时间:2023-08-07 05:55:25
1、单项选择题 以下不属于结算通关联账户的是（）账户。
A、活期账户
B、银行卡
C、定期
D、理财卡
2、多项选择题 财富卡和私人银行卡业务收费项目主要包括（）等。
A、账户管理费
B、挂失手续费
C、卡片工本费
D、动态口令卡费
3、单项选择题 如果用车产作为财力证明申请标准白金信用卡，要求满足的车产净车价为（）元。
A.25
B.20万
C.15万
D.10万
4、单项选择题 当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，首先要及时将客户移交给（）
A.网点经理
B.个人业务顾问
C.柜员主管
5、单项选择题 各县联社保卫部门，每月至少对所辖营业网点进行一次全面检查，少一个网点，对责任人处以（）元以上罚款。
A、100
B、200
C、300
D、500
6、多项选择题 通过短信银行可以查询储蓄账户的哪些信息（）
A.查询余额
B.当日明细
C.查询最近30天内最近3笔明细
D.查询最近20天内最近10笔明细
7、单项选择题 对私普通柜员尾箱重要单证日终库存在省分行统一限额之内（）份的，其尾箱可执行单人封箱上单锁，超出省分行规定限额的，其尾箱单证仍执行双人清点、双人封箱、上双锁。
A、10（含）
B、10（不含）
C、15（含）
D、15（不含）
8、多项选择题 借记卡产品分为以下两大类（）
A、龙卡通
B、储蓄卡
C、各类储蓄联名卡
D、理财卡
9、单项选择题 《营业机构员工十个严禁》第九条规定，严禁违规查询、泄漏（）信息。
A、家人
B、客户
C、亲属
D、朋友
10、多项选择题 中小企业条线业务中，贷前调查要求的贸易背景审核不严格，包括但不限于以下情形（）
A、增值税发票与购销合同货物品种不一致
B、增值税发票的金额与购货合同约定不一致
C、增值税发票开具时间与合同签订时间不匹配
D、增值税发票的数量与购货合同约定不一致
11、填空题 联名卡，与认同卡不同之处是商业银行与（）机构合作发行的银行卡附属产品。
12、判断题 自助设备上发生的跨行和异地交易手续费由发卡行自动扣收.
13、判断题 客户办理网上银行、95533客户服务、手机银行签约业务不可以跨一级分行。
14、单项选择题 股票基金中投资股票的比例不能低于（）。
A、50%
B、60%
C、70%
D、80%
15、判断题 登录PBCS系统首页时，页面未报错，但是点击登录按钮无反应，需检查浏览器是否设臵了代理服务器，将该设臵取消即可.
16、单项选择题 钻石信用卡的年费是（）。
A.5800元
B.5600元
C.消费18次免受
D.消费50次免受
17、多项选择题 安居分期业务受理的渠道包括（）
A.家装商户
B.我行网点
C.我行个贷中心
D.电话渠道
18、判断题 通过我行个人网上银行办理他行转账交易资金实时到账。
19、多项选择题 “建行财富”目标客户是（）。
A、具有较高金融资产
B、愿意追求较高收益
C、能承受相应风险的个人高端客户
D、具有投资经验
20、问答题 营业网点收到同城票据交换提交的信用卡还款资金该如何处理？
21、多项选择题 目前，我行个人住房贷款采取的偿还方式有（）。
A.等额累进还款法
B.等额本息还款法
C.等额本金还款法
D.等本等息还款法
22、单项选择题 个人网银账户序号和别名在（）中设置。
A、账户功能设置
B、服务管理
C、个性化设置
D、审批设置
23、单项选择题 自助设备上龙卡通、理财卡每卡一天内转账金额是（）
A.单笔50000，当日累计50000
B.单笔5000，当日累计50000
C.单笔10000，当日累计50000
D.单笔最大50000，当日累计50000
24、多项选择题 手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能？（）
A.申请信用卡（通过手机网站）
B.积分查询
C.为他人信用卡还款
D.账单查询
E.设置约定账户
25、单项选择题 以下（）内容不能在结算通卡关联账户中进行修改。
A、收款方付费标志
B、关联客户地址
C、关联客户邮编
D、姓名
26、单项选择题 在监测过程中，神秘客户发现网点地面、桌面有纸屑、烟头等情况的，如果超过（）分钟网点仍未进行打扫的，按照评分标准进行扣分。
A.5分钟
B.3分钟
C.2分钟
27、单项选择题 《个人住房借款合同》规定，借款人的通讯地址（如住址、联系电话等）发生变更，借款须在变更后（）天内书面通知贷款行。
A.15天
B.10天
C.7天
D.15天
28、单项选择题 营业网点负责人（）对网点重要空白凭证库查库一次。
A、每旬
B、每周
C、每月
D、每日
29、多项选择题 手机银行客户使用手机到手机转账有哪些条件约束？（）
A、用户需选择活期人民币账户为付款账户
B、收款方需开通手机银行，并设臵首选账户，系统默认首选账户为收款账户
C、收款方若不设臵首选账户，其手机银行只有唯一的活期账户，该账户默认为收款账户
D、手机到手机转账支持建行同城和异地转账，暂不支持跨行转账
30、单项选择题 持卡人如需支付信用卡透支利息，则开始计收利息的时间（即起息日）是（）
A.交易日
B.账单日
C.记账日
D.还款日
31、单项选择题 网点零售业务销售门户系统简称（）
A.PPSS系统
B.PRET系统
C.PBCS系统
D.ICC系统
32、多项选择题 个人客户可通过（）渠道进行个人客户风险评估。
A、低柜（PBCS系统）
B、OCRM系统
C、网上银行
D、电话银行
33、判断题 黄金是唯一的非信用资产.
34、多项选择题 省分行对实物黄金的定价公式为（）
A、实金柜台出售价格＝总行出售基准价格＋出售价差*浮动幅度
B、实金柜台出售价格＝总行出售基准价格－出售价差*浮动幅度
C、无质损实金回购价格＝总行买入基准价格－回购价差*浮动幅度
D、无质损实金回购价格＝总行买入基准价格＋回购价差*浮动幅度
35、多项选择题 下列（）哪些情况我行手机短信客户是按两个计费单位计费。
A、客户开通一个账号对应一个手机号的手机短信业务
B、客户开通两个账号对应一个手机号的手机短信业务
C、客户开通一个账号对应两个手机号的手机短信业务
D、客户开通两个账号对应两个手机号的手机短信业务
36、判断题 个人助业贷款是指中国建设银行河南省分行向个人发放的用于满足其生产经营资金需求的人民币贷款。
37、判断题 单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超出5万元的，应向其开户银行提供相应付款依据.
38、判断题 客户在账单日的第二天消费享受的免息期最长.
39、单项选择题 对于OCRM系统真实评定的VIP金卡级客户，对应视为结算通（）.
A、普通客户
B、潜在客户
C、良好客户
D、优良客户
40、单项选择题 晚间值班期间库区防入侵报警系统被触发，守库人员不应（）。
A、拿起自卫武器
B、立即出去巡视
C、通过电视监控设备观察
D、守库人员互相联络
41、单项选择题 现金柜员不可以担任附行式自助设备（）。
A、管理员
B、复核员
C、以上均是
D、以上均不是
42、单项选择题 账户金获利挂单的有效时间为（）
A、24小时
B、1×24--5×24小时，且为24小时的整数倍
C、1×24--6×24小时，且为24小时的整数倍
D、1×24--7×24小时，且为24小时的整数倍
43、判断题 信用卡溢缴款存款帐户是不计息的，取回溢缴款需要收取一定的费用.
44、单项选择题 在证券业务系统做柜员轧帐或网点日结交易时，如果由于通讯等原因打印失败，可以补打（）或网点日结单。
A、柜员日结单
B、柜员轧帐单
C、网点轧帐单
D、以上都可以
45、多项选择题 亲情账户联名人可以在（）上修改本人保管的密码。
A、柜面
B、自助渠道
C、电话银行
D、网上银行
46、单项选择题 以下哪种情况违规行为属于行政事业条线（）
A、因业务档案档案管理混乱（如记录涂改、丢失等），造成严重不良后果的。
B、公司存款指标考核挂钩个人绩效及岗位
C、未在规定时间内报送临时性调研材料，导致外部监管部门经济处罚
D、客户单日累计超限额提钞业务，且未提供相关证明材料
47、单项选择题 下列理财产品中具有“自动签约理财”功能的是（）。
A、天天大丰收
B、周周大丰收
B、利得盈
D、乾元-日新（鑫）月异（溢）
48、单项选择题 客户申请建行安居分期业务，专项额度最高可达（）
A.20万
B.50万
C.100万
D.150万
49、判断题 账户贵金属交易委托必须为1克的整数倍.
50、多项选择题 联名账户管理的交易码为5251，具体功能包括（）.
A、开户
B、增加联名人
C、取消联名人
D、销户
51、多项选择题 借款人申请个人业助贷款应向贷款行提交以下哪些材料？（）
A、合法的身份证件
B、借款人偿还能力证明材料
C、用途证明材料
D、借款人获得质押、抵押贷款额度所需的担保物清单及权属证明文件
52、单项选择题 通过（）交易将客户冻结资金解冻。
A、单户本金解冻
B、单户解冻
C、单户本金归还
D、单户本金扣划
53、多项选择题 以下（）情况必须选择结算通卡单笔资金结算方式。
A、结算通卡---结算通卡
B、结算通卡---龙卡通
C、结算通卡---活期存折
D、结算通卡---双币信用卡
E、理财卡---结算通卡
54、多项选择题 出纳业务是指（）和整点、清分等业务及其管理活动。
A、现金（本、外币现钞）的收付
B、兑换
C、实物的调运、保管
D、柜面现金业务（含贵金属、有价单证等现金等价物）
55、单项选择题 当我行信用卡持卡人刷卡消费后，单笔消费超过（）元，可收到我行发送的大额消费提醒短信。
A.300元
B.500元
C.800元
D.1000元
56、多项选择题 1255贵金属代保管帐户维护交易，主要用于实物黄金代保管单据的查询、挂失等特殊交易维护。业务功能包括（）
A、收据更换
B、密码书面挂失
C、收据解挂
D、代保管单据冻结
57、单项选择题 省行服务检查新标准中，大堂经理总分值为（）分。
A.30分
B.20分
C.25分
58、单项选择题 现代商业银行的新型经营模式是两个渠道办银行、两个渠道做业务和（）。
A、两个渠道增收费
B、两个渠道做服务
C、两个渠道管理
D、两个渠道互补
59、单项选择题 电话支付的（）不提供消费类交易（包括预授权等交易）.
A、普通客户
B、商户客户
C、综合客户
D、VIP客户
60、单项选择题 目前，我行销售的实物黄金中重量最大的为（）克。
A、100克
B、200克
C、300克
D、500克
61、多项选择题 我行网点目前可以办理的外币业务是（）
A、外币储蓄
B、外币兑换
C、外汇买卖
D、汇得盈
62、多项选择题 进行变更收益帐户（2482-2）交易操作时，需注意的事项有（）。
A、此交易只可在同一户名下进行，即只可在相同客户编号下进行
B、变更收益账户交易必须在产品起息日后进行
C、申请人只需要提供身份证件及新收益账户
D、申请人需要提供变更收益账户的原收益账户及密码、身份证件及新收益账户，并且签字确认
63、判断题 商户交易凡是通过银联交换中心的，（交易手续费收入按照8：1：1原则分配，收益的80％归发卡行、10%归收单方、10％归银联。
64、单项选择题 增值税发票日期应（）贴现日期。
A、早于
B、晚于
C、同步于
D、以上答案都不正确
65、判断题 手机银行客户完成缴费后，已保存的“我的缴费”记录不可以删除。
66、多项选择题 手机银行的开通方式有哪几种？（）
A、使用手机自助注册成为手机银行客户
B、持有效身份证件和账户凭证到建行网点签约，成为手机银行签约客户
C、在建设银行网站www.ccB.com注册开通手机银行
D、如果已经是网上银行客户，可登录网上银行通过渠道互动功能开通手机银行服务
67、单项选择题 龙卡信用卡的有效期为（）年，有效期凸印在卡片正面右下方。
A、1年
B、3年
C、5年
D、7年
68、单项选择题 套餐签约以后，（）取消吗？
A.不可以
B.可以
C.以生效后的可以
D.未生效的可以
69、单项选择题 交易提交后报错“SSC02柜员未签到”，但点击PBCS系统的“签到”按钮，提示“柜员已签到”，这是可以（）
A.退出系统后重新登录即可
B.先“签退”再“签到”即可
C.登录系统首页，点击右键，选择编码-中文-GB18030
D.检查的业务授权参数设臵
70、单项选择题 中国好声音龙卡工本费（）元/卡、授权许可使用费（）元/卡。
A.10、10
B.10、50
C.50、10
D.50、50
71、单项选择题 现金柜员尾箱由（）与现金柜员双人清点，双人封箱，加双锁寄库。
A、B级柜员
B、现金业务主管
C、普通柜员
D、第三方柜员
72、多项选择题 龙卡汽车卡的年费和权益政策描述正确的有（）
A.年费200元/卡（附属卡100元/卡）
B.年费一律不得减免
C.不缴纳年费不得享受汽车卡的基本权益
D.消费必须满足条件才能够享受洗车服务
73、单项选择题 大堂经理在了解客户需求后，在引导客户时，标准手势（）
A.单手指向客户需要办理业务的方向
B.高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向
C.右手五指并拢，手心向上，指向客户需要办理业务的方向
74、多项选择题 关于关联账户新增功能描述正确的为（）
A、此功能是根据客户的需求设定关联账户；并可对建行的关联账户约定由收款方付费。
B、结算通卡可根据客户的需求设定关联账户，关联账户总量没有限制，但一次最多设置20个关联账户。C、关联账户只能是建行活期账户、银行卡、理财卡，不包括定期和贷记卡。
D、将对方设定为关联账户，不影响对方付费标准。
75、单项选择题 按照结算通套餐服务收费标准，如果客户的套餐使用时间为3个月，按照目前的收费标准（为100≤笔数＜300，200元/100笔；300≤笔数＜1000，170元/100笔），如客户交易笔数为850笔，则我行应收取（）元手续费。
A、1500元
B、1445元
C、2250元
D、1530元
76、单项选择题 存款人死亡，其继承人若要办理其存款的继承，可以凭法院的判决书、裁定书、（）或公证处的继承权证明书到银行办理继承过户或支取手续。
A、挂失申请书
B、过户证明
C、公证书
D、调解书
77、单项选择题 （）是大堂经理的第二后备。
A.个人业务顾问
B.柜员主管
C.高级柜员
D.普通柜员
78、多项选择题 《监管检查违规问责标准》规定，对于未严格按照银监局要求对中小企业借款人实际资金需求进行测算被违规问责的，包括但不限于以下情形：未使用年度财务数据测算（）周转指标。
A、存货
B、应收账款
C、应付账款
D、原材料
79、多项选择题 营业网点柜员接收委托单位批量代工纸质清单及电子数据，应审核（）
A、纸质清单格式是否符合要求
B、清单印章真伪与否
C、审核通过后，在纸质清单上加盖个人名章及业务用公章
D、与委托单位办理接收登记手续
80、单项选择题 柜员在递出凭证或现金的同时，应提醒客户注意清点核对，如“请您核对收好”，如未提醒扣（）分。
A.1.5分
B.3分
C.2分
81、单项选择题 我行通过黄金交易获取哪些收益？（）
A、账户开立手续费
B、交易手续费
C、卖出和买入点差
D、以上答案都是
82、多项选择题 1259贵金属冲正交易可用于处理（）业务的冲正。
A、实金出售
B、代保管出售
C、实金提取
D、代保管提取
E、实金回购
F、代保管回购/司法平仓
83、多项选择题 附行式自助设备是指中国建设银行辖内挂靠于营业网点，由网点负责日常管理的（）等自助式银行专用设备。
A、自动柜员机（ATM）
B、存款机（CDM）
C、存取款一体机（CRS）
D、自助服务终端（BSM）
84、多项选择题 龙卡汽车卡现有（）的版本。
A.MasterCard版
B.VISA版
C.银联版
D.JCB版
85、单项选择题 ATM轧账后系统自动生成“ATM轧账库存现金登记簿”，柜员通过（）进行打印。
A、9011-1凭证、回单打印交易
B、9011-2凭证、回单打印交易
C、9012-1凭证、回单打印交易
D、9012-2凭证、回单打印交易
86、单项选择题 结算通套餐的（）是指在一定周期内能使用的免费汇划的笔数上限。
A.阈值
B.周期
C.展期
87、单项选择题 挂失账户户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到（）网点办理临时挂失撤销。
A、开户
B、任意
C、经办
D、通存通兑
88、多项选择题 结算通卡套餐周期包括以下几种（）
A、一个月
B、三个月
C、六个月
D、一年
F、两年
89、多项选择题 关于建行网银盾快速登录的说法，正确的是（）
A.可以选择网银盾插入后直接登录网银。
B.网银盾快速登录必须输入交易密码才能登录。
C.网银盾快速登录只需输入登录密码即可登录。
D.如果客户已经打开网银，再插入网银盾系统必须重新登录。
90、判断题 大堂经理在大厅巡视时，要关注大厅的每一位客户，切忌漫无目的的走动转圈，不得与熟人闲聊。
91、单项选择题 我行个人中间业务产品中属于托管类业务的是（）
A、借记卡
B、代销国债
C、保管箱
D、账户金
92、单项选择题 个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。
A.5分
B.3分
C.2分
93、判断题 存款人死亡，如继承人要办理其存款的继承，可持能够证明亲属关系的户口簿、单位介绍信等到银行营业网点办理.
94、单项选择题 个人助业贷款在发放后（）日内应完成首次贷后检查。
A、10
B、15
C、30
D、60
95、单项选择题 省行服务检查新标准中要求《客户意见簿》、《失物招领登记簿》应摆放在（）位置。
A.大堂经理台面位置
B.填单台显著位置
C.个人业务顾问台面位置
96、判断题 人民币个人存款跨一级分行通存通兑业务中，办理三方转账时，柜员可以采取先取后存的方式办理.
97、单项选择题 个人账户大额资金风险排查规定，（）授权办理的业务，在确保该笔业务授权合规的前提下，可以不再查看录像，授权结果直接作为日常监测结果使用。
A、网点负责人
B、A级主管
C、B级主管
D、专职委派柜员主管
98、多项选择题 目前我行个人助业贷款可用于（）。
A、日常生产经营周转
B、支付工资
C、支付水电暖气
D、购买用于扩大生产经营用商铺
99、单项选择题 以下不是PBCS系统后台相关联的系统是（）.
A.财富管理系统
B.企业级客户信息系统
C.个体工商户资金结算系统
D.国税代缴费资金系统
100、多项选择题 个人住房贷款调查人员应严格审核申请材料的（），调查借款人身份及收入、交易行为、交易价格、首付款、抵押物产权属性及价值等的真实性。
A.真实性
B.完整性
C.合法性
D.有效性
101、单项选择题 结算通卡取款的金额上限是（）
A.2000元
B.5000元
C.20000元
D.50000元
102、单项选择题 “乾元-日新（鑫）月异（溢）”产品存续期内，客户需在开放日赎回的，需至少提前（）个工作日提出赎回申请，赎回的投资本金与收益于赎回申请提出日之后的最近一个开放日返还至客户指定账户。
A、1
B、3
C、5
D、10
103、单项选择题 客户在建设银行开立账户贵金属账户后，可以按照建设银行提供的（），在规定的交易时间内对账户中的贵金属份额进行买卖。客户的账户贵金属份额仅在账户中记录，不提取实物，且不同类别账户贵金属份额不得串用。
A.报价
B.买卖双边报价
C.单边报价
D.挂价
104、多项选择题 柜员自办业务范围包括（）。
A、柜员为涉及本人帐户的业务复核
B、柜员办理修改本人卡及附属卡的帐户信息
C、柜员办理本人帐户的密码修改业务
D、柜员本人办理本人帐户密码测试
105、单项选择题 客户网银证书到期后（）内仍没有更换的，证书将作废，客户需要注销并重新开通网上银行，或更换USBKey。
A、30天
B、60天
C、90天
D、120天
106、单项选择题 网点办理实金出售业务须（）操作，对单笔出售金额超过（）以上的交易由网点柜面交易主管或负责人审核、授权。
A、单人，100000元（含）
B、单人，50000元（含）
C、双人，100000元（含）
D、双人，50000元（含）
107、单项选择题 1259贵金属冲正交易可支持（）业务的隔日冲正处理。
A、实金出售/代保管出售
B、代保管提取
C、实金回购
D、代保管回购/司法平仓
108、判断题 个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏，可以进行个人证书过期更换。
109、单项选择题 增值税发票为（）位流水号。
A、10
B、9
C、8
D、7
110、单项选择题 龙卡信用卡需要更改对账单的寄送地址、密码丢失或遗忘、卡片丢失应该（）。
A、携带有效证件到原申办网点办理
B、拨打4008200588或021-38690588
C、拨打95533
D、到当地信用卡中心办理
111、多项选择题 人民法院进行扣划业务时，需向银行提供的协助手续包括（）
A、执法人员的工作证件（执行公务证）
B、县级以上（含）人民法院签发的协助扣划通知书
C、协助扣划裁定书
D、执法人员的身份证
E、生效的法律文书副本
112、单项选择题 办理密码挂失撤销时允许持卡人连续验证（）次原密码，如原密码正确，立即为持卡人办理密码挂失撤销手续，如不成功则不能办理。
A、4
B、3
C、0
D、1
113、单项选择题 营业网点到期更换《保险兼业代理业务许可证》必须于《保险兼业代理业务许可证》有效期届满前（）内上报所需材料，统一向云南省保监局办理更换。
A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.六个月
114、多项选择题 《中国建设银行个人客户风险评估问卷》由10道主观题目组成，问卷结果包括（）。
A、客户类型（有/无投资经验）结果
B、风险承受能力结果
C、产品适合度结果
D、以上都对
115、单项选择题 龙卡信用卡的境内交易以（）结算。
A、人民币
B、港币
C、美元
D、欧元
116、单项选择题 中国境内居民的外汇存款为（）
A、甲种存款
B、乙种存款
C、丙种存款
D.丁种存款
117、多项选择题 非提金网点不能执行以下（）交易。
A、实金出售
B、不指定块号代保管出售
C、指定块号代保管出售
D、代保管回购
E、实金回购
118、多项选择题 个人外汇帐户存款按照存款对象可分为（）。
A、甲种存款
B、乙种存款
C、丙种存款
D、丁种存款
119、单项选择题 目前，我行将个人外汇买卖业务网银渠道及客户端的客户最低交易金额设置为（）美元。
A、5
B、10
C、20
D、50
120、判断题 PBCS系统中结售汇交易，对支取账号和存入账号均没有要求.
121、多项选择题 批量代收代付系统不兼容岗位包含（）
A、系统管理岗与其他岗位不兼容
B、资料受理岗与操作员岗不兼容
C、业务主管岗与其他岗位不兼容
D、操作员岗与其他岗位不兼容
122、多项选择题 批量代收代付资料受理岗负责受理审核（）
A、委托单位提交的业务资料
B、负责审核资料真实性、合法性和完整性
C、格式是否符合业务要求
D、负责与委托单位办理资料交接手续
123、单项选择题 龙卡信用卡到期如何换领新卡？（）
A、到原申办网点换领
B、到任何网点换领
C、到当地信用卡中心换领
D、我行到期前一个月向持卡人寄发
124、单项选择题 反映在签约统计报表中的统计数据为（）。
A.手机银行签约
B.结算通卡签约
C.批量代扣签约
D.代收移动话费签约
125、单项选择题 开通手机银行能够证明身份的有效证件不包括（）
A、身份证
B、护照
C、军官证
D、驾驶证
126、判断题 与主动型基金不同，被动型基金并不主动寻求取得超越市场的表现，而是试图复制指数的表现。被动型基金一般选取特定的指数作为跟踪的对象，因此通常又被称为“指数型基金”。
127、多项选择题 龙卡通现金存入风险主要包括（）
A、办理现金收付业务，未当面清点现金，一笔一清。
B、收入现金，必须先记账后收款。
C、大额存款未在存款凭条背面摘录客户有效身份证件名称及号码。
D、无卡存款未核对客户姓名，提交主机入账后发现户名错误。
128、单项选择题 客户结算通往建行以外的其他银行、或其他银行往结算通卡上汇款（）免费吗？
A.全部
B.不能
C.套餐内的
D.3000笔以内
129、单项选择题 新客户通过网络申请我行信用卡，可直接凭面签通知短信及本人身份证件，至（）办理面签，无需再保存、打印申请表。
A.对账单地址所在地任意建行网点
B.对账单地址所在地指定建行网点
C.户籍地任意建行网点
D.户籍地指定建行网点
130、判断题 一户通的凭证为储蓄存折或“乐当家”理财卡，按币种、钞汇分别开立账户，每张理财卡下只能开立一个一户通人民币账户，同时每种外币可以开立一个现钞账户和一个现汇账户。
131、判断题 手机到手机转账功能，转账时无需知道收款方的银行账号，只需输入收款方手机号码和转账金额即可轻松实现建设银行同城和异地账户之间的转账，是建设银行手机银行独有的功能。
132、单项选择题 使用手机银行不需要收费的功能有（）
A、转账汇款
B、约定帐户转帐
C、手机到手机转帐
D、缴费
133、判断题 持卡人在没有全额还款的情况下，银行应当只对未偿还部分收取相应的利息.
134、多项选择题 《营业机构负责人十个严禁》规定，严禁对违法违纪行为、严重违规问题（）。
A、避重就轻
B、拖延上报
C、隐瞒不报
D、敷衍了事
135、多项选择题 税务机关进行扣划业务时，需向银行提供的协助手续包括（）
A、执法人员的工作证件（执行公务证）
B、县以上税务局（分局）签发的扣交税款通知书
C、催收税款通知书（留存联复印件）
D、生效的法律文书副本
136、多项选择题 《营业机构负责人十个严禁》规定，严禁用个人账户为客户（）资金；
A、转借
B、划转
C、过渡
D、归集
137、单项选择题 龙卡汽车卡的附属卡年费为（）
A.100元
B.80元
C.200元
D.160元
138、单项选择题 我行商户收单所有信用卡交易资金（）时间划转商户指定的银行账户。
A.T+0
B.T+1
C.T+2
D.T+3
139、多项选择题 关于结算通交易资金托管功能，如果后来交易双方没有成交，资金如何返回？（）
A.付款方申请后，如果收款方还未确认，付款方可取消申请，资金返还付款方账户
B.收款方已经确认了，那应由收款方发起撤销交易，撤销指令生效后，资金返还付款方账户
C.付款方申请后，如果收款方还未确认，付款方不可以消申请，资金返还付款方账户
D.收款方已经确认了，那应由付款方发起撤销交易，撤销指令生效后，资金返还付款方账户
140、单项选择题 理财产品销售过程中，分红方式的选择是（）。
A.必输项
B.可输可不输
C.不用输直接跳过
D.以上都行
141、多项选择题 购买“建行财富”系列理财产品后客户要求变更收益账户需要提供（）。
A、变更收益账户的原收益账户
B、密码
C、申请人身份证件
D、新收益账户
E、签字确认
142、单项选择题 司法平仓支持（）方式回购。
A、转账
B、现金
C、现金及转账
D、任一方式
143、单项选择题 关于实物黄金代保管业务说法正确的是（）
A、对于在我行购买且办理柜台实物交割的黄金可提供代保管服务。
B、对已未办理柜台实物交割的黄金可视网点条件提供保管箱服务。
C、对于在我行购买且未办理柜台实物交割的黄金可提供代保管服务。
D、目前，客户申请代保管服务要计代保管手续费。
144、问答题 信用卡收入构成主要有哪两类，具体由哪些部分构成（至少写出6个构成部分名称）.
145、多项选择题 我行商户收单要大力拓展“高收益、高交易额”两高优质商户。重点围绕（）商户，加快提升盈利能力。
A.大型百货、连锁超市类
B.星级酒店、高档餐饮娱乐类
C.精品服饰类
D.房地产、汽车类
E.批发类
146、单项选择题 建行理财卡可进行多币种核算，一客户建行理财卡卡内存入的有美元、欧元、港币、人民币，客户在香港通过贴有“中国银联”的自动取款机上取现时，以（）记账。
A、美元
B、欧元
C、港币
D、人民币
147、多项选择题 以下几类车型中，不在我行购车分期合作车型范围内的为（）
A.面包车
B.皮卡车
C.7座商务车
D.5座SUV
148、判断题 宣传折页、海报、易拉宝、礼品展示柜等宣传资料或展示物品，原则上应在活动结束后1周内进行更新。
149、单项选择题 抵押人为法人的，仅限于借款人所经营企业。以借款人本人所经营企业名下资产抵押的，借款人所经营企业经营年限在（）年以上（含）。
A、1
B、2
C、3
D、5
150、判断题 大堂经理或网点负责人对客户意见簿上的投诉、意见，原则上要在客户提出意见后的2日内及时回复，意见簿不可缺页。
151、判断题 我行信用卡的每笔消费都有51天的免息期.
152、单项选择题 网点向金库领取贵金属做调拨申请时，可同时申请（）个贵金属品种。
A、一
B、三
C、五
D、十
153、填空题 在押运交接时，车组人员要密切配合，充分体现“一慢二快三准确，即（）时要慢；（）动作快；业务押运员交接要快；（）要准确；队员下车站位要准确；观察和判断情况要准确。
154、单项选择题 专项分期交易实现的交易额与手续费的分配比例为：分期客户推荐行占（），经办行即分期商户签约行占（）。
A.50%、50%
B.90%、10%
C.70%、30%
D.80%、20%
155、多项选择题 自助设备服务区域监控录像包含有哪几个方面（）
A.面部采集画面
B.服务区域环境画面
C.出钞口画面
D.加钞间画面
156、多项选择题 签约客户到发卡机构领财富卡时，应同时填写并签署（）和（）并提交相关证件资料原件。
A、《中国建设银行财富卡和私人银行卡申请表》
B、《中国建设银行财富卡和私人银行卡领用协议》
C、《中国建设银行财富卡和私人银行卡开户申请书》
D、《中国建设行财富卡和私人银行卡领用合约》
157、多项选择题 购买“建行财富”产品每个客户每个产品在（）网点只能有（）有效的产品记录。
A、一个
B、任意
C、一条
D、多条
158、判断题 存款人死亡，如继承人要办理其存款的继承，可持能够证明亲属关系的户口簿、单位介绍信等到银行营业网点办理.
159、单项选择题 下列理财产品赎回时，属于实时赎回成交的是（）。
A、天天大丰收
B、周周大丰收
C、乾元-日新（鑫）月异（溢）
D、以上产品都是
160、单项选择题 PBCS系统签到后可以办理查询、转账等业务，没有签到只能办理（）
A.转账
B.身份证核查
C.电子银行签约
D.三方存管
161、单项选择题 风险评估问卷系统有效期为（）.
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
162、判断题 通过手机银行删除最后一个账户时，意味着客户已经注销了手机银行服务。
163、单项选择题 快餐店、服装、百货商店、烟酒店等类商户扣率应为（）。
A.2%
B.1%
C.0.5%
D.0.8%
164、单项选择题 账户金的报价单位为（）
A、美元/克
B、克/美元
C、人民币元/克
D、克/人民币元
165、单项选择题 目前我行现金自助设备上单笔取款金额最大的是什么机器（）
A.CRS5000
B.ATM2500
C.CDS5000
D.ATM3000
166、多项选择题 网点精神的主要包括（）
A.岗位行为规范
B.团队凝聚力
C.指导
D.表扬与奖励
167、单项选择题 普通柜员尾箱（包）采用交叉平移或固定使用模式。采用尾箱固定使用模式的营业网点，对普通柜员尾箱每周至少进行（）交叉平移。
A、一次
B、二次
C、三次
D、四次
168、多项选择题 我行目前已开办了哪些个人外币存款种类？（）
A、个人外币活期存款
B、个人外币整存整取定期存款
C、个人外币通知存款
D、个人外币定活两便存款
169、单项选择题 个人存款证明不能流通，不能转让，（），不能代替个人权利凭证作为取款、转存、续存、兑付等凭据。
A、不能用于质押，不能挂失
B、不能用于质押，可以挂失
C、可以质押，不能挂失
D、既可用于质押，又可以挂失
170、单项选择题 网点柜员主管主要任务是执行网点（）授权及管理柜面交易。
A、B级柜员
B、A级柜员
C、现金柜员
D、制度授权
171、单项选择题 客户使用定期一本通存折购买凭证式国债，归属（）的发售来核算。
A、定期一本通开户机构
B、购买机构
C、任一机构
D、以上都不对
172、单项选择题 个人网银账户注销说法不对的是（）
A、必须到柜台做注销
B、在账户注销菜单下操作
C、账户注销不需输入密码
D、注销的账户可以重新追加
173、多项选择题 手机银行手机股市业务开通了哪些功能？（）
A、股市行情
B、股市咨询
C、证券交易
D、修改密码
174、判断题 柜员在办理业务时，对收费业务，应主动告知收费标准。
175、判断题 投资账户贵金属有风险有：贵金属价格面临各种政治、经济、市场甚至心理预期和各类突发事件影响，可能发生剧烈波动.
176、判断题 理财卡下一户通账户开通自动理财服务的，其活期账户和一户通账户必须在同一张理财卡下.
177、多项选择题 银行承兑汇票资料登记填写不完整、不规范。包括但不限于以下情形（）
A、“开立银行承兑汇票通知书”中承兑协议编号与“商业汇票承兑协议”不一致
B、《银行承兑汇票领用单》内容填写不完整或不正确
C、《银行承兑汇票领用单》未填写领用汇票编号/金额
D、《银行承兑汇票领用单》填写的汇票号码与档案中银承复印件号码不一致。
178、判断题 购车分期的首付款可通过客户持有建行信用卡内的信用额度来支付.
179、问答题 万能寿险作为人寿保险的一项主要产品，请列举万能寿险的主要特点？
180、单项选择题 提供电子银行签约的自助设备是（）
A.ATM自动取款机
B.CRS存取一体机
C.BMS自助终端
D.自助发卡机
181、单项选择题 人民币账户金点差优惠标准为，当客户单笔购买账户金1000-5000克时，享受（）的点差优惠.
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
182、判断题 建设银行员工的亲属申请个人助业贷款时，条件可比其他客户优惠。
183、单项选择题 标准白金卡的年费是（）
A.580元
B.380元
C.580元，当年消费满18次免受
184、单项选择题 理财产品综合支持系统销售哪些理财产品（）.
A、利得盈、汇得盈、财富、新股随心打、大丰收
B、利得盈、汇得盈、财富、集合理财计划
C、利得盈、汇得盈、基金
D、基金、黄金
185、单项选择题 “天天大丰收”开放时间是（）。
A、每天9：00至15：00
B、每天9：00至15：30
C、周一至周五9：00至15：00
D、周一至周五9：00至15：30
186、单项选择题 CCBS系统（）交易可以查询个人信用卡近六期已出账单和未出账单的交易明细。
A、5200-1查询卡和账户状态
B、5200-a贷记卡交易明细查询
C、5200-c信用卡柜面查询
D、5401信用卡账单信息查询
187、判断题 PBCS系统中活期存折补登，明细之间出现空行，该问题是PR2E打印机的指令BUG导致，由分行技术人员联系厂商对该打印机进行驱动程序版本升级即可.
188、单项选择题 目前移动闪付功能使用费为（）元/月
A、0元/月
B、2元/月
C、3元/月
D、5元/月
189、判断题 存折可以进行网上支付。
190、单项选择题 PBCS系统的认证方式有（）
A.只有指纹
B.只有密码
C.指纹和密码
D.指纹加密码
191、多项选择题 除柜台外，哪些渠道可以办理账户贵金属业务（）
A.网上银行
B.电话银行
C.手机银行
192、单项选择题 下列关于商户收单业务描述不正确的是（）.
A.公益类。公立医院、公立学校、政府部门（如税务、工商、交通），扣率可以灵活，但各方参与分润。
B.商户交易凡是通过银联交换中心的，（交易手续费收入按照7：2：1原则分配，收益的70％归发卡行、20%归收单方、10％归银联。
C.我行发展的POS为间联POS。本行卡交易不需要通过银联，收益全部归我行。
D.我行是目前为数不多可以提供PGS系统集成的银行之一。
193、单项选择题 营业网点负责人或柜员主管应不定期对本网点录像进行检查，一次至少应抽查（）个营业柜台（）天内重要业务、重要环节、重要部位、重要时段四部分的录像。
A、1，1
B、2，1
C、1，2
D、2，2
194、判断题 建设银行个人账户贵金属交易采用实时和委托两种方式进行交易。投资者可直接按建设银行的买卖报价实时成交，或指定价格进行委托挂单。委托挂单分为获利买入挂单、获利卖出挂单和止损卖出挂单.
195、单项选择题 自助设备的业务交易流水为重要会计档案，分为纸制交易流水和电子交易流水；交易流水应每月定期进行整理、归档、上缴会计档案管理部门，保存期（）年，到期后由档案管理部门统一组织销毁。
A、1
B、2
C、3
D、4
196、单项选择题 不属于“E路同行”业务的POS终端操作员是（）
A、普通操作员
B、主管操作员
C、授权员
D、审批员
197、单项选择题 个人银行业务挂失申请书和挂失登记簿的保管期限为（）。
A、10年
B、15年
C、永久
D、20年
198、单项选择题 龙卡通在境内ATM每日每卡累计取现金额不能超过（）元（含）人民币。
A、5000
B、20000
C、25000
D、50000
199、单项选择题 下列理财产品中具有“申购/赎回挂单”功能的是（）。
A、天天大丰收
B、周周大丰收普通客户版
C、周周大丰收高端客户版
D、利得盈
200、单项选择题 客户周五进行天天大丰收产品“赎回挂单”交易，资金自动在（）到账，产品收益计算至（）。
A、周六、周五
B、周日、周六
C、周一、周日
D、以上都不对
201、单项选择题 目前账户铂的单边点差是（）
A.1元
B.1.08元
C.1.15元
202、多项选择题 在以下（）情况下，柜员必须配合客户测评（重新评估）风险承受能力。
A、系统提示客户尚未做过风险评估
B、系统提示客户风险承受能力与产品风险等级不匹配，客户要求重新评估
C、系统提示客户风险评估结果已经失效
D、系统提示客户风险承受能力高于产品的风险等级
203、多项选择题 “大丰收”理财产品目前的种类有（）。
A、“大丰收”每日开放型
B、周周大丰收普通版
C、周周大丰收高端客户版
D、天天大丰收高端客户版
204、多项选择题 11月21日版本上线后，5140银行卡领卡交易新增（）栏位。
A、ATM转账开通标志
B、ATM每日转账限额
C、ATM转账关闭标志
D、ATM每月转账限额
205、单项选择题 个人账户大额资金风险排查规定，属于非专职委派柜员主管授权办理的业务，机构负责人或柜员主管应逐笔查看录像，应（）对本机构此类数据全部监测一遍。
A、每旬
B、每月
C、每季
D、每周
206、判断题 般情况下，基金的收益与风险程度都高于银行存款。
207、单项选择题 在产品起息日系统自动批量将客户购买产品时冻结在收益发放账户的资金转入系统保证金户或资金归集账户，如遇特殊情况造成个别账户扣划失败，则系统会在批量扣划日生成报文（失败清单）通知该营业网点，营业网点必须在（）进行单户本金扣划操作。
A、当日
B、二日内
C、三日内
D、五日内
208、多项选择题 重要物品管理系统需要（）变更的，要按照要求经审批后上报营运部门处理。
A、机构参数
B、人员参数
C、内部账户参数
D、重要物品参数
209、单项选择题 周周大丰收投资者可在每个运作周期内的任一日选择预约申购或赎回产品，其申赎申请将在提交申请后（）生效。
A、当日
B、次日
C、最近的一个资金清算日
D、实时
210、单项选择题 个人网上银行业务流程的风险是（）
A、虚假申请资料未被识别
B、转帐金额输入错误
C、交易品种选择错误
D、安全产品
211、判断题 网上银行个人客户签约时可以选择绑定所有类型的安全产品。
212、单项选择题 个人助业贷款借款人应当具有从事合法生产经营的能力和满（）年以上的该行业从业经验。
A、1
B、2
C、3
D、5
213、多项选择题 个人客户不再使用网上银行服务，需要终止该业务，可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务（）
A、在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止
B、拨打95533客服电话终止服务
C、登录网上银行后，进入相关菜单选项根据提示终止服务
D、到建设银行网点办理终止网上银行服务
214、问答题 在代销保险业务中，我行柜台人员可为客户提供哪些服务？
215、多项选择题 龙卡商城为龙卡持卡人提供以下几类的服务（）
A.缴纳公共事业费
B.在线购物
C.增值服务
D.消费信贷
216、单项选择题 我行利用移动电话和无线网络开展银行业务的服务简称为（）
A、手机银行业务
B、电话银行业务
C、声讯服务
D、电信网络服务
217、单项选择题 龙卡信用卡按（）可分为白金卡、金卡和普通卡。
A、使用对象
B、申请人的信用状况
C、使用范围
D、信息载体
218、多项选择题 银星速汇交易介质包括（）
A.活期一本通存折
B.龙卡通卡
C.理财卡
D.信用卡
219、问答题 为什么有的自助设备每笔能够取2500元，有的只能取2000元，还有的可取5000元？
220、单项选择题 不包含在销售推荐统计报表中的统计要素为（）。
A.完成人
B.产品名称
C.推荐人
D.客户联系电话
221、多项选择题 批量代发工资等新开户业务，委托单位应提供（）
A、单位负责人、授权经办人的身份证件（留存复印件）并出示委托单位对经办人的授权委托书
B、委托单位提供的发卡清单（个人姓名、性别及有效身份证件号码由委托单位统一提供和确认）
C、发放对象的身份证件
D、发放对象确认开户书
222、判断题 可以使用移动POS申请或发结算通卡。
223、多项选择题 由于收益账户遗失、消磁等造成账户状态异常需要申请变更的可在变更收益帐户交易下进行变更。变更时须提供（）等方可进行变更。
A、本人的身份证件
B、原收益发放账号
C、新收益发放账户
D、存款介质
224、单项选择题 《监管检查违规问责标准》规定，客户（）累计超限额提钞业务，且未提供相关证明材料的每发现一笔扣减相关责任人绩效收入1000元。
A、单日
B、三日内
C、五日内
D、当日
225、单项选择题 贷款期限在一年以上的个人助业贷款，可以采取还款方式有（）。
A、按月等额本息还款法或按月等额本金还款法
B、按月付息一次还本法
C、按月付息任意还本法
226、单项选择题 财富卡、私人银行卡持卡人可将本人名下的本外币定期存款和凭证式国债移入卡内作为子账户统一管理，也可将卡内定期存款等账户移出作为独立账户管理。此类业务涉及账户的开户机构和业务受理机构须属于同一（）。
A、二级分行
B、一级分行
C、全国任意网点
D、发卡机构
227、判断题 通过个人网银渠道开通短信转账的账户不必须是网银签约账户.
228、多项选择题 个人助业贷款利率实行上浮。下列（）客户根据贷款申请时建行有关规定可给予适当的利率优惠。
A、联贷联保团队个人客户
B、持有我行理财金卡以上的客户
C、存量个人贷款客户，且近两年无不良记录
D、其他经省分行审批同意的个人客户
229、单项选择题 外汇年度总额的控制对象为（）。
A、外汇储蓄账户
B、外汇结算账户
C、资本项目账户
D、经常项目账户
230、单项选择题 不需在外汇管理局“个人结售汇管理信息系统”录入信息的业务，在CCBS系统使用（）交易。
A、1810
B、1811
C、1812
D、1814
231、单项选择题 委派行个人银行业务风险管理部门负责定期组织对网点柜员主管聘任工作，每（）进行一次轮岗。
A、三年
B、一年
C、二年
D、不定期
232、多项选择题 关于赣通龙卡说法正确的是（）
A.行驶证为申请赣通龙卡的必备材料
B.目前非私家车不能办理赣通龙卡
C.同一车辆只可申办一张赣通龙卡
D.赣通龙卡无附属卡
E.赣通龙卡汽车卡年费为200元/卡
233、多项选择题 龙卡汽车卡的发卡对象是（）
A.具有稳定职业
B.年收入6万元以上
C.年收入2万元以上
D.7座以下私家车E：8座以下私家车
234、多项选择题 资金业务条线的问责主要包括以下类型（）
A、协议签署方面
B、客户适合度评估方面
C、风险揭示方面
D、监管统计方面
235、多项选择题 信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.
A.营业时间内未按规定着装（孕妇除外）
B.未佩戴工号牌
C.刘海过眉、长发未盘起、佩戴耳环和手镯等夸张饰品
D.离柜未放置“暂停服务”牌
236、多项选择题 以下关于贵金属出售交易描述正确的是（）
A、选号实金出售及代保管出售只支持单一产品销售，且每笔交易最大销售数量为10块；
B、选号实金出售及代保管出售只能在本网点实物黄金块号范围内选取；
C、非提金网点不能执行“实金出售”交易，只能执行指定块号代保管出售交易，交易完成后可到同一所辖金库对应的提金网点预约提金；
D、代保管出售的黄金支持部分代保管。
237、判断题 客户开通手机短信业务的付费账号可以不是手机短信的签约账号。
238、单项选择题 以下哪项不属于个人金融条线的违规行为（）
A、会计、柜台业务制度执行不到位（未按照ATM钥匙和密码分管原则执行双人操作，未按规定妥善保管ATM的钥匙和密码（含备用））
B、客户单日累计超限额提钞业务，且未提供相关证明材料
C、客户当日累计超限额手持外币现钞结汇业务，且未提供相关证明材料
D、客户适合度评估不规范。包括但不限于：未对衍生产品交易进行客户适合度评估；未对客户适合度评估的合理性进行及时复核。
239、单项选择题 对系统指令发生的吞卡，要认真登记《中国建设银行自助设备吞卡登记簿》并及时剪角；自助设备吞卡保管期限为吞卡后次日起的（）个工作日。
A、1
B、2
C、3
D、4
240、单项选择题 （）是一项新兴的电子渠道业务，随着电话支付终端的出现，银行能为客户提供更全面方便的服务。
A、帐号支付
B、手机支付
C、电话支付
D、网上支付
241、多项选择题 “假按揭”的共性有（）
A.多个借款人具有某一共性，例如同是开发商或施工单位职工亲属，收入证明由同一单位开出，来自于异地同一地区等
B.向借款人工作单位调查其情况时，所提供工作单位不存在或查无此人；借款人收入明显与实际情况不符
C.申请贷款所购房屋价格与该地区同类楼盘价格相比异常
D.借款申请人对所购房屋情况不了解
242、单项选择题 代保管出售的黄金只支持（）代保管，代保管提取支持（）部分提取。
A、全部，多次
B、全部，一次
C、部分，多次
D、部分，一次
243、多项选择题 下列属于我行个人住房贷款担保方式有（）。
A.抵押
B.质押
C.保证
D.抵押加阶段性保证
244、单项选择题 员工严禁以任何形式组织或参与非法集资、民间融资、违规担保活动。违反规定，从事经商或有偿中介活动的，后果特别严重的，给予（）处分或予以辞退。
A、警告
B.严重警告
C、记过
D.撤职
245、多项选择题 中小企业条线业务中，贷前调查未严格按照银监局要求对借款人实际资金需求进行测算，包括但不限于以下情形（）
A、未使用年度财务数据测算存货
B、未使用年度财务数据测算应收账款
C、未使用年度财务数据测算应付账款
D、未使用年度财务数据测算利润
246、判断题 客户在进行网银转帐交易时，系统要验证客户的帐户密码。
247、单项选择题 当持卡人龙卡信用卡美元账户中存在溢缴款要取出时（）。
A、请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回业务
B、网点通过“银行卡支取”交易取出
C、请客户到当地信用卡中心支取
D、无法取出
248、单项选择题 一张龙卡信用卡主卡最多可以申请（）张附属卡。
A、1
B、2
C、3
D、4
249、判断题 若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况，客户需按照新申请电话支付业务流程重新申请。
250、多项选择题 公益类商户主要是指（）类型商户.
A.公立医院
B.公立学校
C.政府单位
D.慈善组织
251、判断题 对大额账户金交易客户实行点差优惠.
252、多项选择题 贷款行要对借款人贷款支用申请进行审核，审核贷款支用需符合以下那些条件？（）
A、借款人还款记录良好，申请贷款支用的时点所有个人贷款无逾期
B、贷款金额未超过可用贷款额度
C、贷款用途真实合理
D、本次申请支用贷款期限起止日在贷款额度有效期间内
E、担保物是否足额及存续状况
253、单项选择题 客户通过个人网上银行的账户所做挂失相当于（）
A、正式挂失
B、口头挂失
C、密码挂失
D、其他挂失
254、单项选择题 关于关联账户新增功能描述不正确的为（）
A、此功能是根据客户的需求设定关联账户，并可对建行的关联账户约定由收款方付费。
B、结算通卡可根据客户的需求设定关联账户，关联账户总量没有限制，但一次最多设置20个关联账户。
C、关联账户只能是建行活期账户、银行卡、理财卡、定期账户和贷记卡。
D、将对方设定为关联账户，不影响对方付费标准。
255、判断题 “E路同行”业务应双人办理。
256、单项选择题 假设持卡人本期账单全额为透支消费取现1800元，那么最低还款额是（）元，在到期还款日前如持卡人仅还入80元，则产生（）元滞纳金。
A.180，5
B.180，6
C.200，5
D.200，6
257、判断题 建设银行标准的零售网点岗位设臵为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.
258、多项选择题 我行提供的免费道路救援服务项目包括（）
A.现场快修（含换备胎、泵电）
B.现场快修（不含换备胎、泵电）
C.就近拖车（限15公里）
D.就近拖车（限20公里）
259、单项选择题 对于已退出合作的保险公司保单应于（）三天内未及时上交或退回.
A、一天
B、两天
C、三天
D、五天
260、多项选择题 自助设备故障维修的方式（）。
A、外包
B、分行维护
C、网点维护
D、内保
261、多项选择题 在贷款额度有效期间内，贷款行应跟踪监测借款人信用记录和还款能力的变化情况，若发生下列（）任一情况，额度自动失效。
A、在额度审批通过之日起6个月内未支用
B、借款人未按合同约定用途使用贷款
C、抵押类贷款抵押物出现毁损、灭失、价值减少、被查封等影响抵押权的情况，且不能追加贷款行认可的担保
D、借款人所经营实体在中国人民银行、建设银行等系统中出现不良记录
262、多项选择题 “利得盈”是我行人民币理财产品统一品牌，按照投资资金收益分为（）。
A、非保本浮动收益型产品
B、保本固定收益型产品
C、保本浮动收益型产品
D、非保本固定收益型产品
263、判断题 E路同行业务目前暂未实现企业网银客户的帐户签约功能。
264、单项选择题 零售网点销售门户，简称PBCS系统，是将我行（）等资源集成到一个平台上。
A.代理收费系统
B.人力资源系统
C.CTS系统
D.综合报表平台
265、单项选择题 建行互联网网站提供中文简体、中文繁体、（）三个版本，体现了建行国际化的企业形象。
A、英文
B、日文
C、德文
D、法文
266、单项选择题 结算通卡关联账户维护交易为（）
A、2561交易
B、2563交易
C、2565交易
D、2566交易
267、单项选择题 拥有实金库存，可办理实金提取的网点是指（）
A、非提金网点
B、提金网点
C、开办实金业务的网点
D、开办黄金业务的网点
268、单项选择题 当日指定代保管的实金，经办网点需在（）上缴金库统一保管。
A、当日
B、一日内
C、两日内
D、三日内
269、多项选择题 新的《中国建设银行个人客户风险评估问卷》由10道主观题目组成，分别对客户的（）等方面进行测评。
A、财务状况
B、投资经验
C、投资风格
D、投资目的
E、风险承受能力
270、单项选择题 汽车卡权益里面的积分加倍换油是指（）
A.汽车卡的刷卡消费可以刷一元积两分
B.汽车卡的积分可以比普通信用卡换取多一倍的积分礼品
C.汽车卡的积分可以换油，分为两段折算加油费，5万分以内按照2‰比例兑换加油费；5万分以上（不含5万分）部分可以按照4‰比例兑换加油费
D.汽车卡的积分可以换油，统一按照4‰比例兑换加油费。比普通信用卡多出一倍
271、多项选择题 个人助业贷款抵押人为自然人的，包括借款人本人、配偶（）。
A、父母
B、子女
C、兄弟姐妹
D、借款人所经营企业的关系人
272、多项选择题 以下哪些账户可以维护为结算通卡的关联账户（）
A.活期账户
B.银行卡
C.理财卡
D.贷记卡
273、多项选择题 信用卡约定账户还款包括（）。
A、约定人民币账户归还人民币欠款
B、约定美元账户归还美元欠款
C、约定人民币账户购汇归还美元欠款
D、约定美元账户归还人民币欠款
274、多项选择题 龙卡通按所属银行卡组织的不同分为（）。
A、银联卡
B、VISA卡
C、借记卡
D、MasterCard卡
275、单项选择题 一站式签约内容中不包括（）
A.电子渠道签约
B.贷记卡还款账户签约
C.理财卡服务签约
D.个人住房贷款还款签约
276、单项选择题 我行低效自助设备的标准是（）
A.日台均账务交易笔数小于75笔
B.日台均账务交易笔数小于80笔
C.日台均账务交易笔数小于85笔
D.日台均账务交易笔数小于90笔
277、多项选择题 客户可通过（）办理移动闪付业务签约.
A、E路同行
B、省内建行网点
C、拨打95533
D、网上银行
278、单项选择题 （）是建设银行为客户提供的一种以贵金属价格（包括黄金、白银、铂金）作为标的的交易产品。
A.账户贵金属
B.实物金
C.建行金
D.纸黄金
279、判断题 个人存款办理继承过户时，继承人可以凭法院的判决书、裁定书、调解书或公证处的继承权证明书到银行办理继承过户或支取手续.
280、多项选择题 代发工资批量发卡（折）的要求是（）
A、委托单位提供的发卡清单可作为发卡依据，个人姓名及有效身份证件号码由委托单位统一提供和确认。
B、同时应出示单位负责人授权委托书、授权经办人及被代理人的有效身份证件。
C、委托单位提供的发卡清单可作为发卡依据，无须提供其它证明文件。
D、可以办理卡折并用业务。
281、单项选择题 建设银行的个人再交易住房贷款是指（）
A.是指中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇住房二级市场购买住房的自然人发放的贷款，俗称“二
手房”个人住房贷款。
B.建设银行用信贷资金向在中国大陆境内城镇住房一级市场购买住房的自然人发放的贷款
C.我行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买建造大修各类型住房的自然人发放的贷款
D.我行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买各类型商业用房的自然人发放的贷款
282、多项选择题 客户预约利得盈产品时须告知网点（）。
A、身份证号
B、理财帐号
C、姓名
D、预约金额
283、单项选择题 2013年2-4季度我行对结算通继续实行价格优惠：对于提供营业执照或AUM值（）万以上的新老客户免工本费、推出“3000笔汇款、转账免费”体验套餐，并且免收柜面跨行汇款手续费。
A.5
B.10
C.15
D.20
284、多项选择题 龙卡通功能主要有（）。
A、一卡多账户
B、综合账户管理
C、关联账户签约
D、自动购汇
285、多项选择题 亲情卡销户的正确交易流程为（）
A、亲情卡销户时需先将牵头人名下的联名人全部取消以后，才可以销户。取消联名人使用5251—3交易。
B、5303亲情卡定期支取、结清（支取时可先做5300-8打印定期明细，一笔笔对应结清）
C、5105亲情卡活期结清。
D、5251—4牵头人销户选销户，打印“特殊业务申请书”
286、多项选择题 风险管理条线的问责主要包括以下类型（）
A、贷前调查
B、信用评级
C、授信评审
D、风险分类
287、单项选择题 下列（）哪些不属于柜员自办业务范围。
A、柜员为母亲办理代缴有线电视费
B、柜员在ATM取现扣账未吐钞，由柜员本人对该笔错账进行调账
C、授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权
D、本人卡交与网点保安或保洁员，到该柜员处办理业务
288、判断题 股票和债券是直接投资工具，筹集的资金主要投向实业，而基金是间接投资工具，所筹集的资金主要投向有价证券等金融工具.
289、判断题 如果忘记网上银行的密码客户就无法进入网上银行，也无法在网上注销网上银行。
290、多项选择题 龙卡通发卡时，发卡行应要求申领人完整、真实地填写龙卡通发卡资料信息，内容应包含客户的（）
A、住所地或者工作单位地址
B、性别
C、国籍
D、职业
291、多项选择题 下列卡种中，可在我行网点享受网点优先服务的信用卡有（）。
A、钻石信用卡
B、尊贵版白金信用卡
C、财政预算单位公务卡
D、东航龙卡银卡
292、单项选择题 个人助业贷款以商品住房、高档公寓抵押的，贷款金额最高不超过抵押物评估价值的（）。
A、50%
B、60%
C、70%
D、65%
293、单项选择题 营业前，当日尾箱平移接收方柜员，按照《会计人员工作交接登记簿》登记的交接事项，接收通过现金柜员平移的款包及钥匙，对照“现金（单证）移交清单”，对接收尾箱中所有现金进行（）清点，并由现金业务主管监交。
A、逐张
B、核对
C、卡大数
D、卡把
294、单项选择题 个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。
A.网点经理
B.大堂经理
C.柜员主管
D.客户经理
295、单项选择题 出境人员向银行申领《外汇携带证》时，银行审核出境人员提供的材料无误后，向其核发《外汇携带证》，并留存有关材料复印件（）年备查。
A.1
B.2
C.5
D.10
296、单项选择题 批量本金扣划失败的只能通过（）交易进行扣划。
A、单户本金归还
B、单户本金扣划
C、单户解冻
D、单户收益发放
297、单项选择题 我行信用卡持卡人在柜台可凭卡片及密码查询余额，查询中显示的账户余额为该卡的（）。
A、溢缴款金额
B、透支的金额
C、可用额度
D、以上皆可
298、单项选择题 通过网点申请代保管及通过网上银行、电话银行购买并已取得代保管收据的实金回购须到（）办理。
A、任意网点
B、分行指定的开办实金回购的网点
C、电话银行
D、原申请网点关联金库对应的任意网点
299、单项选择题 个人网银客户在办理（）业务时，需要做客户风险评级。
A、股票交易
B、理财产品
C、外汇买卖
D、期货
300、多项选择题 理财产品增值服务主要提供（）等功能。
A、存款证明
B、质权设定
C、交割单查询打印
D、综合对账单查询打印