电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念测试题（考试必看）

时间:2023-08-04 03:53:04

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1、多项选择题  网站的主要功能包括（）

A.企业信息发布
B.信息交流沟通
C.网上销售
D.网上售后服务
E.个性化服务


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2、单项选择题  下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）

A.旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。
B.即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
C.具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。
D.小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。


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3、单项选择题  商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过（）来进行沟通

A.商流
B.资金流
C.物流
D.流通


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4、单项选择题  下面哪一项不符合网络整合营销理论。（）

A.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。
B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。


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5、单项选择题  逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（），因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则

A.AND优先NOT优先OR
B.NOT优先AND优先OR
C.NOT优先OR优先AND
D.OR优先NOT优先AND


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6、判断题  战略规划的目标就是形成和重新开拓企业的业务和产品，以期获得目标利润的增长。


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7、多项选择题  哪些因素会影响搜索推广的转化率（）

A.关键词的精准程度
B.关键词的匹配方式
C.在线客服
D.网站的用户体验


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8、判断题  关键词出价是指关键词点击一次的花费


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9、单项选择题  （）是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A.网络社区和网络礼仪
B.网络社区和虚拟市场
C.虚拟市场和网络礼仪
D.网络社区和网络消费者


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10、判断题  研究购买过程的目的是鼓励营销人员将注意力集中于购买决策，而不是购买过程。


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11、单项选择题  以下选项中，哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址（）

A.网站注册
B.微博搜索
C.网络调查
D.邮件订阅


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12、单项选择题  要推广一部汽车，适合到以下哪个论坛（）

A.汽车之家
B.推一把论坛
C.西子胡同
D.铁血社区


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13、多项选择题  客户电子邮件商务信息分类整理的基本方式包括（）。

A.将联系人信息添加到通讯簿
B.邮件自动分类整理
C.添加联系人的数字标识
D.定期进行整理


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14、单项选择题  喝垮王老吉属于什么营销（）

A、精准营销
B、新闻营销
C、整合营销
D、搜索引擎营销


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15、单项选择题  通过代理商发广告时除了要进行价格谈判、合同的签订外，还应要有（）。

A.广告发布
B.广告的监测
C.广告位置
D.广告制作


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16、名词解释  搜索引擎优化（SEO）


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17、单项选择题  网络营销广告沟通中以下概念正确的是（）。

A.企业应该主动推出信息
B.受众主动寻求信息
C.企业主动推出信息和受众主动寻求信息
D.企业被动推出信息和受众被动寻求信息


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18、多项选择题  网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有（）

A、网络广告
B、交换链接
C、会员制营销
D、病毒性营销
E、许可Email营销


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19、填空题  市场调研是企业进行市场预测的（）和（）。


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20、多项选择题  电子邮件营销有哪些作用？（）

A.销售产品
B.促成二次销售
C.市场调研
D.维护老用户


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21、多项选择题  网络营销工具主要类型有（）

A、网站工具
B、交换链接工具
C、搜索引擎工具
D、EMAIL工具


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22、多项选择题  网络商城较为常见的支付方式有（）

A.拉卡拉
B.平台支付
C.网上银行支付
D.手机话费交付


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23、多项选择题  网络营销对传统营销策略的冲击表现为（）。

A.对传统标准化产品的冲击
B.对定价策略的冲击
C.对营销渠道的冲击
D.传统广告障碍的消除


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24、判断题  软件想达到推广的目的就必在文章里放置广告


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25、填空题  影响消费者网上购物的外在因素中的购物时间包含有两方面的内容：（）和（）。


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26、名词解释  网络营销信息收集


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27、单项选择题  （）不是旗帜广告的制作技巧

A、增加旗帜广告的吸引力
B、选用多媒体形式
C、选择最佳的位置
D、在广告上加上Click或“请点击”字样


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28、填空题  网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（）、（）、（）和（）及完善网上售后服务几大功能。


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29、多项选择题  交换链接的其它叫法是（）

A、互惠链接
B、友情链接
C、互助链接
D、互换链接


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30、单项选择题  以下哪个不是建立营销型网站必须具备的（）

A.域名
B.OFFICE办公软件
C.网站程序
D.空间


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31、多项选择题  网络营销与传统营销的相同点包括（）。

A.都是企业的经营活动
B.都以互联网为基础
C.都需通过组合发挥作用
D.都有推销人员


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32、单项选择题  网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）。

A.信息发布平台
B.信用调查平台
C.质量认证平台
D.信息交流平台


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33、多项选择题  许可电子邮件营销的三个基本要素是什么？（）

A.用户许可
B.电子邮件传递信息
C.信息对用户用价值
D.有规律发送


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34、多项选择题  网络商务信息检索的困难包括（）。

A.网络信息多而分散
B.目前检索工具能力有限
C.网络信息质量不齐
D.有统一的检索方法


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35、多项选择题  内部链接的作用（）

A.增加多站的PV点击量
B.增加关键词的排名
C.提高其它文章权重
D.如快其他文章收录


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36、多项选择题  网络系统的开发方式有（）

A、购买通用商用系统
B、自行开发
C、委托开发
D、合作开发


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37、多项选择题  影响每个细分市场的竞争因素有（）。

A.细分市场内竞争者的挑战
B.供应商和消费者议价的能力
C.替代产品
D.潜在进入者的威胁


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38、判断题  Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。


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39、多项选择题  网络市场的特征是（）

A.全球性
B.多样性
C.无限性
D.虚拟性


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40、单项选择题  产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就（）。

A.简单
B.复杂
C.一般
D.困难


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41、单项选择题  目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（）。

A.IAP+ICP
B.ISP+ICP
C.ICP
D.ISP+IAP


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42、判断题  企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。


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43、多项选择题  网络市场调研的特点是（）。

A.及时性和共享性
B.便捷性和低费用
C.交互性和充分性
D.可检验性和可控制性


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44、问答题  网络营销促销的作用？


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45、填空题  （）是网络消费者购买活动中最主要的组成部分，它基本上反映了网络消费者的购买行为。


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46、单项选择题  （）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用

A.商流
B.信息流
C.物流
D.资金流


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47、单项选择题  网络营销广告与传统广告的最大区别在于（）。

A.能与企业进行交流
B.能播放视频
C.能将动画与文字相结合
D.不受地域限制


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48、名词解释  网络新闻


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49、判断题  信息只指一般的行情消息。


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50、判断题  关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销中的一种营销方式。


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51、多项选择题  哪种类型的网络适合个人做地方网站运行（）

A.分类信息网站
B.视频网站
C.地主论坛
D.BLOG


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52、多项选择题  下面哪些是利用网络收集市场信息的方法（）。

A.专题讨论
B.问卷调查
C.利用综合搜索引擎
D.国内外提供调研服务的网站


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53、判断题  自己本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。


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54、判断题  企业网络营销战略的重点仅有顾客关系再造和建立网络联盟或网上伙伴关系两个方面的内容。


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55、判断题  网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。


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56、判断题  有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告。


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57、判断题  网络数据库的三种类型是客户数据库、产品数据库和从网上下载的相关产品供需信息数据库。


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58、多项选择题  一家针对国外客户的外贸公司，最适合在哪个平台作推广（）

A.GOOGLE
B.搜狗
C.阿里巴巴
D.推一把论坛


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59、问答题  解决网络商务信息检索困难的办法有哪些？


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60、判断题  网络消费者的心理因素是影响其购物行为的内在因素。


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61、多项选择题  关键词的质量度提升，有哪些作用（）

A、提升推广结果的排名
B、提升创意的飘红度
C、降低关键词点击价格
D、降低关键词最低展现价格


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62、单项选择题  以下关于垃圾邮件给E-mA.il营销带来的影响叙述有误的是（）。

A.降低了用户对E-mA.il营销的信任
B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中
C.邮件服务商屏蔽
D.垃圾邮件含有大量有价值信息，是许可邮件营销的有益补充


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63、判断题  在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。


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64、多项选择题  某卖化妆品的公司打算在互联网上投放广告，有哪些渠道可以投放？（）

A.找广告联盟
B.找广告代理
C.找中国互联网信息中心
D.直接找商务人


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65、单项选择题  网络广告最根本的特性在于它的（）。

A.低廉性
B.互动性
C.有效性
D.可监测性


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66、问答题  增加网站销售量的方法有哪些?


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67、问答题  如何选择虚拟商城？


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68、判断题  网络营销可以实现全程营销的互动性。


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69、多项选择题  以下哪些营销手段会引起用户反感？（）

A.群发广告
B.弹窗广告
C.群发QQ广告
D.门户站投广告


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70、判断题  有了网络顾客并不意味网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网。


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71、单项选择题  让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法，帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的（）。

A.产品及服务介绍
B.顾客论坛
C.会员注册
D.在线技术支持、培训


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72、填空题  在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过（）和（）提供信息。


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73、单项选择题  以下哪个不是资源合作推广？（）

A.友情链接
B.流量互换
C.频道共享
D.搜索推广


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74、单项选择题  网络营销与传统营销之间（）。

A.有着本质的区别
B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的
C.网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点
D.是两种完全不同的营销模式


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75、名词解释  博客营销


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76、单项选择题  信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）。

A.正比
B.反比
C.同时增
D.同时减


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77、判断题  网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个单向的链。


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78、判断题  重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。


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79、判断题  网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能，因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。


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80、判断题  网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。


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81、多项选择题  对于ROBOTS文件作用，哪些描述是正确（）

A.防止网站非公开部份的网页被抓取
B.禁止搜索引擎访问某些文件
C.提升网站排名
D.避免收录重复内容


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82、多项选择题  Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（）

A.Email广告是网络广告的一种形式
B.Email营销是主动营销
C.Email是问卷调查的一种方式
D.Email营销与其它营销方式可互相促进


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83、问答题  网络市场调研一般包括哪些步骤？


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84、问答题  网络直销的优点是什么？


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85、单项选择题  以下哪个不利于百科词条的通过（）

A.使用高级别的百科账号创建
B.词条内容客观性描述
C.编写己有词条类似的词条
D.添加扩展阅读


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86、单项选择题  关键词密度范围哪个比较好？（）

A.1%以下
B.10%~20%
C.2~8%
D.30%~40%


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87、多项选择题  数据库营销中，数据可分为哪几类？（）

A.企业购买数据
B.企业内部数据
C.网络免费数据
D.企业外部数据


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88、单项选择题  不属于企业网站建设基本标准的是（）。

A.访问安全快速
B.信息更新及时
C.交互能力强
D.各种接链有效


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89、判断题  内部网与因特网的主要区别是：前者只限于企业内部人员使用，后者则是全球公开连通。


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90、单项选择题  建立销售网站的内容不需要考虑（）内容。

A.放到网站上的内容，是全部的或主要的商品目录
B.用详尽的具体的信息描述这些产品和服务
C.声音和影像能否加强销售力
D.图像处理


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91、判断题  网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，都是为了实现企业的经营价值。


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92、填空题  网络消费者在决策购买某种商品时，一般具备三个条件（）、对支付有安全感和（）。


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93、单项选择题  下面（）不是网络市场调研的优势。

A.网络调研的及时性和客观性
B.网络调研的便捷性和经济性
C.网络调研的生动性
D.网络调研的互动性


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94、判断题  互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。


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95、多项选择题  网络营销的基本流程应该包括（）

A、网络市场调研
B、市场预测
C、市场计划
D、网络营销实施
E、网络营销评估


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96、判断题  消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者更是如此。


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97、多项选择题  网络营销系统是由（）构成

A、企业内部网络系统
B、企业管理信息系统
C、网络营销站点
D、网络营销的组织和人员


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98、判断题  相对于传统的媒体广告形式，网络广告价格低廉，所以任何企业和产品都适合在网上做广告。


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99、单项选择题  以下哪个不属于数据库营销的步骤（）

A.数据跟踪
B.数据采集
C.数据管理
D.建立数据库


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100、单项选择题  网络营销广告效果的最直接评价标准是（）。

A.显示次数
B.浏览时间
C.点击率
D.A和c


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101、判断题  网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。


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102、判断题  针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件，短信，信件等方式进行客户深度挖掘


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103、问答题  博客广告的三种形式


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104、判断题  网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和。


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105、单项选择题  （）策略是网络时代中最有效的策略。

A.全新产品
B.新产品线
C.现有产品的更新换代
D.产品线外增加新产品


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106、单项选择题  以下哪一项不属于网络营销定价的特点？（）

A.固定商品配置定价
B.全球性
C.低价位定价
D.顾客主导定价


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107、判断题  电子支付的方式是电子货币和电子支票。电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付。


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108、单项选择题  关于创意的展现位置，以下哪个是错误的（）

A.左侧展现时，有两种展现方式，一种是10个推广位置，一种是上下都有的推广链接位置
B.右侧展现时，标题展现前14个汉字，描述全部展现，描述2不展现
C.左侧推广链接位展现时，标题展现14个汉字，描述1和2全部展现
D.左侧推广位置展现时，标题，描述1和描述2全部展现


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109、问答题  一个优秀的网站，有哪些基本的要素？


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110、单项选择题  以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？（）

A.交叉处理
B.串行处理
C.分批处理
D.并行处理


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111、多项选择题  核心关键词可以放在首页哪些地方布局（）

A.导航
B.图片ALT
C.文章标题
D.底部版权信息


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112、问答题  网络社区的主要形式有哪些？


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113、多项选择题  网络上销售的虚体产品有（）。

A.家电
B.食品
C.系统软件
D.信息咨询服务


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114、单项选择题  某商家通过推广后台得到一个报告，数据如下：那么平均转换成本是多少？（）展现量点击量平均点击成本转化率10000100.010.5%

A.100元
B.20元
C.200元
D.50元


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115、单项选择题  下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？（）

A.Usenet新闻组
B.电子邮件
C.HTTP/IP
D.FTP


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116、判断题  软营销与强势营销的根本区别在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。


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117、多项选择题  如何找到更多的精准QQ营销群（）

A.QQ群平台搜索
B.百度中搜索
C.朋友友介绍
D.相关网站的QQ群


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118、判断题  网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息价格比较低廉。


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119、多项选择题  下面哪些是对网络商务信息检索的基本要求（）。

A.及时
B.大量
C.准确
D.经济


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120、问答题  如何保持客户对邮件的点击率？


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121、单项选择题  目前国内民众公认的最权威的百科平台是（）

A.维基百科
B.百度百科
C.互动百科
D.SOSO百科


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122、填空题  对网络商务信息检索的基本要求有（），准确，适度，（）。


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123、单项选择题  在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）

A.NET
B.ORG
C.COM
D.GOV


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124、多项选择题  在资源合作谈判中，我们应该保护什么样的心态？（）

A.平等
B.诚实互信
C.为对方着想
D.感恩


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125、单项选择题  《高血脂瘫痪前的征兆》标理理解，这属于什么类型软件（）

A.悬念型
B.经验型
C.资料型
D.恐吓型


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126、多项选择题  下面哪些是对百度指数的介绍（）

A、百度指数是统计关键词搜索量的工具
B、百度指数中“用户关注量”的依据是百度网页搜索
C、从“直观图型显示”可以获得关键词在百度搜索量的稳定性
D、百度指数与百度风云榜的数据一模一样


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127、判断题  网络跨越时空连贯全球的功能，企业将不得不进人跨国经营的时代。


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128、单项选择题  消费者的购买单位是个人和（）。

A.集体
B.社会
C.家庭
D.单位


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129、问答题  结合实际例子谈谈E.mail营销的优点。


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130、判断题  企业的物流就是第三方物流。


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131、单项选择题  网上间接调查方法有（）。

A.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库
B.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法
C.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站
D.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料


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132、单项选择题  批量化定制使得企业可以：（）

A.大批量生产完全一样的产品。
B.为公众（“消费者”）定制产品。
C.大批量生产个性化产品
D.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品


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133、单项选择题  营销人员应确定适用的信息服务，在选择互联网上的信息服务时，不应考虑的是（）。

A.是否免费
B.发布的信息能否及时更新
C.信息能否直接传送到个人计算机上或者打印信息时有无特殊的规定
D.信息来源


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134、单项选择题  网络营销市场的要素有（）。

A.消费者主体
B.企业
C.政府
D.网上银行


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135、单项选择题  营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行（）等科学的加工，并写出市场分析报告。

A.筛选、分类
B.筛选、分类、整理
C.筛选、分类、统计
D.筛选、分类、整理、统计


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136、单项选择题  因为购物车具有良好的（），所以能支持以后推出的新的网上业务。

A.适应性
B.扩展性
C.兼容性
D.标准化


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137、填空题  网络营销服务管理包括（）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（）和网络营销服务测试。


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138、问答题  网站优化的含义是什么？


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139、单项选择题  网站描述在搜索引擎中显示的汉字最多为多少个？（）

A.100个左右
B.70个左右
C.140个左右
D.200个左右


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140、多项选择题  网络市场是由Internet上的（）组成

A、企业
B、政府
C、网络消费者
D、供应商


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141、单项选择题  某机构的网址是http：//www.sA.nsi.C.om，该机构是（）。

A.国际组织
B.政府组织
C.商业组织
D.非盈利组织


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142、填空题  网上支付系统由电子钱包、电子通道、（）和（）四大部分组成。


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143、判断题  电务网站和企业站的运营思路一样，不只是需求高流量


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144、多项选择题  在网络环境下，政府采购的公开招标主要包括以下（）步骤。

A.准备招标
B.在网上发布竞标公告
C.投标
D.开标与评标


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145、判断题  网站长时间不更新内容对搜索引擎友好


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146、多项选择题  在购买过程中，顾客收集信息的渠道主要为（）。

A.内部渠道
B.个人渠道
C.公共渠道
D.商业渠道


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147、单项选择题  以下哪个不是IM营销的作用（）

A.广告活动推送
B.辅助SEM
C.维护客户
D.引导用户


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148、多项选择题  一般来说，制定调查计划包括内容有（）

A、资料来源
B、调查方法
C、调查手段
D、抽样方案和联系方法


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149、判断题  使用网络进行营销对企业最直接的效益来源于它的直复营销功能。


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150、判断题  虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。


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151、填空题  网络调研的对象分为（）、（）、（）和行业内的中立者。


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152、问答题  网上调研有哪些步骤？


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153、多项选择题  下列哪些属于淘宝违规隐降权要素（）

A.SKU违规
B.虚假交易
C.广告商品
D.价格与实际不符


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154、单项选择题  （）就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。

A.人
B.报纸
C.音乐
D.销售


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155、多项选择题  URL优化包括哪些？（）

A.URL中和连词符
B.URL静态化
C.URL不可太长
D.URL统一用小写


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156、多项选择题  百度统计中，把网站流量来源分成哪几类（）

A.外部链接
B.电子邮件
C.直接访问
D.搜索引擎


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157、多项选择题  关于邮件列表的描述，下面哪些是正确的（）

A.订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一
B.是许可营销和个性化服务的主要手段
C.对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息
D.邮件列表是基于用户自愿加入的原则


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158、判断题  在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方式是明智的选择。


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159、名词解释  网络货币


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160、判断题  浏览者点击进入一个网站，然后进行的一系列点击即是访客量。


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161、判断题  电子商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅。


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162、问答题  企业网站有哪些功能？


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163、问答题  网络商务信息检索的基本要求有哪些？


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164、填空题  网络营销系统的组成主要包括有基于Intranet企业内联网的（）、（）和企业经营管理组织人员。


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165、判断题  信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。


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166、判断题  网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体。


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167、判断题  网上营销渠道和传统的营销渠道一样，起点是消费者。


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168、单项选择题  网络营销的第三个阶段是由（）。

A.网络技术人员负责
B.专业的营销人员负责
C.网络技术人员和营销专家共同控制
D.专业的营销人员完全控制其企业内部的网络营销组合


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169、单项选择题  一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（）收取一定的交易费用。

A.买方
B.卖方
C.买卖双方
D.免费


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170、单项选择题  现代顾客的需求按层次由低到高为（）。

A.需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程
B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程
C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程
D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息


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171、判断题  网络信息更新及时、传递速度快。


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172、填空题  网络市场调研的目的是收集网上（）潜在顾客的信息，充分利用网络调研的优势，加强与（）的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于（）。


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173、多项选择题  企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和（）。

A.正确性
B.丰富性
C.便捷性
D.相关性
E.可行性


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174、问答题  网络营销给传统营销带来了哪些冲击？


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175、多项选择题  下面哪些是网络商务信息的明显特点（）。

A.时效性
B.相对性
C.便于存储
D.易于检索


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176、单项选择题  网站建立的步骤是（）。

A.确定主题、营销目标-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计
B.需求分析-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计
C.需要分析-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试
D.确定主题、营销目标-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试


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177、单项选择题  网络营销产生的技术基础是（）。

A.付款手段
B.互联网
C.计算机
D.营销策略


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178、多项选择题  下面哪些标签是性爱优化的（）

A.Title
B.copyright
C.generator
D.description


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179、单项选择题  （）不是组成广告的因素。

A.我们的沟通对象是谁
B.如何与我们的目标受众沟通
C.我们的沟通要达到什么样的目的
D.政府是否批准


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180、判断题  某个推广账户中只有一个推广计划，推广账户中设置的投放地域为“北京”，推广计划设置的地域为“上海”，则账户关键词的实际投放地是“是海”


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181、单项选择题  选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。

A.服务商的政府和行政关系
B.服务商提供的便利条件
C.服务商的实力和提供的支持
D.服务商提供的信息服务种类和用户服务支持


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182、单项选择题  与传统的购物相比，关于网上购物不正确的说法是（）。

A.可以更快和更容易地比较产品
B.顾客可以在任何时间，在家中或办公室中下定单
C.可以讨价还价
D.使商品得到更多的销售渠道


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183、判断题  一个完整的网络交易安全体系，至少要包括技术方面的措施和社会的法律政策与保障的控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。


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184、单项选择题  网络营销规划是以（）为主要工具。

A.规划书
B.网络
C.市场调研方法
D.营销方式


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185、多项选择题  制定网络广告预算的常用方法有（）。

A.心理分析法
B.销售百分比法
C.利润百分比法
D.竞争对抗法法


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186、名词解释  网络营销评价


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187、多项选择题  能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（）

A、信息对用户是有价值的
B、通过电子邮件传递信息
C、合法的Email地址取得途径
D、基于用户许可


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188、单项选择题  网站注册搜索引擎的目的是（）。

A.建立营销渠道
B.进行营业推广
C.扩大营销成果
D.以上三项都是


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189、多项选择题  网站地图的说法正确的是（）

A.让搜索蜘蛛可以浏览到整个网站
B.有利于增加网站的收录
C.提升关键词的排名
D.便于搜索引擎蜘蛛快速的抓取内容


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190、单项选择题  以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（）。

A.网络营销离不开现代信息技术
B.网络营销的实质是顾客需求管理
C.网络营销就是网上销售
D.网络营销是现代企业整体营销的一部分


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191、判断题  只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。


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192、填空题  美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功，改变了传统销售渠道中的（）、（）和多层次的控制等问题，最大限度降低销售渠道中的营销费用。


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193、判断题  网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。


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194、判断题  与传统营销管理一样，网络营销计划同样要先明确其营销目标。


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195、判断题  在线问卷法是属于间接的市场调研。


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196、判断题  对关键词加粗或是斜体对关键词排遣名有影响


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197、问答题  什么是搜索引擎登录？其有哪些形式？


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198、判断题  网上调研设计的主要任务是确定资料收集的方法。


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199、填空题  在网络营销的构架下，网络式的企业组织结构内的信息传递方式是（）。


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200、判断题  网络广告要有明确有力的标题。


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201、判断题  时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。


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202、单项选择题  在传统市场营销与网络营销中产品的最主要的不同是以（）。

A.满足顾客实质性的要求
B.满足顾客质量的要求
C.满足顾客个性化的要求
D.满足顾客使用的要求


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203、判断题  直接渠道是一种直销方式，指生产者直接将产品卖给最终顾客。


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204、单项选择题  （）是限定在网络中传递的商务信息。

A.网络商务信息
B.网络数据
C.网络软件
D.网络页面


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205、填空题  网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上（）、当受众有其他信息需求时，（）动沟通。


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206、单项选择题  网络广告的优势不包括以下哪个（）。

A.传播技术先进，方式多样
B.不受时空限制，信息容量大
C.传播双方即时互动，便于双向交流
D.辐射面广


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207、单项选择题  FAQ的作用是（）。

A.自动回答客户的邮件
B.自动回答客户的问
C.回答客户的常见问题
D.回答客户的所有问题


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208、判断题  点击率是影响关键词质量的最重要因素


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209、单项选择题  激烈的竞争是网络营销产生的（）。

A.物质基础
B.技术基础
C.现实基础
D.观念基础


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210、判断题  中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。


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211、判断题  互联网使用者调查显示上网者多数是男性，所以网站要突出男性特点，满足客户需要。


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212、多项选择题  按照电子商务网络诉类别特征，网络商务信息可分为（）

A.基于Internet的网络商务信息
B.基于EDI的网络商务信息
C.基于Intranet的网络商务信息
D.基于ISP的网络商务信息


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213、问答题  企业建站网站的意义是什么？网站有哪些形式？


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214、多项选择题  网络营销企业往往制定较低的价格，其合理性在于（）。

A.网络营销的成本有降低的空间
B.网络上销售的产品往往档次较低
C.消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低
D.依靠低价格吸引消费者的注意力
E.薄利多销


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215、判断题  营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。


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216、填空题  对于一个网上商店的建设来说，除了要为顾客提供丰富的商品外，订单后的服务也是网站建设中的一个重要环节，应进行如下考虑（）、（）和（）。


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217、填空题  一般说来，消费者的比较选择主要考虑产品的功能、可靠性、性能、样式、价格和（）等。


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218、单项选择题  关键词链接也叫（）

A.内容链接
B.址链接
C.锚广本链接
D.外部链接


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219、多项选择题  可以通过以下哪些方式得到用户信息（）

A.通过网站注册
B.通过邮件销售
C.通过网络调查
D.通过活动收集


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220、单项选择题  一个销售网站的设计，应当是要（）。

A.重视内容，形式是次要的
B.形式是主要的，内容是次要的
C.靠精美的页面吸引顾客
D.兼顾内容和形式


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221、多项选择题  传统营销渠道与网络营销渠道既有区别为（）。

A.渠道结构不同
B.相互作用不同
C.产品购买的决策者不同
D.费用不同


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222、问答题  怎样理解网络营销的含义？


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223、问答题  我国网络营销的发展面临的主要问题有哪些？


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224、填空题  网络商务信息的明显特点有（），（），便于存储，检索难度大。


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225、判断题  信息加工处理是一个信息的再创造过程。


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226、单项选择题  将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。

A.站点法
B.电子邮件法
C.随机IP法
D.视讯会议法


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227、问答题  网络营销广告的沟通机制是什么?


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228、单项选择题  下面不属于传统营销促销形式的是：（）

A.人员推销
B.网络广告
C.销售促进
D.宣传推广


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229、单项选择题  关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（）。

A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，后者在使用数字签名进行远程授权。
B.前者在使用数字签名进行远程授权，后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
C.两者都在使用数字签名进行远程授权
D.两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。


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230、单项选择题  以下哪一项是电子商务的局限所在（）

A.每天运转24小时
B.将分销商和供应商IT系统整合在一起
C.需要专门网络以及硬件设备
D.不断增长的市场范围


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231、判断题  现代营销学认为，保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。


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232、判断题  与被K的多站交换友情链接对网站排名有影响


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233、单项选择题  产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？（）

A.成长期、介绍期、成熟期、衰退期
B.衰退期、介绍期、成熟期、成长期
C.衰退期、成长期、介绍期、成熟期
D.介绍期、成长期、成熟期、衰退期


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234、判断题  品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。


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235、填空题  专题讨论方式是借用新闻组、（）和（）的形式进行的。


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236、判断题  应该将市场调查与营销结合起来。


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237、判断题  网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。


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238、问答题  网络营销有那些特点及功能？


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239、判断题  任何商品都能在网上销售。


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240、单项选择题  广告的五个要素：广告主、广告媒体、广告受众、广告费用和（）。

A.广告信息
B.广告策划人员
C.广告发布人员
D.广告载体


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241、单项选择题  网络市场调研直接调研的方法是（）。

A.专题讨论法
B.询问法
C.电话询问法
D.邮寄调查法


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242、填空题  要将多个西文单词作为一个词组来查询，应该用（）符号。


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243、问答题  优秀的网络媒体应具备的条件是什么？


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244、判断题  网络信息资源中找到自己所需要地信息，提炼信息，需要培训和经验。


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245、判断题  通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。


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246、判断题  网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究极为重要。


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247、问答题  网络营销系统的开发方式有几种？如何开发网络营销系统？


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248、单项选择题  网络商务信息的（）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。

A.交换
B.传输
C.采集
D.处理


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249、填空题  企业在确定了网络目标市场范围战略后，就要选择网络目标市场的营销策略。一般有三种可供选择的网络目标市场营销策略，即（）、（）和集中营销策略。


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250、多项选择题  一般而言，网上细分重要变量有（）。

A.地理变量
B.人口统计变量
C.心理变量
D.行为变量


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251、单项选择题  适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品，软件商品和（）。

A.有形商品
B.在线服务
C.无形商品
D.硬件商品


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252、多项选择题  市场营销中的促销内容包括（）。

A.信用条件
B.人员推销
C.公共关系和宣传队营业推广
D.广告


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253、多项选择题  下面哪些是网络消费需求的特点（）。

A.层次性
B.交叉性
C.稳定性
D.可诱导性


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254、单项选择题  以下属于网络广告优势的是（）。

A.网络广告的效果评估困难
B.网络广告表现形式灵活，界面具有交互性
C.可供选择的广告位置有限
D.网络广告的创意困难


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255、单项选择题  网络营销首先要（）

A.进行市场调研
B.制订营销计划
C.做好宣传
D.建立营销系统


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256、单项选择题  下面哪一项不是市场的功能？（）

A.匹配买方和卖方
B.为市场交易提供便利
C.保证经纪人利益
D.提供制度基础


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257、名词解释  网络推广


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258、多项选择题  在推广账用层级，可以进行哪些设置（）

A.预算设置
B.否定关键词设置
C.推广地域设置
D.推广时段设置


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259、多项选择题  下列哪些是网络营销的内容（）。

A.网上市场调查
B.网上消费者行为分析
C.网上促销与网络广告
D.网络营销的管理与控制


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260、多项选择题  整个网络营销方法可分为两类（）。

A.基于网站的网络营销
B.无站点网络营销
C.网络直复营销
D.EDI无网站的网络营销


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261、判断题  互联网具有的平等、自由等特性，合作联盟是没有必要的。


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262、单项选择题  以下哪种网络营销方式最不适合做品牌（）

A.网络广告
B.新闻营销
C.非许可电子邮件营销
D.事件营销


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263、多项选择题  网上竞价的交易模式有（）。

A.正向竞价
B.逆向竞价式的竞价拍卖
C.逆向竟价式的集体议价
D.自由竞价


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264、判断题  在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。


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265、判断题  网络营销战略规划是指导性行为。


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266、单项选择题  以下哪种不是许可电子邮件营销的基本因素（）

A.用户许可
B.信息对用户用价值
C.有规律的发送
D.电子邮件传递信息


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267、多项选择题  网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是（）。

A.域名注册
B.虚拟主机
C.网站建设
D.门户网站搜索引擎
E.网络实名


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268、单项选择题  网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（）。

A.传统广告
B.人员推销
C.拉式策略吸引消费者
D.强势营销


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269、单项选择题  痿证的病变主要涉及到下列哪些脏腑（）

A.肺脾肝肾
B.肝肾肺胃
C.肺肾脾胃
D.心肺肝胆
E.心肝脾肾


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270、判断题  网络营销不是手段而不是目的。


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271、单项选择题  以下哪种不是百度知道推广的重要性（）

A.推广方式隐蔽
B.用户精准
C.辅助SEM
D.用户量大


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272、判断题  搜索引擎对新站排名很好


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273、多项选择题  建立一个网站三个硬件条件是（）

A.外链
B.空间
C.域名
D.程序


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274、多项选择题  哪些属于SEO中的作弊行为（）

A.利用网站的漏洞，偷偷地放上网站的链接
B.假冒知名公司名
C.内容中大量穿放无意义的关键词
D.关键词堆砌


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275、判断题  插页广告又称为弹出式广告。


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276、多项选择题  电子邮件营销的优势包括（）

A.一对一优势
B.安全优势
C.价格优势
D.简洁、方便
E.友情式营销


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277、判断题  所谓“软文”，就是能过特定的概念诉求，以摆事实，讲道理的方式使用消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头模式


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278、单项选择题  网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列（）不是它的主体。

A.广告主
B.广告受众
C.推销员
D.网络


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279、多项选择题  采购中心包括组织中的全体人员，他们在购买决策过程中分别承担（）购买角色。

A.发起者与批准者
B.使用者与购买者
C.旁观者
D.决定者与控制者


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280、单项选择题  以下哪个不是构成网络营销产生的前提（）。

A.现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展
B.消费观念的改变
C.日益激烈的商业竞争
D.网络安全的保障


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281、问答题  网络营销战略模式的主要类型有哪些？


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282、单项选择题  成长期的网络营销策略有（）。

A.改善产品品质
B.改变促销重点
C.择机调整价格
D.创造名牌产品


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283、填空题  一个完整的网络营销系统应该具有（）、（）网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后服务等。


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284、多项选择题  网上销售促进形式主要有（）。

A.有奖促销
B.拍卖促销
C.免费促销
D.提供有用的信息
E.电子优惠券


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285、单项选择题  在线问卷的主要缺点是（）。

A.调查的深度不够
B.代表性不强
C.适用的范围窄
D.无法保证所填信息的真实性


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286、单项选择题  网络营销广告1994年发源于（）。

A.美国
B.英国
C.俄罗斯
D.中国


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287、问答题  什么是网络营销？网络营销的内涵？


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288、单项选择题  对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（）。

A.收集归类
B.综合处理
C.归类与统计
D.统计与分析


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289、多项选择题  从信息的使用价值方面分析，网络商务信息可以粗略地分成（）

A、免费商务信息
B、较低费用的商务信息
C、优质优价的商务信息
D、标准费用的商务信息


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290、单项选择题  在网站内容的合理定位中，首要任务是（）。

A.为顾客提供服务
B.取得更大利润
C.以产品为中心设计网页
D.提高服务质量


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291、判断题  网络营销的价值，就在于可以使从消费者到生产者的价值交换更便利、更充分、更有效率.


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292、多项选择题  哪些可以辅助SEM推广（）

A.论坛推广
B.QQ推广
C.分类信息推广
D.视频网站推广


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293、多项选择题  在线问卷的设计原则有（）

A.目的性原则
B.可接受性原则
C.简明性原则
D.匹配性原则


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294、填空题  网络市场调研的对象主要有两类，即企业产品的（）和企业的（）。


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295、判断题  网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。


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296、多项选择题  企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（）

A、使外界了解企业
B、树立企业形象
C、在竞争中立于不败之地
D、提供一定服务


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297、判断题  旗帜广告是最常见的网络广告形式。


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298、填空题  网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（）>（）>（）。


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299、判断题  电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送一些企业的广告。


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300、多项选择题  与传统营销相比，网络营销的市场主要因素改变表现在（）。

A.消费主体
B.市场环境
C.消费者购买力
D.消费者商量
E消费者购买欲望


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