用电营销考试：电费帐务管理找答案（强化练习）

时间:2023-08-02 07:26:02

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1、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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2、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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3、问答题  费担保手段有哪些？


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4、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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5、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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6、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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7、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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8、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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9、问答题  变压器的电压比指什么？


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10、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


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11、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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12、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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13、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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14、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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15、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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16、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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17、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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18、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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19、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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20、单项选择题  千乏·时（kVarh），是（）。

A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；
D、电流的单位。


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21、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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22、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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23、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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24、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


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25、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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26、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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27、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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28、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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29、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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30、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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31、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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32、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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33、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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34、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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35、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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36、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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37、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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38、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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39、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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40、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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41、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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42、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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43、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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44、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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45、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


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46、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


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47、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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48、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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49、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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50、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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51、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


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52、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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53、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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54、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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55、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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56、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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57、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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58、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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59、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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60、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


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61、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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62、问答题  商业用电价格的适用范围？


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63、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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64、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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65、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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66、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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67、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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68、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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69、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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70、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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71、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


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72、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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73、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


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74、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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75、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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76、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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77、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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78、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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79、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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80、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰


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81、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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82、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


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83、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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84、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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85、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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86、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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87、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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88、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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89、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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90、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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91、问答题  电路分析的目的是什么？


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92、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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93、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？


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94、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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95、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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96、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


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97、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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98、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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99、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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100、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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101、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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102、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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103、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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104、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


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105、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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106、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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107、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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108、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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109、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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110、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


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111、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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112、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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113、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


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114、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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115、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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116、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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117、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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118、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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119、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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120、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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121、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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122、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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123、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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124、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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125、填空题  上网电价实行（）同价。


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126、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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127、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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128、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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129、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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130、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


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131、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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132、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


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133、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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134、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


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135、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


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136、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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137、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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138、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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139、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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140、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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141、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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142、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


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143、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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144、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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145、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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146、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


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147、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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148、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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149、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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150、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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151、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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152、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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153、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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154、问答题  客户的计量方式有几种？


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155、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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156、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


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157、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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158、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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159、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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160、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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161、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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162、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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163、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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164、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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165、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


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166、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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167、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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168、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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169、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


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170、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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171、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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172、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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173、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


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174、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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175、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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176、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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177、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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178、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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179、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


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180、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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181、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


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182、问答题  如何正确使用电压表？


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183、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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184、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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185、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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186、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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187、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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188、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


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189、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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190、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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191、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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192、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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193、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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194、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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195、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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196、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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197、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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198、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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199、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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200、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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201、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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202、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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203、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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204、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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205、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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206、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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207、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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208、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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209、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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210、单项选择题  收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票


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211、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


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212、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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213、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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214、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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215、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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216、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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217、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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218、问答题  电力营销事件的定义？


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219、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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220、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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221、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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222、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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223、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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224、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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225、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


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226、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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227、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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228、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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229、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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230、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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231、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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232、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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233、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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234、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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235、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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236、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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237、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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238、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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239、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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240、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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241、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


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242、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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243、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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244、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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245、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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246、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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247、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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248、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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249、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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250、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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251、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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252、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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253、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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254、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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255、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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256、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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257、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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258、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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259、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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260、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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261、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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262、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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263、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


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264、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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265、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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266、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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267、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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268、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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269、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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270、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


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271、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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272、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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273、问答题  电力营销事件的分类？


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274、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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275、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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276、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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277、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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278、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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279、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


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280、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


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281、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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282、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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283、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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284、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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285、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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286、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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287、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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288、问答题  如果用户受电工程设计文件未经供电企业审核同意，对用户有什么制约？


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289、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


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290、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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291、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


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292、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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293、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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294、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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295、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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296、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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297、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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298、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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299、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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300、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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