生活行政服务员：初级生活行政服务员考试答案（考试必看）

时间:2023-07-26 03:27:14

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1、填空题  班前列队后，必要时可进行站姿，走姿等（）训练。


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2、填空题  开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。


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3、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


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4、填空题  夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全


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5、填空题  对老幼病残的客人，应主动（）。


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6、填空题  察看牵涉多少车辆，伤人多少，并查看有没有人（）车辆内，立即报警。


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7、填空题  热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。


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8、填空题  构成礼仪的三大要素是（）。


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9、填空题  行政服务人员要只备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。


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10、填空题  门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于（）。


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11、填空题  服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。


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12、填空题  认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。


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13、填空题  维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。


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14、判断题  在服务工作中，尊重是道德修养的基础。


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15、填空题  挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。


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16、填空题  服务行业的职业道德属（）的范畴。


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17、判断题  室内火灾，要进攻内战，扑灭楼层火灾要深入内部打近战。


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18、填空题  情况特别严重的，应请求上级是否押送（）管理部门处理。


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19、填空题  搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。


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20、填空题  在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）


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21、填空题  会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。


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22、填空题  搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）


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23、填空题  自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。


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24、填空题  门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。


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25、填空题  在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）


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26、填空题  在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。


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27、填空题  对抗训练中要提倡武德，注重（）和提高技艺，严禁故意伤人。


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28、判断题  门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。


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29、填空题  利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。


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30、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时（）。


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31、填空题  门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。


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32、填空题  走路时（），挺胸收腹，脚的移动应彼此平行。


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33、填空题  巡视中应思想集中，还应注意（）设施和器材。


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34、填空题  在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。


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35、填空题  开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。


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36、填空题  面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。


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37、填空题  在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。


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38、填空题  服务工作时，必须将工作钥匙（）。


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39、判断题  托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。


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40、填空题  一些会散出浓烈味道的食物如（）最好不要食用。


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41、判断题  接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。


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42、填空题  仪表包括（）三个万面。


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43、填空题  对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。


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44、填空题  职业纪律的核心是（）。


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45、填空题  保安人员不得假借任何名义，无故不履行合同的（）。


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46、填空题  对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。


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47、判断题  绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。


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48、填空题  保安服装颜色男女统一为中宝（）。


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49、填空题  凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。


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50、填空题  男保安员帽檐以下不得超过（）。


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51、填空题  保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。


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52、填空题  在会议开会前（）小时，检查灯光，音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。


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53、填空题  商品用电必须符合规定，不准乱接乱拉电线，不准超（）用电，不准使用不合格的电料及保险装置。


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54、填空题  服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则


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55、填空题  剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。


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56、填空题  化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。


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57、填空题  不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。


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58、判断题  公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。


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59、填空题  酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。


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60、判断题  只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。


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61、填空题  检查员工上、下班携带（）进出情况。


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62、填空题  对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。


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63、填空题  关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。


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64、填空题  在工作中要做到心中有数，这样才能（）。


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65、填空题  对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。


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66、判断题  叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。


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67、填空题  打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。


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68、填空题  各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。


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69、填空题  服务员要有较好的身体素质，决不可患有（）性疾病。


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70、填空题  检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位（）不受破坏，不被盗窃。


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71、填空题  初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。


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72、填空题  如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。


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73、填空题  从背后牢牢抓住溺水者，托出水面，一边游一边看着溺水者，并尽可能好言相慰，让他保持（）。


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74、填空题  服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。


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75、填空题  办公楼的照明用灯主要分为两大类，一种是白炽灯，一种是（）。


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76、填空题  定期将通缉令，查控电传按通报日期，文号装订成册，收存（）。


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77、填空题  要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况


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78、填空题  有的花朵似开未开时，需要开蓓处理，其技巧是用（）的热气将花瓣微微熏一下，然后用于将花瓣瓣开。


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79、填空题  派人清查损坏物品的（）。


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80、判断题  香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。


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81、填空题  经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。


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82、填空题  员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。


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83、判断题  无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。


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84、填空题  实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。


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85、填空题  不准强行超车和（），在不平的路上应减速行驶。


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86、填空题  下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就必须立刻用（）迅速后退。


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87、填空题  如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。


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88、填空题  待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。


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89、填空题  室外公共区域是指单位（）区域。


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90、判断题  门卫在进行了单蹋训练时，要轻弹慢收，着力点于脚背，重心要稳。


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91、判断题  以人们住所为中心的居民点所在地域是人们的居住地。


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92、判断题  按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。


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93、填空题  扫地时要适当压低笤帚尽量避免（）。


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94、填空题  负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。


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95、填空题  水壶去垢。可将（）放壶中，再用刷子刷净。


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96、填空题  电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属（）现象。


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97、填空题  由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。


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98、填空题  休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。


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99、填空题  未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。


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100、填空题  经多次劝阻无效，由值班经理及门卫经理报交有关（）管理部门处理。


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101、填空题  靠肋练习是双方相对，一方开步半蹲，两臂上举，微含胸收腹另一方面用（）从外向里抽打对方肋部，然后交换练习。


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102、填空题  保安服装的衬衫为浅宝（）。


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103、判断题  偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。


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104、填空题  按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。


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105、填空题  利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。


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106、判断题  服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。


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107、填空题  工资和奖金的表现形式都是（）。


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108、填空题  遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关（）后方可入内。


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109、填空题  如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。


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110、填空题  工作当中与同事之间应该加强交往（）。


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111、填空题  对携带和运送可疑物品，身带匕首，三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘审、监视、报请当地公安机关（），但无权侦察、扣押、搜查。


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112、填空题  并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。


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113、填空题  热水器和电源插座应安装在水喷淋不到的（）。


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114、填空题  大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。


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115、填空题  油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。


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116、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


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117、判断题  根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。


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118、填空题  居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了，在这个意义上讲是“一证在手，走遍全国（）”。


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119、填空题  巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。


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120、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


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121、填空题  不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。


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122、填空题  认真追查泄密事件，凡重大失泄事件，都要查清事实对失、泄密情节构成犯罪的应提请（）部门依法惩处。


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123、填空题  赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。


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124、填空题  使用时电源电压低或线路压降大会造成日光灯灯光拦动及灯管两头发光，遇此情况可加接（）。


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125、填空题  必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。


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126、判断题  接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。


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127、填空题  严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备


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128、填空题  定时巡视检查，上下货时要设立（）。


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129、判断题  公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。


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130、填空题  吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。


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131、填空题  门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。


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132、填空题  托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。


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133、填空题  电视机可分为黑的电视和（）的两种。


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134、填空题  建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。


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135、填空题  发现煤气供应中断现角，应立即关掉所有（）用具，和所有煤气阀门。


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136、填空题  通过对相关物件的（），保证其使用性能和寿命。


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137、填空题  穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）


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138、判断题  看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。


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139、填空题  发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。


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140、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


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141、填空题  按要求将查询结果报告公安局（）单位


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142、判断题  为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序的进行，必须对大楼采取安全警卫措施。


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143、判断题  门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。


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144、填空题  报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。


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145、填空题  训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施（）等情况，科学合理的安排训练。


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146、填空题  不得在大堂和其他人（）。


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147、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


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148、判断题  迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。


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149、填空题  高档的地板砖地面，可用（）擦拭。


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150、填空题  定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。


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151、判断题  楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。


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152、填空题  勾踢肘击训练的步骤是：起右脚勾踢的同时，左小臂上挡外拨，右臂自然后摆，右脚落地的同时，右臂曲肘（）、或弓步。


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153、判断题  安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。


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154、填空题  对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。


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155、填空题  将水灾范围，受损情况，抢修进度，报告（）中心。


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156、填空题  结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。


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157、填空题  将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。


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158、填空题  解答问题时，必须起立，站姿端正（）


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159、填空题  抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的（）使火熄灭。


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160、填空题  对焚物现场要迅速组织人员（），并最大限度地将现场保护好。


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161、填空题  服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。


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162、填空题  燃气热水器在第一次使用是初次点火要重复数次，将管道中（）排除方可点着火。


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163、判断题  班前点名，由主管交待当班之人员分工。


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164、判断题  劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。


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165、填空题  布艺沙发表面如有油污，可将专用消洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。


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166、判断题  优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。


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167、填空题  救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。


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168、填空题  车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。


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169、填空题  服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。


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170、填空题  庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。


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171、判断题  当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。


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172、判断题  背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。


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173、填空题  做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。


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174、填空题  毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。


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175、判断题  迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。


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176、判断题  征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。


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177、判断题  服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。


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178、填空题  任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。


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179、填空题  服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。


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180、填空题  先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。


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181、填空题  如若马桶污垢较重，可用洁厕灵重复进行浸泡刷洗（）次，直至干净为止。


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182、填空题  有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。


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183、填空题  收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。


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184、填空题  在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。


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185、填空题  对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞


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186、填空题  其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。


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187、填空题  门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。


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188、填空题  门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要（）一致。


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189、填空题  齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约（）厘米着地，体重前移，右脚按此法动作。


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190、填空题  门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。


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191、填空题  男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求（）。


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192、填空题  服务员应具备的政治素质之一是（）。


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193、填空题  疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）


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194、判断题  清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。


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195、填空题  冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。


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196、填空题  凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。


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197、填空题  公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。


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198、填空题  观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。


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199、填空题  常用的救护技术如：创伤、骨折等伤情的处理与（）。


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200、填空题  每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。


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201、填空题  理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。


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202、填空题  巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。


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203、填空题  醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。


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204、判断题  成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。


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205、填空题  铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。


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206、填空题  浴室开启后，10分钟室温达到（）。


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207、填空题  女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。


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208、填空题  一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。


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209、判断题  溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。


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210、填空题  服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。


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211、判断题  办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。


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212、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现（）情况，应视情况处理或及时向上级报告。


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213、填空题  同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。


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214、填空题  遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。


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215、填空题  流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。


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216、填空题  当客人与客人交谈时，服务员不可（）


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217、判断题  跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。


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218、填空题  关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。


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219、填空题  引导步是用于走在（）的步态。


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220、填空题  遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。


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221、填空题  所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。


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222、填空题  将报案情况向主管领导及（）中心通报。


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223、判断题  服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。


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224、填空题  服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。


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225、填空题  便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。


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226、判断题  奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。


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227、判断题  保证服务质量和最佳效果，账单所开服务项日，所需用品与实际收费数目一致，账目清楚准确。


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228、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。


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229、填空题  竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。


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230、填空题  饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。


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231、填空题  音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。


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232、填空题  保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作（）。


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233、填空题  “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。


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234、填空题  仰卧起坐是增强（）肌肉力量。


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235、判断题  门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。


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236、填空题  端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。


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237、填空题  初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。


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238、填空题  熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。


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239、判断题  开门进入席间后，翻看店内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。


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240、填空题  制止上水源后清洁水灾（）的范围。


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241、填空题  服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。


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242、填空题  门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。


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243、判断题  火势十分强烈，正在蔓延，切勿试图扑灭，应立即逃出火场，打电话召消防队救火。


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244、填空题  海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。


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245、填空题  托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。


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246、填空题  对综合楼（）和现物的安全负有重要责任。


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247、填空题  拖地时，人要（）行走。


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248、判断题  为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。


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249、填空题  皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。


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250、填空题  门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。


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251、填空题  与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。


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252、判断题  迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。


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253、填空题  通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。


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254、填空题  抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。


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255、填空题  保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。


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256、判断题  续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。


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257、判断题  保安门卫对进出人员证件的实验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。


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258、填空题  工作中不随便动用公、私财物，做到（）。


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259、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


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260、填空题  工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。


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261、判断题  单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。


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262、填空题  工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。


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263、填空题  职业道德是形成企业（）形象的重要因素。


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264、填空题  对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。


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265、判断题  客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。


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266、填空题  边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。


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267、填空题  团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。


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268、填空题  礼仪存在于（）的一切活动中。


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269、填空题  根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理


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270、判断题  伤处皮肤起疤，可将其刺穿，不要触摸伤处。


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271、填空题  按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。


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272、判断题  门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。


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273、填空题  训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。


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274、填空题  门卫人员到现场后对现场进行（），劝阻，疏散围观人员。


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275、填空题  电热水器使用时，若家中电源无良好接地装置，淋浴时一定要（）。


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276、填空题  发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。


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277、填空题  做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。


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278、填空题  首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。


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279、填空题  公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。


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280、填空题  服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。


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281、填空题  日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。


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282、填空题  服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。


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283、判断题  有受伤者，则立即给予治疗。


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284、填空题  爱岗敬业是由态度、意志、（）所控制的。


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285、填空题  协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。


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286、填空题  利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。


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287、填空题  格斗是通过学习运用拳、掌、膝、腿，与对手近（）格斗。


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288、填空题  门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。


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289、填空题  保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。


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290、判断题  门卫在执勤中要严格把关，对诸如物资出门无门条，无关人员无出入证随意出入等原则性问题要灵活处理。


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291、填空题  开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且（）。


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292、判断题  当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。


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293、填空题  发现犯罪分子正在行凶或准备逃跑，应立即（）并派专人看守。


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294、判断题  顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。


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295、填空题  心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。


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296、填空题  熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。


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297、填空题  警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。


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298、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


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299、填空题  由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。


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300、填空题  用餐时要避免一直盯着（）。


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