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1、填空题 烟草行业物流单证是烟草行业物流过程中使用的单据、票据、凭证的总称，用于行业内外企业间及企业内部物流的（）、运输指导、到货入库等环节，采用纸质单证和电子单证两种形式。
2、多项选择题 工序间看板和外协看板的使用方法相同之处是（）。
A.看板挂在从前工序领来的零部件的箱子上。
B.零部件使用后，看板摘下后放到设置在作业现场的看板回收箱内。
C.看板回收箱内看板的意思是“该零件已被使用，请补充”。
D.回收以后集中起来再分送到各个相应的前工序，以便领取需要补充的零部件。
3、填空题 烟草专卖品准运证由省级以上（含省级）（）签发.
4、多项选择题 供应商评审的项目包括（）。
A.是否具有独立承担民事责任的能力
B.是否具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
C.是否具有履行合同所必需的设备和专业技术能力
D.参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录
5、填空题 采购企业与供应商达成协议，双方建立的关系是（）。
6、多项选择题 卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指（）。
A.工业企业送货人员
B.广大零售户
C.消费者
D.配送员工
7、多项选择题 路集装箱货物运输方式（）。
A.空箱发放
B.集装箱货物的接受与承运
C.集装箱货物交付
D.集装箱的回收
8、多项选择题 仓管人员在烟叶产品出库交付时，应做到（）。
A.质量检查
B.单据、实物核对
C.运输车辆检查
D.装运检查
9、单项选择题 下列原料供应制丝投料作业流程排列顺序正确的是（）。
A.接收计划配方排产、创建配料需求单、原料输送、领料、收料、原料组配、排序核查、原料配送、剩料回收
B.创建配料需求单、接收计划配方排产、领料、原料输送、收料、原料组配、排序核查、原料配送、剩料回收
C.创建配料需求单、领料、接收计划配方排产、原料输送、收料、原料组配、排序核查、原料配送、剩料回收
D.接收计划配方排产、创建配料需求单、领料、原料输送、收料、原料组配、排序核查、原料配送、剩料回收
10、多项选择题 以下哪几顶是分拣管理信息系统的系统目的（）.
A.提高分拣效率
B.实现对订单的有效控制及整个流程的精细化管理
C.使分拣管理更加精准，减少人为因素对分拣的影响
D.提高分拣设备使用寿命
11、多项选择题 EIQ分析以量化分析为主，常用的统计手法包括（）、次数分布、交叉分析及ABC分析等。
A.平均值
B.极值
C.总数
D.柏拉图
12、单项选择题 六西格玛管理法师是一种统计评估法，核心是（），防产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高客户满意度和忠诚度。
A.确保安全
B.完成生产任务
C.追求零缺陷生产
D.提高市场竞争力
13、单项选择题 准时制的方法改变了传统的思想，由（），需方决定供应物料的品种、数量、到达时间和地点。准时制生产的思想就是（），可以大大提高工作效率和经济效率。
A.需方起主导作用、以需定供
B.供方起主导作用、以供定需
C.需方起主导作用、以供定需
D.供方起主导作用、以需定供
14、多项选择题 关于MRP的发展过程描述正确的是（）。
A.物料需求计划（MRP）是为解决企业生产经营活动的问题而发展起来的一种科学的管理思想与处理逻辑，是企业进行现代管理的一种科学方法。
B.MRP科学的管理思想、模式与方法是随着生产力发展与管理水平的不断提高而产生的。
C.ERP概念是由美国著名的IT咨询公司GartnerGroupInc提出的。
D.ERP概念反映了客观现实的需求，丰富和完善了MRPⅡ的基本内涵，其核心管理思想是供应链管理。
15、填空题 服务指标的参与开发考核供应商（）参与本公司的各种相关的开发项目，如何参与本公司的产品或业务开发过程。
16、多项选择题 集装箱运输的发展趋势（）。
A.设备的大型化
B.信息化
C.向个性化方向发展
D.服务内容更趋于供应链一体化
17、填空题 对于载重汽车，从（）用叉车装卸托盘是最好的方法。
18、单项选择题 采购双方通过谈判对采购产品的相关内容和要求进行反复（），达成协议，建立采购关系。
A.讨论
B.磋商
C.交谈
D.商讨
19、单项选择题 采购订单计划是（）的实际采购清单。
A.采购产品
B.采购计划
C.订单计划
D.产品需求
20、多项选择题 铁路整车货物运输方式（）。
A.货物的托运与受理
B.进货与验货
C.核收运杂费
D.货物的承运
21、判断题 目标控制法即通过制定最终目标而进行控制的一种方法。
22、问答题 请简述原料成品运输有哪些阶段。
23、单项选择题 点的时间要求有日结日清、不定期盘点、每月对账盘点和（）.
A.年度盘点
B.季度盘点
C.2个月
D.周盘点
24、多项选择题 物流信息系统维护的步骤包括提出修改要求（）.
A.领导审批
B.分配任务
C.验收结果
D.记录改进情况
25、填空题 询价采购如果供应商的报价基本达到（），即可签订采购合同，完成采购活动。
26、单项选择题 以下哪一项不是服务指标的内容（）。
A.生产安排
B.参与开发
C.售后服务
D.其他支持
27、单项选择题 下列哪一项不是单一来源归档资料（）。
A.价格协商相关记录
B.评委评分表
C.合同文本
D.验收证明
28、问答题 仓储管理制度的概念？
29、单项选择题 供应商资质证书有利于供应商进行（）管理。
A.分级分类
B.归档
C.业绩等级
D.按信用等级
30、填空题 4R策略中，关系策略的核心能力是：（）、经历。
31、多项选择题 信号看板的使用方法，你认为正确的有（）。
A.看板挂在成批制作出的产品上面。
B.如果该批产品的数量减少到基数时就摘下看板，送回到生产工序，然后生产工序按照该看板的指示开始生产。
C.没有摘牌，则说明数量足够，不需要在生产。
D.没有摘牌，则说明数量足够，可以小批量的继续生产。
32、单项选择题 在使用看板时，每（）个传送看板只对应（）种零部件，每种零部件总是存放在规定的、相应的容器内。
A.一、二
B.一、一
C.二、二
D.一、三
33、多项选择题 运输方式的选择受（）因素的制约。
A.货物种类
B.运输数量
C.运输距离
D.运输时间和运输成本
34、填空题 4R策略中，节省策略的核心能力是：（）、时间。
35、单项选择题 原料供应是将卷烟生产使用的原料（片烟、烟梗、再造烟叶等）从（）送至工厂制丝生产现场的全过程。
A.仓储部门
B.生产部门
C.制丝车间
D.生产厂家
36、多项选择题 烟草专卖品准运证中专卖品种类是指该份准运证运输的烟草专卖品是（）中的哪一类。
A.卷烟
B.烟叶
C.烟用物资
D.烟草专用机械
37、多项选择题 编制生产物流计划的准备工作有哪些（）。
A.做好市场预测，掌握生产物流市场动态。
B.收集企业内部的相关数据资料。
C.召开企业内部生产物流计划分析会。
D.制定有关生产物流的消耗定额。
38、填空题 商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量属于（）有关事项。
39、多项选择题 关于看板操作必须遵守既定使用规则说法正确的是（）。
A.没有看板不能生产，也不能搬运
B.看板只能来自后道工序
C.前道工序按收到看板的顺序进行生产。
D.不能把不良品交到后道工序
40、单项选择题 发布公开招标公告时，法律法规没有规定的，要在（）家省级媒介发布。
A.一
B.二
C.三
D.四
41、填空题 长期合同采购的供需关系（），主要适用于采购方需求量大、需求连续不断的情况。
42、单项选择题 （）成为逆向物流必不可少的通道和场所。
A.中转站
B.工作室
C.集散中心
D.仓库
43、填空题 增值功能是通过仓储高质量的作业和服务，使经验方或供需方获取额外的利益，这个过程为（）。
44、填空题 质量指标还可以将（）、质量信息、供应商是否使用和如何使用统计过程控制方法也纳入考核。
45、单项选择题 质量保证、订购数量、包装要求、售后服务是（）有关事项。
A.采购业务
B.谈判业务
C.咨询业务
D.采购谈判
46、填空题 运输支线与运输干线相连接、分流港与枢纽港相配合、大箱与小箱相配套、海运与陆运相结合是（）。
47、填空题 工业公司客户满意度测评，一般情况样表分布根据工业公司的销售地域分布、（）来确定。
48、填空题 在烟草专卖品准运证中调出方和（）在交易类型的准运证中系统默认分别为合同的甲方和乙方。
49、多项选择题 下列（）是招标组织程序的事项。
A.选定招标代理机构
B.招标公告
C.标书编制
D.审定标书
50、单项选择题 在原料输送中应做好生产物流原料出库管理的说法错误的是（）。
A.卷烟生产烤片原料出库前质检部门应对出库原料质量进行检测。
B.烟叶原料进库无异常状况，在日常检查时无任何霉变、虫蛀记录，根据进库醇化时间长短，按一定比例进行质量抽查。
C.卷烟生产原料外调出库时，承运方驾驶员应对装车实物的外包装、数量进行核对确认，不须签字认可。
D.仓管人员在烟叶原料出库后应及时更新记录，复核帐、卡、物，使其相符
51、单项选择题 物流运输调度系统包含基础信心管理模块、运输管理与分配模块、智能配送规划模块、运输任务管理模块和（）.
A.运费与绩效管理模块
B.价格控制模块
C.库存管理模块
D.分拣管理模块
52、单项选择题 （）是目前广泛应用的质量管理方法.
A.现场管理
B.安全管理
C.PDCA循环
D.设备管理
53、单项选择题 烟草企业对供应商绩效考核的经济指标主要包括（）维护成本。
A.采购和售后
B.付款和售后
C.服务和供应
D.付款和供应
54、单项选择题 邀请招标的主要特点是发布信息的方式为（）。
A.投标邀请书
B.招标公告
C.邀请公告
D.招标邀请书
55、填空题 集装箱货物交接方式以门到门、场到场、（）3种方式较为普遍。
56、多项选择题 TPM的5S是指整理、整顿、（）、素养.
A.清扫
B.安全
C.清洁
D.节约
57、单项选择题 招标代理机构由（）在招标代理机构库中随机抽取，监督部门对招标代理机构抽取过程进行现场监督.
A.纪检监察部门
B.财务部门
C.审计部门
D.采购部门
58、多项选择题 当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密、涉及烟草行业核心技术或采用特定专利技术，符合下列情形之一的，可以采用单一来源方式采购（）。
A.只能从唯一供应商处采购的。
B.发的生了不可预见的紧急情况，不能从其他供应商处采购的。
C.必须保证原有采购项目一致性或者配套服务的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同金额10%的。
D.产品需求量大、且标准化。
59、问答题 仓储在物流中的作用？
60、问答题 简述整箱货流转过程。
61、单项选择题 招标采购主要适用于（）且标准化的产品，或者高技术产品，如计算机、通信产品等。
A.质量高
B.价格低
C.需求量大
D.使用广泛
62、多项选择题 分拣执行系统主要功能包括分拣设备管理和（）.
A.分拣任务管理
B.分拣实时监控
C.信息报警查询
D.标签打印
63、填空题 托盘是按一定规格制成的单层或双层平板载货工具。托盘又是一种（）的载货工具。
64、单项选择题 对供应商进行绩效考核时，较先进的考核方法由考评（）实现过程延伸到（）过程
A.产品质量 产品开发
B.订单、交单 产品生产
C.订单、交单 产品开发
D.产品质量 产品生产
65、多项选择题 下列烟草行业物流单证中属于干线类货物运输的单证有（）。
A.烟草专卖品准运证
B.烟味复烤企业片烟发货单
C.烟用材料生产企业烟用材料发货单
D.卷烟工业企业卷烟发货单
66、填空题 水运计划中，主要是班轮计划，班轮以（）、固定航线，提前公布时刻表的计划形式，提前为货主安排订舱的计划时间。水运计划以航次为计划期。
67、多项选择题 招标组织程序包括以下（）事项。
A.投标人资质审查
B.开标
C.评标
D.相关职能部门要在评标结束后3个工作日内，填写中选供应商确认单及评标报告提交采购管理部门讨论通过
68、单项选择题 在综合考虑多方面的重要因素之后，就可以给每个供应商打出综合评分，根据采购的（），选出合格的供应商。
A.组织程序
B.评分规则
C.实施细则
D.制度规定
69、多项选择题 制订托盘作业计划必须研究的项目（）。
A.托盘本身的研究
B.码盘图谱的决定
C.集装单元化的方法和防止货物倒塌的方法
D.对仓库和设备各种条件的研究
70、单项选择题 关于工序内看板的使用方法说法错误的是（）。
A.使用方法中最重要的一点是看板必须随实物，即与产品一起移动。
B.后工序来领取中间品时摘下挂在产品上的工序内看板，然后挂上领取用的工序间看板。
C.后工序按照被摘下的顺序以及这些看板所表示的数量进行生产。
D.如果摘下的看板数量变为零，则停止继续生产，这样既不会延误，也不会产生过量的存储。
71、单项选择题 指标之间相互协调，避免相互矛盾和重复，属于KPI指标体系的什么原则（）.
A.科学性
B.可行性
C.综合性
D.可比性
72、单项选择题 加权移动平均给固定跨越期限内的每个变量值以不同的（）。
A.权重
B.系数
C.乘积
D.和值
73、多项选择题 以下哪些管理是属于在库管理（）.
A.盘点管理
B.储位管理
C.用户管理
D.移库管理
74、单项选择题 商业卷烟送货管理信息系统包含（）系统.
A.9个
B.1个
C.3个
D.4个
75、多项选择题 公路运输的缺点是（）。
A.运输能力小
B.运输能耗高
C.运输成本高
D.劳动生产率低
76、多项选择题 “五定”运输即（）。
A.定商品
B.定路线
C.定工具
D.定起止点和定费用
77、填空题 集装箱货物的流转形态有两种：整箱货与（），整箱货常是一个发货人和一个收货人；拼箱货拼箱内涉及多个发货人和收货人。
78、问答题 简述地市级烟草商业企业物流信息系统的主要功能需求？
79、单项选择题 询价小组中相关职能部门的代表不能超过成员总数的（）。
A.2/3
B.1/3
C.1/2
D.2/5
80、多项选择题 主要的仓储经济技术指标分为（）.
A.货物储存的效益
B.货物储存的质量
C.货物储存的效率
D.货物储存的经济性
E.货物储存的安全性
81、单项选择题 省级卷烟商业企业下设若干市级物流分中心的主要目的是（）
A.保证商品质量
B.降低物流总成本
C.为生产提供方便
D.提供场所
82、多项选择题 反馈控制的特点是（）。
A.根据当前的状态决定下一步的行动
B.系统具有一定的稳定性
C.系统的随机性
D.根据系统状态信息决定下一步的行动
83、单项选择题 按照采购的产品，分为物资采购、（）和工程采购。
A.商品采购
B.原材料采购
C.生产采购
D.服务采购
84、单项选择题 物流需求计划工作原理是根据（），计算出构成这些产品的零部件与原材料的需求量和需求时间，根据（）和（）确定各零部件开始生产（订货）的时间。
A.产品的存储量、物料需求的时间、生产（订货）周期
B.产品的生产量、物料需求的大小、生产（销售）周期
C.产品的生产量、物料需求的时间、生产（销售）周期
D.产品的生产量、物料需求的时间、生产（订货）周期
85、问答题 简述供应商资质证书的作用。
86、单项选择题 （）是制造产品的生产企业所特有的活动，如果生产中断了，生产物流也就随之中断了。
A.生产流程
B.生产物流
C.生产方式
D.生产的专业化与协作化
87、多项选择题 询价采购的缺点（）。
A.缺乏竞争性
B.缺乏灵活性
C.缺乏公开性
D.采购价格往往较高
88、问答题 订单出库数据分析步骤主要有哪四个类别，主要分析项目及意义是什么？
89、填空题 客户满意度测评可通过（）、电话、信件等形式对客户进行随机调查。
90、多项选择题 服务指标的售后服务是指（）。
A.是否主动征询本公司的意见
B.是否主动访问本公司
C.是否有合适的人员与本公司沟通
D.是否主动预防和解决问题
91、多项选择题 公开招标实际操作中应该注意严格遵守采购程序，严防招标底价泄密，做好文档整理和保管工作，防止供应商合谋（）。
A.压标
B.围标
C.串标
D.抢标
92、判断题 EN分析表目的：依单日订单品种数据可了解客户订购品种数的多寡，判断较适用的拣货方式。
93、填空题 订单周期是（）的时间间隔。
94、单项选择题 （）也称客户订货提前期，是从客户签订销售合同开始，到客户收到订购的产品为止的时期。
A.需求周期
B.生产周期
C.配送周期
D.计划周期
95、多项选择题 当企业按照经济订货批量来订货时，可实现（）之和最小化。
A.订货成本
B.储存成本
C.订性成本
D.定量成本
96、多项选择题 运输合理化的实施途径有（）。
A.提高运输工具的实载率
B.开展联合运输
C.配载运输和扩大集装箱运输的份额
D.“四就”直拨运输
97、问答题 建立仓储管理制度的目的？
98、单项选择题 制定采购工作计划，要进行（）市场调查。
A.采购
B.资源
C.货物
D.项目
99、单项选择题 组织制订改善方法时要通过（）与供应商共同制定（），并跟踪改善行动。
A.交流 改进措施
B.沟通 改进方法
C.沟通 改善措施
D.交流 改善方案
100、多项选择题 航空运单的作用（）。
A.是发货人与承运人之间的运输合同
B.是货物发运后，发货人的货物收据
C.是运费账单，即发货人或收货人已付运费的凭证
D.是报关单据，海关查验放行时的基本单据，是保险证书、承运人内部业务依据。
101、单项选择题 下列哪一项不是采购事项审批表的内容（）。
A.申请日期
B.预算金额
C.采购质量
D.资金来源
102、多项选择题 卷烟生产物流的特点（）。
A.卷烟生产的工艺布局决定了卷烟生产物流的方式。
B.卷烟生产物流量大。
C.卷烟生产物流的输送环节多。
D.卷烟生产物流的自动化程度高和计划性强。
103、填空题 烟叶复烤企业片烟发货单中准运证号、合同号、（）如有多个，填写时以逗号隔开。
104、单项选择题 （）是最为常用的质量考核指标之一。
A.供应商来料免检率
B.来料在线报废率
C.来料抽检缺陷率
D.来料批次合格率
105、单项选择题 供应商管理时，对供应商的使用是（）。
A.结果
B.手段
C.目的
D.方向
106、单项选择题 准时制生产的原则有（）。
A.运输准时原则、管理准时原则、财务准时原则、销售准时原则、生产准时原则
B.物流准时原则、管理准时原则、财务准时原则、销售准时原则、生产准时原则
C.物流准时原则、搬运准时原则、财务准时原则、销售准时原则、生产准时原则
D.物流准时原则、管理准时原则、财务准时原则、销售准时原则、配送准时原则
107、多项选择题 客户投诉的受理范围（）。
A.服务人员的服务态度
B.服务质量
C.服务响应
D.服务承诺
108、多项选择题 供应商能够接受的订单增加接受率取决于（）。
A.准时交货率
B.订单变化接受率
C.交货周期
D.订单提交率
109、单项选择题 EIQ分析项目主要有EN、EQ、IQ、IK四个分析项目，其中EN、EQ、IQ、IK分别代表：（）
A.每张订单的订货品项数量分析、每张订单的订货数量分析、每个单品的订货数量分析、每个单品的订货次数分析
B.每张订单的订货品项数量分析、每个单品的订货数量分析、每个单品的订货次数分析、每张订单的订货数量分析、
C.每个单品的订货次数分析每张订单的订货品项数量分析、每张订单的订货数量分析、每个单品的订货数量分析
D.每个单品的订货数量分析、每张订单的订货品项数量分析、每张订单的订货数量分析、每个单品的订货次数分析
110、多项选择题 生产物流计划的任务包括（）。
A.保证生产计划的顺利完成
B.为均衡生产创造条件
C.加强在制品管理，缩短生产周期
D.组织生产物流活动
111、多项选择题 卷烟生产物流活动涵盖了原辅料、半成品从供应地向接收地的实体流动过程，包括（）等基本活动。
A.仓储、装卸
B.运输、加工、搬运
C.分拣、配送、
D.信息处理
112、单项选择题 企业生产物流计划按（）的长短可分为年度生产物流计划、季度生产物流计划和月份生产物流计划。P218
A.计划期
B.时间跨度
C.生产计划
D.销售计划
113、单项选择题 通常情况下，在（）经济里程之内的中短途运输由公路运输承担。
A.300KM
B.400KM
C.500KM
D.600KM
114、填空题 运输烟草专卖品必须持有（）。
115、单项选择题 询价采购可以节省采购（）。
A.费用和时间
B.环节和时间
C.费用和环节
D.成本和费用
116、单项选择题 EIQ资料取样过程中，一般常见的分布趋势如一周内出货量集中在（）；一个月集中于月初或月尾；一年中于某一季出货量最大等。
A.周四、周五
B.周三、周六
C.周六、周日
D.周五、周六
117、多项选择题 供应商质量指标包括（）。
A.来料批次合格率
B.来料抽检缺陷率
C.来料在线报废率
D.供应商来料免检率
118、单项选择题 采购是在一定的（）条件下通过交易手段，实现从（）备选供应商中，选择购买能够满足自身需求的原材料和商品的活动过程。
A.空间、区域3个
B.时间、地点多个
C.商品、材料5个
D.费用、商品几个
119、多项选择题 水路货物运输业务流程（）。
A.托运、审证与验货
B.装船、运输
C.卸船
D.到达交货
120、多项选择题 按运输协作方式分为（）。
A.一般运输
B.联合运输
C.国际多式联运
D.水路运输
121、单项选择题 反馈控制是指根据（），发步控制命令，控制对象根据下达的命令执行规定的动作，将系统状态信息传递到控制主体，经过与目标进行比较，稳定调整量，通过控制对象来实施。
A.设立的目标
B.设立的内容
C.控制目标
D.控制内容
122、单项选择题 生产物流计划是指为保证生产顺利进行而编制的生产物流（）计划，是企业计划期内生产物流供应活动的行动纲领
A.存储
B.生产
C.销售
D.供应
123、问答题 请简述卷烟航空作业程序。
124、单项选择题 在制订考核指标体系时，应该突出重点，对（）指标进行重点分析，尽可能地采用（）与考核的方法.
A.关键 实时分析
B.重要 实时分析
C.关键 监督检查
D.重要 监督检查
125、多项选择题 推进型控制原理的基础控制原理可以描述为（）。
A.通过预测计算物料的需求量和各个生产阶段对应的提前期。
B.确定原材料、零部件和产品的投入产出计划。
C.向相关车间或工序发出生产和订货指令。
D.各阶段的物流控制控制目标难以考虑系统的总体的控制目标。
126、单项选择题 下列哪一项不是竞争性谈判归档资料（）。
A.谈判人员确定依据
B.谈判文件
C.确定供应商依据
D.评估报告
127、单项选择题 生产物流的控制主要由（）三个要素组成。
A.控制对象、控制目标、控制主体
B.控制对象、控制程序、控制主体
C.控制对象、控制目标、控制作业
D.控制管理、控制目标、控制主体
128、多项选择题 类推预测法分为（）。
A.纵向预测法
B.单项预测法
C.横向预测法
D.双向预测法
129、单项选择题 企业可根据采购产品的（），由采购管理部门确定采取某种采购方式进行采购。
A.需求及特性
B.数量和规格
C.品牌和质量
D.数量及质量
130、单项选择题 供应商评估小组应由（）有关人员组成。
A.财务部门
B.各部门
C.审计部门
D.办公室
131、单项选择题 （）是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选等是否及时处理.
A.售后服务
B.合作态度
C.沟通手段
D.反应表现
132、多项选择题 采购包含了哪些要点（）.
A.采购是一种交易行为
B.采购的实现必须具备一定的条件
C.采购过程是一个选择的过程
D.采购的目的是满足自身的需求
133、单项选择题 当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密，采购的货物规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的，可以采用（）采购。
A.公开招标方式
B.邀请招标方式
C.询价方式
D.竞争性谈判方式
134、问答题 简述按顺序托盘作业计划的程序。
135、多项选择题 对于只能从后面装卸的汽车，需采用的方法（）。
A.建筑高站台，把小型叉车或托盘搬运车开到汽车上
B.要汽车的底板上铺设滚子输送装置、滚轮输送装置或滚球输送装置，也可
以把这些装置做成能上下移动的，在汽车行驶时沉入底板内以保持托盘稳定
C.在汽车底板上设置沟型导轨，用在这种导轨槽中移动的托盘器来移动托盘
D.使用轮式托盘、把托盘装在小车上，再搬运到汽车上
136、单项选择题 （）指标是按货物储存量中平均没单位货物的保管损失金额来计算的。
A.货物损耗率
B.平均保管损失
C.收发货差错率
D.平均库存量
137、单项选择题 供应商管理时，对供应商的了解是（）。
A.前提
B.条件
C.保障
D.基础
138、单项选择题 招标采购的采购工作组织复杂，（）。
A.采购时间长
B.运作成本低
C.运作成本高
D.采购时间短
139、单项选择题 下列哪一项不是供应商评分项目（）。
A.是否具有独立承担民事责任的能力
B.是否具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
C.是否做过类似的业务
D.是否具有履行合同所必需的设备和专业技术能力
140、单项选择题 订货点订货法依靠对库存补充周期内的（）预测，并保持一定的安全库存储备，来确定订货点。
A.需求
B.计划
C.生产计划
D.需求计划
141、多项选择题 供应商是指可以为企业生产提供（）及其他资源的企业。
A.原材料
B.设备
C.项目
D.工具
142、多项选择题 固定托盘货物本身的方法是（）。
A.用带捆扎、加绳网
B.加抗滑夹层、加框架、收缩包装
C.将托盘边缘垫高、黏结剂
D.用特殊金属附件固定、黏结带
143、单项选择题 适于高附加值、低重量、小体积的物品运输的是（）。
A.公路运输
B.铁路运输
C.航空运输
D.水路运输
144、多项选择题 下列哪些是竞争性谈判归档资料（）。
A.采购方式确定依据
B.谈判人员确定依据
C.确定供应商依据
D.合同文本及法人代表授权书
145、判断题 EQ分布图目的；在面对众多处理对象时，适时给予分类管理，或是在资源有限时给予重点管理，以求事半功倍之效。亦可通过观察订单数与出货量的百分比差异，判断出货量是否集中在某些客户，而对众多的客户作分类。
146、多项选择题 证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书包括（）。
A.各类工业产品和特种设备生产许可证
B.产品认可证书
C.登记备案文件
D.银行开户证明
147、多项选择题 烟草行业物流服务采购主要包括（）。
A.仓储、运输
B.咨询、软件开发
C.设备维修
D.设备购置
148、单项选择题 采购的过程是（）、物流、信息流的有机统一。
A.商流
B.资金流
C.交易流
D.资源流
149、单项选择题 需求部门提出申报，按审批流程报（）进行审批。
A.采购管理部门
B.采购部门
C.上级部门
D.财务部门
150、单项选择题 仓储管理包括直接的（）和以服务为原则的生产管理。
A.服务定位
B.服务质量
C.服务原则
D.服务管理
151、问答题 物流信息系统的需求说明编制中的系统管理需求包含哪几种需求？
152、单项选择题 商业公司客户满意度测评，一般情况样本客户数不低于总客户数（）.
A.12%
B.6%
C.7%
D.5%
153、单项选择题 产品或服务的（）是采购的基础因素。
A.价格
B.绩效
C.质量
D.数量
154、单项选择题 影响生产物流的因素包括（）。
A.生产方式、生产工艺、生产规模、专业化和协作化水平
B.生产类型、生产工艺、生产规模、专业化和协作化水平
C.原辅材料、生产工艺、生产规模、专业化和协作化水平
D.生产设备、生产工艺、生产规模、专业化和协作化水平
155、多项选择题 公开招标存在（）等缺陷。
A.程序环节多
B.涉及人员多
C.采购周期长
D.费用较高
156、单项选择题 邀请招标是由采购部门根据供应商或承包商的资信和业绩，选择至少（）家法人或其他组织，向其发出招标邀请书，邀请他们参加投标竞争，从中选定中标供应商的招标方式。
A.2
B.3
C.4
D.5
157、单项选择题 （）是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标。
A.准时交货率
B.订单变化接受率
C.交货周期
D.订单提交率
158、填空题 招标采购有利于做到采购工作的公开、公正、公平，有利于提和高采购货品的（）和降低采购货品的价格。
159、单项选择题 企业不得将须公开招标的采购化整为零或者以其他方式（）公开招标采购。
A.拒绝
B.规避
C.抵制
D.取消
160、单项选择题 ×PR、×OQ、EOQ分别代表（）。
A.定期订购法、定量订购法、经济订货批量法
B.订单订购法、定量订购法、经济订货批量法
C.定期订购法、定性订购法、订货批量法
D.定期订购法、定量订购法、订货批量法
161、单项选择题 （）反映仓库容量、能力及货物储存数量的指标。
A.货物储存的效益
B.货物储存的质量
C.货物储存的效率
D.货物储存的经济性
162、单项选择题 算术平均法主要用于企业（）的预测。
A.库存量
B.采购量
C.生产量
D.销售量
163、填空题 我国现有铁路货车主要为（）、平车、篷车和罐车。
164、多项选择题 “四就”是指包括（）的运输方式。
A.就厂直拨
B.就车站直拨
C.就仓库直拨
D.就车船直拨
165、单项选择题 仓储管理是围绕着（）开展的。
A.服务定位
B.服务质量
C.服务原则
D.服务管理
166、单项选择题 分解产品，对产品的每种材料逐一报价，对生产各种材料的厂商进行询价，比较分析得出最佳答案的谈判技巧是（）。
A.化整为零
B.以退为进
C.先声夺人
D.直捣黄龙
167、问答题 储值票押金不予退还的标准有哪些？
168、问答题 采购方式有哪几种？各种采购方式有什么利弊？
169、填空题 搬运作业的重大原则之一是作业量最少原则，就是当货物移动时，尽量减少（）和“临时停放”，使搬运次数尽可能减少。
170、多项选择题 生产物流的控制主要由（）要素组成。
A.控制对象
B.控制主体
C.控制目标
D.控制作业
171、单项选择题 采购谈判中要（）自己与别人在观点上的不一致。
A.增加
B.减少
C.表现
D.表达
172、问答题 请简述托盘化运输的优缺点及注意事项。
173、多项选择题 货物运输可按（）分类。
A.运输工具
B.运输线路
C.运输作用
D.运输协作方式
174、单项选择题 以下哪项体现了物流信息系统的安全性（）.
A.系统需要提供7*24小时不间断的可靠性运行
B.系统需求支持在线维护和必要的停机维护
C.系统需要支持基于角色和基于资源的授权方式
D.系统需要支持统一的信息编码
175、填空题 际多式联运是在国际物流中将多种运输手段进行衔接，实现一张提单下的货物（）运输。
176、问答题 根据企业组织结构和卷烟物流信息系统的服务对象，物流信息系统的总体结构及功能需要可以划分为哪几个层面？
177、多项选择题 考察小组的生产部门考察生产制造系统，了解（）等。
A.人员素质
B.设备配置水平
C.生产能力
D.生产稳定性
178、单项选择题 单一来源采购是（）的谈判采购方式，是指达到竞争性招标采购的金额标准，但在适当条件下采购部门向单一的供应商征求（）来采购。
A.一个供应商报价
B.单一供应商报价
C.没有竞争建议或报价
D.竞争不强建议或报价
179、单项选择题 对供应商进行绩效考核时，最基本的考核方法是仅衡量供应商的（）.
A.业绩情况
B.交货质量
C.产品质量
D.供应效率
180、多项选择题 我国的物流设备管理的主要任务有：（）和取得良好的投资效益.
A.合理选用
B.保持物流设备良好
C.改善和提高物流设备技术装备素质
D.充分发挥物流设备效能
181、单项选择题 供应商资质证书有利于设定供应商参与招投标项目的（）。
A.限定标准
B.资质要求
C.资格条件
D.投标条件
182、填空题 载货托盘一般都是用叉车搬运，叉车主要用于托盘的（）与升降。
183、多项选择题 货物运输按运输线路可分为（）。
A.干线运输
B.集货运输
C.配送运输
D.支线运输
184、单项选择题 （）证书是所有供应商都需要具备的基本资料。
A.证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书
B.证明企业存在的合法有效性的证书
C.证明取得某种特殊（属性）产品、服务经营资格的证书
D.证明企业提供的产品满足特点标准的。
185、填空题 工业公司客户满意度测评内容一般包括：（）、到货时间合理性、单据完整性、车辆状况和驾驶员服务态度等。
186、多项选择题 促进实行直达运输托盘化的措施（）。
A.尺寸、材质、构造
B.加强托盘的回送管理与加速周转率
C.采取防止货物倒塌的措施
D.解决对发货人增加的运费负担的问题
187、单项选择题 （）是指企业为采购产品，与供应商对采购业务有关事项进行反复磋商，达成协议，建立双方都满意的购销关系。
A.竞争谈判
B.采购谈判
C.询价谈判
D.单一来源谈判
188、多项选择题 进行资源市场调查，包括对（）的调查分析。
A.商品
B.价格
C.供应商
D.数量
189、问答题 卷接环节的物流系统构成包括哪些？
190、填空题 采购活动记录及其他有关文件、报表、资料，是公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源和询价采购都必须的（）。
191、单项选择题 采购部门要按照（）的不同及时对相关资料进行收集归档.
A.采购范围
B.采购项目
C.采购方式
D.物品种类
192、多项选择题 仓储监控系统业务管理功能有（）.
A.安全监控管理
B.现场监控管理
C.养护监控管理
D.视频故障检测
193、多项选择题 看板的使用方法主要以下（）等。
A.工序内看板的使用方法。
B.信号看板的使用方法。
C.工序间看板的使用方法。
D.外协看板的使用方法。
194、单项选择题 仓储活动的一个经济功能是（）.
A.储存
B.服务
C.商品的装运组合
195、单项选择题 在制作EQ、IQ、EN、IK等统计分布图时，除可用次数分布图找出分布趋势，进一步可由（）将一特定百分比内的主要订单或产品找出，以作进一步地分析及重点管理。
A.ABC分析法
B.次数分布图
C.柏拉图
D.曲线图
196、多项选择题 招标结果公开内容包括（）。
A.中标单位
B.中标数量
C.中标金额
D.中标质量
197、多项选择题 礼貌原则包括下列哪些内容（）。
A.得体准则
B.慷慨准则
C.赞誉准则
D.谦逊准则
198、多项选择题 水路运输审证与验货中，应检查货物的（）。
A.重量、尺码
B.件数
C.包装
D.标志
199、单项选择题 用德尔菲法预测时，如果专家的意见比较（），就得到最终的调查预测结果。
A.分散
B.尖锐
C.集中一致
D.模糊
200、单项选择题 KPI法符合一个总要的管理原则是（）.
A.五八原则
B.四八原则
C.三八原则
D.二八原则
201、填空题 供应商绩效考核时，针对不同的供应商，可采取不同的考核方法，相应的（）也就不一样。
202、单项选择题 每月对账盘点时间为（）.
A.每月月初
B.每月最后一个工作日
C.每月第一个工作日
D.每月中旬
203、多项选择题 烟草商品运输选择合理运输路线方式有（）。
A.按经济区划组织产销平衡
B.实行跨区供应、跨区销售
C.实行“五定”运输
D.不得跨区销售
204、问答题 简述客户投诉的处理流程？
205、填空题 询价小组根据采购需求，从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于（）家的供应商并向其发出询价通知书让其报价。
206、多项选择题 集装箱液体货物装载要求是（）。
A.罐式集装箱的结构、性能、箱内面保护涂料是否符合液体何物运输要求
B.检查液体货物的密度是否较大，若较大则只能装载半罐，以免运输途中货罐翻倒。
C.检查排放的阀门与安全阀是否有效
D.确定液体货物是否需要在运输与装卸过程中加温，以及目的地是否具备加温条件，是否符合有关法规的要求。
207、单项选择题 从设计、生产准备开始到客户收到货物为止的时期，称为（）。
A.需求周期
B.生产周期
C.计划周期
D.配送周期
208、多项选择题 出库时，仓管人员应认真核对（）.
A.数量
B.品种
C.规格
D.单价
E、金额
209、问答题 卷烟物流信息系统的业务流程分析内容包括哪几方面？
210、单项选择题 在指标评判和分析过程中，对指标进行横向和纵向比较，属于KPI指标体系的什么原则（）.
A.科学性
B.可行性
C.综合性
D.可比性
211、多项选择题 按照提供产品种类的不同，供应商可被划分为（）供应商。
A.物资类（包含产品和设备类）
B.工程建设类
C.服务类
D.生产类
212、单项选择题 供应商资质证书有利于促进供应商提升（）.
A.管理水平
B.业绩和生产能力
C.产品质量和管理能力
D.质量和安全管理能力
213、单项选择题 （）用于货物验收工作质量或效率的考虑。
A.平均收发货时间
B.平均保管损失
C.货物及时验收率
D.平均库存量
214、多项选择题 评标委员会独立履行的职责包括（）。
A.审查投标文件是否符合招标文件要求并作出评价。
B.要求投标供应商对投标文件有关事项作出解释或澄清。
C.推荐中标候选供应商名单。
D.向采购管理部门报告非法干预评标工作的行为。
215、问答题 卷烟物流信息系统的数据及数据流程分析的步骤是什么？
216、填空题 采购计划主要包括采购资源市场调查、（）和采购预算。
217、单项选择题 绘出EQ、IQ等柏拉图分布图，若想进一步了解产品出货量的分布情形，可将出货量范围做适当的分组，并计算各产品出货量出现于各组范围内的（）。
A.周期
B.时间
C.频率
D.次数
218、单项选择题 （）反映存储工作质量、货物损耗、费用高低和经济效益的指标。
A.货物储存的效益
B.货物储存的质量
C.货物储存的效率
D.货物储存的经济性
219、单项选择题 航空运输的缺点是（）。
A.安全性高
B.货损较少
C.投资大，成本高
D.高速直达性
220、单项选择题 对供应商进行绩效考核，可采取（）两种办法，对考核的内容进行（）。
A.年度和月度定性考核和定量考核
B.定期和不定期业绩考核和效率考核
C.年度和月度定性考核和定量考核
D.定期和不定期业绩考核和效率考核
221、多项选择题 送货线路优化按照模式优化可分为（）.
A.固定优化
B.实时优化
C.定期优化
D.过程优化
222、单项选择题 为了（）地反映供应商供应活动的运作情况，应该建立与之相适应的供应商绩效考核（）。
A.科学、合理评估体系
B.科学、客观指标体系
C.科学、合理评价体系
D.科学、客观评估体系
223、单项选择题 根据最终产品的需求结构，计算出各个生产工序的物料需求量，在考虑了各生产工序的生产提前期之后，向个工序发出物流指令（生产计划指令）的推进方式，以这种推进方式进行物流控制的原理称为（）。
A.物流推动型控制原理
B.物流拉进型控制原理
C.物流拉动型控制原理
D.物流推进型控制原理
224、多项选择题 商业卷烟送货管理信息系统由运输管理系统和（）组成.
A.送货线路优化系统
B.车辆监控调度系统
C.智能送货导航系统
D.仓储监控系统
225、填空题 （）是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标.
226、多项选择题 烟草工业企业的客户服务对象主要是指（）。
A.卷烟物流配送中心
B.广大消费者
C.零售户
D.工业员工
227、问答题 分拣作业控制方法主要有？
228、多项选择题 生产物流机电配件供应作业中应注意的问题（）。
A.串货和错发问题
B.包装破损问题
C.出库漏记账和错记账问题
D.退回问题
229、多项选择题 集装箱的检查要检查（）。
A.外部
B.内部
C.箱门
D.清洁和附属件
230、问答题 简述客户投诉处理的要求？
231、多项选择题 在对供应商进行考核时也可以要求供应商提供哪些质量文件（）。
A.营业执照
B.质量检验报告
C.出货质量检验报告
D.产品成分性能测试报告
232、问答题 分拣作业计划编制的过程？
233、单项选择题 EIQ中，“E”是指“Entry”、“I”是指“Item”、“Q”是指“quantity”，即从客户订单的品项、数量、订货次数等方面出发，进行（）的分析。
A.配送特性和仓储特性
B.送货特性出货特性
C.配送特性和出货特性
D.仓储特性和分拣特性
234、填空题 收集信息的目的不是为了收藏，而是为了（）。
235、单项选择题 路货物运输装船可分为（）。
A.配载与积载
B.装船
C.货物退装
D.以上都是
236、多项选择题 货物储存的效益指标包括（）.
A.期间货物吞吐量
B.单位面积平均储存量
C.期间平均库存量
D.收发货差错率
237、单项选择题 采购谈判中要求不要说缺乏足够（）的话。
A.证据
B.自信
C.勇气
D.圆满
238、多项选择题 下列哪些内容属于礼貌原则（）。
A.一致准则
B.慷慨准则
C.同情准则
D.谦逊准则
239、单项选择题 供应商考核的经济指标是与（）相联系的。
A.服务
B.质量
C.业绩
D.成本
240、多项选择题 烟草仓储管理制度除了入库验收制度、在库保管制度，还包括（）.
A.出库制度
B.质量检测制度
C.安全制度
D.盘点制度
241、单项选择题 不是航空联合运输方式（）。
A.火车-飞机-汽车
B.火车-飞机
C.汽车-飞机
D.轮船-飞机
242、填空题 国内采购又分为（）和外地市场采购两种。
243、判断题 IQ分析表目的：针对众多商品作分类并予以重点管理，也就是观察出货商品与出货量的百分比差异，以判断出货量是否集中在某些商品，由此掌握哪些品种为当期出货的主要产品。
244、单项选择题 邀请招标是由采购部门根据供应商或承包商的（），选择至少3家（）或其他组织，向其发出招标邀请书，邀请他们参加投标竞争，从中选定中标供应商的招标方式。
A.规模和信用企业
B.业绩和能力法人
C.资格和能力企业
D.资信和业绩法人
245、单项选择题 卷烟生产由（）等工序组成。
A.投料、制丝、储丝、卷接、包装、入库
B.投料、加料、储丝、卷接、包装、入库
C.投料、制丝、储叶、卷接、包装、入库
D.原料供应、制丝、储丝、卷接、包装、入库
246、单项选择题 移动平均法适用于（）预测。
A.长期
B.库存
C.即期
D.销售
247、单项选择题 香糖料的配制供应，是各卷烟生产企业按每个规格产品的风格特点，制定相应的香糖料的配方，按制丝批量，把食用单体糖料、香精分别混合配制成香糖料。供应（）生产的生产物流过程。
A.包装
B.卷接
C.制丝
D.原料供应
248、单项选择题 （）是影响运输合理化的最基本因素。
A.运输距离
B.运输费用
C.运输工具
D.运输时间
249、多项选择题 短期合同采购的特点（）。
A.采购双方关系不稳定
B.采购产品的数量、品种随时变化
C.对采购方来讲有较大的灵活性
D.能够依据变化的市场环境调整供应商
250、单项选择题 前馈控制是指对系统的（）进行预测，事先采取措施应付即将发生的情况。这种控制具有一定的（）。
A.现在、主动性
B.未来、主动性
C.现在、稳定性
D.未来、稳定性
251、单项选择题 下面不是公路运输优点的是（）
A.投资小，效益高
B.可以实现“门到门”的直接运送
C.环境污染程度小
D.机动灵活
252、多项选择题 定期订购法的特点（）。
A.每次订单涵盖的期间固定（如每个月的第一周下订单），但是订购数量变动。
B.基于订购成本较高的考虑。
C.期间长短的选择是凭过去的经验或主观判断。
D.采用此法每期会有些剩余。
253、多项选择题 合作原则包括下列哪些内容（）。
A.量的准则
B.质的准则
C.关系准则
D.方式准则
254、单项选择题 招标结果要在一定范围内进行公开，公示时间不少于（）个工作日内。
A.1
B.2
C.3
D.5
255、单项选择题 售后维护方面考核供应商是否采取了合理的（）。
A.价格和成本
B.服务和成本
C.价格和服务
D.服务和管理
256、填空题 铁路运输以（）和车站作业计划，高度周密地组织列车的货物运行。
257、问答题 请简述根据对影响运输五大因素的分析，选择合适运输方式的原则。
258、多项选择题 下列有关“生产辅料物流供应过程中的装卸、搬运和堆垛管理”的解释正确的是（）。
A.在物资周转、搬运过程中必须认真负责、精心操作、合理堆放，轻搬、轻放，防止碰撞损坏、掉落等意外事故的发生。
B.在装卸货物时，必须按包装箱上箭头标示方向进行堆垛，轻拿轻放，按要求堆放整齐，根据需要捆扎牢固；在拉运过程中不超高超重，掌握好平衡，确保不翻车损坏货物。
C.在装卸、搬运、堆垛过程中若发现物质存在质量缺陷、品种错乱等异常情况，必须向有关人员反映。
D.所有出入库物资，严禁违规装卸，必须确保货物安全，不得损坏货物的质量和完整性能。
259、多项选择题 从制造业的生产环境看，生产模式分为（）。
A.订货生产（MTO）
B.装配生产（ATO）
C.工程生产（ETO）
D.备货生产（MTS）
260、多项选择题 采购管理目标的组成内容包括（）。
A.合适的质量
B.合适的价格
C.合适的数量
D.合适的时间
261、单项选择题 采购的一个重要工作，就是要做好（）管理。
A.商品
B.供应商
C.合同
D.采购品
262、单项选择题 仓储的基本功能（）.
A.保管
B.仓储
C.分类
D.整理
263、多项选择题 长期合同采购期内，采购方承诺在供应方采购其所需产品，供应方则保证满足采购方在（）等方面的需要。
A.数量
B.品种
C.规格
D.型号
264、多项选择题 服务指标的其他支持是指（）。
A.是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜
B.是否积极提供本公司要求的心产品报价与送样
C.是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露
D.是否保证不影响本公司切身利益的相关公司或单位进行合作
265、多项选择题 分拣作业计划编制的依据：（）、临时需求。
A.年度分拣任务
B.月度预测计划
C.当日订单需求
D.分拣负荷
266、单项选择题 按照采购方式，分为公开招标、邀请招标、（）、单一来源采购和询价采购。
A.要约招标
B.固定商家采购
C.竞争性谈判
D.公开谈判采购
267、单项选择题 相关职能部门要在评标结束后（）个工作日内，填写中选供应商确认单。
A.1
B.3
C.5
D.7
268、单项选择题 询价采购是指对几个供货商（至少3家）的报价进行比较以确保价格具有（）的一种采购方式。
A.可比性
B.竞争性
C.最低
D.较低
269、多项选择题 通过供应商信息数据库，以及（）等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。
A.采购部门人员
B.销售人员
C.行业杂志
D.网络
270、问答题 分拣管理信息系统由哪三层组成，每层的控制系统是什么？
271、填空题 询价采购主要适用于货物规格、（），现货货源充足且价格变化幅度小的物资采购。
272、单项选择题 对供应商进行绩效考核时，较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的（）、供应商参与本公司（）等表现。
A.后勤保障 产品开发
B.支持与服务 产品生产
C.支持与服务 产品开发
D.后勤保障 产品生产
273、多项选择题 内部客户服务策略：（）。
A.建立学习平台
B.建立竞争平台
C.建立考核机制
D.建立投诉平台
274、单项选择题 组织生产物流应注意的问题有，物流过程的（）、物流过程的平行性、物流过程的节奏性、物流过程的比例性、物流过程的适应性。
A.流动性
B.高活性
C.连续性
D.价值性
275、多项选择题 烟草仓储部门应根据储存商品的（）特点，制定相关盘点制度。
A.包装
B.种类
C.价值
D.数量
276、问答题 述客户投诉的处理原则？
277、填空题 烟草专卖品运输过程中准运证必须（），所运输的烟草专卖品不能使用同一运输工具运输的，应分别开具准运证。
278、填空题 期间货物吞吐量统计常以年、季度或（）为周期.
279、填空题 4R策略指：关系策略、节省策略、（）和报酬策略。
280、多项选择题 货物运输按运输工具可分为（）方式。
A.公路运输
B.铁路运输
C.水路运输
D.航空和管道运输
281、单项选择题 烟草行业采购的主要方式是（）。
A.公开招标
B.邀请招标
C.竞争性谈判
D.询价采购
282、单项选择题 国家对招标项目的（）有规定的，要在招标文件中提出相应要求。
A.技术、标准
B.规模、标准
C.技术、参数
D.规模、参数
283、多项选择题 下哪些属于订单管理系统的操作内容（）.
A.基础数据管理
B.设备管理
C.订单管理
D.订单综合分析模块
284、单项选择题 在指标值设定时应适度，不宜过高和过低，属于KPI指标体系的什么原则（）.
A.科学性
B.可行性
C.综合性
D.可比性
285、单项选择题 影响生产物流的因素（）指对生产物流有不同要求和限制。
A.生产工艺
B.生产方式
C.设备更新
D.专业化和协作化水平
286、单项选择题 激烈的（），是关键服务。能更好地发现人才、留住人才、用好人才。
A.学习机制
B.竞争平台
C.考核机制
D.选拔机制
287、单项选择题 经济订货批量法是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业（）次订货的数量。
A.一
B.二
C.三
D.四
288、单项选择题 卷烟生产辅料物流供应出库方式（）。
A.平库发货到高架库、高架库发货到备货区
B.平库发货到高架库、高架库发货到车间机台
C.高架库发货到平库、平库发货到车间机台
D.高架库发货到备货区、备货区发货到车间机台
289、填空题 航空运单的种类可分为（）和航空分运单。
290、多项选择题 定量预测方法（），但也存在时间长、成本高、应用困难，需要一定的理论基础。
A.较为合理
B.过程复杂
C.科学理论性强
D.逻辑思维缜密
291、单项选择题 经济批量的确定是假设全年的（）相对较稳定。
A.计划和成本
B.需求和成本
C.计划和需求
D.预算和计划
292、问答题 请简述供应商调查的方法和内容。
293、单项选择题 下列哪些不是合作生产在仓储发货环节容易出现的问题（）。
A.生产点发货慢
B.发货信息反馈不及时
C.出库扫码易出现问题
D.卷烟破损率高
294、多项选择题 谈判小组根据（）的原则确定成交供应商。
A.符合采购需求
B.质量和服务相等
C.报价最低
D.业绩最好
295、问答题 简述物流信息系统需求说明编制的内容？p96
296、单项选择题 （）是公司连接零售客户的桥梁，是公司服务的传递者。
A.内部客户
B.外部客户
C.工业客户
D.消费者
297、单项选择题 （）反映仓库平面的平均利用效率.
A.期间货物吞吐量
B.单位面积平均储存量
C.期间平均库存量
D.仓库利用率
298、判断题 现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入。
299、单项选择题 采购资源市场调查是为了更好地制订采购计划而进行的（）。
A.市场走访和调查分析
B.问卷调查和信息采集
C.信息收集和分析工作
D.调查和分析工作
300、多项选择题 申办烟草专卖品准运证应当具有下列条件（）。
A.调出、调入双方是烟草专卖品的合法经营单位
B.运输的烟草专卖品真实、合法
C.申办人持有合法的身份证明
D.其他应当具备的证明文件