时间:2023-07-10 02:11:43
1、单项选择题 对于价格高于单位产品变动成本（但低于单位产品的成本）的疲软产品，企业应采取什么样的策略？（）
A.立刻淘汰策略
B.逐步淘汰策略
C.自然淘汰策略
2、填空题 一般意义的战略泛指（）的计谋。
3、单项选择题 对于企业战略，如果按（）来划分，可以有加强型发展战略、进攻型发展战略和防御型战略。
A、未来的成长与当前业务的关系
B、企业战略优势
C、战略目标角度
D、成长的态势
4、填空题 （）是消费者对品牌总的看法.
5、单项选择题 小王在对常去吃的一家饭馆仍然满意的情况下，有一天却去了该店旁新开的一家店用餐。他这种购买行为类型属于（）。
A、复杂型
B、减少失调感的类型
C、追求多样化型
D、习惯型
6、单项选择题 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）
A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分
7、多项选择题 退费优待的主要运用方式有（）。
A、相关性商品购买优待
B、单一商品购买优待
C、同一商品重复购买优待
D、同一厂商多种商品购买优待
8、单项选择题 在产品生命周期的介绍期，通过低价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。
A、缓慢撇脂策略
B、快速渗透策略
C、快速撇脂策略
D、缓慢渗透策略
9、问答题 常用的证据审查方法有哪几种？
10、问答题 简述市场营销观念与销售观念的区别。
11、多项选择题 关系营销成本的核心内容包括（）
A.货币成本
B.人力成本
C.时间成本
D.机会成本
E.盈利成本
12、单项选择题 VOLVO汽车一再表明自己是“安全”的汽车，这种产品定位策略是（）。
A.按照商品特性带给顾客的利益定位
B.相关定位
C.按照文化象征定位
D.按照使用形态
13、判断题 扩大总市场时市场领导者的一种有效的竞争战略。（）
14、单项选择题 一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_________特征。
A．可检索性
B．可共享性
C．可转换性
D．可存贮性
15、单项选择题 广告主和广告策划者关于产品广告的观念经历了三个时代。在产品至上的时代，提出的理论是（）
A.USP理论
B.定位理论（定位至上）
C.品牌形象理论（形象至上）
D.整合传播理论
16、单项选择题 资料处理的四个步骤：1.编辑2。转换3编码4验收，排序正确的是（）
A、1234
B、4213
C、2341
D、4132
17、单项选择题 消费者的购后评价主要取决于_________。
A．心理因素
B．产品质量和性能发挥状况
C．付款方式
D．他人态度
18、多项选择题 服务通常可运用_________来实现有形展示。
A．实体环境
B．企业文化
C．信息沟通
D．价格
E．企业精神
19、单项选择题 （）是CIS的灵魂，它是最高决策层次，是导入企业识别系统的原动力。
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.情感识别系统
20、问答题 什么是服务？服务是如何分类的？
21、单项选择题 下列哪种情况是最好的业务（）。
A、行业吸引力大业务力量弱
B、行业吸引力大业务力量强
C、行业吸引力小业务力量弱
D、行业吸引力小业务力量强
E、行业吸引力与业务力量均中等
22、问答题 意见领袖同其追随者相比，有哪些显著特征？
23、问答题 简述消费者市场细分的变量。
24、填空题 零件的加工质量包括（）和加工表面质量。
25、名词解释 企业内部公众
26、单项选择题 就每一特定市场而言，最佳市场营销组合职能是（）的结果。
A、市场细分
B、精心策划
C、综合平衡
D、统筹规划
27、多项选择题 广告费用按照其作用和性质，可以分为以下哪几种（）
A.直接费用
B.自营费用
C.他营费用
D.固定费用
E.变动费用
28、问答题 简述品牌决策的内容。
29、判断题 市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。
30、多项选择题 以下属于公共关系的活动有（）。
A、展销
B、赞助事件
C、降价销售
D、公益活动
E、在电视台播放介绍企业的节目
31、多项选择题 在产品的介绍期，将价格高低与促销费用高低结合起来考虑，可以采取的策略有()
A、缓慢撇脂策略
B、快速渗透策略
C、快速撇脂策略
D、慢速渗透策略
32、单项选择题 “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。
A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
33、填空题 用产品，（）来区分实体和无形物品。
34、单项选择题 无论在什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这中开拓新客户的方法是()
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、积极直进法
35、单项选择题 集中全力向竞争对手的主要阵地发起进攻，而不是攻其弱点。此种竞争方式称为（）
A.正面进攻
B.侧面进攻
C.包围进攻
D.迂回进攻
36、问答题 绿色营销者是如何在营销组合中强调绿色因素的？
37、单项选择题 以下不属于流行的特性的是（）
A.新异性
B.反复性
C.现实性
D.琐细性
38、单项选择题 剧院里前后排座位票价不同，火车卧铺上下铺价位也不同，这种策略属于（）。
A、地区定价
B、心理定价
C、差别定价
D、促销定价
39、多项选择题 公司简报中提供的信息包括（）
A、合作伙伴的业绩、经验丰富
B、公司的整体运作情况
C、焦点问题研讨
D、渠道建设相关活动报道
40、单项选择题 策划一词最早在公共关系领域出现是在（）
A.19世纪50年代
B.19世纪60年代
C.20世纪50年代
D.20世纪60年代
41、单项选择题 最简单的销售组织结构设计的方法是()
A、地域型销售祖师结构
B、客户型销售组织结构
C、综合型销售组织结构
D、产品行销售组织结构
42、判断题 国际市场营销与国际贸易是对同一种社会经济活动的不同称呼。
43、名词解释 选择分销
44、单项选择题 在一定时期内顾客的平均购买数量叫（）。
A、订购点
B、订购量
C、使用率
D、经济批量
45、多项选择题 产业用户购买中心是由（）等人员组成
A、实际使用者
B、影响者
C、采购者
D、决定者
46、多项选择题 确定目标市场一般有以下哪几种策略（）
A.密集单一型
B.有选择的专门化
C.产品专门化
D.市场专门化
E.完全市场覆盖型
47、单项选择题 为了提高仓库的利用效率，同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损，需要利用货架等保管设备进行()
A、分层堆放
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性
48、单项选择题 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）
A、专家意见法
B、市场试验法
C、时间序列分析法
D、直线趋势法
49、单项选择题 从自己的父母兄弟开始，还有曾经来买过一次的人，以及朋友的介绍等，逐渐扩大范这种开拓新客户的方法是
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、积极直进法
50、单项选择题 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权（）
A、集中决策
B、收缩决策
C、快速掠取决策
D、产品改良决策
51、名词解释 何地推出新产品
52、多项选择题 国际市场营销决策分为以下几类()决策。
A、国际市场经营
B、市场选择
C、进入国际市场的方式
D、市场营销组合
E、组织
53、判断题 从市场观点来看，物流规划应从工厂开始考虑，并将所获得的信息反馈到原料的需求来源。
54、单项选择题 企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的_________评价标准。
A．移情性
B．保证性
C．适应性
D．可靠性
55、名词解释
企业形象识别系统（Corporate Identity System，简称CIS ）
56、名词解释 便利性
57、单项选择题 评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是（）
A.差异性
B.可衡量性
C.可进入性
D.效益性
58、多项选择题 放弃策略适用于波士顿咨询公司法中的（）。
A、明星类
B、无前途的问号类
C、狗类
D、熊类
59、填空题 _______________是企业最高层次的战略。
60、单项选择题 企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量。这种方法是（）
A工作量法
B分解法
C销售百分比法
D竞争对等法
61、名词解释 地方公众
62、多项选择题 地域型销售组织结构的特点包括（）
A、有利于调动销售人员的积极性
B、有利于销售人员与顾客建立长期关系
C、有利于节省交通费用
D、是一种最复杂的组织结构
63、判断题 只有文字、数据类的信息，才能用某种物理介质贮存起来。
64、多项选择题 根据调查者同被调查者接触方式不同，访问调查的方法可分为（）
A、面谈访问法、电话访问法
B、网络访问法、留置调查法
C、抽样访问法、网络访问法
D、邮寄访问法、留置调查法
65、单项选择题 按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的库存管理方式是()
A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式
66、名词解释 纯粹垄断
67、单项选择题 柯达公司：“只要一按快门，其余工作由我完成”的诉求是哪种定位方式（）
A.依据产品特色定位
B.依据顾客类型定位
C.依据竞争定位
D.依据顾客利益定位
68、判断题 渠道控制欲望较强、能力较大的企业，倾向于选择垂直一体化的控制结构，进行水平较高的渠道控制。（）
69、名词解释 总固定成本（TFC）
70、名词解释 “多数谬误”
71、问答题 广告策划书的内容要点是哪些？
72、单项选择题 下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。
A.单价低、体积小的日常用品
B.处在成熟期的产品
C.技术性强、价格昂贵的产品
D.生产集中、消费分散的产品
73、单项选择题 销售渠道是指把产品从（）向（）转移所经过的通道或途径。
A.生产者、消费者
B.生产者、中间商
C.中间商、消费者
D.消费者、生产者
74、问答题 什么是顾客满意度？
75、名词解释 分解法
76、单项选择题 在（）情况下，产业购买者要作出的购买决策最少。
A.重购
B.直接重购
C.修正重购
D.新购
77、单项选择题 以下几个陈述中，属于市场利基者的是（）。
A、拥有最大的市场份额，甚至达到40%的市场
B、占有30%左右的市场份额，极具竞争性
C、拥有20%的市场，是一种竞争性的厂商
D、占有的市场一般不到10%，往往针对其它大企业不留意的小市场进行经营
78、单项选择题 现有产品与现有市场相结合的新业务发展是（）。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多元发展
79、名词解释 复用包装策略或多用途包装策略
80、名词解释 销售代理商
81、问答题 影响广告费用支出的因素
82、填空题 现代推销学的核心概念是（）。
83、单项选择题 网络营销的特点是（）。
A.表现形式单一
B.营销成本提高
C.信息传递高效
D.时空受到限制
84、单项选择题 企业在一个新兴市场上，投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品，这样一种策略通常被认为属于（）
A．市场渗透策略
B．市场转移策略
C．市场创造策略
D．多角化经营策略
85、填空题 消费品市场的购买者大多数缺乏专门的（）和市场知识。
86、单项选择题 生产函数表明的是投入与产出之间的（）。
A、相互连系
B、技术联系
C、配比比例
D、排斥行为
87、多项选择题 与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是（）
A、 形式上的灵活性
B、 合作关系紧密
C、 利润分配的主动性
D、 风险较大
E 、自主经营性强
88、填空题 协助厂商推出并促销其产品到恰当的市场的机构，被叫做_______________。
89、单项选择题 寻求_________是产品差别化战略经常使用的手段。
A．价格优势
B．良好服务
C．人才优势
D．产品特征
90、单项选择题 广告以提高产品的知名度、消费者认知度，使产品迅速进入市场为目的称为（）性广告策略。
A.撇脂
B.渗透
C.提醒
D.开拓
91、多项选择题 社会购买力受到()等因素的影响。
A、居民收入
B、币值
C、消费者储蓄
D、消费者信贷
E、消费者支出模式
92、单项选择题 确定促销组合实质（）
A.在促销工具间合理分配给促销人员
B.在个促销人员间合理分配促销预算
C.将促销预算合理分配给促销工具
D.在各促销对象合理分配促销预算
93、判断题 经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。
94、名词解释 产品型组织
95、单项选择题 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（）
A、简单时间序列实验
B、重复时间序列实验
C、前后控制组分析
D、阶乘设计
96、单项选择题
销售区域战略开发流程是()
1分析销售区域现状
2制定销售目标
3区隔单一市场
4采用推进或向上拉战略
5制定对付竞争对手的战略
6让销售人员知道活动目标
A、123456
B、436521
C、342651
D、134256
97、单项选择题 定制营销的基础是（）
A.信息化
B.城市化
C.工业化
D.产业化
98、问答题 业竞争战略主要有哪两种基本形式？
99、单项选择题 （）可以产生几何级数市场营销效果。
A、邮购
B、电话订购
C、上门销售
D、多层传销
100、单项选择题 通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（）
A．低
B．高
C．相等
D．不确定
101、多项选择题 企业在市场衰退期可以采用的策略有（）
A.产品改进策略
B.降低产品价格策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.进入新的细分市场
102、单项选择题 PepsiCola一般可以被认为属于CocaCola营销公众中的（）
A．生存性公众
B．功能性公众
C．同业性公众
D．扩散性公众
103、填空题 市场调研方法常用的有（）、（）、（）和（）等四种。
104、单项选择题 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。
A.进攻策略
B.专业化生产和经营
C.市场多角化
D.防御策略
105、名词解释 FOB价
106、单项选择题 非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也_________的产品。
A．很想购买
B．不想购买
C．渴求购买
D．即刻购买
107、问答题 存储环节（窝点）案件的检查方法？
108、问答题 广告费用预算
109、判断题 市场开发属于密集型组织的一种类型。（）
110、单项选择题 介于面谈调查法与邮寄调查法之间的一种折中方法的是（）
A、留置调查
B、电话调查
C、个人访问
D、间接调查
111、判断题 企业建立学习系统（体系）的目的，就是为了保证使通过倾听所获得的信息，能顺利和有效地转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧。
112、多项选择题 无门市零售的主要形式是_________。
A．直复市场营销
B．直接销售
C．自动售货
D．购货服务公司
E．传销
113、问答题 定价的基本方法有哪三类？
114、问答题 战略与战术有哪些区别？
115、单项选择题 在产品生命周期的（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。
A、投入期
B、成熟期
C、衰退期
D、成长期
116、多项选择题 在广告运作中，广告策划的作用主要有：（）
A.战略指导
B.实施规划
C.进程制约
D.效果控制
E.规范运作
117、名词解释 仪式
118、问答题 简述消费者购买过程包括哪几个阶段？
119、多项选择题 公共关系的活动方式可分为_________。
A．宣传性公关
B．征询性公关
C．交际性公关
D．服务性公关
E．社会性公关
120、多项选择题 下列手段中，能改善与消费者关系的是（）
A、领导上服务第一线，亲自接待顾客
B、提供优质服务，提高产品价值
C、为了提高利润，降低生产成本
D、经营思想革新，健全管理体制
121、填空题 一般来讲，商品需求量与补充品价格呈（）方向变化。
122、名词解释 客户观念
123、单项选择题 一市场为导向，将科技潜力转化为营效优势的创新活动，涉及从新创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销的全过程，叫做（）。
A、生产管理
B、技术创新
C、产品开发
D、研究开发
124、多项选择题 直接邮寄媒介的特征有（）
A.灵活性强
B.受众有高度的可选择性
C.成本高
D.展露时间长
E.同一媒体内无广告竞争
125、名词解释 可测量性
126、填空题 若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的_______________越多，则该品牌对消费者的吸引力就越大，品牌资产的价值也就越高。
127、单项选择题 电话调查通话时间不宜过长，下列哪种提问方式比较好？（）
A、“您觉得我们的产品有什么优点？”
B、“您是否准备购买家用空调？”
C、“你对我们的微波炉有什么改进意见？”
D、“您的月收入处在哪一水平？”
128、填空题 在企业的营销过程中，利用倾听和学习的结果，通过决策过程而比竞争对手做得更好时，我们称之为_______________。
129、填空题 宽渠道的宽度选择及策划，与企业的营销目标和分销战略有关。通常有三种可供选择的策略，即（）、（）和（）。
130、名词解释 抽样调查
131、多项选择题 在产品的介绍期，快速撇脂策略的使用条件是（）
A、产品有较大的需求潜力
B、目标客户求新心理强
C、企业面临潜在的竞争者的威胁
D、企业需要及早的树立品牌形象
132、判断题 从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价策略。
133、多项选择题 市场分析包括哪几个阶段？（）
A.资料收集
B.资料整理
C.实际执行
D.分析总结
E.结果应用
134、多项选择题 下列属于邮寄调查的缺点是（）
A调查的空间范围大
B费用支出较少
C调查问卷回收率低
D花费时间较长
135、单项选择题 一下关于细分市场选择的说法中,不正确的是()
A、企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量,增长率和预期利润量
B、选择那些较小的和较逊色的戏份市场,对小企业更加有利
C、最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力
D、企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣
136、多项选择题 发展增大策略适合于波士顿咨询公司法中的（）类业务单位。
A、问号类
B、明星类
C、牛类
D、狗类
E、熊类
137、单项选择题 常用的选择差异化的途径不包括（）。
A、重要性
B、可沟通性
C、收益性
D、不易被模仿性
138、填空题 商品需求量与消费偏好呈（）方向变化。
139、多项选择题 以企业为中心的市场营销管理哲学包括_________。
A．生产观念
B．销售观念
C．市场营销观念
D．产品观念
E．社会营销观念
140、单项选择题 杂志媒介的局限性是（）
A.保存时间
B.时效性
C.复制质量
D.声誉
141、单项选择题 由于商品价值较低，品牌多样，消费者在购买时往往追求多样化，因此常常转换品牌。这种购买行为属于（）
A.复杂的购买行为
B.减少失调感的购买行为
C.习惯性的购买行为
D.要求多样性的购买行为
142、填空题 附加产品主要包括安装、（）、信贷、售后服务、保证、技术培训与优惠条件等。
143、单项选择题 家庭成员属于相关群体中的（）。
A、首要群体
B、次要群体
C、向往群体
D、厌恶群体
144、多项选择题 下列关于细分市场选择的说法中，正确的是（）。
A、企业必须首先悼念并分析种类细分市场的现销售量、增长率和预期利润量
B、选择那些较小和较逊色的细分市场，对小企业更加有利
C、最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力
D、企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣
145、单项选择题 下列属于直接出口方式的是（）。
A、利用本国中间商
B、利用进口国中间商
C、利用第三国商业组织
D、利用公司驻外机构
146、多项选择题 在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）
A.围绕客户需求
B.体现整体服务思路
C.重视客户参与
D.关注客户需求和内部运营效率
E.领导重视
147、名词解释 组织因素
148、单项选择题 通过连锁式地一个个介绍来开拓新客户的方法是()
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、无限连锁法
149、单项选择题 在衰退期，可采用（）定价的方法。
A.撇脂
B.渗透
C.驱逐
D.满意
150、名词解释 次级文化
151、单项选择题 企业之所以能对扩散过程进行管理，是因为扩散过程除了受到外部不可控制的因素的影响外，还要受到（）因素的影响。
A、企业战略规划
B、企业营销管理
C、企业生产制造能力
D、企业形象
152、问答题 存储环节（窝点）案件突发情况的处置方法？
153、单项选择题 在广告策划小组的工作方法中，用以及时掌握各项任务的完成情况的方法，称为（）
A.书面报告
B.任务下达表
C.任务完成表
D.策略列表
154、单项选择题 为了提高商品包装的经济效果，在选择的特定地区和时间内进行小规模实验性改革，试探了解市场反应，然后根据实验的初步结果，再考虑是否需要大规模推广，或者决定推广的规模。这种方法是（）
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
155、名词解释 奖赏力
156、问答题 测量中间商的绩效的方法？
157、多项选择题 按照受众的接收形式，广告媒介可以分为（）。
A.视觉媒介
B.听觉媒介
C.视听综合媒介
D.单向媒介
E.互动媒介
158、多项选择题 下列不属于焦急性公共关系的传播方式的是（）
A、记者座谈会
B、广告
C、座谈会
D、演讲
159、判断题 一旦新产品的市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。
160、单项选择题 付费赠送,退费优待,包装促销等促销活动都属于()
A、人员促销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系
161、问答题 简述产品定位策略。
162、填空题 如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行（）策略。
163、单项选择题 下列选项中，不属于提升文本整体形象技巧的是（）
A.版面的技巧
B.装订的技巧
C.行文的技巧
D.字体的技巧
164、多项选择题 利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来。其中（）
A.15%的客户为A类客户
B.20%的客户为B类客户
C.65%的客户为C类的客户
D.30%的客户为B类的客户
E.25%的客户为B类客户
165、多项选择题 产品价格是由()等要素构成的。
A、生产成本
B、流通费用
C、税金
D、利润
E、广告费
166、单项选择题 物流将产品的生产时间与消费时间有机连成一体。这属于物流职能中的()
A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移
167、问答题 细分产业市场主要依据哪些变量？
168、多项选择题 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”具体内容包括（）
A、不让等
B、不让碰
C、不让动
D、不让想
169、单项选择题 下列关于控制单元的说法不正确的是()
A、小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力
B、小单元便于管理层进行区域调整
C、控制单元不能太小,否则会无谓地增加工作量
D、控制单元应该尽量大一点
170、名词解释 慢取脂策略
171、单项选择题 从宏观上说，（）原则要求顺应社会潮流，合乎民意，把握社会心理的倾向性，不可逆其道而行。
A.利益主导
B.整体规划
C.客观现实
D.讲求实效
172、名词解释 充分需求
173、单项选择题 在市场营销实践中，正在讨价还价的营销者是（）。
A.买主
B.卖主
C.买卖双方
D.买卖双方之外的第三者
174、填空题 综观企业成功的新产品上市经验，把握上市时机十分重要。其中有三种类型的上市时机很值得借鉴。即：（）上市、（）上市、（）上市。
175、问答题 在企业品牌与中间商品牌的对抗中，中间商有哪些优势?
176、单项选择题 电话调查的特点是（）。
A.时效快，费用低
B.可用于调查较敏感的问题
C.不需要设计调查问卷
D.调查的资料较为准确
177、问答题 简述人员推销及其特点。
178、问答题 请你简要论述市场营销管理的任务。
179、单项选择题 ()推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。
A、区域
B、产品
C、顾客
D、复式
180、多项选择题 内部报告制度中提供的信息包括（）
A、产品估价信息
B、产品存量
C、客户个人资料
D、库存水平
181、判断题 进入障碍指企业试图进入某行业时所遇困难的程度，不同的行业，所要求的技术与资金、规模等大体上是一样的。
182、名词解释 潜在需求
183、单项选择题 下列属于富康轿车的产品形式竞争者的有（）。
A.高档轿车
B.自行车
C.房地产开发商
D.摩托车
184、多项选择题 企业形象需要采集的信息包括（）
A、产品形象信息
B、企业形象信息
C、企业内部公众的信息
D、政治文化信息
185、判断题 多数市场竞争战略是会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。
186、问答题 简述地区定价策略类型。
187、单项选择题 提出品牌形象理论的是（）
A.罗斯•里夫斯（产品至上）
B.罗兰贝格
C.大卫•奥格威
D.李奥贝纳
188、名词解释 竞争者
189、问答题 简要说明情报利用的条件？
190、多项选择题 影响消费者行为的主要因素有（）。
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
E.偶然因素
191、单项选择题 买剃须刀送剃须膏，买罐头送开启器等一般采用的促销方式是
A、可利用包装赠送
B、付费赠送
C、包装内赠送
D、包装上赠送
192、单项选择题 企业可利用外部因素评价矩阵（external factor eva luation（EFE）matrix）对外部环境的进行分析，其做法是从（）两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。
A、优势和劣势
B、机遇和挑战
C、机会和优势
D、机会和威胁
193、单项选择题 在某些时间刊播广告，然后间歇一段时间，再继之以第二时间段的广告。这种广告排期方式被称为（）
A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式
194、问答题 简答企业多角化增长的三种方式？
195、填空题 企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为_______________问题，而且还要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题。
196、填空题 生产者对生产资料的需求，常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求，因此，有人称之为“（）”。
197、判断题 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。
198、单项选择题 民航服务属于（）。
A、作用于人的有形服务
B、作用于物的有形服务
C、作用于人的无形服务
D、作用于物的无形服务
199、多项选择题 为产品自身再定位的困难主要有（）
A.企业自身认识的困难
B.概念理解的困难
C.市场形势的困难
D.消费者认同的困难
E.资金的困难
200、多项选择题 价格以外的竞争要素主要有（）
A、购买时机
B、知道及协助顾客
C、完整的技术服务体制
D、产品的稳定供给
201、单项选择题 对于试买率低，再买率高的产品企业应采取的策略是（）。
A.进行大批量生产和销售
B.增加广告、加强促销
C.重新设计或放弃生产
D.放弃生产
202、判断题 一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。
203、单项选择题 销售区域划分的首要原则是()
A、公平性
B、可行性
C、挑战性
D、具体化
204、判断题 劝说性广告在产品的成熟期极为重要。
205、问答题 简述市场营销战略制定程序。
206、单项选择题 能够在时间上体现税收强制性、固定性特征的税制要素是（）。
A.税率
B.纳税环节
C.纳税对象
D.纳税期限
207、填空题 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。
208、多项选择题 对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者购买行为一般是习惯性的，针对这类行为，企业应该采取的营销活动是（）
A、价格优惠，电视广告
B、独特包装，销售促进
C、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
D、人员推销战略
209、多项选择题 人员推销的要素是()。
A、推销策略
B、推销人员
C、推销对象
D、推销品
E、推销费用
210、单项选择题 下列不属于中间购买行为的是（）
A、购买全新品种
B、选择最佳卖主
C、寻求更佳条
D、重购
211、填空题 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集（）。
212、单项选择题 为了防止库存物品因保管时期过长而发生变质、损耗、、老化等现象，特别是对于感光材料、食品等产品保质期较短的商品。这属于保管作业原则中的()
A、先过先出
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性
213、名词解释 慢渗透策略
214、多项选择题 选择性定律包括以下哪几层的含义（）
A.选择性注意
B.选择性接触
C.选择性理解
D.选择性记忆
E.选择性遗忘
215、单项选择题 一般来讲，高价工业品促销采用较多的促销工具是（）
A.营业推广
B.人员推销
C.公关
D.广告
216、多项选择题 销售人员和销售经理都要有效地管理时间，应做到（）
A、制定日月周计划
B、对客户进行分析
C、对销售人员的销售工作给予更多的帮助
D、分发挥计算机的作用
217、判断题 继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。
218、单项选择题 企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A．同质产品市场
B．差别产品市场
C．完全竞争
D．寡头
219、单项选择题 三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建设项目，这种多角化属于（）。
A.同心多角化
B.水平多角化
C.集团多角化
D.垂直多角化
220、判断题 多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。
221、名词解释 非耐用品
222、问答题 简述市场调查的抽样方法。
223、判断题 在推销策划中，推销对象即指产品。
224、问答题 试述促销策略中拉的策略的含义与适用范围。
225、名词解释 从容不迫型竞争者
226、判断题 汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。
227、单项选择题 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）
A、公关性
B、针对性
C、灵活性
D、复杂性
228、单项选择题 海外广告发展目前已经进入到的时期是（）。
A.广告分离期
B.广告全面服务期
C.传播分离期
D.整合传播期
229、问答题 对于依法先行登记保存的证据，应当根据情况在七日内采取那些措施？
230、判断题 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。
231、单项选择题 选择（），其特点是共同承担风险，共享利润成果。
A.先于竞争者上市
B.同于竞争者上市
C.后于竞争者上市
D.未来上市
232、填空题 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）。
233、问答题 简述常用包装策略。
234、判断题 宽渠道一般适用于专业性较强的产品或较贵重的耐用消费品。
235、判断题 垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。
236、判断题 市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
237、多项选择题 下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题是（）
A无所答非所问的回答
B有无错误的回答
C有无不一致的回答
D由无疏漏的回答
238、填空题 用多因素投资组合矩阵分析时，企业对每个战略业务单位都从市场吸引力和_______________两个方面进行评估。
239、判断题 “反市场细分”就是反对市场细分。
240、单项选择题 对企业营销活动富有吸引力的领域被称为_________。
A．风险业务
B．市场机会
C．困境业务
D．环境威胁
241、多项选择题 邮寄调查的优点有（）
A调查的空间范围小
B样本数目较多，而费用支出少
C调查者有充裕的时间来考虑、回答
D被调查者填写问卷的时间充裕便于思考
242、单项选择题 对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。
A.集中市场营销
B.差异性市场营销
C.整合市场营销
D.无差异市场营销
243、名词解释 平均可变成本（AVC）
244、多项选择题 市场追随者的追随战略主要有（）。
A、紧随其后
B、侧翼追随
C、有选择追随
D、有距离追随
245、判断题 在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。
246、填空题 市场调研所需收集资料分为（）和（）。
247、问答题 简述包装策略的主要类型？
248、多项选择题 折扣定价的形式主要有（）
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
249、单项选择题 在消费者所购买产品中，正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品，叫做（）。
A.非耐用品
B.耐用品
C.服务
D.选购品
250、名词解释 垂直渠道系统
251、判断题 新产品被消费者接受并采用的过程，有认识、兴趣、评价和采用四个阶段，四个阶段是一个连续的过程，任何一个环节的否定都不会形成最终的采用决策。
252、判断题 市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。
253、单项选择题 购买饼干、点心、糖果等小食品时，人们往往采用（）购买行为
A习惯性
B寻求多样化
C化解不协调
D复杂购买
254、单项选择题 在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（）
A．完全竞争
B．垄断竞争
C．寡头竞争
D．完全垄断
255、判断题 中心开花推销法所依据的是"平均法则"，也就是假定被访问的所有顾客中，一定有推销人员所要寻找的目标顾客。
256、问答题 简答消费者化解不协调购买行为的特点及对策。
257、名词解释 关系
258、名词解释 组织市场购买行为
259、多项选择题 渠道流程可分为（）
A、实体流程
B、所有权流程
C、付款流程
D、信息流程
260、问答题 根据有关规定，那些证据材料不能作为定案依据？
261、单项选择题
同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（）
A、市场营销近视
B、超细分战略
C、反细分战略
D、多数谬误
262、单项选择题 价格以外的竞争要素包括()
A、销售人员的人格与知识性的情报服务
B、指导及协助顾客
C、满足客户所有的要求
D、产品的稳定供给
263、单项选择题 一家公司通过建立自己的销售分公司、办事处或通过实施产供销一体化及横向战略而形成的分校系统是指()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、股权是分销系统
D、契约式分销系统
264、单项选择题 对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经济效益的，是增加产品组合中的（）。
A.长度
B.宽度
C.深度
D.关联度
265、单项选择题 （）市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A.产业
B.中间商
C.政府
D.消费者
266、单项选择题 需要预先确定订购点和订购量的订货方式是()
A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式
267、单项选择题 为个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场是（）。
A、中间商市场
B、国际市场
C、消费者市场
D、生产者市场
268、问答题 渠道冲突的概念及类型？
269、问答题
计算题：某电脑公司邀请有关销售人员对下年度的电脑销售量进行预测，参与预测者提出的估计值和预测能力权数如下表。试确定下年度电脑的销售量预测值是多少？
270、单项选择题 “订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。
A．营销情报系统
B．营销分析系统
C．内部报告系统
D．营销调研系统
271、单项选择题 某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，则属于（）。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化
272、问答题 简述价格策划的基本原则。
273、判断题 只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
274、多项选择题 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）
A、独家代理
B、独家经营
C、独家包销
D、跨国经营
E、战略联盟
275、单项选择题 .SnowCrop果汁，是依顾客购买柳橙汁数量的差别，提供不等的退费优待。即买3罐退50美分，买5罐退1美元，买12罐退3美元。这属于()类型的退费优待。
A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品优待
C、相关性商品的优待
D、同一商品重复优待
276、多项选择题 物流职能可分为（）
A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移
277、单项选择题 某啤酒厂家为了扩大业务，在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂，这种战略叫做（）。
A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、同心多元化
278、单项选择题 在产业营销领域提出关系营销概念的学者是（）
A.菲利普▪科特勒
B.迈克尔▪杰克逊
C.迈克尔▪波特
D.巴巴拉▪本德▪杰克逊
279、名词解释 简洁性
280、多项选择题 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（）
A、顾客订购量
B、所需运送的成本
C、所运送产品的特性
D、市场范围的大小
E、地理位置
281、名词解释 社会责任
282、单项选择题 采用无选择性市场策略的主要好处是（）。
A.减少竞争
B.降低成本
C.最大限度满足消费者需求
D.最大利润
283、单项选择题 康佳电视中的“康佳”二字是（）。
A、招牌
B、品牌名称
C、品牌标志
D、都不是
284、名词解释 产品形式竞争者
285、单项选择题 设置___________，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。A．市场营销机构B．市场营销职能C．市场营销企业D．市场营销控制
A．市场营销机构
B．市场营销职能
C．市场营销企业
D．市场营销控制
286、填空题 如果企业产量过剩，或面临激烈竞争，或试图改变消费者需求，则需要把_______________作为定价目标。
287、多项选择题 消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）
A．营销刺激
B．外部刺激
C．购买者特征
D．购买者决策过程
E．购买者决策
288、名词解释 合同式
289、多项选择题 关于“回款陷阱”，下列说法错误的是（）
A、应该依赖实力强大的中间商
B、出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了
C、为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容
D、厂家急于销货，在付款备件上做无条件的让步
290、名词解释 交叉销售（Cross Selling）
291、问答题 简述生产者市场购买决策类型。
292、名词解释 主体文化
293、单项选择题 以下哪项不属于国内中小企业比较优势（）。
A.技术资本优势
B.劳动力成本低廉优势
C.生产专业化优势
D.后发优势
294、问答题 市场定位策略主要有哪两种？
295、问答题 简述顾客让渡价值的含义。
296、多项选择题 推销人员的素质包括（）。
A.道德品质
B.应变能力
C.专业知识素质
D.身体素质
297、单项选择题 广告策划的（）即对整个广告活动的运筹规划。
A.目标性
B.系统性
C.变异性
D.创造性
298、名词解释 通用电气公司法（GEApproach）
299、判断题 企业选择目标市场的最简单的模式叫市场集中化。（）
300、填空题 在市场供不应求的情况下，企业有可能以（）指导企业的生产与销售活动。