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1、填空题 以消费主体的性质分()用户和非车辆用户.
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2、单项选择题 送油船(驳)接卸安全准备流程按顺序进行是()四部分。
A.引导船(驳)到位.连接好静电接地线.检查船(驳)体安全设施.准备好消防器材
B.引导船(驳)到位.准备好消防器材.检查船(驳)体安全设施.连接好静电接地线
C.引导船(驳)到位.检查船(驳)体安全设施.连接好静电接地线.准备好消防器材
D.引导船(驳)到位.连接好静电接地线.准备好消防器材.检查船(驳)体安全设施
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3、判断题 读出量油尺尺带上的一个测量值,目光的视线一般是从尺架方向移往尺砣方向。()
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4、判断题 量油尺尺砣磨损会使测量的油高比容器内实际油高大。()
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5、填空题 加油站经理的合同期一般为一年(),适用期为1个月().
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6、单项选择题 装载油料的油轮(驳)停靠码头15分钟后卸油,是为了()。
A.导除静电
B.准确测量油高
C.导除静电和准确测量油高
D.导除静电和准确测量油高、水高
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7、填空题 加油站给客户提供的油品和其他商品必须符合().
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8、单项选择题 送油船(驳)接卸验收中由油船大副.计量员共同完成的工作是()。
A.缓慢开启卸油阀
B.确认油舱舱号无误
C.连接卸油管
D.监护确认油品卸净
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9、填空题 便利店的特色是以()为主要出发点.
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10、填空题 员工考核参数有销售量、()、综合管理水平.
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11、填空题 服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候()、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”.
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12、填空题 记名卡客户可以选择()号加油,必须同时设置密码,可以选择限制油品的具体油品号,限制非油品大类信息的功能.
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13、填空题 三星级加油站年加油量必须等于、大于4000吨,按《华北公司星级加油站考评细则》,一至七项考评总分在()分以上.
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14、单项选择题 下列计量单位属于法定计量单位的是()。
A.重量KGS
B.密度g/m3
C.质量t
D.体积cc
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15、填空题 爆炸极限是油品蒸汽与空气的混合物,必须在一定浓度范围内,遇明火才能发生爆炸,这个范围称为().
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16、填空题 加油站安全巡检的部位()、加油机、油罐区、卸油口、发电机、锅炉、配电柜、消防器材.
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17、判断题 加油机的分类,按加油机泵源分为自吸式加油机和移动式加油机。
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18、单项选择题 自动液位计量系统的管理软件是()。
A.WindowsMe
B.加油站自动计量管理系统
C.Windows2000
D.linux
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19、判断题 爆炸是指物质从一种状态转变为另一种状态,并在瞬间放出巨大能量同时产生巨大声响的现象。()
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20、填空题 灭火器不能设置在潮湿、()的地点.
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21、单项选择题 加油站作业现场严禁使用手机的主要原因是()。
A.手机会产生电火花,有可能引爆油蒸气混合物
B.手机会产生磁场,有可能引爆油蒸气混合物
C.接听.拨打手机会产生电磁波,有可能引爆油蒸气混合物
D.手机会产生电弧,有可能引爆油蒸气混合物
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22、填空题 中心城市的主要加油站,实际用工可在标准定员的基础上提高().
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23、单项选择题 某卧式油罐,用量油尺测量油高2768mm,无水,计量温度24.5℃,罐内油品在该温度下的体积为()。
A.50383L
B.50833L
C.50338L
D.50303L
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24、填空题 QHSE的目标是:无事故、()、无职业危害.
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25、判断题 计量具有准确性,一致性,溯源性的特点。
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26、单项选择题 下列属于加油站安全日检查内容的是()。
A.员工的着装情况
B.加油机静电接地电阻连接情况
C.油罐的腐蚀情况
D.输油管线的腐蚀情况
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27、填空题 发电机运行电压保持在额定电压±5%的范围内,频率保持在49-51Hz的范围内,定子三相电流不平衡系统 不超过().
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28、填空题 加油站油品销售日报表中当日收款净额=()-减项小计.
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29、填空题 员工应仪表端庄,着装整洁,双手洁净、不留长指甲。男员工及时()和理发.
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30、单项选择题 下列不符合现金安全管理规定的是()。
A.完善现金的内部管理制度
B.做好备用金的管理
C.收找现金应唱收唱付
D.用油支票代替现金付油
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31、单项选择题 遇到小偷偷盗时,下列最不好的做法是()。
A.估计双方的力量,不盲目上前擒拿
B.即刻大声吆喝,赶跑小偷了事
C.注意观察,留意小偷的一举一动和体貌特征
D.注意使用站内的防范器具,联合联防队员擒拿后,扭送到附近派出所
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32、填空题 固定客户的档案主要内容包括()、客户用油和需求情况、供油合同情况、客户管理和客户交往情况、供油合同.
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33、填空题 中国石化加油卡分为记名加油卡和()两种类型.
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34、多项选择题 客户凭有效证件可以修改记名加油卡的()等资料。
A、姓名和地址
B、电话和证件号码
C、石化卡客户编码
D、石化卡卡号
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35、单项选择题 下列关于手提式化学泡沫灭火器使用操作的描述,正确的是()。
A.将灭火器平稳提到火场后,颠倒筒身,略加晃动,将喷嘴对准火焰根部直接喷射
B.将灭火器平稳提到火场后,略加晃动,颠倒筒身,将喷嘴对准火焰根部直接喷射
C.颠倒筒身,将灭火器平稳提到火场后,略加晃动,将喷嘴对准火焰根部直接喷射
D.颠倒筒身,略加晃动,将灭火器平稳提到火场后,将喷嘴对准火焰根部直接喷射
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36、判断题 量油尺测量值允许误差是±1mm或±2mm。
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37、判断题 我国法定计量单位由国际单位制单位.我们国家选定的非国际单位制单位.和由以上单位所组合形式的单位三部份组成。
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38、填空题 ()是指不需要登记客户信息的加油卡,可反复充值使用.
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39、单项选择题 企业车辆较多且集中管理车辆的个人适用于()卡。
A.单位多用户卡
B.单位单用户卡
C.个人多用户卡
D.个人单用户卡
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40、填空题 油品出站前的一切损耗由()负担,不得转嫁给顾客.
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41、填空题 二氧化碳灭火器适用扑救油品和电器设备的()的火灾.
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42、问答题 加油卡是否可以透支?
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43、填空题 出纳的工作交接,必须由主管公司财务部门().
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44、单项选择题 油品蒸气与空气混和物发生爆炸要具备()条件。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
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45、填空题 日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员,但定员总量不得超过()人.
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46、填空题 汽油机油以字母()开头,柴油机油以字母C开头。
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47、单项选择题 汽车在高原行驶时,所选汽油的牌号偏低时,可以通过调正发动机的()来确保发动机正常工作。
A.转速
B.负荷
C.压缩比
D.点火提前角
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48、单项选择题 使用石棉被灭火时,下列说法不正确的是()。
A.应严密地将容器口密封
B.应是油品初期火灾
C.动作要快,要准
D.应从下风方向接近容器口进行扑救
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49、填空题 每年(),必须对防雷设备进行检查和维护.
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50、填空题 干粉灭火器适用扑救()和电器设备的初期的火灾.
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51、填空题 新版《加油站管理规范》的修订时间为(),10章51节281条.
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52、多项选择题 关于加油IC卡挂失的办理,以下说法错误的是().
A.可打电话到发卡省所属各售卡网点办理
B.到发卡省所属加油站
C.到发卡省以外的售卡网点办理
D.到发卡省所属各售卡网点办理
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53、填空题 独立核算的加油站设会计和().
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54、单项选择题 在卧式油罐内测量油品前应让油品先稳定一定时间后进行测量的目的是()。
A.让计量员做好测量准备
B.让司机做好卸油准备
C.为了测量的准确和静电的导除
D.让安全员做好防患措施
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55、填空题 根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求,单位客户一次性购买个人单用户及不记名加油卡金额达到5000元(含)以上的,以及采用非现场方式购卡的,应通过()或POS机刷卡等方式,不得使用现金.
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56、填空题 加油站经理的综合考核参数包括销售量、()、综合管理水平.
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57、单项选择题 采用冷却法扑救油品火灾时,下列说法正确的是()。
A.灭火剂如水不能直接喷洒在燃烧着的油面上
B.水要直接喷洒在燃烧着的油面上
C.水不能喷洒在火焰的根部
D.水要喷洒在火焰的周围
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58、单项选择题 船舶卸油时,气温接近()0C时,应洒水降温。
A.28
B.30
C.35
D.40
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59、单项选择题 用石棉被扑救容器火灾的方法称为()。
A.窒息法
B.冷却法
C.隔离法
D.负催化抑制法
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60、多项选择题 单位加油卡客户修改密码需要提供()到我司加油卡销售服务点办理。
A、经办人身份证
B、单位证明
C、持卡人身份证
D、单位营业执照
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61、单项选择题 下列计量单位属于SI导出单位的是()。
A.长度m
B.密度kg/m3
C.质量kg
D.体积dm3
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62、问答题 对于单位用户,我们应如何推介加油卡?
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63、填空题 便利店服务员的服务程序是迎接、()品、收款找零、将商品放入外卖袋中、送行.
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64、单项选择题 送油罐车接卸安全准备流程按顺序进行是()四部分。
A.引导车辆到位.连接好静电接地线.检查车体安全设施.准备好消防器材
B.引导车辆到位.准备好消防器材.检查车体安全设施.连接好静电接地线
C.引导车辆到位.检查车体安全设施.连接好静电接地线.准备好消防器材
D.引导车辆到位.连接好静电接地线.准备好消防器材.检查车体安全设施
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65、判断题 量油膏的主要成分是四氯化碳.立德粉.油浊红.钡基脂。()
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66、单项选择题 船舱要根据现况和有关使用规定,制订详细的维护清单和维护()时间。
A.修理
B.检查
C.季节
D.周期
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67、单项选择题 使用三年后的手提式泡沫灭火器,应经规定压力的水压试验,在此压力下维持()分钟,筒体无变形.无泄漏等现象,才能继续使用。
A.1
B.3
C.5
D.7
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68、单项选择题 下列关于使用二氧化碳灭火器灭火时说法,不正确的是()。
A.使用二氧化碳灭火器灭火时,应将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上
B.使用二氧化碳灭火器灭火时,应将灭火剂喷洒在燃烧物周围
C.使用二氧化碳灭火器灭火时,应保证灭火剂充足
D.使用二氧化碳灭火器灭火时,应先控制火势,然后集中力量灭火
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69、填空题 岗前培训的主要内容包括:理论知识培训、()、企业文化培训和考核四个部分.
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70、判断题 发现小偷盗窃,可以先暗中报警,然后再留意观察小偷的体貌特征,等待公安机关的到来。()
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71、填空题 一线员工的试用期考核由()负责,财务人员的试用期考核由上级财务部门和加油站站长共同负责,站经理的试用期考核由上级加油站管理部门负责.
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72、填空题 水型或泡沫型灭火器是()损坏的,必须更换.
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73、判断题 现金加油方式是指客户到加油站购油时直接支付现金,加油站按当日零售价从加油机中付给用户等值油品的一种加油方式。()
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74、单项选择题 启动发电机前,应先断开动力照明负荷开关,再将供电总闸刀断开,并将双头闸刀拉到()。
A.零档位置
B.中档位置
C.高档位置
D.低档位置
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75、填空题 加油站内应()小时有人值班,遵守岗位制度,禁止空岗、脱岗、串岗、睡岗.
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76、填空题 油品储存周期,轻质燃料油为3个月,散装润滑油和润滑脂为()个月.
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77、单项选择题 下列()行为,不得开具加油发票。
A.将50升93#汽油销售给个体
B.将50升93#汽油销售给某单位
C.代客户购买的汽车配件
D.将一桶润滑油销售给某单位
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78、填空题 资金管理实行()两条线.
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79、多项选择题 关于IC卡自助加油,以下说法正确的是().
A、IC卡自助加油必须是记名卡
B、IC卡自助加油可以享受一定的优惠
C、IC卡自助加油无需监控
D、IC卡自助加油后可以立即在加油机上打印加油小票
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80、多项选择题 一般情况下,加油卡客户加油结束后,加油员需要向向客户()。
A、提示卡内余额
B、按顾客需要开据发票
C、取出加油卡归还顾客
D、询问是否打印加油小票
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81、单项选择题 计量具有准确性,一致性,()和法制性四个特点。
A.实用性
B.简明性
C.溯源性
D.合理性
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82、填空题 促销费用只用于().
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83、判断题 爆炸是指物质从一种状态转变为另一种状态,并在瞬间放出巨大能量同时产生巨大声响的现象。()
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84、填空题 站长每周至少一次收集()、油价、客户、车流量等市场信息.
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85、判断题 手提式泡沫灭火器药液一次用不完,可下次再用。()
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86、填空题 以消费主体的忠诚度分()和流动客户.
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87、判断题 柴油在炼油厂出厂时是不含杂质的,柴油中的杂质主要是在储运过程中外界混入的。()
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88、单项选择题 自封油枪在借助限位板加油时,放枪时一定要使()脱离限位板。
A.开关把
B.挡片
C.自封杆
D.开关膜
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89、填空题 加油站市场定位具体包括()、营销定位、竞争定位.
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90、单项选择题 汽车加油站使用的储油罐宜采用()罐。
A.地上立式
B.地下卧式
C.地下立式
D.地上卧式
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91、判断题 银联卡加油方式是指客户到银行办理银联卡,凭卡到可进行刷卡消费操作业务的加油站加油,并在POS机上刷卡的结算方式。()
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92、单项选择题 在检定周期内的加油机示值需进行使用中检查,加油站应配备()升标准器具进行自检。
A.10
B.20
C.30
D.40
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93、单项选择题 1,580,065.65元在仟万元版的发票中大写金额表述为()。
A.一百五十八万另六十五元六角五分
B.另一百五十八万另六十五元六角五分。
C.⊕仟壹佰伍拾捌万零仟零佰陆拾伍元陆角伍分
D.壹佰伍拾捌万零仟零佰六拾伍元六角伍分
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94、单项选择题 消防沙池加盖的主要原因是()。
A.保持沙池中沙子干燥
B.保持沙池中沙的干净
C.防止扬起沙尘
D.为了美观.好看
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95、多项选择题 加油卡客户充值后,以下说法正确的是().
A.加油卡预收款凭证必须签名
B、圈存单必须签名
C、客户领取发票后必须在充值三联单上注明已开发票及写上开具发票的号码
D、营业员必须登记客户信息
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96、填空题 增值税专用发票在税务机关购买后()内有效.
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97、单项选择题 下列违反加油站进站须知规定内容的是()。
A.可以小流量向塑料可乐瓶内加油
B.严禁加油站内从事可能产生火花的作业
C.严禁加油场所脱和拍打化纤衣物
D.不得携带危险品进站
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98、填空题 固定资产是指使用期限在1年以上,单位价值在()元以上,并且使用过程中保持原来物质形态的资产.
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99、单项选择题 加油站发生油品初起火灾后,正确的处理程序是()。
A.停止作业,大声呼救,疏散车辆.人员,启动灭火预案,就地取用灭火器材进行扑救
B.停止作业,就地取用灭火器材进行扑救,大声呼救,启动灭火预案,疏散车辆.人员
C.停止作业,大声呼救,就地取用灭火器材进行扑救,疏散车辆.人员,启动灭火预案
D.停止作业,大声呼救,就地取用灭火器材进行扑救,启动灭火预案,疏散车辆.人员
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100、填空题 我国现有的车用汽油牌号:目前有()、93#、95#、97#、98#等.
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101、单项选择题 油品及其蒸气的毒性进入人体的途径主要有()个。
A.1
B.2
C.3
D.4
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102、填空题 组成石油的四大主要烃类有()、环烷烃、芳香烃、烯烃(不饱和烃).
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103、填空题 中国石化加油卡内部卡片种类主要分为()、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。
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104、填空题 目前我国市场上汽油机油有()个级别,柴油机油有6个级别。
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105、单项选择题 接卸油罐车时,静电接地夹应连接在罐车的()。
A.任何位置
B.罐车固定连接处
C.轮胎的钢圈上
D.任意部位的金属件上
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106、单项选择题 焦炉砌体出现细裂纹或者墙面有凹陷比较浅的损坏,宜采用()修补方法。
A、喷补
B、抹补
C、挖补
D、干法修补
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107、填空题 录用加油站经理、收银、出纳等重要岗位人员时,应做背景调查,被录用者必须要有担保人,并签订().
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108、填空题 加油站按照先付款、后付油的原则,与购油顾客办理(),签订购销合同.
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109、单项选择题 发现接卸混油后,首先应该()。
A.报告经理(领班)
B.停止相应加油机的加油作业
C.停泵,关闭阀门,停止卸油
D.分析事故原因,进行弥补
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110、多项选择题 中国石化加油卡客服咨询热线是()。
A、12315
B、95105988
C、95105888
D、95105000
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111、多项选择题 以下属于加油站内部卡的是().
A、员工卡
B、用户卡
C、验泵卡
D、PSAM卡
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112、判断题 站库温差偏大是影响进油数量虚假损溢的主要原因。
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113、单项选择题 开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。
A.开始加油
B.输入所加油品数量
C.回零
D.开始计数
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114、单项选择题 下列行为不(正确)符合加油站营业室安全管理规定的是()。
A.保险柜随手乱码
B.营业收银室的门随手关闭
C.加油站的同事可以随意出入(营业)收银室
D.超过规定额度的(大额)现钞应随手丢入保险柜
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115、单项选择题 应对突发事件的最根本措施是()。
A.制订应急预案
B.员工熟悉应急预案
C.应急预案演练
D.预测.预防
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116、判断题 完成了自动液位计量系统软件安装及参数设置的液位计量系统可对检测数据进读取。()
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117、判断题 加油作业过程中,加油作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向。()
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118、单项选择题 般舶卸油前,必须经安全员先进行()测爆,确认安全可靠后,才能启用机泵卸油。
A.安全
B.通风
C.温度
D.油品
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119、单项选择题 下列不属于加油站现金管理的条款是()。
A.找零钞票的管理
B.岗上现金管理
C.交接班现金清点.结缴管理
D.应收帐款的管理
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120、判断题 温度计中间泡的作用是容纳超过上限刻度的测温介质。()
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121、多项选择题 油机油价没有按油价版本生效时间更改的原因有()。
A、油价版本没有下载到管控系统
B、油机和管控连接中断
C、油机油品类型与下发油价的油品类型不对应
D、油机有故障
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122、判断题 加油站应根据需要,随时接装临时电气线路。()
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123、单项选择题 下列不属于顾客进站必须告知的安全事项内容的是()。
A.站内严禁烟火
B.加油现场严禁使用手机.寻呼机
C.严禁在站内检修车辆
D.加油前,加油机泵码必须回零
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124、填空题 ()默认开通便利店消费业务,可在中国石化加油卡联网的便利店消费。个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务。单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.
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125、单项选择题 下列因素对油品的蒸发不会产生影响的是()。
A.温度
B.压力
C.密闭性
D.油品质量
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126、填空题 发电机启动必须保持空负荷,待低转速运转()分钟后,逐渐加速,升压至正常位置.
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127、单项选择题 卸油油气回收与密闭卸油,工艺的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间加设了一条()连通管道。
A.呼吸管
B.卸油管
C.油气回收
D.吸油管
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128、单项选择题 加油车辆油箱突然起火,加油员应()。
A.立即停止加油
B.首先报告领班或经理
C.立即用灭火毯扑救
D.报119火警
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129、多项选择题 关于加油卡积分说法正确的是().
A.积分按照加1升油,积1分计算
B.所有加油卡都享受积分兑奖
C.积分有效期是18个月
D.资料完整的记名卡才能享受积分兑奖
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130、单项选择题 加油车辆油箱突然起火(初期),下列处理方法,最不恰当的是()。
A.立即停止作业,关闭加油机,切断电源,迅速用灭火毯覆盖在油箱口,使火熄灭
B.立即停止作业,关闭加油机,切断电源,迅速脱下工作服,浸湿后覆盖在油箱口,使火熄灭
C.立即停止作业,关闭加油机,就地取用灭火器进行扑灭
D.立即停止作业,关闭加油机,让司机将车辆开出站外,然后进行扑救
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131、填空题 密度计稳定后按弯月面下缘读数,读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触,眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线,并估计密度计读数至()g/cm3.
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132、单项选择题 温度计要求标明数字的地方是()。
A.零点.上下限温度和每隔10条刻线
B.每隔10条刻线
C.上.下限温度和每隔10条刻线
D.零点.每隔10条刻线
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133、单项选择题 油品及其蒸气的毒性主要是通过().呼吸道和消化道进入人体。
A.口腔
B.心脏
C.肺
D.皮肤接触
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134、填空题 储油罐的接地点不少于两处,接触良好,接地电阻不大于()欧.
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135、单项选择题 下列事故,您认为属突发事件的是()。
A.燃爆事故
B.混油事故
C.加错油事故
D.溢油事故
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136、填空题 发票使用应按().
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137、多项选择题 多用户卡办理充值需要进行的步骤包括().
A.现金、支票收取
B、预分配
C、查找主卡号
D、圈存
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138、单项选择题 车辆进入指定位置后,工作人员要主动询问客户要求,语音要()。
A.清晰.柔和
B.规范.亲切
C.文明.规范
D.文明.亲切
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139、填空题 员岗位培训的主要内容包括:行业知识、()、企业文化、规章制度、服务意识、职业道德、加油操作规程和服务规范、主要设备的工作原理及常见故障的排除方法、HSE知识、油品知识、车辆知识、道路知识、顾客接待以及顾客投诉处理知识、团队精神培养等.
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140、单项选择题 自封油枪嘴内的进气管要保持通畅,否则会造成油枪的()。
A.频繁自封
B.不自封
C.漏油
D.不能加油
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141、填空题 ()负责加油站员工的日常培训工作.
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142、判断题 石油具有固定的物理常数。
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143、单项选择题 水分以()形式存在于汽油中。
A.溶解水.悬浮水
B.溶解水.游离水
C.游离水.悬浮水
D.溶解水.游离水.悬浮水
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144、填空题 加油站交接班记录必须由交接班双方共同签字确认签字,站经理审核签字,实行()的加油站必须每班做交接班记录,并把24小时两班进行汇总.
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145、判断题 安全就是预知生产过程中的各种危险因素,以及为消除这些危险因素所采取的各种方法.行为和手段的总称。()
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146、单项选择题 加油站发生盗窃后,当班员工首先应该()。
A.保护现场并报告经理(领班)
B.清点物品并报告经理(领班)
C.报告经理(领班)
D.报告公司主管领导
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147、填空题 加油站负责员工的()级教育.
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148、填空题 年销售量在10000t以上的加油站,设置营业面积()平方米的大型便利店.
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149、判断题 水分含量越多的汽油,其蒸发性能越差。()
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150、单项选择题 加油站规范服务形式中体现员工服务态度.职业道德.着装仪表.形体动作等形式的是()。
A.站容站貌规范服务形式
B.经营规范服务形式
C.员工服务素质规范形式
D.售后服务形式
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151、填空题 年度绩效评估以员工年初设定的工作目标和()为依据.
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152、单项选择题 自动液位计高液位报警处置方法是()。
A.鼠标双击关闭
B.鼠标双击通讯状态栏
C.鼠标双击取消
D.鼠标双击工作状态栏
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153、填空题 每日销售数据要及时上报公司,并保证数据的()
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154、填空题 油机不出油或者出油量少应是()发生故障.
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155、单项选择题 最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是()。
A.±0.1℃
B.±0.5℃
C.±0.2℃
D.±1℃
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156、单项选择题 抢劫事件发生时,员工要()。
A.在保证自身安全的情况下,同罪犯周旋,拖延时间
B.立即当面报警
C.以死保卫加油站的现金.票证安全
D.迅速离开加油站
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157、填空题 检水尺触底时,应静置3—5秒钟,确保试水膏与水().
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158、判断题 自动液位计高液位报警处置方法是鼠标双击工作状态栏。()
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159、判断题 量油尺下尺沿导尺槽进行,收尺可悬空进行。()
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160、填空题 便利店应当根据商圈()进行商品组合.
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161、填空题 每()对加油站的固定资产进行一次全面盘点.
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162、填空题 站经理兼任加油站(),负责与加油站相关信息的收集、整理和传递.
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163、填空题 日销售量在()吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位.
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164、判断题 油罐车在发油台发油时也必须连接静电接地夹()。
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165、填空题 销售量重点考核销售计划完成情况、()、油品损耗等.
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166、填空题 常见的沟通和拜访方式有:电话沟通、()、信函、节假日赠送纪念品、组织客户参与集体活动等.
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167、单项选择题 汽油牌号的选用是发动机的()大小来选用的。
A.转速
B.行程
C.压缩比
D.负荷
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168、填空题 工资分配要公开、公平、()体现多劳多得原则.
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169、判断题 只要有空气和火源,可燃物就一定会发生燃烧。()
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170、单项选择题 当向储罐卸油时发生溢油事故后,首先应该()。
A.停泵关阀,停止卸油
B.切断总电源,停止营业
C.向经理(领班)汇报
D.进行回收
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171、判断题 在使用手提式干粉灭火器时,应注意干粉灭火器灭火后防止复燃。()
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172、单项选择题 下列违反加油作业区安全管理规定的是()。
A.拒绝为存在安全隐患的车辆加油
B.高强电闪,雷电频繁时停止加油作业
C.禁止司机在加油作业区内拨打.接听手机
D.允许乘客在加油作业区内随意走动
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173、单项选择题 试水贴片一般用于()的测量。
A.加热油品
B.加热不透明油品
C.不透明油品
D.不加热油品
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174、单项选择题 加油站服务规范要求员工在岗时站姿要()眼神要()精神要()。
A.直立.天然.饱和
B.正直平稳.自然.饱满
C.正直平稳.饱满.自然
D.自然.饱满.正直平稳
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175、判断题 石油是一种非再生资源,用一点少一点,因此,要在开发石油资源的同时,要节约每一滴石油资源。
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176、单项选择题 试水膏在油中的浸没时间是()。
A.汽油3-5秒,煤油.重质油10-30秒
B.重质油.煤油3-5秒,汽油10-30秒
C.汽油.煤油3-5秒,重质油10-30秒
D.汽油.煤油10-30秒,重质油3-5秒
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177、单项选择题 静电最大的危害是()。
A.形成静电场
B.产生静电压
C.出现静电放电现象
D.产生静电流
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178、单项选择题 加油站使用外接电源,其用电设备的保护方式必须采用()的方式。
A.保护接地
B.保护接零
C.与供电网一致
D.前面的形式都可以采用
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179、单项选择题 天然石油中是不含有()。
A.烷烃
B.环烷烃
C.不饱和烃
D.芳香烃
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180、判断题 突发事件具有突然.影响面广.危害大.可预知等特性。()
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181、判断题 量水尺上mm刻度值应注明数字。()
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182、填空题 三星级加油员年加油量600吨以上,按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在()分以上.
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183、填空题 手提式二氧化碳灭火器报废期限为()年.
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184、填空题 加油站油品及便利店的成本核算方法全部采取().
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185、单项选择题 下列是开票员小黄在开具发票时的一些做法,请问以下做法正确的是()。
A.在错误的小写金额上用红笔划一横线注销,然后在划线上方填写正确的小写金额,并在更改处盖上私章
B.将开错的发票撕毁重开
C.将未加盖单位财务专用章或发票专用章的发票交给顾客
D.开具发票时全部联次一次填开,上下联金额.内容完全一致
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186、单项选择题 下列关于手提式CO2灭火器使用操作的描述,正确的是()。
A.将灭火器平稳提到火场后,手握喇叭形喷嘴根部手柄,将喷嘴对准火焰根部喷射
B.将灭火器平稳提到火场后,直接用手抓住喇叭筒外壁,将喷嘴对准火焰根部喷射
C.将灭火器平稳提到火场后,直接用手抓住金属连线管,将喷嘴对准火焰根部喷射
D.可燃液体在容器内燃烧时,使用者应将喇叭筒提起直接喷射可燃液面
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187、判断题 在检修电气设备或更换熔体时,只须切断电源。()
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188、填空题 岗位培训和团队训练的方式主要有自我教育、()、业务交流、开讨论会等.
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189、单项选择题 油气分离器的弹簧座使用一段时间要进行清洗,清洗周期一般不超过()天。
A.7
B.15
C.30
D.60
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190、填空题 为保持设备的正常运转,避免或减弱噪音的方法为建立()或种植树木.
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191、判断题 加油站使用的储油罐按端头分类为平顶型和弧型顶罐。
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192、单项选择题 加油员在为车辆加油时,其作业流程中关键步骤是询问、加油、()、礼貌送客四步。
A.引车入站
B.结算货款
C.擦拭车窗
D.宣传油品知识
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193、单项选择题 下列关于手提式干粉灭火器使用操作的描述,正确的是()。
A.提起灭火器,拔下保险拴,一手握住喷嘴,一手用力压下压把(手柄),对准燃烧物的火焰根部直接喷射
B.提起灭火器,一手握住喷嘴,一手用力压下压把(手柄),拔下保险拴,对准燃烧物的火焰根部直接喷射
C.提起灭火器,一手握住喷嘴,拔下保险拴,一手用力压下压把(手柄),对准燃烧物的火焰根部直接喷射
D.提起灭火器,一手用力压下压把(手柄),一手握住喷嘴,拔下保险拴,对准燃烧物的火焰根部直接喷射
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194、单项选择题 在低压供电线路中,操作.检修电气设备的最小距离不应小于()。
A.0.1m
B.0.2m
C.0.3m
D.0.4m
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195、填空题 加油机维修时应使用().
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196、多项选择题 使用加油卡有哪些优点有()。
A、交易安全
B、便于管理
C、查询方便
D、积分增值服务
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197、填空题 当班加油员手中零钱不得超过()元.
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198、单项选择题 船舱进出油扫舱阀要加注润滑油,检查开启关闭效果,维护周期是()。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季
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199、单项选择题 下列不属于加油站安全日检查内容的是()。
A.员工的着装情况
B.加油机静电接地电阻的检测情况
C.摩托车是否熄火进站加油
D.司乘人员是否在站内吸烟
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200、填空题 使用分度值为0.5℃的温度计,应估读到()℃;使用分度值为1℃的温度计,应估读到0.2℃.
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201、填空题 用火前要对用火现场的移动和()消防器材和设施,全面检查,各项措施全面落实,确认完备后方可用火,用火时用火监护人必须在现场监护.
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202、单项选择题 汽油中的杂质越多,其()越差。
A.蒸发性能
B.清洁性能
C.安全性能
D.抗爆性能
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203、单项选择题 用于贸易交接的量油尺的检定周期()。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
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204、填空题 公司现有加油站66座,实行的是()模式。
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205、单项选择题 汽油中()的含量越多,其燃烧后污染越小。
A.碳
B.氢
C.氮
D.硫
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206、填空题 加油站由核算员操作零管系统,由站经理监督零管系统数据的().
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207、填空题 水高超出()毫米,应及时报告站长,分析原因并进行处理.
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208、判断题 两相触电是人体的两个部位分别触及两根相线,这时人体承受220V的线电压,危险性与单相触电一样大。()
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209、填空题 三违行为包括:违章操作、()、违反劳动纪律.
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210、单项选择题 量油尺刻度线长度和尺宽相同的刻度线位置是()。
A.m和cm
B.m和mm
C.dm和cm
D.m和dm
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211、填空题 根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求,其中单张个人单用户卡充值后卡钱包资金余额不得超过5000元、()充值后卡钱包资金余额不得超过1000元.
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212、单项选择题 油品蒸气与空气混合物发生爆炸属于()。
A.物理性爆炸
B.化学性爆炸
C.物理化学性爆炸
D.有可能是物理性爆炸,也有可能是化学性爆炸
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213、单项选择题 下列符合储油区安全管理规定的是()。
A.卸油口加锁
B.打开计量孔盖卸油
C.储油区堆放杂物
D.油罐井内有污水.杂物
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214、填空题 现金及银行存款应(),保证账实相符.
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215、单项选择题 下列()作业,可以减少加油站内的油气浓度,利于加油站安全和工作人员的身体健康。
A.加油作业结束后,很快提枪
B.加入铁桶中的油品,未完全倒干净
C.打开计量孔盖卸油
D.使用带油气回收功能的加油枪
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216、填空题 办理记名卡或一次性购买()不记名卡的,购卡人或其代理人应出示有效证件,留存购卡人或其代理人姓名、有效证件号码及联系方式.
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217、填空题 年销售量在3000---10000吨的加油站,设置营业面积()平方米的中型便利店.
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218、单项选择题 使用中的量油尺的检定周期是()。
A.最长不超过1个月
B.最长不超过2个月
C.最长不超过3个月
D.最长不超过6个月
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219、单项选择题 如果发现附近工厂有毒气体发生泄漏,加油站员工应首先()。
A.报警
B.报加油站经理或领班
C.迅速离开加油站
D.停止加油作业,关闭电源,用湿毛巾捂住口鼻,同时报告加油站经理或领班
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220、单项选择题 汽车在使用杂质超标的柴油时,容易出现()现象。
A.低温点火差
B.堵塞滤网
C.动力性能差
D.安全性能差
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221、单项选择题 进出油扫舱阀每相隔()天要加注润滑油,检查开启关闭效果。
A.1
B.7
C.15
D.30
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222、判断题 一个有意义的量必须由数值和计量单位两部份组成。
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223、填空题 劳动合同签订后必须到当地()进行鉴证.
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224、单项选择题 关于售卡点IC卡操作员系统的管理,以下说法正确的是().
A、营业员不在时操作系统可以由站长使用
B、操作系统密码由营业员和出纳保管
C、操作员对系统登录名和密码负全责
D、营业员可随意更改系统操作员和密码
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225、单项选择题 加油站的电气设备必须由()负责修理。
A.有合格电工资格证的人员
B.设备维修人员
C.加油站经理
D.领班
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226、单项选择题 计量的本质是()。
A.测量
B.计算
C.统一单位
D.消除误差
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227、判断题 第五套100元人民币新增的主要防伪特征中的“白水印”位于钱币正面双色异形横号码下方,迎光透视,可以看到透光性很强的水印“100”字样。()
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228、单项选择题 测量计量温度时,为使油品不至于从杯盒中倒出,比较合理提出杯盒温度计的方法是()。
A.提出温度计用手指捏紧杯盒上部份
B.用手指捏紧小铁环提出温度计
C.提出温度计用手指捏紧杯盒下部份
D.提出温度计用手指捏紧杯盒中间部份
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229、判断题 量水膏中起变色作用的成分是四氯化钴。()
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230、问答题 怎样理解高炉炉况顺行的意义?
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231、填空题 石油产品具有易燃、()、易发挥、易渗漏和易聚集静电荷的特性.
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232、填空题 车辆通道要保持畅通,地面无裂缝、无破损、()、无杂物.
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233、判断题 作为加油站的管理者,站长可以保管保险柜钥匙和密码。()
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234、单项选择题 玻璃液体温度计的检定周期是()。
A.应根据具体情况确定,一般不得超过1个月
B.应根据具体情况确定,一般不得超过3个月
C.应根据具体情况确定,一般不得超过6个月
D.应根据具体情况确定,一般不得超过1年
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235、单项选择题 轻质燃料油储存周期是(),对到期油品要进行周期检验。
A.二个月
B.三个月
C.四个月
D.五个月
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236、单项选择题 加油站的下列区域,连接临时电源时电气元件须符合相应防爆等级的是()。
A.加油作业区域
B.营业室
C.发、配电房
D.休息室
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237、判断题 水不适宜扑救密度比水小的易燃液体火灾。()
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238、判断题 无铅汽油不需要添加染色剂。()
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239、填空题 发现顾客有危害加油站安全的行为,应立即(),在劝阻无效时必须强行制止.
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240、多项选择题 客户在保管加油IC卡时,应注意的事项是:()
A、加油卡要远离热源
B、避免加油卡接触水、油污等
C、避免弯曲、折叠、刻划加油卡卡片
D、加油卡的密码要牢记
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241、单项选择题 发现接卸混油后,正确的处理程序是()。
A.停泵关阀,关闭相应的加油机,报告经理(领班),分析事故原因,混油处理
B.停泵关阀,报告经理(领班),关闭相应的加油机,分析事故原因,混油处理
C.停泵关阀,报告经理(领班),关闭相应的加油机,混油处理,分析事故原因
D.报告经理(领班),停泵关阀,关闭相应的加油机,分析事故原因,混油处理
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242、填空题 加油站费用支出实行()制.
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243、判断题 汽油中的杂质越多只是影响其清洁性能,但不影响车辆的正常运行。()
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244、单项选择题 水上加油站给船舶加油完毕后,发油员请顾客做好()的准备工作,配合做好排气.泄压工作,防止油品喷溢。
A.安全检查
B.离泊
C.结算
D.空气扫线
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245、单项选择题 在卧式油罐内进行某汽油测量应按照()顺序进行。
A.水高.油水高.油温
B.油温.水高.油水高
C.水高.油温.油水高
D.油水高.水高.油温
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246、单项选择题 一名长期在我系统加油的老客户听说加油卡的各项优越功能后,立即拿着支票来发卡点办IC卡,IC卡营业员应如何做().
A.立即按支票金额充值
B.请顾客自行进账并凭进账回单充值
C.请顾客自行进账并在二日内确认客户资金到账后予以充值
D.留下顾客支票和联系方式向顾客开具有效收条,帮顾客进好账,待资金到账后充值并通知顾客来领卡。
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247、填空题 在标准条件下加热油品,油品蒸发的油气与周围空气形成混合物;当油气浓度达到一定浓度时,以接近火焰自发闪火,并立即熄灭的最低温度,称为该油品的().
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248、填空题 固定资产盘点时,应做到()、帐实相符.
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249、填空题 便利店商品的销售价格是比照进货价加一定比例的()来确定的.
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250、判断题 计量员和司机共同监护油品卸尽工作应在准备卸油流程中完成。
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251、单项选择题 触电急救,关键在一个快字。快包括两个方面,一是快速脱离电源;二是快()。
A.汇报情况
B.呼救
C.作医务救护处理
D.报警
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252、单项选择题 埋地卧罐防静电跨接的设备,应()天检查一次。
A.7
B.30
C.60
D.90
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253、判断题 用于人工计量的停车场地必须坚实平整,坡度不大于5%。
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254、填空题 一星级加油站年加油量必须等于、大于2000吨,按《华北公司星级加油站考评细则》,一至七项考评总分在()分以上.
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255、单项选择题 目前我国常用的验钞机主要能识别()人民币。
A.第五套
B.第四套
C.第四套.第五套
D.涵盖所有版本
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256、单项选择题 下列属于安全技术工作的是()。
A.开展安全检查
B.选用防爆电气设备
C.贯彻安全生产工作方针
D.对员工进行安全教育
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257、判断题 在加油站协议加油方式下,加油站应设立分客户.分品种的明细账。()
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258、单项选择题 计量单位是用以()而约定采用的特定量,它具有名称.符号和定义,其数值为1。
A.定量表示同种量量值
B.非定量表示同种量量值
C.定量表示非同种量量值
D.非定量表示非同种量量值
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259、问答题 加油卡在异地能办理哪些业务?
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260、问答题 为什么加油卡有最终的几角钱的余额不能使用完?
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261、单项选择题 划分油品火灾危险性等级的指标是()。
A.闪点
B.馏程
C.自燃点
D.燃点
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262、判断题 密度越小的柴油比密度越大的柴油颜色浅。()
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263、判断题 闲杂人员等一律不得进入油罐区。()
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264、单项选择题 静电最大的危害是()。
A.形成静电场
B.产生静电压
C.出现静电放电现象
D.产生静电流
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265、问答题 加油卡丢失如何处理?
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266、填空题 空高应测量两次,当两次读数不超过2毫米时,以()的读数为准.
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267、单项选择题 油料管理员要核对卸油罐与罐车所装油品()要相符。
A.颜色
B.质量
C.数量
D.品种
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268、判断题 加油卡加油方式是指客户到发卡点付款,购买一定金额的加油专用充值卡,凭卡加油的结算方式。
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269、单项选择题 中石化加油卡可储存最近()笔交易记录。
A.3
B.5
C.10
D.20
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270、单项选择题 下列表述的灭火方法,属于负催化抑制法的是()。
A.阻止空气流入燃烧区,或用不燃烧物质冲淡空气,使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
B.将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量,使可燃物的温度降低到燃点以下,终止燃烧
C.将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开,使燃烧停止
D.让灭火剂参加到燃烧反应过程中去,使燃烧过程中产生的自由基消失,形成稳定的或低活性的游离基,从而终止燃烧
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271、单项选择题 窒息法不适用的场合是()。
A.汽车油罐车初始火灾
B.加油车辆油箱初始火灾
C.卧式储油罐初始火灾
D.罩棚火灾
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272、填空题 加油站四小文化建设是指温馨小宿舍、()、生动小园地、洁净小浴室.
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273、填空题 ()在雷雨天要关严计量孔盖.
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274、判断题 盗窃发生后,首先应报告经理,报警后,要及时清理被盗现金、票证、物品等。()
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275、判断题 在对卧式罐内油高进行第一次测量时,用测空法量油找出油高的位置,如果将浸入油面的那一部份量油尺长度省略不计,抹试油膏应从本次找出油高的位置往尺砣方向抹一定距离。
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276、单项选择题 使用8Kg手提式干粉灭火器时,不要被烟雾迷惑,尽可能靠近燃烧物()米左右处喷射。
A.1
B.3
C.5
D.7
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277、判断题 在温度计读数值范围内,偶数不标出数字.奇数标出数字。
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278、填空题 因计量不准而发生的虚假盈亏,在当月不能处理时,可以跨月处理,但不能超过()个月.
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279、单项选择题 电脑加油机的加油操作有()两种方法。
A.定量与定金额
B.非定量与定金额
C.定量与非定量
D.定量与定容量
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280、填空题 量油筒上的刻度单位是().
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281、问答题 什么是圈存,如何办理?
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282、单项选择题 水高测量应()。
A.在测量油高之前测量
B.在测量油高之后测量
C.与测量油温同时测量
D.轻油在测量油高之后测量重油在测量油高之前测量
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283、判断题 加油站安全日查只能由当班安全员来完成。()
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284、填空题 服务中提倡使用().
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285、单项选择题 当量油尺尺铊接近罐底时,速度过快到达油罐底部,会使测量值比实际值()。
A.小
B.大
C.没有影响
D.很难确定
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286、判断题 通过消化道和呼吸道途径进入人体的毒性会直接通过血液循环进入人体心脏,危害性较大。()
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287、判断题 使用手提式化学泡沫灭火器灭火,只需将筒身颠倒。两种溶液即混合,产生的泡沫从喷嘴中喷出。()
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288、问答题 如何办理中国石化加油卡?
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289、单项选择题 在卧式油罐内测量油品前应让油品先稳定()后进行。
A.15min
B.25min
C.30min
D.5min
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290、单项选择题 污油舱要保持(),经常清除,及时回收废油。
A.空舱
B.半舱
C.满舱
D.一定的水
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291、单项选择题 阀门的启闭速度不能太快,以免产生较大的()而损坏管件。
A.水击压力
B.反弹压力
C.工作压力
D.流速
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292、填空题 独立核算的加油站必须填写银行开户申请表,经主管公司财务部门批准后开设().
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293、填空题 考核培训的最终目标为:提升中国石油的品牌形象、()、提高管理水平、增加加油站效益.
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294、判断题 国际单位制由SI基本单位.SI辅助单位和SI导出单位三部分构成。
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295、单项选择题 加油过程中出现溢油事故后,下列处理不正确的是()。
A.立即关闭油枪(流量表),停止加油作业
B.清理现场,报告经理(领班)
C.报告后,由别人来处理
D.当面向顾客表示歉意,同顾客协商赔偿损失
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296、判断题 水能导电,所以接卸油船(驳)时,可以不连接静电接地装置。()
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297、填空题 记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务,可在中国石化加油卡联网的便利店消费;个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务;()和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.
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298、单项选择题 电脑加油机的检定周期视使用情况而定,一般不超过()。
A.半年
B.每季
C.每月
D.每周
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299、单项选择题 量油尺下.上都必须沿导尺槽进行的主要目的是为了()。
A.测量油高的准确和静电导除的安全
B.静电导除安全和测量油高的准确
C.测量油高的准确
D.静电导除的安全
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300、问答题 加油卡在异地能否做坏卡处理?
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