中级商业经济:中级商业经济微信做题(考试必看)

时间:2023-06-28 01:42:43

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1、单项选择题  ()是指与商品流通企业生产经营有关的各种外在因素

A.经营目标
B.经营方针
C.经营环境
D.经营要素


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2、单项选择题  在商品流通企业管理信息系统的开发中,与开发原则相悖的是()。

A.系统功能尽可能全
B.从用户的观点出发
C.本着务实的原则
D.在开发之初,就要制订开发原则


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3、多项选择题  

2010年3月28日,吉利汽车公司收购沃尔沃100%的股权,实现了我国汽车行业的“走出去战略”。沃尔沃公司近十年的销售量见下表:
 


根据以上资料,回答下列问题:

上述材料提到战略,那么关于商品流通企业战略的特点表述正确的是()。

A.全局性
B.抗争性
C.固定性
D.纲领性


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4、单项选择题  在所有世贸组织成员实现平等待遇基础上,一成员国商品或服务进人另一成员国领土后,也应享受与该国的商品或服务相同的待遇。这一原则称为()

A.公平贸易原则
B.透明度原则
C.国民待遇原则
D.最惠国待遇原则


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5、多项选择题  在经济分析中,根据不同的市场结构特征,可以将市场划分为不同的类型。决定市场类型的最基本的决定因素有()。

A.市场上厂商的数量
B.市场上产品的数量
C.单个厂商对市场价格的控制程度
D.厂商进入、退出市场的难易程度
E.产品的差别程度


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6、多项选择题  商品流通企业经营决策的原则包括()

A.信息性原则
B.前瞻性原则
C.可行性原则
D.效益性原则
E.效率原则


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7、多项选择题  价格领导的形式有()。

A.主导企业领导定价模式
B.串谋领导定价模式
C.晴雨表式领导定价模式
D.卡特尔定价模式
E.市场垄断式领导定价模式


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8、单项选择题  对于需求处于稳定形态的电脑、疏菜、牙膏等商品,最适宜的预测方法是()。

A.专家小组意见法
B.算术平均数法
C.德尔菲法
D.季节指数分析法


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9、多项选择题  用生命周期法开发系统,在系统分析阶段应完成的任务有()。

A.初步调查
B.写出系统可行性分析报告
C.详细调查
D.建立系统逻辑模型
E.定义数据字典


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10、单项选择题  某投资方案的初始投资额为4000万元,前6年现金净流量分别为500万元、600万元、1000万元、1500万元、2000万元和2500万元,则该方案的投资回收期为()年。

A.4
B.3.2
C.3.5
D.4.2


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11、单项选择题  商品流通企业最高层次的战略是()。

A.职能战略
B.事业部战略
C.公司战略
D.营销战略


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12、单项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月,公司开始运行“LB”网站,开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用,然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息,进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市,顾客可以找到公司销售的所有软件,然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下,公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外,还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

在“LB”的网上超市,顾客可以找到公司销售的所有软件,然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买,这些活动属于()。

A.网上市场调研
B.分销联系
C.网上直接销售
D.网络营销集成


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13、单项选择题  业务主管人员意见综合预测法是对市场进行定性预测的方法。在下列对其优点的描述中,不正确的是()

A.简单易行
B.迅速产生预测结果
C.集思广益
D.预测准确


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14、单项选择题  下列属于商品的是()。

A、空气
B、自产的粮食
C、在市场上买卖的粮食
D、生日礼物


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15、单项选择题  ()是一种典型的中介行为,是在市场上为交易双方沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。

A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖


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16、单项选择题  

根据下列条件,回答81-82题:某公司2003年提取了公积金、公益金后的税后净利为l000万元,2004年的投资计划所需资金700万元,公司的目标资本结构为自有资本和借入资本各占一半,则按照资本结构的要求,回答下面的问题。

按照剩余股利政策的要求,该公司2003年向投资者分红数额为()。

A.350万元
B.300万元
C.650万元
D.600万元


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17、多项选择题  商品流通企业战略目标中的市场目标包括()。

A.产品目标
B.渠道目标
C.沟通目标
D.人力资源目标
E.社会责任目标


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18、单项选择题  一次性订购量系统的关键问题是()。

A.确定或预测订购成本
B.确定或预测需求量
C.确定或预测储存成本
D.确定或预测库存量


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19、单项选择题  

哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初,公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息,先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家,经过多方、多项比较,最后选定了几种上乘毛料,于9月中旬及时运回了哈尔滨。

就商品的采购方式来说,商业企业普遍采用的商品采购形式,也即颜某采用的商品采购形式为()。

A、计划收购
B、市场选购
C、合同定购
D、预购


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20、多项选择题  

2012年10月3日,甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定:由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤,保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日,储存费用为8000元。
合同签订后,甲公司开始清理仓库。2012年10月10日,乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日,仓储期间届满,甲公司通知乙公司提取仓储物,但乙公司不予提取;11月15日,甲公司再次催促乙公司提取仓储物,但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果,双方达成仲裁协议,拟采取法律手段解决。

关于仓单质押的说法,正确的是()。

A.乙公司有权对仓单予以质押 
B.仓单提货日期先于债务履行期的,质权人可以提货 
C.乙公司以仓单进行质押的行为无效 
D.乙公司以仓单进行质押无担保效力


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21、多项选择题  下列关于商流和物流的叙述,正确的是()。

A.物流创造商品的空间效用
B.商流与物流总是相互独立
C.物流创造商品的时间效用
D.商流创造商品的所有权效用
E.商流和物流它们的流向、起点和终点是相同的


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22、单项选择题  (热)在指数平滑法中,平滑系数α的值是在()取值。

A、-1<α<0
B、0<α<1
C、-1<α<1
D、α<1


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23、单项选择题  某商品流通企业决定将经营战略的重点放在某个特定的目标市场上,为特定的地区、特定的购买群体提供特定的商品和服务。这个企业所采取的战略属于()。

A.成本领先战略
B.差别化战略
C.聚焦战略
D.稳定型战略


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24、多项选择题  库存过高或过低都会给企业的经营带来麻烦,因此库存控制的任务是()。

A.缩短订购周期
B.平衡企业物流
C.实现盈利目标
D.减少不良库存
E.稳定客户资源


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25、单项选择题  在进行市场预测时,往往要有历史统计资料,根据过去和现在的情况来预测未来的情况,这是依据市场预测原理中的()原理。

A.连续性
B.系统性
C.因果性
D.类推行


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26、单项选择题  下列关于掠夺性定价和限制性定价的叙述,不正确的是()

A.都属于市场竞争行为中的定价行为
B.采取两种定价短期内都存在亏损状态
C.限制性定价和掠夺性定价都是长期定价的策略性行为
D.限制性定价短期内仍有“微利”可获,而掠夺性定价在短期内处于亏损状态


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27、多项选择题  在现代市场营销中,关系营销越来越重要。关系营销的三部曲是()。

A.发现市场需求
B.满足市场需求
C.保证顾客满意进而培育顾客忠诚
D.积极利用公司人脉
E.拓展公司关系网


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28、单项选择题  

格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长,在格力电器主营业务分产品情况中,空调及配件业务实现营业收人383.29亿元,占公司营收比例98.11%。另外,格力掌握空调制造核心技术,力争打造世界品牌。
阅读以上材料,回答下列问题:

格力公司采用的经营层战略属于()。

A.成本领先战略
B.差别化战略
C.专一经营战略
D.多元化战略


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29、单项选择题  洛伦兹曲线越偏离对角线凸向右下角,表明企业规模分布的不均匀程度越大,即()越高。

A.市场集中度
B.市场竞争程度
C.市场结构程度
D.市场规模分布


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30、单项选择题  

某公司2003年度销售收入为5000万元,销售成本为4000万元,净利润为200万元;年初资产总额为2000万元,年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元,年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元,年末存货为300万元。

该公司2003年的销售净利率为()

A.4%
B.5%
C.8%
D.10%


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31、单项选择题  狭义的绿色营销是指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与()。

A.农业利益
B.社会伦理
C.商业伦理
D.环境利益


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32、单项选择题  配送的种类分为单品种大批量、多品种少批量和配套成套配送是按照()分类的。

A.配送时间不同
B.配送组织者不同
C.商品种类及数量不同
D.配送数量不同


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33、单项选择题  治疗痤疮的抗生素常用()

A.红霉素
B.林可霉素
C.庆大霉素
D.四环素


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34、单项选择题  流通信息随着商品、货币及流通当事人的行为等信息载体流人流通领域的同时也会通过各种载体进行信息反馈,并对相关的当事人起着引导的作用。这是流通信息流的()功能。

A.沟通
B.反馈
C.决策
D.增值


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35、单项选择题  某商品流通企业在第20个周期时,采用二次指数平滑法预测第24个周期的钢材销售量。已知a20=936.5,b20=240,则第24个周期的钢材预测销售量为()吨。

A.1896.5
B.1948.5
C.2156.5
D.2328.5


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36、单项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时,商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋,同市场上其它鲜蛋售价一样,把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季,却是鸡蛋消费旺季,市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

春节期间鲜蛋每斤2.80元,五月份开始又降到每斤2.40元。形成了()。

A、购销差价
B、季节差价
C、调拨价格
D、批发零差价


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37、单项选择题  管理人员可以利用()指标判断投产后流通加工环节的价值变化情况,并以此观察该流通加工的寿命周期位置,为决策人提供是否继续进行流通加工的依据。

A.资源增加量
B.品种规格增加率
C.品种规格增加量
D.增值率


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38、多项选择题  反映商品流通企业成长能力的指标包括()

A.存货增长率
B.销售增长率
C.人均净利增长率
D.应收帐款增长率
E.净利增长率


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39、单项选择题  在网络营销中,网上交易最终履行的保证是()

A.信息沟通网络
B.物流配送网络
C.金融支付网络
D.信息反馈网络


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40、单项选择题  某酒店红酒的平均日需求量为200箱,备运时间为5天,安全库存量为20箱,则该酒店红酒的订购点是()箱。

A.200 
B.220 
C.1000 
D.1020 


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41、多项选择题  因素比较法的第一步是在每一类工作中确定关键工作,这里强调的关键工作是()

A.企业临时性工作 
B.工作率不适合公开的工作 
C.工资率相对公开的工作 
D.工作内容相对稳定的工作 
E.很多企业都普遍存在的工作


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42、多项选择题  

连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店(总店),然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。

该企业首先采用了正规连锁的方式进行扩张。正规连锁的优点是()。

A.便于集中管
B.在市场拓展方面进展较快
C成员店自主权大
D.具有较强的低成本能力和规模效益能力


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43、单项选择题  

某企业生产的巧克力原来只有小袋包装,其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装,并且开发出牛奶口味,选择一些网点试销,调查市场反应,其中牛奶口味巧克力定价较低,问:

该企业的包装策略属于()。

A、统一包装
B、配套包装
C、附赠品包装
D、等级包装


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44、单项选择题  Google,AltaVista,Inktomi,百度等搜索引擎属于()。

A.目录索引类搜索引擎
B.元搜索引擎
C.集合式搜索引擎
D.全文搜索引擎


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45、单项选择题  

宇通股份有限公司是一家2012年注册成立的股份有限公司,公司的资本结构如下:

2012年公司有甲、乙两个投资方案。公司采用不同的投资决策方法对两个方案进行评价,评价结果如下:

公司的股利分配采用剩余股利政策,其目标资本结构为自有资本占60%,借入资本占40%。公司2012年度销售收入25000万元,实现税后净利润2000万元。公司2013年的投资计划所需资金为2400万元。

公司的加权平均资本成本为()。

A.6%
B.7.6%
C.8.4%
D.10%


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46、多项选择题  

哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初,公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息,先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家,经过多方、多项比较,最后选定了几种上乘毛料,于9月中旬及时运回了哈尔滨。

商品采购活动中应遵循的原则有()。

A、以需定进
B、注重质量
C、勤进快销
D、资金安全
E、信守合同
F、经济核算


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47、单项选择题  根据商业信息的定义,记录商业信息的载体是()。

A.销售记录
B.进货单
C.商业数据
D.各种票据


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48、单项选择题  如果两种商品之间可以互相代替以满足消费者的某种需求,则这两种商品之间存在()

A.替代关系
B.附属关系
C.互补关系
D.没有关系


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49、多项选择题  社会集团的消费品需求比较居民的消费品需求的差异是()。

A.对商品的多样化要求不高
B.受国家的有关政策影响较大
C.对部分消费品的需求数量较为固定
D.受社会风尚影响较大


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50、单项选择题  

某企业生产的巧克力原来只有小袋包装,其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装,并且开发出牛奶口味,选择一些网点试销,调查市场反应,其中牛奶口味巧克力定价较低,问:

此调查方法属于()。

A、观察法
B、实验法
C、询问法
D、留置法


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51、单项选择题  物流系统的控制方式有()种。

A.1
B.2
C.3
D.4


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52、单项选择题  依据供应商的规模和经营品种划分,“低量无规模”供应商是指()的供应商。

A.生产规模大,经营品种少
B.生产规模大,经营品种多
C.生产规模小,经营品种少
D.生产规模小,经营品种多


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53、单项选择题  去氧密封时要在密闭空间内放入()。

A、氧化剂
B、还原剂
C、吸潮剂
D、氮气


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54、单项选择题  在确定型决策方法中,常用的方法有()。

A.矩阵分析法
B.等概率分析法
C.价值分析法
D.决策树法


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55、单项选择题  市场细分的目的是()。

A.增加子市场购买力的可测量性
B.提高企业的可盈利性
C.有效地选择并进入目标市场
D.增加企业对子市场的可进入性


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56、单项选择题  某企业2007年度的销售目标为600万元,行业标准周转率为每年20次,那么该企业的年度平均库存额是()万元。

A.18
B.20
C.24
D.30


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57、单项选择题  某公司2010年和2011年的净利润分别为6400万元和9000万元,2010年和2011年的公司人数分别为400人和450人。该公司人均净利润增长率为()。

A.16%
B.20%
C.25%
D.30%


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58、多项选择题  (新)影响企业应纳税所得额的因素有()。

A、会计利润
B、纳税调整增加额
C、纳税调整减少额
D、所得税


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59、多项选择题  商品流通的主要作用有()。

A.提高质量
B.实现分配
C.实现消费
D.调整政策
E.控制风险


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60、单项选择题  

某企业生产的巧克力原来只有小袋包装,其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装,并且开发出牛奶口味,选择一些网点试销,调查市场反应,其中牛奶口味巧克力定价较低,问:

牛奶口味产品定价策略属于()。

A、撇脂定价策略
B、渗透定价策略
C、满意定价策略
D、尾数定价策略


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61、单项选择题  下列不属于渠道冲突的原因的有()。

A.目标差异
B.价值取向
C.大客户的存在
D.付款方式


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62、多项选择题  关系营销的本质特征包括()

A.信息沟通的双向性
B.战略过程的协同向性
C.营销活动互利性
D.信息反馈及时性
E.成本回报最优性


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63、单项选择题  

哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初,公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息,先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家,经过多方、多项比较,最后选定了几种上乘毛料,于9月中旬及时运回了哈尔滨。

哈尔滨秋林公司此次运用的采购方式是()。

A、合同定购
B、计划收购
C、市场选购
D、预购


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64、单项选择题  绝对成本优势、规模经济、产品差别化是构成市场()的重要因素

A.集中度
B.相对集中度
C.进入壁垒
D.退出壁垒


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65、单项选择题  与经营思路、组织结构、运营模式等有关的创新属于()。

A、服务 
B、制度 
C、科技 
D、管理


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66、单项选择题  劳动合同是用人单位与劳动者建立劳动关系的一种证明,它是一种()的人事任用方式

A.选任制
B.委任制
C.考任制
D.聘任制


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67、单项选择题  关于依法解除合同的说法,正确的是()。

A.发生不可抗力的一方当事人可以解除合同,但是应当承担违约责任
B.当事人一方发生根本违约的情况下,对方有权解除合同
C.当事人一方延迟履行合同,对方可以单方解除合同
D.一方当事人发生预期违约时,对方当事人可以提出解除合同,但不得要求违约方承担违约责任


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68、单项选择题  使得生产过程和消费过程得以衔接,也使得社会再生产过程的连续性得以保证的商品流通功能是()

A.实现功能
B.中介功能
C.调节功能
D.决策功能


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69、多项选择题  实现产品差别化的方法主要有()

A.产品主体差别化
B.品牌差别化
C.价格差别化
D.渠道差别化
E.数量差别化


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70、多项选择题  当消费者预期某种商品的价格在未来某一时期将会上升时,市场将会发生()的变化

A.现期需求量增加
B.现期需求量减少
C.未来需求量增加
D.未来需求量减少
E.供给量减少


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71、多项选择题  

QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业。截止2012年,该集团旗下连锁店已经发展到170家,年销售包子2亿个,年均消费3000万人次。
为了解决连锁店包子品味不一致问题,QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送包子馅料,将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产,然后当日完成配送,产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本,QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场美誉度,供应商能接受。QFA集团所有的调味料都有稳点的市场供应保证,因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。

QFA集团可以运用的总体库存控制的方法有()。

A.周转次数法 
B.ABC商品分类法 
C.风险分散法 
D.总投资限额法


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72、单项选择题  

某机电公司专门经营生产资料,该公司要求对每种商品进行量本利分析,并对每种商品提出盈利目标,并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施。
该公司的业务员张三,根据我国房地产市场迅速发展的情况,估计搞房屋装修的居民将增多,决定购进一批双重绝缘冲击电钻,以满足市场需求。该种双重绝缘冲击电钻的销售价格(C2)为380元/台,单位商品变动成本(C1)为330元/台,固定成本分摊(K)为6000元,公司要求经销双重绝缘冲击电钻的目标盈利额(J)为4500元。

经销该种双重绝缘冲击电钻的保本销售量为()

A.100台
B.110台
C.120台
D.130台


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73、多项选择题  在迈克尔·波特的五种竞争力量分析中,新加入者的威胁状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度,就进入障碍而言,决定障碍大小的因素有()。

A.规模经济
B.转换成本
C.商品差别化优势
D.资金需求
E.管理资源


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74、单项选择题  我国现行统计制度对批发商(业)的分类是依据()划分的。

A、业态
B、业种
C、经营主体
D、流通阶段


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75、单项选择题  物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括()。

A.书面的政策声明
B.订货信息
C.订货周期
D.系统的准确性


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76、单项选择题  消费者爱好的形成,偏爱的产生,都是通过()得来的。

A、生理需要
B、心理需要
C、消费实践学习
D、广告宣传学习


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77、多项选择题  某企业拟投资建造一条生产线,原始投资额200万元,投资项目寿命周期3年,当年投产并产生效益,3年中每年的销售收入为180万元,销货成本为120万元,其中折旧为20万元(不考虑所得税)。 采用投资回收期指标评价投资项目的主要缺点是()。

A.没有考虑货币时间价值
B.没有考虑回收期后的收益
C.不能衡量企业的投资风险
D.不能衡量企业的资金使用效率


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78、单项选择题  员工的素质由身体素质、心理素质、文化技术素和()共同组成。

A.思想道德素质
B.个性素质
C.工作态度素质
D.能力素质


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79、单项选择题  大华公司于2004年度提取了公积金后净利润为100万元。2005年计划需要50万元的投资,公司的目标资本结构为自有资金40%,借入资金60%,公司采用剩余股利政策,该公司2004年度投资者分红(发放股利)数额最多为()万元。

A.20
B.30
C.80
D.100


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80、多项选择题  面谈询问调查的缺点是()。

A、成功率较低
B、调查费用较高
C、调查周期较长
D、对调查人员要求高


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81、单项选择题  在战略结构层次中处于第二层次的战略是()。

A.公司战略
B.经营战略
C.职能战略
D.部门战略


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82、单项选择题  利用现有人事档案中的信息是内部招聘的一种方法。该方法可以和()方法共同使用,以确保岗位空缺引起所有有资格申请人的注意。

A.布告招标
B.安置退役军人
C.员工内部保荐
D.刊登招聘广告


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83、多项选择题  商品流通企业财务管理的环境包括()。

A.社会环境
B.法律环境
C.金融环境
D.经济环境
E.自然环境


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84、多项选择题  期货市场的特征有()

A.义务性
B.及时性
C.规范性
D.实体性
E.同步性


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85、单项选择题  在零售商的分类依据中,“业种”强调的是()。

A.买什么
B.怎么买
C.卖什么
D.怎么卖


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86、单项选择题  满足程序指标反映企业物流系统供应的可靠程序。t公司某日对其中央配送中心当日的满足程序进行跟踪分析,发现客户提出的需求量为25000千克,而物流系统满足要求的数量为20000千克,则该中心的满足程序为()

A.80%
B.90%
C.100%
D.125%


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87、多项选择题  (热)管道运输的优点主要有()等。

A、机动灵活
B、连续作业
C、占地少
D、货损货差率低


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88、单项选择题  某企业按照10天内付款按售价给予10%的折扣,10天后(不超过60天)付款不给折扣的信用条件购入4000万元货物。如果该企业放弃现金折扣,在10天后(不超过60天)付款,则该企业放弃现金折扣的成本为()。

A.8% 
B.16% 
C.40% 
D.80%


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89、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种,现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择,由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测,只能大致估计为:需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。

用悲观准则选择比较满意的方案是()

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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90、单项选择题  

QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业。截止2012年,该集团旗下连锁店已经发展到170家,年销售包子2亿个,年均消费3000万人次。 
为了解决连锁店包子品味不一致问题,QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送包子馅料,将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产,然后当日完成配送,产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本,QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场美誉度,供应商能接受。QFA集团所有的调味料都有稳点的市场供应保证,因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。

产成品库存形成的原因是()。

A.用户在某一特定时间的需求是未知的 
B.生产需要足够的循环时间 
C.生产规模及质量难以控制 
D.为了维持供应链系统的稳点运行


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91、单项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元,销售成本为4000万元,净利润为200万元;年初资产总额为2000万元,年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元,年末应收账款为600万元;年初存货为200万元,年末存货为300万元。

该公司2011年的销售净利率为()。

A.4%
B.6%
C.8%
D.10%


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92、单项选择题  根据国家标准GB/T18354—2001,物流(109istics)是指()。

A.物品从供应地向接收地的实体流动过程
B.商品从生产地向接收地的实体流动过程
C.物资从供应地向消费地的实体流动过程
D.实物从生产地向消费地的实体流动过程


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93、单项选择题  某商品流通企业在经营中发现,汽车配件的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近16年的统计资料,得出回归系数a=2879,b=3.5,预计下一年的机械工业总产值为1550亿元,采用一元线性回归方程式y=a+bx预测,下一年汽车配件的销售额为()万元。

A.2879
B.6889
C.8304
D.8458


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94、单项选择题  下列选项中不属于制定技术方案原则的是()。

A.根据数据流量
B.结合信息处理的特点
C.技术方案的经济最佳性
D.根据企业网点的地理分布情况


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95、单项选择题  20. 某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示:I 时间(月) l 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ll 12实际销售量(吨) 410 430 460 480 470 490 510 530 550 560 575已知第11个月的销售量预测值F11 =570 吨,取a =O.8 ,用一次指数平滑法预测第12个月的销售量为()吨。

A.564
B.574
C.575
D.584


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96、单项选择题  顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是()。

A.顾客一次购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大
B.顾客一次购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大
C.顾客一生购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大
D.顾客一生购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大


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97、单项选择题  商品的内在质量,应在合同约定的时间之内进行检验,或者按照仓储惯例在入库10天之内,国外到货()天之内进行。

A、20
B、30
C、60
D、90


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98、单项选择题  下列指标中,能较好反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的是()。

A.物流商品总量
B.劳动生产率
C.单位物流成本
D.仓容利用率


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99、多项选择题  职能战略属于企业经营战略中最低层次战略,它包括以下特点()

A.成本高
B.预期收益大
C.决策风险小
D.具有较大的灵活性
E.时间限度比较短


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100、单项选择题  将代理分为销售代理、采购代理、运送代理等,是根据()划分的。

A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为
C.代理商代理权限大小不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托


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101、单项选择题  放在无动力车中,其活性指数为()。

A.0
B.1
C.2
D.3


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102、单项选择题  企业招聘有内部招聘和外部招聘两种形式。下列招聘形式中,属于内部招聘形式的是()。

A.委托猎头公司
B.刊登招聘广告
C.员工内部保荐
D.利用现有人员技术档案中的信息


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103、单项选择题  (新)某百货公司赊购商品一批,货款为10000元,已验收入库。付款条件为:“2/10,1/20,n/30”,则商品采购成本为()元。

A、10000
B、9900
C、9800
D、不确定


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104、单项选择题  汇票实质上就是一种()。

A.借据
B.发票
C.无条件支付命令
D.流通媒介


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105、单项选择题  某公司2010年提取了公积金后的税后净利润为1000万元,2011年投资计划所需资金为800万元,公司的目标资本结构为自有资本占70%,借入资本占30%。按照目标资本结构的要求,公司投资方案所需的自有资本数额为()万元。

A.240
B.560
C.700
D.800


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106、单项选择题  在电子商务模式中,淘宝主要采用的是()模式。

A.B2B 
B.B2C 
C.C2C 
D.B2M


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107、单项选择题  在货物贸易方面,除了一些重要的例外,世贸组织仅允许进行()

A.关税保护
B.非关税保护
C.配额保护
D.许可证保护


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108、多项选择题  按照迈克尔•波特的观点,一个行业中的竞争力量包括()。

A.潜在进入者的威胁
B.行业内现有企业的竞争
C.供应商讨价还价能力
D.买方讨价还价能力
E.互补品的威胁


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109、单项选择题  

某医院近5年新录用员工信息如下表所示,其中学历要求必须时硕士研究生及以上,在关系数据库中,对学历的这一要求属于数据完整性约束的()约束。

A.实体完整性 
B.参照完整性 
C.用户定义完整性 
D.实体完整性与用户定义完整性


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110、多项选择题  仓储合同的存货人的主要义务有()

A.按合同约定包装仓储物 
B.按合同约定交付仓储物 
C.储存危险有害物品应履行告知义务 
D.按期提取仓储物 
E.保证仓储物完整无损


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111、单项选择题  贝恩指数代表的是()

A.行业平均利润率
B.行业平均利润
C.行业利润
D.行业超额利润率


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112、单项选择题  用基尼系数可以衡量市场集中度,当基尼系数等于0时。表示()。

A.企业规模完全不同
B.市场集中于一个企业
C.所有企业的规模完全相等
D.市场中企业数量偏少


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113、多项选择题  商业信息除了具有信息的基本属性外,还具有()等特征。

A.社会性
B.等级性
C.连续性
D.共享性
E.反馈性


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114、多项选择题  商流的功能可以概括为()

A.实现商品价值
B.实现商品流转
C.生产先导
D.市场延伸
E.合理配置资源


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115、单项选择题  某公司2011年度销售收入为9000万元,销售成本为5000万元;年初应收账款为3500万元,年末应收账款为2500万元,则该公司2011年度的应收账款周转天数为()天。

A.90
B.120
C.180
D.240


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116、单项选择题  在实务中通常称“红股”的股利支付方式是()。

A.现金股利
B.财产股利
C.负债股利
D.股票股利


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117、单项选择题  商圈是影响流通业态选择的重要因素。关于商圈的说法,正确的是()。

A.商圈是流通企业的地理位置
B.商圈是店铺规模
C.商圈是流通业态的辐射范围
D.商圈是客户关系


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118、单项选择题  总部拥有经营权,各加盟店拥有所有权的连锁形式是()。

A.正规连锁
B.特许连锁
C.自由连锁
D.间接连锁


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119、单项选择题  我国在编制《全国工农业(商品、物资)分类与代码》的国家标准时,采用的是()

A、线分类法
B、面分类法
C、点分类法
D、综合分类法


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120、多项选择题  在团队激励计划中,以节约成本为基础的收益分享计划有()

A.拉克计划
B.现金现付制
C.斯坎伦计划
D.递延式滚存制
E.现付与递延结合制


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121、单项选择题  一般连锁经营的商品流通企业,为了把握最佳进货时机和控制合理库存,都具有()子系统,以便与供货商或生产商直接进行电子订货。

A.销售点实时管理(POS)
B.电子数据交换(EDI)
C.电子订货(EOS)
D.网络加值(VAN)


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122、单项选择题  按照生命周期法开发系统,在系统设计阶段应写出()。

A.系统目标
B.系统规划报告
C.系统设计说明书
D.系统分析说明书


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123、单项选择题  如何在各个事业部进行资源分配,是商品流通企业战略中()战略的侧重点。

A、业务 
B、职能 
C、经营 
D、公司


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124、单项选择题  出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物的,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自()时起由买受人承担。

A.合同成立时
B.买受人收到货物时
C.货物交付第一承运人时
D.货物到达目的地时


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125、多项选择题  

2011年3月,日本发生里氏8级以上的地震,地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射,争相抢购食盐,以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料,经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法,并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料,回答下列问题:

时间序列分析法有很多,常用的有()。

A.一元线性回归分析法
B.算数平均数法
C.指数平滑法
D.移动平均数法


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126、单项选择题  商品流通企业最高层次战略是()

A.公司战略
B.经营战略
C.职能战略
D.部门战略


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127、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额,通过网络平台,在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下:
 


根据以上材料,回答下列问题:

该公司2010年的产权比率为()。

A.233%
B.165%
C.200%
D.43%


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128、单项选择题  在社会经济运行过程中,实现商品价值和使用价值的唯一途径是()。

A.商品生产
B.商品流通
C.商品分类
D.商品加工


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129、多项选择题  激励方式的主要类别有()

A.物质激励
B.精神激励
C.民主激励
D.情感激励
E.管理激励


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130、单项选择题  供应商认为采购商的采购业务对他们来说无关紧要,而采购商认为该供应商对自己的采购业务是很重要的。根据供应商分类模块法来划分,这种供应商属于()供应商。

A.重点商业型
B.伙伴型
C.商业型
D.优先型


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131、单项选择题  某商品年需求量为3000件,采用定量库存控制办法管理库存,如果备运时间为30天,安全库存为6天,则订购点库存量为()件(一年以360天计)。

A.300
B.400
C.450
D.500


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132、单项选择题  某公司2012年末的流动资产合计为8000万元,其中包括存货2000万元;流动负债合计为5000万元,则该公司2012年末的速冻比率为()。

A.0.6 
B.1.0 
C.1.2 
D.1.6


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133、多项选择题  防止商品挥发的主要措施不包括()。

A、单独存放
B、合理堆码
C、增强包装
D、控制仓库温度


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134、多项选择题  商品流通网络结构的类型有()。

A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.扇形收敛型结构
D.远程集散型结构
E.远程对流型结构


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135、单项选择题  营销学家阿德勒将()称为共生营销

A.水平渠道系统
B.混合渠道系统
C.垂直渠道系统
D.公司式系统


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136、单项选择题  (新)某商场2003年5月初期初库存商品的进价成本为11000元,售价总额为12000元,本月购进该商品的进价成本为7000元,售价总额为8000元,本月销售收入为13000元。则期末结存商品实际成本为()元。

A、6300
B、11700
C、12000
D、13000


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137、单项选择题  某公司目前拥有9个仓库,总库存量价值1200万,为了业务发展的需要,公司需增7个仓库。以每年库存持有成本为15%计算,仓库数量增加后,库存持有成本为()万元。

A.1500
B.1549
C.240
D.1380


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138、单项选择题  在进行市场预测时,往往要有历史统计资料,根据过去和现在的情况来预测未来的情况,这是依据市场预测原理中的()。

A.连续性原理
B.因果性原理
C.系统性原理
D.类推行原理


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139、单项选择题  下列关于人力资源与人力资本的描述,正确的是()

A.人力资源体现在劳动者身上,人力资本不能体现在劳动者身上
B.人力资源可以用数量和质量表示,人力资本可以用获得回报的大小来表示
C.人力资源是智力和体力的总称,人力资本来源于人的自身
D.人力资源和人力资本都通过人在工作中的价值体现


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140、单项选择题  下列各项不属于防止和消除无效作业途径的有()。

A.合理规划装卸方式
B.提高被装卸商品的纯度
C.选择适当包装
D.包装要便于搬运


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141、多项选择题  批发的经营方式划分为()。

A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖
E.拆零


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142、单项选择题  商品流通过程的起点是()。

A、生产
B、采购
C、批发
D、销售


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143、多项选择题  市场竞争行为分为()

A.定价行为
B.广告行为
C.兼并行为
D.卡特尔
E.价格领导制


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144、单项选择题  ()是借助商品实体的让渡而实现所有权让渡的交易活动中所产生的费用。

A.商流费用
B.物流费用
C.信息流费用
D.流通费用


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145、单项选择题  

某企业拟投资建造一条生产线,原始投资额200万元,投资项目寿命期3年,当年投产并产生效益,3年中每年的销售收入为180万元,销货成本为120万元,其中折旧为20万元(不考虑所得税)。

当贴现率为lO%时,该项目的净现值为负数,则该项目的内含报酬率()

A.一定等于10%
B.一定高于10%
C.一定低于10%
D.可能等于或高于10%


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146、单项选择题  自由连锁总部与分店的关系是()。

A.特许合同关系
B.管理与被管理的关系
C.协商与服务的关系
D.上级与下级的关系


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147、单项选择题  

某商品流通企业为了扩大销售额,制定了四种方案。四种方案所需费用和可能得到的销售额如下表所示。采用价值分析法选择,比较满意的方案是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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148、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额,通过网络平台,在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下:
 


根据以上材料,回答下列问题:

镜框是镜片的互补商品。若该企业根据镜片的需求量预测镜框的需求量,则最适宜的预测方法是()。

A.相关类推法
B.定量预测法
C.用户调查法
D.对比类推法


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149、多项选择题  供应商感知模型中,决定非货币因素吸引力大小的因素包括()

A.战略一致性 
B.往来方便性 
C.财务稳定性 
D.企业盈利性 
E.未来业务发展的可能性


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150、单项选择题  由于关键词广告具有较高的(),效果比其他网络广告好,因而得到迅速发展。

A.针对性
B.及时性
C.虚拟性
D.方便性


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151、单项选择题  零售业第一次革命的标志是出现了()。

A、百货商店 
B、超级市场 
C、购物中心 
D、无店铺销售


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152、单项选择题  利用进口的技术、设备或劳务生产出来的“直接产品”支付进口技术、设备或劳务的价款,这种资源组织形式属于()。

A.外汇进口
B.易货贸易
C.补偿贸易
D.互购贸易


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153、单项选择题  

2011年3月,日本发生里氏8级以上的地震,地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射,争相抢购食盐,以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料,经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法,并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料,回答下列问题:

该企业集团近11个月的销售量如下表所示:

运用上期销售量法,则第l2个月的销售量预测值为()万元。

A.500
B.460
C.470
D.480


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154、单项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元,销售成本为4000万元,净利润为200万元;年初资产总额为2000万元,年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元,年末应收账款为600万元;年初存货为200万元,年末存货为300万元。

该公司2011年的资产净利率为()。

A.3%
B.5%
C.8%
D.12%


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155、单项选择题  

过去5年中ptu公司一直是b、b、h的唯一分销商,其职责是进行库存管理和分销送货服务。近期b、b、h发现一些周转快的产品已经缺货了,而某些周转慢的产品已在货架上摆放了9个月。随着市场上竞争者高质量替代品的出现,对许多消费者而言已经不重要,消费者不愿意等待迟迟不来的订货。
b、b、h通过对销售帐目的分析已经掌握市场占有率下降的程度,于是对ptu公司发出书面警告,要求ptu的服务水平必须有显著提高,否则将在下一年度取消其分销商的资格

资料显示ptu公司对库存缺乏有效的分类管理和控制,他们可以采用()

A.重点管理法
B.关键因素分析法
C.定量库存控制法
D.分存控制法


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156、单项选择题  在技术交易程序中,卖者技术交易的首要程序是()。

A.根据市场需求和经营机构的客观情况来确定经营目标
B.进入卖方成果库,查找本企业需要的技术
C.在选择技术之前弄清本企业资源优势、现有设备和销售渠道,明白需要什么技术
D.寻求法律援助,找律师事务所


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157、多项选择题  

某流通企业经营甲商品,全面计划购进10000件,每件售价50元,进价40元,销售税金总额为17000元,应负担的固定费用总额为23000元,且变动费用600元,目标利润为24000元。根据以上资料回答下列问题:

影响商品储存时间的主要因素有()。

A、商品需求时间
B、商品生产周期
C、商品规格型号
D、商品性能
E、商品储存的经济效益


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158、多项选择题  下列属于寡头垄断市场结构的行业有()

A.汽车
B.钢铁
C.铝业
D.电力
E.棉花


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159、单项选择题  对处在成长期阶段商品的定价要求是()。

A、使企业保本微利
B、补偿成本和投入
C、继续扩大市场占有率,实现较高的目标收益
D、稳定市场占有率,增加企业总利润


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160、单项选择题  商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内()。

A.从事生产经营的内部条件
B.从事生产经营活动的行动纲领
C.从事生产经营的外部环境
D.从事某种生产经营活动所要达到的水平


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161、单项选择题  下列不属于供应商选择的长期标准的是()。

A.整体服务水平好
B.供应商的财务状况
C.供应商的核心竞争力
D.供应商内部组织与管理


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162、单项选择题  

某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示:l时间(月) l 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 l 实际销售量(吨)260 280 300 308 278 320 335 340 354 361 381取m 一4 ,用一次移动平均数法预测第12个月的销售量为()吨。

A.349
B.359
C.360
D.369


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163、单项选择题  在下列零售业态中,一般认为最适合连锁经营的是()。

A.杂货店
B.专卖店
C.超级市场
D.百货商店


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164、单项选择题  ()不是商品流通企业经营战略的特点。

A.全局性
B.长远性
C.短期性
D.纲领性


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165、多项选择题  从战略管理的角度看,董事会要承担()任务。

A.决定公司的经营方针、具体政策、主要条例和重大措施
B.审定公司的长远规划、年度规划,调整方案、预决算
C.决定公司的机构设置方案
D.推荐总经理人选,根据总经理的提议,审议副总经理和其他有关领导人的人选
E.收集和分析数据


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166、单项选择题  企业联盟有若干种组织运行模式,适用于对存在着某一市场机会的产品进行联合开发,并使联盟企业间进行长远战略合作的组织运行模式是()。

A.星形模式
B.链形模式
C.平行模式
D.联邦模式


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167、多项选择题  商品流通网络结构的类型包括()。

A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.远程集散型结构
D.远程对流型结构
E.梯形结构


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168、单项选择题  形成企业核心竞争力的基础是()

A.人力资源
B.技术体系
C.管理体系
D.信息系统


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169、单项选择题  配送中心对某价值16元/千克的商品进行流通加工,加工后该商品可以按22元/千克的价格卖出,则该商品经过该项作业的增值率为()。

A.27.3% 
B.32.4% 
C.37.5% 
D.43.6%


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170、单项选择题  

某商品流通企业专门经营家用电器,总经理对各业务员提出盈利目标,要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析,并提出实现盈利目标的具体措施。某业务员销售洗衣机,根据市场需求情况,决定购进一批中高档全自动洗衣机,以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价(c、1)为900元/台,单位商品变动成本(c、1)800元/台,固定成本分摊(k)为10000元。总经理要求实现的盈利目标(j)为20000元。

该种洗衣机的保本销售量是()台

A.100
B.200
C.300
D.400


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171、多项选择题  商流的功能可以概括为()。

A.实现商品价值
B.实现商品流转
C.生产先导
D.市场延伸
E.合理配置资源


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172、单项选择题  小王是某商品流通企业的配送员工,他的薪酬计量更适合采用()形式。

A、计件 
B、计时 
C、绩效 
D、提成


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173、多项选择题  直复营销的特征包括()。

A.强调与社会的交流
B.强调与顾客的关系
C.激励顾客立即反应
D.效果可测量性
E.隐蔽的营销战略


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174、单项选择题  

根据下列条件,回答98-100题:星月公司是一家大型制造企业,他们的供应商和用户遍布世界各地,为了保证其供应链的有效运行,在企业内部和外部的物流管理中,他们运用现代物流管理方法,取得较好的效果。该公司近期的几项业务活动就充分显示了他们对物流的重视程度。

一季度该公司接受一笔20万美元订单,根据交货提前期的要求,他们利用()控制原理管理企业物流,圆满完成了任务。

A.反馈
B.前馈
C.推进
D.拉引


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175、单项选择题  正规连销总部与分店的关系是()

A.特许合同关系
B.管理和被管理关系
C.协商与服务关系
D.平等合作关系


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176、多项选择题  供应商考评体系中的供应指标包括()等指标

A.供应商供货免检率
B.准时交货率
C.订单变化接受率
D.价格水平
E.交货周期


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177、单项选择题  某超市苹果的平均日需求量是140箱,备运2天,安全库存量为20箱,则该超市苹果的订购点是()箱。

A.160
B.300
C.320
D.400


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178、单项选择题  对外汇短缺的发展中国家来说,选择()方式是实现平滑贸易收支的有效手段

A.对等贸易
B.加工贸易
C.委托贸易
D.期货贸易


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179、单项选择题  

甲公司为扩大销售额制订了四种方案。四种方案的预计费用和销售额如下表所示。如采用价值分析法中的单一目标决策,最优的方案是()。

A、方案1 
B、方案2 
C、方案3 
D、方案4


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180、单项选择题  人工气道最严重的并发症是()

A.气道出血
B.导管易位
C.气胸
D.气道梗阻
E.气管-食管瘘


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181、单项选择题  某方案的原始投资额为60000元,可以使用4年,年平均净收益为9000元。则该方案的会计收益率为()

A.3.75%
B.15%
C.18%
D.60%


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182、单项选择题  商品流通企业应根据内外环境条件的重大变化,及时对战略进行必要的调整和重新制定。这体现了商品流通企业战略的()。

A.动态性
B.长远性
C.抗争性
D.纲领性


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183、单项选择题  在供应商分类模块法中,若采购单位的业务对供应商无关紧要,对采购单位却十分重要,这样的供应商是()。

A.伙伴型供应商
B.优先型供应商
C.重点商业型供应商
D.商业型供应商


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184、单项选择题  负责收集和分析各种数据,提出和评价各种可行的战略选择的人员是()。

A.高层管理者
B.职能部门经理
C.普通员工
D.专职计划人员


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185、单项选择题  

某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的,现该企业想建立长期合作关系,需要对这四家供应商进行比较,所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后,与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了,对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求,还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
 

该采购企业采用加权综合评分法对供应商的标准规定了不同的加权分数:产品质量40分,价格30分,合同完成率30分,则下列合适的供应商是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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186、单项选择题  某机电公司经销的某小型机械,销售单价为1800元/台,单位商品变动成本为1500元/台,固定成本分摊为6万元,该机电公司要求该种小型机械在计划期实现目标利润为1.5万元。计划期该种小型机械的保利销售额为()

A.42.5万元
B.36万元
C.45万元
D.37.5万元


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187、单项选择题  与基本工资和福利相比,奖金的特点是()。

A.具有均等性
B.具有较强的保障性
C.具有稳定性
D.具有较强的针对性和灵活性


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188、单项选择题  工资基金中支付的奖金和非工资基金中支付的奖金是根据()划分的奖金类型。

A.根据奖金的周期
B.根据奖励范围
C.根据奖励的条件
D.根据奖金的来源


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189、单项选择题  

连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店(总店),然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。

该商品流通企业连锁创业店最适宜选择的业态是()。

A.专卖店
B.百货商店
C.杂货店
D.超级市场和便利店


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190、多项选择题  战略校正就校正的范围和层次来说,有()

A.局部性校正
B.职能战略校正
C.总体战略校正
D.近期战略校正
E.事业部战略校正


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191、单项选择题  某投资方案需原始投资30000元,投资后各年现金净流量分别为12000元、15000元、10000元,则该方案的投资回收期为()年。

A.2
B.2.3
C.2.5
D.3


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192、多项选择题  市场进入壁垒主要分为结构性进入壁垒和行为性进入壁垒。其中结构性进入壁垒主要包括()。

A.绝对成本优势
B.沉没成本
C.规模经济
D.解雇费用
E.商品差别


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193、单项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时,商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋,同市场上其它鲜蛋售价一样,把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季,却是鸡蛋消费旺季,市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

副食商场对鲜蛋采取的定价策略是()。

A、阶段定价策略
B、折扣定价策略
C、差别利润定价策略
D、心理定价策略


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194、单项选择题  根据国家标准gb/t18354-2001《物流术语》,储存(storing)是指()。

A、保护、管理、贮藏物品
B、保护、贮藏物品
C、保护、管理商品


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195、单项选择题  关于定程租船的说法,错误的是()。

A.船舶的经营管理由船方负责 
B.规定一定的航线和装运的货物种类、名称、数量以及装卸港口 
C.船方除对船舶航行、驾驶、管理负责外,还应对货物运输负责 
D.不规定装卸期限或装卸率,不计算滞期费、速遣费


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196、单项选择题  以一定的货币定期支付给员工的劳动报酬属于()。

A.辅助薪酬
B.福利
C.间接薪酬
D.直接薪酬


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197、单项选择题  下列保险类型中.属于企业自主福利的是()。

A.医疗保险
B.失业保险
C.企业补充养老保险
D.工伤保险


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198、多项选择题  

北京甲开发公司2009年通过公开招投标,确定向云南乙冶金公司购买铁矿石,并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定,北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨,每吨150元,贷款30万元;履行时间为2010年9月~12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后,于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定,未尽事宜双方在合同履行中协商解决,协商不成,提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日,云南乙冶金公司发货500吨,北京甲开发公司接收货物,并于9月末给付货款5万元。10月5日,云南乙冶金公司继续发货500吨,北京甲开发公司接收货物后未给付货款,10月末云南乙冶金公司几经催要,北京甲开发公司给付3万元货款,云南乙冶金公司提出异议,北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日,云南乙冶金公司继续发货500吨,北京甲开发公司接收货物后,未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后,12月没有继续发货。2011年,云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下,向北京甲开发公司所在地人民法院起诉,要求北京甲开发公司给付货款,北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同,要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任,并要求返还定金。 

关于合同中定金约定和使用的说法,正确的是()。

A.合同中定金数额的约定可以超过法律规定
B.定金是合同履行的担保,北京甲开发公司可以要求用定金抵9月的货款
C.北京甲开发公司应当给付云南乙冶金公司已供货的货款,无权要求返还定金
D.北京甲开发公司应当给付云南乙冶金公司已供货的货款,云南乙冶金公司返还定金


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199、多项选择题  下列预测方法中,属于定量预测的有()

A.一元线性回归分析法
B.移动平均法
C.指数平滑法
D.上期销售量法
E.经销人员意见法


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200、单项选择题  经销也叫“买断式销售”,其主要特点不包括()。

A.商品所有权从制造商向批发商转移
B.批发商独自承担市场风险
C.活动具有隐蔽性、流动性和非连续性
D.批发商需要有较为雄厚的资金和较好的储运条件


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201、单项选择题  某超市“HY果汁”平均日需求量为100箱,且需求情况服从标准差为10箱/天的正态分布,如果提前期是固定常数4天,客服服务水平不低于95%(95%对应安全系数为1.65),那么该超市“HY果汁”的安全库存为()箱。

A.23 
B.33 
C.38 
D.50


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202、单项选择题  以区域内一个较大城市为中心,均匀地向四周辐射,形成若干个辐射作用逐渐减弱的流通圈,这种流通网络结构属于()

A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.远程集散型结构
D.远程对流型结构


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203、单项选择题  零售引力法则是由()学者威廉·雷利提出来的。

A.美国
B.英国
C.法国
D.德国


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204、单项选择题  ()是指那些与本行业所经营的商品具有同样功能的其他产品。

A.替代品
B.相关品
C.先行品
D.后续品


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205、多项选择题  

某公司作为零售业务中的一个巨头,其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代,该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代,该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统,还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下,该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息,快速、准确地在公司内传递,并通过配送中心和运输系统的高效处理,及时向各商店提供货源、快速反应,大大降低了成本,加速了存货周转,形成了该公司的核心竞争力。当然,该公司能够在本行业的竞争中取胜,也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。

根据上述材料的描述,可以看出该公司的核心竞争力具有()的特征。

A.静态性
B.不可分离性
C.延展性
D.不易模仿性


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206、单项选择题  技术转移中效果较好和最有前景的途径之一是()。

A.产学研联盟
B.创办新企业
C.技术许可证
D.信息传播


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207、单项选择题  活牛、活羊按()计收运费。

A.货物的件数
B.大宗低值货物按议价
C.货物的价格
D.货物的毛重或体积


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208、多项选择题  退出壁垒的成因有()

A.资产专用性和沉没成本
B.解雇费用
C.政策法律的限制
D.产品差异化
E.破产费用


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209、多项选择题  寡头垄断市场具备如下特征:()。

A、汽车、电视机、计算机等商品的市场往往属于这种情况
B、这种市场往往具有排他性
C、一个行业只有一家企业,没有或者基本没有别的替代者
D、常见于公用事业企业


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210、多项选择题  下列关于物流特征的描述正确的有()。

A.物流是一种物理性流动
B.物流是一种实物性流动
C.物流是市场的延伸
D.物流能克服供需间的社会距离


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211、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种,现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测,只能大致估计为:需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系,并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。

主管财务的副总经理根据自己的经验判断,认为需求量较高状况出现的概率只有35%,而需求量较低状况出现的概率有65%。因此,他用非确定型决策的折中准则来选择的商品大类是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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212、单项选择题  

某企业拟投资建造一条生产线,原始投资额200万元,投资项目寿命期3年,当年投产并产生效益,3年中每年的销售收入为180万元,销货成本为120万元,其中折旧为20万元(不考虑所得税)。

该投资项目的年营业现金流人为()万元。

A.40
B.60
C.80
D.100


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213、单项选择题  将市场预测分为单项商品、大类商品和总体商品,是按()不同划分的。

A.预测期限
B.预测商品综合程度
C.预测性质
D.预测范围


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214、多项选择题  一个规范的、全面的战略管理过程可以分为()

A.战略分析阶段
B.成本选择阶段
C.战略评价阶段
D.战略实施阶段
E.战略控制阶段


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215、单项选择题  保持物流系统的稳定与采用的控制原理有关,推进控制和拉引控制都是企业经常运用的方法,其中拉引控制原理的特点主要是()控制

A.重点
B.批量
C.集中
D.分散


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216、单项选择题  若两种商品的需求交叉弹性为正值,则表示这两种商品之间为()

A.互补关系
B.无相关关系
C.替代关系
D.同种商品


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217、单项选择题  下列属于商流活动的是()

A.赊销
B.装卸
C.运输
D.贮存


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218、单项选择题  直复营销最主要的特征是()。

A.不可预测性
B.目标顾客选择一般是正确的,有极少数不准确
C.不刻意强调与顾客的关系
D.隐蔽的营销战略


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219、单项选择题  关于国际货运代理人的基本职责说法不正确的是()。

A.如实汇报一切重要事宜,代理负有保密义务
B.按照代理协议(合同)规定和委托人的指示负责办理委托事项
C.代理人的赔偿责任
D.代理应如实向委托人收账


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220、多项选择题  在网络营销活动中,除了考虑传统的"4Ps"组合外,还必须考虑其他一些问题,这些问题被称之为"4Cs"‘组合。这里的"4Cs"包括()。

A.顾客
B.成本
C.渠道
D.便利
E.沟通


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221、单项选择题  行业集中度的计算公式为C.Rn=∑Xi(i=1,2,…….,n)/∑Xi(i=1,2,…….,N),公式中C.Rn表示产业中规模最大的前n位企业的行业集中度,n的取值通常为()

A.100
B.50
C.20
D.4


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222、单项选择题  猎头公司是一种帮助企业实现人员招聘的机构,一般适合()的招聘

A.工人
B.文秘人员
C.高层管理人员
D.前台经理


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223、多项选择题  经营要素是指商品流通企业经营的内部条件,即所拥有的经营资源和经营手段。其中,经营资源包括()

A.人力资源 
B.物资资源 
C.财力资源 
D.技术水平 
E.组织能力 


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224、多项选择题  

某公司作为零售业务中的一个巨头,其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代,该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代,该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统,还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下,该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息,快速、准确地在公司内传递,并通过配送中心和运输系统的高效处理,及时向各商店提供货源、快速反应,大大降低了成本,加速了存货周转,形成了该公司的核心竞争力。当然,该公司能够在本行业的竞争中取胜,也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。

按照迈克尔·波特的观点,影响该公司所在行业竞争环境的竞争力量包括()

A.潜在进入者
B.现有竞争者
C.供应商
D.互补品


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225、多项选择题  商品流通企业在选择短期合作关系的供应商时,通常的选择标准有()。

A.商品质量合适
B.总成本低
C.交付及时
D.整体服务好
E.生产能力的扩展


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226、单项选择题  某公司2010年的净利润为600万元,销售收入是5000万元,则该公司的销售净利率为()。

A.12%
B.10%
C.8%
D.15%


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227、单项选择题  某商品流通企业在经营中发现,汽车配件的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近16年的统计资料.得出回归系数A=2879,B=3.5,预计下一年的机械工业总产值为1550亿元,采用一元线性回归方程式y=A+Bx预测,下一年汽车配件的销售额为()万元。

A.2879
B.6889
C.8304
D.8458


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228、多项选择题  下列成本中,属于库存持有成本的有()。

A.资金成本
B.空问成本
C.库存服务成本
D.库存风险成本
E.采购成本


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229、多项选择题  海运货物保险包括基本险和附加险两种类别。其中险又可分为()。

A.平安险
B.战争险
C罢工险
D.水渍险
E.一切险


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230、单项选择题  依据管理法的基本思想,对处于“中等优先级”的库存商品采取的管理措施为()

A.不许缺货
B.允许偶尔缺货
C.允许合理范围内缺货
D.允许缺货


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231、单项选择题  “树型”理论将企业比作一棵大树,企业的最终服务被喻为()。

A、果实 
B、叶子 
C、树枝 
D、根系


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232、单项选择题  商品流通企业在进行薪酬调查时,首先要确定薪酬调查的范围。在选择被调查企业时-要选择()与本企业有可比性的企业。

A.雇佣的劳动力
B.生产规模
C.技术水平
D.产品


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233、单项选择题  “漩涡式公司”是一种()。

A.网上直接销售
B.泡沫公司
C.软件公司
D.服务公司


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234、单项选择题  商品市场供求决定均衡价格的形成。当需求不变供给增加时,均衡价格将()

A.升高
B.下降
C.保持不变
D.偏转


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235、单项选择题  下列不属于并购竞争所实现的三个经济效应是()

A.经营协同效应
B.管理协同效应
C.服务协同效应
D.财务协同效应


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236、单项选择题  

2010年3月28日,吉利汽车公司收购沃尔沃100%的股权,实现了我国汽车行业的“走出去战略”。沃尔沃公司近十年的销售量见下表:
 


根据以上资料,回答下列问题:

运用一次移动平均数法进行预测,取m=4,则第11年的销售量预测值为()万辆。

A.10
B.11
C.9
D.13


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237、单项选择题  根据调查表及问的卷的复杂程度,较简单的可采用()。

A、面谈访问调查
B、留置调查
C、邮寄询问调查
D、电话询问调查


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238、多项选择题  影响流通渠道选择的具体因素包括()。

A.产品方面的因素
B.市场方面的因素
C.商品消费需求的多样性
D.企业自身的因素
E.国家政策方面的因素


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239、单项选择题  广义的绿色营销,又被称作()。

A.商业营销
B.农业营销
C.自然营销
D.伦理营销


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240、单项选择题  

2011年3月,日本发生里氏8级以上的地震,地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射,争相抢购食盐,以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料,经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法,并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料,回答下列问题:

运用一次指数平滑法预测,已知第11个月的销售量预测值为F11=500,取α=0.6,则第12个月的销售量预测值为()万元。

A.488
B.478
C.486
D.480


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241、单项选择题  不属于人员调配的原因是()

A.工作需要
B.调整优化
C.照顾困难
D.对外招聘


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242、单项选择题  

北京甲开发公司2009年通过公开招投标,确定向云南乙冶金公司购买铁矿石,并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定,北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨,每吨150元,贷款30万元;履行时间为2010年9月~12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后,于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定,未尽事宜双方在合同履行中协商解决,协商不成,提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日,云南乙冶金公司发货500吨,北京甲开发公司接收货物,并于9月末给付货款5万元。10月5日,云南乙冶金公司继续发货500吨,北京甲开发公司接收货物后未给付货款,10月末云南乙冶金公司几经催要,北京甲开发公司给付3万元货款,云南乙冶金公司提出异议,北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日,云南乙冶金公司继续发货500吨,北京甲开发公司接收货物后,未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后,12月没有继续发货。2011年,云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下,向北京甲开发公司所在地人民法院起诉,要求北京甲开发公司给付货款,北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同,要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任,并要求返还定金。 

该合同的违约责任应由()承担。

A.北京甲开发公司
B.云南乙冶金公司
C.双方公司共同
D.双方公司按过错比例


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243、多项选择题  下列关于供求和价格关系说法,正确的是()

A.供求决定价格
B.价格受供求的影响围绕价值上下波动
C.供不应求,价格上涨
D.价格决定供求
E.供过于求,价格下跌


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244、单项选择题  商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时,需要考虑总成本的大小,即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。其中仓库租金、仓库人员工资属于总成本中的()。

A.开发成本
B.检验成本
C.运转成本
D.作业成本


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245、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种,现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测,只能大致估计为:需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系,并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。

总经理要求两位副总经理深入研究投入和产出的关系,并结合各自经验来选择本企业经营的商品品种。这种调动他人的积极性和创造性—起参与决策活动,并依靠集体的智慧和力量来进行决策的方式,是遵循了经营决策的()原则。

A.系统性
B.效益性
C.民主性
D.可靠性


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246、单项选择题  

经纬公司主要经营装饰建材,他们与通运公司仓库签订了仓储协议,由该仓库负责商品仓储与配送。经纬公司经营的商品大多采购自国外,由集装箱运输公司将货物由港口运到仓库,因此,一次到货批量大。针对经纬公司到库的特点,北郊仓库采取了相应的对策。

为了提高掏箱和堆码作业的效率,北郊仓库特别配置了()。

A、平衡式叉车
B、旋转式叉车
C、agv
D、lgv


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247、多项选择题  一般来说,商品流通企业的宏观环境一般包括()

A.政治法律因素
B.经济因素
C.设备状况
D.技术因素
E.社会因素


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248、单项选择题  下列属于商品的是()

A.马先生摸彩票中得宝马轿车一辆
B.废品收购站收购的废酒瓶
C.农民向地主交的地租
D.蔬菜与瓜果


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249、多项选择题  制定绿色营销计划时需要考虑的外在因素有()

A.消费者
B.战略伙伴
C.问题
D.政府官员
E.产品


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250、单项选择题  连锁经营最基本、最明显、最本质的特征是()。

A.标准化
B.专业化
C.现代化
D.规模化


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251、单项选择题  在采购商与供应商之间的关系处于竞争对手关系阶段,采购商与供应商之间是一种()关系。

A.短期合同
B.长期合同
C.合作伙伴
D.战略联盟


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252、多项选择题  工业包装纯属物流的范畴,它的目的是()。

A.便于运输
B.提高装卸效率
C.提高装载率
D.促进销售
E.便于保管


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253、单项选择题  为了延长商品流通企业管理信息系统的寿命,企业员工的正确做法是()。

A.未经岗前培训直接使用系统
B.正确的使用系统,并对系统的改进发表建设性的意见
C.每个员工同等机会使用系统
D.每个员工都要对代码的变化及时更新


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254、单项选择题  社会性心理购买动机是()形成的。

A、先天
B、后天
C、情趣
D、性格


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255、单项选择题  在进行市场预测时,往往要有历史统计资料,根据过去和现在的情况来预测未来的情况,这是依据市场预测原理中的()原理。

A.连续性
B.系统性
C.因果性
D.类推行


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256、单项选择题  商流运行的核心和本质是()。

A.营销活动
B.生产加工
C.价值增值
D.买卖活动


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257、单项选择题  商品流通企业的管理信息系统在投入使用后,要进行系统维护的工作,下列活动中不属于系统维护工作的是()

A、编写系统设计说明书 
B、因业务变化而引起的程序修改 
C、对硬件易损部位的变更 
D、数据恢复


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258、多项选择题  下面关于股票的说法中正确的是()。

A.股票是股份公司发给股东的所有权凭证
B.股东对公司财产有要求权
C.股票本身的价值就是股票的价格
D.股票价格与面值相等
E.股利的资本化价值,决定了股票价格


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259、多项选择题  下列商品中,需求处于稳定形态的有()。

A.高档家具
B.灯管
C.食盐
D.空调
E.棉布


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260、单项选择题  将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等,是根据()不同划分的。

A.管理层次
B.业务功能
C.信息来源
D.管理范围


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261、多项选择题  对于工业品市场而言,一级渠道的中间机构是()。

A.批发商
B.零售商
C.销售代理商
D.经销商


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262、单项选择题  

某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况,十分重视对鞋业市场进行细分,集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋,主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”,并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点,将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示,在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题:

该厂采用的目标市场策略是()。

A、无差异营销策略
B、低成本营销策略
C、集中性营销策略
D、大量营销策略


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263、单项选择题  某商品流通企业某种商品第20个周期的S20(1)=116,S20(2)=108.平滑系数=0.6,采用二次指数平滑法预测,第25个周期的销售量为()。

A.184
B.116
C.140
D.148


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264、单项选择题  根据合同成立时标的物是否存在,买卖合同分为()。

A.一般买卖合同与特种买卖合同
B.竞争买卖合同与非竞争买卖合同
C.即时买卖合同与非即时买卖合同
D.现货买卖合同与期货买卖合同


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265、单项选择题  如果企业的资金比较充足,实力雄厚,企业内部又有较多的技术人员,可以采用的内部技术创新组织模式是()。

A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心


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266、单项选择题  商品流通领域与消费领域的临界线是()。

A、批发企业
B、零售企业
C、生产企业
D、一级采购供应站


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267、单项选择题  技术供需双方对技术所有权、使用权和收益权进行转移的契约行为称为()。

A.技术扩散
B.技术转让
C.技术转移
D.技术交易


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268、单项选择题  按经营决策的()不同,商品流通企业经营决策可分为经营战略决策、经营战术决策。

A.重要程度和性质
B.产生后果特点
C.问题是否重复出现
D.管理层次


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269、单项选择题  能够充分利用筹资成本最低的资金来源,保持理想的资本结构,使综合资本成本最低的股利政策是()。

A.固定股利政策
B.剩余股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策


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270、单项选择题  ()是企业员工劳动收入的主体部分,也是确定其他劳动报酬的基础

A.奖金
B.津贴
C.福利
D.基本薪酬


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271、单项选择题  短期交易型的供应商的特点是,采购商与供应商之间只有双方()有联系,其他人员不参加双方的业务活动。

A.领导人员
B.计划人员
C.技术人员
D.供销人员


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272、多项选择题  商品流通企业经营决策按照其内容不同划分,可以分为〔〕等。

A.经营战略决策
B.经营战术决策
C.经营目标决策
D.经营方针决策
E.经营基础决策


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273、单项选择题  根据我国国家标准《物流术语》,关于物流管理概念的说法,正确的是()。

A.物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B.物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C.物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D.物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平


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274、单项选择题  某公司通过居委会这一渠道免费向顾客赠送样品,这种做法属于()。

A、推销
B、传销
C、面向消费者的销售促进
D、面向中间商的销售促进


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275、单项选择题  一定时期内一种商品的需求量变动对于他的相关商品的价格变动的反映程度称为()

A.需求的收入弹性
B.需求交叉弹性
C.需求价格弹性
D.供给弹性


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276、单项选择题  

某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示:

取移动期数m=4,采用一次移动平均数法预测,第12个月的销售量为()吨。

A.565
B.575
C.594
D.582


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277、多项选择题  国际货运代理的性质包括()。

A.国际货运代理属于运输中介人
B.国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务
C.国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务
D.国际货物运输代理行业在社会产业结构中属于第三产业
E.国际货物运输代理行业在社会产业结构中属于第二产业


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278、单项选择题  德、勤、能、绩及个性的考核主要的针对对象是()。

A.管理人员
B.基层员工
C.销售人员
D.实习人员


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279、单项选择题  从生产商手中采购商品或劳务,将其提供给商业用户或其他业务用户进行转变、加工的大宗商品交易方式是()。

A.零售
B.批发
C.连锁经营
D.代理


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280、单项选择题  通常情况下,如果通货膨胀率很低,则()可视同货币的时间价值。

A.银行存款利率
B.银行贷款利率
C.企业债券利率
D.政府债券利率


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281、多项选择题  (新)商品流通企业的运行环境包括()。

A、政治环境
B、经济环境
C、法律环境
D、人口环境


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282、单项选择题  海尔和长虹都非常注重核心竞争力的培养,海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务,而长虹的核心竞争力,则体现在低成本上,当顾客认为购买方便和售后服务是首要目标时,就会倾向海尔。从而主要体现了核心竞争力的()特征

A.独特性
B.用户价值性
C.动态性
D.局部优势性


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283、单项选择题  保本是当销售收入减销售成本()时的概念。

A.为正值
B.为负值
C.为零
D.无法判断


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284、单项选择题  商品流通企业管理信息系统是由若干个独立单元组成的,这些独立单元称为子系统,各子系统又可以再被划分为若干个下属子系统,如此不断地由上至下逐层分解系统,使每个子系统的分目标服从于系统整体目标。这种特点体现的是系统的()。

A.功能性 
B.层次性 
C.整体性 
D.稳定性


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285、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种,现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测,只能大致估计为:需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系,并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。

主管销售的副总经理认为需求量自然状态发生的概率是未知的,应给各种需求量可能的结果以相同的权数,用等概率准则来选择比较满意的方案。因此,他选择的经营商品大类是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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286、多项选择题  流通渠道中间商的作用表现为()。

A.可以提高流通的效率
B.可以消除商品品种的差异性并进行商品归类
C.可以促使交易规范化
D.可以增加交易成本
E.可以降低产品价值


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287、多项选择题  对等贸易也称反向贸易,是指以出口所得支付进口应付款项的一种交易方式,交易双方都有进有出,并在进出中求得平衡或基本平衡。对等贸易的主要形式包括()。

A.易货贸易
B.期权贸易
C.加工贸易
D.补偿贸易
E.平等贸易


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288、单项选择题  商品流通企业的管理信息系统是一个动态的系统,体现在()。

A.系统处理的信息是动态的
B.系统的开发过程是动态的
C.系统的使用环境是动态的
D.系统的开发与维护始终是处在动态过程中


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289、单项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月,公司开始运行“LB”网站,开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用,然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息,进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市,顾客可以找到公司销售的所有软件,然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下,公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外,还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

与“4Ps”模式不同,“4Cs”营销模式所包含的内容是()。

A.产品、价格、渠道和促销
B.产品、价格、成本和沟通
C.消费者、成本、便利和沟通
D.消费者、成本、渠道和促销


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290、单项选择题  提成工资制是基本薪酬制度的主要类型之一,适用于商品流通企业的()。

A.技术人员
B.销售人员
C.财务人员
D.法律顾问


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291、单项选择题  直复营销的主要目标在于刺激潜在消费者立即采取购买行动。其成功与否,可以用()来衡量。

A.点击率
B.回购率
C.满意率
D.反应率


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292、单项选择题  在洛伦兹曲线中,曲线越偏离对角线,市场集中度程度越()。

A.高
B.低
C.无法判断
D.以上选项均错误


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293、单项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月,公司开始运行“LB”网站,开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用,然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息,进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市,顾客可以找到公司销售的所有软件,然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下,公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外,还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

LB公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用,然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息,进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持,这些活动属于()。

A.网上市场调研
B.分销联系
C.网上销售
D.网络营销集成


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294、单项选择题  “蓝天六必治”会使人“牙口倍儿棒,吃嘛嘛香”,从而吸引了广大想保护牙齿的消费者。“黑妹”牙膏给人一口洁白漂亮的牙齿而吸引了大批爱美的女性消费者。它们采用的市场细分变量是()。

A、地理细分变量
B、心理细分变量
C、使用者细分变量
D、利益细分变量


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295、单项选择题  顾客需求的()是市场细分的内在依据。

A.同质性
B.异质性
C.多样性


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296、单项选择题  消费需求个性化和多样化增加了市场需求中的不确定因素,库存控制也随之成为企业()的重要手段之一

A.平衡物流
B.回避风险
C.协调生产
D.促进销售


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297、单项选择题  某企业承诺如果客户在30天内付清贷款则给予20%的折扣,这种折扣是()。

A.数量折扣
B.现金折扣
C.折让
D.职能折扣


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298、单项选择题  在下列()情况下,购买者具备较强的讨价还价能力。

A.购买商相对集中并大量购买
B.买方掌握供应商的信息较缺乏
C.购买商行业转换成本高
D.买方的利润很高


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299、单项选择题  商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内()

A.从事生产经营的内部条件
B.从事生产经营活动的行动纲领
C.从事生产经营的外部环境
D.从事某种生产经营活动所要达到的水平


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300、单项选择题  送货上门销售方式主要适用于()。

A.生产企业
B.批发企业
C.零售企业
D.代理销售


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