用电营销考试：电费帐务管理找答案（题库版）

时间:2023-06-25 03:09:39

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1、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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2、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


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3、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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4、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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5、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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6、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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7、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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8、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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9、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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10、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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11、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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12、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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13、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


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14、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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15、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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16、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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17、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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18、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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19、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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20、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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21、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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22、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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23、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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24、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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25、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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26、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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27、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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28、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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29、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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30、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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31、问答题  费担保手段有哪些？


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32、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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33、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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34、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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35、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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36、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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37、问答题  如何制定抄表例日？


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38、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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39、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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40、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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41、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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42、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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43、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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44、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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45、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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46、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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47、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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48、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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49、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


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50、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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51、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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52、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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53、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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54、问答题  客户的计量方式有几种？


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55、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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56、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


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57、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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58、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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59、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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60、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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61、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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62、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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63、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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64、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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65、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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66、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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67、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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68、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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69、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


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70、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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71、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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72、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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73、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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74、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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75、问答题  变压器的电压比指什么？


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76、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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77、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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78、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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79、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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80、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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81、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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82、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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83、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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84、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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85、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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86、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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87、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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88、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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89、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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90、填空题  农村用电管理要公开（）、公开电价、公开电费。


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91、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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92、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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93、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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94、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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95、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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96、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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97、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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98、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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99、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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100、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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101、填空题  对于照明用户，负载电流应不大于电能表的额定电流的（）。


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102、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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103、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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104、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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105、问答题  收费统计台账如何核帐？


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106、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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107、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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108、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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109、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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110、问答题  供电质量包括哪些？


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111、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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112、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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113、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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114、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


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115、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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116、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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117、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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118、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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119、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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120、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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121、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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122、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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123、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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124、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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125、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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126、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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127、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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128、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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129、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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130、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


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131、单项选择题  我国电网电压等级中没有的是（）。

A、110KV；
B、220KV；
C、330KV；
D、440KV；


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132、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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133、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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134、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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135、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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136、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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137、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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138、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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139、单项选择题  日晒原盐用电执行（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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140、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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141、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小时。


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142、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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143、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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144、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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145、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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146、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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147、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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148、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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149、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


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150、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


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151、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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152、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


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153、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


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154、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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155、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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156、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


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157、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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158、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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159、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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160、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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161、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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162、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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163、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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164、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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165、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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166、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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167、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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168、问答题  电力营销事件的分类？


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169、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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170、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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171、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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172、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


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173、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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174、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


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175、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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176、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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177、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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178、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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179、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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180、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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181、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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182、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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183、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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184、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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185、问答题  商业用电价格的适用范围？


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186、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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187、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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188、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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189、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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190、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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191、问答题  什么叫人工补偿法？


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192、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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193、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


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194、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰


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195、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


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196、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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197、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


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198、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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199、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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200、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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201、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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202、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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203、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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204、问答题  如何计算功率因数调整电费？


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205、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


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206、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


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207、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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208、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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209、问答题  价格的调控机制是什么？


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210、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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211、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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212、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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213、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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214、问答题  如何正确使用电压表？


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215、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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216、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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217、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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218、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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219、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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220、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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221、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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222、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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223、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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224、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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225、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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226、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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227、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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228、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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229、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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230、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


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231、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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232、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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233、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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234、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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235、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


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236、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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237、单项选择题  千乏·时（kVarh），是（）。

A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；
D、电流的单位。


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238、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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239、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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240、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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241、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


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242、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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243、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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244、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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245、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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246、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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247、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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248、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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249、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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250、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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251、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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252、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


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253、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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254、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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255、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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256、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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257、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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258、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


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259、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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260、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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261、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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262、问答题  何降低或消除管理线损？


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263、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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264、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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265、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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266、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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267、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


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268、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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269、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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270、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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271、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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272、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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273、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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274、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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275、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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276、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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277、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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278、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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279、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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280、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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281、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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282、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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283、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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284、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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285、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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286、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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287、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


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288、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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289、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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290、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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291、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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292、问答题  如何确定客户供电电压？


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293、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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294、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


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295、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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296、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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297、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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298、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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299、问答题  电力营销事件的定义？


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300、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


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