时间:2023-06-13 03:23:06
1、填空题 经转局发现给据邮件漏贴邮票，应缮发验单，并通知（）查实处理。
2、填空题 国际特快逾限，寄件人提出补偿要求，应退还所收邮费的（）作为延误补偿。
3、单项选择题 以下（）业务属于邮政企业的专营业务。
A、信件
B、具有函件性质的物品
C、函件
D、平常邮件
4、多项选择题 下列可以使用验单的单位和部门有（）。
A、生产单位
B、邮件分拣封发、运输部门
C、直接从事生产的管理部门
D、直接从事邮件传递的生产部门
5、单项选择题 企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。
A、目标追求
B、价值观念
C、远大理想
D、利益所在
6、单项选择题 档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。
A、记录作用
B、凭证作用
C、促进作用
D、保密作用
7、单项选择题 复制邮件业务档案的最大缺点是（）。
A、容易丢失
B、容易泄密
C、容易仿制
D、不利于再利用
8、单项选择题 邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类；影响邮件时限类；（）。
A、影响时限频次类
B、处理规格标准类
C、邮件误封误发类
D、造成邮件损毁、延误隐患类
9、填空题 袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向（）部门发验。
10、多项选择题 关于总包邮件的统计，下列说法错误的有（）。
A、总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计
B、总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计
C、总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计
D、总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计
11、判断题 制定邮编的指导思想是要减少邮件经转层次、简化分拣、便于机械分拣，加快传递速度。
12、单项选择题 下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。
A、日戳
B、邮袋
C、铅志
D、夹钳
13、单项选择题 出口国际查单受理后在（）内应按邮件发运路由发相关局续查。
A、一个工作日
B、二个工作日
C、三个工作日
D、四个工作日
14、多项选择题 省会一、二级邮区中心局范围：当日收寄的普包时限规定分别于（）全部处理完毕。
A、次日11点以前
B、次日6点以前
C、次日8点以前
D、次日12点以前
15、填空题 省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快递包裹，局内最大处理时限为（）。
16、填空题 销毁业务档案的相关记录应保管（）年。
17、单项选择题 不合规格标准的总包邮件包括（）。
A、邮单数据错误
B、袋牌字迹模糊
C、袋身有02厘米裂口
D、包单不符
18、单项选择题 无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。
A、信函
B、明信片
C、保价印刷品
D、保价信函
19、判断题 转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。
20、填空题 转运部门的生产作业流程包括两个部分，即：接收总包邮件和（）。
21、判断题 当计算机的外设不能正常工作，如打印机、显示器工作不正常等，有可能感染了病毒。
22、多项选择题 保价邮件的保价费收取标准为（）。
A、按保价金额的01%
B、按保价金额的1%
C、最低为1%
D、最低为1元
23、判断题 邮件收寄就是接受用户委托，把收寄的邮件投递给收件人。
24、多项选择题 特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容应包括（）。
A、接收局
B、接收人员
C、发单局
D、相关邮件节目
25、多项选择题 邮件业务档案寄送前要检查的项目包括有（）。
A、单据、凭证项目填写是否齐全
B、章戳加盖是否齐全正确
C、单据、凭证号码是否连续
D、寄送清单填写是否正确
26、单项选择题 档案工作的性质主要体现在三个方面，即（）、服务性和保密性。
A、原始性
B、真实性
C、管理性
D、可靠性
27、多项选择题 各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。
A、清单
B、路单
C、总清单
D、总路单
28、多项选择题 邮件容器分为邮袋、信盒和集装箱三种，这是按（）进行的分类。
A、使用性质
B、容器质地
C、容器大小
D、容器外形
29、单项选择题 验单的缮发一般应由生产单位直接办理，并经（）签发。
A、班组长
B、质检元
C、管理人员
D、主管人员
30、判断题 邮件运输具有复杂性的特点。
31、多项选择题 计算机病毒的防治应从预防、（）等几方面来进行。
A、识毒
B、查毒
C、治毒
D、杀毒
32、多项选择题 无效验单、复验的几种情况包括有（）。
A、无主管人员审核签发
B、事由不清、证物不全
C、漏盖日戳名章
D、未在规定的时间内签发
33、多项选择题 无效验单、复验的几种情况包括有（）。
A、无主管人员审核签发
B、事由不清、证物不全
C、漏盖日戳名章
D、未在规定的时间内签发
34、填空题 档案的送缴时间规定（）档案，按班将上一班的送缴档案室。
35、多项选择题 按照邮件分类标准，函件包括（）。
A、信函
B、邮资邮简
C、广告
D、印刷品
36、填空题 当事人订立合同，有书面形式、（）和其他形式。
37、单项选择题 按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。
A、当班投递员
B、投递组长
C、营业组长
D、投递质检人员
38、单项选择题 下列关于责任段落的划分错误的是（）。
A、未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局
B、档案管理不善，无法提供所查邮件详细节目，相关局为责任局
C、开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局
D、邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局
39、填空题 特快邮件直查查单发出（）小时后未收到被查局的答复，应催查一次。
40、多项选择题 邮政职业道德要求的“守纪”是指（）。
A、坚守通信岗位
B、严守通信秘密
C、保证通信质量
D、遵守通信纪律
41、单项选择题 速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。
A、出口节目
B、内部交接情况
C、开拆处理情况
D、投递签收情况
42、填空题 验单缮写基本要求包括两方面，一是（）上的要求，二是书写格式上的要求。
43、多项选择题 可以对通信依法进行检查的单位包括（）。
A、交通警察
B、国家安全机关
C、检察机关
D、街道办事处
44、填空题 国内一百克外埠平信，改寄到国外应补收资费（）元。
45、单项选择题 特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容不应该包括（）。
A、接收局
B、接收人员
C、发单人住址
D、相关邮件节目
46、判断题 无着邮件保管期限是从收到之日起，国内包裹保管一年，特快邮件保管三个月。
47、多项选择题 检查档案时发现（）等问题应验知相关单位。
A、清单章戳不清
B、有贪污迹象的
C、发现清单错号
D、邮件错漏销号
48、判断题 当事人订立合同，有书面形式和其他形式，但不包括口头形式。
49、单项选择题 邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类、影响邮件时限类、（）。
A、影响时限频次类
B、处理规格标准类
C、邮件误封误发类
D、造成邮件损毁、延误隐患类
50、单项选择题 无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是（）。
A、特快专递
B、函件
C、包裹
D、快递包裹
51、多项选择题 局域网常采用（）三种拓扑结构。
A、直线型
B、星型
C、总线型
D、环型
52、单项选择题 邮件投递是邮政生产过程的（）。
A、最后环节
B、第二阶段
C、开始阶段
D、第三阶段
53、填空题 申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和（）。
54、单项选择题 特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容不应该包括（）。
A、接收局
B、接收人员
C、发单人住址
D、相关邮件节目
55、判断题 邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单（投递联）。
56、填空题 国际挂号印刷品专袋每袋的补偿标准是人民币（）元。
57、多项选择题 邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。
A、保证邮件处理质量
B、交接验收清楚
C、责任明确
D、制度完善
58、填空题 合同的订立的程序要经过要约和（）两个阶段。
59、单项选择题 出口国际查单受理后在（）内应按邮件发运路由发相关局续查。
A、一个工作日
B、二个工作日
C、三个工作日
D、四个工作日
60、单项选择题 时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志。
A、邮件传递速度
B、运输能力
C、服务质量
D、工作质量
61、填空题 （）是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投给收、寄件人的邮件。
62、填空题 出口特快邮件查询电报应登入出口查单登记簿，并批明（）。
63、填空题 局域网的功能主要在于资源共享，通常采用（）模式。
64、判断题 自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失，予以赔偿。
65、判断题 128码提供了一种特殊的“无重密度”的全数字模式。
66、多项选择题 封发邮件时袋绳应该是（）。
A、不在铅志内打结
B、没有接头的
C、和铅志竖夹方向保持一致
D、不松动
67、多项选择题 邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。
A、质量检查人员
B、营业组长
C、营销人员
D、投递组长
68、填空题 邮局内部因工作需要调阅档案时应该办理相关的（）和交接手续。
69、多项选择题 邮政职业道德要求的“守纪”是指（）。
A、坚守通信岗位
B、严守通信秘密
C、保证通信质量
D、遵守通信纪律
70、单项选择题 机械联锁在层门关闭时处于（）状态。
A.锁门
B.打开
C.半闭半开
D.全部开启
71、填空题 档案室接收档案时应按（）逐件核对验收。
72、多项选择题 我国航空运输具有（）的特点。
A、快速
B、机动
C、灵活
D、安全
73、填空题 航空运输是现代化交通运输的重要手段，它具有快速、（）的特点。
74、单项选择题 国内特快逾限，造成寄件人申告时，应（）。
A、按所收邮费予以赔偿
B、按所收邮费50%予以赔偿
C、按所付邮费扣除普通包裹邮费后，全部退回寄件人
D、按所付邮费扣除普包邮费和保价费后，全部退回寄件人
75、填空题 条码的条与空代表的信息编码方法称为（）。
76、多项选择题 中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。
A、封发规格检查
B、邮件整理
C、散件勾核
D、邮件封发
77、填空题 一件寄往香港的航空挂号信函重25克，应收资费（）元。
78、判断题 公安机关调阅档案时须凭调阅局所在地的县以上（含县级）公安机关出具的书面证明。
79、单项选择题 一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓（）。
A、尉
B、尉迟
C、尉迟松
D、尉松
80、判断题 分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。
81、多项选择题 档案工作的任务体现在“六大环节”上，即（）、保管、提供利用。
A、送交、接收
B、收集、整理
C、鉴定、统计
D、立卷、归档
82、单项选择题 档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。
A、当日
B、2日
C、3日
D、4日
83、填空题 邮件投递方式分为按址投递和（）两种。
84、单项选择题 到邮局代他人领取给据邮件，其领取手续可以（），并由代领人签章领取。
A、凭收件人证件
B、凭收件人盖章和代理人证件
C、加盖单位公章
D、凭代领人证件
85、填空题 出口互换局在查单发出（）后，仍未收到最终答复时，应进行催查。
86、单项选择题 下列输入法属于形码输入法的是（）。
A、全拼输入法
B、双拼输入法
C、五笔字型汉字输入法
D、微软拼音输入法
87、单项选择题 开拆特快专递邮件袋时，发现内件误发，发验时要（）并附相关证物。
A、随验退回
B、双人签证
C、标注重量
D、代补清单
88、判断题 验单的使用范围仅限于直接从事邮件传递的管理部门。
89、单项选择题 热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。
A、责任感
B、自豪感
C、亲切感
D、归属感
90、多项选择题 下列（）查询方式不能用于普通邮件。
A、直查
B、递查
C、11185热线办理
D、互联网上查
91、判断题 控制器是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作。
92、多项选择题 邮件投递工作的好坏关系到（）。
A、企业对外形象
B、邮件实物信息效用的实现
C、企业经营成果的最终实现
D、全部生产环节劳动成果的实现
93、多项选择题 档案保管工作的基本要求是以防为主，防治结合、（）。
A、立足当前，计划长远
B、以点带面，点面结合
C、重点控制，照顾一般
D、不断创新，方便利用
94、填空题 收件人事先申请改寄的邮件自申请之日起在（）内到达的邮件办理改寄。
95、填空题 邮件业务档案保管工作，应该根据邮件业务档案的形成特点和（）来进行。
96、判断题 开拆包裹袋，袋内有散落物，已不能查明相关邮件，可交主管人就地处理。
97、单项选择题 输入设备的主要作用是（）。
A、负责数据的算术运算、逻辑运算或其它运算
B、把外部信息转换成计算机所适用的编码
C、存放程序和数据
D、把计算机处理的结果按人们要求的形式输出
98、单项选择题 收寄局发现邮件上使用涂抹胶水的“无效”邮票，应该（）。
A、对邮件不予发寄
B、附验发往前途
C、加盖“欠资”戳记发投递局处理
D、全部作无着邮件处理
99、单项选择题 我国公路运输具有灵活性大、机动性强、（）、方便等特点。
A、成本低
B、联系面广
C、快速
D、运量大
100、单项选择题 档案工作的性质主要体现在三个方面，即（）、服务性和保密性。
A、原始性
B、真实性
C、管理性
D、可靠性
101、填空题 各类邮件的运输应该以不同邮件的（）为依据，具体组织实施。
102、单项选择题 邮政职业道德是指邮政从业人员在通信生产经营中应遵循的（）、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
A、职业义务
B、职业标准
C、职业守则
D、劳动纪律
103、判断题 实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。
104、判断题 印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。
105、多项选择题 我国邮政编码结构特点表现为（）。
A、层次分明
B、规律性强
C、全数码代号
D、反映了一定的经转关系
106、多项选择题 按照邮件分类标准，函件包括（）。
A、信函
B、邮资邮简
C、广告
D、印刷品
107、判断题 收取现金收寄的包裹以加盖“包裹邮费已收”戳记表示邮费已收。
108、单项选择题 省会二级邮区中心局范围：当天收寄的普包，应于（）以前全部处理完毕。
A、次日2点
B、当天20点
C、次日6点
D、次日8点
109、多项选择题 金属装具相对于木制产品来说，更能（）。
A、防火
B、防虫
C、防光
D、防水
110、单项选择题 时限频次管理的主要内容包括（）。
A、按标准确定作业计划
B、按标准封发邮件
C、按标准接收邮件
D、按标准运输邮件
111、填空题 邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和处理手续，分为（）和按月两类。
112、单项选择题 邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点。
A、超区域性
B、统一性
C、独立性
D、基础性
113、单项选择题 计算机网络是以实现（）和信息共享的一种计算机系统。
A、文字传输
B、信息传输
C、资源共享
D、数据通信
114、单项选择题 收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。
A、收到时间
B、收到地点
C、收到内容
D、收到数量
115、单项选择题 当事人订立的合同的形式不包括（）。
A、书面形式
B、口头形式
C、代办形式
D、电报形式
116、填空题 邮政通信具有服务性和（）两大性质。
117、单项选择题 企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。
A、目标追求
B、价值观念
C、远大理想
D、利益所在
118、填空题 邮政职业道德是指邮政从业人员应遵循的（）和行为规范的总和。
119、判断题 常用汉字输入法包括拼音码输入法和形码输入法。
120、单项选择题 无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。
A、信函
B、明信片
C、保价印刷品
D、保价信函
121、判断题 按址投递的包裹，投递日戳应加盖在包裹正面空白处。
122、单项选择题 计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。
A、计算机系统
B、分布式处理系统
C、数据通信系统
D、网络系统
123、单项选择题 互换局收到退回的换填查单后，应找出原始查单，根据情况在（）内处理完毕。
A、1个工作日
B、2个工作日
C、3个工作日
D、4个工作日
124、单项选择题 邮政职业道德是指邮政从业人员在通信生产经营中应遵循的（）、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
A、职业义务
B、职业标准
C、职业守则
D、劳动纪律
125、多项选择题 我国邮政编码制定的指导思想包括（）。
A、减少邮件的经转层次
B、简化分拣程序
C、便于机械分拣
D、加快了邮件的传递速度
126、填空题 自受理查询日起查询全程时限已满仍无结果的邮件应视为（）。
127、单项选择题 信箱（筒）可以收寄（）。
A、平常函件
B、公事信件
C、平信
D、义务兵信件
128、单项选择题 保价邮件的保价金额最高为每件人民币（）。
A、1万元
B、5万元
C、10万元
D、15万元
129、多项选择题 非中心局间邮件交接要审核交接路单，做到（），节目结数准确。
A、不少单
B、不缺页
C、节目齐全
D、填写规范
130、判断题 挂号信函封发时，必须做到清单、实物、袋牌相一致。
131、判断题 无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。
132、多项选择题 计算机基本硬件系统，功能上必须包括运算器、控制器、存储器和（）几大部件。
A、网络设备
B、光纤设备
C、输入设备
D、输出设备
133、多项选择题 邮资凭证的出售不得（）。
A、提前出售
B、延后停售
C、降低面值销售
D、兑换现金
134、单项选择题 为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（），分类上架保管。
A、编制目录
B、整理编号
C、按局装订整齐
D、整理装订成册
135、判断题 特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。
136、单项选择题 下面关于档案管理工作的基本原则，说法是正确的是（）。
A、统一领导、分片管理的原则
B、完整与安全保存的原则
C、综合作用的原则
D、按类整理的原则
137、多项选择题 下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。
A、邻居好友
B、公司职员
C、人民法院
D、邮局内部人员
138、单项选择题 省会二级邮区中心局范围：当天收寄的普包，应于（）以前全部处理完毕。
A、次日2点
B、当天20点
C、次日6点
D、次日8点
139、单项选择题 指定经转局收到上一环节发来的国际换填查单，应在（）内转发下一环节续查。
A、1个工作日
B、2个工作日
C、3个工作日
D、4个工作日
140、判断题 准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。
141、单项选择题 各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日（班）和按月两类。
A、处理手续
B、重要程度
C、数量多少
D、档案种类
142、多项选择题 下列（）邮件可以投入信箱、信筒或交给投递员带回改寄。
A、已经投递的平信
B、已经领取的保价信
C、领取平常印刷品的通知单
D、按平常邮件手续投递的通知单
143、单项选择题 我国主要铁路枢纽站不包括（）。
A、西昌
B、徐州
C、贵阳
D、株洲
144、多项选择题 特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容应包括：发单局、（）。
A、接收局
B、接收人员
C、发单人电话
D、相关邮件节目
145、单项选择题 中国是（）加入万国邮政联盟的。
A、1914年
B、1924年
C、1944年
D、1954年
146、判断题 因个人误解订立的合同，当事人一方无权请求仲裁机构变更或者撤销。
147、判断题 局内投交的各类给据邮件，日终后都应根据相关单据和邮件进行平衡合拢。
148、单项选择题 下列（）情况应向收寄局发验。
A、进口邮件封装破损
B、进口信件邮票脱落
C、包单上无检查人名章
D、经转邮件包单不符
149、多项选择题 下列国内邮件在无法投递退回时，必须按水陆路方式发寄的有（）。
A、挂号信函
B、保价信函
C、快递包裹
D、特快专递
150、多项选择题 分发单位接收投递部门交来的改、退邮件如有不合规格的，一律（）。
A、不予放行
B、予以放行
C、不准拒收
D、予以退回
151、判断题 国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。
152、判断题 小本票上的邮票，撕下后仍可作为有效邮票贴用。
153、判断题 邮政职业道德要求的“尽职”就是要坚守本职岗位，严守通信秘密。
154、单项选择题 档案室收到进口特快递查查单，凡档案未送交档案室的，应于（）转发相关单位处理。
A、当日内
B、次日内
C、2个工作日内
D、3个工作日内
155、单项选择题 下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。
A、新西兰
B、罗马尼亚
C、中国香港
D、澳大利亚
156、单项选择题 计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。
A、计算机系统
B、分布式处理系统
C、数据通信系统
D、网络系统
157、判断题 档案的作用主要体现在两个方面，即凭证和参考作用。
158、填空题 档案的作用主要体现在两个方面，即：凭证和（）作用。
159、判断题 邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患类。
160、多项选择题 可以对通信依法进行检查的单位包括（）。
A、交通警察
B、国家安全机关
C、检察机关
D、街道办事处
161、多项选择题 万国邮联各项业务协定及实施细则列有的业务规定有（）。
A、邮政函件协定
B、邮政汇票协定
C、邮政支票业务协定
D、代收货邮件协定
162、多项选择题 邮件投递工作的好坏关系到（）。
A、企业对外形象
B、邮件实物信息效用的实现
C、企业经营成果的最终实现
D、全部生产环节劳动成果的实现
163、判断题 邮件业务档案保管工作，应该根据邮件业务档案的形成特点和管理现状来进行。
164、填空题 计算机主存储器是由随机存储器（RAM）和（）构成的。
165、多项选择题 已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。
A、挂号费
B、保价费
C、其他费
D、撤回手续费
166、判断题 快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效，即可改为局内投交。
167、单项选择题 特快专递邮件是指以（）传递处理的邮件。
A、快于普通包裹
B、最快速度
C、低于电子邮件
D、低于混合邮件
168、填空题 邮路是指运邮工具或人力，按规定的（）运输邮件的路线。
169、填空题 百家姓中，“莘”姓的读音为（）。
170、填空题 可以接受查询的最短时间，应根据邮件（）所需要的时间确定。
171、单项选择题 一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓（）。
A、尉
B、尉迟
C、尉迟松
D、尉松
172、单项选择题 国内普包1件，保价100元，已收邮费合计1500元，局内发现短少，应退邮资（）。
A、不退
B、1100元
C、1400元
D、1500元
173、多项选择题 下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。
A、邻居好友
B、公司职员
C、人民法院
D、邮局内部人员
174、多项选择题 《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有（）。
A、私自开拆邮件
B、私自延误邮件
C、私自隐匿邮件
D、私自毁弃邮件
175、多项选择题 计算机形码输入法，指用汉字的笔画进行汉字的输入，常见的有（）。
A、五笔电报码输入法
B、五笔画输入法
C、表形码
D、二笔输入法
176、多项选择题 邮件容器应按照（）使用，不得相互混用。
A、邮件类别
B、邮件大小
C、寄递范围
D、寄达局
177、多项选择题 关于总包邮件的统计，下列说法错误的有（）。
A、总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计
B、总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计
C、总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计
D、总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计
178、判断题 袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向封发部门发验。
179、填空题 出口国际特快邮件，在国外发生延误、丢失时，应由（）补偿。
180、单项选择题 目前的邮件业务档案信息利用方式不包括（）。
A、查阅
B、调阅
C、借阅
D、复制
181、判断题 发现邮件破损经手人应立即代封。
182、多项选择题 保价邮件的保价费收取标准为（）。
A、按保价金额的01%
B、按保价金额的1%
C、最低为1%
D、最低为1元
183、多项选择题 邮件容器分为邮袋、信盒和集装箱三种，这是按（）进行的分类。
A、使用性质
B、容器质地
C、容器大小
D、容器外形
184、单项选择题 计算机病毒的防治应从预防、（）、杀毒三方面来进行。
A、关闭电源
B、删除程序
C、查毒
D、更换外设
185、判断题 通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。
186、单项选择题 邮件业务档案是邮政业务的信息资源，同时，又是（）。
A、管理工作和信息工作
B、表达邮件业务信息的工具
C、是企业生产经营的首要条件
D、是企业管理工作的根本依据
187、单项选择题 复制邮件业务档案的最大缺点是（）。
A、容易丢失
B、容易泄密
C、容易仿制
D、不利于再利用
188、多项选择题 投递部门应上缴的档案有（）。
A、投递邮件清单
B、领取邮件通知单
C、封发邮件清单
D、包裹详情单（投递联）
189、填空题 接收勾核邮件，发现不符又无法当场验清的，应以（）为依据更正清单或路单。
190、多项选择题 下列资费中实行政府定价的有（）。
A、邮政普遍服务业务资费
B、邮政企业专营业务资费
C、机要通信资费
D、所有报刊的发行资费
191、多项选择题 档案保管工作的具体任务有（）、维护档案的安全。
A、档案的日常维护
B、防止档案的损坏
C、延长档案的寿命
D、防止档案的散失
192、单项选择题 文件转化为档案的前提条件是（）。
A、即将已经办理完毕的
B、活动的真实记录
C、按规律保存起来的
D、内容完整规范的
193、单项选择题 邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类；影响邮件时限类；（）。
A、影响时限频次类
B、处理规格标准类
C、邮件误封误发类
D、造成邮件损毁、延误隐患类
194、填空题 邮联组织法是邮联载有（）的根本法。
195、多项选择题 投递部门应上缴的档案有（）。
A、投递邮件清单
B、领取邮件通知单
C、封发邮件清单
D、包裹详情单（投递联）
196、多项选择题 邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。
A、保证邮件处理质量
B、交接验收清楚
C、责任明确
D、制度完善
197、单项选择题 档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。
A、装订
B、鉴定
C、检查
D、立卷
198、填空题 每千克二.二元的普通包裹，重八百五十克，保价二百元，应收邮费（）元。
199、多项选择题 下列（）邮件不属于特准免费范围。
A、盲人文件
B、报矿信
C、寄往灾区的邮件
D、报刊短缺验单
200、单项选择题 邮件业务档案是邮政业务的信息资源，同时，又是（）。
A、管理工作和信息工作
B、表达邮件业务信息的工具
C、是企业生产经营的首要条件
D、是企业管理工作的根本依据
201、多项选择题 特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容应包括：发单局、（）。
A、接收局
B、接收人员
C、发单人电话
D、相关邮件节目
202、多项选择题 特快邮件的查询方式有直查、（）。
A、递查
B、网上查询
C、拉格比查询
D、11185电话查询
203、判断题 中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。
204、单项选择题 邮政企业的根本任务是（）。
A、把邮件投递到收件人手中
B、迅速准确的完成邮件传递任务
C、保证党和国家通信需要
D、保证邮件的完整与安全
205、判断题 档案工作的性质主要体现在三个方面，即管理性、广泛性和原始性。
206、多项选择题 下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有（）。
A、顺序号码应填入查单上端空白处
B、顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单
C、顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单
D、顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码
207、单项选择题 热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。
A、责任感
B、自豪感
C、亲切感
D、归属感
208、单项选择题 为了便于保管和查阅，业务档案一般都应整理装订成册，（）保管。
A、整理编号
B、分类上架
C、立卷归档
D、编制目录
209、单项选择题 下面关于档案管理工作的基本原则，说法是正确的是（）。
A、统一领导、分片管理的原则
B、完整与安全保存的原则
C、综合作用的原则
D、按类整理的原则
210、判断题 靠窗库房的档案柜架排列，应与窗户平行，以避免阳光直射。
211、多项选择题 关于总包邮件的统计，下面的说法错误的有（）。
A、总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计
B、总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计
C、总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计
D、总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计
212、判断题 特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复，应催查一次。
213、单项选择题 目前的邮件业务档案信息利用方式不包括（）。
A、查阅
B、调阅
C、借阅
D、复制
214、单项选择题 指定经转局收到上一环节发来的国际换填查单，应在（）内转发下一环节续查。
A、1个工作日
B、2个工作日
C、3个工作日
D、4个工作日
215、填空题 档案装订主要采用（）装订法，也可用纸包角，采用一孔一线的方法装订。
216、单项选择题 互换局收到退回的换填查单后，应找出原始查单，根据情况在（）内处理完毕。
A、1个工作日
B、2个工作日
C、3个工作日
D、4个工作日
217、单项选择题 下列输入法属于形码输入法的是（）。
A、全拼输入法
B、双拼输入法
C、五笔字型汉字输入法
D、微软拼音输入法
218、单项选择题 计算机病毒的防治应从预防、（）、杀毒三方面来进行。
A、关闭电源
B、删除程序
C、查毒
D、更换外设
219、单项选择题 为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（），分类上架保管。
A、编制目录
B、整理编号
C、按局装订整齐
D、整理装订成册
220、单项选择题 用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。
A、2元
B、3元
C、4元
D、5元
221、判断题 邮政员工只要树立了正确的职业观和荣誉观，就能在工作中做出不平凡的成绩。
222、多项选择题 我国邮政编码结构特点表现为（）。
A、层次分明
B、规律性强
C、全数码代号
D、反映了一定的经转关系
223、判断题 总包封发、绳扣不能有接头。
224、填空题 一级邮区中心局范围，二十点收寄的信函，局内全部作业时限最大不超过（）小时。
225、多项选择题 以下姓名不是复姓是（）。
A、杨青华
B、赵春丽
C、尉迟松
D、诸葛峰
226、多项选择题 邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。
A、函件的本身
B、包裹的本身
C、信息的本身
D、产生的效用
227、判断题 “全夜航”邮件封发必须打印1码袋牌。
228、多项选择题 软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。
A、系统
B、程序
C、编码
D、数据
229、单项选择题 特快专递邮件是指以（）传递处理的邮件。
A、快于普通包裹
B、最快速度
C、低于电子邮件
D、低于混合邮件
230、单项选择题 万国邮联各项业务协定及实施细则列有的各项业务规定不包括（）。
A、邮政包裹协定
B、函件业务协定
C、邮政汇票协定
D、邮政支票业务协定
231、多项选择题 平衡合拢就是每天进出的给据邮件和总包必须与相关的（）和结存数平衡。
A、清单
B、路单
C、包单
D、详情单
232、填空题 开拆给据邮件袋套，发现未付内件清单，应将收到的邮件（），并封发局发验。
233、多项选择题 邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。
A、经转局
B、投递局
C、接收局
D、地面局
234、多项选择题 金属装具相对于木制产品来说，更能（）。
A、防火
B、防虫
C、防光
D、防水
235、多项选择题 我国公路运输具有灵活性大、（）等特点。
A、机动性强
B、联系面广
C、方便快速
D、省事省力
236、填空题 档案信息利用，就是利用档案信息，为一定的目的服务，以实现档案的（）。
237、判断题 所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。
238、多项选择题 下列邮件中（）不能办理改寄和退回。
A、已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件
B、已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的
C、已经凭领取邮件通知单的邮件
D、已经凭包裹详情单领取的邮件
239、多项选择题 下列单位和部门中可以使用验单的有（）。
A、生产单位
B、邮件分拣封发、运输部门
C、直接从事生产的管理部门
D、直接从事邮件传递的生产部门
240、填空题 河南省简称（），省会所在地是郑州。
241、多项选择题 各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。
A、清单
B、路单
C、总清单
D、总路单
242、单项选择题 企业精神对外表现为员工的荣誉感，对内表现为员工的（）。
A、使命感
B、责任感
C、业务素质
D、思想素质
243、单项选择题 国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。
A、223元
B、230元
C、320元
D、332元
244、多项选择题 下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。
A、找出原始查单，根据情况在当日内处理完毕
B、找出原始查单，根据情况在次日内处理完毕
C、根据情况在3个工作日内处理完毕
D、根据情况在4个工作日内处理完毕
245、填空题 信箱（筒）收寄的平信和明信片，属于（）。
246、单项选择题 出口国际查单受理后在（）个工作日内应按邮件发运路由发相关局续查。
A、一
B、二
C、三
D、四
247、多项选择题 开拆保价信函应查核（）。
A、内件有无拆动痕迹
B、封皮有无破损
C、封志有无破损
D、清单节目有无涂改
248、多项选择题 下列可以使用验单的单位和部门有（）。
A、生产单位
B、邮件分拣封发、运输部门
C、直接从事生产的管理部门
D、直接从事邮件传递的生产部门
249、填空题 签收特快专递邮件时还要注明收到日期和（）。
250、填空题 互换局收到退回的换填查单，应找出原始查单，根据情况在（）个工作日内处理完毕。
251、填空题 验单缮就后必须加盖日戳和经手人名章，送交（）审阅签发。
252、多项选择题 开拆保价信函应查核（）。
A、内件有无拆动痕迹
B、封皮有无破损
C、封志有无破损
D、清单节目有无涂改
253、判断题 邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。
254、填空题 频次分为邮运频次、邮件发运频次、邮件交接频次、投递频次、开箱频次、（）。
255、判断题 “八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。
256、多项选择题 下列用语（）不是缮验时常用的邮政专业用语。
A、规章制度
B、漏附清单
C、重量不符
D、含意不清
257、多项选择题 档案保管工作的具体任务有（）、维护档案的安全。
A、档案的日常维护
B、防止档案的损坏
C、延长档案的寿命
D、防止档案的散失
258、填空题 中心局处理中心包状分拣作业处理包括普通包裹、快递包裹和（）。
259、单项选择题 处理中心接收转运交来的（），可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。
A、普通包裹
B、快递包裹
C、特快专递邮件
D、全夜航邮件
260、判断题 计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。
261、多项选择题 平衡合拢就是每天进出的给据邮件和总包必须与相关的（）和结存数平衡。
A、清单
B、路单
C、包单
D、详情单
262、单项选择题 邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。
A、工作质量
B、处理质量
C、收寄质量
D、传递质量
263、单项选择题 邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。
A、开销户登记簿
B、包裹详情单（投递联）
C、装卸邮件交接细数单
D、投递邮件清单
264、判断题 投递局发现邮件漏销邮票时，必须用日戳补销或用笔划销。
265、填空题 挂号印刷品袋牌的印刷颜色是（）。
266、多项选择题 下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。
A、找出原始查单，根据情况在当日内处理完毕
B、找出原始查单，根据情况在次日内处理完毕
C、根据情况在3个工作日内处理完毕
D、根据情况在4个工作日内处理完毕
267、单项选择题 不合规格标准的总包邮件包括（）。
A、邮单数据错误
B、袋牌字迹模糊
C、袋身有02厘米裂口
D、包单不符
268、多项选择题 出口国际邮件查询不能视为结案的情况有（）。
A、寄达局声明未收到所查邮件
B、寄达邮政要求提供进一步资料
C、寄达邮政要求问寄件人是否已退回
D、邮件已被寄达国没收
269、填空题 Internet是一个（）系统，采用客户机-服务器模式，使用TCP/IP协议。
270、判断题 计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。
271、填空题 邮政通信质量分为危害邮件安全类、（）类、造成邮件损毁、延误隐患三类。
272、单项选择题 档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。
A、装订
B、鉴定
C、检查
D、立卷
273、多项选择题 档案保管工作的基本要求是以防为主，防治结合、（）。
A、立足当前，计划长远
B、以点带面，点面结合
C、重点控制，照顾一般
D、不断创新，方便利用
274、判断题 IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用字符，后者由数字一一对应。
275、单项选择题 我国公路运输具有灵活性大、机动性强、（）、方便等特点。
A、成本低
B、联系面广
C、快速
D、运量大
276、单项选择题 邮政通信生产过程和（）过程是一致的。
A、邮件传递
B、信息实现
C、用户消费
D、全网控制
277、判断题 时限、频次管理，就是要求全国邮政企业，按照统一的作业标准组织生产作业。
278、多项选择题 下列（）邮件可以投入信箱、信筒或交给投递员带回改寄。
A、已经投递的平信
B、已经领取的保价信
C、领取平常印刷品的通知单
D、按平常邮件手续投递的通知单
279、多项选择题 我国航空运输具有（）的特点。
A、快速
B、机动
C、灵活
D、安全
280、多项选择题 查阅档案时应该登记的项目包括有（）。
A、查阅人单位
B、查阅人姓名
C、查阅日期
D、查阅数量
281、填空题 各局档案室对特快（）必须以传真或电报方式发出，不得使用其它方式。
282、多项选择题 关于总包邮件的统计，下面的说法错误的有（）。
A、总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计
B、总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计
C、总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计
D、总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计
283、多项选择题 邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。
A、全网性
B、公用性
C、普遍性
D、服务性
284、填空题 开拆给据邮件袋套，发现内件误发，应向（）缮发验单。
285、判断题 寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。
286、单项选择题 检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进。
A、清单章戳不清
B、有贪污迹象的
C、单据手续不全
D、填写不规范的
287、多项选择题 下列责任段落的划分正确的有（）。
A、未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局
B、邮件封装符合规格，投递局投递后发现破损，封发局为责任局
C、开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局
D、邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局
288、判断题 函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。
289、填空题 函件、包裹无法投递退回时，一律按（）方式发寄。
290、单项选择题 时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志。
A、邮件传递速度
B、运输能力
C、服务质量
D、工作质量
291、多项选择题 邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。
A、函件的本身
B、包裹的本身
C、信息的本身
D、产生的效用
292、单项选择题 中国是（）加入万国邮政联盟的。
A、1914年
B、1924年
C、1944年
D、1954年
293、填空题 从二零零五年一月一日起，邮区中心局之间各类总包邮件全部实行（）交接。
294、多项选择题 下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。
A、国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿
B、国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿
C、国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人
D、国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退
295、填空题 国内邮件损失赔偿责任采取的是（）赔偿。
296、多项选择题 信函是指以套封传递的缄封的信息载体。具体内容包括（）。
A、计算机信息载体
B、报刊、资料
C、各类单据、有价证券
D、书面通信、各类文件
297、单项选择题 IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用（）表示，后者由字符组成，两者一一对应。
A、十进制数字
B、百进制数字
C、千进制数字
D、万进字数字
298、单项选择题 为了便于保管和查阅，业务档案一般都应整理装订成册，（）保管。
A、整理编号
B、分类上架
C、立卷归档
D、编制目录
299、单项选择题 速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。
A、出口节目
B、内部交接情况
C、开拆处理情况
D、投递签收情况
300、判断题 对非保价挂号信邮局不承担赔偿责任。