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1、多项选择题 查看网页格式的《加油站水电量汇总表》，如果只想显示吨油用电量最少的50个加油站的情况，可以使用BW中以下哪些功能（）
A.筛选
B.条件
C.排序
D.例外
2、多项选择题 埋地管线焊接接头表面质量应符合（）要求。
A.焊缝余高不大于2mm
B.焊缝咬肉深度不应大于0.5mm
C.不得有裂纹
D.允许有夹渣存在
3、单项选择题 根据（）来判断的供应商优劣。
A、价格优势
B、管理水平
C、信用情况
D、以上3项
4、多项选择题 下列活动属于交际性公共关系活动的是（）。
A.座谈会
B.展销会
C.开业典礼
D.售后服务
5、单项选择题 加油机允许误差为0.3％的含义是每发100升油（）。
A.在加油机的走字数中扣除0.3升油后的数量给用户
B.在加油机的走字数中增加0.3升油后的数量给用户
C.在加油机的计量器上作0.3％误差调整，走字数中用100升油的数量给用户
D.在加油机的计量器上作0.3％误差调整，走字数中用100.3升油的数量给用户
6、单项选择题 加油站员工提供的服务超过加油站在正确理解顾客期望的基础上制定的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。
A、低
B、高
C、合适
D、糟糕
7、判断题 上班时应符合岗位规范；社交时可具有个性；休闲时则讲究舒适。
8、单项选择题 当一个消费者想求证其购买决策时，就会放大产品的优点，同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点，忽略不足。我们把这种特征称为（）。
A、选择性注意
B、选择性认识
C、选择性曲解
D、选择性记忆
9、多项选择题 在零售管理系统中，维护分客户价格时，以下说法不正确的是（）
A.只能按折扣率维护优惠价格
B.只能按固定值维护优惠价格
C.既可按折扣率维护，也可按固定值维护优惠价格
D.可以分扩展方式维护优惠价格
10、单项选择题 下水道、管沟部位着火，其扑救方法有用石棉被、（）、等卡住下水道、管沟两头，防止火势向外蔓延。
A、铁板
B、钢板
C、消防器材
D、沙土
11、问答题 简述油枪不自封的故障排除方法。
12、问答题 怎样测量卧罐中部圆筒外长？
13、判断题 油罐的周围，应回填干净的沙子或细土，避免采用石块、冻土块等硬物回填，造成油罐防腐层被破坏，影响防腐效果。其回填厚度不应小于0.5m。
14、单项选择题 加油站模拟核算的流程是（）。 ①数据计算。②编制报表。③分析并依据结果提出建议。④收集数据。
A、④—②—①—③
B、①—②—③—④
C、④—①—②—③
D、④—③—①—②
15、问答题 设备档案应具备的内容有哪些？
16、多项选择题 下列选项中，属于竣工验收报告的内容有（）。
A.工程设计
B.竣工决算与审计
C.环境保护
D.建设项目综合评价
17、单项选择题 退货率应控制在（）比较好。
A、1%~2%
B、2%~3%
C、3%~4%
D、4%~5%
18、问答题 如何加强加油站油品质量管理？
19、单项选择题 根据加油机检定JJG443-2006规程要求，经调整合格的加油机的检定周期为（）个月。
A.1
B.3
C.6
D.12
20、单项选择题 突发事件的预防与应急准备.（）.应急处置与救援.事后恢复与重建等应对活动，适用《中华人民共和国突发事件应对法》。
A.检查与预防
B.监测与预防
C.监测与预报
D.监测与预警
21、单项选择题 站级系统盘点操作流程（）。
A、制定预盘表—填写实物盘点数据—查看盘点差异表—审核盘点明细表
B、制定预盘表—填写实物盘点数据—审核盘点明细表—查看盘点差异表
C、制定预盘表—审核盘点明细表—填写实物盘点数据—查看盘点差异表
D、制定预盘表—查看盘点差异表—填写实物盘点数据—审核盘点明细表
22、问答题 岗位操作法应包括哪些内容？
23、问答题 编制操作规程应遵循怎样的原则？
24、问答题 齿轮泵的故障，造成加油机不出油或供油不足的原因有哪些？
25、判断题 商业广告是由广告主在付费的原则下，以说服的方式，通过各种媒体把商品信息传送给广大目标顾客，广而告之，以促进商品销售，增加盈利的一种促销手段。
26、问答题 简述竣工验收的主要内容。
27、多项选择题 加油机的电气设备接地的防爆检查内容包括（）
A.电气设备外壳应与加油机外壳可靠连接
B.加油机外壳应设接地连接件，并可靠接地
C.进入加油机的电源宜为TN-S.TN-C或TN-S-C
D.穿管电缆及信号线应焊接接地点，并接地
28、判断题 事故的直接原因包括人的不安全行为和物的不安全状态。
29、单项选择题 加油机发生火灾，常用的灭火器材不包括（）。
A、灭火毯
B、沙
C、干粉灭火器
D、水
30、多项选择题 属于影响蒸发损耗量因素的是（）。
A.大.小呼吸。
B.油未卸净。
C.温差减少。
D.储油空间减少。
31、多项选择题 卸油损耗量数据的收集方法，主要有（）。
A.人工测量计算法
B.液位仪数据收集法
C.零售信息系统收集法
D.管控系统收集法
32、单项选择题 根据《企业职工伤亡事故调查分析原则》，下列（）为事故的间接原因。
A、教育培训不够，无证上岗操作
B、机械、物质的不安全状态
C、人的不安全行为
D、环境的不安全状态
33、多项选择题 人力资源管理的基本工作包括（）。
A.选人
B.用人
C.育人
D.留人
34、判断题 加油站作业是非连续而且有高峰和低谷期。
35、多项选择题 某加油站加油员当班为4班3运转模式且该站存在应收预收客户，请问在零售管理站级系统中该站20110610日结前的班次状态可为（）
A.2011061003新建
B.2011061004新建
C.2011061005新建
D.2011061004正常
36、单项选择题 卧式罐检定周期（）。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
37、单项选择题 由（）提出闲置资产处置申请。
A、加油站
B、财务管理部门
C、实物管理部门
D、实物负责人
38、单项选择题 为了防止柴油机锈蚀，产品出厂时，其内外均已油封。因此，新机组安装完毕，符合安装技术要求后，必须启封才能启动，否则会造成（）的危险。
A、机组振动过大
B、齿轮打坏
C、飞车
D、电压无法升起
39、单项选择题 促销活动效果评价可分为（）和综合性促销评价。
A.广告效果评价
B.专门性促销评价
C.销售促进效果评价
D.宣传效果评价
40、判断题 使用PING命令检查BOS与EPS之间的网络是否正常，是解决日结提示与EPS连接失败问题的一种方法。
41、单项选择题 选择性叠合采用硅酸铝催化剂，进行叠合反应后的汽油辛烷值为（）。
A、90
B、93
C、97
D、90~93
42、单项选择题 下列关于油品移库操作描述错误的是（）。
A、上级公司审核批复后生成油品移库单，自动导入系统，加油站在POS菜单的“油品业务”中，可查找并选择总部下发单据
B、移出油品的加油站经理将移库申请上报至上级公司主管部门
C、点击“编辑”按钮，检查调拨出库的信息是否正确
D、油品移出结束后，油稳后，点击“保存”，再点击“操作完成”，系统自动从液位仪读取数据填写到对应的位置，开始和结束的相关数据都会出现在窗口中
43、问答题 简述输油管线防漏的措施。
44、单项选择题 在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（）原则。
A.绝对性
B.及时性
C.道歉性
D.补救性
45、判断题 每台加油机必须安装有单独的过载保护断路器（自动空气开关）。
46、问答题 简述油气回收油枪三挡加不出油的故障原因。
47、单项选择题 将加油站实际数据与相关指标数据进行对比，全面评价和判断加油站实际状况。这种分析方法是（）。
A.结构分析法
B.对比分析法
C.平衡分析法
D.因素分析法
48、单项选择题 中石化加油站长效管理机制规定加油站油品质量抽查，每次应抽取（）油样。
A.1份
B.2份
C.3份
D.4份
49、判断题 岗位操作法应由车间技术人员根据现场实际情况编写，经车间主管审定，并组织有关专家进行审查后，由企业主管批准后执行。（）
50、单项选择题 用汽车油罐车装运汽油，起运前经储油罐计量数为9845L，装车定额损耗率为0.1%。车内实际装油9834L，则超损耗量为（）。
A、1L
B、11L
C、10L
D、5L
51、单项选择题 编制应急预案要根据危险分析和应急能力评估的结果，确定最佳的（）。
A、应急策略
B、救援路线
C、削减措施
D、参与人选
52、单项选择题 在风险矩阵评价法中，从发生偏差的频率、安全检查的频率、操作规程的执行情况、员工的胜任程度、现有防范和控制措施的有效性等方面，评价危害事件发生的可能性，取五项中分值（）的分值作为其最终的L值。
A、中间
B、之和
C、最低
D、最高
53、判断题 柴油发电机试机前检查，打开减压机构摇转曲轴，每个汽缸内应有清脆的喷油声音，表示喷油良好。若听不到喷油声、不来油，可能是油路中有空气，此时可旋转柴油滤清器和喷油泵的放气螺钉，以排除油路中的空气。
54、单项选择题 客户可在加油卡（）两个环节中选择一个环节开具发票。
A、充值和消费
B、购买和消费
C、开卡和充值
D、开卡和消费
55、多项选择题 所谓新产品，是指在结构、功能或形态上发生改变，并推向了市场的产品。下列属于新产品的是（）。
A.刚买的产品
B.刚在市场上出现的产品
C.换代产品
D.改进产品
56、单项选择题 液位仪安装过程中使用备用电源时，为了确保安全，发电机的（）必须与加油站接地网可靠连接。
A、机壳
B、控制箱
C、中性点
D、电瓶正极
57、问答题 PPT图文区的内容的作用是什么，制作时要注意哪些？
58、判断题 人员推销是销售人员与一个或多个可能的购买者交谈，以实现销售所进行的口头陈述活动。（）
59、判断题 供应商管理实行板块、大区、省公司和地（市）公司的三级管理体系。
60、判断题 计算机和液位仪供电电源应采用单相三孔插座即单相三线供电系统，并采用保护接地线（PF）与加油站接地网可靠连接，连接电阻不能大于4Ω。
61、问答题 简述加油机的调试步骤。
62、判断题 加油机调试过程中，遇到故障需排除时，必须切断电源，防爆接线盒必须按规定安装完毕封盖后才能接通电源，严禁开盖试机
63、问答题 简述加油站内监控系统设备的电源.控制和信号线路应符合哪些要求？
64、单项选择题 事故应及时处理，结案时间一般不超过（），交通事故处理如遇伤者未愈可适当延长，但一般不宜超过180d。
A、60d
B、90d
C、100d
D、80d
65、问答题 加油站班组核算的原则是什么？
66、问答题 制作陈列图的步骤有哪些？
67、单项选择题 事故应急救援应急准备的目的是保持（）应急救援所需的应急能力。
A、重大事故
B、一般事故
C、小事件
D、隐患
68、判断题 液位计立管应竖直安装在油罐或人孔盖上，立管上端通过法兰来进行封闭。（）
69、判断题 环比增长率指标克服了同比增长率指标时间相隔太远和一些隐性变化无法辨明的缺陷，影响分析准确性。但是它也有不足：不适合周期性强的商品的销售分析。
70、单项选择题 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。
A.集团用户
B.老顾客
C.新顾客
D.潜在顾客
71、单项选择题 主机供电后，屏幕没有显示，并且主机面板指示灯一直没有变化，为主机的（）故障。
A、主板
B、屏幕
C、内存
D、显卡
72、判断题 充值点操作员受理客户帐户异常申请后生成申请，随后加油站管理员会对赔偿申请进行审核。
73、问答题 在某加油站检查中发现该加油站存在预收款客户，且该客户享受较大的价格优惠，但加油站却一直按现金客户在零售管理系统中上报业务数据，为了规范该加油站对预收款客户的管理，现需将该预收款客户业务数据纳入零售管理系统中上报，请简述如何在零售管理系统中新增维护该客户的相关主数据。
74、单项选择题 班结时提示“4052负库存检查失败”且POS右下角显示红色时，一般来说是（）与（）通讯异常。
A、EFT、POS
B、POS、BOS
C、BOS、HOS
D、HOS、EFT
75、单项选择题 汽车美容服务不包括（）。
A、打蜡
B、挂饰
C、抛光
D、镀膜
76、判断题 处理媒介关系应遵循“三要四不要”即要以礼相待.以诚相待.平等相待，不要无理干涉.以利相交.急功近利.杂乱无序的原则。
77、判断题 柴油的零售损耗率为0.16%。
78、多项选择题 自吸式加油机关机后电动机不停机的故障原因（）。
A.继电器断电后不释放
B.电脑输出驱动电路坏
C.电脑主板坏
D.计算机存在程序错误
79、单项选择题 目标拆分分析中不包含（）。
A、便利店运营
B、销售气氛
C、商品销售目标
D、销售库存控制
80、多项选择题 加油站管道工艺敷设要求有（）。
A.管道埋地敷设，尽量减少转弯.突变向
B.与油罐相连通的管道要坡向油罐（其坡度不应小于2‰）
C.管道间减少交叉
D.不穿过站房等构建筑物
81、单项选择题 柴油发电机组通常是将柴油机和发电机用（）直接连在一起，共同安装在钢制底盘上，组成发电机组。
A、连杆
B、曲轴
C、联轴器
D、活塞销
82、判断题 课程开发资料主要分为五类，分别是：理论资料.相关案例.测试题.游戏和故事。
83、判断题 纳税人销售或进口暖气、冷气、热气、煤气、石油液化气、天然气、沼气、煤炭制品按13%计征增值税。
84、判断题 设备应按照安装、调试、验收、投入运行4个程序进行安装。
85、多项选择题 问候顾客时的表情要做到（）。
A.谦和态度
B.不卑不亢
C.语出惊人
D.让顾客感到舒服
86、单项选择题 有一类消费者，当他购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，由于对产品缺乏了解，且产品品牌差异大，因而需要有一个学习过程，以广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买。这类消费者的购买行为属于（）类。
A.习惯性
B.寻求多样化
C.化解不协调
D.复杂购买行为
87、问答题 请简述如何防范与控制资金回收风险？
88、单项选择题 交流发电机与柴油机的耦合，要求联轴器的平行度和同心度均应小于0.05mm。（）的发电机在耦合时，发电机中心高度要调整得比柴油机中心略低些。
A、滑动轴承
B、滚动轴承
C、单轴承
D、多轴承
89、判断题 案例教学因受到案例数量的限制，并不能满足每个问题都有相应案例的需求。（）
90、判断题 事故处理应坚持“以人为本、与人为善”的原则。
91、单项选择题 PPP协议的认证方法PAP/CHAP的描述中下面哪个是错误的？（）。
A.PAP以明文形式传递用户名和密码
B.CHAP不直接传递用户名和密码信息
C.PAP和CHAP的工作方式相同
D.CHAP可周期性的发出挑战/应答请求
92、多项选择题 制订销售促进策略应考虑的因素主要包括（）。
A.诱因的大小
B.参与者的条件
C.促销媒体的分配
D.促销时间的长短
93、单项选择题 自吸式加油机调试时，整机流量过小或过大，可按需要调整（）调整螺钉。
A.测量变换器
B.油泵溢流阀
C.油气分离器
D.电动机
94、判断题 加油站实行费用管理制度是实行吨油费用、定额包干和据实列支相结合的办法，为费用监督考核提供依据。
95、多项选择题 编制应急预案应收集的资料包括（）等。
A.相关法律法规及技术标准
B.相关应急预案
C.国内外同行业事故案例分析
D.本单位技术资料
96、问答题 简述加油站促销活动的实施程序？
97、单项选择题 测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐各圈板外周长C1=8004㎜；C1=8003㎜；C1=8012㎜；C1=8007㎜；C1=8008㎜；C1=8009㎜；C1=8005㎜，中部圆筒平均周长是（）。
A.8006.9㎜
B.8006.8㎜
C.8006.7㎜
D.8006.6㎜
98、单项选择题 通常情况下，经营分析报告分为综合分析报告和（）两大类。
A.月度分析报告
B.季度分析报告
C.年度分析报告
D.专项分析报告
99、单项选择题 油品运输损耗超过定额损耗部分为超耗量，超耗量从（）kg起算作索赔数量。
A、1
B、2
C、3
D、4
100、单项选择题 加油站要想在市场竞争中赢得优势，就必须不断进行服务改进和创新，下面（）不是提高加油站服务质量的措施。
A、与顾客充分沟通，理解客户的真实需求
B、建立有效激励机制
C、加强员工与管理人员关于顾客需求信息的沟通与传递
D、控制费用
101、判断题 事故应急预案成为各类突发重大事故的应急基础，针对各环节要编制专项应急预案。
102、单项选择题 客户开发人员发生流动的要及时（）。
A、上报
B、交接客户
C、关注客户
D、拜访客户
103、判断题 加油站市场定位应以加油站销售的产品与购买产品的顾客所产生的一系列因素为依据。（）
104、单项选择题 加油站采用（）动火修补前，必须取得“动火作业许可证”，做好隔离防范和消防措施。
A、焊接法
B、环氧树脂补漏
C、密封剂堵漏
D、管卡堵漏
105、单项选择题 目前，比较流行的数据模型有三种，下列不属于这三种的是（）结构模型。
A.层次
B.网状
C.关系
D.星型
106、单项选择题 加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。
A、高
B、低
C、合适
D、优秀
107、判断题 加油员在与顾客当面接触时仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备，容易对服务感知产生正效应。
108、单项选择题 销售收入减去销售成本的差额叫（）。
A、吨油毛利
B、利润
C、净利润
D、毛利
109、单项选择题 通过常压蒸馏，把原油按照（）的不同分割成为汽油、煤油、柴油等馏分。
A、组成
B、凝点
C、沸点
D、蒸气压
110、单项选择题 选择潜在供应商资质评估的方法有（）。
A、有效资质文件
B、可靠性
C、工作队伍的经验能力和态度
D、以上三项
111、单项选择题 在执行班结时提示与BOS断开连接或负库存检查失败，表示（）。
A、POS和FCC断开连接
B、POS和Fuel Server断开连接
C、POS和BOS断开连接
D、Fuel Server和FCC断开连接
112、单项选择题 活塞顶、汽缸套表面及其他各处的防锈油要将水加热到（）以上，然后从水套出水口处不断地灌入使之溶解流出。
A、33℃
B、45℃
C、56℃
D、90℃
113、问答题 简述加油机作弊的主要预防措施。
114、问答题 设备的开箱检查内容有哪些？
115、单项选择题 中质润滑油不能用做（）的基础油。
A、变压器油
B、工业机械油
C、汽车发动机润滑油
D、拖拉机发动机润滑油
116、单项选择题 油气回收管接头O形油封破损可能导致（）。
A、抬枪没有加油即走字
B、产生不了真空
C、没有影响
D、弹簧错位
117、问答题 液位仪通讯状态为未连接，简述其原因及解决办法。
118、多项选择题 加油站遇到法定质量监督部门油品质量抽查，装汽油油样的瓶子必须（）。
A.干净
B.干燥
C.棕色
D.白色
119、判断题 卧罐倾斜比是指卧式油罐轴心线与水平线夹角正切的三角函数值。（）
120、单项选择题 不属于供应商评估流程的是（）。
A、对预选供应商发放预选问卷，并限期收回
B、考察供应商工作队伍的经验能力和态度
C、核实数据及检查财务往来状况
D、对供应商的详细财务状况、生产及管理能力进行调查
121、单项选择题 随着国内成品油零售市场竞争的加剧，（）越来越成为零售市场竞争的一种重要策略。
A.批发
B.售后
C.广告
D.促销
122、多项选择题 加油站常用的促销工具有（）。
A.以旧换新
B.赠奖
C.交易印花
D.免费货品
123、单项选择题 液位仪安装施工时应注意调整卸油管道的出油口方向，使油流方向与探棒方向成（）夹角。
A.60°
B.90°
C.120°
D.180°
124、问答题 运用金字塔结构设计课程，必须符合的规则是什么？
125、判断题 油气回收加油枪发生故障，加油站员工可以拆卸.维修油枪及配件。
126、单项选择题 安全阀与输油管的连接采用（）。
A、PVC管
B、不锈钢管
C、镀锌钢管
D、不锈钢波纹管
127、判断题 加油机的电源总开关应设在室内，开关保险丝越细越好，这样有利于保护设备安全。
128、问答题 请简述如何防范与控制收益分配风险？
129、单项选择题 卧式罐容积表上的容积与实际容积之间的差（）。
A.不超过±0.05％
B.不超过±0.5％
C.等于±0.5％
D.等于±0.05％
130、单项选择题 在冬天，橇装式发电机使用（）柴油。
A、0号
B、-10号
C、-20号
D、-35号
131、单项选择题 管线系统安装完成后，应进行压力试验。管线系统的压力试验应以洁净水进行，试验压力应为设计压力的（）。
A、1倍
B、1.5倍
C、2倍
D、2.5倍
132、单项选择题 荣登全球16位管理大师之列的佩珀斯先生和罗杰斯博士，根据客户对于加油站的价值，将客户划分为（）
A、最有价值客户、潜在客户、忠诚客户
B、最有价值客户、最具增长性客户、负值客户
C、最有价值客户、长期客户、固定客户
D、最具增长性客户、负值客户、忠诚客户
133、单项选择题 机组在机房内的位置，周边除散热水箱一端外，与机房墙体的距离均应不小于（），以利操作、维护管理及维修。
A、0.5m
B、1m
C、1.5m
D、2m
134、判断题 某员工因家中有事在零售管理系统中已做员工辞职，但在第四个月后该员工又重新回来上班，此时应该在零售管理系统中删除该员工的离职信息。
135、单项选择题 解决前台POS班结后后台BOS还显示营业中，如收银员账显示营业中，需要确认是否已经到日结时间点进行了（）。
A、日结
B、开班
C、班结
D、停止营业
136、多项选择题 根据调查人员同被调查者接触方式的不同，可以将访问法细分为（）。
A.面谈调查法
B.察言观色法
C.邮寄调查法
D.电话调查法
137、问答题 陈列图的制作需考虑哪几个因素？
138、判断题 埋地管线的附近地面或水面有油迹或油花，周围植物出现发黄枯死现象，可以判断管线可能存在渗漏。
139、判断题 用试压法校验呼吸阀时，先取出呼吸阀下面阻火器中的阻火材料，用密封垫片和金属圆板堵住通油罐的气孔，金属圆板上可压上重物以增加密封性。
140、单项选择题 当集液罐内油高达到堵塞管道气路时，加油站应通知区域，并由站长组织人员用（）进行抽油，抽油时做好现场安全监护。
A.防爆电动泵
B.真空泵
C.活塞泵
D.手摇泵
141、判断题 促销活动时，要善于抓住舆论中心，将促销活动与社会舆论有机结合，就能使该促销活动产生强大的社会效应，进而增进顾客购买的可能性。
142、问答题
测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐，测量结果为（单位：㎜）
内总长L＝10794，左端搭接LZ＝34，右端搭接Ly＝26，左端外伸长tZ＝50，右端外伸长ty＝50，中部圆筒外长L1＝9783。
求：弧形顶内高h。（保留0.1㎜）
143、单项选择题 消费心理学是研究消费者（）的科学。
A.心理
B.行为
C.消费心理和消费行为
D.意识和行动
144、判断题 除法定计量检验机构人员和地市公司零管部门外，其他任何人不得私拆加油机铅封。
145、多项选择题 培训项目即将实施之前需做好的准备工作包括（）。
A.通知学员
B.后勤准备
C.确认时间
D.准备教材
146、问答题 制定何种有效激励机制可以提高员工的服务质量？
147、判断题 消费者最终实现了购买，并不是营销活动的终结，而是下一个营销过程的开始。但是在消费者做出又一次同样的购买决策之前，企业或经营者应该关心消费者将会产生什么样的购买后评估。
148、判断题 进货率高于80%说明进货量比较健康。
149、问答题 简述提升员工绩效水平的主要方法？
150、问答题 简述加油站设备档案分组存放的内容。
151、多项选择题 绩效指标设计的原则包括（）。
A.定性原则
B.目标一致性原则
C.少而精原则
D.可测性原则
152、多项选择题 液位仪显示油位不随加油机发油而逐步降低的主要原因是（）。
A.浮子卡在某一位置上。
B.出油管线和液位仪的探棒不平行，造成浮子碰到了管线。
C.进油管线底部的弯头处在浮子的行程内。
D.液位仪探棒自身精度误差太大。
153、单项选择题 加油站负责人（）必须组织对加油站站油气回收设备运行情况进行例行检查维护，并将检查情况填写至管理台帐中
A.每旬
B.每月
C.每周
D.每日
154、判断题 利用Powerpoint制作的图表，在双击进入或者退出图表时，可能会由于某种原因而对数据造成严重的破坏。（）
155、多项选择题 自动液位仪系统参数设置内容包括（）。
A.编辑容积表。
B.油品名称。
C.加油站信息。
D.标准密度。
156、判断题 加油站发生对帐差异时，加油站操作员首先定位差异原因，如果差异在EPS上，那么需要在EPS对进行调帐处理。
157、判断题 安装加油站自动计量管理系统尽可能选择工控计算机，避免使用家用或商用计算机，为防止私装软件不允许配备光驱。
158、单项选择题 加油站顾客在数量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品数量不足，这种情况可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。
A.铅封
B.强检标志
C.校验记录
D.管控记录
159、多项选择题 在零售管理系统上报加油站改造申请时，以下哪些为必填项（）
A.加油站代码
B.预计发生费用
C.正面照片
D.入口45度照片
160、单项选择题 如果竞争对手的实力明显弱于我方，可以采取（）市场战略。
A、任意的
B、与其相同的
C、无差异的
D、差异化的
161、单项选择题 进行顾客满意度调查，数据收集后要进行整理分析，常用的衡量顾客满意度的工具有（）。
A、3种
B、4种
C、5种
D、6种
162、单项选择题 HSE内部审核受审部门根据指出的问题，按有关规定进行纠正，并分析原因，制定纠正措施，经审核组认可，报（）批准后实施。
A、加油站经理
B、管理者代表
C、安全部门
D、主管部门
163、判断题 挂失的卡片48小时内的发生的消费交易损失由客户自行承担。
164、多项选择题 加油站设备的性能验收包括（）。
A.安装
B.调试运行
C.设备验收期的运行状况
D.设备验收期的主要指标
165、单项选择题 加油站服务质量的（）标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。
A、可亲近性和灵活性
B、态度和行为
C、规范化和技能化
D、名誉和可信性
166、问答题 企业赢得消费者信任的途径有哪些？
167、问答题 某加油站8月5日从油库进4车同品种汽油，经加油站验收21666L，该罐7月底盘点时有汽油36200L，此时加油机的泵码数2326872L，8月5日盘点时泵码数2358294L，测得卧罐内油高1386mm，水高42mm，该站5天内无校泵量。求：5天内的零售损耗量和损耗率？（油罐容积表：40mm：1179L.50mm：1280L.1380mm：27496L.1390mm：27727L）
168、判断题 根据作业低谷期确定基础排班，根据高峰期确定机动排班。
169、判断题 作业结果评估是作业管理中最重要的部分（）。
170、单项选择题 螺旋式筒体，分别取筒长的（）处作为每圈板外周长测量位置。
A.1/8、2/8、5/8、7/8
B.1/8、3/8、4/8、7/8
C.1/8、3/8、6/8、7/8
D.1/8、3/8、5/8、7/8
171、多项选择题 可燃介质管道系统的压力试验，可采用（）两种介质来进行。
A.水
B.洁净水
C.氮气
D.气体
172、单项选择题 加油车辆发动机着火，初期时一般火势（），应迅速打开车盖用灭火器喷射。
A、较大
B、非常大
C、较小
D、猛烈
173、单项选择题 加油机安装完毕，整机流量可通过（）调节。
A、电机
B、油泵溢流阀
C、测量变换器
D、视油器
174、单项选择题 目视管理是现场5-S管理中（）常用的方法。
A.常组织
B.常整顿
C.常自律
D.常规范
175、多项选择题 在PPT中出现的图表分为（）。
A.文字过多而不方便录入时，通过扫描图片插入
B.作为图形.图案来点缀界面的
C.用来对文字内容做辅助说明的
D.直接插入或粘贴Excel表格以加强信息内容含量与表现力
176、判断题 独立核算的加油站应编制财务报表。
177、判断题 埋地管道的防腐必须采用加强级的防腐绝缘保护层。
178、单项选择题 加氢裂化与催化裂化的不同之处在于裂化过程中（）。
A、加入氧气
B、温度较高
C、压力增大
D、加入氢气
179、单项选择题 在常压蒸馏塔内，从塔顶往下依次是（）。
A、汽油馏分、煤油馏分、柴油馏分
B、汽油馏分、柴油馏分、煤油馏分
C、煤油馏分、汽油馏分、柴油馏分
D、汽油馏分、柴油馏分、煤油馏分
180、问答题 加油站竣工验收应收集的资料有哪些？
181、单项选择题 人们对于自己的记忆会存在“去粗取精”的过程，容易记住那些与自己需求、态度或信念一致的信息，而忘却与己无关的信息。我们把这种特征称为（）。
A、选择性注意
B、选择性认识
C、选择性曲解
D、选择性记忆
182、单项选择题 下面不属于制定应急救援预案的依据的是（）。
A、国家有关法律法规
B、政府规定
C、公司管理制度
D、个人意识
183、单项选择题 加油站服务质量的（）标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖，物有所值；相信加油站的优良业绩和超凡价值，可以与顾客共同分享。
A、可亲近性和灵活性
B、态度和行为
C、规范化和技能化
D、名誉和可信性
184、单项选择题 通用锂基润滑脂可取代钙基、钠基及钙钠基脂，广泛用于（）温度范围内各种高速和与水接触的机械部件上。
A、-10~120℃
B、-10~140℃
C、-20~120℃
D、-20~140℃
185、单项选择题 地下管道敷设时应做好（）措施，并定期检查。
A.吹扫
B.防腐
C.试压
D.清洗
186、判断题 小规模纳税人不得领购使用专用发票，其销售货物或应税劳务应当开具普通发票，不得开具专用发票。
187、单项选择题 健康进货率的范围是（）。
A、控制在20%~40%
B、控制在40%~60%
C、控制在60%~80%
D、控制在80%~100%
188、判断题 因国际油价数月内持续大幅攀升，导致我国成品油零售价格连续多次上调。我们应在调价当天加强防控，避免引起媒体关注。
189、单项选择题 在生产过程中，由于操作不当造成原材料、半成品或产品损失的，属于（）事故。
A.生产
B.质量
C.破坏
D.操作
190、判断题 促销活动应尽量限制那些不可能成长为长期顾客的人参加，有效实现促销效果最大化。
191、单项选择题 上级公司审核批复后生成油品移库单，自动导入系统，加油站在BOS菜单的“油品业务”中，可查找并选择，选择总部下发的单据，系统自动显示（）。
A、创建单据时间
B、新建
C、编辑
D、历史记录
192、单项选择题 金属油罐外壁的防腐涂料有：（）、沥青防腐漆和带锈涂料。
A、银浆防腐漆
B、自动喷涂漆
C、红丹防腐漆
D、调和漆
193、判断题 对于因银行系统、通讯线路、POS机等出现故障，或人为操作不当，或其他原因导致刷卡出现异常、错账、掉线、数据丢失等，加油站操作人员必须第一时间联系上级公司相关人员解决，同时报告加油站经理。
194、单项选择题 服务接触的（）技巧是指在加油站发生服务过错时，如果能诚恳的认错并及时采取补救措施，则可能消除顾客的怨气，平息矛盾。
A、适应性
B、自发性
C、复原性
D、以上都不是
195、单项选择题 油品变质与外界因素有关，同时也与油品的内在因素有着密切的关系，其中，油品中（）含量越多，油品在销售过程中容易变质。
A.蜡
B.不饱和烃
C.杂质
D.烷烃
196、判断题 煤油的零售损耗率为0.12%。
197、多项选择题 结尾是分析报告的结束部分，其主要作用是（）。
A.总结全文.点明主题
B.揭示问题.得出结论
C.提出建议.展望未来
D.鼓舞斗志.加深认识
198、单项选择题 服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的个性化、特殊的需求，那么就容易让顾客获得愉悦的服务感知。
A、适应性
B、自发性
C、复原性
D、以上都不是
199、判断题 不论是系统自动接收的油品验收计量入库单还是站内手工新建的油品验收计量入库单，都可以点击“实际”将操作的界面从实际收油切换到收油单的界面，准备执行卸前计量的操作。
200、单项选择题 液位仪无水时却显示水位高度是因为（）。
A、由于突然停电等原因造成软件或数据库损坏
B、Windows操作系统版本不同
C、水位盲区设置不合理
D、接线有故障
201、判断题 加油站模拟核算只适用于非独立核算的加油站。
202、问答题 已知某加油站2001年主营业务收入为500万元，主营业务成本为450万元，经营费用为28万元，营业利润为22万元；2002年主营业务收入为540万元，主营业务成本为470万元，经营费用为29万元，营业利润为41万元；请用结构分析法计算各项经济指标占主营业务收入的百分比并进行分析。（保留小数位两位数）
203、判断题 油罐沉降观测应设置观测基准点和液位观测标识。
204、多项选择题 用环氧树脂修补法，主要是针对油罐（）的修补。
A.馈孔
B.裂纹
C.砂眼
D.锈坑
205、判断题 中国石化的加油站可以进行外采油品。
206、多项选择题 技术改造申请书应包括（）。
A.项目名称和立项依据
B.项目内容和改造方案
C.项目投资预算及进度安
D.预计经济效益分析
207、判断题 液位计的安装孔必须在油罐的轴线上，液位计的安装孔（直径Ф150mm以内）至油罐底部无障碍。（）
208、单项选择题 流量测量变换器是将油品的（）送给编码器的部件
A.流动量转换为机械转动信号
B.机械转动转换为流动量信号
C.发出量转换为流动量信号
D.接收量转换为流动量信号
209、单项选择题 辛烷值内插法是（）。
A.在固定的爆震表读数条件下，使试样的压缩比位于两个参比燃料调和油的压缩比读数之间
B.在固定的压缩比条件下，使试样的爆震表读数位于两个参比燃料调和油的爆震表读数之间
C.在固定的压缩比条件下，使试样的压缩比位于两个参比燃料调和油的压缩比读数之间
D.在固定的爆震表读数条件下，使试样的爆震表读数位于两个参比燃料调和油的爆震表读数之间
210、多项选择题 下列对油罐测量类型叙述正确的是（）。
A.用于内部交接计量对油罐测量采用“操作控制”步骤
B.用于外部交接计量对油罐测量采用“操作控制”步骤
C.用于外部交接计量对油罐测量采用“精密测量”步骤
D.用于内部交接计量对油罐测量采用“精密测量”步骤
211、问答题 汽车油罐车卸油时人孔口火灾扑救的注意事项有哪些？
212、多项选择题 自吸加油机不出油或出油少的故障排除方法是（）。
A.电机反转，调换任意两相线
B.对堵塞过滤器进行清洗
C.更换破损叶片
D.更换断裂弹簧
213、判断题 结构分析法又称结构比例法，是计算每一个分项目金额占总额的百分比，是了解总额内各分项目的相对大小及对整体影响程度的一种分析方法。
214、多项选择题 企业培训师的能力要求包括（）
A.学习能力
B.研究开发能力
C.沟通能力
D.组织协调能力
E.表达能力
F.成本核算能力
215、判断题 班结提示“终端断开连接……”时，可能是操作问题，也可能是POS与BOS通讯问题。
216、判断题 消费者最终实现了购买，并不是营销活动的终结，而是下一个营销过程的开始。只要消费者完成了这次购买，那么下一次的重复性购买则是必然的。
217、判断题 市场营销情报系统是指营销管理人员用以了解有关内部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。
218、单项选择题 不能用（）扑救带电的电气设备火灾。
A、泡沫灭火器
B、干粉灭火器
C、沙
D、二氧化碳灭火器
219、判断题 加油站制定促销实施计划的重要前提是明确促销目标和任务内容，明确时间安排，明确各阶段的责任人员，根据具体情况，制定出工作计划。
220、判断题 加油机开箱后应检查整机铭牌和防爆电器的铭牌是否齐全。
221、多项选择题 在职工培训中，讲授法的缺点是（）。
A.讲授内容具有强制性
B.学习效果易受教师讲授水平的影响
C.适用的范围有限
D.没有反馈；
222、单项选择题 销售目标管理就是通过设定合理的销售目标，并对其进行（），而后通过各种手段予以实施和监控，并关注最终结果和评估的一种管理过程。
A、激励
B、预测
C、下达
D、分解
223、单项选择题 加油机底座下部必须用（）填满，以减少油气聚集的危险性。
A、混凝土
B、细沙
C、粗沙
D、泡沫
224、单项选择题 在零售管理系统中，某员工因工作需要，从A加油站调入B加油站，以下操作正确的是（）
A.在A加油站做员工删除
B.由上级部门在零售管理系统中做员工调动，加油站无须对该员工信息做任何修改或另行创建员工信息
C.在A加油站做员工调动
D.在B加油站做员工新建
225、多项选择题 加油机的防作弊技术改造应满足（）
A.双向验证
B.防止修改脉冲当量作弊
C.防止换计控主板作弊
D.作弊记录可稽查
226、判断题 为确保加油站HSE管理体系持续有效运行，需对HSE体系定期开展审核。
227、多项选择题 比率分析法在实务中比较注重分析加油站的（）。
A.周转能力
B.偿债能力
C.盈利能力
D.经营与管理能力
228、单项选择题 在粗酚提取苯酚时，一般要采用（）。
A.用一塔切取混合馏份
B.用两塔切取混合馏份
C.用一塔直接切取苯酚
D.先用一塔切取混合份，再用另一塔切取苯酚
229、判断题 顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整，这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。
230、单项选择题 加油站的汽油罐和柴油罐（橇装式加油装置所配置的防火防爆油罐除外）应采用（）设置。
A、地上
B、埋地
C、室内
D、地下室
231、多项选择题 县片区经理每月应对所辖加油站的（）进行定期.不定期检查。
A.损耗量。
B.满.空油罐车铅封。
C.加油机计量器铅封。
D.油品账实相符。
232、单项选择题 柴油机的运动件由活塞组、连杆组、曲轴飞轮组等组件构成。它的作用是将活塞受到的气体压力通过连杆传给曲轴，并将活塞的（）变为曲轴的旋转运动而输出机械能。
A、往复直线运动
B、直线运动
C、往复旋转运动
D、旋转运动
233、判断题 资金平台系统加油站资金管理模块已生成的缴存单系统强制缴存，如果其中一笔缴存单没做缴存，则只有缴存过的缴存单才能提交缴存审核。
234、多项选择题 培训教师在课堂上运用手势交流应努力遵循的原则有（）。
A.雅观自然
B.保持协调
C.因人制宜
D.多多益善
235、单项选择题 要特别注重签有协议的（）和个人IC客户的维护工作。
A、机构用户
B、固定客户
C、忠诚客户
D、零售客户
236、判断题 加油站作业是连续而且稳定的（）。
237、单项选择题 下面（）会导致加油枪未加油时，油即从油气回收孔流出。
A、中心顶杆组件有杂质
B、油气回收管接头O形油封破损
C、拉断阀脱开
D、强迫加油导致油液进入回气管
238、多项选择题 油品混合后的密度等于（）。
A.原先两批油品密度的加权平均值
B.一种油品质量与密度之积等于两种油品质量之和与混合油品密度之积
C.一种油品体积与密度之积与另一种油品体积与密度之积的和与两种油品体积之和的比值
D.一种油品质量与密度之积的和等于两种油品质量之和与混合油品密度之积
239、判断题 对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油员应在辨明客户身份之后，再判明客户询问目的。
240、判断题 客户在办理销户退款时，如果之前已经开具了退款部分的发票，应将已使用部分的发票退还给发卡充值网点。
241、单项选择题 在零售管理系统中，定点客户优惠的价格可如何设置（）
A.可在油站油品价格一般或价格扩展中设置
B.可在价格区域－轻油一般中设置
C.可在价格区域－轻油扩展中设置
D.可根据油站设置的价格策略取出相应价格后，按折扣方式再做优惠
242、单项选择题 合理、恰当的销售计划最根本的作用是（）。
A、增强市场竞争能力
B、促进商品品类销售
C、提高营销管理水平
D、实现总体销售目标
243、单项选择题 汽车精品服务主要包含以下（）及其他功能性用品。 ①汽车装饰用品②车载电子产品③车用养护用品④机油类产品
A、①、②、③
B、①、②、④
C、②、③、④
D、①、③、④
244、判断题 国家政策的调整与加油站自身联系不十分紧密，不会引引起媒体关注。
245、判断题 由于业务或季节原因，加油站油罐内所装油品需要进行更换，此时需要将加油站油品进行换号。
246、单项选择题 测得某量的示值为A，其修正值为B，则某量的相对误差是（）的百分数。
A、A与B之比
B、A与B之差除以A与B之和
C、B的负数与A加B之和的比
D、A与B之差除以B与A之差
247、判断题 在油品计量中，我们可以将油量m称为油品重量。
248、单项选择题 以下哪种现象可能是因为加油站油罐渗漏（）。
A.量油操作井内有大量油污
B.附近的下水管道有大量的油污
C.加油机底部有大量的油污
D.输油管沟内有大量的油污
249、多项选择题 影响营销流通渠道设计的因素主要有（）。
A.产品因素
B.市场因素
C.企业自身状况
D.政策环境
250、判断题 加油站EFT无法刷银联卡：首先在BOS上PINGOPT的IP地址。
251、问答题 根据公众与组织的所属关系，公众如何划分？
252、单项选择题 根据消费者的购物习惯分类，93#汽油属于（）消费品。
A.非渴求品
B.特殊品
C.便利品
D.选购品
253、问答题 市场调查方案主要包括哪些内容？
254、问答题 企业定价目标有哪几种？
255、单项选择题 对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理第一步应（）。
A、要求客户提供证件
B、打电话通报分公司
C、悄悄地报警
D、询问客户身份，判明客户询问目的
256、单项选择题 消费者购买决策过程的第一个步骤是（）。
A.寻找信息
B.做出决策
C.比较评价
D.需要的认知
257、问答题 根据加油站的实际情况，阐述赠送物品促销工具在加油站的运用？
258、判断题 烷基化油是高辛烷值汽油的组分，烷基化油的组成主要是异辛烷。
259、问答题 简述客户投诉处理程序。
260、问答题 加油站油品质量变化的环节有哪些？
261、多项选择题 按保护形式，自动空气开关可分为（）
A.电磁脱扣器式
B.热脱扣器式
C.复合脱扣器式
D.无脱扣器式
262、单项选择题 采用煤油试验对油罐进行渗漏检查，一般刷上煤油后，保持（）（由钢板的厚度而定），然后进行查看，如果没发现缺陷，即认为合格。
A、0.17~1h
B、0.17~2h
C、0.25~1h
D、0.25~2h
263、判断题 固定资产转移、改变用途或暂停使用时，加油站必须以书面形式提出申请。
264、多项选择题 培训需求分析的方法有（）.
A.工作职位分解法
B.工作盘点法
C.错误分析法
D.技术分析法
E.绩效差距分析方法
265、判断题 醚化是指丁烯和甲酚在催化作用下生成MTBE的工艺过程。
266、判断题 110BC005225汽车罐车运输的实际损耗每批次分品种统计申报，填报《油品损耗（溢余）处理凭证》。
267、多项选择题 加油站顾客在价格方面的异议，主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高，这种情况可以（），打消顾客疑虑。
A.向顾客说明一分价钱一分货
B.向顾客说明劣质油品的坏处
C.向顾客说明执行的是企业统一零售价格
D.向顾客保证质优和量足
268、单项选择题 油罐的外表面防腐设计应符合国家现行标准SY0007《钢质管道及储罐腐蚀控制工程设计规范》的有关规定，并应采用不低于（）的防腐绝缘保护层。
A、普通级
B、加强级
C、特强级
D、超强级
269、多项选择题 督查时，收集当班加油交易数据的方法，主要有（）。
A.泵码计算法
B.液位仪数据计算法
C.零售信息系统收集法
D.管控系统收集法
270、单项选择题 加油站顾客在质量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品质量不合格，这种情况可让顾客查看加油站的（），打消顾客疑虑。
A.铅封
B.强检标志
C.校验记录
D.油样和产品质量保证
271、判断题 多个加油枪共用一个流量测量变换器时，可以同时进行加油作业。
272、多项选择题 加油机检定可分为首次检定和后续检定。首次检定包括（）。
A.首次示值检定
B.首次流量检定
C.首次付油检定
D.首次付费额检定
273、问答题 评估企业营销活动效果的指标有哪五项？
274、单项选择题 加油机编码器是将流量测量变换器的（）转换为脉冲信号送给计控主板的部件。
A.电子信号
B.机械转动信号
C.流量信号
D.编码信号
275、问答题 XX加油站的加油员实行四班三运转倒班作业，其中早班工作6小时，中班工作8小时，晚班工作10小时，不考虑替班休息等情况，计算在4月1日上早班的员工，当月上多少个白班，多少个中班，多少个晚班？并列出排班规律。
276、单项选择题 当油罐受地下水或雨水作用有上浮的可能时，应采取防止油罐上浮的措施。开挖排水沟，降低地下水位，（）必须保证排水沟的畅通。
A、旱季
B、雨季
C、春季
D、冬季
277、多项选择题 加油机油气回收技术改造要求正确的是（）
A.与加油机回气管路连接的地埋回气管路竖管顶部加装两个球阀潜油泵的安装要求
B.当加油岛至储油罐的高度差能满足回气管道落差要求时，可以不加装集液罐
C.直接更换油气回收油枪
D.将油泵换成真空泵
278、单项选择题 当不明身份的客户询问敏感问题时，加油站经理应（）。
A、微笑回答，直到客户满意为止
B、装作没听见
C、介绍竞争对手在类似问题上的做法
D、以上都不对
279、单项选择题 解决日结提示与EPS连接失败时，可使用PING命令检查（）之间的网络是否正常。
A、POS与EPS
B、BOS与EPS
C、BOS与FUEL
D、BOS与POS
280、判断题 加油站油罐的“小呼吸”损耗是指由于油罐内油品温度变化造成体积变化而引起的气体排出和气体吸入过程，由此引起的油品蒸发损耗叫做“小呼吸”损耗。
281、问答题 简述油气回收加油机加油过程中油枪频繁跳停的故障原因。
282、单项选择题 对供应商的退货率计算公式是（）。
A、退货率=退货次数÷交货次数×100％
B、退货率=退货量÷交货量×100％
C、退货率=退货金额÷交货金额×100％
D、以上3项
283、判断题 编码器与税控存储器进行相互验证，当验证失败时，加油机应不能工作。
284、单项选择题 主数据与单据下发，日结的上传，银行卡的交易是需要与（）服务器做数据交换的。
A、内部
B、外部
C、站级
D、BOS
285、单项选择题 加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后，应（）。
A、表示自己没有权利接受采访，礼貌地请他离开
B、表示自己没有权利接受采访，让他与地（市）公司联系
C、表示自己没有权利接受采访，并主动联系地市级公司危机管理小组
D、以上都不对
286、单项选择题 汽车罐车运输损耗每（）月核销一次。
A、1个
B、2个
C、3个
D、4个
287、判断题 加油机的附属管线从基础的管线坑引出后，管线坑应用黄沙填。
288、判断题 相对误差是指被测量真值与测量的绝对误差之比的百分数。
289、判断题 经营分析报告是对经营活动进行科学分析的口头报告。通过对某一时期.某项业务经营活动进行研究分析，肯定成绩.查找不足.揭露矛盾.提出建议，为领导提供决策依据
290、多项选择题 技术论文的写作要求是（）。
A.选题恰当
B.主旨突出
C.叙述全面
D.语言准确
291、多项选择题 并不是所有的细分市场都是有效的或是有用的，细分出的市场要成为对成品油销售企业有用的市场，必须具备的条件是（）。
A.可衡量性
B.可盈利性
C.可操作性
D.可进入性
292、判断题 卸车定额损耗量的计算公式是:卸车定额损耗量=卸货前罐车计量数/卸车定额损耗率
293、单项选择题 液位仪控制台应该接到（）电源上，并进行可靠接地。
A、110V
B、220V
C、330V
D、360V
294、问答题 什么是液体燃料的精制？其加工的意义是什么？
295、判断题 刚装配好的新发电机没有剩磁，所以开机前应对励磁机的定子绕组通交流电进行充磁。长期搁置的发电机重新使用前也需事先充磁后才能自励发电。
296、判断题 可燃介质管线系统应以设计压力进行严密性试验，试验介质应为压缩空气或氦气。
297、单项选择题 加油机安装调试完毕后，应将操作方法向加油站有关人员讲解清楚，并取得（）的认可。
A、站经理
B、安全员
C、设备管理员
D、计量员
298、多项选择题 油气分离器油气分离效果较差时，应（）。
A.堵塞气孔
B.更换三角法兰与低压腔连接处密封圈
C.更换球形浮漂
D.更换出油阀弹簧
299、判断题 油站相关人员发现bos系统收到变价通知，应立即审核执行最新价格。
300、判断题 使用商品陈列图的最终目的就是为了使货品摆放美观、丰满。