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1、问答题 质量管理的八项原则是什么？
2、多项选择题 成交阶段的谈判策略有（）
A.场外交易
B.最后让步
C.最后获利
D.为双方庆贺
E.慎重对待协议
3、问答题 简述我国安全生产方针。
4、多项选择题 在生产与运作中，计划与控制战略决策的主要内容（）。
A.库存策略
B.管理人员的选择
C.库存量的大小
D.设备的选择
E.质量控制
5、单项选择题 设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。
A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.折旧寿命
6、问答题 简述生产与运作管理的内容。
7、单项选择题 在生产过程中剔除了不合格品后进行检查，该批产品质量特性值的波动会呈现（）图形。
A．双峰型
B．钟型
C．陡壁型
D．平顶型
8、单项选择题 企业各级管理者对其审批的物资采购负有（）责任。
A．审查、监督
B．保证、监督
C．验证、检查
D．组织、管理
9、单项选择题 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（）。
A、大量生产
B、成批生产
C、单件生产
D、批量客户化定制生产
10、单项选择题 “5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和（）的活动。
A．提高水平
B．提高素养
C．提高文明
D．提高文化
11、名词解释 滚动计划法
12、判断题 工作最早开始时间是指该工作可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有紧后工作都必须结束。（）
13、单项选择题 排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。
A.数目
B.百分比
C.原因
D.类别
14、判断题 t循环策略是每隔一个固定的时间t，补充一个固定的库存量Q。（）
15、单项选择题 利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。
A.定量订购
B.定期订购
C.随机订购
D.经济订购
16、单项选择题 生产计划的编制，必须贯彻（）的原则。
A．满负荷
B．以销定产
C．均衡生产
D．准时化生产
17、单项选择题 物料消耗控制的关键阶段是（）。
A.采购阶段
B.设计阶段
C.库存阶段
D.生产工艺阶段
18、多项选择题 库存的作用包括哪些？（）
A．保持生产运作的独立性
B．满足需求的变
C．增强生产计划的柔性
D．客服原料交货时间的波动性
19、问答题 简述劳动定额的定义以及制定方法。
20、判断题 当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。（）
21、多项选择题 以下哪些是精益生产必须消除的浪费？（）
A．制造过多的浪费
B．库存浪费
C．不合格品的浪费
D．等待的浪费
22、问答题 简述流程分析的概念并介绍流程分析工具。
23、单项选择题 可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。
A.工作状态
B.事故情况
C.磨损特性
D.故障概率
24、填空题 工作设计涉及生产系统的（）设置和岗位责任设计。
25、判断题 项目型生产计划中的进度计划优化包括时间优化、时间和费用优化、时间和资源优化。（）
26、单项选择题 价值关系是（）
A、客观的工资
B、主观的
C、社会的
D、个体的
27、名词解释 生产运作战略
28、填空题 通常，我们将调查表、分层法、（）、（）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。
29、问答题 纵向一体化优点
30、单项选择题 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（）。
A、铸造车间
B、发动机车间
C、机械加工车间
D、热处理车间
31、判断题 一般仅对产品结构中最低层物料设置安全库存。（）
32、判断题 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（）
33、单项选择题 生产运营等经济活动中的项目是指（）
A、周期性的活动
B、经常发生的活动
C、一次性的活动
D、不经常发生的活动
34、单项选择题 流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（）。
A、设备通用
B、成组化
C、按节拍生产
D、自动化
35、判断题 生产管理，又称生产控制，是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。（）
36、问答题 简述谈判组织的构成原则。
37、判断题 物料编码是MRP系统识别物料的惟一标识。（）
38、名词解释 固定间隔期系统
39、问答题
计算题：某企业每年需用某种物资1800吨，物质单价为10元/吨，平均每次订货费200元，年保管费用为单价的10%，交货期为4天，缺货率为5%，安全系数为1.65，标准差为3，年按360天计算，该物质采用定量订货方式，
求
（1）考虑安全库存在内的订货点；
（2）每次订货的经济批量；
（3）最低总费用。
40、多项选择题 按照库存的作用可以库存分为（）。
A.经济库存
B.安全库存
C.周转库存
D.调节库存
E.在途库存
41、填空题 一般情况下，厂区的平面布置首先应遵循的原则是（）
42、问答题 EOQ模型的假设有那些
43、判断题 平行移动方式的优点是组织管理容易，设备集中使用，设备没有间断性停歇现象。（）
44、单项选择题 （）生产类型的特点是品种少，产品高。
A、单件小批量
B、成批生产
C、大量生产
D、定制生产
45、判断题 按EOO公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。（）
46、问答题 项目的含义是什么？项目管理的目标是什么？
47、多项选择题 适宜采用平行移动生产的产品是（）。
A.体积大的产品
B.单件小批生产类型的
C.比较重的
D.大批大量生产类型的
E.采用工艺专业化的生产单位
48、问答题 ISO9000：2000族标准的核心标准是由那几个标准构成？
49、单项选择题 制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？（）
A、线性决策法则
B、线性规划
C、反复试验法
D、模拟法
50、名词解释 牛鞭效应
51、问答题 生产运作战略有哪些主要内容？
52、判断题 工作日历没有消除节假日、停工检修等因素的干扰。（）
53、单项选择题 生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（）。
A．提前期
B．出产期
C．投入期
D．生产周期
54、单项选择题 （）认为生产系统是企业的竞争之本。
A、运营战略
B、竞争战略
C、营销战略
D、研发战略
55、填空题 看板及其使用规则，构成了（）系统。
56、单项选择题 倾听艺术中最基本、最重要的问题是（）
A．集中精力去听
B．记笔记
C．创造良好的谈判环境
D．鉴别对方的发言
57、单项选择题 为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（）。
A．ISO9000系列标准
B．质量保证体系
C．质量功能部署
D．计量方法
58、单项选择题 在库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（）。
A．严格控制库存时间，不严格控制库存数量
B．严格控制库存数量，不严格控制库存时间
C．既严格控制库存数量，又严格控制库存时间
D．不严格控制库存数量，又不严格控制库存时间
59、判断题 （s，S）策略是每隔一个固定的时间s，补充一个固定的最大库存量Q。（）
60、单项选择题 敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（）。
A、柔性设备
B、以顾客为本
C、远程办公系统
D、人员
61、填空题 全面质量管理的特点为（）
62、判断题 成批加工企业核算工厂、车间生产能力存在两者观点：最小能力法和关键设备法，其中前者是“以稀为贵”原理，后者为“木桶原理”。（）
63、单项选择题 某种零件的总需要量是由哪一项决定的？（）
A、净需要量
B、现有数
C、上层元件的总需要量
D、上层元件的计划发出订货量
E、所有以上因素
64、多项选择题 与制造业相比，服务业具有以下特点（）。
A、生产率难以测定
B、质量标准难以建立
C、与客户接触度高
D、可以通过库存来调节需求
E、提供无形产品
65、单项选择题 在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（）。
A.人
B.物料
C.信息
D.资金
66、单项选择题 假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？（）
A、200
B、300
C、400
D、500
E、600
67、单项选择题 下列哪一项不是主观判断的预测方法？（）
A、主管的意见
B、销售队伍的意见
C、消费者调查
D、德尔菲方法
E、时间序列分折
68、判断题 看板管理按照准时化生产的概念把前工序看成用户，只有当前工序提出需求时，后工序才允许生产，看板充当了传递质量的角色。（）
69、填空题 FMS由三部分组成：加工系统、（）和计算机控制系统。
70、判断题 汽车生产流水线是按工艺布置的例子。（）
71、单项选择题 在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对方洗蒸气浴的是（）
A.中国人
B.日本人
C.韩国人
D.芬兰人
72、名词解释 运营流程
73、单项选择题 生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（）生产单位。
A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化
74、填空题 按SPT法则，优先选择（）最短的工件，而按SCR法则，优先选择（）最小的工件。
75、问答题 何谓发生安全事故要“四不放过”？
76、判断题 按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。（）
77、单项选择题 （）属于设备利用率高的生产类型。
A.大批生产
B.成批生产
C.小批生产
D.单件生产
78、问答题 试述精益生产方式的内容。
79、多项选择题 生产与运作现场管理的任务有（）。
A.工序管理
B.信息管理
C.物流管理
D.标志管理
E.环境管理
80、问答题 简述设备管理的内容。
81、单项选择题 直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）
A、休息时间
B、保管时间
C、培训时间
D、作业时间
82、问答题 试述如何有效地制定生产战略。
83、单项选择题 MRP有三种输入信息，即主生产计划、库存状态和（）信息。
A．产品结构信息
B．批量
C．安全库存量
D．在制品定额
84、判断题 EOQ模型就是要使订货费用最省。（）
85、单项选择题 生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则
86、多项选择题 总体计划主要包括哪些？（）
A．总产量计划
B．日计划
C．进度计划
D．能力计划
87、问答题 实现大规模定制的主要障碍是什么？
88、单项选择题 对于备货型企业，在年生产计划中，确定（）是最重要的决策。
A．交货期
B．价格
C．品种和产量
D．成本和质量
89、问答题 计算题：某厂车床组有车床10台，每台车床全年有效的工作时间为250天，每天两班生产，每班休息半小时，工时利用率为90%，在车床加工ABCD四产品，其计划产量分别是：100台/80台/160台/60台.单位产品台时定额分别是200/270/100/40以C产品为代表产品用代表产品法求车床组生产能力.
90、判断题 经验估算法是一种常用的工作时间估算方法，也叫做单一值计算法。（）
91、单项选择题 订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（）等三种生产方式。
A．订货加工型
B．订货工作型
C．订货销售型
D．订货工程型
92、问答题 现代社会环境对新产品设计有哪些要求？
93、单项选择题 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（）原则
A.工艺专业化
B.产品专业化
C.混合专业化
D.定位布置
94、问答题 何谓瓶颈？它对企业的运营有何影响？
95、多项选择题 劳动定额按表现形式划分为（）。
A.标准定额
B.时间定额
C.产量定额
D.企业定额
E.看管定额
96、单项选择题 （）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。
A、ISO9001
B、ISO2000
C、ISO9000
D、GB2312
97、判断题 库存从属需求是某种库存项目的需求与其他的库存项目有内在的相关性，根据这种相关特性企业便可对这类库存进行确定型的控制。（）
98、多项选择题 可以说网络图是由“活动”（）组成的。
A、事项
B、路线
C、平均周库存转
D、费用
99、问答题 简述简单流程图的七个基本符号及名称。
100、多项选择题 产品开发的动力主要来自哪些方面？（）
A．领导的决策
B．需求的拉动
C．同行的建议
D．技术的推动
101、单项选择题 按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）
A、大量资本密集服务
B、大量劳动密集服务
C、专业资本密集服务
D、专业劳动密集服务
E、以上都不是
102、判断题 不同产品和零件的某一相同或者相似工艺进行加工，这个属于对象专业化原则。（）
103、问答题 试述设备磨损理论。
104、判断题 精益生产方式在生产制造过程中生产指令采用前工序推动方法。（）
105、判断题 网络计划技术不能在图上清楚指出各项活动的相互依赖关系。（）
106、问答题 物料库存成本包括哪些内容？
107、判断题 工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。（）
108、多项选择题 属于企业职能战略的有（）。
A.愿景
B.经营（业务）战略
C.生产与运作战略
D.企业战略
E.财务管理战略
109、单项选择题 对于体积大、加工时间长、批量大的零件，应选择（）。
A、顺序移动方式
B、平行移动方式
C、平行顺序移动方式
D、三者均可
110、问答题 从工艺专业化布置转变为成组技术布置时，需要经过哪几个步骤？
111、多项选择题 以下哪些属于MRP系统的缺陷？（）
A．MRP系统对于企业生产能力有多大，能生产些什么无能为力
B．MRP系统的建立是假设物料采购计划是可行的
C．MRP系统非常昂贵，远远超出企业承受能力
D．在MRP系统的应用中，不能保证作业的顺序和设备的有效利用
112、单项选择题 利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）。
A.经验估计法
B.类推比较法
C.统计分析法
D.技术测定法
113、单项选择题 生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（）和产出三个阶段。
A、制造
B、设计
C、转换
D、研发
114、判断题 服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。（）
115、问答题 试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。
116、名词解释 并行工程
117、多项选择题 企业生产能力中管理能力主要包括（）。
A.人员数量
B.管理人员的管理经验
C.应用管理理论的水平
D.应用管理方法的水平
E.生产设备完好率
118、单项选择题 素有“契约之民”雅称的是（）
A．德国人
B．美国人
C．英国人
D．日本人
119、名词解释 生产能力
120、填空题 从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
121、单项选择题 以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述，不正确的是（）
A.忧郁拘谨
B.求成心切
C.看重价格
D.效率较高
122、多项选择题 执行企业生产物流计划的方法有（）。
A、内部经济合同
B、计划主导
C、定额承包
D、按需实施
123、单项选择题 滚动式计划中，修订计划的间隔期称为（）。
A．滚动期
B．计划展望期
C．间隔期
D．周期
124、问答题 简述定置管理的作用和要求。
125、问答题
计算题：已知甲产品月计划产量250台，月工作日数25天，平均日产量10台，要求在六月份第5个工作日装配车间出产第一批发50台，各车间期量标准如表1所示。试在表2相应空格中填写各车间投入和出产量及累计量。
126、单项选择题 快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。
A.业余时间
B.生产间隙
C.相似性性
D.缓冲时间
127、单项选择题 影响销售收入的主要因素是价格与（）。
A、产量
B、市场需求
C、销售量
D、广告效果
128、判断题 箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。（）
129、单项选择题 企业应当按照科学有效、（）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。
A．公众评议
B．公开公正
C．公众参与
D．公开讨论
130、问答题 设备综合管理包括哪些主要任务？
131、问答题 新产品选择应考虑哪些因素。
132、单项选择题 下列不属于生产管理的基本问题是（）。
A．提高质量
B．降低成本
C．保证交货
D．提高产量
133、问答题 简述生产能力的三种计量单位。
134、问答题 简述流水线生产的优缺点及分类。
135、判断题 网络计划优化中缩短工期时可以将串联作业改为平行作业或者交叉作业（）
136、多项选择题 国际商务谈判中的汇率风险主要有（）
A.交易结算风险
B.外汇买卖风险
C.会计风险
D.利率风险
E.价格风险
137、多项选择题 工作设计中三种方法是（）。
A、工作扩大化
B、绩效评价
C、工作丰富化
D、工作职务轮换
138、问答题 计算题某一设备组有三台设备，两班制生产，设备停修率为10%，计划用该种设备组生产A、B、C、D四种产品，单位产品的台时定额分别为20、30、40和80台时，试计算用代表产品C表示的设备组的生产能力？（全年制度工作时间按250天计）
139、单项选择题 大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。
A、人力资源
B、设备
C、库存
D、物料
140、判断题 生产能力是在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。（）
141、多项选择题 衡量库存管理的重要指标是（）。
A.平均库存值能
B.可供应时间
C.库存周转率
D.库存饱和率
E.库存有效性
142、问答题 分析物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划的相互联系及区别之处。
143、问答题 简述运营管理职能方面，决策划分的层次。
144、名词解释 浪费
145、名词解释 生产运作系统
146、问答题 试述倾听的规则和技巧。
147、判断题 综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。（）
148、填空题 控制过程包括（）、控制决策和实施执行三个阶段。
149、多项选择题 库存存储策略一般包括哪些？（）
A．t循环策略
B．（t，S）策略
C．（s，S）策略
D．（t，s，S）策略
150、判断题 工作单时差是指在不影响项目最早结束时间的条件下，工作进度安排的机动时间。（）
151、名词解释 关键作业
152、判断题 项目管理就是为使项目取得成功所进行的全过程的计划、组织、控制与协调。（）
153、判断题 生产能力的柔性是指生产能力的可变性和适应性。当市场需求大幅波动时，企业所拥有的生产能力是否具有迅速增加或减少的能力。（）
154、判断题 所谓项目是指那些要求在指定的时间内、限定的预算内和规定的质量标准内完成的一次性工作、任务或活动。（）
155、问答题 简述企业选址的原则。
156、单项选择题 在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。
A.特征
B.性能
C.完好性
D.能力
157、名词解释 固定量系统
158、判断题 柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）
159、名词解释 代表产品
160、问答题 何谓工艺专业化？它有何优缺点？
161、问答题 论述库存控制的意义。
162、单项选择题 企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（）
A、设计能力
B、查定能力
C、计划能力
D、运行能力
163、单项选择题 物资在保管中，应按不同的材料、规格、性能和形状等实行科学合理的摆放和码剁，使摆放整齐，（），便于存放发送和查验盘点，充分利用仓库空间。
A．标志鲜明
B．管理方便
C．查找容易
D．保养有利
164、名词解释 价值
165、问答题 与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？
166、问答题 简要分析基于质量的战略。
167、多项选择题 库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（）。
A、每次订货点不同
B、每次订货量不同
C、每次订货间隔期相同
D、每次订货间隔期不同
E、每次订货提前期不同
168、问答题 计算题：某车间生产的五种产品折算为代表产品A的总产量为3800件/年，产品A在车床组的台时定额为9.3台时/件。车床组有8台车床，两班制生产，每班8小时，设备的停修率为5%，去除节假日，全年共有306个工作日。请计算与分析该车间车床组的生产能力与生产任务是否平衡？
169、单项选择题 采用质量管理体系的指南是（）。
A．ISO9000
B．ISO9001
C．ISO9002
D．ISO9004
170、多项选择题 箭线型网络图由（）构成。
A、节点
B、通路
C、箭线
D、作业时间
171、判断题 制造业的产品是可见的、可储存的，而服务业的产品一般是不可见的、不可储存的，并且服务业产品的制造过程与消费过程常常是合而为一的。（）
172、问答题 存货型生产和订货型生产有何区别？
173、多项选择题 制造业企业生产过程一般由（）构成。
A、基本生产过程
B、辅助生产过程
C、生产技术准备过程
D、生产服务过程
E、附属生产过程
174、判断题 产品结构文件是MRP系统产生的。（）
175、单项选择题 以下各项中，不属于银行担保的是（）
A.投标保证书
B.履约保证书
C.预付款担保
D.财产保险
176、判断题 能力需求计划就是要解决超负荷的问题。（）
177、名词解释 商品产值
178、填空题 平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。
179、单项选择题 设备修理，是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和（）。
A.经济性能降低
B.零件失效
C.使用条件降低
D.精度劣化
180、单项选择题 成组生产单元按零件组的（）选择设置。
A、工艺路线
B、加工工艺
C、产品结构
D、车间大小
181、问答题
谁也没有料到，1964年《中国画报》的一张封面竟成为泄密照。
照片中，大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方，在他身后散布着星星点点的高大井架。日本情报专家据此解开了大庆油田之谜。他们根据照片上王进喜的衣着判断，大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间；通过照片中王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径；从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量。
有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。
182、判断题 JIT是对人行为的有效控制系统，让人消耗最小的能量，完成最佳的工作。（）
183、多项选择题 生产与运作系统结构化要素主要有（）。
A.人员组织要素
B.生产与运作计划要素养
C.生产技术D.生产设施
E.生产能力
184、单项选择题 在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（）
A、照管工作地时间
B、休息与生理需要时间
C、准备与结束时间
D、非工人造成的损失时间
185、多项选择题 成批加工企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（）
A．机床能力
B．班组能力
C．车间能力
D．工厂能力
186、问答题 排队规则有哪些？
187、问答题 什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么？
188、填空题 服务战略、（）和（）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。服务系统；服务人员
189、单项选择题 设备综合工程学追求的目标是最经济的（）。
A.技术周期费用
B.设备采购费用
C.设备使用费用
D.寿命周期费用
190、单项选择题 设备磨损的第一阶段，磨损的特征是（）。
A.持续性磨损
B.先快后慢
C.先慢后快
D.均匀磨损
191、问答题 某企业生产一种零配件，生产批量为60件，需要顺序经过车削刨钳等四道工序的加工，各工序单件加工时间分别是：3小时，4.5小时，3.7小时，4.1小时，试问，这批零件在四道工序之间采取三种不同的移动方式时，其加工周期分别是多少？
192、名词解释 流程
193、问答题 简述用户-产品-运作系统的关系。
194、问答题 新产品开发的重要性
195、单项选择题 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（）。
A.设计生产能力
B.计划生产能力
C.应变生产能力
D.查定生产能力
196、单项选择题 哪项是产品出产计划的输入？（）
A、库存状态文件
B、生产计划大纲
C、产品结构文件
D、车间生产作业计划
197、名词解释 运营战略
198、多项选择题 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）
A．霍桑实验
B．铁铲实验
C．搬运实验
D．切削实验
199、名词解释 工作设计
200、名词解释 工作内容
201、问答题 衡量转换过程效率的主要指标有哪些？
202、单项选择题 有A和B两项任务，A的计划交货期比B早一天，而作业时间A为8小时，B为8天，先安排B加工。这种作业安排依据的规则是（）。
A．先到先服务规则
B．最早到期规则
C．最短作业时间规则
D．最短松弛时间规则
203、多项选择题 与制造业比较服务业的主要特点有（）。
A.产品可以库存
B.生产与消费同时进行
C.以提供无形产品为主
D.消费者反作用（干预）相对程度大
E.质量可以直接衡量
204、判断题 空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。（）
205、单项选择题 （）是缩短生产周期的重要方法
A、串行生产
B、并行工程
C、柔性生产
D、定制生产
206、问答题 简要分析基于时间的战略。
207、多项选择题 全面质量管理是（）。
A、全面的质量管理
B、全过程的质量管理
C、全员参与的管理
C、全方法的管理
208、填空题 （）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。
209、单项选择题 在定置管理中，物与场所的结合主要是强调（）。
A.固定位置
B.定置图
C.自由位置区分
D.现场标志
210、单项选择题 在商务谈判中，双方地位平等是指双方在__上的平等。（）
A.实力
B.经济利益
C.法律
D.级别
211、判断题 在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（）
212、多项选择题 工厂平面布置的方法主要包括哪些？（）
A．模板布置法
B．生产活动相关图法
C．统计法
D．重量-距离模式
213、填空题 按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。
214、判断题 市场需求多变，技术进步日新月异等外部环境的变化使得经营管理与生产管理的界线含糊，生产管理与企业的其它管理界限模糊，朝一体化方向发展整合管理。（）
215、单项选择题 周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（）
A、产量
B、批量
C、销量
D、质量
216、多项选择题 库存成本一般包括哪些？（）
A．持有成本
B．订货成本
C．机会成本
D．缺货成本
217、多项选择题 零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种？（）
A．跳跃移动方式
B．顺序移动方式
C．平行移动方式
D．平行顺序移动方式
218、判断题 约翰逊法比较适合N个工件在一台设备上加工的情况。（）
219、单项选择题 下列选项中，不属于应对利率风险的技术手段是（）
A.利用远期交易
B.利用平衡法
C.利用期权交易
D.利用利率期货市场
220、判断题 活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）
221、判断题 MRP计划是以零件为对象的生产计划，按照MRP的基本思想，从产品销售到原材料采购，从自制零件的加工到外协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到自己的筹措与运用，都要围绕MRP进行。（）
222、问答题 何谓运营战略？它与组织战略有何关系？
223、多项选择题 国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（）
A.个性
B.情绪
C.态度
D.印象
E.知觉
224、单项选择题 （）的数量是不断变动的。
A．保险储备
B．经常储备
C．季节性储备
D．经济储备
225、单项选择题 有关消费者购买行为、购买动机、价值观、审美观等方面的信息（）
A．语言信息
B．消费心理信息
C．声像信息
D．文字信息
226、单项选择题 （）是劳动定额的制订方法
A、ABC方法
B、经验估工法
C、系统分析
D、Johnson方法
227、判断题 生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。（）
228、名词解释 生产间隔期
229、问答题 规避国际商务合作中风险的措施通常有哪些？
230、多项选择题 流水线按对象移动方式可分为（）。
A.不变流水线
B.连续流水线
C.固定流水线
D.可变流水线
E.成组流水线
231、单项选择题 当谈判对手的腹部起伏不停时，一般意味着（）
A.他很自信
B.他有雅量
C.他很兴奋
D.他没有戒备之心
232、名词解释 第一次浪费
233、判断题 批量是指相同产品（零件）一次投入或出产的数量。（）
234、单项选择题 在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的（）。
A.成组技术法
B.零库存法
C.看板管理法
D.快速换模法
235、多项选择题 供应链一般包括哪几个流程？（）
A．物资流通
B．商业流通
C．信息流通
D．资金流通
236、填空题 服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
237、问答题 何谓JIT？它有哪些核心理念？
238、问答题 与制造业相比，服务业运作管理有何特殊性？
239、单项选择题 “不敢越雷池一步”，具有这种性格特征的谈判对手属于（）
A.迟疑型
B.沉默型
C.深藏不露型
D.谨慎稳重型
240、填空题 ISO9001是质量体系——（）、开发、（）、安装的质量保证模式。
241、多项选择题 生产运作管理的基本内容包括哪些？（）
A．生产运作战略决策
B．生产运作系统设计
C．生产运作运行
D．新型生产经营方式
242、单项选择题 生产系统的生产能力，往往取决于（）。
A．瓶颈环节生产能力
B．A类设备生产能力
C．关键设备生产能力
D．装配能力
243、问答题 根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。
244、问答题 简述JIT生产方式和MRPⅡ之间的异同。
245、多项选择题 新产品开发的典型方法有（）。
A.盈亏平衡分析法
B.计算机辅助设计
C.并行工程
D.线性规划法
E.价值工程
246、名词解释 第二次浪费
247、判断题 工作总时差是指在不影响紧后工作最早开始就时间的条件下，工作最早结束时间可以推迟的时间。（）
248、单项选择题 生产管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，形成有机整体，按（）方式，生产出满足社会需要的廉价、质优的产品（服务）。
A．最经济的
B．最有效的
C．最合理的
D．最有用的
249、判断题 用户对产品的需求决定了产品生产系统的要求，进一步确定了生产运作管理的目标。（）
250、判断题 用横道图表示项目进度，十分简单直观，其应用相当广泛。（）
251、单项选择题 生产运作系统的核心要素是（）。
A、投入
B、生产运作过程
C、产出
D、服务过程
252、单项选择题 劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（）。教材第80页
A.快
B.准
C.全
D.多
253、问答题 生产流程分类
254、单项选择题 可按规定的使用期限来确定消耗定额的有（）。
A.包装材料
B.润滑油
C.劳保用品
D.电炉炼钢的耗电定额
255、单项选择题 在MRP系统中起“主控”作用的是（）。
A．物料清单
B．库存信息
C．主生产计划
D．工艺路线
256、问答题 创新设计新流程，可采取哪些主要策略？
257、填空题 更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（）
258、判断题 存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。（）
259、多项选择题 以下哪些因素会造成过大库存？（）
A．呆料与问题物流长期积压
B．管理层决策失误
C．运作模式影响
D．过大的市场需要预测
260、单项选择题 设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修（）。
A.信息平台
B.技术平台
C.供应链
D.体系
261、多项选择题 以下哪些因素将影响制造流程的选择？（）
A．不同的产品性质
B．不同的生产规模
C．不同的品种数量
D．不同的工艺方法
262、判断题 精益生产主要包括看板管理及JIT。（）
263、判断题 工作测量的核心问题是如何使测定的标准时间，能适应全体员工，而不只是适用于其中选定的一部分人。（）
264、填空题 劳动组织设计的工作对象是（）。
265、问答题 简述促进企业生产系统改进的外部原因。
266、多项选择题 大规模定制可以分为哪些类型？（）
A．按订单销售（Sale-To-Order）
B．（Assemble-to-Order）
C．按订单制造（Make-to-Order）
D．（Engineer-to-Order）
267、单项选择题 确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（）。
A.产量计划
B.生产作业计划
C.物料需求计划
D.主生产计划
268、单项选择题 有助于我们抓住主要矛盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的分析是（）。
A．帕累托分析
B．因果分析
C．正交分析
D．控制图分析
269、名词解释 功能系统图及其有关概念
270、判断题 要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。（）
271、判断题 大规模定制生产方式与精益生产管理思想的完全不同，两者核心思想相反。（）
272、判断题 库存独立需求是某种库存项目的需求与其他的库存项目无关，具有某种独立性。（）
273、多项选择题 以下哪些属于直接费用？（）
A．直接人工费用
B．原材料费用
C．设备使用费用
D．工装使用费用
274、名词解释 学习效应
275、名词解释 明示
276、问答题 简述新产品开发的绩效评价方法。
277、问答题 何谓看板管理？其实施的基本规则有哪些？
278、单项选择题 下述哪项不属于维持库存费？（）
A、物料费用
B、运输费用
C、保险费
D、被盗损失
E、仓储设施折旧
279、判断题 远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（）
280、名词解释 事件
281、单项选择题 生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则
282、问答题 并行工程的主要思想是什么？
283、单项选择题 并行工程的主要目标是（）。
A．降低生产成本
B．提高生产作业计划的编制效率和效果
C．缩短产品投放市场的周期
D．充分利用整个社会的资源
284、填空题 精益生产追求的是组织结构和业务流程的（）
285、问答题 简述服务蓝图的结构、作用、制作步骤。
286、填空题 设备综合管理的基本任务之一是要根据（）先进、（）合理、生产上可行的原则，正确地选购设备，为企业提供优良的技术装备。
287、填空题 对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（）和（）来实现的。
288、多项选择题 生产进度计划的编排方法主要包括哪些？（）
A．排序法
B．盈亏平衡分析法
C．图解法
D．线性规划-运输模型
289、单项选择题 对熟悉的业务范围，仅凭市场信息资料的题目决定取舍。这种资料筛选的方法称为（）
A.查看法
B.时序法
C.类比法
D.评估法
290、判断题 影响厂址选择的因素主要包括自然资源条件与社会环境条件。（）
291、判断题 服务业具有产品无形、不可触、寿命长，服务与消费不同时进行，设施规模较大，质量容易度量等特点。（）
292、填空题 组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。
293、单项选择题 一个谈判小组组长最佳的领导效益为（）
A.3～4人
B.3～5人
C.3～6人
D.3～7人
294、问答题 何谓质量成本？它主要由哪几部分组成？
295、问答题 何谓矩阵组织？它有何优缺点？
296、名词解释 设备负荷系数
297、判断题 运作中的管理职位可以分为运作经理、材料经理、采购经理、生产控制与计划经理、设备经理、质量经理、生产线经理等，其中生产线经理主要是制定生产计划，保证最有效利用资源来实现计划。（）
298、判断题 生产与运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。（）
299、判断题 闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（）
300、判断题 厂部作业计划的目的是编制一个每批产品投入和出产的日历进度计划。（）