用电营销考试：电费帐务管理考试答案（题库版）

时间:2023-06-08 01:36:33

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1、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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2、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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3、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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4、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


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5、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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6、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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7、填空题  迁移用电地址，必须在原地址（）全停时方办理。


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8、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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9、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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10、问答题  电力营销事件的分类？


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11、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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12、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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13、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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14、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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15、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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16、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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17、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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18、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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19、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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20、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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21、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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22、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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23、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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24、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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25、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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26、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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27、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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28、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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29、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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30、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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31、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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32、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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33、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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34、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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35、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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36、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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37、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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38、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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39、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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40、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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41、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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42、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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43、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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44、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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45、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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46、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


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47、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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48、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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49、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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50、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


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51、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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52、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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53、问答题  如何正确使用电压表？


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54、问答题  供电质量包括哪些？


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55、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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56、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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57、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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58、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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59、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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60、填空题  上网电价实行（）同价。


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61、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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62、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


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63、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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64、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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65、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


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66、单项选择题  日晒原盐用电执行（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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67、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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68、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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69、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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70、问答题  何降低或消除管理线损？


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71、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？


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72、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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73、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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74、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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75、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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76、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


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77、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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78、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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79、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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80、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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81、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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82、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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83、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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84、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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85、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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86、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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87、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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88、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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89、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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90、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


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91、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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92、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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93、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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94、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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95、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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96、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


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97、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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98、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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99、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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100、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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101、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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102、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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103、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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104、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


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105、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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106、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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107、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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108、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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109、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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110、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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111、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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112、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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113、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


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114、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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115、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


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116、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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117、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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118、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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119、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


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120、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


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121、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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122、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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123、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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124、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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125、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？


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126、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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127、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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128、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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129、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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130、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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131、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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132、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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133、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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134、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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135、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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136、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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137、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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138、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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139、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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140、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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141、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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142、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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143、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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144、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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145、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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146、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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147、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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148、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


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149、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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150、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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151、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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152、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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153、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


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154、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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155、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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156、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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157、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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158、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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159、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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160、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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161、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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162、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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163、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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164、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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165、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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166、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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167、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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168、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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169、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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170、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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171、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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172、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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173、问答题  费担保手段有哪些？


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174、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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175、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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176、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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177、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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178、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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179、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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180、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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181、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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182、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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183、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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184、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰


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185、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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186、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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187、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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188、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


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189、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


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190、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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191、问答题  如何确定客户供电电压？


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192、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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193、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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194、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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195、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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196、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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197、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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198、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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199、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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200、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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201、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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202、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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203、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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204、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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205、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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206、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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207、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


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208、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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209、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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210、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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211、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


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212、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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213、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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214、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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215、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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216、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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217、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


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218、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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219、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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220、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


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221、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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222、填空题  供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。


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223、问答题  如何制定抄表例日？


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224、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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225、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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226、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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227、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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228、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


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229、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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230、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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231、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


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232、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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233、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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234、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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235、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


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236、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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237、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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238、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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239、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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240、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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241、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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242、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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243、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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244、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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245、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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246、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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247、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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248、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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249、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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250、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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251、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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252、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


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253、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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254、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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255、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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256、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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257、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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258、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


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259、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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260、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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261、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


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262、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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263、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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264、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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265、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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266、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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267、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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268、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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269、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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270、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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271、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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272、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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273、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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274、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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275、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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276、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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277、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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278、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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279、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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280、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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281、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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282、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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283、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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284、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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285、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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286、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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287、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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288、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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289、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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290、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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291、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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292、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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293、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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294、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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295、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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296、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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297、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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298、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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299、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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300、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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