时间:2023-06-08 01:19:08
1、单项选择题 信用额度主要根据客户信用需求量的人小和（）来设定。
A、企业的资金状况
B、企业的现金流状况
C、付款风险的高低
D、企业的资产规模
2、单项选择题 企业资信评级体系的建立，需要从影响客户状况的诸多因素中，找到其中与（）紧密相关的因素。
A、政府监管
B、信用风险
C、企业特质
D、经营环境
3、问答题 一旦产生了逾期应收帐款，企业往往需要使用第三方专业商帐追收机构的服务。社会上的讨债公司鱼目混珠，质量好坏参差不齐，请回答，怎样替企业选择一个合格的商帐追收机构？
4、多项选择题 按照服务对象，征信服务可以分为（）。
A、企业资信调查
B、消费者信用调查
C、信贷征信
D、商业征信
E、雇佣征信
5、问答题
计算题：下表是某企业对于A客户2008年上半年信用销售和应收账款分布的统计情况，请运用DSO的三种计算方法分别算出该客户上半年应收账款回收的平均时间。（单位：元）
6、判断题 根据服务的贸易领域不同，保理业务可以分为融资保理和非融资保理。
7、问答题 普通版的资信调查报告包括哪些内容？
8、判断题 发照机关与注册号的前六位总是一一对应的，没有任何特殊情况。
9、多项选择题 在追帐服务方面，利用第三方追帐的优势有（）。
A、可以向客户施加压力
B、增加追收力度
C、对案例的专业化处理
D、成本与费用的节约
E、节省追讨时间
10、填空题 企业在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的基本情况，基本情况包括（）、（）、（）、（）。
11、填空题 在赊销合同期内的信用风险控制和转移方面其实务内容不包括（）。
12、单项选择题 下面哪种申请最正式和规范（）。
A、口头申请
B、书面申请
C、电子申请
D、无所谓哪一种
13、判断题 如果公司存货水平比较低，原料市场供不应求，预计近期内不会发生存货人量积压的情况，此时企业可以采取宽松的信用政策保证较高的利润率．
14、单项选择题 征信人员应提供完整数据，使征信结果具有历史性、时效性和前瞻性。这体现了征信业务操作的（）准则。
A、保密性
B、真实性
C、一致性
D、持续性
15、判断题 企业评级（非金融机构评级）一般做法：在了解国家与行业风险后，才进入企业微观层面的信用评估。
16、判断题 在企业的信用销售政策中，给予客户的现金折扣率应该与折扣期限早上止例变化。
17、单项选择题 在信息输入中，日期类信息输入格式是（）。
A、年／月／日
B、月／年／日
C、日／月／年
D、／月／日／年
18、填空题 （）评估值较低则说明债务人信用状况不佳，应尽快委托专业追账机构进行实地调查，进一步确认债务人的全面情况，采用恰当的追讨措施。
19、多项选择题 赊销合同中的标的条款包括标的的（）等几个部分。
A、币种
B、种类
C、数量
D、质量
E、金额
20、多项选择题 采集新客户信用信息的5表是哪些（）.
A、客户信用申请表
B、现场调查表
C、信用调查报告
D、客户相关方调查表
E、资产负债表
21、问答题
下表是某企业2009年应收账款的数量，以及所有客户的账款构成情况，现就以—下应收账款的构成情况，计算各期间的逾期账款率，将答案填写在横线上。并就计算结果说明该企业的应收款管理情况，并对A、B、D的信用政策提出意见。
22、单项选择题 国内综合保理与国际保理的主要区别在于（）.
A.买卖双方是否同属—个国家和地区
B.保理商是否承担买方的信用风险
C.提供保理服务的保理商数量
D.贷款给付时间
23、填空题 （）获得客户信用状况和信用等级信息的方法是比较直接和最具客观性的。
24、多项选择题 采集个人信用信息，应当征得被征信人的书面同意，但（）情形除外。
A、在信用交易活动中受侵害一方当事人提供且属实的对方不良信用信息
B、民族、种族、宗教信仰、政治信仰等信息
C、行政机关、司法机关、行使公共管理职能的组织等在行使职权过程中形成的与个人信用相关的信息
D、已经依法公开的个人信用信息
E、鉴证、评估、经纪、咨询等中介服务行业的执业人员，因违反诚实信用原则受到行业组织惩戒的记录
25、判断题 按照国际惯例的要求，企业应说服赊购客户填写信用申请表。
26、单项选择题 因债务人逾期未履行偿债义务超过（），经核查确实无法收回．企业应确认该笔应收帐款为坏帐．
A.90天
B.6个月
C.2年
D.3年
27、问答题 我国失信行为大量存在的原因？
28、判断题 信用管理人员在执业过程中应履行保密义务，若违反行业公约，同业公会有权要求其限期更正，必要时进行内部通报。
29、判断题 公共信用信息登记系统的信息主要来自金融机构，但是服务对象不限于金融机构。因此，这种系统的运作模式实质上是“联合征信”方式。
30、单项选择题 授信管理的重心在（）。
A、确定授信计划
B、制定信用政策
C、客户选择
D、确定授信额度
31、单项选择题 《江苏省个人信用征信管理暂行办法》自（）起施行。
A、2007年11月1日
B、2007年9月11日
C、2007年10月1日
D、2007年9月13日
32、问答题 简述资信评级在资本市场的应用与影响。
33、判断题 代理商与分销最大的区别在于是否买断企业产品。
34、多项选择题 在制订消费者信用政策时，信用管理人员应综合考虑以下几个方面？（）
A.竞争激烈程度
B.销售量与利润大小
C.商品供求的状况
D.企业偿还能力
35、单项选择题 企业建立应收账款的预警机制，该机制主要包括（）、预警期内的应收账款管理和应收账款余额管理。
A、商账追收
B、合同期内的应收账款监控
C、与会计部门数据保持一致
D、处理坏账
36、填空题 企业对企业的信用管理实务的基本内容包括企业对企业客户管理的（）、（）、（）、（）。
37、问答题 常见的信用评分有哪几种？
38、填空题 企业在采集新客户的信用信息时，主要采集方法为（）的调查手段。
39、判断题 不定期采集老客户的信用信息，是企业日常的信用管理工作。
40、判断题 专家评价法主要是专家对于风险要素的选择和风险要素的确定。凭借的是经验，而非实证，所以其结果具有主观性和随意性，其效果不稳定，操作弹性大。
41、问答题 社会信用体系的内涵？
42、问答题 简述消费者信用管理的基本功能。
43、问答题 什么是企业信用制度？
44、单项选择题 如果质量纠纷经确定是企业产品问题，信用管理人员需要（）。
A、想方法搪塞
B、质问订单管理人员
C、向客户电话解释
D、书面解释
45、填空题 采用月结方式，其信用期限仍然可长可短，但最长一般不超过（）天。
46、单项选择题 担保是以但保人的（）为被担保人承担保证责任的一种中介行为．
A.信用和资产
B.信用
C.资产
D.其他人的担保
47、单项选择题 客户评价的主体既可以是专业资信评级机构，也可以是（）。
A、企业销售管理部门
B、企业信用管理部门
C、行业协会
D、政府信用监管部门
48、问答题 简述述三种征信服务的模式的代表国家及特点。
49、多项选择题 选择合适的目标征信数据库的操作步骤有（）。
A.明确检索的目的
B.确定搜索目标
C.缩小查询范围
D.选择合适的征信数据库
50、问答题 采集新客户信用信息的方法有哪些？
51、多项选择题 外部信用评级机构应遵循以下哪些工作准则？（）
A.客观性
B.独立性
C.透明性
D.可信性
52、单项选择题 征信人员应不受征信对象及其他外来因素影响表述的是（）。
A、保密性
B、独立性
C、一致性
D、持续性
53、单项选择题 在我国内地，信用保险服务正式起步于21世纪初。2001年5月，国务院批准成立专业出口信用机构——（），并于12月18日正式挂牌营业。
A.中国山口信托机构
D.中国山口信用保险机构
C.中国进口信用保险机构
D.中国对外贸易保险机构
54、单项选择题 失信惩戒机制是由信用市场授信主体共同参加的，以企业和个人（）为依据的，通过信用记录和信用信息的公开，来降低市场交易中的信息不对称程度，约束社会各经济主体信用行为的社会机制。
A、赊销合同
B、银行内部数据
C、征信数据库记录
D、现金账户往来
55、单项选择题 第三方追财通常采用在案发当地或委托代理机构进行操作，避免语言和习惯等的障碍。这体现了第二方追账的（）优势。
A、增加迫收力度
B、对案例的专业化处理
C、成本与费用的节约
D、节省追讨时间
56、单项选择题 在选择国际贸易结算方式时首要考虑的问题是（）。
A.经营意图
B.客户信用
C.贸易规则
D.安全性
57、问答题 产生逾期应收账款的原因是什么？
58、填空题 企业的收账成功率和接触率（）、与拖欠时间成反比。
59、判断题 从贷款给付的时间看，保理业务可以分为到期给付保理业务和预付货款保理业务。
60、单项选择题 国内外行业组织对信用管理从业人员执业的要求有（）、客观性和专业性。
A、合作性
B、服务性
C、流动性
D、保密性
61、多项选择题 录入客户非财务信息需要填写客户（）。
A、生产经营信息
B、专利评估价值
C、基本信息
D、公共信息记录
E、历史信息记录
62、单项选择题 社会信用体系建设要以（）为核心.
A.法律
B.信用制度
C.信用记录
D.征信机构
63、判断题 信用改变了“一手交钱，一手交货”的付款形式，将其改变为“先提贷，后付款”的交易形式
64、单项选择题 企业信用管理部门的职能，就是在（）允许的范围内做好信用工作。
A、人事制度
B、信用政策
C、销售部门
D、股东大会
65、判断题 查询客户的信用档案，可以使用的检索工具只有手工检索。
66、判断题 信用管理人员职业道德规范主要来自政府监管的要求、职业形象、企业信用制度的要求。
67、填空题 企业外部信用信息来源渠道主要包括（）。
68、判断题 客户拖欠货款的原因中，质量纠纷是最为常见的借口。
69、单项选择题 下面哪个财务报表是完全静态的报表（）。
A、资产负债表
B、利润表
C、现金流量表
D、财务状况变动表
70、多项选择题 处理消费者争议的方法有（）。
A、采取补救措施
B、表示理解
C、化解误会
D、表示抱歉
E、善于倾听
71、单项选择题 提醒付款函的内容中，不包括（）。
A、客户负责人姓名
B、货物名称
C、货物种类
D、货物型号
72、单项选择题 信用额度主要根据客户信用需求量的大小和（）来设定。
A.企业的资金状况
B.企业的现金流状况
C.付款风险的高低
D.企业的资产规模
73、单项选择题 在客户相关方调查中，其中哪一个的评价相对要重要客观（）。
A、相关银行评价
B、供应商评价
C、购买商评价
D、政府部门评价
74、判断题 征信机构提供和使用个人信用信息，无须得到被征信人同意。
75、多项选择题 由于企业原因导致的逾期账款，主要有（）。
A、企业内部信用管理不成熟
B、企业与客户沟通存在问题
C、企业管理健全
D、客户故意诈骗
E、赊销合同中的条款存在漏洞
76、判断题 资信评级的服务对象主要包括三大类，即投资者、融资者和行政当局。
77、问答题 采集客户信用信息的主要内容有哪些？
78、判断题 在个人征信工：作中，信息来源中的官方信息有重要的参考价值，因而是消费者信用评价的主要信息。
79、单项选择题 企业在工商登记注册时，需要提交由（）签署的《公司设立登记申请书》。
A、公司总经理
B、公司董事长
C、公司法定代表人
D、公司股东
80、多项选择题 企业信用制度建设包括（）两个方面。
A、客户授信制度
B、商账追收制度
C、企业信用管理制度
D、客户信用档案制度
E、企业守信的制度
81、填空题 客户要求改变付款方式时，特别需要重点调查客户的（）。
82、问答题 怎样评估企业信用管理工作。
83、问答题 论述失信惩戒机制的内涵和工作原理。
84、单项选择题 对于客户的延期请求，根据不同情况，信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的？（）。
A.拒绝客户延期付款的申请，一律送入追账程序
B.接受客户延期付款的申请，一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定
C.接受客户延期付款的中请，用’以要求其增加担保条件
D.拒绝客户延期付款的中请，可以将合同转让给保理商
85、判断题 在企业征信工作中，宏观信用信息来源主要包括宏观经济状况和微观经济状况。
86、判断题 逾期应收账款被称为预警期内的应收账款。
87、单项选择题 客户如果是小企业，自动录入客户信用信息前，信用管理处理人员必须注意的是（）。
A、核实企业主的个人家庭住址
B、要求企业提供身份证复印件
C、只需取得企业的注册地址
D、要求客户财务负责人提供身份证复印件
88、问答题 简述信用相关法律的立法原则。
89、判断题 个人信用信息被更正的，征信机构应当给被征信人无偿提供一份更正后的个人信用报告，并及时更正根据异议信息制作的信用产品。
90、多项选择题 检索方法中的常用法包括（）。
A、倒查法
B、抽查法
C、追溯法
D、分段法
E、以上皆是
91、多项选择题 能够反映企业资产流动性的状况的指标有（）.
A.流动比率
B.速动比率
C.资产净利率
D.现金比率
92、多项选择题 按照业务性质划分，可以将交易合同划分为（）。
A、销售合同
B、服务合同
C、租赁合同
D、成套设备采购合同
E、工程承包合同
93、判断题 征信机构可以向其他任何单位和个人披露企业信用信息、提供企业信用报告以及企业信用评估报告。
94、单项选择题 信用从经济学和金融学的角度看，其内涵是（）。
A、信任
B、诚信
C、资信
D、以偿还和付息为基本特征的借贷行为
95、问答题 在客户得知客户拒绝提交信用申请表时，作为企业的信用管理人员你应该如何应对？
96、单项选择题 在国际贸易中经常使用的支付方式有四种：预付货款、跟单信用证、跟单托收、（）。
A.货币交易
B.记账交易
C.易货交易
D.补偿交易
97、判断题 主权等级资信一般被视为该主权范围内所有经济实体的无担保债务的最高资信等级，即“主权上限原则”。
98、多项选择题 下面哪些部门应当及时、准确、完整地向公共信用信息中心提供企业信用信启、，但涉及国家秘密和商业秘密的除外。（）
A.行政机关
B.司法机关
C.行使公共管理职能的组织
D.公用事业单位
E.行业组织
99、问答题 社会信用体系包含哪些内容？
100、单项选择题 在坏账清收中，要注意（）原则。
A.以物抵物
B.拍卖抵押物
C.实物清偿
D.现金清偿优先
101、单项选择题 国际上最大保理商组织是（）。
A、CA
B、CDIA
C、Beme Union
D、FCI
102、单项选择题 在个人征信工作中，因消费者主动提出信用额度或贷款，使用授信人向个人征信机构查询消费者信用报告，这种查询记录属于（）。
A、内部查询
B、外部查询
C、正向查询
D、反向查询
103、单项选择题 （）类型的人，适合从事外勤追收工作。
A、头脑冷静
B、不善言辞
C、性格内向
D、不善沟通
104、单项选择题 短期出口信剧险业务的承保放帐期通常为（）。
A.半年以内
B.一年以内
C.三年以内
D.两年以内
105、单项选择题 利用现有的企业资料所附的原始资料进行逐一追踪查找的方法是（）。
A、倒查法
B、抽查法
C、分段法
D、追溯法
106、多项选择题 企业采用信用销售的方法是有条件的，可以简单归纳为（）。
A、对竞争对手的打击
B、信用风险管理技术的掌握
C、法律法规的保障
D、失信惩戒机制的形成
E、买方市场的存在
107、单项选择题 合同管理工作中，信用管理人员一定要能够清楚区分客户类别，其核心日的是要针对不同的客房实施有效的管理。较为常见的客房类别有：按渠道划分有代理商、（）、批发商、零售商、大型商业连锁店或大型专业卖场等。
A.中间加工商
B.OEM
C.分销商
D.项口开发商
108、判断题 应收账款的平均回收时间的计算方法有：期间平均法、倒推法和账龄分析法。
109、判断题 保证任何合格的金融都能平等和正当营业，这体现了信用管理相关法律立法中保护消费者权益的原则。
110、单项选择题 征信机构在征信活动中，对涉及商业秘密的企业信用信息，下面说法错误的是（）.
A.负有保密义务
B.可以向任何购买的甲—位和个人提供
C.不得向任何单位和个人提供，但法律、法规另有规定或者被征信企业同意提供的除外
D.可以采集和应用，但要严格遵守相关规定
111、多项选择题 征信机构应当根据被征信企业的要求，为其提供下列哪些信息的查询服务（）.
A.本企业信用信息及其来源
B.获取本企业信用报告或者信用评估报告的用户
C.获取本企业信用报告或者信用评仙报告的用户使用的目的
D.对本企业信用评估的方法和指标
112、问答题 如何选择资信调查的时机？
113、单项选择题 维修计算机时，在打开主机箱接触配件之前，应该（）。
A.关闭电源
B.防止振动
C.对主机箱除尘
D.释放人体上的静电
114、多项选择题 利用征信数据库开拓市场服务的主要对象是（）.
A.企业销售部门和市场部门
B.企业进出口部门
C.企业高层经理人员
D.企业涉外或外联部门
115、判断题 资信调查是„—个合理止当的行为和要求，必要时可以向被征求方直接索取资料。
116、单项选择题 信用管理从业人员应适当保存分析、预测或建议中所使用利依据的（），以备行政管理部门查证。
A、信用报告
B、相关资料
C、财务数据
D、原始资料
117、单项选择题 经济信用化的程度，可以通过信用消费和（）为标志的信用经济成分在国民经济中的比重来表示。
A.信用交易
B.信用机构的数量
C.信用中介的发达程度
D.GDP
118、多项选择题 应收账款产生逾期的可能性包括（）。
A、客户诈欺
B、交易人员与客户相互勾结
C、客户经营出现暂时性的困难
D、客户行将破产
E、合同存在漏洞
119、问答题 简述企业信用信息的采集渠道。
120、单项选择题 保理制度最人的优点就是（）。
A.久担保其买卖价获得全部清偿
B.承诺担保汇票债务
C.可以提供无追索权的短期贸易的融资
D.买方或第三方提供一定数量的财产作为付款的担保
121、判断题 根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
122、填空题 市场开发阶段，企业寻找有价值的潜在客户时，通过信用调查了解客户的（）。
123、多项选择题 商账追收机构主要是通过（）等追收作业。
A.追收信件
B.联络及追收电话
C.个人走访
D.见面洽谈
124、多项选择题 根据信用政策的松紧程度，可以将其分为（）。
A、对法人的商品赊销的信用管理
B、对自然人的商品赊销的信用管理
C、销售型信用管理
D、财务型信用管理
125、判断题 大多数国家的公共征信机构都是由中央银行或金融管理部门建立，主要服务于政府监管部门和商业银行，不以盈利为目的.
126、单项选择题 从经济学的角度看；信用风险源于（）。
A、主观违约
B、履约意识不强
C、信息不对称
D、自然灾害
127、单项选择题 征信人员在工作中避免主观、武断的意见。这体现了征信业务操作的（）准则。
A、保密性
B、真实性
C、一致性
D、持续性
128、单项选择题 在征信市场上，（）主要服务消费市场上的该国公民、在该国境内长期活动的外国人、个人资产。
A、资信评级
B、企业资信调查
C、消费者信用调查
D、市场调查
129、单项选择题 下列哪个文本档案保管期限是长期的（）。
A、客户信用申请表
B、客户资信调查报告
C、商业资信证明书和客户开户银行资信证明门
D、行业相关法律法规和管理制度
130、问答题 删除无需归档的客户信用档案文件的操作方法是怎样的，应注意哪些事项？
131、判断题 经营活动的现金净流量反应了企业对外投资的收益获取能力。
132、判断题 按照国际贯例的要求，企业应说服赊购客户填写信用申请表。
133、判断题 信用信息是指在社会经济活动中形成的，反映信用主体经济状况、履约能力、商业信誉等信用状况的信息，及对判断信用主体信用价值和水平可能有影响的其他信息。
134、问答题
某企业现在采用A方案的信用政策，现公司为扩大市场，提高经济效益，拟采用B方案的信用政策，则各项数据有如下变动（详见下表）该企业的年最低投资收益率为10%，一年按360天计算。
分析B方案能否达到企业预期目的，并说明理由。
135、多项选择题 5C学说包括（）。
A、资本
B、能力
C、品质
D、保险
E、环境
F、担保品
136、单项选择题 对征信人员而言，如果想采集企业往来财务信息，可以通过（）获得。
A、向关联企业查询
B、向金融机构查询
C、向股东人会查询
D、向行业协会查询
137、单项选择题 一般情况下，企业在货物发出后（）天信信管理人员应与客户取得联系。
A、1-2
B、3-4
C、5-6
D、7—10
138、单项选择题 调查客户的关联银行时，需要特别关注的是关联银行的（）。
A、性质
B、规模
C、数量
D、排名
139、多项选择题 现代征信行业中，（）属于调查类征信行业。
A、企业资信凋查
B、消费者信用调查
C、资信评级
D、商帐迫收
140、单项选择题 决于客户申诉的处理，以下说法不对的是（）.
A.信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉，否则将导致问题的升级
B.处理客户的申诉需要山专门的人员负责，其他员工可以不必做出反应
C.任何一个小问题都可能造成客户的申诉，有些可能只是客户发泄不满的举动
D.信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通
141、判断题 信息的不对称只是经济活动中信用风险产生的必要条件，其充要条竹：是不完全的信用制度及由此产生的不完全契约。因此，要追求经济效用最人化，就必须有一个合适的社会文化基础，也就是与之相适应的市场秩序利环境。
142、问答题 简述共征信机构和私人征信机构的区别。
143、单项选择题 当（）情况出现时，可以进行密信调查。
A、企业调控生产规模
B、企业要求改变交易方式
C、企业开发新产品
D、企业开拓国外市场
144、判断题 一些非征信机构如会计师事务所、律师事务所提供的个案资信服务，可定义为现代征信服务。
145、单项选择题 失信惩戒机制是由信用市场各授信主体共同参与的，以（）为依据的，通过信用记录和信用信息的公开，来降低市场交易中的信息不对称程度，约束社会各经济主体信用行为的社会机制，是信用管理体系中的重要组成部分。
A.行业信用管理
B.企业信用管理
C.个人信用管理
D.企业和个人征信数据库的记录
146、问答题
计算题：下表是某企业对于A客户2010年上半年信用销售和应收账款分布的统计情况，请运用倒推法计算该客户上半年应收帐款的平均收账天数。（单位：万元）
147、多项选择题 外勤追收人员的素质要求（）。
A、冷静果断
B、控制力强
C、思维敏锐
D、判断力强
E、专业知识扎实
148、多项选择题 关于资信评级的概念，下面表述正确的有（）。
A、又称为信用评级或资信评估
B、以统计方法确定指标体系
C、以统计方法确定量化标准
D、对各类经济组织和金融工具的履约可信程度进行判断
E、运用明确的文字符号来标明等级
149、单项选择题 净资产收益率是反映企业哪一类能力的指标？（）
A.资产流动性
B.偿债能力
C.盈利能力
D.营运能力
150、单项选择题 在坏账清收中，要坚持（）原则。
A、以物抵物优先
B、拍卖抵押物优先
C、实物消偿优先
D、现金清偿优先
151、单项选择题 培养消费者良好付款习惯的常用方式是（）。
A、登门拜访
B、电话
C、传真
D、电子邮件
152、单项选择题 资信评级的对象包括实施债务融资的主体、为特定债务融资提供担保的实体、（）。
A、承担债务责任的自然人
B、承担债权责任的政府机构
C、经营活动中承担资信责任的主体
D、承担债权责任的企业法人
153、单项选择题 确定对老客户的信用额度的时候，主要采用（）。
A、同业比较法
B、初次限额法
C、销售预测法
D、营运资产模型
154、判断题 资信评级的服务对象主要包括三人类，即投资者、融资者和行政当局。
155、问答题 简述征信业务操作准则。
156、问答题 我国政府信用监管的主要内容是什么？
157、单项选择题 手工录入客户的财务信息，必须（）。
A、当天完成全部输入工作
B、检验财务报表平衡
C、选用万元作为货币单位
D、与客户建立数据库链接
158、单项选择题 客户应该提供信用申请表的原因是（）。
A、这是国际惯例的要求
B、可以防止泄露商业机密
C、能够提高客户的信用额度
D、能够改善客户关系
159、单项选择题 标准普尔的中长期债券评级中（）级以—下为投机级。
A、B
B、A
C、BBB
D、BB
160、多项选择题 信用信息采集的原则有（）。
A、真实客观性原则
B、多渠道验证原则
C、低成本高效率原则
D、时效性原则
E、完整性原则
161、单项选择题 下列哪个机构负责建立全省企业基础信用信息数据库和信息系统（）。
A.省、没区的市设立的信用办
D.省、设区的市设立公共信用信息中心
D.省、市指定的征信机构
C.央行南京分行
162、单项选择题 对于信用交易而言，—般来说，具有（）年以上的客户是成熟企业。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
163、单项选择题 资信评级的主体是（）。
A、评级机构
B、实施债务融资的主体
C、担保方
D、投资者
164、多项选择题 资信评级的要求有（）。
A、简洁性
B、可行性
C、广泛性
D、全面性
E、预见性
165、填空题 在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的（）是非常必要的。
166、单项选择题 征信人员在工作中应避免主观、武断的意见。这体现了征信业务操作的（）准则。
A、保密性
B、真实性
C、一致性
D、持续性
167、单项选择题 标准变尔的中氏期债券评级中（）级以下为投机级。
A、B
B、A
C、BBB
D、BB
168、判断题 现代征信作业方法：借助大型征信数据库建立起海量数据的联合征信平台，采取被动征信的方法操作，可为每个企业和个人建立信用档案。
169、多项选择题 在企业征信工作中，宏观信用信息来源主要包括（）。
A、行业经济状况
B、微观信息采集渠道
C、宏观经济状况
D、直接向授信者索取
E、微观经济状况
170、单项选择题 企业的信用销售大致分为两大类型：一是企业法人之间的信用销售；二是企业对（）。
A、金融机构的信用销售
B、消费者的信用销售
C、授信机构的信用销售
D、政府机构的信用销售
171、判断题 由于等级数目有限，资信等级符号仅以基本符号作为违约概率的分级指标，其所提供的信息过于粗糙。
172、单项选择题 新客户提出信用申请后，信用管理人员必须（）。
A、采集客户与本企业的以往交易信息
B、采集客户相关方的信息
C、实地走访客户的总经理
D、在一周内采集完整的客户信用信息
173、多项选择题 信用审核通知书一般包括以—㈠哪些方面的内容（）。
A、信用额度的总金额
B、信用帐期
C、用额度的使用方式
D、用额度的使用期限
E、信用经理和信用管理专员的联系方式
174、判断题 公共征信模式下，政府常用的监管手段有：对经济失信实施经济惩罚、对失信者进行道德谴责、对失信记录进行公示、提高失信成本等。
175、填空题 企业信用管理实务绝不仅仅是指针对（）的全过程管理，它应该是企业管理的一个重要组成部分。
176、单项选择题 信用条件是有信用期限利（）构成的。
A、优惠折扣
B、延长期限
C、现金折扣
D、DSO
177、单项选择题 不属于提前对账单的内容是（）。
A、订单号
B、已付贷款金额
C、客户基本账户账号
D、交易凭证日期
178、填空题 为了保证采集信息的质量和数量，现场核实信息的时间一般不少于（）小时。
179、单项选择题 企业可以利用DSO，分析（）。
A、企业信用状况
B、企业资金流向
C、客户净现金流
D、企业净现金流
180、填空题 能够帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融稳定，扩大信贷范围，促进消费增长，改善经济增长结构，促进经济的可持续发展的功能属于（）。
181、多项选择题 信用保险在保障企业经营正常运行方面的作用体现在（）。
A、促进交易者信用信息的采集和管理
B、有效转移信用风险
C、把不确定的重人灾害损失转化为少量的保险费支出
D、有利于国际贸易
182、多项选择题 信用管理人员审核客户的利润表和现金流量表时，需要检查（）。
A、编制格式是否规范
B、相关科日的匹配性
C、是否为税务部门出具的财务报表
D、报表之间的相互匹配性
E、报表记载的是否为企业某一时点上的财务数据
183、多项选择题 任何一家企业的信用政策都应包括（）。
A.客户信息管理政策
B.授信政策
C.收账政策
D.赊销政策
184、单项选择题 信用管理从业人员必须遵守政府行政管理部门的要求，按相关规章和规范性文件办事，服从政府行政管理部门的监督与管理。这体现了信用管理从业人员职业道德中来自（）。
A、法律法规
B、监管方面
C、行业自律
D、企业管理
185、单项选择题 授信机构不需要通知消费者的内容有（）。
A、额度使用明细
B、消费日期
C、客户编号
D、存款利率
186、判断题 一般来说，存货的增加对应应付票据的增加、应付账款增加利预收账款的增加。
187、多项选择题 坏账损失的核算方法有（）。
A.直接转销法
B.估算法
C.备抵法
D.借贷平衡法
188、判断题 失信惩戒机制作用的效果必须达到将交易双方中受信方与授信方二者之间的矛盾，放大为失信方与全社会的矛盾。
189、判断题 客户破产风险是企业赊销面的最大风险，客户破产对赊销企业造成的损失远比坏账造成的损失小。
190、判断题 征信工作中，来自于公共管理部门的消费者信用信息，是消费者信用评价的主要信息。
191、单项选择题 DSO的计算方法中，误差最高的是（）。
A、期间平均法
B、倒推法
C、财龄分类法
D、年度分析法
192、单项选择题 企业信用信息采集时，直接向受信者索取的内容包括（）。
A、产业研究报告
B、公司往来财务信息
C、最近三年的财务报表
D、征信报告
193、填空题 信用管理部门除了与销售部门、（）关系密切之外与其他部门也有很重要的关系。
194、单项选择题 对客户进行进场信息考察时，对于存货规模，下面说法止确的是（）。
A、存货规模越大越好
B、存货规模越小越好
C、存货规模要与企业生产销售情况匹配
D、存货规模大小无所谓
195、单项选择题 “不得传递、暗示他人或据以建议投资人或委托单位”，这是行业组织对信用管理从业人员的（）要求。
A、客观性
B、专业性
C、保密性
D、服务性
196、多项选择题 为了坚持信用政策的灵活性原则，信用管理人员要随时将企业的（）记在心中，以便既灵活运用信用政策，义不违反信用政策。
A、最佳生产规模
B、合理库存
C、雇员人数
D、征信机构
E、产品质量标准
197、单项选择题 信用标准是根据企业现有的支持赊销业务的资金规模和能承受的风险来设定的信用标准，同时也要考虑坏账损失率利（）。
A、机会成本
B、短缺成本
C、预期收入
D、预期DSO
198、判断题 为防止消费者因不真实的信用调查报告而遭受损害，必须让消费者有机会申诉或处罚提供假信息的授信机构。
199、问答题 简述资信评级在银行体系的应用与影响。
200、填空题 我国个人信用信息基础数据库始建于（）。
201、判断题 一次性信用限额说明客户只需要进行一次性的信用申请。
202、多项选择题 信用管理人员审核客户的利润表和现余流量表时，需要检查（）。
A、编制格式是否规范
B、相关科目的匹配性
C、是否为税务部门出具的财务报表
D、报表之间的相互匹配性
E、报表记载的是否为企业某一时点上的财务数据
203、单项选择题 有惩罚性条款的信用中请表需要通过（）途径发送给授信人。
A、传真；
B、电子邮刊；
C、挂号邮寄；
D、以上方式皆可；
204、填空题 信用管理部门的工作内容包括（）、（）、（）、（）等。
205、单项选择题
债权担保的方式主要有（）。
（1）定金（2）保证（3）抵押（4）质押（5）留置（6）特殊担保
A.（1）（2）（3）
B.（2）（3）（4）（5）（6）
C.（1）（2）（3）（4）（6）
D.（1）（2）（3）（4）（5）（6）
206、单项选择题 资信评级业起源于（）国。
A、美国
B、法国
C、德国
D、英国
207、单项选择题 征信人员应不受征信对象及其他外来因素影响。这体现了征信业务操作的（）准则。
A、保密性
B、独立性
C、一致性
D、持续性
208、多项选择题 狭义的信用销售形势包括（）。
A、生产型企业对另一生产型企业的信用销售
B、商业企业对消费者个人的信用销售
C、生产型企业对消费者个人的信用销售
D、金融机构对企业的信用销售
E、金融机构对消费者个人的信用销售
209、单项选择题 失信惩戒机制必须具备可操作性，最重要的环节是（），允许信用记录合法传播，解决信息不对称问题。
A、主动打击失信行为
B、向社会全面渗透
C、及时采集失信记录
D、对守信者奖励
210、判断题 信刚评级是就经济主体利金融工具的信用风险人小所发表的专家意见，评价债务人能否及时偿付利息利本金，不同于股票推荐。
211、单项选择题 不需要金融机构介入的消费者信用类型是（）。
A、房地产信用
B、现金信用
C、分期付款信贷
D、零售信用
212、判断题 给予客户的现金折扣率大小应该与折扣期长短呈反比例关系。
213、填空题 以信用的使用目的为标准，消费者信用可以分为（）、（）。
214、多项选择题 坏帐损失的核算方法有很多种，包括（）.
A.直接转销法
B.估算法
C.备抵法
D.借贷平衡法
215、判断题 如果公司存货水平比较低，原料市场供不应求，预计近期内不会发生存货大量积压的情况，此时企业可以采取宽松的信用政策保证较高的利润率．
216、单项选择题 逾期应收账款报告的内容，可以不包括（）。
A、逾期账款结构
B、报告日期
C、催款负责人
D、发票日期
217、判断题 2008年7月，国务院将人民银行职责明确为管理信贷征信，推动社会信用体系建设。
218、单项选择题 信用档案的外借服务需要填写（）。
A、信用档案保管单
B、信用档案领取单
C、信用档案外借单
D、信用档案外阅单
219、问答题 一旦产生了逾期应收账款，企业往往需要使用第三方专业商账追收机构的服务，社会上的讨债公司鱼目混珠，质量好坏参差不齐，请回答，怎样替企业选择一个合格的商帐追收机构？
220、多项选择题 信用管理部门对客户授信的工作，主要包括（）。
A.客户信用分析
B.接受客户申请
C.授信额度和确定账期
D.给客户复信
E.受理客户投诉
221、判断题 外勤追收的成本很高，所以企业轻易不会采用这种方法。
222、单项选择题 评估消费者信用状况的5C和1S，其中的1S是指（）。
A、资本
B、抵押担保
C、生活状况
D、稳定性
223、填空题 企业将信用管理实务工作置于（）责任之下业务人员往往会降低对客户信用的要求扩大信用限额改变付款条件或延长信用期限来扩大销售这往往会给企业造成巨大的损失。
224、单项选择题 企业设置信用管理部门要实观的目标既有（），又有（）。（）
A、市场目标、利润目标
B、改善目标、财务目标
C、改善目标、利润目标
D、市场目标、财务目标
225、问答题 简述国外行业对于职业道德的要求是什么？
226、单项选择题 现代的客户评价方法通常以（）为基础，以数据统计儿核心手段所形成的较为客观的信用评级模型。
A、信用要素
B、评价标准
C、量化指标
D、专家经验
227、多项选择题 建立客户信用档案，需要（）。
A、编制全宗号
B、编制案券目录号
C、整理客户信用资料
D、归集信用档案原始资料
E、整理客户通话记录
228、填空题 按照是否相互负有义务，分为（）、（）。
229、单项选择题 信用的上要形式包括公共信用、商业信用和（）.
A.企业信用
B.行业信用
C.贸易信用
D.消费者个人信用
230、判断题 信用管理人员，因要调查对方的资信状况，因此在执业活动中最好隐匿身份或与所属机构的关系。
231、单项选择题 在选抒国际贸易结算方式时，首要考虑的问题是（）。
A.经营意图
B.客户信用
C.贸易规则
D.安全性
232、单项选择题 征信机构应当通过合法的途径采集个人信用信息，禁止采集的个人信用信息包括（）.
A、个人基本信息
B、个人信贷信息
C、血型、疾病和病史等信息
D、个人履约信息
233、判断题 政府信息公开是信用服务市场发展的基础。
234、判断题 信用档案服务的内容是外借服务。
235、判断题 现场调查员属于企业信用管理部门设置的工作岗位．
236、填空题 信用管理部门对老客户分级分类，再按照其类别、级别进行信用复审管理，级别越高、信用越好的老客户，信用复审的频率将会（）。
237、判断题 在绝大多数的建立信用管理专业法律的发达国家，都设有信用管理专业法律涉及保护企业法人。
238、单项选择题 在推进我国金融业信用体系建设，应该以（）为切入点.
A.信贷征信体系建设
B.金融征信平台
C.金融业信用信息整合和共享
D.信用管理系统
239、多项选择题 国家主权信用评级的主要指标包括（）。
A、国家经济实力
B、国家财政收支
C、国际收支
D、主权政府债务负担
240、单项选择题 下列征信行业中不属于传统的行业分支是（）。
A、消费者凋查
B、资信评级
C、商帐追收
D、信用保险
241、单项选择题 对于信用交易而言，一般来说，具有（）年以上的客户是成熟企业。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
242、填空题 （）是指消费者可以先期获得专业人士的服务在收到账单后再行付款的信用形式。
243、多项选择题 总的来说，应收帐款管理要达到的最终目标有（），缺一不可．
A、鼓励客户尽快结清款项
B、足额收回帐款
C、按期收回帐款
D、降低成本
244、单项选择题 征信机构在一个独立或封闭的系统内进行征信和提供征信服务的工：属于什么方式（）。
A、同业征信
B、联合征信
C、主动征信
D、被动征信
245、单项选择题 要求具备相应的知识、技能、服务内容和工作方法等，这体现了行业组织对信用管理从业人员执业中的（）要求。
A、客观性
B、专业性
C、保密性
D、综合性
246、多项选择题 提醒客户付款的方式主要有（）。
A、电话
B、上门
C、邮件
D、信函
E、传真
247、单项选择题 基于研究信用风险的伦理基础利（），形成了当代信用风险控制理论。
A、逆向选择
B、信息不对称
C、道德风险
D、制度安排
248、判断题 对企业而言，客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。
249、单项选择题 企业在工商登记注册时，需要提交由（）签署的《公司设立登记中请书》。
A、公司总经理
B、公司董事长
C、公司法定代表人
D、公司股东
250、问答题 简述资信评级的服务对象.
251、多项选择题 从企业信用制度的角度，以下关于坏账处理正确解释的是（）。
A、坏账就是彻底不能收回的客户欠款，即呆账
B、可以采取坏账催收的方法，挽回一部分坏账损失
C、企业一般以计提坏账准备金以应付坏账
D、可以采取实物清偿的方法，挽回一部分坏账损失
E、可以采取法律诉讼的方法，挽回一部分坏账损失
252、判断题 为了不断加人催收力度，在客户收到催款函没有及时付款斤，企业应立即发送律师函。
253、多项选择题 合格的商帐追收机构在逾期应收帐款委托的类别和范围上有清晰的界定，下列哪些是它们不予接受的？（）
A.债权归属不清的案件
B.正在诉讼过程中的案件
C.国家或地区法律禁止追收处理的案件
D.因赌博或高利贷形成的个案
254、判断题 企业信用风险是由于信用交易双方存在信息的不对称和道德风险导致的。
255、填空题 企业应该定期调查老客户资信状况跟踪其资信变化对于普通客户应该（）调查一次。
256、单项选择题 企业客户资信调的人力资源包括股东和经营者情况、员工状况和（）。
A、技术开发
B、关联企业
C、行业状况
D、银行信用记录
257、单项选择题 评估消费者信用状况的5C利1S，其中的1S是指（）。
A、资本
B、抵押担保
C、生活状况
D、稳定性
258、判断题 逾期账款的时间越短，催收成功率越高。
259、多项选择题 客户信用手册的内容有（）。
A、客户信用申请的条件
B、企业信用审批程序和时限
C、企业账款催收的程序和方法
D、失信客户处罚规定
E、付款程序
260、单项选择题 对于高风险的客户，可以（）。
A、要求月结方式结算
B、要求支付定金
C、要求取消担保
D、要求60天付款
261、单项选择题 以下哪个客户信用档案服务需要信用经理签字批准才能进行（）。
A、阅览服务
B、外借服务
C、制发客户信用档案复制本
D、以上皆是
262、多项选择题 企业客户资信调查的途径有（）。
A、直接向受信者索取
B、向行业协会等机构索取
C、向银行查洵
D、向厂商管理部门查洵
263、单项选择题 赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则，其基本原则是完全履行利（）原则.
A、诚实信用
B、履行义务
C、全面履行
D、习惯雁行
264、问答题 消费者信用信息采集的内容有哪些？
265、判断题 全宗号中无法反映客户所处的行业。
266、单项选择题 信用管理人员应当在分析、预测或建议的表述中，严格区分客观事实和（），并对重要事实予以明示。
A、主观判断
B、前期情况
C、媒体披露
D、政府公示
267、单项选择题 可以提供无追索权的短期贸易融资的风险转移方式是（）。
A、保理
B、抵押
C、保证
D、质押
268、判断题 针对银行机构本身进行评估是就银行发行债券的信用风险加以评估。
269、问答题 信用的要素包括哪些内容？
270、单项选择题 客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等，是按（）原则分类。
A、按客户规模分类
B、按客户类别分类
C、按客户重要性分类
D、按信用等级分类
271、问答题 失信惩戒机制的操作包括哪些内容？
272、单项选择题 企业客户资信凋查的时机是与客户第一次往来交易时、定期调查、（）、山现订单异常时和客户状态异常时。
A、不良债权增加
B、企业改组
C、客户要求扩人交易额度
D、经营者易人
273、多项选择题 应收账款的管理重点在于（）。
A、控制应收账款的总体和个体规模
B、抓住自信品质优良的客户
C、对合同期内的应收账款做技术处理
D、防范逾期应收账款的发生
E、转让债权
274、单项选择题 （）是快速偿债的保证。
A、营运资金
B、清算价值
C、流动资产
D、流动负债
275、单项选择题 对客户进行进场信息考察时，对于存货规模，下面说法正确的是（）。
A、存货规模越大越好
B、存货规模越小越好
C、存货规模要与企业生产销售情况匹配
D、存货规模大小无所谓
276、单项选择题 习惯性拖欠是出于（）的原因造成的逾期账款类型。
A、客户
B、经销商
C、供应商
D、代理离
277、单项选择题 当一国的市场交易形态从现金交易为主导转变为以信用交易为主导时，也就是（）以上的交易是以信用交易方式达成的，这个国家的市场就进入了信用经济阶段，或被称为“信用经济时代”。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
278、单项选择题 征信人员在丁作巾应避免主观、武断的意见。这体现了征信业务操作的（）准则。
A、保密性
B、真实性
C、一致性
D、持续性
279、判断题 给予客户的现金折扣率人小应该与折扣期K短呈正比例关系变化．
280、填空题 （）是银行客户经理对贷款可行性的初审、是整个贷款审批工作的基础。
281、填空题 对于企业来说，（）负责收账，收账效果更好。
282、判断题 对逾期应收帐款的诊断，其结论报告应该具有科学性和权威性．
283、多项选择题 以下的说法止确的是（）。
A、信用风险防范过程包括事前防范、事中管理和事后处理。
B、事后管理是指山现了逾期应收账款以后的管理，土要是追问货款，处置失信客户。
C、风险管理工具包括风险防范类工具和财务类风险管理工具两类。
D、对于风险工具的选择，应该按照成本最小的原则进行选择。
284、多项选择题 信用交易产生的原因有（）.
A、卖方扩大销售或是促销
B、作为与竞争对手进行竞争的手段之一
C、方便支付
D、取得信用工具非常方便
E、受信人理财方便
285、问答题 怎样确定应收账款的规模。
286、多项选择题 标准的企业资信调查报告一般包括以下哪些部分（）。
A、所在行业概况
B、企业概况
C、经营状况
D、财务状
E、综合评语
287、判断题 出U信用保险，又称为商业信用保险，这种风险产生在商业活动中。
288、单项选择题 企业的信用销售大致分为量大类型：一是企业对（）的信用销售；二是企业对消费者的信用销售。
A、金融机构
B、授信机构
C、企业客户
D、政府机构
289、判断题 信用管理起源于征信。可以说，个人征信服务是信用管理业务的第一个品种。
290、问答题 逾期应收账款的外勤催收工作主要由信用经理、企业法务部门人员或其他信用管理人员完成。如果你作为一个企业的信用经理，你将如何进行外勤催收？
291、单项选择题 下列哪个文本档案保管期限是永久的（）。
A、客户信用巾请表
B、客户资信调查报告
C、行业相关法律法规和管理制度
D、国家有关信用管理方面的相关法律和法规
292、单项选择题 保存客户的磁性档案文件，一般要求环境温度不能超过（）。
A、35℃
B、30℃
C、25℃
D、20℃
293、填空题 银行客户经理到企业进行实地调查，一般首先由（）做综合介绍。
294、单项选择题 信用管理人员每天到财务部门收集应收账款的（）。
A、发票号码
B、订单号
C、客户档案号
D、凭证号
295、单项选择题 消费者个人的职业信息主要是（）。
A、雇佣信息
B、雇佣合同信息
C、法律允许期限内的雇佣信息
D、雇主信息
296、判断题 合同档案管理必须采取专案专档、结案归档、查档审批的管理方法。
297、单项选择题 在下列模型中不属于企业信用评价模型的有（）。
A、特征分析模型
B、营运资产分析模型
C、杜兰德评分模型
D、Z计分模型
298、单项选择题 从业人员执业的最本质原则是（）。
A、保密性
B、客观
C、专业性
D、从属性
299、单项选择题 赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则，其基本原则是完全履行利（）原则.
A、诚实信用
B、履行义务
C、全面履行
D、习惯雁行
300、判断题 资信评级是一种建立在客观基础上的定性判断，应注重其长期性、侧重于定性分析以及现金流分析是必须遵循的原则