国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛试题及答案（题库版）

时间:2023-06-02 03:24:11

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1、名词解释  “以人为本”


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2、填空题  信誉从某种意义上讲，信誉就是生命，就是（），就是（），就是（）。


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3、单项选择题  个人形象问题的意义：（）

A、纯属个人私事
B、体现着个人素养
C、代表着国家具体形象


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4、多项选择题  关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。

A、主宾的个人简历
B、来宾总体情况
C、来宾的具体要求
D、来宾来去时间


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5、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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6、问答题  简述社交场合的介绍两人认识的顺序。


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7、名词解释  网络礼仪


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8、问答题  举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。


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9、填空题  因为人的眼睛传达的信息最多、最（），而且最（）、最（），所以人们称眼睛是灵魂的窗户。


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10、填空题  吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。


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11、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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12、填空题  满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。


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13、判断题  回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。


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14、判断题  如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。


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15、问答题  在国际交往中怎样才能表现得热情有度？


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16、填空题  头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。


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17、多项选择题  关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。

A、少用现钞；
B、使用本币；
C、货比三家；
D、注意税额


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18、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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19、填空题  谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。


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20、填空题  安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意四点：第一，环境要（）；第二，环境要（）；第三，环境要（）；第四，环境要（）。


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21、单项选择题  关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。


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22、问答题  学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？


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23、名词解释  关心有度


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24、填空题  “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。


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25、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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26、填空题  在以下（）国家中，拥抱礼仅适用于同性者之间。


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27、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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28、判断题  商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。


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29、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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30、判断题  在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。


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31、填空题  突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。


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32、多项选择题  婆媳问题产生的原因包括（）。

A．价值观的不同
B．婆媳关系的特殊性
C．婆媳心理太敏感
D．地位不平等


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33、单项选择题  男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。

A、两种
B、三种
C、四种


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34、问答题  

新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！
请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？


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35、单项选择题  客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）

A、后排右边
B、司机旁边
C、后排左面


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36、单项选择题  邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）

A、客户应该坐在经理的左边
B、客户应该坐在经理的右边
C、客户应该坐在经理的对面


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37、问答题  中餐有哪些具体的用餐方式？


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38、多项选择题  介绍集体，其主要的基本形式有（）

A、单向式
B、多向式
C、双向式
D、反向式


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39、多项选择题  仪容美的自然美包括：（）

A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。


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40、问答题  举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。


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41、问答题  宴会中应注意哪些问题？


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42、问答题  为他人签名时，应当遵守哪些礼仪规范？


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43、填空题  一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。


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44、问答题  请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。


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45、填空题  拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便（）。拜访或赴宴不可（）。


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46、问答题  就本质而言，白金法则包括哪些要点？


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47、名词解释  祝酒


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48、多项选择题  依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。

A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女；
B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；.
C、使馆职员的私人仆役；
D、使馆行政与技术职员的家属。


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49、单项选择题  西方的愚人节在哪天？（）

A、3月1日。
B、4月1日。
C、5月的第二个星期日。
D、6月的第三个星期日。


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50、问答题  简述听现场音乐会的注意事项。


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51、问答题  怎样具体确定来宾的接待规格？


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52、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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53、问答题  在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？


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54、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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55、填空题  回族的主要民族节日有：（），伊斯兰教教历10月1日、（），伊斯兰教教历12月10日和圣纪节，伊斯兰教教历3月12日。


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56、问答题  应对媒体时现场表现主要应做到哪些？


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57、填空题  接到请帖后，如不能出席，要（）。


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58、多项选择题  介绍集体，其主要的基本形式有（）

A、单向式
B、多向式
C、双向式
D、反向式


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59、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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60、问答题  保护环境从哪些方面做起？


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61、名词解释  礼仪距离


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62、填空题  所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的（）。


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63、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是“四应规则”、即：（）。


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64、填空题  邻居间应学会礼让与宽容。对邻居不合理的要求和做法，应采取“（）”的态度，合理地、妥善地解决处理。


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65、问答题  旅客在机舱内应注意哪些礼规？


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66、名词解释  接待计划


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67、问答题  涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？


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68、填空题  女士不宜把太阳眼镜插在（）。阴天及室内不宜（）。


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69、填空题  泰国人所用最多的见面礼节是（）。在举止动作上，泰国人有（）的讲究。


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70、名词解释  合体


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71、问答题  组织舞会应注意哪些细节？


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72、名词解释  称呼


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73、填空题  （）是父母与子女建立良好关系的桥梁。


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74、问答题  简述餐饮礼仪中的“餐饮适量原则”。


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75、判断题  这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。


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76、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。


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77、问答题  社交活动中，有哪些禁忌？


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78、填空题  出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。


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79、问答题  舞会的主要功能是什么？


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80、名词解释  安保与宣传


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81、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、（）、少说多听。


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82、问答题  探望住院的病人，我们应当怎样安慰？


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83、判断题  商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。


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84、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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85、判断题  对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。


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86、填空题  在人际交往中，礼仪主要有六大功能：（）（）（）（）（）（）。


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87、判断题  听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩


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88、判断题  在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。


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89、判断题  吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。


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90、判断题  外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。


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91、问答题  礼仪的意义是什么？


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92、多项选择题  礼仪的发展趋势包括（）。

A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富


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93、问答题  接电话时，应遵守哪些礼仪？


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94、问答题  化妆有哪些基本原则？


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95、填空题  古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。


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96、问答题  中餐宴会上的桌次应怎样安排？


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97、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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98、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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99、判断题  出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。


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100、填空题  目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。


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101、名词解释  交往通联礼仪


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102、判断题  礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。


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103、填空题  在学生食堂用餐的基本礼仪要求有：不插队、礼貌入座、（）、注意公共卫、不喧哗打闹。


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104、问答题  在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？


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105、填空题  正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。


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106、填空题  与人交谈，要面带（），和颜悦色。


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107、填空题  会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。


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108、填空题  不宜（）喝汤，要以匙（），喝汤不出声。


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109、问答题  饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？


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110、多项选择题  关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。

A、庆典活动
B、迎送
C、检阅错误
D、授勋


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111、问答题  双排座轿车的座次应如何排列？


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112、问答题  举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？


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113、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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114、名词解释  公共距离


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115、单项选择题  关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。

A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开
C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起
D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠


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116、问答题  简述餐饮礼仪中的“6M原则”。


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117、填空题  夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。


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118、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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119、名词解释  国家机密


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120、问答题  如何提升自身的修养水平？


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121、问答题  握手有何主要禁忌？


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122、单项选择题  日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。

A．OK
B．钱
C．零
D．你好


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123、名词解释  官方媒体


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124、问答题  最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？


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125、单项选择题  与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。

A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
C、直接称呼对方全名（given name+family name）


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126、问答题  简述点菜的注意事项。


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127、问答题  简述国际礼仪的基本法则。


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128、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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129、填空题  不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。


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130、问答题  送花的具体形式有哪些？


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131、问答题  在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？


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132、判断题  回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。


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133、填空题  俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。


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134、填空题  有礼仪修养的人，不仅给人有教养、（）、（）的印象，而且还会给人留下（）、成熟感和信任感，能使求职应聘活动进展顺利，为成功打下必要的基础。


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135、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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136、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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137、名词解释  纳采


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138、问答题  舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？


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139、判断题  涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。


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140、填空题  参加餐会或是酒会，男士不宜穿（）袜子。


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141、问答题  在国际交往中有哪些常用的见面礼节？


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142、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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143、问答题  

有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。”
生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貎地说：“您好，请问是怀特太太吗？”女子楞了楞，不高兴地说：“错了！”服务员小姐莫名其妙，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，说：“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那女子大声说：“告诉您错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”啪的一声，关上了大门。
（1）请你思考一下，服务人员错在哪里？
（2）在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？


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144、名词解释  演出礼仪


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145、单项选择题  男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平


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146、问答题  请对比说明中西方礼仪的特点。


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147、问答题  

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。
他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”

微笑有何作用？微笑应注意什么？


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148、名词解释  铃响不过三声法则


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149、问答题  

在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。
赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？”
“我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。
“你们经营什么产品？”赵本山问。
“有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。
“一台录像机卖多少钱？”
“四千元。”
“那有人给你四百元你卖吗？”
“那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。”
面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？


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150、填空题  与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。


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151、填空题  通联礼仪的基本原则是（）。


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152、填空题  在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。


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153、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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154、问答题  请解释正装的“三色原则”。


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155、名词解释  礼宾次序


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156、问答题  什么是集会？


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157、问答题  简述男女的握手礼仪


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158、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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159、填空题  全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。


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160、单项选择题  如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

A、副驾驶座
B、后排右侧
C、后排左侧


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161、填空题  女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必（）男士，要侧站以防万一。


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162、填空题  个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。


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163、判断题  对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。


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164、填空题  乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。


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165、问答题  待客应注意哪些环节？


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166、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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167、单项选择题  学习礼仪的作用，首先体现在：（）

A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往


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168、问答题  出席宴会应注意哪些问题？


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169、问答题  赠送礼品的一般规则有哪些？


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170、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。


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171、判断题  在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。


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172、问答题  握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？


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173、问答题  简述传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。


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174、单项选择题  请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）

A、出席与否请随意
B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复
C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复


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175、问答题  接受礼品应如何还礼？


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176、问答题  维护祖国的利益主要表现为什么？


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177、问答题  观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？


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178、单项选择题  学习礼仪的作用，首先体现在：（）

A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往


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179、问答题  自我介绍时，要注意哪些问题？


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180、名词解释  一中一外


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181、填空题  在国际交往中，吻手礼的施礼对象一般应是（）。


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182、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持哪些基本立场？


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183、单项选择题  哪种衬衫不应与正装西装相配？（）

A、方领
B、短领或长领
C、异色领


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184、问答题  为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？


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185、问答题  提高会议效率的方法有什么？


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186、问答题  写信的5C原则是什么？


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187、问答题  什么是拜会？


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188、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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189、名词解释  晚会


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190、单项选择题  “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。

A．培根
B．西班牙女王伊丽莎白
C．亚里士多德
D．罗素


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191、问答题  选择航班应注意哪些事项？


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192、名词解释  忠于祖国


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193、填空题  “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。


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194、判断题  在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。


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195、填空题  优美、规范的蹲姿有（）、高低式尊姿等。


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196、判断题  举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。


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197、填空题  认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。


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198、填空题  正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。


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199、问答题  什么是“三应原则”？


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200、单项选择题  听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）

A、随到随坐
B、两首曲子中间
C中、间休息时


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201、填空题  所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。


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202、填空题  见面如需行拥抱亲脸礼，则先亲（）脸颊再亲（）脸颊。


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203、单项选择题  寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）

A、国家、城市、街道、姓名
B、国家、姓名、街道、城市
C、姓名、街道、城市、国家


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204、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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205、单项选择题  在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。

A．尊重个人隐私
B．热情有度
C．信守约定
D．维护形象


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206、名词解释  公共场合礼仪


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207、问答题  交往有度主要要求是什么？


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208、单项选择题  男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平


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209、填空题  在人际交往中，尤其是在国际交往中，对一切与时间相关的约定一定要（），严格按照（）。遵守时间在国际社会里已经成为（），评价一个人文明程度的重要标准之一。


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210、填空题  个人资料包括（）和个人简历。


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211、填空题  一人独行时，要走在马路（）边，遵守规则。


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212、问答题  作为行为规范的礼仪，为什么还要灵活运用？


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213、问答题  候机旅客应遵守哪些礼规？


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214、问答题  在走廊中行走有那些要求？


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215、问答题  在国外购物时，应遵守哪些购物规则？


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216、单项选择题  女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）

A、放在背部与椅背之间
B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上


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217、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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218、问答题  接受他人礼品时，应注意什么问题？


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219、问答题  如何认识和界定礼仪？


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220、问答题  微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。


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221、填空题  一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（）。


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222、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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223、单项选择题  在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）

A、下面1个。
B、中间1个。
C、上面1个。
D、三个都扣。
E、三个都不扣。


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224、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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225、填空题  横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。


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226、单项选择题  在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以


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227、单项选择题  上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。

A．防范“黑客”
B．因公上网
C．能上则上
D．择时上网


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228、问答题  宴会上有哪些不雅的举止应予避免？


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229、问答题  依礼拒酒。如何谢绝他人劝酒？


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230、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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231、问答题  解释六W规则？


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232、判断题  拜访他人必须有约在先。


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233、填空题  “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。


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234、问答题  行走时应注意哪些规则？


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235、填空题  个人形象，一般是指一个人在社会上所形成的（），以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的（）。


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236、单项选择题  握手有伸手先后的规矩：（）

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。


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237、问答题  举例说明礼制与礼俗的区别与联系。


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238、判断题  在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。


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239、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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240、名词解释  社会公德


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241、问答题  请简述礼仪的本质特征。


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242、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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243、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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244、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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245、名词解释  谈判


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246、判断题  当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。


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247、名词解释  遵时守约


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248、填空题  在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。


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249、问答题  中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？


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250、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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251、填空题  人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。


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252、多项选择题  关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。

A、主宾的个人简历
B、来宾总体情况
C、来宾的具体要求
D、来宾来去时间


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253、填空题  小型便宴上，如主人请客人宽衣，男宾（）


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254、单项选择题  英国人对动物的禁忌是：（）

A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫


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255、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序


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256、填空题  “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。


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257、问答题  在国际交往中怎样才能表现得不亢不卑？


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258、填空题  素质通常是指一个人在（）的修养。


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259、问答题  简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。


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260、问答题  悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？


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261、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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262、问答题  为他人作介绍时，应怎样确定其先后顺序？


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263、问答题  待客时应如何迎送客人？


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264、填空题  1966年——1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）。


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265、判断题  在公共场所下蹲，要注意面向他人。


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266、单项选择题  礼仪讲究的是（）。

A、礼貌
B、从众
C、个性
D、整洁


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267、单项选择题  介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人


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268、问答题  着装的基本原则有哪些？


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269、问答题  迎来送往掌握哪些外方状况？


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270、问答题  座次的排列是怎么样的？


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271、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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272、填空题  吃西餐时，自己的面包是放在（）的小盘子。吃面包要（）。


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273、名词解释  邻里礼仪


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274、名词解释  捍卫祖国尊严


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275、问答题  迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？


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276、问答题  怎样选择社交场合的礼品？


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277、填空题  按照国际惯例，任何外方来宾在我国境内行动都应拥有（）。


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278、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序


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279、问答题  除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？


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280、名词解释  花语


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281、问答题  在晚会上表演节目时，应当遵守的礼仪规范有哪些？


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282、填空题  正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。


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283、判断题  刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。


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284、问答题  赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？


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285、多项选择题  外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）

A、外国人入境、出境是否合法；
B、外国人在华旅游是否合法；
C、外国人在华投资是否合法；
D、外国人在华居留是否合法


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286、问答题  简述集会的基本要求。


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287、问答题  白金法则及其本质是什么？


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288、问答题  社交式名片通常应包括那些内容？


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289、多项选择题  涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。

A.专业规范
B.内部规范
C.社会规范


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290、填空题  参加酒会时，要（）与宾客交谈，惟要与人交谈时，宜先自我介绍。与多人交谈时，勿任意插话。


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291、单项选择题  男女一起进入舞厅时，应（）

A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行


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292、单项选择题  当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）

A、Thank you（谢谢）
B、I am flattered（这使我很高兴）
C、NO，I am far from that（不，差得远呢）


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293、问答题  书写信封时怎样才符合礼仪？


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294、判断题  在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。


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295、判断题  礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。


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296、填空题  柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。


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297、问答题  接递名片的时候应注意什么问题？


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298、问答题  表情神态主要体现在哪三个方面？


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299、多项选择题  在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。

A、维护祖国的利益
B、拥护本国的政府
C、了解本国的方针
D、维护本单位的权益


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300、问答题  怎样确定介绍他人时的顺序？


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