电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念测试题（题库版）

时间:2023-05-28 04:14:19

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1、单项选择题  以下哪个不是建立营销型网站必须具备的（）

A.域名
B.OFFICE办公软件
C.网站程序
D.空间


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2、单项选择题  以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是（）。

A.销售促进
B.网络广告
C.站点推广
D.关系营销


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3、判断题  信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。


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4、多项选择题  从信息的使用价值方面分析，网络商务信息可以粗略地分成（）

A、免费商务信息
B、较低费用的商务信息
C、优质优价的商务信息
D、标准费用的商务信息


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5、多项选择题  以下哪些平台可以免费推广（）

A.推一把论坛
B.58同城
C.百度贴吧
D.百度网盟


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6、多项选择题  核心关键词可以放在首页哪些地方布局（）

A.导航
B.图片ALT
C.文章标题
D.底部版权信息


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7、填空题  市场调研是企业进行市场预测的（）和（）。


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8、单项选择题  网站建立的步骤是（）。

A.确定主题、营销目标-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计
B.需求分析-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计
C.需要分析-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试
D.确定主题、营销目标-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试


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9、单项选择题  网络市场调研直接调研的方法是（）。

A.专题讨论法
B.询问法
C.电话询问法
D.邮寄调查法


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10、多项选择题  对于ROBOTS文件作用，哪些描述是正确（）

A.防止网站非公开部份的网页被抓取
B.禁止搜索引擎访问某些文件
C.提升网站排名
D.避免收录重复内容


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11、单项选择题  （）就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。

A.人
B.报纸
C.音乐
D.销售


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12、填空题  网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（）、（）、（）和（）及完善网上售后服务几大功能。


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13、填空题  美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功，改变了传统销售渠道中的（）、（）和多层次的控制等问题，最大限度降低销售渠道中的营销费用。


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14、判断题  Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。


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15、判断题  直接渠道是一种直销方式，指生产者直接将产品卖给最终顾客。


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16、多项选择题  网络上销售的虚体产品有（）。

A.家电
B.食品
C.系统软件
D.信息咨询服务


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17、填空题  网络商务信息的明显特点有（），（），便于存储，检索难度大。


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18、单项选择题  网站描述在搜索引擎中显示的汉字最多为多少个？（）

A.100个左右
B.70个左右
C.140个左右
D.200个左右


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19、判断题  网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。


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20、判断题  网络销售的任何商品，详情描述字越多越好


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21、单项选择题  下面哪一项不符合网络整合营销理论。（）

A.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。
B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。


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22、判断题  市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。


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23、单项选择题  一个销售网站的设计，应当是要（）。

A.重视内容，形式是次要的
B.形式是主要的，内容是次要的
C.靠精美的页面吸引顾客
D.兼顾内容和形式


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24、判断题  网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。


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25、单项选择题  下面（）不是网络市场调研的优势。

A.网络调研的及时性和客观性
B.网络调研的便捷性和经济性
C.网络调研的生动性
D.网络调研的互动性


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26、多项选择题  网络促销的一般形式有（）。

A.网络广告
B.网上销售促进
C.站点推广
D.公共关系
E.网络直销


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27、单项选择题  网络营销广告1994年发源于（）。

A.美国
B.英国
C.俄罗斯
D.中国


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28、单项选择题  网络营销广告与传统广告的最大区别在于（）。

A.能与企业进行交流
B.能播放视频
C.能将动画与文字相结合
D.不受地域限制


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29、判断题  与被K的多站交换友情链接对网站排名有影响


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30、判断题  关键词出价是指关键词点击一次的花费


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31、填空题  网上商业价格有价格水平、（）、价格弹性和（）四大特征。


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32、判断题  在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。


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33、问答题  网上调研有哪些步骤？


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34、填空题  物流管理是网上直销的关键，有两种途径管理和控制物流，即（）和（）.


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35、问答题  什么是搜索引擎登录？其有哪些形式？


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36、判断题  如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这种价格差异。


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37、单项选择题  以下哪个不构成网络调查的优势（）。

A.低成本
B.及时、快捷
C.吸引用户主动参与
D.信息反馈真实


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38、多项选择题  Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（）

A.Email广告是网络广告的一种形式
B.Email营销是主动营销
C.Email是问卷调查的一种方式
D.Email营销与其它营销方式可互相促进


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39、多项选择题  网站推广的基本方法有（）。

A.搜索引擎注册及建立链接
B.电子邮件及网络广告
C.新闻发布及传统媒体促销
D.提供免费服务


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40、判断题  信息只指一般的行情消息。


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41、单项选择题  （）是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A.网络社区和网络礼仪
B.网络社区和虚拟市场
C.虚拟市场和网络礼仪
D.网络社区和网络消费者


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42、多项选择题  整个网络营销方法可分为两类（）。

A.基于网站的网络营销
B.无站点网络营销
C.网络直复营销
D.EDI无网站的网络营销


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43、多项选择题  网络广告效果评价指标应包括（）。

A.广告的经济效果评价指标
B.广告的感官冲击效果评价指标
C.广告的心理效果评价指标
D.广告的社会效果评价指标


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44、填空题  对网络商务信息检索的基本要求有（），准确，适度，（）。


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45、多项选择题  在购买过程中，顾客收集信息的渠道主要为（）。

A.内部渠道
B.个人渠道
C.公共渠道
D.商业渠道


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46、多项选择题  目前网络营销服务的特点是（）。

A.网站建设与推广一体化
B.网络营销服务产品化
C.网站策划与网络服务专门化
D.网络营销服务尚处于较低层次


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47、问答题  结合实际例子谈谈E.mail营销的缺点。


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48、多项选择题  网络市场直接调研的方法有（）。

A.观察法
B.专题讨论法
C.问卷调查法
D.实验法


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49、判断题  网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，都是为了实现企业的经营价值。


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50、填空题  网站流量指标包括：独立访问者数量、（）、每个访问者的页面浏览数、（）、每个用户在网站的停留时间、用户在每个页面的平均时间。


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51、多项选择题  企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（）

A、使外界了解企业
B、树立企业形象
C、在竞争中立于不败之地
D、提供一定服务


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52、单项选择题  喝垮王老吉属于什么营销（）

A、精准营销
B、新闻营销
C、整合营销
D、搜索引擎营销


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53、单项选择题  激烈的竞争是网络营销产生的（）。

A.物质基础
B.技术基础
C.现实基础
D.观念基础


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54、填空题  网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（）>（）>（）。


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55、多项选择题  网络商城较为常见的支付方式有（）

A.拉卡拉
B.平台支付
C.网上银行支付
D.手机话费交付


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56、单项选择题  网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（）。

A.高
B.低
C.相同
D.不确定


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57、多项选择题  网络营销渠道的功能有（）。

A.订货功能
B.服务功能
C.结算功能
D.配送功能


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58、判断题  域名仅仅是IP地址的字符表示，是企业在网上市场进行商业活动的标识。


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59、填空题  要将多个西文单词作为一个词组来查询，应该用（）符号。


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60、判断题  只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。


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61、多项选择题  网络商务信息检索的困难包括（）。

A.网络信息多而分散
B.目前检索工具能力有限
C.网络信息质量不齐
D.有统一的检索方法


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62、多项选择题  网络营销产品包括的层次为（）。

A.核心利益或服务
B.有形产品
C.期望产品
D.延伸产品
E.潜在产品


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63、单项选择题  与传统的购物相比，关于网上购物不正确的说法是（）。

A.可以更快和更容易地比较产品
B.顾客可以在任何时间，在家中或办公室中下定单
C.可以讨价还价
D.使商品得到更多的销售渠道


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64、名词解释  网络推广


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65、名词解释  企业网站


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66、单项选择题  关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（）。

A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，后者在使用数字签名进行远程授权。
B.前者在使用数字签名进行远程授权，后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
C.两者都在使用数字签名进行远程授权
D.两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。


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67、单项选择题  以下选项中，哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址（）

A.网站注册
B.微博搜索
C.网络调查
D.邮件订阅


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68、问答题  解决网络商务信息检索困难的办法有哪些？


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69、多项选择题  网上竞价的交易模式有（）。

A.正向竞价
B.逆向竞价式的竞价拍卖
C.逆向竟价式的集体议价
D.自由竞价


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70、单项选择题  以下哪个不是IM营销的作用（）

A.广告活动推送
B.辅助SEM
C.维护客户
D.引导用户


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71、判断题  与传统营销管理一样，网络营销计划同样要先明确其营销目标。


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72、问答题  网络客户需求分哪些层次？


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73、判断题  相对于传统的媒体广告形式，网络广告价格低廉，所以任何企业和产品都适合在网上做广告。


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74、单项选择题  在传统市场营销与网络营销中产品的最主要的不同是以（）。

A.满足顾客实质性的要求
B.满足顾客质量的要求
C.满足顾客个性化的要求
D.满足顾客使用的要求


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75、单项选择题  网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）。

A.信息发布平台
B.信用调查平台
C.质量认证平台
D.信息交流平台


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76、多项选择题  某卖化妆品的公司打算在互联网上投放广告，有哪些渠道可以投放？（）

A.找广告联盟
B.找广告代理
C.找中国互联网信息中心
D.直接找商务人


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77、单项选择题  关键词密度范围哪个比较好？（）

A.1%以下
B.10%~20%
C.2~8%
D.30%~40%


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78、判断题  针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件，短信，信件等方式进行客户深度挖掘


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79、多项选择题  传统营销渠道与网络营销渠道既有区别为（）。

A.渠道结构不同
B.相互作用不同
C.产品购买的决策者不同
D.费用不同


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80、判断题  网站长时间不更新内容对搜索引擎友好


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81、单项选择题  在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）

A.NET
B.ORG
C.COM
D.GOV


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82、判断题  营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。


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83、问答题  企业建站网站的意义是什么？网站有哪些形式？


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84、单项选择题  调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题。

A.准确性和方便性
B.真实性与合格性
C.快捷性和标准性
D.正确性和权威性


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85、问答题  结合实际例子谈谈E.mail营销的优点。


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86、判断题  网上营销渠道和传统的营销渠道一样，起点是消费者。


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87、单项选择题  常用的搜索方法有（）

A．分类目录和按关键词检索
B．按关键词和网站检索
C．按关键词和类目检索
D．关键词和相关网页检索


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88、单项选择题  产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？（）

A.成长期、介绍期、成熟期、衰退期
B.衰退期、介绍期、成熟期、成长期
C.衰退期、成长期、介绍期、成熟期
D.介绍期、成长期、成熟期、衰退期


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89、单项选择题  （）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息

A、免费商务信息
B、低费用的信息
C、标准信息费的信息
D、优质优价的信息


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90、判断题  企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店。


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91、判断题  重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。


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92、单项选择题  网络营销广告沟通中以下概念正确的是（）。

A.企业应该主动推出信息
B.受众主动寻求信息
C.企业主动推出信息和受众主动寻求信息
D.企业被动推出信息和受众被动寻求信息


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93、名词解释  网络新闻


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94、判断题  使用网络进行营销对企业最直接的效益来源于它的直复营销功能。


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95、判断题  网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。


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96、问答题  一个优秀的网站，有哪些基本的要素？


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97、多项选择题  URL优化包括哪些？（）

A.URL中和连词符
B.URL静态化
C.URL不可太长
D.URL统一用小写


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98、问答题  博客广告的三种形式


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99、多项选择题  下列哪些属于淘宝违规隐降权要素（）

A.SKU违规
B.虚假交易
C.广告商品
D.价格与实际不符


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100、判断题  网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和。


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101、判断题  互联网具有的平等、自由等特性，合作联盟是没有必要的。


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102、名词解释  搜索引擎优化（SEO）


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103、单项选择题  网络营销规划是以（）为主要工具。

A.规划书
B.网络
C.市场调研方法
D.营销方式


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104、单项选择题  痿证的病变主要涉及到下列哪些脏腑（）

A.肺脾肝肾
B.肝肾肺胃
C.肺肾脾胃
D.心肺肝胆
E.心肝脾肾


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105、判断题  网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个单向的链。


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106、问答题  网络新闻营销的5大特点


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107、单项选择题  批量化定制使得企业可以：（）

A.大批量生产完全一样的产品。
B.为公众（“消费者”）定制产品。
C.大批量生产个性化产品
D.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品


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108、多项选择题  关键词的质量度提升，有哪些作用（）

A、提升推广结果的排名
B、提升创意的飘红度
C、降低关键词点击价格
D、降低关键词最低展现价格


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109、单项选择题  建立销售网站的内容不需要考虑（）内容。

A.放到网站上的内容，是全部的或主要的商品目录
B.用详尽的具体的信息描述这些产品和服务
C.声音和影像能否加强销售力
D.图像处理


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110、单项选择题  推广一个关于各营销的视频不适合发布到哪个平台？（）

A.推一把论坛
B.优酷网
C.58同城
D.新浪微博


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111、填空题  网络促销活动的形式有（）、（）、站点推广和关系营销.


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112、判断题  网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。


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113、判断题  网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究极为重要。


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114、单项选择题  一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（）收取一定的交易费用。

A.买方
B.卖方
C.买卖双方
D.免费


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115、问答题  网站优化的含义是什么？


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116、单项选择题  搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的（）

A.站点
B.功能
C.软件
D.内容


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117、多项选择题  一家针对国外客户的外贸公司，最适合在哪个平台作推广（）

A.GOOGLE
B.搜狗
C.阿里巴巴
D.推一把论坛


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118、多项选择题  就目前网络营销站点而言，网络营销可分为两类（）

A、基于网站的网络营销
B、无网站的网络营销
C、网络直复营销
D、EDI无网站的网络营销


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119、多项选择题  哪些因素会影响搜索推广的转化率（）

A.关键词的精准程度
B.关键词的匹配方式
C.在线客服
D.网站的用户体验


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120、判断题  问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要。


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121、判断题  插页广告又称为弹出式广告。


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122、判断题  点击率是影响关键词质量的最重要因素


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123、多项选择题  以下对网络营销概念的理解哪些是正确的（）。

A.网络营销离不开现代信息技术
B.网络营销就是网上销售
C.网络营销的实质是顾客需求管理
D.网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程
E.网络营销是现代企业营销管理的发展趋势


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124、单项选择题  网络营销产生的技术基础是（）。

A.付款手段
B.互联网
C.计算机
D.营销策略


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125、多项选择题  内部链接的作用（）

A.增加多站的PV点击量
B.增加关键词的排名
C.提高其它文章权重
D.如快其他文章收录


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126、判断题  网络跨越时空连贯全球的功能，企业将不得不进人跨国经营的时代。


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127、填空题  网络营销系统的组成主要包括有基于Intranet企业内联网的（）、（）和企业经营管理组织人员。


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128、问答题  增加网站销售量的方法有哪些?


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129、单项选择题  对于企业来说，数据库营销最大的意义是（）

A.提升数据的价值
B.降低营销成本
C.实行更精准营销
D.拓展营销渠道


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130、判断题  网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能，因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。


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131、填空题  根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（）、（）、（）、（）和网上营销集成等内容。


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132、问答题  搜索引擎按其工作方式主要可分为哪几种？


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133、判断题  网络营销可以实现全程营销的互动性。


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134、问答题  网络广告发布的方式主要有三种


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135、判断题  访问URL的设置对百度推广的转化率没有影响


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136、判断题  网络营销不是手段而不是目的。


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137、多项选择题  以下哪些营销手段会引起用户反感？（）

A.群发广告
B.弹窗广告
C.群发QQ广告
D.门户站投广告


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138、判断题  商情分析就是对商业情报进行分析整理，以便公司使用。


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139、填空题  对于一个网上商店的建设来说，除了要为顾客提供丰富的商品外，订单后的服务也是网站建设中的一个重要环节，应进行如下考虑（）、（）和（）。


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140、名词解释  网络营销评价


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141、判断题  消费者心理需求具有多样性、时代性和动态性的特点。


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142、多项选择题  网站地图的说法正确的是（）

A.让搜索蜘蛛可以浏览到整个网站
B.有利于增加网站的收录
C.提升关键词的排名
D.便于搜索引擎蜘蛛快速的抓取内容


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143、判断题  网络消费者通常是依据网页的浏览次数来判断网络营销信息的可靠性。


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144、单项选择题  SNS类型网站的偏振的是哪一个理论基础（）

A.二八定律
B.羊群定律
C.鳄鱼定律
D.六度理论


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145、多项选择题  SEO怎么做（）

A、挖掘关键词
B、关键词布局
C、调整网站结构
D、外链建设


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146、多项选择题  与传统营销相比，网络营销的市场主要因素改变表现在（）。

A.消费主体
B.市场环境
C.消费者购买力
D.消费者商量
E消费者购买欲望


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147、多项选择题  网上收集二手资料的方法或渠道有（）。

A.利用搜索引擎收集资料
B.通过B.B.S收集
C.利用新闻组收集资料
D.利用E.-mA.il收集


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148、判断题  网络营销战略规划是事后行为。


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149、判断题  消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。


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150、判断题  网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体。


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151、填空题  在网络营销的构架下，网络式的企业组织结构内的信息传递方式是（）。


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152、多项选择题  作好CRM所需进行的叔有哪些？（）

A.以有效地方式对客户进行适当的关怀
B.对农户进行细化分类，比如年龄，性别等
C.搜索整理和不断累积客户资料
D.根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级


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153、单项选择题  （）是限定在网络中传递的商务信息。

A.网络商务信息
B.网络数据
C.网络软件
D.网络页面


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154、问答题  简述网络信息收集的基本原则和基本方法？


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155、判断题  断句符公示对标题和描述第一行有效，对描述第二行无效


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156、单项选择题  下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）

A.旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。
B.即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
C.具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。
D.小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。


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157、单项选择题  以下哪个不属于数据库营销的步骤（）

A.数据跟踪
B.数据采集
C.数据管理
D.建立数据库


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158、判断题  网上调研设计的主要任务是确定资料收集的方法。


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159、单项选择题  网络信息的发布必须基于（）来进行。

A.主页
B.网站
C.网址
D.电子邮件


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160、单项选择题  网络营销广告与传统广告的根本区别是（）。

A.即时互动、使用方便
B.廉价、信息空间大
C.使用方便、信息空间大
D.即时互动、廉价、信息空间


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161、单项选择题  网络市场与现实市场的根本区别是（）。

A.全球性
B.即时性
C.虚拟性
D.开放性


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162、填空题  网络营销的基本步骤是（）、（）、（）、（）、（）和商业履行。


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163、判断题  互联网使用者调查显示上网者多数是男性，所以网站要突出男性特点，满足客户需要。


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164、判断题  自己本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。


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165、问答题  网络商务信息检索的基本要求有哪些？


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166、问答题  网络营销有那些特点及功能？


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167、单项选择题  关于淘宝网”双十一”大促，不正确的是（）

A.提前规划好可以参加活动的宝贝，可以提升活动效果
B.按照活动力度进行货源准备，提前与厂家沟通，可以大大降低退款率
C.宝贝详情页面必须保持原有状态，以防买家迷失
D.要提前调整客服团队，随时备战


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168、多项选择题  客户电子邮件商务信息分类整理的基本方式包括（）。

A.将联系人信息添加到通讯簿
B.邮件自动分类整理
C.添加联系人的数字标识
D.定期进行整理


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169、判断题  品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。


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170、单项选择题  与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快，成本低，效率高的优势外，还具有（）。

A.主动性强
B.逻辑性强
C.主观性强
D.可控制性


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171、填空题  网络营销是指以（）为主要手段进行的、为达到（）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（）来实现一定营销目标的一种营销手段。


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172、多项选择题  网络营销对传统营销策略的冲击表现为（）。

A.对传统标准化产品的冲击
B.对定价策略的冲击
C.对营销渠道的冲击
D.传统广告障碍的消除


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173、填空题  只有通过（）传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影象、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。


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174、填空题  网络消费需求的特点有层次性、差异性、交叉性、超前性和（）。


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175、多项选择题  影响网络营销的转化率有哪些？（）

A.网站销售页面
B.流量的精准程度
C.团队规模
D.客服话术


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176、判断题  时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。


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177、多项选择题  网络营销与传统营销的相同点包括（）。

A.都是企业的经营活动
B.都以互联网为基础
C.都需通过组合发挥作用
D.都有推销人员


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178、单项选择题  网上间接调查方法有（）。

A.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库
B.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法
C.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站
D.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料


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179、问答题  网络营销战略模式的主要类型有哪些？


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180、判断题  网络信息更新及时、传递速度快。


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181、判断题  在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。


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182、问答题  网络直销的优点是什么？


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183、判断题  应该将市场调查与营销结合起来。


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184、多项选择题  网络社区的主要形式有（）

A、聊天室
B、交友
C、论坛（或BBS）
D、网络寻呼


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185、判断题  企业网络营销战略的重点仅有顾客关系再造和建立网络联盟或网上伙伴关系两个方面的内容。


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186、单项选择题  网上商店成功的关键是（）

A.商品价格优惠
B.交互式沟通
C.产品吸引人
D.网站页面漂亮


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187、单项选择题  WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由（）维持

A.URL
B.html
C.HTTP/IP
D.端口


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188、判断题  互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。


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189、单项选择题  网络营销广告效果的最直接评价标准是（）。

A.显示次数
B.浏览时间
C.点击率
D.A和c


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190、多项选择题  网上销售促进形式主要有（）。

A.有奖促销
B.拍卖促销
C.免费促销
D.提供有用的信息
E.电子优惠券


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191、判断题  对关键词加粗或是斜体对关键词排遣名有影响


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192、填空题  网络营销服务管理包括（）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（）和网络营销服务测试。


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193、单项选择题  某商家通过推广后台得到一个报告，数据如下：那么平均转换成本是多少？（）展现量点击量平均点击成本转化率10000100.010.5%

A.100元
B.20元
C.200元
D.50元


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194、判断题  网络信息资源中找到自己所需要地信息，提炼信息，需要培训和经验。


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195、单项选择题  因为购物车具有良好的（），所以能支持以后推出的新的网上业务。

A.适应性
B.扩展性
C.兼容性
D.标准化


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196、多项选择题  网络市场是由Internet上的（）组成

A、企业
B、政府
C、网络消费者
D、供应商


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197、多项选择题  交换链接的其它叫法是（）

A、互惠链接
B、友情链接
C、互助链接
D、互换链接


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198、单项选择题  信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）。

A.正比
B.反比
C.同时增
D.同时减


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199、判断题  百度搜索推广的右侧广告位，最多可以展现10个推广链接位


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200、判断题  所谓“软文”，就是能过特定的概念诉求，以摆事实，讲道理的方式使用消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头模式


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201、问答题  怎样理解网络营销的含义？


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202、单项选择题  以下哪种手段对事件营销没有辅助作用（）

A.软件营销
B.数据库营销
C.新闻营销
D.论坛营销


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203、判断题  某个账户的每日预算为300元，刚推广账户下线时，实际消费一定不会超过300


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204、判断题  战略规划的目标就是形成和重新开拓企业的业务和产品，以期获得目标利润的增长。


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205、多项选择题  网络营销系统是由（）构成

A、企业内部网络系统
B、企业管理信息系统
C、网络营销站点
D、网络营销的组织和人员


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206、多项选择题  在推广账用层级，可以进行哪些设置（）

A.预算设置
B.否定关键词设置
C.推广地域设置
D.推广时段设置


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207、填空题  网上支付系统由电子钱包、电子通道、（）和（）四大部分组成。


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208、多项选择题  哪种类型的网络适合个人做地方网站运行（）

A.分类信息网站
B.视频网站
C.地主论坛
D.BLOG


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209、多项选择题  许可电子邮件营销的三个基本要素是什么？（）

A.用户许可
B.电子邮件传递信息
C.信息对用户用价值
D.有规律发送


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210、单项选择题  网络商务信息发布的基本内容是（）。

A.产品和服务信息
B.网上广告
C.邮件列表
D.网络促销


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211、问答题  区别网络营销与传统营销的异同？


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212、填空题  网络市场调研的对象主要有两类，即企业产品的（）和企业的（）。


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213、多项选择题  网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有（）

A、网络广告
B、交换链接
C、会员制营销
D、病毒性营销
E、许可Email营销


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214、判断题  研究购买过程的目的是鼓励营销人员将注意力集中于购买决策，而不是购买过程。


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215、单项选择题  在线问卷的主要缺点是（）。

A.调查的深度不够
B.代表性不强
C.适用的范围窄
D.无法保证所填信息的真实性


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216、单项选择题  以下哪种不是许可电子邮件营销的基本因素（）

A.用户许可
B.信息对用户用价值
C.有规律的发送
D.电子邮件传递信息


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217、单项选择题  以下哪个不利于百科词条的通过（）

A.使用高级别的百科账号创建
B.词条内容客观性描述
C.编写己有词条类似的词条
D.添加扩展阅读


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218、多项选择题  下面哪些是网络商务信息的明显特点（）。

A.时效性
B.相对性
C.便于存储
D.易于检索


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219、判断题  网络数据库的三种类型是客户数据库、产品数据库和从网上下载的相关产品供需信息数据库。


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220、填空题  网络市场调研的目的是收集网上（）潜在顾客的信息，充分利用网络调研的优势，加强与（）的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于（）。


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221、单项选择题  在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。

A.数据
B.信息
C.数据库
D.数据库系统


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222、判断题  现代营销学认为，保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。


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223、多项选择题  网络营销企业往往制定较低的价格，其合理性在于（）。

A.网络营销的成本有降低的空间
B.网络上销售的产品往往档次较低
C.消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低
D.依靠低价格吸引消费者的注意力
E.薄利多销


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224、单项选择题  网络商务信息的（）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。

A.交换
B.传输
C.采集
D.处理


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225、判断题  消费者价值观的改变是网络营销产生的现实基础。


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226、填空题  电子货币主要有两种形式：（）和（）。


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227、判断题  营销定位法的核心是在确定目标市场。


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228、多项选择题  按照电子商务网络诉类别特征，网络商务信息可分为（）

A.基于Internet的网络商务信息
B.基于EDI的网络商务信息
C.基于Intranet的网络商务信息
D.基于ISP的网络商务信息


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229、多项选择题  目前网络商城常见的盈利模式有哪些？（）

A.自营B2B
B.出售广告位收入
C.对外出租仓储位
D.对外开放网络商城平台


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230、判断题  企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。


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231、多项选择题  市场营销中的促销内容包括（）。

A.信用条件
B.人员推销
C.公共关系和宣传队营业推广
D.广告


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232、多项选择题  能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（）

A、信息对用户是有价值的
B、通过电子邮件传递信息
C、合法的Email地址取得途径
D、基于用户许可


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233、单项选择题  让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法，帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的（）。

A.产品及服务介绍
B.顾客论坛
C.会员注册
D.在线技术支持、培训


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234、判断题  任何商品都能在网上销售。


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235、判断题  电务网站和企业站的运营思路一样，不只是需求高流量


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236、问答题  如何保持客户对邮件的点击率？


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237、单项选择题  以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？（）

A.交叉处理
B.串行处理
C.分批处理
D.并行处理


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238、多项选择题  关于描述标签说法正确的是（）

A.可以影响页面中的关键词密度
B.可以加快收录
C.影响点击，影响排名
D.让用户一目了然，对网站有初步认识


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239、问答题  网络广告的形式有哪些？


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240、单项选择题  在网站内容的合理定位中，首要任务是（）。

A.为顾客提供服务
B.取得更大利润
C.以产品为中心设计网页
D.提高服务质量


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241、填空题  网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三个主体：（）、（）和（）。


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242、填空题  网络调研的对象分为（）、（）、（）和行业内的中立者。


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243、单项选择题  人们在Internet上收集资料，目前遇到的最大困难是（）。

A.信道拥挤
B.信息量过少
C.如何快速、准确地从信息资料中找到自己需要的信息
D.语言障碍


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244、单项选择题  在网络市场中（）将成为企业确定价格的主要方法

A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.对等定价法


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245、单项选择题  以下哪种网络营销方式最不适合做品牌（）

A.网络广告
B.新闻营销
C.非许可电子邮件营销
D.事件营销


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246、判断题  策划一个电子商务网站，应该从容易推广入手，再考虑卖什么产品


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247、问答题  网络营销促销的作用？


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248、单项选择题  淘宝宝贝标题关键词设置，以下说法错误的是（）

A.如果客户搜索“男装”，宝贝标题中使用男装比男士服装更好
B.宝贝标题中加上“比XX品牌更好”会有更好的展示效果
C.宝贝标标题中有“包邮”“限时折扣”等促销关键词可以提升点击效果
D.宝贝标题中使用淘宝官方类目词，会有更好的SEO效果


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249、单项选择题  逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（），因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则

A.AND优先NOT优先OR
B.NOT优先AND优先OR
C.NOT优先OR优先AND
D.OR优先NOT优先AND


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250、单项选择题  一个好的网络目标市场应具备以下条件：该网络市场有尚未满足的需求，有一定的发展潜力；企业有能力满足该网络市场需求；企业有开拓网络市场的能力，有一定竞争优势；同时还应具有（）。

A.有一定购买力
B.有一定人口密度
C.有一定购买欲望
D.有一定人口数量


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251、问答题  什么是网络营销？网络营销的内涵？


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252、多项选择题  消费者应当从（）角度考察网络广告的可信度。

A.看发布渠道
B.看广告用语
C.看主页内容更换的频率
D.尝试性购买


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253、单项选择题  企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（）。

A.虚拟主机
B.广域网方式
C.拨号方式
D.局域网方式


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254、问答题  博客文章的内容分为两类


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255、单项选择题  网络营销的本质是（）。

A.抓住客户，满足客户
B.网上拍卖
C.销售产品
D.建立网络渠道


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256、单项选择题  现代顾客的需求按层次由低到高为（）。

A.需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程
B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程
C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程
D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息


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257、判断题  网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。


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258、判断题  在线问卷法是属于间接的市场调研。


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259、判断题  网络营销战略规划是企业以顾客需求为导向，对企业网络营销的任务、目标及实现目标的方案、重点和措施做出总体的、长远的谋划，并付诸实施与控制的过程。


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260、判断题  消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者更是如此。


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261、单项选择题  网络营销首先要（）

A.进行市场调研
B.制订营销计划
C.做好宣传
D.建立营销系统


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262、单项选择题  以下哪种不是百度知道推广的重要性（）

A.推广方式隐蔽
B.用户精准
C.辅助SEM
D.用户量大


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263、问答题  网络市场调研一般包括哪些步骤？


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264、单项选择题  以下哪一项是电子商务的局限所在（）

A.每天运转24小时
B.将分销商和供应商IT系统整合在一起
C.需要专门网络以及硬件设备
D.不断增长的市场范围


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265、问答题  我国网络营销的发展面临的主要问题有哪些？


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266、单项选择题  某机构的网址是http：//www.sA.nsi.C.om，该机构是（）。

A.国际组织
B.政府组织
C.商业组织
D.非盈利组织


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267、问答题  如何选择虚拟商城？


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268、单项选择题  下面不属于传统营销促销形式的是：（）

A.人员推销
B.网络广告
C.销售促进
D.宣传推广


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269、多项选择题  建立一个网站三个硬件条件是（）

A.外链
B.空间
C.域名
D.程序


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270、判断题  浏览者点击进入一个网站，然后进行的一系列点击即是访客量。


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271、判断题  网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。


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272、单项选择题  根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（）

A.消费主体
B.购买力
C.购买环境
D.购买欲望


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273、名词解释  博客营销


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274、多项选择题  电子邮件营销有哪些作用？（）

A.销售产品
B.促成二次销售
C.市场调研
D.维护老用户


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275、单项选择题  将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。

A.站点法
B.电子邮件法
C.随机IP法
D.视讯会议法


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276、多项选择题  哪些属于SEO中的作弊行为（）

A.利用网站的漏洞，偷偷地放上网站的链接
B.假冒知名公司名
C.内容中大量穿放无意义的关键词
D.关键词堆砌


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277、单项选择题  目前国内民众公认的最权威的百科平台是（）

A.维基百科
B.百度百科
C.互动百科
D.SOSO百科


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278、多项选择题  百度统计中，把网站流量来源分成哪几类（）

A.外部链接
B.电子邮件
C.直接访问
D.搜索引擎


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279、填空题  按照消费者的要求提供特定的服务称为（），包括三个方面的内容即（）、（）和（）。


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280、单项选择题  以下哪种方式不属于软文速成法（）

A.评论法
B.总结法
C.学习法
D.案例法


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281、判断题  旗帜广告是最常见的网络广告形式。


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282、判断题  网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。


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283、判断题  电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送一些企业的广告。


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284、单项选择题  关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（）

A.增加库存水平
B.订单处理的周期缩短
C.提高订单满足率
D.供货的准确率


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285、名词解释  网络新闻营销


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286、单项选择题  网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列（）不是它的主体。

A.广告主
B.广告受众
C.推销员
D.网络


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287、单项选择题  （）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用

A.商流
B.信息流
C.物流
D.资金流


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288、多项选择题  哪些可以辅助SEM推广（）

A.论坛推广
B.QQ推广
C.分类信息推广
D.视频网站推广


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289、判断题  软营销与强势营销的根本区别在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。


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290、判断题  网络消费者的心理因素是影响其购物行为的内在因素。


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291、多项选择题  网络系统的开发方式有（）

A、购买通用商用系统
B、自行开发
C、委托开发
D、合作开发


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292、判断题  中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。


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293、单项选择题  关键词链接也叫（）

A.内容链接
B.址链接
C.锚广本链接
D.外部链接


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294、单项选择题  以下哪个不是构成网络营销产生的前提（）。

A.现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展
B.消费观念的改变
C.日益激烈的商业竞争
D.网络安全的保障


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295、判断题  内部网与因特网的主要区别是：前者只限于企业内部人员使用，后者则是全球公开连通。


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296、多项选择题  网站的主要功能包括（）

A.企业信息发布
B.信息交流沟通
C.网上销售
D.网上售后服务
E.个性化服务


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297、填空题  搜索引擎注册通常有（）注册和（）注册两种方式。


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298、单项选择题  以下哪一项不属于网络营销定价的特点？（）

A.固定商品配置定价
B.全球性
C.低价位定价
D.顾客主导定价


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299、问答题  常用的网站推广方法有哪些？


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300、单项选择题  通过代理商发广告时除了要进行价格谈判、合同的签订外，还应要有（）。

A.广告发布
B.广告的监测
C.广告位置
D.广告制作


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