时间:2023-05-26 03:27:28
1、单项选择题 区域的目标应尽量数字化,明确,容易理解.销售区域目标一定要明确,销售经理一定要使营销员确切的指导自己要达到的目标,并且尽量吧目标数字化.这是销售区域划分的()原则
A、公平性
B、可行性
C、挑战性
D、具体化
2、判断题 根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。
3、填空题 （）法更符合顾客的求利心理与需求满足心理，因而能引起顾客的注意。
4、名词解释 协调型购买行为
5、填空题 关系营销运作策划的主要内容包括两个方面，即（）和（）。
6、名词解释 互联网络给企业开展市场营销活动提供了哪些机会？
7、单项选择题 在客户关系管理的各个阶段中，核心、灵魂、关键是（）
A.数据收集
B.数据解析
C.数据整理
D.数据储存
8、问答题 简述社会阶层的特点。
9、单项选择题 （）是批发商最主要的类型
A.经纪人
B.商人批发商
C.代理商
D.制造商销售办事处
10、单项选择题 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）
A、公关性
B、针对性
C、灵活性
D、复杂性
11、问答题 试述怎样选择广告媒体？
12、多项选择题 下列属于面谈调查的特点是（）
A调查地域范围有限
B直接性
C调查问卷回收率低
D灵活性
13、名词解释 边际成本（MC）
14、问答题 简述国际营销的与国际贸易的主要区别。
15、单项选择题 在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是（）
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场不缺者
16、单项选择题 沃尔沃汽车的“安全”定位，是属于（）
A.按使用形态和使用时机定位
B.相关定位
C.按照商品特性带给对顾客的利益的定位
D.按文化象征定位
17、问答题 简述影响企业分销渠道设计的市场条件的主要内容。
18、单项选择题 下列不属于中间购买行为的是（）
A、购买全新品种
B、选择最佳卖主
C、寻求更佳条
D、重购
19、名词解释 渠道势力策略
20、问答题 根据不同表现形式，证据可分为那些种类；收集、审查上述类型的证据时，需要注意什么？
21、单项选择题 企业为吸引消费者而采取的只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品的销售促进方式是（）
A赠送样品
B付费赠送
C折点优惠
D零售补贴
22、名词解释 无需求
23、判断题 差异市场策略就是推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛的分销渠道。
24、问答题 存储环节（窝点）案件的检查方法？
25、填空题 相关群体的影响会促使人们的消费行为趋于某种（）。
26、单项选择题 厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的()
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
27、问答题 简述市场营销战略特点。
28、问答题 涉烟情报分析方法的特点有那些？
29、单项选择题 渠道关系中最紧密的一种是()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
30、名词解释 历史分析法
31、单项选择题 对于化妆品公司而言，“我们出售希望”这样的表述属于（）
A.生产导向表述
B.产品导向表述
C.市场导向表述
D.营销导向表述
32、多项选择题 产品生命周期指产品从进入市场开始，知道，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。它可分为（）
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
33、单项选择题 娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人，这种战略是（）。
A、市场开发
B、产品开发
C、市场渗透
D、多元化战略
34、多项选择题 按照广告影响的范围和影响的深远程度，可以将广告分为（）
A.广告运动
B.广告活动
C.促销广告运动
D.形象广告运动
E.观念广告运动
35、多项选择题 设计销售队伍规模的方法中，忽略了销售人员的数量和销售量之间内在联系的是()
A、销售百分比法
B、分解法
C、工作量法
D、竞争对等法
36、单项选择题 产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是（）
A.人员价值
B.质量价值
C.使用价值
D.形象价值
37、问答题 简述企业进行促销组合决策需要考虑的因素。
38、单项选择题 一手资料主要是来自（）。
A、公司纪录
B、政府的统计资料
C、实地调研
D、数据库
39、单项选择题 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。
A、下降
B、增大
C、不变
D、上下波动
40、单项选择题 通过连锁式地一个个介绍来开拓新客户的方法是()
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、无限连锁法
41、单项选择题 实施关系营销，实现客户忠诚的组织保证是（）
A.设立高效的管理机构
B.建立高素质的员工队伍
C.制定严格的管理制度
D.实施客户关系管理
42、判断题 在推销策划中，推销对象即指产品。
43、单项选择题 对于每一个（），必须通过制定企业的各项职能活动计划来保证各项它的发展，以实现企业的战略目标。
A、策略业务单位
B、战术业务单位
C、战略业务单位
D、权术业务单位
44、多项选择题 产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来？（）
A．长度
B．宽度
C．广度
D．深度
E．黏度
45、多项选择题 评估广告媒介一般依照以上哪几种尺度进行？（）
A.发行量
B.受众
C.有效受众
D.每千人成本
E.到达率
46、判断题 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
47、名词解释 抽样调查
48、多项选择题 广告在产业市场营销中的作用有（）。
A、建立知晓
B、建立理解
C、有效提醒
D、提供线索
E、证明有效
49、单项选择题 广告策划概念产生于（）领域的策划概念。
A.营销
B.管理
C.公共关系
D.军事
50、填空题 从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有_______________的批发商、零售商等，被称为商人中间商。
51、单项选择题 “酒香不怕巷子深”是一种()观念。"
A、生产
B、产品
C、推销
D、社会营销
52、填空题 避强定位市场风险较少，成功率_______________，常常为多数企业所采用。
53、问答题 简述营业推广及其特点。
54、名词解释 影响者
55、单项选择题 在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）。
A.产品延伸策略
B.产品差异化策略
C.扩大产品组合策略
D.多品牌策略
56、单项选择题 以下哪项不属于国内中小企业比较优势（）。
A.技术资本优势
B.劳动力成本低廉优势
C.生产专业化优势
D.后发优势
57、多项选择题 针对寻求多样化购买行为类型，挑战者企业可采用（）
A、占据有利货架
B、价格优惠
C、销售促进
D、免费试用
58、问答题 存储环节（窝点）案件突发情况的处置方法？
59、名词解释 向下延伸
60、单项选择题 用于表示某变量的所有变量值离散趋势的统计量是（）
A、标准差
B、平均数
C、中值
D、最值
61、名词解释 产品的概念是什么？
62、填空题 与本企业相似的企业是（）.
63、名词解释 成本函数
64、多项选择题 留置调查法的特点有（）
A不受调查地域范围的限制
B调查费用低
C调查问卷回收率高
D被调查者填写问卷的时间充裕便于思考
65、填空题 在运用多品牌策略时，要适时撤消市场竞争力过低的品牌，避免造成（）过度竞争。
66、名词解释 征求建议书
67、单项选择题 以下几个陈述中，属于市场利基者的是（）。
A、拥有最大的市场份额，甚至达到40%的市场
B、占有30%左右的市场份额，极具竞争性
C、拥有20%的市场，是一种竞争性的厂商
D、占有的市场一般不到10%，往往针对其它大企业不留意的小市场进行经营
68、问答题 社会公正理论对营销道德建设的意义及其局限性？
69、单项选择题 不属于感性诉求策略的内容是（）
A.不安、恐惧
B.同情
C.个人的满足感和成就感
D.购买产品或接受服务可能获得的利益
70、单项选择题 面谈访问的特点除了直接性之外，还有（）
A样本小
B时间短
C灵活性
D费用低
71、名词解释 功利
72、多项选择题 对成熟期的产品，企业宜采取主动出击的策略，下列各种措施中不属于调整市场的是（）。
A、发现产品的新用途
B、改变产品的包装
C、为用户提供安装服务
D、扩展分销渠道
73、判断题 市场挑战者应采用防御性战略。
74、填空题 地区性定价企划的形式主要有（）定价、（）定价、（）定价和（）定价。
75、填空题 产品的最高价格取决于该产品的_______________，最低价格取决于该产品的成本费用。
76、多项选择题 劳务具有_________的特点。
A．无形性
B．满足感
C．易变性
D．不可分离性
E．不可储存性
77、填空题 市场营销组合是一种（）、整体性的组合。
78、填空题 需要是购买活动的起点，升高到一定阈限时就变成一种_______________，驱使人们采取行动去予以满足。
79、名词解释 市场渗透
80、名词解释 不进入产品的产业用品
81、填空题 选择与竞争者相同的市场面，与其一比高低的定位策略叫（）。
82、问答题 已知某企业推出全新产品，四月份价格125元/件，销售量440万件；五月份降低价格5元，销售量达到451万件。 计算题：为增加销售额，六月份调价10%，计算销售额比五月份增加多少。
83、单项选择题 经纪人和代理商属于（）。
A.零售商
B.批发商
C.供应商
D.公众
84、名词解释 实验分析法
85、名词解释 起始位置
86、填空题 企业要实行网络营销可以策划建立一个系统和四个网络，即一个（），（）、（）、（）和（）四个网络。
87、问答题 简述包装策略的主要类型？
88、名词解释 最大的市场需求
89、单项选择题 识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从（）来识别企业的竞争者。
A.产业和市场两个方面
B.市场方面
C.产业方面
D.竞争环境方面
90、名词解释 减轻
91、单项选择题 下列不属于公共关系的特征是（）
A公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系
B公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉
C公共关系的活动以真诚合作，平等互利，共同发展为基本原则
D公共关系是一种短期活动
92、判断题 差别定价法与随行就市定价法都属于“需求导向定价法”。（）
93、判断题 通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。
94、问答题 细分消费者市场主要依据哪些变量？
95、单项选择题 松下幸助之曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了（）
A.人员价值对提高产品价值的重要性
B.品牌对提高产品价值的重要性
C.形象价值对提高产品价值的重要性
D.成本对提高产品价值的重要性
96、填空题 一个企业的理念识别系统包括（）、（）、（）和（）四项。
97、问答题 依据调研的目的，市场营销调研是怎样划分的？
98、名词解释 复杂性
99、问答题 有人认为小天鹅公司的“末日管理”就是当企业濒临倒闭时要加强管理，以使企业起死回生。请问你是否赞同该说法，并结合顾客服务满意策划说明理由。
100、多项选择题 销售组织的职责包括（）。
A、寻找客户
B、客户关系管理
C、制定销售目标
D、销售风险管理
101、问答题 1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 结合实际分析说明政策、法令的变化对市场带来的影响。
102、问答题 在企业品牌与中间商品牌的对抗中，中间商有哪些优势?
103、单项选择题 企业市场营销活动的中心是（）
A.以产品为中心
B.以交换为中心
C.以组织为中心
D.以消费者为中心
104、单项选择题 某业务单位市场增长串为15％，相对市场占有率为2．5，对该业务单位最适合的策略是（）。
A.发展
B.维持
C.收缩
D.放弃
105、多项选择题 传播的来源对说服力的影响因素包括以下哪些因素（）
A.传播来源的可信程度
B.传播来源的知名度
C.传播来源的动机
D.信息传播的顺序
E.给出结论的方式
106、单项选择题 任何一个物流系统都必须考虑（）。
A.服务水平
B.成本
C.利润
D.A和B
107、填空题 按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。
108、多项选择题 以下情况下，企业往往采取随行就市定价法（）。
A、产品属于异质性
B、企业打算与竞争对手和平共处
C、难以了解另行定价的后果
D、难以估算成本
E、企业有较大自由度
109、填空题 品牌资产的所有权是经由品牌或商标使用者（），由注册机关依照法定程序认定并授予的。
110、多项选择题 广告运作包括以下哪几个环节？（）
A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布
E.效果测定
111、问答题 在烟草专卖行政处罚过程中，证据的主要种类？
112、单项选择题 杂志媒介的局限性是（）
A.保存时间
B.时效性
C.复制质量
D.声誉
113、单项选择题 汽车厂商提供买新车给予500美元~1000美元的退费优待。这属于()类型的退费优待。
A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品优待
C、相关性商品的优待
D、同一商品重复优待
114、多项选择题 现代广告的四大媒介是指（）
A.报纸
B.广播
C.杂志
D.网络
E.电视
115、填空题 短期企业实现利润最大化，必须使价格等于（）.
116、问答题 1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 请分析说明哈默预测的根据是什么？
117、单项选择题 产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程是（）。
A、产品生命周期
B、市场生命周期
C、企业生命周期性
D、以上都不是
118、判断题 广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。
119、问答题 简述促销组合及其内容。
120、填空题 新产品推广的方法很多，概括起来主要有四种，即：（）、（）、（）和（）。
121、名词解释 服务水平
122、单项选择题 一般说来，消费者经由_________获得的信息最多。
A．公共来源
B．个人来源
C．经验来源
D．商业来源
123、多项选择题 划分控制单元时常用的两个标准是（）。
A、现有销售额
B、潜在客户数
C、现有客户数
D、潜在销售额
124、问答题 分销渠道的结构主要有哪几种类型？
125、单项选择题 小王在对常去吃的一家饭馆仍然满意的情况下，有一天却去了该店旁新开的一家店用餐。他这种购买行为类型属于（）。
A、复杂型
B、减少失调感的类型
C、追求多样化型
D、习惯型
126、名词解释 组织关系
127、单项选择题 影响销售组织设计的因素不包括()
A、管理跨度
B、内部分工
C、客户性质和规模
D、高级管理人员素质
128、多项选择题 下列属于广告策划作用的有（）
A.战略指导
B.实施规划
C.进程制约
D.效果控制
E.规范运作
129、问答题 简答战略规划的一般过程
130、单项选择题 爱德华•伯纳斯提出“策划”这一概念是在一部题为《策划同意》的著作中，请问是在下列哪一年（）
A.1952年
B.1953年
C.1954年
D.1955年
131、判断题 职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。
132、多项选择题 根据服务供应与需求的关系，服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有_________。
A．运输
B．宾馆
C．银行
D．保险
E．法律
133、单项选择题 某特级香槟提出的“男人至醒的心得”是（）
A.按照产品的历史定位
B.按照提供的服务定位
C.按照产品特性带给顾客的利益定位
D.按照消费者的需求心理定位
134、单项选择题 从开始实施优惠措施起到大约95%的采取此优待办法的商品已经到达消费者手中为止的时间，叫做（）
A前置时间
B销售延续时间
C准备时间
D销售时间
135、问答题 简述“顾客让渡价值”的概念及实现最大化的途径。
136、单项选择题 产业市场的需要是一种（）。
A、生产需求
B、专业需求
C、引申需求
D、市场需求
137、名词解释 产品形式竞争者
138、单项选择题 确定拜访频率，应考虑（）
A是否有工作需要
B与客户的熟识程度
C客户的订货周期
D以上皆是
139、名词解释 目标定价法
140、名词解释 合同式
141、多项选择题 在广告运作中，广告策划的作用主要有：（）
A.战略指导
B.实施规划
C.进程制约
D.效果控制
E.规范运作
142、问答题 什么是集中性市场战略？
143、问答题 简述广告策划在广告运作中的地位
144、判断题 战略经营单位通常没有自己的业务。
145、填空题 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。
146、多项选择题 产业市场购买行为相对于消费者购买行为具有这样一些特点（）。
A、购买者少而集中
B、购买量大而关系稳定
C、需求波动大但价格弹性小
D、购买决策参与者更多而决策相对简单
E、购买决策参与人数多而决策复杂
147、问答题 生产、销售伪劣产品罪的立案标准是什么？
148、单项选择题 在市场上，常以最终用户专家、顾客规模专家、加工专家等专家面貌出现的专业化的企业是典型的（）
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场拾遗补缺者
149、单项选择题 通过询问的方式向调查者了解市场资料的一种方法，叫做（）
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
150、多项选择题 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括（）
A、测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力
B、计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额
C、依据投资报酬率确定最佳销售人员规模
D、确定一个销售代表平均每年可进行的访问次数
151、填空题 市场营销的战略策划主要包括（）、（）、（）和（）。
152、单项选择题 若要收集某种商品在市场上最近几个月的销售数量及其增长的情报资料，下面几个地方哪一个才是真正的信息源？（）
A.政府的统计机关
B.政府的工商管理机关
C.消费者
D.商店
153、名词解释 成本加成定价法
154、名词解释 Cost（成本）
155、问答题 简述产品成长期的主要特点及其对策。
156、问答题 什么是分销渠道？分销渠道是怎样分类的？
157、单项选择题 企业采取多样化的新产品开发战略，以实现企业发展的战略性转移，这实际上是新产品开发的哪种战略？（）
A.保持地位战略
B.革新战略
C.冒险战略
158、问答题
计算题:某自助商店1994~1999年实现的利润如下表，试用直线趋势法预测2000年可能实现的利润是多少？
159、单项选择题 当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）型管理组织结构。
A、职能
B、地区
C、市场
D、产品
160、填空题 （）组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。
161、多项选择题 广告表现策略包括以下哪几个方面的主要内容？（）
A.广告主题
B.广告媒介
C.广告篇幅
D.广告创意
E.广告材质
162、单项选择题 密集分销适合（）
A.选购品
B.特殊品
C.奢侈品
D.方便品
163、问答题 简述不同形式寡头竞争及其定价策略？
164、多项选择题 市场领导者可以通过哪些方式来保持其领先地位？（）
A.开发产品的新的使用者
B.开发产品的新的用途
C.增加产品的使用量
D.保护已有的市场占有率
E.扩大市场占有率
165、单项选择题 为个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场是（）。
A、中间商市场
B、国际市场
C、消费者市场
D、生产者市场
166、单项选择题 一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_________特征。
A．可检索性
B．可共享性
C．可转换性
D．可存贮性
167、多项选择题 渠道成员包括（）
A.生产企业
B.用户
C.物流公司
D.代理商
168、多项选择题 招聘和选拔推销人员应遵循（）的原则。
A.公开招聘
B.择优录用
C.推拉结合原则
D.节约成本原则
169、单项选择题 在询问法的几种方式中，（）灵活性最强。
A.信函询问
B.电话询问
C.当面询问
D.网络询问
170、问答题 影响促销组合的主要因素？
171、问答题 如何理解需求弹性？
172、单项选择题 明确的策划概念首先产生于（）
A.军事领域
B．广告业
C．公共关系业
D．政府管理领域
173、问答题 简述新产品开发的原则。
174、单项选择题 营销学中换代新产品是指（）。
A、应用新技术、新材料而研制成的新产品
B、满足新的需要而仿制的产品
C、对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品
D、采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品
175、问答题 这营销传播过程要经历的主要步骤？
176、单项选择题 关于流程管理，下列说法错误的是()
A、流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
B、流程管理以一种固定的角度分析渠道
C、流程管理无论对供应、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义
D、流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题
177、单项选择题 我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的（）
A.《市场学》
B.《市场营销方法》
C.《市场营销原理》
D.《市场营销》
178、单项选择题 以下对理性诉求策略的描述中，错误的是（）
A.理性诉求策略是指广告诉求定位于受众的理智动机
B.往往真实、准确、公正地传达广告企业、产品、服务的客观情况
C.这种广告策略可以作正面表现
D.这种策略不可以作反面表现
179、单项选择题 对企业的现有产品和现有市场应采取（）战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略
180、单项选择题 在新购和修正重购的情况下，购买过程是从（）开始的。
A.认识需要
B.确定需要
C.说明需要
D.征求建议
181、单项选择题 如果某一行业的进入障碍很高，退出障碍很低，那么已在该行业的企业盈利水平（），风险（）。
A、低、小
B、低、大
C、高、小
D、高、大
182、问答题 对线索型情报的处置利用方法？
183、名词解释 替代性需求关系
184、单项选择题 同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（）
A．垂直渠道
B．水平渠道
C．多元渠道
D．网络营销渠道
185、问答题 确定中间商数目主要有哪三种形式？
186、判断题 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
187、问答题 简述运用多元化增长战略需注意的事项？
188、多项选择题 以下属于广告策划对广告主的作用的有（）
A.为广告运动的开展乃至促销组合提供战略指导
B.制约广告公司内部业务运作的进程
C.为广告运动提供具体的实施计划
D.控制广告公司提供的全面广告服务的质量
E.促进广告运动的合理化、科学化和规范化
189、多项选择题 下列属于整合传播的传播活动是（）
A.广告
B.促销
C.公关
D.包装
E.新媒体
190、单项选择题 工业产品的促销一般多采用()的方法。
A、营业推广
B、人员推销
C、公关
D、广告
191、判断题 营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。
192、问答题 简述顾客让渡价值的含义。
193、单项选择题 在市场营销实践中，正在讨价还价的营销者是（）。
A.买主
B.卖主
C.买卖双方
D.买卖双方之外的第三者
194、问答题
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。195、名词解释 学习驱使力
196、单项选择题 可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做()
A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、多渠道分销渠道模式
197、单项选择题 在共生弄渠道关系中，吸引对方参与的关键是()
A、各自拥有对方所不具备的优势
B、共同的利益
C、地位是平等
D、共同的需求
198、单项选择题 产品的生产导向、产品的市场潜力的决定因素是（）
A.企业
B.顾客
C.技术
D.资源
199、多项选择题 价格折扣与折扣策略主要包括（）。
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
E、让价策略
200、填空题 市场专业化是企业专门经营满足某一顾客群体需要的_____________。
201、问答题 简述电子商务及其主要功能。
202、填空题 市场营销战术策划的内容主要包括（）、（）、（）和（）。
203、单项选择题 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（）
A、简单时间序列实验
B、重复时间序列实验
C、前后控制组分析
D、阶乘设计
204、名词解释 供应人
205、单项选择题 ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性
B、描述性
C、因果性
D、预测性
206、单项选择题 在哪一阶段，产品的性能与质量已经得到了改善，消费者对新产品比较了解，产品的销量大量增加，企业开始有利可图？（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
207、问答题 简述地区定价策略类型。
208、名词解释 独家配货
209、问答题 影响广告费用支出的因素
210、多项选择题 客户信用管理应以应收账款管理作为中心，具体的步骤包括（）
A、积极调查，做好客户信息管理
B、分析信息，确定客户信用额度
C、谨慎行事，进行信用风险控制
D、密切关注，实施应收账款监控
211、判断题 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
212、单项选择题 在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的_________。
A．供销环节
B．战略环节
C．生产环节
D．技术开发环节
213、判断题 按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范踌。
214、名词解释 简述新产品开发的主要组织形式？
215、单项选择题 在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的（）。
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.选购产品
216、问答题 社会责任对企业营销的影响？
217、多项选择题 市场营销审计的基本内容包括（）。
A、市场营销环境审计
B、市场营销战略审计
C、市场营销组织审计
D、市场营销系统审计
E、市场营销赢利能力审计
218、名词解释 客户观念
219、问答题 简述建立网络营销站点的三大准备步骤
220、单项选择题 “订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。
A．营销情报系统
B．营销分析系统
C．内部报告系统
D．营销调研系统
221、问答题 简述企业市场营销部门对战略计划的贡献？
222、单项选择题 公共关系_________。
A．是一种短期促销战略
B．直接推销产品
C．推销企业形象
D．需要大量的费用
223、填空题 凡是经过中间商环节的销售渠道都是（）。
224、单项选择题 调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再由调查人员定期收回，这种调查方法叫（）
A面谈调查
B邮寄调查
C电话调查
D留置调查
225、多项选择题 ()是市场导向的市场营销观念。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
E、社会营销观念
226、单项选择题 妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是（）
A.密集性分销
B.选择性分销
C.独家分销
D.水平渠道
227、单项选择题 做好市场调查工作，根据顾客需要组织生产或经营商品，最大限度的满足消费者需求，这属于（）
A售前服务
B售中服务
C售前、售后服务
D售后服务
228、名词解释 复式分销渠道策略
229、单项选择题 肯德基家乡鸡快餐定位时引入创始人“山姆上校”，这种产品定位策略是（）。
A.竞争者定位
B.商品特性带给顾客的利益定位
C.相关定位
D.文化象征定位
230、单项选择题 生产观念强调的是()。
A、以量取胜
B、以廉取胜
C、以质取胜
D、以形象取胜
231、多项选择题 市场跟进者可采用的定位策略有（）
A.不断强化最初的产品概念
B.加强和提高现在的定位
C.寻找为消费者所重视的，尚未被占领的定位
D.退出竞争性定位，重新寻找新的定位
E.高级俱乐部策略
232、名词解释 专营性分销
233、单项选择题 名牌男装属于（）。
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
234、单项选择题 “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。
A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
235、多项选择题 产品改良决策具体包括（）。
A、品质改良
B、特征改良
C、式样改良
D、附加产品改良
E、色彩改良
236、名词解释 代理中间商
237、填空题 消费品分销渠道较长较宽，工业品分销渠道较（）较（）。
238、多项选择题 整合营销传播提出的背景有（）
A.消费者处于大量的广告信息包围之中
B.整合行销观念的提出
C.媒介费用大幅度提高
D.广告主广告费用的转移
E.企业在营销方面面临的困难
239、名词解释 小组制
240、填空题 市场营销20世纪初在（）（国）产生。
241、单项选择题 适合运输气体和气体商品的运输工具是（）
A火车
B汽车
C飞机
D管道
242、单项选择题 影视明星属于消费者相关群体中的（）。
A、首要群体
B、次要群体
C、向往群体
D、厌恶群体
243、名词解释 地理细分
244、多项选择题 根据广告对象不同可将广告分为（）
A.促销广告
B.消费者广告
C.观念广告
D.经销商广告
E.形象广告
245、名词解释 密集分销
246、多项选择题 销售区域战略开发流程包括（）
A、分析销售区域现状
B、让销售人员知道活动目标
C、采用推进或向上拉战略
D、区隔单一市场
247、单项选择题 引导销售者的最古老的企业经营观念是（）观念。
A.产品
B.生产
C.推销
D.营销
248、多项选择题 市场营销的4P通常包括（）。
A.产品
B.价格
C.分销地点
D.促销
E.人力资源管理
249、判断题 新产品被消费者接受并采用的过程，有认识、兴趣、评价和采用四个阶段，四个阶段是一个连续的过程，任何一个环节的否定都不会形成最终的采用决策。
250、单项选择题 财务薄弱的企业，一般采用_________的分销方法。
A．选择分销
B．佣金制
C．代理
D．直销
251、名词解释 耐用品
252、多项选择题 确定销售队伍规模的方法包括（）
A、销售百分比法
B、销售能力法
C、市场潜力法
D、工作量法
253、单项选择题 针对某一特定的细分市场开发特定的产品，制订特定的营销方案。此种市场定位模式称为（）。
A.统一定位模式
B.集中定位模式
C.差异定位模式
D.多角化定位模式
254、填空题 （）法，由于它满足了顾客的自尊心理，容易受到欢迎。
255、判断题 根据成本加成定价法可知，如果某品牌的价格弹性高，最适加成也应相对较高；反之亦然。
256、多项选择题 心理定价策略主要包扩（）。
A、声望定价
B、尾数定价
C、认识定价
D、知觉定价
E、招徕定价
257、名词解释 反向定价法
258、单项选择题 通过确定某一指标如投资回收率、库存量、销售额等作为控制标准进行的市场营销控制属于（）
A.分类控制
B.直接控制
C.跟踪控制
D.基准控制
259、名词解释 定制营销
260、多项选择题 企业采用统一品牌策略，_________。
A．能够降低新产品的宣传费用
B．有助于塑造企业形象
C．易于区分产品质量档次
D．促销费用较低
E．适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况
261、多项选择题 收割战略适用于（）战略单位。
A、问号类
B、现金牛类
C、弱小的现金牛类
D、明星类
E、狗类
262、填空题 参照群决于产品的（）.
263、多项选择题 新产品构想的来源主要有（）等方面。
A.企业内部的技术人员和业务人员
B.购买者
C.竞争者
D.报刊杂志、高校和科研机构
E.分销商和供应者
264、判断题 在交换这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
265、多项选择题 在具体运作中，市场挑战者常常选择的策略有：（）
A.扩大整个市场策略
B.价格折扣策略
C.降低生产成本策略
D.改进服务策略
E.追随策略
266、单项选择题 公司简报中，提供的信息部包括()
A、合作伙伴的业绩、经验
B、公司的整体运作情况
C、焦点问题研讨
D、渠道建设相关活动报道
267、单项选择题 通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。这种活动是()
A、物流
B、所有权流程
C、付款流程
D、促销流程
268、填空题 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）.
269、多项选择题 产品定位可能会出现以下哪几种误区（）
A.匆忙定位
B.定位过高
C.定位过低
D.定位混乱
E.自我定位
270、单项选择题 当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。
A.长而宽的渠道
B.短渠道
C.窄渠道
D.直接渠道
271、单项选择题 广告媒介分为大众媒介、中众媒介、小众媒介的分类标准是（）
A.费用的高低
B.按出现时间的早晚
C.按照受众的数量
D.受众的接收习惯
272、判断题 作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。
273、判断题 通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。
274、单项选择题 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是（）
A、奖金
B、旅游
C、佣金
D、销售竞赛
275、填空题 对渠道交替方案的评估标准有_______________、控制性和适应性。
276、单项选择题 厦华集团以电子通讯技术为核心，生产的产品有彩电、显示器、GSM手机、计算机、移动通讯直放机、车载视听产品、传真机等，则厦华集团采取的战略是（）。
A、横向多元化发展战略
B、同心多元化发展战略
C、前向一体化发展战略
D、横向一体化发展战略
277、问答题 差别定价的主要形式有哪些？
278、判断题 4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。（）
279、判断题 对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。
280、判断题 只要购买者是消费者，所组成的市场就是消费者市场。（）
281、判断题 顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。
282、填空题 降低价格是市场挑战者一种有效的_______________进攻战略。
283、名词解释 “一揽子合同”
284、判断题 选择性营销策略具有一定的局限性，因此这一策略的运用，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。
285、问答题 烟草专卖行政主管部门向有管辖权的烟草专卖行政主管部门或其他行政执法机关移送案件的程序？
286、多项选择题 邮寄调查的优点有（）
A调查的空间范围小
B样本数目较多，而费用支出少
C调查者有充裕的时间来考虑、回答
D被调查者填写问卷的时间充裕便于思考
287、单项选择题 询问时大都采用两项选择法向被调查者进行询问的调查方法是（）
A、留置调查
B、电话调查
C、个人访问
D、间接调查
288、多项选择题 市场分析包括哪几个阶段？（）
A.资料收集
B.资料整理
C.实际执行
D.分析总结
E.结果应用
289、多项选择题 针对经销商的广告运动有以下哪些特点（）
A.比较重视声势
B.注重信息传播渠道的选择
C.注重产品优势的传达和对消费者使用产品能够获得的利益的承诺
D.注重产品市场和获利前景的承诺
E.通常采用大众媒介来进行
290、单项选择题 目标市场确定之后，企业就要为自己的产品塑造一个希望目标市场的消费者所接受的市场形象，以把本企业的产品与竞争对手的产品区分开，这就是（）。
A、市场定位
B、分析市场机会
C、市场细分
D、确定企业的目标市场
291、多项选择题 战略目标是企业实施特定战略而希望得到的结果，而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。好的战略目标应有如下特征（）。
A、数量化及可度量
B、可行性和有挑战性
C、货币化
D、分层次及能协调企业各单位和部门的关系
292、单项选择题 企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A．同质产品市场
B．差别产品市场
C．完全竞争
D．寡头
293、名词解释 “相称理由”
294、填空题 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）.
295、名词解释 新产品采用过程
296、多项选择题 管理型渠道关系的特点包括（）
A系统会形成一个核心
B渠道成员之间的关系相对稳定
C渠道成员目标趋于一致
D实现社会资源的有机组合
297、判断题 消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
298、单项选择题 消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（）。
A、谨慎购买
B、冲动购买
C、不定购买
D、习惯购买
299、单项选择题 在区隔单一市场中,关于顾客用什么方法购买属于()区隔原则.
A、购买时机
B、交易方法
C、购买动机
D、交易客体
300、单项选择题 销售队伍的目标不包括()
A、传播信息
B、评价客户
C、收集信息
D、提供服务