社会学：公共关系学微信做题（强化练习）

时间:2023-05-26 01:33:23

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1、多项选择题  非语文传播符号包括（）

A.身势语言
B.情态语言
C.电子邮件
D.电视画面
E.无线电波


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2、单项选择题  既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（）。

A、员工关系
B、媒介关系
C、顾客关系
D、政府关系


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3、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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4、问答题  试述如何选择和应用传播沟通媒介？


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5、填空题  服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。


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6、问答题  是说明公共关系广告的几种基本形式及其特征？


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7、判断题  公共关系活动的主体是公众（）


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8、单项选择题  舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为（）。

A、民法
B、刑法
C、诉讼法
D、法律


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9、单项选择题  中国的社区是从（）开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


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10、名词解释  企业公共关系


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11、问答题  企业产品定位的客观依据？


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12、多项选择题  非正式团体的类型有（）.

A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
E.互利型


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13、问答题  试述公共关系对于个人和社会的间接功能？


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14、判断题  信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高，其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非（）


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15、问答题  会见，会谈应注意的问题？


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16、单项选择题  公共关系协会等公共专业性社团组织，是非官方、非营利的（）社团组织。

A、集体
B、大众
C、自发
D、群众


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17、名词解释  积极公众


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18、问答题  一个组织形象构思与策划是否成功，取决于哪些因素？


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19、单项选择题  以采集信息活动为主的公共关系活动模式是（）。

A、交际性公关
B、服务性公关
C、社会性公关
D、征询性公关


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20、填空题  伯内斯认为公共关系的立足点是（）。


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21、名词解释  公共关系观念


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22、问答题  在编制传播信息时要注意的结构性功能因素有哪些？


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23、问答题  征询型公关的特点及形式？


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24、多项选择题  按公关活动的作用，可将公关目标划分为（）.

A.长期目标
B.进攻型目标
C.近期目标
D.防守型目标
E.特殊目标


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25、多项选择题  公共关系部的内部分工包括（）。

A、行政部门
B、审计部门
C、对内关系
D、对外关系
E、专业技术制作


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26、问答题  公共关系意识包括哪些内容？


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27、单项选择题  公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头是（）。

A、中国
B、英国
C、日本
D、美国


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28、单项选择题  对公众进行较为具体分类的开创者是美国的（）

A.康非尔德
B.亨特瑞克斯
C.马斯洛
D.霍夫兰


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29、单项选择题  公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是（）。

A.推销产品
B.推销服务
C.营造舆论
D.塑造形象


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30、问答题  试述公共关系发展的新特点？


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31、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别？


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32、填空题  VI（Vistual Identity）视觉管理系统是社会组织理念的（）。


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33、问答题  检测公关效果的方法是？


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34、名词解释  链式网络


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35、问答题  什么是逆反心理？会吵闹声什么样的消极影响？


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36、填空题  为公共关系发展奠定科学基础的是（）。


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37、单项选择题  （）特别强调了文化建设。

A、第十七届四中全会
B、第十七届五中全会
C、第十七届六中全会
D、第十七届七中全会


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38、多项选择题  公共关系是（）

A．一种特殊的社会实践活动
B．从属于组织总目标的
C．组织整体功能中的一个有机构成部分
D．组织职能系统中的一个子系统
E．一种有目的、有计划、受控制、持久的过程


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39、填空题  （）乃公共关系活力。


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40、问答题  公共关系管理过程的相关因素？


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41、问答题  一个优秀的演讲者必须具备的条件有哪些？


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42、多项选择题  城市化发展需要解决（）问题。

A、3亿名进城就业的农民的基本问题
B、每年减少的8000个行政村的问题
C、每年毕业的800万名大学生的基本问题
D、留守老人、留守儿童、留守妇女的基本问题
E、需要对农业产业化的问题


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43、单项选择题  调查方案设计是从（）过渡到定量认识的开始。

A、定性认识
B、评估
C、策划
D、实施


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44、单项选择题  （）把本地群众与外来群众组织起来的最佳渠道。

A、“两新”组织
B、工会
C、房屋租赁
D、社区


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45、多项选择题  常见的沟通障碍有（）。

A、语言障碍
B、习俗障碍
C、观念障碍
D、心理障碍
E、组织障碍


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46、问答题  简述建立媒介公共关系的意义？


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47、问答题  简述公共关系的提供服务职责。


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48、名词解释  独立公众


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49、填空题  公共关系学以（）为研究对象。


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50、名词解释  公共关系一般人员


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51、填空题  中国国际公共关系协会，是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织，成立于（）45民营企业等200余个会员单位和众多个人成员。


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52、单项选择题  （）是马克思主义的根本属性。

A、革命性
B、实践性
C、先进性
D、科学性


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53、单项选择题  （）是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。

A、宣传工作
B、群众工作
C、思想工作
D、组织工作


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54、名词解释  接近吸引规律


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55、名词解释  对公众负责


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56、多项选择题  目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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57、单项选择题  以下关于公关员与职业道德关系的说法中，正确的是（）。

A、每个公关员都应做有职业道德之人
B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否，应视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的


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58、单项选择题  职业道德建设的规范是（）、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

A、求真务实
B、爱岗敬业
C、以人为本想
D、勤俭节约


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59、问答题  简单说明构成舆论的三要素？


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60、填空题  传播的五要素是（）、信道、内容、信宿、反馈。


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61、单项选择题  坚持以人为本，关键是（），保障人民群众的基本权益。

A、尊重人民主体地位
B、尊重人权
C、维护好人民的根本利益
D、实现人的全面发展


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62、问答题  公共关系在市场营销中的作用于传统的促销方法有何不同？试比较？


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63、问答题  公共关系六部工作法内容？


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64、名词解释  报刊宣传活动


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65、填空题  公关三度是指（）


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66、名词解释  营销推广


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67、问答题  公众分析有何意义？


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68、单项选择题  Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（）。

A．物质资源
B．信息资源
C．人力资源
D．知识资源


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69、单项选择题  （），是党的性质和党的宗旨的集中体现，鲜明地表明了我们党从事群众工作的根本目的。

A、发展为了人民
B、建设为了人民
C、服务为了人民
D、发展依靠人民


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70、单项选择题  当前，群众需要的多样性决定了帮助群众的工作方法必须更具（）。

A、动态性
B、综合性
C、实效性
D、科学性


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71、问答题  进行公关策划时，有哪些经验可供借鉴？


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72、单项选择题  从事公关工作，需要遵守一定的规章制度，下列说法正确的是（）。

A、有人监督就遵守
B、有折不扣地遵守
C、认为合理的就遵守
D、自觉遵守


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73、单项选择题  在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（）。

A、专门业务服务公司
B、专项业务服务公司
C、综合服务咨询公司
D、独立型公共关系公司


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74、单项选择题  创办我国第一个公共关系本科专业的高校是（）

A.复旦大学
B.北京大学
C.中山大学
D.南京大学


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75、单项选择题  态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）和意图的倾向。

A．热爱的倾向
B．情感的倾向
C．支持的倾向
D．偏离的倾向


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76、问答题  怎样把握政府公共关系的公众服务职能？


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77、填空题  提出“投公众所好”公共关系思想的是（）


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78、问答题  简述公共关系树立组织形象的原则。


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79、问答题  现在国际公共关系的趋势是什么？


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80、问答题  如何分析组织形象的要素。


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81、单项选择题  决定工商企业形象的最基本的要素是（）。

A、产品和服务质量
B、售后服务
C、商品包装和装潢
D、广告商标


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82、填空题  按照物质形态对传播媒介的分类，可以分为（）、实体媒介、媒介三种。


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83、问答题  公关文化从哪能几个层面波及人类的社会生活？


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84、多项选择题  新经济组织是指（）等经济组织。

A、私营企业
B、外商投资企业
C、国有企业
D、集体所有制企业
E、股份合作企业


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85、名词解释  社区公众


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86、单项选择题  （）是组织内部设立的专门性的公共关系工作机构。

A、公关公司
B、公共关系部
C、公关协会
D、公关事务所


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87、填空题  社会关系的一般调节法则有（）、互补法则、从善法则。


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88、问答题  阐述选择公共关系公司的标准。


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89、多项选择题  各级党和政府关爱空巢老人可从以下几方面入手，如（）。

A、广泛宣传尊老爱幼的传统美德
B、设立空巢老人护理中心
C、建立养老院
D、完善互助帮扶制度
E、修建养老服务场所


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90、问答题  简述公共关系的辅助决策职责主要表现在哪些方面？


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91、单项选择题  从管理作用上看，公关部门在组织中扮演的角色为（）.

A.领导
B.中介
C.监督
D.核心


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92、名词解释  赞助活动


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93、多项选择题  为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态，必须建立健全科学完备的预警机制，如（）。

A、不断拓宽信息收集渠道，及时掌握预警性信息
B、认真排查，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D、建立健全应急处理机制，完善应急预案体系
E、支持与引导群众当家作主


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94、单项选择题  危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。

A、组织领导
B、管理层成员
C、全体员工
D、股东


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95、问答题  根据公众对组织的态度划分，公众可分几类？应如何对待各类公众？


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96、填空题  公共关系部门的基本职能有（）


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97、多项选择题  公关的基本功能包括（）.

A.收集信息
C.传播推广
E.提供服务
B.辅助决策
D.协调沟通


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98、名词解释  展览


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99、多项选择题  常见的新闻结构种类有（）。

A、金字塔结构
B、倒金字塔结构
C.并列结构
D、顺时结构
E、逆时结构


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100、单项选择题  调查问卷中，准确地反映调查的目标和内容的是（）。

A、标题
B、说明信
C、问题
D、答案


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101、单项选择题  公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是（）。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行为规范
D、道德因人而异，没有明确的标准


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102、多项选择题  公共关系的发展时期包括（）。

A．古代时期
B．近代时期
C．巴纳姆时期
D．艾维•李时期
E．爱德华•伯尼斯时期


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103、名词解释  公共关系人员


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104、问答题  公共关系预算的编制方法？


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105、问答题  组织进行新闻传播通常使用的方式是什么？


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106、名词解释  共同经验区


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107、单项选择题  （）的发展有利于推动国民经济的发展，它能够满足人民群众多样化的精神文化需求。

A、经济建设
B、文化产业
C、文化事业
D、民主政治


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108、问答题  流行三方面涵义？


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109、问答题  举办新闻发布会要做好哪些准备工作？


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110、单项选择题  某类企业的一种分散于外部的内部关系是指（）。

A、员工关系
B、顾客关系
C、社区关系
D、股东关系


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111、单项选择题  沟通的基本要点不包括（）。

A、对沟通要怀有真诚的心态
B、对下级保持开放的态度
C、多与别人沟通
D、主动创造沟通的良好氛围


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112、名词解释  新闻制造


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113、单项选择题  运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（）。

A、公共关系策划
B、公共关系协调沟通
C、公共关系调查
D、公共关系咨询


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114、单项选择题  公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。

A、产品
B、运行状态和发展趋势
C、员工
D、公众舆论


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115、问答题  在公共关系发展史上，爱德华。伯尼斯的主要贡献？


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116、单项选择题  党和政府将农民工有序组织起来应以（）为切入点。

A、维护社会稳定
B、维护农民工根本利益
C、增强社会凝聚力
D、提高民众幸福感


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117、多项选择题  公关广告的主题内容有（）。

A、组织的声誉
B、公共服务项目
C、经济贡献
D、员工关系
E、特殊事项


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118、单项选择题  （）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。

A、交际型公共关系
B、社会型公共关系
C、宣传型公共关系
D、维系型公共关系


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119、多项选择题  公共关系传播媒介从其物质形式看，可分为（）。

A、大众传播媒介
B、符号媒介
C、实物媒介
D、人体媒介
E、人际传播媒介


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120、多项选择题  广大人民群众的基本权益体现在（）生活的各个方面。

A、政治
B、经济
C、文化
D、环境
E、社会


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121、填空题  公共关系的英文是（）。


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122、判断题  公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（）


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123、填空题  社会组织的（）是社会组织的本质属性。


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124、问答题  简述公共关系程序的四个步骤。


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125、多项选择题  根据公众对组织的态度，可将公众区分为（）。

A、独立公众
B、临时公众
C、顺意公众
D、次要公众
E、逆意公众


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126、多项选择题  公共关系的基本职能是（）。

A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动


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127、填空题  社会公众对组织的基本态度和意见指向称为（）。


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128、名词解释  新闻发布会


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129、单项选择题  CS是以（）为出发点和战略重点的。

A、企业中心论
B、顾客中心论
C、互利论
D、合作论


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130、单项选择题  文献调查法是指调查人员通过（），对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。

A、查阅文献
B、问卷
C、现场观察
D、访谈


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131、多项选择题  商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（）。

A、股东公众
B、货源公众
C、经销公众
D、顾客公众
E、内部公众


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132、单项选择题  编辑部对稿件的第一次评价是（）。

A、审稿
B、选稿
C、改稿
D、写稿


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133、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件？


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134、问答题  中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现？


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135、填空题  认定公共关系是一门（）和社会（）的是（）的定义。


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136、单项选择题  西餐正餐时，席位前最多应有（）副刀叉

A、2副
B、3副
C、4副
D、5副


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137、多项选择题  根据对组织的态度，可将公众划分为（）.

A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.稳定公众
E.周期公众


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138、填空题  社会组织的形象包括软件（）与硬件外观形象。


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139、问答题  应从几个方面把握公共关系的基本特征？


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140、名词解释  公关社团


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141、单项选择题  对调查方案的优劣进行评估，其标准不包括（）。

A、是否便于操作
B、是否有经济效益
C、是否完整
D、是否科学


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142、问答题  报纸传播的优势与弱点。


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143、填空题  赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。


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144、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有（）、文化学方法、理学方法三种。


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145、单项选择题  公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）。

A、报告
B、演讲
C、会议
D、谈判


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146、问答题  公共关系所所收集的与组织形象有关的信息？


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147、问答题  请联系实际，谈谈你对公共关系学中“形象”概念的理解？


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148、单项选择题  竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众


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149、填空题  公关礼仪最根本的原则就是（）。


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150、单项选择题  宣传页中“一条信息”的特点不可以是（）。

A、一段文字
B、主题下的一组信息
C、文字加插图
D、一幅插图


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151、问答题  如何设计公关活动方案？


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152、单项选择题  运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是（）。

A、社会性公关
B、交际性公关
C、服务性公关
D、宣传性公关


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153、填空题  （）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。


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154、名词解释  组织广告


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155、问答题  简述危机处理的一般程序。


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156、填空题  为公共关系奠定理论基础的是（）


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157、单项选择题  公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移。（）

A、主观
B、客观
C、自身
D、总体


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158、判断题  开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店（）


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159、名词解释  谈判的概说阶段


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160、多项选择题  造就优秀的公共关系领导人才。其定位是（）。

A．懂管理
B．会策划
C．善传播
D．勤工作
E．能宣传


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161、名词解释  公共关系领导人员


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162、多项选择题  广告的商业功能包括（）.

A.沟通产销，刺激需求
B.感知与理解
C.扩大销售，加速流通
D.鼓励竞争，活跃经济
E.喜爱与偏好


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163、判断题  满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情（）


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164、名词解释  公共关系四步法


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165、判断题  自信是对公关人员职业心理素质最基本要求（）


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166、问答题  如何理解公共关系状态？


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167、填空题  一个社会组织应该在提高组织（）的基础上提高知名度。


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168、填空题  在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。


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169、名词解释  公共关系活动


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170、名词解释  策划媒介事件


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171、单项选择题  （）是党根本的工作路线。

A、政治路线
B、思想路线
C、组织路线
D、群众路线


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172、问答题  霍夫兰的说服模式是什么？


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173、单项选择题  在公关工作中首先强调着眼于（）。

A、经济效益
B、追求利润
C、社会效益
D、平时努力


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174、单项选择题  调查结果的（）主要是指调查结果对于公共关系学科是否具有普遍意义。

A、理论水平
B、社会效益
C、经济效益
D、管理水平


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175、填空题  80年代公关部门在我国迅速发展，1989年，全国公关公司已有（）


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176、单项选择题  对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（）

A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说


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177、单项选择题  面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，正确的是（）。

A、以各国标准为主
B、认可的礼仪规则系统
C、以综合国力为主
D、无所谓


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178、单项选择题  中国共产党的（），就是把能够推动社会发展的纲领路线方针政策和具体实施的人民群众二者有机结合起来，统一于伟大的实践。

A、政治工作
B、思想工作
C、组织工作
D、群众工作


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179、单项选择题  新闻的开头是（），能提炼新闻精髓并揭示主题。

A、标题
B、导语
C、主体
D、结论


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180、单项选择题  创建“三问”制度的关键是（）。

A、“问”得科学
B、“问”得实际
C、“问”得真切
D、将所问所得予以采纳实施


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181、多项选择题  下面关于如何有效预防群众信访与群体突发事件的表述，正确的有（）。

A、进行全面深入的调查研究
B、加强对社会舆情的监测与研判
C、加强预警防范机制
D、完善地方领导责任制
E、健全应急处理机制


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182、问答题  简述公共关系的基本原则？


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183、判断题  公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利（）


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184、多项选择题  组织形象的内容总体上可划分为（）。

A、产品质量
B、服务态度
C、建筑与风格
D、内在形象
E、外在形象


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185、问答题  关高测好五个方面的内容？


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186、多项选择题  “三问制度”是指（）。

A、问政于民
B、问需于民
C、问责于民
D、问计于民
E、问效于民


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187、单项选择题  利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群的媒体组合方式为（）.

A.优势互补型媒体组合
B.政策倾向型媒体组合
D.集中型媒体组合
C.分散型媒体组合


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188、多项选择题  基层党组织在推进精神文明创建活动中要坚持的基本原则包括：（）

A、尊重群众的首创精神
B、设计和开展不同形式的群众活动
C、坚持社区发展和群众受益相结合
D、竞争性与制度化相结合
E、灵活性和多样性相结合


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189、填空题  社会关系的柔性调节手段包括（）、心理手段、礼仪手段三种。


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190、问答题  为什么要建立良好的名流关系？


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191、单项选择题  下列不属于组织外部关系协调内容的是（）。

A、顾客关系
B、媒介关系
C、股东关系
D、政府关系


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192、名词解释  “报刊宣传活动”


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193、问答题  如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么？


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194、名词解释  公共关系传播性职能


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195、单项选择题  培养人民群众的创新精神，要通过（）来实现。

A、培育公平的市场秩序
B、谋求经济社会全面发展
C、保障人民根本利益
D、深化改革与创新体制


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196、名词解释  宣传型公关


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197、问答题  为什么建立良好政府关系？


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198、单项选择题  （）是群众生活的最小单位，直接影响到群众的切身利益。

A、社区
B、家庭
C、街道
D、农村


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199、多项选择题  按公众对组织的重要程度，公众可划分为（）。

A、首要公众
B、一般公众
C、注意公众
D、次要公众
E、边缘公众


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200、单项选择题  社会环境引起的心理变化不具有（）特征。

A、普遍性
B、时代性
C、稳定性
D、被动性


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201、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别？


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202、问答题  企业公共关系的主要内容？


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203、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义？


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204、单项选择题  名片上的内容一般没有（）。

A、姓名
B、职务
C、工作单位
D、婚姻状况


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205、多项选择题  按公众自身变化发展阶段公众可划分为（）。

A、非公众
B、潜在公众
C、获知公众
D、知晓公众
E、行动公众


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206、单项选择题  在访谈中，调查者要把握访谈的（），以免影响效率。

A、目的
B、过程
C、气氛
D、方向


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207、单项选择题  简报习惯的编制模式不包括（）。

A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾


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208、单项选择题  新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。

A、现场效果
B、后续效果
C、媒介报道
D、公众评价


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209、多项选择题  影响公共关系计划实施的因素是众多的，一般主要来自（）。

A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍


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210、名词解释  政府关系


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211、问答题  什么是知觉偏见？引起知觉偏见的原因有哪些？


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212、问答题  比较公关部与公共关系公司的优势和不足之处。


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213、名词解释  公众心理定势


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214、问答题  如何主办展览活动？


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215、单项选择题  经常挂在厂商口头的“顾客就是上帝”这句话，属于公关广告中的（）

A.公益广告
B.形象广告
C.观念广告
D.响应广告


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216、问答题  你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？


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217、填空题  危机的三大特点是（）、普遍性、严重性。


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218、问答题  怎样写简报？请举例说明。


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219、问答题  举办闻发布会要做好哪些准备工作？


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220、单项选择题  危机期间，对于政府、环境保护机构、能源部门等的询问，应请组织的（）回答。

A、董事
B、CEO
C、新闻发言人
D、高层领导


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221、填空题  我们通常所说的攀比心理是指（）。


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222、单项选择题  往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（）。

A．媒介关系
B．顾客关系
C．政府关系
D．国际关系


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223、判断题  访谈调查是公关调查的唯一方法（）


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224、问答题  政府公共关系包括的几层含义？


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225、多项选择题  把群众来信当家书，要求（）。

A、从群众来信中读出信任，当作连心桥
B、从群众来信中读出信息，当作晴雨表
C、从群众来信中读出信念，当作定神针
D、从群众来信中读出信心，当作催化剂
E、从群众来信中读出信仰，当作定神针


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226、多项选择题  公关部在组织中充当的角色为（）。

A、组织的信息情报部
B、组织的社会情报部
C、组织的决策参谋部
D、组织的社会调查部
E、组织的宣传外交部


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227、问答题  宣传与公共关系有何联系与区别？


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228、填空题  公共关系可直接称为：（）


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229、问答题  组织形象设计时要注意哪些原则问题？


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230、单项选择题  迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。

A、导游
B、旅行社
C、车辆
D、专人专车


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231、问答题  企业开展赞助活动应注意些什么？


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232、填空题  英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理（）。


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233、多项选择题  以下关于我国社会转型的表述正确的有（）。

A、从传统农业转变为现代工业
B、从计划经济体制转变市场经济体制
C、从伦理化转变为法理化
D、从集权化转变为民主化
E、从贵族化转变为大众化


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234、多项选择题  流言大致分为以下几种类型：（）。

A、正确流言
B、愿望流言
C、恐怖流言
D、错误流言
E、攻击流言


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235、问答题  对公共关系人员的培养应遵循的原则？


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236、问答题  杂志传播信息的优势与劣势。


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237、名词解释  组织实际社会形象


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238、问答题  科学的公众分类的意义表现在哪些方面？


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239、单项选择题  协调的根本目的不在于（）。

A、实现企业的快速发展
B、高效率地实现领导目标
C、最大限度地利用员工价值
D、提高组织的整体效能


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240、名词解释  CI的内涵


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241、问答题  简述我国公共关系事业发展中的问题及对策。


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242、填空题  （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。


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243、多项选择题  下面有关调查研究的表述，正确的有（）。

A、要坚持群众观点
B、要掌握科学的方法
C、要学会预测未来发展趋势
D、要不断创新调研方式
E、其根本目的是找到事物的规律，解决问题


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244、问答题  政府开展公关工作的作用是什么？


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245、多项选择题  以下对农村空巢老人所面临问题的表述准确的有（）

A、经济收入尚好
B、病痛得不到及时有效治疗
C、长期独居，出现孤独感
D、丧失生活信心
E、起居无依，缺乏依赖感


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246、判断题  研究社会沟通的障碍并排除之，是有效开展公关活动不可缺少的环节（）


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247、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式？


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248、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别？


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249、多项选择题  视觉设计的基本要素包括（）。

A、组织标准色
B、广告传播
C、组织标准字
D、组织标志
E、组织名称


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250、名词解释  对内关系


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251、名词解释  公共关系的传播模式


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252、填空题  平均幅度的让步又被称为（）。


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253、填空题  外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（）。


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254、多项选择题  推行群众工作“四家工作法”，要求（）。

A、把群众当家人
B、把群众之困当家困
C、把群众之事当家事
D、把群众工作当家业
E、把群众来信当家书


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255、多项选择题  如何正确理解，新时期农村的群众工作遇到了新情况（）。

A、农民收入需要迅速提高
B、农民数量在日益减少
C、农民素质需提高
D、农民权益需维护
E、农民社保需保障


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256、问答题  为什么说积极公众是公共关系计划的重要目标？


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257、填空题  “唐装”属于服装款式中的（）。


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258、问答题  政府公共关系职能是？


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259、多项选择题  设计一个好的公关活动主题，必须考虑（）。

A、公共计划
B、公关目标
C、信息特征
D、公众心理
E、组织形象


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260、问答题  公共关系人员的职业能力包括哪些？


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261、问答题  政府公共关系形象塑造职能的内容？


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262、名词解释  公众群体心理


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263、单项选择题  与公共关系主体关系最密切的公众关系是（）。

A、员工关系
B、社区关系
C、名流关系
D、政府关系


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264、问答题  如何办好开幕典礼？


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265、单项选择题  面访调查的一个主要缺点是（）。

A．调查对象不理解问卷
B．时间短，难以深入
C．调查对象易受访问者的主观影响
D．答案简单，难以深入


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266、填空题  公共关系与公众沟通的最佳方式是A——A型，即（）。


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267、单项选择题  公关人员需要具备一定的创新意识。下列关于创新的论述，正确的是（）。

A、创新与继承根本对立
B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂
D、创新不需要引进国外新技术


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268、问答题  试述制定公共关系计划与方案原则？


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269、问答题  詹姆斯•格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是什么？


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270、问答题  民意测验的优点是什么？


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271、名词解释  刻板效应


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272、单项选择题  “公关咨询”的概念谁首先提出来的（）。

A、卡特利普
B、森特
C、艾维李
D、伯内斯


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273、单项选择题  组建公关部是有效开展公关工作的（）。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证


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274、单项选择题  专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括（）。

A、社会意识
B、公众观念
C、形象观念
D、互惠观念


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275、单项选择题  （）是各级党和政府团结和帮助群众所采取的两种基本工作形式。

A、行政化和专业化工作方式
B、专业化与协商化工作方式
C、行政化和社会化工作方式
D、社会化与协商化工作方式


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276、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（）。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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277、名词解释  公共关系广告


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278、问答题  整合营销传播的几个发展时期分别是？


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279、名词解释  公益性组织


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280、问答题  开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题？


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281、问答题  简述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势？


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282、单项选择题  公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A．环境意识
B．社会意识
C．个人意识
D．集体意识


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283、多项选择题  公共关系社团的特征是（）。

A、复杂性
B、广泛性
C、松散性
D、服务性
E、非营利性


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284、单项选择题  在向公众传达预警信息时应做到（）。

A、区别对待
B、注意细节
C、尽量模糊
D、绝对准确


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285、填空题  当社会发生重大问题时，与有磁的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）


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286、填空题  策划是公共关系“四步工作法”的（）。


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287、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪些方面？


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288、问答题  为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点？


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289、问答题  试述公共关系职能应用的新趋势？


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290、单项选择题  公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（）。

A、身体健康
B、能学会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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291、单项选择题  全员危机管理意识的内容不包括（）。

A、了解危机
B、人人都能在危机来临时冲锋陷阵
C、知晓危机处理的程序
D、认识危机管理的重要意义


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292、判断题  服务群众要有效地帮助群众解决问题，维护群众的基本权益。


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293、单项选择题  提出“五个W模式”的是（）。

A、拉斯韦尔
B、森特
C、香农
D、杰夫金斯


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294、名词解释  全员（PR）管理


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295、名词解释  公共关系状态


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296、单项选择题  往往被置于最显著位置，甚至被称之为对外协调的首要公众关系是（）。

A、媒介关系
B、顾客关系
C、政府关系
D、社区关系


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297、多项选择题  下面哪些属于做好群众工作的新载体？（）

A、社区组织
B、“两新”组织
C、新媒体
D、微博
E、广播


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298、多项选择题  下面对党得到广大群众拥护和支持的原因理解正确的是（）。

A、始终站在最广大人民的立场上说话办事
B、代表最广大人民根本利益
C、代表某部分人的利益
D、不是代表某一个人、某一部分人利益
E、站在个人、少数人立场上说话办事


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299、名词解释  “CS”活动


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300、问答题  公共关系与营销推广有何区别？


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