时间:2023-05-18 04:22:28
1、填空题 导游服务的作用包括()作用、标志作用、()作用和()作用。
2、多项选择题 下列关于旅行社经营行为规则描述正确的是()
A.不得组织居民前往未批准的非中国公民出境旅游目的地国家或地区旅游
B.旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同
C.接待社违反相应合同约定,应当由组团社承担赔偿责任
D.接待社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的,必须承担连带责任
E.旅行社必须投保旅行社责任险并应当维护旅游者人身财产安全
3、多项选择题 印度尼西亚的巴厘岛被称为()
A.舞之岛
B.歌之岛
C.千庙之岛
D.诗之岛
E.工艺品之岛
4、单项选择题 巴黎时间下午三点整,请问北京时间是几点()
A、凌晨三点
B、上午十一点
C、凌晨四点
D、上午十点
5、填空题 中国的少数民族语言大体上分为()、()、()、()、()五大语系。
6、判断题 旅游社接待入境游的游客非法滞留境内,旅行社未及时报告的,对旅行社处以2万元罚款。()
7、判断题 用中餐时,筷子不要交叉放在桌上,更不要插在饭上。()
8、单项选择题 旅游活动的六要素中,旅游活动的基础部分是()
A、食
B、住
C、行
D、游
9、判断题 园林中的动物主要有鸟禽、鹿、金鱼。()
10、单项选择题 中国传统艺术历来讲究含蓄美,朦胧美和意境美,那么常采用“欲扬先抑”“欲擒故纵”的构景手法主要是指()
A.抑景
B.夹景
C.框景
D.对景
11、判断题 旅行社属于间接旅游企业。()
12、填空题 导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。
13、多项选择题 津门三绝是指()
A.狗不理包子
B.杨柳青年画
C.十八街麻花
D.泥人张彩塑
E.耳朵眼儿炸糕
14、判断题 俄罗斯的主要宗教为东正教和伊斯兰教()
15、判断题 司马台长城被誉为“第二八达岭”,是万里长城上构筑最复杂、楼台最密集的一段。()
16、判断题 在游客进入房间后向游客介绍当日或次日行程安排。()
17、判断题 大雁塔建于唐高宗时期,由玄奘设计。雁塔题名始于唐高宗。()
18、判断题 牵巾礼节始于唐宋时期。至宋代,合卺仪式演变成喝交杯酒。()
19、判断题 导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的1/2。()
20、问答题 象征八种自然现象的符号是什么?
21、判断题 “辽”是根据创建者发迹地特产而定的国名,在契丹语里意为“镔铁”()
22、判断题 地陪在景点购买门票包括现金购买和刷卡购买两种形式。()
23、判断题 西安城墙是我国现在保存最完整的大型古城建筑。()
24、多项选择题 景点陪同导游人员服务准备中的业务技能准备包括()
A、服务设施运行
B、服务项目和讲解器材管理
C、观众沟通
D、讲解内容和讲解方式及精神状态的调整
E、礼仪礼貌常识的准备
25、判断题 我国实行共产主义经济制度。()
26、判断题 旅游团游客聊天聚谈时就某些问题产生争论在所难免,不论何种情况,导游人员都不应介入。()
27、单项选择题 中国古代最大的一部综合性类书是()
A、《洪武正韵》
B、《永乐大典》
C、《古今图书集成》
D、《四库全书》
28、多项选择题 中国古代园林中属私家园林的有()
A、颐和园
B、豫园
C、避暑山庄
D、拙政园
E、恭王府
29、判断题 石山可分为湖石山和黄石山,湖石山的外形一般为曲线组成,总的感觉是方的:黄石山的外形为直线构成,总体感觉是方的。()
30、单项选择题 世界上最古老的人工运河是()
A、都江堰
B、灵渠
C、京杭大运河
D、坎儿井
31、判断题 VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主,要养成请示汇报的习惯,以求高质量的完成导游服务工作。()
32、多项选择题 东晋画家顾恺之的名作有()
A、《女史箴图》
B、《洛神赋图》
C、《步辇图》
D、《太宗真容》
E、《历代帝王图》
33、单项选择题 以对偶婚为婚姻形式的是
A、土家族
B、傣族
C、纳西族
D、藏族
34、判断题 不明海关规定或不知如何选择通道的旅客应选择“无申报海关”通关()
35、单项选择题 广东四大名园中的哪所建筑运用了“咫尺山林”的手法,故能在有限的空间里再现大自然景色()
A、清晖园
B、可园
C、十二石斋
D、馀荫山房
36、多项选择题 包价旅游的服务项目通常包括()。
A.饭店客房
B.城市问交通
C.行李搬运费用
D.早餐
E.导游服务
37、问答题 五行如何相生?
38、判断题 导游证有效期为5年,临时导游证有效期最长不超过3个月,且临时导游证期满不得延期。()
39、判断题 第二次世界大战以后,旅游活动进入到“现代旅游”的新阶段。()
40、判断题 散客游客从20世纪80年代起得到快速发展。()
41、判断题 “天津”名称源于皇帝的赐名,即“天子津渡”之意。()
42、多项选择题 下列谥号用字中属于表扬的有
A、怀
B、灵
C、厉
D、昭
E、惠
43、填空题 “海日生残夜,江春入旧年“是()王海《次北固山下》中的诗句。
44、问答题 旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许,同时应做哪些工作?在什么情况下不允许,为什么?
45、多项选择题 下列属于观赏泉的有()
A、大理蝴蝶泉
B、杭州虎跑泉
C、济南珍珠泉
D、镇江金山泉
E、无锡惠山泉
46、单项选择题 团队接待计划是旅行社产品的重要组成部分,由谁负责编制的()
A、组团旅行社
B、接待旅行社
C、海外领队
D、海外组团旅行社
47、单项选择题 康乐气候的温度是指()。
A、小于10度
B、10度到22度
C、大于22度
D、11度到25度
48、多项选择题 下列关于京杭大运河的描述正确的是()
A、北起北京,南至杭州
B、流经北京、河北、山东、江苏、安徽、浙江6省市
C、沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系
D、是我国也是世界开凿最早的运河
49、单项选择题 苏州园林中面积最大的一座是()
A、沧浪亭
B、狮子林
C、拙政园
D、留园
50、判断题 导游人员为了体现公正,可以向游客透漏旅游团的收支细明。()
51、判断题 礼节、礼貌是一个人内心世界的外在表现和真实情感的自我流露,体现出人的文化层次、文明程度和道德修养。礼节礼貌是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程。()
52、单项选择题 一对夫妇带领三个身高不足1.2米的儿童乘坐列车,请问应如何购买车票()
A、2人成人票
B、2人成人票,2张儿童票
C、2人成人票,3张儿童票
D、2人成人票,1张儿童票
53、多项选择题 按照出游目的划分,旅游活动可分为()
A、旅游者
B、旅游设施
C、旅游资源
D、旅游业
E、旅游消费
54、单项选择题 《儒林外史》、《聊斋志异》、《牡丹亭》、《长生殿》、《桃花扇》的作者分别是()
A、蒲松龄、吴敬梓、汤显祖、孔尚任、洪昇
B、汤显祖、孔尚任、吴敬梓、洪昇、蒲松龄
C、孔尚任、洪昇、蒲松龄、吴敬梓、汤显祖
D、吴敬梓、蒲松龄、汤显祖、洪昇、孔尚任
55、多项选择题 台湾地区民众信仰的主要宗教有()
A.佛教
B.道教
C.天主教
D.基督教新教
E.东正教
56、判断题 瓷器的主要成分是高岭土,烧成温度必须在1000℃以上。()
57、多项选择题 纳西族拥有灿烂的民族文化,主要包括()
A、丽江古城
B、《创世纪》等三部史诗
C、东巴画
D、丽江古乐
58、判断题 《春秋》留下了哈雷彗星的最早纪录。()
59、填空题 2000年是庚辰年,中华人民共和国成立50周年是干支纪年的()年;我国现正申办的奥林匹克运动会是干支纪年的()年。
60、多项选择题 当代旅游业发展的格局是()
A、近距离的出国旅游占据国际旅游的绝对地位
B、地区间旅游发展不平衡
C、亚太地区旅游发展势头强劲
D、中东地区发展趋于平缓
E、中国对世界旅游业发展贡献明显
61、填空题 黎族主要居住在__________省。
62、填空题 “鸡声茅店月,()”是唐代温庭筠《商山早行》中的诗句。
63、判断题 旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团,但可导游承担接待费用。()
64、判断题 云南,意为“彩云之南”,另说是因位于“云岭之南”而得名。全省大部分地区冬暖夏凉,四季如春。()
65、多项选择题 单项服务的主要项目有()。
A.导游服务
B.交通集散地的接送
C.早餐
D.代办签证
E.代办机票确认
66、多项选择题 涉外导游的政治意义主要表现在()。
A.为社会主义建设积累资金
B.促进经济交流
C.宣传社会主义中国
D.发挥民间大使的作用
67、多项选择题 下列描述中属于黎族的独特习俗有()
A、饮食喜酸辣,待客用“三道茶”
B、房屋形式多样,有船形、金字塔形
C、有儋耳、雕题的装饰习俗
D、最隆重的节日是社巴节
68、多项选择题 下列属于朝鲜族的民族民俗的有()
A.爱穿白色素衣,有"白衣民族"之称
B.爱吃大酱和清酱
C.不吃羊肉和肥猪肉及河鱼
D.风味糕点有"萨其玛"
69、问答题 请你将下面各项用连线连接:东汉李时珍地动仪明代张衡《本草纲目》北魏李春安济桥隋朝贾思勰《齐民要术》
70、多项选择题 中国画的艺术特点有()
A、形神兼备,以形写神
B、立意在先,构图灵活
C、虚实结合,浓淡相宜
D、诗、书、画、印、结合
E、融情入境,意境超然
71、判断题 禅宗以口念“南无阿弥陀佛”为修行方式。()
72、单项选择题 中华人民共和国的根本制度是()
A、计划经济制度
B、市场经济制度
C、共产主义制度
D、社会主义制度
73、判断题 叠山的石材主要有两种:一是浙江武康的黄石,二是太湖石。()
74、判断题 导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。()
75、多项选择题 中国历史上以皇太弟继位的有()
A、晋武帝司马炎
B、晋怀帝司马炽
C、唐武宗李炎
D、唐昭宗李晔
E、建文帝朱允炆
76、单项选择题 元代画家倪瓒的代表作()
A、《清明上河图》
B、《池塘晚秋》
C、《富春山居》
D、《雨后空林》
77、多项选择题 尊重残疾旅游者主要表现在那些方面()
A、适度给予经济捐助
B、放慢行进及讲解速度
C、尽力满足正当要求
D、不谈论残疾话题
E、不歧视起外号
78、判断题 《正统道藏》和《万历续道藏》是中国现存的《道藏》。()
79、判断题 导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。()
80、单项选择题 古代把每月的第一日和最后一日分别叫和
A、朔、晦
B、朔、望
C、望、既望
D、晦、望
81、判断题 魏晋南北朝时期的旅行以士人漫游和宗教旅行为主。()
82、多项选择题 下列属于文化景观遗产的项目有()
A、泰山
B、五台山
C、庐山
D、杭州西湖
E、武陵源
83、判断题 德国素有诗人和哲人的国度()
84、问答题 什么是菜系?菜系一般应具有哪几个条件?
85、判断题 伊玛目为伊斯兰教中住持清真寺事务者。()
86、判断题 尊重和保护宗教信仰自由是党和国家一项短期的基本政策。()
87、单项选择题 导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复()
A、5日
B、10日
C、15日
D、30日
88、单项选择题 仲春、季夏、孟冬分别指:
A、二月、六月、十月
B、三月、五月、十一月
C、一月、六月、十一月
D、二月、五月、九月
89、判断题 托马斯•库克被认为是世界近代旅游业的创始人和世界旅游业的先驱。()
90、判断题 行拥抱接吻礼时关系亲近的女子之间亲脸,男子之间拥抱,男女之间贴面颊。()
91、单项选择题 境内居民每人每年有等值多少万美元的结汇购汇额度()
A、10万美元
B、5万美元
C、15万美元
D、20万美元
92、多项选择题 中国古典园林按占有者的身份划分,可分为()
A.官吏园林
B.皇家园林
C.外戚园林
D.私家园林
E.宗教园林
93、判断题 园林中的厅堂是待客、宴客的场所,是园林中不可缺少的建筑主体、是全国最主要景观。
94、填空题 日本游客特别青睐中国的黄酒。1952-1984年在四届全国评酒会上被评为国家名酒的黄酒有两种,即:浙江绍兴的()酒和福建龙岩的()酒。
95、多项选择题 拉萨三大寺是指()
A、扎什伦布寺
B、甘丹寺
C、哲蚌寺
D、色拉寺
96、单项选择题 面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹,导游人员应采取什么方式回答()
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
97、判断题 湖北恩施神农溪扁舟是我国现存最古老的运载工具。()
98、多项选择题 我国的经济形势主要有哪几种()
A.全民所有制经济
B.劳动群众集体所有制经济
C.劳动者个体经济
D.私营经济
E.中外合资企业、中外合作企业及外资企业
99、判断题 青田石雕以冻石最为名贵。寿山石雕。学名为叶腊石,以“田黄石”最名贵。()
100、判断题 旅行社安排登山、狩猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目可在普通旅游意外险基本标准上,按照相应项目的风险程度,与保险公司上商定保险金额。()
101、判断题 岩溶地貌,国际上称为喀斯特地貌。我国岩溶山水景区主要分布在广西、云贵高原、四川等地,以桂林山水和云南石林为代表。()
102、判断题 散客包价旅游人数一般9人以下,旅游者在出发后会将全部或部分旅费一次性交给旅行社。()
103、判断题 一个信仰人数众多的宗教可以凌驾于其他宗教之上。()
104、多项选择题 国家对于消费者合法权益的保护主要有哪几个方面()
A.市场经济方面的保护
B.行政方面的保护
C.立法方面的保护
D.人身安全方面的保护
E.司法方面的保护
105、多项选择题 东晋王羲之擅长那种书法,被尊称为“书圣”()
A、篆书
B、隶书
C、楷书
D、行书
E、草书
106、多项选择题 关于经营者的义务,下列描述正确的有()
A.保证商品或服务安全的义务
B.履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务
C.标明经营者真实名称和标记的义务
D.承担“三包”和其他责任的义务
E.不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务
107、多项选择题 节日的特征有()
A.时间性
B.地域性
C.民族性
D.活动形式多样性
E.乐性
108、判断题 游客登山中扭伤,应尽快用热毛巾热敷肿痛关节,加快血液循环,缓解疼痛感。()
109、判断题 若丢失中国身份证,失主能记住自己身份证号的可直接到机场或火车站派出所。警察通过网络即可和实施主身份信息,开具一次性身份证明,办理乘机或乘车手续。()
110、判断题 西方入境旅游团由于来华时间紧张,所以到京后会直接前往景点开始参观游览。()
111、判断题 等待急救车时应先做事项,如果窒息,必须立即进行人工呼吸()
112、多项选择题 与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在()
A、服务范围较小
B、服务内容较为单一
C、全程陪同游客游览、讲解
D、专业性较强
E、服务规范和流程较为简单
113、判断题 导游人员不得擅自带亲友随团活动。()
114、判断题 若患者留在酒店内休息,导游人员应安排好用餐,必要时可通知餐厅为其提供送餐服务,但要提前向患病游客讲清,费用由地接社承担,让游客放心。()
115、单项选择题 德国游客丢失护照,补发新护照的部门是()
A、德国驻华使领馆
B、中国出入境管理
C、当地旅行社
D、所在地公安局
116、多项选择题 导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理()
A、迅速与投诉者进行单独交流
B、耐心倾听投诉者的陈述
C、抓住核心问题并分析投诉性质
D、认真处理并积极补偿
E、做好调解工作,继续热情服务
117、单项选择题 被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于()年。
A.1840
B.1845
C.1864
D.1841
118、判断题 孩子生病,导游不建议他们用什么药,但如果是简单发烧感冒,导游可以把自备药给孩子服用。()
119、判断题 误机误车属于严重事故,不仅会影响到旅游团后续行程,而且会造成很大的经济损失()
120、单项选择题 在祖国大家庭中,少数民族勤劳智慧,在历史长河中创造了璀璨的民族文化,下列著作分别是哪个少数民族的:①《创世纪》②《福乐智慧》③《洞天验方书》④《格萨尔王传》()。
A.纳西族、维吾尔族、白族、藏族
B.彝族、苗族、壮族、朝鲜族
C.藏族、景颇族、白族、傣族
D.黎族、土家族、满族、白族
121、单项选择题 中国古代十大名医中,孙思邈时哪一朝代的人()
A、东汉
B、唐
C、北宋
D、元
122、判断题 9人以上来华的旅游团可发给团体签证,团体签证一式三分,入境出境时边防检查站各收取一份,第三份交还旅行社。()
123、判断题 天后宫是天津市区最古老建筑,内供妈祖,坐东朝西。盘山有“京东第一山”的美誉。
124、多项选择题 佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()
A、优婆塞
B、比丘
C、沙弥
D、沙弥尼
125、单项选择题 洞庭湖是我国第几大淡水湖()
A、第一
B、第二
C、第三
D、第四
126、判断题 父系氏族公社的晚期也是传说中的炎帝,皇帝和尧舜禹时期()
127、多项选择题 今日黄鹤楼的特点是()
A.高
B.奇
C.险
D.美
E.妙
128、判断题 面对游客的投诉,旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。()
129、多项选择题 下列属于庙号的有()
A、太祖
B、成祖
C、康熙
D、乾隆
E、高宗
130、多项选择题 中国古典园林造园最主要的因素有()
A、筑山
B、理池
C、植物
D、动物
E、匾额、楹联、刻石
131、判断题 留园内东,西,中,北四景区间以曲廊相连,堪称我国造林艺术佳作。()
132、判断题 按照地理范围划分,旅游活动可分为国际旅游和国内旅游。国际旅游包括入境旅游、出境旅游和边境旅游。()
133、单项选择题 颐和园长廊属于()
A、双面空廊
B、单面空廊
C、复廊
D、双面廊
134、多项选择题 下列对于佛教禅宗的叙述正确的是()
A、纯粹中国化的佛教。
B、奉菩提达摩为中土初祖
C、五祖弘忍为实际创始人
D、我国支派最多的佛教宗派
E、对中国文化思想影响最广泛的佛教宗派
135、多项选择题 百褶裙为中国哪个民族的妇女的衣裙()
A.苗族
B.彝族
C.傈僳族
D.仡佬族
E.仫佬族
136、判断题 阳明山是台湾最大、景色最美的郊野公园。()
137、判断题 旅游活动的六要素中,“行”是旅游活动得以顺利进行的基本保障,“游”是旅游消费的最终目的。()
138、判断题 唐代天文学家僧一行是世界上第一个测出子午线长度的人,主持编写的《授时历》是当时最精密的历法。()
139、多项选择题 下列属于隶书的特点是()
A、结构扁平
B、工整
C、精巧
D、结构简省
E、彰显个性
140、单项选择题 导游人员在讲解时重点在于讲述景点的历史沿革、建筑特点、功用、重大事件等,这种方法是()
A、概述讲解法
B、分段讲解法
C、突出重点法
D、对比讲解法
141、单项选择题 罗马帝国分裂后,基督教随之分裂,其中东派以为中心。
A、罗马城
B、圣彼得堡
C、君士坦丁堡
D、卢森堡
142、问答题 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
143、判断题 古代帝王的全称是指庙号、尊号、谥号、年号的合称()
144、判断题 我国海岸类型错综复杂,一般以钱塘江为界,其北以基岩海岸为主,以南以泥沙质海岸为主。()
145、单项选择题 的司母戊大方鼎重875公斤,是迄今发现的世界上最大的青铜器。
A、商朝
B、周朝
C、夏王朝
D、春秋战国
146、填空题 大三巴牌坊是()的标志性建筑,“三巴“两字系“()“的讹音。
147、多项选择题 天台宗的祖庭有()
A、栖霞寺
B、国清寺
C、玉泉寺
D、华严寺
E、草堂寺
148、问答题 阿注婚的特点是什么?
149、判断题 地陪在送团前,首先与领队商定出发时间,再与全陪、司机商议。()
150、多项选择题 旅游投诉具有哪些特点()
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人
B.有损害行为发生,且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质
C.被投诉者主观上有过错,过错包括故意和损失
D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
E.受理机关是旅游投诉机构,其处理投诉的行为,是旅游行政管理部门具体行政行为
151、多项选择题 在中国园林中,可临水观景的建筑有()。
A、书房
B、石塔
C、榭
D、堂
E、舫
152、单项选择题 人善于在盆地和河谷边缘开发绿洲,并开发地下暗沟渠。
A、壮族
B、土家族
C、蒙古族
D、维吾尔族
153、多项选择题 五音中的商配五行和五色中的和
A、金
B、青
C、红
D、白
E、水
154、问答题 宗教信仰自由政策的含义是什么?
155、判断题 谥号在称号中可单独使用,也可与其他称号结合。()
156、判断题 自助旅游的各项活动内容均由旅游者自行安排,包括食宿、餐饮、交通、娱乐等各项安排。()
157、单项选择题 具有皱、瘦、漏、透的特点,是江南园林中最大的湖石峰
A.玉玲珑
B.绉云峰
C.不系舟
D.冠云峰
158、判断题 由于天气、灾害、政变等不可抗力的原因影响旅游计划的实施,导游有人员首先要游客表示歉意,这是对工作认真负责的表现。()
159、判断题 正常票价的机票客票,无论单程还是往返,有效期均为半年。()
160、判断题 经营者损害消费者权益应当承担相应的行政责任,经营者损害消费者权益的行为应承担相应刑事责任,经营者损害消费者权益非常厉害的,还应承担民事责任。()
161、单项选择题 俗称“金不换”的中草药是()
A.人参
B.党参
C.三七
D.当归
162、多项选择题 我国公民享有哪些宪法规定的基本权利()
A.平等权及人身自由
B.政治权利自由及宗教信仰自由
C.监督权和取得赔偿权
D.社会经济权利及文化教育权利与自由
E.妇女权力的保障、退休人员、军烈属权利保障等特定主体的权利
163、单项选择题 中国古代所说的末时是指今日的什么时候()
A、7-9时
B、9-11时
C、11-13时
D、13-15时
164、单项选择题 湖笔和端砚分别产自()
A、浙江省、安徽省
B、广东省、安徽省
C、浙江省、广东省
D、广东省、浙江省
165、多项选择题 根据创建者的发迹地定国号的有()
A、汉
B、唐
C、梁
D、陈
E、宋
166、多项选择题 地陪的欢送词应该涵盖哪些内容()
A、回顾本地旅游活动,感谢大家合作
B、表达友谊和惜别之情
C、对旅游过程中不尽人意之处表示再次歉意
D、表达美好祝愿,预祝大家平安返回家乡
E、期盼再重逢,无论是在北京还是在世界各地
167、多项选择题 中国古代城市规划的特点有()
A、按照一定的制度进行规划和建设
B、重视城市的选址
C、以方格网街道系统为主,区划整齐
D、采用中轴线对称的平面结构
E、重视水源的利用和城市的绿化
168、多项选择题 下列属于药膳的有()
A.果仁排骨
B.山药茯苓包子
C.双耳汤
D.荷叶粥
E.马齿笕粥
169、问答题 一韩国旅游团抵达双流机场的时间是8点,地陪导游员早7点半派车前去接团,由于正值车辆高峰,又遇前方发生交通塞车,无法急驶,导游抵达机场时已8点40分,请问地陪导游员应如何处理?
170、多项选择题 中国画按题材划分,分为()
A、工笔画
B、人物画
C、山水画
D、写意画
E、花鸟画
171、判断题 导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。()
172、填空题 中国的少数民族语言大体上分为_____、_____、______、______、______五大语系。
173、单项选择题 普洱茶属于()茶
A.黑茶
B.黄茶
C.白茶
D.花茶
174、多项选择题 导游服务具有经济属性,其经济性的具体表现除直接创收外还包括()。
A.促销商品
B.扩大客源,间接创收
C.促进经济交流
D.获取服务费
175、单项选择题 我国第一部纪传体通史巨著()
A、《史记》
B、《汉书》
C、《春秋》
D、《资治通鉴》
176、单项选择题 下列不属于鲁菜的有()
A.糖醋鲤鱼
B.葱烧海参
C.油爆双脆
D.关燕孔雀
177、单项选择题 当今世界被认为是东方、西方和阿拉伯三大烹饪流派的代表是指()。
A、中国烹饪、美国烹饪、土耳其烹饪
B、中国烹饪、德国烹饪、墨西哥烹饪
C、中国烹饪、法国烹饪、墨西哥烹饪
D、中国烹饪、法国烹饪、土耳其烹饪
178、单项选择题 “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的()作用。
A.纽带
B.标志
C.反馈
D.扩散
179、单项选择题 吉林抚松、宁夏中宁、甘肃渭源、云南文山分别是什么之乡()
A.人参、枸杞、党参、三七
B.人参、当归、枸杞、三七
C.人参、甘草、党参、枸杞
D.人参、党参、枸杞、甘草
180、单项选择题 游客从画店中购了一幅近年国画,上题“岁在戊寅昆戈画于北京并记”。已知该年1999年为已卯年,据推算,该画创作为公元()年。
A、1997
B、1998
C、2000
D、2001
181、判断题 鲁菜偏于用酱、葱、蒜调味,精于制汤,口味咸鲜。()
182、判断题 东晋王叔和所著的《脉经》是我国现存第一部脉学专著。()
183、单项选择题 下列选项中不属于修饰楼阁的作用的是
A.观赏风景
B.游憩眺望
C.储存书画
D.供佛
184、单项选择题 按湖泊的成因分类,长白山天池、镜泊湖、滇池分别属于()。
A、构造湖、堰塞湖、冰川湖
B、火口湖、堰塞湖、构造湖
C、火口湖、构造湖、堰塞湖
D、堰塞湖、火口湖、构造湖
185、单项选择题 《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》的作者分别是()
A、罗贯中、施耐庵、吴承恩、曹雪芹
B、罗贯中、吴承恩、施耐庵、曹雪芹
C、施耐庵、罗贯中、吴承恩、曹雪芹
D、吴承恩、施耐庵、罗贯中、曹雪芹
186、多项选择题 藏族独特的丧葬习俗有()
A、塔葬
B、风葬
C、天葬
D、火葬
187、判断题 发现海水突然下沉快速退潮,或看见海面出现排浪整齐,浪头很高的异常海浪,是海啸前兆。()
188、单项选择题 若旅游团推迟离开本地,及时报告谁,并将变更情况通知下一站接待社()
A、地接社
B、全陪
C、领队
C、组团社
189、多项选择题 漏窗的形式有()等
A.方
B.横长
C.圆
D.大角形
E.三角形
190、填空题 现代旅游业的三大支柱是()、()、()。
191、多项选择题 下列属于木板年画的产地有()
A.天津杨柳青
B.江苏苏州桃花坞
C.山东潍坊杨家阜
D.河南开封朱仙镇
E.河北衡水
192、判断题 国道是国家干线的简称,南北走向的国道其编号为3XX,东西走向的国道编号为2XXX。
193、单项选择题 “文”这个谥号是属于()。
A、表扬
B、贬义
C、同情
D、其它
194、填空题 按照经营业务范围,旅行社分为()和()。
195、多项选择题 消费者与经营者之间解决民事权益争议的途径有()
A.与经营者协商解决
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门诉讼
D.根据仲裁协议提前仲裁机构仲裁
E.向人民法院起诉
196、判断题 景点导游人员要善于运用语言艺术,将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。()
197、多项选择题 下列对洞庭湖的描述错误的是()
A、我国第二大淡水湖
B、湖畔岳阳楼是江南三大名楼之一
C、湖中石钟山是著名景点
D、碧螺春是该地特产
198、单项选择题 1952年,美国加利福尼亚州的哪家银行作为金融机构首先发行了信用卡()
A、美国花旗银行
B、北加利福尼亚国民银行
C、富兰克林国民银行
D、美国联合银行
199、单项选择题 旅行社责任险,对属于保险责任的,保险公司在与旅行社达成赔偿保险金的协议后多少日内,旅行保险金义务()
A、30日
B、20日
B、10日
D、25日
200、判断题 “沙锅弓鱼”是白族负盛名的菜肴。()
201、多项选择题 蒙古族的文学作品有
A、《江格尔》
B、《蒙古秘史》
C、《十二木卡姆》
D、《丹珠尔》
E、《格萨尔王传》
202、判断题 据净土说法,佛有三身,即法身佛、报身佛和应身佛(化身佛)。()
203、多项选择题 下列属于清东陵的皇帝有()
A、顺治
B、康熙
C、雍正
D、咸丰
E、同治
204、问答题 一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”,回国送给亲朋好友。请问你应如何处理?
205、单项选择题 九寨沟风景区位于()。
A、浙江省乐清县;
B、江西九江市;
C、湘西北大庸市;
D、四川省南坪县;
206、判断题 旅游合同是旅游者与旅游业经营者之间设定、变更、终止民事权利义务关系的协议。()
207、判断题 带夏令营团时,集体活动适当分组,并给足学生自由活动的时间,以便他们去欣赏去体会。()
208、多项选择题 导游语言灵活的基本要求主要体现在那几个方面()
A、因人、因地而异
B、因时、因情而异
C、灵活变化中求发展
D、游客不同,文化背景各异
E、景致不同,讲解内容各异
209、单项选择题 ()是半发酵茶。
A.乌龙茶
B.绿茶
C.红茶
D.花茶
210、判断题 上海是中国第一大城市。()
211、判断题 河北安国、安徽毫州、江西樟树、河南百泉为我过四大药都。()
212、判断题 雪顿节又名旺果节,是吃酸奶子的节日。()
213、问答题 为了丰富晚间文化生活,地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展,有四位游客提出不去在宾馆里打麻将,赢点钱,对此,导游员是否可以给予满足?
214、判断题 铁路客运进站时旅客携带品必须通过安检,乘坐动车组列车物品外部尺寸长、宽、高之和不得超过160厘米,重量不超过20千克。()
215、单项选择题 由于导游原因造成,未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接,这属于()
A、漏接
B、空接
C、错接
D、误接
216、判断题 旅游团退房后,地陪与游客集体登车,地陪应最后一个登上旅游车。()
217、判断题 仪容、仪表美通过一个人的形体美和修饰美表现出来。()
218、判断题 关羽是佛、儒、道三家共同尊崇的偶像。()
219、单项选择题 上海地区最大的教堂是()
A、徐家汇天主堂
B、佘山圣母大教堂
C、国际礼拜堂
D、沐恩堂
220、判断题 中国古代建筑的布局原则为内向含蓄、多层次、均衡对称。()
221、单项选择题 哪个时期出现一批寺庙园林()
A、魏晋南北朝
B、唐宋
C、辽金
D、明清
222、多项选择题 褚巴是中国哪个民族的主要服饰()
A.藏族
B.门巴族
C.裕固族
D.拉枯族
E.东乡族
223、判断题 大型宴会,由侍者布菜,不爱吃的菜要避免浪费,礼貌拒绝。()
224、单项选择题 以下哪个是为旅行社责任险的投保人,同为被保险人()
A、游客
B、保险公司
C、旅游社
D、导游
225、判断题 汉武帝采纳萧仲舒的建议,在思想上“罢黜百家,独尊儒术”()
226、判断题 0—2岁儿童乘机,需购买成人全票价10%的婴儿票,提供座位,但无免费行李额,免费机场建设费及燃油附加费。()
227、单项选择题 旅游活动的介体是()。
A.交通运输部门
B.旅行
C.旅游资源
D.旅游业
228、单项选择题 佛教中,手持慧剑、琵琶、宝伞、龙(蛇)的四大天王分别是()
A、东方持国天王、南方增长天王、西方广目天王、北方多闻天王
B、南方增长天王、东方持国天王、北方多闻天王、西方广目天王
C、西方广目天王、北方多闻天王、东方持国天王、南方增长天王
D、北方多闻天王、南方增长天王、西方广目天王、东方持国天王
229、判断题 游客死亡,为消除团内其他游客消极情绪,如有需要,地陪可向全团成员报告死者情况。
230、判断题 隋代修建的赵州桥,是世界上现存最古老敞肩石拱桥()
231、多项选择题 属于中南地区的少数民族是
A、土家族
B、纳西族
C、白族
D、黎族
E、壮族
232、判断题 禁忌有自我保护、心里麻痹和维系社会秩序的功能。()
233、判断题 国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。()
234、判断题 在当今世界旅游活动中,国际旅游占据很大比重。()
235、判断题 地陪对于不合作的领队,要争取游客的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报旅行社,不可以与领队发生正面冲突。()
236、判断题 上座部佛教传入中国云南有两大线路。大致说,西双版纳的小乘佛教受缅甸佛教的影响较大,德宏地区的小乘佛教接受泰国佛教的影响较大。()
237、单项选择题 古代著名史学家菱《史记、《资治通鉴》的作者分别为:()。
A、司马迁、司马昭
B、司马炎、司马迁
C、司马迁、司马光
D、司马相如、司马昭
238、多项选择题 下列名称中是对皇帝诸妾的称号。
A、昭仪
B、美人
C、贵人
D、才人
E、贵妃
239、判断题 选择性旅游也可称之为小包价旅游。()
240、多项选择题 节日的社会功能有()
A.加强亲族联系。调节人际关系
B.强化社会集体意识
C.保存民族的文化传统
D.调试社会群体生活
E.促进商品经济发展
241、判断题 厦门鼓浪屿有“万国建筑博览”、“钢琴之岛”、“音乐之乡”之称。()
242、单项选择题 武夷山风景区位于()。
A、广东仁化县
B、闽北崇安县
C、安徽齐云
D、江西贵溪
243、判断题 商代出现“甲骨文”()
244、单项选择题 明清时期,科举考试中哪种考试的第一名称为“解元”()
A、童试
B、乡试
C、会试
D、殿试
245、多项选择题 旅游活动的三大支撑要素是()
A、旅游者
B、旅游设施
C、旅游资源
D、旅游业
E、旅游消费
246、多项选择题 导游服务工作与其他服务相比较,除独立性强外,还具有()等特点。
A.脑体高度结合
B.时间不稳定
C.复杂多变
D.跨文化性
247、判断题 2—12周岁儿童乘机,需购买成人全票价50%的儿童票,免缴燃油附加费,享受免费行李额及随身携带物品额。()
248、单项选择题 中华人民共和国的政权形式是()
A、人民代表大会制度
B、市场经济制度
C、共产主义制度
D、社会主义制度
249、判断题 基督教最初脱胎于犹太教。()
250、填空题 按照地理范围分类旅游活动可以分为()、()。按照旅游性质分类可分为()、()、()、()、()、()。按参加一次旅游活动的人数划分,旅游活动可分为().
251、判断题 等待急救车时应先做事项,如果心脏停止跳动,必须立即进行心脏按压.()
252、多项选择题 下列属于宋徽宗的书法作品有()
A、《清明上河图》
B、《芙蓉锦鸡图》
C、《池塘晚秋》
D、《富春山居》
E、《雨后空林》
253、单项选择题 旅游活动的六要素中,旅游活动的休闲内容是()
A、行
B、游
C、购
D、娱
254、判断题 对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求,应态度鲜明地断然拒绝。()
255、多项选择题 下列属于白族的民族民俗的有()
A.崇尚白色,服饰多用白色
B.沙锅鱼是最负盛名的佳肴
C.优美动人的民间传说[望夫云][蛇骨塔]
D.盛大的节日"三月街"
E.著名的舞蹈家有杨丽萍
F.用象形文字写成的[东巴画谱]是罕见的艺术珍品
256、判断题 决定游客是否能够实现旅游活动的客观因素主要有二:一是可自由支配的收入,二是余暇时间。()
257、多项选择题 下列属于清代画家的有()
A、沈周
B、徐渭
C、石涛
D、朱耷
E、郑板桥
258、单项选择题 ()是世界上第一部由国家编写颁布的药典,比欧洲早800多年。
A、《唐本草》
B、《黄帝内经》
C、《洗冤录》
D、《神农本草经》
259、单项选择题 泰山是属于()。
A、文化遗产
B、自然遗产
C、文化与自然双重遗产
D、文化景观遗产
260、单项选择题 1915年,什么石雕在《梅兰竹菊》花瓶在巴拿马国际博览会上荣获金质奖章()
A.青田石雕
B.寿山石雕
B.浏阳菊花石雕
D.湖北绿石石雕
261、多项选择题 旅游活动的新趋势有()
A、内容知识化
B、营销立体化
C、行业标准化
D、主体大众化
E、商务会议旅游活动发展迅速
262、多项选择题 下列关于黄山的内容叙述正确的有()。
A.黄山,秦时称山,唐天宝六年改称黄山
B.黄山是一座花岗岩断块山,三大主峰海拔均低于1800米
C.黄山脚下有丰富的浙派古建筑遗存
D.“奇松、怪石、云海、温泉”合称“黄山四绝”
E.黄山于1990年12月被列为“世界文化与自然双重遗产”
263、判断题 隋唐时期是我国旅行和旅游的重要发展时期。()
264、判断题 唐朝的艮岳是历史上规模最大、结构最奇巧、以石为主的假山。()
265、多项选择题 我国保留了一批古老和稀有的孑遗树种,被称为“化石植物”的有()
A、水杉
B、银杏
C、珙桐
D、银杉
266、单项选择题 广东四大名园中已经不复存在的是()
A.十二石斋
B.馀荫山房
C.清晖园
D.东莞的可园
267、单项选择题 中国第一座佛寺是()
A.法源寺
B.广济寺
C.少林寺
D.白马寺
268、判断题 优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。()
269、判断题 游客死亡,由地接社领导开局“死亡证明”,交给死者亲属。()
270、判断题 秦汉时期实行三省六部制度()
271、单项选择题 萨其马是那个民族的传统美食()
A.满
B.蒙古
C.赫哲
D.鄂伦春
272、单项选择题 北京颐和园昆明湖上的南湖岛和十七孔桥,是万寿山的()
A、对景
B、添景
C、漏景
D、借景
273、多项选择题 下列建于或始建于魏晋南北朝时期的古迹有()
A、河南登封嵩岳寺塔
B、云冈石窟
C、敦煌石窟
D、麦积山石窟
E、龙门石窟
274、单项选择题 古代世界最长的连梁式石板桥时()
A、安济桥
B、安平桥
C、洛阳桥
D、广济桥
275、单项选择题 清代武六品的补子图案是()
A、虎
B、熊
C、鼠
D、犀牛
276、判断题 导游人员与游客聚谈时应注意,不能在道路上占到聊天,影响其他游客通行。()
277、单项选择题 下列选项中不属于“岁寒三友”的是()
A.松
B.兰
C.竹
D.梅
278、判断题 遇有客人从佛教国家来中国旅游,导游人员应主动向游客行合掌礼。()
279、判断题 正式采访一般要按照程序经被采访单位领导同意后方可实施,事前会做好详细的策划和沟通。()
280、判断题 距今五千年时,北京人进入父系氏族阶段。()
281、填空题 ()年()月,上海商业储备银行总经理()先生在其同人的支持下,在该银行创设了旅游部。
282、判断题 地陪带团在餐厅用餐期间,不轻易去客人包厢打扰客人,以便给客人留一个好的用餐环境。()
283、多项选择题 根据创建者原有的封号或爵位定国号的有()
A、魏
B、晋
C、隋
D、唐
E、宋
284、判断题 游客患病,导游人员不得建议其服用哪些药物,更不得擅自将自备药给患者服用()
285、判断题 1954年,新中国第一家面对外国人的旅行社—中国国际旅行社在京成立。()
286、判断题 父系氏族公社最著名的是浙江余姚河姆渡氏族和陕西西安的半坡氏族()
287、判断题 花茶出现于宋代,受到我国北方人民的喜爱。()
288、单项选择题 黎族的婚俗称
A、放寮
B、走婚
C、回婚
D、哭婚
289、单项选择题 下列不属于按园林所处地理位置划分的是()
A.混合式园林
B.岭南类型
C.江南类型
D.北方类型
290、单项选择题 兼有山、海、岛之胜的是哪里的海滨风景区()
A、北戴河
B、厦门
C、青岛
D、三亚
291、多项选择题 下列风景区中属于岩溶地貌的是()
A、雁荡山
B、黄果树瀑布
C、路南石林
D、织金洞
292、单项选择题 清代文三品的补子图案是()
A、仙鹤
B、锦鸡
C、孔雀
D、云雀
293、单项选择题 新中国成立后,随着发展的需要,经周恩总理提议和当时政务院的批准,1954年4月15日成立了()。
A.中国旅行社
B.中国青年旅行社
C.中国国际旅行社
D.华侨服务社
294、单项选择题 庐山位于()。
A、浙江省乐清县;
B、江西九江市;
C、湘西北大庸市;
D、四川省南坪县;
295、判断题 旅游山地分为体育探险登山旅游地和风景观赏娱乐山岳旅游地两大类型。()
296、判断题 游客骨折,立即让骨折的游客停止活动,并禁止揉搓,按摩,转动等。()
297、判断题 乡村旅游起源于19世纪的欧洲。在我国,其较早的发展形态即所谓“农家乐”。()
298、多项选择题 法相宗的祖庭有()
A、草堂寺
B、兴教寺
C、慈恩寺
D、大明寺
D、大兴善寺
299、填空题 在中国古代建筑的基本构件中,最高等级的台基是由()相叠而成,最高等级的彩画是()彩画。
300、填空题 ()在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格()和()等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的(),最了解游客对旅游产品的()和()。