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1、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控,并对产生的告警进行派单是各省公司()主要职责之一。
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2、多项选择题 在现网设备装载软件,装载的软件必须具备()
A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认
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3、填空题 ()指同一告警反复出现并清除。
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4、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员?
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5、单项选择题 LED显示文字为12行,最后一行预留为()和交接班告警显示.
A、重大告警;
B、严重告警;
C、自身告警;
D、自检告警
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6、单项选择题 在“大值班”过程中,除每班完成“大值班”日志填报外,在某些情况下,省公司应主动实时联系总部进行沟通,以下哪项不在这些情况之内()
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"
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7、名词解释 A接口
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8、填空题 GPRS网络结构中,GN接口是SGSN与()之间的接口。
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9、问答题 PIN码的初始密码是什么?
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10、问答题 电子帐单包含哪些?
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11、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情?
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12、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为()
A、计划内:为计划性较强,前期可以预见的事件,在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障;
B、计划外:为无计划的、不可预知的、突发类事件,仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别;
D、2级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别;
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13、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了,为什么转发短信到10086999总是不成功,老是提示我加被举报号码和*号?
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14、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月?
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15、名词解释 无线接入协议
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16、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信?彩信大小是否有限制?怎么收费?
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17、单项选择题 一条由网元产生的告警,在EMS中成为()。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
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18、问答题 基站和移动业务交换中心有何作用?
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19、名词解释 命令应答信号
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20、问答题 通过短信如何修改服务密码?
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21、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐?
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22、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴()
A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日
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23、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标()
A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”
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24、单项选择题 ()是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G
B.2G
C.2.5G
D.3G
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25、问答题 17910是是哪个运营商的IP接入号?
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26、填空题 上报工信部的故障标准是:全阻类故障影响达到()万用户*小时。
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27、填空题 UDP是基于()的无连接协议。
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28、填空题 建立PDP上下文请求这条信令消息发生在()。
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29、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码?
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30、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是()
A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出
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31、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗?
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32、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务?
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33、填空题 传输网络发生变更后,需要进行的采集任务依次为()、()、()、()、()。
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34、多项选择题 网管支撑系统是实现()的重要支撑手段。
A、监控网络告警
B、定位网络故障
C、支撑日常运维
D、指挥工程割接
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35、问答题 神州行家园卡-新海南通套餐能办理移动秘书功能?
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36、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086,是否收费?
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37、填空题 梳理后的告警内容应基本包括:专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对()的影响+该事件对()的影响+厂家+厂家告警级别+()+告警解释辅助字段+()+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
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38、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有()
A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果
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39、多项选择题 根据故障是否需要上报划分为()。
A、重大故障
B、非重大通信故障
C、紧急故障
D、严重故障
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40、多项选择题 通信保障主要包括()
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障
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41、问答题 随E行的业务功能特点有哪些?
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42、多项选择题 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是()
A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决,但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查,确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明,且无法说明原因
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43、名词解释 压缩扩展器旁路
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44、填空题 全网监控“大值班”的目的:加强全网对网络运行及相关重要事件的()和()。
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45、填空题 对于批量用户投诉,适用故障处理()级响应级别。
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46、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务?
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47、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集,完成信息收集的手段有哪些()
A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询
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48、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于()。
A、4
B、5
C、6
D、7
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49、填空题 目前,中国移动已确立()和()两级、全专业的集中化运维模式,省级监控职能范围得到进一步的明确。
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50、多项选择题 集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容,主要的制度流程可以分为()
A、割接管理
B、应急调度管理
C、监控管理
D、通信保障
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51、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单?
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52、问答题 我订制了新闻早晚报,通过短信方式如何取消?
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53、单项选择题 移动通信使用的极低频频段的频率范围为()。
A、3~30Hz
B、30~300Hz
C、300~3000Hz
D、3~30kHz
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54、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
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55、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品,我想查看下订单状态怎么查询?
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56、问答题 小区制结构的特点是什么?
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57、填空题 在()环节设计了四级角色职能:T0、T1、T2、T3。
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58、名词解释 忙时试呼次数
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59、问答题 农信通是一项怎样的业务?
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60、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作,主要的制度流程可以分为()。
A、监控值班(含交接班)管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理
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61、问答题 什么样的客户才有大客户手册?
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62、问答题 长途费优惠时段是什么时间?优惠时间段内是怎么收费的?
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63、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理?
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64、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时,故障发生省应通过()向总部网络部上报。
A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志
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65、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务,从()角度感受业务质量的手段。
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66、问答题 飞信语聊是不是发起方收费而已?资费如何?如果是漫游情况下怎么收费?
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67、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于()与()之间。
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68、多项选择题 下列网元的性能统计,哪类网元属于话务网管的管理范围()
A、MSC
B、HLR
C、BSC
D、SMP
E、短信网关
F、SCP
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69、问答题 如何办理入网,需要什么证件?
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70、填空题 根据告警关联的关系,一般分为()告警的关联;()告警的关联(本地、汇接);()关联;()告警的关联。
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71、问答题 神州行家园卡-新绿色田野套餐怎么收费?有什么优惠?
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72、名词解释 预拨号
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73、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警()
A、MGW退出服务
B、MTP目的信令点不可达
C、M双归属心跳丢失
D、ATM端口故障
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74、单项选择题 ()实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单
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75、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素()
A、告警灯
B、告警声音输出
C、告警声音输入
D、管理终端
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76、名词解释 模拟寻呼信道
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77、问答题 其他运营商的卡,可以转成移动公司的客户吗?
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78、名词解释 预加重
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79、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于()
A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据
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80、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗?
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81、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似,其中一方使用双频双工通信方式,另一方则使用双频单工方式,发信时要按下按讲开关。()
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82、问答题 全时通每月功能费多少钱?
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83、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容?
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84、填空题 由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务(CMWAP浏览、CMNET浏览等)业务中断,在早6:00至晚上1:00的时间段内,故障历时()分钟被定义为全网重大故障。
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85、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗?
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86、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些?
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87、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合,省公司应向()提交软件升级申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家
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88、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀?我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃?
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89、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能()地进行发信和收信,不能同时进行。
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90、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容()
A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试
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91、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时,报停满一个月,也是收5元/月吗?
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92、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括()
A、AC;
B、WLANCard;
C、WirelessBridge;
D、AS。
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93、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有()
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过20分钟。
B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过30分钟。
C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过30分钟。
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94、单项选择题 以下哪项不是中国移动的传送网的特点()
A、多个厂商的设备共存;
B、多种传送制式共存;
C、多种传输媒介;
D、多种维护标准
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95、单项选择题 “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式,由总部现场监控团队担任全网“大值班”的()
A、总指挥
B、现场领导
C、值班长
D、班组成员
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96、多项选择题 综合告警省部接口目前主要传送哪些告警()
A、话音网重大告警
B、话音网小区退服告警
C、传输网告警
D、数据网告警
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97、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括()。
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报
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98、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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99、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
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100、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括()、()、()、()、()。
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101、问答题 跨区客户是否提供清单查询?
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102、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务?
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103、问答题 使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间?
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104、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括()
A、工作职责:参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责;
B、工作手段:监控值班期间为实现监控工作目的,完成监控工作内容所用到的各种手段,以及可以调配的各项资源;
C、工作流程:各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。
D、监控值班结果通报制度:每一班次的监控结果,应以适宜的方式(如EOMS、邮件等)上报相关领导及相关同事
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105、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为()
A、白班:7:30~16:30
B、夜班:16:30~次日7:30
C、白班:6:30~15:30
D、夜班:15:30~次日6:30
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106、填空题 总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容,整理形成全网监控“大值班”()。
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107、单项选择题 ()实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单
B、软件装载工单
C、硬件入网测试工单
D、软件入网测试工单
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108、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是()
A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时
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109、单项选择题 采用分集技术时,性能最好的合并方式是()。
A.最大比值合并
B.等增益合并
C.选择式合并
D.任意合并
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110、名词解释 序列码
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111、填空题 根据保障对象的重要程度可分为()、()、()级别。
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112、名词解释 移动识别码
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113、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费?
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114、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少?
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115、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
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116、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有()
A、15分钟
B、1小时
C、12小时
D、24小时
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117、名词解释 重呼键
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118、多项选择题 ABIS接口调测时,以下哪些说法正确()
A、可以用发光二节管来判断传输收发;
B、TMU的LIU灯闪,可判断基站发线有问题;
C、TMU的LIU灯常亮,可判断基站收线有问题;
D、任一根传输电缆中断,TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪,另一端常亮
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119、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口()
A、socket
B、MQ
C、数据库
D、API
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120、填空题 Iu接口上层所采用的协议是()。
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121、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务?
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122、问答题 海南开通3G网络了?使用3G业务怎么收费?
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123、单项选择题 源于()告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS
B、OMC
C、NMS
D、NE
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124、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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125、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
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126、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结()
A、业务运行情况总结
B、人员安排总结
C、保障执行情况总结
D、经验案例总结
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127、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括()。
A、告警发现
B、告警确认
C、告警预处理
D、告警处理
E、告警清除
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128、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国国家地理的PUSH链接地址?
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129、填空题 监控大值班中,上报的重要事件信息涵盖()、()、()、()、()、()、()等七大项。
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130、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
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131、填空题 通信全阻类故障需要核算()、()、()、()4项指标。
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132、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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133、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点,将事件信息分成哪几种对象()
A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警
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134、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为:以早7:30、晚16:30为限,前后上报误差不得超过()分钟。
A、15
B、20
C、30
D、45
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135、问答题 我在一个代办点交了话费,她是用手机帮我交的(空中充值),请问这样子移动可以提供发票吗?
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136、问答题 彩铃网站的网址是什么?
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137、填空题 总部每()测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
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138、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗?
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139、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等,以通信网设备的()为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“()管理、()维护”体系.
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140、名词解释 DAMPS
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141、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接,各省可在()点前联系总部监控进行一次补报。
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142、名词解释 IS-54
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143、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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144、多项选择题 网络维护部门受理投诉后,要根据投诉的不同紧急程度,套用不同的时限要求,关于时限的要求以下描述正确的是()
A、对于省内可解决的投诉,投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B、对于跨省的投诉,各省公司网络维护部门接到客户投诉后,首先进行预处理,若确定问题不在本省,应初步判断影响业务的主要设备,然后通过电子运维系统(EOMS系统)向该设备所在省(或总部网络部)派发工单,并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况,若情况属实,应按照“首问负责制”的原则处理投诉,若投诉处理涉及其他省的设备,接单省应牵头处理,直至问题解决反馈发单省;对于预处理不合格的工单,接单省应写明原因,退回发单省。
C、跨省投诉应实施分段响应,对于规定时限内无法解决的投诉,接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部,并配合总部网络部落实解决。
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145、名词解释 通用移动电信系统
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146、多项选择题 告警分为有效性和无效告警,无效告警包含()
A、退网告警
B、割接告警
C、人为误操作告警
D、网管误告警
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147、名词解释 不连续发送(DTX)
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148、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括()。
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警关联制定
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149、填空题 网元告警简称()告警。NE46按照告警来源将告警分成()产生的告警、()产生的告警和()产生的告警。
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150、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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151、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能,包括()、()、()、()。
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152、单项选择题 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件()
A、数量
B、级别
C、比例
D、频次
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153、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是:明确各专业设备告警的()、()、()和管理要求,保证设备告警呈现与处理要求的统一。
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154、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务?
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155、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么?
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156、问答题 我最多可以添加多少个飞信好友?可将好友分为几个组?如果我申请飞信会员,也只能有300个好友吗?
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157、名词解释 通用分组无线电业务
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158、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及()、()、()级告警呈现的方式体现,无流程实体。
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159、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给()处理。
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160、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L,波长表示为λ,天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G,同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时,两系统隔离度公式是()
A、垂直排列布置时,L=28+40lg(D/λ);
B、水平排列布置时,L=22+20lg(D/λ)-2G;
C、垂直排列布置时,L=28+20lg(D/λ);
D、水平排列布置时,L=22+40lg(D/λ)-2G;
E、水平排列布置时,L=28+20lg(D/λ)-2G。
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161、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括()。
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交
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162、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量?
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163、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常,不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患,但是需要处理的告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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164、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有()
A、音响关闭
B、共享电源关闭
C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭
D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
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165、问答题 189号段是中国移动号段吗?
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166、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时,各省公司需在()分钟内上报集团。
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167、填空题 业务监控保障的来源:1、()2、()3、()。
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168、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗?
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169、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能?
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170、名词解释 接入信道
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171、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域()
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、厂家开发区
D、业务演示区
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172、名词解释 FFSK
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173、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障()
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断,或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断,或超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过60分钟;在其他时间段,业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务(MO或MT或双向)全阻,在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过60分钟;在其他时间段,业务故障历时超过30分钟
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174、名词解释 移动交换中心
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175、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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176、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码?
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177、填空题 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程,故障的影响程度划分为()、()、()三个等级。
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178、填空题 告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结,分为一下几类()、()、()、()。
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179、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案,是故障工单报结的()。
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180、问答题 过户要怎么办理?
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181、单项选择题 业务监控保障在事中不需要做的工作项目()
A、实时监控
B、信息收集、整理和发布
C、应急调度
D、形成监控保障报告和案例
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182、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费?
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183、填空题 ()就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式,实施业务抢通调度。
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184、多项选择题 下面属于配置管理功能的是()
A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析
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185、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中,尽管业务是话音业务,但也可以提供丰富的数据业务,如短消息、()的Interner接入等业务。
A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率
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186、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费?
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187、问答题 怎么拨打海口的110电话?
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188、填空题 在SS7的协议栈中,MAP的下层是()层。
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189、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
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190、多项选择题 中国移动网管系统有哪些功能层组成()
A、网络设备层
B、采集适配层
C、数据管理层
D、应用功能层
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191、问答题 海口新海南通套餐(2010)怎么收费?
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192、问答题 手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些?
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193、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口,提供对外参观、演示服务的场所是()
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
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194、填空题 M2000可以通过设置()规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
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195、问答题 参加2008普及购机优惠活动,每月约定至少消费多少钱,约定期几个月?
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196、问答题 国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理?功能费如何收取?
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197、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容()
A、总部及各省掌握的重要事件信息
B、总部掌握的全网重大故障信息
C、总部及各省掌握的重要网络调整信息
D、全网运行主要KPI
E、全网监控预警信息
F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
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198、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( ),确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
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199、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、()、紧急.
A、轻微
B、普通
C、重要
D、严重
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200、问答题 请问40元音乐套餐怎样收费?
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201、填空题 各省公司启动()应急预案时:需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
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202、多项选择题 故障经验库的基本要素包括()。
A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计
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203、名词解释 国际电信联盟
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204、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员,需通过()向总部进行申请。
A、OA
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
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205、填空题 根据主次告警的规则关系,可以分为一下两类()和()。
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206、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
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207、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后()内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
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208、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括()
A、任务的来源
B、任务的性质
C、影响的层次
D、影响的时长
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209、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗?
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210、单项选择题 下列哪项为非通信全阻类故障()
A、省会城市BSC阻断超过120分钟
B、短信中心阻断
C、HLR设备发生阻断
D、MGW设备阻断
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211、填空题 告警处理的KPI指标包括告警()时限、告警()时限、告警()时限。
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212、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程()
A、监控值班规定
B、监控中心防火安全流程
C、监控中心出入管理流程
D、监控中心布局平面图
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213、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的?
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214、填空题 SNT消息的作用是定时进行()检测。
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215、名词解释 CAMEL
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216、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效?
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217、填空题 当某项KPI指标值超门限时,需填写()说明。
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218、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流,首先要检查(),其次要查看辅流视频源是否正确。
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219、问答题 客户过户后,积分是否保留?
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220、填空题 集团工单驳回时,必须要选择一个驳回的环节,否则系统给出()的提示。
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221、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
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222、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信?
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223、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括()
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报内容的丰富性
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224、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种()
A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式
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225、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐?
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226、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有()
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
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227、单项选择题 BTS20基站,以下说法正确的是()
A、在单链15:1复用方式下,信令时隙必须配置在ABIS接口28~31时隙之间;
B、单链15:1复用方式下,只要OML配置在ABIS接口31时隙,其它信令时隙没有要求;
C、BTS2X基站升级支持GPRS,只需要更换BSMU单板;
D、BSMU单板不支持15:1模拟12:1或10:1,只有42BIE单板支持这种方式。
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228、填空题 当本端听不到声音时,可以通过本端音频()来判断本端音频是否正常。
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229、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是()
A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时
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230、问答题 高额半停机能接收到彩信吗?
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231、填空题 省公司在重大故障结束()小时内,在集团EOMS上提交详细故障报告。
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232、多项选择题 集团大值班制度实施的目的和意义是()
A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队,标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式
B、加强重要事件、网络调整等信息的共享,做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控
C、促进监控现场人员的协作
D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
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233、多项选择题 故障处理KPI指标包括()。
A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限
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234、填空题 集团工单下载附件时,可以同时选择现同一工单的()附件,同时下载。
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235、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码,那么21的识别码是指哪个地区的?
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236、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作,不正确的是()
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息;
B、制定合理的监控保障方案
C、完成保障前的业务测试、手段验证
D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
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237、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是(),转化为十六进制是()。
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238、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是()
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能;
B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟;
C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台;
D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
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239、填空题 SNMP是()的简写,MIB是()的简写。
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240、单项选择题 传送网中设备电源告警(指传输设备自带的电源告警)应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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241、名词解释 北欧移动电话系统
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242、名词解释 蜂窝移动电话系统
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243、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素()
A、告警发现
B、告警预处理
C、告警处理过程记录
D、告警清除
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244、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的?
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245、单项选择题 网络投诉处理流程应当以()作为起点,将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉
B、省网管监控中心受理投诉
C、地市网管监控中心受理投诉
D、各营业前台受理投诉
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246、名词解释 陆地电台
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247、填空题 “大值班”制度采用了全网()的现场实时集中监控团队的组织方式。
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248、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有()、()、()。
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249、问答题 号簿管家多少钱一个月?
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250、单项选择题 集团大值班由()担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
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251、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用?
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252、填空题 数据网管的告警发生时间即()收到告警的时间。
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253、填空题 ()是监控中心功能区划分的可选区域。
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254、单项选择题 ()负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理,是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
A、总部网管监控中心
B、省网管监控中心
C、地市网管监控中心
D、营业前台
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255、填空题 ()、网元告警屏蔽、网元告警级别重定义都是下发到网元的。
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256、填空题 告警标准化的基本意义,是对告警的()和()进行标准化。
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257、名词解释 DCS1800
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258、名词解释 IMT-2000
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259、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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260、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、()、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判
B、故障通知
C、事件定位
D、业务影响定位
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261、单项选择题 TD-LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了CDMA、TDMA和()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
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262、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是()。
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263、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐?
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264、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等,侧重于()。
A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理
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265、填空题 最常见的网络接入点APN有()和()两种。
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266、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是()
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作
B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作
C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作
D、以上说法均不正确
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267、填空题 在传输网管系统告警实时列表中,告警实时过滤器支持()使用。
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268、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
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269、单项选择题 CIC=1225,请问它属于哪个PCM系统()
A、36
B、30
C、38
D、39
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270、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息?
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271、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费?
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272、单项选择题 以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素()
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障预处理准确率
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273、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗?
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274、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前()分钟短信通知用户。
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275、填空题 告警监控窗口中三个主要的监控窗口是()、()、()。
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276、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费?
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277、名词解释 宽带
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278、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
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279、问答题 怎样退订东方手机电视业务?
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280、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制()网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部
B、仅适用于各省公司
C、适用于各省公司及下属地市分公司
D、适用于中国移动总部及各省公司
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281、问答题 我朋友从新加坡回来,打海南电话怎样收费啊?
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282、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时,宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内?
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283、填空题 综合告警监控系统中规则包括()、()、()、()。
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284、单项选择题 华为BSS系统的维护台中,以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息()
A、08.0520B
B、00.1120A
C、07.0520B
D、04.1120A
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285、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程,用户在授权情况下,可以对实时告警做的手工处理包括()、派工、()。
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286、问答题 15元网聊套餐怎么收费?
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287、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天?
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288、填空题 在重大故障报告中,省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统()。
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289、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为()
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子
B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子
C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子
D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
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290、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为()、()。
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291、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费?有赠送什么优惠?
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292、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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293、填空题 总部及各省均配备了()小时的通信指挥调度联系手段(移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等)。
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294、单项选择题 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是()
A、1小时
B、2小时
C、4小时
D、6小时
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295、问答题 客户业务信息包括什么内容?
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296、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息?如何收费?
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297、问答题 使用语音杂志业务如何收费?
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298、填空题 C/S系统中的告警过滤功能,包括()、()、()。
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299、多项选择题 告警牌系统由以下哪些基本元素构成()
A、告警灯
B、告警声音输出
C、LED文字显示屏
D、管理终端
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300、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务?
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