加油站操作员考试:加油站操作员技师考试在线测试(强化练习)

时间:2023-05-11 04:56:30

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1、单项选择题  在风险矩阵评价法中,从发生偏差的频率、安全检查的频率、操作规程的执行情况、员工的胜任程度、现有防范和控制措施的有效性等方面,评价危害事件发生的可能性,取五项中分值()的分值作为其最终的L值。

A、中间
B、之和
C、最低
D、最高


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2、单项选择题  各地市公司通过价格预测确定最佳淡储时间,大部分地区淡季时段一般为每年10月至次年3月,通常情况下每年()可以开始淡储工作。

A、5月
B、8月
C、10月
D、12月


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3、单项选择题  柴油发电机组通常是将柴油机和发电机用()直接连在一起,共同安装在钢制底盘上,组成发电机组。

A、连杆
B、曲轴
C、联轴器
D、活塞销


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4、单项选择题  加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就()。

A、高
B、低
C、合适
D、优秀


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5、判断题  在油品接收时,发生一单一车两仓卸一罐情况,并且有两个以上交货单号时,可以在一张单据中填写两仓的收油数据。


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6、问答题  什么是油品运输事故?


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7、多项选择题  可燃介质管道系统的压力试验,可采用()两种介质来进行。

A.水
B.洁净水
C.氮气
D.气体


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8、判断题  培训方法多种多样,但不是每种方法都能用到同一次培训身上。


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9、单项选择题  促销活动结果的好坏与用户的参与程度成正比,成功的促销活动需要大量客户的支持,在进行促销活动时,应注意(),通过组织相关的现场活动,提高影响力,以实现最终目的。

A、独特创意
B、抓住舆论中心
C、吸引用户参与
D、调动员工积极性


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10、问答题  试述开展市场调查的意义。


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11、单项选择题  油罐区灭火预案制定的内容不包括()。

A、用灭火器材扑救初期火灾
B、加油站站外设立警戒带
C、公司性质
D、灭火组织、人员情况


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12、多项选择题  流量测量变换器应有铭牌,铭牌上应注明制造厂名.流量测量变换器型号()出厂编号。

A.型式批准标志和编号
B.测量范围
C.最大允许误差
D.标称压力


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13、多项选择题  加油站的主要岗位包括()。

A.领班
B.加油(加气)员
C.售卡员
D.便利店营业员


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14、问答题  培训需求分析的流程是什么?


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15、单项选择题  已知某加油站某月不含税进价成本为3600元/吨,该月销售30吨,销售收入(不含税)为200000元,计算该月销售毛利为()。

A、107692.31元
B、9200元
C、90000元
D、92000元


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16、单项选择题  抽检轻质油样用()L棕色磨口玻璃瓶。

A.2
B.1
C.3
D.4


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17、问答题  简述加油机作弊的主要预防措施。


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18、判断题  中国石油昆仑加油卡采用高起点的差异化营销战略,从产品差异化到服务差异化到营销手段的差异化实施卡片营销。


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19、单项选择题  下列关于油品换号操作流程中描述正确的是()。 ①加油站接收上级公司换号的通知,准备换号;②由加油站向上级公司提出油品换号申请; ③在BOS中进行油品换号操作,逐步完成油品换号;④在POS中,收银人员进行班结操作。

A、①②③④
B、②①③④
C、①②④③
D、②①④③


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20、判断题  以异丁烷与乙烯为原料时,烷基化油的辛烷值最高。


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21、问答题  顾客提出油价高时如何解答?


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22、判断题  汽车罐车运输的实际损耗每月分品种统计申报,填报《油品损耗(溢余)处理凭证》。


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23、问答题  简述柴油发电机组冒黑烟的故障原因。


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24、单项选择题  进货率代表()。

A、进货的概率
B、进货的比率
C、店内进货健康指数
D、进退比


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25、判断题  柴油发电机安装完毕,投入运行之前,必须先经启封、磨合、试车检查和调试等程序,符合技术要求后,才能投入运行。


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26、单项选择题  加油机安装完毕,整机流量可通过()调节。

A、电机
B、油泵溢流阀
C、测量变换器
D、视油器


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27、单项选择题  石墨钙基润滑脂由动植物油钙皂稠化中等黏度的矿物油并加入10%鳞片状石墨制成,适用于工作温度在()的环境。

A、60℃以下
B、60℃以上
C、40℃以下
D、40℃以上


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28、判断题  安装加油站自动计量管理系统尽可能选择工控计算机,避免使用家用或商用计算机,为防止私装软件不允许配备光驱。


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29、单项选择题  液位仪无水时却显示水位高度是因为()。

A、由于突然停电等原因造成软件或数据库损坏
B、Windows操作系统版本不同
C、水位盲区设置不合理
D、接线有故障


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30、判断题  加油站要根据自身特点和危害因素进行调查、评价,制定加油站应急预案并执行。


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31、多项选择题  顾客使用加油卡有什么好处,一是强调加油卡加油(),同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。

A.不需要带大量现金
B.加油结算速度快
C.可以挂失
D.服务方面的异议


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32、问答题  请简述某片区(县公司)经理首次检查刚开工的形象改造加油站的现场安全情况后,如何在零售管理系统中录入检查的结果。


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33、判断题  除法定计量检验机构人员外,其他任何人不得私拆加油机铅封。


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34、单项选择题  设备布置图中,用()线来表示设备安装基础。

A.细实
B.粗实
C.虚
D.点划


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35、判断题  为了防止油罐上浮,应设罐基,油罐两头用罐箍固定和基础是一个整体。()


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36、单项选择题  根据《企业职工伤亡事故调查分析原则》,下列()为事故的间接原因。

A、教育培训不够,无证上岗操作
B、机械、物质的不安全状态
C、人的不安全行为
D、环境的不安全状态


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37、问答题  已知某加油站2001年销售收入为500万元,销售成本为450万元,经营费用为28万元,营业利润为22万元;2002年主销售收入为540万元,销售成本为470万元,经营费用为29万元,营业利润为41万元;请用结构分析法计算各项经济指标占销售收入的百分比并进行分析。(保留小数位两位数)


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38、多项选择题  油品混合后的密度等于()。

A.原先两批油品密度的加权平均值
B.一种油品质量与密度之积等于两种油品质量之和与混合油品密度之积
C.一种油品体积与密度之积与另一种油品体积与密度之积的和与两种油品体积之和的比值
D.一种油品质量与密度之积的和等于两种油品质量之和与混合油品密度之积


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39、多项选择题  油气分离器油气分离效果较差时,应()。

A.堵塞气孔
B.更换三角法兰与低压腔连接处密封圈
C.更换球形浮漂
D.更换出油阀弹簧


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40、判断题  日结时提示有异常流水,需执行人工冲正操作,经查,卡钱包余额已增加,且在交易记录中能查询到该笔充值记录,则该笔异常流水需执行“人工冲正”操作。


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41、判断题  当多个加油枪共用一个流量测量变换器时,当其中一个油枪加油时,其他油枪应由控制阀锁定不能加油。


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42、判断题  有时客户不投诉,是因为他不相信问题可以得到解决或者说他觉得他的投入和产出会不成比例。


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43、单项选择题  通常情况下,经营分析报告分为综合分析报告和()两大类。

A.月度分析报告
B.季度分析报告
C.年度分析报告
D.专项分析报告


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44、单项选择题  发票部分包含()个功能模块的内容。

A、二
B、五
C、三
D、四


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45、单项选择题  在各单组分汽油中,MTBE的调和辛烷值均()其净辛烷值。

A、低于
B、等于
C、高于
D、不确定


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46、单项选择题  设备选型必须符合()有关技术标准。

A、地方
B、国家
C、企业
D、行业


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47、单项选择题  加油站集中全部资源进入一个或少数几个相似的细分市场作为目标市场,以争取局部市场上的优势地位。运用此策略是遵循“与其四面出击,不如一点突破”的原则,这称做集中性营销策略,一般适用于()。

A、农村加油网点
B、区域市场竞争激烈、油品同质化明显的地区
C、水上加油站
D、中、小型加油站或初次进入市场的大型加油站


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48、判断题  选择绩效改进方法是实现员工绩效改进的第一步。


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49、单项选择题  下面不属于制定应急救援预案的依据的是()。

A、国家有关法律法规
B、政府规定
C、公司管理制度
D、个人意识


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50、单项选择题  油品倒罐操作,应在BOS菜单里“油品业务”中的“油品移库/倒罐”,点击()进入。

A、站内调拨入库
B、新建
C、站内调拨出库
D、油品接收


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51、判断题  如果系统提示存在负库存,应参照非油品“负库存处理流程”进行负库存处理,处理完成再次进行日结操作。


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52、判断题  加油站岗位设置要符合《油品销售企业劳动定员标准》()。


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53、问答题  用内测法怎样测量卧罐左、右端外伸长?


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54、问答题  试述差异化服务的特点及标准?


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55、问答题  

测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐,测量结果为(单位:㎜)
内总长L=10794,左端搭接LZ=34,右端搭接Ly=26,左端外伸长tZ=50,右端外伸长ty=50,中部圆筒外长L1=9783。
求:弧形顶内高h。(保留0.1㎜)


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56、单项选择题  销售计划从时间上分有()。

A、长期计划
B、中期计划
C、短期计划
D、季度计划


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57、单项选择题  加油站实施忠诚营销需要做好的准备是()

A、制订忠诚营销计划
B、加油站最高管理层的参与,长期不懈的决心和资金投入
C、界定加油站的忠诚客户
D、以上都是


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58、单项选择题  课程开发的步骤为()。

A.收集内容—设定目标—搭建结构—选择方法
B.设定目标—搭建结构—收集内容—选择方法
C.设定目标—收集内容—选择方法—搭建结构
D.收集内容—设定目标—搭建结构—选择方法


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59、问答题  什么是油品质量事故?


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60、问答题  液位计安装口(立管)安装的位置要求有哪些?


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61、判断题  环比增长率指标克服了同比增长率指标时间相隔太远和一些隐性变化无法辨明的缺陷,影响分析准确性。但是它也有不足:不适合周期性强的商品的销售分析。


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62、问答题  如何进行埋地油罐的地基沉降观测?


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63、问答题  简述人本管理的原则?


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64、判断题  促销活动时,要善于抓住舆论中心,将促销活动与社会舆论有机结合,就能使该促销活动产生强大的社会效应,进而增进顾客购买的可能性。


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65、判断题  加油机的电源总开关应设在室内,开关保险丝越细越好,这样有利于保护设备安全。


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66、单项选择题  当一个消费者想求证其购买决策时,就会放大产品的优点,同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点,忽略不足。我们把这种特征称为()。

A、选择性注意
B、选择性认识
C、选择性曲解
D、选择性记忆


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67、判断题  衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率,或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。


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68、多项选择题  技术论文的写作要求是()。

A.选题恰当
B.主旨突出
C.叙述全面
D.语言准确


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69、问答题  简述加油站积分规则?


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70、问答题  采用可燃气体检测仪测量油气浓度有哪些要求?


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71、单项选择题  加油机发生油品漫溢性火灾时,首先必须(),防止继续漫溢。

A、设法封堵溢油出口
B、疏散加油车辆
C、找电话报警
D、呼喊请求支援


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72、单项选择题  橇装式发电机具有四冲程、直喷式、直列、()四种型式。

A、三缸
B、四缸
C、六缸
D、八缸


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73、单项选择题  客户服务中心可进行:()查询,包括个人档案信息、卡片余额、卡片有效期、交易明细、积分余额等。

A、IC卡信息
B、个人信息
C、发卡点信息
D、消费明细


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74、判断题  由于加油站管理人员缺乏应有的专业知识,致使在设计服务质量标准时出现失误,导致服务质量标准低于顾客的期望,顾客感知的服务质量就低。


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75、多项选择题  加油站布局的总体原则()

A.整体布局简洁
B.合理规范
C.利用率高
D.方便顾客


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76、单项选择题  自我监管由加油站经理()实施,对站内推广(跟踪收集推介话术和广告位实施反馈情况)和站外推广(跟踪收集当日推广活动情况)进行监管,并当日提出改进意见。

A、每日
B、每班
C、每月
D、每季度


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77、判断题  油气回收加油枪发生故障,加油站员工可以拆卸.维修油枪及配件。


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78、问答题  如何运用资产负债率对加油站的偿债能力进行评价?


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79、判断题  目标拆分是对促销计划进行有效拆分。


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80、单项选择题  不属于事故分析核心的是事故发生的()。

A、过程
B、时间
C、原因
D、责任


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81、单项选择题  客户投诉态度强烈,属于()投诉。

A、重大影响类
B、严重类
C、无效类
D、紧急类


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82、单项选择题  管线冲洗时,水冲洗流速不得小于()。

A、0.5m/s
B、1m/s
C、1.5m/s
D、2m/s


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83、单项选择题  启封时,柴油机外部的防锈油应使用加热到45~56℃的()进行擦洗。

A.汽油
B.柴油
C.柴油机油
D.清水


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84、单项选择题  选择性叠合采用硅酸铝催化剂,进行叠合反应后的汽油辛烷值为()。

A、90
B、93
C、97
D、90~93


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85、问答题  培训师应如何发挥企业学习专家的作用?


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86、问答题  市场营销情报系统在油品销售领域中有什么功能与作用?


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87、单项选择题  马斯洛需要层次论将人类的需要分成基本需要和发展需要2类,以下()属于人类基本需要范围。

A、社会需要
B、安全需要
C、尊重需要
D、自我实现需要


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88、单项选择题  关于支票审核描述错误的是()。

A、检查财务专用章、支票专用章
B、检查法人名章
C、检查法人签字
D、检查日期


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89、判断题  使用二氧化碳灭火器扑救卧式油罐火灾时,要从下风向靠近。


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90、判断题  主题是培训教案的灵魂,提纲是教案的血脉,素材是培训教案的血肉。()


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91、判断题  加油站市场定位应以加油站销售的产品与购买产品的顾客所产生的一系列因素为依据。()


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92、单项选择题  如果当天是更换了加油机的主板,需将更换()的泵码数录入到油品账的附加信息里面,使用超级用户进行日结。

A、前
B、后
C、前或后
D、前后


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93、单项选择题  公共关系建立的手段是()。

A.社会组织
B.社会公众
C.信息传播
D.企业员工


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94、单项选择题  培训需求分析包含四个阶段,这四个阶段的正确顺序是()。

A.预先分析-发现问题-需求分析-资料收集
B.预先分析-资料收集-需求分析-发现问题
C.发现问题-预先分析-资料收集-需求分析
D.发现问题-需求分析-资料收集-预先分析


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95、判断题  独立核算的加油站应编制财务报表。


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96、判断题  客户在办理销户退款时,如果之前已经开具了退款部分的发票,应将已使用部分的发票退还给发卡充值网点。


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97、判断题  外网不通:检查交换机与路由器的网线是否插好,断电重启路由器与ADSL拨号猫。如果未解决,则有可能是线路问题,报运营商解决。


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98、单项选择题  发生顾客投诉事件时,企业不能拖延,更不能回避,应尽快处理解决。属于顾客投诉处理()的原则。

A.绝对性
B.及时性
C.道歉性
D.补救性


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99、单项选择题  当一个班次结束的时候,收银员点击功能面板的()然后点击“确定”开始班结操作。

A、完成日结
B、完成班结
C、平收银员账
D、班次XX已经成功执行完毕


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100、判断题  发电机组在磨合过程中,为了保证磨合质量,应遵循负荷逐步增加,转速逐步提高,润滑油由稠到稀的原则。


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101、判断题  一日,有人往你所在的加油站打电话,声称他是某报记者,想到加油站做个采访。你提醒他带上记者证和采访函就可以了。


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102、判断题  站内设施的设计满足规范要求。站房.罩棚.油罐区.围墙.泵岛.加油机等的布局及设计符合规范要求。


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103、单项选择题  下面()会导致加油枪未加油时,油即从油气回收孔流出。

A、中心顶杆组件有杂质
B、油气回收管接头O形油封破损
C、拉断阀脱开
D、强迫加油导致油液进入回气管


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104、判断题  一旦加油站选择的细分市场发生突然变化,如外部环境的变化、消费者偏好的转移或竞争者策略的改变等,集中性营销策略容易帮助加油站调整策略,尽快摆脱困境。


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105、单项选择题  如果竞争对手的实力明显弱于我方,可以采取()市场战略。

A、任意的
B、与其相同的
C、无差异的
D、差异化的


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106、单项选择题  容易引起媒体关注的因素主要有()项。

A、3项
B、4项
C、5项
D、6项


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107、判断题  加油站零售损耗根据当月盘点计量结果统计,填报《油品损耗(溢余)处理凭证》。实际损耗超定额时应查明原因并向上级汇报。


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108、问答题  什么是内部报告系统?


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109、单项选择题  加油站定额费用不包括()。

A、电话费
B、办公费
C、卫生费
D、折旧费


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110、单项选择题  在常压蒸馏塔内,从塔顶往下依次是()。

A、汽油馏分、煤油馏分、柴油馏分
B、汽油馏分、柴油馏分、煤油馏分
C、煤油馏分、汽油馏分、柴油馏分
D、汽油馏分、柴油馏分、煤油馏分


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111、判断题  与储罐连接的管线必须在储罐安装就位并注水沉降稳定后进行安装,避免出现油罐使用过程中的基础沉降,而使管道有被拉断的危险。


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112、多项选择题  加油站设备验收分为()。

A.物质验收
B.性能验收
C.品牌验收
D.类别验收


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113、多项选择题  加油站视频监控系统的设置要求()

A.视频监控系统应对人员和作业行为.危险品状态.生产设备运行状态等进行监视
B.监控系统应使监控区域有效覆盖.合理布局.图像清晰.自动控制有效和记录完整
C.视频监控系统的设计.施工单位应具备二级及以上安全防范工程设计与施工资质
D.应具备多路报警显示和画面定格功能


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114、问答题  简述车用润滑脂的质量要求。


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115、单项选择题  加油站顾客在数量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品数量不足,这种情况可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。

A.铅封
B.强检标志
C.校验记录
D.管控记录


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116、多项选择题  技术论文摘要的内容有()。

A.研究的主要内容
B.研究的目的和自我评价
C.获得的基本结论和研究成果
D.结论或结果的意义


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117、判断题  在加油站没有竞争对手或者对手很少、很弱的情况下,可实行多个细分市场专业化策略。


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118、单项选择题  油品清罐操作步骤,在BOS菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中,点击(),报损原因选择“清罐”,并填入相关信息。

A、操作开始
B、新建
C、查询
D、历史记录


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119、多项选择题  加油站管道工艺敷设要求有()。

A.管道埋地敷设,尽量减少转弯.突变向
B.与油罐相连通的管道要坡向油罐(其坡度不应小于2‰)
C.管道间减少交叉
D.不穿过站房等构建筑物


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120、多项选择题  培训项目即将实施之前需做好的准备工作包括()。

A.通知学员
B.后勤准备
C.确认时间
D.准备教材


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121、单项选择题  加油机拉断阀在外力达到310~350 lbf时会拉断,切断()。

A、油路
B、气路
C、油路和气路
D、以上都不是


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122、单项选择题  根据《企业职工伤亡事故调查分析原则》,下列()为事故的间接原因。

A、人的不安全行为
B、机械、物质的不安全状态
C、没有安全操作规程
D、环境的不安全状态


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123、判断题  良好的第一印象来源于仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。


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124、单项选择题  在加油站模拟核算中,下列()与销售收入有关系。

A、固定资产额
B、费用
C、净利润
D、所有者权益


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125、单项选择题  根据购买者角色的定义,其看法或建议对最终决策可能产生一定作用的人称之为()。

A、决策者
B、发起者
C、购买者
D、影响者


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126、单项选择题  将两个以上相同的经济指标进行对比,以揭示其差异的方向与程度的一种分析方法叫()。

A.结构分析法
B.趋势分析法
C.比较分析法
D.比率分析法


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127、单项选择题  在解灰页面,点击()按钮,扣款并且更新灰交易记录。

A、解灰
B、黑名单处理
C、灰名单处理
D、重置


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128、单项选择题  地下储罐间应采用防渗混凝土墙隔开,以防止事故时串漏。规定罐与罐池内壁之间的净距不应小于()。

A、0.4m
B、0.5m
C、1.0m
D、1.5m


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129、单项选择题  在零售管理系统的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控模块中,关于定额损耗说法正确的是()

A.等于查询条件中的查询损耗率*当月加油机付油量
B.等于系统中设置的当月定额损耗率*当月加油机付油量
C.等于系统中设置的当月定额损耗率*当月付油量
D.以上说法都不正确


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130、判断题  关键词是为了文献标引工作,从论文中选取出来,用以表示全文主要内容信息款目的单词或术语,一般选用3-8个词作为关键词。()


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131、多项选择题  在职工培训中,案例教学具有()等优点。

A.提供了一个系统的思考模式
B.有利于使受培训者参与企业实际问题的解决
C.可得到有关管理方面的知识与原则
D.有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象


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132、单项选择题  油罐量油孔密封垫应()年更换一次。

A.3
B.5
C.1
D.7


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133、多项选择题  加油站内停车场和道路应符合()

A.车道宽度不应小于3.5m,双车道宽度不应小于6m
B.内的道路转弯半径按行驶车型确定,且不宜小于9m
C.路坡度不应大于6%,且宜坡向站外;
D.汽车槽车(含子站车)卸车停车位处,宜按平坡设计。


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134、多项选择题  加油机的防作弊技术改造应满足()

A.双向验证
B.防止修改脉冲当量作弊
C.防止换计控主板作弊
D.作弊记录可稽查


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135、问答题  简述加油站市场分析报告的主要结构?


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136、单项选择题  对设备进行清洗、润滑、紧固易松动的螺丝、检查零部件的状况,这属于设备的()保养。

A.一级
B.二级
C.例行
D.三级


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137、单项选择题  收取支票时应认真审核支票的内容是否完整,有()现象的支票一律退回。

A、字迹不清楚
B、涂改
C、无印鉴
D、以上3项


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138、单项选择题  加油站管理信息系统后台管理系统BOS,在“班结日结”菜单下,双击打开“日结管理”,哪些状态不在此页面下()

A、营业中
B、停业中
C、未审核
D、已审核


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139、问答题  简述加油站岗位设置的基本要求?


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140、判断题  提供非应税劳务(应当征收增值税的除外),转让无形资产或销售不动产不得开具专用发票,只开普通发票。


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141、判断题  卸车定额损耗量的计算公式是:卸车定额损耗量=卸货前罐车计量数/卸车定额损耗率


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142、单项选择题  加油员推介燃油宝时顾客如果不愿意购买,正确的做法是()。

A.不加就不高兴
B.多说一会儿使顾客不耐烦
C.不加燃油宝就不给顾客加油
D.“不加”就不必再推介,只能在加油中进行二次推介


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143、判断题  企业营销目标的实现依赖于部门.班组.个人目标的完成,营销总目标分解为各个职能部门乃至每个员工的具体目标。每个分目标都是总体目标要求和考核的依据,同时也是各个环节对完成总目标的贡献。


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144、单项选择题  已知某加油站某月销售收入(不含税)为81000元,销售毛利为10000元,计算销售成本为()。

A、81000元
B、71000元
C、91000元
D、85000元


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145、单项选择题  内网不通:检查交换机与所连接设备的网线是否插好,可重新插拨网线或在()上互换端口来判断问题。

A、首位网段
B、下一网段
C、同一网段
D、不同网段


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146、判断题  加油站发生对帐差异时,加油站操作员首先定位差异原因,如果差异在EPS上,那么需要在EPS对进行调帐处理。


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147、判断题  加油机的技术改造应符合相应的技术要求,如流量.电压.精度等


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148、多项选择题  处理顾客投诉时,应重点注意()等问题。

A.建立健全各种规章制度
B.一旦出现客户投诉,应及时进行处理
C.处理问题时应分清责任,确保问题的妥善解决
D.记录顾客投诉处理的全过程


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149、判断题  带电设备火灾不能直接用水喷射,以防人员触电。


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150、判断题  油气回收加油枪发生故障,需由专业维修人员进行拆卸.维修油枪及配件。


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151、单项选择题  退货率应控制在()比较好。

A、1%~2%
B、2%~3%
C、3%~4%
D、4%~5%


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152、单项选择题  在加油站选择市场定位策略时,服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取()必须考虑的。

A、油品差异化
B、服务差异化
C、形象差异化
D、市场差异化


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153、判断题  作业结果评估是作业管理中最重要的部分()。


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154、问答题  培训方案通常包括哪几部分?


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155、单项选择题  在风险矩阵评价法中,从人员伤亡程度、财产损失、停工时间和对声誉的影响等四个方面,对后果的严重程度进行评价取值,取四项得分()的分值作为其最终的S值。

A、中间
B、之和
C、最低
D、最高


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156、判断题  班结提示“终端断开连接……”时,可能是操作问题,也可能是POS与BOS通讯问题。


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157、单项选择题  资金管理平台加油站管理模块资金缴存管理功能,不包括按照标准流程对加油站现场资金进行()

A、投币
B、清点
C、封包
D、缴存


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158、多项选择题  加油站经营数据,从广义上来说,主要包括()等。

A.营销数据
B.财务数据
C.客户资源数据
D.周边市场成品油需求变化数据


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159、多项选择题  市场调查的主要步骤是()。

A.明确市场调查的任务
B.制定市场调查的方案
C.具体实施调查方案,进行实地调查
D.整理调查资料撰写调查报告


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160、多项选择题  某加油站0#柴油储存在油罐中一段时间后颜色变深是因为()。

A.质量不过关
B.安定性差
C.实际胶质增加
D.抗氧化能力差


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161、判断题  物体体积越大,受到的空气浮力也越大。


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162、多项选择题  在加油站销售阶段,对散装油品应依据()的数据登记《加油站油品分罐保管登记账》和《加油站库存商品明细分类账》。

A.《加油站油品分罐保管登记账》
B.《加油站库存商品明细分类账》
C.《加油站付油日报表》
D.《加油站销售日报表》


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163、判断题  计算机和液位仪供电电源应采用单相三孔插座即单相三线供电系统,并采用保护接地线(PF)与加油站接地网可靠连接,连接电阻不能大于4Ω。


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164、多项选择题  自吸式加油机关机后电动机不停机的故障原因()。

A.继电器断电后不释放
B.电脑输出驱动电路坏
C.电脑主板坏
D.计算机存在程序错误


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165、判断题  油气回收加油枪在日常使用时应观察油枪是否漏油,如回收罩.回气孔处是否有漏油.滴油现象,避免油.气路串通引起计量失准引起数量纠纷。


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166、判断题  对事故造成的伤亡人员进行治疗康复和伤残鉴定,应按有关规定进行处置。


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167、判断题  已经开具的发票存根联(包括增值税发票电子版存根信息)和发票登记簿应当按照税务机关的规定存放和保管,保存期满,报经上级公司查验后,便可销毁。


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168、多项选择题  效益增量回报比评估法主要反映促销资源对企业效益增量的贡献情况。主要以毛利额的形式反映出来,即单位投入所获得的销售毛利增长。它的特点是()。

A.能充分体现促销资源的真正价值
B.计算过程较为复杂
C.操作简便
D.实用性强


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169、单项选择题  下列选项中,属于技术改造的是()。

A.原设计系统的恢复的项目
B.旧设备更新的项目
C.工艺系统流程变化的项目
D.新设备的更新项目


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170、多项选择题  某加油站员工在零售管理系统中已作薪酬二次分配,在零售管理站级系统员工基本信息中以下哪些属性不能修改()

A.本岗岗位
B.岗位状态
C.所在部门
D.员工所属层级


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171、问答题  简述人力资源管理的主要内容包括哪些?


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172、单项选择题  价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标,是指顾客对于所取得的某件商品所产生的“感受的代价”与“付出的代价”之间的比率。其公式是()。

A、价值均衡指标=感受的服务×付出的代价
B、价值均衡指标=付出的代价/感受的代价
C、价值均衡指标=感受的代价/付出的代价
D、价值均衡指标=感受的代价+付出的代价


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173、判断题  防作弊功能启用后,加油机更换计控主板,编码器允许最多加三次油。


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174、单项选择题  制定促销活动,要注意(),独创性的促销活动一般会使顾客产生强烈的兴趣,使自己的加油站区别于竞争对手,有时整个促销策划的成功可能就在于某个特别耐人寻味的“兴奋点”,给人以耳目一新的感觉,从而产生强大的艺术感染力,使促销活动一举成功。

A、独特创意
B、抓住舆论中心
C、吸引用户参与
D、调动员工积极性


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175、判断题  退货率只代表进货量是否健康。


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176、判断题  结构分析法又称结构比例法,是计算每一个分项目金额占总额的百分比,是了解总额内各分项目的相对大小及对整体影响程度的一种分析方法。


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177、单项选择题  管线系统安装完成后,应进行压力试验。管线系统的压力试验应以洁净水进行,试验压力应为设计压力的()。

A、1倍
B、1.5倍
C、2倍
D、2.5倍


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178、判断题  经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。


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179、单项选择题  通过消防演练,义务消防队员要做到会报警,会使用消防器材,会扑救初期火灾,()。

A.会防污治污
B.会警戒
C.会维护
D.会疏散逃生


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180、单项选择题  以下哪种现象可能是因为加油站油罐渗漏()。

A.量油操作井内有大量油污
B.附近的下水管道有大量的油污
C.加油机底部有大量的油污
D.输油管沟内有大量的油污


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181、问答题  如何制作《商品价格书》?


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182、单项选择题  在加油站信息系统中平账的过程中关心的数据不包括()

A、销售金额
B、开班找赎金
C、结班找赎金
D、现金金额


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183、判断题  向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点,做到面面俱到。


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184、问答题  某加油站上午9点送来一车油,该罐车是双舱车,分别为93#汽油和0#柴油,计量员检查铅封.计量后,司机马上把卸油管连接好,打开卸油阀。卸油时,柴油停止了加油,汽油因车辆多继续加油。9点50分卸油完毕,10点有客户到加油站反映:刚才在该站加的汽油使车辆跑几公里后熄火,发现里面有柴油气味。站长马上停止加油作业,发现错将0#柴油缷入了93#汽油罐,将93#汽油卸入了0#柴油罐,造成了40多台车辆加错油,混油30吨,赔偿客户18万余元,网络.电视媒体先后曝光,导致了一起严重的混油事故。分析该起事故发生的原因。


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185、单项选择题  操作人员执行POS机刷卡操作的基本流程,不包含()

A、签到
B、刷卡
C、确认发卡地
D、提示顾客输入密码


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186、单项选择题  中石化加油站长效管理机制规定加油站油品质量抽查,每次应抽取()油样。

A.1份
B.2份
C.3份
D.4份


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187、问答题  企业同消费者沟通的方式有哪些?


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188、单项选择题  启封时,柴油机外部的防锈油应使用加热到()的柴油进行擦洗。

A.33~42℃
B.36~45℃
C.45~56℃
D.90℃以上


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189、单项选择题  对于明访记者,在核实对方记者身份后,还应()。

A、掌握媒体级别
B、了解来访目的
C、了解采访线索来源
D、以上都对


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190、单项选择题  下面()不会导致安装自动计量管理系统计算机运行速度变慢。

A、加油站自动化管理系统数据库太大
B、感染病毒
C、硬盘内碎片太多
D、内存太大


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191、单项选择题  摩托车发动机着火,应立即(),先设法将油箱盖盖死,然后再用灭火器扑灭。

A、停止加油
B、关闭闸阀
C、切断电源
D、撤离现场


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192、问答题  对接式卧罐平均外长为8137㎜,钢板厚为4㎜,内长8000㎜。计算液面高度为50cm时的容积?


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193、判断题  在应用软件PowerPoint中播放演示文稿的同时,单击鼠标右键,选择“指针选项”中的“画笔”选项,此时指针会自动的变成一支画笔的形状,按住鼠标左键,就可以随意书写文字了。()


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194、多项选择题  ()是将“罗森塔尔效应”在员工管理实际工作中的具体应用。

A.经常表扬员工
B.正面激励员工
C.上标准岗,干标准活
D.严格要求员工


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195、判断题  消费心理学研究的对象是在整个市场营销活动中,消费者心理现象的产生、发展和变化的规律,以及消费者消费行为的普遍规律。()


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196、单项选择题  当油罐受地下水或雨水作用有()的可能时,应采取防止措施消除地下水或雨水对油罐的影响。

A、上浮
B、下沉
C、平移
D、变形


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197、判断题  岗位操作法应由车间技术人员根据现场实际情况编写,经车间主管审定,并组织有关专家进行审查后,由企业主管批准后执行。()


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198、单项选择题  顾客期望的服务要求高于加油站管理人员所制定的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就()。

A、低
B、高
C、合适
D、优秀


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199、问答题  设备的开箱检查内容有哪些?


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200、判断题  核算员岗位变动时,核算员应归还加油站全部备用金,财务部门应出具收款凭据。。


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201、多项选择题  卧罐中部圆筒板厚通过()获取。

A.超声波测厚仪
B.施工图纸
C.上次测量值
D.推算


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202、单项选择题  用汽车油罐车装运汽油,起运前经储油罐计量数为9845L,装车定额损耗率为0.1%。车内实际装油9834L,则超损耗量为()。

A、1L
B、11L
C、10L
D、5L


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203、单项选择题  催化裂化是目前最重要的一种()加工工艺。

A、重复
B、高压
C、精炼
D、二次


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204、问答题  某卧式罐测量数据如下:D=2800mm,r=280mm,h=540mm,α=63°37。试求两端弧形顶容积?


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205、单项选择题  根据购买者角色的定义,首先提出或有意向购买某一产品或服务的人称之为()。

A、决策者
B、发起者
C、购买者
D、影响者


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206、多项选择题  在零售管理系统中的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控初始界面,以下哪些属性不是必填项()

A.公司代码
B.地市公司
C.零售片区(县公司)
D.油站代码


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207、单项选择题  管线的外表面防腐设计应符合国家现行标准《钢质管道及储罐腐蚀控制工程设计规范》的有关规定,并应采用不低于()的防腐绝缘保护层。

A、普通级
B、加强级
C、特强级
D、超强级


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208、判断题  油品温度低、储存时间短,产品发生质量变化的可能性大。


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209、单项选择题  潜油泵加油机的安装必须配备()。

A、安全阀
B、单向阀
C、双向阀
D、电磁阀


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210、问答题  火场指挥为什么应坚持加强第一力量的原则?


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211、单项选择题  液位仪安装过程中使用备用电源时,为了确保安全,发电机的()必须与加油站接地网可靠连接。

A、机壳
B、控制箱
C、中性点
D、电瓶正极


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212、单项选择题  在冬天,橇装式发电机使用()柴油。

A、0号
B、-10号
C、-20号
D、-35号


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213、单项选择题  由于虚假盈亏造成的超(溢)耗情况,允许跨月处理,但最多不得超过()月。

A、2个
B、3个
C、4个
D、5个


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214、问答题  在ISO9000族标准中质量体系审核的依据包括哪些内容?


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215、单项选择题  加油站设备档案管理的要求包括()。

A.集中统一管理的原则
B.建立档案管理目录
C.档案按照分组的形式存放
D.设备档案的保管.借阅.销毁规定


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216、判断题  客户服务中心的客户关心与营销业务,包括生日问候、延期提醒、充值提醒、发布促销信息等。


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217、判断题  资金平台系统加油站资金管理模块补缴类型的缴存单应和正常类型的缴存单一并缴存给银行。


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218、问答题  简述加油站设备验收的内容。


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219、问答题  简述目前应用最广泛的网络视频监控系统由哪几部分组成,并简述其工作原理。


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220、单项选择题  某些加油站为了使自己的油品区别于竞争对手,往往在油品中加添加剂,使顾客在使用过程中感觉效果明显,以此吸引消费者,达到预期的销售目的。这是采用了()市场定位策略。

A、油品差异化
B、服务差异化
C、形象差异化
D、市场差异化


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221、问答题  简述油品促销策略的内容?


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222、问答题  什么是液体燃料的精制?其加工的意义是什么?


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223、判断题  经常检查输油胶管中用来释放静电的导线连接情况可保证加油加防爆安全,其方法是从视油器处将油枪和胶管拆下,拿到安全处用欧姆表测量油枪和另一头金属部分是否导电。


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224、判断题  加油站工程施工的进度控制是指工程施工工序操作程序及节点控制


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225、问答题  请简述如何防范与控制收益分配风险?


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226、单项选择题  班结后收银员账显示营业中的原因可能是()。

A、BOS服务异常
B、POS服务异常
C、Fuel Server服务异常
D、EPS服务异常


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227、单项选择题  有一类消费者,当他购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,由于对产品缺乏了解,且产品品牌差异大,因而需要有一个学习过程,以广泛了解产品性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买。这类消费者的购买行为属于()类。

A.习惯性
B.寻求多样化
C.化解不协调
D.复杂购买行为


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228、单项选择题  按加油站财务管理的要求,在()与对帐工作做到无误后,才可进行月末结帐工作。

A.班组核算
B.开票
C.收款
D.盘点


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229、单项选择题  卧罐液高修正是因为()所至。

A.计量口下尺点内横直径与直圆筒平均内横直径的一致
B.计量口下尺点内竖直径与直圆筒平均内横直径的一致
C.计量口下尺点内横直径与直圆筒平均内竖直径的不一致
D.计量口下尺点内竖直径与直圆筒平均内竖直径的不一致


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230、单项选择题  陈列时如果某种商品缺货,则应该陈列()。

A、相邻商品
B、其他热销商品
C、选列商品
D、以上3项


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231、多项选择题  油罐内壁腐蚀是因为油品中含有()的作用而造成。

A.酸性物质
B.硫化物
C.水
D.杂质


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232、判断题  烷烃溶解于苯、乙醚和氯仿等非极性溶剂,而不溶于水和其他极性强的溶剂。


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233、多项选择题  督查时,收集当班加油交易数据的方法,主要有()。

A.泵码计算法
B.液位仪数据计算法
C.零售信息系统收集法
D.管控系统收集法


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234、单项选择题  加油机安装调试完毕后,应将操作方法向加油站有关人员讲解清楚,并取得()的认可。

A、站经理
B、安全员
C、设备管理员
D、计量员


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235、单项选择题  不是潜在的供应商评估内容的是()。

A、有效资质文件
B、供货价格
C、可靠性
D、质量控制


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236、判断题  投入产出比评估法的优点是体现促销资源对销售增长的贡献情况;缺点是过于笼统,无法体现促销对企业利润的贡献情况。


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237、单项选择题  加油站发生火灾爆炸事故,并有人员受伤,首先要()。

A.立即报警
B.立即报告
C.立即启动应急预案
D.立即灭火


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238、问答题  如何加强加油站油品质量管理?


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239、判断题  液位计的安装孔必须在油罐的轴线上,液位计的安装孔(直径Ф150mm以内)至油罐底部无障碍。()


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240、单项选择题  加油机流量测量变换器的最大允许误差为(),其测量重复性应不超过0.07℅。

A.±0.20℅
B.±0.30℅
C.±0.40℅
D.±0.50℅


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241、单项选择题  尿素分()。

A、大、中、小颗粒三种
B、大颗粒和小颗粒两种
C、固体和液体两种
D、白色颗粒、褐色颗粒两种


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242、判断题  埋地管线的附近地面或水面有油迹或油花,周围植物出现发黄枯死现象,可以判断管线可能存在渗漏。


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243、单项选择题  在加油站,汽油.柴油储存时间越长,油品的()性能越差。

A.安全
B.燃烧
C.安定
D.清洁


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244、多项选择题  液位计发生端口无法使用的故障原因是()。

A.端口设置错误
B.液位计安装位置不对
C.通讯线路松动
D.端口被占用


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245、问答题  加油站竣工验收应收集的资料有哪些?


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246、单项选择题  在加油站信息系统中收银操作不包括()

A、现金入投币柜
B、交接班现金清点
C、现金入保险箱
D、现金存入银行


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247、判断题  加油站销售促进中的有奖销售方法是指顾客通过消费而获得一种特殊类型的赠券,累计到一定数量可兑换相应的奖品。此方法操作简单,促销成本较低,可吸引顾客长期购买,易得到司机的认可。


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248、单项选择题  加油站服务质量的()标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖,物有所值;相信加油站的优良业绩和超凡价值,可以与顾客共同分享。

A、可亲近性和灵活性
B、态度和行为
C、规范化和技能化
D、名誉和可信性


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249、判断题  固定资产转移、改变用途或暂停使用时,加油站必须以书面形式提出申请,经公司资产管理和财务等部门批准后,财务部门做相应的账务处理。


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250、问答题  某加油站的柴油上月末盘点体积为5800L,在本月末盘点体积为4300L,全月销售体积为368660L,盘点及销售油品平均温度为14.0℃,油库总交运体积为367250L,交运油品平均温度为6.0℃,试计算加油站的月盘点损耗及损耗率,并对损耗率进行分析。


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251、判断题  加油站EFT无法刷银联卡:首先在BOS上PINGOPT的IP地址。


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252、单项选择题  减压蒸馏所得到的润滑油馏分,能制取()黏度的润滑油。

A.高
B.中
C.低
D.中低


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253、单项选择题  HSE内部审核频次一般为()1次。

A、1年
B、每季度
C、每半年
D、每月


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254、问答题  简述计算机运行速度慢的故障原因。


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255、判断题  加油站制定促销实施计划的重要前提是明确促销目标和任务内容,明确时间安排,明确各阶段的责任人员,根据具体情况,制定出工作计划。


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256、判断题  以异丁烷与丁烯为原料时,烷基化油的辛烷值最高。


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257、多项选择题  影响营销流通渠道设计的因素主要有()。

A.产品因素
B.市场因素
C.企业自身状况
D.政策环境


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258、判断题  埋地工艺管道外表面的防腐设计应符合国家现行标准《钢质管道及储罐腐蚀控制工程设计规范》SY0007的有关规定,并应采用不低于加强级的防腐绝缘保护层。


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259、单项选择题  汽车罐车运输损耗每()月核销一次。

A、1个
B、2个
C、3个
D、4个


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260、问答题  简述加油站场地火灾的扑救方法。


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261、单项选择题  下列关于油品移库操作描述错误的是()。

A、上级公司审核批复后生成油品移库单,自动导入系统,加油站在POS菜单的“油品业务”中,可查找并选择总部下发单据
B、移出油品的加油站经理将移库申请上报至上级公司主管部门
C、点击“编辑”按钮,检查调拨出库的信息是否正确
D、油品移出结束后,油稳后,点击“保存”,再点击“操作完成”,系统自动从液位仪读取数据填写到对应的位置,开始和结束的相关数据都会出现在窗口中


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262、单项选择题  应急预案编制应成立以()为领导的应急预案编制工作组。

A.技术专家
B.方法专家
C.单位主要负责人
D.单位最高领导者


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263、单项选择题  周末邀请某个客户及其家人共进晚餐,着装最恰当的是()。

A、着加油站工装
B、着休闲装
C、着西装
D、以上都对


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264、问答题  影响加油站劳动定员的主要因素?


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265、单项选择题  在加油站财务管理中,独立核算加油站的特征是()。

A.加油站在银行开立账户并直接办理结算
B.加油站不单独编制会计报表
C.加油站可以坐支销售款
D.加油站不到税务机关自行上缴税金


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266、判断题  消费者最终实现了购买,并不是营销活动的终结,而是下一个营销过程的开始。只要消费者完成了这次购买,那么下一次的重复性购买则是必然的。


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267、问答题  已知某加油站2001年主营业务收入为500万元,主营业务成本为450万元,经营费用为28万元,营业利润为22万元;2002年主营业务收入为540万元,主营业务成本为470万元,经营费用为29万元,营业利润为41万元;请用结构分析法计算各项经济指标占主营业务收入的百分比并进行分析。(保留小数位两位数)


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268、多项选择题  培训需求分析的方法有().

A.工作职位分解法
B.工作盘点法
C.错误分析法
D.技术分析法
E.绩效差距分析方法


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269、多项选择题  柴油的常规质量检测项目有()。

A.馏程
B.闭口杯闪点
C.凝点
D.酸值


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270、单项选择题  以下分析法中,()不是模拟核算月报表的分析方法。

A、条件分析法
B、比率分析法
C、结构分析法
D、比较分析法


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271、单项选择题  用来测定受多种因素影响的加油站某种经济现象总变动中,各个因素的影响方向和影响程度的分析方法是()。

A.结构分析法
B.对比分析法
C.平衡分析法
D.因素分析法


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272、多项选择题  加油机的技术改造应满足新技术.新要求,包括()

A.IC卡功能
B.条码扫描功能
C.纸币识别功能
D.远程通信功能


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273、多项选择题  比较分析法揭示了各经济指标的()。

A.计划完成程度
B.完成程度
C.未来发展趋势
D.先进程度


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274、单项选择题  汽车精品服务主要包含以下()及其他功能性用品。 ①汽车装饰用品②车载电子产品③车用养护用品④机油类产品

A、①、②、③
B、①、②、④
C、②、③、④
D、①、③、④


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275、单项选择题  要将节日问候、信函慰问、生日祝福、客户座谈、登门回访、政策激励等措施制度化,加强与客户的日常沟通,持续改进服务方面存在的不足,提高()。

A、客户满意度
B、客户忠诚度
C、便利店
D、客户满意度和忠诚度


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276、单项选择题  人力资源的特征不包括?()。

A.生产过程的时代性
B.开发过程的持续性
C.组织过程的能动性
D.使用过程的时效性


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277、问答题  简述加油卡营销忠诚度策略的内容?


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278、单项选择题  加油站准备将一个单位开发为固定客户时,该单位领导扮演了()角色。

A、决策者
B、使用者
C、购买者
D、影响者


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279、问答题  现场管理有哪些具体要求?


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280、多项选择题  液位计发生全部无法通讯的原因有()。

A.电源未接好
B.通讯线路松动
C.电源线故障
D.电源故障


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281、单项选择题  采用公路方式运送汽油,运输距离在50km以内,汽油的额定运输损耗率是()。

A、0.01%
B、0.02%
C、0.03%
D、0.05%


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282、单项选择题  MTBE的马达法辛烷值是()。

A、91
B、97
C、101
D、107


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283、判断题  积分礼品报废操作:点击“客户管理”下拉菜单,点击“客户忠诚度管理”菜单,进入“积分礼品管理”功能页面,点击“礼品报废”,打开页面;填写“申请单号”,点击“显示单据明细”按钮,点击“确认报废”按钮,礼品报废成功,打印报废单据,库存中礼品数量减少。


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284、问答题  怎样测量卧罐下尺点内直径?


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285、单项选择题  新的机组或()后的机组,在投入运行之前,必须按厂家产品说明书的技术要求进行磨合,使运动机件表面更光洁,以延长柴油机的使用寿命。

A、周保养
B、月保养
C、大修
D、更换润滑油


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286、单项选择题  发生电气火灾,当无法切断电源时,灭火者应穿耐火和()的鞋、服装,用灭火器灭火,并应尽快设法切断电源,扑灭全部火灾。

A、防潮
B、防震
C、绝缘
D、防滑


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287、单项选择题  一级以下油品质量事故由()负责

A.销售公司主管
B.销售公司任一
C.省公司
D.地市公司


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288、单项选择题  辛烷值内插法是()。

A.在固定的爆震表读数条件下,使试样的压缩比位于两个参比燃料调和油的压缩比读数之间
B.在固定的压缩比条件下,使试样的爆震表读数位于两个参比燃料调和油的爆震表读数之间
C.在固定的压缩比条件下,使试样的压缩比位于两个参比燃料调和油的压缩比读数之间
D.在固定的爆震表读数条件下,使试样的爆震表读数位于两个参比燃料调和油的爆震表读数之间


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289、判断题  为确保加油站HSE管理体系持续有效运行,需对HSE体系定期开展审核。


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290、多项选择题  培训教师在课堂上运用手势交流应努力遵循的原则有()。

A.雅观自然
B.保持协调
C.因人制宜
D.多多益善


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291、判断题  市场调查是企业管理者了解和认识市场的一种传统方法,通过市场调查,可以帮助企业及时发现营销各个环节中出现的问题和机会,但解决问题运用市场调查方法就无能为力了。


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292、单项选择题  下水道、管沟部位着火,其扑救方法有用石棉被、()、等卡住下水道、管沟两头,防止火势向外蔓延。

A、铁板
B、钢板
C、消防器材
D、沙土


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293、判断题  加油站的营销活动应该注意:维持和加强顾客的习惯型购买行为。


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294、判断题  具有与生产经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、储存等场所,保持该场所环境整洁,并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离。


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295、多项选择题  加油机安装完毕,应按照产品使用说明书的规定预通电,进行整机的试机工作,在初次上电前应再次检查确认下列()事项符合要求。

A.电源线已连接好
B.管道上各接口已按设计文件要求连接完毕
C.管道内污物已清除
D.加油机外观


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296、单项选择题  资金管理平台加油站管理模块资金缴存单补录适用于()

A、不能联网加油站
B、停业加油站
C、独立核算加油站
D、非独立核算加油站


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297、判断题  对具有暗访记者特征的人员,当加油站经理在劝其离开加油站无效时,应礼貌应对,尽量稳住该人员,避免使其离开。


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298、判断题  系统自动接收上级下发的变价通知单,存入数据库,并上传油品变价接收反馈给上级公司,变价前一小时对用户是不可见的。


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299、判断题  加油站安装监控摄像机所使用的传感器主要是CMOS传感器()


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300、判断题  经营分析报告是对经营活动进行科学分析的口头报告。通过对某一时期.某项业务经营活动进行研究分析,肯定成绩.查找不足.揭露矛盾.提出建议,为领导提供决策依据


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