通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考点巩固（强化练习）

时间:2023-05-08 03:58:59

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1、问答题  使用手机上的电子邮箱功能发、收电子邮件如何收取费用？


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2、问答题  客户下载“手机证券”是否会产生费用？


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3、判断题  信息导航预定类业务商旅服务对前向用户收取服务费，与合作伙伴进行结算。


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4、问答题  无线上网卡需要配置连接设置参数吗？


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5、问答题  吉林移动彩信网站提供哪些服务？


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6、问答题  如何查看被过滤了哪些短信？


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7、问答题  通过短信方式重置或修改139邮箱密码，有时间和次数限制吗？


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8、问答题  无线吉林业务包含哪些栏目内容？


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9、问答题  接收手机医疗彩信是否收取GPRS流量费？


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10、问答题  使用手机银行卡交纳话费时，如何领取发票？


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11、问答题  客户如何通过短信方式重置静态密码？


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12、问答题  WLAN业务有哪些特点？


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13、问答题  号簿管家业务资费？


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14、问答题  请问集团短信业务是否需要申请？


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15、问答题  哪些用户具备免缴国际漫游预付款的资格？


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16、判断题  政务热线产品不具有呼出服务功能。


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17、判断题  高清视频包月计费，订购即时生效，即时扣费，下半月订购半价优惠，自动续订。


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18、问答题  手机导航软件需要多大安装空间？


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19、问答题  如何发布移动微博？


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20、问答题  如何激活飞聊？


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21、问答题  手机阅读客户端软件需要多大安装空间？


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22、问答题  在3秒内使用17951拨打长途电话收费吗？


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23、问答题  如何取消手机动漫3元包和5元包？


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24、判断题  家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。


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25、问答题  如何将手机支付业务与其他支付业务区分开？


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26、问答题  客户收到语音短信并已收听，但没有进行保存，系统可以保存多长时间？


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27、问答题  小额通信帐户支付要求有哪些？


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28、判断题  用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。


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29、问答题  移动本地长途电话业务有哪几种？


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30、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？


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31、问答题  拨打12530999怎么收费？


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32、问答题  号簿管家业务在手机中号码删除了该怎么恢复？


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33、问答题  可以复制外省客户的彩铃吗？


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34、填空题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和（）SIM卡两种情况。


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35、问答题  请问有几种短信业务？


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36、问答题  手机导航业务怎么收费？


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37、问答题  拔打*188#号码的是什么业务？


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38、问答题  手机支付生活缴费（公共事业缴费）提供哪些功能？


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39、问答题  彩铃铃音库中已经有这首彩铃了（或个人铃音库已满），还能复制吗？


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40、多项选择题  移动VPDN的主要特点是什么？（）

A.性价比高
B.执行套餐自动升级
C.高速安全
D.组群内拨打短号码
E.移动性强


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41、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为：（）

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元


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42、问答题  彩铃个人回铃音库的容量有多大？


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43、填空题  用户定制了（）业务后，可以设置一定数量的优惠号码，发送短信时享受优惠的资费。


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44、多项选择题  移动预付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户需要须签约
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.无需登记客户资料


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45、问答题  动感短信和普通短信有什么不同？


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46、判断题  信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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47、问答题  无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？


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48、问答题  什么时移动亲情号码业务？


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49、问答题  小额通信帐户支付限额是多少？


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50、填空题  移动后付费用户需要签约并登记（），先使用，后付费。


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51、判断题  信息导航普通查号业务向前向用户收取通信费外，不需向后向用户收取使用费。


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52、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


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53、问答题  WLAN自动认证业务是否有试用期？


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54、问答题  关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题，我该向哪里咨询？


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55、问答题  我把同一条种子短信重复发给同一个朋友，怎么计算我的金币啊？


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56、问答题  可以使用139邮箱一次给多少个好友发送短信？


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57、多项选择题  移动后付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.后付费用户享受更好的客户服务，如客户俱乐部等
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.不参与积分计划


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58、问答题  WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容？


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59、问答题  在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务，会不会对我进行多次的重复计费？


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60、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包如何订购？


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61、问答题  怎么通过手机阅读客户端查找图书？


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62、问答题  手机福彩投注热线能买哪几种彩票？


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63、问答题  使用手机视频业务需要什么条件？


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64、判断题  “电话导航”平台的市场定位，就是为消费者提供一个集生活信息、商业资讯、通信助理等方方面面信息的平台，消费者可以不受通信录、电脑或上网等条件的约束，不管身在何处，只要手里有部电话，就可以享受“电话导航”提供的诸多服务。


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65、问答题  “农信通”提供的农业信息是由哪里提供的？


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66、问答题  我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态，如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时，那么2小时后，我的手机处于什么状态？


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67、多项选择题  移动VPN的主要特点是什么？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.执行套餐自动升级
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.组群内拨打短号码
E.族群内享受一定话费优惠


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68、问答题  我通过95598查询到的用电号和我用电卡上面的卡号为什么不一样？


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69、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar？


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70、判断题  非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠三种融合业务。


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71、判断题  部分功能型丽音业务可分忙闲时计费。


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72、问答题  飞信会员的资费及计费规则？


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73、问答题  无线城市如何收费？


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74、判断题  用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。


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75、问答题  智能秘书的通信费是如何收取的？


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76、问答题  手机福彩的业务特点？


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77、问答题  如何订购手机导航业务？


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78、问答题  如何访问无线城市？


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79、问答题  加入短信俱乐部的方式有哪些？


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80、问答题  在本地接到1259010的电话是否收取费用？


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81、判断题  沃家庭A套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。


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82、问答题  使用游戏业务平台业务需要什么条件？


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83、问答题  取消号簿管家业务后，服务器上的信息是否保存？


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84、问答题  请问新版手机报天下网是否包含所有的全网手机报？


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85、填空题  3G预付费业务基于（）（OCS）开发，系统实时扣费，用户先交费后使用。


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86、问答题  为什么我把手机设置为睡眠状态或假关机状态后，我原来设置的无条件呼转不起作用了？


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87、判断题  视频版家庭安防摄像头登录：用户在浏览器输入摄像头IP地址，输入摄像机内部的用户名和密码，通过认证后，即可进入网络摄像机的内置网页进行监控。


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88、问答题  发送彩信有没有大小限制？


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89、问答题  什么是无线城市？


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90、问答题  139邮箱发彩信功能如何收费？


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91、问答题  使用无线吉林业务对手机终端有要求吗？


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92、问答题  GPRS接入时间有多长？


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93、问答题  我可以代他人使用手机支付生活缴费业务缴费吗？


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94、问答题  登录手机客端后，发送和接收信息收短信费吗？


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95、问答题  号簿管家的主要功能？


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96、问答题  如何通过短信形式取消手机动漫杂志业务？


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97、判断题  沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。


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98、问答题  中国移动手机桌面助理业务，个人最多可以创建多少个共享通讯录？每个共享通讯录最多可添加多少个联系人？


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99、问答题  使用空中营业厅如何收费？


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100、填空题  实际上电流互感器的一次安匝数（）二次安匝数


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101、问答题  设置手机报国际及港澳台漫游时的暂停业务了，现在已经回到国内了，为什么还是收不到？


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102、问答题  国际彩信业务的计费原则？


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103、判断题  数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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104、问答题  移动微博认证审批需要多长的时间？


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105、问答题  开通移动微博是否收费？


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106、问答题  什么是快速缴费？


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107、判断题  中国联通无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用，不能切换到2G网络使用。


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108、判断题  在呼入型呼叫中心里平稳型来电规律是一个典型特征。


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109、问答题  彩铃密码忘记了怎么办？


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110、判断题  联通移动可视电话业务是WCDMA电路域128K的可视电话业务。


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111、问答题  无线体育俱乐部的资费标准？


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112、问答题  使用手机阅读如何收取GPRS费用？


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113、问答题  短信过滤中的优先处理级别是怎样的？


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114、问答题  “网络拒发短信”或“消息发送失败”是什么原因？


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115、问答题  MOBILE MARKET有几个销售门户界面？


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116、问答题  使用手机报必须得用支持彩信功能的手机吗？


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117、问答题  MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？


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118、判断题  家庭安防安防告警（普通版）提供无线布防、无线撤防、紧急求助、修改密码、远程布防、远程撤防、远程监听、远程启动警号、用户自助等功能。


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119、问答题  彩铃音乐盒如何收费？


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120、判断题  沃家庭B套餐内所有用户均为预付费用户。


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121、问答题  移动电子书，如何计费？


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122、问答题  游戏点数购买有什么限制吗？


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123、判断题  “冲印我世界”基于宽带互联网多媒体交互功能，为用户提供网络数码冲印及相关服务。


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124、问答题  移动微博是否可以邀请飞信好友？


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125、问答题  什么是飞聊？


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126、判断题  IPTV包天订购即时生效，即时扣费，有效期到次日24时，自动续订。


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127、问答题  短信业务的计费原则？


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128、判断题  Internet是世界上最大、最流行的计算机网络，主要采用TCP/IP协议。


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129、填空题  移动本地长途电话业务主叫以（）为单位计费。


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130、问答题  系统可以为客户保存多少条语音短信？


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131、问答题  点播动画/漫画如何收费？


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132、问答题  彩铃功能取消后彩铃音乐盒是否可以保留？


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133、问答题  彩铃音乐盒办理方式包括哪些？


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134、填空题  移动后付费用户需要签约并登记客户资料，先使用，（）。


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135、单项选择题  中国联通无线上网卡最高下行速率可达：（）

A.14.4Mbps
B.7.2Mbps
C.2.8Mbps
D.21Mbps


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136、问答题  如何通过飞信Bar开通飞信服务？


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137、填空题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为（）和不换SIM卡两种情况。


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138、问答题  使用手机上网通常哪些业务使用的是CMNET接入点？


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139、问答题  普通WLAN业务资费包括哪些？


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140、问答题  开通手机钱包为什么一定要开通手机支付帐户？


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141、判断题  沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒，固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。（1部固话）


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142、判断题  联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。


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143、问答题  如何获取短信俱乐部积分？


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144、判断题  信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。


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145、问答题  我可以用何种方式进行缴费？


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146、问答题  短信签名档业务可以提供哪些功能？


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147、问答题  手机视频“V+精选包”的业务资费如何收取？


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148、问答题  到国外漫游时使用GPRS网络上网时怎么收费？


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149、问答题  如何通过wap方式邀请微博好友？


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150、问答题  使用IP充值卡拨打国际及港澳台长途，如未接通但听到对方局相关提示音仍按接通计费？


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151、问答题  请问国际及港澳台漫游使用短信业务费用在哪里体现？


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152、问答题  无线吉林业务中有哪些电视直播频道？


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153、问答题  号簿管家同步成功后，为什么只看到我手机中部分联系人的电话号？


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154、判断题  中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。


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155、问答题  什么是在线应用？


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156、问答题  开通时下发的自动认证密码与WLAN业务密码是同一个吗？


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157、判断题  沃家庭B套餐内成员用户拨打可视电话按0.3元/分钟计费，不足一分钟按一分钟计。(0.15)


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158、判断题  开通一卡多号业务，其中中国联通号码为副号码，合作方运营商分配的号码为主号码。


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159、判断题  指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。


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160、填空题  移动国内长途主叫以（）为单位计费。


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161、判断题  当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。


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162、问答题  我可以给其他的用电号进行交费吗？


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163、问答题  手机医疗业务的计费模式包括哪些？


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164、问答题  办理GPRS包月套餐后什么时候扣费？什么时候能生效？


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165、判断题  GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。


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166、问答题  WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？


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167、填空题  中国联通一卡两号业务，其中中国联通号码为（）号码，合作方运营商分配的号码为（）号码。


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168、问答题  为何使用手机导航任何功能都提示“无法使用”？


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169、判断题  FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。


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170、判断题  宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。


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171、问答题  请问国际短信的资费如何收取？


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172、问答题  使用二维码可以下载铃声图片吗？


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173、问答题  短信回执的个性化功能设置方式是什么？


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174、问答题  手机欠费停机了，是否还能接收到朋友给我发来的语音短信？


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175、问答题  如何开通、取消智能秘书业务？


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176、问答题  什么是手机福彩的手机投注卡？


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177、问答题  我如何查询我短信俱乐部的积分、排名？


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178、判断题  高清视频包年计费，生效周期为从用户订购月起延续12个自然月。


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179、判断题  沃家庭用户设置内部捆绑手机号码为同振主号码。。（固话）


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180、问答题  开通WLAN自动认证业务何时生效？


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181、问答题  请问新版手机报天下网是否支持所有客户浏览所有的手机报？


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182、问答题  12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？


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183、问答题  手机导航怎么办理？


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184、问答题  怎样申请无线音乐俱乐部业务？


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185、问答题  我是联通/电信的客户，也可以使用无线城市吗？


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186、判断题  黑莓BIS服务产生的流量单独统计，不计入用户所选的3G套餐流量内。


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187、问答题  定向优惠业务有什么特点？


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188、问答题  VOIP业务可实现哪种方式？


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189、问答题  如何通过网页方式修改我在移动微博上的个人资料？


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190、问答题  彩铃铃音怎么更换了？


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191、问答题  对开通智能秘书的客户有什么要求？


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192、问答题  手机医疗业务的受理渠道有哪些？


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193、问答题  集团客户是否可以使用短号码转发动感短信？


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194、问答题  音乐搜索业务如何收费？


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195、判断题  同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）


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196、问答题  如何通过短信方式开通、取消号簿管家功能？


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197、问答题  通过WEB网站下载飞聊的方式？


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198、问答题  随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么？


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199、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。


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200、判断题  中国联通高清视频是向宽带用户提供基于电视的高清视频内容服务。


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201、判断题  中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。


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202、判断题  国内漫游双向计费，主被叫区别计费，以6秒为单位计费。


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203、单项选择题  移动本地长途业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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204、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部网址？


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205、问答题  随E行业务都有哪些特征？


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206、问答题  手机商界商务专刊（彩信）如何选择多个行业专刊？


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207、判断题  但根据用户类型（2G用户，APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户），访问沃门户所展现的内容全部相同。


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208、问答题  用手机买福彩是从手机帐户上扣话费吗？


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209、问答题  手机导航语音服务有哪些功能？


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210、问答题  开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？


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211、问答题  如果我手机支付帐户大于等于20元，二线客服是否能提供快速销户服务？


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212、问答题  集团彩铃业务如何收费？


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213、问答题  如果不想接收农业信息，但是还想接收下午的气象信息，是否可单独取消农业信息？


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214、判断题  已交纳国际漫游业务预付款金额用户如需开通国际长途业务,需要重复缴纳国际长途业务的预付款。


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215、问答题  如何使用手机导航语音服务？


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216、问答题  游戏下载为什么不成功？


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217、问答题  音乐随身听有哪些功能？


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218、问答题  在飞信上发布微博，在移动微博的主站上是否能看到？


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219、问答题  如何获得飞聊新版本？


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220、问答题  如果未定制农信通业务，是否可以使用“专家问答”？


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221、问答题  语音短信录音时间为多长？


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222、问答题  订制手机阅读后未收到下发信息，接收状态为“超时”或空，怎么处理？


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223、问答题  开通了高校WLAN套餐，能否使用普通WLAN套餐？


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224、问答题  WLAN自动认证业务使用哪个端口号向客户下发短信？


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225、问答题  手机阅读资费是否区分本地和漫游？


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226、问答题  是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？


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227、问答题  WLAN自动认证业务适用于哪些WLAN网络？


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228、问答题  如何知道是通过CMNET接入点还是通过CMWAP接入点访问飞信WAP网站的？


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229、判断题  视频版家庭安防的登录方式有：客户端登录、手机登录、网络平台登录以及指纹登录。


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230、问答题  移动搜索业务的搜索范围包括哪些？


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231、问答题  定了手机证券，但这个月没用，还收不收费？


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232、问答题  发送国际彩信时，最大容量是多少？


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233、判断题  沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。


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234、问答题  MOBILE MARKET WWW门户网址是什么？


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235、判断题  上网用的调制解调器，俗称“猫”，它的质量、型号，以及散热都会影响用户上网速度感知。


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236、问答题  群发短信时候，目前系统是如何处理每一条短信回执的？


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237、判断题  联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。


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238、多项选择题  分区分时业务的特点有哪些？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.可在特定分区内通话时，享受一定的费率优惠
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.可在特定时段内通话时，享受一定的费率优惠
E.在任何时段、任何地区打电话都优惠


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239、判断题  WLAN的中文名称是局域网。


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240、问答题  开通或取消无线音乐俱乐部业务后，什么时候生效？


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241、问答题  中国移动手机桌面助理业务中的个人通讯录可以转成共享通讯录吗？


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242、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包当月最多可定购多少次？


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243、问答题  已购买MM商品的记录，可以保存多长时间的历史记录？


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244、问答题  什么是私密热信业务


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245、问答题  彩信俱乐部具有哪些功能？


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246、问答题  在飞聊中不小心屏蔽了朋友，该如何取消？


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247、问答题  什么是彩铃有效期？


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248、问答题  无线音乐俱乐部会员是怎么划分的？怎么收费？


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249、问答题  无线吉林业务有几种套餐类型？我是省内用户使用无线吉林业务资费标准各是多少？


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250、判断题  11696等语音增值类业务，采用通信费封顶原则。


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251、问答题  无线音乐普通会员怎么升级为高级会员？


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252、问答题  手机阅读按章计费的收费标准是什么？


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253、问答题  前几天定了手机报，如果现在退的话扣钱吗？


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254、判断题  共享时长基本套餐为1部固话＋1部手机，每增加一部手机或固话，分别增加相应的最低消费额和时长。


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255、问答题  如何发送国际彩信？


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256、问答题  手机阅读业务的使用方式？


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257、问答题  手机证券客户端下载方法有哪些？


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258、问答题  在WLAN认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”，应如何处理？


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259、问答题  什么样的客户可以转发和接收种子短信？


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260、问答题  新业务体验平台的wappush业务下发接入号是多少？


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261、问答题  如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间？


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262、问答题  游戏包的游戏多长时间更新一次？


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263、问答题  无线音乐排行榜的榜单周期是多长时间？


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264、问答题  国外客户漫游到中国大陆地区，使用GPRS网络上网怎么收费？


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265、判断题  沃家庭B套餐的2G手机数量不得超过3部。


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266、判断题  宽带线路的线径、距离、使用年限、同一大堆芯线中的宽带使用用户数量等都会影响用户上网速度。


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267、问答题  通过GPRS网络上网时的速度是多少？


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268、问答题  使用手机支付生活缴费（公共事业缴费）业务，需要手续费吗？


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269、问答题  游戏业务平台业务是否可以漫游使用？


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270、问答题  使用手机支付业务消费后由谁开具发票给我？


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271、问答题  WLAN业务如何计费的？


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272、问答题  彩铃套餐到期后如何执行？


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273、问答题  通过短信方式使用二维护码业务，需要开通哪些手机服务，具备哪些手机功能？


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274、问答题  怎样使用手机视频业务？


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275、问答题  手机支付帐户有没有有效期限制，即通过网银充值以后，钱如果没有支付出去，可以保留在手机支付帐户里多长时间？


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276、判断题  电脑保姆的风险检测包括网络安全检测、系统及应用安全检测、管理安全检测。


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277、问答题  关闭飞信服务后还会收到飞信订阅产品的信息么？


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278、单项选择题  和其它3G标准相比，上、下行速率均最快的的3G标准是哪个？（）

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.CDMA
D.WCDMA


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279、问答题  如何通过网页方式进行微博同步？


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280、问答题  手机阅读客户端是否可以在线升级？


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281、问答题  如何获得条码识别软件？


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282、问答题  由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？


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283、问答题  可以用哪些方法发送短信？


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284、问答题  WLAN自动认证业务与其他WLAN套餐是否可以共存？


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285、判断题  共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。


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286、问答题  使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我？


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287、问答题  如果我交费的金额小于欠费金额，是否能交存成功？


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288、问答题  我注册了一个新号码，如何使用中国移动手机桌面助理业务将旧号码的联系人导入到新号码中？


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289、判断题  呼叫中心业务范围不包括增值类服务。


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290、问答题  什么是游戏点数？


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291、问答题  可以设置暂时不使用短信签名档吗？


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292、问答题  智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗？


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293、问答题  新客户如何使用动感短信？


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294、问答题  定制手机证券的股票业务反复定制、取消，扣几次费用？


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295、问答题  客户可以通过哪种方式使用手机商界业务？


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296、判断题  沃家庭A套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。


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297、问答题  怎样申请手机福彩业务？


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298、问答题  客户订制手机阅读业务后是否当月就收费？


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299、问答题  如何访问手机动漫业务WEB网站？


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300、问答题  “游戏玩家”短信定制指令是什么？


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