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1、单项选择题 越前时间tYJ（）。
A.与并列时频差有关，与电路参数R、C及n值无关
B.与并列时的电压差有关，与电路参数R、C及n值无关
C.与并列时的相角差有关，与电路参数R、C及n值无关
D.与并列时的频差无关，与电路参数R、C及n值有关
2、单项选择题 凡在供电企业已办理拆表销户的客户户务档案，可合并在一起另行保管，不得销毁，并在档案目录上注明（）字样。
A、"已销户"
B、"已作废"
C、"取消"
D、"XH"
3、填空题 国际电工委员会IEC标准规定断路器断开对应电信号为（）。
4、单项选择题 在励磁系统中，励磁电压响应比反映（）。
A.强励时间
B.励磁系统的额定电压
C.励磁系统能达到的最高电压
D.励磁响应速度的大小
5、多项选择题 客户关系管理实现的目标包括？（）
A.信用积分管理
B.电力客户群体划分及差异化服务
C.营销活动
D.受理用户投诉
6、问答题 变电所综合自动化系统的结构形式有哪些？
7、单项选择题 利用电平检测电路鉴别压差方向时，如果UG＜US，但压差小于允许值，则（）。
A.电平检测电路Ⅰ动作
B.电平检测电路Ⅱ动作
C.电平检测电路Ⅰ、Ⅱ动作
D.电平检测电路Ⅰ、Ⅱ不动作
8、问答题 发电企业的竞争战略？
9、单项选择题 电力系统预测一个月到一年的负荷时属（）
A.短期预测
B.长期预测
C.超短期预测
D.中期预测
10、单项选择题 以下哪种情况是用户欠费无法监控的？（）
A.当年欠费大于1000元
B.连续欠费月份大于10个月
C.连续零电量月份大于3月
D.总欠费大于1000万元
11、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh；
B.360kWh；
C.540kWh；
D.270kWh。
12、多项选择题 用户利率计算方式有哪几种（）
A、不计算
B、85标准
C、按计量点
D、按本用户
13、单项选择题 计算机局域网的传输距离是（）
A.0.1-l0km
B.0.5-lkm
C.0.5-15km
D.0.5-20km
14、单项选择题 电力系统出现较大有功缺额并立即切除部分负荷后，一定会出现的现象是（）
A.频率上升
B.频率变化率减缓
C.频率不升不降
D.频率继续下降
15、填空题 参观实习的包家变电所的结构模式属于（）。
16、单项选择题 自动准同步装置由（）三大部分组成。
A.合闸信号控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元
B.发电机控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元
C.合闸信号控制单元、发电机控制单元和电压差控制单元
D.合闸信号控制单元、频率差控制单元和发电机控制单元
17、问答题 常用的无功电源包括哪些？
18、单项选择题 客户受电工程设计审核的时间，分别为（）。
A、高压供电的客户最长不超过10天.低压供电的客户最长不超过5天
B、高压供电的客-户最长不超过20天，低压供电的客户最长不超过7天
C、高压供电的客户最长不超过1个月，低压供电的客户最长不超过10天
D、高压供电的客户最长不超过2个月，低压供电的客户最长不超过15天
19、单项选择题 RS-232C标准接口电路使用电压是（）
A.-25V
B.+25V
C.直流
D.比较高
20、填空题 若12位A/D芯片工作在直流采样方式时，基准电压为10V，则Uf2为（）
21、单项选择题 电力客户服务系统人工座席接通率要达到（）。
A.75%；
B.95%；
C.65%；
D.85%。
22、多项选择题 在进行停电申请时可以按照一下哪种方式申请（）
A、按照配电节点停电
B、按照用户停电
C、按照卡本停电
D、按照核算单元停电
23、填空题 （）通道把现场数字信号通过适当的信号调节电路调整后，再将信号通过接口电路进入计算机。
24、问答题 简述电力市场定义。
25、单项选择题 专题分析模块中展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据
B、包含下一级机构数据
C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据
D、不包含
26、填空题 （）是自动绘图、设备管理和地理信息系统的总称，也是配电系统各种自动化的基础。
27、多项选择题 以下哪几项是抄表管理模块实用化的验收标准（）
A、调整用户、计量点和电表的抄表顺序
B、是否按照抄表本进行发行算费
C、检查抄表表底录入方式
D、发票管理
28、单项选择题 发电机准同期并列后立即从系统吸收有功功率，说明合闸瞬间发电机与系统之间存在（）。
A.电压幅值差，且发电机电压高于系统电压
B.电压幅值差，且发电机电压低于系统电压
C.电压相位差，且发电机电压超前系统电压
D.电压相位差，且发电机电压滞后系统电压
29、问答题 进行经济环境分析时，要着重分析哪此经济因素？
30、填空题 数据传输的差错控制方法有循环检错法、检错重发法、反馈检验法和前向纠错法，其中只需要单向通道并且设备也最简单的方法是（）。
31、填空题 异步通信的缺点是编码效率低，（）数据传输速率低。
32、单项选择题 根据《居民家用电器损坏处理办法》第四条规定，供电企业在接到居民客户家用电器损坏报告后，应在（）内派员赴现场进行调查、核实。
A.6h；
B.12h；
C.24h；
D.48h
33、单项选择题 50kb/s的数据传输系统，需要电气隔离时可采用（）
A.变压器隔离
B.IC光电耦合器隔离
C.光敏三极管耦合器
D.达林顿管
34、多项选择题 变压器损耗查询功能下的查询条件包括（）
A、变压器类型
B、损耗类型
C、变压器容量
D、电压等级
35、填空题 配电网线路阻抗与电抗之比可能（）
36、单项选择题 当︱ωd︱=︱ωdy︱时，能保证合闸时的相角差（）。
A.δ＞0°
B.δ＜0°
C.δ=0°
D.δ不确定
37、单项选择题 电力市场的载体是（）
A.配电商
B.电网
C.电力库
D.通讯设备
38、问答题 固体电介质的电击穿和热击穿有什么区别？
39、多项选择题 在进行现场稽查时（）
A、稽查人员根据评分模版对每个稽查对象进行评分下结论
B、在现场稽查环节同时对不合格对象进行整改
C、所有的稽查对象全部稽查完成之后，现场稽查即可归档
D、以上说法都不对
40、单项选择题 产品处于衰退期限时，企业采用（）市场营销战略最有效。
A.无差异；
B.差异；
C.集中；
D.分散。
41、单项选择题 在内情检定任务分配以后，下面说不法正确的是（）
A、检定任务分配以后生成的检定任务子工单直接分配的检定人的名下
B、检定任务分配以后生成的检定任务子工单在未锁工单里面
C、检定任务分配之后的检定子工单在检定任务接受环节
D、以上说法都不对
42、填空题 数字远动系统采用抗干扰编码技术，使传输可靠性（）。
43、名词解释 恒定越前时间
44、单项选择题 在营业窗口若遇客户遗失物品，应存放好，并作好记录，物品至少保存（）以上，以备客户找寻。
A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、四个月
45、单项选择题 AAT装置具有限制短路电流，提高母线（）电压的优点。
A.稳态
B.暂态
C.运行
D.残余
46、单项选择题 下面哪一项不是电费账务处理监控中所监控的范围？（）
A.电费工单超时情况
B.电费退补情况
C.电费抹账情况
D.电费冲调情况
47、填空题 力企业市场营销的中心是实现电能的（），最终完成电能使用价值，并获得（）。
48、单项选择题 越限呆滞区上限复限值增大、下限复限值减少，则对同一监视信号，告警次数（）
A.越上限增加、越下限减少
B.越上限减少、越下限增加
C.越上限越下限都增加
D.越上限越下限都减少
49、问答题 《电力法》和《电力供应与使用条例》授予用电人的权利有哪些？
50、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年以下哪些供电单位的营业厅通过南方电网公司验收，达到了A类供电营业厅标准（）
A、昆明
B、曲靖
C、红河
D、大理
51、问答题 励磁系统如何改善运行条件？
52、问答题 供电企业实现扩大销售目的有哪些途径？
53、多项选择题 更名过户时，用户名称和计量点名称应该在哪些环节进行修改（）
A、变更申请
B、用户资料打印
C、计量计费配置
D、审核归档
54、单项选择题 双侧电源重合闸（）非同步重合的问题。
A.要考虑
B.不必考虑
55、单项选择题 国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电方案的答复期限：高压双电源用户不超过（）个工作日。
A、15
B、10
C、10
D、30
56、问答题 澳大利亚电力市场的管理机构？
57、多项选择题 在资产入库流程里面，填写了归库单以及归库单明细之后，在归库明细里面选不到表，原因可能是（）
A、归库单明细里面的器具种类与需要归库的表计不一致
B、归库单明细里面的器具类别与需要归库的表计不一致
C、归库单明细里面的生产厂家与需要归库的表计不一致
D、以上说法都不对
58、单项选择题 在应收冲正环节输入正确的启动日期和工单号为什么没有用户（）
A、工单用户未算费
B、工单用户算费后未归档
C、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等）
D、以上都不正确
59、单项选择题 初勘费收费标准按每一公里外部供电工程（）元计收。
A、10
B、120
C、220
D、300
60、填空题 发电机（）时，发电机吸收系统的无功功率，这种运行状态称为进相运行。
61、多项选择题 以下哪项不是购电管理模块实用化的验收标准（）
A、能提供用户档案新增、变更和销户流程用于厂站档案的管理
B、能提供完善的购电抄表管理相关功能
C、能提供购电相关报表以浏览购电电费相关信息
D、线损计算和统计
62、多项选择题 下面哪些是负荷预测的影响因素（）
A.气候变化和自然灾害
B.宏观产业结构调整
C.能源市场变化
D.环境保护
E.人口因素
63、单项选择题 大工业客户高峰时段电价在平时段基价的基础上上浮（）。
A.20%
B.30%
C.50%
D.60%
64、多项选择题 在系统中到月底不能翻转账务月可能的原因是（）
A、有正常的算费工单
B、算费工单作废未删除
C、有业扩新装的工单
D、有关口计量点新装的工单
65、单项选择题 对于稽查模块里面的违约窃电现场稽查的稽查对象，下面说法正确的是（）
A、稽查模块的违约窃电稽查的对象的用电客户
B、稽查模块的违约窃电稽查的稽查对象为系统内用电客户
C、稽查模块的违约窃电稽查的稽查对象为系统外用电客户
D、以上说法都不对
66、填空题 RS—232C标准接口电路采用（）。
67、单项选择题 下面对于考核计量点注销流程，说法不正确的是（）
A、考核计量点注销时对于已经抄表计算的计量点首先要取消发行
B、对于已经调整考核单元的计量点，首先要取消考核单元信息
C、考核计量点不可以注销
D、以上说法都不对
68、问答题 简述通过交流电压信号测量力系统频率过程。
69、填空题 发电机出力与负何不平衡时，如不采取切负荷措施会导致（）
70、问答题 什么是负荷调节特性和发电机调节特性？电力系统频率特性？
71、单项选择题 《供电营业规则》第74条规定用电计量装置原则上应装设在（）。
A.供电设施的产权分界处
B.供电设施的产权分界处的用户端
C.客户设备进线电源侧
D.抄表方便的位置
72、单项选择题 在下面哪个流程可以减免用户的违约金（）
A、扣减天数流程
B、退补电量流程
C、违约金设置流程
D、手工退补流程
73、单项选择题 按对电力系统频率起的作用由大到小对负荷进行排序为（）
A.白炽灯、卷扬机、通风机
B.卷扬机、白炽灯、通风机
C.卷扬机、通风机、白炽灯
D.通风机、卷扬机、白炽灯
74、问答题 什么是电力期货合约？
75、单项选择题 在临时新增加电能表用于表库发表时，表计状态应该是（）
A、运行
B、待装
C、新表
D、待校
76、单项选择题 若10位A／D芯片工作在基准电压为5V的直流采样方式时，Uf8为（）
A.0.3125V
B.0.625V
C.1.25V
D.2.5V
77、单项选择题 在流程管理界面中，L代表的是（）
A、载入流程
B、保存流程
C、新建流程
D、删除流程
78、单项选择题 同一个帐务月，用户算费一次，手工退补两次（电量电费不为0），打印发票时会打印出几张发票（）
A、一张
B、两张
C、三张
D、多张
79、单项选择题 新建操作员之后首先要（），操作员才能正常登录系统
A、调整岗位
B、为操作员分配权限
C、调整核算单元
D、调整抄表本
80、单项选择题 在违约窃电方案制定环节制定了违约窃电方案以后可以不生成一下哪些文档（）
A、制止窃电通知书
B、违约处理通知书
C、窃电处理通知书
D、违约窃电处理通知书
81、单项选择题 厂站RTU向调度传送开关变位是（）
A.遥测
B.遥信
C.遥控
D.遥调
82、填空题 同步发电机并列的理想条件表达式为（）；（）、频差为0。
83、填空题 电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其生产和生活的需要，以（）的形式向客户提供的（）的相应的业务活动。
84、问答题 在区域电网中，网、省调AGC控制模式应如何选择？在大区联网中，AGC控制模式应如何选择？
85、多项选择题 下面关于指标样本，说法正确的是（）
A、指标样本是根据固话在系统里面的指标条件系统自动查询生成的
B、指标样本同样需要用户手动添加
C、指标样本不需要手工添加
D、指标样本是在稽查指标维护里面来准备的
86、多项选择题 领导批示用于以下哪几种类型的工单？（）
A.咨询
B.故障报修
C.投诉
D.举报
87、问答题 简述市场定价法的含义？
88、问答题 发电侧电力市场交易步骤。
89、单项选择题 以下哪些功能是业扩报装流程中的环节但不是业扩报装模块的下功能是（）
A、新装申请
B、装表任务
C、表库发表
D、计量装拆表
90、问答题 什么是频率联络线功率偏差控制？
91、单项选择题 已知RTU中每个遥测量的工作区一次只能保存10个数据，事故追忆要求保留事故前的3个数据，事故后的4个数据，每个遥测量占2个字节。如果有100个遥测量，则安排用于事故追忆的内存单元数目是（）
A.700
B.1000
C.1400
D.2000
92、填空题 共享总线型的多微机系统是将所有微机都连接到（）上，相互间通过该总线进行通信。
93、单项选择题 （）年，我国开始实施农网改造。
A.1978年
B.1990年
C.1998年
D.2000年
94、多项选择题 现金缴费和票据缴费都支持（）
A、部分缴费
B、全部缴费
C、缴完欠费多余的钱存入预付
D、缴完欠费多余的钱退给用户
95、单项选择题 供电企业可以（），促使用电人履行供用电合同。
A.同时履行抗辩权；
B.先履行抗辩权；
C.不安抗辩权；
D.抗辩权
96、单项选择题 关于海选样本，下面说法不正确的是（）
A、海选样本指的是稽查人员根据自己组织的条件准备出来的样本数据
B、海选样本又分为业务数据和档案数据两种
C、业务数据指的是各个业务分类的业务数据
D、海选样本里面的档案数据指的是稽查档案信息
97、问答题 什么叫低频振荡？产生的主要原因是什么？
98、问答题 继电保护在电力系统中的任务是什么？
99、填空题 电力系统主要是由（）；（）、负荷组成。
100、单项选择题 如果处理异常数据时，填写完事件信息，在选择流程时点击暂不处理，可以在哪个功能中查找到该事件？（）
A.代办事项
B.工单查询
C.工单管理
D.营销异常管理
101、单项选择题 配电自动化系统用控制功能减负荷时通过DMS的（）
A.SCADA功能
B.LM功能
C.SCADA／LM功能
D.GIS／LM功能
102、单项选择题 （15，11）循环码的许用码组有（）
A.1023个
B.1024个
C.2047个
D.2048个
103、多项选择题 （）主要用于中、长期电量预测。
A.平均增长率法；
B.趋势比率法；
C.季节系数法；
D.灰色预测法；
104、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，供电设备计划检修时，对10千伏电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过（）次。
A、1
B、2
C、3
D、4
105、填空题 通信控制处理机是指主要用于控制本模块和（）之间的信息传输的计算机。
106、单项选择题 20世纪90年代末期，我国电力供需矛盾缓解，甚至供大于求，电力负荷管理系统的最主要目的是（）
A.控制电力电量；
B.服务管理
C.防窃电；
D.自动抄表
107、填空题 冲击电压分为（）和操作冲击电压。
108、单项选择题 当线路上发生故障时，靠近电源侧的保护首先无选择性瞬时动作跳闸，而后借助自动重合闸来纠正这种非选择性动作的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护
B.重合闸后加速保护
109、多项选择题 分析功能中“营业区”是哪几个信息的组合（）
A、供电单位
B、核算单元
C、台区信息
D、部门信息
110、多项选择题 在进行筛选样本数据的时候选择不到样本，可能的原因有（）
A、准备的样本的稽查业务类型与稽查计划不一致
B、准备的样本的用电类别与稽查计划不一致
C、没有准备样本数据
D、以上说法都不对
111、单项选择题 励磁系统的强行励磁是将发电机励磁电流迅速增加到最大值的过程，简称强励，强励具有众多有益作用，以下不．属于强励作用的是（）
A.有利于电力系统的稳定运行
B.有助于继电保护的正确动作
C.有助于异步电动机自启动
D.有助于提高机端电压调压精度
112、填空题 2-10进制数转换的连续减法适用于（）。
113、多项选择题 调节电价主要包括（）
A.两部制电价
B.峰谷分时电价
C.丰枯分季节电价
D.功率因数调整电价
E.无功功率补偿电价
114、填空题 馈电线自动化包括线路运行参数采集、配电自动控制、故障定位、隔离和（）。
115、单项选择题 客户在事故停电、检修停电、计划限电期间（）基本电费。
A、不可减
B、扣除
C、减一半
D、按天数减
116、单项选择题 在（）中，ISO、PX和GC功能集中在一个机构中；另设辅助服务交易商AS；没有计划协调机构SC。
A.英国电力库模式
B.美国PJM电力市场
C.美国加州电力市场
D.挪威电力市场
117、问答题 电力系统自动化包括哪两个方面的内容？
118、多项选择题 决定一个新的用电企业在哪里落户的重要因素是（）。
A.当地投资环境；
B.当地人文环境；
C.当地电价水平；
D.供电可靠性；
119、单项选择题 电力系统故障有可能使工作母线、备用母线同时失电时，AAT装置（）。
A.均应动作
B.不应动作
120、单项选择题 城市路灯用电执行（）电价。
A、居民生活用电
B、非居民生活用电
C、普通工业用电
D、非工业用电
121、单项选择题 营销综合分析系统数据展现模式是（）
A、实时系统
B、准实时系统
C、T+1
D、T+2
122、单项选择题 下列关于主导发电机调频描述错误的是（）。
A、属于有差调频
B、主导发电机安装无差调频器
C、其余发电机安装功率分配器
D、稳定运行点满足方程Δf=0
123、单项选择题 价格是由（）格成的。
A.物质消耗支出、商品价值、盈利；
B.物质消耗支出、商品价值、工资支出；
C.物质消耗支出、工资支出、盈利；
D.物质消耗支出、税金、盈利。
124、多项选择题 以下关于停电事件说法正确的是（）
A、按照节点停电的话，一个工单用户算作一次停电事件
B、按照用户停电的话，一个工单算作一次停电事件
C、按照节点停电，如果复电时间不一致的话，算作多次停电事件
D、对于在申请环节没有填写复电信息的工单，归档后没有任何停电事件
125、多项选择题 准备自定义样本数据是时，样本类型有（）
A、营业厅窗口
B、计量点
C、95598服务中西
D、故障抢修队
126、单项选择题 商品的需求量越高价格越高，需求量越低价格越低，这种相互依存的正比关系，被称为（）
A.价值规律
B.价格规律
C.需求规律
D.供给规律
127、单项选择题 某一供电企业2003年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为（）。
A.5%；
B.95%；
C.98%；
D.90%
128、单项选择题 目前电力系统广泛采用的调频方式是（）。
A.主导发电机法
B.积差调频法
C.虚有差调频法
D.集中式联合调频
129、填空题 （）型的多微机系统称为紧耦合系统。
130、多项选择题 配电节点电量电费可以按照下面哪些方式进行统计（）
A、仅查询本月
B、查询最近两月
C、查询最近三月
D、从某一年M月到N月
131、单项选择题 单侧电源重合闸（）非同步重合的问题。
A.存在
B.不存在
132、名词解释 滑差周期
133、单项选择题 购电模块的账务月的管理是（）
A、在购电模块独立管理
B、共用抄核收模块的账务月
134、填空题 测量仪表的准确度越高，则加权最小二乘中对应的权系数（）。
135、单项选择题 2000MHz频率属（）
A.短波频段
B.中波频段
C.微波频段
D.长波频段
136、单项选择题 对于首检，在内勤检定领表是可以领到的表记的表计状态是（）
A、待装
B、待校
C、新表
D、拆回待检
137、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若30°电角度采样一次，采样速率fs应为（）
A.15f0
B.12f0
C.9f0
D.6f0
138、单项选择题 线性整步电压检测同期条件时，当恒定越前相角电平检测器（）恒定越前时间电平检测器的动作时，表示频差符合并列条件。
A.后于
B.先于
C.同时与
139、填空题 数据通信三种工作方式中信号传送方向固定的是（）。
140、填空题 电力系统负荷预测分为系统负荷预测和（）预测两大类。
141、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告阐述的主要任务有（）
A、贯彻落实南方电网公司2011年市场交易与营销工作会议精神和公司2011年工作会议精神
B、总结2010年营销工作
C、分析面临的形势
D、安排部署2011年的营销工作
142、名词解释 移相触发单元
143、单项选择题 档案馆的状态为不可用时，下面区域的状态为（）
A、可用
B、不可用
144、填空题 电力系统的运行状态有正常运行状态、（）、紧急状态、系统崩溃和恢复状态。
145、单项选择题 套餐公式中，如果用户计量点的基本费是按照容量来计算的，则电量公式应该是（）
A、JLD_JFRL
B、YH_JFRL
C、JLD_JBDF
D、YH_JBDF
146、单项选择题 用户欠费功能不可以查询以下哪个数据？（）
A.欠费天数
B.欠费总额
C.应缴滞纳金
D.用户号
147、问答题 电力工业生产的技术特点？
148、填空题 变电所综合自动化的功能之一是（）
149、问答题 说明低频减载的工作原理。
150、单项选择题 某名牌店故意将其店内商品的价格定得较高，属于（）。
A.折扣和折让定价策略；
B.差别定价策略；
C.心理定价策略；
D.地区定价策略。
151、单项选择题 对于有违约窃电用户的在检查完成之后计算出来的违约使用电费，下面说法正确的是（）
A、违约使用电费是按照供电营业规则里面的要求，按照补收电费的3倍来计收
B、违约使用电费的违约电费入账之后进入营销应收报表
C、违约使用电费收取之后系统自动出发票
D、违约使用电费收取之后进入营销实收报表
152、问答题 电力系统中性点直接接地和不直接接地系统中，当发生单相接地故障时各有什么特点？
153、填空题 调度迅速成平稳恢复供电时是处于（）
154、单项选择题 （）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。
A.咨询服务；
B.故障报修；
C.业扩报装；
D.交电费便捷服务。
155、单项选择题 分区域发、输、配、售电由一个电力公司垂直一体化垄断的电力市场模式属于（）。
A.分散垂直垄断模式；
B.单一买家模式；
C.整体垂直垄断模式；
D.按环节分离模式
156、问答题 区域比较竞争的含义？
157、单项选择题 检定后的电能计量器具．必须采用（）。
A.规定形式的封印
B.通用型封印
C.材料无规定
D.封印部位可视情况而定
158、单项选择题 以下哪些内容不是发起督办流程时必须填写的内容？（）
A.督办事件名称
B.督办事项说明
C.责任部门
D.审批人员
159、单项选择题 自动按频率减负荷装置后备级的动作频率可设一个或几个，它应（）。
A.不低于基本级第一级的启动频率
B.低于基本级第一级的启动频率
C.不低于基本级末级的启动频率
D.低于基本级末级的启动频率
160、单项选择题 电力系统中厂站端RTU可以看作是电网调度自动化系统中的哪个功能模块（）
A.信息采集和命令执行子系统
B.信息传输子系统
C.信息的收集、处理和控制子系统
D.人机联系子联系
161、单项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时采用哪种方式进行定制（）
A、Crystal Reprots
B、WebInte lligence
C、Universe
D、水晶易表
162、单项选择题 内蒙东部电网水库移民后期扶持资金征收标准是（）。
A.2分钱；
B.0.1分钱；
C.0.31分钱；
D.0.4分钱。
163、单项选择题 （）系统包括发电控制类、发电计划类、网络分析类、调度员培训模拟和市场交易与管理类五部分的软件。
A.电能量计量
B.能量管理
C.交易管理
D.报价处理
164、单项选择题 英国1989年第一次电力市场改革采用的电力市场模式是（）
A.垄断模式
B.POOL模式
C.NETA模式
D.BETTA模式
165、名词解释 明备用
166、问答题 简述同步发电机的同步振荡和异步振荡？
167、问答题 线路高频保护停用对重合闸的使用有什么影响？
168、单项选择题 电能表的额定电流是根据（）确定的。
A.设备容量；
B.负荷电流；
C.电网供电电压；
D.额定电压
169、多项选择题 在进行违约窃电现场稽查时，违约窃电标志有（）
A、违约
B、违约窃电
C、窃电
170、单项选择题 在进行检查人员维护的时候，操作员为（）
A、PMS系统已经存在的操作员
B、新建的操作员
C、进网电工维护里面维护的人员
D、以上说法均不对
171、单项选择题 在进行线损考核报表统计的时候，分压损耗报表为空，原因可能为（）
A、未进行分压损耗的考核汇总
B、未进行分压损耗的考核单元维护
C、分压损耗的考核单元维护不正确
D、以上说法都不对
172、多项选择题 六大分析主题中的时间纬度有哪几类（）
A、业务日期
B、账务月份
C、工单创建日期
D、到账日期
173、单项选择题 在励磁调节器中，移相触发单元的作用是将（）的控制信号转换成触发脉冲的。
A.调差单元
B.测量比较单元
C.综合放大单元
D.灭磁回路
174、问答题 简述输配电市场主体的主要特征。
175、单项选择题 电网远动通信中一般要求误差率应小于（）
A.10-4
B.10-5
C.10-6
D.10-7
176、单项选择题 下面哪个功能不在综合维护模块中（）
A、托收代收管理
B、票据定制
C、计量管理授权
D、流程配置
177、多项选择题 电力客户服务主体按供用电关系分为（）。
A、直供客户
B、趸售客户
C、自备电源客户
D、转供电客户
178、填空题 二进制数（1011）B转化为十进制数是（）。
179、多项选择题 用户户号查询可以按照哪些条件查询用户编号（）
A、用户名称
B、电价套餐号
C、电压等级
D、电表号
180、单项选择题 制定了年度周检计划并且初始化之后发现部分需要周检的用户没有初始化出来，可以通过下面那个功能添加这些用户到本次的周检计划里面来（）
A、周检用户补录
B、年度周检计划审核
C、月度周检计划编制
D、月度周检计划审核
181、多项选择题 图形配网维护下可以增加（）到配网图中
A、变电站
B、台区
C、变压器
D、抄表本
182、问答题 需求侧管理的手段和措施都有哪些？
183、单项选择题 （）预测技术可以模仿人脑做智能化处理，对大量非结构性、非确定性规律具有自适应功能，有信息记忆、自主学习、知识推理和优化计算的特点。
A.神经网络法
B.小波分析技术
C.专家系统
D.灰色预测技术
184、单项选择题 可以通过（）功能把用户从一个台区调整到另外一个台区
A、抄表计划管理
B、抄表用户调整
C、抄表顺序调整
D、抄表卡打印
185、单项选择题 树型结构计算机网络的特点之一是（）。
A.可扩充性差
B.可靠性高
C.通信线路长
D.成本低
186、单项选择题 （14，10）缩短循环码的许用码组有（）
A.4096个
B.2048个
C.1024个
D.512个
187、问答题 采取特许投标方式的优点？
188、问答题 在终端能源市场竞争上，供电企业的竞争对手大体来自哪几个方面？
189、单项选择题 值长管理的工单流转选择“正常”后，流转到哪一个处理环节？（）
A.业务受理
B.业务回访
C.到场处理
D.业务处理
190、单项选择题 我国电力系统220KV线路的故障类型中，有接近90%的故障是（）。
A.三相短路
B.两相短路
C.单相接地短路
D.两相接地短路
191、单项选择题 通过（）方式供电的专用变用户要加收变压器铜铁损。
A、低供低量
B、高供低量
C、高供高量
D、任意
192、多项选择题 变更流程的工单不能生成算费子工单的原因有哪些（）
A、用户正在发行算费
B、用户的关联用户正在发行算费
C、用户未调整抄表本
D、用户的电价套餐配置不正确
193、多项选择题 在表底录入环节中，可以通过哪三种方式来录入表底（）
A、抄表器导入
B、Excel表格导入
C、手工录入
D、Word文档导入
194、单项选择题 使用以下哪个功能可以查看PMS系统的服务是否正常？（）
A.系统性能监控
B.网络性能监控
C.PMS服务性能监控
D.PMS使用率监控
195、多项选择题 多维分析中，可增加的图形有（）
A、雷达图
B、散点图
C、气泡图
D、仪表盘
196、问答题 远程自动抄表系统的组成部分。
197、单项选择题 要增加新的电能表，可以在下面哪些功能种进行添加（）
A、互感器档案
B、电能表档案
C、表库发表
D、计量计费配置
198、多项选择题 形成完全垄断的原因是（）
A.政府的特许经营
B.专利权独家垄断
C.固定资产投资规模过大
D.对行业重要资源的垄断占有
E.限制新企业进入该行业市场
199、单项选择题 托收用户是如何入账的（）
A、其他票据—入账
B、托收入账
C、银行划拨
D、批量销账
200、单项选择题 要统计银电互联的收费金额和笔数可以使用以下哪个功能？（）
A.收费渠道
B.对账监控
C.在途资金
D.电费工单监控
201、问答题 简述交流励磁机励磁系统的优缺点。
202、单项选择题 任何电力部门对用户的能源使用状况加以改变，使电力负荷曲线的形状发生改变的措施称为电力（）管理。
A.需求侧
B.交易
C.可靠性
D.负荷
203、问答题 电力市场营销的含义？
204、单项选择题 如果用户算费后发现表底录入错误且已经冲正又冲调，发现表底录入仍然错误需要做以下哪个流程（）
A、电费退补流程
B、手工退补流程
C、电量退补流程
D、违约金设置流程
205、问答题 为什么设置母线充电保护？
206、填空题 电力客户服务的本质特征是（）和（）。
207、多项选择题 关注指标监控界面展示的哪几个重点指标信息（）
A、业扩工单超时率
B、抄表合格率
C、电费回收率
D、客户服务人工接通率
208、填空题 计算机局部网的响应时间应是（）。
209、问答题 大型汽轮发电机为什么要配置逆功率保护？
210、单项选择题 （15，7）循环码的全部许用码组有（）
A.256个
B.129个
C.127个
D.128个
211、多项选择题 算费子工单的处理方式有（）
A、作废，废单处理点击子工单删除按钮，主工单往下进入合同编制
B、作废，废单处理点击删除按钮，主工单往上跳回上一环节
C、主工单直接跳过算费子流程，跳到合同编制
D、正常走完算费子流程电费发行成功，主工单正常走到合同编制
212、单项选择题 同步发电机的励磁调节器由（）三个单元组成。
A、测量比较、综合放大、移相触发
B、测量比较、整定电路、移相触发
C、整形电路、相敏电路、滤波电路
D、整形电路、相敏电路、积分电路
213、填空题 电网用LAN的起步阶段传送速度是（）。
214、填空题 供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供（）和（）。
215、问答题 简述直流励磁机励磁系统的优缺点。
216、填空题 在终端能源市场上，一次能源与电能的竞争主要集中在一次能源转化为（）和机械能源领域。
217、问答题 电力市场运营结构划分？
218、问答题 制定市场营销策略时应考虑有哪些问题？
219、填空题 启动频率：一般的一轮动作频率整定在（）。末轮启动频率：自动减负荷装臵最后一轮的动作频率最好不低于46--46.5HZ
220、单项选择题 电力系统变电所中的远动终端RTU是电网调度自动化系统中的哪个功能模块？（）
A.信息采集和命令执行子系统
B.信息传输子系统
C.信息的收集、处理和控制子系统
D.人机联系子系统
221、单项选择题 下面哪个功能可以查询未按计划完成的稽查计划？（）
A.稽查计划制定情况
B.稽查计划完成情况
C.稽查差错及处理情况
D.供电抢修工单
222、问答题 负荷预测的基本程序是什么？
223、填空题 场销售促进是指企业以创造（）为目的的所从事的所有活动。
224、问答题 为什么要进行市场细分？
225、问答题 强行励磁的基本作用是什么？
226、单项选择题 100kVA及以上的电力排灌站的功率因数标准应达到（）。
A.0.85；
B.0.80；
C.0.95；
D.0.90
227、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是在实时运行中，由于一些不可预测和不可控制的原因，为保证供电质量和可靠性要求而要有一个有功、无功的实时平衡服务以及其它的运行服务。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
228、单项选择题 点击流程管理界面中的N，新建流程以后，想要保存新建的流程，应该点击下面哪个按钮进行保存（）
A、L
B、S
C、R
D、B
229、单项选择题 同步发电机励磁系统由（）组成。
A、励磁调节器、励磁功率单元
B、同步发电机、励磁调节器
C、同步发电机、励磁功率单元
D、同步发电机、励磁调节器、励磁系统
230、填空题 配电自动化中馈电线自动化的功能之一是（）
231、单项选择题 用户新装过程中，需要进行预付款存入，需要到以下哪个环节进行操作（）
A、业扩报装-业扩预付款支取
B、营销账务-预付款存入
C、业扩报装-业扩预付款存入
D、营销账务-预付款支取
232、单项选择题 下面哪个功能不是工单管理模块下的（）
A、工单查询
B、工单查询用户
C、工单用户提取
D、废单处理
233、填空题 不良贷款由（）进行认定，由（）门进行管理与处置。
234、问答题 电力市场分析收集的数据资源主要有哪些？
235、单项选择题 在多微机系统中，下列哪种结构形式是松耦合系统（）。
A.共享总线
B.输入-输出链接
C.共享存储器
D.共享I/O
236、单项选择题 在线损考核模块基础信息维护里面，片区与变电站的关联是通过（）
A、台区
B、核算单元
C、片区
D、线路
237、问答题 从事故范围角度出发，电力系统事故可分几类？各类事故的含义是什么？
238、单项选择题 DMS与EMS相比，独有的功能有（）
A.SCADA
B.AGC
C.RTU
D.LM
239、问答题 选取目标市场的条件？
240、单项选择题 生产设备、保护、自动装置等发生故障或重大缺陷时，应及时制订防止事故发生的（）措施。
A、组织
B、技术
C、安全
241、单项选择题 负调差特性的发电机可以（）。
A.与负调差特性机的发电机直接并联运行
B.与无差特性机的发电机直接并联运行
C.与正调差特性机的发电机直接并联运行
D.经升压变压器后并联运行
242、单项选择题 配电系统无人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能
B.变电站综合自动化功能
C.遥控功能
D.遥信功能
243、多项选择题 售电收入分析功能点，如何实现同时查看不同电价类别的电费信息（）
A、通过多维分析模块定制
B、在定制式分析模块中选择电价类别统计
C、通过电价类别纬度对电费指标进行分析
D、无法同时查看
244、单项选择题 专题分析模块是以什么为模版提供数据源（）
A、供电企业常用分析报告
B、营销系统报表
C、南网功能规范
D、无
245、问答题 企业面临哪些方面的问题，显示出市场营销对企业的重要性？
246、问答题 励磁稳定快速响应条件？
247、单项选择题 频差方向的鉴别的检查区间为（）。
A.0°＜δ＜90°
B.0°＜δ＜180°
C.0°＜δ＜360°
D.180°＜δ＜360°
248、问答题 止励磁系统如何工作？
249、单项选择题 在统计营销报表->大用户情况表时，要在报表中显示大用户，应该在哪里把用户设置为大用户，报表中才会有数据（）
A、特殊用户设置
B、托收代收管理
C、新装申请
D、计量计费配置
250、单项选择题 自同步并列操作合闸条件是（）。
A.发电机已加励磁，接近同步转速投入断路器
B.发电机未加励磁，接近同步转速投入断路器，再立即合励磁开关
C.发电机已加励磁，任意转速时投入断路器
D.发电机未加励磁，任意转速时投入断路器，再立即合励磁开关
251、单项选择题 关于线损考核模块的关口计量点变更，一下说法正确的是（）
A、关口计量点变更可以变更已经进行考核表底录入的计量点
B、正在进行考核抄表计算的考核计量点，变更之前必须取消发行
C、取消发行之后，考核计量点之前录入的表底信息还在
D、以上说法均不对
252、单项选择题 解释电压较高、距离较长的间隙中的气体放电过程可用（）。
A.汤逊理论
B.流注理论
C.巴申定律
D.小桥理论
253、单项选择题 要按照电价类别分类统计台区下的已收电量，已收电费，未收电量，未收电费，应该在下面哪个功能中进行统计（）
A、固定报表
B、电量电费报表
C、南网报表
D、三公开月报表
254、单项选择题 若10位A／D芯片工作于+10V交流采样方式，其满量程电压应为（）
A.1.25V
B.2.5V
C.5V
D.10V
255、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标图形中是否可进行数据钻取操作（）
A、提供二次钻取
B、提供一次钻取
C、省公司权限提供二次钻取至县公司，其余各局只限一次钻取
D、不提供钻取
256、单项选择题 要查询某供电单位各月的平均电价和平均电价指标的对比情况，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收
B.有电量无电费
C.电费工单监控
D.平均电价
257、单项选择题 95598咨询类工单不直接快速处理，经值长管理正常转发后流转到下面哪个环节？（）
A.到场处理
B.业务处理
C.业务回访
D.业务归档
258、单项选择题 某一居民客户申请1相40安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费为（）元。
A.30
B.40
C.60
D.80
259、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容（）
A、95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍
B、推广应用新技术、新设备
C、开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务
D、完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制
260、单项选择题 供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别安装（）。
A.负荷装置；
B.考核装置；
C.受电装置；
D.电能计量装置
261、单项选择题 新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型
B.投标型
C.双边合同型
D.投标型和双边合同型结合
262、填空题 具有监督本地区计划用电执行情况职责的是（）。
263、填空题 电压偏（）将加速设备绝缘老化，影响电动机寿命
264、填空题 按数据传输媒介不同，数据传输信道可分为（）信道和（）信道。
265、问答题 为保证电网继电保护的选择性，上、下级电网继电保护之间配合应满足什么要求？
266、单项选择题 国家调度中心的职责之一是（）
A.全网频率调度
B.全网安全稳定调度
C.全网电压调度
D.全网间联络线调度
267、问答题 如何区分系统发生的振荡属异步振荡还是同步振荡？
268、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中计量装置档案准确性体现在以下哪几个方面（）
A、资料档案的正确性
B、运行计量装置信息的准确性
C、变更业务计量装拆止度的正确性
D、供用电合同内容的正确性
269、单项选择题 在进行电力系统短路计算时，电气量常常采用（）。
A.标么值；
B.百分值；
C.有效值
270、单项选择题 《电力设施保护条例实施细则》规定，任何单位和个人不得在距电力设施周围（）内(指水平距离)进行爆破作业。
A.300m；
B.500m；
C.150m；
D.600m；
271、单项选择题 电费计算报错提示计量点电价套餐公式分摊电量总计超过计量点计费电量的原因是（）
A、电价套餐公式存在错误
B、电价套餐公式语法错误
C、计量点的关联户没有一起发行
D、电价套餐分时，但是用户没有装分时表计
272、多项选择题 供电企业设立故障报修的根本目的是（）。
A.在最短时间内排除供电或用电故障；
B.恢复故障客户的供电或用电；
C.满足客户的供电或用电；
D.增加电量销售
273、单项选择题 HDLC规约中仅在主站要求时，才响应的半双工通信方式属（）
A.异步平衡模式
B.异步响应模式
C.非正规响应模式
D.正规响应模式
274、单项选择题 投诉、举报工单未填写（）不能流转
A.领导批示信息和客户意见
B.通知人
275、单项选择题 同步发电机机端电压与电网电压的差值的波形是（）。
A、三角波
B、正弦波
C、方波
D、正弦脉动波
276、单项选择题 用户号与手机号的对应关系？（）
A.一对一
B.多对一
C.一对多
D.多对多
277、单项选择题 OSI协议中对话层传送数据的基本单位是（）
A.信息
B.分组
C.帧
D.比特
278、单项选择题 查询系统现在处于哪个账务月份，应该在哪个功能中进行查询（）
A、流程配置
B、基础数据管理
C、账务数据统计
D、计量管理授权
279、问答题 什么是动力系统、电力系统、电力网？
280、问答题 对3/2断路器接线方式或多角形接线方式的断路器，失灵保护有哪些要求？
281、多项选择题 用电检查模块下面的检查设备档案维护里面可以维护用户的设备，可以维护的设备信息包括（）
A、设备种类
B、设备分类
C、设备属性
D、设备的核算单元
282、填空题 具有监督计划用电执行情况职责的是（）
283、填空题 供用电合同的性质为（）合同，供用电双方法律地位（）。
284、问答题 何谓低频自启动及调相改发电？
285、单项选择题 在退补电费流程之前首先要新建（）
A、基本电价方案和电度电价方案
B、应收冲正申请和应收冲正审批
C、冲调流程
D、手工退补发行和手工退补归档
286、问答题 为什么要装设发电机意外加电压保护？
287、单项选择题 用户的用户编号和计量点号是在哪个环节生成的（）
A、新装申请，计量计费配置
B、新装申请，现场勘查
C、用电客户档案归档，现场勘查
D、用电客户档案归档，计量计费配置
288、单项选择题 系统运行的等式约束条件仍能满足，但某些不等式约束条件遭到破坏是处于（）。
A.正常状态
B.警戒状态
C.系统崩溃
D.紧急状态
289、问答题 输电线路遭受雷击发生跳闸需要满足的两个条件，并解释建弧率的概念。
290、单项选择题 售电均价按指标反映的内容和表现形式不同，可分为（）。
A.总量指标、绝对指标、相对指标；
B.总量指标、相对指标、平均指标；
C.相对指标、平均指标、实物指标；
D.总量指标、绝对指标、平均指标
291、填空题 同步发电机与无穷大系统并联运行时，调节发电机的励磁（）有功功率，改变无功功率。
292、多项选择题 考核指标维护里面，可以维护的指标的指标类型有（）
A、线损指标
B、回收率指标
C、电价正确率指标
D、业扩指标
293、问答题 电力系统远方终端的任务是什么？
294、单项选择题 澳大利亚电力市场的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型
B.投标型
C.双边合同型
D.投标型和双边合同型结合
295、单项选择题 晨会完毕，客户代表至少提前（）分钟上岗，进行柜台整理以及服务前准备工作，做好营业前的各项准备工作。
A、3
B、5
C、10
D、15
296、单项选择题 对f0＝50Hz工频信号交流采样时，若采样频率fs＝9fo，采样周期电角度为（）
A.105°
B.90°
C.75°
D.40°
297、单项选择题 当客户用电工程具备接电条件后．应（）。
A、立即接电
B、供电企业内部会签同意后，方可接电
C、客户经供电企业同意后，可自行接电
D、在供电企业人员监督下，客户立即接电
298、问答题 简述反馈校验法的数据传输过程。
299、单项选择题 “一特四大”。是指：特高压，大煤电、大水电、大核电和（）
A.大核电
B.大风电
C.大型可再生能源基地
D.大型生物发电
300、填空题 （）是各个收发器接成环形，信息在连接的环路中按固定方向传送。