国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛试题及答案（题库版）

时间:2023-04-30 01:30:50

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1、问答题  了解我方要求有哪些？


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2、判断题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。


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3、单项选择题  邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）

A、客户应该坐在经理的左边
B、客户应该坐在经理的右边
C、客户应该坐在经理的对面


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4、填空题  个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。


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5、问答题  如何更好地把你的朋友介绍给他人？


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6、问答题  什么是“不得纠正”？


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7、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。


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8、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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9、填空题  乘飞机外出，飞机起飞时及飞行期间，乘客应主动关闭（）（），以免影响飞机接收无线电信号。


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10、填空题  为外宾准备饮料可以考虑（）、咖啡和（）、矿泉水、（）等饮料。


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11、判断题  “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。


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12、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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13、单项选择题  西方的母亲节是：（）

A、4月1日。
B、5月第2个星期日。
C、6月第3个星期日。
D、3月1日。


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14、名词解释  个人形象


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15、问答题  预约拜会时要注意哪些具体问题？


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16、填空题  参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。男士应（），女士应（）。


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17、问答题  佩戴首饰应遵守哪些规则？


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18、填空题  两人散步，尤其是与长辈和异性散步时，要注意以（）为尊、以内侧为尊的原则；若并行者多于三人（含三人），以居（）为尊；多人前后行时，多以（）为尊。


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19、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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20、填空题  求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。


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21、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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22、填空题  教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。


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23、填空题  下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。


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24、填空题  进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。


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25、问答题  待客应注意哪些环节？


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26、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。


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27、名词解释  涉外礼仪


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28、问答题  换位思考要求是什么？


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29、问答题  接待的日程及在其过程中应该注意什么？


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30、填空题  依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。


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31、问答题  什么是“首应效应”？


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32、名词解释  “以人为本”


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33、名词解释  “热情有度”


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34、填空题  所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。


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35、填空题  应酬场合，不随便找人（）。


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36、问答题  现代礼仪的基本原则是什么？


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37、判断题  举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。


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38、填空题  在教室里保持安静，一是（），二是（），三是说话要轻。


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39、判断题  听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩


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40、判断题  “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。


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41、问答题  接待的方针及其作用是什么？


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42、填空题  按照参加谈判的人数来划分，谈判可以分成（）和（）两类。


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43、填空题  “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。


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44、填空题  送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。


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45、问答题  接受他人礼品时，应注意什么问题？


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46、名词解释  演出礼仪


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47、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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48、问答题  涉外文书及其特征是什么？


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49、单项选择题  介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人


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50、名词解释  国际礼仪的基本法则


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51、名词解释  谈判


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52、单项选择题  佩戴首饰时应注意的规则包括（）。

A．佩戴首饰要注意场合
B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工
C．工作或休闲时可佩戴高档首饰
D．金色首饰适合于暖季佩戴


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53、填空题  在举行正式的升旗仪式时，通常应当包括（）和_宣布仪式正式开始、（）、正式开挂国旗和（）五项基本原则。


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54、填空题  与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。


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55、名词解释  交谈


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56、填空题  接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。


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57、多项选择题  与礼仪密切相关的学科有（）。

A．伦理学
B．经济学
C．美学
D．新闻学


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58、问答题  微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。


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59、问答题  现代礼仪通常具有的基本特征是什么？


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60、判断题  不允许在公共场合旁若无人地使用手机。


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61、判断题  涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。


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62、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）

A、主动回避，注意影响
B、主动帮助，挂拿存取衣服
C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服


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63、判断题  在公共场所下蹲，要注意面向他人。


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64、问答题  简述着装的“三色原则”。


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65、问答题  结合生活中的事例谈谈礼仪对个人或集体幸福感的影响。


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66、名词解释  意向书


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67、填空题  戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。


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68、问答题  吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。


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69、填空题  迎宾礼仪的核心就是要（）。


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70、名词解释  铃响不过三声法则


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71、填空题  参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。


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72、填空题  尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。


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73、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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74、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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75、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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76、填空题  在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。


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77、填空题  一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。


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78、问答题  个人仪容有哪些基本要求？


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79、填空题  仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。


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80、问答题  乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？


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81、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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82、填空题  参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。


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83、判断题  “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。


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84、填空题  不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。


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85、名词解释  言传身教


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86、问答题  结合实例理解礼仪的基本原则。


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87、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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88、填空题  在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持（）。


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89、问答题  在国外购物时，应遵守哪些购物规则？


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90、名词解释  冷餐会


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91、判断题  在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。


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92、填空题  介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜（）。交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大（）。


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93、问答题  在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？


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94、判断题  在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。


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95、问答题  着装要注意哪些问题？


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96、判断题  坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。


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97、填空题  与邻居要和睦相处及守望相助，见面（）打招呼。


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98、填空题  西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。


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99、判断题  用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。


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100、填空题  餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。


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101、问答题  周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？


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102、判断题  与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。


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103、单项选择题  在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）

A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。


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104、问答题  简述握手的正确方式。


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105、单项选择题  对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。

A．尊重隐私
B．以右为尊
C．不宜先为
D．爱护环境


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106、填空题  由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。


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107、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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108、填空题  一般而言，手姿由（）等三个部分构成。


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109、单项选择题  西方的愚人节在哪天？（）

A、3月1日。
B、4月1日。
C、5月的第二个星期日。
D、6月的第三个星期日。


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110、填空题  正式应酬时，男士穿合时宜的（）。女士穿合时宜的（）。在大饭店吃饭，穿著要整齐、仪容要端庄。


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111、问答题  在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）


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112、填空题  婆媳关系是由（）和（）的延伸而形成的。


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113、问答题  在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？


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114、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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115、问答题  饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？


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116、判断题  回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。


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117、名词解释  驾车礼仪


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118、单项选择题  在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。

A．尊重个人隐私
B．热情有度
C．信守约定
D．维护形象


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119、填空题  国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。


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120、填空题  规格，是指与某一事物相关的（）。


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121、填空题  维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。


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122、问答题  外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？


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123、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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124、多项选择题  礼仪的发展趋势包括（）。

A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富


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125、名词解释  涉外人员的个人礼仪


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126、问答题  简述制作名片的注意事项。


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127、填空题  宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。


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128、填空题  拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便（）。拜访或赴宴不可（）。


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129、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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130、问答题  迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？


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131、问答题  在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？


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132、问答题  简要回答邀舞礼仪。


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133、单项选择题  听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）

A、随到随坐
B、两首曲子中间
C中、间休息时


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134、判断题  在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。


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135、填空题  在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）


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136、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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137、问答题  化妆的主要禁忌是什么？


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138、单项选择题  泰国人笃信（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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139、问答题  什么是个人形象扭曲？根据我国目前情况造成形象扭曲的主要的原因是什么？


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140、问答题  笑的时候要注意哪些禁忌？


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141、填空题  柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。


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142、填空题  会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。


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143、名词解释  碰鼻礼是


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144、判断题  用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。


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145、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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146、多项选择题  涉外访问礼仪的基本要求（）。

A、客随主便；
B、入乡随俗；
C、严于律己
D、好自为之


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147、问答题  乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？


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148、填空题  在现代社会里，教养体现与细节，细节展现出个人素养，从而决定一个人事业的成败。一个人的个人形象真实地体现着其（）。


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149、多项选择题  外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）

A、外国人入境、出境是否合法；
B、外国人在华旅游是否合法；
C、外国人在华投资是否合法；
D、外国人在华居留是否合法


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150、填空题  当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。


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151、填空题  室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。


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152、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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153、多项选择题  依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。

A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女；
B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；.
C、使馆职员的私人仆役；
D、使馆行政与技术职员的家属。


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154、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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155、问答题  在国际交往中有哪些常用的见面礼节？


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156、问答题  

有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。”
生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貎地说：“您好，请问是怀特太太吗？”女子楞了楞，不高兴地说：“错了！”服务员小姐莫名其妙，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，说：“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那女子大声说：“告诉您错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”啪的一声，关上了大门。
（1）请你思考一下，服务人员错在哪里？
（2）在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？


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157、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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158、问答题  尊重妇女应当通过男士的哪些具体行动得以体现？


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159、填空题  （）是父母与子女建立良好关系的桥梁。


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160、问答题  请说明穿着西装的礼仪要求。


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161、判断题  老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。


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162、问答题  在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？


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163、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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164、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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165、问答题  在交谈中忌谈哪类话题？


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166、单项选择题  在马路上行走时，一般（）

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可


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167、判断题  涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。


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168、问答题  欣赏演出时应如何表现自己的良好教养？


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169、填空题  涉外人员在媒体面前的表现要（）。


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170、填空题  按照国际惯例，交谊舞会均以（）作为舞会的结束曲。


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171、填空题  维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。


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172、问答题  学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？


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173、问答题  解释六W规则？


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174、单项选择题  《礼》起源于（）。

A、生活
B、社会
C、家族
D、禁乱


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175、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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176、判断题  涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。


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177、单项选择题  日本茶道讲究“四规”，即（）。

A．和、敬、清、寂
B．味、色、清、静
C．和、清、静、雅
D．和、敬、清、雅


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178、问答题  自我介绍时，要注意哪些问题？


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179、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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180、填空题  随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括（）（）（）等基本内容。


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181、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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182、判断题  点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。


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183、填空题  出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。


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184、问答题  规范的走姿主要有哪些基本要求？


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185、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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186、填空题  1966年——1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）。


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187、填空题  接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。


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188、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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189、问答题  论述礼宾顺序应把握的原则。


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190、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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191、问答题  出席宴会应注意哪些问题？


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192、多项选择题  与礼仪密切相关的学科有（）。

A．伦理学
B．经济学
C．美学
D．新闻学


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193、问答题  

美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。
在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。
你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？


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194、判断题  通常一个国家有一种或二种国花。


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195、填空题  居家礼仪包括（）亲戚相处礼仪、婆媳、（）、邻里（）。


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196、问答题  待客时应如何迎送客人？


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197、问答题  请简要说明得体的行姿有哪些要求。


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198、名词解释  交际距离


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199、问答题  经费的预算重视如下四个基本要点是什么？


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200、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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201、问答题  有一次，一位外国人出席晚宴，当服务员端上洗手的水时，外国人误以为是饮用水，于是喝了下去。无疑，用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪的，然而，简单地将这一点指出来就是懂得礼仪的表现吗？如果你是当天的主人，你会怎么处理呢？


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202、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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203、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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204、问答题  怎样安排宴请的菜单？


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205、名词解释  “人权”


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206、填空题  伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。


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207、问答题  

一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。
请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？


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208、填空题  谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。


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209、问答题  宴会中应注意哪些问题？


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210、判断题  为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。


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211、问答题  怎样维护自己的“电话形象”？


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212、问答题  关注他方反映有哪些？


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213、填空题  优美、规范的蹲姿有（）、高低式尊姿等。


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214、问答题  简述点菜的注意事项。


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215、问答题  请简述国际礼仪通则包括哪些内容？


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216、填空题  握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。


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217、单项选择题  体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。

A．一分钟原则
B．两分钟原则
C．三分钟原则
D．五分钟原则


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218、问答题  用西餐时，应怎样约束自己的举止行为？


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219、名词解释  绅士风度


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220、问答题  交谈时为什么要讲究语言文明？


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221、单项选择题  礼仪讲究的是（）。

A、礼貌
B、从众
C、个性
D、整洁


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222、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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223、问答题  为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？


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224、填空题  （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。


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225、问答题  如何注意称呼有别？


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226、单项选择题  在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）

A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。


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227、判断题  在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。


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228、问答题  怎样得体地应对外国媒体？


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229、问答题  请描述正确的蹲姿。


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230、问答题  什么是集会？


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231、判断题  为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。


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232、填空题  在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是（）。


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233、判断题  如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。


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234、判断题  邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。


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235、多项选择题  与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。

A、以技术职称称呼；
B、缺少称呼；
C、绰号性称呼；
D、庸俗性、歧义性称呼


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236、填空题  社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。


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237、问答题  何时以花送人为佳？


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238、名词解释  规范表情


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239、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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240、问答题  住宿宾馆，应怎样对待服务人员？


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241、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序


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242、问答题  学生进办公室的礼仪有哪些？


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243、问答题  中餐便餐的席位应当考虑哪几个方面？


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244、问答题  称呼要注意什么？


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245、问答题  举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。


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246、单项选择题  英国人对动物的禁忌是：（）

A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫


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247、问答题  在写涉外文书时应该注意什么？


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248、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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249、填空题  苗族的见面礼节是，小辈见长辈（），长辈见小辈（）。节庆时，不分辈份，均作（）。


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250、名词解释  电话形象


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251、填空题  搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得（）。


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252、填空题  我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。


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253、名词解释  多边接待


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254、问答题  举例说明礼制与礼俗的区别与联系。


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255、单项选择题  大理“三月街”是（）的节日。

A．白族
B．侗族
C．傣族
D．苗族


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256、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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257、判断题  在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。


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258、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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259、问答题  选择个人仪表的外部样式时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。


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260、填空题  正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。


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261、名词解释  礼仪距离


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262、填空题  搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。


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263、填空题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。


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264、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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265、单项选择题  正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。

A．连衣裙或中式上衣配长裙
B．皮裙
C．半高跟皮鞋
D．深色长袜


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266、问答题  简述餐饮礼仪中的“餐饮适量原则”。


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267、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。


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268、填空题  住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。


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269、问答题  握手的禁忌有哪些？


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270、单项选择题  如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

A、副驾驶座
B、后排右侧
C、后排左侧


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271、填空题  “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。


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272、填空题  各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。


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273、填空题  与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。


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274、问答题  在游泳池里，要讲究哪些礼仪？


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275、填空题  吃肉或吃鱼要（），并以（）叉肉或鱼送入口中。


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276、问答题  

在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。
请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？


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277、多项选择题  介绍集体，其主要的基本形式有（）

A、单向式
B、多向式
C、双向式
D、反向式


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278、问答题  简述听现场音乐会的注意事项。


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279、填空题  一人独行时，要走在马路（）边，遵守规则。


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280、问答题  迎来送往关注细节有哪些？


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281、多项选择题  我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。

A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。
B、认真如实地填写中国公民出境申请表。
C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。
D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。


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282、多项选择题  涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。

A.专业规范
B.内部规范
C.社会规范


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283、单项选择题  与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）

A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区


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284、填空题  与人交谈，要面带（），和颜悦色。


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285、填空题  握手时，两眼（）。握手不可太用力也不可都不用力。


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286、填空题  在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。


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287、判断题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。


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288、问答题  礼宾次序宏观的要求是什么？


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289、名词解释  礼宾次序


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290、单项选择题  上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。

A．防范“黑客”
B．因公上网
C．能上则上
D．择时上网


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291、问答题  在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？


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292、填空题  中餐宴会时，桌次的尊卑排列，主要应遵循三项规则：（）、（）、（）。


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293、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.

A、主动帮助，挂拿存取衣服
B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
C、主动回避，注意影响


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294、问答题  自我介绍有几种主要形式？


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295、问答题  

Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。
依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。


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296、问答题  怎样确定介绍他人时的顺序？


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297、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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298、多项选择题  关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。

A、少用现钞；
B、使用本币；
C、货比三家；
D、注意税额


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299、判断题  公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。


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300、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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