中级铁路运输：铁路运输市场营销考试试题（考试必看）

时间:2023-04-23 01:14:02

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1、多项选择题  下列哪些属于政法环境（）

A.产业政策
B.价格政策
C.能源政策
D.税收规定


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2、填空题  要提高铁路运输消费者购后评价阶段满意度，应尽可能提高其（）的畅通性。


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3、填空题  市场的三大构成要素同时决定着市场的（）。


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4、单项选择题  长渠道的优点是（）。

A.信息通畅
B.企业能集中精力组织生产
C.价格加成小
D.以上都是


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5、问答题  铁路运输企业分析自然环境有什么意义？


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6、名词解释  运输需求弹性


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7、判断题  差异性营销策略的优点是能够非常深入的了解市场需求。


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8、填空题  从市场的构成要素角度看，市场=（）+（）+（）。


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9、判断题  货场到学校现场办理行包托运，这种产品销售走的是流动渠道。


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10、判断题  在过量需求状态下，企业产品很快就能卖出，所以我们应长期保持在这种状态。


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11、单项选择题  下面属于买方市场特征的有（）

A.供小于求
B.买方竞争激烈
C.对买方有利
D.买方人多


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12、单项选择题  某火车站与煤炭公司联办煤炭转运站，从战略角度分析这属于（）。

A.后向一体化
B.前向一体化
C.横向一体化
D.综合一体化


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13、多项选择题  运输企业的利润总额包括()

A.营运利润
B.盈余公积金
C.投资净收益
D.营业外收支净额
E.法定公积金


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14、判断题  在铁路运输产品定价目标中社会责任导向是很重要的一项。


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15、单项选择题  车上设施属于（）

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.都是


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16、问答题  简述铁路运输市场细分的作用。


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17、问答题  分析铁路客运产品的整体概念。


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18、填空题  询问调查法的种类有（）调查法、（）调查法、电话调查法和留置调查法。


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19、单项选择题  “美国通用汽车公司所生产的轿车，分别以“别克”、“雪佛兰”、“麦迪莱克”等品牌”。该企业采用了（）策略。

A.群体品牌
B.个别品牌
C.统一品牌
D.分类品牌


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20、单项选择题  在产品生命周期的投入期，市场规模非常大，竞争激烈，消费者对产品不了解，但对高价敏感时，我们可采取（）策略。

A.缓慢撇脂
B.快速撇脂
C.缓慢渗透
D.快速渗透


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21、填空题  根据旅客出行目的不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。


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22、填空题  铁路运输企业市场定位的方式有（）定位、（）定位和（）定位。


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23、填空题  按服务对象和性质不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。


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24、填空题  广告信息应具有（）、（）和可靠性。


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25、单项选择题  某车站为满足旅客需求积极开展商、旅、餐、饮一条龙服务，从多角化战略角度分析其属于（）。

A.同心多角化
B.横向多角化
C.纵向多角化
D.综合多角化


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26、判断题  在四大媒体广告中时效性最差的是报纸广告。


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27、判断题  流动渠道适于稳定客流、货源的长期集结。


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28、填空题  企业市场营销活动的宏观环境包括（）、经济环境、（）、科技环境、自然环境、和社会文化等环境因素。


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29、填空题  铁路运输分销渠道策略的特点有（）、（）、（）和（）。


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30、填空题  铁路客运分销渠道就是（）的分销渠道问题。


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31、单项选择题  （）运输应定位于运价较高、运输速度也较快的地位。

A.大宗稳定货物
B.易腐货物
C.零星货物
D.集装箱货物


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32、填空题  按服务与产品技术的关系可将服务分为（）服务和（）服务。


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33、单项选择题  追求目标利润是（）定价目标。

A.利润导向
B.销售导向
C.竞争导向
D.生产导向


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34、填空题  顾客满意度分析方法有两种，即（）和（）。


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35、单项选择题  兼顾消费者、企业、社会三者利益的经营思想是（）的核心。

A.生产观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会营销观念


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36、填空题  运输生产中间商的功能有（）功能、（）功能和（）功能。


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37、单项选择题  有关胎心的叙述，不正确的是（）

A．听到胎心可确诊妊娠
B．双胎两个胎心率可不一样
C．需与子宫血流音区别
D．为单音响，在远离肢体侧清楚
E．妊娠20周左右可以听到胎心


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38、单项选择题  市场营销学中所说的市场是指（）的集合。

A.人口和购买力
B.购买力和购买欲望
C.人口、购买欲望
D.人口、购买力、购买欲望


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39、问答题  简述铁路运输市场预测的原则。


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40、填空题  按预测的主体不同可分为（）运输市场预测和（）运输市场预测。


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41、判断题  集中性营销策略与无差异性营销策略是相同的市场营销战略。


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42、问答题  简述铁路运输企业市场营销观念的内容。


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43、填空题  运输市场中间商是市场中间商的一种特殊类型，是指专门为运输生产者组织客流、货源，或为运输市场供需双方提供（），促进运输交易行为实现的运输经营者。


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44、填空题  目标市场就是企业（）的市场。


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45、名词解释  铁路运输市场细分


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46、填空题  按运输范围和区域不同可将运输市场划分为（）市场、（）市场和（）市场。


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47、问答题  产品生命周期各阶段的特点。


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48、问答题  铁路运输市场调查的功能。


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49、判断题  CI策划指的就是企业形象策划。


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50、填空题  通常所说的促销策略组合是指（）策略、（）策略、（）策略和（）策略。


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51、填空题  在产品生命周期的投入期，采取低定价、低促销的策略，我们称该策略为（）


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52、单项选择题  市场细分的核心是承认市场上消费者的（）。

A.同一性
B.相似性
C.差异性
D.可变性


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53、判断题  铁路运输企业树立形象主要是窗口单位的事。


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54、名词解释  铁路运输市场预测


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55、问答题  简述顾客满意对于铁路运输企业的意义。


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56、填空题  新产品包括四种，即（）新产品、（）新产品、改进新产品和新用途、新牌号产品。


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57、单项选择题  在产品生命周期成熟期应以（）为主。

A.通知性广告
B.选择性广告
C.提示性广告
D.以上都可以


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58、名词解释  无差异性营销策略


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59、填空题  顾客购买总价值包括（）价值、（）价值、（）价值和（）价值。


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60、填空题  根据旅客行程不同可将客运市场细分为（）客运子市场、（）客运子市场和（）客运子市场。


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61、填空题  在产品生命周期的投入期，采取高定价、高促销的策略，我们称该策略为（）


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62、判断题  顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。


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63、判断题  列车调度的工作不属于整体运输产品范畴。


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64、多项选择题  研究人口环境时，经常分析（）因素.

A.人口规模
B.人口分布
C.人口购买力
D.人口流动趋势


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65、单项选择题  在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（）

A.倡议者
B.影响者
C.决策者
D.执行者


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66、填空题  按销售服务对象的不同可将服务分为（）和（）。


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67、填空题  产品广告按宣传的目的及时间不同可分为（）广告、（）广告和（）广告。


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68、名词解释  CI战略


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69、问答题  简述人员推销的特点。


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70、填空题  铁路运价=（）+劳动者报酬支出+盈利


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71、单项选择题  在市场观念中，被称作旧观念的是（）。

A.社会营销观念
B.大市场营销观念
C.生产、销售观念
D.市场营销观念


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72、判断题  包装在很大程度上能起到吸引消费者购买的作用，但不应误导消费者购买。


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73、单项选择题  火车卧铺上、中、下铺价格不同，这属于（）。

A.促销定价
B.心理定价
C.折扣定价
D.差别定价


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74、填空题  要提高铁路运输消费者消费阶段满意度，应尽可能提高（）、（）和（）。


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75、填空题  运输消费者的购买动机主要表现为求（）、求廉、求（）、求（）、求（）以及习惯、从众、安全购买动机等。


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76、名词解释  铁路运输企业战略规划


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77、名词解释  铁路运输市场调查


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78、问答题  简述新产品开发各种策略的特点。


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79、填空题  铁路货运企业的主要目标市场应是（）市场，在这个子市场中，铁路有绝对优势。


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80、判断题  开拓产品组合的广度，是指扩大产品的经营范围。


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81、问答题  为什么说市场营销不是推销？


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82、单项选择题  （）是企业经营管理的指导思想，企业形象的原动力。

A.MI系统
B.BI系统
C.VI系统
D.CI系统


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83、填空题  市场营销学研究消费者市场，核心是研究消费者的（）。


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84、填空题  在产品生命周期的投入期，采取低定价、高促销的策略，我们称该策略为（）


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85、单项选择题  某经营型货场在原有运输业务基础上积极开拓业务领域，先后开展了运输工具维修租赁、商贸经营和房地产开发等业务，该货场采取的是（）。

A.同心多角化
B.横向多角化
C.纵向多角化
D.综合多角化


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86、单项选择题  ()可以用来描述销售数量和营销组合各因素之间的关系

A.利润函数
B.销售反应函数
C.销售函数
D.成本函数


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87、填空题  在产品生命周期的投入期，采取高定价、低促销的策略，我们称该策略为（）


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88、问答题  简述分类家族品牌策略的优点及适用条件。


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89、单项选择题  产品观念的核心是追求（）。

A.生产数量
B.销售数量
C.消费者满意
D.物美价廉


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90、填空题  在产品生命周期的衰退期，企业为保持利润水平不变，通常采取（）策略。


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91、填空题  铁路客运的主要服务对象是（）其次还有（）。


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92、判断题  个别品牌策略促销成本低。


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93、单项选择题  为候车旅客提供书刊杂志是整体客运产品的（）部分。

A.核心
B.形式
C.附加
D.销售


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94、问答题  简述组织购买的特点。


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95、填空题  在影响消费者购买活动的诸多因素中，（）占有主要的支配地位。


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96、问答题  服务市场营销的特点。


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97、问答题  简述广播媒体的优、缺点。


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98、单项选择题  短渠道的优点是（）。

A.信息通畅
B.企业能集中精力组织生产
C.与中间商关系密切
D.以上都是


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99、判断题  经测算某列车Ed=0.78，该车票价上涨可使总收入增加。


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100、名词解释  铁路运价


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101、填空题  某直达城际列车票价上浮10%，导致乘车人数下降8%，其价格需求弹性为（）。


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102、问答题  简述集中性营销策略的优缺点。


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103、问答题  简述推销队伍采取产品结构型管理的优、缺点。


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104、填空题  观察法是铁路客流调查的常用方法，它可分为（）法、（）法和（）法。


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105、判断题  顾客推荐是指向老顾客推荐企业新产品。


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106、单项选择题  铁路运输企业经常帮助地方工业企业发展，原因于运输需求具有（）

A.广泛性
B.多样性
C.波动性
D.派生性


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107、问答题  简述差异性营销策略的优缺点。


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108、填空题  运输企业的增长战略主要有（）增长战略、（）增长战略和（）增长战略三类。


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109、多项选择题  评价企业经营成果的指标有（）

A、资产负债率
B、成本费用利润率
C、应收账款周转率
D、固定资产利用率
E、营业收入利税率


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110、判断题  由于组织购买比较专业，所以其不可能被诱导。


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111、问答题  简述铁路客运需求的影响因素。


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112、问答题  营销控制的种类有哪些？


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113、判断题  独家分销的优点是中间商积极性高，双方关系密切，企业能够控制市场，经营活动有的放矢。


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114、单项选择题  若市场供求平衡，我们称此时的需求状态为（）

A.潜伏需求
B.充分需求
C.下降需求
D.过量需求


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115、判断题  相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。


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116、判断题  观察法只能观察事物表面现象，存在一定的片面性，同时对调查人员要求高。


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117、问答题  举出5种以上公共关系活动方式。


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118、单项选择题  （）可定位于较低价格、低舒适度上。

A.商贸、公务客流
B.旅游客流
C.学生和探亲流
D.民工流


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119、多项选择题  下列人群哪些属于公众范畴（）

A.政府
B.记者
C.职工
D.银行


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120、填空题  市场营销学中所讲的市场是对某种产品或劳务具有现实和潜在的（）和（）的消费主体的集合。


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121、判断题  由于铁路产品的特殊性，其销售应采用窄渠道，越长越好。


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122、问答题  铁路运输企业的定价目标有哪些？


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123、问答题  分析铁路货运产品的整体概念。


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124、单项选择题  代理人应委托人的要求，提供有关运输方面的情况、资料、数据等信息，并向委托人收取一定的报酬，这是()

A.租船代理
B.船务代理
C.货运代理
D.运输咨询代理


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125、单项选择题  客运产品的核心是（）。

A.列车线路设备
B.服务
C.人·公里
D.旅客的位移


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126、判断题  内部职工不是公共关系策略的策略对象。


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127、判断题  从经济环境分析的角度看，只要消费者收入高，该地区的市场规模就一定大。


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128、单项选择题  递延资产应当按（）

A、一次直接计入成本
B、一次计入当年损益
C、分期摊销计入成本
D、分期摊销计入各期损益


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129、填空题  某火车站向贫困失学儿童赞助大批文具是属于促销中的（）策略。


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130、填空题  品牌策略有四种，分别是（）策略、（）策略、（）策略和（）策略。


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131、单项选择题  面谈调查法的缺点（）

A.真实性差
B.成本高
C.回收率低
D.调查范围受限


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132、问答题  从广义上讲，竞争者包括哪几种？


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133、填空题  四大媒体广告是指（）广告、（）广告、（）广告和（）广告。


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134、问答题  统一品牌策略的优点及限制条件。


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135、单项选择题  产品生命周期的投入期策略应突出一个（）字。

A.准
B.好
C.争
D.转


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136、填空题  心理定价包括（）定价、（）定价、整数定价、小数定价和吉利数定价等。


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137、判断题  美国著名营销大师菲利普·科特勒出版了世界上第一本《市场营销学》教材。


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138、判断题  相对评分法是需求差异定价法中的一种。


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139、单项选择题  在询问调查法中回收率最高的是（）

A.面谈法
B.邮寄法
C.电话法
D.留置法


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140、填空题  要提高铁路运输消费者购前阶段满意度，应尽可能提高其信息的（）和降低其决策的（）。


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141、填空题  营业推广具有强烈的（）和产品的（）两大特点。


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142、填空题  根据货物的实效性不同可将货运需求分为（）运输需求和（）运输需求。


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143、填空题  按预测的时间跨度不同可分为（）预测、中期预测、（）预测和（）预测。


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144、判断题  从广义上说，企业与消费者之间也存在竞争。


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145、单项选择题  哪项不是密集分销的优点是（）。

A.辐射范围广
B.中间商相互竞争
C.产品能更快进入目标市场
D.分销成本低


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146、填空题  市场营销学中市场的三大构成要素是（）、（）和（）。


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147、填空题  按预测结果的要求不同可分为（）预测、（）预测和（）预测。


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148、判断题  铁路运输企业在广告决策时首要工作就是编制广告预算。


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149、问答题  简述制定营销计划的步骤。


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150、问答题  简述影响铁路运输企业定价的因素。


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151、单项选择题  市场细分是在（）基础上划分的。

A.调查研究
B.市场预测
C.市场定位
D.目标市场的选择


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152、填空题  按产品是否有形可将产品分为（）和（）两种，铁路运输产品属于（）。


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153、问答题  简述无差异性营销策略的优缺点。


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154、填空题  推销队伍结构类型有四种，分别是（）、（）、（）和（）。


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155、单项选择题  货运产品的核心是（）。

A.服务
B.运送货物的不同形式
C.吨·公里
D.货物的位移


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156、单项选择题  某铁路局加大对旅游产业的扶植力度，从而活跃当地的客运市场，这样做的原因是运输需求具有（）

A.可替代性
B.派生性
C.广泛性
D.多样性


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157、填空题  按运输市场供求状况不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。


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158、单项选择题  在运输代理活动中，运输代理人()

A.既是托运方的代理人，也是承运方的代理人
B.既是托运方的代理人，不是承运方的代理人
C.是承运方的代理人，不是托运方的代理人
D.是单方代理，地位和作用是单一的


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159、问答题  分析铁路运输企业采取固定渠道和流动渠道进行分销的优、缺点。


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160、问答题  铁路运输企业公共关系策略的特点。


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161、问答题  简述产品广告和公关广告的作用。


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162、问答题  简述人员推销步骤。


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163、填空题  市场营销学最早诞生于（）国，它从经济学科中分离出来，成为一门独立学科的标志是（）。


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164、问答题  简述集体意见法的预测程序。


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165、问答题  简述铁路运输市场中间商的功能。


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166、填空题  铁路运输需求具有多样性，供给具有（）。


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167、填空题  对铁路运输企业市场营销环境进行分析的目的是（）。


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168、填空题  所谓3R策略是指（）、（）和顾客推荐。


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169、填空题  市场观念的发展演变大体经历了（）观念、（）观念、（）观念、（）观念和（）观念等多个阶段。


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170、问答题  简述运输卖方市场和运输买方市场的特征。


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171、问答题  税后利润的分配顺序如何?


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172、单项选择题  以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（）

A.集合意见法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.情景分析法


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173、单项选择题  （）应定位于高价、快速、舒适度高、优质服务。

A.商贸、公务客流
B.旅游客流
C.学生和探亲流
D.民工流


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174、判断题  一个产品线上的产品项目越多，则产品组合的深度越深。


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175、判断题  推销观念强调的是“以量取胜”，它在本质上仍然是以生产者为中心。


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176、单项选择题  某车站为安置下岗职工和职工子女就业而开展土木工程施工和土石方运输业务，这属于（）。

A.同心多角化
B.横向多角化
C.纵向多角化
D.综合多角化


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177、问答题  举例说出5种以上铁路运输产品定价策略。


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178、名词解释  差异性营销策略


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179、填空题  产品从生产者向消费者转移过程中所经过的“旅行路线”，称之为（），它的起点是生产者，终点是消费者。


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180、单项选择题  留置调查法的缺点（）

A.真实性差
B.速度慢
C.回收率低
D.调查范围受限


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181、判断题  在中国品牌等同于商标。


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182、单项选择题  保持产品质量领先的形象是（）定价目标。

A.利润导向
B.销售导向
C.竞争导向
D.生产导向


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183、单项选择题  高档产品经常用金色包装是属于（）

A.统一包装
B.错觉包装
C.创新包装
D.便携包装


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184、单项选择题  对于运输企业来说，()是营销人员所从事的市场细分、目标市场选择和市场定位。

A.选择价值
B.提供价值
C.沟通价值
D.分析价值


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185、填空题  消费者的购买决策过程分为（）-（）-评价选择-购买决策-购后感受五个阶段。


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186、问答题  简述推销队伍采取地区结构型管理的优、缺点。


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187、单项选择题  生产观念是一种以（）为企业经营活动核心的市场观念。

A.生产
B.销售
C.消费者需求
D.企业利益


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188、填空题  品牌可用语言称呼部分叫（），不能用语言称呼部分叫（）。


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189、填空题  根据运输距离不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。


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190、判断题  市场营销学研究的对象是市场，是从买方的角度研究的。


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191、填空题  按运输对象不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。


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192、问答题  简述铁路运输市场细分的条件。


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193、名词解释  买方市场


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194、名词解释  延资产


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195、多项选择题  中国铁路在运输市场竞争日趋激烈的压力下，正在通过发展代理制来()

A.扩大其产品分销渠道
B.提高企业形象
C.方便消费者的购买
D.增加产品的渗透能力
E.增加产品的市场竞争力


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196、单项选择题  占据消费者需求偏好中心地位，通常是（）的定位策略.

A.市场追随者
B.市场挑战者
C.市场领导者
D.市场补缺者


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197、填空题  产品组合的优化方法有（）法、（）法和（）法等。


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198、填空题  市场营销中整体产品分为（）、（）和（）三层次。


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199、填空题  铁路市场营销的微观环境包括（）、顾客环境、竞争者环境、营销中介环境、供应商环境、社会公众环境等因素。


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200、填空题  （）、（）和（）是密集性增长战略的三种方式。


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201、问答题  对经济环境分析时，经常分析哪些因素？


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202、判断题  在整套CIS中BI是核心。


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203、问答题  简述目标市场营销策略的选择依据。


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204、填空题  按运输市场竞争态势和强度不同可将运输市场划分为（）运输市场、（）运输市场、（）运输市场和（）运输市场。


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205、多项选择题  要理解运输市场营销过程，必须首先分析运输的业务程序，其业务程序包括()

A.选择价值
B.分析价值
C.提供价值
D.开拓价值
E.沟通价值


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206、填空题  根据货物批量不同可将货运需求分为整车货运需求、零担货运需求和（）货运需求。


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207、判断题  统一品牌策略适用于各种产品具有相同质量水平的情况下。


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208、填空题  人员推销的方式有（）、（）和（）三种方式。


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209、问答题  简述铁路运输企业战略规划的内容和步骤。


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210、判断题  有害需求是指所有人对其都感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种状态。


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211、填空题  顾客付出总成本包括（）成本、（）成本、（）成本、（）成本和（）成本。


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212、填空题  包装是产品整体的重要组成部分，可以分为三个层次（）、（）和（）


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213、单项选择题  产品的重量和体积越大，其分销渠道越（）。

A.长
B.短
C.宽
D.窄


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214、问答题  举例说出铁路运输产品组合的几种策略。


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215、问答题  什么样的细分市场才有可能成为企业的目标市场？


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216、多项选择题  铁路运输收入进款可以分为（）

A．营业外收入
B．铁路建设基金
C．投资收益
D．代收款
E．运输收入


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217、问答题  简述新产品开发的步骤。


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218、填空题  运输新产品定价策略有（）策略、（）策略和（）三种。


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219、单项选择题  铁路大修理基金应该（）

A、计入成本费用
B、单列
C、计入预提费用
D、计入应付账款


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220、单项选择题  产品生命周期的成长期策略应突出一个（）字。

A.准
B.好
C.争
D.转


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221、填空题  市场营销中大质量观念是将质量分为（）、（）、（）三层次。


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222、填空题  MI、BI、VI之间具有整合性、（）和（）。


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223、名词解释  铁路运输市场中间商


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224、判断题  包装有促进销售的作用。


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225、问答题  简述企业形象对铁路运输企业的意义。


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226、问答题  简述铁路运输企业广告决策的步骤。


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227、单项选择题  铁路运输企业兼并某汽车运输公司，积极开展联运业务，从战略角度分析这属于（）。

A.后向一体化
B.前向一体化
C.横向一体化
D.综合一体化


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228、单项选择题  在某区域市场中，我们称市场占有率达30%的企业为（）

A.市场追随者
B.市场挑战者
C.市场领导者
D.市场补缺者


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229、判断题  在目标市场选择策略中无差异性营销策略的目标市场过于狭窄，风险较大。


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230、单项选择题  分析运输市场营销机会的前提是分析()

A.运输供给
B.运输需求
C.运输代理
D.运输方式之间的竞争状况


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231、单项选择题  按照授权的大小，代理制可以分为()

A.2种
B.3种
C.4种
D.5种


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232、问答题  举例说出5种以上包装策略。


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233、多项选择题  营销规划的核心内容包括（）?

A.确认市场机会
B.选择适当的目标市场
C.实施方案?
D.营销组合


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234、单项选择题  营运收入包括货物运费收入、旅客票价及收入以及（）

A.邮运运费收入
B.无主货物变价收入
C.遗失物品变价收入
D.拣拾款


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235、单项选择题  长期负债可以通过什么方式筹措（）

A．国家投资
B．发行债券
C．发行股票
D.个人投资


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236、问答题  简述铁路运输消费者购买决策过程。


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237、单项选择题  某车站在站前广场增设多个广场售票点这属于（）分销渠道。

A.延长
B.缩短
C.拓宽
D.缩窄


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238、单项选择题  用来衡量资产获利能力的是（）

A、资产负债率
B、存货周转率
C、成本费用利润率
D、资产收益率


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239、填空题  在广告决策时，广告目标通常有（）目标、（）目标、（）目标和（）目标。


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240、单项选择题  在产品生命周期衰退期应以（）为主。

A.通知性广告
B.选择性广告
C.提示性广告
D.以上都可以


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241、判断题  个别品牌最大的好处就是能从不同领域或角度传递企业精神，树立企业形象。


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242、单项选择题  保持和扩大市场占有率是（）定价目标。

A.利润导向
B.销售导向
C.竞争导向
D.生产导向


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243、填空题  某铁路位移产品市场潜量为18600人次，销售潜量为13020人次，则该产品市场占有率为（）。


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244、填空题  铁路客运产品的延伸服务包含（）、（）、（）三个过程。


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245、判断题  产品的生命周期是指产品在流通领域里停留的时间。


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246、判断题  列车的品牌是形式产品。


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247、问答题  简述企业名称与个别品牌并用策略的优点及适用条件。


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248、问答题  简述服务对于铁路运输企业的意义。


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249、单项选择题  市场营销的目的是满足（）需求，并实现企业目标。

A.现实
B.潜在
C.现实和潜在
D.竞争者


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250、问答题  简述铁路运输消费者购买行为分析的内容。


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251、名词解释  铁路运输市场营销


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252、单项选择题  某企业要运PY1和PY2两种产品，运输费用在产品成本中的比重分别为15%和20%，以下说法正确的是（）

A.PY1运输需求价格弹性较大
B.PY2运输需求价格弹性较大
C.PY1和PY2运输需求价格弹性一样
D.不能确定


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253、单项选择题  产品生命周期的衰退期策略应突出一个（）字。

A.准
B.好
C.争
D.转


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254、填空题  多角化增长战略可分为（）多角化、（）多角化和（）多角化三种形式。


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255、填空题  一个完整的生命周期包括（）、（）、（）、和（）。


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256、填空题  广告评估时通常依据四个标准，分别是（）、引起兴趣、诱发购买和导致行动。


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257、单项选择题  职工服务形象培训应是（）中的内容。

A.MI系统
B.BI系统
C.VI系统
D.AI系统


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258、填空题  按服务的特点可将服务分为（）、（）和（）。


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259、名词解释  卖方市场


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260、问答题  简述铁路运输市场预测的作用。


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261、填空题  目标市场营销策略主要有三种（）营销策略、（）营销策略和（）营销策略。


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262、问答题  运输市场特征有哪些？


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263、单项选择题  （）属于企业自有资金

A、未分配利润
B、应付款
C、应付长期债券
D、短期借款


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264、填空题  恩格尔系数越小，表明其富裕程度越（）。


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265、判断题  营业推广中的折扣就是回扣。


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266、问答题  简述运输需求价格弹性的影响因素。


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267、判断题  产品系列是指各种不同品种、不同规格、质量和价格的特定产品。


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268、判断题  所谓大质量概念，就是要特别注重产品的包装和品牌。


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269、单项选择题  若甲乙两地间只通火车，则该火车位移产品的价格需求弹性（）

A.很大
B.很小
C.一般
D.不确定


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270、单项选择题  （）应定位于价格较低、速度较快，服务要求相对偏低的位置上。

A.商贸、公务客流
B.旅游客流
C.学生和探亲流
D.民工流


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271、填空题  企业形象由（）、（）、（）三部分构成。


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272、问答题  分析铁路运输企业采取长渠道和短渠道进行分销的优、缺点。


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273、判断题  经测算某列车Ed=1.13，该车票价上涨可使总收入增加。


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274、填空题  运输消费者在选择运输方式时，表现出客观性，周密性和控制性，这种购买行为属于（）型。


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275、单项选择题  （）是以原产品为中心，开发系列产品、配套产品和变形产品等。

A.抢先策略
B.扩散策略
C.改造策略
D.紧跟策略


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276、多项选择题  下列哪项是直接计入损益中，冲减营运利润（）

A.营业外支出
B.管理费用
C.固定资产折旧费
D.销售费用
E.工资


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277、单项选择题  关于统一品牌策略说法正确的有（）

A.企业产品不会出现一荣俱荣，一损俱损的现象
B.有助于质量水平不同的新产品迅速进入目标市场
C.由于宣传企业形象，所以品牌设计费用和促销费用都较高
D.产品间相互声援，促销效果较好


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278、判断题  无差异性营销策略的优点是节省成本费用。


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279、单项选择题  市场营销观念是一种以（）为中心的市场观念。

A.消费者需求
B.销售
C.社会利益
D.消费者利益


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280、判断题  顾客保留是指企业应尽可能的保留顾客的相关信息。


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281、单项选择题  受法律保护的商标，只能是（）的商标。

A.经过注册
B.自行设计
C.社会工人
D.名牌产品


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282、填空题  按服务与所需设备条件的关系可将服务分为（）服务和以设备为基础的服务。


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283、单项选择题  （）运输应定位于运价适中，基本与公路持平，同时运输速度高于公路的位置。

A.大宗稳定货物
B.阔大货物
C.易腐货物
D.零星货物


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284、单项选择题  对铁路运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有（）的需要和欲望。

A.购买动机
B.支付能力
C.潜在需求
D.消费动机


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285、问答题  简述产品生命周期理论对铁路运输产品的意义和作用。


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286、填空题  在产品生命周期的衰退期可采取的策略有（）策略、（）策略和（）策略。


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287、单项选择题  市场营销学诞生于（）。

A.英国
B.法国
C.美国
D.日本


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288、名词解释  长期负债


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289、填空题  根据货物类别不同可将货运需求分为（）运输需求和（）运输需求。


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290、单项选择题  在长途列车上普及开展贵重物品寄存是属于（）战略。

A.同心多角化
B.横向多角化
C.纵向多角化
D.综合多角化


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291、问答题  简述电视媒体的优、缺点。


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292、单项选择题  下面哪项不是铁路运输企业公共关系策略的原则（）。

A.公众利益原则
B.诚实信用原则
C.把握时机原则
D.成本费用原则


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293、问答题  简述铁路运输市场调查的内容。


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294、单项选择题  在产品生命周期的投入期，市场规模有限，潜在竞争小，且消费者对高价不敏感时，我们可采取（）策略.

A.缓慢撇脂
B.快速撇脂
C.缓慢渗透
D.快速渗透


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295、问答题  举出3种以上对中间商的营业推广方式。


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296、问答题  简述铁路运输企业公共关系策略的原则。


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297、问答题  简述杂志媒体的优、缺点。


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298、填空题  在旅游列车上为旅客赠送圆珠笔、小木梳、时刻表等纪念品，这属于促销中的（）策略。


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299、单项选择题  下面不属于公共关系策略的是（）。

A.贫困基金捐献
B.处理内部信访
C.召开部门间的联谊会
D.对中间商数量折扣


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300、问答题  简述推销队伍采取综合结构型管理的适用条件。


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