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1、多项选择题 整存零取的取息日必须（）约定取息日.
A.等于
B.大于
C.小于
D.以上都不是
2、单项选择题 按址汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的，计算机系统将自动将汇款退回给原汇款人。这是（）退汇。
A.无法兑付退汇
B.用户票求退汇
C.兑付局自行规定退汇
D.逾期退汇
3、多项选择题 综合柜员的日终处理有（）.
A.办理柜员正式轧账，打印柜员轧账单
B.清点现金、凭证，确认账实相符
C.办理正式签退，将名章、日戳妥善保管
D.办理机构轧账，打印机构轧账单
4、单项选择题 办理补登折交易属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
5、多项选择题 应作为可疑交易进行报告的交易（）.
A.短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符
B.短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准
C.长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付
D.与来自于贩毒、走私、恐怖活动、赌博严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付
6、多项选择题 账户同时满足以下（）情况时，系统将自动对其进行清户处理。
A.小额账户管理费连续欠费达到或超过1年
B.小额账户管理费连续欠费达到20元或以上
C.账户资金余额为0
D.满足长期不动户条件
7、单项选择题 客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。
A.正式挂失
B.取款
C.转存
D.密码挂失
8、单项选择题 持信用卡人每日柜面转出转帐笔数最多为（）笔。
A.1
B.2
C.3
D.5
9、单项选择题 一本通的单号是根据子账户存入日期顺序编制的（）数字。
A.2位
B.3位
C.5位
D.7位
10、多项选择题 凭证式国债查询交易包括（）.
A.国债信息查询
B.异常账户查询
C.明细清单查询与台账查询
D.查询国债发行情况
11、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为三元的附加业务为（）。
A.投单回执
B.普通附言
C.改汇
D.固定附言
12、单项选择题 邮政汇兑系统中机构代码由几位数组成。（）
A.8位
B.7位
C.10位
D.9位
13、单项选择题 凭证的上缴与下拨操作属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
14、单项选择题 2009-12-15开户零存整取1年期100元，于2010-12-15支取，零整利率1.98%，支取时利息为（）。
A.12.87元
B.12.85元
C.14.03元
D.11.22元
15、多项选择题 哪种客户可办理账户类型变更交易？（）
A、电子令牌客户
B、UKEY客户
C、短信客户
D、网上注册客户
E、扩展UKEY客户
16、单项选择题 （）：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于个人业务确认已记账或处理完毕的转账业务凭证。
A.现金讫章
B.转讫章
C.储蓄专用章
D.业务专用章
17、单项选择题 网点设置的主尾箱由（）负责管理。
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.业务管理员
18、多项选择题 目前我行客户通过批量方式申领绿卡后，应通过（）交易激活绿卡，激活绿卡后方可办理其他业务。
A.窗口更改密码
B.ATM更改密码
C.无需激活
D.以上都可以
19、单项选择题 异常超时收款系统自动更新尾箱金额，未收款按（）处理.
A.短款
B.长款
C.协款
D.缴款
20、多项选择题 删除普通尾箱（）.
A.由支局长删除
B.由综合柜员删除
C.必须先清空现金
D.必须先清空凭证
21、单项选择题 一本通账户的预留页只能办理部提转存和（）交易。
A.异地存款
B.冲正
C.取消
D.异地取款
22、单项选择题 存本取息是（）的一种。
A.活期
B.定活两便
C.不固定定期
D.定期
23、多项选择题 尾箱管理中的尾箱种类有（）.
A.综合柜员尾箱
B.普通柜员尾箱
C.现金尾箱
D.凭证尾箱
24、单项选择题 客户通过“商易通”设备办理转账业务，高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为（）。
A.5万
B.10万
C.20万
D.50万
25、单项选择题 取款（）以上须提供有效身份证件.
A.5000元（含）
B.10000元
C.50000（含）
D.50000（不含）
26、单项选择题 对于每日累计转出金额超过（）的跨行转账业务，客户需要事先到转出账户开户网点所属省内任一联网网点办理跨行转账申请.
A.5000（不含）
B.5000（含）
C.50000（不含）
D.50000（含）
27、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，网汇通汇款代码为（）。
A.50
B.30
C.12
D.50
28、多项选择题 理财类交易账户查询中，以下交易需要综合柜员授权的是（）.
A.按账号客户查询账户信息
B.按账号内部查询账户信息
C.按证件查询理财类交易账号
D.理财类交易账户登记簿查询
29、多项选择题 办理活期开户时，账户信息输入错误可以处理的方法有（）.
A.取消交易
B.户名更改
C.增加/修改实名证件
D.起息日更改
30、单项选择题 基准利率是人民银行公布的银行存款，贷款，帖现等指导性利率，（）不能上下浮动。
A.存款利率
B.贷款利率
C.贴现利率
D.以上都可以浮动
31、单项选择题 查询冻结、止付明细，需经（）授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
32、单项选择题 存款金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
33、单项选择题 （）是指客户持邮储银行信用卡账户向本行个人活期结算账户或信用卡账户转出资金。
A.现金转账还款
B.账户转账还款
C.信用卡转出转账
D.信用卡现金汇款
34、单项选择题 改起息日交易只能在（）办理。
A.自动转存后
B.约定转存前
C.存本取息已经取息
D.整存零取已取款
35、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行网点合规检查管理办法（试行）》规定，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对所辖网点至少（）检查一次。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
36、单项选择题 存款金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含）
B.20万元（不含）
C.50万元（含）
D.50万元（不含）
37、单项选择题 客户预约后，可在（）范围内任一网点预约购买理财产品。
A.全国
B.省内
C.县市局
D.经办局
38、多项选择题 下列哪些（）属于储蓄机构。
A.信用合作社
B.中国银行
C.农业银行
D.保险公司
39、单项选择题 申请邮政储蓄卡和办理通存通兑业务的账户（）。
A.必须设置客户密码
B.无须设置客户密码
C.设不设置客户密码均可以
D.必须设置统一数字的密码
40、单项选择题 在柜台办理的转账交易转出或转入账户一方应为在邮政储蓄开立的（）账户。
A.个人储蓄账户
B.个人结算账户
C.定期账户
D.定活两便
41、单项选择题 持卡人使用信用卡额度取款的，每日累计透支取现不得超过（），累计取款金额不得超过信用额度的30%。
A.1000元含
B.2000元含
C.5000元含
D.10000元含
42、单项选择题 2010年3月15日存入，同年7月2日支取，存期为（）.
A.106天
B.107天
C.108天
D.109天
43、单项选择题 局限型侵袭性牙周炎龈下非附着菌斑内，主要优势菌是（）
A.梭形菌
B.螺旋体
C.中间普氏菌
D.黏性放线菌
E.伴放线放线杆菌
44、单项选择题 在挂失后办理补发新折的，其中不打印所有帐户交易明细的是（）。
A.整存零取帐户
B.零存整取帐户
C.一本通帐户
D.活期帐户
45、单项选择题 小额账户管理费按每账户次季度首月（）日为固定扣款日，从账户中自动扣收。
A.3
B.1
C.10
D.25
46、单项选择题 身份证件联网核查时，若采用单笔精确查询，只能向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。
A.5
B.3
C.2
D.1
47、多项选择题 活期存款账户为卡折合一户，清户时需缴回（）.
A.存单
B.存折
C.绿卡
D.以上都是
48、单项选择题 寄出通知，短信回音，兑付通知和状态查询均为汇兑附加业务中的（）。
A.投单回执
B.短信通知
C.附言
D.通知
49、单项选择题 我行目前定义的睡眠户是指（）个月未登录个人网上银行的客户。
A.1
B.3
C.2
D.5
50、单项选择题 “银联”标识中，合作和诚信以（）色代表。
A.红色
B.绿色
C.蓝色
D.黄色
51、单项选择题 ATM修改绿卡密码时，要输入新密码（）次。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
52、多项选择题 我省通知存款已于2008年后停止办理（）交易.
A.提前通知
B.取消通知
C.提前通知查询
D.是否违约支取
53、单项选择题 客户窗口办理换卡，交易代码（）。
A.20201
B.20202
C.20204
D.20205
54、多项选择题 挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.
A.挂失申请书
B.活期存折
C.有效身份证件
D.以上都需要
55、单项选择题 办理改户名、改存期、改起息日交易需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
56、单项选择题 汇兑日终，向储蓄缴现金，申请次日备用金的职责属于（）。
A.普柜
B.综合柜员
C.支局长或综柜
D.支局长
57、多项选择题 电话银行注册用户通过电话银行可实现（）的临时挂失交易。
A.临时挂失
B.正式挂失
C.人工挂失
D.自助挂失
58、多项选择题 已开立个人结算帐户存折的客户可以申领绿卡，申领绿卡时需验证账号对应的（），他人不得代为办理申领手续。
A.实名证件
B.存折
C.存折号
D.存折密码
59、单项选择题 修改账户存期交易在开户后的（）个月内办理。
A.1
B.3
C.6
D.12
60、多项选择题 信用卡交易密码修改业务可在（）办理。
A.网点
B.客服
C.ATM
D.无以上选项
61、单项选择题 整存整取定期储蓄存单上注明的利率是（）。
A.日利率
B.月利率
C.年利率
D.固定利率
62、多项选择题 个人网上银行在线客服的服务方式包括（）
A、智能搜索
B、在线咨询
C、邮件回复
D、留言
E、网银服务暂停/恢复
63、多项选择题 下列不能办理存款证明的项目是（）.
A.已被有权机关冻结的帐户
B.处于止付状态的帐户
C.帐户处于挂失状态
D.帐户内有可用存款余额的
64、单项选择题 基金认购是根据投资客户在基金（）提出的基金认购请求，完成投资客户购买一定数量基金单位的交易.
A.筹备期
B.封闭期
C.募集期
D.开放期
65、多项选择题 密码正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理密码重置。
A.原挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.存款凭证
D.手续费收据
66、单项选择题 （）是营业期，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要凭证手续，由柜员在空闲时办理。
A.日终轧帐
B.正式轧帐
C.临时轧帐
D.强行轧帐
67、单项选择题 通知存款支取已通知的存款必须在（）办理。
A.开户局
B.省内
C.市县局
D.原通知局
68、单项选择题 下列选项中，可以申请退汇的汇款是（）。
A.待兑的密码汇款
B.密码汇款
C.按址汇款
D.网上支付汇款
69、单项选择题 批量业务出现差错，可以批量冲正.网点批量冲正时需经（）授权.
A.综合柜员
B.支局长
C.业务主管
D.会计主管
70、单项选择题 客户在ATM上办理转账业务，每日每户累计最高转出不得超过（）元。
A.2万（不含）
B.2万（含）
C.5万（不含）
D.5万（含）
71、多项选择题 综合柜员每日可查询每个尾箱处于（）状态，以便与实际情况进行对比.
A.启用
B.删除
C.上缴
D.领用
72、多项选择题 电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过（）重置登录密码.
A.电话银行
B.网上银行
C.营业网点
D.挂失
73、多项选择题 理财业务分红方式变更须客户本人凭（）在原认购（县）市各网点均可办理。
A.身份证
B.理财交易卡
C.原产品协议书
D.以上都是
74、单项选择题 通知单挂失满7天后，客户可凭原打印机构补发的取款通知单在（）办理取款手续。
A.原收汇网点
B.任意联网网点
C.省内任意联网网点
D.原挂失网点
75、单项选择题 打印对帐单时，输入的起始日期不能超过受理日期（）个月。
A.3
B.6
C.9
D.12
76、单项选择题 客户申请撤消存款证明必须提供实名证件和（）.
A.存款凭证
B.申请书
C.存款证明书复印件
D.存款证明书原件
77、单项选择题 个人活期存款批量开户时起存金额（）.
A.0元
B.1元
C.5元
D.10元
78、单项选择题 汇兑日终，审核普通柜员尾箱结余现金，凭证是否符合规定是属于（）的职责。
A.普柜
B.支局长
C.综合柜员
D.储蓄柜员
79、多项选择题 卡折合一户可以办理（）查询。
A.根据存折账号查询卡号
B.根据卡号查询存折账号
C.根据存折账号查印刷号
D.根据卡号查询制卡日期
80、单项选择题 需要开立临时商户收汇临时收据的汇款业务是（）。
A.按址汇款
B.支票汇款
C.密码汇款
D.批量商户的客户汇款
81、多项选择题 电话银行注册用户通过电话银行进行转账交易时转入方账户为（）.
A.个人活期结算账户
B.个人活期储蓄账户
C.信用卡账户
D.绿卡通副卡账户
82、多项选择题 下列选项中，可以办理挂失清户的有（）.
A.单卡户
B.单折户
C.卡折合一户
D.存单
83、单项选择题 在储蓄系统中，办理（）交易后，新折交客户，旧折暂留存。
A.换折
B.补登折
C.写磁
D.加密
84、单项选择题 密码挂失满7天后，余额在5万元以上（含）的密码重置，需由（）授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
85、单项选择题 信用卡销户结清可以用（）办理。
A.信用卡主卡
B.信用卡附属卡
C.主卡附属卡均可
D.信用卡绑定的绿卡
86、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，当日连续错误3次，系统对密码进行锁定，（）自动解除。
A.当日
B.次日
C.第3日
D.第5日
87、单项选择题 营业终了，柜员日终轧帐应做的步骤为（）1打印轧帐单2清点现金和重要凭证并输入计算机，帐实相箱，3将大额现金上缴综柜，4签退，5上交尾箱.
A.12345
B.25431
C.23154
D.21354
88、单项选择题 （）是自然人因投资、消费、结算等需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办资金收付结算业务的人民币活期存款账户。
A.个人结算账户
B.个人储蓄账户
C.个人理财账户
D.个人贷款专记
89、单项选择题 零存整取适应于哪一类客户（）.
A.较大金额的客户
B.经常存取的客户
C.每月有固定收入的客户
D.存期长的客户
90、单项选择题 客户在网点购买凭证式国债后申请出单，该交易由普通柜员操作，需（）授权。
A.综合柜员
B.无需授权
C.支行长
91、单项选择题 开户或随机换折/单操作时，用错存折/单，应在用错的存折/单上加盖（）戳记。
A.作废
B.取消
C.业务专用章
D.储蓄专用章
92、多项选择题 客户可以在全国范围内办理的理财类交易账户业务包括（）.
A.理财类交易账户开/销户
B.资金帐号变更
C.密码重置
D.按证件查询帐号
93、多项选择题 网点人员需增加安防意识，柜员离柜需做到（）.
A.临时签退
B.收锁现金
C.收锁重空
D.收锁章戳
94、多项选择题 以下关于小额账户管理费收费说法正确的是（）。
A.在固定扣款日，收费账户可用余额不足全额扣收时，按账户实际可用余额扣收，差额部分自动登记欠费
B.欠费部分，在账户有余额时即时收取
C.欠费部分，下季度累计计费，一次收取
D.欠费账户，客户自行清户的，不再补征小额账户管理费
95、单项选择题 挂失事项由挂失卡密码更改为卡与卡密码双挂失时，必须在（）网点内办理。
A.省内
B.发卡地区
C.开户局
D.原挂失受理网点
96、多项选择题 储蓄系统能实现以下（）换卡交易。
A.绿卡换绿卡通VIP卡
B.绿卡通VIP卡换绿卡通卡
C.未达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡
D.达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡
97、单项选择题 下列选项中，必须在省内办理正式挂失的有（）。
A.活期凭式挂失
B.凭证密码双挂失
C.大额存款账户挂失
D.密码挂失
98、多项选择题 汇兑大集中系统中注册个人客户号时操作界面必须录入的科目是（）.
A.客户姓名
B.证件类型
C.电话号码
D.邮编
99、单项选择题 农民工卡通过ATM渠道进行取款的当日累计最高取款金额为（）。
A.5000元（含）
B.10000元（含）
C.20000元（含）
D.1000元（含）
100、多项选择题 营业轧帐单中的存取金额总计是（）相加的金额.
A.整存整取存取金额
B.定期存取金额
C.活期，定活两便存取金额
D.通知存款存取金额
101、单项选择题 办理个人跨行汇款，单笔交易金额在（）以上的，需出示有效实名证件，若为代办需同时提供账户本人及代理人的有效实名证件。
A.5万元（含）
B.5万元
C.10万元（含）
D.10万元
102、单项选择题 操作员执行冲正交易后，系统对长短款的挂账金额（）。
A.自动结清
B.手工收回短款
C.手工付出长款
D.自动挂长短款
103、单项选择题 轧帐时现金或凭证与实际不符，应逐笔复核，确无法查明原因，应汇报经同意后做（）。
A.冲正交易
B.取消交易
C.长短款处理
D.写明原因，第二日处理
104、单项选择题 （）客户准入标准是个人活期账户月度日均余额30万元（含）以上。
A.普通“华商联盟”
B.一般“华商联盟”
C.高端“华商联盟”
D.高级“华商联盟”
105、单项选择题 密码维护交易必须由（）到场填写“密印申请书”，柜员核对身份证信息，相符后进行操作。
A.原开户时经办人
B.用户本人
C.原开户时代理人
D.以上都是
106、单项选择题 止付个人储蓄存款的期限为（）个月.
A.1
B.2
C.3
D.无期限
107、单项选择题 营业中，当柜员库存现金不足时，应向（）请领。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.市县局
108、单项选择题 兼有活期和定期两种性能的储蓄是（）.
A.通知存款
B.零存整取
C.整存零取
D.定活两便
109、单项选择题 网上注册普通客户可以在个人网银上进行的操作是（）。
A.转账
B.汇款
C.网上支付
D.定活互转
110、单项选择题 储蓄国债（电子式）托管账户开立（）日，客户可通过中央登记结算公司语音复核系统进行查询，查询密码为开户证件号码后6位。
A.次日
B.一个工作日
C.两日
D.三日
111、单项选择题 在办理“财付通一点通”业务时，客户可以提供（）号码做为手机短信认证.
A.小灵通
B.移动
C.对讲机
D.电话机
112、单项选择题 “银联”标识，3种颜色中绿色代表（）。
A.合作
B.诚信
C.畅通
D.安全
113、多项选择题 POS收单业务的侧录风险是指特约商户利用已安装的POS机（）在POS机具上装载侧录仪器，盗取持卡人的磁条信息。
A.默许
B.纵容
C.与不法分子共谋
D.自主
114、单项选择题 活期续存交易时，存款（）以上，需登记存款人本人有效身份证件。
A.10000元含
B.50000元含
C.100000元含
D.200000元含
115、单项选择题 汇款业务中，根据客户需要可加办（）业务，注册个人客户号。
A.附言
B.加密
C.短信
D.网银
116、多项选择题 整存整取存单若提前支取应验视身份证件，并要求客户在存单背面填写（）.
A.身份证件类型
B.证件号码
C.客户姓名
D.家庭地址
117、多项选择题 通过柜台注册电话银行，将根据客户的选择可开通以下业务（）.
A.向指定账户转账
B.电话汇款
C.投资理财
D.缴费充值
118、多项选择题 以下业务必须有本人办理，不得他人办理的有（）.
A.撤消卡
B.换卡
C.卡加办存折
D.办存折
119、多项选择题 加办折申领时必须凭（）办理.
A.本人有效身份证件
B.代理人有效身份证件
C.绿卡
D.绿卡密码
120、多项选择题 下列属于邮政储蓄网点业务操作十严格的是（）.
A.严格分管网点三级权限
B.严格执行日终双人监督机构签退制度
C.严格执行离柜防范措施
D.严格执行实名制度
121、单项选择题 （）客户是指连续两季度考核未达到“华商联盟”资格标准的账户。
A.普通“华商联盟”
B.一般“商易通”
C.高端“华商联盟”
D.高级“华商联盟”
122、单项选择题 下列选项内，不可以进行账户止付或限额止付的是（）。
A.存款人挂失、查询止付
B.存款人要求开具时段存款证明
C.在发生交易差错储蓄机构认为必要的情况
D.用户确认自已没有差错的情况
123、单项选择题 更换绿卡时收取工本费最高金额不得超过（）元。
A.免费
B.5元
C.10元
D.以上都不对
124、多项选择题 柜员应严格执行“一户一笔一清”，并做到（），只有严格按照业务操作流程办理业务，才可避免发生业务差错。
A.看清
B.点清
C.问清
D.交清
125、单项选择题 “财付通一点通”业务在网点加办时，必须保证所填写的证件信息与（）一致。
A.客户开户时的证件信息
B.客户在财付通网站注册财付通账号的证件信息
C.客户在支付宝网站注册支付账号的证件信息
D.客户更改后的证件信息
126、单项选择题 客户办理密码挂失后，丢失凭证，可以更改挂失事项为（）。
A.凭证密码双挂失
B.双挂失
C.再挂失
D.凭证挂失
127、单项选择题 绿卡通代收代付业务是指通过（）系统的批量交易为单位或个人办理代收、代付类业务。
A.中间业务系统
B.储蓄统版
C.保险大集中系统
D.县管中心
128、单项选择题 活期凭证正式挂失必须在（）网点办理。
A.全国任一联网
B.省内
C.开户地
D.开户局
129、单项选择题 办理个人跨行汇款，现金汇款金额在0至20万之间的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.普通柜员
C.支局长
D.无此选项
130、单项选择题 汇款兑付业务中，取款凭证日终上缴市县局，如打印失败，使用（）交易补打。
A.凭证补打
B.重打
C.手工补打
D.重写
131、单项选择题 下列选项中，只能在开户局办理正式挂失的有（）。
A.活期凭证挂失
B.定期凭证挂失
C.大额存款账户挂失
D.密码挂失
132、多项选择题 有关汇兑业务的止付/解止付描述正确的有（）.
A.当汇兑机构内部发现汇款有疑问时，可经授权止付汇款
B.当汇兑机构内部发现汇款有疑问时，可无须授权止付汇款
C.解止付须由原止付机构办理
D.解止付无须由原止付机构办理
133、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，接收用户取款通知单，（）。
A.有效身份证件
B.驾驶证
C.户口本
D.复印件
134、单项选择题 活期储蓄账户能办理现金存款和（）业务。
A.现金取款
B.转账
C.发卡
D.代收付
135、单项选择题 整存整取全部或部分提前支取的，支取部分按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。
A.支取日活期存款利率
B.存款日活期存款利率
C.支取日定期利率
D.存款日定期利率
136、多项选择题 每天营业前，应做好（）.
A.签到
B.报表打印
C.领用现金
D.领用凭证
137、单项选择题 邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是（）。
A.普通柜员
B.支局长
C.综合柜员
D.支局长和综柜
138、单项选择题 （）止付是将客户分户账进行全额止付。
A.限额止付
B.账户止付
C.全部止付
D.部分止付
139、多项选择题 在大额汇款信息检查中（）.
A.重点不在大额汇款的检查
B.核对系统汇款信息与实物凭证是否相符
C.核对内容包括汇款金额，收款人姓名、地址等
D.同时还要检查取款手续是否符合规定
140、单项选择题 储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费（）。
A.上一季度评级未达VIP标准
B.上一季度评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡
C.上一个月评级未达VIP标准
D.上一个月评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡
141、单项选择题 用户赵小汇款12000元，入账汇款，汇费为（）。
A.60元
B.20元
C.50元
D.25元
142、单项选择题 （）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。
A.口头
B.正式
C.函电
D.密码
143、多项选择题 存本取息的特征（）.
A.一次存入本金
B.分期均等支取利息
C.到期一次性支取本金
D.定期储蓄存款
144、单项选择题 2007年2月28日存入整存整取，约定转存后，于2008年2月29日（）。
A.无过期天数，无需证件
B.过期天数为1天，无需证件
C.过期天数为1天，需证件
D.无过期天数，需证件
145、单项选择题 客户申请享受有关税收协定待遇，需经（）授权输入协定国税率。
A.业务管理员
B.支局长
C.综合柜员
D.不需要授权
146、单项选择题 储蓄统版中存折补写磁的交易代码是（）.
A.40504
B.40501
C.50239
D.40208
147、多项选择题 我行接受其他金融机构的委托为其代销专户理财产品，发行主体包括（）.
A.基金公司
B.商业银行
C.证券公司
D.信托公司
148、单项选择题 农民工银行卡取款手续费，标准为交易金额的（）。
A.0.80%
B.5‰
C.5%
D.1%
149、单项选择题 ATM吞没卡上缴清单打印，交易代码（）。
A.20506
B.20507
C.20508
D.20509
150、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为三元的附加业务为（）。
A.投单回执
B.普通附言
C.改汇
D.固定附言
151、单项选择题 整存整取逾期清户时，客户凭（）在营业窗口办理清户手续。
A.存单
B.身份证
C.存折
D.以上都对
152、单项选择题 储蓄国债（电子式）托管账户开立（）日，客户可通过中央登记结算公司语音复核系统（010-66005000）进行查询，查询密码为开户证件号码后6位。
A.当日
B.次日
C.第三日
D.第七日
153、单项选择题 信用卡收取滞纳金是按最低还款额未还部分的（）收取，最低人民币10元或1美元。
A.0.01
B.0.03
C.0.035
D.0.05
154、单项选择题 客户窗口办理撤消折，交易代码（）。
A.20201
B.20202
C.20207
D.20208
155、单项选择题 通过个人网银“账户查询—交易明细”功能，可以查询（）之内的交易记录。
A.2年
B.1年
C.6个月
D.1年半
156、多项选择题 小额账户管理费的实施原则包括（）。
A.营利性原则
B.提升服务质量的原则
C.统一管理的原则
D.防范风险的原则
157、单项选择题 客户办理凭证密码双挂失时，需凭（）证件办理。
A.本人有效实名证件
B.代理人有效证件
C.临时身份证件
D.证明
158、多项选择题 能进行TA账户销户的条件是（）.
A.没有基金份额的基金TA账户
B.没有基金公司未确认的交易记录的TA账户
C.没有有效定期定额申购任务的TA账户
D.没有正在处理的批量交易的TA账户
159、多项选择题 下列挂失种类中，需提醒用户在有效期内到柜台办理正式挂的有（）.
A.临时挂失
B.函电挂失
C.双挂失
D.再挂失
160、单项选择题 汇兑大集中系统中的个人客户号是由（）位数字组成.
A.8
B.10
C.14
D.18
161、单项选择题 为客户办理了换折手续后，应在旧折封面上加盖（）戳记。
A.作废
B.清户
C.注销
D.换折
162、单项选择题 缴协款的上缴与下拨操作属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
163、单项选择题 目前邮政储蓄网点执行（）权限制度。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
164、单项选择题 加办密码，应通知客户输入新密码（）次，方可确认加办成功。
A.1
B.2
C.3
D.5
165、单项选择题 客户申请办理国内汇兑查询、改汇和退汇时，除提供有效身份证件外还需提供（）。
A.汇款收据
B.汇票号码
C.汇款金额
D.收款人姓名
166、单项选择题 一本通业务种类号（）。
A.01
B.02
C.03
D.06
167、多项选择题 按照注册方式的不同，电话银行分为（）.
A.柜台注册
B.电话注册
C.自助注册
D.网银注册
168、单项选择题 办理止付/解止付交易需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
169、单项选择题 高端“华商联盟”客户通过“商易通”设备转出交易单笔最高限额为（）万元。
A.50
B.20
C.30
D.10
170、单项选择题 客户窗口办理卡加办折，交易代码（）。
A.20201
B.20202
C.20204
D.20205
171、单项选择题 整存整取单笔存款超过（）以上使用中国邮政储蓄整存整取定期储蓄特种存单。
A.10万（含）
B.10万（不含）
C.20万（含）
D.20万（不含）
172、多项选择题 有关改汇的描述正确的是（）.
A.可以改汇款人姓名
B.可以改收款人姓名
C.可以改收款人地址
D.同时改收款人姓名和收款人地址的需支局长授权
173、单项选择题 客户在邮政储蓄机构开立的账户为个人存款账户，分为个人储蓄账户和（）两大类。
A.个人转帐帐户
B.个人收付帐户
C.个人结算帐户
D.个人存取帐户
174、单项选择题 正常情况下，绿卡正式挂失每户手续费（）元。
A.2元
B.5元
C.10元
D.免费
175、单项选择题 （）是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务。
A.绿卡通业务
B.绿卡业务
C.淘宝卡业务
D.活期存折
176、单项选择题 2005年5月19日存入2年期的整存整取定期储蓄存款，于2006年5月19日支取，其计息存期是（）。
A.360天
B.361天
C.365天
D.366天
177、单项选择题 根据账号/卡号可查询明细，自原始交易日至查询日超过（）年的交易明细查询可事后提供查询结果。
A.1
B.2
C.5
D.10
178、多项选择题 正式挂失手续费和异地撤消挂失手续费分别为（）。
A.10元
B.8元
C.5元
D.2元
179、多项选择题 汇兑业务中按数量进行管理的重要凭证包括（）.
A.取款通知单（联网）
B.取款通知单（手工）
C.网汇通卡
D.礼仪卡
180、多项选择题 整存整取办理部分提前支取后，新存单上的（）与原存单一致.
A.账号
B.起息日
C.到期日
D.存款利率
181、多项选择题 可在全国任一联网网点办理的挂失有（）。
A.活期凭证口头挂失
B.活期密码挂失
C.活期凭证正式挂失
D.活期凭证密码双挂失
182、单项选择题 外汇卡具有快速办理（）和个人外汇业务积分兑奖两大功能。
A.国际结汇业务
B.国际结售汇业务
C.国际汇款业务
D.国际银邮汇款业务
183、单项选择题 大额存款账户正式挂失，只能在（）网点办理。
A.全国任一联网
B.省内
C.开户地区
D.开户局
184、单项选择题 国内邮政汇兑入账汇款交易超时时，查询汇票状态为（），说明汇款已入账。
A.已兑
B.处理中
C.退汇
D.取消
185、单项选择题 下列关于储蓄国债（电子式）提前兑取操作完全正确的是（）.
A.该交易由普通柜员操作，不用综合柜员授权
B.该交易直接需要综合柜员授权
C.该交易由普通柜员操作，提兑金额超过N元（N为总行进行参数设置，现为5万元）需由综合柜员授权。
D.该交易由普通柜员操作，提兑金额超过N元（N为总行进行参数设置，现为10万元）需由综合柜员授权。
186、单项选择题 年利率、月利率、日利率的换算办法是（）。
A.年利率/12=月利率
B.月利率/30=日利率
C.年利率/360=日利率
D.以上都是
187、单项选择题 营业结束，最后一个柜员应做（）处理.
A.临时签退
B.正式签退
C.机构签退
D.直接关机
188、单项选择题 凭证挂失期间，禁止卡办理该账户的（）交易。
A.取款
B.转帐
C.扣划
D.冻结
189、单项选择题 汇款业务中改汇每笔手续费（）。
A.10元
B.5元
C.2元
D.1元
190、单项选择题 柜员轧帐单中的收款笔数不包括（）笔数。
A.现金存款
B.现金到帐户的转帐笔数
C.帐户到帐户的转帐笔数
D.以上都包括
191、单项选择题 原始凭单要素不齐全的，在（）由经办人补全。
A.当天
B.2日内
C.3日内
D.7日内
192、单项选择题 （）法律主管部门负责执行协助冻结操作.
A.一级分行
B.一级支行（县市机构）
C.二级分行
D.二级支行
193、单项选择题 尾箱的增加和删除需要（）授权.
A.不需授权
B.支局长
C.综合柜员
D.营业主管
194、多项选择题 邮储银行信用卡持卡人在一定条件下可享受（）等便利.
A.免担保
B.循环信用
C.免利息
D.免息还款期
195、单项选择题 下列选项中，操作完成后需要进行长短款挂账的是（）。
A.冲正
B.止付
C.取消
D.冻结
196、单项选择题 普通柜员可以查询（）所有符合条件的流水明细。
A.其他柜员
B.本柜员
C.综合柜员
D.本网点
197、单项选择题 绿卡银联卡的跨行支取现金，跨行费每笔（）。
A.2元
B.3元
C.4元
D.5元
198、单项选择题 2010年7月1日存入的七天通知存款利率为（）。
A.0.0171
B.0.89
C.0.0081
D.0.0135
199、单项选择题 《储蓄管理条例》实施后的定期储蓄存款，部分提前支取后的留存部分到期时按存单（）挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息。
A.到期日
B.清户日
C.开户日
D.任意日
200、多项选择题 可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单的凭证有（）。
A.一卡通
B.单卡户
C.主副卡
D.卡折合一户
201、单项选择题 汇兑日终，普柜办理正轧账，上缴尾箱，将收汇，兑付凭证和柜员轧账单交（）。
A.支局长
B.综合柜员
C.其他普柜
D.储蓄柜员
202、多项选择题 遇到以下情况之一必须立即进行ATM轧账并清点现金（）.
A.ATM加钞
B.机器发生故障（非网络故障）需要停机修理
C.发生吐钞与输入金额不符
D.ATM更换管理员
203、单项选择题 信用卡附属卡持有人需年满（）周岁。
A.15
B.16
C.18
D.20
204、单项选择题 整存整取约定转存和自动转存的转存次数（），转存利率为转存日人民银行公布的整存整取利率.
A.2次
B.3次
C.5次
D.不限
205、单项选择题 客户凭绿卡在窗口办理存款15万，由（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.普通柜员
D.不须授权
206、单项选择题 某用户汇款500.01元，汇费为（）元.
A.5元
B.5.01元
C.5.1元
D.2.51元
207、单项选择题 客户进行理财产品预约后，可在（）范围内任一网点进行认购。
A.市县
B.地市
C.省内
D.全国
208、单项选择题 用户TA基金考试选择邮局汇款方式付款，应选择（）汇款。
A.按址
B.商务
C.密码
D.支票
209、多项选择题 定活两便现金开户时在凭单上要加盖的章戳（）.
A.新开户
B.现金讫
C.名章
D.日戳
210、单项选择题 凭证正式挂失满7天后，客户在柜台办理补发新折/单/卡，下列选项内不需提供的是（）。
A.原挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.凭证对应的密码
D.存款凭证
211、单项选择题 目前，我国征收个人储蓄存款利息所得税，未征收过的比率为利息所得的（）。
A.0.05
B.0.15
C.0.2
D.0
212、单项选择题 用户到柜台办理密码重置，须由（）办理.
A.代理人
B.本人
C.直系亲属
D.同事
213、多项选择题 客户办理储蓄国债（电子式）托管账户开户业务时，下列（）帐户所使用的有效证件必须一致。
A.理财类交易账户
B.个人储蓄帐户
C.储蓄国债（电子式）托管账户
D.个人资金结算账户
214、单项选择题 ATM吞没卡查询，交易代码（）。
A.20508
B.20509
C.20510
D.20512
215、多项选择题 改起息日交易只能在（）前办理。
A.自动转存
B.约定转存
C.存本取息已经取息
D.整存零取未取款
216、单项选择题 理财类交易账户加挂失交易操作时（）.
A.直接发送信息即可
B.需经综合柜员授权
C.需经支行长授权
D.经综合柜员或支行长授权均可
217、单项选择题 （）的交易，必须在修改分户帐通知书上注明原因并附支局长签字和用户签字。
A.冲正
B.取消
C.改存期
D.改户名
218、多项选择题 定活两便是一种事先（）的储蓄存款。
A.不约定存期
B.约定存期
C.一次性存入
D.一次性支取
219、单项选择题 邮储柜员中途临时离岗时必须执行（）制定.
A.勾挑核对
B.定期轮换
C.签退
D.签到
220、单项选择题 柜员办理支票预处理后，将收取支票临时收据一联（），另一联日终上交.
A.留存
B.客户
C.综合柜员
D.事后监督
221、多项选择题 绿卡银联卡的卡号编制原则（）.
A.4位发卡机构标识
B.6位发卡机构标识
C.12位持卡者标识
D.1位检验数
222、多项选择题 柜员在邮政汇兑收汇业务时应审核汇款单、个人身份证件（账户汇出超过规定金额时），并确认其（）及清点现金（存折）、卡、支票。
A.完整性
B.准确性
C.清晰性
D.真实性
223、多项选择题 密码汇款的挂失由汇款人凭（）在原收汇网点办理密码挂失。
A.汇款单
B.汇款收据
C.本人有效身份证件
D.单位证明
224、单项选择题 若挂失为凭证密码双挂失的，需先为其办理（）交易。
A.挂失清户
B.补发凭证
C.密码重证
D.挂失撤消凭证
225、单项选择题 投资者申请办理非交易过户，出具（）给营业员为其办理此交易。
A.理财交易卡
B.转出人证件
C.转入人证件和司法文书
D.以上都是
226、单项选择题 七天通知存款10月1日存入，同年11月1日支取，其按活期利率计息的天数为（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
227、单项选择题 客户办理个人结算账户汇款转出时，如果汇款金额在（）含以上的，应对客户身份进行核查并登记客户身份证号。
A.2000元
B.5000元
C.10000元
D.20000元
228、单项选择题 小额账户管理费，首次扣费日为（）。
A.10月1日
B.10月3日
C.10月5日
D.10月30日
229、多项选择题 投资者办理凭证式国债非交易提前兑取，必须出具（）.
A.理财交易卡
B.出券方证件
C.收券方证件
D.司法文书复印件及原件
230、单项选择题 代理网点上缴事后监督的每份报表均需加盖（）。
A.现金讫章
B.日戳
C.储蓄专用章
D.业务专用章
231、单项选择题 尾箱的查询功能不属于普通柜员权限的有（）。
A.最小可用凭证的查询
B.凭证状态查询
C.现金收付的查询
D.尾箱操作记录查询部。
232、单项选择题 账户撤消密码后，即取消了（）功能。
A.通存
B.通兑
C.查询
D.加办
233、单项选择题 邮政储蓄自（）年恢复开办。
A.1956
B.1986
C.1996
D.1976
234、单项选择题 柜员号由七位数字组成，其中由（）.
A.3位省别和4位顺序号
B.5位地区代号和2位顺序号
C.2位省别5位顺序号
D.2位地区代号和5位顺序号
235、单项选择题 柜员轧帐每日可轧帐（）次。
A.一
B.二
C.五
D.无限制
236、单项选择题 开户金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（含）-50万元（不含）
B.10万元（含）-50万元（含）
C.10万元（含）-20万元（不含）
D.10万元（含）-20万元（含）
237、单项选择题 （）是指客户持在邮储银行开立的个人活期结算账户向信用卡账户转账还款的交易。
A.现金转账还款
B.账户转账还款
C.信用卡转出转账
D.信用卡现金汇款
238、单项选择题 2006年6月1日存入一年期整存整取定期储蓄存款，其到期支取时按（）计息。
A.开户日利率
B.有调整利率的则“就高不就低”
C.支取日一年期利率
D.支取日活期利率
239、单项选择题 活期存折“无密户”和只预留印鉴的账户在（）网点办理“紧急折取款”业务。
A.开户
B.市县
C.省内
D.全国
240、多项选择题 潜在合作商户（申请公司）申请成为正式合作商户的申请方式包括（）。
A.申请公司可以在网上提交申请单
B.申请公司直接到支行，填写合作商户申请表
C.拨打95580客服电话进行申请
D.在网上下载申请表填写后寄往分行
241、单项选择题 信用卡主卡与附属卡共用同一（）。
A.卡号
B.帐号
C.帐户
D.户名
242、单项选择题 改户名交易只能在（）网点办理。
A.开户
B.县市
C.地市
D.省内
243、单项选择题 若客户遗失挂失申请书的同时遗忘挂失申请书编号，可以通过（）查询原挂失申请书编号。
A.查询挂失登记本
B.查询分户账
C.查询明细账
D.司法查询
244、单项选择题 下列选项中，可以在开户地办理账户信息修改中的（）。
A.改户名
B.改存期
C.改通知存款品种
D.修改身份证号码
245、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为一元的附加业务为（）。
A.投单回执
B.普通附言
C.短信回音
D.改汇
246、单项选择题 同一客户同一身份证件，可以申请（）个财付通账号。
A.1
B.2
C.3
D.多
247、单项选择题 非联网点兑付汇款，应根据兑付汇票在进口汇票登记薄相关栏批注（）销号。
A.兑付金额
B.兑付人姓名
C.兑付汇票号
D.兑付日期
248、单项选择题 凭证密码双挂失只能在（）网点办理。
A.全国任一联网
B.省内
C.开户地区
D.开户局
249、单项选择题 每年12月30日，对活期账户余额在（）元（含）以下的长期不动户做结转收入处理。
A.1
B.10
C.50
D.100
250、单项选择题 强行签退普通柜员操作属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
251、多项选择题 下列关于商务汇款描述错误的有（）.
A.汇费不低于交易金额3.5‰
B.上门收款每年不低于5000元/月/网点
C.暂不收费
D.汇款每笔最高5000元，超过5000元分笔
252、单项选择题 现存入人民银行的存款，老存款（）。
A.利率为1.89%计息
B.利率4.141%
C.沿用前利率
D.无新老存款之分
253、多项选择题 汇款人在联网网点办理汇款后，可由汇款人本人凭汇款收据和有效身份证件办理改汇业务有（）。
A.按址汇款
B.密码汇款
C.入帐汇款
D.网上汇款
254、单项选择题 柜台口头凭证挂失与凭证正式挂失相比，相同点是（）。
A.都需凭密码办理
B.都需持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续
C.都需告知客户口头挂失有效期
D.都需提示在有效期内办理正式挂式
255、单项选择题 定期一本通包括整存整取和（）.
A.活期
B.定活两便
C.通知存款
D.零存整取
256、单项选择题 汇兑系统中尾箱使用级别为普通柜员尾箱和（）尾箱.
A.支局长
B.综合柜员
C.混合
D.实物
257、单项选择题 理财类交易账户开户交易码为（）.
A.601001
B.602001
C.602002
D.602003
258、单项选择题 客户将凭证式国债（老）挂失事项由单项挂失变更为凭证密印双挂失，挂失时限自动延长（）天。
A.1天
B.3天
C.5天
D.7天
259、单项选择题 网汇通业务，网汇E业务，网上支付汇款统称为（）。
A.入账汇款
B.密码汇款
C.按址汇款
D.网上支付汇款
260、多项选择题 活期（）异地交易手续费收取方式必须是账户扣收.
A.存款
B.取款
C.转账
D.以上都可以
261、单项选择题 轧帐时现金或凭证与实际不符，应逐笔复核，对当日办理的业务差错及时（）。
A.冲正
B.取消
C.重新反向办理
D.长短款处理
262、单项选择题 司法公安部门的法律文书，没收客户的存款或处理死记绝户的存款不计息（）从本金扣除。
A.整存整取已付给用户的利息
B.存本取息已付给用户的利息
C.活期已付给用户的利息
D.零存整存已付给用户的利息
263、单项选择题 当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理（）交易。
A.临时挂失
B.口头挂失
C.紧急挂失
D.凭证挂失
264、多项选择题 网点营业交接时，严格柜台交接班制度，必须对（）等项目进行清点交接.
A.轧账单现金结存数
B.实际现金结存数
C.各类空白凭证结存数
D.ATM钥匙
265、单项选择题 邮储网上银行对当天所做的基金交易都可以实现撤销处理，其中有一种交易的取消不能在“撤单”交易中实现（）
A、基金定投
B、基金购买
C、分红变更
D、基金转换
266、多项选择题 邮储统版支持（）签到方法，无论哪种方式签到，柜员都必须输入密码.
A.输入密码
B.输入柜员号
C.刷柜员卡
D.口令签到
267、单项选择题 在“商易通”渠道上进行的跨省异地交易手续费标准按交易金额（）收取（最低2元，最高50元）.
A.5‰
B.0.05
C.0.5‰
D.0.01
268、单项选择题 在汇款特殊业务中收费为十元的特殊业务为（）。
A.退汇
B.改汇
C.挂失密码
D.网银
269、单项选择题 办理冲正交易需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
270、多项选择题 在检查大额兑付信息过程中（）.
A.应重点检查大额兑付汇款
B.核对系统兑付信息与实物凭证是否相符
C.核对内容包括汇票号码、汇款金额、收款人姓名等
D.同时还要检查取款手续是否符合规定
271、单项选择题 理财类交易账户双挂失（）日后，须先办理理财类交易账户密码重置，后办理理财交易卡补发。
A.1天
B.3天
C.5天
D.7天
272、单项选择题 人民币纸币票面污、涂写字迹面积超过（）的属不易流通货币，在处理时应挑出。
A.2平方厘米
B.5平方厘米
C.2平方毫米
D.5平方毫米
273、单项选择题 储蓄统版系统中，挂失撤销凭证的交易码是（）。
A.040205
B.040206
C.040208
D.040210
274、多项选择题 储蓄国债（电子式）基本业务包括（）.
A.开户
B.认购
C.重打单据
D.冻结
275、单项选择题 柜员在办理开户业务时，（）需输入两遍.
A.户名
B.身份证号码
C.印刷号
D.金额
276、单项选择题 尾箱在系统中指记录现金和重要凭证收支记录的（）.
A.钱箱
B.钞箱
C.保险箱
D.虚拟钱箱
277、多项选择题 定额定期不能办理下列业务（）。
A.约定转存
B.提前支取
C.自动转存
D.部分提前支取
278、单项选择题 取款金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
279、单项选择题 活期凭证口头挂失可以在（）网点办理。
A.全国任一联网
B.省内任一
C.开户地
D.开户局
280、单项选择题 止付交易成功后，系统生成（）。
A.申请书编号
B.止付号
C.加办号
D.印刷号
281、单项选择题 轧帐分为临时轧账和（）.
A.正式轧账
B.强制轧账
C.日终轧账
D.以上都是
282、多项选择题 凭证式国债（老）对客户（个人或企业）基本信息维护可进行修改的交易为（）.
A.帐号
B.联系方式
C.证件类型和证件号码
D.户名
283、单项选择题 在窗口办理存款业务，单笔交易金额（）以上需支局长授权。
A.5万（含）
B.10万（含）
C.20万（含）
D.50万（含）
284、多项选择题 网点实时打印的绿卡通卡对账单内容包括（）。
A.本币账户基本信息
B.外币账户基本信息
C.本币主账户交易明细信息
D.外币账户交易明细信息
285、单项选择题 若一本通办理随机换折，无须输入（），但需将原存折上所有当前实际存在的子帐户的交易记录重新打印在新折上。
A.存折印刷号
B.存折余额
C.帐号
D.以上都是
286、单项选择题 邮政国际汇款业务中《境外汇款申请书》上银行业务编号填写（）位数汇款号码。
A.9
B.10
C.15
D.18
287、单项选择题 整存整取提前支取时，客户需凭存单和身份证件办理，若为代理人办理的还需提供代理人的（）.
A.驾驶证
B.身份证
C.工作证
D.户口簿
288、单项选择题 办理冻结交易，司法机关需出示（）.
A.有效身份证件
B.查询介绍信
C.司法冻结文件
D.以上都是
289、单项选择题 ATM保险柜密码应（）更换。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.定期
290、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，应（）。根据取款通知单上的接收专号抽出相关汇票。
A.号码核对
B.抽票核对
C.收款人核对
D.取款人核对
291、单项选择题 （）不允许挂失撤消凭证，只能挂失清户。
A.单卡户和单折户
B.单卡户
C.单折户
D.卡折合一户
292、单项选择题 开通“无账户签约”后，网点可以积极引导客户先进行（），后进行（），且客户签约加办后，支付宝将进行短信提醒，有助于提高卡通开通率。
A.账户激活，签约加办
B.签约加办，账户激活，
C.注册加办，短信提醒
D.短信提醒，注册加办
293、多项选择题 客户绿卡在ATM修改卡密码操作流程（）.
A.插入绿卡
B.输入个人密码
C.选择修改密码交易
D.输入新密码两次
294、多项选择题 以下（）不可以在客户资料更改菜单下更改.
A.账户号
B.印刷号
C.地址
D.电话
295、多项选择题 批量开户业务可以开立下列账户（）.
A.活期账户
B.定活两便账户
C.一本通
D.整存整取账户
296、单项选择题 储蓄统版系统中，临时挂失手续费是（）元。
A.5
B.10
C.15
D.20
297、单项选择题 每日累计转出金额超过（）的跨行转账业务，客户需事先到转出账户开户网点所属省内任一联网网点办理跨行转账申请.
A.5000元（不含）
B.5000元（含）
C.50000元（不含）
D.50000元（含）
298、单项选择题 客户加办、变更、撤消密码前，应填写（）。
A.挂失申请书
B.开户申请书
C.密印申请书
D.存款凭单
299、多项选择题 整存整取现金开户时需打印的单式（）.
A.开户凭单
B.存款凭单
C.定期存单
D.通用凭证
300、单项选择题 转账交易按交易金额的0.5%收取手续费，每笔最低2元，最高（）元.
A.20元
B.30元
C.50元
D.100元