时间:2023-04-08 05:06:11
1、单项选择题 企业的价值创造是通过一系列活动构成的。这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。下列属于基本活动的是（）。
A.市场推广
B.采购
C.技术开发
D.企业基础设施建设
2、问答题 什么情况下订单无法合并了，为什么？
3、单项选择题 根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（）。
A.comp.os.ms-windows.apps.word-proc
B.sci.os.ms-windows.apps.word-proc
C.os.comp.ms-windows.apps.word-proc
D.word-proC.apps.ms-windows.os.comp
4、单项选择题 SET协议工作流程中不需要获得认证中心认证的是（）。
A.消费者购买决策过程
B.在线商店
C.支付网关
D.收单银行
5、单项选择题 M&L框架中电子商务参与方不包括（）。
A.供应商
B.生产商
C.中介与客户、政府
D.零售商
6、单项选择题 互联网及其他通信网络环境结合电子商务应用系统保障了交易各方之间的（）。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流
7、多项选择题 下面属于网络广告特点的是（）
A．即时互动性
B．营销效果可测性
C．受众面广而不确定
D．具有理性说服力
E．制作简单
8、单项选择题 单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务是指借助包括互联网在内的任何通信网络从事（）的营销、买卖和交换的过程。
A.信息、产品
B.产品、广告、服务
C.产品、服务
D.信息、产品、服务
9、单项选择题 下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（）
A.比附定位
B.企业形象定位
C.网络广告文化定位
D.抢先定位
10、多项选择题 企业总体进入网络经营的战略形式有（）。
A．自己创建一个网络企业
B．并购已有的网络企业
C．与相关的网络企业合资经营
D．租用其它企业的网站
11、问答题 网络市场调研报告的主要内容有哪些？
12、填空题 数字证书采用（），每个用户拥有一把仅为本人所掌握的私钥，用它进行信息解密和数字签名；同时拥有一把公钥，并可以对外公开，用于信息加密和签名验证。
13、单项选择题 目前世界上通用EDI标准有两个，其中一个是由美国国家标准局制定的（）数据通信标准。
A.UN/EDIFACT
B.MHX（X.400）
C.X.12
D.ISO标准
14、多项选择题 对网上商店的商品提供声音、影像等媒体信息，（）
A.能够增加顾客商品的全方位了解
B.会影响商品信息页面的下载速度
C.用户限于网络可能难以浏览这些信息
D.可能造成适得其反的效果
15、多项选择题 国外通常所指的三大帐号是（）。
A.HTTP帐号
B.上网帐号
C.电子邮件帐号
D.新闻组帐号
16、多项选择题 电子签名的价值包括（）。
A、解决电子合同的法律效力
B、解决电子交易中风险的分配问题
C、解决电子交易中责任分配问题
D、维护电子商务领域中的国家经济利益
17、多项选择题 在线调查表设计中要注意的主要事项有哪些？（）
A.问题设计力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.使用诱导性问题促进产品销售
D.问题应能在记忆范围内回答
18、单项选择题 E-BUSINESS发动和倡导者（）
A.HP
B.IBM
C.MICROSOFT
D.ORACLE
19、单项选择题 （）是指使用公共网络传递信息，但通过加密、认证、和访问控制等安全措施以维持信息的保密性、完整性和访问限制。
A.公共网
B.私有网
C.防火墙
D.虚拟专用网
20、单项选择题 网民通过网站购买数字电影属于（）
A、B2C电子商务
B、B2B电子商务
C、B2G电子商务
D、C2C电子商务
21、多项选择题 下面不能用来采集商务信息的网络工具有（）。
A.BBS
B.Usenet
C.FTP
D.Telnet
22、单项选择题 根据国际贸易惯例，报价单所列附带条件经接受后，（）。
A.可以撤回
B.不得撤回
C.可由买方撤回
D.可由卖方撤回
23、单项选择题 （）即率先宣传产品占领消费者心理的网络广告策略
A、抢先定位
B、比附定位
C、空隙定位
D、品牌形象定位
24、单项选择题 在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（）
A.请购单
B.订单
C.验收单
D.发票
25、单项选择题 从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括下面哪个（）
A.客户端技术
B.防火墙技术
C.数据库技术
D.后台业务处理技术
26、单项选择题 利用复杂网络理论和统计学方法，分析网络用户在互动中的动力学特征，以期发现网络用户的群体行为特征的技术成为（）。
A.文本挖掘
B.社会性网络分析
C.数据挖掘
D.Web挖掘
27、多项选择题 电子商务安全问题的种类有（）。
A、通讯安全
B、信息安全
C、交易安全
D、财产安全
28、多项选择题 电子商务的网络基础设施建设包括（）
A.电信
B.无线通信
C.有线电视
D.互联网
29、单项选择题 微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。最有可能成为微博盈利方式的是（）.①广告费②会员费③增值服务费④提升边际收益
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
30、单项选择题 eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（）。
A.双重拍卖
B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.密封递价拍卖
31、单项选择题 网络银行对传统银行冲击较大的部分可能是（）。
A.储蓄所
B.投资业务
C.众多的银行工作人员
D.中间业务
32、单项选择题 SWOT分析是一种从不同角度如营销、内部管理、伙伴关系、社会环境等分析企业优劣势、机会威胁的（）工具。
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
33、判断题 在公有密钥体系中，公有密钥不能用来进行数据的加密，但解密必须用到。
34、多项选择题 网络营销的特点包含（）
A.技术性
B.超前性
C.经济性
D.成长性
35、单项选择题 电子商务平台拥有的基本功能包括（）。
A.安全认证系统
B.即时通讯工具
C.社区功能
D.用户注册
36、多项选择题 威胁客户机安全的活动内容包括（）。
A.Active控件
B.数字证书
C.电子邮件附件
D.浏览器插件
E.Java小应用程序
37、单项选择题 拒绝服务式攻击主要是通过（）使得网络或系统瘫痪的。
A.直接攻击系统内部
B.在系统内植入病毒
C.禁止网络的使用
D.消耗网络带宽或系统的资源
38、多项选择题 在HTML的的标记中，其type属性可以显示不同形状的项目符号，type属性的取值有（）。
A.type=”dot”
B.type=”circle”
C.type=”square”
D.不加type属性
39、单项选择题 在电子商务中，网络交易中心扮演的角色是（）。
A.交易管理者
B.介绍、促成和组织者
C.中转机构和交易保证部门
D.中转机构或交易保证部门
40、单项选择题 网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（）。
A.随机样本
B.选择样本
C.独立样本
D.过滤性样本
41、单项选择题 航空公司除机票服务之外，还提供景点、天气、宾馆、其他交通等信息或订购服务，体现电子商务业务模式的（）价值。
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
42、单项选择题 建立和维持一个独特的战略定位，哪个不属于企业遵循的原则（）。
A.取舍与配称
B.正确的目标
C.独一无二的价值体现
D.独一无二的企业文化
43、单项选择题 根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为（）供应链。
A.稳定型和动态型
B.平衡型和倾斜型
C.有效型和响应型
D.上游、下游及内部
44、多项选择题 相比网络广告，传统广告的优势在哪里（）
A.双向交互式
B.成本低廉，传播面广
C.权威性强
D.实时性强
45、单项选择题 下列关于电子支付与传统支付说法错误的是（）。
A.电子支付都是采用数字化的方式进行款项支付的
B.传统支付是在较为封闭的系统中运作
C.传统支付对软硬件要求更高
D.电子支付具有方便快捷的优势
46、单项选择题 电子商务企业根据用户交易量收取委托费，属于哪种盈利模式（）。
A.广告费
B.出口退税
C.会员费
D.交易费
47、单项选择题 电子认证中心的功能不包括（）。
A.接收个人或法人的登记请求
B.保存登记者登记档案信息和公开密钥
C.颁发电子证书
D.验证个人登记者职业
48、多项选择题 IE将Intetrnet划分为（）。
A.Internet
B.本地Intranet
C.受信任的站点
D.受限制的站点
49、多项选择题 系统运行分析报告包括（）
A、人力资源成本与设备管理成本分析
B、销售业绩数据与销售商品趋势分析
C、管理制度改进分析
D、系统软硬件运行状况分析
50、多项选择题 应用比较广泛的数字签名方法（）
A.RSA签名
B.HASH签名
C.DSS签名
D.SSL签名
51、多项选择题 对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有（）。
A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍
B．密切了上下游企业之间的战略联盟
C．企业规模不再是进入的主要障碍
D．建立网站的技术障碍降低
E．人才的短缺
52、多项选择题 做好售后服务工作需要（）
A、做好售前工作，杜绝可能产生的问题
B、认真倾听客户意见和要求
C、快速处理问题并答复
D、了解客户对问题解决的满意度
53、单项选择题 淘宝成立之初采用的广告策略是（）。
A.大范围的Banner、Logo
B.全方位、地毯式的弹出窗口
C.网页内嵌Flash广告
D.推送E-mail
54、单项选择题 部门网的设计从具体应用来划分，可分为（）
A.小型对等网络和客户机/服务器形式
B.中型对等网络和客户机/服务器形式
C.客户机/服务器形式
D.客户终端和客户机/服务器形式
55、单项选择题 主页设置为不打开任何WEB页，则应当（）
A.使用当前页
B.使用默认页
C.自定义
D.使用空白页
56、单项选择题 下面一般不能作为商业网站服务的是（）
A.虚拟主机
B.主机托管
C.免费主页
D.租用专线
57、单项选择题 先按住（）键不放，用鼠标可以选择不连续的多个单元格。
A、ctrl
B、Shift
C、Enter
D、alt
58、多项选择题 下面属于企业使命的有（）。
A．企业定位
B．企业理念
C．企业品牌
D．公众形象
E．群体
59、单项选择题 20世纪90年代末，Google的创始人根据网页之间相互的超链接来计算网页的重要性进而对网页排名，这一算法的名称是什么（）？
A.FolkRank
B.SocialRank
C.PageRank
D.TopRank
60、单项选择题 NFC是一种近距离的高频无线私密通信技术，其在（）领域发挥着重大的作用。
A.门禁，公交，3G
B.手机支付，公交，3G
C.手机文件传输，公交
D.公交，门禁，手机支付
61、单项选择题 移动存储设备最大的优势在于（）
A.标准存储单位成本低
B.存储量大
C.易保存，受外界影响更小
D.方便易用
62、名词解释 P2P商业模式
63、单项选择题 在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。
A.1/3
B.1/7
C.1/5
D.1/11
64、单项选择题 新兴电子商务环境下营销管理面临的挑战有（）。
A.客户需求变化更少
B.维系客户关系变得简单
C.企业对于品牌的掌控更困难
D.品牌危机的爆发有时延性
65、单项选择题 通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（）
A.口头合同
B.电子合同
C.书面合同
D.数据合同
66、多项选择题 发生合同违约时，卖方可以选择的救济方法包括（）
A、解除合同
B、减少支付价款
C、损害赔偿
D、要求买方支付合同价格与转售价之间的差额
67、单项选择题 下列不属于电子商务环境下物流的特点的是（）。
A.需求波动零散
B.客户不确定
C.流向是单向的
D.运输状态可动态跟踪
68、单项选择题 IBM公司认为实现电子商务，关键是解决3C的问题，这里的3C指的是?（）
A.Content[KG1]Collaboration[KG1]Client
B.Consume[KG1]Collaboration[KG1]Commerv
C.Content[KG1]Collaboration[KG1]Commerv
D.Consume[KG1]Content[KG1]Clint
69、单项选择题 下面属于客户浏览器工具（）
A.WINDOWS
B.WORD
C.EXCEL
D.IE
70、多项选择题 宏病毒的预防方法包括（）
A、经常备份系统引导扇区
B、使用Office套装软件之前进行正确设置
C、文件打开提示中选择不执行宏
D、经常备份系统文件
71、名词解释 即时信息（Instant Messaging，IM）
72、单项选择题 （）的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。
A、数据表
B、SQL语言
C、数据模型
D、数据库管理系统
73、多项选择题 采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有（）
A.投资大
B.建立速度快
C.无须考虑软硬件配置
D.安全可靠
E.无须考虑采用CA认证
74、单项选择题 下加密系统数学符号描述错误的是（）。
A.C－密文，是P经过加密后产生的信息
B.D－加密算法
C.P－明文，也就是原文，需要加密的信息
D.K－密钥，密码算法中的一个参数
75、单项选择题 Telnet服务使用的默认端口号是（）。
A.80
B.23
C.8080
D.21
76、单项选择题 公共门户网站的目的是通过吸引大量的重复性用户建立在线用户群，使访问者产生购买网站广告所推销的产品的可能性。因此它们最主要的盈利模式是（）.
A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费
77、单项选择题 （）系统针对客户信息进行详尽分析，以发挥最大作用。
A、ERP
B、CRM
C、SCM
D、MRP
78、多项选择题 生产企业物流的内容包括（）。
A.生产物流
B.销售物流
C.退货物流
D.废弃物与回收物流
79、单项选择题 （）即网络上提供资源的计算机。
A、网络设备
B、工作站
C、服务器
D、通信设备
80、问答题 在网络应用中，一般采取哪两种加密形式。
81、单项选择题 物流跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和（）及时获取有关货物运输状态的信息。
A.EDI技术
B.POS技术
C.PDT技术
D.EAN技术
82、多项选择题 对供应商进行审核的主要内容包括（）。
A.供应商设计资格审核
B.供应商供货质量审核
C.供应商质量管理体系审核
D.供应商质量控制能力审核
83、填空题 市场调查的步骤：（）、（）、（）、结果处理。
84、单项选择题 EDI系统的构成要素不包括（）
A.数据库
B.EDI标准
C.EDI软件及硬件
D.通讯网络
85、单项选择题 Gopher是Internet上一种基于（）方式的信息检索查询工具。
A.索引
B.目录
C.文件
D.数据库
86、单项选择题 在OSI的七层模型中，（）完成对通信子网的运行控制，负责选择从发送端传输数据包到达接收端的路由。
A.物理层
B.传输层
C.链路层
D.网络层
87、单项选择题 Google云计算技术中Bigtable访问控制的基本单元是（）？
A.行族
B.行键
C.列族
D.列键
88、单项选择题 （）可以根据消费者设定的选择准则自动访问不同的网站，并对搜索的产品信息进行评估、比较、匹配，并不断返回匹配结果。
A.信息
B.智能交易
C.站点导航
D.谈判
89、单项选择题 下列哪一项不属于标记的属性（）
A.Face属性：定义文字所使用的字体
B.Size属性：定义文字的大小
C.Color属性：定义文字的颜色
D.Type属性：定义文字所使用的字体
90、多项选择题 消费者网络信息空间的认知和任务活动可分为以下中的（）方式。
A.浏览
B.搜索
C.匹配
D.寻找
91、问答题 在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？
92、问答题 阿里巴巴网站的核心业务是什么？
93、多项选择题 下列可用于编辑HTML文件的工具有（）
A.记事本
B.写字板
C.excel
D.photoshop
94、单项选择题 现存的端到端安全电子邮件技术一般只对（）进行加密和签名。
A.信封
B.信头
C.信体
D.信宿
95、单项选择题 相比网络购买而言，传统购买方式的特点是（）。
A.决策行为较网络购买的决策行为要快得多
B.传统购买的感情动机比重较大，理智动机的比重较小
C.受外界影响小
D.传统购买的感情动机比重较小，理智动机的比重较大
96、单项选择题 “网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果。”，这句话比较好的说明了网络调研的（）特点。
A.便捷性
B.充分性
C.廉价性
D.及时性
97、单项选择题 网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。
A．形象化
B．个性化
C．快速化
D．程序化
98、单项选择题 企业的价值创造是通过一系列活动构成的。这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。下列属于辅助活动的是（）。
A.产品设计
B.生产
C.市场推广
D.采购
99、多项选择题 EDI标准的三要素是指：()
A、数据元
B、数据段
C、段目录
D、标准报文
100、单项选择题 从整个供应链的角度定义电子商务的一个特征是公司内部部门之间以及公司与（）之间的协同和信息共享。其中有：①供应商，②分销商，③零售商，④客户。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
101、单项选择题 下列（）是数据挖掘技术。
A.分类
B.聚类
C.预测
D.以上都是
102、问答题 电子现金支付方式的特点是什么？
103、单项选择题 将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是（）。
A.数字签名
B.网络中心
C.加密技术
D.身份验证
104、单项选择题 我国使用的EDI标准是（）
A.UCS
B.ANSIX.12
C.UN/EDIFACT
D.CHINAEDI
105、单项选择题 降低物流成本是企业的（）。
A.第一利润源泉
B.第二利润源泉
C.第三利润源泉
D.第四利润源泉
106、多项选择题 网络时代企业营销环境的特点包括（）。
A、企业业务范伟固定
B、企业“规模优势”的消失
C、客户需求个性化
D、小企业竞争优势减弱
107、单项选择题 关于表格的说法，不正确的是（）。
A、表格通常是由行和列组成的
B、表格的行和列在具备条件时可以重合
C、表格的边框宽度为“0”时，在网页视图中就看不见了
D、表格可以用来组织数据，也可以用来进行网页布局
108、多项选择题 下面关于电子邮件的论述正确的有（）。
A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B．是网络顾客服务双向互动的根源所在
C．具有最大的特点即时、全天候
D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
E．可以通过自动应答器及时回复邮件
109、多项选择题 我国的物流业起步较晚，特别是能够支持电子商务活动的现代化配送还存在诸多问题，主要表现在（）。
A、物流资源配置不适应
B、物流配送成本较高
C、物流服务水平存在差距
D、物流配送的社会环境需要进一步完善
110、多项选择题 防火墙的基本技术有（）。
A、屏蔽过滤技术
B、包过滤技术
C、代理服务技术
D、状态监控技术
111、填空题 我国电子商务所面临的主要问题包括：（）、（）、（）、（）、（）和其它问题。
112、多项选择题 引导型计算机病毒的预防方法包括（）
A、经常备份系统引导扇区
B、安装监控文件系统的杀毒软件
C、坚持从无毒硬盘引导系统
D、经常备份系统文件
113、名词解释 网络层
114、问答题 总体进入战略有哪几种类型?
115、单项选择题 网络协议的三要素是语法、语义和同步关系，语法是关于（）.
A.事件实现顺序的详细说明
B.接口原语的规定
C.用户数据与控制信息的结构和格式的规定
D.需要发出何种控制信息，以及完成的动作与做出的响应的规定
116、单项选择题 （）是运行在防火墙主机上的专门的应用程序或服务器程序，这些程序根据安全策略接收用户对网络服务的请求并将他们转发到实际的服务。
A.代理服务
B.数据包过滤
C.流过滤技术
D.智能防火墙技术
117、单项选择题 下面与拍卖无关的服务的是（）。
A.代管契约服务
B.拍卖目录
C.拍卖品鉴定
D.提供拍卖检索
118、单项选择题 应用（）技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。
A.MCA
B.通信卫星
C.GPS
D.GIS
119、单项选择题 网站的核心客户时具有哪种购买动机的网络消费者（）.
A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.虚拟动机
120、单项选择题 （）属水平B2B电子商务。
A.Dell电脑
B.Cisco
C.环球资源网
D.上海书城
121、多项选择题 数字化信息存储的特点有（）。
A.高擦写次数
B.低存储密度
C.高数据传输率
D.低成本
122、多项选择题 心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程，它一般分为（）三个阶段。
A.需求确定
B.购前信息搜索
C.备选商品的评价
D.售后服务
123、单项选择题 用户登录FTP主机时设置不接受匿名方式，则（）。
A、用户输入anonymous，密码anonymous可登录
B、用户输入anonymous，不需密码可登录
C、用户输入anonymous，密码admin可登录
D、用户输入anonymous，无法登录
124、多项选择题 以下哪些属于防火墙技术？（）
A.数据包过滤技术
B.数据包过滤原则
C.代理服务
D.流过滤技术
125、多项选择题 属于压缩与解压缩软件的有（）。
A.ARJ
B.WINZIP
C.FTP
D.TCP
126、单项选择题 （）是一段以消耗主机资源维持其独立运行，并能通过网络在不同的计算机之间进行传播的程序代码。
A.病毒
B.蠕虫
C.特洛伊木马
D.其他
127、多项选择题 条件报价方式包括（）形式.
A.确定报价
B.卖方确认的报价
C.无承诺报价
D.买方同意后的报价
128、单项选择题 云计算安全风险中最值得关注的问题是（）。
A.共享环境数据和资源隔离
B.云中数据保护
C.云服务的管理和应用接口安全
D.以上三者都是
129、单项选择题 应用支撑平台用于支撑跨行业、跨应用、跨系统之间的信息协同、共享、互通的功能，主要包括（）。①信息封闭平台，②环境支撑平台，③服务支撑平台，④中间件平台
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
130、填空题 目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。
131、多项选择题 采购协议的内容包括（）
A、交货地点
B、包装及运输方法
C、付款方法
D、采购标准
132、单项选择题 组织实施网上采购时错误的做法是（）。
A.保证开标、评标的公正性
B.评标要以价格作为唯一的标准
C.招标过程要注意保护投标厂商的利益
D.要组织评标委员会进行封闭式评标
133、单项选择题 关于个性化，下列说法正确的是（）。
A.个性化是市场细分的极致
B.在大数据时代，获取消费者数据毫无阻碍
C.亚马逊上的个性化推荐形式有“根据您的浏览记录为您推荐”和“销售排行榜”等
D.以上都对
134、单项选择题 网络蚂蚁下载工具中，“最大下载任务数目”选项的作用是（）。
A.定义允许下载文件的最大数目
B.限制同时下载文件的最大数目
C.限制一个文件最多可拆分为几部分下载
D.定义蚂蚁数目
135、单项选择题 “防止未经授权的数据修改”指的是（）。
A.保密
B.加密
C.完整
D.即需
136、单项选择题 配送合理化可采取的做法不包括（）
A.推行一定综合程度的专业化配送
B.推行加工配送
C.推行独立配送
D.实行送取结合
137、单项选择题 美国密歇根州立大学的麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略，下列哪个名词不属于他提出的4P范畴（）？
A.个性化（personalized)
B.价格（price)
C.产品（product）
D.渠道（place)
138、单项选择题 现代密码学中，最至关重要的机密是（）。
A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法
139、填空题 与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：（）、（）、交易透明化、交易成本低和交易快捷化。
140、单项选择题 以下哪种是C2C的电子商务模式（）。
A.ebay
B.亚马逊
C.京东商城
D.天猫商城
141、单项选择题 在供应链管理中，都应当自始至终地强调以（）为中心的供应链设计理念。
A.制造商
B.供应商
C.用户
D.分销商
142、问答题 中国网上银行面临的问题是什么？
143、单项选择题 目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品（）
A.基于表的订购方式
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车
144、单项选择题 在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。这种图表被称为（）。
A.曲线图
B.散点图
C.控制图
D.面积图
145、单项选择题 物联网应用前景广泛，以下不是物联网的应用领域的是（）。
A.智能物流
B.智能交通
C.智能电网
D.智能手机
146、多项选择题 Internet上经常使用（）编写脚本
A.java script
B.Java Applet
C.Active X
D.Fortran
147、单项选择题 使用电子钱包时，通常要将电子钱包接入（），还要综合应用电子钱包软件、电子钱包管理器、电子钱包记录器和电子钱包系统等。
A.银行网络
B.公众网络
C.支付网关
D.万维网
148、判断题 企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。
149、单项选择题 在电子商务分类中，C2C是（）
A.消费者-消费者电子商务
B.企业-企业电子商务
C.企业-消费者电子商务
D.企业内部电子商务
150、多项选择题 电子商务的基本组成包括下面哪些部分：()
A、计算机
B、网络
C、用户
D、网上银行
151、单项选择题 电影界中演员与演员之间的关系可以用网络来表示，现假设演员为节点，出演了同一部电影的演员之间用一条边来连接，则这样的网络具有（）的特点。
A.小世界网络
B.随机网络
C.无尺度网络
D.以上都是
152、单项选择题 利用（），一份签名文件如有改动会导致数字签名验证过程的失败。
A.公开密钥
B.私有密钥
C.数字信封
D.HASH算法
153、多项选择题 几十年来计算机网络的发展经历了（）阶段。
A.局域网
B.以单机为中心的通信系统
C.国际标准化的计算机网络
D.多个计算机互联的通信系统
154、单项选择题 商务交易安全的主要安全技术是（）。
A.加密
B.数字证书
C.口令
D.加密和认证
155、单项选择题 如果在Amazon.com站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（）。
A.网站推广
B.销售个性化
C.内容选择
D.内容的更新
156、多项选择题 关于需求变更控制叙述正确的有（）
A、为了不得罪需方，应接受需求变更要求
B、作为商务网站建设项目，需求变更是正常的
C、通常对于需求的变更，需要开发方与需方共同参与
D、需方提出需求变更的要求，直接交给开发小组实施
157、单项选择题 以下哪个英文单词代表Internet服务商（）
A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.IPP
158、填空题 局域网中主要的拓朴结构有：（）、星型、（）三种。网络协议包括三部分：语义、（）、时序。
159、单项选择题 下列选项中，属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用”的业务是（）。
A.电信网络
B.网络购物
C.认证
D.主机
160、多项选择题 电子认证中心的功能主要有（）。
A.接收注册请求
B.处理、批准/拒绝请求
C.颁发证书
D.提供信用担保
161、单项选择题 （）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式.
A.行
B.SSTable
C.列族
D.子表
162、单项选择题 下列关于动态内容的说法中，不正确的是（）。
A.是动态生成的内容
B.通常事先存放在Web服务器的文件系统中
C.可以使用客户端技术、服务器端技术结合实现
D.动态内容以数据库中的数据为基础
163、多项选择题 电子商务的应用系统的由（）组成。
A、企业内部网
B、互联网
C、企业内部网与互联网连接
D、电子商务应用系统
164、单项选择题 网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（）。
A、订单处理周期
B、订货提前期
C、订货周期
D、运输提前期
165、单项选择题 保护内部网安全的服务是（）
A、信息查询
B、万维网
C、防火墙
D、文件检索
166、问答题 根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势
167、名词解释 网络拓朴结构
168、多项选择题 FTP服务器允许用户（）
A.上传文件
B.下载文件
C.删除文件
D.打开文件
169、单项选择题 提供道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统称为（）。
A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统
170、多项选择题 数据挖掘中常用的分析方法包括（）
A、路径分析
B、索引
C、兴趣关联原则
D、聚类分析
171、单项选择题 完全电子商务哪项不是电子化的（）？
A.交易商品
B.交易过程
C.交易场所
D.交易内容
172、多项选择题 Telnet在运行过程中，实际启动的程序包括（）。
A.文档处理程序
B.打印处理程序
C.Telnet客户程序
D.Telnet服务器程序
173、多项选择题 网络商品交易中心为客户提供（）等全方位的服务
A.市场信息
B.商品交易
C.仓储配送
D.货款结算
174、单项选择题 现代密码学的一个基本原则是一切秘密寓于（）中
A.密钥
B.密码算法
C.明文
D.秘文
175、单项选择题 订单履行是要解决电子商务交易中的（）问题。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流
176、单项选择题 朋友的朋友很可能也是你的朋友，这是哪种社交网络的特性.（）
A.无尺度网络
B.小世界网络
C.随机网络
D.以上都不是
177、问答题 客户投诉处理的基本步骤有哪些？
178、单项选择题 属于商务网站运行状况评估的评价指标的是（）
A、信息更新率
B、收益增长率
C、业务模式创新率
D、成本费用降低率
179、单项选择题 （）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。
A.运输
B.配送
C.输送
D.物流
180、填空题 认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。
181、单项选择题 现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（）之中。
A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法
182、填空题 网络营销管理是网络营销（）、（）、（）、（）、（）等活动的总称。
183、多项选择题 防范邮件服务器破坏的措施包括（）
A、防止外部网络攻击
B、防止来自内部网络攻击
C、防止中继攻击
D、邮件服务器应有专门的编程接口
184、单项选择题 在一般的电子商务应用平台中，站点管理系统的主要功能是（）。
A.帮助商家来发布信息
B.帮助商家来处理订单
C.对整个站点进行管理
D.帮助用户来查询商品
185、单项选择题 以发表个人制作的音视频内容的网站“播客（Podcasting）”已经成为广受欢迎的业务模式。以下哪项不属于播客服务.（）
A.优酷网
B.YouTubE.com
C.酷六网
D.PPTV
186、单项选择题 下面的电子商务与企业无关的是（）
A.BtoB
B.BtoC
C.CtoC
D.M2M
187、多项选择题 Internet上可以确定主机位置的有（）。
A.IP地址
B.URL
C.域名
D.计算机名
188、多项选择题 网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式，如（）查询等，对商店经营的商品进行查询和浏览。
A.产品组合
B.关键字
C.产品分类
D.产品品牌
189、单项选择题 IP地址和域名之间的关系是（）。
A.一对一
B.一对多
C.多对一
D.多对多
190、多项选择题 随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆通行管理系统，主要包括（）。
A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS
191、问答题 什么是合同？
192、名词解释 博客
193、单项选择题 联属费（affiliate fee）是指以下哪种广告收费方法.（）
A.按广告规格收费
B.按点击次数收费
C.按有效成交收费
D.按广告呈现次数收费
194、填空题 电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
195、多项选择题 从电子商务角度，对“商务”一词的广义解释包括（）商务性质的关系所引起的种种事项
A.契约型
B.贸易型
C.电子商务类
D.非契约型
196、名词解释 智能卡
197、多项选择题 属于电子商务网站功能评估报告正文内容的有（）
A、评估目的
B、评估方法和评分标准
C、对评估商务网站的详细分析报告
D、商务网站存在的问题和改进建议
198、单项选择题 以下针对互联网对企业战略影响的描述不准确的是（）。
A.互联网削弱了企业运营优势
B.互联网有助于企业建立独特的战略定位
C.互联网不是获得竞争优势的资源，而是传统竞争方式的一个补充
D.互联网颠覆了所有传统的经营理念
199、单项选择题 影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为（）
A、电子商务受众
B、软件价格
C、软件的可维护性
D、功能复杂性
200、单项选择题 下列关于供应商评价方式描述不正确的是（）
A、批退率越高，品质越差
B、合同率越高，品质越好
C、准时交货率越高，供应商评分越高
D、逾期率越高，供应商评分越高
201、单项选择题 现代物流与传统仓储的最本质区别是（）。
A.反应迅速化
B.信息电子化
C.要素集成化
D.组织网络化
202、单项选择题 物流运输企业与供应链参与各方整和在一起形成（）。
A.物流企业
B.供应链结合体
C.第三方物流
D.物流供应链
203、单项选择题 物品从供应地向接收地的实体流动过程，称（）。
A.物流
B.运输
C.配送
D.搬运
204、单项选择题 在考察数据时，如果将某些对象视为数据的有趣特征，而这些对象中的许多都可能会在随机数据中出现，那么这些显著的特征就不可依赖，这是（）。
A.贝叶斯定理
B.邦弗朗尼原理
C.小概率事件
D.抽样误差
205、单项选择题 转运型物流配送中心流程作业的步骤是（）
A、进货->分拣->暂存->挑选->配货->配装->送货
B、进货->储存->加工->挑选->配货->配装->送货
C、进货->加工->暂存->挑选->配货->配装->送货
D、进货->分拣->加工->挑选->配货->配装->送货
206、单项选择题 （）选项符合调研表问题设计要求。
A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口
207、单项选择题 政府参与电子商务发展发挥带头作用，但（）的参与是发展电子商务的必要条件。
A.行政监管部门
B.行业商会
C.消费者
D.企业
208、单项选择题 电子邮件列表可以实现电子邮件批量发送，用户可以通过命令（）取消注册Listname邮件列表
A.Subscribe Listname
B.Unsubscribe Listname
C.Cancel Listname
D.Close Listname
209、问答题 微观分析包括哪几方面？
210、单项选择题 下列那种数据源是在调查者知情的情况下收集数据信息的方法（）。
A.网络跟踪器
B.电子邮件
C.商业广告
D.网上问卷调查
211、单项选择题 （）是指当前具体条件下，开发的电子商务网站是否具备必要的资源条件及其他运行条件。
A.可用性
B.可行性
C.可理解性
D.可重用性
212、单项选择题 （）主要用于现场购物网下支付。
A.Mondex卡
B.eCash
C.CyberCoin
D.CyberCash
213、单项选择题 （）可以携带生产日期等商品信息.
A.128码
B.DUN—14码
C..DUN—16码
D.EAN—13码
214、单项选择题 使用客户端脚本体系结构将有许多不兼容问题，例如VBScript只被（）支持。
A.chrome
B.opera
C.IE
D.Firefox
215、单项选择题 （）是一组支持高级WebService标准的NET类，这些标准包括WS-Security、WS-Policy、WS-Reliable Messaging和WS-Attachments等。
A.visual studio for office
B.web service extensions
C.NET Compact Framework
D.ASP.NET
216、单项选择题 Telnet服务使用TCP端口号（）作为默认值
A.21
B.80
C.8080
D.23
217、单项选择题 电子商务的安全是指（）。
A.由客户机到通讯信道的安全
B.由客户机到电子商务服务器的安全
C.由通讯信道到电子商务服务器的安全
D.由通讯信道到WWW的安全
218、多项选择题 下列属于系统安全管理的是（）。
A、总体安全策略的管理
B、事件处理管理
C、安全恢复管理
D、数字签名管理
219、多项选择题 CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其他需注意事项等
A.客户的基本个人资料
B.订及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费
220、多项选择题 数字影像播放速率取决于（）.
A.网络传输速率
B.访问者计算机硬件处理能力
C.影像文件的大小
D.视频显示卡/系统的速度
221、填空题 营销学是关于企业如何（）、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。
222、多项选择题 网络分销的策略主要有：()
A、网络直接销售
B、网络间接销售
C、综合法
D、双道法
223、单项选择题 电子、医药、建材、汽车和航天等重点行业，应从行业入手以（）为切入点，建立专业性较强的信息服务网络，率先起步行业交易网。
A.电子商务平台
B.企业门户
C.综合门户
D.专业网
224、单项选择题 inktome是一个（）
A.网络名人
B.搜索引擎
C.电子商务网站
D.门户网站
225、单项选择题 在企业内部的电子商务中增长最快的领域是()
A.企业内部网的开发
B.局域网的开发
C.企业网站的建设
D.内部出版的开发
226、填空题 接收方用自己的私钥进行（），别人截取了无法解开。
227、单项选择题 “欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。
A.个性化和问候语
B.尽力使客户在购物时感到方便
C.使客户对商店产生强烈的第一印象
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
228、单项选择题 近年来电子商务爆炸性发展的根本原因（）
A.个人计算机
B.电信
C.互联网
D.奔腾芯片的研发
229、单项选择题 通过（）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。
A.搜索引擎
B.BBS
C.邮件列表
D.E-Mail
230、单项选择题 下列不属于无线传感网络节点特性的是（）。
A.有限资源
B.超大容量
C.有限能量
D.可以自己构成网络
231、单项选择题 许多FTP服务器提供匿名服务，即允许用户不必是先注册，以一个公共账号（）为用户名。
A.admin
B.adminstrator
C.anonymous
D.manager
232、单项选择题 网上商店生成系统中，（）主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。
A.前台商务系统
B.后台数据系统
C.站点后台管理系统
D.商家店面管理系统
233、单项选择题 反映组织内机构设置情况，反映组织机构内各机构之间的关系的是（）。
A.业务功能表
B.组织结构图
C.业务过程图
D.组织业务关系表
234、单项选择题 数据仓库是为（）服务的。
A.查询
B.汇总
C.统计
D.决策
235、单项选择题 物流企业中应用条码技术，条码是由（）组成。
A.规则的、不同宽度的条和空组成
B.规则的、相同宽度的条和空组成
C.不规则的、不同宽度的条和空组成
D.不规则的、相同宽度的条和空组成
236、单项选择题 某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的（）。
A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C
237、单项选择题 在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（）的特点。
A.方便快捷
B.及时有效
C.直接性
D.个性化
238、单项选择题 电子商务安全系统包括（）。
A.安全策略
B.安全体系
C.安全措施
D.以上都是
239、单项选择题 关于虚拟主机，下面正确的做法是（）。
A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户
B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户
C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址
D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址
240、单项选择题 以下针对物联网在水利行业综合解决方案说法错误的是（）。
A.应用层更深入的智能化
B.网络层更全面的互联互通
C.感知层更透彻的感知
D.交互层更人性化的交互方式
241、单项选择题 获得投标价格的目的，就是为了（）。
A.得到最低价格
B.制定标单
C.审核供应商
D.评价供应商
242、多项选择题 Mondex最早是由英国的（）和（）为主开发和倡仪使用的电子货币系统。
A.西敏银行
B.米德兰银行
C.花旗银行
D.曼谷银行
243、填空题 降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。
244、单项选择题 下列声音文件中，文件容量最小的是（）
A.WAV
B.MID
C.MP3
D.WMV
245、多项选择题 CSS的功能主要有（）
A.能针对页面中对象的风格和样式进行定义
B.使得HTML各个标记的属性更具有一般性和通用性
C.简化HTML各种繁琐的标记
D.扩展原来的标记功能，实现更的页面显示效果
246、多项选择题 在（）下，定单无法进行合并
A.“已发货”状态动车
B.“已接受”状态
C.“支付成功”状态
D.“正在提交”状态
247、单项选择题 物联网在物理系统面临的挑战说法错误的（）。
A.传感器成本高
B.无线传感网络成本高，能源供给不便
C.通信网络面临地址匮乏、有限资源频率问题
D.传感器无法与无线传感网络融合
248、多项选择题 电子商务网站绩效中的社会效益评价指标主要包括（）
A、电子商务网站营销推广力度
B、电子商务网站业务模式优化效果
C、本地区吸引国外新用户及资金的增长率
D、对上下游商务伙伴开展电子商务的带动作用
249、单项选择题 从查询角度看，WWW最大的缺点是（）
A、出现大量无关的不精确信息
B、查寻范围太窄
C、查询速度太慢
D、所的结果信息太少
250、多项选择题 在对供应商的考核指标中，（）是品质指标。
A.批退率
B.逾期率
C.平均合格率
D.准时交货率
251、单项选择题 在“winrar”软件图形界面下，按下（）可弹出“输入默认密码”对话框。
A.Ctrl+p
B.Ctrl+c
C.Ctrl+s
D.Ctrl+x
252、单项选择题 社交网站Facebook的主要盈利模式是（）。
A.用户注册费用
B.网络广告费用
C.用户增值服务
D.第三方插件应用分成
253、问答题 电子商务网上信息处理技术包括哪三项。
254、单项选择题 在FrontPage中，（）能使网页中插入Flash
A.“插入”→“超链接”
B.“插入”→“高级”→“插件”
C.“插入”→“文件”
D.“导入”→“图片”→“来自文件”
255、填空题 （）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
256、单项选择题 配送中心末端作业是（）
A.理货
B.配送
C.装车送货
D.计划分析
257、多项选择题 网上银行是一种全新的服务模式网上银行建设包括（）层次。
A、完善内部增值网建设是网上银行建设的基础
B、银行采用Web技术建立新的业务模式
C、加强客户服务以获取更大的资金份额
D、完善银行通讯网络的建设
258、单项选择题 以下不属于电子商务业务模式要素的是.（）
A.产品定位
B.价值创造
C.营销战略
D.盈利模式
259、单项选择题 EDI广泛用于（）
A.商业贸易伙伴之间
B.网上零售
C.企业内部管理
D.BtoG
260、问答题 电子商务中电子数据是存储在计算机的磁介质上，具有哪些特性。
261、单项选择题 雅宝网站主要是哪三种交易模式集于一体？（）
A.个人竟价、集体议价、标价求购
B.个人求购、集体议价、标价竟价
C.个人竟价、集体求购、标价求购
D.集体竟价、个人求购、标价求购
262、单项选择题 如果某一传输介质可接收从5KHZ-8KHZ的频率，那么这一传输介质的带宽为（）
A.2KHZ
B.3KHZ
C.4KHZ
D.5KHZ
263、问答题 简述电子邮件的工作流程。
264、单项选择题 下列哪个不属于亚马逊网站上的个性化应用.（）
A.根据您的浏览记录为您推荐
B.根据您的购买记录为您推荐
C.购买了该产品的用户还购买了
D.销售排行榜
265、问答题 简述FTP和Telnet的区别。
266、单项选择题 下面哪项不属于间接营销环境（）
A.竞争者
B.人口环境因素
C.经济环境因素
D.技术环境因素
267、单项选择题 协同过滤推荐技术的缺点不包括（）。
A.营销数据库稀疏性
B.新项目问题
C.需要获取产品的内容信息
D.新用户问题
268、单项选择题 网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过（）
A、5个
B、10个
C、15个
D、20个
269、单项选择题 “把整个市场视为一个目标市场，忽略需求的差异性”指的是哪一种目标市场战略（）
A.聚焦战略
B.无差异化战略
C.差异化战略
D.低成本战略
270、填空题 企业的协同作用可分为四类：（）、作业协同作用、（）和（）。
271、单项选择题 网络商务信息是指（）。
A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息
272、多项选择题 当前网上银行主要面临（）问题。
A、网上银行的安全问题
B、网上银行的客户权益问题
C、网上银行的运营问题
D、网上银行的监管问题
E、网上银行的法律问题
273、单项选择题 在Big Table中，（）主要用来存储子表数据以及一些日志文件.
A.GFS
B.Chubby
C.Big Table
D.Map Reduce
274、单项选择题 相比传统的copyright原则，copyleft原则更强调的是谁的权益？（）
A.出版社
B.作者
C.消费者
D.印刷厂
275、单项选择题 局部敏感函数在判定函数集合并构成函数族时，需要满足（）条件。
A.选择近距离作为候选对
B.函数之间必须在统计上相互独立
C.能够在比扫描所有文档对小很多的时间内识别候选对
D.以上条件都要满足
276、单项选择题 企业报价采购过程中，在特定期限内才有效的报价称为（）.
A.无承诺报价
B.卖方确认的报价
C.条件报价
D.确定报价
277、单项选择题 对业务模式的价值表述不正确的是（）.
A.面向客户的价值
B.面向投资者的价值
C.面向伙伴的价值
D.面向企业自身的价值
278、填空题 第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。
279、单项选择题 在HTML中，align属性表示的含义是（）
A.显示不同形状的项目符号
B.控制文字的对齐方式
C.定义文字所使用的字体
D.定义该单元格所跨行数
280、单项选择题 在整个招标采购过程中，以下哪个环节最为重要（）。
A.商品的报价
B.选择投标人
C.制作标单
D.选择投标的时机
281、多项选择题 下列关于