时间:2023-04-07 04:46:25
1、单项选择题 对物理环境、安全环境、与社会环境的分析属于（）
A.工作名称分析
B.工作内容分析
C.工作环境分析
D.工作条件分析
2、单项选择题 平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标，它们是（）
A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力
B.财务、生产、销售、采购
C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长
D.财务、生产、员工满意度、学习与成长
3、单项选择题 标准的工作分析指标体系必须满足一定的要求，以下哪一选项不是工作分析指标体系的要求()
A.可操作性
B.可比性
D.独立性
D.筒约性
4、单项选择题 进行工作分析的方祛有很多，但是能够为工作分析提供最为真实、客观资料的与定性资料的唯一方法却是（），该方法目前已经广泛地应用于非结构化工作分析之中。
A.关键事件分析方法
B.职能工作分析方法
C.工作要素分析表
D.职位分析闻卷
5、单项选择题 在工作分析中，为了分析中高层管理职位及关键核心岗位，我们应该使用（）
A.观察分析法
B.工作日志法
C.关键事件法
D.主题专家会议法
6、填空题 工作职责覆行程序的形成主要有两种方法：自上而下的“（）”、自下而上的“归纳法”。
7、问答题 简述工作设计的内容。
8、单项选择题 若干工作性质大致相近的所有职组的集合，被称为（）
A.职系
B.职组
C.职门
D.职业
9、填空题 工作分析的早期发展：丹尼期.狄德罗，1747年受命为德国一家翻译协会编纂一部（）。
10、问答题 简述职位评价的作用。
11、单项选择题 某企业在构建工作分析指标体系过程中充分利用各种专著、职务说明书、研究论文等资料，以期构建一套较为科学合理的指标体系。从工作分析指标体系构建方法角度看，该企业使用的是（）
A.对象分析法
B.模块结构分析方法
C.调查咨询法
D.文献查阅法
12、单项选择题 对工作特征的揭示与概括、名称的选择与表达属于（）
A.工作名称分析
B.工作内容分析
C.工作环境分析
D.工作条件分析
13、单项选择题 工作评价可以从两个维度来划分，根据使用的分析方法可分为定性方法和定量方法。以下选项中关于定性方法和定量方法的描述中，正确的是（）
A.定量方法用于工作间的比较
B.定性方法用于工作间的比较
C.定性方法侧重于职位特征的分析
D.定量方法侧重于从整体上评价一个岗位
14、填空题 我国的职业分类体系借鉴国际标准职业分类体系，将职业分为（）个大类，66个中类，413个小类，1838个细类。
15、问答题 简述职位横向分类的原则。
16、问答题 影响职业生涯规划的因素有哪些？
17、名词解释 关键事件
18、问答题 简述工作分析的优缺点。
19、问答题 简述工作分析面临的挑战？
20、问答题 工作分析在改善组织结构和组织设计方面的意义。
21、单项选择题 在工作评价中，根据能级对应原则，下列哪个描述是错误的（）
A．岗位能级的大小完全取决于岗位工作的复杂程度
B．功能大的岗位，其能级就高；反之，其能级就低
C．各种岗位有不同的能级
D．岗位能级由工作性质、责任大小、任务轻重等多种因素共同决定
22、名词解释 职权
23、单项选择题 在工作分析信息收集对象中，在以下选项中能够做到最客观公正并且能够保持一致性的选项是（）
A.高层领导
B.工作分析专家
C.直线主管
D.工作任职者
24、问答题 简述职位评价培训阶段的内容。
25、填空题 现行通用的职位分析问卷收集了六大类信息（）、体力活动、脑力处理、人际关系、工作情境、其它特征。
26、名词解释 均衡权重法
27、单项选择题 职位分类需要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类，以下选项中不属于纵向分类所需耍遵循的原则是（）
A.根据职位的繁简难易程度
B.根据责任的轻重
C.根据任职资格条件
D.根据员工的入职时间
28、填空题 （）是最简单、易懂也是最为省时的职位评估方式。排列法主要是依据评价者的主观判断。
29、单项选择题 从信度比较的视角来考察，以下正确的论述是（）
A.职位分析问卷法优于工作要素法
B.工作要素法优于职位分析问卷法
C.工作要素法优于临界特质分析系统
D.以上全不正确
30、填空题 工作分析思想的根源：工作分析的思想早在古希腊时期就产生了。中国古代政治家管仲，提出了著名的四民分业定居论，主张将国人划分土、家、工、商四大行业，荀况把分工称作（）。
31、单项选择题 工作分析指标一般用于揭示工作对象的数量与质量特征，以下关于工作指标的描述不正确的是（）
A.工作分析指标是工作分析活动的基础和前提
B.人体器官的紧张程度可用于作为揭示劳动强度的工作分析指标
C.工作分析指标必须量化而不能是非量化的
D.工作分析指标是整个工作分析活动的中心
32、名词解释 工作扩大化
33、单项选择题 职责繁简能以、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合，被称为（）
A.职系
B.职组
C.职门
D.职业
34、名词解释 工作信息分析从管理的角度可以分为哪几个问题？
35、单项选择题 获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点（）
A.工作实践法
B.观察分析法
C.问卷调查分析法
D.访谈分析法
36、名词解释 最大权重法
37、单项选择题 工作评价方法中的要素比较法有四个操作步骤，分别是：①通过要素排列标杆岗位；②排列其余岗位；③给每个要素分配货币价值；④选择标杆岗位。这四个步骤的操作顺序是（）
A.①②③④
B.④③②①
C.③②④①
D.④①③②
38、问答题 简述职位评价法有四种比较流行且有代表性的方法。
39、单项选择题 任何一个工作分析指标都包括五个方面的要素，以下选项中对“标度”这个指标的解释正确的是（）
A.对指标内容和形式的总体概括
B.对指标内容和操作的定义
C.对指标级别的区分和辨认的特征的规定
D.对指标级别的范围或程度的规定
40、名词解释 要素
41、填空题 弹性工作可提高（）的生产率。
42、单项选择题 随着工作扩大化和工作丰富化的实施，越来越多的组织倾向于分析岗位群，分析岗位之间的联系，这一现象反映了工作分析方法发展趋势中的（）
A.从孤立的工作分析到系统的工作分析
B.从描述性工作分析到预测性工作分析
C.从战术性工作分析到战略性工作分析
D.从定性工作分析到定量工作分析
43、问答题 简述职位分类法的优缺点。
44、填空题 工作分析的基本流程（）、准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。
45、填空题 （）设计方法可以降低差错率，减少工作压力，使员工在一种愉悦的心态下工作，但是它却形成一种低工作满意度，从而形成较低的激励性。
46、填空题 （）原则，即80%的工作价值由20%的关键行为完成。
47、填空题 所谓（），就是按照规定的目的，在一定的约束条件下，寻求最佳方案。
48、单项选择题 一般来说，工作分析结果的表述主要有四种形式，以下不属于这四种，酷式的选项是（）
A.工作描述
B.工作质量说明书
C.资格说明书
D.职务说明书
49、填空题 纯理性的工作设计思想的基础是“（）”。
50、单项选择题 不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合，如会计、工程师等。被称为（）
A.职位
B.职务
C.职业
D.职业生涯
51、问答题 工作分析的目的是什么？
52、单项选择题 被誉为“工业心理学之父”的是（）
A.弗雷德里克-温斯洛•泰勒
B.弗兰克•吉尔布雷斯
C.芒斯特伯格
D.亨利•法约尔
53、单项选择题 工作分析的具体内容中有一项是资格条件，以下描述中属于资格条件中技能要求的是（）
A.安全飞行时间超过3000小时
B.一分钟可以使用计算机录人50个汉字
C.要求双眼裸视达到1.O以上
D.能够承受较大的工作压力
54、名词解释 职位分析问卷法
55、填空题 工作设计过程中，一般有四种基础的方法（）、机械型工作设计法、生物型工作设计法、知觉型工作设计法。
56、填空题 一个工作分析项目可以胜任（）个具体目标。
57、问答题 工作分析在企业管理方面的意义。
58、填空题 管理方式从重物转向重人，“（）”便是工作设计思想向人本化方向迈出的重大步骤。
59、问答题 简述职位评价准备阶段的内容。
60、问答题 简述因素比较法的优缺点。
61、填空题 （）能为工作分析提供最直接的第一手数据。
62、问答题 访谈法运用的原则？
63、名词解释 工作分析内容
64、问答题 简述柔性工作设计的优越性？
65、单项选择题 由一项或多项相互联系的任务组成的集合叫做（）
A.职责
B.职位
C.职务
D.职系
66、单项选择题 1747年《百科全书》的编写是人类历史上第一次进行大规模的工作分析活动，它的主编和组织者是（）
A.狱德罗
B.泰勒
C.达尔文
D.德鲁克
67、填空题 （）设计方法的缺陷是忽略了人的存在，它把人作为机械的附属品。
68、单项选择题 在工作说明书中，描述工作的总体性质，列出其主要功能和活动的部分是（）
A.工作标识
B.工作综述
C.工作条件
D.工作关系
69、单项选择题 工作评价的第一阶段是准备阶段，在这一阶段中有一项工作称为清岗。所谓清岗是指（）
A.清理组织中重复或不需要的岗位
B.清理某些岗位中富余的人员
C.确定哪些岗位需要进行评价
D.确定岗位所需要的工作人员的数量
70、单项选择题 工作评价方法和技术已经有近百年的历史，其自身在不断地发展和完善，以下关于工作评价的发展趋向的论述中不正确的是（）
A.从狭义工作评价系统向广义工作评价系统转变
B.从描述性静态工作评价向战略性动态工作评价转变
C.从主观性工作评价向广泛使用计算机技术转变
D.从宏观性工作评价向微观性工作评价转变
71、填空题 采用（）对职位进行评定时，其最大的优点就是简单易行。
72、名词解释 业绩标准
73、问答题 简述工作说明书在人力资源管理系统中的具体应用。
74、单项选择题 内容涉及对有关工作职责、任职条件、工作流程、工作环境以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述（）
A.工作描述
B.工作说明书
C.资格说明书
D.职务说明书
75、名词解释 工作族
76、单项选择题 以下关于岗位价值的论述中，不正确的是（）
A.岗位价值就是岗位对组织的贡献程度
B.不同的岗位其岗位价值是不同的
C.目前还没有办法来构建岗位价值序列
D.岗位价值是可以加以科学判定的
77、填空题 传统的工作设计一般呈（）型。柔性工作设计呈X型。
78、问答题 简述工作设计应考虑的因素。
79、单项选择题 目前，得到公认的并且主要应用于人事调查、工薪标准制定的标准化的工作分析工具是（）
A.职位分析问卷
B.职能工作分析
C.职位研究委员会
D.职业职能分类计划
80、填空题 工作说明书包括（）、任职资格两个部分。工作关系、工作权限、工作程序、工作范围等属于工作描述。教育、工作经验、工作技能等属于任职资格。
81、填空题 （）的适用范围很广，能够适应于各层各类工作，而且是对高层管理工作进行深度工作分析效果最好的方法。
82、填空题 （）是工作标识中最重要的项目。工作代码又称职位编号。职位薪点是工作评价所得的结果，反映了这一职位在组织内部的相对重要性，是确定这一职位基本工资的基础。
83、填空题 工作分析（），就是承担工作分析任务的人员。
84、问答题 简述业绩筛选的标准。
85、问答题 工作条件的变化有哪些？
86、问答题 工作分析的原则？
87、单项选择题 人力资源管理人员进行工资调查，是工作分析术语中的（）
A.要素
B.任务
C.职责
D.职位
88、名词解释 工作描述
89、单项选择题 不属于信息分析内容的是（）
A.工作名称分析
B.工作要素分析
C.工作环境分析
D.工作条件分析
90、名词解释 工作范围
91、问答题 简述观察法的使用程序。
92、单项选择题 以下关于工作分析的论述中正确的是（）
A.直线主管作为工作分析信息提供主体之一具有掌握信息全面的优点
B.问卷法可以深入地收集到最客观的工作分析信息
C.工作说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低
D.有限的工作关系要优于僵硬的工作关系
93、单项选择题 在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是（）
A.工作标识
B.工作综述
C.工作条件
D.工作关系
94、单项选择题 关于工作分析信息采集中的问卷调查分析法，以下说法正确的是（）
A．分析资料难以量化，不便由计算机进行数据处理
B．易于了解对象的态度和动机等较深层次的信息
C．可用于多种目的、多种用途的工作分析
D．可控性强，不易产生信息误差
95、问答题 简述职位评价在薪酬管理中的意义。
96、单项选择题 对于比较简单且不断重复的工作，可以使用的工作分析方法是（）
A.观察分析法
B.主管人员分析法
C.访淡分析法
D.问卷调查分析法
97、名词解释 关健事件法
98、填空题 工作扩大化、（）是鼓励型的工作设计方法在现实中的运用；科学管理是一种出现最早同时也最为有名的机械型工作设计方法理论；以个体工作的方式为中心来对物理工作环境进行结构性安排，从而将员工的身体紧张程度降低到最小，这是生物型工作设计；知觉型工作设计法注重的则是人类心理能力和心理局限。
99、问答题 简述访谈者的技能。
100、问答题 简述工作设计的程序。
101、单项选择题 任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析，这四个层面是（）
A.计划、组织、协调、控制
B.产出、投入、过程、关联因素
C.调查、实施、数据分析、结果反馈
D.生理、心理、智力、风险
102、填空题 世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评价时采用了海氏三要素评价法。海氏三要素即：知能水平、解决问题能力、风险责任、知能由技术知识、管理范围、（）三个要素组成。
103、单项选择题 测量效度的指标之一是校标关联效度，如果从校标结果与测量结果是否同时获得这一角度划分，校标关联效度可进一步分为（）
A.即时效度、未来效度
B.间接效度、直接效度
C.同时效度、预测效度
D.客观效度、主观效度
104、单项选择题 用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是（）
A.再测信度
B.评分者一致性信度
C.内部一致性信度
D.表面一致性信度
105、单项选择题 正确的工作分析程序是（）
A.明确目的→选择分析工具→收集工作信息→一分析工作信息→结果评价→制定工作说明书
B.选择分析工具→明确目的→收集工作信息→分析工作信息→结果评价→制定工作说明书
C.选择分析工具→明确目的→收集工作信息→分析工作信息→制定工作说明书→结果评价
D.明确目的→选择分析工具→收集工作信息→分析工作信息→制定工作说明书→结果评价
106、单项选择题 倾向于夸大责任和重要性的岗位分析主体是（）
A.岗位任职人员
B.岗位直接主管
C.外部人力资源专家
D.人力资源经理
107、问答题 简述编写工作说明书的准则。
108、单项选择题 对工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析属于（）
A.工作名称分析
B.工作内容分析
C.工作环境分析
D.工作条件分析
109、单项选择题 一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合，被称为（）
A.职位
B.职务
C.职业
D.职业生涯
110、单项选择题 观察分析法一般是由有经验的人，通过直接观察或工具的协助等方法，记录某一时期工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种活动。实施一个完整的观察法包括两大环节，这两大环节是（）
A.观察设计与观察实施
B.公开观察与隐蔽观察
C.直接观察与间接观察
D.阶段观察与持续观察
111、问答题 工作分析的主体有哪几个层次？
112、问答题 工作分析的发展趋势有哪些？
113、单项选择题 为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为（）
A.工作说明书
B.工作规范
C.劳动合同
D.资格说明书
114、单项选择题 工作评价方法中的评分法通常要考虑工作强度这一评价要素，以下选项中属于可列入工作强度次级子因素的是（）
A.岗位操作的复杂程度
B.岗位的舒适程度
C.岗位的安全责任
D.肌肉的紧张程度
115、名词解释 工作分析报告
116、填空题 评估一般包括组织和（）两个层面。
117、单项选择题 工作信息审查的重点为（）
A.工作承担者
B.工作环境
C.工作条件
D.工作性质、功能
118、问答题 简述工作设计的要求。
119、单项选择题 智力水平包括四种能力，这四种能力是（）
A.独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力
B.分析能力、判断能力、决策能力、沟通能力
C.学习能力、工作能力、分析能力、应变能力
D.活动能力、组织能力、领导能力、决策能力
120、问答题 简述职位纵向分类的内容。
121、单项选择题 不同时间、不同组织中工作性质类似或职责平行的职位集合是（）
A.职称
B.职业
C.职级
D.职位
122、单项选择题 关于工作评价在我国的发展，错误的说法是（）
A.我国的工作评价最初就是照搬国外的工作评价技术和方法
B.我国的工作评价正致力于本土化的研究
C.工作评价方法不适合我国的国情
D.不论是评价技术还是评价方法，我国都有待于进一步的提高
123、单项选择题 职能工作分析法（FJA．）的核心是（）
A．工作描述语言的控制
B．工作职能等级的划分
C．员工所需发挥的功能与应尽的职责
D．工作系统的分析
124、单项选择题 工作评价早在上世纪70-80年代就风靡欧美．成为内部人力资源管理的基础工具。进行工作评价的目的有很多，但是工作评价最主要的目的是（）
A.为设计公平的薪酬提供依据
B.为考核工作强度提供依据
C.为考核工作难度提供依据
D.为考核工作质量提供依据
125、单项选择题 整个工作分析过程一般包括五个环节，下列选项中，先后顺序排列正确的是（）
A.计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导
B.设计、计划、信息分析、结果表述、运用指导
C.计划、信息分析、设计、结果表述、运用指导
D.信息分析、计划、设计、结果表述、运用指导
126、名词解释 工作分析流程
127、填空题 劳动环境中有害因素的危害程度，主要取决于劳动者在劳动过程中接触有害因素的（）和有害因素的强度。
128、问答题 简述点数法进行职位评价的步骤。
129、填空题 工作分析的立项阶段是（）。
130、单项选择题 在选择工作分析方法时需要考虑较多的因素，这些因素不包括（）
A.成本效益
B.工作性质
C.样本数量
D.工资水平
131、问答题 简述工作描述中的工作关系。
132、名词解释 职位
133、单项选择题 工作分析的思想可以追溯到社会分工，但是这一词汇出现在管理学领域则是在20世纪初。1916年将工作分析列为科学管理五大原则第一原则的是（）
A.亨利•法约尔
B.马克斯•韦伯
C.弗雷德里克-温斯洛•泰勒
D.吉尔布雷斯夫妇
134、单项选择题 打印一封英文信件，是工作分析术语中的（）
A.要素
B.任务
C.职责
D.职位
135、问答题 简述任职资格分析的内容。
136、单项选择题 以下选项中，不属于工作评价必须遵循的原则是（）
A.系统性原则
B.实用性原则
C.标准化原则
D.满意性原则
137、单项选择题 在以下选项中，属于整个人力资源管理的基础文件的是（）
A.绩效标准
B.工作描述
C.工作关系
D.档案文件
138、单项选择题 以下关于工作评价方法中的要素比较法的论述中，不正确的是（）
A.从某种意义上说，要素比较法综合了排列法与评分法的特征
B.要素比较法是将工作与工作进行直接的比较
C.在要索比较法中选择的标杆岗位不宜太多
D.要素比较法是对构成工作价值的因素相比较
139、单项选择题 职系是工作性质相似的所有职位的集合，以下可以称为职系的是（）
A.工程师
B.人事行政
C.办公室主任
D.营销副厂长
140、名词解释 最小权重法
141、单项选择题 在工作分析方法中，对比较简单但却十分独特的工作（如手工艺制品工作者的工作）适合使用（）
A.工作实践法
B.要素分析法
C.关键事件法
D.问卷调查法
142、单项选择题 海氏工作评价系统认为有三个因素是具有普适性的因素，这三个因素是（）
A.智能水平、解决问题能力、风险责任
B.健康水平、智力水平、心理承受能力
C.沟通能力、人际交往能力、概念分析能力
D.智商水平、情商水平、健康水平
143、单项选择题 将工作分析分为广义与狭义两种，是从（）上划分的
A.分析的目的
B.客体分布范围
C.分析切入点
D.以上都不对
144、单项选择题 工作分析指标体系的构建大致有六种方法，以下选项中不属于工作分析指标体系构建方法的是（）
A.工作实践法
B.对象分析法
C.调查咨询法
D.文献查阅法
145、问答题 简述任职资格面试提问的方式有哪三种。
146、问答题 简述传统工作设计的缺陷。
147、单项选择题 衡量某一测量是否涵盖了被测对象的所有组成部分的评价方法是（）
A.构念信度
B.构念效度
C.内容信度
D.内容效度
148、单项选择题 工作评价的因素比较法的发明者是（）
A.马克斯-韦伯
B.哈罗德•孔茨
C.卡尔-波普
D.E.J-本基
149、填空题 （）和他的同事提供了著名的激励—保健理论。哈克曼奥德姆于80年代提出了工作特征理论。
150、填空题 工作关系指工作中所发生的人与人之间的关系，包括（）的关系、同事之间关系、个体与群体之间的关系等。
151、问答题 简述工作分析完成阶段的内容。
152、填空题 职能工作分析法一般能覆盖工作所有包括的全部内容的（）以上。
153、问答题 简述工作再设计的意义。
154、单项选择题 在人力资源管理中，工作描述的作用大致可分为三类，以下选项中不属于这三类的是（）
A.作为其他工作分析结果形式的基础
B.直接作为原始资料加以使用
C.作为工作研究的依据
D.作为测量员工满意度的依据
155、单项选择题 工作分析活动的实质就是要从不同的（）调查入手，顺次找出工作群、职务、职位、职责、任务与要素的过程，并由此确定工作的内容范围、属性关系、繁简难易程度与所需的资格条件。
A.个人职业生涯与职业活动
B.个人兴趣、爱好
C.个人的智力、体力水平
D.个人的技能、品德素质
156、填空题 职位分类法、职位参照法、排队法、配对比较法是从整体上评价一个职位，属于（）；因素比较和因素评分法是从各个因素来评价一个职位，属于定量评估。
157、单项选择题 在工作分析方法中，如果从考察内容的全面性方面考虑，以下论述中正确的是（）
A.职位分析问卷优于工作要素法
B.临界特质分析系统优于工作要素法
C.工作要索法优于职位分析问卷
D.无法比较
158、单项选择题 工作分析活动中，包括分解、比较与综合三个部分的活动。其中，关键活动是（）
A.分解
B.比较
C.综合
D.以上都不对
159、单项选择题 不同的工作分析方法有不同的适用场景，如果以人力资源调查和薪酬制定为目的进行工作分析，应该采用（）
A.工作实践法
B.职位分析问卷法
C.关键事件法
D.主题专家会议法
160、单项选择题 在工作分析方法的观察分析法中，为三个层面，这三个层面是（）
A.组织、部门、个人
B.项目、团队、个人
C.总公司、子公司、部门
D.组织、团队、个人
161、单项选择题 以下关于工作分析与工作评价的关系中，正确的是（）
A.工作分析是工作评价的基础，工作评价是工作分析的逻辑结果
B.工作分析是工作评价的基础，工作分析是工作评价的逻辑结果
C.工作评价是工作分析的基础，工作分析是工作评价的逻辑结果
D.工作评价是工作分析的基础，工作评价是工作分析的逻辑结果
162、单项选择题 访谈分析法的操作步骤可分为三个阶段、十四个步骤。其中，第三阶段是（）
A.准备阶段
B.实施阶段
C.访谈数据整理阶段
D.访谈结果公布阶段
163、问答题 谈问题的设计？
164、单项选择题 干工作性质相近的所有职系的集合，被称为（）
A.职系
B.职组
C.职门
D.职业
165、单项选择题 现在的组织总是随着环境的变化而变化，因此这就要求工作评价也要与时俱进，这反映了工作评价（）
A.从狭义工作评价系统向广义工作评价系统转变
B.从描述性静态工作评价向战略性动态工作评价转变
C.从主观性工作评价向广泛使用计算机技术转变
D.从宏观性工作评价向微观性工作评价转变
166、问答题 简述工作环境分析的内容。
167、单项选择题 在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为（）
A.职责
B.职位
C.职务
D.职业
168、单项选择题 主要是对岗位或职位工作职责任务的说明的文件是（）
A.工作描述
B.工作说明书
C.资格说明书
D.职务说明书
169、单项选择题 在工作分析方法中，由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法是（）
A.个人写实法
B.工作日志法
C.活动记录法
D.关键事件法
170、填空题 （）是组织的细胞，（）是同类职位的总称。
171、问答题 简述培训的流程。
172、填空题 （）的提取，主要有两种方式：①直接以结果为导向；②建立在“职责细分”的基础上。
173、名词解释 工作分析的客体
174、单项选择题 工作分析中往往会使用访谈分析法，其优点是（）
A.标准统一，便于了解员工深层次想法
B.有利于互动，双向沟通
C.成本低，耗时少
D.避免偏见，便于数据的量化处理
175、单项选择题 资格说明书是工作分析结果的一种表述形式，以下选项中不属于资格说明书的一种表达方法的是（）
A.计分法
B.文字表达法
C.表格法
D.访谈法
176、单项选择题 某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责的集合，被称为（）
A.要素
B.任务
C.职责
D.职位
177、单项选择题 对于工作评价方法中的配对比较法来说，如果用N表示待评工作总数，那么所需要的评价次数为（）
A.评价次数=N（N+l）/2
B.评价次数=N（N-l）/2
C.评价次数=（N+l）/2
D.评价次数=N/2
178、填空题 工作分析的（）是指不同的工作分析人员对同一工作分析所得到的结果的一致性和同一个工作分析人员在不同的时间对同一工作分析所得到的结果的一致性。
179、单项选择题 主要是对相关岗位概括、工作职责及其任职资格的完整说明的文件是（）
A.工作描述
B.工作说明书
C.资格说明书
D.职务说明书
180、问答题 工作分析有哪些目的？
181、问答题 简述职能工作分析的构成。
182、单项选择题 很多企业对一线的操作员工实施了一种“岗位工资制”的薪酬体系，实施这种薪酬体系的前提是（）
A.科学合理的岗位分析和评价
B.一线操作人员的普遍认同和接受
C.不同岗位之间工资的差距不要太大
D.要充分体现企业“以人为本”的理念
183、问答题 工作分析对于企业战略实施和组织管理中的意义是什么？
184、问答题 工作分析的发展趋势是什么？
185、填空题 工作范围的内容主要包括：人力资源、（）、活动范围三个部分。
186、单项选择题 在工作分析中，人们会设计出形式多样的问卷来收集所需要的信息。在某项问卷中，设计者要求回答者对题目根据实际情况自由回答，这类调查问卷称为（）
A.定量结构化问卷
B.非结构化问卷
C.非可控性问卷
D.可控性问卷
187、名词解释 任职资格
188、填空题 工作分析的近代发展：20世纪四五十年代才开始采用定量工具解决管理问题。在二次世界大战中，军队的计划者开始采用数学工具解决防卫和装备问题。1979年，德国工效学家罗莫特提出了工作分析工效学调查法，他被公认为“（）”的创始人。
189、单项选择题 如果从工作系统的效度方面进行考察，以下选项中正确的是（）
A.职位问卷分析法优于工作要素法
B.临界特质分析系统优于工作要素法
C.工作要素法优于临界特质分析系统
D.工作要素法与职位同卷分析法具有相同的效
190、名词解释 工作目志法
191、单项选择题 工作分析作为一种活动，其主体是（）
A.整个组织体系
B.工作
C.工作分析者
D.一般公众
192、填空题 （）是整个工作分析的核心人物。
193、问答题 简述工作强度的次级指标。
194、问答题 简述任职资格的构建方法。
195、单项选择题 工作描述的一个显著特征是它以简洁明了的形式介绍了以下内容，除了（）
A.工作是什么
B.为什么做
C.怎么做
D.如何做
196、名词解释 工作分析评价
197、填空题 培训需求分析是构建培训体系的跕，也是决定（）的关键。
198、单项选择题 在工作评价方法中的评分法中，为了保证权重分配的科学性、有效性和减少误差，可使用（）
A.原始分组合法
B.等权重法
C.经验权重法
D.多元同归统计法
199、填空题 对于任何一个完整的管理系统而言，管理三角形一般可分为四个层次（）、管理层、执行层、操作层。
200、单项选择题 分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范的描述与说明的活动过程被称为（）
A.工作分析
B.工作评价
C.素质测评
D.绩效管理
201、单项选择题 工作评价方法中的排序法的操作步骤是（）
A.岗位分析→选择标准工作岗位-工作岗位排列一岗位定级
B.岗位分析→工作岗位排列→选择标准工作岗位→岗位定级
C.选择标准工作岗位→工作岗位排列→岗位分析→岗位定级
D.工作岗位排列→选择标准工作岗位→岗位分析一岗位定级
202、单项选择题 选择有能力可信赖的工作分析人员非常重要，一般来说工作分析人员需要满足以下条件，这些条件不包括（）
A.专业知识要过关
B.业务知识熟练
C.具有较强的组织能力
D.较强的文字表达能力
203、单项选择题 从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动是（）的工作分析
A.岗位导向型
B.人员导向型
C.过程导向型
D.以上都不正确
204、名词解释 工作分析的主体
205、单项选择题 约翰•弗莱内根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析方法是（）
A.职位分析问卷
B.任务清单分析系统
C.人体工程学方法
D.关键事件分析法
206、单项选择题 工作分析方法中，主管人员分析方法的理论依据是（）
A.主管人员做过这些工作，对这些工作有着深刻的了解
B.主管人员可以收集极为全面的数据来对工作加以分析
C.主管人员是了解工作所有情况的人
D.主管人员会在工作分析中不带有任何偏见
207、单项选择题 某企业在对工作评价委员会的成员进行培训过程中，提出不得将培训资料带出会场、不得接听手机等要求，这么做是为了（）
A.保证培训工作的顺利进行
B.保证培训工作的保密性
C.保证培训工作的纪律性
D.保证培训工作的独立性
208、问答题 对工作分析的认识误区？
209、单项选择题 岗位责任分析是工作分析的主要内容，岗位责任大体上可以分为两类，它们是（）
A.管理责任与非管理责任
B.操作责任与非操作责任
C.计划责任与非计划责任
D.反馈责任与非反馈责任
210、单项选择题 在影响工作评价时间的因素中不包括（）
A.组织自身的规模
B.岗位评估方案的选择
C.评估方案的实施成本
D.对评估方案的实施过程的管理
211、单项选择题 结果表述实际上就是选择合适的方式编写（）
A.工作描述
B.工作说明书
C.资格说明书
D.职务说明书
212、名词解释 工作再设计
213、名词解释 工作丰富化
214、单项选择题 在选择工作分析方法时，需要考虑很多的因索。如果单纯从成本效益因素来考虑，以下属于成本较低的工作分析方法是（）
A.访谈分析法
B.关键事件法
C.工作日志法
D.任务清单分析法
215、单项选择题 访谈分析法适用于工作不可能实际去做，必须访问工作者并由此获得工作分析资料的一种方法。访谈分析法可分为标准访谈、非标准访谈、电话访谈和（）
A.深度访谈
B.集体访谈
C.专家访谈
D.重点访谈
216、单项选择题 从客体分布范围上划分，工作分析有狭义和广义之分，其中狭义的工作分析是指（）
A.对某一工作活动的要素进行分析
B.对某一工作活动的过程进行分析
C.对某一组织的内部各岗位工作的分析
D.对社会范围内岗位工作的分析
217、单项选择题 在工作分析的方法中，关键事件法的操作步骤是（）
A.工作要素的命名→关键事件的分类→关键事件的收集
B.关键事件的分类→关键事件的收集→工作要素的命名
C.关键事件的收集→关键事件的分类→工作要素的命名
D.工作要素的命名→关键事件的收集→关键事件的分类
218、单项选择题 主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合，被称为（）
A.职责
B.职位
C.职务
D.职业
219、问答题 工作分析在人力资源管理中的作用有哪些？
220、单项选择题 某大型企业有上百个工作性质不同、工作要求不同、工作责任不同的岗化，为了保证所构建的薪酬制度的公平性，应该采用的工作评价方法是（）
A.排序法
B.职位分类法
C.要素比较法
D.工作实践法
221、单项选择题 1936年，职位研究委员会的研究小组以职位编码表为基础，通过系统的工作分析收集了大量样本资料，最终完成了著名的（）的编辑。
A.《职业辞典》
B.《职务辞典》
C.《职业大辞典》
D.《职务大辞典》
222、单项选择题 文献资料分析法是一种工作量较小但却十分经济有效的工作分析方法，从所涉及的资料内容来看，文献资料分析法包括两个方面，这两个方面是（）
A.一手资料、二手资料
B.直接资料、间接资料
C.组织内部资料、组织外部资料
D.微观资料、宏观资料
223、问答题 简述工作丰富化的核心是体现激励作用，表现在哪几方面？
224、单项选择题 用同样的测评工具、同样的测评方法、在不同时间测量同一对象时，所获得的测评结果的之间的变异程度称为（）
A.评分者一致性信度
B.再测信度
C.内部一致性信度
D.外部一致性信度
225、名词解释 工作概要
226、单项选择题 工作评价的根本目的足（）
A.为组织的发展提供依据
B.为组织的战略设计提供依据
C.为组织团队的建立提供依据
D.为确定职位在组织中的相对价值提供依据
227、名词解释 弹性工作时间
228、问答题 工作分析对现代人力资源管理的意义？
229、问答题 简述工作描述的核心内容。
230、名词解释 工作权限
231、名词解释 职责
232、单项选择题 主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明的文件是（）
A.工作描述
B.工作说明书
C.资格说明书
D.职务说明书
233、单项选择题 工作活动中达到某一工作目的的要素集合是（）
A.要素
B.任务
C.职责
D.职位
234、填空题 （）是19世纪50年代末期为分析一系列广泛的职位而开发出的工作分析系统。
235、名词解释 工作轮换
236、填空题 （）的优点：能为其它工作分析方法的使用提供第一手数据，是一种经济、有效的信息收集方法。
237、单项选择题 一个人在生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合称为（）
A．职责
B．职业生涯
C．岗位
D．职系
238、问答题 简述点数法的优缺点。
239、名词解释 工作分担
240、问答题 简述制作工作分析的总体原则。
241、问答题 工作分析的特征？
242、填空题 面对工作分析主体的问题，我们建议可采用综合方式来解决。即专家指导、人力资源部实施、任职者参与、部分配合、（）结合方式。
243、单项选择题 在以下工作分析方法中，常用于工作周期较长且员工行为对组织任务的完成具有重要影响的工作分析方法是（）
A.工作实践法
B.要素分析法
C.关键事件法
D.问卷调查法
244、填空题 工作环境是指工作的物理环境和（）。一般情况下，工作描述中所讨论的工作环境主要是指工作的物理环境。
245、问答题 简述工作描述分析的内容。
246、单项选择题 工作分析作为一种活动，其客体是（）
A.整个组织体系
B.工作
C.工作分析者
D.一般公众
247、填空题 职位分析问卷是由心理学家（）花费10年时间提出的一种适应性很强的数量化工作分析方法，包括了194个标准化的问项。
248、单项选择题 在工作评价方法中，最简单易懂也最为省时的方法是（）
A.排序法
B.职位分类法
C.点数法
D.要素比较法
249、单项选择题 某企业将所拟定的工作分析计划方案提交高层领导、中层领导和员工代表进行讨论。如果从工作分析的组织与实施角度来考察，企业这么做的目的是（）
A.为了使得所有成员都能够了解工作分析计划方案的内容
B.为了取得企业成员的认同与合作
C.为了展示人力资源管理部门的劳动成果
D.为了证明企业管理的规范性
250、单项选择题 进行信息分析前必须进行（）
A.工作信息审查
B.工作信息修改
C.工作信息收集
D.工作信息反馈
251、问答题 简述正确理解职位评价的含义，需要把握的要点？
252、单项选择题 工作分析成果可以用于（）
A.绩效评价
B.薪酬管理
C.培训开发
D.以上全部正确
253、问答题 简述非结构化问卷的构成？