导游资格证考试：导游基础知识考试题（最新版）

时间:2023-04-07 01:44:57

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1、判断题  0—2岁儿童乘机，需购买成人全票价10%的婴儿票，提供座位，但无免费行李额，免费机场建设费及燃油附加费。（）


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2、多项选择题  中国信仰东正教的少数民族有（）

A、俄罗斯族
B、鄂温克族
C、侗族
D、畲族
E、布依族


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3、多项选择题  地陪的欢送词应该涵盖哪些内容（）

A、回顾本地旅游活动，感谢大家合作
B、表达友谊和惜别之情
C、对旅游过程中不尽人意之处表示再次歉意
D、表达美好祝愿，预祝大家平安返回家乡
E、期盼再重逢，无论是在北京还是在世界各地


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4、多项选择题  中国著名的花岗岩名山有()。

A、泰山、武夷山
B、黄山、华山
C、崂山、雁荡山
D、千山、庐山
E、衡山、九华山


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5、判断题  国内游客是指本国公民在中国境内从事旅游活动，可分为国内旅游者和国内一日游游客。()


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6、判断题  旅游团游客聊天聚谈时就某些问题产生争论在所难免，不论何种情况，导游人员都不应介入。（）


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7、判断题  旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团，但可导游承担接待费用。（）


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8、判断题  东周分为春秋和战国两个时期，是奴隶制走向瓦解、封建社会逐步确立的时期。


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9、判断题  不经我国宗教团体邀请或允许，任何人都不得在非宗教场所散发宗教宣传品。（）


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10、判断题  西安城墙是我国现在保存最完整的大型古城建筑。（）


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11、单项选择题  境内居民每人每年有等值多少万美元的结汇购汇额度（）

A、10万美元
B、5万美元
C、15万美元
D、20万美元


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12、判断题  国家对旅行社实行以旅游行政管理部门为主题的分级管理体制，即以国家、省（自治区、直辖市）、市（州、盟）三个级别旅游行政管理。（）


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13、多项选择题  天台宗的祖庭有（）

A、栖霞寺
B、国清寺
C、玉泉寺
D、华严寺
E、草堂寺


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14、单项选择题  组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是（）

A、团队接待计划
B、意见反馈单
C、旅游合同
D、旅游保险单


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15、判断题  平级、平辈互赠哈达，将哈达挂在对方脖子上即可。()


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16、判断题  若中暑游客神志不清，可掐人中穴和合谷穴，促进其苏醒。（）


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17、多项选择题  法相宗的祖庭有（）

A、草堂寺
B、兴教寺
C、慈恩寺
D、大明寺
D、大兴善寺


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18、多项选择题  和壮族有关的关键词是

A、驼背粽
B、铜鼓之乡
C、歌圩节
D、儋耳
E、唐装


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19、单项选择题  现代登山旅游一般分为()两大类。

A、运动登山和探险登山
B、运动登山和娱乐登山
C、探险登山和观赏娱乐登山
D、运动登山和观赏娱乐登山


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20、判断题  大乘和小乘佛教的经典，包括经、律、论三藏，其中释迦牟尼说法的言论汇集称为论藏。（）


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21、多项选择题  导游人员的气质风度美包括了哪几个方面（）

A、仪容仪表美
B、行为美
C、收拾美
D、心灵美
E、服装色彩艳丽


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22、单项选择题  游客从画店中购了一幅近年国画，上题“岁在戊寅昆戈画于北京并记”。已知该年1999年为已卯年，据推算，该画创作为公元()年。

A、1997
B、1998
C、2000
D、2001


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23、判断题  南朝数学家祖冲之在世界上第一次把圆周率数值精确到小数点后七位（）


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24、判断题  导游人员开展科学研究内容着重在研究：游客心理学、景区历史文化、导游服务经验。


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25、多项选择题  下列谥号用字中属于表扬的有

A、怀
B、灵
C、厉
D、昭
E、惠


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26、单项选择题  藏族人遇到寺院、嘛尼堆等佛教设施要下马按方向绕行。

A、顺时针
B、逆时针
C、从左往右
D、从右往左


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27、单项选择题  明清时期，科举考试中哪种考试的第一名称为“解元”（）

A、童试
B、乡试
C、会试
D、殿试


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28、判断题  汉武帝刘彻的茂陵是西汉帝陵中最大的一座。（）


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29、填空题  2000年是庚辰年，中华人民共和国成立50周年是干支纪年的()年;我国现正申办的奥林匹克运动会是干支纪年的()年。


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30、判断题  导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）


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31、判断题  旅游活动的三要素是指游客、旅游资源、旅行社。()


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32、单项选择题  中国的老人节与中国传统的()节日在同一天。

A.中秋节
B.重阳节
C.冬至
D.七夕


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33、多项选择题  藏族的民俗有()。

A、吃坨坨肉、饮转转酒
B、农区多垒石建房，牧民一般住帐房
C、男女均戴金花帽
D、节日有中元节，牛魂节


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34、填空题  在游客心目中，导游人员是一个国家(地区)的代表，是友好使者，是“（）”。


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35、判断题  我国少数民族的择偶方式为开放式择偶，如苗族的行歌作乐、侗族的游方、傣族的丢花包。


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36、单项选择题  中华人民共和国的根本制度是（）

A、计划经济制度
B、市场经济制度
C、共产主义制度
D、社会主义制度


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37、判断题  导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。（）


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38、填空题  全真道主张三教合一，以老子的()、儒家的()、佛教的()为主要经典，正一道以()为主要经典。


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39、判断题  湖北恩施神农溪扁舟是我国现存最古老的运载工具。（）


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40、判断题  导游考试通过人员，可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。（）


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41、判断题  中国古代建筑的布局原则为内向含蓄、多层次、均衡对称。（）


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42、单项选择题  澳门最古老庙宇建于1488年的()。

A、观音堂
B、普济蝉院
C、妈祖阁
D、黄大仙祠


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43、单项选择题  导游人员应对新闻媒体的首要原则是（）

A、严守机密
B、遵纪守法
C、树立信心
D、正面宣传


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44、判断题  最早修筑长城的是齐国。（）


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45、多项选择题  下列边防检查站有权组织入境或者出境的外国人是（）

A、未持有护照、证件或者签证的
B、持伪造、涂改或者他人护照、证件的
C、拒绝接受查验证件的.
D、未能提供有效收入证明的
E、公安部门或者国家安全部同志不准入境、出境的


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46、判断题  岭山园林的明显特点是园林内植物具有热带风光，建筑物都较高而宽敞。（）


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47、判断题  发现海水突然下沉快速退潮，或看见海面出现排浪整齐，浪头很高的异常海浪，是海啸前兆。（）


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48、单项选择题  暴雨刚停后，旅游团最好不要在哪里活动（）

A、山区
B、平原
C、海边
D、楼宇


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49、多项选择题  下列哪些是边防检查机关有权阻止出境，并依法处理的人员（）

A、持用无效出境证件的
B、持用新换发证件的
C、持用他人出境证件的
D、持用伪造的出境证件的
E、持用涂改的出境证件的


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50、判断题  散拼团队指旅行社或者相关旅游机构组织的以散客形式出现的散客旅游。（）


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51、判断题  旅游活动三要素之间相互依存、相互制约、紧密结合，共同构成旅游这一复杂的综合体。


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52、单项选择题  佛教在我国的鼎盛时期是()。

A.秦汉
B.隋唐
C.宋
D.明清


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53、判断题  旅游者被蛇咬伤，应早期结扎，在伤口靠近心脏下端5—10米厘米处做环形结扎；冲洗伤口；排毒；进行抗毒血清治疗（）


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54、填空题  大三巴牌坊是()的标志性建筑，“三巴“两字系“()“的讹音。


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55、单项选择题  我国第一大岛为()。

A、海南岛;
B、泰皇岛;
C、台港岛;
D、西沙群岛


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56、多项选择题  下列哪些物品不可作为行李托运的（）

A、重要的文件和资料、外交信袋、证券、货币
B、各种生活类用刀、水果刀、专业类用刀、屠宰刀、手术刀
C、贵重金属、珠宝、古玩字画
D、易碎、易损坏物品、易腐蚀物品
E、旅行证件、贵重物品及其他需要专人照管的物品


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57、多项选择题  “文景之治”、《清高宗实录》、《康熙大辞典》里使用的称号有

A、尊号
B、谥号
C、陵号
D、年号
E、庙号


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58、单项选择题  《三国演义》、《水浒传》的作者分别是

A、曹雪芹、蒲松龄
B、罗贯中、吴承恩
C、施耐庵、罗贯中
D、罗贯中、施耐庵


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59、问答题  

请完成下面关于少数民族节日习俗的表格
节日名称主要过节民族列出两个主要节日活动
那达慕大会①⑤
芦笙节②⑥
火把节③⑦
泼水节④⑧


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60、单项选择题  “抢亲”是在哪个民族青年男女中流行的婚俗()。

A.回族
B.维吾尔族
C.阿昌族
D.藏族


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61、单项选择题  我国第一部纪传体通史《史记》由完成。

A、司马光
B、司马昭
C、司马炎
D、司马迁


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62、判断题  明清故宫的主要建筑基本上是附会《礼记》、《考工记》及封建传统的礼制来布置的。（）


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63、单项选择题  古代著名史学家菱《史记、《资治通鉴》的作者分别为：（）。

A、司马迁、司马昭
B、司马炎、司马迁
C、司马迁、司马光
D、司马相如、司马昭


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64、单项选择题  佛教、道教、儒教褒封关羽称号分别是()。

A、关帝圣君、伽蓝神、武圣人
B、武圣人、关帝圣君、伽蓝神
C、伽蓝神、关帝圣君、武圣人
D、关帝圣人、武圣人、伽蓝神


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65、判断题  道教最初的两个派别是“五斗米刀”和“太平道”，分别由张陵和张角创立。


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66、判断题  “天子”之称始于东周（）


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67、多项选择题  佛教的四大特色是（）

A、咒术性
B、对喇嘛异常尊崇
C、活佛转世思想
D、政教合一
E、强调戒定慧


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68、单项选择题  中国第一座佛教寺庙是()

A、东林寺
B、塔尔寺
C、白马寺
D、华严寺


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69、多项选择题  关于佛教，下列说法正确的有()

A、大乘佛教认为十方都有佛，修行果位分别为罗汉、菩萨、佛三个等级;小乘佛教又称上座部佛教，认为世上只有释迦牟尼一个佛，修行的最高果位为罗汉
B、释迦牟尼的成道地菩提伽耶;涅槃地拘尸那迦是佛祖圣迹之一
C、文殊菩萨人称大智菩萨，其道场在五台山;普贤菩萨人称大行菩萨，其道场在峨眉山
D、净土宗是对中国文化思想最大的佛教宗派，禅宗是在民间影响最大的佛教宗派


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70、多项选择题  相对于陶器，瓷器的特点有()。

A.透气性差
B.比重大
C.吸水率小
D.硬度大
E.烧制温度高


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71、判断题  西安大唐芙蓉园是全国最大的仿唐皇家建筑群。（）


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72、问答题  从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游是否会替代实地口语导游，为什么?


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73、判断题  清真寺正殿比须朝向麦加，在中国即朝向西方。（）


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74、判断题  中国位于欧亚大陆的东部，太平洋的西岸，总面积，仅次于俄罗斯和加拿大。（）


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75、判断题  新疆维吾尔自治区是中国面积最大、陆地边境线最长、毗邻国家最多的省区。（）


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76、多项选择题  按导游计分管理办法的规定，下列情形应扣6分的是（）

A．向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的
B．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
C．因自身原因漏接漏送或者误接误送旅游团的
D．损害国家利益和民族尊严言行的
E．讲解质量差或者不讲解的，或者私自借导游证给他人使用的


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77、判断题  新中国的旅游业在开拓发展时期，仍然以政治接待为主。（）


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78、单项选择题  游客登山扭伤，紧急处理后，患者需要多长时间后，应用热毛巾热敷患处，加速血液循环（）

A、1小时
B、3小时
C、12小时
D、24小时


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79、判断题  旅游行政管理部门对旅游纠纷的处理，不得妨碍当事人行使民事诉讼。（）


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80、判断题  国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客，是指来我国旅游的外籍公民。()


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81、判断题  误机误车属于严重事故，不仅会影响到旅游团后续行程，而且会造成很大的经济损失（）


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82、多项选择题  导游安全事故分为哪几个等级（）

A.轻微事故
B.一般事故
C.恶性事故
D.重大事故
E.特大事故


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83、多项选择题  东晋王羲之擅长那种书法，被尊称为“书圣”（）

A、篆书
B、隶书
C、楷书
D、行书
E、草书


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84、问答题  地陪导游员正准备按计划去机场接团，突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达，请问你作为地陪应做哪些工作?


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85、多项选择题  导游语言特点有哪些方面（）

A、服务性
B、音乐性
C、快慢适度
D、包罗万象
E、长期锻炼


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86、判断题  云南，意为“彩云之南”，另说是因位于“云岭之南”而得名。全省大部分地区冬暖夏凉，四季如春。（）


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87、单项选择题  行书源于哪位书法家（）

A、李斯
B、钟繇
C、王羲之
D、刘德升


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88、填空题  游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（）。


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89、单项选择题  佛教、伊斯兰教、基督教的创立地点依次为()。

A、阿拉伯半岛、巴勒斯坦地区、古印度
B、古印度、巴勒斯坦地区、阿拉伯半岛
C、巴勒斯坦地区、古印度、阿拉伯半岛
D、古印度、阿拉伯半岛、巴勒斯坦地区


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90、判断题  湖北省是全世界在校大学生最多的地区。（）


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91、判断题  有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅，导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。（）


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92、多项选择题  旅游活动的新趋势有（）

A、内容知识化
B、营销立体化
C、行业标准化
D、主体大众化
E、商务会议旅游活动发展迅速


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93、问答题  你接待一俄罗斯旅游团，按计划今晚将去蜀风雅韵观看川剧“变脸”。部分游客要求去蜀风雅韵观看京剧“吐火”，你如何处理”?


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94、多项选择题  唐代画家阎立本的名作有（）

A、《女史箴图》
B、《洛神赋图》
C、《步辇图》
D、《太宗真容》
E、《历代帝王图》


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95、判断题  消费者在接受服务时，其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。（）


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96、判断题  故宫三大殿和山东曲阜孔庙大成殿耸立在一个相叠的须弥座之上。（）


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97、判断题  青田石雕以冻石最为名贵。寿山石雕。学名为叶腊石，以“田黄石”最名贵。（）


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98、单项选择题  中国第一部断代史是（）

A、《春秋》
B、《史记》
C、《汉书》
D、《资治通鉴》


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99、多项选择题  旅游活动的基本特点是（）

A、异地性
B、暂时性
C、脆弱性
D、地理集中性
E、季节性


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100、判断题  合同是一种刑事法律行为，合同是以设立、变更、终止刑事权利关系为目的的民事法律行为。（）


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101、判断题  散客包价旅游人数一般9人以下，旅游者在出发后会将全部或部分旅费一次性交给旅行社。（）


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102、单项选择题  北京最古老的天主教堂是（）

A、东堂
B、西堂
C、南堂
D、北堂


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103、判断题  舫是仿照舟船造型的建筑物，全在岸上靠近水边的称为不系舟；半在水中或全在水中的称作船厅或旱船。（）


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104、单项选择题  著名的木版年画产地中，()有“家家会刻版，人人善丹青”之誉。

A、江苏苏州桃花坞
B、山东潍坊杨家埠
C、天津杨柳青
D、河南开封朱仙镇


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105、判断题  急救处理要点，如多人伤病，应先救治女性。（）


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106、判断题  保定野三坡景区视距离北京最近的一处国家级风景名胜区，被称为“北京的后花园“。


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107、问答题  

请用直线把下列土特产、工艺品及中药材等与其产地连接起来
(1)鹿茸
A、北京
(2)白药
B、东北
(3)景泰蓝
C、浙江昌化
(4)鸡血石
D、云南
(5)端砚E、山东
(6)冬虫夏草F、青海、四川、西藏
(7)阿胶G、广东肇庆
(8)青瓷H、浙江龙泉
(9)紫砂器I、河南洛阳
(10)仿唐三彩J、江苏宜兴


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108、判断题  铁路客运进站时旅客携带品必须通过安检，乘坐动车组列车物品外部尺寸长、宽、高之和不得超过160厘米，重量不超过20千克。（）


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109、单项选择题  广东四大名园的什么院内所有装饰图案无一雷同，且大都以岭南佳果为题材（）

A、清晖园
B、可园
C、十二石斋
D、馀荫山房


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110、填空题  世界旅游日为（）。


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111、单项选择题  被尊称为药王的是（）

A、扁鹊
B、华佗
C、张仲景
D、孙思邈


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112、问答题  游客向导游员提出口头投诉时怎么办?


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113、多项选择题  按照出游目的划分，旅游活动可分为（）

A、旅游者
B、旅游设施
C、旅游资源
D、旅游业
E、旅游消费


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114、判断题  铁路客运行李每件的最大重量为50千克，体积以始于装入行李车为限，但最小不得小于0.1立方米。（）


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115、判断题  四川乐山大佛是我国现存最大的一尊摩崖石刻造像，也是世界上最大的石刻弥勒佛坐像。（）


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116、单项选择题  讲解时讲到神秘有趣的内容时，戛然而止让大家去思考，这种方法是（）

A、制造悬念法
B、分段讲解法
C、对比讲解法
D、虚实结合法


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117、问答题  导游服务独立性强的具体表现有哪些?


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118、判断题  道歉的核心意义是对游客的尊重，对导游工作的敬业。（）


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119、单项选择题  黎族儿女成年后就住在屋外的寮房，盛行()的婚俗。

A、阿注婚
B、抢婚
C、不落夫家
D、走婚


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120、判断题  黄帝时期已经出现了最简单的囿和园。()


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121、判断题  岱庙是泰山规模最大的建筑群，主殿天贶殿内保存有元代壁画。（）


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122、多项选择题  导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）

A、导游人员要思路清楚，重点突出
B、导游人员讲解要音量合适
C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力
D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服
E、导游讲解内容在变化中求发展


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123、判断题  花茶出现于宋代，受到我国北方人民的喜爱。（）


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124、问答题  在夜间，住宿的饭店发生大火时怎么办?


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125、问答题  分析未来旅游发展的主要趋势。


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126、单项选择题  关于肺错构瘤，下列哪项不对()

A．青壮年多见
B．居良性肺肿瘤发病首位
C．单发
D．病灶常有钙化
E．有恶变倾向


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127、多项选择题  关于女性导游人员化妆方面应注意以下几点（）

A、不在男人面前化妆
B、不在公共场合化妆
C、不借用别人的化妆品
D、不评论别人的化妆
E、要画淡妆，不浓妆艳抹


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128、判断题  岩溶地貌，国际上称为喀斯特地貌。我国岩溶山水景区主要分布在广西、云贵高原、四川等地，以桂林山水和云南石林为代表。（）


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129、单项选择题  山东潍坊市从()年开始，每年4月1日举行国际风筝赛会。

A、1980
B、1982
C、1983
D、1984


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130、判断题  全真道以丘处机开创的龙门派势力最大、人数最多。（）


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131、判断题  若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）


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132、判断题  面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（）


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133、多项选择题  导游人员对旅游行政部门以下行政行为不服时，可以申请行政复议（）

A.法律法规规定可以提起行政诉讼或者可以申请复议的其他具体行政行为
B.对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的
C.认为符合法定条件申请行政机关颁发导游资格证和导游证，行政部门拒绝颁发的
D．认为旅游行政部门违法要求导游人员履行义务的
E．认为旅游行政部门侵犯导游人员人身权、财产权的


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134、多项选择题  旅游活动的特点有（）

A、异域性
B、暂时性
C、普及性
D、持续性
E、综合性


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135、判断题  男士应注意绅士风度，上楼上车应男先女后，下楼下车应女先男后，必要时男士要帮助女士。（）


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136、判断题  我国已形成了以宪法为指导，以民商法和《旅行社条例》等相关法律法规为主体的相对完善的旅游法律法规体系。（）


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137、单项选择题  在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。

A、《猫》
B、《百鸟朝凤》
C、《熊猫》
D、《芙蓉鲤鱼》


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138、单项选择题  少数民族服饰中，戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是()族。

A、回族和藏族
B、回族和维吾尔族
C、维吾尔族和蒙古族
D、维吾尔族和藏族


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139、单项选择题  基督教有()传中国之说。

A、一
B、二
C、三
D、四


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140、判断题  导游证有效期为5年，临时导游证有效期最长不超过3个月，且临时导游证期满不得延期。（）


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141、多项选择题  关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是（）

A、行动速度放慢
B、讲解速度要慢，大音量多重复
C、吃饭速度要慢，安排吃饭时间要充裕
D、清单人数要勤
E、上厕所勤


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142、判断题  苏州四大名园是沧浪亭(宋代)、狮子林(元朝)、拙政园(明朝)、留园(清朝)。()


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143、多项选择题  根据旅行社条例对申请出境旅游业务的条件规定是（）

A.取得经营许可满2年
B.有不少于20万的注册资本
C.拥有不少于10名出境领队
D.取得经营许可满三年
E.为因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上的行政处罚


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144、判断题  “沙锅弓鱼”是白族负盛名的菜肴。()


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145、单项选择题  长江流域母系氏族公社的典型代表是

A、西安半坡人
B、陕西大荔人
C、浙江余姚河姆渡人
D、广东马坝人


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146、多项选择题  下列属于世界自然与文化双重遗产的有()

A、泰山
B、黄山
C、武夷山
D、峨眉山——乐山大佛


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147、填空题  汉族的先民是古代的________族，从__________开始称为汉族。


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148、判断题  苏州周庄古镇游“中国第一水乡之誉。（）


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149、多项选择题  下列关于旅行社经营行为规则描述正确的是（）

A.不得组织居民前往未批准的非中国公民出境旅游目的地国家或地区旅游
B.旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同
C.接待社违反相应合同约定，应当由组团社承担赔偿责任
D.接待社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，必须承担连带责任
E.旅行社必须投保旅行社责任险并应当维护旅游者人身财产安全


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150、填空题  黄酒主要产于中国长江下游一带，以()的产品最为著名。


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151、判断题  继北京人之后中国的氏族公社进入到繁荣时期（）


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152、判断题  导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。（）


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153、判断题  五行相克中水克土、土克木。()


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154、单项选择题  导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法，这种方法就是（）

A、图文并茂讲解
B、细致耐心服务
C、规范法的导游服务
D、个性化的导游服务


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155、判断题  唐宋写意山水园林在体现自然美的技巧上取得很大成就，如叠石、堆山、理水。（）


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156、判断题  中国历史上以皇太孙身份即位的是明朝皇帝朱允炆（）


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157、填空题  中国旅游业的图形标志是（）。


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158、判断题  秦朝废除传统的分封制，实行郡县制（）


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159、判断题  沈括的<<梦溪笔谈>>被誉为中国科学史上的里程碑（）


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160、单项选择题  我国现存规模最大的类书是（）

A、《洪武正韵》
B、《永乐大典》
C、《古今图书集成》
D、《四库全书》


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161、判断题  全国文昌庙的祖庙是四川七曲山文昌宫，又名梓潼大庙。（）


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162、单项选择题  近代旅游业诞生于（）

A、英国
B、美国
C、法国
D、德国


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163、判断题  领队向团队游客宣布活动安排是其重要的工作职责之一，也是树立其权威和形象的重要时机。（）


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164、判断题  等待急救车时应先做事项，如果心脏停止跳动，必须立即进行心脏按压．（）


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165、判断题  经营者损害消费者权益应当承担相应的行政责任，经营者损害消费者权益的行为应承担相应刑事责任，经营者损害消费者权益非常厉害的，还应承担民事责任。（）


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166、判断题  父系氏族公社最著名的是浙江余姚河姆渡氏族和陕西西安的半坡氏族（）


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167、判断题  当地旅游行政管理部门在接待重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地卫生部报告。（）


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168、多项选择题  旅游业的五大部分是（）

A、旅行社部门
B、住宿接待部门
C、交通运输部门
D、游乐场所经营部门
E、目的地旅游组织部门


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169、单项选择题  游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）

A、求尊重心理
B、求发泄心理
C、求补偿心理
D、求保护心理


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170、单项选择题  下列不属于按园林所处地理位置划分的是()

A.混合式园林
B.岭南类型
C.江南类型
D.北方类型


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171、多项选择题  我国的高山中海拔超过8000米的是()

A、慕士塔格峰
B、贡嘎山
C、乔戈里峰
D、希夏邦马峰


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172、单项选择题  洞庭湖是我国第几大淡水湖（）

A、第一
B、第二
C、第三
D、第四


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173、判断题  西方老人又不愿意打扰他人的习惯，他们没有提出帮助，并不代表不需要导游帮助。


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174、判断题  北京孔庙是全国各地孔庙中规模最大、规模最高的一座。（）


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175、多项选择题  下列关于少数民族的描述错误的是()

A、壮族人喜吃糯米饭，吃腌制酸食、牛肉、生鱼片
B、回族人忌食猪肉，非信伊斯兰教的人不能动手取水井水塘里的水，日常递送物品必须用左手
C、维吾尔族人禁吃猪狗肉，睡觉忌头西脚东
D、傣族的泼水节是傣族最富民族特色的节日，又称佛诞节，浴佛节


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176、判断题  正一道道观的最高负责人称之为主持。（）


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177、单项选择题  1952年，美国加利福尼亚州的哪家银行作为金融机构首先发行了信用卡（）

A、美国花旗银行
B、北加利福尼亚国民银行
C、富兰克林国民银行
D、美国联合银行


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178、问答题  中国画的艺术特点有什么?


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179、判断题  隋唐时期，砖的应用更加广泛，琉璃的烧制更加进步，建筑构件的比例逐步趋向定型化。（）


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180、单项选择题  世界上最大的敞肩石拱桥是（）

A、安济桥
B、安平桥
C、洛阳桥
D、广济桥


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181、单项选择题  中国第一座佛寺是（）

A．法源寺
B．广济寺
C．少林寺
D．白马寺


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182、填空题  每年的农历______月____日是瑶族的祝著节，农历十月十六日是瑶族的_______节。


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183、单项选择题  韩国的第一大宗教是（）

A.佛教
B.道教
C.基督教
D.天道教


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184、判断题  游客骨折，立即让骨折的游客停止活动，并禁止揉搓，按摩，转动等。（）


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185、多项选择题  关于经营者的义务，下列描述正确的有（）

A.保证商品或服务安全的义务
B.履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务
C.标明经营者真实名称和标记的义务
D.承担“三包”和其他责任的义务
E.不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务


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186、单项选择题  清代哪一位皇帝创立秘密立储制度（）

A、康熙
B、雍正
C、乾隆
D、嘉庆


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187、多项选择题  下列对宗教寺观园林，叙述正确的是（）

A、具有公开性
B、具有较稳定的连续性
C、选址多远离城市
D、园内主要种植松柏
E、附属于寺观


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188、多项选择题  按照旅游方式划分旅游活动可分为（）

A、航空旅游
B、铁路旅游
C、汽车旅游
D、邮轮旅游
E、徒步旅游


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189、单项选择题  福建曲艺音乐有着悠久的历史，其中影响最大、最古老、最具有浓郁地方特色的是（）。

A.南音
B.锦歌
C.南词
D.评话


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190、单项选择题  在哪一时期，山水画、花鸟作为独立画科蓬勃发展起来（）

A、隋唐
B、唐宋
C、宋元
D、明清


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191、判断题  各大旅游区及旅游区内部各国各地区接待国际游客量和国际收入不平衡，其中美洲接待量约占65%~70%。（）


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192、判断题  明代的徐霞客是世界上第一个研究熔岩地貌的人（）


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193、多项选择题  园林中的匾额、楹联和刻石的作用有（）

A、陶冶情操
B、抒发胸臆
C、点景
D、增加诗意
E、提升品位


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194、多项选择题  旅游活动的本质属性有（）

A、审美性
B、休闲娱乐性
C、异地流动性
D、暂时性
E、季节性


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195、单项选择题  ()时期是中国园林发展中的转折点，私家园林也逐渐增加

A.魏晋南北朝
B.明清时期
C.秦汉
D.唐宋


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196、填空题  世界四大古都分别是：()、()、罗马、()。


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197、判断题  国内航线，旅客免费行李额头等舱为40千克，公务舱35千克，经济舱20千克。（）


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198、问答题  什么原因要求导游人员的工作从为游客当向导与讲解发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身?


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199、单项选择题  佛教中的“四众弟子”是指（）

A、比丘、比丘尼、沙弥、沙弥尼
B、沙弥、沙弥尼、优婆塞、优婆夷
C、比丘、比丘尼、优婆塞、优婆夷
D、比丘尼尼、沙弥、优婆夷、式叉摩那


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200、多项选择题  导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。

A.承上启下
B.连接内外
C.协调左右
D.标志作用


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201、多项选择题  民居形式有帐篷型的民族有（）

A.赫哲族
B.鄂伦春族
C.鄂温克族
D.蒙古族
E.哈萨克族


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202、多项选择题  旅游投诉具有哪些特点（）

A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人
B.有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质
C.被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失
D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
E.受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为


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203、判断题  白洋淀是华北平原最大的淡水湖泊，有“华北明珠”之称，“北国江南、北地西湖“之誉。（）


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204、判断题  距今七十万年至二十万年前的北京人已经掌握磨制和钻孔技术能人工取火（）


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205、判断题  旅游资源是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。（）


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206、判断题  散客若是乘火车来京，导游应提前30分钟到达接站地点，在出站口明显位置迎接。（）


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207、判断题  游客登山中扭伤，应尽快用热毛巾热敷肿痛关节，加快血液循环，缓解疼痛感。（）


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208、多项选择题  下列属于蒙古族的习俗禁忌的有（）

A.双手去接主人的献茶
B.对长者要尊敬
C.忌讳坐蒙古包的西北角
D.不能在火盆上烤脚
E.禁止打骂守门狗和猎犬


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209、多项选择题  密宗的祖庭有（）

A、大明寺
B、大兴善寺
C、青龙寺
D、香积寺
E、玄中寺


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210、多项选择题  我国瓷器中彩瓷包括（）

A.釉下彩
B.釉上彩
C.斗彩
D.粉彩
E.珐琅彩


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211、填空题  我国和墨西哥、()是世界三个著名的玉器工艺品产地。


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212、多项选择题  以下属于花岗岩名山的有()。

A.泰山
B.华山
C.黄山
D.庐山
E.龙虎山


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213、问答题  阿注婚的特点是什么?


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214、单项选择题  游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）

A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对


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215、单项选择题  黎族的婚俗称

A、放寮
B、走婚
C、回婚
D、哭婚


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216、多项选择题  下列对洞庭湖的描述错误的是()

A、我国第二大淡水湖
B、湖畔岳阳楼是江南三大名楼之一
C、湖中石钟山是著名景点
D、碧螺春是该地特产


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217、判断题  我国海岸类型错综复杂，一般以钱塘江为界，其北以基岩海岸为主，以南以泥沙质海岸为主。（）


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218、多项选择题  下列谥号用字中属于贬义的有

A、灵
B、幽
C、炀
D、烈
E、穆


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219、多项选择题  是构成万物的其中基本要素。

A、肝
B、金
C、土
D、宫
E、羽


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220、判断题  《园冶》的作者计成，把中国古代园林艺术的特征概括为“虽由人作，宛自天开”。（）


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221、单项选择题  苏州四大园林中，()始建于元代，并以假山著称。

A.沧浪亭
B.拙政园
C.留园
D.狮子林


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222、多项选择题  与团队旅游相比，散客旅游具有()等特点。

A.预定期长
B.规模小
C.要求多
D.变化大
E.游客自由度高，较舒适


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223、问答题  导游人员应采取哪些措施，防止治安事故的发生?


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224、判断题  清太宗皇太极将国号改为“清”（）


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225、判断题  接待商务团队时，导游在接送机和随团出席重要活动时必须着正装，并指定使用引导牌接机。（）


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226、问答题  黄肠题凑


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227、判断题  我国现存第一步完整的农书是元朝时期王祯编著的《农书》（）


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228、单项选择题  佛教中，手持慧剑、琵琶、宝伞、龙（蛇）的四大天王分别是（）

A、东方持国天王、南方增长天王、西方广目天王、北方多闻天王
B、南方增长天王、东方持国天王、北方多闻天王、西方广目天王
C、西方广目天王、北方多闻天王、东方持国天王、南方增长天王
D、北方多闻天王、南方增长天王、西方广目天王、东方持国天王


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229、判断题  帝王陵的地面建筑除封土外主要有祭祀建筑区、神道和护陵监三部分。（）


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230、单项选择题  龙山石窟是现存()中规模最大的一处。

A.佛教石窟
B.基督教石窟
C.道教石窟
D.伊斯兰石窟


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231、单项选择题  北京地区最大的天主教堂是（）

A、东堂
B、西堂
C、南堂
D、北堂


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232、单项选择题  我国现存历史悠久而规模宏大的皇家花园是()

A、北海公园
B、苏州园林
C、颐和园
D、承德避暑山庄


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233、填空题  导游服务质量包括（）质量、为游客提供（）的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。


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234、判断题  导游不应摸游客孩子的头，也不要给孩子买玩具和食物。（）


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235、多项选择题  地陪在途中导游服务包括哪些内容（）

A、当日活动安排介绍及注意事项
B、重点话题
C、风光导游
D、活跃气氛
E、介绍游览景区景点概况


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236、单项选择题  距今约年的山顶洞人进入了氏族公社阶段。

A、180万
B、1.8万
C、20～10万
D、70～20万


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237、判断题  近代旅游业开始于19世纪中期。产业革命的完成为近代旅游业的产生和发展创造了条件。


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238、判断题  “春秋”得名于楚国的编年史《春秋》（）


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239、判断题  蒙古族人民有弹酒的习惯。()


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240、单项选择题  按湖泊的成因分类，长白山天池、镜泊湖、滇池分别属于()。

A、构造湖、堰塞湖、冰川湖
B、火口湖、堰塞湖、构造湖
C、火口湖、构造湖、堰塞湖
D、堰塞湖、火口湖、构造湖


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241、多项选择题  明清时期建筑的特点有（）

A、出檐深远
B、出檐深浅
C、斗拱比例增大
D、斗拱比例缩小
E、重要建筑已不采用减柱法


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242、判断题  佛教在中国经历了译传、创造和融合3个阶段。（）


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243、单项选择题  中国古代第一部通史是（）

A、《春秋》
B、《史记》
C、《汉书》
D、《资治通鉴》


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244、多项选择题  下列谥号中属于褒扬类的有（）

A、文
B、庄
C、灵
D、烈
E、怀


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245、多项选择题  下列园林中，已被列入《世界遗产名录》的是()

A.颐和园
B.承德避暑山庄
C.沧浪亭
D.拙政园
E.留园


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246、多项选择题  下列属于素菜的有（）

A.半月沉江
B.糟烩鞭笋
C.笋炒鳝丝
D.脆皮烧鸡
E.雪花桃泥


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247、判断题  从心里角度来讲，园林中的游览路线有两条。一条是进廊游览，一般供年轻人走，一条是登山越水的路或径，一般供老年人走()


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248、判断题  我国的高速公路规划简称为“7918网”，由7条首都发射线、9条横线、18条纵线共34条主线以及5条地区环线、2条并行线、37条联络线组成。（）


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249、多项选择题  在佛教寺院中常供奉“释迦三尊”、“华严三圣”、“西方三圣”，下列属于其中之一，且方位正确的有()

A、大势至菩萨、释迦牟尼佛、观世音菩萨
B、大势至菩萨、阿弥佗佛、观世音菩萨
C、普贤菩萨、毗卢遮那佛、文殊菩萨
D、普贤菩萨、释迦牟尼佛、文殊菩萨


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250、判断题  香港有“东方之珠”、“美食天堂”、“万国市”、“购物天堂”等誉。（）


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251、判断题  五亭桥是杭州瘦西湖的象征。（）


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252、判断题  嘉峪关关城是明代万里长城最西端的重要关隘，被称为“天下第一雄关”。（）


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253、单项选择题  萨其马是那个民族的传统美食（）

A.满
B.蒙古
C.赫哲
D.鄂伦春


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254、判断题  苏州环秀山庄的假山是用黄石拼砌而成，上海豫园的大假山以太湖石堆叠而成。（）


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255、判断题  东晋名僧法显去印度取经，著书《佛国记》（）


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256、单项选择题  《千字文》、《自叙帖》是哪种书体的杰出代表作（）

A、隶书
B、楷书
C、行书
D、草书


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257、判断题  现存的苏州拙政园、常州的燕园、上海的豫园，都是明清时代园林造山的佳作。（）


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258、问答题  旅游市场的基本构成要素有哪些?


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259、单项选择题  游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答

A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对


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260、判断题  佛教约创立于公元前6世纪，在世界各大宗教中创立时间最早。（）


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261、判断题  中国的民族分布状况是形成以汉族为主体的大杂居、小聚居、交错居住的格局。（）


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262、单项选择题  的司母戊大方鼎重875公斤，是迄今发现的世界上最大的青铜器。

A、商朝
B、周朝
C、夏王朝
D、春秋战国


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263、判断题  中国基督教新教教堂主要集中在上海地区。（）


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264、问答题  游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?


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265、单项选择题  雁荡山属于什么地貌（）

A、流纹岩
B、石英砂岩
C、花岗岩
D、玄武岩


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266、多项选择题  下列对于英国的习俗禁忌叙述正确的有（）

A.厌恶墨绿色
B.忌用山羊、大象、孔雀图案
C.忌送百合花、菊花、红玫瑰
D.交谈时，双方距离不要太近
E.喜喝红茶


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267、判断题  失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续，出示机票和登机牌，填写“丢失行李登记表”。（）


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268、判断题  基督教最初脱胎于犹太教。()


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269、判断题  导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。


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270、单项选择题  康乐气候的温度是指()。

A、小于10度
B、10度到22度
C、大于22度
D、11度到25度


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271、多项选择题  下列属于孔府菜的有（）

A.烤乳猪
B.八仙鸭
C.把儿鱼翅
D.燕菜一品锅
E.抓炒鱼片


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272、判断题  阿里山有神木、樱花、云海、日出四大胜景，也是最佳的赏蚕地点。（）


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273、单项选择题  旅游活动的介体是()。

A.交通运输部门
B.旅行
C.旅游资源
D.旅游业


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274、多项选择题  下列国家的国画均为玫瑰的是（）

A.英国
B.美国
C.法国
D.德国
E.西班牙


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275、判断题  错接是责任事故，一个错接事故总是伴随着一个漏接、一个空接事故（）


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276、单项选择题  进出境游客通关，海关查验出境旅客行李物品，以什么为原则（）

A、旅行社批准数量
B、海关免税数量
C、方便携带
D、自用合理数量


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277、判断题  距今五千年时，北京人进入父系氏族阶段。()


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278、多项选择题  中国古代建筑的特点有（）

A、使用木材作为主要材料
B、采用框架式结构
C、灵活安排空间布局
D、实行单体建筑标准化
E、重要建筑组群平面布局


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279、判断题  散客游客从20世纪80年代起得到快速发展。（）


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280、判断题  交通事故发生后写书面报告时，重要内容最好用游客原话，最好由领队、全陪、地陪联名签署。（）


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281、单项选择题  请问中国现在使用的动车组名称是“和谐号”，其英文名称缩写是（）

A、HXH
B、CRH
C、THE
D、CGH


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282、单项选择题  下列选项中不属于“吴门四家”之一的是（）

A.沈周
B.仇英
C.唐寅
D.刘恕


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283、单项选择题  面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）

A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对


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284、单项选择题  有“人间天堂”美誉的是（）

A、太湖
B、千岛湖
C、瘦西湖
D、西湖


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285、判断题  导游人员的道德风范核心是爱岗敬业、尽职尽责。（）


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286、单项选择题  黄果树瀑布、黄河壶口瀑布、吊水楼瀑布、大叠水瀑布，依次在()。

A、贵州省、陕西省、吉林省、广西壮族自治区
B、贵州省、山西省、黑龙江省、云南省
C、湖北省、山西省、黑龙江省、贵州省
D、浙江省、山西省、辽宁省、福建省


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287、判断题  福建莆田湄洲岛妈祖庙是国内外妈祖庙的祖庭。（）


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288、单项选择题  佛教三论宗的祖庭是（）

A、栖霞寺
B、国清寺
C、玉泉寺
D、华严寺


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289、单项选择题  上为锥形的屋顶，没有正脊，一般亭子常用的屋顶是（）

A、悬山顶
B、硬山顶
C、盝顶
D、攒尖顶


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290、多项选择题  下面属于元代的建筑有（）

A、河北正定隆兴寺
B、天津蓟县独乐寺
C、山西大同善化寺
D、山西芮城永乐宫
E、山西洪洞广胜寺


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291、名词解释  导游服务


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292、判断题  宗教是人类古老的意识形态。()


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293、多项选择题  汉地佛教八宗祖庭有()。

A、栖霞寺、国清寺、草堂寺
B、慈恩寺、甘丹寺、华严寺
C、少林寺、东林寺、青龙寺
D、塔尔寺、色拉寺、白马寺
E、法门寺、雍和宫、广允缅寺


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294、单项选择题  颐和园是（）

A、皇家园林
B、私人园林
C、公共园林
D、以上都不对


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295、多项选择题  地质公园具有哪些价值（）

A、考古
B、生态学
C、历史学
D、教育
E、文化


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296、填空题  （）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。


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297、判断题  熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。（）


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298、判断题  春秋战国时出现的“百家争鸣”的景象。成为学术自由的黄金时期（）


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299、单项选择题  讲解后给游客以时间让他们遐想、静思，这种方法是（）

A、分段讲解法
B、无声讲解法
C、画龙点睛法
D、不同特点对比法


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300、判断题  江苏无锡寄畅园内的太湖石“玉玲珑”，为江南三大名石之一。（）


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