银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试题库（强化练习）

时间:2023-04-01 04:36:12

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1、问答题  什么是“代理资金信托计划资金收付业务”？


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2、问答题  什么是个人助业贷款？


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3、问答题  什么是账单日？


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4、问答题  如何办理保管箱退租手续？退租时有哪些注意事项？


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5、问答题  凭证式国债如何计息？


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6、问答题  办理签约手续的网点有哪些？


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7、问答题  建立健全会计业务内部控制应遵循哪些原则？


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8、单项选择题  每月12日，系统统计转入“其他应付款—长期不动单位活期存款”核算时间等于大于（）年（对年对月对日计算）的单位存款不动户，集中转入“营业外收入”科目核算。

A、1
B、2
C、3
D、5


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9、问答题  建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？


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10、问答题  请问在哪里可以查询山东分行的洗车点？


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11、问答题  什么是龙卡取现网点？


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12、问答题  建行在非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务中担任的角色是什么？


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13、问答题  使用“百易安”资金托管业务有哪些好处？


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14、判断题  跨行系统运行时间执行总行的统一规定。


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15、单项选择题  客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内任一联网营业机构办理过户手续。（）

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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16、问答题  客户在操作转账交易时不成功怎么办？


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17、问答题  客户办理基金开户手续，是否必须到银行柜台办理？


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18、多项选择题  单位一般存款帐户使用范围：（）

A、存款人借款转存
B、借款归还
C、发放本单位职工工资
D、销售货款存入


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19、问答题  哪些业务必须到开户网点办理？


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20、单项选择题  单位定期存款存入时，柜员受理．审核相关凭证无误后，作单位定期存款存入交易处理，打印定期存款证实书，证实书加盖（）及经办人名章，通知联退存款人，底卡联专夹保管

A．转讫章
B．业务用公章
C．会计专用章
D．结算专用章


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21、问答题  全部应还款额还款与最低还款额还款有何差别？


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22、单项选择题  单位定期存款部分提前支取，如未支取部分大于定期存款起存金额，则按（）重新签发证实书一式两联，并在新证实书上注明原证实书编号.

A.原账号.原利率.原存期
B.新账号.原利率.原存期
C.原账号.新利率.原存期
D.原账号.原利率.原存期


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23、问答题  95533客户服务安全措施有哪些？


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24、问答题  采用封包式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？


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25、问答题  如何办理龙卡信用卡开卡？


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26、问答题  柜员如何办理个人定期存款提前支取的业务？


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27、多项选择题  个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）

A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。
B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。
C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。
D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。


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28、单项选择题  单位活期存款结息的规定正确的是（）

A、结息日为每季末月的20日，结计的利息转入存款帐户
B、单位人民币活期存款计息时按存款期限的长短可以调整利率
C、按结息日中国人民银行公告的活期存款利率计息，遇利率调整分段计息
D、帐户销户时，利息从上一个结息日计算到销户日止，利率依据结息日的公告利率


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29、多项选择题  个人消费额度贷款的特点正确的是（）

A、额度可循环使用
B、贷款金额不超过50万
C、贷款期限最多2年
D、可根据客户的信用等级发放信用贷款


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30、问答题  简易版企业客户的初始登录密码是什么？


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31、问答题  建设银行个人账户金交易的交易模式是什么？


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32、问答题  小企业“速贷通”业务适用范围是什么？


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33、问答题  进行记账式国债柜台交易，有哪些费用？


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34、问答题  理财产品综合支持系统的功能有哪些？（待理财综合支持系统上线后实现）


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35、问答题  手机银行追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？


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36、单项选择题  以下不属于客户办理单位定期存款帐户必须出具的资料是（）。

A、开户申请书
B、经过年检的营业执照正本或副本
C、加盖单位公章、财务专用章、人名章的预留印鉴
D、基本存款帐户开户许可证


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37、问答题  如何理解“每周一次的免费洗车”？


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38、问答题  办理代收税费业务时有哪些需要注意的问题？


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39、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务应把握的政策要点是什么？


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40、问答题  境内个人外汇储蓄账户有何规定？


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41、单项选择题  个人住房装修贷款采用保证方式担保的，贷款额度不超过（）万元。

A、15
B、10
C、8
D、5


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42、问答题  银团贷款的期限及价格等是如何确定的？


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43、问答题  作废的重要空白凭证应如何处理？


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44、多项选择题  复核人员进行大额支付业务往账审核时，对（）栏位进行二次录入复核。

A.收报行行号
B.收付款单位账号
C.金额
D.日期


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45、问答题  在银行购买资金信托产品是否需要支付其他费用？


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46、问答题  可能造成自动柜员机吞卡的几种情况？


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47、问答题  什么是“银期转账业务”？


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48、问答题  办理龙卡贷记卡需要多长时间？


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49、单项选择题  未自动入账的大小额支付来报原则上由（）集中处理。

A.管辖支行
B.收款人开户网点
C.收付账务部
D.运营控制部


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50、单项选择题  专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。

A.不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束
B.不接听电话
C.简短接听、快速结束
D.可随意接听


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51、问答题  买断型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？


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52、问答题  “登录密码”与“交易密码”长度是多少？


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53、多项选择题  会计人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应审查以下内容（）。

A、汇票要素是否完整规范合法
B、背书转让的汇票背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章
C、印模是否清晰合法
D、汇票是否有变造、涂改痕迹


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54、问答题  如何办理单位人民币活期存款的开户？该产品是如何计、结利息的？


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55、问答题  存本取息是怎样规定的？


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56、问答题  重要单证的调拨有哪些规定？


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57、问答题  客户忘记95533查询密码、95533交易密码怎么办？


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58、问答题  龙卡贷记卡是如何计收利息的？


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59、问答题  客户可以选择哪些与重要客户服务系统连接方式？


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60、单项选择题  存款人申请开立专用存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件．基本存款账户开户许可证，如为党．团．工会设在单位的组织机构经费，还应向开户银行出具（）.

A.企业法人营业执照副本
B.该单位或有关部门的批文或证明
C.企业营业执照副本
D.税务登记证


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61、问答题  项目融资需经过的每个阶段银行可提供什么服务？


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62、问答题  保管箱中不得存放哪些物品？


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63、问答题  什么是利得盈理财产品的赎回日？


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64、问答题  办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？


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65、单项选择题  以下对外币大额存款叙述错误的是（）。

A、可分为外币大额定活两便存款和外币大额定期存款
B、外币大额定期存款设固定利率和浮动利率两种方式
C、外币大额定活两便存款目前仅针对个人
D、在浮动利率下外币大额定期存款设六个月、一年、两年等期限档次


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66、问答题  什么是约定账户还款？


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67、问答题  如何对单一类型的客户区分营销？


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68、问答题  什么是收入？


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69、问答题  柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？


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70、问答题  申请上门收款、送款的客户必须具备哪些条件？


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71、问答题  什么是个人通知存款？


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72、问答题  整存零取是如何规定的？


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73、问答题  个人客户网上操作有什么时间限制？


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74、问答题  建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？


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75、判断题  日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点）后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。


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76、问答题  重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？


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77、问答题  什么是个人住房贷款？


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78、单项选择题  以保单作为权利凭证质押时，贷款期限不超过（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5


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79、问答题  什么是“百易安”资金托管业务？


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80、问答题  在实行“银行存管”的证券营业部办理业务的投资者需要做什么？


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81、单项选择题  关于结算专用章，下列说法正确的是（）.

A.用于向人民银行.同业其他银行或本行经费账户开户行缴存.支取款项
B.用于受理客户提交非本行票据时，尚未进行转账处理的各种凭证回单
C.用于对账单.利息回单.托收承付和委托收款回单等各种业务回单
D.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款


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82、单项选择题  客户存款凭证毁损、消磁时，可持本人有效身份证件及原存款凭证在（）办理换折或重建磁条业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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83、问答题  对于可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，投资人如何办理基金账户开户手续？


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84、单项选择题  个人助业贷款额度项下单笔贷款期限不超过（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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85、单项选择题  申请设置下列业余无线电台时应在《业余无线电台设置（变更）申请表》的“台站种类”选择“特殊”类：（）

A.中继台、信标台、空间台
B.移动操作的车载台
C.用于业余卫星通信的地面业余无线电台
D.需要到外地移动操作的手持台


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86、问答题  在凭证式国债发行期内，若遇人民银行调整储蓄存款利率，对客户如何计息，分档利率如何？


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87、问答题  办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？


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88、问答题  USBKEY的初始口令是什么？


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89、多项选择题  一般商业性助学贷款的基本规定有（）

A、贷款对象是年满十八周岁具有完全民事能力的中国公民，同时是受非义务教育的学生的直系亲属或法定监护人。
B、贷款额度最低2000元，最高10万元，根据担保方式的不同有不同的规定。
C、贷款期限：最长不超过5年。
D、贷款用途可以用于学生的学杂费、其他与学习有关的费用和生活费以及学生勤工俭学的创业基金。


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90、问答题  客户证券卡挂失，几日后能够办理挂失补发手续？


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91、问答题  1996年版100美元精制伪钞的鉴别？


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92、问答题  “代理财政授权支付业务”的相关程序有哪些？


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93、问答题  持卡人可通过几种方式进行龙卡贷记卡还款？


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94、问答题  什么是生肖储蓄卡？


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95、问答题  持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？


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96、问答题  交易型开放式指数基金的申购、赎回价格如何计算？


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97、判断题  接收清算行发现密押错，将款项挂其他应收款、其他应付款科目，并向发起行发出查询，发起行在查询书上应注明收、付款人的帐号、户名，接收清算行依据查询书更正差错，并将款项划转收报经办行。


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98、判断题  日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点库存现金是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、现金业务、转账业务、单笔业务等做相关检查。


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99、单项选择题  银行办理现金收．付款流程正确的是（）.

A.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账
B.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金
C.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账
D.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金


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100、问答题  个人自用车贷款的特点？


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101、问答题  什么是机关团体存款？


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102、问答题  零存整取是如何规定的？


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103、问答题  龙卡通境外交易交易限额有何规定？


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104、问答题  申请个人住房转让贷款需提交什么资料？


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105、问答题  什么是个人理财业务？


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106、问答题  建设银行客户服务的统一接入电话是什么？建设银行互联网网址是什么？


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107、问答题  什么是空卡调配？


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108、问答题  什么是发行库？什么是业务库？


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109、问答题  什么是单向自动转账？


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110、问答题  在发行期购买的柜台记账式国债，何时可以卖出？


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111、问答题  什么是柜员卡？柜员卡按柜员工作权限及内容分为几种？


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112、问答题  已经在其他银行购买了柜台记账式国债，还能不能在建行再次购买？


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113、问答题  如何登录网上银行？


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114、多项选择题  办理（）或（），应告知客户大约需要等候的时间。

A.复杂业务
B.等候时间较长的业务
C.授权业务
D.存款业务


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115、问答题  手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？


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116、问答题  个人商业用房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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117、多项选择题  商业汇票贴现从票据的基础关系划分，可分为（）。

A、买断式贴现
B、回购式贴现
C、买方付息贴现
D、卖方付息贴现


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118、多项选择题  个人消费贷款有关提前还款的利息计算规定正确的是（）

A、提前部分还本的，须先结清当期应还本息
B、如有拖欠本息的在提前还款时应首先偿清拖欠本息
C、对于借款人提前偿还的本金，贷款人应按照借款合同约定的利率、提前还本的金额以及提前还款日至上一结息日之间的实际占用天数计收利息
D、对与此前已计收的借款利息不再调整


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119、判断题  执行行政班的营业网点，柜员的空白重要凭证要一日两次交叉复查，营业经理每周抽查，抽查面须达到100%。


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120、问答题  柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？


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121、问答题  采用清点式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？


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122、问答题  金融机构收缴假币后如何处理？


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123、单项选择题  女员工着制式行服西装时，内着长袖衬衣，衣摆束入裤裙内，佩戴统一的丝巾，穿黑色皮鞋，着裙装时，应配穿不带图案的（）长丝袜，袜口、衬裙不外露。

A.黑色
B.彩色
C.肉色
D.灰色


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124、问答题  什么是基金红利自动再投资？这样做对客户有什么好处？


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125、单项选择题  买方信贷根据不同品牌工程机械确定最长贷款期限，最长不超过（）。

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年


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126、问答题  单位保证金存款的管理有哪些规定？


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127、单项选择题  新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。

A.职业装
B.休闲装
C.运动装


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128、问答题  个人客户的签约账户和普通账户有什么区别？


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129、问答题  客户交易时输入交易密码后，提示密码有误怎么办？


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130、问答题  制单员制单有哪些方式？


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131、多项选择题  在办理支付结算中，应严禁客户经理办理那些事项：（）

A、代客户保管印鉴卡、印章、支付结算凭证
B、代客开立银行结算帐户
C、客户预留印鉴的变更
D、代客购买重要空白凭证
E、代客办理资金转帐


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132、问答题  交易型开放式指数基金申购、赎回净值如何计算？


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133、问答题  分红保险的红利是怎么计算的？


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134、问答题  对已审批同意的委托代理贴现，会计人员应如何办理？


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135、问答题  个人双货币存款交易币种、期限及金额如何？


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136、问答题  新设立单位如何为单位职工缴存公积金？


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137、问答题  单位委托贷款业务的基本流程是什么？


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138、问答题  客户申请流动资金贷款须具备什么条件？


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139、单项选择题  单位支取保证金存款，必须经（）签字授权后，会计部门方可办理转账手续.

A.行长
B.主管行长
C.会计主管
D.业务部门


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140、问答题  什么是变更转账签约账户？何时需要办理此业务？如何办理？


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141、问答题  “银期转账业务”的服务内容是什么？


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142、问答题  什么是“客户交易结算资金第三方存管”？


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143、问答题  应计贷款转为非应计贷款应如何处理？


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144、问答题  现行主要流通的日元纸币有哪几种？


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145、判断题  跨行发报业务差错当日发现，如果人民银行尚未清算，按申请撤销处理；如果人民银行已清算，按申请退回处理。


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146、多项选择题  MT995报文回复内容超长时（如反洗钱查复），BANCS柜员可多次录入发送多个MT995报文，但需注明回复的先后次序（）。

A.在第一份MT995报文开始时处注明“（P1）”
B.第二份MT995报文开始时处注明“（P2）”，以此类推
C.在最后一份回复结束时注明“（END.”，表明回复均以结束。
D.在最后一份回复开始处注明“（END.”，表明回复均以结束。


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147、问答题  建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？


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148、问答题  投资人如何办理上市开放式基金账户开户手续？


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149、问答题  什么是手机银行？


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150、问答题  个人消费额度贷款的特点？


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151、问答题  储蓄卡的使用渠道有哪些？


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152、问答题  什么是代理地方财政会计核算中心业务？


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153、问答题  95533有哪些服务功能？本地开通的服务有哪些？


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154、问答题  什么是担保物和抵债资产？


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155、问答题  如何将证书下载到USBKEY？


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156、单项选择题  计算贴现利息时，承兑银行在异地的，贴现天数应另加（）天划款时间.

A.1
B.3
C.5
D.7


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157、判断题  确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖蓝色油墨的“假币”戳记。


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158、问答题  网上可以实现代发代扣吗？


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159、问答题  在网上银行申请、签约、使用过程中遇到困难，自己无法解决时怎么办？


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160、问答题  银行汇票是否可以在同城使用？


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161、问答题  封闭式基金和开放式基金有什么区别？


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162、问答题  办理外币兑换业务应审核哪些材料？


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163、问答题  公积金贷款的额度、期限、利率？


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164、问答题  同业存款是否应计提利息？


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165、多项选择题  男员工不留长发，不染彩发，不剃光头，发形（）。

A.前不覆额
B.侧不及耳
C.后不及衣领
D.鬓角不过耳朵的二分之一


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166、问答题  个人外汇买卖业务采用哪种交易方式？


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167、问答题  国家对外币兑换业务的限额规定？


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168、单项选择题  记账式国债，贷款金额不超过发行价、质押当日市场价和面值三者中最低者的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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169、单项选择题  关于按月偿还贷款本息的个人住房类贷款的计息，下列说法不正确的是（）

A、借款按月计息和结息
B、当月本息当月清偿
C、每个月按实际天数计算
D、借款人在借款期限内每个还款期内的任何一天还款


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170、问答题  持有两张以上主卡，该如何还款？


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171、判断题  确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖红色油墨的“假币”戳记。


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172、问答题  什么是教育储蓄？


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173、问答题  哪类业务客户需做转托管？


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174、问答题  个人住房贷款固定利率产品的五种模式是什么？


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175、单项选择题  开放式柜台工作台面各类物品摆放整齐，桌面上保持干净，不得有（）。

A.印泥渍
B.印泥
C.印章
D.传票


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176、问答题  个人存款可否办理继承过户？


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177、单项选择题  单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A、10
B、20
C、30
D、50


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178、单项选择题  法人透支帐户的价格由利息和费用两部分组成。透支贷款利率执行中国人民银行规定的（）期贷款利率。

A、三个月
B、六个月
C、1年
D、按合同约定


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179、判断题  假币上缴包括出库上缴、上缴入库和实物与“1159假币收缴统计查询”核对三项内容。


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180、判断题  自由格式报文的处理过程与查询查复相似，但自由格式报文不需要接收方回复。


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181、问答题  银行汇票的多余金额是否可以更改，如可更改，应如何更改？


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182、问答题  USBKEY客户网银注销后重新开通，原USBKEY还可以使用吗？


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183、问答题  在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？


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184、问答题  关于司法类交易的一些顺序问题？


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185、问答题  什么是事业单位流动资金贷款？


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186、问答题  手机银行如何收费？


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187、问答题  利得盈是否可以提前赎回或终止？


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188、问答题  我行出售的主要结算凭证有哪些？一般结算户可否购买现金支票？


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189、判断题  对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。


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190、问答题  代理资金信托计划资金收付业务的主要职责分工？


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191、问答题  什么是公积金委托提取还贷业务？


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192、问答题  承兑金额、期限及价格是如何规定的？


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193、问答题  速汇通汇款是否即时到账？


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194、问答题  办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得什么资格证书，方可办理假币收缴业务？


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195、问答题  建设银行的哪个部门受理买方信贷业务？


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196、多项选择题  大额支付业务来报在大额支付系统内的手工处理方式包括（）

A.转帐
B.转划
C.宕账
D.退汇


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197、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下，无须管库员监督。


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198、问答题  个人住房类贷款还款期间申请提前还款，利息如何计算？


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199、问答题  个人贷款业务主要包括哪些产品？


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200、问答题  目前建设银行计提的资产减值准备可分为哪些种类？


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201、问答题  客户如何办理书面挂失业务？


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202、问答题  客户已经购买过储蓄国债（电子式），购买记账式国债要收费吗？


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203、问答题  目前个人因私购汇的用途有哪几类？


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204、问答题  什么是事业单位固定资产贷款？


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205、问答题  个人住房类贷款有哪些还款方法？


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206、问答题  目前，建设银行有哪几类实物黄金产品？


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207、单项选择题  下列关于会计专用印章的说法不正确的是（）.

A．会计专用印章按照“谁保管，谁使用，谁负责”的原则保管和使用
B.保管.使用会计专用印章的各级行必须建立“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”并在登记簿上加盖印章印模
C.凡印章的领取.分发.启用.交接.停用.上缴和销毁等都必须在登记簿上详细记载，并由会计主管签章
D.会计印章作为重要物品管理


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208、单项选择题  以下关于客户发放流动资金贷款必须具备的条件不正确的是（）。

A、借款人必须符合《贷款通则》的要求
B、生产经营活动符合国家产业要求；外汇管理政策和银行信贷政策
C、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；资本金比例不得低于20%
D、有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金


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209、问答题  什么是个人外汇买卖业务？


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210、问答题  客户如何办理银证转账业务模式下的现金支取？


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211、问答题  在其他银行购买的柜台记账式国债，能否在建行卖出？


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212、问答题  什么是债券？


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213、问答题  销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？


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214、问答题  什么是网银登录密码和交易密码，它们有什么区别？


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215、单项选择题  会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。

A、一级分行
B、二级分行
C、县支行
D、分理处


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216、单项选择题  个人住房装修贷款采用质押方式担保的，贷款额度不超过质押财产价值的（）

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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217、多项选择题  办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以适宜的音量（）等是否齐全、正确。

A.复述客户所办的业务
B.审核现金
C.凭证要素
D.客户证件


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218、问答题  什么是记账式国债柜台交易？


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219、问答题  客户应遵照什么流程办理买方信贷？


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220、判断题  催眠药及安定药中毒患者大多具有昏迷、肌肉松弛性麻痹、瞳孔反射存在、呼吸抑制、体温降低等临床表现。


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221、单项选择题  法人透支帐户的承诺费（）收取。

A、按透支额度的千分之一收取
B、按透支额度的千分之二收取
C、按透支额度的千分之五收取
D、由客户与银行协商确定


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222、问答题  “百易安”资金托管服务的业务内容是什么？


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223、问答题  开放式基金的收益如何分配？


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224、问答题  建设银行电子银行的安全性如何？


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225、单项选择题  按照《金融企业会计制度》规定，同业存款应每（）计提利息。

A、旬
B、月
C、季
D、年


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226、问答题  什么是龙卡联名卡？


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227、问答题  短信业务能否实现批量签约？


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228、多项选择题  小额支付贷记来报报文包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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229、问答题  建设银行何时开通网上银行、重要客户服务系统和95533客户服务中心的？


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230、问答题  什么是信贷资产转让？


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231、问答题  个人客户每日输入密码错误次数最多为几次？


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232、问答题  什么是“利得盈”人民币理财产品？


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233、问答题  工作调动到另一设区城市的如何办理公积金？


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234、问答题  重要空白凭证的出售有哪些规定？


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235、问答题  归还贷款的方式是怎样的？


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236、问答题  网上代发代扣有哪几种类型？如何开办？


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237、问答题  乐当家理财卡到期如何换卡？


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238、问答题  什么是外币兑换业务？


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239、问答题  使用手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）有何规定？


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240、问答题  银行汇票遗失且超过提示付款期后，银行能否根据客户的请求办理退款？并说明理由？


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241、问答题  外汇存款的操作程序有那些？


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242、问答题  龙卡贷记卡丢失后如何办理挂失手续？


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243、问答题  贴现利息如何计算？


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244、问答题  客户的证书载体丢失了怎么办？


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245、单项选择题  以人民币储蓄存单和凭证式国债出质，贷款期限在一年以内的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）；贷款期限在一年以上的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）。

A、80%，70%
B、80%，80%
C、80%，90%
D、90%，80%


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246、问答题  什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？


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247、问答题  持卡人到柜台办理紧急现金援助，柜员如何操作？


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248、问答题  什么是网上银行个人客户服务？


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249、单项选择题  申请个人商业用房贷款自筹资金的比例为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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250、问答题  客户办理登记证券账户时如何填写申请表？


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251、问答题  已被冻结的存款在冻结期间，需要具备什么条件才可以对其予以解冻处理？


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252、单项选择题  使用计算机签发银行汇票的行，因系统故障确需手工签发的，应及时报告（）.

A.本机构负责人
B.二级分行
C.一级分行
D.总行


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253、问答题  客户如何解约“一拨清”业务，是否可以办理异所解约？“一拨清”业务的签约和解约能否代办？哪些情况“一拨清”电话费自动交费服务会失败？


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254、问答题  什么叫定时付款？


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255、单项选择题  公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）

A、3.96%
B、4.04%
C、4.41%
D、5.08%


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256、问答题  财富管理中心业务服务范围是什么？


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257、问答题  如在龙卡贷记卡中预先存入一些人民币（或美元），会增加可用额度吗？


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258、问答题  会计专用印章的交接有哪些规定？


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259、问答题  代理彩票资金结算业务的适用范围有哪些彩票品种？


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260、问答题  联通CDMA用户，可以在同一部手机开通“互动视界”（WAP）和“神奇宝典”（BREW）两种方式手机银行吗？是否必须使用一样的登录密码？


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261、问答题  单位通知存款操作程序是什么？


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262、问答题  柜员领取现金有哪些手续？


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263、问答题  建行系统和工行系统、招行系统在同一台计算机使用时产生冲突怎么办？


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264、问答题  个人住房类贷款包括哪些产品？


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265、问答题  为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？


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266、问答题  如果证书损坏了，如何申请恢复证书？


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267、问答题  建行自助设备受理哪几种银行卡？


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268、问答题  按照资金性质，个人外汇存款可分为哪几类？


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269、问答题  第四套人民币1990年版100元券和50元券的防伪特征是什么？


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270、问答题  客户如何进行记账式国债柜台交易情况的查询？


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271、问答题  客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？


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272、问答题  什么是集合资产管理计划？


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273、问答题  单位协定存款开立的条件是什么？按什么方式管理？


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274、问答题  什么是账户？


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275、问答题  投资基金的收益免税吗？


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276、单项选择题  以下不属于建设银行会计帐簿的是（）

A、总帐
B、明细帐
C、登记簿
D、日记帐


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277、单项选择题  填单台应有填写范，点验钞机能正常使用，并在（）。

A.填单台
B.柜台旁
C.有效监控范围内


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278、问答题  使用手机银行需要收取哪些费用？


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279、问答题  客户基金赎回资金到账有何规定？


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280、问答题  什么是代理自主择业的军队转业干部退役金发放业务？


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281、问答题  跨行转账可以转多少银行？


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282、问答题  什么是固定资产贷款？


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283、问答题  客户是否可以在同一个基金管理人开立多个基金账户？


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284、判断题  发现外币假钞，须由具有反假货币上岗资格证书的两名柜员现场确认后，装入专制的封装袋封装，并当客户面在封装袋上加盖“假币”戳记和两名柜员名章.


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285、问答题  客户如何进行网上支付？


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286、单项选择题  外地临时机构可以开立（）。

A、基本存款帐户
B、专用存款帐户
C、一般存款帐户
D、临时存款帐户


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287、问答题  个人外汇期权业务的服务对象是什么？


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288、单项选择题  建设银行受理银团贷款业务的部门是（）。

A、营业网点
B、公司业务部
C、机构业务部
D、拓展业务部


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289、多项选择题  国际汇出汇款业务中由前台完成的操作环节包括（）。

A.扣款
B.外汇申报
C.影像扫描
D.路径选择


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290、单项选择题  对于15点后的MT995来报，收付清算部次一工作日处理，如有紧急止付等需当日对国外银行发送查询查复报文时，各机构需（）收付清算部查询查复团队。

A.再次发送MT995报文
B.NOTES联系
C.电话联系
D.MERVA系统自行发报


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291、问答题  审核现金支付凭证的要点是什么？


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292、多项选择题  在进行国际汇款查询查复业务登记时，记录信息包括但不限于（）、20场编号、起息日、（）、案卷编号，（）、（）、查询处理人员等。

A.汇款编号
B.货币金额
C.回复期限
D.查询/查复内容


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293、问答题  国家对个人购汇业务的限额规定？


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294、判断题  执行两班制的营业网点，营业终了，柜员经管的空白重要凭证和有价单证要相互复点，网点负责人每周进行抽查面须达到100%。


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295、问答题  建行网点除了代销保险业务，还可开展哪些保险服务？


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296、单项选择题  AA级客户申请办理承兑，需按不低于出票金额的（）交存保证金，剩余部分提供经承兑银行认可的质押担保、抵押担保或第三方保证，也可选择提供全额的质押、抵押或第三方保证。

A、10%
B、20%
C、30%
D、50%


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297、单项选择题  以下不属于开立外汇帐户必须提供的资料是（）。

A、开立外汇帐户的申请报告
B、营业执照或其他批准设立的有效证件
C、税务登记证
D、外汇管理局核准的《开立外汇帐户批准书》


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298、问答题  什么是机构客户定期存款？


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299、问答题  企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？


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300、问答题  如何为客户办理代收保费业务？


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