时间:2023-03-31 08:01:12
1、填空题 微观环境主要包括组织内部的物质环境和（）。
2、单项选择题 一名全职员工在办公室的工作时间是每天早晨9点到11点，其余的工作时间她可以根据自己的需要自行安排。这是（）的一个例子。
A、远距离办公
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周
3、单项选择题 （）决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作。
A、公司层战略
B、业务层战略
C、竞争性战略
D、职能层战略
4、名词解释 战略性计划与战术性计划：
5、单项选择题 直线型组织结构一般只适用于（）
A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织
6、单项选择题 国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
7、判断题 明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。（）
8、判断题 推荐信查询在候选者评估中被证明基本上无任何价值。（）
9、单项选择题 沟通涉及以下几个选项，除了（）。
A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解
10、单项选择题 在路径目标理论中，决定最有效的领导风格的下属权变因素是（）。
A、工作绩效和满意水平
B、任务结构、正式职权系统以及他们是否在同一个工作群体
C、控制点、过去经验和知觉能力
D、对领导者和团队成员之间的参与程度事先设立的规则
11、多项选择题 物质从液态直接变为气态叫汽化，汽化的方式有（）
A.蒸发
B.升华
C.沸腾
D.吸热
12、判断题 地区部门化的一个缺点是各职能部门之间缺乏沟通。（）
13、问答题 管理利益相关群体关系有什么弊端？
14、判断题 路径目标理论的假设之一是，当工作群体内存在着实质的冲突时，参与型领导会带来高的员工满意度。（）
15、名词解释 例外原理
16、单项选择题 不属于学习型组织要重新塑造企业的是（）
A.组织结构
B.价值观念
C.管理方式
D.管理方法
17、判断题 因为不确定性不对组织的绩教构成威胁，所以管理者试图将其扩大化。（）
18、名词解释 技术技能
19、判断题 虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队，目的是并肩作战完成各种各样的任务。（）
20、单项选择题 （）也可称之为“数字化”的计划。
A.计划
B.规划
C.预算
D.目标
21、单项选择题 （）沟通同时跨越了工作部门和组织层次。
A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行
22、单项选择题 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）。
A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权
23、单项选择题 下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）。
A.简单和稳定的环境
B.复杂和稳定的环境
C.简单和动态的环境
D.复杂和动态的环境
24、单项选择题 （）是个人与环境相互作用的产物。
A、动机
B、需要
C、努力
D、紧张
25、问答题 卫生行政组织的设置原则有哪些？
26、名词解释 组织层级
27、单项选择题 在分析组织优势和劣势时，公司通常会忽视（）。
A、管理公司优势的影响
B、雇员在建立公司优势中的作用
C、由较弱的上层管理产生的负面影响和劣势
D、组织文化压其影响
28、问答题 你认为全球环境已经在哪些方面改变了组织甄选和培训管理者的方式，互联网对此有何影响?试讨论之。
29、多项选择题 计划工作的程序包括（）
A.估量机会、确定目标
B.确定前提条件、确定备择方案
C.制定派生计划
D.选择方案
E.评价备择方案
30、单项选择题 30岁以上时，手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为（）。
A.增大
B.不变
C.减小
D.可以忽略
31、单项选择题 在减缓员工压力时，管理者最好（）。
A、使沟通程度降至最低以缓解员工焦虑
B、拒绝对员工提供帮助
C、对员工提供咨询服务
D、劝阻员工不要谈论个人感受以免发生不道德的干涉
32、单项选择题 创造过程的结果需要转化为有用的产品、服务或工作方法，这是对（）的定义。
A、技术
B、创新
C、学习型组织
D、创新带头人
33、多项选择题 信息收集与加工的要求有（）。
A.准确性
B.完整性
C.经济性
D.及时性
E.适用性
34、单项选择题 在人力资源管理问题中，工作与生活的平衡考虑包括（）。
A、多人比较
B、关键事件
C、益于家庭的福利
D、性骚扰
35、单项选择题 没有一个管理者负责整个或者局部的工作流程的是（）团队类型。
A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟
36、单项选择题 企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有以下特点：（）
A.定性和定量结合
B.趋向于定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控
37、多项选择题 有助于营造浓厚的创新氛围是（）。
A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任
B、管理者喜欢搞一言堂
C、信息和成果共享
D、鼓励探索，允许失败
38、单项选择题 （）的最典型的形式是直接监督。
A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制
39、判断题 长期计划是时间超过两年的计划。（）
40、单项选择题 使生产要素变成现实生产力的条件是（）
A.科技
B.教育
C.管理
D.文化
41、单项选择题 （）是对大量的环境信息进行收集，以便预测和解释环境正在发生的变化。
A、竞争对手情报
B、环境扫描
C、公司情报
D、预测
42、单项选择题 （）是作为一种不仅仅从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。
A、关键事件法
B、评分表法
C、多人比较
D、平衡计分卡
43、填空题 高效持久的管理是法治与（）治的结合。
44、判断题 决策制定只有八个步骤，首先是开发备择方案。（）
45、判断题 玛丽•福莱特发展了职权结构和关系理论，并描述了“理想化的官僚等级制度”。（）
46、单项选择题 期望理论的核心是（）。
A、努力绩效联系
B、绩效---奖赏联系
C、奖赏和个人目标实现之间的联系
D、以上各项
47、判断题 依据霍夫斯泰德的框架．权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。（）
48、判断题 管理者层次越高，其计划工作就越具有操作性。（）
49、多项选择题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）。
A、确定型决策
B、风险型决策
C、不定型决策
D、战术决策
50、单项选择题 指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是（）。
A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划
51、单项选择题 管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：（）
A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者
52、名词解释 个人主义
53、判断题 公司回应顾客关心的环境问题，生产环保产品。该公司采用的是以市场方式实现绿色化。（）
54、问答题 你认为自己的思维方式是系统性的还是直觉的?这两种情况对决策制定意味着什么?这两种情况对选择雇主又意味着什么？
55、单项选择题 由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是（）。
A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO
56、多项选择题 管理的适度原则要求管理要进行（）。
A.适情管理
B.适时管理
C.适才管理
D.按满意原则而不是按最优原则进行管理
57、单项选择题 （）计划提供了对重复进行的活动的持续指导。
A、方向性
B、持续性
C、运营
D、一次性
58、单项选择题 研究表明，影响个人决策道德与否的最重要的因素是（）。
A、管理者行为
B、成文的道德准则
C、决议的重要程度
D、个人的自我强度
59、问答题 形式主义非人格化特征的理解
60、单项选择题 （）是公司所拥有的信息，它对于公司高效率和高效果地运作并保持竞争优势至关重要。
A、组织文化
B、知识产权
C、组织态度
D、价值链
61、单项选择题 时滞现象较好的解决办法是采用（）
A.反馈控制
B.前馈控制
C.经验控制
D.直接控制
62、判断题 假装工作场所中不存在不当行为是消除工作场所不当行为的有效方法。（）
63、单项选择题 为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度，某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况？
A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况
64、名词解释 管理对象
65、单项选择题 资产负债率也称负债比率或举债经营比率，是（）。
A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比
66、判断题 有限理性接受“足够好”的解决方案。（）
67、单项选择题 公司通过（）可以为顾客在他们希望的时间和地点、以他们希望的方式提供产品。
A、360度反馈法
B、批量定制
C、更多的对即时制方法的依赖
D、标准化
68、单项选择题 对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：（）
A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
69、填空题 激励理论主要有激励需求理论、激励（）理论和激励目标理论。
70、单项选择题 双因素理论认为不满意的对立面是（）
A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意
71、问答题 其他管理者能从文森特•韦弗和赛门铁克公司的方法中学到什么?
72、单项选择题 关于工作场所的隐私问题，正确的选项是（）。
A、当员工的个人评论被包括在公司的沟通中时，员工享有隐私权
B、雇主有权监控他们提供或支付的任何沟通系统
C、尽管可以看到员工的电子邮件，但雇主仍无法监视他们的音频邮箱
D、没有法院的命令，雇主不允许拨打员工的电话
73、多项选择题 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（）
A.客户至上
B.终身学习
C.团队精神
D.双向沟通
E.物资奖励
74、判断题 时间压力促使人们更加努力地工作，并使之更具创造力。（）
75、判断题 由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息，因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。（）
76、单项选择题 在（）团队中，成员通过在线使用广域网、可视会议、电子邮件、传真甚至能够在线开会的网址等工具进行合作。
A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟
77、单项选择题 衡量企业全体和各部门绩效的工具是（）。
A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值
78、判断题 自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动，并遵循自己的信条。（）
79、问答题 （）是变革的内部力量的例子。
80、单项选择题 企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：（）
A.消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
C.消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征
81、单项选择题 组织外部环境中受组织决策和行为影响的要素是（）。
A、工会
B、股东
C、竞争者
D、以上各项
82、单项选择题 人员配备工作原理中，体现“知人善任”思想的是（）
A、公开竞争原理
B、责权利一致原理
C、不断培养原理
D、用人所长原理
83、问答题 沟通的作用体现在哪些方面？
84、单项选择题 组织的（）是组织的目的。
A、真实目标
B、陈述目标
C、承诺概念
D、使命
85、判断题 有机式组织倾向于高效的机械工作，主要依靠规章制度、标准化的任务和相同的控制方法。（）
86、判断题 当女性在男性掌管的工作中时，女性领导者更为民主的倾向削弱了。（）
87、问答题 伙伴关系和治理的概念
88、问答题 简述组织变革的内容：
89、判断题 设计良好的目标具有挑战性，但却是可以达到的。（）
90、问答题 简述创新的主要过程。
91、判断题 信息发送者的态度和知识水平并不影响编码信息的有效性。（）
92、问答题 在你看来，以价值观为基础的管理仅仅是“空想家”的一个伎俩吗?为什么？
93、单项选择题 在计划控制链中，组织的结构和人力资源管理是（）步骤的要素。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
94、名词解释 法约尔管理定义
95、填空题 能量代谢按照机体所处状态分，可分为基础代谢量、安静代谢量和（）。
96、单项选择题 根据迈尔斯布瑞格斯类型指标，如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式，例如解决新出现的问题等，管理者会讨论他们的（）维度。
A、社会倾向
B、资料收集
C、决策偏好
D、决策风格
97、判断题 全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。（）
98、单项选择题 当一家公司想要（）时，它需要运用团队工作方式。
A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任
99、单项选择题 患者女性，42岁，右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体：右颈部锁骨上触及一约1．0cm×1.5cm淋巴结，无压痛。心肺检查（-）。多次查血CA-153水平，呈进行性升高，PPD试验：（-）。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。 该患者行99mTc-MIBI双时相显像，并计算有颈部包块滞留指数（RI）以评估其性质，计算RI的公式是（）。
A.延迟相比值（T/NT）/早期相比值（T/NT）
B.［延迟相比值（T／NT）-早期相比值（T/NT）］/早期相比值（T/NT）
C.［延迟相比值（T／NT）-早期相比值（T/NT）］／延迟相比值（T/NT）
D.［早期相比值（T／NT）-延迟相比值（T/NT）］／早期相比值（T／NT）
E.［早期相比值（T/NT）-延迟相比值（T/NT）］/延迟相比值（T／NT）
100、判断题 由于绩效有多种衡量手段，所有的工作和活动都能够用明确的、可测量的内容来表述。（）
101、问答题 韩非子的“抱法、处势、用术的理解
102、问答题 如果领导者过多地关注在形式上像一个领导者而不注重实质，这是不是一个道德问题?讨论一下。
103、问答题 是否存在一种最佳的管理“风格”？为什么？
104、判断题 企业商业模式是一种战略设计，指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利。（）
105、多项选择题 非语言信息沟通方式包括（）
A.面部表情
B.语气
C.说话声调
D.身体姿势
E.下意识动作
106、判断题 如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作，从而加强了员工对于自己工作的控制程度，那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。（）
107、填空题 施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得（）。
108、单项选择题 假山勾缝砂浆常用（）。
A、1：1水泥砂浆
B、1：3水泥砂浆
C、1：1石灰砂浆
D、1：1：1混合砂浆
109、名词解释 心智模式
110、单项选择题 中国某著名的S药业公司，经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等，这说明该公司奉行的经营观念是：（）
A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定
111、判断题 计划工作关系的是期望的结果而不是手段。（）
112、判断题 在学习型组织中．管理人员的工作是让他人能够创新并且更有效果和效率地工作。（）
113、名词解释 经营和管理
114、单项选择题 大五人格模型包括（）的人格维度，即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。
A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性
115、判断题 一个学习型组织的特征是持续适应和变革的能力。（）
116、填空题 管理者在计划执行过程中对计划进行修改，表明计划的制订应有（）。
117、问答题 解释计划工作如何包含今天的决策和它怎么影响未来的决策。
118、单项选择题 质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）
A、现场控制
B、直接控制
C、预先控制
D、间接控制
119、单项选择题 实现文化变革的方法包括（）。
A、维持局部控制
B、利用群体的弹性过程
C、增加垂直差异
D、进行文化分析
120、问答题 简述目标管理的实施过程。
121、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。（）
122、单项选择题 分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是（）。
A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论
123、单项选择题 如果没有现在通用的信息技术，（）不可行。
A、矩阵型结构
B、官僚式行政结构
C、学习型结构
D、以上各项
124、判断题 工作参与是指员工对工作的认同，而组织承诺是员工对其所在组织的认同。（）
125、单项选择题 组织文化的定义包含以下几个方面，除了（）。
A、文化是一种感知
B、文化有共有方面
C、文化由管理者界定
D、文化是一个描述性术语
126、单项选择题 （）应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。
A、多元化的劳动力
B、传统型组织
C、学习型组织
D、首席执行官
127、问答题 简述矩阵制组织结构形式的优缺点。
128、多项选择题 根据《中国农业银行全面风险管理体系建设纲要》（农银发[2009]339号），风险管理战略中“可承担的风险水平”是指（）。
A、确定拨备覆盖率水平，逐步达到并满足监管要求
B、研究确定风险调整后的资本收益率，逐步提高和接近国际领先水平
C、提出不良贷款率的控制目标，实现不良贷款率的逐年下降
D、确立资本充足率的目标，制定资本筹集和补充方案，并将其长期维持在合理水平
129、判断题 强调集体主义的国家倾向于一种更正式的人际接触。（）
130、单项选择题 影响薪酬体系设计的因素包括（）。
A、公司股东对待薪酬的态度
B、高度集权化的管理
C、国家和地方法律
D、员工的任期长短及其业绩
131、名词解释 纠正偏差
132、问答题 简述管理突破的含义。
133、判断题 公司层战略致力于回答的问题是：我们如何在各自的行业内竞争。（）
134、判断题 战略业务单元是指存在于组织内部、相对独立并形成了自己的战略的业务。（）
135、填空题 激励的理论主要有激励的（）理论、激励的过程理论和激励的目标理论。
136、单项选择题 不属于管理组织“三定”内容的是（）
A.定职能
B.定机构
C.定编制
D.定岗位
137、单项选择题 如果甄选手段和有关工作标准之间存在能被证明的相关关系，那么甄选手段就具有（）。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
138、单项选择题 塔米正在考虑由其上司作出的一项营销决策，她仍然支持被认为效果最弱的那一决策。她的表现是（）。
A、有限理性
B、监督信息的共享
C、承诺升级
D、直觉决策
139、单项选择题 领导者就是要通过（）工作，把人们的精力引向组织的目标
A.计划
B.组织
C.领导
D.激励
140、单项选择题 变动性、交叉性、复杂性是（）的特征
A.组织内部环境
B.组织外部环境
141、判断题 领袖魅力型领导同高绩效和高员工满意度正相关。（）
142、单项选择题 在管理方格图中，只关心生产，不关心员工的管理方式是（）
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
143、单项选择题 基于（），公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。
A、反馈控制理论
B、服务利润链
C、管理信息系统理论
D、经济附加值理论
144、判断题 员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。（）
145、名词解释 现代企业制度
146、单项选择题 （）与其他动机理论不同，它认为激励个体的原因来自外部，而不是内部。
A、马斯洛的需要层次理论
B、目标设置理论
C、成就理论
D、强化理论
147、单项选择题 抓棉机、自动混棉机的运转率控制在（）以上，化纤在80%以上。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
148、单项选择题 某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：（）
A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任
149、问答题 简述坐立交替作业空间设计的一般要求。
150、问答题 先进的信息技术使组织的各项工作可以在任何时间，任何地点得以开展和完成，在这样的条件下，组织工作是否仍是一项重要的管理职能?为什么?
151、单项选择题 闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方，安装高度室内以2.5～5m为宜，室外不得低于（）。
A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m
152、单项选择题 （）是绩效工资方案的例子。
A、计件工资方案
B、利润分成
C、包干奖金
D、以上各项
153、多项选择题 （）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
154、问答题 简述管理的二重性。
155、问答题 定量方法能否帮助管理者解决人的问题，例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释。
156、单项选择题 新产品上市后，如果适合市场需要，即进入（）
A.成熟期
B.成长期
C.衰退期
D.介绍期
157、判断题 美国组织中的偷窃行为约有85％是雇员所为。（）
158、单项选择题 下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）
A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
159、多项选择题 下列四项中属于事业部制结构特点的是（）。
A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、集中统一
160、单项选择题 指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度的可以接受的资格标准的文件是（）。
A、职务规范
B、职务说明
C、职务分析
D、职务定义
161、填空题 期望理论提出的公式是（）。
162、填空题 马斯洛认为人的最高层次的需要是（）需要。
163、判断题 对于许多员工来说，他们的工作团队就是他们进行社会活动的主要资源。这种沟通的功能是控制团队成员的行为。（）
164、多项选择题 目标的作用主要体现在哪几个方面（）
A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准
165、判断题 在价值链管理中，管理者应避免为鼓励员工的创造性而为员工安排明确的预期。（）
166、单项选择题 下列原理中属于计划工作原理的是（）
A、目标统一原理
B、许诺原理
C、激励原理
D、稳定性与适应性相结合的原理
167、问答题 管理科学学派的简单介绍
168、名词解释 360度反馈评价法
169、单项选择题 俄亥俄州立大学的研究总结出的两个行为维度是（）。
A、关怀维度和定规维度
B、员工导向和生产导向
C、关心人和关心生产
D、可信赖性和独裁性
170、名词解释 反向废止
171、问答题 有效控制的主要作用有哪几点？
172、判断题 刘易斯总是修车，因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的，刘易斯犯了有限理性的错误。（）
173、判断题 整个人力资源管理的过程都会受到外部环境的影响。（）
174、判断题 压力的行为症状包括新陈代谢的变化，心率和呼吸加速，头痛等。（）
175、问答题 在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。
176、判断题 专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。（）
177、名词解释 德尔非法
178、名词解释 决策
179、单项选择题 在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）。
A.期望理论
B.波特—劳勒模型理论
C.双因素理论
D.X理论—Y理论
180、判断题 当个体的态度与行为不一致时，他会改变态度或行为，抑或是为这种不一致寻求合理的解释，来弱化这种不一致。（）
181、多项选择题 非正式组织的特征包括（）
A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大
182、判断题 大多数管理者自然能够成为有效的团队领导者，因为他们已经接受了如何通过其他人来完成工作任务的培训。（）
183、单项选择题 政策、程序和规则帮助管理者处理（）。
A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策
184、判断题 社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。（）
185、填空题 腐蚀磨损又分为（）、（）和（）三种。
186、单项选择题 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（）
A.固定预算
B.弹性预算
C.零基预算
D.增量预算
187、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有（）
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
188、单项选择题 业务层战略致力于回答（）。
A、我们如何支持选择的战略
B、我们应该涉足哪些行业
C、在各自的行业中我们应该如何竞争
D、我们处在哪个行业
189、判断题 研究表明，对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低，并且这种关联程度很强。（）
190、单项选择题 下面关于战略管理表述，（）不正确。
A、战略管理是管理者的一项重要任务．包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系
191、问答题 你能说出NASCAR环境的特征吗，是确定性、风险性还是不确定性?解释一下你的选择。
192、单项选择题 组织行为学是研究一定组织中（）的科学
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系
193、单项选择题 （）组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。
A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织
194、判断题 路径目标模型是由罗伯特•豪斯开发的领导权变模型，从激励的期望理论中吸收了关键要素。（）
195、单项选择题 彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（）。
A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应
196、单项选择题 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）。
A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变
197、单项选择题 （）是一个六步骤的过程，包括战略计划、实施和评估。
A、战略管理
B、SWOT分析
C、BCG矩阵
D、成本---产量---利润分析
198、单项选择题 在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值：（）
A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.小于0
199、单项选择题 价值链管理从根本上改变了（），即组织运行的方式。
A、组织过程
B、生产
C、人力资源政策
D、组织结构
200、单项选择题 IPsec VPN技术没有用到（）。
A.隧道技术
B.加密技术
C.入侵检测技术
D.身份认证技术
201、多项选择题 铁路线路由（）组成。
A、路基
B、桥隧建筑物
C、道岔
D、轨道
202、判断题 固定预算假设成本都是固定的。（）
203、问答题 好氧生物处理有机物的过程？
204、单项选择题 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：（）
A.公司文化
B.政治手腕
C.经济条件
D.激励理论
205、判断题 管理象征论认为组织成果受大量管理者无法控制的因素的影响。（）
206、判断题 高员工生产率仅仅来自管理者对“有效的人员管理”技能的使用。（）
207、判断题 利润最大化战略是一种业务层战略．要求组织成为行业中成本最低的生产者。（）
208、问答题 有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织和营利性组织同样重要，你是否同意这种观点?说明你的理由，并运用实例来支持你的观点。
209、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是（）。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
210、单项选择题 群体的主要精力集中在群体发展的（）阶段，从相互认识和了解进入完成当前的工作任务。
A、执行
B、规范
C、震荡
D、形成
211、单项选择题 以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？（）
A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型
212、单项选择题 琼•伍德沃德在她的研究中发现（）。
A、有一种最好的方式来组织一个企业
B、在机械式结构中最有效的技术是大批量生产
C、在机械式结构中最有效的技术是连续生产
D、技术与组织结构没有必然联系
213、判断题 一个系统是一个相互关联和相互依赖的组成部分，它们共同构成一个统一的整体。（）
214、问答题 互联网能够从哪些方面帮助管理者实施战略管理过程?
215、单项选择题 ISO9000是（）。
A、由欧盟确立的一套生产标准
B、一种全面质量管理的形式
C、一个灵活的制造系统
D、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准
216、判断题 战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。（）
217、单项选择题 戴明和朱兰发展了（）。
A、枯竭型(非持续)管理
B、目标管理
C、全面质量管理
D、重组管理
218、单项选择题 （）是指由少量核心专职员工组成(加上临时雇用的外部专家)并不断完成新任务的组织设计。
A、项目结构
B、无边界组织
C、虚拟组织
D、矩阵组织
219、判断题 组织以活动家方式走向绿色化，那么该组织就是在寻求尊重和保护地球及其自然资源的途径。（）
220、单项选择题 当外部咨询人员被雇为变革推动者时，（）。
A、外部力量对组织的影响力很小
B、他更倾向于激发更剧烈的变革
C、他几乎不能作为变革的催化剂
D、他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革
221、多项选择题 管理活动的基本条件包括（）
A.主体
B.客体
C.方法
D.目的
E.环境
222、问答题 有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。
223、单项选择题 不同的色彩对心理产生不同的影响，暖色调会产生如下的感觉（）。
A.物体密度大
B.稳定性好
C.空间宽敞
D.距离缩短
224、判断题 ISO9000认证已成为进军国际市场的先决条件。（）
225、单项选择题 人员配备的核心原则是（）。
A、人岗匹配
B、能级层序
C、互补优化
D、公平竞争
226、单项选择题 “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是（）的事例。
A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象
227、判断题 艾奥瓦大学对领导力的研究关注领导行为的两个维度，即定规维度和关怀维度。（）
228、单项选择题 二十五岁初孕妇，妊娠33周，晚上睡觉时因呼吸困难、胸闷急诊入院，查脉搏120次／分，呼吸26次/分，血压120/80mmHg，神清，肺底部可听到少量持续性的湿啰音，胎心音160次／分。 此患者最可能的诊断是（）
A.肺结核
B.肺炎
C.妊娠合并心脏病早期心衰
D.围生期心肌病
E.以上都不是
229、判断题 工作抽样是指给申请者提供一项职务的缩样复制物，让他们完成该项职务的一种或多种核心任务的人员甄选手段。（）
230、单项选择题 沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是（）的所有要素。
A、反馈回路
B、部门化
C、过滤过程
D、沟通过程
231、单项选择题 组织在制定计划时的首要工作是（）
A、明确目标
B、估量机会
C、研究计划前提
D、研究计划方案
232、单项选择题 以下哪一项是在工业革命过程中发生的?（）
A、机器替代了人力
B、商品的生产从家庭小作坊转移至工厂
C、对管理人员的需求增加
D、以上各项
233、判断题 系统资源模型提出用组织利用环境获取稀少但有价值的资源的能力来评价组织的有效性。（）
234、名词解释 沟通过程
235、单项选择题 标杆比较过程的第一步是（）。
A、确认可以作为标杆的公司
B、收集内部数据
C、建立计划团队
D、扫描环境，确定主要威胁
236、问答题 20世纪60-70年代出现在西方的重要管理理论
237、单项选择题 实物量控制标准中不包括（）。
A、产品产量
B、质量标准
C、产量定额
D、生产批量
238、单项选择题 所谓的“火炉法则”包括以下步骤（）。
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
239、单项选择题 无声沟通可以分为（）
A、表情沟通和体态沟通
B、表情沟通、手势沟通和体态沟通
C、表情沟通和动作沟通
D、表情沟通、动作沟通和体态沟通
240、单项选择题 安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做（）。
A、解聘
B、上岗培训
C、招聘
D、甄选
241、多项选择题 下列沟通中属于正式沟通的有（）。
A、上行沟通
B、下行沟通
C、群体沟通
D、斜向沟通
242、多项选择题 职能职权大多由（）来行使。
A.业务部门负责人
B.总经理
C.参谋部门负责人
D.董事长
E.股东
243、问答题 什么情况下电子监视手段，如计算机、摄像机和电话监控等超越了有效控制的界限而侵害了员工的权利？
244、判断题 当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时，他们采取的是小集团控制系统。（）
245、判断题 价值链管理会花费员工非常多的时间和精力。（）
246、判断题 结构应服从战略。（）
247、判断题 监督环境、向外部人员发布信息、作为菜一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。（）
248、判断题 外国子公司是自主经营而又独立的生产机构或办事处。（）
249、问答题 为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?
250、单项选择题 霍桑实验的结论中对职工的定性是（）
A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人
251、单项选择题 一家美国的销售公司在开拓全球市场时，将一位德国籍部门经理升为公司总裁，公司强调在雇用和提拔管理者时不考虑国籍问题。那么该公司表现出的是（）。
A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论
252、判断题 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。（）
253、单项选择题 苏珊决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是（）的组织原则。
A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化
254、问答题 住址内部授权的基本原则是什么。
255、判断题 目标管理在动态的环境中更有效。（）
256、判断题 经济模型利用回归方程模拟经济现象。（）
257、多项选择题 管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有（）。
A.管理权力的分散
B.组织分工
C.利益的差别
D.工作能力的差异
258、单项选择题 根据琼•伍德沃德的研究结构，最适于单件生产和连续生产的组织结构是（）机构。
A、官僚式
B、机械式
C、有机式
D、不确定
259、多项选择题 企业的资产总额包括（）。
A.对外投资
B.固定资产
C.库存股
D.尚未完工的基建项目
260、问答题 发现管理的其实
261、单项选择题 一般环境中的（）条件包括人口刚性特征的发展趋势，如性别、年龄、受教育程度、地理位置等。
A、经济
B、社会文化
C、技术
D、人口
262、单项选择题 开发“未来可能是什么样”的脚本可以描述为（）。
A、资本预算
B、项目管理
C、边际分析
D、权变计划
263、填空题 脑力负荷测量方法，按其特点和适用范围可分为四类，即主观评价法、主任务测量法、（）和辅助任务测量法。
264、单项选择题 （）是一种管理体系，在这种体系下，雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标。
A、目标管理
B、关键事件分析
C、全面质量管理
D、零基预算
265、单项选择题 如果要考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，下列哪种选聘方式最适用。（）
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
266、多项选择题 管理的四项基本职能是计划和（）。
A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制
267、单项选择题 （）不是高效团队的特点。
A、相互的信任
B、对个体目标的承诺
C、谈判的技巧
D、恰当的领导
268、单项选择题 在人的三种视野中，动物野范围最（）。
A.大
B.适中
C.不变限制
D.小
269、问答题 对于文森特•韦弗而言，使员工对日常标准化的混乱的工作保持激情是一个很大的挑战。他如何用技术、人际和概念技能来维持这种鼓励病毒搜索人员创新和职业化的环境?
270、单项选择题 研究表明，（）高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更低。
A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊
271、判断题 不管组织的人力资源政策和实践如何，每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。（）
272、单项选择题 信任建立在五个概念的基础上，包括（）。
A、正直
B、胜任力
C、始终如一
D、以上各项
273、判断题 在价值链管理中，顾客是价值的最终定义者。（）
274、判断题 告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。（）
275、多项选择题 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则（）
A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性
276、判断题 在许多组织当中，工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者的界限模糊不清。（）
277、问答题 泰罗的管理理论。
278、单项选择题 （）是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。
A、真实目标
B、陈述目标
C、目标管理
D、方向性计划
279、单项选择题 工作效率最高的领导方式是（）
A.专制方式
B.民主方式
C.放任自流方式
D.集体参与方式
280、单项选择题 造成沟通对象障碍的原因是（）
A.注意力不集中
B.编码不适当
C.表达不清
D.惰性
281、单项选择题 管理者可以使他们的预测更加有效的途径有（）。
A、理解当环境基本上保持稳定时，预测技术是最精确的
B、让更少的人参与到过程中来
C、使用更复杂的方法
D、使用单一的预测方法
282、单项选择题 管理学中的组织工作是指（）
A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织
283、单项选择题 集中政策，分散经营的组织机构形式是（）。
A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制
284、问答题 一般来说，组织所能吸纳的变革总有个限度。作为一个管理者，你能发现什幺征兆反映你的组织已无力接受更多的变革?
285、填空题 控制器的位移量与相对应的显示器位移量之比C/D称为（）。
286、单项选择题 人体对微气候环境的主观感觉，取决于下列因素（）。
A.环境气候条件
B.服装的热阻值
C.作业负荷的大小
D.上述全部因素
287、填空题 管理系统原理具有如下特征：整体性、动态性、（）、预决性。
288、单项选择题 在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）
A、灵活性原理
B、许诺原理
C、限定因素原理
D、改变航道原理
289、判断题 上岗培训有两种类型：对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。（）
290、单项选择题 一个人因具有威胁、批准或惩罚的能力而拥有的权力是（）。
A、强制权力
B、奖赏权力
C、专家权力
D、参照权力
291、单项选择题 为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）。
A.计划工作
B.组织工作
C.控制工作
D.领导工作
292、名词解释 企业经营六项活动
293、判断题 在进行全球化经营时，许可证经营和特许经营是两种相似的方式，因为它们都是通过一次性支付费用，从而给予其他组织商标、技术或产品规范的使用权。（）
294、单项选择题 许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：（）
A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致
D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高
295、判断题 与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。（）
296、单项选择题 在雇用中低层管理者时最有效的甄进手段是（）。
A、面谈
B、评估中心
C、笔试
D、申请表
297、单项选择题 言语沟通可分为两种，即（）。
A、口头沟通与有声沟通
B、口头沟通与无声沟通
C、口头沟通与书面沟通
D、口头沟通与非言语沟通
298、单项选择题 不是融资目标例子的是（）。
A、较大的现金流
B、较高的分红
C、较高的红利和较好的信用等级
D、较大的市场份额
299、判断题 环境复杂性可以依据一个组织需要掌握的有关自身环境的知识来衡量。（）
300、填空题 计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、（）、战略、政策、程序、规则、规划、预算。