生活行政服务员：初级生活行政服务员考试题（每日一练）

时间:2023-03-31 06:24:50

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1、填空题  根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理


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2、填空题  保安员在日常执勤时也要注意走路姿态，不准袖手、（）和将手插在衣袋里。


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3、填空题  发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。


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4、判断题  引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。


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5、填空题  扫地时要适当压低笤帚尽量避免（）。


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6、填空题  庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。


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7、填空题  仓库范围内不准生火，也不准堆放易燃易爆物品，一切进仓人员不得携带（）进仓。


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8、填空题  服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）


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9、判断题  有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。


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10、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


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11、填空题  由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。


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12、填空题  仪容装扮要（）。


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13、判断题  看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。


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14、填空题  门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。


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15、填空题  燃气热水器在第一次使用是初次点火要重复数次，将管道中（）排除方可点着火。


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16、判断题  门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。


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17、填空题  服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。


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18、判断题  盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。


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19、填空题  提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。


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20、填空题  务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。


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21、填空题  检查发现并及时（）安全防范上的漏洞，防止灾害事故发生。


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22、填空题  要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。


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23、填空题  保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。


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24、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


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25、填空题  上班时接受属下保卫人员的（）。


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26、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。


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27、判断题  接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场


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28、填空题  发现违法犯罪分子要及时（），并保护好客人的生命财产安全。


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29、填空题  认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。


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30、判断题  门外起火，应尽可能把全部门窗关上。


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31、填空题  如若马桶污垢较重，可用洁厕灵重复进行浸泡刷洗（）次，直至干净为止。


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32、填空题  在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。


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33、填空题  拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。


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34、填空题  门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。


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35、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


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36、填空题  职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。


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37、填空题  对进入车场的车辆要指明停放地点，验明（）是否完好，并做好详细纪录，填好表格。


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38、填空题  理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。


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39、填空题  逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。


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40、填空题  要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。


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41、填空题  冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。


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42、填空题  长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。


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43、填空题  小型对讲机性能优良，体积小，（）十分广泛。


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44、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


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45、填空题  人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的（）。


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46、填空题  患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。


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47、判断题  一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。


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48、填空题  注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。


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49、判断题  服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。


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50、填空题  生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。


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51、填空题  便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。


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52、判断题  门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。


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53、填空题  收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。


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54、填空题  大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。


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55、判断题  会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。


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56、判断题  在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。


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57、填空题  胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。


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58、填空题  建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。


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59、填空题  摆放植物时要注意高低、整齐、（）。


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60、填空题  工作中对上级主动请示、协商、和同事应该（）。


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61、填空题  对进入小区的车辆必须进行检查登记，凡出现车进出都要做好进出时间、（）的登记。


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62、填空题  在适当的位置摆放路标及（）等。


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63、填空题  定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。


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64、填空题  紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。


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65、填空题  进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。


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66、填空题  热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。


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67、填空题  没有本单位颁发的有产证件出入时，一律按外来人员办理（）手续


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68、判断题  根据主办单位需要，会中可提供点心服务。


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69、填空题  不爱护企业的资产就等于增加企业的（）。


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70、填空题  上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。


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71、判断题  没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。


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72、填空题  服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。


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73、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


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74、判断题  只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。


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75、填空题  在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）


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76、填空题  将水灾范围，受损情况，抢修进度，报告（）中心。


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77、填空题  服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质


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78、判断题  巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。


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79、判断题  会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。


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80、填空题  电或煤气一般是经常使用的能源，但这两者又是极不安全的（）。


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81、判断题  要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。


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82、判断题  单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。


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83、判断题  职业道德是社会公德在职业活动领域中的体现和细分。


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84、填空题  在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）


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85、判断题  楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。


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86、判断题  细致观察客人反映和全身动态。


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87、判断题  所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。


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88、填空题  平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）


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89、填空题  客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和（）控制器等准备工作。


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90、填空题  会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。


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91、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


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92、填空题  用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。


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93、填空题  拖地时，人要（）行走。


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94、填空题  抢修供电 （）扣，报告服务中心。


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95、填空题  小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。


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96、填空题  服务员上岗时服装整沽，精神饱满，不仅展示了自我形象，同时也表达了对他人的（）


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97、判断题  一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。


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98、填空题  工作中要尊重领导，接受（）


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99、判断题  迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。


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100、填空题  门卫员要做到不在公共场所和家属新友面前谈论（）。


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101、判断题  服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。


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102、填空题  属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。


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103、填空题  根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。


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104、填空题  饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。


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105、填空题  所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。


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106、判断题  还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。


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107、判断题  根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。


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108、填空题  有三角形警告牌，拿出来放在出事车辆后的（）米的路上，双向行车路上，最好在车前同一距离也放置警告牌。


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109、填空题  男女员工的发式要求大方，不怪异（）。


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110、填空题  用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当多留一段绷带，把这段绷带从中（）分为两段，这是第一手法。


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111、填空题  到现场后立即制止水源及范围扩大，（）并进行抢修。


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112、填空题  经常检查各项防火安全措施，负责（）器材私防范措施的检查落实工作。


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113、填空题  客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。


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114、填空题  职业纪律的核心是（）。


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115、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。


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116、填空题  向右左转的动作要领是，以身体和脚一致向右左转（）度。体重落在右左脚，左右脚取捷径迅速靠拢右左脚，成立下姿势。


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117、填空题  在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。


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118、单项选择题  礼貌是待人接物时的（）。

A.内在表现
B.外在表现
C.主动表现
D.被动表现


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119、填空题  一些会散出浓烈味道的食物如（）最好不要食用。


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120、填空题  酒店有财物被损坏，须向肇事者索赔，大堂副经理可根据损坏情况（）赔偿的数额。


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121、填空题  对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、（）


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122、判断题  当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。


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123、判断题  班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。


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124、填空题  观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。


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125、填空题  在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。


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126、填空题  讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）


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127、填空题  地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。


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128、填空题  门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、（）设施等。


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129、填空题  企业等级超高，服务质量的标准要求就（）。


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130、填空题  门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。


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131、填空题  不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。


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132、填空题  门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。


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133、填空题  对客人的问话没听清楚时要对客人说（）？


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134、填空题  电视机可分为黑的电视和（）的两种。


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135、判断题  服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。


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136、判断题  门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件


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137、填空题  巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。


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138、填空题  不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。


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139、填空题  察看牵涉多少车辆，伤人多少，并查看有没有人（）车辆内，立即报警。


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140、填空题  车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。


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141、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


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142、填空题  救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。


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143、填空题  绒面沙发可用（）去掉尘土。


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144、判断题  发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。


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145、填空题  行走是时双臂前后摆动幅度为（）。


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146、填空题  职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为


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147、填空题  服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。


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148、判断题  安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。


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149、填空题  室内地面应避免重物（）以免破损。


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150、填空题  我国饮茶历史悠久，但比较流行且老少皆宜的茶应属（）茶


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151、判断题  公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。


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152、填空题  服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。


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153、填空题  与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要（）第二十二页


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154、判断题  绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。


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155、填空题  墙纸，墙布的物性决定不能用（）清洁工具。


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156、填空题  解答问题时，必须起立，站姿端正（）


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157、填空题  吸尘器的使用叶间不宜过长，最好不超过（），以防电机过热而烧毁。


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158、填空题  服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。


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159、填空题  吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。


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160、填空题  如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。


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161、填空题  负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。


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162、填空题  爱岗敬业要求保安人员做到敬业、乐业、勤业，就是要有强烈的（）。


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163、判断题  在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。


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164、填空题  做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。


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165、填空题  服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。


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166、填空题  凡属公司员工、临时工一旦小区发生火警事故，上班员工都必须接入现场（）工作，不得借故逃避


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167、填空题  马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。


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168、填空题  从业人员必须强化个人卫生意识，这是提高从业人员（）的重要内容之一。


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169、填空题  保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。


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170、填空题  通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。


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171、填空题  检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。


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172、填空题  病情严重需要送医院的，采取（）措施后及时送往医院。


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173、填空题  行走时双臂外开不要超过（）


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174、填空题  清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。


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175、填空题  冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。


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176、判断题  迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。


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177、填空题  竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。


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178、填空题  对骨折伤者如无必要，切勿移动（）部位。


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179、填空题  女服务员站姿是双脚大致“V”字形，脚尖开度（）。


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180、填空题  训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施（）等情况，科学合理的安排训练。


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181、判断题  察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。


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182、填空题  员工对设备要有（）意识，否则新设备也会很快陈旧。


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183、填空题  在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。


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184、填空题  基本技能训练的方法是，教师首先讲解，再做示范动作，学员在理解理论，掌握（）的基础上进行练习。


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185、判断题  在人类所及的空间，每一地点、地域都必须有特定代号以便识别记忆，地理实体的这种人文代号就是地号。


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186、填空题  优秀的服务员必须重视（）服务，因其是检验服务质量高低的着眼点。


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187、填空题  服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。


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188、判断题  门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。


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189、判断题  服务用语是服务工作的基本工具。


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190、填空题  保安人员不得假借任何名义，无故不履行合同的（）。


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191、填空题  灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。


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192、填空题  （）是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。


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193、填空题  办公楼的照明用灯主要分为两大类，一种是白炽灯，一种是（）。


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194、判断题  制度化是提供优质服务的准绳。


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195、判断题  客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。


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196、填空题  对综合楼（）和现物的安全负有重要责任。


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197、填空题  爱岗敬业是由态度、意志、（）所控制的。


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198、填空题  任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。


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199、填空题  发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。


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200、填空题  每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡（）意识。


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201、判断题  门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。


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202、判断题  决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。


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203、填空题  保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。


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204、判断题  接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。


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205、判断题  良好的意志品质集中表现在自觉性，困断性、自制性、坚毅性等四个方面。


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206、填空题  确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。


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207、填空题  会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。


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208、填空题  对开出车场的车辆要仔细，认真地做好（）工作，在情况确实时才可放行。


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209、填空题  公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。


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210、填空题  职业道德是形成企业（）形象的重要因素。


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211、填空题  发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。


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212、填空题  电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。


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213、填空题  如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。


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214、填空题  中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。


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215、填空题  每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。


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216、填空题  递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客人（）递给客人


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217、填空题  在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。


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218、填空题  炮拳又称勾拳，练习时须注意，出拳时握拳外旋、屈肘、收腹、含胸，力自（）发。


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219、填空题  公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。


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220、填空题  服务工作时，必须将工作钥匙（）。


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221、填空题  对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。


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222、填空题  如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。


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223、填空题  不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。


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224、填空题  职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。


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225、填空题  地毯清洗机靠（）形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污渍溶解。


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226、填空题  凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。


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227、填空题  清扫办公室要在办公人员离开时进行，运作轻捷迅速，不在房间无故逗留注意（）


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228、填空题  不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。


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229、填空题  轻托是指用中、小圆盘或小方盘盛送点心，（）的方法，因其重量较轻，故称轻托。


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230、填空题  马步又称骑马站，两脚左右开立，脚尖平行向胶，挺胸立腰，上体正直，膝关节（），重心落于两脚中间。


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231、填空题  户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。


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232、判断题  优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。


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233、判断题  执行巡逻任务的门卫人员，要针对巡逻范围和保护目标的特点，认真负责，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。


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234、判断题  门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。


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235、填空题  聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。


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236、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


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237、判断题  门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。


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238、判断题  解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。


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239、填空题  服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。


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240、判断题  门卫在执勤中要严格把关，对诸如物资出门无门条，无关人员无出入证随意出入等原则性问题要灵活处理。


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241、填空题  会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。


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242、填空题  冰箱门的开关尽量少而快，室内温度在30度时，冰箱打开10秒钟，箱内温度会上升（）度。


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243、判断题  迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。


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244、判断题  服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。


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245、填空题  清洁水池，浴盆时可直接用去污粉或洗涤灵擦洗，当然还是专用（）效果最好。


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246、单项选择题  向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）

A.筋膜
B.后纵韧带
C.棘上韧带
D.棘间韧带


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247、填空题  熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。


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248、判断题  火势十分强烈，正在蔓延，切勿试图扑灭，应立即逃出火场，打电话召消防队救火。


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249、填空题  对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。


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250、判断题  ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。


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251、填空题  制止上水源后清洁水灾（）的范围。


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252、填空题  他人在读书、写字、看报时切忌（）滥发议论。


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253、填空题  任何人员，除（）时所需外，不闪试用试看仓库商品物质。


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254、填空题  对老幼病残的客人，应主动（）。


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255、填空题  “礼”起源于（）社会。


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256、填空题  切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。


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257、填空题  服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。


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258、填空题  服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。


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259、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


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260、填空题  在香槟酒瓶商标上标有该酒含糖度，一般分为（）种类型。


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261、填空题  燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应，这种反应，就叫做（）。


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262、判断题  托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。


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263、判断题  公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。


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264、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


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265、填空题  对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。


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266、填空题  醉酒者受伤或不断（）、或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。


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267、填空题  协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。


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268、填空题  接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确（）


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269、判断题  多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。


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270、填空题  一般要求在会议（）时为客人更换一次毛巾


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271、填空题  夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否（）。


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272、填空题  如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）


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273、填空题  托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。


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274、填空题  与人告别时，应先后退（）再转身离去。


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275、填空题  高度员不得与出租车司机（）关系，收受贿赂，提供方便一经发现从严处理。


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276、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


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277、填空题  对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。


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278、填空题  人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。


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279、填空题  灭火的方法有隔音灭火法，是通过（）与火源相近的可燃物质使火熄灭。


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280、填空题  居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了，在这个意义上讲是“一证在手，走遍全国（）”。


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281、填空题  保安服装的衬衫为浅宝（）。


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282、填空题  会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。


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283、填空题  工资和奖金的表现形式都是（）。


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284、填空题  巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。


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285、判断题  按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。


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286、填空题  密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。


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287、判断题  保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。


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288、填空题  腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。


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289、填空题  保安新式服装充分体现了保安人员的（）。


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290、填空题  皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。


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291、判断题  倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。


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292、填空题  服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识


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293、填空题  醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。


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294、填空题  流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。


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295、填空题  礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示（）以及给予必要的协助与照料的惯用形式。


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296、判断题  单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。


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297、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


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298、判断题  接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。


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299、判断题  清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。


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300、填空题  服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。


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