时间:2023-03-25 08:28:33
1、单项选择题 以超文本标记语言HTML与超文本传输协议HTTP为基础，为用户提供界面一致的信息浏览服务，是指（）。
A.E-mail服务
B.WWW服务
C.FTP服务
D.Telnet服务
2、单项选择题 对企业形象理解正确的是（）。
A、形象是外在的，所以企业形象是企业的"面子"工程
B、企业形象是企业文化的综合表现
C、企业形象往往是外在表象，一般不值得信任
D、企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象
3、单项选择题 OA的核心问题是（）。
A、如何提高日常的办公效率
B、如何降低办公成本
C、如何改善办公条件
D、如何减少办公人员
4、问答题 论述一个信息文件资料所应用的具体内容.
5、单项选择题 客户管理中适用的管理定律有（）。
A.20/80定律
B.木桶定律
C.帕洛格定律
D.4P
6、多项选择题 Internet和Intranet服务一般包括（）。
A、WWW服务
B、FTP服务
C、程序编译服务
D、电子邮件服务
E、Telnet服务
7、多项选择题 并行工程可从（）方面降低成本。
A、将错误限制在设计阶段
B、应用计算机系统
C、一次达到设计目的
D、减少作业人数
E、强调产品的整体优化
8、多项选择题 PDM系统的产品项目管理模型由（）组成。
A、项目经费数量
B、项目研制流程
C、项目和任务的描述
D、研制阶段的状态
E、项目人员
9、单项选择题 一台计算机中全部（）的集合统称为这台计算机的软件系统。
A.文件
B.程序
C.数据
D.指令
10、问答题 简述信息系统分析的主要内容及其方法。
11、填空题 十七届五中全会强调，坚持把建设（）、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。
12、问答题 加油站现场加油安全禁令是什么？
13、单项选择题 “物料系统”是（）的主要组成之一。
A、FMS
B、CE
C、CB
D、TOC
14、填空题 货架类型分为（）、（）、（）。
15、单项选择题 理企业信息管理师进行信息化制度的调查分析时应注意的问题之一是（）。
A.先进性
B.长期性
C.特殊性
D.针对性
16、填空题 企业信息管理的基本工具是（）。
17、单项选择题 普赖斯指数即某一学科领域内，对发表年限不超过（）年的文献的引用次数与总的引用次数之比。
A、2年
B、3年
C、5年
D、8年
18、多项选择题 乙单位接受甲单位委托，研究成功一项发明创造。在双方事前无协议的情况下，对该成果专利申请权的确定不正确的是（）.
A.乙单位
B.甲单位
C.甲乙两单位共同拥有
D.两单位中先提出专利申请者
E.由双方协商确定
19、问答题 企业开发MIS需要具备哪些条件？
20、单项选择题 举例说明便利店目的性购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
21、问答题 加油站经理应具备的能力有哪些？
22、问答题 简述现行系统的薄弱环节的表现。
23、多项选择题 下列关于ERP的描述正确的有（）。
A.ERP系统能支持混合型生产方式的管理
B.ERP的实时性较差，一般只能实现事中控制
C.ERP系统采用C/S体系结构和分布式数据处理技术
D.ERP将企业内部各个部门利用信息技术整合、连结在一起
E.ERP经历了MRP、CRP、MRPII等发展历程
24、问答题 简述信息系统的人、组织、技术这三个环节上采取控制步骤。
25、问答题 讨论结构化系统分析和设计方法的优缺点。
26、多项选择题 三重一大”决策范围包括都包括哪几个方面（）。
A.重大事项
B.重要人事任免
C.重大项目安排
D.大额度资金的使用
27、多项选择题 统一资源定位器URL由哪几部分组成？（）
A.协议
B.设备名
C.主机名和路径
D.文件名
E.域名
28、单项选择题 协同商务对现行应用软件的集成，其第二个阶段是（）。
A、企业内部集成
B、企业外部关系层次的集成
C、企业外部交易层次的集成
D、企业供应链集成联盟
29、单项选择题 系统测试中，渐增式测试是指（）。
A.先分别测试每个模块，再把所有模块按设计要求连成一起进行测试
B.先把所有模块按设计要求连成一起进行测试，然后逐个测试单个模块
C.把下一个要测试的模块同已经测试好的那些模块结合起来进行测试
D.按功能将不同模块组合在一起分别进行测试，然后再总体连起来进行测试
30、多项选择题 PDM实施中要建立的信息模型包括（）。
A、人员管理模型
B、产品对象数据模型
C、产品结构管理模型
D、产品配置管理模型
E、目标管理模型
31、问答题 开展党支部“六个一”创建工作的总体目标？
32、单项选择题 可行性研究是系统开发生命周期中（）阶段的一项工作。
A、系统分析
B、系统设计
C、系统实施
D、系统规划
33、多项选择题 柔性制造系统包括（）几种类型。
A.FMM
B.FMK
C.FMC
D.FML
E.FMS
34、单项选择题 PDM管理的是产品在整个生命周期中所包含的（）数据。
A、设计
B、生产
C、工艺
D、所有
35、问答题 商品陈列的要点？
36、多项选择题 生产部主要负责如下工作（）。
A、零部件生产
B、产成品生产
C、物料需求规划
D、成本核算
E、生产计划制定
37、多项选择题 下面的软件中，（）是数据库管理系统。
A、Dreamweaver
B、DB2
C、Oracle
D、OpenView
E、KV3000
38、单项选择题 下列不属于敏捷制造三要素的是（）。
A.集成
B.重组
C.高速
D.人员的责任心
39、多项选择题 案例集中体现了ERP所具有的（）特点。
A.数据共享性
B.动态应变性
C.计划的统一性和可行性
D.支持企业人力资源管理
E.物流、资金流与信息流的集成
40、填空题 常温常压下，国标柴油的密度范围是（）。
41、填空题 订货的基本原则是：不缺货、（）、满足最小订货量要求（）占订货金额的80%。
42、单项选择题 每日的天气预报信息具有即时性，这类信息经过一段时间积累，可用于统计分析某地区、某时期的天气变化规律，这体现了信息的哪一个特点？（）
A.共享性
B.非耗散性
C.扩散性
D.可转化性
43、填空题 （）网络的覆盖范围最广。
44、单项选择题 PDM系统的基本对象类是指（）。
A、系统管理类、被管数据类、关系对象类、工作目录类
B、系统管理类、关系对象类、工作目录类、业务对象类
C、系统管理类、被管数据类、关系对象类、对话框类
D、系统管理类、关系对象类、工作目录类、对话框类
45、多项选择题 下列关于适应性维护的正确描述是（）.
A.适应性维护的目的是为了扩充系统性能而进行修改
B.客观环境以及管理需求的变化都会影响适应性维护工作的开展
C.适应性维护的工作量不是很大，约占整个维护工作量的4％
D.防止计算机2000年问题的维护属于适应性维护
E.企业中使用的计算机操作系统升级时，需要进行适应性维护
46、单项选择题 业务流程图各符号的意义表达正确的是（）。
A.信息流表达了业务数据的流动方向
B.外部实体符号表达了某项业务
C.各类单证、报表符号表明了业务处理功能
D.数据存储或文档符号也表明了业务处理功能
47、单项选择题 绩效管理中（）贯穿整个过程。
A、绩效目标的设定
B、绩效沟通
C、绩效考核
D、绩效结果运用
48、多项选择题 协同设计需要做好（）等方面的工作。
A、产品质量管理
B、运输规划
C、物资管理
D、产品数据管理
E、产品生命周期管理
49、问答题 论述数据库设计的步骤及其每个步骤的任务。
50、单项选择题 程序是（）的有序集合。
A.操作
B.指令
C.字节
D.数据
51、问答题 如果有人投诉，他的油箱是46升的，在加油站加油加了52升，投诉数量有问题，怎么处理？
52、问答题 请简述手提干粉式灭火器的使用方法。
53、判断题 商品陈列图涉及内容有、必列品、选列品、架型、挂孔位、入库单。
54、单项选择题 管理理论中的CB是指（）。
A、敏捷制造
B、精益生产
C、约束理论
D、协同商务
55、多项选择题 下列关于现代化信息系统的描述中，正确的有（）.
A.现代化信息系统必须以计算机网络、数据库管理系统为基础
B.具备最先进的计算机硬件、软件是构建现代化信息系统必备的最低条件
C.现代化信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息，以辅助各级管理者进行决策
D.现代化信息系统的开发过程，是可以独立于企业管理理念和管理战略的。
E.“报表打印系统”可以视为现代化信息系统的一种形式
56、多项选择题 ERP物料需求计划的输出结果是采购单和工单，表现为（）。
A.产品主生产计划
B.原材料采购计划
C.生产能力计划
D.零部件制造计划
E.销售计划
57、问答题 算好人生“七笔账”包括哪些内容？
58、问答题 简述信息技术的发展与供应链管理的相互关系。
59、单项选择题 举例说明便利店服务区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
60、多项选择题 关系数据库标准语言SQL中，数据定义包括（）.
A.修改表内数据
B.修改表结构
C.删除表定义
D.删除表内数据
E.定义表
61、单项选择题 第二代办公自动化系统以网络为中心，以（）的信息流为主要存储和处理对象。
A、结构化数据
B、层次数据
C、非结构化数据
D、链式数据
62、多项选择题 作为数据库系统用户之一的DBA，下列哪些是属于DBA职责范围的工作（）.
A.负责定义并且修改数据库三级模式结构
B.监视数据库的使用和运行
C.负责调试并安装应用系统的程序
D.负责定义数据的安全性要求和完整性约束条件
E.负责使用DML语言编写应用程序
63、单项选择题 下列文件中属于压缩文件的是（）。
A.filE.rtf
B.homework.rar
C.Copy.ppt
D.Transfer.txt
64、问答题 客户服务规范化的要求做到哪“七个一样”？
65、多项选择题 产品项目管理的模型包括（）.
A.项目和任务的描述
B.确定选型标准
C.项目人员
D.项目评价方法
E.项目研制流程
66、问答题 哪些单位及其劳动者适用《劳动合同法》？
67、问答题 劳动者与用人单位解除劳动合同的情形是什么？
68、多项选择题 为了提高程序的可读性，在编程风格方面应注意（）.
A.程序的注释
B.程序的书写格式
C.尽量自己编写所有程序
D.把编好的程序与别人共享
E.变量名的选择
69、单项选择题 知识地图指示（）。
A.知识本身
B.知识的位置
C.知识的数量
D.知识的更新机制
70、多项选择题 PDM软件选型通常包括的基本步骤有（）.
A.向领导请示
B.确定选型标准
C.供应商展示
D.对比分析
E.确定选型
71、问答题 从哪几方面做好“两服务两清洁”工作？
72、填空题 口头促销技巧有（）提议法、（）提议法、（）提议法、（）提议法。
73、多项选择题 在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）。
A、在柜台内抱肩、插兜
B、捡到顾客物品，送交有关部门处理
C、没有顾客时，读书看报
D、目视前方，以迎接顾客到来
74、单项选择题 操作系统的五大功能分别是：处理器管理、设备管理、文件管理、作业管理以及（）。
A.I/O管理
B.程序管理
C.数据管理
D.存储器管理
75、多项选择题 企业ERP流程中，主生产排程子系统在生成主生产计划时，需要（）等提供数据。
A.存货管理子系统
B.销售管理子系统
C.工单/委外子系统
D.成本管理子系统
E.基础信息子系统
76、单项选择题 在信息化培训的基本教学方法中，“掌握学习法”的模式是（）。
A.提出提纲——阅读教材——解疑析难
B.自觉阶段——探索阶段——整理阶段——发展阶段
C.制定目标——测试——评价——矫正
D.提出问题——讨论问题——得出结论
77、单项选择题 数据库管理系统通常由数据库语言、数据库管理程序和（）组成.
A.数据库操纵程序
B.数据库使用程序
C.数据库备份程序
D.数据库维护程序
78、单项选择题 程序的注释一般分为（）。
A、序言性注释和描述注释
B、计算性注释和描述注释
C、序言性注释和推理性注释
D、计算性注释和推理性注释
79、多项选择题 以下（）子系统是完成该企业A产品主要工作流程的ERP子系统。
A.基础信息子系统
B.出口管理子系统
C.工艺管理子系统
D.质量管理子系统
E.销售管理子系统
80、多项选择题 关于该企业ERP业务流程的描述，正确的是（）。
A、成品库、半成品库及原材料库均由生产部门管理
B、在计算产品成本的时候，主要计算了原料成本、人工成本
C、主生产计划的制订，需要考虑库存信息、在制品和采购在途等信息
D、在库存发生变化时，一般要同时计算库存成本的变化
E、在接收客户订单时，启动ERP业务流程。
81、多项选择题 企业ERP的存货管理子系统，主要管理（）。
A.原材料库存信息
B.采购在途信息
C.半成品库存信息
D.成品库存信息
E.在制品信息
82、问答题 商品陈列要求有哪些？
83、多项选择题 下列关于适应性维护的正确描述是（）.
A.适应性维护的目的是为了扩充系统性能而进行修改
B.客观环境以及管理需求的变化都会影响适应性维护工作的开展
C.适应性维护的工作量不是很大，约占整个维护工作量的4％
D.防止计算机2000年问题的维护属于适应性维护
E.企业中使用的计算机操作系统升级时，需要进行适应性维护
84、单项选择题 计算机网络拓扑结构的类型中，不包括（）。
A、星形
B、环形
C、总线形
D、层次形
85、多项选择题 信息系统使用调查可以从（）几个方面切入。
A.对管理者的调查
B.对企业管理模式的调查
C.对培训工作的调查
D.对软硬件的调查
E.对信息系统中数据的调查
86、问答题 什么是有价值的信息？怎样评价和判断信息是否有价值？
87、单项选择题 信息插座的安装位置一般距离地面（）以上。
A、100cm
B、10cm
C、30cm
D、20cm
88、多项选择题 关于勤劳和节俭，正确的认识有（）。
A.在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭
B.勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面
C.勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关系
D.勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变
89、单项选择题 科学的激励方法是将物质激励与精神激励结合起来，以（）激励为主。
A、精神
B、物质
C、正面
D、负面
90、多项选择题 企业ERP系统运行过程中生产的哪些单据信息会自动传送至自动分录管理子系统（）。
A.采购单
B.结帐单/收款单，应付凭单/付款单
C.销/退货单，进/退货单
D.生产入库单
E.存货进出单
91、问答题 论述信息系统中的硬件与软件的选用原则。
92、单项选择题 智能大楼的基本组成是（）。
A.综合布线系统、公文流转系统、网络管理系统、建筑自动化系统
B.档案管理自动化系统、综合布线系统、通信自动化系统、建筑自动化系统
C.办公自动化系统、通信自动化系统、综合布线系统、建筑自动化系统
D.办公自动化系统、智能控制系统、综合布线系统、建筑自动化系统
93、多项选择题 助理企业信息管理师在进行信息化制度执行情况的调查时，应注意（）.
A.针对性
B.及时性
C.系统性
D.统一性
E.并行性
94、多项选择题 PDM系统的体系结构可以分为（）几个层次。
A、技术层
B、用户层
C、支持层
D、面向对象层
E、功能层
95、多项选择题 数据的逻辑组织一般包括的基本要素有（）。
A、数据项
B、记录
C、索引
D、文件
E、数据库
96、填空题 信息系统建设的关键人物，用户与技术人员之间的桥梁与翻译是（）。
97、多项选择题 通过OA软件，使企业的知识管理成为一个螺旋上升过程，该过程包括（）.
A.知识创造阶段
B.知识再利用阶段
C.知识收集阶段
D.知识整理阶段
E.知识发布阶段
98、单项选择题 SWOT分析法包括分析企业的（）。
A、优势、劣势、机会和威胁
B、盈利性、竞争对手、进入壁垒和市场规模
C、营销能力、知名度、技术开发能力和产品质量
D、行业经验、融资能力、管理水平和人才可获得性
99、单项选择题 不能肯定构成既定事实的数据称为（）。
A、定量数据
B、主观数据
C、客观数据
D、定性数据
100、多项选择题 企业ERP在安排生产以及计算成本时，分别使用了（）。
A、计划BOM
B、制造BOM
C、工程BOM
D、成本BOM
E、综合BOM
101、问答题 简述信息战略的定义及其信息战略的制定内容。
102、单项选择题 《加油站综合日巡检记录》中，加油站经理指定班组负责检查加油机内部，检查频率为（）。
A.每周一次
B.每天一次
C.每月一次
D.随时检查
103、多项选择题 PDM的工作流和过程管理，可以包括（）.
A.图样的审批流程
B.零件的设计流程
C.电子邮件的发送
D.工艺设计过程
E.货运单和增值税发票
104、单项选择题 优秀企业的竞争优势首先来源于其（）。
A、政治、经济、法律、技术环境
B、生产、销售能力和人员水平
C、人才选拔的质量和效果
D、市场规模和市场增长率
105、多项选择题 在面向订单生产的制造业中，半成品库的主要作用是（）。
A、负责系统中半成品的出入库业务
B、维护半成品库存信息
C、是车间生产节奏的有效缓冲
D、有利于财务部进行制造成本核算
E、方便生产部管理生产车间
106、多项选择题 便利店清洁的内容有哪些？（）
A.收银区柜台区域
B.地面
C.清洁商品、货架
D.清洁玻璃门、冰柜门
E.清洁卫生间
107、单项选择题 企业文化按其结构和具体表现形式可分为4个层次，其中第三层是中层的（）文化。
A、物质
B、制度
C、企业
D、行为
108、多项选择题 该企业的财务部主要负责（）等的处理。
A、成本核算
B、应收帐
C、应付帐
D、销售预测
E、总帐
109、填空题 供应链的两种模式，分别是（），又叫Push模式（产品驱动模式）和拉式，又叫Pull模式（需求驱动模式）两种。
110、单项选择题 PDM是以（）为基础，实现对产品相关的数据、过程资源一体化集成管理的技术。
A、软件技术
B、产品数据
C、计算机系统
D、计算机网络技术
111、填空题 加油站站级系统报表，实现油站手工报表（），减少手工报表数据填报、统计工作量。
112、多项选择题 数据库用户可分为（）等几类。
A、系统分析员
B、专业用户
C、应用程序员
D、终端用户
E、DBA
113、填空题 便利店级别分为高级店、（）和（）。
114、单项选择题 “三步诊断法”是（）的主要技术工具之一。
A、精益生产
B、并行工程
C、约束理论
D、柔性制造系统
115、多项选择题 企业OA系统应是（）。
A、企业通讯平台
B、信息发布平台
C、协同工作平台
D、公文流转平台
E、知识管理平台
116、单项选择题 计算机网络结构中最基础的三种类型是（）。
A.星形、树型、簇星型
B.星形、树型、网状型
C.环型、星形、树型
D.环型、星形、总线型
117、多项选择题 Internet国际特别委员会1997年将顶层域名定义为（）几类。
A、国家顶层域名
B、国际顶层域名
C、商业顶层域名
D、网络顶层域名
E、通用顶层域名
118、问答题 简述在选购系统计算机硬件设备和软件时主要考虑的技术指标。
119、多项选择题 订单主要包括如下信息（）。
A、品名
B、客户
C、单价
D、数量
E、交货期
120、单项选择题 从功能角度考虑，可以将操作系统分为分时操作系统、实时操作系统以及（）。
A.单用户操作系统
B.批处理操作系统
C.分布式操作系统
D.集中式操作系统
121、单项选择题 关于资产负债表描述正确的是（）.
A.依据的是“资产=负债十利润十所有者权益”恒等关系
B.反映了企业一定时期经营成果的财务情况
C.专供企业内部使用的主要财务报表
D.并不能反映出企业所有的资产和负债
122、单项选择题 关于OA和知识管理，不正确的说法有（）。
A、OA是知识管理的基础
B、知识管理是OA量变到质变的过程
C、OA的目的在于管理工作的电子化、网络化、自动化
D、知识管理在OA的初级阶段实现
123、问答题 合同法的适用范围是什么？
124、多项选择题 以下属于TOC理论层次结构的是（）。
A、理论核心层
B、管理技术层
C、核心算法层
D、基础工具层
E、完善改进层
125、单项选择题 文件是一组具有相同属性和具体名称的（）的集合。
A、数据库
B、数据项
C、记录
D、表
126、问答题 如何加强和改进基层党支部建设的工作目标？
127、问答题 劳动合同终止的，用人单位是否支付经济补偿？
128、问答题 论述信息资源管理的意义。
129、多项选择题 符合办事公道要求的有（）。
A.坚持真理，一切照书本要求去做
B.不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板
C.分清公私界线，不把公与私相混淆
D.说老实话，办老实事，做老实人
130、多项选择题 企业ERP流程中，工作日历信息主要提供给哪些子系统或者模块（）。
A.存货管理子系统
B.成本计算子系统
C.主生产排程子系统
D.工艺管理子系统
E.物料需求计划子系统
131、多项选择题 根据该案例，办公椅A的直接材料成本包括（）.
A、五金件
B、椅垫
C、椅身
D、木材
E、椅腿
132、单项选择题 在网络安全管理中，采用用户注册及其种种限制（例如站点位置、时间限制等）、用户口令分级及其加密措施，属于（）。
A.主动措施
B.监控措施
C.防御式补救措施
D.被动式限制措施
133、填空题 竞争对手营销策略统计，日常运营过程中，加油站经理须记录各竞争对手营销策略变化情况，当竞争对手营销策略发生变化时需立即开展调查，并及时在系统中填写变化情况由（）填写，至少每月展开一次。
134、单项选择题 建筑物的综合布线系统中关于增强型布线系统的正确描述是（）。
A.一般使用铝芯双绞电缆
B.一般使用铜芯双绞电缆
C.一般使用光缆和铜芯双绞线
D.一般使用混合电缆
135、单项选择题 信息化培训基本教学方法中，自学法的模式是（）。
A、提出提纲-分析问题-解决问题
B、提出提纲-阅读教材-解疑释难
C、提出问题-讨论问题-得出结论
D、自觉阶段-探索阶段-整理阶段
136、问答题 论述信息流与物流的关系。
137、单项选择题 系统开发中详细调查的目的主要是为了（）。
A.从整体上了解企业信息系统建设的现状
B.结合所建系统的目标进行可行性分析
C.为可行性分析以及总体方案的形成提供素材
D.便于建立科学合理的新系统逻辑模型
138、单项选择题 垂直干线子系统连接（）。
A、工作区子系统和水平子系统
B、垂直干线子系统和设备间子系统
C、管理子系统和设备间子系统
D、设备间子系统和工作区子系统
139、多项选择题 下列关于综合布线系统特点的描述中，不正确的选项有（）.
A.使用层次星型拓扑结构，通过交叉连接来实现
B.采用模块化结构设计，易于扩展、管理和维护
C.改变、移动和设备升级都很方便，只需在配线架上跳线
D.采用不同标准的配线系统和不同的信息插座来连接不同类型的设备
E.设计思路比较复杂，施工费用较昂贵
140、单项选择题 垂直干线子系统提供建筑物的干线电缆，负责连接（）。
A.管理子系统、建筑群子系统
B.工作区子系统、水平子系统
C.管理子系统、设备间子系统
D.设备间子系统、建筑群子系统
141、多项选择题 在信息系统开发中常用的调查方法有（）.
A.开调查会
B.收集报表资料
C.书面调查
D.参加业务实践
E.个别访问
142、多项选择题 下列关于计算机病毒的描述，正确的是（）.
A.清除病毒之前，硬盘上的数据并不会受到影响
B.为了减少病毒感染，企业重要部门的计算机需要尽量做到专用
C.对新购置的机器和软件不要马上投入正式使用，需经过检测和试运行
D.对遭受病毒攻击的计算机采取隔离措施后，在其上用过的软盘并不会被感染
E.病毒是一种特殊的系统软件
143、多项选择题 主生产排程的主要任务是依据（）生成相应产成品的主生产计划。
A.工作日历信息
B.库存信息
C.物料清单信息
D.销售信息
E.在制品信息
144、问答题 论述提高信息系统中的数据质量的措施。
145、填空题 习惯性购买决策（忠诚型消费）的目标商品特点是品牌忠诚，（）。
146、问答题 论述信息处理的过程。
147、多项选择题 关于并行工程的正确说法包括（）。
A.产品设计人员独立工作
B.产品设计人员与制造人员、顾客一起工作
C.设计阶段要考虑整个产品生命周期
D.设计人员不光要考虑质量，还要考虑产品成本和生产进度
E.产品设计与制造一体化
148、单项选择题 早期的MRPⅡ仅支持（）生产类型.
A.离散式
B.流程式
C.混合式
D.流水作业
149、填空题 一个完整的客户生命周期包括（），形成期，稳定期和退化期四个阶段。
150、问答题 举例说明计算机犯罪、黑客、计算机病毒和计算机商业间谍的危害
151、多项选择题 下列关于网络搜索信息的操作描述，正确的有（）.
A.使用双括号进行精确查找
B.使用乘除号限定查找
C.充分利用搜索引擎的选项界定查询
D.注意搜索引擎是否检索词的字母大小写
E.根据搜索信息的内容和类型，有针对性选择相应的搜索引擎进行搜索
152、多项选择题 成功实施ERP系统的关键决策内容包括（）.
A.作好分步实施的决策
B.对项目负责人的选择
C.对项目小组的选择
D.规划和安排项目内容
E.管理、控制项目的方法
153、多项选择题 数据库系统通常由（）组成。
A.数据库语言
B.数据库管理程序
C.数据库使用程序
D.数据说明书
E.网络协议
154、多项选择题 目前个人卡储值政策有（）。
A.单次储值1000元（含）以上，汽油享受1%优惠；
B.单次储值3000元（含）以上，汽油享受1.5%、柴油享受1%优惠。
C.以上优惠期限为365天，便利店商品均优惠3%。
D.单次储值2万、4万、8万，分别享受加汽油0.05元/升、0.1元/升、0.15元/升优惠，优惠期限180天
155、单项选择题 根据外界环境变化和管理需求变化对应用系统进行的修改称为（）。
A、改正性维护
B、适应性维护
C、完善性维护
D、预防性维护
156、多项选择题 以下属于办公软件处理范畴的是（）。
A、文字处理
B、会议管理
C、客户管理
D、人事管理
E、质量管理
157、问答题 加油站“三种营销”工具是指哪些？
158、多项选择题 下列关于记录的描述中正确的有（）.
A.记录是组成数据库系统的有意义的最小基本单位
B.主关键字可以用于唯一地标识一条记录
C.记录是由相关或者同类的数据组成的
D.一条记录可以有若干个次关键字
E.将一些逻辑相关的记录按一定方式组织起来的集合称为数据库
159、填空题 4R营销理论中的“4R”分别指代关联、反应、关系和（）。
160、单项选择题 集中式处理模式中，程序运行在（）。
A、装有应用程序的客户机上
B、宿主计算机上
C、装有浏览器的客户机上
D、宿主计算机和各客户机上
161、单项选择题 廉洁从业是法律的要求、（）、个人自我实现的要求。
A、企业的要求
B、社会的要求
C、家庭的要求
D、学校的要求
162、问答题 讨论信息技术对企业管理的影响。
163、问答题 何为敏感性商品？何为众知性商品？
164、问答题 比较结构化系统设计方法和原型法的优缺点。
165、问答题 加油站、油库“五小”文化建设的指导原则是什么？
166、判断题 生效日期就是指在此陈列商品的生产日期。
167、填空题 系统中涉及（）张表单，其中（）张表单需要手工录入，其他19张自动生成。
168、单项选择题 为了对数据资源的现状作出正确评价，在对信息系统的数据进行调查时，应调查数据的一致性、准确性、全面性、及时性以及（）。
A.时代性
B.标准性
C.流动性
D.多维性
169、单项选择题 负面激励给人一种（）的心理暗示。
A、正向的、鼓励性
B、消极的、惩罚性
C、物质的、长期性
D、精神的、长期性
170、多项选择题 下列关于管理子系统的描述中，哪些是正确的？（）
A.管理子系统连接着垂直干线子系统和设备间子系统的设备
B.管理子系统由交连、互联和I/O组成
C.管理子系统的主要设备是配线架、Hub和机柜、电源
D.设备间与建筑群子系统各设施间的电缆属于管理子系统
E.管理子系统需要保持一定的温度和湿度，以保养好设备
171、问答题 加油站每月开展营销分析的重点内容主要包括哪些？
172、问答题 简述信息经济学的主要内容.
173、问答题 列出订货计算公式？
174、单项选择题 控制按其行为主体分类，可分为（）。
A、预防性控制、检查性控制和矫正性控制
B、事先控制、检查性控制和事后控制
C、前馈控制和反馈控制
D、正式组织控制、非正式组织控制和自我控制
175、多项选择题 以知识管理为核心的OA软件系统的定位是（）.
A.提供知识化网络办公工具
B.建立一个电子化的工作环境
C.建立一个可以控制的电子化工作流
D.建立一个企业知识收集平台
E.建立基于ASP模式的网络办公系统
176、单项选择题 下列软件中，属于杀毒软件的是（）。
A、Exchange
B、Frontpage98
C、VRV2000
D、WinRAR
177、多项选择题 可能造成网络不通的原因有（）.
A.RJ-45接头松了
B.每个网段的节点数少于规格所要求的数目
C.超过最长的延伸距离
D.IP地址重复设置引起网上计算机IP地址冲突
E.不正确地安装各种软件系统。
178、问答题 简述“四懂”“四会”分别是那些内容。
179、问答题 便利店的便利性体现在哪些方面？
180、单项选择题 工作区子系统是综合布线系统的一个组成部分，又被称为（）。
A.服务区子系统
B.水平干线子系统
C.垂直干线子系统
D.设备间子系统
181、多项选择题 创新的作用在于（）。
A.创新能够提高产品质量
B.创新能够降低产品成本
C.创新是企业发展的动力
D.创新追求的是轰动效应
182、多项选择题 成功的ERP系统应用体现的是企业最优化的（）配制。
A.人员
B.业务
C.流程
D.资金
183、填空题 目前国内外供应链合作伙伴的选f择方法有很多，当订购数量大、合作伙伴竞争激烈时，企业可采用（）。
184、多项选择题 下列关于系统开发语言的描述中正确的是（）.
A.系统开发语言和工具的流行程度代表了信息系统的先进性
B.系统开发语言的发展通常分为机器语言、汇编语言、高级语言三个阶段
C.汇编语言是一种低级语言，通过0、1两个码组成操作指令
D.选择系统开发语言时需要考虑语言的结构化机制和数据管理能力
E.机器语言在运行时需要有一种特殊的解释程序来解释其每一个语句含义
185、问答题 商品陈列良好的作用有哪些？
186、多项选择题 企业ERP流程中，涉及到的单据主要有（）。
A.客户订单
B.领料单
C.工单
D.生产入库单
E.进货单
187、单项选择题 精益生产的一大基础是指（）。
A、低成本
B、改善
C、准时化
D、人员自主化
188、问答题 如何提高加油站现场的服务效率？
189、单项选择题 关于企业规章制度，理解正确的是（）。
A、规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性
B、规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序
C、在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人
D、由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定
190、多项选择题 我们要求主流的办公自动化系统应具有（）的特点。
A、知识创造
B、知识管理
C、集成的
D、采用Web技术
E、流程优化
191、问答题 生产事故等级划分标准是什么？
192、问答题 简述信息技术对企业发展战略的作用。
193、多项选择题 最初介绍TOC的书是（）。
A.《工业工程导论》
B.The Race
C.《不是自动化，而是重新设计》
D.《The Goal》
E.《Reengineering the Company》
194、单项选择题 便利店机油店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元
B.500-1500元
C.少于500元
D.大于1800元
195、单项选择题 受降级处分的，应当降低（）个工资（薪酬）档次。
A.一
B.二
C.三
D.四
196、多项选择题 通常情况下，全员信息化培训由（）等部分组成。
A.确定培训目标
B.编制培训计划及方案
C.实施培训计划
D.计算培训的经济效益
E.监控以及效果
197、单项选择题 企业信息化培训需求必须有针对性，其中针对职能部门领导的培训应侧重于（）。
A.战略决策
B.操作和使用
C.规划和设计
D.企业远景的制定
198、单项选择题 在下列四种类型的域名服务器中，负责维护域名数据库中数据记录的服务器是（）。
A.Primary Server
B.Secondary Server
C.Forwarding Server
D.Cache-only Server
199、单项选择题 人力资源的选聘原则除公正、科学外，还应考虑（）。
A.计划
B.专业
C.年龄
D.资历
200、多项选择题 主生产排程子系统获取订单信息生成主生产计划时，主要使用了（）等信息。
A.成品库存40把
B.在制品信息20把
C.工作日历信息
D.半成品库存椅身20个
E.采购在途五金件50个
201、多项选择题 要生产200把办公椅，需要的物料及其数量为（）。
A、五金件1600个
B、椅身200个
C、椅腿800个
D、椅垫200个
E、木材120方
202、问答题 请简述加满率如何计算？
203、单项选择题 根据内容特性，可把信息归纳为（）。
A、文字的、图形的和声音的三种类型
B、文字的、图形的两种类型
C、文字的、图形的和图象的三种类型
D、文字的、声音的两种类型
204、单项选择题 个人贪污、侵占、受贿、盗窃数额在（）以上的，列为大案。
A.一万元
B.五万元
C.十万元
D.五十万元
205、单项选择题 举例说明便利店食品区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供快捷食品，如热饮料、糕点、馒头、包子、香肠和三明治等
B.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
C.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
D.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
206、填空题 长期购买决策（计划型消费）的目标商品特点是（）、（）。
207、单项选择题 以下是公司最高权利机构的是（）。
A、股东会
B、董事会
C、监事会
D、职代会
208、问答题 加油现场和油罐区内为什么不能使用手机等通讯工具？
209、填空题 车用油的作用（）、（）、（）、（）。
210、问答题 决策支持系统有哪些特征？
211、单项选择题 数据管理技术的文件系统阶段，（）。
A、数据和程序不可分割
B、数据不再属于某个特定的程序
C、采用数据模型表示数据结构
D、出现了数据库管理系统
212、填空题 供应链上最基本的流是（）。
213、填空题 十七届五中全会提出，要加强社会建设、建立健全基本公共服务体系，促进就业和构建和谐（）。
214、单项选择题 根据《廉政准则》规定，不准接受（）影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排。
A.一定
B.可以
C.可能
D.不
215、问答题 促销的注意事项有哪些？
216、多项选择题 物料清单BOM信息贯穿了该企业ERP整个流程，体现了它的主要作用是（）。
A、体现产品的配置关系
B、使系统识别产品结构
C、反映主生产计划与物料的联系
D、联系与沟通企业各项业务的纽带
E、计算产能负荷的依据
217、多项选择题 下列关于操作系统的描述中，正确的有（）.
A.操作系统是一种计算机应用软件
B.操作系统用于管理计算机的资源和控制程序的运行
C.操作系统支持和管理所有其它软件的运行
D.操作系统是对计算机硬件功能的首次扩充
E.操作系统是类似于中间件的一种系统软件
218、问答题 企业“三重一大”事项主要由哪些会议集体决策？可采取哪些表决方式？决策范围包括都包括哪几个方面？
219、单项选择题 下列不属于硬件冗余保护技术的是（）。
A.使用UPS不间断电源
B.采用磁盘镜像或RAID技术
C.采用双机热备对信息系统运行环境和数据进行保护
D.采用多操作系统对数据进行保护
220、填空题 管理人员到站检查系统，当有省、市、片区的管理人员到加油站检查，加油站应打印（），由站长打印和详细记录此次检查的基本信息，并录入系统进行审核。
221、问答题 便利店布局的要领是啥？
222、多项选择题 数据挖掘通过（）发现知识。
A.数据总结
B.数据分类
C.数据聚类
D.关联规则发现
E.企业文化建设
223、单项选择题 （）不是PDM常用的零件分类技术。
A.零件颜色分类技术
B.智能化零件号分类技术
C.成组技术
D.零件建库技术
224、问答题 加油站考核指标主要有哪些？
225、多项选择题 HTTP会话过程包括（）.
A.连接
B.请求
C.事务资源释放
D.关闭
E.应答
226、单项选择题 发达国家现代经营管理的“三个中心”是：以市场为中心的明确的目标和策略，以效率和效益为中心的一整套不断变化的制度和措施以及（）。
A.以人为中心的价值观和企业文化
B.以创新激励为中心的战略目标
C.以产品创新为中心的价值观和企业文化
D.以知识管理为中心的战略目标
227、填空题 常用的促销方式有折扣优惠、（）、捆绑促销、（）。
228、多项选择题 按照决策者面对的决策问题不同，决策信息需求可以分为（）。
A、结构化决策信息需求
B、非结构化和半结构化决策信息需求
C、客户决策管理信息需求
D、供应商决策信息需求E市场决策信息需求
229、多项选择题 信息系统用户从职能上分为（）。
A、系统分析员
B、事务管理人员
C、系统调查人员
D、系统操作员
E、系统维护人员
230、问答题 大客户六步分析法的具体内容是什么？
231、填空题 电子数据交换EDI最早应用于（）。
232、多项选择题 昆仑加油卡的系统用卡包括（）。
A.个人记名卡
B.PSAM卡
C.Ukey
D.车队卡
E.不记名卡
233、问答题 简述专家系统中对专家知识的四种表示法。
234、问答题 企业开发管理信息系统应具备的条件及管理信息系统对企业产生的作用
235、问答题 廉洁从业的重要意义？
236、多项选择题 企业在通过ERP生成销售单时，主要考虑了哪些信息？（）
A、成品库存信息
B、半成品库存信息
C、付款条件
D、在制品信息
E、原材料信息
237、单项选择题 在通用顶层域名中，“MIL”代表（）。
A.商业组织
B.网络服务机构
C.政府部门
D.军事部门
238、判断题 黄金陈列是指经过的客人不容易见到，不容易拿取的货架位置。
239、多项选择题 企业ERP流程中，MPS经MRP分解后，形成哪两部分。（）
A、制造件
B、虚拟件
C、组装件
D、采购件
E、原材料
240、单项选择题 RJ-45接头有（）脚位。
A、6个
B、8个
C、4个
D、2个
241、单项选择题 采煤工作面内，在体积大于0.5立方米的空间，局部瓦斯浓度达到2%时，附近（）米以内必须停止工作，撤出人员，切断电源，进行处理。
A、20
B、30
C、50
242、判断题 黄金视线位置是高度在80cm-190cm。
243、多项选择题 企业中与产品相关的信息和过程有（）.
A.CAD/CAE/CAM文件
B.物料清单
C.产品订单
D.产品加工工序
E.付款凭证
244、单项选择题 合作开发的软件，其著作权的享有和行使以事先的书面协议为依据，如无书面协议，其著作权由（）享有。
A.各合作开发者共同
B.参加人员较多的一方
C.开发时主要技术负责人所在的一方
D.所参与的人时数较多的一方
245、单项选择题 企业治理制度是指为维护以（）为核心的相关权益主体的利益。
A、股东
B、员工
C、管理者
D、竞争者
246、多项选择题 管理信息系统的开发方式包括（）.
A.统一开发
B.购买现成软件
C.自行开发
D.委托开发
E.联合开发
247、判断题 商品类型就是指货架放置的商品是什么。
248、单项选择题 关于并行工程与协同商务，正确的说法是（）.
A.并行工程注重所有工序的同时进行
B.协同商务注重商务活动的同时进行
C.并行工程注重把错误限制在设计阶段
D.协同商务注重把错误限制在设计阶段
249、问答题 简述信息系统应用安全保障的措施及其技术类型。
250、问答题 比较数据流程图与程序流程图不同。
251、问答题 党支部“六个一”创建工作的主要内容？
252、问答题 剖析造成违纪违规事件发生的主要原因？
253、多项选择题 下列哪些是常见的网页布局？（）
A.“T”结构布局
B.“口”型布局
C.“三”型布局
D.对称对比布局
E.POP布局
254、问答题 网络信息资源有哪几种主要组织方式？
255、问答题 简述信息资源管理的技术框架的构成要素及其各个部分的关联。
256、多项选择题 企业ERP销售管理子系统生成的销货单信息，需要传递到哪些子系统？（）
A、生产管理子系统
B、存货管理子系统
C、生产计划子系统
D、应付管理子系统
E、应收管理子系统
257、单项选择题 网页制作时除注意用户首先设计好首页、内容分类、做好文字说明等以外，还应（）。
A.尽是使用先进技术
B.网站不要随便更新
C.与使用者有良好的互动
D.色彩要鲜艳、绚丽
258、单项选择题 以下不属于业务流程调查步骤的是（）。
A、尽可能多地收集企业的业务信息
B、对所建系统的目标进行可行性分析
C、找出各业务部门之间的数据联系
D、将调查结果以业务流程图形式表示出来
259、填空题 企业领导特别是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策和落实等系统的全过程，这是（）。
260、问答题 简述代码的作用及其设计原则。
261、多项选择题 经济法的调整对象就是在协调和管理经济运行的过程中所发生的经济关系，它具体包括（）。
A.经济管理关系
B.市场运行关系
C.组织运行关系
D.社会保障关系
E.组织内部经济关系
262、单项选择题 信息化培训基本教学方法中，发现法的模式是（）。
A.提出问题-分析问题-解决问题-发展提高
B.提出提纲-阅读教材-解疑释难-解决问题
C.提出问题-讨论问题-得出结论-解决问题
D.自觉阶段-探索阶段-整理阶段-发展阶段
263、多项选择题 企业在通过ERP计算某项物料的净需求量时，需要考虑哪些因素？（）
A、毛需求量
B、已分配量
C、计划收到量
D、现有库存量
264、多项选择题 文档管理包括（）.
A.目录管理
B.隐性知识管理
C.知识分类和模块化机制
D.知识地图和搜索机制
E.内部文档的积累和更新机制
265、单项选择题 按病毒的传染渠道来分类，计算机病毒可以分为磁盘引导区传染的计算机病毒、一般应用程序传染的病毒、BIOS病毒以及（）。
A.邮件传染的病毒
B.操作系统传染的病毒
C.软盘传染的病毒
D.共享文件传染的病毒
266、问答题 论述信息与数据的区别及其联系
267、问答题 简述信息技术对社会信息化产生的巨大的影响表现。
268、多项选择题 把部署实施基于知识管理的第三代办公自动化系统过程中，企业需要（）.
A.把知识管理融入BPR
B.改造企业文化
C.建立学习型企业
D.优化产品结构
E.首先部署实施第一代办公自动化系统
269、多项选择题 我国关于会计的含义有（）种观点。
A、管理过程控制论
B、工具论
C、计量论
D、会计信息系统论
E、管理活动论
270、单项选择题 便利店标准店的单品经营数量是多少？（）
A.1000-1500
B.500-1000
C.200-500
D.200-1000
271、问答题 讨论信息资源对企业竞争的优势影响。
272、多项选择题 所谓企业信誉，正确的理解有（）。
A.企业信誉是树立企业形象的关键
B.良好的企业信誉能够带来经济效益
C.企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
D.企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
273、问答题 MIS对于提高企业在市场中的生存能力和竞争力主要表现为哪几个方面？
274、问答题 合同生效的要件是什么？
275、单项选择题 第三代办公自动化系统以（）为核心。
A、工作流管理
B、知识管理
C、办公设备管理
D、企业文化管理
276、多项选择题 数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。
A.挖掘客户特征
B.挖掘潜在竞争对手
C.挖掘“黄金销售产品”
D.挖掘客户忠诚度
E.交叉销售
277、多项选择题 促销主题有哪些？（）
A.开业促销活动
B.年庆促销活动
C.例行性促销活动
D.竞争性促销活动
278、单项选择题 运行MRP时，其主要信息来源于（）.
A.MPS
B.BOM
C.库存信息
D.需求信息
279、单项选择题 HTML语言属于（）。
A.标注语言
B.机器语言
C.汇编语言
D.高级语言
280、填空题 基于个人电脑的数据库管理的典型产品有（）。
281、多项选择题 销售人员录入订单时进行的初步审核，主要依据的信息有（）。
A.库存信息
B.销售计划
C.客户信用情况
D.生产计划
E.工作日历
282、单项选择题 在采用企业分析方法分析信息化培训需求时，首先应当考察的是（）。
A.企业资源
B.企业目标
C.企业文化
D.企业经营现状
283、多项选择题 信息化培训的需求分析方法包括（）。
A、过程分析法
B、问题分析法
C、企业分析法
D、人员分析法
E、工作分析法
284、问答题 客户维护的形式有哪些？
285、单项选择题 数据的逻辑组织一般有四个基本元素，他们是数据项、记录、数据库以及（）。
A.用户
B.文件
C.设备
D.数据
286、多项选择题 下列关于信息和数据的描述正确的是（）.
A.信息是经过加工、是有一定含义的数据
B.信息是对客观事物的记载
C.经过加工处理后得到的有用数据是信息
D.有用的信息称之为数据
E.企业的领料单、订货单、车船票等原始单据都是信息
287、单项选择题 举例说明便利店零售购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
288、多项选择题 企业的基本组织结构包括（）。
A.销售部
B.生产部
C.采购部
D.技术部
E.财务部
289、单项选择题 根据公司法规定，公司成立时间是（）。
A、工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日
B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日
C、申请人收到《企业法人营业执照》之日
D、公司成立公告发布之日
290、单项选择题 软件不属于网页制作的是（）
A.MSWord
B.Excel
C.FrontpageExpress
D.NetscapeComposer
291、单项选择题 PDM是以软件技术为基础，以（）为核心，实现对与产品相关的数据、过程、资源一体化集成管理的技术。
A.网络
B.过程
C.产品
D.数据
292、填空题 每个员工都要按照SERVE模式处理顾客投诉，即S表示（），E表示及时解决问题，R表示（），V表示让顾客获胜，E表示（）。
293、单项选择题 增强型综合布线系统要求每个工作区中有（）信息插座。
A.2个
B.1个
C.4个
D.9个
294、问答题 加油站主要安全组织及制度包括哪些？
295、名词解释 价值链
296、问答题 简述NITERNET网络站点的安全隐患难及表现。
297、单项选择题 信息系统的基本结构由信息源、信息处理器、信息用户和（）四大部件组成。
A、信息管理者
B、信息录入者
C、信息拥有者
D、信息传递者
298、多项选择题 关于职业选择，正确的观念和做法有（）。
A、职业选择属于个人的事情，他人不得干预
B、职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置
C、职业选择有助于培养人的自主、自立精神
D、倡导职业选择，无异于鼓励"挑肥拣瘦"
299、问答题 加油站违纪违规风险点都包括那几个方面？作为一名加油站经理如何将廉洁从业贯穿到经营管理当中？
300、多项选择题 实现敏捷制造的企业应具有（）。
A.较强的技术研发能力
B.大批量生产能力
C.生产的柔性能力
D.个性化生产能力
E.完善的运输能力