用电营销考试：电费帐务管理微信做题（题库版）

时间:2023-03-07 05:24:41

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★用电营销考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《用电营销考试：电费帐务管理》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


点击查看答案


2、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


点击查看答案


3、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


点击查看答案


4、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


点击查看答案


5、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


点击查看答案


6、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


点击查看答案


7、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


点击查看答案


8、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


点击查看答案


9、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


点击查看答案


10、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


点击查看答案


11、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


点击查看答案


12、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


点击查看答案


13、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


点击查看答案


14、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


点击查看答案


15、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


点击查看答案


16、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


点击查看答案


17、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


点击查看答案


18、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


点击查看答案


19、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


点击查看答案


20、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


点击查看答案


21、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


点击查看答案


22、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


点击查看答案


23、问答题  何降低或消除管理线损？


点击查看答案


24、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


点击查看答案


25、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


点击查看答案


26、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


点击查看答案


27、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


点击查看答案


28、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


点击查看答案


29、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


点击查看答案


30、填空题  因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或（）。


点击查看答案


31、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


点击查看答案


32、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


点击查看答案


33、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


点击查看答案


34、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


点击查看答案


35、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


点击查看答案


36、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


点击查看答案


37、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


点击查看答案


38、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


点击查看答案


39、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


点击查看答案


40、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


点击查看答案


41、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


点击查看答案


42、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


点击查看答案


43、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


点击查看答案


44、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


点击查看答案


45、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


点击查看答案


46、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


点击查看答案


47、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


点击查看答案


48、问答题  基建施工用电执行什么电价？


点击查看答案


49、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


点击查看答案


50、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


点击查看答案


51、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


点击查看答案


52、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


点击查看答案


53、问答题  如何计算功率因数调整电费？


点击查看答案


54、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


点击查看答案


55、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


点击查看答案


56、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


点击查看答案


57、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


点击查看答案


58、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


点击查看答案


59、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


点击查看答案


60、问答题  电力营销事件的分类？


点击查看答案


61、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


点击查看答案


62、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


点击查看答案


63、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


点击查看答案


64、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


点击查看答案


65、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


点击查看答案


66、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


点击查看答案


67、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


点击查看答案


68、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


点击查看答案


69、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


点击查看答案


70、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


点击查看答案


71、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


点击查看答案


72、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


点击查看答案


73、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


点击查看答案


74、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


点击查看答案


75、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


点击查看答案


76、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


点击查看答案


77、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


点击查看答案


78、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


点击查看答案


79、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


点击查看答案


80、问答题  预收账款备查账如何核帐？


点击查看答案


81、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


点击查看答案


82、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


点击查看答案


83、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


点击查看答案


84、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


点击查看答案


85、问答题  费担保手段有哪些？


点击查看答案


86、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


点击查看答案


87、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


点击查看答案


88、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


点击查看答案


89、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


点击查看答案


90、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


点击查看答案


91、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


点击查看答案


92、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


点击查看答案


93、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


点击查看答案


94、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


点击查看答案


95、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


点击查看答案


96、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


点击查看答案


97、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


点击查看答案


98、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


点击查看答案


99、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


点击查看答案


100、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


点击查看答案


101、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


点击查看答案


102、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


点击查看答案


103、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小时。


点击查看答案


104、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


点击查看答案


105、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


点击查看答案


106、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


点击查看答案


107、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


点击查看答案


108、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


点击查看答案


109、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


点击查看答案


110、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


点击查看答案


111、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


点击查看答案


112、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


点击查看答案


113、问答题  如果用户受电工程设计文件未经供电企业审核同意，对用户有什么制约？


点击查看答案


114、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


点击查看答案


115、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


点击查看答案


116、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


点击查看答案


117、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


点击查看答案


118、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


点击查看答案


119、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


点击查看答案


120、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


点击查看答案


121、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


点击查看答案


122、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


点击查看答案


123、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


点击查看答案


124、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


点击查看答案


125、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


点击查看答案


126、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


点击查看答案


127、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


点击查看答案


128、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


点击查看答案


129、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


点击查看答案


130、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


点击查看答案


131、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


点击查看答案


132、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


点击查看答案


133、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


点击查看答案


134、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


点击查看答案


135、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


点击查看答案


136、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


点击查看答案


137、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


点击查看答案


138、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


点击查看答案


139、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


点击查看答案


140、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


点击查看答案


141、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


点击查看答案


142、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


点击查看答案


143、问答题  电路分析的目的是什么？


点击查看答案


144、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


点击查看答案


145、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


点击查看答案


146、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


点击查看答案


147、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


点击查看答案


148、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


点击查看答案


149、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


点击查看答案


150、问答题  什么是报装容量？


点击查看答案


151、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


点击查看答案


152、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


点击查看答案


153、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


点击查看答案


154、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


点击查看答案


155、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


点击查看答案


156、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


点击查看答案


157、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


点击查看答案


158、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


点击查看答案


159、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


点击查看答案


160、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


点击查看答案


161、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


点击查看答案


162、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


点击查看答案


163、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


点击查看答案


164、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


点击查看答案


165、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


点击查看答案


166、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


点击查看答案


167、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


点击查看答案


168、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


点击查看答案


169、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


点击查看答案


170、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


点击查看答案


171、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


点击查看答案


172、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


点击查看答案


173、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


点击查看答案


174、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


点击查看答案


175、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


点击查看答案


176、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


点击查看答案


177、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


点击查看答案


178、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


点击查看答案


179、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


点击查看答案


180、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


点击查看答案


181、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


点击查看答案


182、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


点击查看答案


183、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


点击查看答案


184、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


点击查看答案


185、问答题  如何制定抄表例日？


点击查看答案


186、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


点击查看答案


187、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


点击查看答案


188、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


点击查看答案


189、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


点击查看答案


190、问答题  什么叫人工补偿法？


点击查看答案


191、问答题  电力营销分析项目有哪些？


点击查看答案


192、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


点击查看答案


193、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


点击查看答案


194、单项选择题  收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》，并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


点击查看答案


195、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


点击查看答案


196、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


点击查看答案


197、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


点击查看答案


198、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


点击查看答案


199、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


点击查看答案


200、问答题  如何确定客户供电电压？


点击查看答案


201、问答题  电力营销事件的定义？


点击查看答案


202、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


点击查看答案


203、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


点击查看答案


204、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


点击查看答案


205、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


点击查看答案


206、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


点击查看答案


207、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


点击查看答案


208、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


点击查看答案


209、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


点击查看答案


210、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


点击查看答案


211、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


点击查看答案


212、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


点击查看答案


213、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


点击查看答案


214、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


点击查看答案


215、问答题  经济事件中重大事件指什么？


点击查看答案


216、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


点击查看答案


217、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


点击查看答案


218、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


点击查看答案


219、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


点击查看答案


220、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


点击查看答案


221、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


点击查看答案


222、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


点击查看答案


223、问答题  商业用电价格的适用范围？


点击查看答案


224、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


点击查看答案


225、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


点击查看答案


226、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


点击查看答案


227、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


点击查看答案


228、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


点击查看答案


229、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


点击查看答案


230、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


点击查看答案


231、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


点击查看答案


232、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


点击查看答案


233、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


点击查看答案


234、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


点击查看答案


235、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


点击查看答案


236、问答题  电费管理的四道工序是什么？


点击查看答案


237、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


点击查看答案


238、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


点击查看答案


239、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


点击查看答案


240、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


点击查看答案


241、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


点击查看答案


242、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


点击查看答案


243、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


点击查看答案


244、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


点击查看答案


245、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


点击查看答案


246、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


点击查看答案


247、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


点击查看答案


248、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


点击查看答案


249、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


点击查看答案


250、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


点击查看答案


251、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


点击查看答案


252、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


点击查看答案


253、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


点击查看答案


254、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


点击查看答案


255、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


点击查看答案


256、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


点击查看答案


257、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


点击查看答案


258、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


点击查看答案


259、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


点击查看答案


260、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


点击查看答案


261、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


点击查看答案


262、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


点击查看答案


263、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


点击查看答案


264、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


点击查看答案


265、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


点击查看答案


266、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


点击查看答案


267、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


点击查看答案


268、问答题  变压器的电压比指什么？


点击查看答案


269、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


点击查看答案


270、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


点击查看答案


271、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


点击查看答案


272、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


点击查看答案


273、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


点击查看答案


274、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


点击查看答案


275、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


点击查看答案


276、单项选择题  我国电网电压等级中没有的是（）。

A、110KV；
B、220KV；
C、330KV；
D、440KV；


点击查看答案


277、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


点击查看答案


278、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


点击查看答案


279、单项选择题  收费员允许的日终对账工作准确率：（）

A.对账准确率=100%
B.对账准确率=99%
C.对账准确率=98%
D.对账准确率=97%


点击查看答案


280、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


点击查看答案


281、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


点击查看答案


282、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


点击查看答案


283、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


点击查看答案


284、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


点击查看答案


285、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


点击查看答案


286、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户，现场校对周期不得超过（）月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


点击查看答案


287、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


点击查看答案


288、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


点击查看答案


289、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


点击查看答案


290、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


点击查看答案


291、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


点击查看答案


292、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


点击查看答案


293、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


点击查看答案


294、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


点击查看答案


295、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


点击查看答案


296、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


点击查看答案


297、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


点击查看答案


298、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


点击查看答案


299、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


点击查看答案


300、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★用电营销考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《用电营销考试：电费帐务管理》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部