时间:2023-03-07 02:36:04
1、单项选择题 商品销售过程的起始环节是（）。
A、制定销售计划
B、制定销售策略
C、设立销售机构
D、准备待销商品
2、单项选择题 根据国标gb/t18354-2001《物流术语》，运输（transportation）是（）的物流活动。
A、用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送
B、将物品从一地点向另一地点运送
C、用设备和工具，将商品从一地点向另一地点运送
D、将商品从一地点向另一地点运送
3、单项选择题 信息是对客观事物及其变化规律的认识，数据是记录信息的载体，当人们根据交通路口信号灯的颜色来判断是否通行时，信号灯和是否通行的判断分别属于()。
A.数据与数据
B.信号与信息
C.数据与信息
D.信息与数据
4、单项选择题 在流通业态中，对于交易次数频繁、交易批量小的情况，我们通常选用()。
A.批发
B.零售
C.连锁经营
D.直销经营
5、多项选择题 按商圈大小不同，可以将批发商分为()。
A.普通批发商
B.专业批发商
C.全国批发商
D.区域批发商
E.地方批发商
6、多项选择题 商业信息除了具有信息的基本属性外，还具有()等特征。
A.社会性
B.等级性
C.连续性
D.共享性
E.反馈性
7、多项选择题 战略校正就校正的范围和层次来说，有()
A.局部性校正
B.职能战略校正
C.总体战略校正
D.近期战略校正
E.事业部战略校正
8、多项选择题 关系营销的本质特征包括()
A.信息沟通的双向性
B.战略过程的协同向性
C.营销活动互利性
D.信息反馈及时性
E.成本回报最优性
9、多项选择题 下列属于寡头垄断市场结构的行业有()
A.汽车
B.钢铁
C.铝业
D.电力
E.棉花
10、多项选择题 企业形象有（）。
A.内在形象
B.外在形象
C.实态形象
D.虚拟形象
11、单项选择题 关于依法解除合同的说法，正确的是()。
A.发生不可抗力的一方当事人可以解除合同，但是应当承担违约责任
B.当事人一方发生根本违约的情况下，对方有权解除合同
C.当事人一方延迟履行合同，对方可以单方解除合同
D.一方当事人发生预期违约时，对方当事人可以提出解除合同，但不得要求违约方承担违约责任
12、多项选择题 对运输活动进行管理的基本要求有()
A.最长的时间
B.最长的距离
C.最合理的运输方式
D.最低费用
E.最低运力
13、多项选择题 在下列商品中，其需求具有季节性特征的是()。
A.水电
B.粮食
C.文化用品
D.羽绒服
E.煤气
14、多项选择题 根据合同解除的一般规定，当事人有权依法解除合同的主要法定情形包括()
A.发生不可抗力
B.预期违约
C.迟延履行
D.根本违约
E.全面履行
15、单项选择题 “仓至仓”条款是（）。
A、承运人负责运输起讫的条款
B、保险人负责保险责任起讫的条款
C、出口人负责交货责任起讫的条款
D、进口人负责付款责任起讫的条款
16、单项选择题 绝对成本优势、规模经济、商品差别化是构成市场()的重要因素。
A.集中度
B.相对集中度
C.结构性进入壁垒
D.退出壁垒
17、单项选择题 商品流通是实现商品价值和使用价值的唯一途径。这体现了商品流通的()。
A.实现功能
B.中介功能
C.调节功能
D.加工功能
18、单项选择题 某商品流通企业的经营安全率是8%，说明该企业经营()
A.处于危险阶段
B.要引起注意
C.比较安全
D.很安全
19、多项选择题 商品流通企业的无形资源是指根植于商品流通企业的历史、长期积累下来的，不易辨识和量化的资产，包括()。
A.财务资源
B.组织资源
C.人力资源
D.技术资源
E.声誉资源
20、单项选择题 关于定程租船的说法，错误的是()。
A.船舶的经营管理由船方负责
B.规定一定的航线和装运的货物种类、名称、数量以及装卸港口
C.船方除对船舶航行、驾驶、管理负责外，还应对货物运输负责
D.不规定装卸期限或装卸率，不计算滞期费、速遣费
21、单项选择题 某公司目前拥有9个仓库，总库存量价值1200万，为了业务发展的需要，公司需增7个仓库。以每年库存持有成本为15%计算，仓库数量增加后，库存持有成本为()万元。
A.1500
B.1549
C.240
D.1380
22、单项选择题 若两种商品的需求交叉弹性为正值，则表示这两种商品之间为()
A.互补关系
B.无相关关系
C.替代关系
D.同种商品
23、多项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
在鸡蛋从鸡场到商场的流通过程中，最重要的价格是（）。A、生产者价格
B、批发价格
C、零售价格
D、国家指导价
24、多项选择题 下列买卖合同中，属于我国《合同法》规定的特种买卖合同的有()。
A.分期付款买卖合同
B.招投标买卖合同
C.试用买卖合同
D.凭样品买卖合同
E.期货买卖合同
25、单项选择题
某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：
采用简单算术平均法预测，第12个月的销售量为()台。
A.340
B.396
C.440
D.460
26、单项选择题
江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。
该外贸公司将货物交福建省某轮船公司运往美国，这种运输是()。
A.国际货物运输
B.省际货物运输
C.内海货物运输
D.公海货物运输
27、单项选择题
某企业生产的巧克力原来只有小袋包装，其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装，并且开发出牛奶口味，选择一些网点试销，调查市场反应，其中牛奶口味巧克力定价较低，问：
此调查方法属于（）。A、观察法
B、实验法
C、询问法
D、留置法
28、单项选择题
某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：
该企业市场定位方法是（）。A、避强定位
B、迎头定位
C、抗争定位
D、重新定位
29、单项选择题 企业通过邮寄将订单传输到供应地的成本属于（）。
A.采购成本
B.库存持有成本
C.缺货成本
D.运输成本
30、单项选择题 依据供应商的规模和经营品种划分，”专家级”供应商是指（）的供应商。
A.生产规模大、经营品种相对少
B.生产规模大、经营品种也多
C.生产规模小、经营品种也少
D.生产规模小、经营品种较多
31、多项选择题 按问题是否重复出现，经营决策可划分为()。
A.常规决策
B.动态决策
C.静态决策
D.非确定型决策
E.非常规决策
32、单项选择题
某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元，经过董事会商议，打算就2011年净利润进行分配，且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元，投资项目寿命期5年，当年投产并产生效益，5年中每年的销售收入为280万元，销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。
新投资项目的年营业现金流入量预计为()万元。
A.40
B.100
C.140
D.280
33、单项选择题
美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，公司通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络搜集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。
JC公司在开展网络营销之前的营销方式属于()。
A.直邮营销
B.电话营销
C.网络营销
D.社会营销
34、单项选择题 下列关于掠夺性定价和限制性定价的叙述，不正确的是()
A.都属于市场竞争行为中的定价行为
B.采取两种定价短期内都存在亏损状态
C.限制性定价和掠夺性定价都是长期定价的策略性行为
D.限制性定价短期内仍有“微利”可获，而掠夺性定价在短期内处于亏损状态
35、多项选择题
某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
A.供货免检率
B.供货批次合格率
C.准时交货率
D.交货周期
36、单项选择题 技术转移中效果较好和最有前景的途径之一是（）。
A.产学研联盟
B.创办新企业
C.技术许可证
D.信息传播
37、单项选择题 奢侈品的需求弹性属于()
A.富有弹性
B.缺乏弹性
C.完全无弹性
D.完全弹性
38、多项选择题 商品销售应遵循的原则是（）。
A、市场导向原则
B、动态平衡原则
C、经济责任制原则
D、短期目标与长期目标相协调原则
39、多项选择题 商品流通企业管理信息系统中，销售实时管理子系统所涉及的业务包括()等。
A.退货
B.信用卡记账
C.成本核算
D.在架商品盘点
E.电子订货
40、单项选择题 下列能引起需求量变动的因素是()
A.商品价格
B.生产成本
C.生产者预期
D.生产目标
41、单项选择题 衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个最基本的定量指标是()。
A.产业间是否形成了平均利润
B.产业间是否形成了平均利润率
C.产业间的关联度
D.产业间的依存度
42、多项选择题 关于班轮运输计费标准的说法，正确的是()
A.“M”表示按货物的毛重计收，适用于重货
B.“W”表示按货物的体积计收，适用于轻泡货
C.“W/M”表示按货物的毛重或体积计收，以其较高者计收运费
D.“W/MplusAd.val”表示按货物重量、体积或价值三者中较高的一种计收
E.“Ad.val”表示从价运费，一般按货物FOB货价一定百分比计算
43、多项选择题 利用双堆法和三堆法比较适合的商品性质为()。
A.价值低
B.备运时问短
C.供应充足
D.加工时间短
E.供应不足
44、多项选择题 客户关系管理中，基本层面的工作包括()
A.实现客户智能
B.建立呼叫中心
C.客户信息的合并和共享
D.形成业务流程
E.建立电子商务网站
45、多项选择题 从现代市场营销发展史考察，市场营销先后经历了以下几个阶段：（）。
A、大量营销
B、产品多样化营销
C、目标市场营销
D、无差异市场营销
46、单项选择题 网络营销中，商品定价采用的是（）。
A.成本定价
B.竞争定价
C.需求定价
D.行业定价
47、单项选择题 下列()不属于影响供应商交货时间的因素。
A.供应商从取得原料，加工到包装所需的生产周期
B.供应商的设备现代化程度
C.供应商生产计划的制订与弹性
D.供应商的库存准备
48、单项选择题 与基本工资和福利相比，奖金的特点是()。
A.具有均等性
B.具有较强的保障性
C.具有稳定性
D.具有较强的针对性和灵活性
49、单项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
根据以上材料，回答下列问题：
A.5.1%
B.7.2%
C.4.3%
D.5.9%
50、单项选择题 在连锁店的商圈分析中，用来估计商店将来的日、月及年营业额的是()。
A.交通状况分析
B.客流量分析
C.周边环境分析
D.竞争分析
51、单项选择题
某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2011年的资产净利率为()。
A.3%
B.5%
C.8%
D.12%
52、多项选择题 一个规范的、全面的战略管理过程可以分为()
A.战略分析阶段
B.成本选择阶段
C.战略评价阶段
D.战略实施阶段
E.战略控制阶段
53、单项选择题 信息与数据的关系是()
A.数据就是信息
B.数据是信息的载体
C.信息被加工后成为数据
D.数据是对信息的解释
54、单项选择题 能够自发地调节资源在社会各生产部门和企业之间的分配，被称为最有效和最灵敏的调节手段是()。
A.数量机制
B.价格机制
C.质量机制
D.需求机制
55、多项选择题 影响流通渠道选择的具体因素包括()。
A.产品方面的因素
B.市场方面的因素
C.商品消费需求的多样性
D.企业自身的因素
E.国家政策方面的因素
56、单项选择题 某公司2012年末的流动资产合计为8000万元，其中包括存货2000万元;流动负债合计为5000万元，则该公司2012年末的速冻比率为()。
A.0.6
B.1.0
C.1.2
D.1.6
57、单项选择题 能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低的股利政策是()
A.固定股利政策
B.剩余股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策
58、单项选择题 我国京东商城的电子商务模式属于()。
A.C2B
B.C2C
C.B2C
D.B2A
59、单项选择题 流通渠道的起点是()。
A.生产者
B.消费者
C.批发商
D.中间商
60、单项选择题 商品流通企业的基本目标是()。
A.市场目标
B.创新目标
C.盈利目标
D.社会目标
61、单项选择题 技术的变革会对商品流通企业的战略管理带来()。
A.只有负面的影响
B.只有正面的影响
C.缓冲
D.或是挑战或是机遇
62、多项选择题 一般来说，商品流通企业的宏观环境一般包括()
A.政治法律因素
B.经济因素
C.设备状况
D.技术因素
E.社会因素
63、单项选择题 对处在成长期阶段商品的定价要求是（）。
A、使企业保本微利
B、补偿成本和投入
C、继续扩大市场占有率，实现较高的目标收益
D、稳定市场占有率，增加企业总利润
64、多项选择题 商品流通企业经营战略的特点包括()等
A.全局性
B.长远性
C.抗争性
D.动态性
E.短期性
65、单项选择题 某公司2012年税后净利润为6000万元，2013年的投资计划所需资金8000万元，公司的目标资本结构为自有资本70%，借入资本占30%，按照剩余股利政策的要求，该公司投资者分红数额为()万元。
A.400
B.4200
C.5600
D.6000
66、多项选择题 在决策树法中，决策树由()组成
A.方块结点
B.圆形结点
C.方案枝
D.概率枝
E.期望值枝
67、单项选择题 从公司层战略选择角度看，抽资转向战略属于()战略。
A、扩张型
B、收缩性
C、稳定性
D、组合型
68、多项选择题 开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是()等
A.劳动生产率
B.商品增值率
C.品种增加率
D.新增利用率
E.新增出材率
69、单项选择题 在确定型决策方法中，常用的方法有()。
A.矩阵分析法
B.等概率分析法
C.价值分析法
D.决策树法
70、单项选择题 将商业信息分为业务信息、员工管理信息、行政办公信息、企业效益信息、企业决策信息等，是根据()不同划分的。
A.管理层次
B.业务功能
C.信息来源
D.管理范围
71、单项选择题 某公司2011年年末的流动资产合计为1000万元，其中包括存货480万元，流动负债合计为400万元，则该公司2011年年末的速动比率为()。
A.0.6
B.1.4
C.1.3
D.2
72、单项选择题 有一种工作分析的方法，可以获得标准和非标准的资料，也可获得体力和脑力劳动的资料，但是出于自身利益的考虑，员工可能采取不合作的态度或有意无意的夸大自己所从事工作的重要性、复杂性，导致工作信息失真，这种方法是()
A.面谈法
B.问卷法
C.日志法
D.观察法
73、多项选择题 期货市场的特征有()
A.义务性
B.及时性
C.规范性
D.实体性
E.同步性
74、单项选择题 在进行市场预测时，必须收集大量的数据和资料，并且要求做到数据和资料的正确。这里所说的正确是指数据和资料必须是()。
A.一字不漏的
B.客观存在的真实情况的反映
C.经过加工整理的
D.全部年、季、月、日的统计资料
75、单项选择题 根据我国国家标准《物流术语》，关于物流管理概念的说法，正确的是()。
A.物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B.物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C.物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D.物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平
76、多项选择题 人员推销的优势主要体现为（）。
A、有利于在买卖双方之间建立友谊和长期合作关系
B、推销人员与顾客面对面交流，具有较大的灵活性
C、针对性强，无效劳动较少
D、有利于企业了解市场，提高决策水平
77、单项选择题 对于需求处于稳定形态的电脑、疏菜、牙膏等商品，最适宜的预测方法是()。
A.专家小组意见法
B.算术平均数法
C.德尔菲法
D.季节指数分析法
78、单项选择题 商品流通企业进行预测时，首先要()。
A.收集数据和资料
B.选择预测方法
C.确定预测目标
D.确定预测的精确度
79、单项选择题 在进行市场预测时，往往要有历史统计资料，根据过去和现在的情况来预测未来的情况，这是依据市场预测原理中的()原理。
A.连续性
B.系统性
C.因果性
D.类推行
80、单项选择题
固定间隔期系统的缺点主要是()。
A.A
B.B
C.C
D.D
81、单项选择题
某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额200万元，投资项目寿命期3年，当年投产并产生效益，3年中每年的销售收入为180万元，销货成本为120万元，其中折旧为20万元（不考虑所得税）。
当贴现率为lO％时，该项目的净现值为负数，则该项目的内含报酬率（）
A.一定等于10％
B.一定高于10％
C.一定低于10％
D.可能等于或高于10％
82、单项选择题 企业将四种主要的促销工具（广告、人员推销、销售促进和公关宣传）有机结合起来的过程被称为（）。
A、市场营销组合
B、产品组合
C、销售组合
D、促销组合
83、单项选择题 人力资源的本质是（）。
A、劳动能力
B、脑力劳动
C、体力劳动
D、智慧的表现
84、单项选择题 如果企业的规模分布越来越不均等，则基尼系数()
A.小于0
B.趋向0
C.等于0
D.趋向1
85、多项选择题 常用的反映商品流通企业偿债能力的指标有()
A.流动比率
B.速动比率
C.资产负债率
D.资产净利率
E.存货周转率
86、多项选择题 退出壁垒的成因有()
A.资产专用性和沉没成本
B.解雇费用
C.政策法律的限制
D.产品差异化
E.破产费用
87、单项选择题 流通业态与商圈的大小有直接关系。从城市构造上看，百货公司的商圈一般为()公里。
A.1
B.2
C.3
D.4
88、多项选择题 租船方式包括()。
A.全船租船
B.定班次租船
C.定程租船
D.定期租船
E.光船租船
89、多项选择题 商流费用包括（）。
A.市场分析费用
B.商品调整费用
C.谈判签订契约费用
D.履行契约费用
E.使用价值运动产生的费用
90、单项选择题 采购单位由于资金不足，不能按经济订购批量（eoq）进货，只能适当减少采购批量，这时采购储存总费用（）。
A、增加
B、略有减少
C、大大减少
D、不变
91、单项选择题 下列选项中适用于股份制企业，尤其是上市公司的年薪制模式的是()。
A.一元模式
B.二元模式
C.三元模式
D.四元模式
92、单项选择题 在商品流通企业管理信息系统中，根据各种数据对企业的销售计划进行监督、检查和校正，这种功能属于管理信息系统的()。
A.数据处理功能
B.计划功能
C.控制功能
D.辅助决策功能
93、多项选择题 市场预测的原理有()原理等。
A.可知性
B.系统性
C.安全性
D.连贯性
E.因果性
94、多项选择题 战略管理者构成层次包括()
A.董事会
B.总经理
C.总会计师
D.车间主任
E.专职计划人员
95、单项选择题 下列属于商品的是（）
A.马先生摸彩票中得宝马轿车一辆
B.废品收购站收购的废酒瓶
C.农民向地主交的地租
D.蔬菜与瓜果
96、单项选择题
某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2003年的存货周转率为()次
A.5
B.10
C.12
D.16
97、单项选择题 企业核心竞争力不断创新的动力是()的更新。
A.人力资源
B.价值观
C.管理体系
D.信息系统
98、单项选择题 行业集中度是衡量市场集中程度的重要指标，它综合反映了()这个决定市场结构的重要方面。
A、企业数量和规模
B、企业数量和性质
C、企业规模和效益
D、企业规模和结构
99、多项选择题 工业包装纯属物流的范畴,它的目的是()。
A.便于运输
B.提高装卸效率
C.提高装载率
D.促进销售
E.便于保管
100、单项选择题 某商品流通企业经销某种商品，销售单价为3000元/吨，单位商品的变动成本为2600元/吨，固定成本分摊为800000元，计划期预计销售量为4000吨。该种商品计划期的经营安全率是()
A.30%
B.35%
C.40%
D.50%
101、单项选择题
某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：
该厂采取的定价方法属于（）。A、成本导向定价法
B、需求导向定价法
C、竞争导向定价法
D、目标导向定价法
102、单项选择题 下列不属于销售策略制定范围的有（）。
A、分销渠道策略
B、促销策略
C、销售配额
D、价格制定
103、单项选择题 一种商品由于价格升高所带来的结果是()
A.刺激这种商品的生产
B.刺激这种商品的需求
C.抑制这种商品的生产
D.减少这种商品的供应
104、单项选择题 某企业2007年度的销售目标为600万元，行业标准周转率为每年20次，那么该企业的年度平均库存额是()万元。
A.18
B.20
C.24
D.30
105、多项选择题 按经验主体不同，可将批发商分为()等
A.全国批发商
B.区域批发商
C.独立批发商
D.地方批发商
E.连锁批发商
106、单项选择题 （新）商品流通企业在规模化经营中寻求的是（）。
A、规模收益不变
A、规模收益不变
C、规模收益递增
D、产量最大化
107、单项选择题 商业信息的系统性是指()。
A.商业信息只是由商品流通企业产生的
B.商业信息只是在商品流通企业内流动
C.商业信息只能被商品流通企业加工
D.商业信息从产生、加工、应用直到决策都有其内在的规律和目的，并在相对独立的体系内运动
108、多项选择题
某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
A.售后服务
B.价格水平
C.分享成果
D.付款条件
109、单项选择题 根据当期状态确定下一步行动，由于从信息收集到调整实施有一定的时间时滞后，在某些情况下就可能影响目标的实现，这种物流控制方式是()。
A.反馈控制
B.推进控制
C.复合控制
D.拉引控制
110、单项选择题
某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。
根据上述资料的描述，可以看出该公司的核心竞争力是源自()。
A.人力资源
B.管理体系
C.技术体系
D.信息系统
111、多项选择题
某机电公司专门经营生产资料，该公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施。
该公司的业务员张三，根据我国房地产市场迅速发展的情况，估计搞房屋装修的居民将增多,决定购进一批双重绝缘冲击电钻，以满足市场需求。该种双重绝缘冲击电钻的销售价格(C2)为380元/台，单位商品变动成本(C1)为330元/台，固定成本分摊(K)为6000元，公司要求经销双重绝缘冲击电钻的目标盈利额(J)为4500元。
A.经营战略决策
B.经营战术决策
C.经营方针决策
D.经营业务决策
112、单项选择题 商品流通企业的经营决策要符合科学和主客观条件，所制度的决策目标是经过努力可以达到的。这种奠定循经营决策原则中的()原则
A.前瞻性
B.系统性
C.可行性
D.效益性
113、单项选择题 某公司采用固定间隔期系统进行库存控制。该公司经销的家用洗碗机年销量(D)为6000台，订购间隔期(T)为20天，订购提前期(L)为5天，年工作时间(N)以200天计算，不设安全库存量，则该公司的最大库存量(E)为()台。
A.600
B.675
C.750
D.900
114、单项选择题 按照马斯洛的需求层次理论，当人们满足了社会需要后，进一步追求的是（）。
A、生存需要
B、受尊重需要
C、安全需要
D、自我实现需要
115、单项选择题 辽海公司某商品的年需要量c、为10000单位，定购成本d、为每次400元，单位商品年持有成本k为12.5元，则该商品的经济订货批量eoq为()单位
A.600
B.800
C.1000
D.1200
116、单项选择题 某商场计划年度销售额为2000万元，售货员人均年销售定额为20万元，预计定额完成率为106%，员工的出勤率为97%，则定员人数应为()。
A.92
B.97
C.103
D.109
117、单项选择题 商品流通企业的管理信息系统是一个动态的系统，体现在()。
A.系统处理的信息是动态的
B.系统的开发过程是动态的
C.系统的使用环境是动态的
D.系统的开发与维护始终是处在动态过程中
118、单项选择题 商品流通企业管理信息系统是由若干个独立单元组成的，这些独立单元称为子系统，各子系统又可以再被划分为若干个下属子系统，如此不断地由上至下逐层分解系统，使每个子系统的分目标服从于系统整体目标。这种特点体现的是系统的()。
A.功能性
B.层次性
C.整体性
D.稳定性
119、单项选择题 年工工资是结构工资的组成部分，其发放依据是员工的()
A、年龄
B、学习时间
C、工作年限
D、经济效益
120、单项选择题 企业筹资决策的核心问题是（）
A、资金结构
B、个别资金成本
C、筹资方式
D、筹资渠道
121、多项选择题 期货市场具有的功能有()
A.价格发现
B.实物转移
C.规制价格
D.规避风险
E.控制市场
122、单项选择题 仓容利用率指标反映的是物流管理中的()。
A.物化劳动占用
B.生产效率
C.活劳动消耗
D.经济效益
123、单项选择题 一次性订购量系统的关键问题是()。
A.确定或预测订购成本
B.确定或预测需求量
C.确定或预测储存成本
D.确定或预测库存量
124、单项选择题
某企业生产的巧克力原来只有小袋包装，其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装，并且开发出牛奶口味，选择一些网点试销，调查市场反应，其中牛奶口味巧克力定价较低，问：
该企业的包装策略属于（）。A、统一包装
B、配套包装
C、附赠品包装
D、等级包装
125、单项选择题 迈克尔•波特的“国际竞争四阶段”说中，依赖本国的基本生产要素来获取竞争优势的阶段是()。
A.创新驱动阶段
B.投资驱动阶段
C.要素驱动阶段
D.财富驱动阶段
126、单项选择题 商品采购是商业企业从事经营活动的（）。
A、首要目的
B、经营策略
C、前提条件
D、经营结果
127、多项选择题 下列不属于商品数量的盘存方法有（）。
A、定期盘存制
B、先进先出法
C、后进先出法
D、永续盘存制
128、单项选择题 与物流外包相比，自营物流的优点是()。
A.短期成本低
B.最大限度地控制物流过程
C.部分资金长期占用
D.有利于货主企业扩大市场
129、单项选择题 按照经营决策的问题是否重复可以把企业决策划分为()。
A.确定性决策和风险性决策
B.经营战略决策和经营战术决策
C.程序化决策和非程序化决策
D.定性决策和定量决策
130、单项选择题 只从国外购入机器设备而不买入软件技术的行为，一般称为（）。
A.技术引进
B.技术转移
C.设备进口
D.设备转移
131、多项选择题
格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收人383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.市场上有显著不同的顾客群
B.市场上有显著相同的顾客群
C.企业现有资源不允许追求较宽的市场面
D.从各种环境、行业及企业自身的分析看，企业的现状更适宜某些市场
132、多项选择题 商品流通企业财务管理的环境包括()。
A.社会环境
B.法律环境
C.金融环境
D.经济环境
E.自然环境
133、单项选择题 在零售商的分类依据中，“业态”强调的是()。
A.买什么
B.卖什么
C.怎么买
D.怎么卖
134、单项选择题 商品的内在质量，应在合同约定的时间之内进行检验，或者按照仓储惯例在入库10天之内，国外到货（）天之内进行。
A、20
B、30
C、60
D、90
135、单项选择题 按照生命周期法开发系统，在系统设计阶段应写出()。
A.系统目标
B.系统规划报告
C.系统设计说明书
D.系统分析说明书
136、多项选择题 面谈询问调查的缺点是（）。
A、成功率较低
B、调查费用较高
C、调查周期较长
D、对调查人员要求高
137、单项选择题 在下列()情况下，购买者具备较强的讨价还价能力。
A.购买商相对集中并大量购买
B.买方掌握供应商的信息较缺乏
C.购买商行业转换成本高
D.买方的利润很高
138、单项选择题 商品流通企业管理信息系统的软件系统的核心是()。
A.具有商业信息管理功能的应用软件系统
B.网络通讯控制系统
C.数据库系统
D.操作系统
139、多项选择题 实现产品差别化的方法主要有()
A.产品主体差别化
B.品牌差别化
C.价格差别化
D.渠道差别化
E.数量差别化
140、多项选择题 参照完整性的规则包括()。
A.主键值中必须包含外键值
B.外键值可以为“空”
C.主键值不能为“空”
D.主键可以由一个或多个属性组成
E.外键和主键可以同名，也可以不同名
141、单项选择题 某商品流通企业某种商品第20个周期的M20(1)=116，M20(2)=108，取移动期数N=6，采用二次移动平均数法预测，第25个周期的销售量为()。
A.108
B.116
C.140
D.148
142、单项选择题
2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。
A.乙公司违反了按期提取仓储物的义务，应承担赔偿责任
B.乙公司不必承担赔偿责任
C.乙公司只承担后合同义务
D.乙公司承担缔约过失责任
143、多项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
副食商场对鲜蛋采取上述定价策略应考虑的因素有（）。A、消费心理
B、供求关系
C、利润
D、企业长远利益
144、多项选择题 商品流通企业经营决策的原则包括()
A.信息性原则
B.前瞻性原则
C.可行性原则
D.效益性原则
E.效率原则
145、单项选择题 如果两种商品必须同时使用才能满足消费者的某种需求，则称这两种商品之间存在()。
A.替代关系
B.附属关系
C.互补关系
D.没有关系
146、单项选择题 顾客需求的（）是市场细分的内在依据。
A.同质性
B.异质性
C.多样性
147、单项选择题 （），表明价格的变动会引起需求量较大幅度的反方向变动。
A.需求弹性>1
B.需求弹性=1
C.需求弹性<1
D.供给弹性>1
148、单项选择题 所谓（），是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。
A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心
149、多项选择题 在商品流通企业管理信息系统的软件系统中，必须包括（）
A.商场展台设计软件
B.操作系统
C.计算软件系统
D.数据库系统
E.各种数据源
150、单项选择题 适用于装配型企业的生产需要，将生产每一台件所需全部零部件配齐，按生产节奏定时送达生产企业的配送方式是()配送。
A.少品种大批量
B.多品种少批量
C.配套成套
D.定时
151、单项选择题 供求机制的最终目标是()
A.供给量增加
B.价格趋于平衡
C.价格达到规定的值
D.需求量增加
152、单项选择题 买卖合同中，出卖人交付标的物的义务由第三人代为履行时，产生的违约责任由()承担。
A.第三人
B.出卖人
C.第三人与出卖人共同
D.购买人
153、单项选择题
哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。
就商品的采购方式来说，商业企业普遍采用的商品采购形式，也即颜某采用的商品采购形式为（）。A、计划收购
B、市场选购
C、合同定购
D、预购
154、单项选择题 生产和流通过程成为紧密联系的两个阶段的前提条件是()。
A.社会分工
B.商品生产
C.货币
D.市场经济
155、单项选择题 将物流划分为社会物流、行业物流、和企业物流的依据是()。
A.物流的不同作用
B.物流系统的不同性质
C.物流活动的不同空间
D.物流活动的不同阶段
156、单项选择题
某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2003年的资产净利率为()
A.4%
B.5%
C.8%
D.10%
157、多项选择题
某流通企业经营甲商品，全面计划购进10000件，每件售价50元，进价40元，销售税金总额为17000元，应负担的固定费用总额为23000元，且变动费用600元，目标利润为24000元。根据以上资料回答下列问题：
影响商品储存时间的主要因素有（）。A、商品需求时间
B、商品生产周期
C、商品规格型号
D、商品性能
E、商品储存的经济效益
158、单项选择题 “猎头公司”适合于招募()人才。
A.生产工人
B.基层管理人员
C.高层管理人员
D.办公职员和秘书
159、单项选择题 配送的种类分为单品种大批量、多品种少批量和配套成套配送是按照()分类的。
A.配送时间不同
B.配送组织者不同
C.商品种类及数量不同
D.配送数量不同
160、单项选择题
某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2003年的销售净利率为()
A.4%
B.5%
C.8%
D.10%
161、单项选择题
某采购企业采用加权综合评分法对供应商的标准规定了不同的加权分数：产品质量40分，价格30分，合同完成率30分，上一年度四个供应商的供货统计情况如下表所示，则下列合适的供应商是()。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
162、单项选择题 大华公司于2004年度提取了公积金、公益金后的净利润为10071元。2005年计划需要50万元的投资，公司的目标资本结构为自有资金409／5，借人资金60％，公司采用剩余股利政策，该公司2004年度投资者分红（发放股利）数额最多为（）万元。
A.20
B.30
C.80
D.100
163、多项选择题 我国加入wto后，形成自己独特的竞争优势是企业生存的关键。企业的竞争优势一般表现为（）。
A、成本竞争优势
B、市场竞争优势
C、消费者竞争优势
D、商品差异化竞争优势
164、单项选择题 关于各类提单的说法，错误的是()。
A.倒签提单是指承运人在货物未装船或未完成装船时签发的提单
B.备运提单是指承运人在收到托运货物等待装船时间，向托运人签发的提单
C.不清洁提单是指承运人加注货物外表状况不良或存在缺陷等批准的提单
D.提示提单是指在收货人栏内填写凭指示或评某人指示字样的提单
165、单项选择题
按供应商的规模和经营品种的分类，如下图：
其中甲表示的是()。
A.低量无规模
B.行业领袖
C.专家级
D.量小品种多
166、单项选择题 某商品流通企业决定将经营战略的重点放在某个特定的目标市场上，为特定的地区、特定的购买群体提供特定的商品和服务。这个企业所采取的战略属于（）。
A.成本领先战略
B.差别化战略
C.聚焦战略
D.稳定型战略
167、单项选择题 根据国家标准gb/t18354-2001《物流术语》，储存（storing）是指（）。
A、保护、管理、贮藏物品
B、保护、贮藏物品
C、保护、管理商品
168、单项选择题 电脑是顺达公司采购的一个重要品种，他们与某电那公司建立了紧密的关系，与该电脑公司信息共享，适时传递自己的需求信息，该电脑公司则根据实时的信息，将该石油集团公司所需要电脑按时、按质、按量送交现场。这样，该电脑公司是顺达公司的()供应商
A.公开竞价型
B.短期交易型
C.普通型
D.供应链管理型
169、多项选择题 价格机制的作用表现为()
A.抑制通货膨胀
B.商品价格的变动调节资源配置
C.要素价格的变动调节收入水平
D.增强宏观调控
E.消除市场失灵
170、多项选择题 激励方式的主要类别有（）
A.物质激励
B.精神激励
C.民主激励
D.情感激励
E.管理激励
171、多项选择题 现货采购和远期合同采购两种形式比较，时与采用远期合同采购形式的是（）的商品。
A、需要量大
B、需要量小
C、需要量变动大
D、需用规律明显
172、单项选择题 短期交易型的供应商的特点是，采购商与供应商之间只有双方()有联系，其他人员不参加双方的业务活动。
A.领导人员
B.计划人员
C.技术人员
D.供销人员
173、单项选择题 （）功能是储存最基本的功能。
A.调节
B.保管
C.监督
D.控制
174、单项选择题
某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：
该厂采用的市场细分方法属于（）。A、行为细分
B、地理细分
C、人口细分
D、心理细分
175、单项选择题 依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系，并通过网络收集、传递相关信息，利用网络伙伴的生产能力，完成产品涉及、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于()
A.网上直销
B.网络联盟
C.网络营销集成
D.网络分销联系
176、多项选择题
哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。
秋林公司的采购员颜某，在选择进货渠道时应遵循的原则有（）。A、少环节原则
B、就近原则
C、可靠性原则
D、稳定性原则
E、经济效益原则
177、多项选择题
某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术
该公司在加强标准化管理的同时，决定开展配送服务。如从配送商品种类及数量不同的角度考虑，如适合该公司配送服务的做法有()。
A.单品种大批量
B.多品种少批量
C.配套成套
D.单品种少批量
178、单项选择题 下列指标中，能较好反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的是()。
A.物流商品总量
B.劳动生产率
C.单位物流成本
D.仓容利用率
179、多项选择题
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)
A.时间成本
B.精力成本
C.货币成本
D.机会成本
180、单项选择题 若干个企业为了达到稳固垄断市场的目的而结成的联盟，称为()
A.卡特尔
B.主导企业领导定价模式
C.串谋领导定价模式
D.晴雨表领导定价模式
181、单项选择题 某公司拥有长期资金100万元，其中，债券40万元，资金成本为8％；普通股60万元，资金成本为16％。则该公司加权平均资金成本为（）。
A.8.9％
B.12％
C.12.8％
D.14.4％
182、单项选择题 连锁经营最基本、最明显、最本质的特征是()。
A.标准化
B.专业化
C.现代化
D.规模化
183、单项选择题 木器、竹器的储存环境要求保持一定的湿度，当储存环境的（）湿度低于50%时，这类商品就会因失水而变形和开裂。
A、饱和
B、绝对
C、相对
D、临界
184、单项选择题 ()不是商品流通企业经营战略的特点。
A.全局性
B.长远性
C.短期性
D.纲领性
185、单项选择题 商品流通的基本环节中，起主导作用的环节是()
A.运输
B.储存
C.装卸
D.购进与销售
186、单项选择题 企业在市场上处于主导地位，市场销售有保障时，商品定价可采用（）。
A、投入期定价策略
B、成长期定价策略
C、成熟期定价策略
D、衰退期定价策略
187、单项选择题 出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物的，除当事人另有约定的以外，毁损、灭失的风险自()时起由买受人承担。
A.合同成立时
B.买受人收到货物时
C.货物交付第一承运人时
D.货物到达目的地时
188、单项选择题 如果要确定企业所处地区物流服务水平的高低，以及企业与其他同行之间的差距，用()评价是一种有效的方法
A.综合
B.专门
C.纵向
D.横向
189、单项选择题 一定时期内一种商品的需求量变动对于他的相关商品的价格变动的反映程度称为()
A.需求的收入弹性
B.需求交叉弹性
C.需求价格弹性
D.供给弹性
190、多项选择题 绿色营销组合强调各种营销手段运用过程中绿色理念的贯彻和实践。绿色营销组合包括()等。
A.实施绿色调研
B.开发绿色商品
C.制定绿色价格
D.开辟绿色渠道
E.开展绿色促销
191、单项选择题 整车货物通常按（）计算运费，货物超过标重时，按货物重量计费。
A、货车标记重量（标重）
B、货物实际重量吨
C、货物实际重量
D、货物体积重量吨
192、单项选择题 下列商品流通企业的网络信息管理方式中，()是目前商品市场信息管理的一大特色。
A.销售信息管理
B.合同信息管理
C.内部信息管理
D.论坛管理
193、单项选择题 零售业第一次革命的标志是出现了()。
A、百货商店
B、超级市场
C、购物中心
D、无店铺销售
194、单项选择题 通常情况下，如果通货膨胀率很低，则()可视同货币的时间价值。
A.银行存款利率
B.银行贷款利率
C.企业债券利率
D.政府债券利率
195、多项选择题 依据采购方与供应商的紧密程序，可将供应商分为()供应商
A.渗透型
B.重点型
C.短期交易型
D.长期伙伴型
E.普通型
196、多项选择题 在网络营销活动中，除了考虑传统的"4Ps"组合外，还必须考虑其他一些问题，这些问题被称之为"4Cs"‘组合。这里的"4Cs"包括（）。
A.顾客
B.成本
C.渠道
D.便利
E.沟通
197、单项选择题
江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。
该外贸公司与福建省某轮船公司签订的运输合同是()。
A.航次租船合同
B.定期租船合同
C.班轮运输合同
D.光船租船合同
198、多项选择题 在收集、记录信息时，应注意信息的()。
A.针对性
B.时效性
C.不定性
D.共享性
E.反馈性
199、单项选择题 在四象限矩阵图中，处于销售增长率高、相对市场占有率低的产品，形象地被称为()。
A.问题
B.明星
C.金牛
D.瘦狗
200、多项选择题
连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店（总店），然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。
该商品流通企业在创业店的基础上进行连锁扩张时，采用扩张区域策略要考虑（）因素。
A.扩张区域的市场情况
B.扩张区域的竞争水平
C.扩张店与总店的销售分布
D.扩张店与总店的地理分布
201、多项选择题 保证高质量库存商品的事前控制环节及措施有()
A.加强市场调查预测
B.提前大量购进商品
C.加强商品入库验收
D.实行库存定额管理
E.编制必备商品目录
202、单项选择题 在编制计划年度商品采购计划时，某种商品盘点库存量40吨，预计期进货量比消耗量多5吨，则该种商品计划初期库存量为（）吨。
A、15
B、25
C、35
D、45
203、单项选择题 消费需求个性化和多样化增加了市场需求中的不确定因素，库存控制也随之成为企业()的重要手段之一
A.平衡物流
B.回避风险
C.协调生产
D.促进销售
204、单项选择题 货物存放的状态不同，其装卸搬运难易程度即装卸搬运活性指数也不一样。处于运行状态的货物的活性指数为()。
A.0
B.1
C.3
D.4
205、单项选择题 在商业组织理论中，基尼系数是衡量()的指标之一
A.市场集中度
B.产品差别化
C.市场绩效
D.市场行为
206、单项选择题
LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。
A.网上市场调研
B.分销联系
C.网上直接销售
D.网络营销集成
207、多项选择题 对于工业品市场而言，一级渠道的中间机构是()。
A.批发商
B.零售商
C.销售代理商
D.经销商
208、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。
用等概率准则选择比较满意的方案是()
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
209、单项选择题 ()是指那些与本行业所经营的商品具有同样功能的其他产品。
A.替代品
B.相关品
C.先行品
D.后续品
210、多项选择题 德尔菲法的缺点包括()
A.适用范围广
B.预测需要时间长
C.缺乏客观标准
D.可操作性弱
211、单项选择题 M企业经营某国际顶级品牌，所有商品都由本企业知名设计师设计，样式独一无二，虽然价格十分昂贵，但是销售收入十分可观。M企业的核心竞争力源自()。
A.人力资源
B.价格观
C.设备状况
D.信息系统
212、单项选择题 在技术交易程序中，卖者技术交易的首要程序是（）。
A.根据市场需求和经营机构的客观情况来确定经营目标
B.进入卖方成果库，查找本企业需要的技术
C.在选择技术之前弄清本企业资源优势、现有设备和销售渠道，明白需要什么技术
D.寻求法律援助，找律师事务所
213、单项选择题 在()方式下，批发商与制造商之间不存在实质性的买卖关系，而是一种委托关系。
A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖
214、单项选择题 在对下列商品进行预测时，属于单项商品预测的是()
A.74厘米彩色电视机
B.彩色电视机
C.黑白电视机
D.电视机
215、单项选择题 我国企业普遍使用的人事任用方式不包括〔〕。
A.选任制
B.继任制
C.委任制
D.聘任性
216、多项选择题 商品流通企业在制定经营决策的过程中，当有多个备选方案摆在决策者的面前时，决策者选择比较满意方案的标准由（）要素组成。
A.决策目标的要求
B.方案所达到的效益值。
C.方案的详细程度
D.方案实施的难易程度
E.方案实施所具有的风险程度
217、单项选择题 ()是指与商品流通企业生产经营有关的各种外在因素
A.经营目标
B.经营方针
C.经营环境
D.经营要素
218、单项选择题
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)
A.商品
B.服务
C.人员
D.管理
219、多项选择题 按照物流系统的性质分类，物流可分为()
A.社会物流
B.地区物流
C.行业物流
D.回收物流
E.企业物流
220、单项选择题 在电子商务模式中，淘宝主要采用的是()模式。
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2M
221、单项选择题 经销也叫“买断式销售”，其主要特点不包括()。
A.商品所有权从制造商向批发商转移
B.批发商独自承担市场风险
C.活动具有隐蔽性、流动性和非连续性
D.批发商需要有较为雄厚的资金和较好的储运条件
222、单项选择题 某公司长期以来采用固定股利支付率政策进行股利分配，确定的股利支付率为20%。20lO年销售收入为5000万元，税后净利润为600万元，按照固定股利支付率政策，该公司将要支付的股利为()万元。
A.120
B.880
C.1000
D.1120
223、单项选择题 资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般应使用（）。
A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.单一市场营销
D.集中市场营销
224、单项选择题
QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业。截止2012年，该集团旗下连锁店已经发展到170家，年销售包子2亿个，年均消费3000万人次。
为了解决连锁店包子品味不一致问题，QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送包子馅料，将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产，然后当日完成配送，产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本，QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场美誉度，供应商能接受。QFA集团所有的调味料都有稳点的市场供应保证，因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。
A.用户在某一特定时间的需求是未知的
B.生产需要足够的循环时间
C.生产规模及质量难以控制
D.为了维持供应链系统的稳点运行
225、多项选择题
某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
A.准时交货率
B.交货周期
C.供货免检率
D.订单变化接受率
226、单项选择题 调查者通过直接观察和记录被调查者的言行来汇集资料的方法，叫（）。
A.实验法
B.观察法
C.询问法
D.态度测量法
227、单项选择题 海洋货物运输附加险不包括()。
A.一般附加险
B.特别附加险
C.特殊附加险
D.一切险
228、单项选择题 在公司层战略中，考虑经营环境和内部条件，商品流通企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略是()。
A扩张型战略
B收缩型战略
C组合型战略
D稳定型战略
229、单项选择题 流通信息按其产生过程划分，可分为()。
A..固定信息、流动信息、偶然信息
B..原始信息、加工信息
C..滞后信息、实时信息、预测信息
D..决策信息、控制信息、业务信息
230、多项选择题 商品流通企业财务管理的基本观念是()。
A.货币的时间价值
B.投资的风险价值
C.社会贡献价值
D.运营的便利
E.发展潜力
231、单项选择题 在企业股利分配政策中，能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使企业综合资本成本最低的政策是()。
A.剩余股利政策
B.固定股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策
232、单项选择题
2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.500
B.460
C.470
D.480
233、单项选择题 商品流通企业最高层次的战略是()。
A.职能战略
B.事业部战略
C.公司战略
D.营销战略
234、多项选择题 不同地区的商品流通网络有较大差异，一般有以下类型（）。
A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.远程集散型结构
D.远程对流型结构
E.梯形结构
235、单项选择题 技术供需双方对技术所有权、使用权和收益权进行转移的契约行为是（）。
A.技术交易
B.技术转移
C.技术合作
D.技术合同
236、单项选择题 某种商品每月需用量8件，平均采购费用每次242元，每件年储存费用384元，则经济订购批量为（）件。
A、3
B、7
C、11
D、15
237、单项选择题 某机电公司经销的某小型机械，销售单价为1800元/台，单位商品变动成本为1500元/台，固定成本分摊为6万元，该机电公司要求该种小型机械在计划期实现目标利润为1.5万元。计划期该种小型机械的保利销售额为()
A.42.5万元
B.36万元
C.45万元
D.37.5万元
238、单项选择题 对于周期库存而言，要减少库存管理的复杂性，必须有稳定的订购周期和()。
A.灵活的生产模式
B.零缺陷的管理目标
C.足够的安全库存
D.稳定的需求
239、单项选择题
飞宇股份有限公司是一家2006年注册成立的股份有限公司，公司的资本结构如下：
公司的股利分配采用剩余股利政策，其目标资本结构为自有资本占60%，借人资本占40%。公司2006年度销售收入2.5亿元，实现税后净利润2000万元。公司2007年的投资计划所需资金为2400万元。
A.4%
B.6%
C.8%
D.9%
240、多项选择题 商品的具体分类方法可以归结为（）。
A、点分类法
B、线分类法
C、面分类法
D、中心分类法
241、多项选择题
某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
A.质量指标
B.数量指标
C.经济指标
D.支持、配合与服务指标
242、多项选择题 从特许店的投资形式来看，转让者一般采用的投资形式（）。
A、新建特许店
B、转换其他店
C、出租特许店
D、出售直营店
243、单项选择题 由出口方办理租船订舱的业务是()。
A.CIF
B.FOB
C.FCA
D.FOD
244、单项选择题 把代理商分为上级代理和次级代理，是根据（）划分的。
A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为
C.代理商代理权限大小的不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托
245、单项选择题 某公司普通股每股发行价为8元，筹资费用率为10%，预计下期每股股利0.9元，以后每年的股利增长率为5%。则该公司的普通股资本成本为()。
A.5%
B.7.5%
C.15%
D.17.5%
246、多项选择题 价格领导的形式有()。
A.主导企业领导定价模式
B.串谋领导定价模式
C.晴雨表式领导定价模式
D.卡特尔定价模式
E.市场垄断式领导定价模式
247、单项选择题 用基尼系数可以衡量市场集中度，当基尼系数等于0时。表示()。
A.企业规模完全不同
B.市场集中于一个企业
C.所有企业的规模完全相等
D.市场中企业数量偏少
248、单项选择题
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。
A.甲乙丙丁
B.乙丙丁甲
C.丙乙甲丁
D.丁乙甲丙
249、单项选择题
某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
A.销售总金额的80%
B.采购总金额的80%
C.总品种数的80%
D.总规格数的80%
250、单项选择题 下列不属于并购竞争所实现的三个经济效应是()
A.经营协同效应
B.管理协同效应
C.服务协同效应
D.财务协同效应
251、多项选择题 非确定型决策中一些公认的决策准则包括()等。
A.损益期望准则
B.乐观准则
C.悲观准则
D.折衷准则
E.等概率准则
252、多项选择题 下列关于物流特征的描述正确的有()。
A.物流是一种物理性流动
B.物流是一种实物性流动
C.物流是市场的延伸
D.物流能克服供需间的社会距离
253、单项选择题 依据供应商的规模和经营品种划分，“低量无规模”供应商是指()的供应商。
A.生产规模大，经营品种少
B.生产规模大，经营品种多
C.生产规模小，经营品种少
D.生产规模小，经营品种多
254、单项选择题 批发的首要职能是()。
A.集散商品
B.调节供求
C.节约成本
D.风险分担
255、单项选择题 ()是指一定时期内各种商品销售额在全部销售额中所占比例。
A.商品质量结构
B.商品层次结构
C.商品销售结构
D.商品库存结构
256、单项选择题 在非确定决策中，首先从每一个方案中选择一个在不同自然状态下的最小收益值(或最大损失值)，作为评价方案的基础。然后，再从这些最小收益值(或最大损失值)的方案中选择一个收益最大(或损失最小)的方案。这是按()来决策的
A.悲观准则
B.乐观准则
C.折衷准则
D.后悔准则
257、单项选择题 根据住宅建设的发展情况预测室内装饰材料的需求增长的预测方法属于()。
A.相关类推法
B.对比类推法
C.用户调查法
D.经销人员意见法
258、单项选择题 某商品流通企业进行战略分析时，重点关注服务地区消费者的收入水平、储蓄情况和就业程度等因素。该商品流通企业关注的是()环境。
A.政治法律
B.经济
C.技术
D.社会
259、单项选择题 某商品流通企业在第20个周期时，采用二次指数平滑法预测第24个周期的钢材销售量。已知a20=936.5，b20=240，则第24个周期的钢材预测销售量为()吨。
A.1896.5
B.1948.5
C.2156.5
D.2328.5
260、多项选择题 商品流通企业运行的经济环境包括（）等因素。
A、货币供求状况
B、商品供求状况
C、交通运输状况
D、邮电通讯状况
261、单项选择题 商品流通企业在进行预测时，首先要()
A.收集数据资料
B.选择预测方法
C.确定预测目标
D.确定预测的精确度
262、单项选择题 某公司2010年和2011年的净利润分别为6400万元和9000万元，2010年和2011年的公司人数分别为400人和450人。该公司人均净利润增长率为()。
A.16%
B.20%
C.25%
D.30%
263、单项选择题 能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低的股利政策是()。
A.固定股利政策
B.剩余股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策
264、多项选择题 以下属于成本领先战略适用情况的有()
A.存在大量讨价还价的购买者
B.购买者不太在意品牌间的差别
C.顾客对产品或服务的需要与用途具有多样性，或者时常发生变化
D.竞争者进行追随模仿要付出高昂的代价
E.市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对产品和服务有不同的需求
265、单项选择题 货物存放的状态不同，其装卸搬运难易程度即装卸搬运活性指数也不一样。装箱并搁在托盘上的货物的活性指数为()。
A.0
B.1
C.2
D.4
266、多项选择题
连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店（总店），然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。
该商品流通企业由独立经营转向连锁经营，其实质表现为（）。
A.专业化经营与分散化开店相结合
B.分散采购与集中销售相结合
C.集中采购与分散销售相结合
D.专业化经营与集中开店相结合
267、单项选择题
某流通企业经营甲商品，全面计划购进10000件，每件售价50元，进价40元，销售税金总额为17000元，应负担的固定费用总额为23000元，且变动费用600元，目标利润为24000元。根据以上资料回答下列问题：
如果企业按计划购进的商品全部按原售价销售，则该企业毛利总额为（）。A、100000元
B、99400元
C、82400元
D、59400元
268、多项选择题
北京甲开发公司2009年通过公开招投标，确定向云南乙冶金公司购买铁矿石，并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定，北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨，每吨150元，贷款30万元;履行时间为2010年9月～12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后，于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定，未尽事宜双方在合同履行中协商解决，协商不成，提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日，云南乙冶金公司发货500吨，北京甲开发公司接收货物，并于9月末给付货款5万元。10月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后未给付货款，10月末云南乙冶金公司几经催要，北京甲开发公司给付3万元货款，云南乙冶金公司提出异议，北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后，未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后，12月没有继续发货。2011年，云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下，向北京甲开发公司所在地人民法院起诉，要求北京甲开发公司给付货款，北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同，要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任，并要求返还定金。
A.即时买卖合同
B.竞争买卖合同
C.非即时买卖合同
D.现货买卖合同
269、多项选择题 下列属于商业数据特征的是()。
A.准确性
B.及时性
C.完整性
D.多样性
E.实用性
270、单项选择题 在下列关于市场集中度的表述中，不正确的是()。
A.市场集中度是反映特定市场的集中程度的指标
B.市场集中度这一指标是买卖双方绝对规模结构的指标
C.市场集中度分为买方集中度和卖方集中度
D.行业集中度、洛伦兹曲线、基尼系数都是市场集中度的衡量指标
271、单项选择题 某物流配送公司在月度考核中发现，在为用户配送的800单位产品中，有20单位没有达到客户的要求，则该公司物流配送服务水平为()。
A.95.5%
B.96.5%
C.97.5%
D.98.5%
272、单项选择题 星火商贸公司销售某型号烟机，年销售量1200台，采购成本是900元／台，订购成本是600元／次，每台烟机的年持有成本是100元。若供应商要求的订购提前期为5天，年工作日以300日计算，不设安全库存存量，则该公司的提前订购期为（）日，最大库存量为（）台。
A.50，200
B.35，320
C.30，140
D.50，140
273、单项选择题 商品运输本来可以走直线最短的运输路线，但实际采取绕道而行的不合理运输现象是()。
A.对流运输
B.迂回运输
C.重复运输
D.倒流运输
274、单项选择题 企业应综合考虑有关影响因素，运用适当的方法确定最佳资本结构，即在一定条件下使企业()
A.综合资金成本最高，企业价值最大
B.自有资金成本最高，企业价值中等
C.自有资金成本最低，企业价值中等
D.综合资金成本最低，企业价值最大
275、单项选择题 在洛伦兹曲线中，曲线越偏离对角线，市场集中度程度越()。
A.高
B.低
C.无法判断
D.以上选项均错误
276、单项选择题 商品流通企业对是否要开拓新市场的决策，属于()决策。
A.非程序化
B.程序化
C.基层
D.经营基础
277、单项选择题
某商品流通企业以前是一家经营各种生活用品的综合零售商店，营业面积为3000平方米。随着市场需求量的增加，该企业的经营者认为已不能满足市场需求，现决定扩大经营，改变销售方式，将商店的营业面积扩大到10000平方米以上，增加餐馆、影院、专卖店等。
经过调整后，该流通企业采取（）形式。A、百货商店
B、连锁商店
C、购物中心
D、邮购商店
278、单项选择题 （）是衔接国内和国际市场交易的一种批发形式。
A、产地批发
B、口岸批发
C、销地批发
D、中转批发
279、单项选择题 商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内()。
A.从事生产经营的内部条件
B.从事生产经营活动的行动纲领
C.从事生产经营的外部环境
D.从事某种生产经营活动所要达到的水平
280、单项选择题 激励方式的主要类别不包括()
A.物质激励
B.精神激励
C.民主激励
D.情感激励
E.管理激励
281、多项选择题 为了提高物流效率，某公司严格按照国际标准化组织提供的集装基础模数尺寸对商品进行包装。该公司可以选择的集装基础模数尺寸有()。
A.1000毫米×1000毫米
B.1100毫米×1100毫米
C.1200毫米×800毫米
D.1200毫米×1000毫米
E.1200毫米×1200毫米
282、单项选择题
2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.专家小组意见法
B.算术平均数法
C.德尔菲法
D.季节指数分析法
283、单项选择题 下列不表示人力资源质量的是()
A.身体素质
B.心理素质
C.思想道德素质
D.勤奋程度
284、多项选择题 保持和控制库存是每个商品流通企业都要面对的问题，其库存控制的重要性表现为库存控制是（）。
A.企业物流管理的核心
B.平衡企业物流的手段
C.企业回避风险的需要
D.维持生产稳定的前提
E.提高服务水平的需要
285、单项选择题 若两种商品的需求交叉弹性为负值，则表示这两种商品之间为()
A.互补关系
B.无相关关系
C.替代关系
D.同种商品
286、单项选择题 管理人员可以利用()指标判断投产后流通加工环节的价值变化情况，并以此观察该流通加工的寿命周期位置，为决策人提供是否继续进行流通加工的依据。
A.资源增加量
B.品种规格增加率
C.品种规格增加量
D.增值率
287、单项选择题 风险型决策通常采用期望值准则。这里所说的期望值是()。
A.一个方案在不同自然状态下所能产生的不同后果(损益等)的平均值
B.一个方案在不同自然状态下所能产生的不同后果(损益等)的最大值
C.最可能实现的值
D.真正能实现的值
288、单项选择题
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
289、单项选择题 “树型”理论将企业比作一棵大树，企业的最终服务被喻为()。
A、果实
B、叶子
C、树枝
D、根系
290、多项选择题 在现代市场营销中，关系营销越来越重要。关系营销的三部曲是()。
A.发现市场需求
B.满足市场需求
C.保证顾客满意进而培育顾客忠诚
D.积极利用公司人脉
E.拓展公司关系网
291、单项选择题 下面有关商品流通行业特点的描述，正确的是（）。
A.商品流通行业拥有规模经济
B.商品流通行业的进入障碍低
C.商品流通行业的讨价还价能力强
D.商品流通行业的产品差异化程度低
292、单项选择题 广义的绿色营销，又被称作()。
A.商业营销
B.农业营销
C.自然营销
D.伦理营销
293、单项选择题 在下列哪种情况下，购买者不具备较强的讨价还价能力（）。
A.购买商相对集中并大量购买
B.从该行业购买的产品是无差别产品
C.购买商行业转换成本低
D.购买商相对分散，并小批量购买
294、单项选择题 在进行市场预测时，往往要有历史统计资料，根据过去和现在的情况来预测未来的情况，这是依据市场预测原理中的()原理。
A.连续性
B.系统性
C.因果性
D.类推行
295、单项选择题 “门至场”是指（）。
A、在发货人的工厂或仓库整箱交货，承运人负责运至目的地或卸箱港的集装箱堆场整箱交收货人
B、发货人在起运地或装箱港的堆场整箱交货，承运人负责至收货人的工厂或仓库整箱交收货人
C、在发货人的工厂或仓库整箱交货，承运人负责运至目的港或卸货港的货运站，货运站拆箱按件拨交各有关收货人
D、发货人在起运地或装箱港的集装箱堆场整箱交货，承运人负责运至目的地或卸货港的集装箱货运站，货运站负责拆箱拨交各有关收货人
296、单项选择题 下列关于流通结构形成的表述错误的是()。
A.流通产业结构首先是由生产结构决定的
B.流通产业结构受到消费结构的影响
C.流通产业结构往往超前于生产结构
D.消费结构的变化会带动流通产业结构的调整
297、多项选择题
2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。
A.乙公司有权对仓单予以质押
B.仓单提货日期先于债务履行期的，质权人可以提货
C.乙公司以仓单进行质押的行为无效
D.乙公司以仓单进行质押无担保效力
298、单项选择题 行业领袖供应商的特点是()。
A、生产规模大，经营品种少
B、生产规模大，经营品种多
C、生产规模小，经营品种多
D、生产规模小，经营品种少
299、单项选择题 对基层员工的考核是()
A.应知考核
B.出勤考核
C.品德考核
D.个性考核
300、单项选择题 某经销商对某种商品的年需求量为3960件，采用定量库存控制办法管理库存。如果备运时间为15天，安全库存为3天，则订购点库存量为()件。(注：一年以360天计算)
A.198
B.33
C.197
D.196