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1、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中,国际长途话音业务:至所有国际方向IDD、IP电话(17950、17951、12593等)业务质量下降(接通率指标较正常值下降()以上)超过30分钟;至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话(17950、17951、12593等)业务中断超过()。
A、40%
B、20%
C、60分钟
D、30分钟
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2、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的?
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3、名词解释 建立信道
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4、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码,最多可设置几个亲情号码?
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5、单项选择题 为保证生产安全,厂家开发区与集中监控区和()必须有明显的区分。
A、指挥调度区
B、业务演示区
C、操作维护区
D、员工休息室
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6、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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7、填空题 M2000和LMT共同为()提供两级集中维护和网管方案。
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8、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些()。
A、建立节假日通信保障流程,确定节假日保障职责分工;
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人;
C、加强节假日期间的保障力量,对重要KPI指标进行实时监控,对于节假日期间出现的紧急情况,及时根据应急调度流程实施相应应急预案;
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析,完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度
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9、单项选择题 网络管理系统告警简称为()
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
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10、单项选择题 对()不要求监控及派单处理,但需要定期进行统计分析。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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11、单项选择题 投诉工单是闭环的流程,建单人根据投诉内容派发投诉工单,处理人必须在一定的时限内给予处理回复,()对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员
B、集团公司质检组
C、建单人
D、处理人
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12、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程()
A、确认故障现象是否已消除,是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
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13、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中()
A、话务管理:如呼叫接通率、呼损的分析
B、网路维护:如实时监测网络运行状态获取各类信令消息
C、网络规划:如大话务量分析、链路负荷测试等
D、网络安全:欺话测试、盗话追踪等
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14、单项选择题 通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程,核心环节是()
A、任务派发
B、任务审批
C、任务处理
D、总结归档
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15、名词解释 TASI
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16、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口()
A、南向接口
B、北向接口
C、数据管理层自身管理接口
D、应用功能层管理接口
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17、名词解释 CT-2
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18、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费?
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19、填空题 所谓对立的告警是指(),比如线路的连接断开和连接恢复告警。
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20、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集,完成信息收集的手段有哪些()
A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询
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21、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗?
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22、填空题 当本端听不到声音时,可以通过本端音频()来判断本端音频是否正常。
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23、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费?
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24、填空题 告警是反映()的信息。
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25、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素()
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障原因分析
D、故障处理及跟踪
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26、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件,仅在()或()环节需要实施监控保障。
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27、单项选择题 正常运行系统,假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作,下面描述不正确()
A、MSC侧自环,BSC侧断开,MSC可以指配该E1,但BSC回指配失败;
B、MSC侧自环,BSC侧也自环,MSC可以指配该E1且成功,出现双不通;
C、MSC以及BSC均断开,MSC可以指配该E1,但指配失败;
D、MSC侧断开,BSC侧自环,MSC不会指配该E1。
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28、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为:以早7:30、晚16:30为限,前后上报误差不得超过()分钟。
A、15
B、20
C、30
D、45
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29、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为()
A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试
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30、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机?
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31、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有()
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断,或超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断,或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅,或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降(登记成功率指标较正常值下降50%以上)超过30分钟;与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
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32、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法,对全网资源进行统一()、统一()、集中()。
A、规划
B、管理
C、分析
D、调配
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33、问答题 JDD集团套餐如何收费?
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34、填空题 ()协议用于短信网关之间,短信网关与SP之间的协议。
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35、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
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36、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了,为什么转发短信到10086999总是不成功,老是提示我加被举报号码和*号?
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37、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为()
A、计划内:为计划性较强,前期可以预见的事件,在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障;
B、计划外:为无计划的、不可预知的、突发类事件,仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别;
D、2级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别;
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38、问答题 缴费历史记录能查多久之前的?
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39、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类()
A、数据库接口
B、FTP文件接口
C、MML指令接口
D、CORBA接口
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40、填空题 根据告警不同关联类型,分为()关联和()关联两种。
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41、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过()分钟,或其余地区BSC阻断超过()分钟被定义为全网重大故障。
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42、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是()告警。
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43、填空题 由工单()负责进行工单报结。
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44、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中,彩铃业务:由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过();在其他时间段,业务故障历时超过()。
A、5分钟
B、15分钟
C、30分钟
D、60分钟
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45、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为()。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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46、问答题 动感地带15元校园音乐套餐怎么收费?
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47、名词解释 扩展器
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48、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是()
A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化
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49、填空题 在投诉处理过程中,遵循“()原则”体现差异化服务。
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50、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费?
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51、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括()、()、()、()、()。
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52、填空题 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程,故障的影响程度划分为()、()、()三个等级。
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53、填空题 对于告警关联后可能出现的原有告警级别变化的情况,应按照()的原则,对关联后的告警级别进行相应提升。
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54、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( ),确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
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55、问答题 电路交换的优缺点?
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56、多项选择题 局数据可分为()
A、全网局数据
B、本地局数据
C、网间局数据
D、网内局数据
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57、填空题 移动通信网无线区群的中心激励是指基地台位于无线小区的中心,并采用()实现无线小区的覆盖。
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58、填空题 厂家告警号相同,告警发生时间不同的两条告警()同一条告警。
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59、填空题 根据保障对象的重要程度可分为()、()、()级别。
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60、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗?
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61、问答题 中国移动铁通宽带的资费?
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62、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过()分钟被定义为全网重大通信故障。
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63、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费?
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64、多项选择题 网管支撑系统是实现()的重要支撑手段。
A、监控网络告警
B、定位网络故障
C、支撑日常运维
D、指挥工程割接
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65、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务?
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66、问答题 中国移动海南公司客户在中国(不含台港澳)发送彩信至中国(不含台港澳)以外地区,资费标准是多少?
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67、问答题 双彩套餐多少钱一个月?包含什么业务?
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68、单项选择题 对于日志中反映的重要事件,由“大值班”值班长负责通过()与相关成员进行核实。
A、OA
B、短信息
C、电话
D、视讯
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69、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情?
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70、填空题 四级告警定期分析的关注点包括:告警()、告警()、告警重复天数、全网告警()等。
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71、填空题 根据主次告警的规则关系,可以分为一下两类()和()。
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72、问答题 客户业务信息包括什么内容?
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73、多项选择题 集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度()
A、移动电话
B、联通电话
C、卫星电话
D、视频调度系统
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74、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的()和()。
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75、填空题 为避免拥塞,SCTP协议采取了()机制。
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76、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务,下个月报开是怎么收费的?
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77、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于()监控部门之间。
A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省
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78、问答题 想订拇指日志,应该怎么订制?
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79、多项选择题 七号信令单元格式及类型有()
A、填充信令单元(FISU)
B、链路状态信号单元(LSSU)
C、消息信号单元(MSU)
D、BTS
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80、问答题 海南客户短信服务中心号码是多少?
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81、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游(含台港澳长途/漫游)押金金额是多少?
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82、单项选择题 接班人员应在接班前()分钟进入机房等待接班,并查阅相关记录,做好交接准备。
A、30
B、20
C、10
D、5
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83、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理?
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84、名词解释 前向建立信道
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85、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
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86、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊?如何收费?
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87、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括()
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报内容的丰富性
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88、填空题 在SS7的协议栈中,MAP的下层是()层。
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89、填空题 通信全阻类故障需要核算()、()、()、()4项指标。
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90、问答题 我在一个代办点交了话费,她是用手机帮我交的(空中充值),请问这样子移动可以提供发票吗?
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91、填空题 “大值班”制度采用了全网()的现场实时集中监控团队的组织方式。
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92、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠?
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93、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时,各省公司需在()分钟内上报集团。
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94、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过()分钟,被定义为全网重大故障。
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95、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于()。
A、0、2s
B、0、25s
C、0、3s
D、0、35s
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96、问答题 利客发的网址是什么?
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97、问答题 什么是神州行家园卡-新绿色田野套餐?
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98、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、()、紧急.
A、轻微
B、普通
C、重要
D、严重
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99、多项选择题 下面属于配置管理功能的是()
A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析
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100、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的()
A、系统组织结构图属于逻辑视图,该图主要由传输设备(以节点表示)以及复用段或再生段(复用段或再生段以连线表示)构成,用于显示所管辖的传输系统
B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息,包括系统所经过的局站,组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息
C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口,如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图
D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
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101、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在()中。
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102、名词解释 信道复用模式
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103、问答题 想订手机文联,应该怎么订制?
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104、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为()。
A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次
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105、单项选择题 网元管理系统告警简称为()
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
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106、问答题 随E行是否可以办理复机?
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107、填空题 故障体现为设()、性能异常、用户投诉的现象等。
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108、填空题 在中国移动集团()系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏,各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
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109、名词解释 DAMPS
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110、问答题 海口客户13907540076于9:00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999,时长1分钟,其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789,时长为1分42秒,请问该海口客户两次通话各收取多少钱?
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111、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时,以下说法正确的是()
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围;
B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围;
C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整;
D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
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112、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
A、超过10万用户*小时话音通信中断
B、超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫)
C、超过20万用户*小时单向通信中断(不能被叫)
D、故障历时超过1小时
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113、单项选择题 一条由网元产生的告警,在NMS中成为()。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
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114、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
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115、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段()
A、厂家告警标题
B、网管告警级别
C、告警发生时间
D、工单主题
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116、问答题 欠费停机了能不能进行充值?
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117、填空题 ()是模拟移动终端设备测试网络业务,从用户角度感受业务质量的手段。
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118、填空题 数据前端机及采集卡的作用()、()、()、()。
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119、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L,波长表示为λ,天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G,同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时,两系统隔离度公式是()
A、垂直排列布置时,L=28+40lg(D/λ);
B、水平排列布置时,L=22+20lg(D/λ)-2G;
C、垂直排列布置时,L=28+20lg(D/λ);
D、水平排列布置时,L=22+40lg(D/λ)-2G;
E、水平排列布置时,L=28+20lg(D/λ)-2G。
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120、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
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121、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信?
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122、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括()
A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
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123、单项选择题 华为BSS系统的维护台中,以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息()
A、08.0520B
B、00.1120A
C、07.0520B
D、04.1120A
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124、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括()
A、任务的来源
B、任务的性质
C、影响的层次
D、影响的时长
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125、单项选择题 ()实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告
B、通用任务工单
C、通用申请工单
D、投诉工单
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126、问答题 全球通的卡可以办2元聊天计划吗?
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127、填空题 集团数据网管二期规范中要求,从数据采集层中的采集机收到告警,到数据采集层组件开始上传告警,其间的时延应小于()秒。
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128、多项选择题 在针对特定的保障对象,实施业务监控保障的全过程中,为达到操作规范、运转高效的目的,监控部门应具备的主要支撑手段()
A、告警监控手段
B、性能监控手段
C、业务测试手段
D、信息收集、整理及发布手段
E、场景监控手段
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129、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括()
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
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130、名词解释 阻塞呼叫清除系统
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131、多项选择题 ABIS接口调测时,以下哪些说法正确()
A、可以用发光二节管来判断传输收发;
B、TMU的LIU灯闪,可判断基站发线有问题;
C、TMU的LIU灯常亮,可判断基站收线有问题;
D、任一根传输电缆中断,TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪,另一端常亮
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132、名词解释 广播控制信道
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133、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗?怎么收费?
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134、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标()
A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”
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135、名词解释 北欧移动电话系统
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136、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有()
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。
B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。
C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断,或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定,链路翻转频繁,且持续超过30分钟。
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137、填空题 集团数据网管二期规范中,数据采集层所具有的系统接口主要分为三类()、()、与网络设备层的接口。
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138、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务?
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139、多项选择题 工程调试期间(不带现网业务)的设备不在监控范围内,但割接入网审核时应明确()
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中,则可直接割接入网。
B、如设备软件版本在软件入网许可清单中,不能直接割接入网。
C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中,则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试,测试完成后再割接入网。
D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中,则总部网络部应先组织进行软件FOA测试,测试完成后再割接入网。
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140、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐?
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141、填空题 紧急告警是指:各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象,导致(或可能导致)相应的()(或大部分阻断)、系统设备()、计费()、核心数据大量()等情况出现的,需要()进行处理的告警。
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142、填空题 根据告警关联的关系,一般分为()告警的关联;()告警的关联(本地、汇接);()关联;()告警的关联。
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143、单项选择题 对于全网局数据,省公司在启用前必须向()提交申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、其它省公司网络部
D、设备厂家
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144、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种()
A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式
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145、问答题 报停每月收多少钱?
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146、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是()类型的工单.
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147、问答题 JDF集团套餐如何收费?
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148、单项选择题 对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障()
A、计划内的
B、无计划的
C、不可预知的
D、突发类
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149、填空题 总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容,整理形成全网监控“大值班”()。
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150、填空题 在告警流水窗口中,可以通过()按钮对活动告警进行确认,可以通过()按钮对活动告警或已确认告警进行清除。
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151、名词解释 位置接收器
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152、名词解释 压缩扩展器旁路
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153、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段()
A、EOMS
B、视讯系统
C、卫星电话
D、传真电话
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154、名词解释 PIN
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155、名词解释 重呼键
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156、填空题 MMSC和()网关之间的接口是MM1接口。
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157、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有()
A、活动告警和历史告警查询
B、告警的保存
C、提供多种告警过滤条件
D、告警窗口的定制
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158、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
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159、多项选择题 工单质检的基本要素包括()。
A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报
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160、填空题 告警的同步方式包括()、()、()。
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161、填空题 在综合告警监控系统中可以对告警进行批量()和批量()。
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162、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、()、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件
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163、名词解释 移动单元
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164、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载()
A、SNT
B、MCCS
C、BNET
D、MCCM
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165、问答题 WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月?若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐?
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166、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城,如果手机WAP接入点设置为CMWAP,是否也会收取流量费用?
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167、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时,故障发生省应通过()向总部网络部上报。
A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志
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168、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务?
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169、填空题 周期性路由区更新一般是()内部路由区更新。
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170、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务?
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171、填空题 在重大故障报告中,省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统()。
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172、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为()
A、网络纬度
B、用户纬度
C、业务纬度
D、系统纬度
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173、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个()
A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测
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174、多项选择题 故障经验库的基本要素包括()。
A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计
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175、名词解释 TACS
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176、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动?
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177、问答题 移动台主要受哪些干扰影响?哪些干扰是蜂窝系统所特有的?
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178、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给()处理。
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179、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么?各有什么功能?
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180、名词解释 先进话音呼叫业务
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181、填空题 监控大值班制度主要适用于()和()两级监控部门之间。
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182、问答题 请问拨打长途资费标准是多少?
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183、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于()
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年
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184、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振?
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185、问答题 神州行家园卡-新海南通套餐怎么收费?有什么优惠?
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186、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为()。
A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障
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187、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086,是否收费?
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188、多项选择题 大值班日志包含哪些内容()
A、值班人员
B、重要事件
C、割接调整
D、日KPI情况
E、经验分享
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189、填空题 告警监控窗口中三个主要的监控窗口是()、()、()。
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190、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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191、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中,全网重大故障分为三类()、()和()。
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192、填空题 监控大值班日志割接信息部分,各省填写“大值班”下一班次本省()的割接信息。
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193、问答题 通过什么方式可以办理清单屏蔽业务?
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194、填空题 信令监测系统可以提供()业务数据信息。
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195、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费?
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196、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是()
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示,组织制定中国移动网络运行维护规程,制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定,制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务(含互联互通及第三方设备)的质量考核体系,定期检查全网网络、系统、业务的运行质量,组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则(含互联互通),负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则,对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率(覆盖)的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
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197、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准?
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198、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗?
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199、问答题 办理报停(重开),是不是24小时内生效?
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200、名词解释 EBCH
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201、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐?如何收费?
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202、单项选择题 ()实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单
B、软件装载工单
C、硬件入网测试工单
D、软件入网测试工单
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203、问答题 梦网彩信包月业务的信息费,最高金额是多少?
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204、问答题 集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟?
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205、填空题 C/S系统中的告警过滤功能,包括()、()、()。
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206、名词解释 编码数字识别色码(CDVCC)
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207、单项选择题 网络投诉处理流程应当以()作为起点,将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉
B、省网管监控中心受理投诉
C、地市网管监控中心受理投诉
D、各营业前台受理投诉
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208、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备()
A、CMNET省网核心层
B、VPN
C、IP专用承载网
D、NAS
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209、填空题 ()是监控中心功能区划分的可选区域。
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210、问答题 全球通有限制最低消费,接听免费的套餐?
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211、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式:故障HLR呼叫次数=()×()/()。
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212、问答题 动感地带亲情号码怎么收费?
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213、问答题 能否异地办理补卡业务?
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214、问答题 小区制结构的特点是什么?
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215、名词解释 Handoff
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216、名词解释 初始化
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217、问答题 通过手机登录移动梦网后,在哪可链接到手机电视的高尔夫频道?
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218、单项选择题 在新增网元设备时,省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向()提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可
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219、填空题 网管系统部省接口故障,导致系统不能进行接口信息传递,超过()小时被称为全网重大通信故障。
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220、问答题 怎样退订手机电视的中国气象频道业务?
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221、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程()
A、监控值班规定
B、监控中心防火安全流程
C、监控中心出入管理流程
D、监控中心布局平面图
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222、名词解释 Land-originated Call
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223、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费?
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224、名词解释 反向建立(控制)信道
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225、问答题 阐述移动通信中时分多址的特点。
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226、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少?
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227、单项选择题 移动通信使用的极低频频段的频率范围为()。
A、3~30Hz
B、30~300Hz
C、300~3000Hz
D、3~30kHz
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228、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过()分钟,被定义为全网重大故障。
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229、名词解释 移动台
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230、填空题 信令监测系统逻辑上可分为()层、()层、()层三个层面。
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231、问答题 如何查询动感地带M值?
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232、问答题 如何删除快讯中的频道?
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233、填空题 投影灯的三种工作模式分别是()、()、()。
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234、填空题 数据网管的告警发生时间即()收到告警的时间。
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235、问答题 手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些?
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236、多项选择题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有()
A、告警确认
B、告警清除
C、自动派工单及手动派工单
D、告警标准化信息维护
E、告警自动清除设置
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237、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度,实施()小时集中监控。
A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8
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238、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
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239、名词解释 移动业务区
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240、名词解释 电子锁定
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241、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些?
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242、问答题 如果漫游到外省,选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费?
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243、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别()告警、()告警、()告警和()告警。
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244、多项选择题 监控人员账户根据安全原则,需要()
A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码
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245、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及()、()、()级告警呈现的方式体现,无流程实体。
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246、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的?
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247、填空题 通常,一个有24个以太网端口的以太网交换机存在()个冲突域,()个广播域。
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248、问答题 国际漫游来访客户,给国外客户发送短信如何收费?
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249、名词解释 BPSK
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250、填空题 总部及各省均配备了()小时的通信指挥调度联系手段(移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等)。
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251、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为()。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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252、多项选择题 AP覆盖规划应该遵循以下原则()
A、如果在一个大厅里只安装一个AP,则尽量把AP安放在大厅的中央位置,而且最好是放置于大厅天花板上;如果同一空间安装两个AP,则可以放在两个对角上;
B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置,要尽量使信号能够垂直的穿过(90度角)墙壁或天花板;
C、AP安装位置需远离电子设备(起码1~2米),例如微波炉、监视器、电机等;
D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门,避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
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253、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
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254、问答题 怎样退订手机电视的高尔夫频道业务?
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255、名词解释 IMT-2000
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256、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制?
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257、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少?
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258、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器,M2000()将该账号设置为无效或者删除。
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259、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标()
A、阻塞特性
B、功率控制范围
C、发信载频包络
D、互调抑制
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260、填空题 根据建立的故障工单,投诉工单生成相关的案例,用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括()
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261、问答题 什么是快讯业务?
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262、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为:运维系统→()→()→()。
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263、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的(),各省现场监控团队担任全网“大值班”的()。
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264、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号?
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265、问答题 2元聊天计划通过短信方式怎么办理?
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266、问答题 神州行家园卡-新海南通套餐能办理移动秘书功能?
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267、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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268、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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269、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费?
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270、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗?
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271、填空题 在dos环境下,最常用的查看网络连接情况的命令是ping,使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是()。
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272、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务?
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273、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠,第一个月使用是否免费?
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274、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的()
A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB
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275、问答题 手机看快讯的时候,查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字?
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276、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点,将事件信息分成哪几种对象()
A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警
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277、单项选择题 CDMAone系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了()多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
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278、填空题 M2000告警声光显示中,同时会接收故障告警及事件告警的是()。
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279、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容()
A、与会终端硬件的调测;
B、与会终端软件的调测;
C、对与会会场进行简单的声音图像测试;
D、对会议进行不少于60分钟的模拟
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280、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是()和(),它们是利用各项呼损参数计算的,而且可以配置。
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281、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户,如何计费?
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282、问答题 帮朋友修改服务密码,是不是带上身份证原件和密码就可以修改了?
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283、问答题 GPRS是按什么来收费?1KB相当于多少个汉字?
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284、问答题 开通彩铃要拨什么号码了?直接拨这个号码就开通了吗,不需要做其他操作了吧?
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285、问答题 怎么拨打海口的110电话?
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286、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种()
A、待受理
B、处理中
C、待归档
D、完成
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287、单项选择题 ()系统网络架构更趋扁平化和简单化,减少网络节点,降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G
B.2G
C.3G
D.4G
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288、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括()
A、上级主管机构、部门或领导指派
B、业务部门按流程委派
C、监控部门根据自身职责主动发起
D、客户要求
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289、多项选择题 进行海面远距离覆盖时,华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置()
A、选用大功率功放;
B、高增益的双极化天线;
C、EDU合路方式;
D、采用定向小区,配置塔放。
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290、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是()。
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291、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容()
A、“值班人员”
B、“重要事件”
C、“割接调整”
D、“日KPI情况”
E、“经验分享”
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292、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务?
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293、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务?
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294、问答题 什么是快讯窗口?
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295、填空题 传输综合网管的架构分为3层,分别为()、()、()。
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296、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费?
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297、多项选择题 业务自动拨打测试目的是()
A、与信令检测系统配合发现故障,及时分析处理
B、业务质量评测
C、验证割接后的业务情况
D、提高网络监控能力
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298、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况()
A、国内彩信网络接通率
B、短信全程接通率
C、全天话务量
D、全省6忙时掉话率
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299、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的()的畅通,为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的(),并根据情况向()提供高质量、快捷的服务支撑。
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300、名词解释 移动识别码
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