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1、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式,一种是(),一种是()。
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2、单项选择题 CDMAone系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了()多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
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3、填空题 ()就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式,实施业务抢通调度。
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4、问答题 如何查询动感地带M值?
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5、名词解释 IS-136
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6、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗?
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7、问答题 过户要怎么办理?
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8、填空题 对于批量用户投诉,适用故障处理()级响应级别。
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9、问答题 中国邮政客户服务热线是多少?
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10、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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11、名词解释 核心网络
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12、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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13、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务?
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14、填空题 由工单()负责进行工单报结。
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15、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信?彩信大小是否有限制?怎么收费?
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16、填空题 重大业务故障概括来讲,共分三大业务()、()、()。
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17、名词解释 慢相关控制信道
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18、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴()
A、重要工程割接
B、市场部门重要活动
C、自然灾害
D、文体事件保障
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19、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动?
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20、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是()
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
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21、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于()监控部门之间。
A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省
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22、多项选择题 应急方案启动的原则()
A、突发事件影响
B、系统负荷偏高影响设备服务质量
C、设备宕机
D、双机倒换
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23、填空题 传输电路核查主要是核查电路的()是否能串通。
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24、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备()
A、CMNET省网核心层
B、VPN
C、IP专用承载网
D、NAS
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25、名词解释 Order message
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26、问答题 如果漫游到外省,选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费?
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27、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月?
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28、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息,我们可以对该告警添加()。
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29、单项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的()体系。
A.两级管理、三级维护
B.两级管理、两级维护
C.三级管理、两级维护
D.三级管理、三级维护
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30、填空题 M2000和网元的通信遵循()协议。
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31、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费?
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32、问答题 使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间?
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33、问答题 客户欠费销号后,信用度是否保留?
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34、单项选择题 TD-LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了CDMA、TDMA和()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
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35、名词解释 国际电信联盟
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36、问答题 基本月租是在什么时间收取的?
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37、单项选择题 一条由网元产生的告警,在EMS中成为()。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
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38、填空题 每日()填写白班“大值班”日志,每日()填写夜班“大值班”日志,前后上报误差不得超过()分钟。
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39、问答题 通过短信如何申请服务密码?
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40、填空题 数据网管的告警接收采用的传输层协议是()。
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41、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于()。
A、4
B、5
C、6
D、7
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42、问答题 随E行的业务功能特点有哪些?
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43、填空题 集中监控调度管理的制度流程主要分为()、()和()三方面。
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44、填空题 业务监控保障的来源:1、()2、()3、()。
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45、名词解释 信令音
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46、填空题 VLR与HLR之间的接口是(),MSC与BSC之间的接口是()。
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47、填空题 在dos环境下,最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是()。
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48、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码?密码设置有何限制?
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49、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效?
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50、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为()、()。
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51、问答题 海口客户13907540076于1:00漫游至上海,于2:00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345,时长1分钟,又于8:00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678,时长44秒,请问该海口客户两次通话各收取多少钱?
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52、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过()分钟,被定义为全网重大故障。
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53、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖()业务、()业务、GSM网、TD网业务指标。
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54、填空题 为保证网管系统的稳定运行,应定期检查各服务器磁盘空间利用率,常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是()。
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55、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为()。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
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56、填空题 故障体现为设()、性能异常、用户投诉的现象等。
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57、填空题 当用户进行手机开机的操作时,发生在GB口上的信令消息是()。
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58、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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59、填空题 ()是监控中心功能区划分的可选区域。
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60、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条?
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61、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时,审批通常可以串行审批多次,只要有审批不通过时,工单即流转回()。
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62、多项选择题 中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到()
A、严禁泄露或交易客户信息
B、严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
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63、填空题 对于需要一级响应且达到()定义的故障,需要启动重大故障管理流程。
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64、名词解释 移频键控
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65、多项选择题 告警工单级别包括()
A、紧急工单
B、重要工单
C、次要工单
D、一般工单
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66、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由()负责受理。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、各级网络部均可
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67、问答题 梦网彩信包月业务的信息费,最高金额是多少?
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68、问答题 **139业务怎么收费?
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69、单项选择题 传输综合网管通过EMS的()接口,进行实时的采集告警信息。
A、纵向
B、CORBA
C、横向
D、模型访问
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70、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障()
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟(正常的单链光缆割接除外),即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟,或其余地区BSC阻断超过180分钟
C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断
D、任一短信中心发生阻断
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71、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是()
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全,不泄密
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72、填空题 网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后,会首先恢复网元上的告警,然后上报一条恢复告警给M2000,之后M2000上的该条告警变为()状态。
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73、问答题 怎样退订CRI手机电视业务?
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74、单项选择题 EOMS工单编号由()部分组成.
A、4
B、5
C、6
D、7
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75、名词解释 预拨号
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76、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务?
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77、填空题 数据网管采集管理模块接收来自()的资源配置数据采集策略。
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78、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类()
A、脚本管理
B、任务管理
C、作业管理
D、任务组管理
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79、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有()
A、网管系统完全瘫痪,导致系统所有功能均不可用,或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。
B、网管系统部省接口故障,导致系统不能进行接口信息传递,超过12小时。
C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。
D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。
E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
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80、问答题 如何办理入网,需要什么证件?
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81、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括()。
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报
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82、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录()的工单号,并能够在监控窗口中显示。
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83、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务?银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务?
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84、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是()
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能;
B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟;
C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台;
D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
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85、填空题 “监”的含义是保证()故障现象。
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86、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码?
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87、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备()
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
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88、填空题 基站退服主要由于()、()、()和()等原因引起,监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息,准确定位告警产生的具体原因,及时有效处理故障点。
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89、问答题 通过手机登录移动梦网后,在哪可链接到手机电视的高尔夫频道?
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90、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费?
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91、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张?
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92、填空题 信令监测系统网络体系构架分为()、()、()、()四级。
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93、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行()、()和()的管理流程。
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94、多项选择题 下面关于数据网的描述中属于重大故障的有()
A、任一短信中心发生阻断。
B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
D、由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过60分钟。
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95、单项选择题 中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中三级告警又称为()告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
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96、问答题 申请VPMN业务什么时候生效?
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97、问答题 中国联通客户服务热线是多少?
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98、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况()
A、国内彩信网络接通率
B、短信全程接通率
C、全天话务量
D、全省6忙时掉话率
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99、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记,包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括()
A、BSC整体性能测量;
B、所有扇区的载频性能统计;
C、载频信道性能统计;
D、载频功率控制统计。
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100、问答题 双工通信的特点是什么?
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101、名词解释 话音信道
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102、填空题 监控团队由“大值班”值班长()组织各成员,按()标准开展全网()工作。
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103、问答题 梦网短信包月业务的信息费,最高金额是多少?
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104、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后,根据监控部门的(),加强监控(),充分利用(),与相关部门配合,开展保障任务中与监控相关部分的工作。
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105、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费?如报停了暂时不使用,费用怎么算?
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106、单项选择题 传送网中设备电源告警(指传输设备自带的电源告警)应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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107、填空题 H.248消息内的事务是相互()的,当多个被独立处理时,消息没有规定处理的先后次序。
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108、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好?
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109、问答题 什么样的客户才有大客户手册?
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110、单项选择题 中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中一级告警又称为()告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
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111、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些()
A、话音网
B、传输网
C、数据网
D、EOMS
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112、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准?
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113、名词解释 AMPS
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114、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码,那么21的识别码是指哪个地区的?
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115、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括()
A、负责协调整个重大故障的处理
B、组织相关岗位核实故障情况
C、编写故障信息并向领导汇报
D、编写班组处理报告
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116、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为:运维系统→()→()→()。
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117、问答题 参加2008普及购机优惠活动,每月约定至少消费多少钱,约定期几个月?
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118、名词解释 CT-2
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119、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员,需通过()向总部进行申请。
A、OA
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
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120、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗?
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121、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括()
A、任务的来源
B、任务的性质
C、影响的层次
D、影响的时长
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122、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗?
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123、问答题 报停每月收多少钱?
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124、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求,按照()的原则,制定/修订相关规范,指导、检查各省公司执行情况,做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管,谁负责
B、谁运营,谁负责
C、谁接入,谁负责
D、谁应用,谁负责
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125、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、()情况的告警。
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126、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗?
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127、问答题 动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠?
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128、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外,还要收其它的费用吗?
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129、多项选择题 话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能()
A、局数据采集
B、局数据核查
C、局势据制作
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130、填空题 在投诉处理过程中,遵循“()原则”体现差异化服务。
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131、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次:白班();夜班()。
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132、问答题 移动通信的特点是什么?
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133、问答题 怎么拨打海口的110电话?
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134、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含()个告警过滤条件。
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135、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少?
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136、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费?
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137、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时,宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内?
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138、问答题 客户欠费销号后,原定制的个性化铃音是否保留?
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139、填空题 监控大值班制度()了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
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140、填空题 对于影响业务的故障,应参照()如实核算影响业务情况后上报,并将本次故障的核算表以()形式上传至EOMS重大故障单中。
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141、填空题 上报工信部的故障标准是:全阻类故障影响达到()万用户*小时。
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142、问答题 我通过手机进行通讯录同步,产生的流量是否要收费?
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143、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有()
A、网络浏览
B、拓扑监视
C、拓扑编辑
D、图例管理
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144、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由()组织制定。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、市级网络部
D、以上三级均可制定
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145、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
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146、名词解释 UWC
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147、问答题 手机号码当月欠费停机时,中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用?
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148、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程()
A、割接管理
B、应急调度管理
C、通信保障
D、监控机房管理
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149、填空题 当任一移动端局阻断时,若在发生时间段,同期历史统计产生的通话次数是4.5万次,且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人,那么该故障影响的通信能力是()万用户*小时。
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150、名词解释 窄带
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151、填空题 M2000位于电信管理网模型中的()层。
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152、名词解释 Land-originated Call
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153、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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154、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为()。
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155、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容()
A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供故障处理进度信息
D、主动协调处理重要客户业务异常
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156、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候?
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157、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带,由总部每()进行测试通报。
A、周
B、月
C、季度
D、年
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158、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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159、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备()
A、短信中心
B、梦网网关
C、WAP网关
D、虚拟网短信中心
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160、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括()。
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交
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161、问答题 JDD集团套餐如何收费?
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162、问答题 呼入限制功能一次最多限制多少个号码?
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163、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括()。
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警关联制定
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164、填空题 全网监控“大值班”的目的:加强全网对网络运行及相关重要事件的()和()。
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165、问答题 手机证券是否赠送流量?
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166、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警,下面关于告警及指示灯状态描述正确的是()
A、活动告警-红灯-红色闪烁-响铃
B、确认告警-红灯-红色常亮-不响铃
C、清除告警-绿灯-绿色常亮-不响铃
D、无告警-绿灯-绿色常亮-不响铃
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167、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施,业务监控保障实施指导意见提出了若干要求,其中不包括()
A、监控人员
B、监控现场领导
C、监控工作内容
D、监控手段
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168、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类()接口、()接口、与()的接口。
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169、多项选择题 基于告警的来源告警可分为()
A、网元产生的告警
B、网元管理系统产生的告警
C、网络管理系统产生的告警
D、性能告警
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170、单项选择题 集团大值班由()担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
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171、填空题 在SS7的协议栈中,MAP的下层是()层。
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172、多项选择题 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是()
A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决,但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查,确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明,且无法说明原因
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173、填空题 在()环节设计了四级角色职能:T0、T1、T2、T3。
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174、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠?
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175、问答题 修改亲情号码怎么收费?每月能修改几次?
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176、问答题 办理补卡业务后,原号码上的所有业务会改变吗?
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177、填空题 开展()保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象,进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
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178、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为()
A、1级保障:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别
B、2级保障:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别
C、3级保障:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别
D、自定义保障:区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务,根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
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179、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是()和(),它们是利用各项呼损参数计算的,而且可以配置。
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180、问答题 什么是神州行家园卡-新海南通套餐?
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181、问答题 2011年大客户级别划分,2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠?算下来银卡(钻卡、金卡)需要多少积分呢?
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182、问答题 利客发的网址是什么?
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183、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断
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184、填空题 告警监控系统的()功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
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185、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括()
A、工单标题完整规范
B、故障专业、处理人选择准确
C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范
D、派单及时无误
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186、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块()
A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化
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187、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过()分钟,被定义为全网重大故障。
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188、问答题 阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。
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189、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括()
A、AC;
B、WLANCard;
C、WirelessBridge;
D、AS。
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190、填空题 集团工单自动流转原则:故障类工单自动流转到(),其他类工单自动流转到()。
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191、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种()
A、自动采集
B、被动接受
C、手动采集
D、手工录入
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192、名词解释 OSI
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193、问答题 开通彩铃要拨什么号码了?直接拨这个号码就开通了吗,不需要做其他操作了吧?
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194、填空题 告警监控窗口中三个主要的监控窗口是()、()、()。
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195、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费?
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196、名词解释 EBCH
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197、问答题 怎样退订手机电视的中国气象频道业务?
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198、单项选择题 中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中二级告警又称为()告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
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199、名词解释 A接口
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200、单项选择题 ()系统网络架构更趋扁平化和简单化,减少网络节点,降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G
B.2G
C.3G
D.4G
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201、多项选择题 通信保障主要包括()
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障
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202、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠?
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203、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能()地进行发信和收信,不能同时进行。
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204、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态?
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205、填空题 监控大值班制度主要适用于()和()两级监控部门之间。
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206、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“?
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207、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务?要提供什么证件?
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208、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常,不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患,但是需要处理的告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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209、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后,在网管主要经过()、()、()、()4个阶段的处理过程。
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210、名词解释 压缩扩展器旁路
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211、多项选择题 故障处理KPI指标包括()。
A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限
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212、单项选择题 TD-SCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了CDMA、TDMA和()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
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213、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种()
A、4M
B、2M
C、1M
D、64k
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214、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能()
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路,形成一路信号输出;
B、实现收发双工功能;
C、发射信号滤波,以抑制基站在规定发射带外的杂散;
D、接收信号滤波,以抑制接收带外的干扰;
E、CDU仅仅支持固定频点。
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215、填空题 每年进行()次以上的应急预案演练,加强对应急预案的熟悉。
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216、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为()。
A、基础信息
B、派单时限
C、基本预处理
D、归档评价
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217、多项选择题 网络维护部门受理投诉后,要根据投诉的不同紧急程度,套用不同的时限要求,关于时限的要求以下描述正确的是()
A、对于省内可解决的投诉,投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B、对于跨省的投诉,各省公司网络维护部门接到客户投诉后,首先进行预处理,若确定问题不在本省,应初步判断影响业务的主要设备,然后通过电子运维系统(EOMS系统)向该设备所在省(或总部网络部)派发工单,并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况,若情况属实,应按照“首问负责制”的原则处理投诉,若投诉处理涉及其他省的设备,接单省应牵头处理,直至问题解决反馈发单省;对于预处理不合格的工单,接单省应写明原因,退回发单省。
C、跨省投诉应实施分段响应,对于规定时限内无法解决的投诉,接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部,并配合总部网络部落实解决。
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218、问答题 什么是多普勒效应?有何影响?
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219、填空题 根据告警不同关联类型,分为()关联和()关联两种。
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220、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费?
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221、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器,M2000()将该账号设置为无效或者删除。
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222、名词解释 压扩器
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223、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。
A、较满意
B、普通
C、一般
D、较不满意
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224、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括()
A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
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225、填空题 四级告警定期分析的关注点包括:告警()、告警()、告警重复天数、全网告警()等。
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226、填空题 ()指同一告警反复出现并清除。
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227、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括()。
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度
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228、多项选择题 告警处理质量评估依据有()
A、告警处理完整率
B、告警派单及时率
C、告警派单平均时长
D、告警派单合格率
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229、名词解释 数字视频广播
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230、名词解释 限幅器
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231、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是()
A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时
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232、问答题 飞信语聊是不是发起方收费而已?资费如何?如果是漫游情况下怎么收费?
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233、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些?
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234、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取?
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235、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
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236、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗?
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237、填空题 通过增加()规则,可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
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238、填空题 实现跨专业的告警根源分析,首先要确认出现告警的不同专业网元间关系,此关系可简单归纳为()、()与()。
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239、多项选择题 系统管理包括哪些功能()
A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端
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240、问答题 使用**139业务拨打别人的电话,对方接通了,但系统回拨时主叫没有接听,要扣主叫的费用吗?
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241、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标()
A、阻塞特性
B、功率控制范围
C、发信载频包络
D、互调抑制
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242、问答题 手机证券高端版月租是多少?
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243、填空题 当本端听不到声音时,可以通过本端音频()来判断本端音频是否正常。
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244、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容()
A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试
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245、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素()
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、确认闭环制度
D、故障总结制度
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246、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时,报停满一个月,也是收5元/月吗?
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247、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
A、超过10万用户*小时话音通信中断
B、超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫)
C、超过20万用户*小时单向通信中断(不能被叫)
D、故障历时超过1小时
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248、多项选择题 在现网设备装载软件,装载的软件必须具备()
A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认
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249、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情?
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250、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围?
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251、问答题 “手机冲浪”提供什么服务,怎么收费?
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252、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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253、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于()与()之间。
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254、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费?
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255、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布()
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、保障人员信息收集
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256、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、()、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件
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257、多项选择题 局数据可分为()
A、全网局数据
B、本地局数据
C、网间局数据
D、网内局数据
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258、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
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259、多项选择题 告警监控派单流程包括()
A、发现告警
B、确认告警有效性
C、确认告警是否需要派单及是否已派单
D、重大故障电话通知专业负责人
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260、填空题 MO信令消息发生在()口上。
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261、问答题 圈圈部落会员欢乐礼包(原信息俱乐部会员欢乐礼包)有效期是不是到2011年6月30日?
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262、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素()
A、告警灯
B、告警声音输出
C、告警声音输入
D、管理终端
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263、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国国家地理的PUSH链接地址?
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264、单项选择题 STP设备出现系统异常,但不致影响系统的正常运转的告警,如信令链路倒换等告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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265、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么?各有什么功能?
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266、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗?
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267、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码?
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268、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐?如何收费?
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269、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段()
A、网管系统
B、业务监测系统
C、信令监测系统
D、拨打测试系统
E、电子运维系统
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270、填空题 ()协议用于短信网关之间,短信网关与SP之间的协议。
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271、多项选择题 网管支撑系统是实现()的重要支撑手段。
A、监控网络告警
B、定位网络故障
C、支撑日常运维
D、指挥工程割接
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272、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信?
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273、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试,为确保网络的安全、稳定运行,避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作()
A、加强对用户数据修改的管理
B、加强对局数据修改的管理
C、加强对现网设备调整的管理
D、加强对新设备入网的管理
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274、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少?
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275、填空题 在综述部分共包含()、()、()、()、()、()六个方面的内容。
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276、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务?
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277、多项选择题 关于信道管理的正确描述是()
A、分组数据业务在呼叫刚建立时,只会分配FCH;
B、信道的使用状态包括:空闲态、激活态、忙状态;
C、信道的可操作状态包括:禁止态、锁定态、使能态;
D、在发生硬切换时,重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
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278、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务(MO或MT或双向)全阻导致的重大故障定义为:在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过()分钟;在其他时间段,业务故障历时超过()分钟。
A、10
B、30
C、60
D、120
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279、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗?
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280、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容()
A、“值班人员”
B、“重要事件”
C、“割接调整”
D、“日KPI情况”
E、“经验分享”
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281、名词解释 寻呼应答
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282、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址?
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283、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时,需提前以视讯或电话方式上报总部()。
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284、问答题 中国移动铁通宽带的资费?
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285、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱,导致部分载频产生LAPD告警,RSL链路无法建链的版本有哪些()
A、G3BSC32.10104.08.0520B
B、G3BSSC32.10101.03.1120B
C、G3BSSC32.10100.04.1120B
D、G3BSC32.10101.04.1120A
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286、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086,是否收费?
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287、名词解释 业务信道
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288、填空题 信令监测系统分为()信息监测、()信息监测两套系统。
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289、填空题 总部每()测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
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290、填空题 建立PDP上下文请求这条信令消息发生在()。
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291、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务?
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292、填空题 自动拨测从管理上分()、省、市三级。
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293、填空题 业务监控保障实施时,保障对象的重要程度可根据其任务的()(如上级部门、监管部门),任务的()(如政治、经济、文化),影响的()(如网络层次、用户级别)及影响的()(如业务量、用户量)来综合判定。
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294、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙,每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号,每个用户占用一个周期性重复的时隙,每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。()
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295、单项选择题 “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式,由总部现场监控团队担任全网“大值班”的()
A、总指挥
B、现场领导
C、值班长
D、班组成员
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296、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容?
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297、问答题 SAT的基本概念?
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298、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
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299、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理?
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300、问答题 同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐,拨打长途包含在赠送的分钟数内?
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