时间:2023-02-23 03:02:54
1、判断题 依据《合同法》的规定，承诺都必须以通知的方式作出。
2、单项选择题 为外国人的移动性住宿工具提供场地的机构或个人，应于（）向当地机关申报。
A．12小时前
B．12小时后
C．24小时前
D．48小时前
3、单项选择题 陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间，因使用饭店提供的洗发液致眼角膜灼伤，依据《消费者权益保护法》，陈某可以（）。
A．由旅行社要求赔偿，也可向饭店索赔
B．向饭店和洗发液生产者索赔
C．向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔
D．向旅行社和洗发液生产者要求索赔
4、单项选择题 经营者、租赁他人柜台或经营场所的经营者，应当如实标明企业名称和营业标记。这是消费者的（）。
A.知情权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.知识获取权
5、判断题 广东省各级各类学校可在寒暑假、周末双休等法定假日期间组织教师和学生开展休学旅游活动，并将修学旅游纳入学生综合实践课程。
6、多项选择题 以下关于航空承运人承担赔偿责任规定说法正确的有（）。
A.对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万
B.对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币2000元
C.旅客托运行李赔偿限额为每公斤100元
D.每位旅客的行李声明最高限额为人民币8000元
7、判断题 在人民调解委员会、消委会与旅游投诉受理机构主持下双方达成的调节协议并不具有法律强制力，如果一方反悔，调解协议的效力即告中止，对方只能向法院起诉。
8、多项选择题 侵权责任以侵权行为为前提，具有强制性，责任的形式不限财产责任，还包括（）。
A.停止侵害
B.排除妨碍
C.消除危害
D.恢复名誉
E.赔偿损失
9、多项选择题 广东省国民旅游休闲活动将推动旅游休闲示范旅行社和基地对（）等特定人群参与国民旅游休闲计划给予特别优惠。
A.在校学生
B.年满65周岁的老年人
C.农村进城务工人员
D.残疾人
10、判断题 出境旅游中，出发当日通知旅游者不能成行的，应全额退还旅游者旅游费用，并支付旅游费用总额30%的违约金。
11、单项选择题 甲旅行社于2007年3月分立为乙、丙两个独立的法人旅行社，此前，他们和多家旅行社的业务费用因多种原因尚没有完全结清。请问，如果甲欠有其中某旅行社费用的话，该旅行社应该（）。
A.要甲清偿
B.要乙清偿
C.要丙清偿
D.乙、丙共同清偿
12、判断题 旅游者擅自脱团，即可以认定包价旅游合同终止。
13、单项选择题 受理申请设立国内旅游业务和入境旅游业务，旅游行政部门应当自受理之日起（）工作日内作出许可或不予许可的决定。
A.10个
B.20个
C.30个
D.15个
14、单项选择题 导游人员刘某因私事接机迟到，使游客在机场等了1小时。王某的行为应当被扣除（）分。
A.2
B.4
C.6
D.8
15、单项选择题 导游人员等级分为（）。
A.两个系列，四个等级
B.四个系列，两个等级
C.三个系列，四个等级
D.四个系列，四个等级
16、单项选择题 《旅游法》明确规定，因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由（）承担，增加的返程费用，由（）承担。
A.旅游者，旅游者
B.旅行社，旅行社
C.旅行社，旅游者和旅行社
D.旅游者，旅游者和旅行社
17、多项选择题 必须继续积极稳妥推进政治体制改革，发展更加（）的人民民主。
A.广泛
B.充分
C.健全
D.全面
E.健康
18、单项选择题 经评定的绿色旅游饭店，由省级旅游星级饭店评定机构每（）进行一次复核。复核结果上报全国旅游星级饭店评定机构备案。
A.半年
B.l年
C.2年
D.3年
19、多项选择题 中国公民出境旅游，其护照的颁发机构是（）。
A.外交部
B.国务院旅游行政管理部门
C.公安部
D.地方外事部门
E.地方公安机关
20、单项选择题 （）比较系统地初步回答了在中国这样的经济文化比较落后的国家如何建设社会主义、如何巩固和发展社会主义的一系列基本问题，它以新的思想观点继承和发展了马克思主义。
A.三个代表重要思想
B.毛泽东思想
C.科学发展观
D.邓小平理论
21、单项选择题 下面属于要约的是（）。
A.拍卖公告
B.招标公告
C.商业广告
D.订餐信息
22、判断题 我国《合同法》明确规定寄送的价目表、拍卖广告、招标广告、招股说明书、商业广告视为要约邀请。
23、多项选择题 当前，我国职业道德的时代精神主要体现为（）等各个方面。
A.努力奋斗
B.实事求是
C.与时俱进
D.无私奉献
E.解放思想
24、单项选择题 旅游合同的标的是（）。
A.酒店提供的一系列服务
B.旅行社提供的旅游服务
C.景点景区提供的服务
D.旅游者向旅行社支付合同约定的费用
25、单项选择题 违反《旅行社条例》的规定，旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处（）的罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。
A.2万元以上20万元以下
B.1万元以上5万元以下
C.2万元以上5万元以下
D.10万元以上50万元以下
26、单项选择题 根据《旅游法》的规定，旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）的罚款。
A.1万以上1万以下
B.2万以上10万以下
C.5千以上5万以下
D.5千以上2万以下
27、多项选择题 风景名胜区，是指具有（），自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
A.观赏
B.文化
C.经济效益
D.科学价值
28、单项选择题 中国公民出境旅游应当办理（）。
A.普通护照
B.特殊护照
C.因公护照
D.因私护照
29、单项选择题 2006年8月，中央文明委发出通知，在全国部署开展实施“（）行动计划”以来，旅游行业积极响应。在此项行动中，导游人员也负有义不容辞的责任。
A.中国公民出境旅游文明行为
B.提升中国公民旅游文明素质
C.加强旅游行业职业道德建设
D.提升中国公民国内旅游文明行为
30、单项选择题 未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。若有违反，由旅游行政管理部门责令改正，处（）罚款。
A.1万以上3万以下
B.5000以上3万以下
C.1万以上5万以下
D.1万以上5万以下
31、单项选择题 根据《合同法》规定，不可抗力（）。
A.是法定的违约责任免除条件
B.是约定的违约责任免除条件
C.不能作为违约责任免除条件
D.在一定情况下可以作为违约责任免除条件
32、多项选择题 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。
A.认为旅行社违反合同约定的
B.因旅行社的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的
D.天气问题造成飞机延误的
33、判断题 超过150公分而持有小孩票乘车的，应补收小孩票与全票的差额。
34、多项选择题 行政法规的名称一般可以称为（）。
A.法
B.条例
C.规定
D.办法
E.规章
35、判断题 在禁止指定购物和自费项目方面，《旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游消费者，不管什么情况下，都不能指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。
36、单项选择题 《旅游法》规定，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用（）的赔偿金。
A.一倍以上二倍以下
B.一倍以上二倍以下
C.一倍以上三倍以下
D.一倍以上四倍以下
37、单项选择题 根据民航有关赔偿责任的规定，托运行李或者货物发生损失的，旅客或者收货人应当在发现损失后向承运人提出异议。发生延误的，至迟应当自托运行李或者货物交付旅客或者收货人处置之日起（）日内提出。
A.7
B.14
C.21
D.30
38、多项选择题 根据《旅游法》的规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求（）进行及时救助。
A.旅游经营者
B.当地政府
C.当地公安机关
D.当地使领馆
39、多项选择题 我国自然保护区的等级划分为（）。
A.国家级
B.省级
C.市级
D.地方级
40、判断题 铁路运输企业依照规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币5万元，每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币800元。
41、多项选择题 《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。
A.经济型酒店
B.一星级酒店
C.三星级酒店
D.四星级酒店
42、判断题 党的十七大报告提出，建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。
43、多项选择题 导游员小刘进行导游活动时，曾向游客索要小费200元。对此，其应该接受的处罚是（）。
A.旅游主管部门责令退还
B.情节严重的，暂扣或者吊销其导游证
C.没收违法所得
D.旅游主管部门责令改正
E.罚款1000—10000元
44、多项选择题 下列适用于旅行社责任保险赔偿的有（）。
A．游客高某在旅游过程中，自己携带的摄像机被盗
B．在旅游过程中游客王某被行李架砸伤的治疗费
C．王某的妻子探望王某所支出的合理的食宿费
D．导游员张某在导游过程中将手臂摔断的治疗费
E．游客李某在私自探望朋友时将脚扭坏的治疗费
45、单项选择题 任何单位和个人违反规定，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出境旅游业务的，由旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收其违法所得，并处违法所得（）的罚款。
A.1倍以上2倍以下
B.1倍以上3倍以下
C.2倍以上4倍以下
D.2倍以上5倍以下
46、判断题 邓小平关于香港和澳门回归后原有的资本主义制度永久不变的思想，明确写进了香港和澳门特别行政区基本法。
47、判断题 对于旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。
48、多项选择题 关于合同的变更表述正确的有（）。
A.合同的变更是指合同主体的变更
B.合同的变更须经双方协商一致
C.合同的变更必须依法进行
D.任何一方都不得擅自变更依法成立的合同
E.合同的变更是在合同成立之前对合同的内容进行修改或补充
49、单项选择题 终止导游活动的主要特征是（）。
A．彻底终止
B．擅自终止
C．发生危及旅游者人身安全的情形
D．导游活动结束之前
50、判断题 旅行社作为许可经营企业，其许可主体是旅游主管部门，依据属地管辖原则进行管理。
51、多项选择题 旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的，由旅游行政管理部门责令改正，其处罚措施包括（）。
A.对旅行社处2万以上10万以下罚款
B.对导游、领队处4000以上2万以下罚款
C.暂扣导游证3至6个月
D.责令旅行社停业整顿1至3个月
52、单项选择题 导游证的有效期为三年，如需继续从事导游活动，必须在期满（）个月前申请换发。
A.1
B.2
C.3
D.6
53、判断题 制定旅游突发事件应对机制是开展旅游应急工作的基础。
54、单项选择题 《旅游法》规定，旅行社违反本法规定，安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处罚款（）。
A.2万以上10万以下
B.2万以上20万以下
C.1万以上10万以下
D.5万以上10万以下
55、单项选择题 以下不属于合同订立的书面形式的是（）。
A.合同书
B.信件
C.数据电文
D.电话
56、单项选择题 下列情形不适用质量保证金的是（）。
A.旅行社的服务未达到国家或行业标准而造成旅游者经济权益损失
B.旅游者在旅游期间发生人身财产意外事故
C.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失
D.旅行社破产后造成旅游者的预交旅行费损失
57、单项选择题 某英国游客在上海某宾馆办理临时人住手续，其需出示的有效证件是（）。
A.有效护照或旅行证
B.有效护照或居留证件
C.有效签证或旅行证
D.有效签证或身份证
58、单项选择题 有欺诈行为的，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加后的赔偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的（）。
A.一倍
B.两倍
C.三倍
D.四倍
59、单项选择题 考试科目为“导游案例分析”和“导游词创作”的是（）等级考试。
A.初级导游
B.中级导游
C.高级导游
D.特级导游
60、判断题 违约金具有以补偿性为主、惩罚性为辅的性质。当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方只可以适用定金。
61、判断题 《旅游法》规定，省级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
62、多项选择题 为了更好地对自然保护区实施保护和管理，自然保护区又分为（）。
A.核心区
B.缓冲区
C.外围区
D.实验区
63、判断题 临时导游证的有效期限最长不超过3个月，但可以展期。
64、单项选择题 某旅客在乘坐飞机过程中，哮喘病发作身亡，这种情况下，承运人对旅客的死亡（）。
A.完全不承担责任
B.承担完全责任
C.免除责任
D.承担部分责任
65、多项选择题 根据有关铁路运输法律规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。其中，不能够办理改签的车票有（）。
A.团体票
B.加快票
C.卧铺票
D.联程票
E.往返票
66、判断题 省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖可多次晋升。
67、单项选择题 （）是发给来中国访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流及短期进修、实习等活动不超过6个月的人员。
A.G字签证
B.F字签证
C.D字签证
D.L字签证
68、判断题 旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失的，旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，但不需支付同额违约金。
69、单项选择题 《铁路法》规定身高超过（）公分而持小孩票乘车的，应补收小孩票与全票的差额。
A.120
B.130
C.140
D.150
70、单项选择题 导游沈某向客人兜售旅游纪念品价值共计2000元。旅行社应（）。
A．退还旅游者400元
B．赔偿旅游者4000元
C．退还旅游者2000元
D．退还旅游者2000元、赔偿400元
71、多项选择题 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社应在合理期限内通知旅游者，否则，按下列标准承担赔偿责任，国内游提前（），出境游提前（）。
A.5天
B.7天
C.20天
D.30天
72、单项选择题 根据我国《消费者权益保护法》的规定，旅游者作为消费者享有（）项权利。
A.8
B.9
C.10
D.11
73、多项选择题 对饭店运营质量要求的评定包括（）等方面的评价。
A.各项服务的基本流程
B.客房的设计
C.设施维护保养
D.清洁卫生
74、多项选择题 在实验区内可以从事的活动包括（）。
A.旅游
B.参观考察
C.科学试验
D.繁殖珍稀动植物
75、判断题 签证制度是国家主权的象征，是一个国家对于其他国家的公民进行出入境实施控制和管理的具体表现，以此达到维护国家安全及国内社会秩序的目的。
76、单项选择题 组织消费者，形成对商品和服务的广泛监督，促使一些侵害消费者权益的纠纷得到及时解决，体现了旅游者享有的（）。
A.求偿权
B.公平交易权
C.受尊重权
D.依法结社权
77、单项选择题 我国《铁路法》规定：行李、包裹超过运到期限（）天以上，仍未到达时，收货方可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
A.7
B.10
C.15
D.30
78、单项选择题 公民参加经国务院或者国务院主管部门批准的边境旅游线路边境旅游的，可为其签发（）有效的出入境通行证。
A.一年多次出入境
B.一个月一次出入境
C.三个月一次出入境
D.三个月多次出入境
79、多项选择题 生态文明体制改革的目标是在生态环境保护领域，推进（）现代化。
A.国家治理体系
B.国家发展体系
C.治理能力
D.治理制度
80、多项选择题 旅游目的地国应具备的条件有（）。
A.对方是我国的客源国
B.旅游资源具有吸引力
C.政治上对我国友好
D.经济上与我国来往较多
81、单项选择题 保险公司应当将核定结果通知旅行社以及受害的旅游者、导游、领队人员；对属于保险责任的，在与旅行社达成赔偿保险金的协议后（）内，履行赔偿保险金义务。
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
82、多项选择题 爱国主义是对导游员职业道德的基本要求。导游员在实际工作中，要切实发扬爱国主义精神，认真做到爱国主义的基本要求有（）。
A.宣传中国，宣传上海，当好国家的“民间大使”和城市的“形象窗口”
B.严格保守国家机密，注意内外有别
C.遵守国家的宪法、法律法规，了解国家的对外政策、抵制各种诱惑
D.平等友好地对待各国游客，在工作中做到不卑不亢
E.在讲解工作中，应力求知识性、科学性、趣味性和艺术性
83、单项选择题 未经旅行社委派私自承接或者以其他任何方式直接承接导游业务的，扣（）。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
84、多项选择题 《旅游法》规定，导游私自承揽业务的，（）。
A.由旅游主管部门责令改正
B.没收违法所得
C.处1000元以上3万元以下的罚款
D.情节严重的，暂扣或者吊销导游证
85、单项选择题 旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
86、多项选择题 以下关于“一国两制”构想的意义说法正确的有（）。
A.是实现民族团结的最佳方案
B.丰富和发展了马列主义的国家学说
C.是对和谐社会的创造性运用和发展
D.为解决国际争端和遗留问题提供了新的思路和范例
87、判断题 直到1978年以前，中国几乎将所有旅游资源和接待能力集中用于入境旅游，其主要目的是为当时的国家经济建设赚取外汇。
88、单项选择题 在地方级自然保护区的实验区开展参观、旅游活动的，报（）批准。
A.自然保护区行政主管部门
B.自然保护区管理机构
C.省、自治区、直辖市人民政府有关自然保护区行政主管部门
D.国务院有关自然保护区行政主管部门
89、单项选择题 因教学科研的目的，需要进入自然保护区的（）从事非破坏性的科学研究、教学实习和标本采集活动的，应当事先向自然保护区管理机构提交申请和活动计划，经批准后方可进入。
A．实验区
B．控制区
C．核心区
D．缓冲区
90、判断题 饭店应当保护停车场内饭店客人的车辆安全。对车内放置的物品的灭失，饭店不承担责任。
91、单项选择题 社会主义协商民主是我国人民民主的重要形式，其实质是（）。
A.影响公共政策
B.有序政治参与
C.共同参与
D.人民当家作主
92、判断题 非经国务院文物行政部门特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查、勘探和发掘。
93、多项选择题 旅行社的侵权行为主要包括（）等。
A.人身侵权
B.财产侵权
C.人格侵权
D.隐私侵权
94、多项选择题 《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社从业人员索要小费的，由旅游行政管理部门（）。
A.对其警告
B.责令退还
C.给予旅行社警告
D.处1000元以上10000万元以下罚款
E.处10000元以上30000元以下罚款
95、判断题 对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理。
96、多项选择题 游客张某在旅游商店购买了A企业生产的一玻璃工艺品，由于有质量缺陷，将其手划破，按照《消费者权益保护法》的规定，（）。
A.张某可以向旅游商店提出赔偿
B.张某可以向A企业提出赔偿
C.张某不能向旅游商店提出赔偿
D.张某不可以向A企业提出赔偿
E.旅游商店赔偿后，有权向A企业追偿
97、单项选择题 根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅游行政管理部门可以对旅行社处以5000元以上5万元以下罚款的是（）。
A.未投保旅行社责任保险的旅行社，被责令限期改正而逾期不改正的
B.旅行社投保的责任范围小于《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定的
C.旅行社投保责任保险金额低于《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定的
D.拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的
98、单项选择题 导游10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，并于（）日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。
A.5
B.7
C.10
D.15
99、多项选择题 《风景名胜区管理条例》明确了国家对风景名胜区实行（）的原则。
A.科学规划
B.统一管理
C.严格保护
D.永续利用
100、判断题 目前，广东省除文物建筑及遗址类博物馆外，各级文化、文物部门归口管理的公共博物馆、纪念馆、全国爱国主义教育示范基地、与群众关系密切的城市休闲公园都已实现了免费开放。
101、多项选择题 依法治国涉及的领域和范围包括（）。
A.科学立法
B.严格执法
C.公正司法
D.全民守法
E.法治国家
102、判断题 合同生效是指已经成立的合同在当事人之间所产生的法律效力。
103、单项选择题 对在台湾地区非法滞留情节严重者，公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起，（）不批准其再次出境。
A.3个月至1年内
B.6个月至2年内
C.1个月至1年内
D.6个月至3年内
104、多项选择题 根据《导游人员管理实施办法》关于计分管理的规定，导游人员在导游活动中有（）行为的，扣除10分。
A.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C.有殴打或谩骂旅游者行为的
D.未通过年审继续从事导游业务的
E.欺骗、胁迫旅游者消费的
105、多项选择题 旅游法所调整的社会关系主要可以分为（）。
A.旅游行政管理部门和旅游者之间
B.旅游行政管理部门和旅游企业之间
C.旅游企业之间
D.旅游企业和相关单位之间
E.旅游者和旅游企业之间
106、判断题 经评定的绿色旅游饭店，由全国旅游饭店星级评定机构每三年进行一次复核。
107、单项选择题 2010年10月，上海某旅行社导游王某，带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局，国家旅游局对此高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是（）。
A.吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
B.对李某暂扣导游证3个月至6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
C.吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告
D.对李某责令改正；对李某所在旅行社警告
108、单项选择题 根据《责任保险规定》，在（）情形下，保险公司应当承担赔付保险金的责任。
A.游客张某在旅游过程中因心脏病突发而入院治疗
B.游客张某因自身疏忽导致摔倒受伤
C.游客张某因导游工作失误致使行李丢失
D.游客张某在离团走访亲友时钱包被盗
109、单项选择题 党的（）把“三个代表”的重要思想确立为我们党必须长期坚持的指导思想。
A.十五大
B.十六大
C.十七大
D.十八大
110、单项选择题 狭义的法律是指具有立法权的国家机关制定和颁布的（）文件。
A.法律性
B.行为性
C.行政性
D.规范性
111、单项选择题 2011年全国第六次人口普查结果显示：总人口约（）亿。
A.13.4
B.13.5
C.13.6
D.13.7
112、判断题 我国《民用航空法》规定：“因为发生在航空运输期间的事件，造成旅客托运行李毁灭、遗失或有损坏的。”承运人应当承担责任。
113、多项选择题 特别行政区行使地方的权力，除在（）方面服从中央政府外，享有高度自治权。
A.外交
B.立法
C.独立的司法
D.媾和
114、多项选择题 根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应佩戴导游证，为的是（）。
A.便于旅游者识别导游人员
B.增强导游人员职业责任感
C.使旅游者及时得到导游人员的帮助和服务
D.便于旅游行政管理部门的监督
E.便于旅游行政管理部门的检查
115、多项选择题 旅游服务质量保证金用于紧急救助费用的，主要包括（）。
A.旅游
B.治疗
C.食宿
D.往返程
116、单项选择题 根据《上海市旅行社管理办法》有关规定，旅行社将已经订立的旅游合同转让给其他旅行社时，正确的做法是（）。
A.必须征得旅游者同意，并不得增加费用
B.无须征得旅游者同意，但不得增加费用
C.无须征得旅游者同意，并可适当增加费用
D.无须征得旅游者同意，也可适当增加费用
117、单项选择题 2012年国庆节期间，上海某旅行社导游带团去千岛湖旅游，在A市一定点餐厅用餐后发生食物中毒事故。根据我国《食品卫生法》的规定，导游应当履行的法定义务是：及时向（）报告。
A.上海的卫生行政管理部门
B.上海的旅游行政管理部门
C.A市卫生行政管理部门
D.A市旅游行政管理部门
118、单项选择题 某旅行社组织游客去某地3日游活动，当游客们按规定到达集合地准备出发时，只见导游人员匆匆忙忙赶过来，既没有佩戴导游证，着装又不整洁得体，给游客留下很不好的第一印象。其行为违反的是（）。
A．爱国爱市，维护民族尊严
B．真情奉献，提供优质服务
C．遵纪守法，规范导游行为
D．敬业爱岗，忠诚旅游事业
119、多项选择题 绿色旅游饭店标准制定的基本原则有（）。
A.减量化原则
B.再使用原则
C.不可替代原则
D.再循环原则
120、单项选择题 某旅客托运一批货物，但未办理保价运输，由于铁路运输企业的重大过失造成该批货物的损失，承运人应当（）。
A.按照实际损失赔偿
B.按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额
C.仅在法定限额承担责任赔偿
D.要对责任法定限额以外的损失数额给予赔偿
121、单项选择题 甲旅行社与乙旅行社合并成立丙旅行社，对于甲旅行社与6名旅游者签订合同引起纠纷而产生的合同义务，由（）履行。
A．甲旅行社
B．乙旅行社
C．丙旅行社
D．甲旅行社或乙旅行社
122、多项选择题 我国的旅游行业职业道德建设的重点是（）。
A.“三观”教育
B.“三德”教育
C.荣辱观教育
D.“三种意识”教育
E.“四有”教育
123、多项选择题 旅行社被处2万以上10万以下罚款的违规行为有（）。
A.行程中有民族、种族、宗教歧视内容的
B.旅游团境外发生旅游者人身安全领队未采取必要措施及报告
C.旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息
D.旅行社违反旅游合同约定造成旅游者合法权益受到损害的
124、单项选择题 合同的订立必须经过两个法定阶段，即（）。
A.要约和承诺
B.意思和表示
C.要约和要约邀请
D.协商和谈判
125、单项选择题 经营漂流旅游企业为保证漂流工具的安全可靠，应严格遵守核定的（）。
A.载货量
B.载客量
C.规章
D.制度
126、多项选择题 要坚持德才兼备的原则，把（）作为衡量人才的主要标准。
A.品德
B.技能
C.知识
D.能力
E.业绩
127、单项选择题 旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的保证金账户。
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
128、单项选择题 （）是现代民法重要的指导原则，有时甚至被视为统领整个民法的“帝王条款”。
A.平等原则
B.公平原则
C.公序良俗原则
D.诚实信用原则
129、单项选择题 小学生签订的旅游合同属于（）。
A.有效合同
B.无效合同
C.效力待定合同
D.可变更及可撤销合同
130、单项选择题 《风景名胜区条例》规定，设立国家级风景名胜区应报（）。
A.国务院
B.省、自治区、直辖市人民政府
C.国务院建设主管部门
D.国务院环境主管部门
131、单项选择题 导游人员的10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游执法单位暂时保留其导游证，出具保留导游证证明，并于（）内通报导游人员所在地旅游主管部门和登记注册单位。
A.4日
B.6日
C.8日
D.10日
132、判断题 18周岁以下的公民，都被视为限制民事行为能力或者无民事行为能力。
133、判断题 除被指定的组团社外，任何单位和个人不得经营大陆居民赴台旅游业务。
134、单项选择题 自然保护区核心区外围可以划定一定面积的缓冲区。该区可以进入从事（）活动。
A.参观考察
B.科学研究观测
C.科学试验
D.教学实习
135、多项选择题 公共航空运输企业应当以（）为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。
A.保证飞行安全
B.提供良好服务
C.文明礼貌
D.航班正常
E.热情周到
136、单项选择题 实现和平统一首先要确保两岸关系（）发展。
A.和平
B.友好
C.平稳
D.团结
137、判断题 非法进行文物经营活动的，由文物管理部门没收违法所得、非法经营的文物，并处罚款。
138、单项选择题 经营漂流旅游企业在码头、漂流工具上应放置足够的（）。
A.救生装备
B.救生衣
C.救生圈
D.救生设备
139、多项选择题 邓小平理论是马克思主义，遵循的是马克思主义的（），与马列主义、毛泽东思想一脉相承。
A.基本理论
B.基本原则
C.世界观
D.方法论
140、判断题 中国特色社会主义制度内容丰富、博大精深，是中国特色社会主义建设和发展规律的反映，是党在改革开放实践中进行理论创新的产物。
141、单项选择题 合同的变更是指合同（）的变化。
A.内容
B.性质
C.主体
D.客体
142、单项选择题 新阶段的对外开放，关键是把我国发展的基点放在主要依靠自己的力量上，依靠（）来促进发展，不断满足人民日益增长的物质文化需要。
A．扩大开放
B．增加进口
C．扩大内需
D．增加出口
143、单项选择题 导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。
A.2
B.4
C.6
D.8
144、单项选择题 弘扬和培育民族精神，要大力弘扬以（）为核心的时代精神。
A.爱国主义
B.改革创新
C.集体主义
D.求真务实
145、多项选择题 下列关于民用航空运输企业的责任表述正确的是（）。
A.包括一般的服务责任和不正常航班的服务责任
B.空中飞行过程中，承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食
C.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由航空公司承担
D.航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务
E.由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务
146、判断题 绿色旅游饭店分金叶级和银叶级两个等级，其标志实行名额推荐，强制管理制度。
147、单项选择题 价值观是指人生的价值取向。可以说，（）是人生价值的基本标志。
A.奋斗、创造、成功
B.劳动、创造、贡献
C.劳动、财富、地位
D.创造、知识、能力
148、单项选择题 在导游员的考评中，如果要评特级导游，那么其实际带团天数不得少于（）个工作日。
A.45
B.50
C.60
D.90
149、多项选择题 中国公民因私出境，包括（）。
A.定居
B.探亲
C.继承财产
D.留学
E.就业
150、多项选择题 我国要毫不动摇的地巩固和发展公有制经济，推行公有制多种实现形式，不断增强国有经济的（）。
A.活力
B.控制力
C.影响力
D.占有力
E.主体力
151、多项选择题 道德是指人类在改造自然和社会的实践中，一定社会以善恶、美丑、是非为标准，依靠（）来评价人们行为，调整人们之间以及个人与社会之间行为规范的总和。
A.国家强制力
B.社会权威
C.社会舆论
D.传统习俗
E.内心信念
152、单项选择题 以合法形式掩盖非法目的的合同可视为（）。
A.有效合同
B.无效合同
C.效力待定合同
D.可变更及可撤销合同
153、单项选择题 我国《文物保护法》将我国的文物保护单位分为（）级别。
A.两个
B.三个
C.四个
D.五个
154、单项选择题 根据《旅游法》规定，发生违反规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
A.10天
B.15天
C.20天
D.30天
155、多项选择题 导游员陈某因家中有工艺品厂，在带团旅游时便以低于市场价格向游客兜售工艺品，共售出工艺品价值为1000元，据此，陈某应受到的处罚有（）。
A.被扣除6分
B.被扣除8分
C.处500元罚款
D.退还1000元价款
E.没收1000元非法所得
156、判断题 铁路运输企业对每名铁路旅客人生伤亡的赔偿限额为人民币20万元。
157、多项选择题 侵权责任减免的情形包括（）。
A．过错相抵
B．受害人的过意
C．第三人的过错
D．不可抗力
E．正当防卫
F．紧急避险
158、多项选择题 依据《合同法》规定，赔偿损失的规定主要有（）。
A.等额赔偿
B.赔偿限制
C.欺诈惩罚赔偿
D.减少损失
159、多项选择题 患有以下疾病的不能颁发导游证（）。
A.肺结核
B.病毒性肝炎
C.伤寒
D.天花
160、多项选择题 到2020年，职工带薪休假制度得到落实，城乡居民休闲消费水平大幅增长，（）的旅游休闲理念成为全社会的共识，国民旅游休闲质量显著提高。
A.健康
B.文明
C.环保
D.保健
161、判断题 台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社，经大陆有关部门会同国家旅游局确认后，由国家旅游局公布。
162、多项选择题 赴台旅游的旅游团成员因紧急情况不能随团入境大陆或不能按期返回大陆的，组团社应及时向（）报告。
A.外交部
B.外交部授权的其他驻外机构
C.有关出入境边防检查总站
D.省级公安边防部门
163、单项选择题 旅游安全事故是指在旅游活动中，涉及旅游者人身、财物安全的事故。旅游安全事故分为4个等级。在一次旅行社的旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者重伤，那么这次事故属于（）。
A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
164、判断题 风景名胜资源是极其珍贵的自然遗产，是不可再生的资源。
165、多项选择题 导游人员的工作特点要求导游员必须是一个心理健康的人。因此，作为一名导游员，应当从以下几个方面加强心理修养（）。
A.树立正确的人生观、培养积极乐观的人生态度
B.发展与他人的交往，建立良好的人际关系
C.培养多方面的兴趣和爱好，养成健康的生活方式
D.正确地对待环境和客观地认识自己，塑造良好的自我形象
E.掌握心理调适方法，学会自我调节
166、多项选择题 导游小杨在带团过程中，为了游客的身体健康，他告诫游客根据我国《食品卫生法》规定，在国内市场销售的食品，必须有中文标志，这些食品包装标志（）。
A.必须清楚
B.必须写明
C.容易查看
D.必须审批
E.容易辨识
167、单项选择题 文物出境展览，应当报国务院文物行政管理部门批准，文物出境展览的期限不得超过（）。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.3年
168、单项选择题 饭店星级标志应置于饭店（）最明显的位置，接受公众监督。
A.大门
B.外墙
C.前厅
D.电梯
169、单项选择题 违反《中华人民共和国自然保护区条例》规定，未经批准进入自然保护区或者在自然保护区内不服从管理机构管理的，由自然保护区管理机构责令其改正，并可以根据不同情节处以（）的罚款。
A.100元以上3000元以下
B.100元以上5000元以下
C.300元以上10000元以下
D.300元以上3000元以下
170、单项选择题 经营漂流旅游企业为保证漂流工具的安全可靠，应严禁（）。
A.违章服务
B.违章载客
C.违章操作
D.违章载货
171、判断题 我国《民用航空法》规定：公共航空运输不得运输法律、行政法规规定的禁运物品。
172、单项选择题 《民法通则》规定最长的时效为（）年。
A.5
B.20
C.10
D.15
173、单项选择题 根据《上海市导游人员管理办法》规定，市或者区、县旅游行政管理部门应当在接到申请之日起（）日内提出审核意见，对批准执业的导游人员由市或区、县旅游行政管理部门颁发《导游证》；对不批准执业的人员，应当书面告知申请人。
A.7
B.10
C.15
D.30
174、多项选择题 以下属于旅游者任意解除权的限制条件的有（）。
A.时间限制
B.地点限制
C.人员限制
D.法律法规限制
175、单项选择题 申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务旅行社，需交注册资本（）。
A.10万
B.20万
C.30万
D.40万
176、多项选择题 我国民航和有关部门在处理国际航空运输法律纠纷时还应当适用我国政府已加入的国际公约或协定等，主要有（）等。
A.《巴黎公约》
B.《华沙公约》
C.《日内瓦公约》
D.《蒙特利尔公约》
E.《海牙议定书》
177、多项选择题 旅游活动作为一种综合性的审美活动，旅游者不仅要欣赏自然景观和人文景观的美，而且导游员的（）等，也属于审美范畴。
A.语言
B.身段
C.仪表
D.仪态
E.举止
178、多项选择题 我国国内侨务工作的基本政策是（）。
A.公平公正
B.不得歧视
C.根据特点，适当照顾
D.一视同仁
E.维护个人利益
179、单项选择题 旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。
A.赔偿旅游者全部损失
B.赔偿旅游者购物价款的2倍
C.退还旅游者购物价款的20%
D.退还旅游者购物的全部费用，并赔偿购物价款的30%
180、多项选择题 旅游消费享有求偿权的主体包括（）等公平交易的条件。
A.商品购买者
B.商品使用者
C.接受服务者
D.第三人
181、多项选择题 违反安全保障义务的侵权赔偿责任包括（）。
A.自己责任
B.替代责任
C.补充责任
D.他人责任
182、单项选择题 客人遗留物品在饭店，（）后仍无人认领的，饭店可进行登记造册，按拾遗物品处理。
A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.四个月
183、多项选择题 可移动文物可以分为（）。
A．珍贵文物
B．一般文物
C．一级文物
D．二级文物
E．三级文物
184、多项选择题 坚持节约资源和保护环境的基本国策，坚持（）的方针，着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展，形成节约资源和保护环境的空间格局。
A.节约优先
B.保护优先
C.自然恢复为主
D.发展优先
185、多项选择题 实现社会主义初级阶段奋斗目标的根本立足点是（）。
A.四项基本原则
B.改革开放
C.自力更生
D.艰苦创业
186、单项选择题 消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的产地。这体现了消费者的（）。
A.自主选择权
B.知情权
C.求偿权
D.安全保障权
187、单项选择题 机下降时，承运人通知旅客系好安全带，某旅客不听乘务员的吩咐，未系好安全带而造成了撞伤。这种情况下，承运人对此旅客的受伤（）。
A.承担全部责任
B.承担部分责任
C.免除责任
D.减轻承担责任
188、判断题 对导游人员的计分管理，是旅游行政管理部门的一项行政处罚。
189、多项选择题 履行合同应当遵循（）原则。
A.秉承诚实
B.公平公开
C.全面履行
D.诚实信用
190、多项选择题 饭店在以下情况可以不予以接待（）。
A.影响饭店形象者
B.从事违法活动者
C.酒醉者
D.饭店客满
191、多项选择题 违反《旅行社条例》的规定，旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定内容的，旅游行政管理部门可以对其（）。
A.责令改正
B.没收违法所得，并处2万元以上20万元以下的罚款
C.拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月
D.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分
192、单项选择题 追究行政责任的方式由（）依据《消费者权益保护法》行使处罚权。
A.人民法院
B.消费者协会
C.工商行政管理部门
D.公安机关
193、单项选择题 旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查符合条件的，应及时调查处理；不符合受理条件的，应当在（）日内通知投诉者不予受理，并说明理由。
A.5
B.10
C.15
D.30
194、多项选择题 社会主义法律实际上多数是（）党的政策。
A.规范化
B.具体化
C.定型化
D.规章化
E.指导化
195、单项选择题 超过旅游合同结束之日（）的，旅游投诉不予受理。
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
196、单项选择题 铁路运输企业依照规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（）元。
A.1万
B.2万
C.3万
D.4万
197、单项选择题 游客赵某在旅游商店买商品时，商店值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品，便对赵某携带的旅行包进行了搜查，商店值班经理的行为侵犯了消费者的（）。
A.知情权
B.求偿权
C.受尊重权
D.公平交易权
198、多项选择题 根据《风景名胜区条例》的规定，我国风景名胜区划分为（）。
A.市、县级风景名胜区
B.省级风景名胜区
C.国家级风景名胜区
D.国家重点风景名胜区
199、多项选择题 以下属于联合国教科文组织“人类口述和非物质遗产代表作”的有（）。
A.昆曲
B.中国古琴艺术
C.新疆维吾尔木卡姆艺术
D.蒙古族长调歌
200、判断题 要式合同是指法律、法规对合同的成立、生效有特定形式要求的特定合同。
201、单项选择题 根据《上海市导游人员管理办法》规定，取得导游资格证书要求执业的人员，应当通过已与之签约的旅行社或者已登记的导游服务公司，向（）提出执业申请。
A.户籍所在地的区县旅游行政管理部门
B.旅行社或导游服务公司所在地的区县旅游行政管理部门
C.国务院旅游行政管理部门
D.上海市旅游行政管理部门
202、判断题 从性质来看，旅游服务质量保证金是强制性的，是旅行社必须交纳的。
203、单项选择题 申请L字签证的旅游者，如人数在（）人以上组团来华的可发给团队签证。
A.3
B.9
C.10
D.15
204、单项选择题 严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数（）的免票儿童。
A.5%
B.15%
C.10%
D.20%
205、单项选择题 （）抓住“什么是社会主义，怎样建设社会主义”这个根本问题，深刻地揭示了社会主义的本质，把对社会主义的认识提高到新的科学水平。
A.三个代表重要思想
B.毛泽东思想
C.科学发展观
D.邓小平理论
206、单项选择题 大陆居民赴台湾地区个人旅游，在台湾的停留时间，自入境次日起不超过（），并在规定时间内返回大陆，不得在台非法逾期停留。
A.10天
B.15天
C.20天
D.30天
207、单项选择题 广东省旅游局积极探索推行国民旅游休闲卡，全国首张旅游休闲卡于（）正式发行。
A.2007年
B.2008年
C.2009年
D.2010年
208、单项选择题 在我国，（）是最先提出“国民旅游休闲”的省份，其最早提出可以追溯到1999年。
A.广东
B.北京
C.上海
D.江苏
209、多项选择题 侵权责任的归责原则包括（）。
A.过错责任原则
B.过错推定原则
C.无过错责任原则
D.有过错原则
E.赔偿原则
210、单项选择题 设立国家级风景名胜区，由省、自治区、直辖市人民政府提出申请，有关部门组织论证，提出审查意见，报（）批准公布。
A.国务院建设主管部门
B.国务院环境保护主管部门
C.国务院林业主管部门
D.国务院
211、多项选择题 我国计划生育政策的具体要求是（）。
A.早婚晚育
B.多生优生
C.晚婚晚育
D.早婚早育
E.少生优生
212、单项选择题 旅行社在旅游行程单中硬性指定购物安排或者自费项目，要求旅游消费者必须接受，又或者将旅游消费者签署购物或者自费项目另纸补充协议与否作为同一旅游线路价格差异的前提条件的，违背了旅游者享有的（）。
A.求偿权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.受尊重权
213、单项选择题 朱某是A旅行社导游员，其一年累计扣分达到10分，对其年审考评等级应当为（）。
A.不通过年审
B.予以警告批评
C.暂缓通过年审
D.全行业通报
214、多项选择题 根据《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社行业协会的职责是（）。
A.对旅行社的经营行为进行监督
B.对旅行社的服务价格进行监督
C.对旅行社的服务质量进行监督
D.对旅行社的财务管理进行监督
E.对旅行社的人员管理进行监督
215、单项选择题 铁路运输企业依照规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）元。
A.300
B.500
C.800
D.1000
216、多项选择题 违反《中华人民共和国自然保护区条例》规定，在自然保护区进行砍伐、放牧、狩猎、捕捞、采药、开垦、烧荒、开矿、采石、挖沙等活动的单位和个人，除可以依照有关法律、行政法规规定给予处罚的以外，县级以上人民政府有关自然保护区行政主管部门或者其授权的自然保护区管理机构可以对其的处罚有（）。
A．没收违法所得
B．责令停止违法行为
C．限期恢复原状
D．采取其他补救措施
E．处300元以上3000元以下罚款
217、单项选择题 导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处（）罚款。
A.1000元以上3万元以下
B.3000元以上1万元以下
C.1000元以上1万元以下
D.5000元以上3万元以下
218、多项选择题 根据《风景名胜区条例》规定，我国风景名胜区根据景物的（）价值和环境质量、规模大小、旅游条件等分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区。
A.科学
B.文化
C.历史
D.观赏
E.艺术
219、判断题 根据旅游安全事故所造成的损害结果，一次事故造成旅游者死亡或重伤致残，或经济损失10万元~100万元（含10万）者，为特大事故。
220、单项选择题 依据我国《导游人员管理条例》规定，导游人员资格证书是由（）颁发的。
A.省、自治区、直辖市旅游局
B.国家旅游局
C.国家旅游局或其委托的省、自治区、直辖市旅游局
D.省、自治区、直辖市旅游局或其委托的地市级旅游局
221、单项选择题 奉献就是指为社会的、整体的、长远的、他人的利益，牺牲自己和损失自己应得的种种利益的一切自觉行为。奉献的实质是（）。
A.全心全意精神
B.无私奉献精神
C.奉献社会精神
D.自我牺牲精神
222、单项选择题 肾上腺髓质分泌（）
A.雄激素
B.抗利尿激素
C.糖皮质激素
D.盐皮质激素
E.去甲肾上腺素
223、多项选择题 民族工作必须把各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展作为主题，不断巩固和发展（）的社会主义民族关系。
A.平等
B.团结
C.互助
D.和谐
E.繁荣
224、单项选择题 当事人订立合同，可以委托他人代订，但应出具其委托人签发的（）。
A.授权委托书
B.授权证明书
C.授权说明书
D.授权签名书
225、判断题 中国所有问题的解决，关键是靠党，对外要反对霸权主义，维护世界和平；对内要尽快提高人民的生活水平，实现祖国统一等。
226、判断题 中国特色社会主义理论体系的理论基础是社会主义初级阶段理论。
227、多项选择题 因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，旅行社应（）。
A.赔偿游客全部团费
B.赔偿游客的直接经济损失
C.赔偿游客的间接经济损失
D.支付直接经济损失20%的违约金
228、多项选择题 《旅行社条例实施细则》规定，旅行社及其委派的导游人员、领队人员有权拒绝旅游消费者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。不合理要求指（）。
A.违规违法的要求
B.超出旅行社服务能力的要求
C.影响或者侵犯其他旅游消费者合法权益的要求
D.不在合同约定范围内的要求
229、单项选择题 国际航空运输规则规定，每名旅客的赔偿责任限额为（）计算单位。
A.332
B.16000
C.16600
D.16060
230、单项选择题 中国旅游者出入境，应当向出入境（）机关交验本人的护照或者其他旅行证件等出入境证件，履行规定的手续，经查验准许，方可出境入境。
A.海关检查
B.边防检查
C.安全检查
D.卫生检疫
231、单项选择题 （）是旅游行业贯彻社会主义荣辱观的基本要求，是践行社会主义荣辱观的具体实践，也是旅游从业人员在实际工作中遵循服务意识要求的具体体现。
A.不断推进旅游道德建设
B.不断推进旅游法制建设
C.不断推进旅游文明建设
D.不断推进旅游诚信建设
232、单项选择题 导游甲、乙两人同时带团出游，导游甲在工作中与司机默契配合，彼此关系融洽，提醒驾驶员注意安全，遵守交通法规。导游乙则不然，为了抢时间，要求驾驶员违章操作，经常与司机发生争执，导致双方关系紧张。很明显，甲的行为符合导游人员职业道德素质中（）的要求，而乙则不具有该意识。
A．政治意识
B．竞争意识
C．敬业意识
D．服务意识
233、单项选择题 娱乐场所取得营业执照后，应当在（）日内向所在地县级公安部门备案。
A.15
B.7
C.5
D.3
234、单项选择题 导游人员在导游活动中（）扣除2分。
A．私自带人随团游览的
B．无故不随团活动的
C．在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡的
D．未携带正规接待计划的
235、多项选择题 导游员季某带团去庐山，未佩戴导游证，应受（）处罚。
A.被扣除4分
B.被扣除6分
C.被扣除10分
D.拒不改正，由旅游行政管理部门处以500元以下的罚款
E.拒不改正，由旅游行政管理部门处以1000元以上3万元以下的罚款
236、多项选择题 《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括（）。
A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话
B.旅行社业务经营许可证编号
C.旅游行程的出发地、途经地和目的地
D.旅游者自由活动的时间和次数
E.旅游服务监督、投诉电话
237、多项选择题 绿色旅游是指以可持续发展为理念，（）的饭店。
A.坚持清洁生产、倡导绿色消费
B.坚持绿色消费、倡导清洁生产
C.保护生态环境、合理使用资源
D.保护生态环境、限制使用资源
238、单项选择题 无条件归国家所有的人文旅游资源是（）。①古建筑②古文化遗址③古墓群④石窟寺
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
239、判断题 广东省国民旅游休闲计划推出后，旅游休闲已成为一种生活方式，成为提高生活质量、促进社会和谐的重要途径，旅游休闲权已经成为一种基本人权。
240、多项选择题 中国旅行证是护照的替代证件，通常颁发给下列几类中国公民（）。
A.遗失护照的临时出国人员
B.出国旅游的中国公民
C.须前往台湾的我国公民
D.须前往大陆的台湾同胞
241、单项选择题 根据有关规定，国内航空企业对每名旅客随身携带物品的赔偿限额为（）。
A.每公斤人民币50元
B.每公斤人民币100元
C.3000元人民币
D.2000元人民币
242、单项选择题 实施旅游节能节水减排工程，五年内将星级饭店、A级景区用水用电量降低（）。
A.10%
B.20%
C.30%
D.15%
243、判断题 导游人员对旅游主管部门的具体行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼的权利。但是，导游人员提起行政复议或者行政诉讼，不影响已经做出的行政处罚的执行。
244、多项选择题 审美是人们对美和美的事物的一种（）。
A.了解
B.认识
C.感动
D.欣赏
E.评价
245、单项选择题 （），中国广东省正式成立广东省旅行游览事业管理局，日常工作也是归口省外事办公室管理。
A.1977年
B.1978年
C.1979年
D.1980年
246、判断题 合同被确认无效或者被撤销，则该合同从确认之时起不具有法律约束力。
247、单项选择题 某旅游者支付了50元团费参加上海A旅行社组织的“观东海大桥1日游”，结果发现被欺诈。根据《消费者权益保护法》规定，A旅行社应当退赔张某（）元。
A.25
B.50
C.100
D.150
248、判断题 在自然保护区的实验区中，不得建设任何生产设施。
249、多项选择题 我们要毫不动摇（）非公有制经济发展，保证各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护。
A.推进
B.鼓励
C.支持
D.促进
E.引导
250、单项选择题 社会主义市场经济的主要道德支柱是（）。
A．诚实守信
B．爱岗敬业
C．办事公道
D．奉献社会
251、单项选择题 暂缓通过年审的导游人员，通过（）后方可重新上岗。
A.培训和整改
B.培训和整顿
C.培训和考核
D.培训和考试
252、判断题 旅行证和护照等同大小，除个人信息外都是空白签证页。原则上，空白旅行证不仅可以做回国使用，还可以做跨国旅行。
253、单项选择题 导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施，否则（）就要承担相应的法律责任。
A.导游人员
B.旅行社
C.导游人员和旅行社
D.导游人员或旅行社
254、多项选择题 不宜参加漂流旅游的人为（）人群。
A.精神病
B.心脏病
C.高血压
D.痴呆症
E.孕妇
255、判断题 中国公民凭护照或其他有效证件出入境，无须办理签证。
256、多项选择题 2010年1月，甲旅行社投保了旅行社责任险，2010年5月，因该旅行社疏忽导致游客张某在旅游过程中受伤，对此（）。
A.甲旅行社对张某负有赔偿责任
B.保险公司对张某负有旅行责任保险赔偿责任
C.保险公司对甲旅行社负有旅行社责任保险赔偿责任
D.引起的诉讼费用属于旅行社责任保险的赔偿范围
E.张某的医疗费用属于旅行社责任保险的赔偿范围
257、单项选择题 经营国内旅游、入境旅游和出境旅游业务的旅行社，所需质量保证金为（）元。
A.20万
B.120万
C.140万
D.150万
258、单项选择题 某旅行社导游在带团游览时，不幸发生旅游车与大型煤车相撞的交通事故，造成几名游客重伤，经济损失达9万多元，根据《旅游安全管理暂行办法》规定，这次旅游事故应属于（）。
A.特大
B.重大
C.一般
D.轻微
259、单项选择题 党的（）正式提出了社会主义初级阶段的基本路线。
A.十一大
B.十二大
C.十三大
D.十四大
260、多项选择题 下列有关文物的出境法律规定，表述正确的有（）。
A.国有文物、非国有文物中的珍贵文物和国家规定禁止出境的其他文物，不得出境
B.文物出境展览，应当报国务院批准
C.一级文物超过国务院规定数量的，应当报国务院批准
D.一级文物中的孤品和易损品，禁止出境展览
E.未曾在国内正式展出的文物，不得出境展览
261、单项选择题 每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存（）元。
A.10万
B.20万
C.30万
D.15万
262、判断题 旅游安全事故的处理结果直接关系到旅游者的切身利益，关系到旅游企业和政府有关主管部门的形象以及旅游法律秩序。
263、单项选择题 导游员李某在2008年带团过程中，两次因违规分别被扣除8分和2分。在导游人员年审考核中，对李某的考核结论是（）。
A.不予通过年审
B.暂缓通过年审
C.全行业通报
D.警告批评
264、多项选择题 导游人员在职业道德修养的同时，还必须进行（）修养。
A.思想政治
B.科学
C.文化
D.审美
E.心理
265、判断题 我国《铁路法》规定：“铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到正点到达。”
266、单项选择题 任何单位或者个人发现文物，不得哄抢、私分、藏匿，应当保护现场，立即报告当地（）部门。
A.旅游行政
B.文物行政
C.文化行政
D.公安行政
267、多项选择题 消费者权益保护法的基本原则是（）。
A.国家保护原则
B.社会保护原则
C.自愿、平等原则
D.公平、诚信原则
268、多项选择题 《关于加快发展旅游业的意见》提出以标准化为手段，健全旅游标准体系，抓紧制定并实施旅游环境卫生、旅游安全、节能环保等标准，重点保障（）的卫生质量。
A.酒店住宿
B.餐饮
C.旅游景点
D.厕所
269、判断题 大陆居民赴台湾地区个人旅游，应当向其户口所在地公安机关出入境管理部门申请办理《大陆居民往来台湾通行证》及个人旅游签注，并向台湾相关机构申请和办理入台相关出入境手续，并按有关规定，提供真实可靠的申报材料。
270、单项选择题 一旅行社组织旅游过程中，原安排三星级宾馆住宿，后因故改为二星级，根据《旅行社质量保证金赔偿标准》规定，除退还旅游者房费差额外，还要赔偿差额（）的违约金。
A.10%
B.20%
C.30%
D.l倍
271、多项选择题 《中国公民出境入境管理法实施细则》规定，有（）情形之一的，边防检查机关有权阻止出境入境。
A．未在限定口岸通行的
B．未持有中华人民共和国护照或者其他出境、入境证件的
C．持有无效护照或者其他无效出境、入境证件的
D．持有伪造、涂改的护照、证件的
E．拒绝交验证件的
272、单项选择题 违反《文物保护法》规定，造成文物灭失、损毁的，依法承担（）。
A.刑事责任
B.行政责任
C.民事责任
D.经济责任
273、多项选择题 旅游团在游览过程中发生下列（）情况时不应由旅行社承担责任。
A.由导游人员统一组织管理的旅游者物品丢失
B.游客张某自身携带的相机在游玩时丢失
C.游客王某在旅游登山时突发脑出血造成半身不遂
D.游客赵某没有参加晚上统一组织的活动，擅自去见老同学，途中摔成骨折
E.旅行社租用的客车货架脱落砸伤李某
274、单项选择题 公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向（）县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。
A.户籍所在地
B.工作地
C.出生地
D.居住地
275、单项选择题 导游人员有（）行为时，旅游行政管理部门可以暂扣其导游证3个月至6个月。
A.进行导游时未佩戴导游证的
B.有损国家利益的行为
C.未经旅行社委派而私自承揽导游业务的
D.擅自增加或减少旅游项目的
276、单项选择题 导游员张某在杭州与一茶庄老板串通，推荐游客买了价值1万元的劣质茶叶，张某分回扣1000元，后被举报，张某应受（）处罚。
A.被扣8分，并处1000元罚款
B.被扣8分，处1000—30000元罚款
C.被扣10分，没收1000元违法所得
D.只被扣10分
277、多项选择题 要（）选人才。
A．不惟学历
B．不惟资历
C．不为才华
D．不拘一格
E．不惟身份
278、单项选择题 如果当事人发出的意思表示是希望他人向自己发出要约意思表示，则该意思表示为（）。
A.要约
B.要约邀请
C.要约人
D.受要约人
279、单项选择题 任何个人或者单位发现文物应立即报告（）。
A.人民政府
B.公安部门
C.文化行政管理部门
D.工商行政管理部门
280、单项选择题 依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，旅游景区质量等级评定主要依据（）个条件。
A.6
B.8
C.10
D.12
281、单项选择题 某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。
A.可以坚持“售出商品，概不退换”
B.可以坚持不退款，但可更换同种商品
C.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
D.应当负责退货
282、单项选择题 广州“广之旅”在羊城晚报的旅游版刊登广告“金秋十月旅游超低价，西安双飞5日游1888元”，该意思表示构成（）。
A.要约
B.邀请
C.要约邀请
D.要约承诺
283、判断题 旅行社责任险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者依法承担的赔偿责任为保险标的的保险。
284、单项选择题 铁路运输作为团体旅客应为（）人以上。
A.16
B.20
C.15
D.30
285、多项选择题 中国旅行证分为（）。
A.1年一次有效
B.2年一次有效
C.1年多次有效
D.2年多次有效
286、单项选择题 三个代表的核心和关键是（）。
A.充分发挥人民的积极性、主动性和创造性
B.当好最广大人民的根本利益的忠实代表
C.使人民群众不断获得切实的经济、政治、文化、利益
D.代表中国先进生产力的发展要求
287、单项选择题 （）不属于中国公民出境限制情形。
A.国务院有关机关认为出境后将对国家利益造成重大损失的
B.人民法院认定的犯罪嫌疑人
C.被判处管制，期限未满的
D.曾被劳动教养的
288、单项选择题 《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，（），旅游行政管理部门可以扣6分。
A.擅自变更接待计划的
B.擅自终止导游活动的
C.向旅游者兜售物品的
D.未佩戴导游证的
289、单项选择题 根据《消费者权益保护法》规定，下列情形中，经营者要承担行政责任的是（）。
A.商品存在缺陷的
B.服务的内容和费用违反约定的
C.对商品或服务做引入误解的虚假宣传的
D.以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的
290、多项选择题 根据《旅游法》和新《消费者权益保护法》的相关规定，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以向（）申请调解。
A.人民法院
B.消费者协会
C.旅游投诉受理机构
D.人民调节委员会
291、判断题 因第三者损害而造成保险事故的，保险公司自直接赔偿保险金或者先行支付抢救费用之日起，全权代位行使对第三者请求赔偿的权利。
292、判断题 安全问题历来是旅游业最重要的问题，是旅游业的生命线。
293、多项选择题 培育社会主义核心价值观，从国家层面应倡导（）。
A．富强
B．民主
C．文明
D．和谐
E．法治
294、判断题 旅游经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
295、单项选择题 小王参加导游资格证两年均未取得导游资格证，由于旺季期间，导游缺乏，小王参加了某旅行社的带团活动，对其的罚款是（）。
A．1000—30000元
B．3000—10000元
C．1000—10000元
D．3000—30000元
296、判断题 旅游合同订立的过程，是旅行社与旅游者进行协商并达成一致的意思表示的过程，亦即一方对另一方的要约邀请做出承诺的过程。
297、单项选择题 （）在服务行业中显得尤为重要。
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.办事公道
D.恪守信誉
298、判断题 导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时，没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施，导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。
299、判断题 对于旅游过程中的购物和自费项目，正确的做法是旅行社在旅游行程单之外另纸提供相关资料，由旅游者充分行使自主选择权后自愿签订补充协议。
300、判断题 注册资本既是旅行社开展业务活动的基础，也是其承担法律责任的依托。出资形式只可以是现金，不可以是实物、土地使用权等非现金资产。