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1、单项选择题 借款合同要体现协议承诺原则，保证借款合同的完善性、承诺的法律化乃至管理的系统化，其中要涵盖的要点不包括()。
A．明确约定各方当事人的诚信承诺
B．明确约定支付对象(范围)、支付金额、支付方式等
C．明确约定贷款资金的用途
D．明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任
2、单项选择题 一手个人住房交易时，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由()提供阶段性或全程担保。
A.经纪公司
B.有担保能力的第三人
C.开发商
D.借款人
3、单项选择题 下列关于个人消费贷款的说法，正确的是()。
A．个人在任何商户购买耐用品时都可以申请个人耐用消费品贷款
B．个人消费额度贷款如果不使用就属于违约，应当支付利息
C．个人旅游消费贷款的使用者仅限于贷款申请人本人
D．个人必须到指定医院就医时才可以使用个人医疗贷款
4、多项选择题 个人汽车贷款信用风险主要表现为()。
A．借款人还款能力的降低
B．借款人还款意愿的变化
C．借款人恶意逃债行为
D．还款来源途径多样化
E．借款人的信用欺诈
5、单项选择题 在个人住房贷款档案管理中，贷后管理相关资料不包括()。
A．贷款制裁通知书
B．法律仲裁文件
C．贷后检查记录和检查报告
D．个人住房借款申请审批表
6、单项选择题 以下关于市场细分策略的说法中，哪一项是不正确的?()
A．在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场
B．相对于差异性策略，集中策略风险较小
C．相对于集中策略，差异性策略成本费用较高
D．中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略
7、单项选择题 下列关于个人抵押授信贷款的表述中，错误的是()。
A.个人抵押授信贷款的特点之一是贷款用途综合
B.个人抵押授信贷款可一次授信，循环使用
C.个人抵押授信贷款具有先授信，后用信的特点
D.个人抵押授信贷款是指借款人将本人或第三人(自然人或法人)的物业抵押给银行，银行按抵押物评估值的一定比率为依据，设定个人最高额授信额度的贷款
8、单项选择题 个人汽车贷款操作风险的防控措施不包括()。
A．掌握个人汽车贷款的规章制度
B．详细调查客户的还款能力
C．熟悉关于操作风险的管理政策
D．规范业务操作
9、多项选择题 2004年8月，中国人民银行、中国银行业监督管理委员会联合颁布了《汽车贷款管理办法》，这一办法在()等关键问题上，与l998年的《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》有很大不同。
A．年限
B．贷款条件
C．贷款人
D．借款人范围
E．车贷首付比例
10、多项选择题 贷款人受理借款人个人贷款申请后，应对个人贷款申请内容和相关情况的()进行调查核实，并形成调查评价意见。
A．准确性
B．可靠性
C．真实性
D．详细性
E．完整性
11、单项选择题 银行的()就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待。
A．系统化
B．科学化
C．经常化
D．制度化
12、单项选择题 银行市场细分策略主要有()。
A．集中策略和目标策略
B．目标策略和差异性策略
C．集中策略和差异性策略
D．目标策略和分散策略
13、多项选择题 个人抵押授信贷款贷后检查的担保变化情况包括()方面的变化。
A．保证人
B．抵押物
C．质押权利
D．质物
E．抵押权利
14、单项选择题 公积金个人住房贷款的还款方式不包括()。
A．等额本金还款法
B．等额本息还款法
c．等额递增还款法
D．一次还本付息法
15、单项选择题 商用房贷款信用风险的主要内容不包括()。
A．借款人还款能力发生变化
B．借款人还款意愿发生变化
C．商用房出租情况发生变化
D．保证人还款能力发生变化
16、多项选择题 下列属于修订后的《中国人民银行法》规定的中国国人民银行职责范围的是()。
A.监管银行业金融机构
B.监管工商信贷业务
C.持有、管理、经营国家外汇储备、黄金价格
D.指导、部署金融业反洗钱工作
E.从事有关的国际金融活动
17、单项选择题 按照()划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。
A.资金来源
B.贷款对象
C.住房交易形态
D.贷款利率的确定方式
18、单项选择题 《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》自()起实施。
A.2005年6月16日
B.2005年10月1日
C.2006年6月16日
D.2006年10月1日
19、单项选择题 下列哪项不属于对个人住房贷款楼盘项目的审查内容?()
A.对开发商资信的审查
B.对项目本身的审查
C.对开发商的债权债务的调查
D.对项目的实地考察
20、单项选择题 某银行设计的“安儿宝”、“幸运星”等金融产品是出于()策略。
A.分层营销
B.交叉营销
C.单一营销
D.情感营销
21、多项选择题 信用风险的防控措施包括()。
A.加强对借款人的贷前审查
B.建立和完善防范信用风险的预警措施
C.完善银行个人教育贷款催收管理系统
D.建立有效的信息披露机制
E.加强学生的诚信教育
22、多项选择题 下列银行业务属于分行的有()。
A.处理公共关系
B.与当地行业合作
C.细化总部出台的营销制度
D.销渠道建设
E.建立营销队伍
23、单项选择题 个人教育贷款的还款来源主要是()。
A.中央财政出资
B.学生家庭负担
C.学生毕业后的工作收入
D.地方政府出资
24、单项选择题 在个人住房贷款中，下列权利凭证有可能不允许作为质物的是()。
A.1996年及以后财政部发行的凭证式国债
B.国家重点建设债券
C.个人定期储蓄存款存单
D.金融债券
25、单项选择题 下列不属于银行在与保险公司的合作过程中的风险的是()。
A.保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障
B.免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任
C.保证保险的责任限制制造成风险缺口
D.一车多贷和虚报车价
26、多项选择题 关于个人征信异议的处理方法，正确的是()。
A．向所在地的人民银行分支行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请
B．直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请
C．中国人民银行征信管理部门应当在收到异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心
D．征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作日内进行内部核查
E．不可以直接向人民银行征信中心提出关于个人信用报告的异议申请
27、单项选择题 下列不属于有担保流动资金贷款的防控措施的是()。
A．加强对借款人还款意愿的调查和分析
B．加强对保证人还款能力的调查和分析
C．加强对借款人所控制企业经营情况的调查和分析
D．加强对抵押物价值的调查和分析
28、单项选择题 银行自身实力分析的内容不包括()。
A.银行的业务能力和财务实力
B.银行的市场地位和市场声誉
C.政府对银行的特殊政策
D.银行所处市场环境
29、判断题 营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程。()
30、单项选择题 到期一次还本法适用于()的贷款。
A．期限在1年以内(含1年)
B．期限在10年以上
C．收入不稳定
D．自身财务规划能力较强的客户
31、单项选择题 国际市场上的普遍规律是()的强势品牌占据着()的市场。
A.20%，80%
B.30%，70%
C.40%，60%
D.80%，20%
32、多项选择题 在对个人汽车贷款担保情况的调查中，采取抵押担保方式的，应调查()。
A．抵押物的合法性
B．抵押物价值与存续状况
C．抵押物的风险
D．抵押人对抵押物占有的合法性
E．抵押物的期限
33、多项选择题 个人抵押授信贷款贷后检查的主要内容包括()。
A．借款人依合同约定归还贷款本息情况
B．担保变化情况，包括保证人、抵押物、质押权利等
C．借款人工作单位、住址、联系电话等信息的变更情况
D．借款人职业、收入、健康状况等影响还款能力和诚意的因素变化情况
E．借款人的还款记录
34、多项选择题 国家助学贷款的审批内容包括()。
A．对贷款申请审批表进行核对
B．审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过6000元
C．学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度
D．对贫困证明等内容进行核对
E．其他需要审查的事项
35、单项选择题 下列()不属于公积金个人住房贷款的贷前审查审核内容。
A．借款用途
B．借款人缴存住房公积金情况
C．借款内容
D．借款人还款能力
36、判断题 银行市场环境分析一般是在银行陷入困境或需要做出某项决策时临时进行的调查分析。()
37、单项选择题 个人住房贷款档案管理中存在的风险不包括()。
A.是否核对“个人贷款档案清单”
B.是否按照要求收集整理贷款档案资料
C.是否对档案资料使用实施借阅审批登记制度
D.是否按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料
38、单项选择题 贷款人应加强对贷款的发放管理，遵循()的原则，设立独立的放款管理部门或岗位，落实放款条件，发放满足约定条件的个人贷款。
A.审贷与还贷分离
B.申贷与还贷分离
C.审贷与放贷分离
D.申贷与放贷分离
39、单项选择题 当前和今后一段时间，个人住房贷款业务开展的主要方式是()。
A．与中介机构合作
B．与外部机构合作
C．与购房人合作
D．与房地产开发商合作
40、单项选择题 面对竞争对手，与对方相比，找出差异并确定自己的定位。如与实力和规模较小的竞争对手竞争时，可定位在价格策略上，用降低产品价格的方法使对方放弃市场；如果面临实力较强、规模较大的竞争对手，可以定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面，用优质的服务来赢得客户。这种定位策略是()。
A．客户定位策略
B．产品定位策略
C．利益定位策略
D．竞争定位策略
41、单项选择题 商业银行向个人发放的无须提供特别担保的人民币贷款是()。
A．个人信用贷款
B．个人质押贷款
C．个人担保贷款
D．个人抵押授信贷款
42、单项选择题 下列关于有担保流动资金贷款的利率说法，不正确的是()。
A．贷款期限在1年以内(含1年)的，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息
B．贷款期限在1年以内(含1年)的，合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式
C．贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时可在合同期内按月、按季、按年调整
D．贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式
43、单项选择题 按照国家有关文件规定，对贷款购买()及以上住房的，贷款利率应大幅度提高，具体由商业银行根据风险管理原则自主确定。
A．第二套
B．第三套
C．第四套
D．第五套
44、多项选择题 市场细分的原则包括()。
A．可衡量性原则
B．可进入性原则
C．差异性原则
D．经济性原则
E．有效性原则
45、单项选择题 对于个人贷款风险管理，可以从合作机构的()中了解其信用状况。
A．管理水平
B．企业效益
C．信用记录
D．财务状况
46、单项选择题 处于()的商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少，集中于一个或数个细分市场进行营销。
A.主导式地位
B.追随式地位
C.补缺式地位
D.挑战式地位
47、单项选择题 以下不属于个人贷款特征的是()。
A.贷款便利
B.贷款品种多、用途广
C.贷款方式灵活
D.贷款品种单一
48、判断题 承办银行应根据公积金管理中心的委托要求，协助公积金管理中心对不良贷款进行催收，及时向中国人民银行报告情况。()
49、单项选择题 以第三方保证方式申请贷款的，银行根据保证人的()确定贷款额度。
A.保证能力
B.还款意愿
C.信用等级
D.资金实力
50、判断题 银行相信贷款期间借款人的收入将增加，所抵押的房产的价值将维持不变或增加，所以更倾向于采用等额本息还款法。()
51、单项选择题 银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件不包括()。
A．具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力
B．客户能够提供银行认可的抵(质)押物或保证人作为担保
C．具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口本或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等
D．具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)～65周岁(含)
52、单项选择题 ()是国内最早开办的个人贷款业务。
A.质押贷款
B.抵押贷款
C.信用贷款
D.汽车贷款
53、多项选择题 银行分析其外部市场环境时要考虑()。
A．经济环境
B．技术环境
C．政治环境
D．法律环境
E．社会与文化环境
54、单项选择题 中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的()个工作日内将异议申请转交征信服务中心。
A.7
B.5
C.3
D.2
55、单项选择题 银行市场外部环境分析的社会与文化环境不包括()。
A．信贷客户的分布与构成
B．购买金融产品的模式与习惯
C．技术变革D．劳动力的结构与素质
56、单项选择题 ()是最经典、最常用的网络营销方法之一。
A．银行网站
B．网络广告
C．电子邮件
D．搜索引擎
57、单项选择题 个人信用贷款额度较小，最高不超过()元。
A．20万
B．50万
C．100万
D．200万
58、单项选择题 通过贷款买到房子是客户信贷需求的()。
A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．已开发的需求
D．待开发的需求
59、单项选择题 结合《个人贷款管理暂行办法》，个人贷款的合规管理的内容不包括()。
A．建立重要的制度，将外部监管要求内化为银行制度
B．加强对制度的执行和监测
C．加强监督与管理
D．健全流程
60、单项选择题 下列关于我国银行业营销人员分类正确的是()。
A．从岗位分：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
B．从业务分：资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理
C．从产品分：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
D．从级别分：高级经理、中级经理、初级经理
61、单项选择题 个人旅游消费贷款的贷款对象需满足的条件不包括()。
A．具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民
B．有当地常住户口或有效居留身份，有固定和详细的住址
C．必须选择个人认可的重信誉、资质等级高的旅行社(公司)
D．有正当职业和稳定可靠的收入来源，信用良好，具备按期偿还贷款本息的能力
62、多项选择题 个人汽车贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止前对有关事宜的管理，其包括()。
A．贷后检查
B．合同变更
C．贷款的回收
D．贷款风险分类与不良贷款管理
E．贷后档案管理
63、多项选择题 个人住房贷款合同的有效性风险包括()。
A．格式条款解释风险
B．未履行法定提示义务的风险
C．格式条款无效
D．格式条款与非格式条款不一致的风险
E．文本格式不规范
64、多项选择题 下列关于个人贷款的利率说法正确的是()。
A．按中国人民银行规定的同档次贷款利率执行
B贷款期限在1年以内(含1年)的实行合同利率，遇法定利率调整分段计息
C贷款期限在1年以内(含1年)的实行合同利率，执行原合同利率
D．贷款期限在1年以上的，可在合同期间按月、按季、按年调整，也可采用固定利率的确定方式
E．按中国人民银行规定的同档次浮动利率执行
65、单项选择题 以下不属于专项贷款的是()。
A.中国银行的个人商用房贷款
B.中国银行的个人投资经营贷款
C.交通银行的个人商铺贷款
D.光大银行的个人工程机械按揭贷款
66、单项选择题 ()组织结构包括：一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。
A．职能型
B．产品型
C．市场型
D．区域型
67、单项选择题 以第三方保证方式申请设备贷款的，贷款额度为()。
A.购买或租赁设备所需资金总额的60%
B.购买或租赁设备所需资金总额的70%
C.购买或租赁设备所需资金总额的90%
D.根据保证人的信用等级确定
68、单项选择题 商业助学贷款的借款人要求提前还款的，应提前()个工作日向贷款银行提出申请。
A.5
B.10
C.15
D.30
69、单项选择题 个人汽车贷款的期限(含展期)不得超过()。
A.3年
B.5年
C.1年
D.10年
70、判断题 由于汽车贷款购买的标的产品为移动易耗品，以汽车作抵押的风险缓释作用有限，其风险相对于住房贷款来说更难把握。()
71、单项选择题 下列选项中，不是银行品牌营销途径的是()。
A.改变银行运作常规
B.传播品牌
C.建立品牌工作室
D.个性鲜明
72、多项选择题 个人质押贷款的特点主要包括()。
A．贷款风险较低，担保方式相对安全
B．时间短、周转快
C．准入条件严格
D．操作流程短
E．质物范围广泛
73、单项选择题 以下各项中，不属于专项贷款的是()。
A．中国银行的个人商用房贷款
B．中国建设银行的个人助业贷款
C．交通银行的个人商铺贷款
D．光大银行的个人工程机械按揭贷款
74、多项选择题 在有担保流动资金贷款开办初期，应严格有担保流动资金贷款外部担保机构的准入，基本准入资质应符合的要求有()。
A.注册资金应达到一定规模
B.具有一定的信贷担保经验，原则上应从事担保业务一定期限
C.具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持
D.具有良好的信用资质，公司及其主要经营者无重大不良信用记录，无违法涉案行为
E.原则上应要求其与贷款银行进行独家合作，如与多家银行合作，应对其担保总额度进行有效监控
75、多项选择题 借款人申请有担保流动资金贷款，须具备银行要求的()条件。
A.无不良资信记录和行为记录
B.借款人具有合法有效的身份证明
C.借款人年满18周岁，男性年龄一般不超过55周岁
D.借款人原则上为其经营企业的主要所有人
E.具有稳定的职业和家庭基础，具有按时偿还贷款本息的能力
76、多项选择题 下列不属于贷后管理原则的主要内容的有()。
A.监督贷款资金按用途使用
B.借款人按照贷款人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料
C.借款人应证明其信用记录良好
D.对借款人账户进行监控
E.强调借款合同的相关约定对贷后管理工作的指导性和约束性
77、多项选择题 在个人汽车贷款中，信用风险的防控措施主要有()。
A．严格审查还款来源的合法性
B．详细检查借款人与银行的交易记录
C．严格审查客户信息资料的真实性
D．详细调查客户的还款能力
E．科学合理地确定客户还款方式
78、单项选择题 固定利率个人住房贷款的特点不包括()。
A．利率风险大
B．利率组合简单
C．利率负担轻
D．利率风险小
79、多项选择题 贷款发放人员应根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同。在填写有关合同文本过程中，应注意()。
A．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定
B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
C．空白栏不允许填写任何内容
D．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
E．合同条款有空白，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章
80、多项选择题 在分析个人住房贷款业务合作机构的管理规范程度时，应重点分析()等内容。
A．合作机构的组织机构是否健全
B．有无财务监督机制
C．信用记录是否完好，有无不良的记录
D．对改制后的企业要看其治理结构是否合理
E．有无完善的内部管理规章制度(包括公司章程、相关内部制度文件)
81、单项选择题 目前，个人征信系统的信息来源主要是()
A.会计事务所
B.商业银行
C.司法部门
D.个人
82、单项选择题 以下关于下岗失业人员小额担保贷款说法不正确的是()。
A．非微利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息
B．下岗失业人员小额担保贷款利率在央行规定的同期贷款利率基础上可以上浮
C．微利项目小额担保贷款，享受财政全额贴息
D．逾期、延长期限内的微利项目小额担保贷款不享受财政贴息
83、单项选择题 个人汽车贷款的期限(含展期)不得超过()年，其中，二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过()年。
A.1;3
B.5;3
C.1;5
D.3;5
84、单项选择题 在个人住房贷款业务中，在未实现抵押登记前，普遍采取()的担保方式。
A.质押加阶段性信用
B.质押加阶段性保证
C.抵押加阶段性保证
D.抵押加阶段性信用
85、单项选择题 个人教育贷款的发放对象不包括()。
A．在读学生
B．即将就读的学生
C．在读学生的直系亲属
D．在读学生的法定监护人
86、单项选择题 下列关于“假个贷”的“假”叙述不准确的一项是()。
A．不具有真实的购房目的
B．虚构购房行为使其具有“真实”的表象
C．捏造借款人资料或者其他相关资料
D．肆意夸大收入水平
87、单项选择题 以下关于设备贷款的说法，错误的是()。
A.设备贷款的利率按照中国人民银行规定的同期贷款利率执行，可以浮动
B.设备贷款的期限一般为1年，最长不超过5年
C.借款人如想提前偿还全部或部分贷款本息，应提前30个工作日向银行提出申请
D.必须提供担保，担保方式有抵押、质押和保证三种，也可采取经销商担保和厂家回购方式
88、多项选择题 个人贷款市场细分的标准主要有()。
A．人口因素
B．地理因素
C．心理因素
D．行为因素
E．利益因素
89、多项选择题 以下属于合作机构管理措施的有()。
A.加强贷前调查，切实核查合作机构的自信状况
B.分析合作机构的组织结构是否健全
C.严格控制合作担保机构的准人
D.对由专业担保机构担保的贷款，要实时监控担保方保持足额的保证金
E.对于履约保证风险，要严格按照有关规定与保险公司签订合作协议，避免事后因为协议漏洞造成贷款损失
90、单项选择题 “假个贷”的主要成因不包括()。
A.开发商为缓解楼盘销售窘境而通过“假个贷”获取资金
B.银行的管理漏洞给“假个贷”以可乘之机
C.开发商为获得优惠贷款而实施“假个贷”
D.消费者为了获得银行贷款而实施“假个贷”
91、单项选择题 商业银行各级用户在使用个人信用信息基础数据库时，需至少()更改一次用户密码。
A.6个月
B.5个月
C.2个月
D.1个月
92、单项选择题 李先生每月收入1万元，贷款20万元用于购买住房，采用等额本金还款法，期限10年，年利率为5%，李先生首月还款的金额为()元。
A.2600
B.2800
C.2500
D.2400
93、判断题 农户小额信用贷款是指农村中小金融机构基于农户的信誉，在核定的额度和期限内向农户发放的不需要提供担保的贷款，其采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法。()
94、单项选择题 我国首批住房体制改革的试点城市是()。
A．青岛、合肥
B．烟台．合肥
C．青岛、蚌埠
D．烟台、蚌埠
95、单项选择题 个人汽车贷款的借款人需要调整借款期限的前提条件不包括()。
A.无拖欠利息
B.贷款到期
C.向银行提交期限调整申请书
D.无拖欠本金
96、单项选择题 在个人住房贷款贷前咨询中，银行向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道和方式不包括()。
A．现场咨询
B．窗口咨询
C．信函咨询
D．网上银行
97、单项选择题 新国家助学贷款管理办法的贷款额度为每人每学年最高不超过()元。
A.3000
B.5000
C.6000
D.9000
98、单项选择题 以下关于借款人缩短借款期限的说法，错误的是()。
A.对分期还款类个人贷款账户，剩余有效还款期数不能为零
B.对到期一次还本付息类个人贷款账户，也可以缩短借款期限
C.已计收的利息不再调整
D.新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行
99、多项选择题 银行的业务能力包括()。
A．对金融业务的处理能力
B．快速应变能力
C．对资源的获取能力
D．技术的改变和调整能力
E．营销能力
100、多项选择题 贷款人应履行尽职调查职责，尽职调查必须遵循()的原则。
A.及时
B.真实
C.准确
D.完整
E.有效
101、多项选择题 审查人对贷款申请资料的完整性和合规性负责，审查要点包括()。
A．申请资料是否完整、齐全，资料信息是否合理、一致
B．借款人资信是否良好，还款来源是否足额可信
C．借款人是否属于贷款银行的信贷关系人
D．贷款用途是否符合国家法律、法规及有关政策规定
E．贷款金额、利率、期限和还款方式是否符合相关规定
102、多项选择题 银行可以通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。贷前咨询的主要内容包括()。
A．个人住房贷款品种介绍
B．商品房楼盘介绍
C．申请个人住房贷款应具备的条件
D．办理个人住房贷款的程序
E．个人住房贷款合同中的主要条款
103、判断题 商业银行如果违反规定查询个人的信用报告，或将查询结果用于规定范围之外的其他目的，将被责令整改，并处以1万元以上3万元以下的罚款。()
104、单项选择题 《汽车贷款管理办法》颁布于()。
A.1993年
B.1997年
C.1998年
D.2004年
105、单项选择题 对于商用房贷款抵押物，以下说法错误的是()。
A.银行受理商业用房贷款，要求商用房竣工验收
B.不具有独立产权的商业用房，存在处置风险
C.有租金保证的商用房应作为银行商用房贷款主要业务对象
D.对商业前景不明的期房，原则上不得接受抵押
106、单项选择题 以下关于国家助学贷款的规定，正确的是()。
A.学生在校期间的贷款利息全部由财政补贴
B.担保方式采用的是个人质押担保的方式
C.贷款额度为每人每学年最高不超过5000元
D.毕业后开始偿还贷款本息，但首次还款日应不迟于毕业后1年
107、多项选择题 个人征信系统的功能分为()。
A．管理功能
B．社会功能
C．监督功能
D．政治功能
E．经济功能
108、单项选择题 下列银行业金融机构中，可以根据自身业务特点，在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门的是()。
A．大型银行业金融机构
B．中型银行业金融机构
C．小型银行业金融机构
D．大中型银行业金融机构
109、判断题 申请个人汽车贷款时，不得由经销商包办从借款申请到签订合同的全部看续。()
110、单项选择题 公积金个人住房贷款的审批不包括()。
A．登记台账
B．贷前复核
C．贷款审批
D．核对或登记台账
111、多项选择题 下列属于耐用消费品的有()。
A．汽车
B．住房
C．计算机
D．家具
E．家用电器
112、单项选择题 联保小组由居住在贷款人服务区域内的借款人组成，一般不少于()。
A．5户
B．10户
C．15户
D．20户
113、单项选择题 农户小额信用贷款中，农户资信评定的三个信用等级不包括()。
A．优秀
B．较好
C．良好
D．一般
114、单项选择题 个人征信系统数据的准确性有赖于()。
A．数据提供者数据的准确性
B．个人征信系统分析的准确性
C．个人征信系统数据处理的准确性
D．个人征信系统的安全性
115、多项选择题 下列属于专项贷款的是()。
A.中国银行的个人投资经营贷款
B.中国建设银行的个人助业贷款
C.交通银行的个人商铺贷款
D.中国银行的个人商用房贷款
E.中国光大银行的个人工程机械按揭贷款
116、单项选择题 下列不属于商用房贷款签约与发放环节的主要风险点的是()。
A.合同凭证预签无效、合同填写不规范
B.在发放条件不齐全的情况下发放贷款
C.未按规定发放贷款，导致错误发放贷款和贷款错误核算
D.未通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，核查贷款支付是否符合约定用途
117、多项选择题 个人住房贷款审批流程中，审批人应进行审查的内容包括()。
A.借款人的资信状况
B.申请借款的金额、期限
C.借款用途
D.借款人所购房产的面积、结构
E.借款人资格和条件
118、单项选择题 贷款审批人根据审查情况对有担保流动资金贷款申请出具同意的审批意见，()应及时通知借款申请人。
A．调查人员
B．营销人员
C．信贷经办人员
D．监管人员
119、单项选择题 下列不属于个人贷款特征的是()。
A.贷款品种多、用途广
B.贷款便利
C.利率优惠
D.还款方式灵活
120、单项选择题 国家助学贷款的担保方式是()。
A.个人信用担保
B.抵押担保
C.质押担保
D.保证担保
121、单项选择题 《汽车贷款管理办法》规定，汽车贷款利率按照()，结息办法由()。
A.借款人和贷款人协商确定;中国人民银行规定
B.借款人和贷款人协商确定;借款人和贷款人协商确定
C.中国人民银行公布的贷款利率执行;中国人民银行规定
D.中国人民银行公布的贷款利率执行;借款人和贷款人协商确定
122、单项选择题 “直客式”个人汽车贷款运行模式下，借款申请人需要提供的申请材料不包括()。
A.贷款银行认可的借款人还款能力证明材料
B.由汽车经销商出具的购车意向证明
C.借款人的收入证明材料
D.合法有效的身份证件
123、多项选择题 由于个人教育贷款的借款人多为尚未毕业的学生，而学生毕业后的流动性很大，()等程序均需要高校、政府的配合和支持。
A．催收
B．贷款发放
C．贷前审查
D．贷后追踪
E．信用复查
124、单项选择题 商用房贷款操作风险的主要内容不包括()。
A.贷款受理和调查中的风险
B.贷款审查和审批中的风险
C.借款人还款能力及商用房出租风险
D.贷款签约和发放中的风险
125、多项选择题 等额累进还款法的特点是()。
A．客户根据间隔和相应的递增或递减额度进行还款
B．当还款能力发生变化时，可调整累进额或间隔期
C．对收入增加的客户，可增大累进额、缩短间隔期，减少利息负担
D．对收入水平下降的客户，可减少累进额、扩大累进间隔期，减少分期还款额和还款压力
E．当还款能力改变后，可以调整累进额或间隔期
126、单项选择题 目前，我国个人信用数据库更新个人信息的频率是()更新一次。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每年
127、单项选择题 《个人贷款管理暂行办法》在法律责任上首先规定采取监管措施的情形，其次规定给予行政处罚的情形。行政处罚所针对的多是具体的行为。下列不属于采取监管措施行为的是()。
A.相关制度是否建立
B.贷前管理的违法行为
C.流畅是否健全
D.制度是否得到执行
128、单项选择题 下列不属于个人汽车贷款贷前调查的重点内容的是()。
A.材料一致性的调查
B.借款人身份、资信、经济状况和借款用途的调查
C.担保情况的调查
D.汽车经销商的资信调查
129、判断题 对正常、关注类贷款进行贷后检查，可采取全面检查的方式，每半年至少进行一次。()
130、判断题 申请个人汽车贷款时，不得由经销商包办从借款申请到签订合同的全部手续。()
131、多项选择题 以下情形中，可以申请个人住房贷款的是()。
A.个人自建自住房
B.房地产开发商建造某个人住房楼盘
C.个人对房屋进行大修
D.个人租房
E.个人购买第二套商品房
132、单项选择题 银行在与开发商签订《商品房销售贷款合作协议》前，要对房地产开发商及其所开发的项目进行全面审查，审查内容不包括()。
A.项日自有资金的到位情况
B.开发商行业排名
C.项目开发和销售的合作性
D.开发商资信及经营状况
133、判断题 个人抵押授信贷款的抵押物一般为借款申请人本人或第三人名下拥有的房屋所有权，此第三人可以是自然人也可以是法人。()
134、多项选择题 在个人住房贷款的受理中，贷前咨询的内容包括()。
A．个人住房贷款合同中的主要条款，如贷款利率、还款方式和还款额等
B．个人住房贷款经办机构的地址及联系电话
C．申请个人住房贷款应具备的条件
D．办理个人住房贷款的程序
E．个人住房贷款品种介绍
135、单项选择题 下列说法正确的是（）。
A.抵押合同生效，抵押权自动设立
B.质押财产的交付是质权设立的前提条件，也是质押合同生效的前提条件
C.在质押合同中不得约定：质权人在债务履行期届满前，不得与出质人约定债务人不履行到期债务时质押财产归债权人所有
D.知识产权出质后，出质人不得转让该知识产权，但是可以许可他人使用
136、单项选择题 采取抵押担保方式的个人住房贷款在审核借款人担保材料时，应调查()。
A．抵押物的合法性
B．抵押物未来价值的变化
C．抵押人对抵押物占有的合法性
D．抵押物价值与存续状况
137、多项选择题 个人征信系统的社会功能主要体现在()。
A.推动社会信用体系建设
B.形成重合同讲信用的社会风气
C.扩大信贷范围
D.促进和谐社会建设
E.提高社会诚信水平
138、多项选择题 贷款审批人依据银行个人汽车贷款办法及相关规定，主要审查的内容包括()。
A．借款申请人是否符合贷款条件，是否有还款能力
B．贷款用途是否合规
C．借款人提供材料的完整性、有效性及合法性
D．申请借款的额度、期限等是否符合有关贷款办法和规定
E．对报批贷款的主要风险点及其风险防范措施是否合规有效
139、单项选择题 个人信用贷款期限一般为1年(含1年)，最长不超过()年。
A．2
B．3
C．4
D．5
140、单项选择题 银行市场定位原则不包括()。
A．发挥优势
B．减少差异
C．围绕目标
D．突出特色
141、多项选择题 “直客式”营销模式有利于银行()。
A．培育和发展长期、优质的客户群
B．提高风险防范能力
C．做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
D．全面了解客户需求
E．开展全方位、立体式的业务拓展
142、判断题 个人住房贷款的还款方式只能采用分期还款方式。()
143、多项选择题 在个人汽车贷款审批环节，贷款审批人应审查的内容有()。
A.借款申请人是否符合贷款条件，是否有还款能力
B.贷款用途是否合规
C.借款人提供材料的完整性、有效性及合法性
D.申请借款的额度、期限等是否符合有关贷款办法和规定
E.贷前调查人的调查意见是否准确、合理
144、单项选择题 增加交叉式服务，提供个性服务和关联服务属于（）。
A．传播品牌
B．为品牌制造影响力和崇高感
C．整合品牌资源
D．建立品牌工作室
145、多项选择题 按照五级分类方式，不良个人住房贷款包括()。
A.正常贷款
B.次级贷款
C.可疑贷款
D.关注贷款
E.损失贷款
146、单项选择题 一般情况下，个人医疗贷款的期限最短为()，最长可达()。
A.半年;2年
B.半年;3年
C.1年;2年
D.1年;3年
147、多项选择题 下岗失业人员小额担保贷款遵循的原则包括()。
A．担保发放
B．信用发放
C．微利贴息
D．专款专用
E．按期偿还
148、判断题 各银行对个人旅游消费贷款的贷款期限的规定有所不同，一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)。()
149、单项选择题 抵押授信贷款下单笔贷款届满日()抵押授信贷款有效期间届满日。
A．可超出
B．不可超出
C．应等于
D．以上均可
150、单项选择题 银行要保持一种产品的竞争优势只能是通过该产品的附加价值来保持，银行在制作市场定位图时，可选择的维度不包括()。
A．银行的实力
B．服务质量
C．信誉
D．效益
151、多项选择题 银行营销管理的内容包括()。
A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
E．监督
152、多项选择题 汽车经销商的欺诈行为主要包括()。
A.虚假车行
B.经营亏损
C.虚报车价
D.甲贷乙用
E.一车多贷
153、单项选择题 商业助学贷款中，以第三方担保的，保证人承担()。
A.可撤销的连带责任
B.不可撤销的连带责任
C.可撤销的一般责任
D.不可撤销的一般责任
154、单项选择题 个人二手房贷款在划付时，原则上采用()的方式。
A.直接提款
B.专项提款
C.支票支付
D.银行转账
155、单项选择题 下列选项中，()不能证明个人住房贷款的借款申请人的偿还能力。
A．稳定的工资收入证明
B．投资经营收入证明
C．购房意向证明
D．财产情况证明
156、多项选择题 下列属于防控个人教育贷款操作风险措施的有()。
A.规范业务操作
B.规范并加强对抵押物的管理
C.掌握个人教育贷款业务的规章制度
D.把握个人教育贷款业务流程中的主要操作风险点
E.完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定
157、单项选择题 展期后的利息，累计贷款期限不足6个月的，自展期日起，按当日挂牌的()个月贷款利率计息。
A.3
B.6
C.12
D.15
158、单项选择题 下列相关知识中，不是营销人员必须掌握的是()。
A.产品知识
B.法律知识
C.人力资源知识
D.市场知识
159、多项选择题 有确认证据证明借款人有特定情形时，贷款人享有先履行抗辩权，下列属于此类情形的是()。
A.经营状况严重恶化
B.转移财产、抽逃资金
C.丧失商业信誉
D.以不合理低价转让财产
E.有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形
160、多项选择题 设备贷款必须提供担保，担保方式有抵押、质押和保证三种，保证人是法人的，应当同时具备的条件有()。
A．工商行政管理部门核准登记并办理年检手续
B．独立核算，自负盈亏
C．有代偿能力
D．在贷款银行处开立基本存款账户或一般存款账户
E．无重大债权债务纠纷
161、单项选择题 中国工商银行规定个人质押贷款额度单笔(户)最高不超过()万元。
A.1000
B.2000
C.3000
D.5000
162、多项选择题 在个人贷款支付后，贷款人应采取有效方式对()等进行跟踪检查和监控分析，确保贷款资产安全。
A．担保情况变化
B．抵押物品价值
C．贷款资金使用
D．借款人的信用
E．借款人经济状况
163、判断题 个人耐用消费品贷款通常由银行与有意向的商户合作开票。()
164、单项选择题 当前和今后相当长一段时期，个人住房贷款市场中()将是一种主要的模式。
A．多种机构的参与
B．单一机构的参与
C．优质机构的参与
D．信用机构的参与
165、单项选择题 下列关于农户小额信用贷款的说法，错误的是()。
A.利率按中国人民银行公布的贷款基准利率适当优惠
B.借款人具备清偿贷款本息的能力
C.使用农户贷款证(卡)
D.采取“一次核定、随用随贷、总额控制、周转使用”的管理办法
166、单项选择题 根据《助学贷款管理办法》，贷款人对高等学校的在读学生发放的助学贷款为()助学贷款。
A．无担保
B．质押
C．保证
D．抵押
167、判断题 某同学大学二年级时在某行申请了国家助学贷款，三年级时因病于当年lo月休学一年，一年后继续上学，在休学期间，国家财政给其贴息。()
168、单项选择题 贷款银行为了有效规避有担保流动资金贷款保证人还款能力发生变化的风险，应选择()的保证人。
A．信用等级高、还款能力强
B．信用等级低于借款人
C．收入较稳定
D．股东之间的单纯第三方保证方式
169、多项选择题 公积金个人住房贷款具有哪些特点?()
A.互助性
B.普遍性
C.利率高
D.期限长
E.利率低
170、单项选择题 有担保流动资金贷款的贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按月、按季、按年调整，也可采用()的确定方式。
A．固定利率
B．合同利率
C．浮动利率
D．法定利率
171、多项选择题 为了保证个人信用信息的合法使用，保护个人的合法权益，中国人民银行采取了()等措施，保护个人隐私和信息安全。
A.授权查询
B.限定用途
C.保障安全
D.违规处罚
E.查询记录
172、单项选择题 下列关于个人抵押授信贷款特点的表述错误的是()。
A.借款人向银行申请办理个人抵押授信贷款手续，取得授信额度后，借款人方可使用贷款
B.借款人只需要一次性地向银行申请办理个人抵押授信贷款手续，取得授信额度后，便可以在有效期(一般为1年内)和贷款额度内循环使用
C.个人抵押授信贷款提供了一个有明确授信额度的循环信贷账户，借款人可使用部分或全部额度，一旦已经使用的余额得到偿还，该信用额度又可以恢复使用
D.个人抵押授信贷款需明确指定使用用途
173、单项选择题 征信异议的处理方法错误的是()。
A.征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后，应当在2个工作日内对异议信息进行更正
B.征信服务中心应当在接受异议申请后10个工作日内，向异议申请人或中国人民银行征信管理部门提供书面答复
C.转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应当自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起2个工作日内，向异议申请人转交
D.对于无法核实的异议信息，征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明
174、单项选择题 在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员中，()是银行营销人员的主力。
A．信贷人员
B．客户经理
C．信贷分析员
D．个人银行业务人员
175、单项选择题 个人贷款的特征不包括（）。
A.贷款品种多、用途广
B.贷款便利
C.高资本消耗
D.还款方式灵活
176、单项选择题 有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市是为了()。
A.控制信贷风险
B.提高服务效率
C.增强竞争
D.减少贷款环节
177、单项选择题 个人信用贷款主要根据个人信用记录和()状况确定贷款额度和贷款期限。
A.个人工作单位
B.个人资产
C.个人信用等级
D.个人月收入
178、单项选择题 企业信用程度的标志是()。
A．企业会计报表
B．企业营业执照
C．企业资信等级
D．企业担保情况
179、单项选择题 质押担保可以分为动产质押和()。
A．不动产质押
B．股份质押
C．权利质押
D．信用质押
180、单项选择题 购买健身器材时申请的贷款属于下列哪一方式?()
A.个人耐用消费品贷款
B.个人消费额度贷款
C.设备贷款
D.流动资金贷款
181、单项选择题 汽车贷款常用的还款方式不包括()。
A.等额本金还款法
B.等额本息还款法
C.一次还本付息法
D.等比累进还款法
182、多项选择题 下列属于个人经营流动资金贷款的有()。
A．中国银行的个人商用房贷款
B．交通银行的个人商铺贷款
C．光大银行的个人工程机械按揭贷款
D．中国银行的个人投资经营贷款
E．中国建设银行的个人助业贷款
183、多项选择题 信用风险的主要形式有()。
A.政策风险
B.道德风险
C.还款能力风险
D.还款意愿风险
E.欺诈风险
184、单项选择题 ()是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干个客户群，区分为若干子市场。
A.交叉营销策略
B.分层营销策略
C.产品差异策略
D.专业化策略
185、单项选择题 下列关于个人教育贷款发展历程的表述错误的是()。
A.2002年2月，三部委联合出台了个人教育贷款开办的“四定三考核”政策
B.2003年8月，中国人民银行出台助学贷款“双20标准”
C.2002年，中国工商银行开办了生源地助学贷款
D.2004年初，中国人民银行、银监会和教育部联合下发了《关于加强和改进国家助学贷款工作的通知》
186、单项选择题 老高因出差在外，未能及时归还贷款本息，这属于贷款形态中的()。
A.次级贷款
B.关注贷款
C.正常贷款
D.可疑贷款
187、单项选择题 银行营销人员的基本要求不包括()。
A．心理素质
B．品质
C．技能
D．知识
188、单项选择题 以下各项中，不属于认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的是()。
A．他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
B．贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代偿，但它们没有及时到银行还款造成逾期
C．个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期
D．个人不清楚银行确认逾期的规则
189、多项选择题 其他个人贷款包括()。
A．个人住房装修贷款
B．个人耐用消费品贷款
C．个人医疗贷款
D．下岗失业人员小额担保贷款
E．个人旅游消费贷款
190、多项选择题 商业助学贷款发放的原则包括()。
A．部分自筹
B．有效担保
C．专款专用
D．按期偿还
E．无偿使用
191、判断题 公积金个人住房贷款是不以盈利为目的，实行“高进低出”的利率政策，带有较强的政策性，贷款额度受到限制的一类贷款。()
192、判断题 集中策略所设计出的营销组合不能贴近客户的要求。()
193、多项选择题 根据贷款五级分类法，采用不定期抽查方式检查的是()。
A.正常贷款
B.关注贷款
C.次级贷款
D.可疑贷款
E.损失贷款
194、单项选择题 个人贷款推行贷放分控的作用不包括()。
A.可以加强商业银行的内部控制
B.可以践行全流程管理的理念
C.有助于从立法的角度保护贷款人的权益
D.避免前台部门权力过于集中
195、多项选择题 下列关于个人住房贷款的说法，错误的是()。
A.贷款还款期限越长越好
B.等额本金还款法优于等额本息还款法
C.相对于递减速度非常慢的贷款余额，银行通常认为房地产的抵押价值是充足的
D.购房者购买首套自住房，贷款首付款比例不得低于40%
E.购房者已利用贷款购买住房，又申请购买第二套住房时，贷款首付比例一般不得低于50%
196、多项选择题 商用房贷款发放后，贷款人要按照()的原则要求进行贷后检查。
A．动态
B．严格
C．主动
D．合法
E．持续
197、多项选择题 当客户通过银行办理()等信贷业务时，客户的个人信用信息就会通过银行自动报送给个人标准信用信息基础数据库。
A.结算
B.汇款
C.担保
D.信用卡
E.贷款
198、单项选择题 下列属于银行的经济与技术环境的是()。
A．物价水平
B．信贷客户的分布
C．客户的信贷需求
D．客户的信贷动机
199、单项选择题 客户的信贷需求的形态不包括()。
A．已实现的需求
B．待开发的需求
C．待实现的需求
D．已开发的需求
200、多项选择题 贷款人受理借款人个人贷款申请后，要进行相应的贷款调查，调查的内容有()。
A.借款人基本情况
B.借款人收入情况
C.借款人还款来源、还款能力及还款方式
D.保证人担保意愿、担保能力或抵(质)押物价值及变现能力
E.借款用途
201、单项选择题 个人汽车贷款签约和发放的风险不包括()。
A．合同填写不规范，未对合同签署人及签字(签章)进行核实
B．未对贷款使用情况进行跟踪检查，逾期贷款催收、处置不力，造成贷款损失
C．在发放条件不齐全的情况下发放贷款
D．未按规定的贷款额度发放贷款，导致错误发放贷款和贷款错误核算
202、单项选择题 个人经营类贷款的最大特点是()。
A．风险控制难度较大
B．适用面广
C．贷款期限相对较短
D．贷款用途多样，影响因素复杂
203、多项选择题 以下关于借款人主体资格的说法，正确的是()。
A．未成年人可作为购房人购买房屋，但需由其监护人作为法定代理人进行代理
B．未成年人可以申请个人住房贷款
C．银行不办理房屋唯一产权人为未成年人的住房贷款申请
D．银行办理由未成年人及其法定监护人共同申请的住房贷款
E．贷款对象应是具有完全民事行为能力的自然人
204、多项选择题 以下属于经济和技术环境的是()。
A．外汇政策
B．政治对经济的影响
C．法律建设
D．政府的各项经济政策
E．外汇汇率
205、多项选择题 商业助学贷款偿还的原则是()。
A.先收息
B.后收本
C.全部到期
D.后收息
E.先收本
206、单项选择题 ()是指银行在经办和管理个人住房贷款工作中形成的具有史料价值及参考利用价值的贷款管理专业技术材料的总称。
A.个人住房贷款
B.个人住房贷款档案
C.个人住房贷款抵押
D.个人住房贷款质押
207、单项选择题 银行个人贷款产品的市场定位过程不包括()。
A.收集反馈信息
C.识别重要属性
B.制定定位图
D.定位选择
208、单项选择题 个人征信系统的信用信息主要使用者是()。
A．个人
B．企业
C．金融机构
D．司法部门
209、单项选择题 改革开放以来，我国的个人贷款业务初步形成的业务主体类型是()。
A．个人住房贷款
B．个人教育贷款
C．个人经营类贷款
D．个人汽车贷款
210、单项选择题 根据《商品房销售管理办法》，商品房销售时，按套内建筑面积计价的，在合同约定面积与产权登记面积发生误差时，若合同未约定处理方式，则面积误差比绝对值超过()的，买受人有权退房。
A．3％
B．5％
C．7％
D．10％
211、多项选择题 下列关于出国留学贷款的说法，正确的有()。
A.需要提供一定的担保措施
B.贷款对象为留学人员或其直系亲属
C.贷款期限一般为1～6年
D.贷款到期日时借款人的实际年龄不得超过60周岁
E.贷款的偿还遵循“贷人民币还人民币”和“贷外汇还外汇”的原则
212、单项选择题 公积金个人住房贷款的资金来源为()。
A．单位缴存的住房公积金
B．个人缴存的住房公积金
C．单位和个人共同缴存的住房公积金
D．国家和单位共同缴存的住房公积金
213、单项选择题 银行市场细分标准的人口因素不包括()。
A．心理
B．年龄
C．性别
D．职业
214、单项选择题 对于无法核实的异议信息，征信服务中心应当()。
A．在书面答复中予以说明
B．提供更正后的信用报告
C．按照异议申请人要求更改相关个人信用信息
D．允许异议申请人对有异议信息附注个人声明
215、多项选择题 个人教育贷款签约与发放中的风险点主要不包括()。
A．借款合同采用格式条款已公示
B．合同凭证预签无效、合同制作不合格、合同填写不规范、未对合同签署人及签字(签章)进行核实
C．在发放条件不齐全的情况下发放贷款，如贷款未经审批或是审批手续不全，各级签字(签章)不全；未按规定办妥相关评估、公证等事宜
D．未对借款人进行考核和审查就发放贷款
E．未按规定的贷款额度、贷款期限、贷款的担保方式、结息方式、计息方式、还款方式、适用利率、利率调整方式和发放方式等发放贷款，导致错误发放贷款和贷款错误核算
216、单项选择题 审批人员不受干扰，按照()的原则自主审批贷款，是信贷风险管理的重要保证。
A.注重收益
B.注重风险
C.收益与风险平衡
D.收益大于风险
217、多项选择题 商用房贷款信用风险的防控措施包括()。
A.加强对借款人还款能力的调查和分析
B.加强对竞争对手状况的分析
C.加强对商用房出租情况的调查和分析
D.加强对借款人所控制企业经营情况的调查和分析
E.加强对保证人还款能力的调查和分析
218、单项选择题 下列行为不发生在贷款发放环节的是()。
A.出账前审核
B.审核合同
C.开户放款
D.放款通知
219、单项选择题 个人汽车贷款的合同填写并复核无误后，负责与借款人和担保人签订合同的是()。
A．中介机构
B．复核人员
C．审批人员
D．贷款发放人
220、单项选择题 国内最初的个人汽车贷款业务是作为促进国内汽车市场发展、支持国内汽车产业的金融手段而出现的，由于其业务操作方面的()，逐步发展成为个人贷款业务中自成特色的一类。
A．系统性
B．风险性
C．独特性
D．安全性
221、单项选择题 ()结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。
A．职能型营销组织
8．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织
222、单项选择题 对以“商住两用房”名义申请贷款的，贷款额度不超过()。
A.50%
B.55%
C.60%
D.65%
223、单项选择题 银行的市场声誉不包括()。
A．优质的服务
B．合理的收费
C．快速的业务
D．充足的资金
224、单项选择题 购买集资建造住房，公积金贷款额度最高不超过购房总价的()。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
225、单项选择题 奢侈品的消费属于客户的()。
A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．已开发的需求
D．待开发的需求
226、单项选择题 贷款额度是指()。
A.借款人每月需要偿还的金额
B.银行批准借款人的额度
C.贷款抵押物的评估价值
D.银行向借款人提供的以货币计量的贷款数额
227、单项选择题 目前，个人征信系统数据的直接使用者不包括()。
A.司法部门
B.金融监督管理机构
C.数据主体本人
D.个人所在公司
228、单项选择题 国内最早开办住房贷款业务的国有商业银行是()。
A．交通银行
B．中国建设银行
C．中国农业银行
D．中国工商银行
229、单项选择题 下列关于个人汽车贷款特点的表述，不正确的是()。
A.风险管理难度相对较大
B.与其他行业联系不大
C.与汽车市场的多种行业机构具有密切关系
D.在汽车产业和汽车市场发展中占有一席之地
230、多项选择题 个人住房贷款发放人员在填写有关合同文本过程中，应注意的问题有()。
A．需要填写空白栏，且空栏后有备选项，在横线上填好选定的内容后，对未选的内容应加横线表示删除
B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
C．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
D．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定
E．合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应该保持空白，不得涂抹
231、单项选择题 ()具有较强政策性，且贷款额度受到限制。
A.专项贷款
B.个人教育贷款
C.个人医疗贷款
D.公积金个人住房贷款
232、单项选择题 在与客户交流阶段，通常涉及的几个步骤中，()是以建立品牌效应为主要目的的。
A.感觉
B.发展
C.保留
D.获得
233、单项选择题 对贷款购买第二套住房的家庭，贷款首付款比例不得低于()。
A.30%
B.50%
C.40%
D.20%
234、单项选择题 根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，一年以内(含一年)的个人贷款，展期期限翼计不得超过()。
A.一年
B.六个月
C.三个月
D.原贷款期限
235、单项选择题 下列选项中，不属于银行在进行营销决策前首先应进行调查分析的内容是()。
A.客户需求
B.竞争对手实力
C.金融市场变化趋势
D.宏观经济环境
236、判断题 个人住房贷款的计息、结息方式由央行确定。()
237、多项选择题 个人保证贷款的特点有()。
A．手续简便
B．银行经过核保认定保证人具有保证能力，无须签订保证合同
C．办理时间短、环节少
D．基本无办理费用
E．出现纠纷通过法律程序解决，程序较为复杂
238、单项选择题 客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机是()。
A．理性动机
B．感性动机
C．投机动机
D．谨慎动机
239、单项选择题 某3年期贷款合同中约定，该贷款本金分成第一年和后两年两个时间段偿还，利息则根据实际的占用时间计算，则该还款方式属于()。
A.等额本息还款法
B.等额本金还款法
C.一次性还本付息法
D.组合还款法
240、单项选择题 《个人贷款管理暂行办法》制定的宗旨不包括()。
A.规范银行业金融机构个人贷款业务行为
B.维护借贷双方的合法权益
C.加强个人贷款业务审慎经营
D.促进个人贷款业务健康发展
241、单项选择题 个人贷款调查应以实地调查为主，间接调查为辅，其采取的途径和方法不包括()。
A．信息咨询
B．电话查问
C．现场核实
D．信函调查
242、单项选择题 下列选项中，不属于商用房贷款贷前调查内容的是()。
A．材料一致性的调查
B．审核首付款证明
C．审核购房合同或协议
D．借款人所经营企业的经营状况的调查
243、判断题 同笔贷款的合同填写人和合同复核人不得为同一人。()
244、单项选择题 以下()是不以营利为目的，带有较强的政策性。
A．自营个人住房贷款
B．个人经营类贷款
C．个人消费额贷款
D．公积金个人住房贷款
245、多项选择题 中国银行业营销人员按业务分，可分为()。
A.公司业务经理
B.零售业务经理
C.资金业务经理
D.大堂经理
E.客户经理
246、单项选择题 某个体工商户因购买专用设备向某金融机构申请设备贷款，以其自有房产作为抵押物，该设备购置价格为300万元，抵押房屋评估价值为320万元，则该笔贷款最高额度不超过()万元。
A.240
B.224
C.210
D.200
247、单项选择题 渣打银行的“现贷派”属于()贷款。
A．个人消费额度贷款
B．个人教育贷款
C．项目贷款
D．流动资金贷款
248、多项选择题 公积金管理中心的基本职责包括（）。
A.公积金借款合同签约
B.制定公积金信贷政策
C.负责信贷审批
D.承担公积金信贷风险
E.公积金贷款发放
249、单项选择题 银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策，()是指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分为若干个子市场后，从中选择一个子市场作为目标市场，针对这一目标市场，只设计一种营销组合，集中人力、物力和财力投入到这一目标市场。
A．集中策略
B．差异性策略
C．钉住策略
D．分散化策略
250、单项选择题 ()已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。
A.“直客式”营销模式
B.网上银行营销
C.“间客式”营销模式
D.电话银行营销
251、多项选择题 有担保流动资金贷款的对象应该是持有工商行政管理机关核发的()。
A．非法人营业执照的个体户
B．非法人营业执照的合伙人企业
C．非法人营业执照的个人独资企业或自然人
D．法人营业执照的合伙人企业
E．法人营业执照的个人独资企业或自然人
252、单项选择题 ()是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款。
A.令人住房贷款
B.个人消费贷款
C.个人教育贷款
D.个人汽车贷款
253、多项选择题 个人质押贷款的特点包括()。
A.贷款风险较低
B.担保方式相对安全
C.时间短、周转快
D.操作流程短
E.质物范围广泛
254、单项选择题 商业银行按照()可以分为个人贷款和公司贷款。
A．贷款额度
B．还款方式
C．主体特征
D．担保方式
255、单项选择题 下列关于个人汽车贷款原则的说法，错误的是()。
A.个人汽车贷款实行“风险补偿，设定担保，分类管理，特定用途”的原则
B.“设定担保”指借款人申请个人汽车贷款需提供所购汽车抵押或其他有效担保
C.“分类管理”指按照贷款所购车辆种类和用途的不同，对个人汽车贷款设定不同的贷款条件
D.“特定用途”指个人汽车贷款专项用于借款人购买汽车，不允许挪作他用
256、单项选择题 以保证方式担保的个人贷款，贷款人应有不少于()名信贷人员完成。
A.2
B.3
C.4
D.5
257、单项选择题 专项贷款主要的还款来源是()。
A．二次贷款取得的现金
B．融资获得的现金
C．由经营产生的现金流
D．拍卖其抵押物或质押得到的现金
258、单项选择题 按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可对银行市场定位方式进行分类，其中不包括()。
A.主导式定位
B.补缺式定位
C.产品式定位
D.追随式定位
259、单项选择题 对于二手个人住房贷款，银行最主要的合作单位是()。
A.房地产开发商
B.房地产经纪公司
C.房产局
D.住房置业担保公司
260、单项选择题 个人住房贷款中，对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以下的，贷款的发放额度一般是按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款()的首期付款后的数量来确定。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
261、多项选择题 贷后检查的主要内容包括()。
A.加强信贷档案管理
B.借款人的履约情况、信用状况
C.对借款人的现金流情况进行持续检查
D.贷款担保变动情况
E.适时利用违约条款
262、单项选择题 个人住房贷款的信用风险表现形式包括还款能力风险和()。
A．还款意愿风险
B．还款手段风险
C．还款金额风险
D．还款信用风险
263、单项选择题 货币流通中的M0是指()。
A.居民活期存款
B.居民定期存款
C.流通中的现金
D.金融资产投资
264、多项选择题 银行办理个人汽车贷款的内部操作流程包括()。
A．贷款受理与调查
B．贷款的审查与审批
C．签订购车合同
D．贷款的签约与发放
E．贷后与档案管理
265、单项选择题 在公积金个人住房贷款中，当贷款逾期超过180天以上的，应当采取()措施。
A．电话催收
B．向借款人发出“提前还款通知书”
C．就抵押物的处置与借款人达成协议
D．对借款人提起诉讼，对抵押物进行处置
266、单项选择题 在个人住房贷款中，对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以下的，贷款首付款比例不得低于()。
A．10％
B．20％
C．30％
D．40％
267、单项选择题 在西方银行体系中，银行营销人员的主力是()。
A．外汇交易员
B．信贷分析员
C．个人银行业务人员
D．客户经理
268、单项选择题 电子银行的功能不包括()。
A.信息服务功能
B.综合业务功能
C.展示与查询功能
D.监督管理功能
269、单项选择题 个人汽车贷款的具体操作风险，从个人汽车贷款的贷款流程来看，不包括()。
A.贷款的受理和调查
B.贷款的审查和审批
C.贷款的签约和发放
D.贷款的申报和处理
270、单项选择题 中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种。该银行采取的营销策略是()。
A.情感营销策略
B.分层营销策略
C.交叉营销策略
D.大众营销策略
271、多项选择题 个人购买()，可以申请个人耐用消费品贷款。
A.汽车
B.电脑
C.家用电器
D.家具
E.房屋
272、单项选择题 下列选项中，不属于商用房贷款贷前调查内容的是()。
A．材料一致性的调查
B．审核首付款证明
C．审核购房合同或协议
D．借款人所经营企业的经营状况的调查
273、单项选择题 个人住房贷款可实行三种担保方式，其中不包括()。
A.保证
B.信用
C.抵押
D.质押
274、单项选择题 对经审批同意的个人抵押授信贷款，支用流程正确的是()。①填写合同;②申请支用;③审核合同;④抵押登记手续的办理;⑤签订合同;⑧支用核批;⑦相关文本、凭证签署及贷款发放;⑧支用审查。
A.④①②③⑤⑥⑦⑧
B.④①③⑤②⑦⑧⑥
C.①④③⑤②⑧⑦⑥
D.①③⑤④②⑧⑥⑦
275、多项选择题 银行在选择目标市场时，应当考虑的因素有()。
A．符合银行的目标和能力
B．有一定的规模和发展潜力
C．目标市场的竞争激烈程度
D．细分市场结构的吸引力
E．目标客户的实力
276、单项选择题 个人汽车贷款审查和审批环节中的主要风险点不包括()。
A．出现内外勾结骗取银行信贷资金
B．业务不合规
C．贷款超授权发放
D．逾期贷款催收不力
277、多项选择题 国家助学贷款的资助对象包括在校的全El制高等学校中经济确实困难的()。
A．研究生
B．第一学士学位学生
C．本专科学生(含高职学生)
D．第二学士学位学生
E．博士生
278、单项选择题 除了()的情况之外，商业银行查询个人信用报告时应取得被查询人的书面授权。
A．办理审核个人贷款申请
B．对已发放的个人信贷进行贷后风险管理
C．审核个人贷记卡和准贷记卡申请
D．审核个人作为担保人
279、单项选择题 个人贷款客户定位主要包括()。
A.合作单位定位、银行自身定位
B.贷款客户定位、银行营销定位
C.合作单位定位、贷款客户定位
D.银行自身定位、银行营销定位
280、单项选择题 在银行的市场细分策略中，()风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。但其成本费用较高，一般为大中型银行所采用。
A．集中策略
B．差异性策略
C．钉住策略
D．分散化策略
281、多项选择题 银行办理个人抵押授信贷款的内部操作流程包括()。
A．贷款的受理与调查
B．贷款的审查与审批
C．贷款的签约与发放
D．支付管理
E．贷后管理
282、单项选择题 现在个人征信系统由()出资建设管理。
A.个人
B.政府
C.银监会
D.证监会
283、单项选择题 ()为全流程管理和协议承诺提供了操作的抓手和依据。
A.贷后管理原则
B.诚信申贷原则
C.审贷分离原则
D.实贷实付原则
284、单项选择题 商业助学贷款实行的原则不包括()。
A．财政贴息
B．部分自筹
C．有效担保
D．按期偿还
285、多项选择题 按照贷款利率的确定方式划分，个人住房贷款可分为()。
A．自营性个人住房贷款
B．公积金个人住房贷款
C．固定利率贷款
D．浮动利率贷款
E．个人住房转让贷款
286、判断题 声誉风险和策略风险都属于操作风险的范畴。()
287、多项选择题 下列关于个人汽车贷款的运行模式的说法中，正确的是()。
A．个人汽车贷款最主要的运行模式包括“问客式”与“直客式”两种
B．在“间客式”模式下由于经销商或第三方在贷款过程中承担了一定的风险并付出了一定的人力和物力，所以他们往往要收取一定比例的管理费或担保费
C．“直客式”汽车贷款模式实际上是“先贷款，后买车”
D．“直客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位
E．“问客式”客户先到银行申请个人汽车贷款，由银行直接面对客户，对客户资信情况进行调查审核，在综合评定后授予该客户一定的贷款额度，并与之签订贷款协议
288、判断题 个人住房贷款可采取多种还款方式进行还款。银行可以要求借款人按其规定的还款方式还款。()
289、单项选择题 商业银行不能查看个人的信用报告的情况是()。
A.贷款
B.信用卡
C.担保
D.转账
290、单项选择题 下列选项中，不属于个人教育贷款操作风险的防控措施的是()。
A．对借款人的信用进行严格审查
B．规范操作流程，提高操作能力
C．规范并加强对抵押物的管理
D．完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定
291、单项选择题 银行的情感营销是在()的基础上注入人性化的营销理念。
A.专业化
B.分层营销
C.单一营销
D.大众营销
292、单项选择题 对于()银行业金融机构，可以根据自身业务特点，在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门，但需由独立的岗位负责贷款发放和支付的审核工作。
A．小型
B．中型
C．大型
D．大中型
293、单项选择题 花旗银行的“幸福时贷”属于()贷款。
A．个人消费额度贷款
B．个人教育贷款
C．专项贷款
D．流动资金贷款
294、多项选择题 在个人教育贷款的业务流程中，可能产生的操作风险有()。
A.借款人身份弄虚作假
B.第三方保证人不具备保证资格和保证能力
C.审批人对应审查的内容审查不严，导致向不具备贷款发放条件的借款人发放贷款
D.合同制作不合格
E.未按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案材料，造成合同损毁
295、多项选择题 在个人住房贷款中，对具有担保性质的合作机构的准人需要考虑的内容包括()。
A.注册资金是否达到一定规模
B.资信状况是否达到银行规定的要求
C.是否具有一定的信贷担保经验
D.是否具备符合担保业务要求的人员配置
E.公司及主要经营者是否存在不良信用记录
296、单项选择题 个人住房装修贷款是银行向个人发放的，用于装修()的人民币担保贷款。
A.厂房
B.办公用房
C.自用住房
D.商用房
297、判断题 差异性策略的主要特点是目标集中，并尽全力试图准确击中要害，这一方法通常适用于资源不多的中小型银行。()
298、单项选择题 ()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠道。
A．电话银行业务
B．营业网点业务
C．手机银行业务
D．网上银行业务
299、单项选择题 ()是营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
A.市场分析
B.市场选择
C.市场细分
D.市场调研
300、单项选择题 个人质押贷款还款方式不包括()。
A.等额本息还款法
B.差额等系还款法
C.等额本金还款法
D.任意还本、利随本清法