用电营销考试：电费帐务管理题库考点（每日一练）

时间:2023-02-20 04:07:13

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1、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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2、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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3、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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4、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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5、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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6、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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7、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


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8、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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9、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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10、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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11、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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12、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


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13、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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14、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


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15、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


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16、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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17、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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18、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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19、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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20、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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21、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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22、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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23、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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24、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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25、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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26、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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27、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


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28、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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29、问答题  装接容量指什么？


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30、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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31、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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32、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


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33、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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34、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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35、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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36、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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37、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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38、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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39、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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40、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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41、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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42、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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43、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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44、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


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45、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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46、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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47、填空题  因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或（）。


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48、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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49、问答题  费担保手段有哪些？


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50、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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51、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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52、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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53、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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54、填空题  变损包括铁损和（）。


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55、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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56、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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57、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


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58、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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59、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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60、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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61、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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62、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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63、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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64、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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65、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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66、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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67、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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68、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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69、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


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70、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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71、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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72、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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73、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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74、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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75、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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76、问答题  什么叫人工补偿法？


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77、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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78、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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79、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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80、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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81、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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82、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？


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83、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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84、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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85、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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86、问答题  如何确定客户供电电压？


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87、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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88、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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89、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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90、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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91、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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92、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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93、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


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94、填空题  供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。


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95、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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96、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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97、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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98、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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99、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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100、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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101、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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102、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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103、填空题  迁移用电地址，必须在原地址（）全停时方办理。


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104、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


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105、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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106、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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107、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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108、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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109、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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110、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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111、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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112、问答题  如何正确使用电压表？


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113、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


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114、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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115、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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116、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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117、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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118、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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119、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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120、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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121、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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122、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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123、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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124、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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125、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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126、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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127、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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128、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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129、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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130、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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131、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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132、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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133、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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134、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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135、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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136、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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137、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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138、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


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139、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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140、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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141、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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142、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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143、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


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144、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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145、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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146、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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147、问答题  商业用电价格的适用范围？


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148、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


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149、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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150、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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151、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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152、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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153、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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154、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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155、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


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156、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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157、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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158、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


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159、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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160、问答题  供电质量包括哪些？


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161、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


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162、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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163、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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164、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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165、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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166、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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167、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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168、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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169、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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170、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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171、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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172、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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173、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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174、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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175、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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176、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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177、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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178、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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179、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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180、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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181、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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182、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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183、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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184、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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185、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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186、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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187、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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188、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


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189、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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190、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


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191、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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192、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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193、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


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194、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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195、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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196、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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197、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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198、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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199、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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200、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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201、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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202、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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203、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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204、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


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205、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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206、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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207、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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208、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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209、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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210、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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211、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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212、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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213、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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214、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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215、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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216、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。


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217、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


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218、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


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219、填空题  对于照明用户，负载电流应不大于电能表的额定电流的（）。


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220、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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221、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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222、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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223、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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224、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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225、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


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226、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


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227、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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228、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


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229、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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230、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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231、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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232、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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233、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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234、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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235、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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236、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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237、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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238、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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239、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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240、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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241、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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242、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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243、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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244、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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245、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


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246、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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247、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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248、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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249、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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250、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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251、问答题  什么是报装容量？


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252、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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253、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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254、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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255、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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256、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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257、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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258、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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259、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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260、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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261、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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262、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


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263、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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264、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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265、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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266、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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267、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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268、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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269、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


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270、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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271、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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272、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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273、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


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274、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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275、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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276、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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277、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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278、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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279、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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280、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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281、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


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282、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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283、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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284、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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285、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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286、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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287、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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288、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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289、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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290、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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291、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


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292、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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293、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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294、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


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295、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


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296、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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297、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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298、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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299、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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300、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


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