时间:2023-02-20 02:17:16
1、问答题 简述信息资源管理的过程。
2、问答题 合同无效后的损害赔偿责任是怎样构成的？
3、单项选择题 准时生产方式首先在（）进行实践。
A.美国通用公司
B.美国福特公司
C.日本松下公司
D.日本丰田公司
4、问答题 论述BSP的研究步骤。
5、单项选择题 基于Web Server的网络计算模式也称为（）模式。
A.Client/Server模式
B.Browser/Server模式
C.集中式处理模式
D.文件服务器模式
6、问答题 廉洁从业的重要意义？
7、多项选择题 按照决策者面对的决策问题不同，决策信息需求可以分为（）。
A、结构化决策信息需求
B、非结构化和半结构化决策信息需求
C、客户决策管理信息需求
D、供应商决策信息需求E市场决策信息需求
8、单项选择题 “三步诊断法”是（）的主要技术工具之一。
A、精益生产
B、并行工程
C、约束理论
D、柔性制造系统
9、单项选择题 受降级处分的，应当降低（）个工资（薪酬）档次。
A.一
B.二
C.三
D.四
10、填空题 ERP的发展经历了四个阶段，把企业中的各子系统有机地结合起来形成一个面向整个企业的一体化系统，是（）阶段。
11、单项选择题 管理理论中的CB是指（）。
A、敏捷制造
B、精益生产
C、约束理论
D、协同商务
12、填空题 考核管理系统根据加油站的管理制度，制定了对员工考核的细则，通过对员工的工作情况记录并根据具体考核内容进行打分考评，包括（）和（）。
13、问答题 加油站现场加油安全禁令是什么？
14、单项选择题 增强型综合布线系统要求每个工作区中有（）信息插座。
A.2个
B.1个
C.4个
D.9个
15、问答题 试说明现行系统分析的主要内容。
16、单项选择题 关系数据库标准语言SQL是哪一项的缩写形式？（）
A.Structured Query Language
B.Standard Query Language
C.Selected Query Language
D.Seeking Query Language
17、多项选择题 智能大楼一般由（）等组成。
A.通信自动化系统
B.综合布线系统
C.办公自动化系统
D.建筑自动化系统
E.视频点播系统
18、多项选择题 网络管理系统一般应具备（）等功能。
A、图形管理方法
B、磁盘的管理方法
C、内置的安全机制
D、数据库管理方法
E、内置的容错机制
19、单项选择题 洛特卡定律是指某一学科领域内所有写了X篇论文的作者数是所有写了1篇论文作者数量的（）。
A、1/X
B、1/X2
C、1/X3
D、1/X4
20、填空题 十七届五中全会提出，要加强社会建设、建立健全基本公共服务体系，促进就业和构建和谐（）。
21、单项选择题 根据内容特性，可把信息归纳为（）。
A、文字的、图形的和声音的三种类型
B、文字的、图形的两种类型
C、文字的、图形的和图象的三种类型
D、文字的、声音的两种类型
22、问答题 简述信息化社会具有的主要特点。
23、问答题 简述信息系统应用安全保障的措施及其技术类型。
24、单项选择题 文件是一组具有相同属性和具体名称的（）的集合。
A、数据库
B、数据项
C、记录
D、表
25、多项选择题 助理企业信息管理师在进行信息化制度执行情况的调查时，应注意（）.
A.针对性
B.及时性
C.系统性
D.统一性
E.并行性
26、单项选择题 知识产权的基本特点包括了国家授予性、地域性、时间性和（）。
A.专有性
B.独占性
C.私有性
D.转移性
27、填空题 常温常压下，国标柴油的密度范围是（）。
28、多项选择题 下列关于综合布线系统特点的描述中，不正确的选项有（）.
A.使用层次星型拓扑结构，通过交叉连接来实现
B.采用模块化结构设计，易于扩展、管理和维护
C.改变、移动和设备升级都很方便，只需在配线架上跳线
D.采用不同标准的配线系统和不同的信息插座来连接不同类型的设备
E.设计思路比较复杂，施工费用较昂贵
29、单项选择题 垂直干线子系统提供建筑物的干线电缆，负责连接（）。
A.管理子系统、建筑群子系统
B.工作区子系统、水平子系统
C.管理子系统、设备间子系统
D.设备间子系统、建筑群子系统
30、多项选择题 PDM系统的体系结构可以分为（）几个层次。
A、技术层
B、用户层
C、支持层
D、面向对象层
E、功能层
31、单项选择题 统流程图的基础是（）.
A.数据关系图
B.数据流程图
C.数据结构图
D.功能结构图
32、多项选择题 我国关于会计的含义有（）种观点。
A、管理过程控制论
B、工具论
C、计量论
D、会计信息系统论
E、管理活动论
33、问答题 用人单位不与劳动者签订劳动合同，应当承担什么法律后果？
34、问答题 简述结构化系统设计方法的指导原则及其特点。
35、多项选择题 企业实施ERP系统总体上分为（）几个阶段。
A、前期工作
B、项目实施
C、购置设备
D、业绩考核
E、确定系统目标
36、多项选择题 下列关于适应性维护的正确描述是（）.
A.适应性维护的目的是为了扩充系统性能而进行修改
B.客观环境以及管理需求的变化都会影响适应性维护工作的开展
C.适应性维护的工作量不是很大，约占整个维护工作量的4％
D.防止计算机2000年问题的维护属于适应性维护
E.企业中使用的计算机操作系统升级时，需要进行适应性维护
37、多项选择题 受到处分的管理人员在受处分期间不得参加（）评审活动。
A.评选先进
B.不得列为后备干部
C.不得晋升职务（含技术职称）
D.不得提高级别和工资档次
38、多项选择题 绩效考核具有（）。
A、多因性
B、多维性
C、变动性
D、单一性
39、单项选择题 HM抗磨液压油有32、46、68等品号，他们是按照什么划分的？（）
A.按照粘度（40℃时的运动粘度）
B.冰点
C.闪点
D.冷凝点
40、问答题 客户忠诚的三种行为表现什么？
41、多项选择题 关于成本BOM，正确的是（）。
A.成本BOM主要用于成本的计算
B.通常给出了附件的组件及其成本信息
C.不进行成本计算的物料号也应在成本BOM结构中出现
D.成本计算在不同的企业，对不同产品有不同的计算方法和计算细度
E.有利于考查成本上升的原因
42、多项选择题 信息系统的网络计算模式分为（）几种。
A.集中式处理模式
B.文件服务器模式
C.数据库服务模式
D.客户机/服务器
E.Browser/Server模式
43、判断题 必列品就是必须陈列的商品。
44、单项选择题 负面激励给人一种（）的心理暗示。
A、正向的、鼓励性
B、消极的、惩罚性
C、物质的、长期性
D、精神的、长期性
45、问答题 加油站经理应具备的能力有哪些？
46、问答题 论述系统的定义及其涵义？
47、多项选择题 系统维护包含（）.
A.系统网络维护
B.使用环境维护
C.系统软件的维护
D.硬件的维护
E.系统数据库设计
48、多项选择题 数据挖掘通过（）发现知识。
A.数据总结
B.数据分类
C.数据聚类
D.关联规则发现
E.企业文化建设
49、单项选择题 按照国家规定：记名卡不得设有效期限，不记名卡有效期限（）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
50、多项选择题 下面的软件中，（）是数据库管理系统。
A、Dreamweaver
B、DB2
C、Oracle
D、OpenView
E、KV3000
51、单项选择题 PDM系统的体系结构中，功能层包括（）两大类模块。
A.数据管理和数据分析
B.基本功能和系统管理
C.工作流管理和产品配置
D.数据管理和文档管理
52、问答题 比较结构化系统设计方法和原型法的优缺点。
53、多项选择题 敏捷制造的拟实制造方式可以（）。
A.预估产品的功能
B.预估产品的可制造性
C.增加产品的产量
D.降低产品次品率
E.获取产品的实现方法
54、多项选择题 关于该企业ERP业务流程的描述，正确的是（）。
A、成品库、半成品库及原材料库均由生产部门管理
B、在计算产品成本的时候，主要计算了原料成本、人工成本
C、主生产计划的制订，需要考虑库存信息、在制品和采购在途等信息
D、在库存发生变化时，一般要同时计算库存成本的变化
E、在接收客户订单时，启动ERP业务流程。
55、问答题 简述信息经济学的主要内容.
56、问答题 论述信息系统的安全保障措施。
57、问答题 试述信息资源管理的内容。
58、问答题 简述企业信息系统建设的几个原则。
59、问答题 论述信息流与物流的关系。
60、多项选择题 基本MRP的运行数据有（）。
A.物料的需求信息
B.产品价格
C.产品结构
D.采购提前期
E.库存信息
61、问答题 论述专家系统中的关键性技术。
62、多项选择题 上网安全方面应注意（）。
A、邮件安全
B、口令安全
C、个人信息安全
D、安装防火墙
E、IE的安全准则
63、多项选择题 信息系统使用调查可以从（）几个方面切入。
A.对管理者的调查
B.对企业管理模式的调查
C.对培训工作的调查
D.对软硬件的调查
E.对信息系统中数据的调查
64、多项选择题 Internet和Intranet服务一般包括（）。
A、WWW服务
B、FTP服务
C、程序编译服务
D、电子邮件服务
E、Telnet服务
65、单项选择题 在信息系统的建设中，为了强调数据的重要性，有（）的说法。
A.三分技术、七分管理、十二分数据
B.三分技术、十分管理、十二分数据
C.三分技术、九分管理、十二分数据
D.三分技术、七分管理、十分数据
66、问答题 加油站“三种营销”工具是指哪些？
67、问答题 简述信息系统的逻辑与物理设计的区别。
68、填空题 竞争对手营销策略统计，日常运营过程中，加油站经理须记录各竞争对手营销策略变化情况，当竞争对手营销策略发生变化时需立即开展调查，并及时在系统中填写变化情况由（）填写，至少每月展开一次。
69、问答题 为什么不能在加油站内检修车辆？
70、多项选择题 可以退货申请的商品有哪些？（）
A.销售不佳
B.临期商品
C.商品退市
D.有质量问题商品
E.新品三个月未销售的商品
71、多项选择题 以下不属于人力资源规划工作主要内容的是（）.
A.基建规划
B.部门规划
C.晋升规划
D.调配规划
E.工资规划
72、单项选择题 知识管理要遵循的原则是（）。
A、积累、共享、创新
B、积累、存储、转化
C、完善、转化、流动
D、学习、集成、利用
73、问答题 如果有人投诉，他的油箱是46升的，在加油站加油加了52升，投诉数量有问题，怎么处理？
74、填空题 企业领导特别是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策和落实等系统的全过程，这是（）。
75、问答题 客户维护的形式有哪些？
76、多项选择题 导致系统出现故障的原因一般分为（）几类。
A、数据中断
B、物理中断
C、设计中断
D、操作中断
E、环境中断
77、单项选择题 从管理角度看，企业监督控制职能的主要过程包括（）。
A、确定目的、对象和组织实施计划
B、确立标准、衡量绩效和纠正偏差
C、减少风险、降低成本、提高服务质量
D、行政申请、财务审批、人事处理
78、单项选择题 柔性制造系统兼有的两种功能是（）。
A、加工制造和全部生产管理
B、生产管理和部分加工制造
C、加工制造和部分生产管理
D、生产管理和部分客户管理
79、填空题 管理人员到站检查系统，当有省、市、片区的管理人员到加油站检查，加油站应打印（），由站长打印和详细记录此次检查的基本信息，并录入系统进行审核。
80、多项选择题 创新的作用在于（）。
A.创新能够提高产品质量
B.创新能够降低产品成本
C.创新是企业发展的动力
D.创新追求的是轰动效应
81、多项选择题 在信息系统开发中常用的调查方法有（）.
A.开调查会
B.收集报表资料
C.书面调查
D.参加业务实践
E.个别访问
82、多项选择题 域名系统的交互式过程由（）等几种实体组成。
A、本地域名服务器
B、本地地址解析器
C、浏览器
D、远程域名服务器
E、远程地址解析器
83、问答题 试述企业信息系统开发的基本观点。
84、问答题 论述信息系统对企业的影响。
85、单项选择题 在下列备份类型中哪一种属于逻辑备份？（）
A.操作系统备份
B.冷备份
C.热备份
D.数据库数据转化为二进制文件
86、多项选择题 下列关于信息和数据的描述正确的是（）.
A.信息是经过加工、是有一定含义的数据
B.信息是对客观事物的记载
C.经过加工处理后得到的有用数据是信息
D.有用的信息称之为数据
E.企业的领料单、订货单、车船票等原始单据都是信息
87、问答题 简述信息战略的定义及其信息战略的制定内容。
88、问答题 哪些单位及其劳动者适用《劳动合同法》？
89、多项选择题 促销谈判的要求有哪些？（）
A.明确促销价格变化是有期限的
B.商品退货条件与订货量
C.协商促销费用的实现方式
D.商品价格
90、单项选择题 PDMII具备的三个要素是（）。
A、VPDM、传统的PDM和ERP系统
B、VPDM、传统的PDM和OA系统
C、CRM、传统的PDM和ERP系统
D、VPDM、传统的PDM和QM系统
91、问答题 论述软件工程为解决软件危机而采取的措施。
92、名词解释 价值链
93、问答题 剖析造成违纪违规事件发生的主要原因？
94、多项选择题 JIT理论中看板管理的功能包括（）。
A、适量运送功能
B、宣传生产成果
C、产量的调节功能
D、生产的改善功能
E、现场管理功能
95、单项选择题 早期的MRPⅡ仅支持（）生产类型.
A.离散式
B.流程式
C.混合式
D.流水作业
96、多项选择题 下列关于系统开发语言的描述中正确的是（）.
A.系统开发语言和工具的流行程度代表了信息系统的先进性
B.系统开发语言的发展通常分为机器语言、汇编语言、高级语言三个阶段
C.汇编语言是一种低级语言，通过0、1两个码组成操作指令
D.选择系统开发语言时需要考虑语言的结构化机制和数据管理能力
E.机器语言在运行时需要有一种特殊的解释程序来解释其每一个语句含义
97、多项选择题 协同设计需要做好（）等方面的工作。
A、产品质量管理
B、运输规划
C、物资管理
D、产品数据管理
E、产品生命周期管理
98、多项选择题 销售人员录入订单时进行的初步审核，主要依据的信息有（）。
A.库存信息
B.销售计划
C.客户信用情况
D.生产计划
E.工作日历
99、多项选择题 企业ERP销售管理子系统生成的销货单信息，需要传递到哪些子系统？（）
A、生产管理子系统
B、存货管理子系统
C、生产计划子系统
D、应付管理子系统
E、应收管理子系统
100、多项选择题 在该案例中，主生产排程用到的信息有订单信息（）。
A、成本信息
B、成品库存信息
C、物料采购计划
D、在制信息
E、销售计划
101、单项选择题 在计算机网络标准中，IEEE802.3u是指（）。
A.以太网标准
B.快速以太网标准
C.千兆以太网标准
D.光纤分布数据接口高速网络标准
102、单项选择题 从管理的资源来看，（）是操作系统的五大管理内容之一。
A.设备管理
B.分时管理
C.实时管理
D.在线管理
103、问答题 如何提高加油站现场的服务效率？
104、多项选择题 文档管理包括（）.
A.目录管理
B.隐性知识管理
C.知识分类和模块化机制
D.知识地图和搜索机制
E.内部文档的积累和更新机制
105、单项选择题 数据库管理的演变过程中，文件系统与早期的人工数据管理相比，最大的改进是（）。
A、数据存取基本上以记录为单位
B、数据冗余度小
C、数据的逻辑结构变化，不需修改程序
D、程序改变，不影响文件数据结构
106、多项选择题 计算机病毒的清除方法有（）.
A.专机专用与外界隔绝
B.程序覆盖方法
C.消毒软件消除法
D.手工清除方法
E.低级格式化或格式化磁盘
107、单项选择题 优化机动排班的数据依据就是站级后台系统（）。
A.客户消费明细
B.分时段加油销售走势图
C.加油站日销对比图
D.支付日报图
108、问答题 试着述企业信息系统开发队伍的组成有其成员的作用。
109、单项选择题 PDM是以软件技术为基础，以（）为核心，实现对与产品相关的数据、过程、资源一体化集成管理的技术。
A.网络
B.过程
C.产品
D.数据
110、多项选择题 加强职业道德修养的方式包括（）。
A、学习职业道德规范
B、自我约束
C、以先进典型为标尺
D、慎独
111、多项选择题 按反映的物质社会关系不同，法律关系可以分为（）.
A.民事法律关系
B.婚姻家庭法律关系
C.刑事法律关系
D.行政法律关系
E.经济法律关系
112、问答题 举例说明信息系统总体安全保障的措施。
113、多项选择题 JIT实现目标的手段是（）。
A、产品设计人员独立工作
B、适时适量生产
C、弹性配置作业人数
D、质量保证方法
E、产品设计与制造一体化
114、单项选择题 举例说明便利店食品区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供快捷食品，如热饮料、糕点、馒头、包子、香肠和三明治等
B.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
C.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
D.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
115、多项选择题 柔性制造系统的类型通常包括（）。
A、柔性制造单元
B、柔性制造系统
C、柔性制造车组
D、柔性制造技术
E、柔性制造线
116、多项选择题 智能大楼一般由（）组成。
A、办公自动化系统
B、通信自动化系统
C、建筑自动化系统
D、服务自动化系统
E、综合布线系统
117、单项选择题 HTML语言属于（）。
A.标注语言
B.机器语言
C.汇编语言
D.高级语言
118、多项选择题 享受政府采购优惠措施时，需要（）条件。
A.组织机构代码证复印件
B.必须是单位之间的公对公转账
C.办卡人的身份证及有效证件的复印件
D.必须办理车队卡
119、问答题 合同法的适用范围是什么？
120、多项选择题 柔性制造系统包括（）几种类型。
A.FMM
B.FMK
C.FMC
D.FML
E.FMS
121、单项选择题 协同商务对现行应用软件的集成，其第二个阶段是（）。
A、企业内部集成
B、企业外部关系层次的集成
C、企业外部交易层次的集成
D、企业供应链集成联盟
122、单项选择题 关于PDM，不正确的说法是（）。
A.PDM将所有与产品相关的信息和所有与产品有关的过程集成在一起
B.PDM就是用CAD系统设计产品
C.PDM是对产品信息的一体化集成管理技术
D.PDM解决产品相关信息管理的"信息孤岛"问题
123、填空题 在加油站中加油的客户倾向于购买（）密度油品。
124、单项选择题 运行MRP时，其主要信息来源于（）.
A.MPS
B.BOM
C.库存信息
D.需求信息
125、单项选择题 RJ-45接头有（）脚位。
A、6个
B、8个
C、4个
D、2个
126、单项选择题 集中式处理模式中，程序运行在（）。
A、装有应用程序的客户机上
B、宿主计算机上
C、装有浏览器的客户机上
D、宿主计算机和各客户机上
127、问答题 简述DSS求解问题的一般过程。
128、单项选择题 某企业销售科长在产品销售中，未作市场调查和详细论证，也未请示企业主管领导，违反管理权限和程序擅自降低产品价格，给企业造成巨大损失，情节严重，应当给予（）。
A.记过、记大过、降级
B.记大过、降级、降职
C.降级、降职、撤职
D.撤职、留用察看、开除
129、单项选择题 下列不属于硬件冗余保护技术的是（）。
A.使用UPS不间断电源
B.采用磁盘镜像或RAID技术
C.采用双机热备对信息系统运行环境和数据进行保护
D.采用多操作系统对数据进行保护
130、填空题 车用油的作用（）、（）、（）、（）。
131、多项选择题 高级程序设计语言主要包括（）.
A.Basic
B.FORTRAN
C.Word
D.COBOL
E.WPS
132、多项选择题 企业ERP的存货管理子系统，主要管理（）。
A.原材料库存信息
B.采购在途信息
C.半成品库存信息
D.成品库存信息
E.在制品信息
133、填空题 加油站每月开展营销分析的量价分析包括（）、（）、（）等。
134、问答题 加油站全流程诊断优化的工作方法是什么？
135、单项选择题 可行性研究是系统开发生命周期中（）阶段的一项工作。
A、系统分析
B、系统设计
C、系统实施
D、系统规划
136、填空题 信息系统既是一个（）系统，又是一个社会系统和管理系统。
137、问答题 简述代码的作用及其设计原则。
138、多项选择题 符合办事公道要求的有（）。
A.坚持真理，一切照书本要求去做
B.不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板
C.分清公私界线，不把公与私相混淆
D.说老实话，办老实事，做老实人
139、多项选择题 下列关于管理子系统的描述中，哪些是正确的？（）
A.管理子系统连接着垂直干线子系统和设备间子系统的设备
B.管理子系统由交连、互联和I/O组成
C.管理子系统的主要设备是配线架、Hub和机柜、电源
D.设备间与建筑群子系统各设施间的电缆属于管理子系统
E.管理子系统需要保持一定的温度和湿度，以保养好设备
140、单项选择题 下述不属于财务部门信息需求的是（）。
A、企业资产现状
B、竞争对手产品成本
C、企业资产历史
D、企业财政年度报告
141、判断题 商品类型就是指货架放置的商品是什么。
142、单项选择题 便利店机油店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元
B.500-1500元
C.少于500元
D.大于1800元
143、单项选择题 计算机网络拓扑结构的类型中，不包括（）。
A、星形
B、环形
C、总线形
D、层次形
144、多项选择题 企业中与产品相关的信息和过程有（）.
A.CAD/CAE/CAM文件
B.物料清单
C.产品订单
D.产品加工工序
E.付款凭证
145、单项选择题 信息系统动作是指（）。
A.信息系统的潜能开发，充分发挥信息技术的效能，提高企业经济效益
B.信息系统的正常运行，保证各项功能的正确实现
C.信息系统的维护管理，及时发现系统故障并予以排除
D.信息系统的开发建设，为企业提供全功能的应用软件
146、问答题 怎样检查防雷电设备？
147、问答题 安全警示牌有哪些？请举例说明。
148、多项选择题 PDM中的文档管理模型，对文档的分类包括（）。
A、图形文件
B、文本文件
C、数据文件
D、工艺文件
E、表格文件
149、填空题 一个完整的客户生命周期包括（），形成期，稳定期和退化期四个阶段。
150、多项选择题 以下属于TOC理论层次结构的是（）。
A、理论核心层
B、管理技术层
C、核心算法层
D、基础工具层
E、完善改进层
151、问答题 论述影响计算机化信息系统安全的主要因素及其影响。
152、问答题 商品陈列良好的作用有哪些？
153、多项选择题 在我国，下列选项中哪些项目可以作为经济法律关系客体（）.
A.自然人
B.商标权
C.美元
D.土地所有权
E.设计工程
154、多项选择题 确定促销预算的方法有哪些？（）
A.营业额百分比法
B.量入未出法
C.竞争对等法
D.目标任务法
155、问答题 简述信息系统的人、组织、技术这三个环节上采取控制步骤。
156、单项选择题 在下列四种类型的域名服务器中，负责维护域名数据库中数据记录的服务器是（）。
A.Primary Server
B.Secondary Server
C.Forwarding Server
D.Cache-only Server
157、问答题 试述代码设计和输入输出设计。
158、多项选择题 安全管理是对网络资源以及重要信息的访问进行约束和控制，安全管理中涉及的安全机制有（）.
A.身份验证
B.加密
C.密钥管理
D.授权
E.实时监测
159、多项选择题 高级语言的分类中，C#和Java语言属于（）。
A、面向对象程序设计语言
B、第四代语言
C、Ada语言
D、结构化程序语言
E、Xbase语言
160、多项选择题 业ERP流程中，物料需求计划（MRP）子系统运算时，需要（）等提供数据。
A、存货管理子系统
B、产品结构子系统
C、工单/委外子系统
D、采购管理子系统
E、基础信息子系统
161、问答题 论述数据库设计的步骤及其每个步骤的任务。
162、单项选择题 鲶鱼效应讲的是通过（）的作用，产生激励上进的因素，带来积极的影响。
A、经济报酬
B、强制和监管
C、刺激和压力
D、提拔和任用
163、填空题 可用于提高生产力的信息技术工具有（）（）。
164、多项选择题 企业在通过ERP计算某项物料的净需求量时，需要考虑哪些因素？（）
A、毛需求量
B、已分配量
C、计划收到量
D、现有库存量
165、填空题 十七届五中全会强调，坚持把建设（）型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。
166、判断题 生效日期就是指在此陈列商品的生产日期。
167、问答题 企业开发管理信息系统应具备的条件及管理信息系统对企业产生的作用
168、单项选择题 知识管理强调，（）的挖掘和利用是个人或组织获得成功的关键。
A、隐性知识
B、显性知识
C、存量知识
D、流量知识
169、多项选择题 案例集中体现了ERP所具有的（）特点。
A.数据共享性
B.动态应变性
C.计划的统一性和可行性
D.支持企业人力资源管理
E.物流、资金流与信息流的集成
170、单项选择题 企业的OA系统应真正实现无纸化办公，体现（）的功能。
A.公文流转平台
B.信息集成平台
C.信息发布平台
D.知识管理平台
171、问答题 促销的前期准备工作有哪些？
172、问答题 劳动合同终止的，用人单位是否支付经济补偿？
173、问答题 简单概述商品市场生命周期对价格制定的影响？
174、填空题 加油站用于扫描销售的前台系统英文简称是（）。
175、问答题 加油站、油库“五小”文化建设的指导原则是什么？
176、问答题 请简述加满率如何计算？
177、单项选择题 敏捷制造依赖的两种现代技术和方法是指虚拟企业和（）。
A、客户分析
B、拟实制造
C、公差分析
D、集成制造
178、单项选择题 举例说明便利店零售购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
179、单项选择题 企业管理者在规定的职权范围内，通过下命令发指示来促使职工更好地完成各项任务，这些工作属于（）。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
180、多项选择题 在办公椅物料清单中，相关需求物料有（）。
A.五金件
B.椅身
C.椅腿
D.椅垫
E.木材
181、填空题 企业信息管理的基本工具是（）。
182、单项选择题 在监督管理工作中，拒绝接受组织调查，或者拒绝向监察、审计以及其他监督管理部门提供有关资料、证据以及相关情况，根据情节，最高可给予（）处分。
A.记过
B.记大过
C.撤职
D.开除
183、单项选择题 （）是PDM提出的目的之一。
A、提高企业形象
B、开发企业分析系统
C、解决“信息孤岛问题”
D、提高产品产量
184、问答题 论述信息系统对企业决策的重要影响。
185、填空题 便利店高级店的单品经营数量是（）种。
186、多项选择题 企业物料需求计划输出的结果是（）。
A.入库单
B.工单
C.销售订单
D.进货单
E.采购单
187、多项选择题 要生产200把办公椅，需要的物料及其数量为（）。
A、五金件1600个
B、椅身200个
C、椅腿800个
D、椅垫200个
E、木材120方
188、单项选择题 为了对数据资源的现状作出正确评价，在对信息系统的数据进行调查时，应调查数据的一致性、准确性、全面性、及时性以及（）。
A.时代性
B.标准性
C.流动性
D.多维性
189、单项选择题 便利店机油店的单品经营数量是多少？（）
A.1000-1500
B.500-1000
C.200-500
D.200-1000
190、问答题 什么是有价值的信息？怎样评价和判断信息是否有价值？
191、单项选择题 系统测试中，渐增式测试是指（）。
A.先分别测试每个模块，再把所有模块按设计要求连成一起进行测试
B.先把所有模块按设计要求连成一起进行测试，然后逐个测试单个模块
C.把下一个要测试的模块同已经测试好的那些模块结合起来进行测试
D.按功能将不同模块组合在一起分别进行测试，然后再总体连起来进行测试
192、单项选择题 某企业总经理儿子结婚，其管辖的单位人员送去了巨大数额的红包，社会影响很大，按照《中国共产党纪律处分条例》规定，（）。
A.这是正常的传统礼节
B.送钱数额大小只说明他们关系好坏
C.这已经违反了廉洁自律规定，要受党纪处分
D.不属于违反规定行为
193、单项选择题 在高级计算机语言中，4GL是（）。
A.基础语言
B.非过程化语言
C.C语言
D.结构化程序语言
194、多项选择题 数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。
A.挖掘客户特征
B.挖掘潜在竞争对手
C.挖掘“黄金销售产品”
D.挖掘客户忠诚度
E.交叉销售
195、单项选择题 世界贸易组织的组成协议之一“GATS”是指（）。
A.关贸总协定
B.服务贸易的总协定
C.知识产权总协定
D.商业贸易总协定
196、填空题 系统中涉及（）张表单，其中（）张表单需要手工录入，其他19张自动生成。
197、问答题 便利店的便利性体现在哪些方面？
198、单项选择题 知识地图指示（）。
A.知识本身
B.知识的位置
C.知识的数量
D.知识的更新机制
199、单项选择题 对企业形象理解正确的是（）。
A、形象是外在的，所以企业形象是企业的"面子"工程
B、企业形象是企业文化的综合表现
C、企业形象往往是外在表象，一般不值得信任
D、企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象
200、多项选择题 主生产排程的主要任务是依据（）生成相应产成品的主生产计划。
A.工作日历信息
B.库存信息
C.物料清单信息
D.销售信息
E.在制品信息
201、问答题 所属各单位在授权范围内订立的合同，由谁在合同文本上签字？
202、问答题 不能由合同法调整的关系有哪些？
203、单项选择题 信息插座的安装位置一般距离地面（）以上。
A、100cm
B、10cm
C、30cm
D、20cm
204、问答题 论述一个信息文件资料所应用的具体内容.
205、问答题 比较结构化、半结构化和非结构化决策问题的差异。
206、多项选择题 日本丰田公司看板管理的使用方法包括（）.
A.后工序领取
B.宣传生产成果
C.适量运送
D.发布事故信息
E.现场管理
207、填空题 短期购买决策（冲动型消费）的目标商品特点是（）、（）、（）。
208、单项选择题 在进行数据库的规划时，数据库管理员与管理人员一起确定（）。
A.数据的存储位置
B.数据的物理结构
C.数据的管理模式
D.数据库系统软件
209、多项选择题 关系数据库标准语言SQL中，数据定义包括（）.
A.修改表内数据
B.修改表结构
C.删除表定义
D.删除表内数据
E.定义表
210、多项选择题 陈列图的作用包括以下哪些（）
A.现场陈列指南
B.商品补货指引
C.显示销售状况
D.规范陈列管理
E.控制合理库存
211、单项选择题 客户管理中适用的管理定律有（）。
A.20/80定律
B.木桶定律
C.帕洛格定律
D.4P
212、多项选择题 下面的软件中，（）是网页制作工具。
A.Dreamweaver
B.Photoshop
C.Frontpage
D.Ulead SmartSaver
E.KV3000
213、多项选择题 下列关于计算机病毒的描述，正确的是（）.
A.清除病毒之前，硬盘上的数据并不会受到影响
B.为了减少病毒感染，企业重要部门的计算机需要尽量做到专用
C.对新购置的机器和软件不要马上投入正式使用，需经过检测和试运行
D.对遭受病毒攻击的计算机采取隔离措施后，在其上用过的软盘并不会被感染
E.病毒是一种特殊的系统软件
214、单项选择题 信息化培训基本教学方法中，自学法的模式是（）。
A、提出提纲-分析问题-解决问题
B、提出提纲-阅读教材-解疑释难
C、提出问题-讨论问题-得出结论
D、自觉阶段-探索阶段-整理阶段
215、问答题 如何加强和改进基层党支部建设的工作目标？
216、问答题 论述制订企业信息系统的战略规划包括哪几个步骤？
217、多项选择题 统一资源定位器URL由哪几部分组成？（）
A.协议
B.设备名
C.主机名和路径
D.文件名
E.域名
218、问答题 如何加强基层文化建设的主要内容？
219、多项选择题 关于管理的含义，下列正确的是（）.
A.管理是一个过程
B.管理的核心是达到目标
C.管理的本质是协调
D.管理就是计划
E.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源
220、单项选择题 电子邮件应用程序向邮件服务器发送邮件时使用（）协议。
A、SMTP
B、POP3
C、FTP
D、IMAP
221、单项选择题 便利店标准店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元
B.500-1500元
C.少于500元
D.大于1800元
222、判断题 陈列图指用来表示某一货架上所有单品的陈列方式，包括具体的位置、占用的空间，陈列的方式等。
223、单项选择题 在通用顶层域名中，“MIL”代表（）。
A.商业组织
B.网络服务机构
C.政府部门
D.军事部门
224、单项选择题 在春秋换季时期客户对于油品品号无法抉择时，应该向客户推荐（）油品。
A、低凝点
B、高凝点
C、低冷滤点
D、高冷滤点
225、问答题 决策支持系统有哪些特征？
226、填空题 便利店现场操作369规范工作清单中看三表指：看销售排行表、看交接班报表、（）。
227、单项选择题 不能肯定构成既定事实的数据称为（）。
A、定量数据
B、主观数据
C、客观数据
D、定性数据
228、问答题 企业“三重一大”事项主要由哪些会议集体决策？可采取哪些表决方式？决策范围包括都包括哪几个方面？
229、多项选择题 物料清单BOM信息贯穿了该企业ERP整个流程，体现了它的主要作用是（）。
A、体现产品的配置关系
B、使系统识别产品结构
C、反映主生产计划与物料的联系
D、联系与沟通企业各项业务的纽带
E、计算产能负荷的依据
230、单项选择题 城域网的分布距离为（）。
A.、5－10公里以内
B.、10－100公里以内
C.、100－200公里以内
D.、200－1000公里以内
231、单项选择题 “物料系统”是（）的主要组成之一。
A、FMS
B、CE
C、CB
D、TOC
232、单项选择题 数据库管理系统通常由数据库语言、数据库管理程序和（）组成.
A.数据库操纵程序
B.数据库使用程序
C.数据库备份程序
D.数据库维护程序
233、多项选择题 HTTP会话过程包括（）.
A.连接
B.请求
C.事务资源释放
D.关闭
E.应答
234、单项选择题 绩效管理中（）贯穿整个过程。
A、绩效目标的设定
B、绩效沟通
C、绩效考核
D、绩效结果运用
235、多项选择题 下列关于ERP的描述正确的有（）。
A.ERP系统能支持混合型生产方式的管理
B.ERP的实时性较差，一般只能实现事中控制
C.ERP系统采用C/S体系结构和分布式数据处理技术
D.ERP将企业内部各个部门利用信息技术整合、连结在一起
E.ERP经历了MRP、CRP、MRPII等发展历程
236、多项选择题 以下属于办公软件处理范畴的是（）。
A、文字处理
B、会议管理
C、客户管理
D、人事管理
E、质量管理
237、单项选择题 增强型综合布线系统一般使用（）。
A、钢芯双绞线电缆
B、光缆和钢芯双绞线电缆
C、光缆
D、铜芯双绞线电缆
238、单项选择题 下列商品中哪些是中性消费品？（）
A.糖果、包装饮料、散装饮料、薯片小吃、报刊杂志、雪糕。
B.香烟、日用品、清洁用品、个人护理用品、汽车用品、润滑油、农资、酒类。
C.奶类、家庭食品、饼干糕点、面包、快餐、办公文具、药品计生用品、其它。
D.报刊杂志、雪糕、香烟、日用品、清洁用品、奶类、家庭食品、饼干糕点。
239、单项选择题 企业文化按其结构和具体表现形式可分为4个层次，其中第三层是中层的（）文化。
A、物质
B、制度
C、企业
D、行为
240、多项选择题 下列命令中，（）是数据操纵命令。
A.插入数据
B.修改表结构
C.删除数据
D.数据查询
E.删除表定义
241、多项选择题 关于职业选择，正确的观念和做法有（）。
A、职业选择属于个人的事情，他人不得干预
B、职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置
C、职业选择有助于培养人的自主、自立精神
D、倡导职业选择，无异于鼓励"挑肥拣瘦"
242、问答题 商品陈列要求有哪些？
243、多项选择题 PDM实施中要建立的信息模型包括（）。
A、人员管理模型
B、产品对象数据模型
C、产品结构管理模型
D、产品配置管理模型
E、目标管理模型
244、单项选择题 人力资源的选聘原则除公正、科学外，还应考虑（）。
A.计划
B.专业
C.年龄
D.资历
245、问答题 简述信息系统的组成部分及其各部分的作用。
246、单项选择题 举例说明便利店目的性购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
247、问答题 加油站员工应掌握的基本知识有什么？
248、填空题 市场调查记录，日常工作中，加油站经理须记录加油站（）、竞争对手、（）和固定客户等基础情况。当这些信息发生变化时，须及时更新调查表内容，每月打印一次由站长按月填写，被调查月须满2周。
249、多项选择题 下列哪些情况可能引起系统故障？（）
A.CPU失效
B.操作系统的错误
C.打印机安装不正确
D.Office使用出错
E.鼠标失效
250、单项选择题 在采用企业分析方法分析信息化培训需求时，首先应当考察的是（）。
A.企业资源
B.企业目标
C.企业文化
D.企业经营现状
251、单项选择题 标准推进油流程共有（）个环节。
A.10
B.14
C.16
D.18
252、问答题 简述信息技术对企业发展战略的作用。
253、多项选择题 知识流程的设计和重组包括（）等几个方面。
A、组织知识的基础编码与标准化
B、外部知识内化
C、用知识流程统一业务流程和管理流程
D、授权管理
E、知识管理系统开发
254、多项选择题 昆仑加油卡的系统用卡包括（）。
A.个人记名卡
B.PSAM卡
C.Ukey
D.车队卡
E.不记名卡
255、单项选择题 合作开发的软件，其著作权的享有和行使以事先的书面协议为依据，如无书面协议，其著作权由（）享有。
A.各合作开发者共同
B.参加人员较多的一方
C.开发时主要技术负责人所在的一方
D.所参与的人时数较多的一方
256、多项选择题 三重一大”决策范围包括都包括哪几个方面（）。
A.重大事项
B.重要人事任免
C.重大项目安排
D.大额度资金的使用
257、多项选择题 企业ERP在安排生产以及计算成本时，分别使用了（）。
A、计划BOM
B、制造BOM
C、工程BOM
D、成本BOM
E、综合BOM
258、填空题 信息系统建设的关键人物，用户与技术人员之间的桥梁与翻译是（）。
259、多项选择题 下列关于现代化信息系统的描述中，正确的有（）.
A.现代化信息系统必须以计算机网络、数据库管理系统为基础
B.具备最先进的计算机硬件、软件是构建现代化信息系统必备的最低条件
C.现代化信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息，以辅助各级管理者进行决策
D.现代化信息系统的开发过程，是可以独立于企业管理理念和管理战略的。
E.“报表打印系统”可以视为现代化信息系统的一种形式
260、问答题 简述信息系统运行的规章制度和主要内容。
261、问答题 简述BSP的基本原则。
262、多项选择题 PDM系统的产品项目管理模型由（）组成。
A、项目经费数量
B、项目研制流程
C、项目和任务的描述
D、研制阶段的状态
E、项目人员
263、填空题 每个员工都要按照SERVE模式处理顾客投诉，即S表示（），E表示及时解决问题，R表示（），V表示让顾客获胜，E表示（）。
264、单项选择题 便利店高级店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元
B.500-1500元
C.少于500元
D.大于1800元
265、多项选择题 以知识管理为核心的OA软件系统的定位是（）.
A.提供知识化网络办公工具
B.建立一个电子化的工作环境
C.建立一个可以控制的电子化工作流
D.建立一个企业知识收集平台
E.建立基于ASP模式的网络办公系统
266、多项选择题 通过OA软件，使企业的知识管理成为一个螺旋上升过程，该过程包括（）.
A.知识创造阶段
B.知识再利用阶段
C.知识收集阶段
D.知识整理阶段
E.知识发布阶段
267、填空题 十七届五中全会强调，坚持把建设（）、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。
268、多项选择题 政府采购优惠有（）政策。
A.汽油优惠3%
B.柴油优惠2%
C.便利店商品优惠2%
D.柴油优惠3%
269、多项选择题 主生产排程子系统获取订单信息生成主生产计划时，主要使用了（）等信息。
A.成品库存40把
B.在制品信息20把
C.工作日历信息
D.半成品库存椅身20个
E.采购在途五金件50个
270、单项选择题 主生产排程子系统从（）获取订单信息。
A、物料管理子系统
B、客户管理子系统
C、计划管理子系统
D、销售管理子系统
271、多项选择题 企业实施ERP系统的前期准备阶段包括（）.
A.成立筹备小组
B.ERP知识培训
C.可行性分析与立项
D.需求分析
E.测试数据准备
272、单项选择题 优秀企业的竞争优势首先来源于其（）。
A、政治、经济、法律、技术环境
B、生产、销售能力和人员水平
C、人才选拔的质量和效果
D、市场规模和市场增长率
273、问答题 如客户需要开具增值税发票，则需要提供以下哪些合格手续的复印件并加盖公章？
274、问答题 论述提高信息系统中软件质量的措施.
275、单项选择题 受处分人员对处分决定不服，可自收到处分决定之日起（）日内向上级主管部门提出申诉。
A.10天
B.15天
C.45天
D.30天
276、问答题 试述模块设计的原则。
277、填空题 货架类型分为（）、（）、（）。
278、单项选择题 企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）。
A、如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝
B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞
C、尊重上司的隐私，不在背地议论上司
D、对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益
279、问答题 加油现场和油罐区内为什么不能使用手机等通讯工具？
280、多项选择题 领料单信息需要传送给哪些子系统？（）
A.存货管理子系统
B.成本计算子系统
C.采购管理子系统
D.工单/委外子系统
E.应付管理子系统
281、多项选择题 ERP物料需求计划的输出结果是采购单和工单，表现为（）。
A.产品主生产计划
B.原材料采购计划
C.生产能力计划
D.零部件制造计划
E.销售计划
282、单项选择题 按病毒的传染渠道来分类，计算机病毒可以分为磁盘引导区传染的计算机病毒、一般应用程序传染的病毒、BIOS病毒以及（）。
A.邮件传染的病毒
B.操作系统传染的病毒
C.软盘传染的病毒
D.共享文件传染的病毒
283、单项选择题 根据外界环境变化和管理需求变化对应用系统进行的修改称为（）。
A、改正性维护
B、适应性维护
C、完善性维护
D、预防性维护
284、单项选择题 根据公司法规定，公司成立时间是（）。
A、工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日
B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日
C、申请人收到《企业法人营业执照》之日
D、公司成立公告发布之日
285、单项选择题 中国的办公自动化软件系统起源于（）。
A、企业的财务管理
B、政府的会议管理
C、政府的公文和档案管理
D、企业的人事管理
286、多项选择题 企业ERP流程中，主生产排程子系统在生成主生产计划时，需要哪些数据（）。
A.工作日历信息
B.销售订单信息
C.成品库存信息
D.采购在途信息
E.在制信息
287、单项选择题 专利法律关系的主体，亦称专利权的主体，指有权（）、并且承担与此相应义务的单位或者个人。
A.申请专利
B.取得专利权
C.使用专利
D.申请专利和取得专利权
288、问答题 劳动者与用人单位解除劳动合同的情形是什么？
289、问答题 简述信息的概念和基本特征。
290、问答题 生产事故等级划分标准是什么？
291、多项选择题 企业的采购单，包括哪些物料？（）
A、办公椅
B、木材
C、五金件
D、椅身
E、椅垫
292、问答题 算好人生“七笔账”包括哪些内容？
293、填空题 日常经营过程中，需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况，当客户信息发生变化时，应及时更新由站长、（）时维护。
294、单项选择题 敏捷制造的目标是（）。
A、快速响应市场的变化
B、消除生产瓶颈
C、提高产品质量
D、消除一切浪费
295、单项选择题 对受开除处分的管理人员，用人单位应当解除其劳动合同，（）年内不得重新录用。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
296、问答题 论述信息具有其他经济因素相同的特性.
297、填空题 长期购买决策（计划型消费）的目标商品特点是（）、（）。
298、单项选择题 监事会制度是根据权力制衡原则由（）选举监事组成公司专门监督机关对公司经营进行监督的制度。
A、职工代表
B、职工
C、董事
D、股东
299、多项选择题 在BOM的多种形式中，工程BOM主要用于（）。
A、产品设计部门
B、生产计划部门
C、生产执行部门
D、原材料供应部门
E、产品销售部门
300、单项选择题 精益生产的概念是由（）专家提出的。
A、美国和英国
B、日本
C、德国
D、法国