通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考点巩固（题库版）

时间:2023-02-12 03:35:09

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1、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部短信服务代码？


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2、问答题  什么是手机软件？


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3、问答题  为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？


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4、问答题  如何通过短信方式开通彩铃功能？


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5、问答题  语音短信如何收取费用？


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6、问答题  手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？


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7、问答题  到营业厅申请完了一张手机福彩投注卡之后就可以投注了吗？


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8、问答题  使用手机银行卡查询话费余额的方式有哪些？


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9、问答题  使用二维码可以下载铃声图片吗？


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10、判断题  WLAN业务，采用无线局域网技术，通过无线接入设备实现局部区域覆盖，是固网宽带业务的延伸，也是互联接入的补充。


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11、问答题  什么样的客户可以申请办理无线体育俱乐部会员？


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12、问答题  都可以给谁发送彩信呢？


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13、判断题  信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。


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14、问答题  GPRS接入时间有多长？


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15、判断题  在传输单位的写法上，B和b分别代表Bytes和bits，两者的定义不同。


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16、问答题  哪些客户可以认证移动微博？


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17、问答题  如何使用手机冲浪？


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18、问答题  WLAN业务有哪些特点？


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19、问答题  手机网游业务需要取消吗？


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20、问答题  是否可以重复收听动感短信语音内容，语音内容可否保存？


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21、问答题  为什么通过飞聊发送消息总是提示发送失败？


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22、问答题  在飞信上发布微博，在移动微博的主站上是否能看到？


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23、问答题  手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？


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24、判断题  沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。


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25、问答题  在国内（不含港澳台）漫游时收发短信的费用是否比非漫游时高？


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26、问答题  什么是手机福彩的手机投注卡？


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27、判断题  160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。


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28、问答题  号簿管家同步成功后，为什么只看到我手机中部分联系人的电话号？


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29、问答题  如何进入空中营业厅？


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30、问答题  如何通过短信方式申请或取消无线体育俱乐部的会员？


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31、问答题  飞信号被别人偷用了，怎么办？


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32、问答题  MOBILE MARKET WWW门户网址是什么？


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33、判断题  客户满意是一种心理活动，是需求被满足后的愉悦感。


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34、问答题  手机支付帐户有没有有效期限制，即通过网银充值以后，钱如果没有支付出去，可以保留在手机支付帐户里多长时间？


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35、问答题  发送国际彩信时，最大容量是多少？


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36、问答题  手机电视节目怎么收费？


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37、判断题  沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒，固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。（1部固话）


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38、判断题  沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


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39、问答题  手机阅读客户端软件是否需要购买？


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40、问答题  手机视频“V+精选包”的业务具体内容是什么？


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41、问答题  开通WLAN自动认证业务何时生效？


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42、判断题  先付费后使用，准实时计费，准实时扣费。


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43、问答题  游戏包的游戏多长时间更新一次？


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44、问答题  使用手机导航的“你在哪里”是否可以定位联通的手机号？


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45、问答题  短信仓库的容量有多大？


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46、问答题  请问国际短信的资费如何收取？


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47、问答题  可以通过短信方式取消WLAN套餐吗？


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48、问答题  游戏业务平台业务是否可以漫游使用？


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49、判断题  视频版家庭安防通过系统平台存储可选择定时录制、手动录制两种模式。


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50、填空题  中国联通一卡两号业务，其中中国联通号码为（）号码，合作方运营商分配的号码为（）号码。


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51、判断题  联通3G用户，APN设置为3GNET时，访问联通3G门户免收流量费。


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52、问答题  如何通过短信方式进行彩铃个人回铃音设置？


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53、问答题  手机支付生活缴费（公共事业缴费）有没有金额限制？


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54、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


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55、问答题  短信回执的个性化功能设置方式是什么？


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56、多项选择题  移动VPN的主要特点是什么？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.执行套餐自动升级
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.组群内拨打短号码
E.族群内享受一定话费优惠


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57、判断题  呼叫中心客户信息服务人员准确清晰地的发音是保证客户正确接收信息的基础。


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58、问答题  无线音乐俱乐部都有什么功能？


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59、判断题  手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况。


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60、问答题  如果我漫游到国外，智能秘书业务还能使用吗？


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61、问答题  新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少？


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62、问答题  什么是彩铃有效期？


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63、判断题  信息导航行业信息类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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64、填空题  移动预付费用户先付费，后使用，实时计费，实时（）。


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65、问答题  国外客户漫游到中国大陆地区，使用GPRS网络上网怎么收费？


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66、问答题  一个移动号码可以绑定多少张银行卡？


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67、问答题  请问国际及港澳台漫游使用短信业务费用在哪里体现？


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68、判断题  高清视频按次计费订购即时生效，用户在24小时内重复订购，重复收费。


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69、问答题  什么是移动本地电话业务？


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70、问答题  开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？


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71、问答题  包年期间取消农信通后，再次开通是否会重新扣费？


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72、判断题  FMC终端融合是指提供可以同时在移动网和固定网上使用不同手机或其它设备。


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73、问答题  短信转移是否允许二次转移？


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74、判断题  沃家庭B套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。


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75、问答题  Mobile Market能卖什么商品？


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76、判断题  中国联通的帧中继产品可为客户开通2Mb/s以下速率的本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，


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77、问答题  中国移动手机桌面助理个人通讯录下，可以建多少个分组？个人通讯录最多可支持几级分组？


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78、问答题  随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么？


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79、问答题  使用游戏业务平台业务需要什么条件？


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80、问答题  手机上网业务的信息费分为哪三种？


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81、问答题  无线音乐排行榜包括哪几个版块？


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82、问答题  接收并查看手机导航语音服务发送的彩信（地图）是否收取流量费用？


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83、问答题  移动微博可以将哪些人收录入名单？


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84、问答题  赠送彩铃如何收费？


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85、判断题  沃家庭B套餐内成员用户拨打可视电话按0.3元/分钟计费，不足一分钟按一分钟计。(0.15)


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86、问答题  什么是移动可视电话业务？


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87、问答题  139邮箱发短信功能如何收费？


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88、问答题  WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？


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89、问答题  在使用手机导航的同时手机可以接听电话吗？


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90、问答题  开通手机钱包为什么一定要开通手机支付帐户？


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91、判断题  视频版家庭安防有PC客户端和3G手机终端两种形式。


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92、问答题  设置手机报国际及港澳台漫游时的暂停业务了，现在已经回到国内了，为什么还是收不到？


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93、问答题  在3秒内使用17951拨打长途电话收费吗？


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94、问答题  数据SIM卡可以接听电话吗？


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95、问答题  什么是手机导航语音服务功能的亲情号码？


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96、问答题  我为什么会收到“彩蛋”？


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97、问答题  手机阅读资费是否区分本地和漫游？


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98、问答题  短信业务的计费原则？


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99、判断题  家庭安防安防告警（普通版）提供无线布防、无线撤防、紧急求助、修改密码、远程布防、远程撤防、远程监听、远程启动警号、用户自助等功能。


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100、判断题  中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。


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101、问答题  手机关机是否可以接收彩信手机报？


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102、填空题  移动本地电话业务可分为移动本地市话（）业务和移动本地（）业务。


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103、问答题  手机移动微博是怎么收费的？


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104、问答题  什么是私密热信业务


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105、问答题  退出移动之家数据业务发烧友俱乐部会员的方式？


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106、问答题  号簿管家业务资费？


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107、判断题  信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。


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108、问答题  每日下载彩铃铃音是否有数量限制？


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109、问答题  为什么手机进入手机游戏“独立包”后，提示机型不适配？


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110、问答题  用短信方式查询银行卡余额的方式？


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111、问答题  如何使用手机银行卡短信方式为朋友代缴话费？


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112、问答题  取消“游戏玩家”业务，该如何办理？


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113、判断题  宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。


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114、问答题  在本地接到1259010的电话是否收取费用？


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115、问答题  如何通过飞信Bar开通飞信服务？


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116、问答题  使用其他运营商IP业务时如何收费？


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117、问答题  什么是139邮箱微博？


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118、判断题  移动本地长途业务主叫以分钟为单位计费。


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119、问答题  什么样的客户可以使用GPS手机定位系统？


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120、问答题  定制农信通包年套餐到期后是否会自动取消？


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121、问答题  我已经订购《每日一笑》，另外再开通动漫5元包，那我原先订购的《每日一笑》动漫杂志还要不要收费？


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122、判断题  用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。


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123、判断题  沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。


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124、问答题  如何使用手机玩微博？


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125、问答题  下发的WLAN自动认证业务密码如何使用？


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126、判断题  用户在2G网络下使用手机上网业务时，将产生两笔费用，通信费和信息费。产生的通信费和信息费都与手机话费同时收取。


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127、判断题  宽带线路的线径、距离、使用年限、同一大堆芯线中的宽带使用用户数量等都会影响用户上网速度。


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128、问答题  短信仓库中的消息有几种状态？


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129、问答题  在飞聊中不小心屏蔽了朋友，该如何取消？


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130、问答题  无线吉林业务中有哪些电视直播频道？


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131、多项选择题  移动VPDN的主要特点是什么？（）

A.性价比高
B.执行套餐自动升级
C.高速安全
D.组群内拨打短号码
E.移动性强


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132、问答题  手机动画业务如何收费？


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133、问答题  定制手机证券的股票业务反复定制、取消，扣几次费用？


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134、判断题  高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的3天后扣款，且一次性扣全款，3天内退订不收费。


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135、单项选择题  分析视图是为了解表达方法，弄清各视图间的（）关系。

A、投影
B、比例
C、大小
D、位置


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136、问答题  客户订制手机阅读业务后是否当月就收费？


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137、问答题  使用快讯业务如何收费？快讯业务使用过程中产生的费用包含流量费和信息费。


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138、填空题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地（）长途电话业务。


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139、判断题  包天的手机音乐业务订购关系即时生效，用户能使用的时长为订购时刻起，向后的24小时。。用户能使用的时长为订购时刻至次日24点。


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140、问答题  请问可以给非同一集团的集团客户发送集团短信吗？


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141、判断题  FMC网络融合是指建设单一的核心网络和相关处理器及系统，以全电路交换网络为基础，同时用于固定接入网和移动接入网。


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142、问答题  手机福彩业务如何收费？


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143、判断题  视频版家庭安防的登录方式有：客户端登录、手机登录、网络平台登录以及指纹登录。


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144、问答题  什么时移动亲情号码业务？


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145、判断题  沃商店资费体系包含通信费和信息费，信息费根据不同应用的定价收取，通过通信账户进行收取。


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146、问答题  退出短信俱乐部的方式？


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147、问答题  定向优惠业务有什么特点？


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148、问答题  集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？


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149、判断题  中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输，也可以作数字传输电路。


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150、问答题  WLAN自动认证业务与其他WLAN套餐是否可以共存？


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151、问答题  短信回执有哪些功能？


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152、问答题  怎么办理手机电视业务？


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153、单项选择题  和其它3G标准相比，上、下行速率均最快的的3G标准是哪个？（）

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.CDMA
D.WCDMA


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154、问答题  彩铃套餐到期后如何执行？


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155、问答题  139邮箱通讯录最多可添加多少个联系人？


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156、填空题  已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分，预付费用户（）开通国际及台港澳漫游业务。


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157、问答题  通过飞信PC客户端给好友发送彩信如何收费？


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158、问答题  新业务体验平台的wappush业务下发接入号是多少？


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159、问答题  新客户如何使用动感短信？


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160、问答题  手机导航软件需要多大安装空间？


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161、问答题  什么是无线城市？


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162、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其归属地以外（即不在同一个本地网）的电话（固定或移动）进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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163、问答题  可以通过哪家银行给手机福彩投注卡充值？


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164、问答题  如何使用短信方式开通、取消智能秘书业务？


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165、问答题  手机导航语音服务的工作时间？


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166、问答题  短信中心号码是什么？


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167、单项选择题  移动本地市话去话业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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168、问答题  手机银行卡的接入方式有哪些？


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169、问答题  手机证券每天能更改自选股、基金几次？更改后多长时间生效？


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170、问答题  客户收到语音短信并已收听，但没有进行保存，系统可以保存多长时间？


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171、问答题  短信仓库通过短信指令如何进行激活？


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172、问答题  通过WAP网站下载飞聊的方式？


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173、问答题  手机动漫杂志如何收费？


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174、判断题  座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。


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175、问答题  IP充值卡的面值有多少种？


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176、问答题  无线上网卡需要配置连接设置参数吗？


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177、问答题  收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信，是怎么回事？如何取消？


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178、问答题  使用手机银行卡业务如何查询话费余额？


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179、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为：（）

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元


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180、问答题  在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务，会不会对我进行多次的重复计费？


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181、问答题  如何对手机投注卡进行充值？


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182、问答题  使用手机银行卡交纳话费时，如何领取发票？


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183、问答题  小额通信帐户支付要求有哪些？


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184、问答题  智能秘书的功能费是如何收取的？


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185、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。


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186、问答题  音乐搜索的业务功能？


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187、问答题  前几天定了手机报，如果现在退的话扣钱吗？


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188、问答题  单次文件上传到139邮箱“手机网盘”是否有大小限制？


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189、问答题  我可以通过飞信Bar给我自己的手机发短信吗？


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190、问答题  已经订购游戏玩家，还可以订购其它的游戏包吗？


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191、问答题  手机证券的业务资费？


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192、问答题  游戏包业务信息费什么时间扣费？


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193、问答题  我把同一条种子短信重复发给同一个朋友，怎么计算我的金币啊？


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194、问答题  无线音乐门户网站的登录地址是什么？


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195、判断题  共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。


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196、判断题  高清视频包年计费，生效周期为从用户订购月起延续12个自然月。


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197、判断题  FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务，往往伴随单一账单，以及相对于购买单独服务的整体折扣。


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198、问答题  开通快讯业务有没有什么条件要求？


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199、问答题  我通过95598查询到的用电号和我用电卡上面的卡号为什么不一样？


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200、判断题  数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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201、问答题  如何发布移动微博？


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202、问答题  “网络拒发短信”或“消息发送失败”是什么原因？


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203、判断题  手机上网业务根据用户使用的网络不同（2G或3G），计费原则和方式会有所不同。


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204、问答题  什么样的客户可以转发和接收种子短信？


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205、问答题  登录飞信时，提示我是否需要现在更新，这是怎么回事？


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206、填空题  2009年1月7日，中国联通获得了（）制式的3G牌照


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207、问答题  MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？


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208、判断题  主叫号码为沃家庭内固话时，支持向家庭内用户发送短信通知，以平台接入号方式下发，该短信通知收费。。（免费）


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209、问答题  如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？


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210、问答题  退出彩信俱乐部的方式？


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211、问答题  对开通智能秘书的客户有什么要求？


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212、问答题  国际来访客户发送彩信如何收费？


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213、问答题  使用无线吉林业务对手机终端有要求吗？


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214、判断题  黑莓BIS服务产生的流量单独统计，不计入用户所选的3G套餐流量内。


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215、判断题  “手机＋宽带＋WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。


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216、问答题  手机报天下网的访问方式？


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217、问答题  如何评论、转发移动微博？


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218、问答题  139邮箱发彩信功能如何收费？


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219、问答题  短信俱乐部目前提供什么信息？


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220、判断题  封套广告媒体：是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受理单、发票以及找零等外封套为广告载体。


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221、问答题  通过短信方式使用二维护码业务，需要开通哪些手机服务，具备哪些手机功能？


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222、问答题  彩信手机是否可以给国际的电子邮箱发送彩信？


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223、判断题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通。


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224、问答题  手机视频直播某个电视频道的内容是否和电视直播同步？


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225、问答题  到国外漫游时使用GPRS网络上网时怎么收费？


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226、问答题  如何获取短信俱乐部积分？


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227、问答题  怎么通过手机阅读客户端查找图书？


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228、问答题  手机医疗业务的计费模式包括哪些？


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229、判断题  3G手机按可以加入共享时长套餐。


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230、问答题  手机医疗业务的受理渠道有哪些？


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231、判断题  信息导航指路服务业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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232、问答题  客户取消139邮箱后，邮件保留多久？


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233、判断题  中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。


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234、问答题  短信过滤业务中的黑名单生效方式是什么意思？


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235、问答题  WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容？


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236、问答题  怎么取消手机视频业务呢？


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237、问答题  怎么开通139邮箱PushEmail？


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238、问答题  我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗？


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239、问答题  移动本地长途电话业务有哪几种？


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240、问答题  开通“农信通”业务后，除了可以接收到农业信息和气象信息外，还有哪些功能？


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241、问答题  下载成功后阅读漫画电子书，怎么收费？


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242、问答题  智能秘书的通信费是如何收取的？


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243、判断题  家庭安防业务按功能，分为安防告警（普通版）、远程监控（视频版）两大系列。


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244、问答题  手机导航业务怎么收费？


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245、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？


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246、问答题  客户下载“手机证券”是否会产生费用？


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247、判断题  沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


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248、问答题  校园WLAN业务怎么收费？


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249、问答题  使用IP充值卡拨打国际及港澳台长途，如未接通但听到对方局相关提示音仍按接通计费？


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250、问答题  彩漫业务如何收费？


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251、问答题  被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？


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252、判断题  186号段是3G业务的专属号段。


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253、问答题  加入移动之家数据业务发烧友俱乐部成为会员的方式？


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254、问答题  什么是无线音乐排行榜？


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255、问答题  手机阅读按章计费的收费标准是什么？


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256、问答题  动漫杂志（彩信业务）退订后，何时生效？


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257、问答题  手机视频“V+精选包”的业务资费如何收取？


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258、问答题  彩铃功能取消后彩铃音乐盒是否可以保留？


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259、问答题  什么是短信俱乐部业务？


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260、问答题  短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？


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261、问答题  语音短信录音时间为多长？


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262、问答题  移动微博邀请有几种方式？


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263、问答题  短信俱乐部业务是如何收取费用的？


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264、判断题  中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。


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265、问答题  彩信有什么功能？


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266、判断题  家庭安防安防告警（普通版）仅提供用户短信和语音告警方式。


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267、问答题  如何通过网页方式进行微博同步？


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268、问答题  什么是移动虚拟专用网业务（移动VPN）？


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269、问答题  使用手机视频业务需要什么条件？


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270、问答题  使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗？


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271、问答题  移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗？


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272、问答题  通过哪些方式开通手机上网业务？


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273、问答题  游戏点数和话费的兑换比例是多少？


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274、问答题  请问怎么发送集团短信？


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275、多项选择题  以下具备免缴预付款资格的用户有哪些？（）

A.中国联通至尊、钻、金、银卡用户
B.银行托收用户（银行缴费账户）
C.在网两年以上的用户
D.同一客户名称，同一证件下，同时拥有后付费固定电话，且固定电话连续在网一年，当前无逾期欠费的用户
E.已开通国际长途权限的用户


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276、判断题  同步端口以8Mb/s数字电路接入承租方的通信网。


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277、问答题  什么是飞聊？


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278、问答题  请问集团短信业务是否需要申请？


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279、问答题  我可以用何种方式进行缴费？


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280、问答题  通过GPRS网络上网时的速度是多少？


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281、判断题  通信管家中没有同振功能。。


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282、问答题  目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？


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283、问答题  短信签名档业务可以提供哪些功能？


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284、判断题  呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。


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285、判断题  信息导航普通查号业务向前向用户收取通信费外，不需向后向用户收取使用费。


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286、判断题  IPTV包月订购次月生效，自动续订。


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287、判断题  为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。


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288、问答题  开通移动微博是否收费？


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289、问答题  飞信会员的资费及计费规则？


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290、问答题  什么是快速缴费？


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291、问答题  手机银行卡业务分类包括哪些？


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292、判断题  沃家庭B套餐内所有用户均为预付费用户。


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293、问答题  MOBILE MARKET WAP门户网址是什么？


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294、判断题  通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）


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295、判断题  用户使用“联通在信”业务无需申请/开通，只要使用有中文短信功能的手机，就可使用“联通在信”业务及其内容服务。


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296、问答题  我如何查询我短信俱乐部的积分、排名？


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297、多项选择题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，主要由哪些子系统组成？（）

A.移动交换子系统
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系统
E.WLAN


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298、问答题  订制手机阅读后未收到下发信息，接收状态为“超时”或空，怎么处理？


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299、问答题  移动微博认证审批需要多长的时间？


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300、判断题  沃家庭B套餐采用“2部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机+N部3G手机”形式。


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