通信工程师：移动通信概述必看题库知识点（最新版）

时间:2023-02-12 03:27:53

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1、填空题  GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。


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2、单项选择题  7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。

A、周
B、月
C、季度
D、年


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3、填空题  集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。


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4、问答题  2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？


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5、名词解释  接入


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6、填空题  集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。


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7、填空题  SNT消息的作用是定时进行（）检测。


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8、填空题  如果视讯系统需要进行本远端画面切换，按遥控器remote键，根据实际图像输出接口选择（）。


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9、名词解释  压扩器


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10、填空题  数据网管的告警接收采用的传输层协议是（）。


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11、多项选择题  《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为（）

A、中国移动各种网络
B、中国移动各种系统及其承载的各种业务
C、中国移动网络支撑手段
D、中国移动的各种配套设备等


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12、填空题  监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.


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13、单项选择题  接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。

A、30
B、20
C、10
D、5


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14、问答题  JDF集团套餐如何收费？


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15、问答题  积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？


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16、问答题  申请VPMN业务什么时候生效？


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17、填空题  A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。


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18、问答题  高额半停机能接收到彩信吗？


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19、问答题  海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？


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20、填空题  传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。


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21、填空题  在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。


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22、问答题  如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？


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23、填空题  告警标准化项目按照“（）”的方式进行。


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24、名词解释  预拨号


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25、问答题  移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？


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26、问答题  怎样退订手机电视的中国气象频道业务？


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27、多项选择题  对测试组织的职能陈述以下正确的是（）

A、总部负责组织国际、省际相关测试工作
B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作
C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作
D、以上说法均不正确


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28、多项选择题  节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。

A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工；
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人；
C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案；
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度


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29、多项选择题  窄带信令链路速率有哪几种（）

A、4M
B、2M
C、1M
D、64k


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30、单项选择题  传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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31、填空题  在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。


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32、问答题  取消全时通的点播指令是多少？


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33、问答题  我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？


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34、多项选择题  数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志（）

A、用户登陆日志
B、用户授权日志
C、用户操作日志
D、用户错误日志


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35、名词解释  ANSI-136


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36、填空题  在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。


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37、问答题  请问通过短信方式如何添加飞信好友？


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38、多项选择题  集团大值班制度实施的目的和意义是（）

A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式
B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控
C、促进监控现场人员的协作
D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展


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39、问答题  15元网聊套餐优惠截止到什么时候？


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40、单项选择题  交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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41、名词解释  先进话音呼叫业务


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42、名词解释  编码数字识别色码（CDVCC）


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43、问答题  请介绍全球通商旅158套餐资费标准.


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44、多项选择题  以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）

A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟


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45、问答题  拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？


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46、单项选择题  某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）

A、TRX单板故障或HPA模块故障；
B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障；
C、PWT电源模块故障；
D、TRX的告警灯不会亮。


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47、填空题  在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。


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48、单项选择题  若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟


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49、单项选择题  以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障？（）

A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断；
B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断；
C、省际、省内方向出现SCCP层消息环；
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定


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50、单项选择题  源于网元的告警为（）

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警“


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51、名词解释  CAMEL


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52、填空题  《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。


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53、问答题  跨区交费的业务对象是什么？


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54、单项选择题  设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）

A、网管
B、电话
C、拨测
D、传真


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55、填空题  “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。


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56、单项选择题  业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。

A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
C、提供高质量的通信业务
D、提高处理投诉的效率


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57、问答题  在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？


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58、问答题  加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？


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59、单项选择题  以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）

A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”


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60、名词解释  TASI


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61、问答题  我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？


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62、多项选择题  告警监控质量控制的途径有（）

A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平


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63、问答题  办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？


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64、多项选择题  中国移动传输网分为（）

A、一级干线传输网
B、二级干线传输网
C、本地传输网
D、本地城域网


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65、填空题  告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。


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66、问答题  移动会故意限制客户办理转网吗？


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67、填空题  交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。


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68、多项选择题  空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）

A、激活集
B、候选集
C、相邻集
D、剩余集


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69、多项选择题  告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）

A、告警灯
B、告警声音输出
C、LED文字显示屏
D、管理终端


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70、填空题  告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。


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71、名词解释  电子锁定


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72、问答题  第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？


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73、填空题  当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。


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74、多项选择题  数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个？（）

A、BSC板位图
B、小区分配表
C、ABIS接口信息表（数据设定格式）
D、ABIS接口信息表（工程文件格式）


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75、名词解释  OSI


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76、填空题  计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。


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77、问答题  请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？


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78、填空题  面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。


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79、名词解释  DCS1800


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80、多项选择题  告警监控基本要求（）。

A、快速发现
B、及时响应
C、闭环管理
D、准确定位


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81、多项选择题  监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）

A、本班发生的故障
B、本班发生的投诉
C、本班发生的重要告警
D、报表分析
E、本班人员信息


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82、问答题  客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？


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83、名词解释  漫游用户


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84、问答题  全球通积分是怎么算的？


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85、名词解释  锁定交换


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86、填空题  当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。


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87、单项选择题  传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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88、多项选择题  自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）

A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果


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89、问答题  使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？


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90、问答题  报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？


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91、问答题  如何定制手机缴费通业务？


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92、问答题  17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？


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93、名词解释  接入信道


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94、单项选择题  （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。

A、总部网络部
B、省公司网络部
C、国家通信主管部门
D、当地通信主管部门


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95、名词解释  同信道干扰


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96、填空题  （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。


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97、单项选择题  CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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98、问答题  海南的区号是多少啊？


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99、填空题  当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。


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100、名词解释  模拟接入信道


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101、问答题  充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？


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102、多项选择题  话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能（）

A、局数据采集
B、局数据核查
C、局势据制作


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103、问答题  中国邮政客户服务热线是多少？


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104、单项选择题  EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。

A、较满意
B、普通
C、一般
D、较不满意


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105、单项选择题  （）实现对软件装载的规范和流程化管理.

A、软件装载工单
B、软件升级汇报工单
C、割接工单
D、故障工单


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106、填空题  告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。


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107、名词解释  个人通信网


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108、问答题  什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？


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109、填空题  信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。


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110、多项选择题  监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。

A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知


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111、名词解释  广播控制信道


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112、问答题  客户拨打12582语音短信如何收费？


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113、单项选择题  中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。

A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流


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114、填空题  在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。


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115、问答题  请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？


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116、名词解释  IS-54


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117、多项选择题  总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。

A、规划
B、管理
C、分析
D、调配


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118、单项选择题  EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。

A、导航树
B、个人信息
C、工作平台
D、工具栏


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119、问答题  WLAN大众套餐一共有几款？


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120、单项选择题  造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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121、填空题  集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。


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122、单项选择题  以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）

A、网管系统完全瘫痪超过4小时
B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时
C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟
D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟


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123、单项选择题  全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、当地通信主管部门


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124、多项选择题  网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）

A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。
C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。


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125、多项选择题  拨打测试按涉及范围可以分为（）

A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试


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126、名词解释  拆线


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127、名词解释  未来公用陆地移动通信系统


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128、问答题  网上缴费成功后会有短信提醒吗？


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129、单项选择题  以下哪个单板不参与BM模块主机加载（）

A、SNT
B、MCCS
C、BNET
D、MCCM


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130、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）

A、监控任务定制
B、应急方案制定
C、应急方案验证
D、完成业务测试


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131、问答题  利客发的网址是什么？


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132、问答题  神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？


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133、多项选择题  告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）

A、活动告警和历史告警查询
B、告警的保存
C、提供多种告警过滤条件
D、告警窗口的定制


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134、问答题  在营业厅入网需填什么申请单吗？


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135、问答题  通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？


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136、填空题  电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。


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137、单项选择题  移动通信使用的极低频的波段范围是（）。

A、100～10mm
B、10～1mm
C、100～10kmm
D、10～1kmm


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138、单项选择题  EOMS工单编号由（）部分组成.

A、4
B、5
C、6
D、7


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139、填空题  根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。


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140、问答题  我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？


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141、填空题  Iu接口上层所采用的协议是（）。


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142、问答题  神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？


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143、问答题  神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？


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144、问答题  请介绍全球通商旅888套餐资费标准.


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145、多项选择题  数据网管系统的资源动态管理功能包括（）

A、资源模型的动态加载
B、资源数据的动态获取
C、资源数据的动态更新
D、资源数据的实时查看


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146、问答题  动感地带M值是无限期累加的吗？


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147、填空题  目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。


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148、填空题  建立PDP上下文请求这条信令消息发生在（）。


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149、多项选择题  工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）

A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。
B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。
C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。


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150、问答题  通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？


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151、单项选择题  视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。

A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s


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152、问答题  国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗？


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153、填空题  对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。


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154、填空题  A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.


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155、单项选择题  以下哪项不是告警知识库的基本要素（）

A、告警知识库开发
B、告警知识库体系维护
C、告警知识整理
D、告警知识发布


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156、问答题  绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.


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157、单项选择题  因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）

A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时


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158、单项选择题  传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。

A、纵向
B、CORBA
C、横向
D、模型访问


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159、问答题  PIN码的初始密码是什么？


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160、单项选择题  中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）

A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时


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161、问答题  2元聊天计划通过短信方式怎么办理？


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162、单项选择题  IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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163、问答题  189号段是中国移动号段吗？


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164、问答题  请问40元音乐套餐怎样收费？


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165、问答题  办理报停（重开），是不是24小时内生效？


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166、单项选择题  对标准化告警进行入库时，原则上对（）不要求入库。

A、设备告警
B、服务质量告警
C、自身告警
D、事件告警


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167、名词解释  数字视频广播


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168、问答题  怎么拨打海口的110电话？


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169、填空题  告警的同步方式包括（）、（）、（）。


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170、问答题  手机证券高端版月租是多少？


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171、多项选择题  在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。

A、全面的质量监督体系
B、网络安全管理体系
C、网络优化体系
D、质量考核标准


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172、多项选择题  以下哪几项属于监控支撑手段（）

A、网管系统
B、业务监测系统
C、信令监测系统
D、拨打测试系统
E、电子运维系统


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173、填空题  按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。


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174、填空题  核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。


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175、多项选择题  根据故障是否需要立即处理划分为（）。

A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障


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176、多项选择题  业务自动拨打测试目的是（）

A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理
B、业务质量评测
C、验证割接后的业务情况
D、提高网络监控能力


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177、问答题  短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？


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178、填空题  预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。


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179、判断题  时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）


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180、单项选择题  如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。

A、OA公文
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯


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181、多项选择题  优化工作分为（）

A、日常性优化
B、阶段性优化
C、调整性优化
D、应急性优化


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182、填空题  总部及各省均配备了（）小时的通信指挥调度联系手段（移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等）。


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183、单项选择题  （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.

A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单


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184、填空题  （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。


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185、填空题  告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。


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186、问答题  《12580生活播报》是否有短信版本的？


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187、问答题  2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？


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188、单项选择题  对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。

A、OA
B、短信息
C、电话
D、视讯


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189、填空题  总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。


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190、填空题  告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。


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191、单项选择题  监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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192、单项选择题  告警牌上指示灯状态为红色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）。

A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警


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193、填空题  监控团队由“大值班”值班长（）组织各成员，按（）标准开展全网（）工作。


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194、问答题  未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？


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195、单项选择题  （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。

A、割接工单
B、软件装载工单
C、硬件入网测试工单
D、软件入网测试工单


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196、问答题  包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？


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197、多项选择题  WLAN无线侧设备不包括（）

A、AC；
B、WLANCard；
C、WirelessBridge；
D、AS。


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198、填空题  H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。


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199、问答题  请介绍全球通尊享可选套餐资费.


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200、单项选择题  以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）

A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则


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201、名词解释  北欧移动电话系统


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202、问答题  请介绍全球通商旅128套餐资费标准.


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203、单项选择题  总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。

A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8


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204、问答题  客户个人身份资料包括什么内容？


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205、问答题  在外省能不能拨125901381查询短信条数？


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206、多项选择题  关于信道管理的正确描述是（）

A、分组数据业务在呼叫刚建立时，只会分配FCH；
B、信道的使用状态包括：空闲态、激活态、忙状态；
C、信道的可操作状态包括：禁止态、锁定态、使能态；
D、在发生硬切换时，重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。


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207、问答题  请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？


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208、问答题  过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？


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209、问答题  海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？


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210、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。

A、1；
B、2；
C、5；
D、10


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211、填空题  交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。


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212、问答题  动感地带亲情号码怎么收费？


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213、单项选择题  以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（）。

A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害；
B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障；
C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件；
D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件


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214、填空题  MMSC和WAP网关之间的接口是（）。


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215、名词解释  预加重


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216、问答题  使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？


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217、单项选择题  源于（）告警为网络管理系统产生的告警.

A、EMS
B、OMC
C、NMS
D、NE


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218、问答题  话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）


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219、多项选择题  中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。

A、5分钟
B、15分钟
C、30分钟
D、60分钟


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220、多项选择题  监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）

A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询


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221、填空题  《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。


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222、填空题  网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。


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223、填空题  业务监控保障的范畴：1、国际、国内发生的、关系到（）的事件；2、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件；3、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件。


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224、多项选择题  告警分析统计制度包括（）。

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警确认制度


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225、多项选择题  七号信令单元格式及类型有（）

A、填充信令单元（FISU）
B、链路状态信号单元（LSSU）
C、消息信号单元（MSU）
D、BTS


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226、填空题  根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。


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227、问答题  请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？


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228、问答题  WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？


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229、单项选择题  以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）

A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整


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230、问答题  如何通过短信方式开通飞信QQ业务？


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231、多项选择题  进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）

A、选用大功率功放；
B、高增益的双极化天线；
C、EDU合路方式；
D、采用定向小区，配置塔放。


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232、问答题  神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？


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233、填空题  监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。


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234、多项选择题  为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）

A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、保障人员信息收集


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235、问答题  办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？


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236、多项选择题  下面描述中属于中国移动重大安全事件的有（）

A、对外网站、信息群发系统、外呼系统等对外信息发布系统出现扰乱公共秩序、造谣蛊惑、破坏安定团结以及反动、淫秽、^色 情内容的信息安全事件。
B、由于系统被入侵导致系统完整性或保密性被破坏（如篡改、伪造用户身份、窃取计费信息等）的安全事件。
C、中国移动互联网根域名服务器、CN域名解析数据缺失、出错率超过0、01％。
D、中国移动顶级域名服务器解析系统遭受严重攻击，相应系统对所提供服务范围内互联网用户的域名解析成功率平均小于80％。


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237、问答题  想订手机文联，应该怎么订制？


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238、多项选择题  中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。

A、40%
B、20%
C、60分钟
D、30分钟


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239、单项选择题  中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、市级网络部
D、以上三级均可制定


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240、问答题  15元网聊套餐怎么收费？


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241、多项选择题  在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）

A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认


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242、问答题  通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？


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243、问答题  怎样退订CRI手机电视业务？


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244、问答题  一个基站区是否就为一个小区？


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245、单项选择题  对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）

A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断
B、同步网节点部分时钟参考源失效
C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警
D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值


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246、名词解释  蜂窝式移动无线电话业务


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247、名词解释  EBCH


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248、问答题  JDE集团套餐如何收费？


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249、名词解释  代码信道


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250、单项选择题  总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。

A、星期
B、月
C、季度
D、半年


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251、名词解释  件定义型无线电


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252、填空题  通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。


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253、问答题  跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？


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254、填空题  重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。


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255、问答题  呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？


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256、问答题  通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？


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257、问答题  请介绍全球通商旅588套餐资费标准.


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258、填空题  全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。


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259、问答题  拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？


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260、名词解释  慢相关控制信道


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261、填空题  在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。


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262、名词解释  前向建立信道


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263、多项选择题  中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）

A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件


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264、问答题  钻、金卡客户赠送多少次易登机服务？是不是能携带2名随从享受易登机服务？


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265、问答题  07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？


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266、名词解释  无线接入协议


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267、填空题  周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。


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268、问答题  海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？


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269、填空题  故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。


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270、多项选择题  维护规程体系中维护管理规定分为（）

A、网络纬度
B、用户纬度
C、业务纬度
D、系统纬度


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271、填空题  告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。


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272、多项选择题  告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）

A、退网告警
B、割接告警
C、人为误操作告警
D、网管误告警


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273、问答题  说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。


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274、问答题  请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？


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275、多项选择题  下列哪些网元是专属于3G的（）

A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB


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276、问答题  什么是多普勒效应？有何影响？


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277、单项选择题  中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。

A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning


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278、问答题  欠费停机了能不能进行充值？


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279、多项选择题  数据网网管软件安全管理主要包含（）

A、用户管理
B、用户组管理
C、资源管理
D、配置管理


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280、多项选择题  制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）

A、加强中国移动网络运行维护管理
B、保障中国移动网络高效安全运行
C、保障中国移动各项业务稳定协调发展
D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据


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281、问答题  随E行是否可以办理复机？


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282、填空题  信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。


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283、多项选择题  监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）

A、负责协调整个重大故障的处理
B、组织相关岗位核实故障情况
C、编写故障信息并向领导汇报
D、编写班组处理报告


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284、单项选择题  “大值班”日报彩信发布频率为（）。

A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次


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285、问答题  中国移动铁通宽带的资费？


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286、填空题  在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。


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287、单项选择题  有关基站DA值描述不正确的是（）

A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能；
B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟；
C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台；
D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。


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288、填空题  告警是反映（）的信息。


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289、问答题  通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？


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290、问答题  电子帐单包含哪些？


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291、填空题  传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。


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292、问答题  139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？


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293、名词解释  移动交换中心


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294、填空题  集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。


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295、多项选择题  中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）

A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化


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296、单项选择题  智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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297、单项选择题  电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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298、问答题  普通市话费在发票帐目会显示什么费用？


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299、问答题  动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？


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300、名词解释  TACS


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