社会学：公共关系学必看考点（每日一练）

时间:2023-02-10 00:32:28

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1、问答题  演讲的传播优势有哪些？


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2、单项选择题  公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。

A、新闻发布会
B、学术交流会
C、公众代表座谈会
D、人民代表大会


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3、名词解释  企业视觉识别系统


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4、单项选择题  公共关系活动中的应急程序计划不包括（）。

A、保安措施
B、保健措施
C、防火措施
D、新闻发布措施


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5、问答题  新闻舆论分析的内容是？


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6、单项选择题  （）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。

A、交际型公共关系
B、社会型公共关系
C、宣传型公共关系
D、维系型公共关系


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7、单项选择题  （）是决定我们党的性质的根本政治问题。

A、群众路线
B、群众立场
C、群众观点
D、群众工作


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8、单项选择题  运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（）。

A、公共关系策划
B、公共关系协调沟通
C、公共关系调查
D、公共关系咨询


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9、问答题  员工的穿着打扮是个人小事吗？为什么？


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10、问答题  简述公共关系的基本原则？


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11、名词解释  报刊宣传活动


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12、单项选择题  写好新闻公报应注意的原则不包括（）。

A、要有新闻根据
B、要突出新、近点
C、要有爆炸式新闻
D、要突出变化点和趣味点


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13、名词解释  公共关系委员会


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14、问答题  试述因特网的基本特征。


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15、单项选择题  公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系，也可称为（）。

A、人际关系
B、公众关系
C、团体关系
D、人群关系


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16、多项选择题  当前侵害进城务工人员合法权益的行为，包括（）。

A、克扣、拖欠工资
B、基本社会保险缺失
C、劳运合同得不到保障
D、严重的无薪加班现象
E、职业危害


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17、问答题  如何测量组织的形象地位


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18、名词解释  组织实际社会形象


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19、单项选择题  1882年，美国律师伊顿在耶鲁大学的演讲中，首次使用了（）这一概念。

A、公共关系
B、公共事务
C、新闻代理
D、公共信息


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20、多项选择题  影响和改变态度的因素包括（）.

A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特性因素


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21、问答题  公共关系预算的基本构成？


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22、单项选择题  职业道德的“五个要求”既有基础性的要求也有较高要求。其中最基本要求是（）。

A、诚实守信
B、爱岗敬业
C、服务群众
D、办事公道


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23、单项选择题  适用于组织的开创阶段，以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是（）

A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关


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24、名词解释  爱德华·伯尼斯


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25、名词解释  公众群体心理


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26、单项选择题  20世纪初，美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为（）。

A、报刊宣传活动
B、扒粪运动
C、便士报运动
D、说真话运动


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27、问答题  如何理解公关机构在组织中的性质和地位？


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28、多项选择题  广告的商业功能包括（）.

A.沟通产销，刺激需求
B.感知与理解
C.扩大销售，加速流通
D.鼓励竞争，活跃经济
E.喜爱与偏好


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29、问答题  请简述公共关系的含义及其特点？


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30、填空题  组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。


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31、单项选择题  当前连接被雇佣者与雇主之间的主要方式是（）。

A、劳动合同
B、情感纽带
C、职业
D、社会契约


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32、单项选择题  公共关系工作对公关人员的最基本的要求是（）

A、身体健康
B、能写会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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33、名词解释  谈判的概说阶段


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34、问答题  协调关系网络的额内容及协调关系网络意义


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35、判断题  公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传（）


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36、名词解释  塑造组织形象


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37、问答题  如何按照公众的态度对其进行分类？


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38、多项选择题  如何正确理解，新时期农村的群众工作遇到了新情况（）。

A、农民收入需要迅速提高
B、农民数量在日益减少
C、农民素质需提高
D、农民权益需维护
E、农民社保需保障


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39、填空题  公共关系以建树（）为工作目标。


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40、单项选择题  问卷一般最多不超过（）个问题。

A、20
B、25
C、30
D、35


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41、名词解释  界点


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42、填空题  社会关系的柔性调节手段包括（）、心理手段、礼仪手段三种。


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43、多项选择题  公关的基本功能包括（）.

A.收集信息
C.传播推广
E.提供服务
B.辅助决策
D.协调沟通


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44、问答题  说明作为一名公关人员应具备的公共关系意识是什么？涵义地位是？


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45、多项选择题  公共关系的发展时期包括（）。

A．古代时期
B．近代时期
C．巴纳姆时期
D．艾维•李时期
E．爱德华•伯尼斯时期


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46、问答题  试述演讲的技巧。


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47、单项选择题  运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是（）。

A、社会性公关
B、交际性公关
C、服务性公关
D、宣传性公关


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48、问答题  分析不同类型的组织起公关行为特征有何不同？


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49、单项选择题  项目合同是洽谈的结果，是调查立项及开展工作的（）。

A、准则
B、基本前提
C、协议
D、法律依据


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50、单项选择题  公关员在工作中，应坚持平等待人的原则，其中平等待人的精髓是（）。

A、相同
B、尊重
C、平均
D、热情


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51、多项选择题  重要的公关环境包括（）。

A、舆论环境
B、市场环境
C、信息环境
D、人际环境
E、心理环境


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52、问答题  简述公共关系的辅助决策职责主要表现在哪些方面？


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53、单项选择题  从费力程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒形式为（）.

A.广播
C.电视
B.报纸
D.网络


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54、多项选择题  传播的类型分为（）。

A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播


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55、问答题  政府公共关系活动中必须遵循的原则？


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56、问答题  政府公共关系形象塑造职能的内容？


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57、多项选择题  营造文化强国的舆论引导的方法：（）

A、坚持马克思主义指导地位
B、坚定中国特色社会主义共同理想
C、弘扬以爱国主义为核心的民族精神
D、弘扬以改革创新为核心的时代精神
E、树立和践行社会主义荣辱观


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58、多项选择题  下面对社会舆论正面引导作用理解正确的是：（）

A、平衡矛盾
B、消除冲突
C、减压阀
D、提升政府的形象和公信力
E、引起群众思想混乱


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59、单项选择题  组织内部协调的基础是（）。

A、相互尊重
B、谅解互助
C、信息沟通
D、有效配合


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60、问答题  开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题？


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61、单项选择题  如今信息收集和信息传递的模式已从（）发展。

A、“扁平化”向“金字塔”式
B、“金字塔”式向纵向式
C、“金字塔”式向“扁平化”
D、纵向式向“金字塔”式


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62、问答题  公众概念的基本含义？


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63、问答题  企业产品定位的客观依据？


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64、单项选择题  出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。

A、卡特利普
B、森特
C、杰夫金斯
D、伯内斯


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65、多项选择题  文字传播的一般技巧包括（）。

A.注意文字书写的清晰度
B.注意文字内容的刺激度
C.注意文字形式的对比度
D.注意文字出现的重复度
E.注意文字结构的变换度


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66、多项选择题  内部公关沟通的障碍有（）。

A、个体记忆障碍
B、主观障碍
C、空间距离障碍
D、客观障碍
E、沟通方式障碍


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67、名词解释  积极公众


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68、问答题  怎样写好新闻稿？


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69、判断题  媒介与公众的合一，决定了新闻界是一种传播性质最强、公关操作意义最大的关系（）


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70、问答题  试述市场跟进者的定位策略？


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71、填空题  为公共关系产生奠定社会基础的是（）


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72、单项选择题  公关员在从事公文写作时，应注意公文的结构要求是（）。

A、完整
B、生动
C、突出
D、简明


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73、名词解释  公共关系四步法


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74、单项选择题  任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（）。

A、形象
B、环境
C、传播
D、信誉


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75、单项选择题  对公众进行较为具体分类的开创者是美国的（）

A.康非尔德
B.亨特瑞克斯
C.马斯洛
D.霍夫兰


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76、单项选择题  决定工商企业形象的最基本的要素是（）。

A、产品和服务质量
B、售后服务
C、商品包装和装潢
D、广告商标


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77、填空题  按照物质形态对传播媒介的分类，可以分为（）、实体媒介、媒介三种。


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78、问答题  如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么？


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79、单项选择题  危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。

A、组织领导
B、管理层成员
C、全体员工
D、股东


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80、问答题  试述人群关系与公共关系的区别于联系？


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81、单项选择题  对于文化产业的发展来说，（）是开展工作的生力军，他们的素质一定程度上决定了文化产业发展的速度和水平。

A、建设者
B、文化工作者
C、基层群众
D、教育工作者


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82、单项选择题  公共关系的公众，是指与公共关系主体发生联系与相互作用的（）。

A、人民大众
B、组织
C、个人
D、组织和个人的总合


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83、问答题  写出你认为最重要的5个《公共关系学》名词并解释其含义。


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84、单项选择题  以采集信息活动为主的公共关系活动模式是（）。

A、交际性公关
B、服务性公关
C、社会性公关
D、征询性公关


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85、填空题  （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。


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86、问答题  建立和完善企业合理化建议制度的原则是？


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87、单项选择题  名片上的内容一般没有（）。

A、姓名
B、职务
C、工作单位
D、婚姻状况


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88、填空题  在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）


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89、名词解释  展览


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90、填空题  美国的（）被称为公共关系之父。


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91、单项选择题  宣传页中“一条信息”的特点不可以是（）。

A、一段文字
B、主题下的一组信息
C、文字加插图
D、一幅插图


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92、问答题  征询型公关的特点及形式？


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93、问答题  简述公共关系策划的原则？


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94、多项选择题  公共关系的基本职能包括（）。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、协调沟通
E、提供服务


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95、名词解释  公共关系文书


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96、填空题  外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（）。


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97、单项选择题  把展览分为综合性和专题性的两种类型的标准是（）。

A、内容
B、时间
C、地点
D、人员


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98、问答题  中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现？


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99、问答题  试述公共关系人员应具备的基本能力是什么？


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100、问答题  一般正规的谈判过程分为哪几个阶段？


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101、填空题  公共关系的基本程序为（）、公关策划、公众实施、公关评估。


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102、填空题  公共关系的主体是（）、客体是公众。


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103、名词解释  服饰礼仪答


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104、问答题  从众行为的主客观因素？


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105、判断题  自信是对公关人员职业心理素质最基本要求（）


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106、填空题  为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）


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107、多项选择题  下面哪些属于做好群众工作的新载体？（）

A、社区组织
B、“两新”组织
C、新媒体
D、微博
E、广播


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108、填空题  根据组织公关活动的内外对象将公众划分为（），（）。


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109、问答题  公关人员如何处理与新闻界的关系？


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110、单项选择题  在向公众传达预警信息时应做到（）。

A、区别对待
B、注意细节
C、尽量模糊
D、绝对准确


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111、判断题  正确、明确、具体的计划目标是实施人员行动的依据，也是对计划实施进行控制监督和评估的基础（）


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112、判断题  公众舆论是自发产生的、并处于不断扩大和缩小的动态中，它是公众对组织的一种浮动的表层认识（）


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113、单项选择题  人生观的核心是下列哪一项？（）

A、价值观
B、文化水平
C、知觉意识
D、理性


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114、多项选择题  公关目标体系包括不同类型的各种目标，一般分为（）。

A、长期目标
B、近期目标
C、一般目标
D、特殊目标
E、短期目标


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115、问答题  公共关系活动的业务方式有几种？


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116、名词解释  公关调查


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117、多项选择题  以下哪些是“以人为本”应包含的内容（）。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的思想道德素质、
D、人民群众的科学文化素质和身体心理健康素质
E、人民群众的社会保障问题。


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118、问答题  试述媒介公共关系的意义？


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119、问答题  策划媒介事件要注意哪些问题？


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120、单项选择题  （）是民族凝聚力和创造力的重要源泉，是综合国力竞争的重要因素，是经济社会发展的重要支撑。

A、经济
B、民主
C、文化
D、政治


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121、多项选择题  在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（）。

A、以右为上
B、对门为上
C、以前为上
D、尊者优先
E、以左为尊


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122、问答题  为什么要建立良好的名流关系？


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123、多项选择题  基层党组织在推进精神文明创建活动中要坚持的基本原则包括：（）

A、尊重群众的首创精神
B、设计和开展不同形式的群众活动
C、坚持社区发展和群众受益相结合
D、竞争性与制度化相结合
E、灵活性和多样性相结合


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124、多项选择题  形象管理学理论创造性思维方法常用的有（）。

A.灵感的激发
B.想象的突破
C.诸因素的组合
D.思维的超常
E.思想的碰撞


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125、填空题  公共关系部门的基本职能有（）


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126、名词解释  公共关系公司


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127、名词解释  建设型公关


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128、填空题  事件性公众是在社会组织运行的（）中涉及到的公众。


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129、单项选择题  协调的根本目的不在于（）。

A、实现企业的快速发展
B、高效率地实现领导目标
C、最大限度地利用员工价值
D、提高组织的整体效能


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130、单项选择题  新闻的开头是（），能提炼新闻精髓并揭示主题。

A、标题
B、导语
C、主体
D、结论


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131、填空题  传播观念是公共关系实务的（）。


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132、单项选择题  （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。

A．梅耶
B．伯尼斯
C．艾维•李
D．卡特利普和森特


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133、名词解释  庆典活动


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134、单项选择题  （）政府是现代民主政治发展的必然要求。

A、管理型
B、教化型
C、专制型
D、服务型


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135、判断题  在公关传播环境中，座位可随意设置（）


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136、多项选择题  公众的基本特征（）。

A、共同性
B、变化性
C、多样性
D、抵触性
E、人际传播媒介


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137、单项选择题  新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。

A、现场效果
B、后续效果
C、媒介报道
D、公众评价


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138、判断题  银行、军队、新闻机构属非营利组织（）


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139、问答题  公共关系公司的经营范围？


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140、单项选择题  自尊三要点不包括（）。

A、尊重自我
B、尊重自己的职业
C、尊重自己的单位
D、尊重他人


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141、单项选择题  调查报告属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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142、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是（）。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


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143、单项选择题  危机期间，对于政府、环境保护机构、能源部门等的询问，应请组织的（）回答。

A、董事
B、CEO
C、新闻发言人
D、高层领导


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144、问答题  阐述营销与公共关系营销的关系。


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145、单项选择题  （）是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。

A、宣传工作
B、群众工作
C、思想工作
D、组织工作


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146、多项选择题  以下关于进一步推进社会保险制度建设的表述正确的有（）。

A、完善基本养老保险制度
B、推进国有企业下岗职工失业保险制度
C、不断完善最低生活保障制度
D、稳步推进医疗保险制度改革
E、不断完善工伤保险制度


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147、单项选择题  不借助媒介而直接交往，具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意，有利于相互信任，这类公关活动称为（）。

A、服务性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、交际性公关


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148、问答题  试述公共关系发展的新特点？


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149、判断题  不同的组织有相同的公众（）


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150、判断题  组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


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151、填空题  A——A式平行沟通是一种（）的沟通。


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152、名词解释  便士报


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153、填空题  认定公共关系是传播活动的是英国的（）。


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154、问答题  什么是“公众”？简述公众的基本特点。


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155、问答题  饭店业公共关系的任务是什么？


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156、问答题  如何组织庆典活动？


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157、名词解释  独立公众


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158、问答题  试述如何建立有效的公众形象？


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159、问答题  要办好一次庆典活动需要做好哪些工作？


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160、单项选择题  被行业公认为危机处理的基本原则，不包括（）原则。

A、主观性
B、灵活性
C、公众性
D、针对性


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161、名词解释  爱德华•伯尼斯


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162、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


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163、单项选择题  以下关于公关员与职业道德关系的说法中，正确的是（）。

A、每个公关员都应做有职业道德之人
B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否，应视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的


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164、单项选择题  CS是以（）为出发点和战略重点的。

A、企业中心论
B、顾客中心论
C、互利论
D、合作论


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165、单项选择题  好酒也怕巷子深，这说明了企业注重（）。

A、真诚的原则
B、全局的原则
C、传播的原则
D、服务的原则


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166、问答题  组建公关部应遵循哪些原则？


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167、填空题  “揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准（）


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168、填空题  公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于（）。


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169、问答题  公共关系人员应该具备哪些方面的能力？


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170、单项选择题  衡量调查研究搞得好不好，关键看（）。

A、调查研究的规模
B、调查研究的时间
C、调查研究的报告
D、调研成果的运用


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171、多项选择题  公共关系策划必须遵循的原则（）。

A.整体性与目的性
B.独创性与适应性
C.需要性与适用性
D.计划性与灵活性
E.客观性与可行性


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172、单项选择题  （）特别强调了文化建设。

A、第十七届四中全会
B、第十七届五中全会
C、第十七届六中全会
D、第十七届七中全会


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173、问答题  进行公关策划时，有哪些经验可供借鉴？


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174、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是（）。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


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175、单项选择题  21世纪初，中国共产党提出的（）重要思想，为新时期的群众工作注入了新的理论。

A、邓小平理论
B、三个代表
C、科学发展观
D、全面建设小康社会


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176、单项选择题  利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是（）。

A、几何图
B、象形图
C、算术图
D、统计地图


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177、单项选择题  在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（）。

A、专门业务服务公司
B、专项业务服务公司
C、综合服务咨询公司
D、独立型公共关系公司


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178、多项选择题  倡导文明的家庭生活应包括以下哪些内容？（）

A、倡导尊老爱幼
B、倡导男女平等
C、倡导夫妻和睦
D、倡导勤俭持家
E、倡导邻里团结


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179、单项选择题  简报习惯的编制模式不包括（）。

A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾


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180、多项选择题  互联网作为一块正在加速发展的思想阵地，具有（）等特点。

A、虚拟性
B、隐蔽性
C、发散性
D、渗透性
E、规范性


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181、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


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182、多项选择题  组织行为不当引起危机的类型有（）。

A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、观念陈旧
E、纠纷事件


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183、判断题  公关计划的制定是解决问题的过程，公关计划的实施是研究问题的过程（）


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184、多项选择题  根据对组织的态度，可将公众划分为（）.

A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.稳定公众
E.周期公众


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185、问答题  公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节性工作？


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186、问答题  公关文化从哪能几个层面波及人类的社会生活？


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187、名词解释  公共关系人员的素质


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188、问答题  如何对待根据关系稳定程度分出三类公众？


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189、单项选择题  新闻发布会是一种（）传播。

A、两级
B、三级
C、四级
D、五级


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190、单项选择题  （）是一切工作的落脚点，是团结和帮助群众的落脚点。

A、基层
B、农村
C、西部
D、郊区


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191、名词解释  同步心理


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192、问答题  如何避免发生公关纠纷？


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193、问答题  试述全员PR管理？


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194、问答题  试述公共关系与人际关系的区别与联系？


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195、多项选择题  公关人员的基本素质有（）。

A、公关意识
B、心理素质
C、知识结构
D、表达素质
E、应变创新


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196、单项选择题  马斯洛所提出的理论为（）.

A.两级传播论
C.危机传播论
B.双因素理论
D.需要层次论


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197、多项选择题  下面对党得到广大群众拥护和支持的原因理解正确的是（）。

A、始终站在最广大人民的立场上说话办事
B、代表最广大人民根本利益
C、代表某部分人的利益
D、不是代表某一个人、某一部分人利益
E、站在个人、少数人立场上说话办事


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198、问答题  怎样理解“内求团结”是公共关系的起点？如何协调好内部员工的关系？


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199、问答题  如何理解新闻媒介是传播性质最强的一种关系？


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200、多项选择题  公关礼仪的基本要求包括（）

A、得体的服饰
B、优雅的举止
C、大度的气质
D、礼貌的谈吐
E、潇洒的风度


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201、问答题  流言内容变化的特点？


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202、判断题  物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发（）


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203、多项选择题  流言大致分为以下几种类型：（）。

A、正确流言
B、愿望流言
C、恐怖流言
D、错误流言
E、攻击流言


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204、单项选择题  对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。

A、良好的组织能力
B、较强的灵活应变能力
C、较强的文字表达能力
D、善于与他人交往的能力


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205、名词解释  记者招待会


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206、填空题  为公共关系奠定理论基础的是（）


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207、问答题  口头语言交流的一般特点是什么？


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208、填空题  在我国，现代公关的某些活动和意识最早出现在（）


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209、问答题  如何设计公关活动方案？


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210、单项选择题  消息的结构，指的是消息中新闻材料的安排方式，也叫（）方式。

A、排序
B、构思
C、认识
D、表达


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211、单项选择题  会客场所的室内布置要（）。

A、尽量豪华
B、尽量朴素
C、符合会谈气氛
D、符合领导喜好


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212、单项选择题  作为一个公关员，应具备良好的职业道德，下列行为中不违背职业道德的是（）。

A、看对象来决定是否遵守合约
B、采用一切手段增加企业利润
C、派人获取竞争对手商业秘密
D、货真价实


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213、填空题  “公共关系”一词是英语“（）”的中文译称，简称“PR”。


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214、单项选择题  “公关咨询”的概念谁首先提出来的（）。

A、卡特利普
B、森特
C、艾维李
D、伯内斯


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215、问答题  文字传播的特征？


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216、填空题  组织形象处于最佳状态的是（）。


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217、问答题  什么是逆反心理？会吵闹声什么样的消极影响？


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218、多项选择题  公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。

A、公共关系状态
B、公共关系理论
C、公共关系实务
D、公共关系活动
E、公共关系学科


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219、问答题  如何运用新闻媒介反馈公关工作？


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220、多项选择题  根据公众对组织的态度，可将公众区分为（）。

A、独立公众
B、临时公众
C、顺意公众
D、次要公众
E、逆意公众


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221、多项选择题  政府公关的基本目标是树立起感召公众的政府形象，具体是（）。

A、创新
B、务实
C、高效
D、民主
E、廉洁


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222、单项选择题  据2009年4月成都社会舆情调查中心的调查，市民对成都市信息公开的透明度、及时性和可信度的满意度均超过（）。

A、80%
B、85%
C、90%
D、95%


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223、单项选择题  （）是建设服务型政府的时代要求

A、服务群众
B、关心群众
C、引导群众
D、监督群众


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224、判断题  邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移（）


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225、名词解释  刻板效应


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226、名词解释  进攻型公关


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227、判断题  技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象（）


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228、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


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229、多项选择题  反腐倡廉制度的创新包括（）。

A、电子化政府采购监督制度创新
B、信访听证终结制度创新
C、群众批评意见制度创新
D、办案协作区制度创新
E、建立乡镇公务接待“廉政灶”制度


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230、单项选择题  某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于（）.

A.开业庆典
C.重大成果庆典
B.周年庆典
D.受到特殊嘉奖庆典


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231、名词解释  公共关系传播性职能


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232、名词解释  公共关系的基本原则


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233、问答题  人际吸引的规律有哪些？


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234、问答题  简述公共关系产生和发展的社会历史条件


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235、名词解释  产品形象信息


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236、问答题  请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。


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237、名词解释  名人战略


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238、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义？


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239、单项选择题  群众工作的基本立场是（）。

A、动员群众
B、依靠群众
C、全心全意为人民服务
D、关心群众


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240、单项选择题  在传播要素中，信息传递的途径、渠道被称为（）。

A、信宿
B、媒介
C、反馈
D、信道


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241、名词解释  全员公关


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242、填空题  PAC沟通理论中的P表示（）；A表示成人状态；C表示儿童状态。


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243、问答题  如何完善公共行政服务，树立政府良好形象？


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244、单项选择题  与公共关系主体关系最密切的公众关系是（）。

A、员工关系
B、社区关系
C、名流关系
D、政府关系


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245、名词解释  维系型公共关系


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246、单项选择题  中国的社区是从（）开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


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247、问答题  请简述公关礼仪的概念和原则？


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248、问答题  公共关系人员的培养应遵循什么原则？


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249、填空题  我国（）最早创办公共关系专业。


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250、填空题  据资料估计，美国设有公关机构或外聘公关顾问的企业占（）


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251、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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252、单项选择题  公共关系也可称作（）。

A、团体关系
B、人群关系顾客中心论
C、人际关系互利论
D、公众关系


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253、名词解释  消费者关系


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254、问答题  公共关系的本质属性是什么？


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255、填空题  1923年美国著名学者伯内斯首先在纽约大学开设了（）课。


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256、填空题  无论哪种类型的公共关系活动，都是由（）、（）和（）三个基本要素构成的。


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257、名词解释  公关开发活动


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258、填空题  组织形象的基础是（）。


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259、问答题  试述如何选择和应用传播沟通媒介？


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260、问答题  如何办好开幕典礼？


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261、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别？


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262、填空题  80年代初，公关最早出现在（）


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263、问答题  请简述公共关系的概念及其基本特征？


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264、填空题  公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。


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265、问答题  公共关系专业人员的素质有哪些？


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266、单项选择题  （）部门是宣传工作的最前沿，也决定了群众对党的政策的了解程度。

A、人民日报
B、基层宣传
C、中央电视台
D、新华社


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267、问答题  民意测验的优点是什么？


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268、问答题  公共关系人员的职业能力包括哪些？


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269、问答题  简述公共关系具有代表性的七种定义？


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270、问答题  政府公共关系活动中必须遵循的原则？


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271、单项选择题  公关工作的层次与组织公关人员的什么有关（）。

A、工作方法
B、精神面貌
C、素质
D、工作能力


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272、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是（）。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


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273、名词解释  网络公关


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274、多项选择题  展览会的特点是（）。

A、高效性
B、复合性
C、综合性
D、新闻性
E、双向性


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275、名词解释  社会型公关


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276、名词解释  全员（PR）管理


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277、问答题  公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略？


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278、多项选择题  不断创新帮助群众的方法体现为（）。

A、帮助群众的方法要因时而变，动态化发展
B、帮助群众的方法要有更强的全面性和综合性
C、避免单打一，实现“一加一大于二”的最优效果
D、帮助群众的方法要更加有效
E、帮助群众的方法实现由“虚”向“实”的根本转型


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279、多项选择题  广大人民群众的基本权益体现在（）生活的各个方面。

A、政治
B、经济
C、文化
D、环境
E、社会


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280、单项选择题  （）的发展有利于推动国民经济的发展，它能够满足人民群众多样化的精神文化需求。

A、经济建设
B、文化产业
C、文化事业
D、民主政治


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281、问答题  试述因特网所具有的与其他传媒不同的传播特征。


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282、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（）。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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283、单项选择题  公关危机最为明显的特征是（）.

A.不确定性
C.连锁破坏性
B.突发性
D.溢出效应


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284、单项选择题  全聚德烤鸭店几乎无人不知，这是指企业的（）。

A、知名度高
B、美誉度高
C、职工素质好
D、烤鸭质量好


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285、单项选择题  下列步骤属于公关策划准备阶段的是（）。

A、预赛经费
B、分析公众
C、确定目标
D、设计主题


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286、单项选择题  从管理作用上看，公关部门在组织中扮演的角色为（）.

A.领导
B.中介
C.监督
D.核心


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287、单项选择题  在倒金字塔结构的新闻稿中，（）是整篇新闻稿的灵魂。

A．新闻背景部分
B．新闻事实部分
C．新闻导语部分
D．人物描写部分


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288、问答题  说明游说与公共关系的区别。


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289、名词解释  对公众负责


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290、问答题  为什么说古代时期是公共关系产生的萌芽时期？


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291、填空题  公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的（）、（）活动所发挥出来的作用和效能。


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292、单项选择题  “公众受舆论的时期”指的是（）。

A、古代时期
B、巴纳姆时期
C、艾维.李时期
D、伯内斯时期


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293、问答题  什么是政府公共关系的舆论引导职能？


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294、单项选择题  在职业生活中，公关员是否遵守诚实守信，应（）。

A、看上司的意见而定
B、看对自己是否有利而定
C、是无条件的
D、视对方是否诚信而定


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295、单项选择题  公关协会属于（）。

A、协调型机构
B、权利型机构
C、合作型机构
D、实业型机构


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296、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立


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297、名词解释  正式沟通


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298、单项选择题  危机对于企业而言，既是威胁又是（）。

A、劣势
B、机会
C、优势
D、坏事


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299、填空题  （）即将调查总体中的所有单位统一编号，并做成签片，然后在其中随机抽取样本。


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300、填空题  中国公共关系协会成立于（）年。


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