国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛题库考点（强化练习）

时间:2023-02-07 05:14:32

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1、填空题  吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。


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2、问答题  

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。
他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”

微笑有何作用？微笑应注意什么？


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3、多项选择题  仪容美的自然美包括：（）

A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。


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4、填空题  接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。


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5、多项选择题  关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。

A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。
B、漠视对方人员，面无表情。
C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。
D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”


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6、问答题  举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？


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7、填空题  仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。


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8、填空题  对外交往中不卑不亢的要求是：以（）、自重、（）和自信为基础，既（）又，既（）又不盲动。


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9、问答题  举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。


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10、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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11、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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12、问答题  简要回答手机礼仪“六不要”。


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13、问答题  接电话时，应遵守哪些礼仪？


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14、问答题  请解释正装的“三色原则”。


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15、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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16、单项选择题  日本茶道讲究“四规”，即（）。

A．和、敬、清、寂
B．味、色、清、静
C．和、清、静、雅
D．和、敬、清、雅


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17、问答题  接待的日程及在其过程中应该注意什么？


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18、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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19、判断题  “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。


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20、名词解释  一中一外


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21、填空题  在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。


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22、填空题  涉外人员在媒体面前的表现要（）。


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23、填空题  邻居间应学会礼让与宽容。对邻居不合理的要求和做法，应采取“（）”的态度，合理地、妥善地解决处理。


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24、单项选择题  在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。

A．尊重个人隐私
B．热情有度
C．信守约定
D．维护形象


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25、问答题  宴请的主要形式有几种？分别是什么？


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26、问答题  简述集会的基本要求。


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27、填空题  按照参加谈判的人数来划分，谈判可以分成（）和（）两类。


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28、填空题  晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。


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29、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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30、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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31、多项选择题  西餐的主要特点是（）。

A、主料突出
B、营养丰富
C、供应方便
D、刀工讲究


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32、多项选择题  在下列场合应关闭手机，不准使用。（）

A、影剧院。
B、考场。
C、乘坐飞机。
D、驾驶机动车。
E、会场。
F、图书馆。


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33、填空题  吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。


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34、多项选择题  关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。

A、讲究“位高者先行”；
B、男士首先问候女性；
C、职务高的首先问候职务低的；
D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。


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35、问答题  笑的时候要注意哪些禁忌？


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36、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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37、问答题  如何做好商务接待的准备工作？


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38、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。


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39、问答题  书写信封时怎样才符合礼仪？


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40、填空题  上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。


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41、填空题  个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。


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42、问答题  上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？


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43、判断题  涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。


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44、单项选择题  当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）

A、Thank you（谢谢）
B、I am flattered（这使我很高兴）
C、NO，I am far from that（不，差得远呢）


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45、判断题  根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。


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46、单项选择题  对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。

A．尊重隐私
B．以右为尊
C．不宜先为
D．爱护环境


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47、填空题  请帖指名邀请夫妇时，若夫人临时有事不能出席，可由（）代替，但要先告知主人。


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48、多项选择题  在下列场合应关闭手机，不准使用。（）

A、影剧院。
B、考场。
C、乘坐飞机。
D、驾驶机动车。
E、会场。
F、图书馆。


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49、判断题  涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。


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50、单项选择题  在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）

A、由椅子的左侧入座
B、由椅子的右侧入座
C、以上两种都可以


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51、填空题  在现代社会里，教养体现与细节，细节展现出个人素养，从而决定一个人事业的成败。一个人的个人形象真实地体现着其（）。


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52、填空题  维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。


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53、问答题  提高会议效率的方法有什么？


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54、问答题  从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？


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55、多项选择题  关于介绍双方，按我国习惯做法（）。

A、先介绍中方人士，后介绍外方人士；
B、先介绍主方人士，后介绍客方人士；
C、先介绍外方人士，后介绍中方人士；
D、先介绍客方人士，后介绍主方人士


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56、填空题  在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。


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57、填空题  访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之


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58、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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59、判断题  对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。


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60、填空题  教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。


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61、问答题  简述传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。


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62、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持哪些基本立场？


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63、名词解释  绅士风度


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64、名词解释  接待计划


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65、填空题  与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。


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66、问答题  怎样确定介绍他人时的顺序？


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67、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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68、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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69、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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70、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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71、填空题  在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。


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72、名词解释  “五C法则”


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73、名词解释  涉外文书


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74、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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75、问答题  什么是“三应原则”？


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76、填空题  在国际交往中，特别是在使用（）等国家象征性标志时，有序慎之又慎。


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77、填空题  伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。


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78、填空题  男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。


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79、多项选择题  关于介绍双方，按我国习惯做法（）。

A、先介绍中方人士，后介绍外方人士；
B、先介绍主方人士，后介绍客方人士；
C、先介绍外方人士，后介绍中方人士；
D、先介绍客方人士，后介绍主方人士


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80、判断题  在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。


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81、填空题  素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。


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82、判断题  在公共场所下蹲，要注意面向他人。


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83、填空题  一个人在对外交往中如果形象甚佳，就会被视为对（），否则就会被重视为对其交往对象缺乏应有的重视。


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84、判断题  入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。


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85、填空题  在国际交往中，吻手礼的施礼对象一般应是（）。


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86、填空题  迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。


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87、填空题  人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。


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88、问答题  乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？


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89、填空题  涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。


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90、填空题  学习礼仪课的要求：（）、（）、（）。


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91、判断题  与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。


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92、问答题  待客应注意哪些环节？


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93、填空题  横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。


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94、问答题  

王先生参加一位朋友举办的小型家宴。在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后，王先生把东西放在一个角落里。由于忘了带名片，王先生找朋友要了几张纸，做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘，询问该女士的年龄、家庭住址，表示希望继续联系。
试分析王先生的失礼之处。


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95、问答题  试述礼仪的民族性和国际性。


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96、判断题  拜访他人必须有约在先。


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97、问答题  解释六W规则？


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98、问答题  怎样安排中餐宴请的席位？


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99、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持的基本立场是什么？


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100、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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101、问答题  什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？


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102、填空题  柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。


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103、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心，时时有求必应，不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。


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104、问答题  王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬，于是顾不上摘帽子，跑过去主动伸出手和这位学者握手。在握手时，他为了表示热情，用力握住了学者的手，并长时间地握住学者的手不放。试分析王先生行为的失礼之处。


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105、多项选择题  关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。

A、主宾的个人简历
B、来宾总体情况
C、来宾的具体要求
D、来宾来去时间


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106、问答题  简述出入洗手间的注意事项


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107、单项选择题  寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）

A、国家、城市、街道、姓名
B、国家、姓名、街道、城市
C、姓名、街道、城市、国家


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108、问答题  握手的禁忌有哪些？


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109、判断题  涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。


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110、问答题  怎样确定赠言的内容？


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111、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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112、问答题  莫问隐私都要求哪些方面的？


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113、填空题  参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。


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114、单项选择题  日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。

A．OK
B．钱
C．零
D．你好


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115、问答题  规范的走姿主要有哪些基本要求？


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116、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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117、判断题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。


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118、填空题  通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。


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119、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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120、问答题  怎样安排宴请的菜单？


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121、填空题  “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。


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122、填空题  日常生活中，穿著要（）、身份及季节。


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123、填空题  “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。


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124、名词解释  承诺


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125、问答题  简述斟酒的顺序。


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126、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。


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127、名词解释  免税商店


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128、名词解释  书信格式


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129、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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130、判断题  在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。


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131、判断题  朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。


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132、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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133、填空题  递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应（）手递，（）手接。


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134、问答题  自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？


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135、判断题  点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。


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136、问答题  为他人签名时，应当遵守哪些礼仪规范？


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137、问答题  社交礼仪的四大功能是什么？


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138、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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139、填空题  在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级握手，（）伸出手。


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140、填空题  社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。


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141、问答题  制作名片需要注意哪些方面的问题？


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142、填空题  “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。


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143、判断题  为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。


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144、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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145、问答题  吃西餐时应怎样检点个人举止？


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146、单项选择题  在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）

A、着装要求为晚礼服
B、参加者务必戴黑领带
C、参加者务必戴黑领结


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147、单项选择题  如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

A、副驾驶座
B、后排右侧
C、后排左侧


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148、填空题  男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。


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149、问答题  着装要注意哪些问题？


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150、单项选择题  请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）

A、出席与否请随意
B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复
C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复


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151、填空题  打电话要先报（），长话短说。


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152、填空题  佩戴首饰时，在数量上的规则是以（）为佳，在色彩上的规则是（）。


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153、多项选择题  原始社会礼仪的特点是（）。

A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性


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154、单项选择题  礼仪讲究的是（）。

A、礼貌
B、从众
C、个性
D、整洁


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155、问答题  乘飞机时应讲究哪些礼仪？


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156、填空题  与邻居要和睦相处及守望相助，见面（）打招呼。


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157、问答题  上网必须遵守的网络道德有哪些？


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158、填空题  涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。


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159、单项选择题  与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）

A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区


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160、名词解释  纳采


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161、问答题  观光礼仪及其具体内容有哪些？


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162、单项选择题  在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。

A．“以左为尊”
B．“以右为尊”
C．“中间为尊”
D．“里侧为尊”


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163、问答题  观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？


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164、问答题  用西餐时，应怎样约束自己的举止行为？


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165、判断题  吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。


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166、问答题  请说明穿着西装的礼仪要求。


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167、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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168、判断题  下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚


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169、问答题  简述礼仪的分类。


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170、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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171、名词解释  致意


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172、填空题  

谈判的座次
第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。
第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。


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173、判断题  老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。


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174、填空题  乘飞机外出，飞机起飞时及飞行期间，乘客应主动关闭（）（），以免影响飞机接收无线电信号。


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175、问答题  观众在晚会上需要注意些什么问题？


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176、判断题  倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。


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177、判断题  用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。


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178、判断题  送礼应讲究针对性，因人而异。


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179、单项选择题  领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。

A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五粒之间


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180、判断题  下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚


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181、填空题  女士中午不宜穿（）。


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182、填空题  回族的主要民族节日有：（），伊斯兰教教历10月1日、（），伊斯兰教教历12月10日和圣纪节，伊斯兰教教历3月12日。


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183、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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184、填空题  在公务场合涉外人员穿着打扮基本要求（）。


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185、判断题  与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。


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186、问答题  在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？


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187、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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188、填空题  个人形象是一个人（）和（）相统一的展现。


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189、问答题  保护环境从哪些方面做起？


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190、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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191、名词解释  “以人为本”


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192、问答题  着装的基本原则有哪些？


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193、问答题  礼仪的研究对象是什么？


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194、问答题  简述如何对自己宽容。


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195、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。


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196、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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197、多项选择题  邻里间相处应做到（）。

A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句
B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过
C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助
D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承


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198、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）

A、主动回避，注意影响
B、主动帮助，挂拿存取衣服
C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服


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199、问答题  哪些物品不宜作为礼品相赠与人？


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200、填空题  尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。


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201、判断题  为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。


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202、问答题  宴会中应注意哪些问题？


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203、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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204、问答题  论述礼宾顺序应把握的原则。


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205、问答题  如何更好地把你的朋友介绍给他人？


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206、问答题  换位思考要求是什么？


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207、名词解释  电话形象


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208、问答题  中餐有哪些具体的用餐方式？


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209、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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210、名词解释  规范仪容


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211、填空题  在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。


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212、问答题  简述礼仪的内容。


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213、问答题  简述餐饮礼仪中的“6M原则”。


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214、填空题  会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。


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215、名词解释  官方媒体


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216、单项选择题  《礼》起源于（）。

A、生活
B、社会
C、家族
D、禁乱


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217、判断题  在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。


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218、问答题  接待礼仪及其是基本要求有哪些？


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219、单项选择题  吃西餐时，刀叉的使用应当是（）

A、左手用刀，右手用叉
B、左手用叉，右手用刀


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220、单项选择题  客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）

A、后排右边
B、司机旁边
C、后排左面


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221、填空题  古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。


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222、填空题  “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。


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223、问答题  怎样确定宾主介绍时的标准顺序？


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224、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。


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225、多项选择题  有客人来访，与客人说话时应注意：（）

A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。


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226、问答题  

一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。
请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？


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227、问答题  在集会上发言时应注意哪些问题？


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228、判断题  “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。


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229、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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230、填空题  打招呼的方式一般有：（）、（）、（）、（）四种。


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231、填空题  礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。


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232、判断题  商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。


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233、填空题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。


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234、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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235、名词解释  铃响不过三声法则


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236、填空题  每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。


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237、问答题  白金法则及其本质是什么？


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238、名词解释  个人简历


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239、判断题  在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。


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240、填空题  与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。


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241、填空题  在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮（）响；政府首脑来访，鸣放礼炮（）响。歌起炮响，歌落炮停。


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242、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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243、填空题  与人交谈的态度应：（）、（）、（）。


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244、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.

A、主动帮助，挂拿存取衣服
B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
C、主动回避，注意影响


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245、问答题  中餐便餐的席位应当考虑哪几个方面？


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246、问答题  饮咖啡时有何禁忌？


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247、单项选择题  对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）

A、干净整洁
B、多加修鉓
C、美观得体


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248、填空题  夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。


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249、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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250、填空题  下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。


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251、填空题  服饰功能有三：其一、（）；其二、分工的功能；其三、（）。


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252、判断题  在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。


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253、名词解释  驾车礼仪


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254、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？


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255、填空题  上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。


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256、名词解释  涉外通则


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257、问答题  茶叶有哪些主要品种？


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258、填空题  接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。


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259、问答题  学生进办公室的礼仪有哪些？


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260、填空题  为外宾准备饮料可以考虑（）、咖啡和（）、矿泉水、（）等饮料。


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261、问答题  最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？


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262、问答题  敬茶一般有几道程序？有何注意事项？


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263、问答题  何时以花送人为佳？


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264、填空题  就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。


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265、问答题  谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。


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266、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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267、多项选择题  在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。

A、维护祖国的利益
B、拥护本国的政府
C、了解本国的方针
D、维护本单位的权益


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268、填空题  吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。


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269、问答题  名片的主要用途是什么？


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270、多项选择题  与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。

A、以技术职称称呼；
B、缺少称呼；
C、绰号性称呼；
D、庸俗性、歧义性称呼


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271、填空题  与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。


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272、填空题  对外交往中对待中外礼仪与习俗的差异性的可行方法有三种，一是（），二是（），三是（）。


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273、问答题  一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？


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274、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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275、问答题  赠送礼品的一般规则有哪些？


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276、问答题  交谈时为什么要讲究语言文明？


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277、填空题  用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的，则是在口头交谈时的（）。


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278、填空题  所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的（）。


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279、名词解释  公共场合礼仪


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280、填空题  涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。


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281、单项选择题  学习礼仪的作用，首先体现在：（）

A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往


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282、填空题  信誉从某种意义上讲，信誉就是生命，就是（），就是（），就是（）。


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283、填空题  在人际交往中，尤其是在国际交往中，对一切与时间相关的约定一定要（），严格按照（）。遵守时间在国际社会里已经成为（），评价一个人文明程度的重要标准之一。


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284、问答题  商务谈判的基本简述宾主的握手礼仪


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285、多项选择题  涉外访问礼仪的基本要求（）。

A、客随主便；
B、入乡随俗；
C、严于律己
D、好自为之


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286、单项选择题  个人形象问题的意义：（）

A、纯属个人私事
B、体现着个人素养
C、代表着国家具体形象


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287、问答题  做客应注意哪些环节？


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288、单项选择题  在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）

A、下面1个。
B、中间1个。
C、上面1个。
D、三个都扣。
E、三个都不扣。


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289、填空题  开车不任意（）。


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290、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.

A、主动帮助，挂拿存取衣服
B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
C、主动回避，注意影响


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291、判断题  邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。


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292、判断题  刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。


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293、问答题  简述握手的正确方式。


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294、问答题  在国外购物时，应遵守哪些购物规则？


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295、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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296、问答题  如何注意称呼有别？


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297、单项选择题  与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）

A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区


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298、判断题  外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。


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299、判断题  在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。


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300、判断题  礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。


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