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1、单项选择题 权限卡是限定使用人员在（）系统中业务处理权限范围的身份识别凭据。
A.CS2002
B.CM2002
C.统一认证
D.全功能银行
2、多项选择题 业务集中处理平台由总行（）。
A、统一集中业务品种
B、统一集中模式
C、统一系统开发
D、统一项目投产
3、单项选择题 实时清算系统对汇划业务采取以下相结合的处理方式（）。
A.24小时内和以外
B.汇款直通车和储蓄异地通
C.实时和批量
D.汇款直通车和即时通
4、单项选择题 被风险事件的冲击程度与风险暴露水平值的大小成（）。
A、正比
B、反比
C、无关联
D、以上都不对
5、单项选择题 业务运营风险管理系统参数管理遵循分级管理、（）原则。
A、集中控制
B、固定设置
C、灵活设置
D、安全保密
6、单项选择题 对单笔超过（）现金收付业务，营业网点要与开户单位电话核实，并在《查询查复登记簿》上进行记录（记录内容包括查询时间、查询内容、接听查询电话人的姓名、查询结果等）。
A、5万元（含）
B、20万元（含）
C、20万元（不含）
D、5万元（不含）
7、多项选择题 以下哪些是牡丹贷记卡的计息规则（）。
A.透支利息按月计收复利
B.透支利息计收单利
C.起息日以银行记账日为准
D.起息日以银行交易日为准
E.持卡人未能在到期还款日之前（含）全额还款的，发卡机构只对未清偿部分按每日万分之五计收从银行记账日起至还款日止的透支利息，已归还部分不计算利息。
F.账户超限后，享受免息还款期的交易仍继续享受免息还款期。
8、单项选择题 调阅会计档案登记簿是记载（）查阅会计档案情况的序时登记簿。
A、银行内部
B、银行外部
C、银行内部和外部
D、经办柜员
9、多项选择题 会计档案是银行各项业务活动的重要证据和史料，包括（）和其他应当保存的会计资料。
A、会计凭证
B、会计印章
C、会计账簿
D、会计报告
10、单项选择题 关于应急处理，下列说法错误的是（）必须做到.
A、必须做到全面服务
B、必须做到充分准备
C、必须做到稳妥启动
D、必须做到完整准确
11、多项选择题 业务运营风险管理系统设计遵循（）的原则。
A、分级管理
B、统一管理
C、集中控制
D、分类控制
12、单项选择题 柜员轧账时必须按外币分账制的原则，分（）进行轧账。
A、币种
B、网点
C、柜员
D、柜组
13、单项选择题 以下属于核算用章的使用范围的是（）.
A、单位定期存款证实书
B、个人存单、存折、凭证式国债收款凭证
C、办理本外币现金、转账业务时涉及的票据、记账凭证、客户回单
D、客户办理涉及柜台处理的核算业务的各类申请书、账户管理协议、理财协议、代理业务协议及委托书等
14、多项选择题 会计账簿包括基本账簿和辅助账簿，基本账簿包括（）。
A.流水账
B.分户账
C.总账
D.登记簿
15、单项选择题 对单位通知存款描述错误的是（）。
A、存入款项时约定存期
B、支取时需提前通知金融机构
C、约定支取日期和金额方能支取的存款
D、可一次或分次支取
16、多项选择题 关于计算机记账规则下面说法正确的是（）
A、数据输入必须由有权人办理，非有权人不得输入任何数据。
B、数据输入必须按照事权划分的原则办理，做到数字准确，摘要齐全，处理及时。
C、记账时应签发回单后记账；现金收入，先收款后记账；现金付出，先记账后付款；转账业务，先记借后记贷；代收他行票据，收妥抵用。
D、柜员记账必须打印记账信息。
17、单项选择题 风险事件是指由于人员、系统、不完善或失灵的内部流程以及外部事件等因素而引发的，若控制或管理不当容易导致工行财务或声誉损失的异常事件，分为（）和外部风险事件。
A、流程风险事件
B、内部风险事件
C、操作风险事件
D、制度风险事件
18、单项选择题 开户行为单位客户办理单位结算账户变更手续后，应于（）内向中国人民银行当地分支行报告。
A、当日
B、1个工作日
C、2个工作日
D、上述说法都不对
19、单项选择题 （）职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题，及时反馈业务流程优化建议，推动业务流程持续改进。
A、运营风险管理
B、监督质量控制
C、流程改进推动
D、经营发展支持
20、单项选择题 现场管理者对柜员错账冲正和反交易业务的审核或审批关键是（）.
A、审核柜员是否认识错误；
B、审核对服务工作的影响程度
C、审核是否受到业务风险管理系统监控；
D、审查柜员办理反交易或错账冲正交易额真实性和合规性。
21、单项选择题 长期现金业务上门服务是指服务期限超过（）的现金上门服务。
A、1个月
B、3个月
C、1年
D、6个月
22、单项选择题 网上信用证业务是我行通过网上银行向企业客户提供的（）开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。
A.进口信用证
B.出口信用证
C.进、出口信用证
D.以上都不正确
23、单项选择题 （）是银行受托替委托人，调查并客观反映被调查人的资信状况，仅包括我国法律法规允许提供的被调查人与本行的业务往来情况等内容。
A.信息咨询业务
B.资信调查业务
C.资信评级业务
24、多项选择题 风险驱动外部因素包括（）其他外部因素。
A、客户因素
B、通讯因素
C、电力因素
D、不可抗力因素
25、多项选择题 整点无误的票币，分券别每百张为一把、十把为一捆进行捆扎，并粘贴封签，封签上须注明（）。
A、行名
B、封捆日期
C、清点员
D、复核员
E、业务主管
26、单项选择题 对客户提交使用支付密码的凭证，柜员核对（），且其它凭证要素无误后，可进行款项支付。
A、有单位印鉴、密码正确
B、单位印鉴无误、密码错
C、无单位印鉴、密码正确
D、单位印鉴错、密码错
27、单项选择题 通过业务集中处理平台处理的业务不纳入柜员日终轧账处理。（），集中业务处理的网点进行查询统计，（）再统计核查并核对报表。
A、次日，日终
B、日终，次日
C、日终，日终
D、次日，次日
28、单项选择题 网点负责人、营业经理（）对网点空白重要凭证管理进行核对，确保网点凭证实物与会计要素管理系统、中间业务平台、主机系统账务核对相符。
A、按月
B、按天
C、按周
D、按季
29、单项选择题 利率表示方法为年利率、月利率和日利率三种，利率公示为（）
A、年利率
B、月利率
C、日利率
D、以上皆不对
30、多项选择题 业务运营风险分级管理原则是（）。
A、真实性原则
B、完整性原则
C、及时性原则
D、回避性原则
E、保密原则
31、单项选择题 （）应定期开展风险模型监测效能分析，评估模型识别效率，跟踪模型应用效果，为模型动态管理和持续优化提供依据，提高风险管理的针对性和有效性。
A、内控合规部门
B、运行管理部门
C、安全保卫部门
D、信息科技部门
32、多项选择题 一般来说，衡量通货膨胀的常用指标：()
A、消费者物价指数
B、生产者物价指数
C、国内生产总值
D、国内生产总值物价平减指数
E、居民生活消费指数
33、单项选择题 下列属于总行报告类事件的是（）。
A、丢失汇票专用章、结算专用章、国内信用证专用印章之外的其他业务印章。
B、对账、监督检查等工作中发现资金风险隐患或案件线索的。
C、发现假票据（含假存单、折）。
D、当日发生金额在1000万元（含）以上的挂账。
34、多项选择题 现金业务上门服务结束后，必须及时将（）等入库（箱）保管。
A、现金业务上门服务证件。
B、上门服务登记簿。
C、上门服务印章。
D、重要物品交接登记簿。
35、单项选择题 兑换的残币，应何种情况下在票面上加盖全额或半额戳记（）。
A、兑换结束后
B、入箱整点后
C、当着兑换人面
D、兑换前
36、单项选择题 （）要求，资产按照购置时支付的公允价值计量；负债按照因承担现时义务而实际收到的款项，或者承担现时义务的合同金额，或者为偿还负债预期需要支付的金额计量。
A、实质重于形式原则
B、历史成本兼顾其他计量属性原则
C、谨慎性原则
D、相关性原则
37、单项选择题 营业网点（）负责业务的前端操作，对所受理业务的真实性、合规性和业务依据的完整性负责。
A、业务经办人员
B、业务主管人员
C、业务授权人员
D、业务审批人员
38、单项选择题 无原始凭证发起的远程授权，应填制（），经现场管理人员签批同意后，与相关依据一并提交远程授权。
A、特殊业务凭证
B、内部记账凭证
C、远程授权申请书
D、业务委托书
39、单项选择题 当营业网点遇到系统频繁提示“授权超时”或其他不可抗拒因素导致系统出现故障时，业务发生网点应立即报告分行信息系统（），由其根据实际情况确认是否启动应急处理。
A、内控合规部
B、运行管理部
C、应急领导小组
D、科技管理部
40、多项选择题 发生信息系统应急事件时，（）没有权限发布应急业务指令，启动应急处理预案。
A、相应级别的业务管理人员
B、相应级别的业务管理部门
C、相应级别的内控负责人
D、相应级别的应急领导小组
41、单项选择题 保证金专户必须实行（）管理。
A、开放
B、专人
C、封闭
D、存款自愿，取款自由
42、多项选择题 下列属于国际收支中经常项目的有：()
A、直接投资
B、企业信贷
C、劳务收支
D、汇款
E、贸易收支
F、政府借款经常项目：贸易、劳务(运输、旅游)、单方面转移(汇款、捐赠);资本项目：直接投资、政府和银行的借款及企业信贷
43、多项选择题 应急处理必须做到（）.
A、充分准备
B、稳妥启动
C、服务重点
D、完整准确
E、加强监督
44、单项选择题 交易授权是指系统对交易进行授权控制，包括调整授权、（）。
A、额度授权
B、查询授权
C、现场授权
D、远程授权
45、单项选择题 （）类准风险事件由（二级分行内控合规部门所属的检查中心）负责。
A、特别关注
B、重点关注
C、关注
D、一般关注
46、单项选择题 企业网上银行（证书版）客户分为（）。
A、重点客户和一般客户
B、一般客户和集团客户
C、集团客户和普通客户
D、重点客户和普通客户
47、单项选择题 运行管理部门作为全行信息流、资金流、业务流的大动脉，担负着集中规划、设计、管理业务运行流程的重任，它是对运行管理职能进行重新整合的一项管理变革，是工商银行将管理架构从以职能为中心向以流程为中心，实现（）向“流程银行”转变的重要内容。
A、核算银行
B、部门银行
C、服务银行
D、制度银行
48、单项选择题 （）指根据风险管理对象的风险程度，实施与之相匹配的监督，投入不同的监督资源、适用不同的监督流程、采用不同的管理措施。
A、流程导向
B、风险导向
C、操作导向
D、制度导向
49、单项选择题 运营风险模型中（）模型识别到的准风险事件，风险特征非常明显，由系统直接确认为风险事件。
A、直接确认类
B、间接确认类
C、监测确认类
D、统计分析类
50、单项选择题 （）是指通过互联网或专线网络，为工行企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的网上银行业务。
A、个人网上银行业务
B、企业网上银行业务
C、电话银行业务
D、以上均正确
51、判断题 中国人民银行有权对金融机构以及其他单位执行有关黄金管理规定的行为进行检查监督无权对个人的该类行为进行检查监督。（）
52、单项选择题 客户办理结售汇业务时，（）代办。
A.不得
B.如果委托他人办理，只能委托直系亲属办理
C.如果委托他人办理，可以委托任何人办理
53、多项选择题 应急情况下停止处理的对公业务包括（）等其他可能产生重大风险的业务。
A、开销户业务
B、结息业务
C、出售重要空白凭证业务
D、通存通兑业务以及贴现和转贴现业务
E、各类中间代理业务
54、单项选择题 风险事件督促整改工作由（）及以上机构负责，并组织有关网点、机构和部门具体抓好落实整改。
A、一级（直属）分行
B、二级分行
C、支行
D、网点
55、多项选择题 空白重要凭证的（）等各环节均应纳入会计要素管理系统及主机系统记录与管理，并以此作为空白重要凭证备查登记的依据。
A、请领、调拨
B、使用、上缴
C、收回、挂失
D、作废、销毁
56、多项选择题 关于企业电子银行管理，下列说法正确的有（）.
A、企业注册、变更、注销电子银行服务，应向工行提出业务办理申请，工行应对客户身份进行审核。
B、企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理，工行应保存客户申请、签署的协议文本。
C、证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理，普及版企业网上银行可以由银行放主动开通，作为附加服务为企业免费赠送。
D、某行为了完成任务，主动为企业办理了企业网银业务，并上门补齐了有关手续。E、为客户提供电子银行服务前，应以协议等方式与客户建立法律关系
57、多项选择题 现金收付款操作规程（）.
A、应凭合法、有效的凭证办理
B、坚持先付款后记账，先记账后收款
C、按券别操作
D、当面清讫，一笔一清
E、日清日结
58、单项选择题 网上信用证业务是工行通过网上银行向企业客户提供的（）开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。
A.进口信用证
B.出口信用证
C.进、出口信用证
D.以上都不正确
59、多项选择题 各类账务核算应该按照规定的记账规则，正确使用会计科目、账簿和会计凭证进行业务核算，必须（）。
A、有账有据
B、及时记账
C、当日结账
D、账账、账款、账实、账表、账据、账簿、账卡（折）和内外账务全部相符
60、多项选择题 电子银行业务的（）等业务应进行审核授权。
A、柜员管理
B、参数设臵
C、客户注册（变更）
D、证书管理
E、落地指令处理
61、单项选择题 计息方式有（）和逐笔计息法。
A、积数计息法
B、特殊计息法
C、全额计息法
D、循环计息法
62、单项选择题 现场管理者对电子银行业务的审核的工作要点是（）.
A、审核客户是否本人持本人证件来办理。
B、审核是否为优质客户
C、审核柜员是否双人办理
D、审核客户对银行的贡献大小
63、多项选择题 单位银行结算帐户有下列情况之一不能办理销户手续（）.
A、帐户无余额
B、有浮动余额
C、未归还的贷款
D、欠息
64、单项选择题 工作日志输入类型分为独立履职项目、（），是衡量单个营业经理和网点工作完成情况的依据。
A、综合履职项目
B、特别履职项目
C、公共履职项目
D、日常履职项目
65、单项选择题 业务运营风险是指与业务核算过程和业务运营流程直接相关的（）.
A、流程风险
B、操作风险
C、制度风险
D、执行风险
66、多项选择题 应急处理必须做到加强监督，是指（）.
A、是指营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务，确保账平表对；
B、应急情况下处理的业务一般不进行扎帐，待系统恢复后在进行扎帐。
C、对应急处理时支付的大额支付业务要进行重点监督。
D、以上描述均正确
67、单项选择题 中国工商银行会计核算采用（）.
A、收、付记帐法
B、增、减记帐法
C、借、贷记账法
D、总、分记帐法
68、单项选择题 无字号的个体工商户的预留签章必须包括（）。
A、“个体户”字样
B、经营者姓名
C、“个体户”字样和其经营者姓名
D、客户自定
69、多项选择题 不需要报人民银行审批但需在人民银行系统中进行备案的账户是（）.
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、非预算外专用存款账户
D、临时存款账户
70、单项选择题 当两名通用文档录入柜员对同一凭证要素录入核对不一致，或存在字段问题、碎片问题标记时，系统将不一致信息任务分配至（），由其进行最终确认处理。
A、校验岗
B、审核岗
C、录入岗
D、专业处理岗
71、多项选择题 业务运营风险质检流程主要包括（）等环节。
A、质检工作分配
B、待质检信息展现
C、质量检查
D、风险事件确认处理
E、日结处理
72、单项选择题 会计科目按照资金性质、业务特点、经营管理和核算要求分为表内科目和表外科目，以下不属表内科目的会计科目是（）.
A、资产类
B、所有者权益类
C、损益类
D、有价证券
73、单项选择题 本外币现金辖内的出库调拨，凭有权人签批的（）办理。
A、现金辖内调出凭证和现金调拨审批清单
B、现金辖内调出
C、现金调拨审批清单
D、现金付出凭证
74、多项选择题 营业终了营业经理对现金业务主要进行（）核对。
A、核对派驻网点库存现金，确保账实相符
B、检查日终柜员款箱是否存在未上缴的情况
C、核对柜员库存现金是否正确
D、监督99999钱箱操作员、管库柜员核对“99999”钱箱现金和封箱过程
75、多项选择题 以下关于单位定期存款描述正确的是（）。
A、存款单位支取定期存款只能以转账方式将存款转入其基本存款账户
B、不得将定期存款账户用于结算或提取现金
C、定期存款可以全部或部分提前支取，但只能提前支取一次
D、定期存款部分提前支取时，若剩余定期存款不足起存金额，银行应对该项定期存款予以清户
76、多项选择题 业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位，但（）不得相互兼任。
A、监理岗
B、系统管理岗
C、质检岗
D、监测岗
77、多项选择题 单位客户开立（）的，经所属支行审批通过后，应将相关的开户资料报送中国人民银行当地分支行，经中国人民银行核准后，开户行向单位客户核发开户许可证。
A、基本存款账户
B、临时存款账户
C、预算单位专用存款账户
D、一般存款账户
78、多项选择题 现场管理人员负责营业网点的现场业务管理和各项业务制度落实工作，对需审核、审批业务的真实性把关，履行（）等工作，参与网点正常秩序维护、客户引导、业务咨询和服务管理工作。
A、事中控制
B、监督检查
C、落实整改
D、业务培训
79、单项选择题 使用“1337查询打印网点轧账表”交易打印网点轧账表，其中轧账表标志应全部为（），才表示网点轧平。
A、已轧平
B、未轧平
C、两种都有
D、零
80、单项选择题 账务当日发生差错，柜员可作反交易进行冲正，但使用反交易必须（）.
A、复核
B、打印
C、授权
D、限额
81、单项选择题 运营风险模型中（）模型识别到的准风险事件，发生频率高、风险程度相对较低，采取周期分析或趋势分析等方式进行风险识别，为风险管理提供方向。
A、直接确认类
B、间接确认类
C、监测确认类
D、统计分析类
82、单项选择题 会计凭证、会计账簿、会计核算专用印章由总行明确种类、制定式样、安排印刷、刻制。各项业务涉及新增、变更会计凭证、会计账簿、会计核算专用印章的事宜，均应通过（）审定和批准。
A、二级分行
B、一级分行
C、直属分行
D、总行
83、单项选择题 （）是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理，实现对涉及业务核算和业务流程的操作风险的管理。
A、核算质量管理
B、运营风险管理
C、操作流程管理
D、监督控制管理
84、单项选择题 （）负责网点业务检查和业务督导。
A、运行管理部
B、网点负责人
C、内控合规部
D、现场管理人员
85、多项选择题 开办临时现金业务上门服务，应由（）核准，报（）备案。
A.网点
B.一级支行
C.二级分行
D.一级分行
E.总行
86、单项选择题 会计档案销毁时，应由哪些部门共同负责（）
A、会计、办公室、稽核
B、会计、人事、保卫
C、会计、稽核、保卫
D、会计、计财、保卫
87、单项选择题 下列属于二级分行核准类事项的是（）。
A、中间业务收入冲正单笔冲正金额5万元（不含）以内的。
B、待查错账金额在1000元以上的待查错账销账。
C、支行销毁会计档案。
D、内部账户的开立和撤销。
88、单项选择题 营业终了，网点柜员钱箱（不含99999钱箱）人民币额度为（），外币额度为0。
A、10，000元（含）
B、20，000元（含）
C、30，000元（含）
D、50，000元（含）
89、单项选择题 下列不属于应急处理时需要准备的物品，包括（）
A、查询、扣划、冻结登记簿
B、“应急业务”字样的戳记章
C、“通讯中断暂停处理，敬请谅解”字样的柜面公示牌
D、对公业务应急处理协议书
90、多项选择题 整点业务操作正确的是（）.
A、拆捆前看券别、卡把
B、清点细数时做到一笔一清
C、一笔款未点清前，可以清点其它款项
D、成捆票币未点清前，已点好的成把钱原封签（腰条）可以仍掉
E、逐张清点票币时，要查看票面，防止混入假币和夹版
91、单项选择题 各行现场管理人员要加强对扫描上传的特种转账凭证内容的审核，加盖（），确保业务的真实性、完整性、合规性。
A、核算用章
B、现场审核章
C、业务公章
D、核算事项证明章
92、多项选择题 个人境外电汇是指个人客户通过工行RFC系统及SWIFT系统将境内个人外币资金汇出境外，或将境外外币资金汇至境内个人，实现外币资金境内与境外之间的流动。包括（）业务。
A.个人电汇境外汇出汇款
B.个人电汇境外汇入汇款
C.解付业务
93、多项选择题 兑换外币（含残损外币）必须严格执行有关外币国家的货币管理办法，注意有关外币国家的外币（）、托收期、最低收兑面额及（）。
A、流通期
B、兑残标准
C、有效期
D、规定
94、多项选择题 务集中处理改革的成效有（）.
A、集约运营效果发挥明显
B、网点服务潜能得以释放
C、业务管理能力有效增强
D、风险控制能力显著增强
E、资源优化配置效果初步显现
95、单项选择题 对于专业处理用户录入有误的，应退回（）重新修改。
A、原受理渠道
B、专业处理用户
C、录入岗
D、审核岗
96、单项选择题 有价证券的销毁工作比照人民币销毁办法按照（）的原则办理
A、谁保管、谁销毁
B、谁兑付、谁销毁
C、谁发行、谁销毁
D、谁发行、谁销毁
97、判断题 在依法冻结单位存款时，如遇被冻结单位银行账户的存款不足冻结金额时，应当在六个月的冻结期内，冻结该单位可以冻结的存款，直至达到需要的冻结金额。（）
98、单项选择题 营业网点的寄库款箱由网点管库员双人管理，双人加双锁封箱，网点寄库库存现金的真实性由（）负责。
A、网点业务主管监督
B、网点管库员
C、网点负责人监督
D、网点柜员
99、多项选择题 客户办理帐户单位预留印鉴变更业务，审核内容包括（）.
A、单位提交的正式公函
B、单位原预留签章、开户许可证、营业执照正本等相关证明文件
C、如单位客户申请变更预留公章或财务专用章，但无法提供原印章的，除审核上述证明文件外，还应审核司法部门的证明等
D、如单位客户申请变更预留个人签章，无法提供原预留个人签章的，除提交有关证明文件外，还应审核原个人签章所有人的身份证原件及复印件，以及经其签字确认的书面申请E、如单位客户无法提供原预留个人签章、原个人签章所有人签字及身份证件的，应要求单位客户在公函中说明原因，由法定代表人或单位负责人签字确认，并在公函中注明由此引起的一切损失由单位客户自行负责
100、多项选择题 查询查复应做到有疑速查，有查速复，（）.
A、查必彻底
B、查必详尽
C、复必详尽
D、复必彻底
E、先办理后审批
101、单项选择题 按中国工商银行会计制度规定，网点内部柜员之间、网点与网点之间等需传递的会计凭证一律由（）.
A、外部传递
B、内部
或外部传递
C、内部传递，不得交客户代为传递
D、邮电局
102、多项选择题 现金取款业务二档额度授权金额分别为（）。
A.20，000（含）元
B.200，000（含）元
C.500，000（含）元
D.1，000，000（含）
103、单项选择题 业务集中处理共享运营平台业务优先级调整由（）操作。
A、专业审核岗
B、专业处理岗
C、业务管理岗
D、系统管理岗
104、单项选择题 自动还款注册、修改业务需转出账户本人办理，注销业务（）。
A.可由转出账户本人办理
B.可由转入账户本人办理
C.可由转出账户或转入账户本人办理
D.可由转出账户和转入账户本人办理
105、多项选择题 营业中，现场主管对电子银行U盾（口令卡）、电子密码器发放业务风险控制，下列说法正确的有（）.
A、审查柜员是否按要求审核客户身份
B、审查柜员是否要求代理人提交本人和被代理人身份证件，并通过联网核查系统核实
C、审核申请表上打印的U盾（口令卡）、电子密码器凭证号和发放给客户的序号是否一致
D、监督柜员将U盾（口令卡）、电子密码器发放给客户本人
E、监督柜员发放给U盾（口令卡）、电子密码器时，是否做到提示电子银行业务风险
106、单项选择题 不论贴现业务是否办理，商业承兑汇票的贴现行都应在查复后（）个工作日内将有关情况通过实时清算系统及时通知承兑人开户行。
A.1
B.2
C.3
D.5
107、单项选择题 下列哪些是永久保管会计档案（）
A.会计档案保管登记簿
B.流水帐
C.不定期报表
D.各级行月计表
108、多项选择题 集中处理的营业网点必须按照要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的（）。
A、合理性
B、真实性
C、合规性
D、有效性
109、多项选择题 会计凭证按照管理方式不同，会计凭证分为（）。
A、自用凭证
B、空白重要凭证
C、外售凭证
D、一般凭证
110、单项选择题 远程授权遵循（）、服务客户原则、控制风险原则。
A、流动性原则
B、提高效率原则
C、安全性原则
D、盈利性原则
111、多项选择题 报备类事项又分为（）。
A、核准类事项
B、报告类事项
C、备案类事项
D、审查类事项
112、单项选择题 支付凭证上支付密码的填写应使用（）或者打印
A、墨汁
B、碳素墨水
C、墨汁或碳素墨水
113、多项选择题 中国人民银行规定的核准类银行结算账户有（）.
A、基本存款账户
B、临时存款账户（因验资和增资开立的除外）
C、预算单位专用存款账户
D、QFII专用存款账户
114、多项选择题 牡丹信用卡客户提出销户，还清透支本息后，账户下所有卡满足下列哪些条件（），应进行收卡处理。
A.有效期未满30天，且不办理更换新卡手续的。
B.已过有效期满45天。
C.持卡人要求销户或保证人撤销担保，并已交回全部卡片未满30天的。
D.挂失后未满30天，没有其他卡且不换领新卡的。
115、多项选择题 业务集中处理是指遵照“集约运营，服务共享”的理念，构建集（）功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施标准化、专业化、集约化处理的业务运营模式。
A、交易处理
B、账务核算
C、业务管理
D、客户服务
E、风险管理
116、多项选择题 下列属于银监会的监管理念的是:()
A、管风险
B、提高透明度
C、管机构
D、管法人
E、管内控
117、多项选择题 应急业务准备，配备手工操作所需的登记簿，主要包括（）.
A、查询、扣划、冻结登记簿
B、柜员权限卡登记簿
C、应急业务登记簿
D、库存现金登记簿
E、开销户登记簿
118、单项选择题 单笔冲正金额在（），由经办行所属二级分行业务主管部门批准后办理，并书面报一级（直属）分行业务主管部门备案。
A、5万元（不含）以下
B、5万元（含）—10万元（不含）
C、10万元（含）—50万元（不含）
D、50万元（含）以上
119、单项选择题 已作为电子档案保存的纸制会计档案保存期限至少为（）。
A、1年
B、3年
C、5年
D、7年
120、单项选择题 对影响业务运行正常进行的重大报告类事项，必须在（）小时内报送，如涉及业务运行的案件；存款挤提；业务处理系统故障；业务运行新闻危机；密押、压数机具等涉密机具、文件丢失；不可抗力造成的，影响业务运行的灾害性事件等。
A、12
B、24
C、36
D、48
121、多项选择题 业务集中处理过程中进入专业审核岗处理业务的条件（）。
A.交易金额大于业务集中处理授权额度控制表中设定额度的业务
B.经专业处理岗修改过业务要素信息的业务
C.业务大类属性表定义为“强制审核”的业务
D.提交主机或第三方系统处理失败被退回或处理超时的业务
122、判断题 外商独资银行、中外合资银行及外国银行分行都可以经营部分或全部人民币业务和外汇业务。
123、单项选择题 假设货币供给量为l6亿元，通货为10亿元，基础货币为4亿元，则货币乘数为（）。
A.1.6
B.2.5
C.3
D.4
124、单项选择题 涉及数据变更和参数调整的电子档案，保管期限是（）。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
125、多项选择题 对于纳入总行业务集中处理的业务，网点在出售该类业务对应的空白重要凭证时，除应按现有凭证出售流程之外，还需使用指定业务交易完成凭证正面二维码的打印处理，并确认（）是否相符。
A、二维码位置是否正确
B、凭证号码是否一致
C、账户账号
D、开户行行名相关信息
126、多项选择题 各行的（）由运行管理部门实行统一管理。
A、会计凭证
B、营业范围
C、会计账簿
D、密押机具
E、会计核算专用印章
127、单项选择题 对转入久悬未取核算已满规定期限的存款账户，可抄列清单转入营业外收入科目。划转清单及客户预留印鉴专夹保管，其保管期限为（）。
A、5年
B、10年
C、永久保管
D、3年
128、多项选择题 银行内部员工不得代理客户（）。
A、购买各类空白重要凭证
B、办理预留印鉴挂失
C、传递各类空白重要凭证
D、保管各类空白重要凭证
129、单项选择题 单位客户可根据需要预留组合签章，应与开户行约定不同的签章组合所对应的（）。
A.支付权限
B.付款额度
C.转账金额
D.结算种类
130、判断题 经济结构会直接影响社会经济主体对商业银行服务的需求，从而在一定程度上决定商业银行的经营特征。
131、单项选择题 （）是指因内部流程、人员、系统等因素产生的风险事件。
A、操作风险事件
B、制度风险事件
C、外部风险事件
D、内部风险事件
132、单项选择题 商业汇票委托收款凭证上的付款人是（）。
A.出票人
B.收款人
C.承兑人
D.贴现申请人
133、单项选择题 如办理重要物品交出人员无权限卡，应保留手工《重要物品交接登记簿》，保管期限（）年。
A、一年
B、二年
C、三年
D、五年
134、单项选择题 下列不属于审核签批、交易授权的是（）。
A、查询、查复
B、自制凭证
C、挂失、解挂
D、有权机关查询、冻结、扣划
135、单项选择题 工行企业网上银行CA根证书是由哪个机构颁发的？（）
A.人民银行。
B.工商银行。
C.银监局。
D.银联公司。
136、单项选择题 柜员应根据业务实际需要适量领用重要空白凭证，领用量不得超过（）的使用量。
A、一天
B、一周
C、一月
D、两周
137、多项选择题 会计档案的内容包括（）。
A、会计凭证
B、汇票票样
C、会计账簿
D、财务会计报告
E、其他会计资料
138、单项选择题 （）要求会计人员对某些业务或事项存在不同的会计处理方法和程序可供选择时，在不影响合理选择的前提下，以尽可能选用一种不虚增利润和资产的会计处理方法和程序进行会计处理，合理核算可能发生的损失和费用。
A、重要性原则
B、相关性原则
C、谨慎性原则
D、客观性原则
139、多项选择题 会计科目按是否归属于资产负债表项目分为（）.
A、资产类科目
B、负债类项目
C、表内科目
D、表外科目
140、多项选择题 客户在办理教育储蓄存款支取时，其存款可享受所规定相应档次的优惠利率说法正确的有（）。
A.一年期按开户日挂牌公告的一年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
B.三年期按开户日挂牌公告的三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
C.六年期按开户日挂牌公告的五年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
D.对于不能提供非义务教育学生身份证明的，其存款支取时不享受所规定相应档次的优惠利率，只能按相应档次的零存整取定期储蓄存款利率计付利息
141、单项选择题 系统控制授权分为不需授权、（）、交易授权三类。
A、调整授权
B、查询授权
C、额度授权
D、流程授权
142、单项选择题 业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位，但参数维护岗、（）不得相互兼任。
A、系统管理岗
B、参数复核岗
C、监理岗
D、监测岗
143、单项选择题 下列属于一级（直属）分行报告类事项的是（）。
A、单笔不符金额在10万元（含）以上的非正常未达款项。
B、二级分行（含）以下柜员丢失权限卡。
C、丢失汇票专用章、结算专用章、国内信用证专用印章之外的其他业务印章。
D、一个对账周期内，经核查，内外账务核对出现单笔不符金额在100万元（含）以上的非正常未达款项。
144、多项选择题 下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。
A.柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能
B.系统可保留客户10条不同的地址信息
C.柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
D.柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息
145、多项选择题 由业务主管审批的业务有（）。
A、按规定出具特种转账传票的业务
B、所有的反交易及错账冲正
C、有权部门对客户账户的冻结、扣划。
D、所有账户的信息调整。
146、多项选择题 下列属于金融市场发展对商业银行的挑战的是（）
A、对银行资产和负债的价值影响会不断加大
B、银行风险管理难度会加大
C、会放大银行的风险事件
D、会减少银行的资本来源以及优质客户的流失
E、会造成银行体制结构的崩溃F、不利于银行的长期发展
147、多项选择题 业务运营风险管理系统中日志管理岗的岗位职责是（）。
A、负责工作日志登记，将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统；
B、督促有关人员及时整改相关问题；
C、负责收集和录入外部风险事件；
D、准确收集风险驱动因素；
148、多项选择题 上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。
A、双人办理
B、双人负责安全保卫
C、武装押运
D、上门服务人员和记账人员分离
149、单项选择题 对单位定期存款提前支取，下列说法不正确的是（）。
A、可全额提前支取
B、可部分提前支取
C、可多次部份提前支取
D、部分提前支取只能一次
150、单项选择题 下列属于一级（直属）分行核准类事项的是（）。
A、制订、修订全行范围内涉及业务运行的制度、办法。
B、新增、变更、撤销业务运行系统中的网点号信息。
C、新增、撤销核算主体。
D、除汇票专用章、结算专用章、国内信用证专用章外的其他业务核算专用印章销毁。
151、多项选择题 业务运行报备类事项又分为（）和（）。
A、报告类事项
B、核准类事项
C、备案类事项
D、审查类事项
152、单项选择题 收付现金应遵循的原则是（）
A、轧完大数先记账，后清点细数
B、核对印鉴无误后，先付款后记账
C、收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款
D、先点钱，后记账
153、多项选择题 关于高校入学新生和高校学生申请办理银行业务时的业务处理问题说法正确的有（）。
A.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于本年度高校入学新生，经办人员可要求其出示本年度学校录取通知书，并核对录取通知书与居民身份证记载的姓名是否一致
B.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于高校在读学生，经办人员可要求其出示本人学生证，并核对学生证与居民身份证记载的姓名是否一致。核对一致的，可继续办理相关业务
C.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应拒绝办理业务
D.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应告知客户到户口地查询身份证信息
154、单项选择题 风险事件责任认定主要由（）完成，一级分行和总行负责对责任认定情况进行管理和监督。
A、一级（直属）分行
B、二级分行
C、支行
D、网点
155、单项选择题 （）是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部因素所造成财务损失或影银行声誉、客户和员工的操作事件。
A、流程风险事件
B、制度风险事件
C、操作风险事件
D、设备风险事件
156、单项选择题 完整券、残损券、未整券可相互调整，调整须通过（）“清点、整点钱箱”方式实现。
A、2022补记配款表
B、1141查询钱箱明细”交易
C、1146查询、打印柜员日结单
D、1117兑换
157、多项选择题 宏观经济发展的总体目标一般包括（）
A、经济增长
B、物价稳定
C、国际收支
D、充分就业
E、国际收支平衡
F、提高货币供应量
158、单项选择题 新中国第一家全国性的股份制银行是：（）
A、交通银行
B、招商银行
C、恒丰银行
D、中信银行
159、单项选择题 对公贷款户的开立、发放、提前归还、展期、转呆坏账及呆坏账的核销等业务，需由信贷部门通过CM2002发放（）来控制。
A、通知书
B、付款通知
C、付款指令
D、电子许可证
160、单项选择题 法院、检察院、公安及国家安全机关查询投资人基金业务信息时，以下说法不正确的（）。
A.须凭查询单位的正式公函、相关法律文件、执法人员本人工作证或相关证明办理查德德询手续。
B.经办机构应根据查询机关提供的投资人姓名、查询日期、TA账户、基金交易账户等信息。
C.代理基金业务网点可以将原始凭证、账册外借。
161、多项选择题 我国的货币市场主要包括()
A、银行间债券回购市场
B、票据市场
C、银行间同业拆借市场
D、外汇市场
E、交易所市场
162、单项选择题 业务运行重要事项的核准与报备应遵循统一管理、分级授权、安全规范、（）的原则。
A、职责清晰
B、鼓励创新
C、风险可控
D、效率优先
163、判断题 可转让大额存单既属于间接融资工具又属于短期金融工具。
164、多项选择题 以下会计核算专用印章的刻制数量有明确控制要求的是（）。
A、汇票专用章
B、业务公章
C、结算专用章
D、业务清讫章
165、单项选择题 没收的假币应（）管理。
A、经办柜员入箱保管
B、交现金业务主管保管
C、营业终了上缴管库员
D、直接上缴现金中心
166、单项选择题 人民银行关于大额现金支取的有关规定：当日支取5万元（含）以上现金的，客户必须出示有效身份证件，个人支取20万元（含）以上现金的，客户必须提前（）预约，次日办理支取。
A、一天
B、二天
C、三天
D、五天
167、单项选择题 业务运营风险管理系统中（）负责对业务运行监督机构发送的查询查复书进行核查、落实、整改，并保证回复的真实性、准确性、及时性；负责检查问题整改通知书的落实与整改；准确收集风险驱动因素。
A、网点督查岗
B、支行督查岗
C、日志管理岗
D、监理岗
168、单项选择题 柜员每天办理业务，可以轧账的次数为（）.
A、一次
B、两次
C、三次
D、多次
169、多项选择题 营业时间柜员因特殊原因需要临时离开网点的，须由现场主管审核（）后，方可离开。
A、柜员轧账平衡情况
B、柜员账款核对相符情况
C、超额度现金是否上缴99999钱箱
D、钱箱是否加锁妥善保管
E、柜员空白重要凭证上缴情况
170、单项选择题 业务运营风险管理系统将符合风险模型的交易信息展现给（）。
A、系统管理岗
B、监测岗
C、监理岗
D、质检岗
171、多项选择题 业务运营风险管理系统参数维护流程主要包括（）。
A、申请
B、审核
C、监测
D、维护
172、单项选择题 业务运营风险模型按照处理方式分为（）、监测确认、统计分析三类。
A、直接确认
B、间接确认
C、系统控制
D、流程分析
173、多项选择题 业务运行重要事项核准报备管理平台日常运行及管理中主要遵循以下（）工作原则。
A、遵循"统一管理、分级授权、安全规范、鼓励创新"的原则；
B、兼顾业务运行重要事项管理的效率与质量原则；
C、实现业务运行重要事项核准报备信息的集中管理原则；
D、执行核准报备信息查询、打印等的保密性原则；
E、体现业务运行重要事项核准报备管理平台的广泛支持性原则。
174、单项选择题 （）准风险事件由支行合规经理负责。
A、特别关注
B、重点关注
C、关注
D、一般关注
175、单项选择题 事权划分是为控制全行业务核算风险，按照管理级次、业务种类（），确定不同级别业务核算人员审批、处理权限的一种内部控制方法。
A、权限不同
B、金额不同
C、流程不同
D、方式不同
176、单项选择题 业务运营风险核查有内部资料核查法、现场核查法、（）。
A、综合检查
B、非现场监测
C、专项检查
D、回访客户法
177、单项选择题 账户开立必须做到（）三分离
A、受理、审核、操作
B、印、押、证
C、受理、主办、审核
D、经办、受理、审核
178、多项选择题 营业终了必须实行净所制度，严禁（）。
A、任何人员借故在网点内滞留
B、集体离开网点
C、多人加班
D、单人加班
179、单项选择题 核算网点现场管理者每周至少（），通过汇总CS2002系统中的核算要素库存统计表，检查所辖网点纳入表外核算的核算要素库存总数是否与82009科目中的空白重要凭证汇总户余额一致。
A、一次
B、二次
C、三次
D、四次
180、多项选择题 应急处理设备配备方面，要求营业机构需配臵或指定一台可用于应急处理的PC机，PC机应具有（）功能
A、可以在线查询应急处理所需的各类报表；
B、可以查看相关园地内容，确保信息传递及时；
C、可以通过NOTES发送、接收邮件，
D、可以打印及扫描功能，用于打印或扫描应急所需凭证、账表等。
E、以上功能均要求具备
181、单项选择题 营业网点处理的汇划业务超过（）的特大额发报，必须经过分行业务处理中心授权人员授权。
A、1亿元（含）
B、2亿元（含）
C、3亿元（含）
D、5亿元（含）
182、单项选择题 备案类事项应在该事项发生后（）个工作日内，向业务运行重要事项主管部门报送备案。
A、3
B、5
C、7
D、10
183、多项选择题 企业网银基本功能是指办妥基本注册手续就能使用的各项功能，包括（）等功能。
A、网上信用证
B、账户管理
C、网上汇款
D、网上票据
E、在线支付
184、多项选择题 “汇款直通车”业务是指汇款人以现金或转账方式将本外币款项汇给境内指定收款人（个人和对公账户）的一项个人中间业务，根据收款人账号（卡号）是否开立在本行，可分为（）。
A.系统内同城汇款
B.系统内异地汇款
C.跨行同城汇款
D.跨行异地汇款
185、多项选择题 营业终了，现场管理人员工作主要包括（）.
A、检查网点柜员款箱是否存在未上缴的情况，对99999钱箱现金进行卡把核对
B、监督柜员在监控下清点自己保管的空白重要凭证、现金是否账实相符
C、检查网点柜员轧账完成情况，督促指定人员打印网点轧账表、网点现金日结单及基金、银保通等网点轧账单，检查核对后盖章确认，对于不平轧账及时组织查找处理
D、监督封包的款箱及凭证交接是否严密、合规
E、负责网点签退，检查有无未签退的柜员
186、单项选择题 空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到（），严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
A、双人专车
B、武装押运
C、专车
D、单人
187、单项选择题 我国批准设立的第一家外资银行代表处是：（）
A、东亚银行
B、日本输出入银行
C、花旗银行
D、汇丰银行
188、单项选择题 工商银行的战略投资者高盛投资团中不包括以下哪个机构？（）
A.安联集团
B.美国银行
C.美国运通公司
D.高盛集团
189、单项选择题 会计档案保管期限从（）算起。
A、会计档案形成的当日
B、会计档案形成的次年1月1日
C、会计档案形成的当年1月1日
D、会计档案形成的次月1日
190、单项选择题 空白重要凭证的管理，以下错误的是（）。
A、柜员之间不得横向领用
B、网点之间不得调剂使用
C、柜员之间可以横向领用
D、网点之间通过管辖行办理划转手续后，可以调剂使用
191、多项选择题 企业网银特定功能是指需要另行签署协议或另行审批开通后方可使用的业务功能，包括（）等业务功能。
A、贵宾室
B、网上支付结算代理
C、网上收款
D、网上信用证
E、网上票据
192、单项选择题 关企业网银集团客户，下列说法错误时的是（）。
A、集团客户是指总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系，
B、集团客户成员单位也在我行或合作银行营业网点开立存款账户
C、集团客户总部根据需要可以通过网上银行查询、管理成员单位账户，但不可以从成员单位账户划转资金。
D、集团客户总部根据需要，可以通过网上银行查询、管理成员单位账户，或从成员单位账户划转资金。
193、单项选择题 （）要求会计记录和会计信息必须清晰、简明，便于理解和使用。
A、一贯性原则
B、明晰性原则
C、客观性原则
D、重要性原则
194、多项选择题 现场管理人员工作原则必须坚持（）.
A、独立客观原则
B、风险导向原则
C、过程控制原则
D、服务客户原则
E、管理至上原则
195、单项选择题 对各部门及分支机构报送的备案类重要事项，如与规章制度不符的，重要事项管理部门应在（）个工作日内反馈报送机构，要求整改，报送部门和分支机构要在收到整改要求后的（）个工作日内进行纠正。
A、5，5
B、5，10
C、10，5
D、10，10
196、单项选择题 以下不是会计核算专用印章的保管和使用应实行的原则的选项是（）.
A、专人保管
B、专人使用
C、专人负责
D、专人检查
197、判断题 银监会的监管目标是监管者追求的基本目标。
198、单项选择题 会计业务档案调阅规定是（）
A、一律不准外借
B、公安机关可外借
C、法院可外借
D、检查院可外借
199、多项选择题 准风险事件按其性质、金额等划分为（）三个等级。
A、特别关注
B、重点关注
C、关注
D、一般关注
200、多项选择题 关于应急支付处理方式，下列说法正确的有（）.
A、日常工作中要准确了解客户，对于客户经营、支付、资金往来以及账户情况做到心中有数，确保在应急处理过程中，能够确认客户账户余额是否足以支付。
B、一旦无法确认客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付时，应采取适当措施确保支付安全；
C、无法确保支付安全的，应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书以明确客户账户发生透支后的法律责任。
D、无法确保支付安全的客户，也可视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书，
E、以上说法均正确
201、单项选择题 以下哪个证件不可以作为实名制证件？（）
A、身份证
B、护照
C、港澳居民往来内地通行证
D、学生证
202、多项选择题 远程授权环节包括（）。.
A、现场审核；
B、远程审批；
C、自我复核；
D、交叉复核。
203、单项选择题 任何存款人不可以在一家金融机构或多家金融机构开立两个或两个以上的（）。
A、一般存款户
B、基本存款账户
C、临时存款账户
D、协定存款账户
204、单项选择题 对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离
A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员
D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员
205、单项选择题 营业网点受理集中处理业务时，柜员应认真识别业务种类与业务凭证的对应关系，对系统中找不到相应版式的凭证可选择（），提交业务处理中心处理。
A、其它版式
B、电子版式
C、未知版式
D、特殊版式
206、多项选择题 汇票专用章用于加盖在办理（）等业务中涉及的相关凭证上。
A、签发银行汇票
B、承兑银行承兑汇票
C、商业汇票转贴现和再贴现
D、质押背书
207、多项选择题 业务运营风险管理系统中支行督查岗的岗位职责是（）。
A、负责检查问题二次整改通知书的落实与整改；
B、准确收集风险驱动因素；
C、负责工作日志登记，将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统；
D、定期查询辖属机构的风险事件信息和报表，并根据本机构风险状况采取相应防范措施
208、判断题 农村资金互助社可以向非社员吸收存款，但不可以发放贷款及办理其他金融业务。
209、多项选择题 邮政编码的六位数字代表什么（）。
A.前两位代表省（自治区、直辖市）
B.前三位代表邮区
C.前四位代表市（县）邮局
D.最后两位代表投递局（区）
210、单项选择题 及时处理往来账务，做到不积压、不延误，并坚持（）分管分用
A、印、押、证
B、人、印、章
C、印、章、票
D、印、章、证
211、单项选择题 现金收、付款业务指银行办理客户在其指定（）存取现金的业务。
A、营业网点
B、业务范围内
C、账户
D、信用卡内
212、判断题 在金融犯罪中，若行为人出售、运输假币后又使用的，应当以出售、运输假币罪和使用假币罪数罪并罚。（）
213、多项选择题 目前银行代理的人寿保险含（）。
A.财产损失险
B.万能险
C.年金险
D.意外伤害险
214、单项选择题 客户在异地办理口头挂失后，若要求办理正式挂失，（）办理。
A、需回原地任意网点
B、可在任意网点
C、需在原开户网点
D、需在口头挂失网点
215、多项选择题 办理现金业务必须坚持“日清日结”，做到（）相符，中午停止营业时要进行账款核对。
A.账款
B.账实
C.账账
D.账册
216、多项选择题 单位客户因被（）而撤销基本存款账户的，开户行应在销户之日起2个工作日内，将撤销该基本账户的情况通知单位客户其他银行结算账户的开户银行。
A、撤并
B、解散
C、宣告破产或关闭
D、注销、吊销营业执照
217、单项选择题 我国统计部门公布的失业率为：()
A、国民失业率
B、公民失业率
C、城镇登记失业率
D、城乡失业率
218、多项选择题 应急业务要严格控制风险，必须坚持做到（）.
A、双人临柜，钱账分管
B、钱要复点，账要复核，交接严密
C、应急处理结束立即轧账
D、一笔一清
E、业务手续完备
219、单项选择题 ATM机的钥匙、密码必须（）.
A、双人管理，双线传递
B、由网点负责人和现场管理人员双人保管
C、由支行分管行长和网点负责人保管
D、分人管理，单线传递
220、多项选择题 业务检查是运行管理部门自工管理风险的手段，包含（）两类。
A、联合检查
B、专项检查
C、业务督导
D、交叉检查
221、单项选择题 下列属于总行备案类事项的是（）。
A、一级（直属）分行本级内设机构、二级分行会计档案销毁。
B、采用电子登记簿取代手工登记簿。
C、变更人民银行支付、清算、结算账户等管理系统机构代码信息。
D、空白重要凭证管理人员、上门收款人员、经办行密押员、经办行密押主管、营业经理、资金清算人员、对账中心经办人员、现金营运中心（执行）主任、现金营运中心管库员等关键岗位人员的岗位轮换及强制休假。
222、多项选择题 下列属于金融市场功能的有()
A、资源配置功能
B、定价功能
C、风险分散和风险管理功能
D、经济调节功能
E、市场引导功能
F、货币资金融通功能
223、单项选择题 （）不属于单位结算账户
A、单位定期存款账户
B、验资账户
C、一般存款账户
D、基本存款账户
224、多项选择题 关于企业网上银行公转私限额及批量支付权限设臵，下列说法正确的有（）.
A、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户，应为客户设臵公转私交易限额并关闭其付款业务的“批量支付”功能。
B、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户，公转私限额按客户实际需要设臵，但不得超过100万元。
C、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户，应为客户设臵公转私交易限额。
D、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户，公转私限额按客户实际需要设臵，但不得超过500万元。
E、上述描述均正确
225、单项选择题 某公司登记注册因验资需要在银行开立验资账户，银行应为其开立（）。
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、临时存款账户
D、专用存款账户
226、单项选择题 人民银行、外管局规定属于大额支付交易的范围是（）。
A.现金20万元、单位转账50万元以上、个人结算账户转账5万元以上
B.现金20万元、单位转账100万元以上、个人结算账户转账20万元以上
C.现金10万元、单位转账100万元以上、个人结算账户转账10万元以上
D.现金50万元、单位转账100万元以上、个人结算账户转账20万元以上
227、单项选择题 客户一次性从同一储蓄账户提取现金（）元以上的，必须提前1天预约。
A、5万元（含）以上
B、10万元（含）以上
C、20万元（含）以上
D、50万元（含）以上
228、单项选择题 对于已上传后台业务处理中心的业务，不可按（）查询方式，通过进度查询业务交易查询业务实时处理状态及相关信息。
A、流水号
B、金额
C、业务种类
D、借贷方账号
229、单项选择题 下列经办柜员接收到的远程授权结果，处理错误的为（）.
A、通过授权、交易成功的，打印凭证，并核对打印结果；
B、被拒绝授权的，则根据拒绝理由进行后续处理；
C、被拒绝授权的，则不须进行后续处理；
D、交易失败的，应根据系统提示的失败原因进行后续处理。
230、多项选择题 管库员将现金实物出库给柜员，柜员当面（），无误后领用。
A、点捆
B、卡把
C、清点
D、签章
231、多项选择题 在业务集中处理的流程中（）属于业务处理中心的后台处理环节。
A、通用补录
B、业务受理
C、专业处理
D、专业审核
232、多项选择题 存款人开立个人银行账户时应出具的有效实名身份证件主要包括（）
A.居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证。
B.军人、武装警察尚未申领居民身份证的，可出具军人、武装警察身份证件。
C.居住在境内或境外的中国籍华侨，其实名身份证件可以是中国护照。
D.外国公民，应出具护照或外国人永久居留证。
233、单项选择题 2013年1月6日，巴塞尔委员会发布（），对商业银行营运资本的定义、风险头寸的计量以及风险度确定等内容提出明确要求，除纳入信用风险和市场风险等内容外，还将操作风险等因素囊括进来。
A、巴塞尔协议I
B、巴塞尔协议II
C、巴塞尔协议III
D、巴塞尔协议IV
234、单项选择题 个人储蓄存折正常换折是指（）.
A、磁条损坏
B、存折记录错误
C、存折记录满页
D、柜员操作失误
235、单项选择题 客户购买本外币理财产品时，投资资金自动在其（）做保留处理，并按储蓄存款计付利息。
A.理财交易卡内活期子账户
B.理财交易卡内理财账户
C.理财交易卡内活期基本户
D.理财交易卡内多币种账户
236、单项选择题 关企业网银一般客户，下列说法错误时的是（）。
A、没有开设任何成员单位的企业或总部的企业客户
B、不需要通过网上银行查询成员单位账户转出资金的企业客户
C、不需要管理成员单位账户的企业客户
D、偶尔根据需要时，可以通过企业网上银行了解成员单位账户转出资金情况
237、单项选择题 我行采用的记账方法是（）。
A、增减记账法
B、收付记账法
C、借贷记账法
D、单式记账法
238、单项选择题 原始凭证、票据、合同等具有法律效力的资料应保存（）
A、光盘档案
B、纸制档案
C、胶片档案
D、磁盘档案
239、单项选择题 业务运营风险管理系统作为全行统一业务运营风险管理的主平台，其系统规划、架构设计、需求管理、模型研发等由（）统一负责。
A、内控合规部
B、信息科技部
C、运行管理部
D、安全保卫部
240、单项选择题 客户要求缴纳欠费的，可提供欠费账户账号或卡号办理，客户欠费账户办理销户时，（）补缴前欠费用，而办理销户。
A.必须
B.可不需
241、单项选择题 （）的载体包括日志流水、分户账、登记簿、余额表。
A、综合核算
B、独立核算
C、专项核算
D、明细核算
242、多项选择题 下列（）业务可以通过企业网上银行办理。
A、银企互联
B、企业财务室
C、定期存款
D、在线缴费
E、购买国债
243、单项选择题 有权机关扣划的款项，以下说法错误的是（）。
A、转入法院指定的账户
B、以现金交给执法人员
C、不能支取现金
D、只能使用转账方式
244、多项选择题 有下列（）情况的存款人可以开立临时存款账户。
A、财政预算外资金
B、设立临时机构
C、异地临时经营活动
D、注册验资
245、多项选择题 自助设备应用模式分为（）.
A、在行式自助设备
B、大堂式自助设备
C、穿樯式自助设备
D、柜台式自助设备
E、离行式自助设备
246、多项选择题 业务运营风险质检是指依据风险评估结果，对风险暴露水平高的柜员、网点的业务核算质量进行审核，以（）风险事件的过程。
A、识别
B、收集
C、确认
D、管理
247、单项选择题 系统控制的授权通过现场授权和（）方式实现。
A、查询授权
B、额度授权
C、远程授权
D、调整授权
248、多项选择题 会计凭证按照使用对象的不同，会计凭证分为（）。
A、自用凭证
B、空白重要凭证
C、外售凭证
D、一般凭证
249、多项选择题 明细核算的载体包括（）。
A、日志流水
B、分户账
C、登记簿
D、余额表
250、单项选择题 结算类其他应收款金额在50万（含）—100万（不含）的挂账，须经（）有权人审核签批。
A、总行
B、一级（直属）分行
C、二级分行
D、支行
251、单项选择题 对于通过（）两个渠道受理的纳入集中处理的业务，由系统自动对有关数据进行合法性核验和分拣。
A、网银落地-接入业务
B、接入业务-跨行收报
C、网银落地-跨行收报
D、接入业务-网银落地
252、多项选择题 全功能银行系统采用（）的记账方式。
A、一记双讫
B、双边记账
C、单边记账
D、双记一讫
253、单项选择题 贷款户销户的前提是（）
A、贷款户有余额无欠息
B、所有的贷款及欠息已全部归还
C、贷款户归还本金但有欠息
254、单项选择题 长期现金业务上门服务需报（）上门收款领导小组审批。
A、一级（直属）分行
B、二级分行
C、支行
D、网点
255、多项选择题 下列既属于直接金融工具又属于长期金融工具的是（）
A、企业债券
B、商业票据
C、股票
D、可转让大额存单
E、回购协议
256、单项选择题 以下（）账户是办理日常转账结算和现金收付需要开立的。
A、基本存款
B、一般存款
C、专用存款
D、临时存款
257、单项选择题 不属于重要岗位分离范畴的是（）.
A、实时清算、跨行支付往账业务的录入及账务记载柜员与复核柜员两分离；
B、构成有效支付要素的印、押、证等必须做到分管分用；外汇清算业务录入、复核、授权三分离；外汇清算业务录入、复核、授权三分离；
C、开户受理、审核、授权三分离；
D、现金业务与转账业务相分离等。
258、多项选择题 客户在网上银行启用双币贷记卡时，除了必须输入卡号及有效期外还应输入哪些要素（）
A.安全校验码
B.家庭电话
C.手机号码
D.联系人姓名
259、单项选择题 二级分行及以上机构根据（）指令，通过专用交易，将授权方式切换为现场授权。
A、信息科技部门
B、保卫部门
C、运行管理部门
D、应急领导小组
260、单项选择题 一般应急业务应急处理的数据依据，应以最近一次下载的（）数据为参考。
A、日记表
B、余额表
C、损益表
D、资产负责表
261、单项选择题 现场管理人员实行网点营业现场坐班制度，按照（）的原则，在认真完成网点内部管理职责履行的基础上，合理承担柜面外的服务管理工作。
A、先外后内
B、先内后外
C、先营销后管理
D、先急后缓
262、单项选择题 单位客户更改名称但不改变开户行及账号的，以及法定代表人或主要负责人、住址、其他开户资料发生变更的，应于（）个工作日内向开户行提交正式公函，出具有关证明文件向开户行申请变更。
A、15
B、10
C、5
D、3
263、单项选择题 用于办理单位客户各项专用资金收付的账户是（），在其发生现金支付时，资金用途应符合现金管理规定与专户资金性质相符或经当地人行批准的范围内支出。
A、基本存款账户
B、专用存款账户
C、一般存款账户
D、临时存款账户
264、单项选择题 关于企业网上银行公转私限额及批量支付权限设臵，下列说法错误的有（）
A、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户，应为客户设臵公转私交易限额并关闭其付款业务的“批量支付”功能。
B、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户，公转私限额按客户实际需要设臵，但不得超过300万元。
C、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户，应为客户设臵公转私交易限额。
D、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户，公转私限额按客户实际需要设臵，但不得超过500万元。
265、单项选择题 大额现金收支报备的标准是柜台发生的单笔（）万元（含）以上或者外币交易等值（）万美元（含）以上的实物形态的现金交易。
A、10万，1万
B、5万，5千
C、50万，5万
D、20万，1万
266、判断题 银行工作人员利用职务上的便利，在外地出差时，用公款为10余名亲属提供交通和住宿达4周之久，不属于犯罪行为。（）
267、单项选择题 日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点账务记载是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、（）、转账业务、单笔业务等做相关检查。
A、现金业务
B、特殊业务
C、内部户借贷业务
D、中间业务
268、单项选择题 网点在处理业务集中处理的待修改业务时，对影像颠倒、影像黑白等原因造成的退回业务应如何处理。（）
A、确认失败
B、重新扫描
C、确认失败后重新扫描
D、主动撤销
269、单项选择题 出现单笔不符金额在（）的非正常未达款项属于一级（直属）分行报告类事项。
A、10万元（不含）以下
B、10万元（含）以上
C、50万元（含）以上
D、100万元（含）以上
270、多项选择题 严禁代理客户办理各类单位银行结算帐户的（）.
A、开户
B、销户
C、变名
D、密码变更
E、购买空白重要凭证
271、单项选择题 内部和外部查阅会计档案均应登记（）。
A、出入库房登记簿
B、重要物品登记簿
C、调阅会计档案登记簿
D、申请书
272、单项选择题 设立应急业务窗口原则上设立（）个，应设在监控器可监视的区域内。
A、1
B、2
C、3
D、4
273、单项选择题 根据会计档案管理规定，会计凭证及附件的保管期限为（）。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久保管
274、单项选择题 （）是指依据相关核算规则，运用影像切割技术，将前台受理上传的凭证资料影像信息中的不同要素分割成多个碎片，并由专门的录入柜员根据随机读取的影像碎片，完成核算要素内容录入的应用系统。
A、通用补录平台
B、专业补录平台
C、共享运营平台
D、业务处理平台
275、单项选择题 有价证券是指印有（）的特定凭证，有价证券应视同现金管理。
A、固定面额
B、“有价证券”字样
C、“有价”字样
D、“证券”字样
276、单项选择题 当日计算机记账错账由（）使用反交易处理。
A、原经办柜员
B、任一柜员
C、业务主管
D、以上皆可
277、单项选择题 对于需要退汇的报文，由经办柜员手工填制（）交由现场主管审核，加盖现场审核章后进行退汇处理.
A、转账凭证
B、业务委托书
C、通用机打凭证
D、特种转账凭证
278、单项选择题 （）用于监测与账户支付行为相关的内外部交易异常事件，识别可能引起的资金损失事件。
A、监测确认类
B、统计分析类
C、资金异动类
D、交易行为类
279、多项选择题 业务集中处理中，对于通过柜面渠道提交的业务，专业处理用户需要审核的有（）.
A、业务凭证及附件影像是否清晰、完整，
B、凭证有无涂改；
C、审核业务大、小类的选择是否正确；
D、业务凭证要素是否填写完整、齐全、规范。
280、单项选择题 企业网上银行提供的（）功能，可以为有短期闲置资金的企业客户提供国债、基金、通知存款、协定存款、定期存款、代理实物金等理财产品，帮助企业扩大投资渠道，提高资金收益水平。
A.集团理财
B.投资理财
C.账户高级管理功能
D.客户服务
281、单项选择题 业务运营风险管理系统中（）负责工作日志登记，将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统；督促有关人员及时整改相关问题；负责收集和录入外部风险事件；准确收集风险驱动因素。
A、网点督查岗
B、支行督查岗
C、日志管理岗
D、监理岗
282、多项选择题 下面属于非银行业金融机构的有（）
A、金融资产管理公司
B、汽车金融公司
C、企业集团财务公司
D、金融租赁公司
E、信托公司
F、保险公司、货币经纪公司
283、多项选择题 现金业务远程授权需传输资料表述正确的是（）。
A、网点领缴现金：经现金中心审批同意的现金调拨申请书（或调拨单）等；
B、往来户现金存款：客户填写的现金存款凭条等；
C、往来户现金取款：客户身份证件、现金支票、大额审批表等；
D、ATM装卸钞：内部记账凭证、ATM轧账单等。
284、单项选择题 1979年，我国第一家城市信用社在()成立。
A、广东——广州
B、江苏——淮安
C、山东——青岛
D、河南——驻马店
285、单项选择题 在商业银行业务中，客户经理的法律地位是商业银行的（）。
A.代表人
B.代理人
C.代言人
D.经纪人
286、多项选择题 空白重要凭证与其共同构成支付要件的（），实行分人使用、分开保管。
A、会计核算专用印章
B、一般凭证
C、密押机具
D、会计账簿
287、多项选择题 就会计凭证的分类来说，（）。
A、按照使用对象的不同，会计凭证分为自制凭证和外售凭证
B、按照使用对象的不同，会计凭证分为自用凭证和外售凭证
C、按照管理方式不同，会计凭证分为空白重要凭证和一般凭证
D、会计凭证按照业务发生时间分为原始凭证和记账凭证
288、单项选择题 会计档案在形式上可分为（）.
A、纸质会计档案和电子会计档案
B、会计凭证和会计帐簿
C、原始档案和会计档案
D、永久保管档案和有限保管档案
289、单项选择题 人民币大额支付交易是指规定金额以上的人民币交易。其中：包括单位及个人办理的（）以上的单笔现金收付业务和公转私、私转公、私转私等业务
A、10万元
B、20万元
C、50万元
D、100万元
290、单项选择题 启动远程授权应急处理预案的决定，应由（）做出。
A、信息科技部门
B、保卫部门；
C、运行管理部门
D、应急领导小组。
291、单项选择题 系统对（）未发生资金收付活动（计息入账除外）的单位银行结算账户，将转为“准长期不动户”，开户行应通知单位客户办理销户手续。
A、6个月
B、1年
C、3年
D、5年
292、单项选择题 原存款人要支取已清理转入“待处理久悬未取款项”或已结转营业外收入的原转入余额时，不能出示原存款账户预留印鉴的比照（）处理。
A、印鉴挂失
B、建立
C、更新
D、撤消
293、多项选择题 以下关于单位通知存款描述正确的是（）。
A、单位通知存款的最低起存金额为50万元
B、单位通知存款最低支取金额为10万元
C、七天通知存款必须提前七天通知、约定支取
D、存款人需一次性存入单位通知存款，可以一次或多次支取
294、多项选择题 手工《库存现金登记簿》序时逐笔登记（），其余额应与实际库款保持一致。
A、99999钱箱变动情况
B、库房现金变动情况
C、库款交接情况
D、本网点负责人查库情况
295、单项选择题 根据我国法律规定，下列说法中不正确的是（）。
A.私立学校可以以其教学楼进行抵押
B.由上市公司为其个人股东债务提供保证是有效的
C.凭证式国债质押是一种有效的担保
D.以应收账款出质的，当事人应当订立书面合同
296、多项选择题 业务运营风险管理系统角色的权限设置，应按照（）划分管理级次。
A、总行
B、一级（直属）分行
C、二级分行
D、支行
E、网点
297、单项选择题 （）要求收入与其成本、费用应当相互配合，会计核算中的配比原则包括收入与费用之间的因果配比和时间的配比。
A、可比性原则
B、相关性原则
C、谨慎性原则
D、配比原则
298、单项选择题 （）指一笔交易只处理借方或贷方账务，但必须对应使用另一个交易操作或计算机批量补充的方式确保借贷平衡。
A、一记一讫
B、单边记账
C、一记双讫
D、双边记账
299、多项选择题 关于自助设备密钥管理，下列说法正确的有（）。
A、自动柜员机保险柜钥匙和密码须双人分别保管
B、自动柜员机保险柜钥匙和密码须单线传递
C、自动柜员机保险柜钥匙用毕，必须入库（保险柜）保管
D、自动柜员机保险柜钥匙用毕后不得随身携带
E、保管密码的人员临时变更或工作调动，接管人员必须及时更换保险柜密码。
300、单项选择题 （）指为了实现特定的风险管理目的而实施的检查。
A、联合检查
B、专项检查
C、交叉检查
D、日常检查