时间:2023-02-06 03:50:30
1、判断题 按照服务类型，可以将仓储服务分为保管型仓储和流通加工型仓储。
2、单项选择题 TMS从本业务流程表现为()。
A.运输任务产生～运输调度～运输过程管理与查询～运输资源管理～客户管理～费用结算
B.运输订单～制定计划～安排车辆～过程控制～费用管理
C.揽货接单～安排运输工具～过程控制～费用结算
D.运输任务产生～调运～过程查询与监控
3、单项选择题 当从专业角度提出了相应解决方案，但客户还是不满意，此时最好说（）。
A.对不起，我也无能为力
B.那我们改天再协商
C.那你希望我们怎么做
D.这是最好的解决办法了
4、判断题 零库存的前提是充足的市场供应和准时制。（）
5、判断题 “6西格玛”的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满意度，提升企业效率。
6、单项选择题 （）是对产成品，从企业到客户手中的管理，也可以叫做产成品物流。
A.销售物流
B.供应物流
C.生产物流
D.废弃物物流
7、单项选择题 “物流中心”的英文词汇是（）
A、logistics Center
B、logistics enterprise
C、logistics management
D、logistics information
8、单项选择题 在采购实务中，获取与选择报价有以下几种办法被广泛应用，包括竞争性谈判和招标采购，其中竞争性谈判的优点是：（）
A.违反自由竞争精神，助长企业托拉斯袭断价格，阻碍工商也的发展
B.可选择适当的对象，并兼顾供应商以往的业绩，确保采购安全，防范采购风险
C.无限制的独家谈判，容易造成厂家抬高价格
D.秘密谈判容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会
9、单项选择题 要做到诚实守信。应该（）
A.按合同办事
B.绝不背叛朋友
C.按领导和长辈的要求去做
D.始终把企业现实利益放在第一位
10、判断题 “准时制”的目的是以高质量和高准时性来满足即时需要。（）
11、多项选择题 无论一个人从事的工作有多么特殊，总是离不开一定的（）约束。
A.岗位责任
B.家庭美德
C.规章制度
D.职业道德
12、单项选择题 企业的短期预测主要用于（）。
A．销售计划
B．生产计划
C．规划新产品
D．购货及工作安排
13、判断题 装卸搬运技术装备具有适用性强、设备能力强、机动性较强等应用特点。（）
14、单项选择题 伴随着物流活动过程发生的各种数据、资料，按照其发生的范围应该属于()。
A．物流系统内部信息
B．物流系统外部信息
C．物流作业层信息
D．物流管理层信息
15、判断题 精益物流系统改变了传统设备的布置方式，采用工序顺序的布置方式。（）
16、判断题 供应商管理库存指用户的库存决策授权代理给供应商，由供应商决定何时补货、补多少。
17、单项选择题 对于采购的产品，我们一般从质量、可获得性、服务与响应、成本等四个方面来考核，以下属于可获得性方面的指标是（）
A.对客户的技术支持
B.交货的可靠性
C.耐用性
D.使用的方便性
18、单项选择题 在库存品种与数量管理中的四象限技术是以（）变量来进行分类管理的
A、价值和风险
B、重要性
C、订货频率
D、类别品种规格
19、单项选择题 老年女性的眉毛的特点是（）。
A、浓密
B、稀疏
C、零乱
D、直硬
20、判断题 物流企业的现金流量表是计算现代物流企业内含报酬率、财务净现值和投资回收期等反映投资项目盈利能力指标的基础。（）
21、判断题 回收物流合理化的意义就在于保护环境减少污染。（）
22、问答题 戴尔电脑实现了供应链管理的巨大成就。与传统供应链相比，戴尔的供应链中没有分销商、批发商和零售商，而是直接由公司把物流业务外包，从而把产品卖给客户，戴尔在拿到客户支付的现金后进行生产。请论述戴尔模式的优点所在?
23、判断题 在班轮航线参数中，第一个始发港至最后一个目的港的距离称为航线总距离()。
24、单项选择题 下面哪项活动属于决策分析（）。
A.战略联盟的决策
B.库存水平和管理
C.生产率衡量
D.作业程序选择
25、单项选择题 物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流总成本（）
A.增加
B.减少
C.先增后减
D.先减后增
26、判断题 成本项目类别物流感本指以物流成本项目作为物流成本计算对象，具体包括物流功能成本和存货相关成本。
27、单项选择题 集装箱运输下的货运提单是以码头收据换取的，属于()。
A、收货待运提单
B、起码收费提单
C、已装船提单
D、不清洁提单
28、判断题 承运人是在货物运输合同中承担提供运输工具（船舶、飞机、汽车、火车等）并负责按照托运人的指示将货物运送到目的地的当事人。
29、单项选择题 在物料管理中，物料的需求具有不同的性质，其中（）是指那些不确定的、随机性的、企业自身不能控制的需求。
A、从属需求
B、相关需求
C、独立需求
D、互补需求
30、单项选择题 为订单而生产的企业最终项目一般就是标准定型产品或按订货要求设计的产品，MPS的计划对象是（）。
A.部件、组件
B.原材料
C.在制品
D.最终产品
31、单项选择题 通常销售物流流程中的（）。
A.发出提货单
B.订单处理作业
C.入库作业
D.分拣作业
32、判断题 物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效的实现物资流通。（）
33、判断题 物流信息系统可以根据不同的标准进行分类，按照管理决策层次进行的分类包括物．流作业管理系统、物流协调管理系统、物流决策支持系统。
34、多项选择题 以运输方式为标准提单可划分为（）。
A.直达提单
B.转船提单
C.联运提单
D.已装船提单
E.收货备运提单
35、多项选择题 以满足买方要求为前提的销售物流活动带有极强的（）。
A、主动性
B、被动性
C、服务性
D、连续性
36、单项选择题 关于功能型物流企业描述不恰当钓是：（）
A.拥有固定资产
B.服务功能强大
C.服务范围比较广
D.服务内容单一
37、问答题 一家于货生产企业为满足遍及全国的1000家连锁店的配送需要，建造了6座仓库，并拥有自己的车队。随着经营的发展，企业决定扩大配送系统，计划在某市投资1000万元再建一座新仓库，并配以新型的物料处理系统。该汁划提交董事会讨论时，却发现这样不仅成本较高，而且就算仓库建起来也还是满足不了需要。于是，企业把目光投向租赁公共仓库，结果发现，如果企业在附近租用公共仓库，增加一些必要的设备，再加上原有的仓储设施，企业所需的仓储空间就足够了，但总投资只需20万元的设备购置费，10万元的外包运费，加上租金，也远没有1000万元之多。请问企业这种做法为什么能降低配送成本?
38、单项选择题
分拣，拣选，集货，组配与
(1)assembly
(2)sorting
(3)goodscelection
(4)orderpicking的对应关系是（）。
A、4321
B、3214
C、2431
D、2341
39、判断题 无船承运人也是承运人因为他可以签发提单。（）
40、多项选择题 现代物流在国民经济中的作用有（）
A、促进产品质量提高
B、经济发展基础
C、社会再生产的保障
D、有效利用财力、物力
41、判断题 供应商管理是企业供应管理中的一项重要内容，它在企业管理中占有举足轻重的地位。
42、判断题 竞标开发是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。（）
43、判断题 从自动化仓库的整体物流流向上看，旁流式自动化仓库其货物从仓库的一端入库，从侧面出库，因此其最大优点是能缩短出入库周期。
44、判断题 采用多种运输方式的运输也叫联合运输。（）
45、多项选择题 集装箱装箱单上所记载的货运资料必须与（）上所记载的内容一致。
A.载货清单
B.装货清单
C.收货单
D.订舱单
E.港站收据
46、问答题 简述物流系统的构成。
47、单项选择题 现代物流管理以实现（）为第一目标
A、顾客满意
B、企业利益最大化
C、提高物流效率
D、降低成本
48、多项选择题 EDI的特点包括()。
A．EDI是企业（制造厂，供应商，运输公司，银行等）之间舆商业文件数据
B．传输的文件数据是文件数据是采用共同的标准和具有固定格式
C．通过数据通信网络一般是增值网和专用网来传输。
D．数据是从计算机到计算机自动传输不需人工介入操作
E．安全保密。
49、判断题 国际运输中水运占支配地位它占70%贸易总值和95%贸易总量。（）
50、单项选择题 （）指生产对象按一定的工艺路线顺序的通过各个工作地，并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程。
A.精益生产
B.流水生产
C.离散制造
D.项目生产
51、判断题 非资产型资源类的物流企业，服务内容为高集成，服务范围广的物流企业属于比较先进的物流企业，在现实生活中得到公认，被广泛学习。
52、多项选择题 供应链的驱动手段包括（），对每个驱动手段必须进行选择。
A、利润
B、价格
C、库存
D、运输
E、设施
F、信息
53、多项选择题 我国的《海关法》和《海关对保税仓库及所存货物的管理办法》规定，对保税货物的仓储有许多具体的要求，包括以下内容（）。
A.设立保税仓库的条件
B.保税仓库货物存储条件
C.申请保税仓库的程序
D.保税仓库所存货物的进出口申报
E.海关对保税货物的监管
54、判断题 流通加工处于不易区分生产还是流通的中间领域，改变商品的基本形态和功能，完善商品的使用功能，提高商品的附加价值，同时提高物流系统的效率。
55、多项选择题 物流成本合理化管理的内容除了物流成本预测和计划外，还包括()。
A．物流成本控制
B．物流成本计算
C．物流成本分析
D．物流成本决策
E．物流成本信息反馈
56、单项选择题 下列有关朗格汉斯细胞组织细胞增生症的描述正确的是（）
A.病灶可以为单一性，也可多发性
B.EGB不仅发生于骨骼，也可累及软组织
C.同一病变器官可以同时出现增生、纤维化、或坏死等不同阶段的病灶
D.病变器官主要出现细胞增生性改变
E.增生的朗格汉斯细胞是最具特征性的病理改变
57、单项选择题 物流成本性态也称为（），是指成本总额对业务总量之间的依存关系。
A、物流成本范畴
B、物流成本机能
C、物流成本特征
D、物流成本习性
58、单项选择题 OPT管理思想具体体现在生产排序原则上，下面属于其原则之一的是：（）
A.重要的是平衡物流，不是平衡能力
B.生产同步化
C.生产均衡化
D.弹性地增减各生产线的作业人数
59、单项选择题 在集装箱班轮运输中，船舶通常采用“()”的卸货方式。
A、统一卸货
B、自理卸货
C、集中卸货
D、分散卸货
60、判断题 运输代理包括航空和水运转运公司、托运人联盟和运输代理人。（）
61、单项选择题 下列关于CAPS拣货技术的描述不正确的是：（）
A.是一种非人工操作的自动化拣货系统
B.分为DPS拣货和DAS拣货两种方式
C.采用电子技术和通信技术开发而成的物流辅助拣货系统
D.是一种无纸化的辅助拣货系统
62、判断题 物流战略定位的要点是以分工和作业化协作为主要出发点，确定计划期内物流管理所应达到的水准，分析这个水准，分析这个水准是否切实可行，并提出充分的依据。()
63、多项选择题 生产物流的职能包括以下几个方面：（）
A.确定物料需求的时间、数量、来源
B.物料的运输管理
C.物料的接收以及仓储管理
D.物料的库存计划和控制
E.生产线的物料配送的时间、数量和地点
64、问答题 信用证的定义是什么？
65、判断题 在物流运输中有地点价值。（）
66、单项选择题
以客户为中心的物流战略开发步骤有：
（1）理解客户需求
（2）评价服务能力
（3）找出差距
（4）创造性服务
（5）针对性服务
（6）评估、跟踪、改进。
其开发顺序应是（）。
A、123456
B、123546
C、135246
D、142536
67、判断题 供应商管理库存指用户的库存决策权代理给供应商，由供应商决定何时补货，补多少货。
68、多项选择题 现代物流业的行业有（）组成
A、交通运输业
B、仓库业
C、通运业
D、配送业
69、单项选择题 代表未经适航审定的，底面尺寸为1534mm×1194mm，适配于宽体机型的底舱.并无叉槽的空运集装箱类型是（）。
A.AKE
B.AKN
C.DPE
D.DPN
70、单项选择题 以下不属于车辆营运成本中的固定成本（变动成本）的是（）
A.燃油费
B.车辆保险费
C.人工费用
D.车辆折旧
71、判断题 流通加工是流通中的一种特殊形式，是实现商品配送的前置工作。
72、多项选择题 下列哪些术语与货物进出口报关有关（）
A、Customs Declaration（报关）
B、Shipping Agency（船务代理）
C、Boned warehouse （保税仓库）
D、Customs Broker（报关行）
73、单项选择题 销售物流主要有（）种模式。
A、2
B、3
C、4
D、5
74、单项选择题 设施是指一个企业所拥有的（）。
A、有形资产
B、无形资产
C、实体建筑
D、机器设备
75、单项选择题 货品如何处理，如何放置，主要由所采取的（）决定，而货品具体的存放位置，则要结合相关的（）原则来决定。
A.储存策略；货位分配
B.货位分配；储存策略
C.储存策略；先进先出
D.货位管理；先进先出
76、问答题 市场份额是指什么？
77、判断题 物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。
78、判断题 企业的采购有时会对集中或者分散进行原则上的界定，其中集中采购可以充分发挥专家作用，扩大采购订单规模，增强与供应商议价的能力，就是将下属企业的需求汇集到总部进行采购的策略。
79、单项选择题 靠近出口原则即将刚到达的货品分配到离出入口最近的空货位上。这是可与()策略相配合的原则。
A.随机分类储存、共同储存
B.随机储存、共同储存
C.随机储存、定位储存
D.随机分类储存、定位储存
80、判断题 物流服务的需求在方式和数量上是不变的、稳定的。（）
81、判断题 水路运输单证中，提单是提单持有人转让货物所有权或凭以提取货物的凭证。（）
82、多项选择题 在生产速度控制的过程中经常采用的通用措施是（）
A.库存缓冲
B.抢修设备
C.加班
D.培养多技能工
E.管理
83、单项选择题 对（）的成功计划和调度主要依赖于对关键性内部能力或瓶颈的合理安排。
A、“V”型供应链结构
B、“A”型供应链结构
C、“T”型供应链结构
D、“M”型供应链结构
84、判断题 通常贸易合同的买方是收货人。（）
85、多项选择题 自动化仓库的结构和种类都很多，但从事基本组成来看，一般均由建筑物、货架、（）等几部分组成。
A、仓库
B、理货区
C、配套机械
D、管理区
E、堆垛机械
86、判断题 物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理物流的能力较低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。
87、判断题 客户服务专门用来处理、探究和响应客户要求。（）
88、判断题 企业竞争对于提高客户服务产生很大的影响。（）
89、问答题 简述提单业务内容。
90、判断题 租船运输不用来运输低值货物。（）
91、判断题 铁路集装箱运输计费原则规定，自备集装箱空箱运价率按其适用空箱运价率的50%计算。（）
92、单项选择题 库存的订货点是（）
A、订货时间
B、订货地点
C、货物的库存量
D、货物的存放位置
93、单项选择题 国际货物运输代理企业不可以接受委托代为办理的业务是（）
A.订舱
B.代办报关
C.货物的监装、监卸
D.协商关税
94、判断题 装卸搬运就是指将货物装上、卸下和移送的活动。
95、多项选择题 （）是属于按照商品特点不同而增收的海运附加费。
A.超重附加费
B.超长附加费
C.洗舱费
D.直航附加费
E.贬值附加费
96、单项选择题 对企业来说，诚实守信（）。
A.会增加经营成本
B.是无形资本
C.与经济效益无关
D.不利于经济竞争
97、判断题 运输费通常是大多数公司最大的一块物流费用。（）
98、判断题 物流在流通过程中的作用是创造了空间价值和时间价值（）
99、判断题 商品延期交货的损失主要在于会发生特殊订单处理和运输费用。延期交货的特殊订单处理费用要比普通处理费用低。()
100、判断题 在流通加工中的生产管理中特别强调生产进度的控制（市场的计划管理），提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。
101、单项选择题 物流中心在供应链上的地位包括它所处的位置以及它与上下游这间的关系。就物流中心位置而言，主要是相对于()。
A.制造商
B.零售商
C.批发商
D.消费者
102、单项选择题 铁路运输最大的特点是（）。
A.适合长距离的大宗货物的集中运输
B.适于长距离的杂货小件运输
C.适于短途的大宗货物的集中运输
D.适于短途的杂货小件运输
103、多项选择题 由于货物形态和性质不同，铁路承运人对货物的托运的要求也不同，大致可以分为（）。
A.按一批货物托运
B.按运输形式托运
C.整车托运
D.零担托运
E.集装箱托运
104、判断题 物流成本的预测、计划、核算、分析等成本管理技术，最终都要通过日常控制环节来实现物流成本的降低。（）
105、单项选择题 现代物流的核心环节是（）。
A.仓储管理
B.库存管理
C.物资管理
D.设备管理
106、判断题 在企业物流服务的项目中，商品库存服务率是指商品库存满足订货的程度。（）
107、判断题 ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法。它是根据巴雷特曲线所揭示的“关键的少数和次要的多数”的规律在管理中加以应用的。()
108、判断题 配送管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡。（）
109、判断题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流，并进行组织与协调。（）
110、单项选择题 我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装是因为物流过程增加了产品的（）
A、时间效用
B、空间效用
C、信息效用
D、品种效用
111、单项选择题 （）是物流配送中心配送作业的准备工作。
A.调度作业
B.签收作业
C.收退作业
D.核单作业
112、判断题 条形码扫描器被成为条形码阅读器。（）
113、单项选择题 检查颗粒剂粒度的药筛组合是（）
A.一号和六号
B.二号和六号
C.一号和五号
D.二号和五号
114、判断题 全球定位系统通过卫星跟踪技术引导诸如卡车、船舶、和飞机等移动装备。（）
115、单项选择题 下列关于物流系统活动内容的说法，错误的是（）
A、信息化是现代物流的典型特征
B、开展集装箱运输是现代物流在运输领域的重要特征
C、流通加工会改变商品的基本形态和功能
D、配送具有小批量、多品种的特点
116、单项选择题 （）强调物流、供应链作业中的规模经济效益。
A.多样化细分原则
B.延迟原则
C.标准化原则
D.大规模定制原则
117、判断题 从产业链角度看，供应商的销售物流属于生产企业的供应物流。
118、单项选择题 在预收货作业中，信息员核对的内容不包括（）。
A.类型
B.规格
C.数量
D.质量
119、单项选择题 主生产计划中有一个重要的概念“冻结”下面对冻结期描述正确的是：（）
A.一种方法是规定“需求冻结期”，它可以包括从本周开始的若干个单位计划期，在该期间内，没有管理决策层的特殊授权，不得随意修改主生产计划
B.另一种方法是规定“计划冻结期”，计划冻结期通常比需求冻结期要短
C.主生产计划冻结期的长度应周期性地审视，应该总是保持固定不变
D.主生产计划的相对冻结在使生产成本得以减少的同时，也同时增加了产品响应市场变化的柔性
120、单项选择题 固体商品受热后发生软化以致化为液体的现象被称为()。
A.融化
B.溶化
C.熔化
D.变形
121、单项选择题 企业生产物流的主要功能要素是：（）
A、运输
B、仓储
C、搬运
D、包装
122、单项选择题 （）的关键就是合理确定客户订单分离点。
A、物流延迟策略
B、完全延迟策略
C、生产延迟策略
D、模块化设计
123、判断题 信用证是为了保证进口方的利益由买方开证银行签发。（）
124、单项选择题 在产业链上物流管理可以被分成三个阶段，供应物流、生产物流以及销售物流，其中销售物流包括：（）
A.在制品库存管理
B.产成品库存管理
C.原材料库存管理
D.零部件的库存管理
125、判断题 销售物流的管理内容中会涉及网络规划与设计。（）
126、问答题 请论述细能力计划的主要特点和应用价值。
127、单项选择题 把不同的货主的不同商品用同一路线或同一车辆运输，实行集中运送的“货物及配送的集约化”的方式，可以称为（）。
A.即时配送
B.销售配送
C.共同配送
D.协同配送
128、单项选择题 订单设计生产方式特点的描述正确的是：（）
A.其生产是建立在市场预测的基础上
B.保有库存
C.它是大规模定制思想的具体体现
D.这种方式支持客户化设计，批量小的需求，其设计工作复杂
129、单项选择题 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是：（）
A.定时定量配送
B.定时定量定点配送
C.定时定线配送
D.及时配送
130、判断题 物流成本指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
131、多项选择题 货运单证的基本种类分为（）。
A．提单
B．信用证
C．运费单
D．索赔单
132、多项选择题 根据物流连续性及产品需求特征，将生产过程划分为（）。
A．项目型
B．单件与多品种小批量型
C．单一品种大批量型云多品种大批量型
D．OEM型
133、问答题 论述物流成本管理系统的基本内容
134、问答题 简述MRPⅡ系统的特点
135、单项选择题 （）是按照商定的时间和规定的数量配送货物的运动形式。
A.定时配送
B.即时配送
C.定时、定量配送
D.定量配送
136、判断题 战略成本管理范围不局限于企业内部，还超越企业边界进行跨组织的成本管理。()
137、判断题 实行准时制的企业其生产过程是十分平稳的。()
138、多项选择题 合理组织生产物流的基本要求包括（）
A、做到物流过程的连续性
B、做到物流过程的平行性
C、做到物流过程的适应性
D、做到物流过程的比例性
139、单项选择题 当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的（）。
A、应变能力
B、计划能力
C、控制能力
D、衔接能力
140、多项选择题 以下属于渠道绩效评估定量方法的是：（）
A.渠道成员的协作程度
B.每单元的分销成本
C.履行订单的出错率
D.商品的破损率
E.所需信息的可获得程度
141、多项选择题 现代物流与传统物流的区别有()。
A．被动管理与主动的服务
B．分散管理与系统管理
C．人工控制与物流管理信息化
D．经济背景不同
142、单项选择题 屏挂式货架由百页式挂屏和挂箱组成,适用于存储()。
A.多品种或多规则的各种小型零件
B.单一品种或单一规格的大量小型货物
C.多品种的大量大体积货物
D.单一品种的大量大型货物
143、判断题 如果沿着产业链的上下游扩展开来看，产业链就是由一个个基本环节构成的（）
144、单项选择题 以下哪项物流活动是生产制造的延伸（）
A、仓储
B、运输和配送
C、包装
D、流通加工
145、多项选择题 以下内容属于物流企业信息化工具的是（）
A.条码
B.电子数据交换技术
C.全球定位系统
D.仓储管理系统
E.POS机
146、单项选择题 根据整箱与拼箱货，集装箱的交接地点与交接方式分为（）
A．4种
B．8种
C．12种
D．16种
147、多项选择题 要实现流通加工的最优配置就应该从下述方面加以考虑()。
A．加工和配送结合
B．加工和配套结合
C．加工和节约相结合
D．加工和合理运输相结合
E．加工和合理流商相结合
148、问答题 物流内部有四个关键过程它们是：
149、多项选择题 在配送方案设计时，应该对客户实施调研，需要调研以下几个方面（）。
A.买方客户分布情况
B.买方客户的重要程度
C.竞争对手的配送成本
D.客户的配送时效要求
E.客户的配送特殊需求
150、多项选择题 供应商积极性评价指标（）。
A.战略一致性
B.交往的便利性
C.质量的可靠性
D.供应商的反应灵敏度
E.财务的稳定性
151、多项选择题 影响物流系统设计的因素是（）
A、产品关系
B、产出关系
C、竞争关系
D、空间关系
E、时间关系
152、单项选择题 FMSs的出口系统模块功能是()。
A.订舱委托～操作调度～单证处理～查询统计
B.揽货接单～安排运输工具～制单打单～中转调度
C.客户托运～拖车调运～装船承运～到货通知～费用结算
D.揽货订舱～操作调度～制单打单～收费～承运查询～费用托收
153、多项选择题 物流企业在进行确定客户开发策略时，要从以下哪几个方面进行分析（）
A.成本分析
B.物流市场分析
C.消费者分析
D.物流产品分析
E.物流政策分析
154、判断题 管理信息由信息的采集、传递、储存、加工、维护和使用六个方面组成。()
155、判断题 先进的物流管理对社会经济的发展起到促进作用。（）
156、问答题 某医疗器械批发商主要经营如下产品：一是骨科材料、心脏支架等昂贵器材；二是输液器、注射器等常用产品；三是消毒棉等一次性医用耗材等。假如你是该企业仓库主管，如何对这三类产品进行管理？
157、单项选择题 根据物流成本性态特征，物流成本划分为（）。
A、直接成本与间接成本
B、固定成本与变动成本
C、生产成本与销售成本
D、资金成本与经营成本
158、单项选择题 预测方法有四种基本的类型：定位预测、时间序列分析、因果联系法和模拟四类。指数平滑方法属于：（）
A.时间序列分析
B.因果联系法
C.模拟法
D.定性预测
159、单项选择题 下面关于准时制生产方式和大规模生产方式特点的描述正确的是：（）
A.大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”
B.精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”
C.精益生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”
D.大批量生产方式将生产中的一切库存视为“浪费”
160、问答题 简述集装箱海运运费的构成。
161、判断题 电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免除表单作业等优点。
162、判断题 由于采购是一种经济活动。因此科学采购和科学的采购物流管理实施向企业利益最大化的利润源泉。
163、判断题 WMS主要功能是单据打印和商品信息管理，对货品进行实时动态管理。
164、单项选择题 按照成本项目类别，下列不属于存货相关成本的是：（）
A.资金占用成本
B.物品损耗成本
C.保险和税收成本
D.补货作业成本
165、判断题 在生产的能力计划中分为粗能力计划和细能力计划，两种计划的特点是：粗能力计划计算时间较短，而细能力计划计算时间长，不宜频繁计算、更改。
166、判断题 安全一直是仓库储存货物时十分关键的。（）
167、多项选择题 高效客户反应系统(ECR)是供应链物流的一种形式，其管理策略组成包括（）
A、高效率备货
B、高效率引进商品
C、高效率补充库存
D、高效率的市场调查
E、高效率促销
F、高效率的售后服
168、判断题 VMI，是指供应商掌握用户库存，是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流方式。
169、单项选择题 职业道德作为一个道德规范体系，他的社会功能是()。
A．调整行业内不从业人员之间的人际关系
B．调整行业之间从业人员的人际关系
C．调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系
D．调整行业与社会其他各方面之间的关系
170、单项选择题 进行库存量控制的标准是整个供应到销售的过程中()
A.订货费最低
B.供应成本最低
C.库存费用最低
D.总成本最低
171、单项选择题 运输环节是指运输过程中装卸、包装等活动的数量。下列不正确的说法是：（）
A.每增加一个环节，都会引起费用的增加
B.每增加一个环节，货物完好率等技术指标会下降
C.每增加一个环节，运输时间会受到影响
D.每增加一个环节，运输距离更长
172、问答题 众所周知，第三方物流已经逐渐成为了现代物流行业中的中坚力量，大量的生产和制造型企业将第三方物流融入到了企业当中，但是是否所有的企业都应该引人第三方物流进行物流业务的运作呢?请阐述在引入第三方物流前企业应考虑哪些问题?
173、问答题 根据某运输公司的历史数据分析，其单位变动成本为１８０元／千吨公里，固定成本总额为４０万元，营业税率为３％。预测本月货物周转量为８０００千吨公里，其单位运价为２４０元／千吨公里。请问该公司的安全便计量和安全边际额各为多少？
174、判断题 突出“个性化”的物流服务使第三方物流有别于公共物流服务（）
175、判断题 在班轮运输中，普通杂货航线通常采用干线.支线结合分程运输航线形式。()
176、单项选择题 （）排产法是将一定的订单完成时间作为起点安排各道工序，找出各道工序的日期，进而得到MRP订单最晚的开工日期
A.顺序
B.倒序
C.工期
D.最晚
177、判断题 非资产型物流企业资信能力方面优于资产型物流企业
178、判断题 木材是销售一般采用生产者—批发商或零售商—消费者这种销售渠道。（）
179、问答题 大陆桥运输是指什么？
180、多项选择题 下列产品中不需要对原材料、零部件以及产成品进行预测的是（）
A.轮船
B.汽车可奉还零部件
C.导弹
D.机床
E.日用消费品
181、判断题 客户服务包括两个要素，按照客户要求进行的物流活动和客户满意。
182、判断题 全国配送中心与大城市的外环高速公路相连以方便进口方往返于主要港口、道路和其他配送渠道。（）
183、判断题 多式联运提单主要是由承担海运区段运输任务的承运人签发。（）
184、判断题 供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货时一个复杂的过程，需要企业各部门的自律和相互监督，并针对不同的情况，采取相应的措施和手段。
185、单项选择题 销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）
A.市场份额
B.客户忠诚度
C.客户满意度
D.企业形象
186、单项选择题 合理库存网络具体指（）。
A.库存信息网络
B.配送运输网络
C.仓库网点的合理布局
D.库位的合理分布
187、单项选择题 需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求和周期性需求，下面对需求特征描述正确的是：（）
A.水平需求代表具有稳定需求的成熟产品
B.趋势性需求代表处于其生命周期的很早或很晚期的低需求量物品与大多数的维修零件
C.间歇需求显示较为稳定的增长或下降而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷
D.趋势性需求代表具有稳定需求的成熟产品
188、判断题 石油、天然气和炼油不是通过管道运输最经济可行的产品。（）
189、问答题 近些年，随着我国物流业快速发展，信息技术在物流业应用越来越广泛，许多物流企业都比较重视信息化工作。请阐述物流企业信息化的原则。
190、问答题 有观点认为，生产物流是企业生产活动与物流活动的有机结合，对生产物流流程的优化设计离不开对企业生产因素的考虑，二者是不可分割的。请阐述你对这种观点的看法。
191、判断题 运输需要改变货物的包装而且可以停在出发点和目的地之间的任何地方。（）
192、单项选择题 对托运人而言，提单只是承运人依据托运人所列提单内容收到货物的()。
A.间接证据
B.直接证据
C.初步证据
D.最终证据
193、多项选择题 职业纪律的特点是（）
A.明确的规定性
B.一定的强制性
C.一定的弹性
D.一定的自我约束性
194、单项选择题 预应力筋用锚具、夹具和连接器国家标准的标准号是（）
A、GB5313-2010
B、GB/T14370-2007
C、JGJ145-2004
D、JG/T5011.8-1992
195、单项选择题 集装箱装船时，为确保班轮的装卸效率，一般码头会根据()统一指定码头作业计划和航次货物。
A、装船清单
B、场站收据
C、设备交接单
D、托运单
196、单项选择题 道路运输的最大优点是()。
A、能耗小
B、运输成本低
C、机动灵活
D、货损少
197、多项选择题 自办分销物流一般适用于（）的企业
A、专业性强或市场定向窄
B、企业有物流设施、物流人员，企业自己可以承担分校物流活动
C、供需之间没有特殊的紧密合作关系
D、自己又分销物流活动和特别技术要求E、市场面很窄
198、单项选择题 “库存”的英文单词（）
A、Inventory
B、Storing（储存）
C、Distribution（配送）
D、Assembly（组配）
199、判断题 一小部分企业承担的平均存货都超过其基本需要。（）
200、判断题 安全库存量是根据市场预期需求而定的最小库存量。（）
201、判断题 仓单质押融资是一种短期融资业务，多应用于钢材，有色金属，石油等大案货物。
202、多项选择题 回收物流与废弃物流技术具备（）特点。
A、低成本要求
B、多样化流通加工
C、简易包装与储存
D、小型化、专用化的装运设备
203、多项选择题 封闭式问卷的缺点是()。
A．回答麻烦
B．难以量化比较
C．不能反映深层问题
D．易混入无关信息
E．因答案受限定，无新发现
204、单项选择题 无线射频识别技术的英文缩写是（）
A、EDI
B、POS
C、REID
D、GPS
205、单项选择题 在企业销售物流流程中，可以使企业获得物流运作利润以外的附加值的活动是（）。
A.流通加工
B.分拣作业
C.配送作业
D.库存管理
206、判断题 在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，产品有库存，这种生产方式叫按订单生产。（）
207、多项选择题 关于企业生产物流的说法，不正确的有（）
A、物流过程的特点是企业物流最本质的特点
B、企业生产物流具有极强的伴生性
C、企业生产物流过程具有很强的随机性
D、企业生产物流主要功能要素是搬运活动
208、多项选择题 现代物流企业应具备的条件包括（）
A、规模化
B、网络化
C、信息化
D、专业化
209、判断题 传统运输、仓储与现代物流之间一个很大的区别就在于后者运用了信息管理手段。
210、多项选择题 生产能力计划中有物资消耗定额确定，其中物资消耗定额又分为工艺消耗定额和非工艺消耗定额，下面哪些内容属于非工艺消耗定额的内容（）
A.废品消耗
B.材料代用损耗
C.设备调整中的损耗
D.主要原材料消耗定额
E.工艺性辅助材料消耗
211、单项选择题 主要承担货物中转运输的物流中心，一般称为（）。
A、配送中心
B、物流分货中心
C、物流集货中心
D、物流转运中心
212、单项选择题 在入库上架作业中，最后一个流程是（）。
A.入库前检查
B.RF终端货品核对
C.货人储位
D.签入库单
213、单项选择题 在调查问卷中，用来说明调查的目的、意义、组织机构以及匿名保证和填答问卷的要求及其示范等的部分是()。
A．封面词
B．指导语
C．问卷主题
D．结速语
214、判断题 物流中心级信息平台是物流园区级信息平台的一个子集。()
215、问答题 你公司仓库规模较小，不能满足货物存放的需求。自建仓库需要花费大量资金，你打算采用租赁公用仓库进行仓储。请谈谈租赁公共仓库仓储有哪些优缺点?
216、单项选择题 FOB条件下的进口货物，一般在合同中均应明确规定：卖方必须在合同规定的交货期限()天前，将有关信息以电报的形式通知对方。
A、20
B、40
C、15
D、30
E、45
217、单项选择题 目前一些先进的物流管理部门在信息采集时，使用射频技术，可以主动发射存储信息，并具有较大的信息存储空间，这种设备是（）。
A、RFID
B、GPS
C、GSM
D、GIS
218、判断题 存货控制是以最佳存货水平和最低成本费用来满足需要的过程。（）
219、单项选择题 据有关资料统计，我国一般库房和物料棚的面积利用率以（）为宜。
A、50%~60%
B、60%~70%
C、70%~80%
D、80%~90%
220、单项选择题 仓储是物流系统中的重要环节,它的基本功能为搬运、存储和()。
A.保管
B.分拣
C.配装
D.信息传递
221、判断题 现代物流的第一目标是实现客户满意（）
222、单项选择题 企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下实现（），这是现代企业物流管理的根本任务所在。
A、物流效益的最大化
B、物流成本的最低化
C、企业利润最大化
D、企业战略目标
223、判断题 在中国的内陆运输中铁路的运输率最高。（）
224、判断题 销售物流客户服务的可靠性是一个综合性指标，主要表现为完好无损的到货、准确无误的结算、．货物准确及时韵到达、订单的完全满足等。
225、判断题 网上商城建有集中的全国性的服务呼叫中心，负责解决顾客咨询、投诉、顾客回访等。（）
226、判断题 库存管理方法中的订单存货是根据预测保持库存的稳定性。
227、多项选择题 主生产计划就是（）。
A.进行服务水平控制
B.预先建立的一份计划
C.由主生产计划员负责维护
D.进行成本控制
E.以确定在每一具体时间段内生产多少数量产品的计划
228、判断题 仓储能够缩短后续环节的工作时间，加快货物的流通速度。（）
229、问答题 如果企业安排你对企业的物流中心网络的布局进行设计，你应该主要考虑哪些方面?
230、判断题 约束理论认为生产控制的重点是平衡物流，不是平衡能力。物流平衡使各个工序与瓶颈同步，能力平衡是生产能力充分开动。
231、单项选择题 一个助理物流是在知识、技能、品质和态度等方面的职业能力应该表现为()。
A．在别人的指导下能完成部分工作任务
B．能独立完成部分工作任务
C．能较快较好的完成一项工作任务
D．能出色的完成一项工作任务，并能指导他人完成工作任务
E．能独立完成一项工作任务
232、判断题 搬运是仓库的核心功能和关键环节。()
233、判断题 PFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。
234、判断题 配送业中还包括速递业。（）
235、单项选择题 下列哪种生产方式的提前期最长？（）
A．备货型生产
B．按订单装配
C．按订单生产
D．按订单设计：
236、单项选择题 运输信息管理系统的最重要功能是（）
A．车辆和货物跟踪
B．运输计划安排
C．运输业务登记
D．费用结算
237、单项选择题 仓储管理信息系统的首要功能是（），通过模拟位置查询相应的库存物品及状态。
A．入库管理
B．理货管理
C．库位设定
D．入库信息录入
238、判断题 再物流信息系统中，电子数据交换(EDI)具有重要作用。（）
239、单项选择题 在企业采购的组织阶段，采购可采用集中和分散采购两类，其中分散采购的缺点是：（）
A.形成供应基地
B.集中的数量优势
C.对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速
D.部门各自为政，容易出现交叉采购、人员费用较大
240、单项选择题 为了区别长途运输，往往把从物流网点到消费所在地的运输活动称为（）。
A.物料搬运
B.厂内运输
C.配送
D.输送
241、问答题 简述5w1H的装卸搬运分析的过程
242、多项选择题 物流信息在物流系统中的基本作用是()。
A．沟通的作用
B．管理的作用
C．控制的作用
D．分析的作用
E．归纳的作用
243、多项选择题 制造业中工厂平面布置合理与否直接影响着物流效率。因此工厂平面布置应遵循以下的设计原则：满足生产要求，工艺流程合理；合理用地；应充分利用气候等自然条件，减少环境污染以及（）。
A、物流的合理流向
B、减量减少仓库的数量
C、适应工厂内外运输要求，线路短捷顺治
D、充分注意防火、防爆、防震与防噪声
E、注意建筑物之间的安全距离
244、判断题 物料编码（Materialcode）是计算机系统对物料的识别代码。物料编码没有必要时惟一的，也就是，一种物料可以有多个物料编码，一个物料编码也可以有多种物料。
245、判断题 货运中转商从水运、铁路运输、航空甚至公路运输中购买长距离运送服务。（）
246、单项选择题 物流需求计划的中，计算每种物流的净需求量时，不需要根据（）
A.毛需求量
B.物料清单
C.可用库存量
D.已分配量
247、单项选择题 产品结构信息是（）。
A.产品组成部件
B.物料清单
C.产品设计程序
D.物料供给流程
248、多项选择题 就进行问卷调查的一般性规律而言，进行问卷设计需要遵行的规则有()。
A．简明性原则
B．匹配性原则
C．可接受性原则
D．目的性原则
E．顺序性原则
249、问答题 某企业新采购了一批物资，需要对物资进行编码、分类管理。但组织该批物资采购的小王对于物料编码还不是很清楚，请你介绍物料编码的原则。
250、多项选择题 客户服务的重要因素是（）
A、时间
B、方便
C、沟通
D、可靠性
251、判断题 国际货物运输代理企业可以作为进出口货物托运人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货代业务。
252、判断题 回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。
253、单项选择题 仓库的站台边距铁路中心（）
A、1.55m
B、1.65m
C、1.75m
D、1.85m
254、判断题 盘查是根据合同和相关标准检查货物数量、质量、和包装的操作。（）
255、单项选择题 在计划评审技术理论中，对关键路径描述错误的是：（）
A.关键路线上的活动的持续时间决定项目的工期，关键路线上所有活动的持续时间加起来就是项目的工期
B.关键路线上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完成时间的延迟
C.关键路线的耗时是可以完成项目的最长的时间量
D.关键路线是从始点到终点的项目路线中耗时最长的路线
256、单项选择题 WMS系统出库处理的信息与单证处理流程为()。
A.出库单～拣货单～提货单～运送单
B.出库单据～拣货单～配载通知～运送路线～储存结算单
C.生成出库单据～输出货运单～输出包装明细～确认出库～生成会计数据
D.出库单～提货单～行车单～结算单
257、多项选择题 有效消费者反应（ECR）中的供应管理主要集中在（）等改善供应链上商品流动的几个方面。
A.供应策略与能力
B.商品组合最优化
C.有效供给
D.胜合需求导向韵供给
E.操作最优化
258、判断题 在途物资，零售商店里货架上的存货都是库存。（）
259、单项选择题 “勤于一字，是千古作圣的单方”意思是指（）
A.勤奋才能使人免受饥寒
B.吃苦耐劳是光荣
C.勤奋是历代圣贤获得成功的秘诀
D.天分高的人，必然成为圣人
260、判断题 信息交流将整个市场物流过程和客户联系起来。（）
261、单项选择题 在（）术语下，卖方负责租船订舱、办理货运保险，并支付货到目的港的运费、保险费，承担货物越过船舷之前的一切费用和风险，在装运港当货物越过船舷时卖方即完成交货义务。卖方负责办理货物出口清关手续、支付出口关税，买方承担货物在装运港越过船舷之后的一切费用和风险，并办理货物进口清关手续和从他国过境的一切海关手续。
A.CIP
B.FAS
C.CIF
D.CFR
262、多项选择题 随着信息技术在世界范围的普遍应用，物流成为制约商品流通的真正瓶颈。因此物流中心如何提供增值性物流服务是赢得竞争优势的必要条件，因为它能起到（）作用。
A、加快物流过程
B、降低物流成本
C、提高物流速度
D、增加物流的透明度
E、提高物流作业效率
263、问答题 简述看板的使用规则。
264、判断题 “零库存”实现的重要方式是企业资源管理（ERP）技术。（）
265、问答题 物流行内习惯把配送业务称作“最后两公里”。无论对于生产企业还是物流企业，“最后两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务既复杂，成本又高。请阐述如何降低配送成本？答案：对配送的管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高客户服务水平，或在一定的客户服务水平下使配送成本最小。
266、判断题 提单的转称就意味着提单所记载的货物占有权的转称。()
267、单项选择题 仓库的基本操作是（）
A、搬运和拣选
B、搬运和储存
C、理货和储存
D、理货和拣货
268、判断题 班轮航线货流方向不平衡系数等于两个方向总货流量与反向货流量的比值。()
269、单项选择题 所有货位随机分配给入库的货物，并可以任选存放地点的货物的存放方法为：（）
A.商品群系统方法
B.货位系统方法
C.固定货位存储
D.开放式存储
270、判断题 采用国际惯例处理进出口业务的过程是通关申报。（）
271、单项选择题 制造企业安全库存、销售企业安全库存分别由()设定。
A.生产周期、销售周期
B.消耗量、提前期
C.DRP，MRP
D.MRP，DRP
272、判断题 条形码用十三位数据存储了货物的信息。（）
273、判断题 编制主生产计划时要确定每一具体的“最终产品”在每一具体时间段内的生产数量和质量。
274、多项选择题 物流中心除应具备六个基本功能外，根据物流中心的具体情况，还可以具有（）增值性功能。
A、结算功能
B、物流信息处理功能
C、需求预测功能
D、物流系统设计咨询功能
E、物流教育与培训功能
275、单项选择题 企业采购战略的基本内容应包括：（）五个方面。
A、常规品采购、紧缺品采购、数字品采购、时令品采购、珍稀品采购
B、采购品种、采购方式、供应商选择、订货谈判和采购进货
C、定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购、多品种联合采购
D、订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购
276、问答题 A企业对于销售的预测采用指数平滑法，预测的准确程度还是令人满意的。B企业的生产计划员一直为他们预测不准而头疼，听说A企业的情况后，专程拜访A企业的计划人员，学习了指数平滑法具体使用方法，回到企业开始使用，经过几个月的比较，发现预测精度没有改善，B企业的计划员就怀疑是不是自己的计算过程中出错了，但是反复检查并没有发现出错。那么，你认为B企业的预测不准可能是什么原因，并给出理由。
277、单项选择题 可直接存放货品，不受先进先出限制的货架是（）。
A.阁楼式货架
B.悬臂式货架
C.移动式货架
D.重力式货架
278、多项选择题 与传统物流相比，第三方物流的经营特点有（）
A、以合同为导向
B、资产所有关系复杂
C、服务项目多
D、与用户关系的满意程度等
279、判断题 为了配送和销售而在仓库中存储货物叫存货。（）
280、判断题 物流企业是以货主企业的物流供应为市场开展其经营活动。（）
281、问答题 第四方物流的定义是什么？
282、判断题 生产企业物流系统中，制造资源和物流资源是关键部分。（）
283、单项选择题 FMS进口系统的费用管理功能集中在()方面。
A.应收应付账务处理
B.催收客户欠款
C.内部账务处理
D.报表制作
284、多项选择题 物流信息的特点包括（）
A、物流信息来源广、信息量大
B、物流信息的时效性强
C、物流信息种类少，较单一
D、物流信息间密切的相关性
285、单项选择题 预测对象变化规律不能表示成一个明确的数学表达式，而是一个不可知的“黑箱”，这种预测法称为（）。
A、模糊预测法
B、黄色预测法
C、灰色预测法
D、综合预测法
286、多项选择题 物流企业在车辆选择的适应性方面可以从哪些方面考虑（）
A.符合自身物流特点
B.符合自身服务的行业特点
C.符合产品特征
D.符合绿色环保要求
E.符合相关政策
287、判断题 按照货品在仓库的周转率(销售量除以存货量)来安排货位时，周转率越小应离出入口越近。()
288、判断题 空运在快递和低灭失率方面没有独特的优势。（）
289、单项选择题 （），在该期间内，计算机没有自主改变主生产计划的程序和授权，但计划人员可以在两个冻结期的差额时间段内根据情况对主生产计划作必要的修改。
A.计划冻结期和需求冻结期一样长
B.需求冻结期通常比计划冻结期要长
C.计划冻结期通常比需求冻结期要短
D.计划冻结期通常比需求冻结期要长
290、判断题 当存货减少到一定水平，新的零部件和原料的购买将开始，这被称为“订购点系统”。（）
291、单项选择题 PDCA质量管理法中“D”是指（）
A.实施
B.策划
C.检查
D.处置
292、判断题 一般情况下，物流企业薪酬的设计包括底薪制和佣金制两种方式。底薪制度的薪酬组成是：薪酬=完成的业务量/价值X提成率;佣金制度的薪酬组成是：薪酬=底薪+红利/业务竞争奖金。（）
293、单项选择题 以下仓单质押对抵押物要求描述不正确的是：（）
A.所有权明确，不存在与他人在所有权上的纠纷
B.适应用途明确，要保值
C.无形损耗小，不易变质，易于长期保管
D.市场价格稳定，波动小，不易过时，市场前景较好
294、单项选择题 对于进口贸易，保税货物是指（）
A、提前征收海关关税的货物
B、免征关税的货物
C、缓征海关关税的货物
D、退税的货物
295、判断题 自动化仓库也称高架仓库，因此，凡自动化仓库必须是具有十几层高的货架来储存货物的仓库。
296、多项选择题 仓库按照技术处理方式及保管方式分类，可分为（）
A.普通仓库
B.冷藏仓库
C.恒温仓库
D.危险品仓库
E.化工品仓库
297、多项选择题 一般的储存方式有()等。
A.定位储存
B.随机储存
C.分类储存
D.分类随机储存
E.共同储存
298、判断题 在流通加工的生产管理中特别强调生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。
299、单项选择题 客户服务表现的衡量包括（）
A、定单及时率
B、定单完成的准确率
C、定单完整率
D、以上都是
300、判断题 集装箱化确保在轮船和其他运输工具如：卡车、货物机动轨道车之间实现快速中转。（）