时间:2023-02-01 03:24:47
1、单项选择题 通过网上下单，然后去线下实体店消费，这种将线上、线下整合的新型商业模式，称为（）。
A.C2C
B.O2O
C.C2B
D.B2B
2、单项选择题 将平台作为云计算服务类型的是（）.
A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas
3、多项选择题 设计促销内容时正确的做法有（）
A、产品投入期的促销内容应侧重于唤起消费者的购买欲望
B、产品成长期的促销内容应侧重于宣传产品的特点
C、产品成熟期的促销内容需要有对企业形象的大量宣传
D、产品衰退期的促销内容侧重于密切与消费者之间的关系
4、单项选择题 一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）
A.法律健全
B.技术安全
C.福利保障
D.管理安全
5、多项选择题 认证机构采用的安全系统应当具有以下哪种功能（）
A.确认数据电文的归属
B.保证数据电文在传递、接收和储存中完整不被篡改
C.合理地避免被入侵和人为破坏
D.合理的安全程序
6、问答题 信息高速公路是否是实现电子商务的物质基础，为什么？
7、多项选择题 以下网址采用B2C电子商务模式的是（）。
A、阿里巴巴
B、京东商城
C、亚马逊
D、当当网
8、单项选择题 以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是（）？
A.降低表的规模
B.便于对数据进行修改操作
C.便于子表的划分与管理
D.同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩
9、问答题 友情链接作为一种网站推广的工具有何长处和不利？
10、单项选择题 Java Script是（）开发的脚本语言。
A.微软公司
B.思科公司
C.联想公司
D.网景公司
11、多项选择题 下来属于传统支付方式的是（）。
A、现金
B、支付宝
C、票据
D、信用卡
12、单项选择题 Internet与Intranet最主要的区别在于（）。
A.拓朴结构
B.网络协议
C.访问权限
D.网络覆盖范围
13、多项选择题 局域网的基本特点有（）。
A.连网范围小
B.传输速度高
C.误码率高
D.误码率低
14、多项选择题 根据密码算法对明文信息加密方式进行分类，密码体制可分为（）
A.对称密码体制
B.分组密码体制
C.序列密码体制
D.非分对称密码体制
15、多项选择题 目前，针对安全电子邮件，主要有以下几种技术。（）
A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术
16、单项选择题 网联网体系结构中，应用层的具体应用不包括（）。
A.智能家居
B.智能交通
C.智能电网
D.人工智能
17、多项选择题 星型网络的特点有（）
A.网络中任何两个结点间通信都要经过中央结点
B.系统故障率高
C.系统稳定性好
D.整个网络构成闭合环
18、多项选择题 监理方的主要任务包括（）
A、协助甲方组织项目的招标、评标活动
B、根据监理合同的要求，为乙方提供技术服务
C、根据乙方的授权，监督并管理开发合同的履行
D、协助甲方与中标单位签订商务网站的开发合同
19、名词解释 信息加密技术
20、单项选择题 很多网站首页常使用的横幅广告称之为（）。
A.Banner
B.Logo
C.Flag
D.Float
21、单项选择题 物流是（）的流动存储活动。
A.无形物品
B.有形物品
C.信息
D.以上都是
22、填空题 电子商务的一个显著特点是交易（）、（）没有限制。
23、多项选择题 差异化营销所追求的“差异”表现在（）。
A、渠道差异化
B、产品差异化
C、市场差异化
D、形象差异化
24、多项选择题 关于CSS，下面（）标志和样式表有关
A.link
B.style
C.class
D.hi
25、单项选择题 关于电子货币，说法正确的有（）.
A.电子现金实现了匿名性
B.信用卡是电子钱包，而电子资金转帐则不是电子钱包
C.电子钱包具有支付功能
D.电子支票和电子现金在中国未能广泛使用都是因为管理能力不足
26、单项选择题 云计算安全风险中最值得关注的问题是（）。
A.共享环境数据和资源隔离
B.云中数据保护
C.云服务的管理和应用接口安全
D.以上三者都是
27、多项选择题 企业销售物流的特点是通过对产品的（）等一系列物流活动来实现销售。
A.包装
B.送货
C.存储
D.配送
28、单项选择题 （）属于物流组织结构与功能分析的主要内容。
A.物流数据分析
B.组织结构分析
C.业务过程与组织结构之间的联系分析
D.业务流程分析
29、单项选择题 以下代表客户关系的是（）
A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET
30、多项选择题 根据数字信息是否具有实体形式，信息产品合同可分为（）。
A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.有形信息产品合同
D.无形信息产品合同
31、单项选择题 售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情
32、单项选择题 协同过滤技术本质上是是属于哪种个性化营销方法的范畴.（）
A.文本挖掘
B.图挖掘
C.面向营销数据库的数据挖掘
D.社会性网络分析
33、单项选择题 主页设置为不打开任何WEB页，则应当（）
A.使用当前页
B.使用默认页
C.自定义
D.使用空白页
34、名词解释 抽样
35、单项选择题 A发送一份带有数字签名的文件给B，则B可以使用（）验证数字签名的正确性
A.A的公开密钥
B.A的私有密钥
C.B的公开密钥
D.B的私有密钥
36、单项选择题 一个加密系统数学符号描述如下：P是明文，C是密文，K是密钥，E是加密算法，D是解密算法，则（）。
A.P=EkC.
B.C=Dk（P）
C.Dk是Ek的逆运算
D.K=E（P）
37、单项选择题 电子商务的发展趋势有（）。①商业模式的创新，②智能化，③新型网络技术，④协同与专门化
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
38、多项选择题 为了保证在线调查的质量，应遵循一定的原则。下面说法对在线调查原则错误的理解有（）。
A.搜集用户个人信息开展数据库营销
B.依靠技术限制手段来杜绝无效问卷
C.吸引尽可能多的人来参与在线调查
D.尽可能降低样本分布不均衡的影响
39、单项选择题 属于评估网站促销推广效果主要内容的是（）
A、评估Web服务器的统计技术
B、评估用户反馈
C、评估网络促销方式
D、评估网络服务商
40、单项选择题 确立网站运营目标时，要确定（）。
A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括
41、多项选择题 目前市场上最主要的防火墙技术分为（）
A、记录证据用于跟踪和恢复、断开网络链接
B、封包过滤
C、代理应用闸信道
D、多阶层状态检查
42、单项选择题 企业订单履行的起点是（）。
A.客户浏览商品
B.客户将商品加入购物车
C.客户下单
D.客户下单并支付确认
43、单项选择题 在供应链管理中，都应当自始至终地强调以（）为中心的供应链设计理念。
A.制造商
B.供应商
C.用户
D.分销商
44、多项选择题 研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（）。
A.了解消费者购买动机
B.调查和发现潜在用户
C.研究市场潜在需求量
D.了解竞争者服务水平
45、问答题 中国网上银行面临的问题是什么？
46、多项选择题 新闻组的优点包括（）
A、海量信息
B、直接交互性
C、全球互联性
D、主题鲜明
47、单项选择题 下面哪项不属于间接营销环境（）
A.竞争者
B.人口环境因素
C.经济环境因素
D.技术环境因素
48、单项选择题 目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是（）。
A.条件式报价
B.确定报价
C.可以先销售的报价
D.买方同意后的报价
49、多项选择题 采购协议中一般包括（）。
A.交货地点
B.包装及运输方法
C.付款方法
D.采购标准
50、多项选择题 电子商务安全的内容，包括电子商务系统的（）。
A.软件安全
B.硬件安全
C.运行安全
D.电子商务安全立法
51、问答题 8848-珠穆朗玛网上商店由连邦软件公司建立，1999年5月18日正式开业。该商店主要销售软件、计算机图书类商品。同年11月，其销售额达到1250万元人民币，商品种类达14万种，注册用户数量接近12万人。1999年底，8848公司从连邦软件公司分离，成为独立公司，即北京珠穆朗玛电子商务服务有限公司。由于有多家外资机构对其进行投资，8848公司很快取得了国内电子商务网站的龙头地位。2000年11月，快速膨胀的8848公司进行了业务拆分，由8848公司和深圳某投资发展有限公司共同投资成立北京时代珠峰科技发展有限公司（my8848）。8848公司出让全部电子商务业务及部分相关资产，授权my8848独家使用8848的电子商务域名。这使得my8848一成立就享有了一个明星企业的市场知名度和信誉度，也让一些人误解my8848就是8848。由于种种原因，my8848网站从2001年6月开始拖欠供货商的货款，9月出现收取客户预付款却不送货的情况。被公司拖欠货款的有200多家供货商，其中有20余家向法院提起了诉讼。2001年9月20日法院查封了my8848网站，中国电子商务起步较早、知名度很高的品牌网站由此陷入破产的境地。对于my8848衰败的原因，一些媒体进行了如下分析：(1)my8848在成立之初就为自己埋下了股权混乱的种子。作为公司第一大股东的深圳某公司被笼罩在神秘色彩中未公开露面。各股东之间一直协调不善，甚至到my8848遭到法院查封时，应当投入的资金还未能全部到位。(2)虽然my8848的董事长具有很高的知名度，但公司管理团队的经营能力却不强。公司一直由主要投资方指派的不熟悉网络营销的人员运作。缺乏优秀的领导团队，直接影响着企业的战略执行、市场开拓与内部管理。(3)my8848采用“大而全”的商业模式，号称有商品十几万种，商品种类跨度太大，像个百货商场。公司缺乏多品种商品的销售经验和明晰的收益模式，盲目使用折扣手段，最后导致网站的垮台。(4)8848在品牌上的投入和公司董事长的知名度，使8848成立时就拥有巨大的品牌影响力。为维持这一品牌，my8848不得不继续在宣传上投入大量资金。(5)my8848主要采用折扣促销的销售策略，许多商品实际上是亏本销售。加上物流、结算等环节不配套，从而导致企业亏损额急剧上升。(6)公司和供货商之间是以赊销的方式进行业务交往的，一般30~90天结算一次货款。由于公司销售不畅，使得公司大量拖欠供货商货款，供货渠道受阻。根据上述案例，请回答下列问题：(1)试归纳导致my8848失败的主要原因。(2)请选择一个你所熟悉的经营较好的网上商店（如当当网上书店），试从经营特色、促销手段、售后服务三个方面分析其与my8848的不同点。
52、单项选择题 表格最基本的单元是（）。
A、行
B、列
C、单元格
D、行和列
53、多项选择题 下面属于企业使命的有（）。
A．企业定位
B．企业理念
C．企业品牌
D．公众形象
E．群体
54、单项选择题 对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。
A.WAV文件
B.MID文件
C.MP3文件
D.rm文件
55、多项选择题 SSL握手协议基本特点有（）
A.能对通信双方的身份的认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.协商是可靠的
D.数据传输是保密的
56、单项选择题 蓝牙是一种短距离的无限通信标准，一般距离在（）之内。
A.5M
B.10M
C.50M
D.100M
57、单项选择题 属于即时消息类的社交应用有很多，但并不包括（）。
A.微博
B.微信
C.QQ
D.MSN
58、多项选择题 密码算法可以用数学函数C=F（M，Key）表示，以下说法正确的有（）
A.F是解密算法
B.C是密文
C.Key是密钥
D.M是明文
59、问答题 简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。
60、单项选择题 感知层的功能是识别物体和采集信息，它由各种（）构成。
A.传感器和信息处理器
B.广域网互联
C.云计算平台和中间件软件
D.网络硬件设备
61、多项选择题 安全可信度是公众对CA要求，认证机构应当采用能够满足（）功能的安全系统。
A.有合理的安全程序
B.确认数据电文的归属
C.合理的避免被侵入和人为破坏
D.保证在任何时间，数据电文在传递、接收和储存中完整性不被篡改
62、单项选择题 EDI系统的构成要素不包括（）
A.数据库
B.EDI标准
C.EDI软件及硬件
D.通讯网络
63、单项选择题 电子商务盈利模式不包含以下哪个.（）
A.提升边际收益
B.产品销售
C.出口退税
D.广告费
64、填空题 通信时，发送方用接收者的（）对明文加密后发送。
65、单项选择题 电子商务的核心是（），他们是电子商务的关键要素。
A.以Internet技术为代表的网络技术的应用
B.掌握现代信息技术与商务理论及事务的符合型人才
C.综合运用网络环境和各类系统化的电子工具
D.以商品交易为中心的各类商务活动
66、单项选择题 下列各项不属于移动支付的是（）。
A.微信支付
B.支付宝扫一扫
C.中国移动手机支付
D.银联在线
67、单项选择题 为避免（）引起的证出错，网站应对数据库和有关设备的运行技能型日常维护
A.网络消费者
B.网上商店内部问题
C.交易第三方
D.网络通信环境
68、单项选择题 智能卡最早是在（）问世的。
A.美国
B.法国
C.英国
D.德国
69、问答题 数字签名是否就是对报文的内容加密？
70、单项选择题 下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）
A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层
71、多项选择题 我们通常说的互联网上的三帐号是（）
A.电子邮件帐号
B.上网帐号
C.新闻组帐号
D.电子银行帐号
72、单项选择题 4P理论的经济学基础是（）。
A.消费者理论
B.消费者行为理论
C.厂商理论（利润最大化）
D.供求理论
73、问答题 网络营销策略实施的步骤。
74、判断题 在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。（）
75、单项选择题 网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过（）
A、5个
B、10个
C、15个
D、20个
76、单项选择题 ZigBee数传模块类似于移动网络基站，通信距离从标准的75M到（）。
A.100M
B.几百米
C.几公里
D.几千公里
77、单项选择题 拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于（）
A、入门级平台
B、标准级平台
C、提高级平台
D、专业级平台
78、单项选择题 数字签名是通过使用（）来变换电子记录的一种电子签名。
A.非对称加密系统
B.私钥加密体制
C.哈希函数
D.A和C
79、多项选择题 设计在线调研表，要求（）。
A.问题简明扼要
B.问题不应有偏见
C.问题有一定的倾向性
D.问题有一定的诱导性
80、问答题 简述病毒的工作原理。
81、单项选择题 下列（）不属于大数据的特征。
A.多源性
B.海量性
C.同构性
D.价值稀缺性
82、单项选择题 网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（）。
A、订单处理周期
B、订货提前期
C、订货周期
D、运输提前期
83、单项选择题 在各种图像格式中，（）是Web设计中应用最广泛的两种格式。
A.GIF和PNG
B.JPEG和PNG
C.BMP和RAW
D.GIF和JPEG
84、单项选择题 IP协议对应于OSI参考模型的哪一层（）。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层
85、问答题 对称加密的特点是什么?
86、单项选择题 关于虚拟主机，下面正确的做法是（）。
A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户
B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户
C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址
D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址
87、单项选择题 SEO的中文意思是（）。
A.搜索引擎优化
B.搜索引擎注册
C.搜索引擎排名
D.搜索引擎营销
88、多项选择题 登录FTP服务器的方式有（）
A.匿名登录
B.远程登录
C.本地登录
D.用户名和密码登录
89、多项选择题 物流配送的模式主要有：()
A、混合型配送
B、专业型配送
C、集货型配送
D、散货型配送
90、多项选择题 SMTP的意思是（）。
A.Simple Mail Transfer Protocol
B.简单邮件传输协议
C.收信的协议
D.SecureMulti-Part Intermail Mail Extension
91、多项选择题 WWW服务器功能包括（）
A、核心功能
B、网站管理
C、应用构造
D、动态内容
E、电子商务
92、单项选择题 价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的，这些价值创造活动通过（）组织在一起。
A.物流
B.资金流
C.信息量
D.以上都是
93、单项选择题 虚拟现实建模语言是（）
A、XML
B、HTML
C、ECML
D、VRML
94、多项选择题 下列选项中，属于常用的网络营销策略的是（）。
A.品牌策略
B.渠道策略
C.促销策略
D.关系策略
95、单项选择题 互联网邮件扩展协议是（）。
A.POP
B.TCP
C.FTP
D.POS
96、判断题 对称加密算法的速度快，而非对称加密算法速度慢，但安全性高。
97、多项选择题 在网上市场调研问卷相比，根据调研目的和要求初步确定调研问卷的（）等
A.问题数目范围
B.回答方式
C.问题叙述
D.问题属性
98、单项选择题 （）对卖方较有利，可以同时将一批货向2家以上顾客报价。
A、无承诺的报价
B、卖方确认的报价
C、可以先销售的报价
D、买方同意的报价
99、多项选择题 使用关键词搜索时可采用的技巧有（）
A、多用修饰词
B、太长的关键词改用逻辑组合
C、使用双引号进行精确搜索
D、选用大写字母
100、问答题 在选择网站发布网络广告时需要注意哪些方面？
101、单项选择题 异常检测的任务是识别特征显著不同于其他数据的观测值，这种观测值被称为（）。
A.特殊点
B.观察点
C.离群点
D.目标点
102、单项选择题 以下不属于TCP/IP协议组（）
A.传输控制协议（TCP）
B.用户数据协议（VDP）
C.互联网协议（IP）
D.IPX协议
103、单项选择题 下列技术中，（）支持服务器端逻辑体系结构。
A.Java Script
B.Java app lets
C.Java Server Pages
D.Java Virtual Machine
104、多项选择题 实施客户关系管理，重点应放在（）。
A.怎样吸引顾客
B.基于历史交易情况来区分客户
C.细分客户市场
D.协调及管理组织内部团队
E.让客户对企业的产品和服务百分之百的满意
105、单项选择题 eBay是最成功的消费品拍卖网络之一，它最常采用的拍卖方式是（）。
A.荷兰式拍卖
B.英式拍卖
C.集体议价
D.密封式拍卖
106、多项选择题 公司为了更有效地发挥旗帜广告的效果，就要精心选择相应的服务提供商。公司在进行这一决策时，不仅要考虑服务商的组织背景和收费标准，还要考虑（）。
A.服务商所能够提供的信息服务种类
B.服务商的设备条件和技术力量配备
C.服务商所能够提供的用户服务支持
D.服务商所能够提供的通信出口速率
107、单项选择题 FTP服务器的功能为（）
A.负责公司邮件收发
B.支持软件产品的顾客送达
C.管理顾客的WWW请求
D.支持员工远程登录
108、多项选择题 电子商务的交易包含（）。
A.商品流
B.物流
C.资金流
D.信息流
109、单项选择题 以下哪一项不是电子商务即时性的体现（）。
A.即时信息
B.即使购买
C.即时配送
D.即时生产
110、单项选择题 网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。
A.页面切换
B.点击次数
C.输入操作
D.输出操作
111、单项选择题 射频识别技术（RFID）是利用（）对物体进行读写的一种识别技术。
A.光波
B.无线电波
C.声波
D.电缆
112、单项选择题 一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（）。
A.交易额大小问题
B.交易的安全性问题
C.物流问题
D.信息畅通问题
113、单项选择题 ID3，C4.5，CART等分类算法均是在（）的基础上改进得到。
A.Apriori算法
B.SVD算法
C.Hunt算法
D.EM算法
114、单项选择题 电子现金的特征不包括（）
A.虚拟性
B.安全性
C.可储存性
D.重复性
115、单项选择题 在FrontPage中插入横幅广告执行（）命令。
A.“插入”—“图像”
B.“插入”—“组件”—“横幅广告管理器”
C.“插入”—“横幅广告管理器”
D.“插入”—“图像”—“横幅广告管理器
116、单项选择题 HDFS是基于流数据模式访问和处理超大文件的需求而开发的，具有高容错，高可靠性等特征，适合的读写任务是（）.
A.一次写入，少次读写
B.多次写入，少次读写
C.一次写入，多次读写
D.多次读入，多次读写
117、判断题 “黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性，人们难以认识。
118、多项选择题 确定配送路线的约束条件包括（）
A.满足所有收获人对货物品种、规格、数量的要求
B.满足收货人对货物发到时间范围的要求
C.在允许通行的时间内进行配送
D.各配送路线的货物量不得超过车辆的容积和载重的限制
119、单项选择题 物联网按照应用领域分，不存在（）。
A.医学物联网
B.建筑物联网
C.环境物联网
D.社会物联网
120、单项选择题 订单获取的流程结束于（）。
A.识别潜在客户
B.设计满足的方案
C.准备订单
D.向客户报价
121、单项选择题 数据流查询中，对当前某个或多个流数据仅提交一次的、任务不确定的查询，这属于（）。
A.特别查询
B.固定查询
C.统计查询
D.抽样查询
122、多项选择题 电子钱包可以存放（）。
A.信用卡
B.传统支票
C.电子现金
D.所有者地址
E.所有者的身份证书
123、多项选择题 网络商务信息相对传统商业信息的特点在于（）。
A.时效性强
B.准确性高
C.成本低廉
D.便于存储
124、单项选择题 （）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
A.物流
B.资金流
C.信息流
D.商品流
125、单项选择题 （）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
A.网上问卷调研
B.新闻组讨论
C.电子邮件
D.网上问答
126、单项选择题 SET协议主要应用于（）电子商务模式
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、B2G
127、单项选择题 二元线性回归方程通过（）来确定回归系数。
A.求截距的方法
B.最小二乘方法
C.多元统计方法
D.聚类分析方法
128、单项选择题 计算机病毒按其连接方式（入侵方式）可分为操作系统型病毒、（）、外壳病毒、嵌入型（入侵）病毒。
A.定时病毒
B.随机病毒
C.源码病毒
D.圆点病毒
129、单项选择题 实现安全电子邮件，有端到端的安全电子邮件技术、（），还需要有安全可靠的邮件服务器。
A.网络层的安全电子邮件技术
B.链路层的安全电子邮件技术
C.传输层的安全电子邮件技术
D.应用层的安全电子邮件技术
130、单项选择题 电子商务的主要特点之一是新型业务模式的创造。任何业务模式最重要的是明确（）。
A.价值创造、市场定位
B.盈利模式、市场定位
C.价值创造、盈利模式
D.价值创造、市场定位、盈利模式
131、单项选择题 （）是电子邮件超链接地址特有的标识。
A、wwwto
B、httpto
C、ftpto
D、mailto
132、单项选择题 银行最直接的参与电子商务的方式是（）。
A．发放信用卡
B．建立网上银行
C．电子支付与结算
D．理财服务
133、多项选择题 国外商业银行电子化系统可以分为（）。
A、零售银行业务系统
B、批发银行业务系统
C、银行电子化自动处理系统
D、信用卡业务系统
134、单项选择题 Dell的在线定制的网上直销模式是一种（）。
A.存在中介的供应链
B.完全去中介的供应链
C.中介重构的供应链
D.部分去中介的供应链
135、单项选择题 云计算系统中的基础节点是（）。
A.PC机
B.路由器
C.移动设备
D.服务器
136、单项选择题 loT环境下的管理理论、方法的研究主要集中在（），说法错误的是。
A.组织间的协同管理
B.资源配置、调度与优化
C.服务手段、决策模式、共生智能（人+物+机）
D.loT对人与物联网的影响，沟通方式、感官与智慧的延伸
137、单项选择题 购买搜索关键词是网站推广必选形式的原因是（）
A、投入比较低、效果比较好、属于主动型广告
B、投入比较低、效果计费透明、属于主动型广告
C、成本比较高、效果比较好、属于被动型广告
D、成本比较低、效果比较好、属于被动型广告
138、多项选择题 在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。
A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载
139、多项选择题 电子商务与物流的关系可以表现在（）方面。
A、物流是电子商务的基本要素
B、物流是实现电子商务的保证
C、物流是当前电子商务发展的制约因素
D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
140、单项选择题 系统稳定性好，故障率低。这属于（）网络结构的特点。
A.环型
B.星型
C.总线型
D.多边型
141、多项选择题 下面属于电子货币形式的有（）
A．信用卡
B．电子钱包
C．智能卡
D．数字现金
E．电子支票
142、单项选择题 信息物理融合系统是在环境感知的基础上，深度融合（）能力的可控可信可拓展的网络化物理设备系统。
A.计算、通信、控制
B.通信、控制
C.计算、通信
D.计算、控制
143、单项选择题 美国著名AOL公司曾经对其用户强行发送E-mail广告，结果招致用户的一致反对。AOL公司的这种行为是典型的（）。
A.强式营销
B.软营销
C.直复营销
D.关系营销
144、多项选择题 威胁代理是指通过漏洞攻击系统的人或程序，分为（）。
A.安全
B.不安全
C.恶意
D.非恶意
145、单项选择题 根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较大但品牌知名度较低，一般适合选择哪种网上渠道？（）
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
146、单项选择题 规模大的企业应成为我国发展和应用电子商务的主体和龙头，通过（）的电子化，采用“一对多”的模式，将上游供应商与下游销售商通过企业网联为一体。
A.供应链管理
B.生产管理
C.售前售后服务
D.办公
147、单项选择题 下列对于CRM说法不正确的是（）
A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是BtoC
148、单项选择题 在病毒检测技术中，关于特征代码法说法错误的是（）。
A.病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒与就越多
B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒
C.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理
D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码
149、单项选择题 关于Page Rank算法的认识错误的是（）。
A.是一个与查询无关的静态算法
B.有效减少在线查询时的计算量，极大降低了查询响应时间
C.忽略了主题相关性，导致结果的相关性和主题性降低
D.对新网页没有歧视
150、单项选择题 （）不属于以云计算平台为技术支撑的应用.
A.云制造
B.云医疗
C.云下载
D.云商务
151、单项选择题 下列不属于电子商务环境下物流的特点的是（）。
A.需求波动零散
B.客户不确定
C.流向是单向的
D.运输状态可动态跟踪
152、单项选择题 下列是安全密码的是（）。
A.123456
B.abcdefg
C.45ff
D.14sd%^DF41
153、单项选择题 下列大数据对管理决策的变革的描述中，不正确的是（）。
A.大数据环境下决策主体更加广泛
B.大数据环境下主体间的关系更加复杂
C.大数据环境下支持决策的有用信息来源更加广泛
D.大数据环境下不注重决策信息的互补性
154、多项选择题 下列那些病毒属于文件型病毒（）
A.寄生病毒
B.覆盖病毒
C.伴随病毒
D.大麻
155、单项选择题 新闻组顶级类别中关于计算机专业及爱好者主题的是（）。
A.alt
B.comp
C.biz
D.sci
156、单项选择题 （）在内部网络和外部网络之间建立了一个被隔离的子网。
A.屏弊路由器防火墙
B.双宿主机防火墙
C.屏弊主机防火墙
D.屏弊子网防火墙
157、单项选择题 （）在互联网服务器和客户机之前提供了安全的TCP/IP通道。
A.SSL安全技术
B.数字签名
C.安全传输
D.数字证书
158、单项选择题 航空公司除机票服务之外，还提供景点、天气、宾馆、其他交通等信息或订购服务，体现电子商务业务模式的（）价值。
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
159、填空题 网络营销其存在的基础是（）以人为本按需定制的网络虚拟社区。
160、填空题 除专线方式接入Internet外，个人上网常用的通信线路有：（）、（）和（）等。
161、单项选择题 在HP公司的网站，客户可以自行下载不同款型笔记本的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。
A.方便快捷
B.及时有效
C.直接性
D.个性化
162、单项选择题 网络商务信息是指（）。
A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息
163、单项选择题 网页中插入的Flash动画的格式为（）
A、fla
B、ash
C、swf
D、fsh
164、单项选择题 建立网络营销的相关的工具（）
A.图象处理、EXCEL、WPS
B.WORD、WPS、网页设计
C.图象处理、WORD、开发
D.图象处理、网页设计、开发
165、问答题 SET保护的结算交易的工作流程是什么?
166、单项选择题 许多FTP服务器提供匿名服务，即允许用户不必是先注册，以一个公共账号（）为用户名。
A.admin
B.adminstrator
C.anonymous
D.manager
167、单项选择题 网景公司提出的安全协议是（）。
A.SET
B.S-HTTP
C.FTP
D.SSL
168、多项选择题 网站开发的最初阶段包括（）。
A.集成阶段
B.储备阶段
C.链接阶段
D.开始阶段
E.完善阶段
169、单项选择题 “公交胸照门”的网络营销方式属于（）。
A.SNS营销
B.病毒式营销
C.网络媒体广告
D.个性化定制
170、单项选择题 以下哪个英文单词代表Internet接入服务商（）
A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.IPP
171、单项选择题 （）是附着于程序或文件中的一段计算机代码，它可在计算机与计算机之间传播，并在传播中感染计算机。
A.病毒
B.蠕虫
C.特洛伊木马
D.其他
172、单项选择题 以下不属于门户网站的是（）
A.yahoo.com
B.aol.com
C.amazon.com
D.altavistA.com
173、多项选择题 属于C2C电子商务模式的商业网站是（）
A.AMAZON.COM
B.DELL.COM
C.ALIBABA.COM
D.8848.COM
174、问答题 针对以物理途径访问系统的人，如何保护磁盘文件不会被窃取？（考虑数据加密）
175、单项选择题 系统测试中，一次测试一个系统模块属于（）。
A.系统测试
B.单元测试
C.验收测试
D.集成测试
176、多项选择题 关于匿名FTP服务，说法正确的是（）。
A.登录用户名为Anonymous
B.登录用户名为Guest
C.用户有完全的上传下载文件权限
D.可利用Gopher软件查找某FTP服务器上文件
177、多项选择题 系统运行分析报告包括（）
A、人力资源成本与设备管理成本分析
B、销售业绩数据与销售商品趋势分析
C、管理制度改进分析
D、系统软硬件运行状况分析
178、单项选择题 无论网站是以何种方式创建，网站必须要有（）。
A.网址
B.域名
C.网址和域名
D.logo
179、单项选择题 WWW服务器限制用户的文件访问权限一般是用（）。
A.用户名/口令
B.访问控制表
C.数字证书
D.回叫系统
180、单项选择题 相比网络购买而言，传统购买方式的特点是（）。
A.决策行为较网络购买的决策行为要快得多
B.传统购买的感情动机比重较大，理智动机的比重较小
C.受外界影响小
D.传统购买的感情动机比重较小，理智动机的比重较大
181、单项选择题 下列描述中，属于客户端脚本体系结构的优点是（）。
A.所需的客户端资源少，应用逻辑不用装入，启动用户交互所需的网路通信量很少。
B.服务器与用户的通信较少，需要的服务器资源也比较少，可以对用户动作给出更多的响应。
C.消除了用户界面和业务逻辑的区别，与服务器的通信量很少，Web页面可以离线浏览
D.用声音、图像、文本、动画等形式传送信息，进行交互式工作
182、单项选择题 社交网站Facebook的主要盈利模式是（）。
A.用户注册费用
B.网络广告费用
C.用户增值服务
D.第三方插件应用分成
183、多项选择题 网上客户的反馈信息主要分为（）。
A.对产品支持和技术服务的需求
B.订购商品或服务
C.对商品信息的查询
D.对网上产品或服务的意见
184、单项选择题 企业实施电子商务战略主要包含4个阶段，常被称为项目管理的是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
185、单项选择题 在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）。
A.成本效益
B.投资回报
C.潜在效益
D.投资净收益
186、多项选择题 下列选项属于网络营销基础理论的是（）。
A.直复营销理论
B.关系营销理论
C.软营销理论
D.整合营销理论
187、多项选择题 用于定义段落标题大小组数的〈hi〉标记中align属性值有（）
A.left
B.center
C.right
D.circle
188、单项选择题 用户可以使用（）完成新闻组服务器帐号的设置
A.IE浏览器
B.Outlook Express
C.Access
D.Oracle
189、多项选择题 网络购物必须具备的条件有（）
A.能够有效沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流
B.能够聚集相当数量的人，即通常所说的人气
C.能够形成大量的交易，即通常所说的成交量
D.能够聚集大量的信息，即通常所说的能量
190、多项选择题 市场调研计划书主要涉及（）。
A、时间计划
B、成本计划
C、人力资源计划
D、风险计划
191、判断题 开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险
192、单项选择题 下列不属于对市场进行细分的原因的是（）。
A.产品越来越丰富，市场的竞争越来越激烈
B.物资生活相当地匮乏
C.消费者的消费动机不同，消费心理不同
D.生产者无法针对每个单独的消费者进行生产
193、多项选择题 相比网络广告，传统广告的优势在哪里（）
A.双向交互式
B.成本低廉，传播面广
C.权威性强
D.实时性强
194、多项选择题 文件型计算机病毒的预防方法包括（）
A、经常备份系统引导扇区
B、安装监控文件系统的杀毒软件
C、坚持从无毒硬盘引导系统
D、经常备份系统文件
195、多项选择题 电子商务的优势包括（）。
A.互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效
B.电子商务可应用所有的业务流程
C.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会
D.电子商务主要应用于企业间的销售活动
E.以上说法都正确
196、多项选择题 一个商务网站的价值的评估主要包括哪几方面（）
A.Click
B.Pageview
C.Traffic
D.Operatingsystem
197、多项选择题 网上市场调研项目的范围包括（）
A.背景
B.目的
C.委托人
D.项目负责人
198、问答题 电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?
199、单项选择题 Kalakota和Whinston的柱状框架，将公共政策和技术标准看做是支撑（）基础设施的两根栋梁。①网络，②多媒体内容，③信息传递，④公共业务服务
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
200、多项选择题 电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）。
A、高效的信息沟通
B、较低的客户关系管理成本
C、集成的解决方案
D、向客户提供个性化的服务
201、多项选择题 下列属于文件格式的是（）
A、MID
B、AVI
C、MOV
D、MPG
202、多项选择题 电子合同的特点有（）。
A.电子数据易消失
B.电子数据不易改动
C.电子合同局限性
D.可能受到计算机病毒攻击
203、多项选择题 GPS的主要供呢个体现在（）
A.跟踪车辆船舶
B.信息的传递与查询
C.支持管理
D.及时报警
204、单项选择题 网上交易安全问题一直是个重要的话题。除了加密、认证等技术措施从技术上解决交易安全问题，通过（）提高企业的服务意识和服务质量从商务层面也是另一个重要方面。
A.电子商务协会规章
B.企业规章制度
C.建立、强化商业信用机制
D.社会道德规范
205、单项选择题 在新域名中，.gov代表网站是（）类型.
A.商业企业
B.政府网站
C.教育机构
D.社会组织
206、单项选择题 安全电子交易系统模型中的核心机构是（）。
A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心
207、单项选择题 以下哪个英文单词代表Internet服务商（）
A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.IPP
208、单项选择题 下列不是网络环境下的消费者特征？（）
A.个性化消费回归
B.对购物方便性的追求
C.对购物乐趣的追求
D.价格不是影响购买的重要因素
209、单项选择题 （）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
A.SSH协议
B.PKI协议
C.SET协议
D.SSL协议
210、单项选择题 广告发布管理不能统计的内容是（）
A、广告被浏览的次数
B、广告被点击的次数
C、浏览广告后实施了购买行为的用户数量
D、产品的销量
211、多项选择题 在FrontPage2000中，为网页添加背景图像，不正确的操作有（）。
A.右击页面的空白处，选择“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
B.右击页面的空白处，选择“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
C.单击“格式”菜单下的“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
D.单击“格式”菜单下的“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
212、单项选择题 在基于Web的分布式计算结构中，第三层主要是处理能力高的（）
A.文件服务器
B.Web服务器
C.邮件服务器
D.数据库服务器
213、单项选择题 边际成本递减的同义词是（）
A.边际价值递减
B.边际收益递减
C.低成本扩张
D.耗费的物质成本不可以忽略不计
214、单项选择题 TCP协议是OSI参考模型中的哪一层协议。（）
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层
215、单项选择题 （）主要研究市场需求量，消费者规模，市场占有率等。
A、营销因素研究
B、市场需求研究
C、消费者购买行为研究
D、宏观环境研究
216、单项选择题 关于用FrontPage2000制作网页，下列说法正确的是（）。
A、必须懂得HTML语言
B、利用FrontPage2000，用户只可以自定义表格
C、可以把网页上的文本转换为表格
D、一个网页上可以有无限个框架，不会影响网页下载时间
217、单项选择题 “防止未经授权的数据修改”指的是（）。
A.保密
B.加密
C.完整
D.即需
218、单项选择题 在FrontPage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（）对话框中进行的。
A.页面属性
B.框架属性
C.新建框架页面
D.保存框架页面
219、多项选择题 下列于断点续传下载软件忒到哪描述正确的是（）。
A、断点续传
B、定时下载
C、致命错误发生时自动关闭
D、预防病毒侵害
220、填空题 市场调查的步骤：（）、（）、（）、结果处理。
221、单项选择题 以下错误的IP地址（）
A.10.10.128.1
B.202.96.96.18
C.202.96.122.18
D.202.96.122.258
222、单项选择题 连接云内各个节点的网络是实现高效的计算和存储能力的关键环节之一。这种网络主要解决哪些主要问题（）。①虚拟机流量的接入与控制②各节点的负载均衡③数据中心内部横向流量的承载④数据、存储网络的融合
A.②③④
B.①③④
C.①③④②
D.①②④
223、单项选择题 企业管理中著名的“啤酒与尿布”的故事说的是哪一家大型卖场.（）
A.家乐福
B.麦德龙
C.沃尔玛
D.大润发
224、单项选择题 从购物车的功能需求定义出发，购物车软件的功能模块不包括（）。
A.购物车显示模块
B.订单生成模块
C.数据库更新模块
D.确认和支付模块
225、名词解释 电子支票
226、多项选择题 网络商品直销的交易过程中除了消费者本身外，还涉及的机构有（）
A.银行
B.认证中心
C.信用卡公司
D.商家
227、多项选择题 SSL记录协议的基本特点有（）。
A.能对通信双方的身份的认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.连接是可靠的
D.连接是专用的
228、单项选择题 以下代表首席财务官的是（）
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
229、单项选择题 “节约里程法”的计算中以（）为目标确定配送路线
A.效益最高
B.成本最低
C.t*m
D.t*km
230、单项选择题 在HTML文件中加入了对CGI脚本的调用，常见的形式是（）。
A.远程登录
B.在线交谈
C.程序编制
D.超级链接
231、填空题 网络银行技术主要包括（）和（）两大类。
232、单项选择题 因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍.
A.回馈快
B.效率高
C.成本低
D.交互强
233、问答题 网上市场调研问卷设计要点有哪些？
234、填空题 局域网中主要的拓朴结构有：（）、星型、（）三种。网络协议包括三部分：语义、（）、时序。
235、多项选择题 WWW的主要特点有（）。
A．信息资源非常丰富
B．易于使用
C．采用交互式浏览和查询方式
D．可以信息共享
236、填空题 认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。
237、多项选择题 选择配送方法主要包括的内容有（）。
A.确定配货时间
B.确定配货作业方法
C.确定车辆配装方法
D.确定配送路线
238、单项选择题 （）目标市场，主要在高寒地区推销防寒用品
A、按经济地位划分
B、按地理环境划分
C、按人群素质划分
D、按购买数量划分
239、单项选择题 （）属于覆盖病毒特征。
A.病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留
B.病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
C.病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件
D.首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。
240、单项选择题 （）是电子商务膨胀最迅速的阶段，特别是99年到01年，大量风险资本涌入电子商务领域，出现了严重的互联网泡沫。
A.EDI电子商务
B.第一代互联网电子商务
C.第二代互联网电子商务
D.第三代互联网电子商务
241、多项选择题 DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统，他有种不同的版本，如（）和DB2企业扩展版等
A.DB2工作组版
B.DB2企业版
C.DB2个人版
D.DB2政府版
242、问答题 简述电子商务安全需求。
243、单项选择题 根据IBM的定义，大数据的4V特征是（）。
A.Volume、Velocity、Variety、Veracity
B.Valid、Velocity、Variety、Veracity
C.Volume、Valid、Variety、Veracity
D.Volume、Velocity、Variety、Valid
244、填空题 基于信用卡的支付有四种模式，即（）、（）、（）、（）。
245、单项选择题 下列对关联规则的描述中，不正确的是（）。
A.频繁项集的子集也一定是频繁的
B.若一个项集是非频繁的，则它的超集有可能是频繁的
C.Apriori算法是关联规则的经典技术
D.连接和剪枝是关联规则的两个常见步骤
246、多项选择题 使用FrontPage2000编辑器编辑网页，预览网页的方法有（）。
A.单击“预览”标签
B.单击工具栏中的“在浏览器中预览”命令
C.启动本地浏览器，在其地址栏中输入相应的地址
D.按F12键可直接在浏览器中预览页面
247、多项选择题 属于合理的Web平台搭配方式的有（）
A、Windows2000+IIS
B、Windows2000+Apache
C、Linux+Apache
D、Solaris for Intel+Apache
248、单项选择题 具备全天候、全球覆盖，能实时、全天候对全球范围各类目标提供持续监控的系统是（）。
A.GPS
B.GIS
C.MCA
D.RF
249、多项选择题 在网络交易的过程中只有（）可以拥有卖方的公开密钥。
A.卖方
B.买方
C.网络银行
D.认证中心
250、单项选择题 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。网络营销在国外有许多翻译，如（）等等。
A.Cyber Marketing
B.Internet Marketing
C.Network Marketing
D.e-Marketing
251、单项选择题 供应链是一个（），产品从原材料到成品再到客户手中的全过程实际上是在迈克尔波特所谓的“价值系统”中运行。
A.价值链
B.物流
C.资金流
D.信息流
252、多项选择题 网络商务信息收集的基本要求：()
A、及时
B、准确
C、量大
D、经济
253、多项选择题 网上商店订单处理流程改善原则有包括（）。
A、并行处理
B、分批处理
C、交叉处理
D、减少等待
254、单项选择题 由于（）引起的证出错，网站应该加强设备的扩容和改善。
A.网络消费者
B.网上商店内部
C.交易第三方
D.网络通信环境
255、多项选择题 网上银行的物理安全服务包括（）。
A、环境安全
B、设备安全
C、电源系统安全
D、通信线路安全
256、单项选择题 不属于物联网系统数据特点的是（）。
A.异构性与海量性
B.动态性
C.实时性与可信性
D.通用性
257、单项选择题 在网站规划设计中，始终牢记（）的原则。
A.以美工为中心
B.以客户为中心
C.以技术为中心
D.以节省开发费用为中心
258、多项选择题 关于MailingList，说法正确的是（）。
A.通过“Subscribe Listname”和“Unsubscribe Listname”注册和取消注册
B.注册用户可以增加MailingList的主题
C.MailingList的数量目前还很少
D.每个MailingList都针对某一特定用户群
259、单项选择题 物流业务流程分析需使用（）
A、业务功能结构图
B、TDF图
C、E—R图
D、IPO图
260、多项选择题 与传统商业模式相比，BtoC电子商务模式优势反映在（）。
A.不受时空限制
B.可以电子支付
C.可以讨价还价
D.不必亲临商场
261、单项选择题 在正常情况下，物流的方向一般都是从供应商流向（），再流向分销商。
A.制造商
B.供应商
C.用户
D.批发商
262、单项选择题 yahoo’slaw指的是（）
A.info财富=info数量*info价格
B.info财富=info数量*info处理水平
C.info财富=info性能*info价格
D.info财富=info价值*info处理水平
263、单项选择题 利用网络日记进行信息沟通的方式称为（）。
A、丁克
B、WEB2.0
C、博客
D、WEB1.0
264、单项选择题 当前普遍采用的数据库是（）。
A.格式化数据库
B.网状数据库
C.层次数据库
D.关系数据库
265、单项选择题 网络商务信息收集的基本要求（）①理智动机，②感情动机，③地域动机，④惠顾动机
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
266、名词解释 C2C
267、单项选择题 建立和维持一个独特的战略定位是指（）？
A.形成独特的企业文化
B.寻求一个全局性的最优方式进行竞争
C.制定一个能够为一组特定的用途或一群特定的客户提供独特价值的竞争方式
D.努力满足每个客户的所有要求
268、多项选择题 软、硬件厂商对客户的服务程度是分不同级别的，主要看（）。
A.商务网站建设的采购规模
B.商务网站的社会影响力
C.商务网站的开发环境
D.商务网站的功能
269、单项选择题 下面（）不是数据仓库的特征之一。
A.支持管理决策
B.面向应用
C.集成的
D.随时间变化的
270、问答题 为什么说现代物流是实施电子商务的关键？
271、单项选择题 以下对业务模式陈述错误的是（）.
A.为企业增加盈利同时能体现客户价值
B.它表明了公司在价值链中所处的位置
C.任何业务模式都要明确赢利模式和价值体现，它是商业计划书的主要组成部分
D.电子商务业务模式只通过企业在网络环境下运作，没有价值创造
272、多项选择题 网站内容管理方式包括（）
A、自动更新
B、手工更新
C、利用动态网页技术实时更新
D、利用内容管理系统（CMS）及时更新
273、单项选择题 企业对用户网上看电影收取费用的定价策略属于哪种（）.
A.低价定价
B.定制生产定价
C.许可使用定价
D.拍卖竞价
274、单项选择题 SOAP的组成部分中，（）封装定义了一个描述消息中的内容是什么，是谁发送的，谁应当接受并处理它以及如何处理它们的框架。
A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示
D.SOAP绑定
275、单项选择题 精益生产源于（）准时生产制的生产方式。
A.日本本田
B.日本丰田
C.美国通用
D.荷兰飞利浦
276、填空题 网络营销是借助（）、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标的一种营销方式。
277、单项选择题 现代物流改变了传统的由预测驱动物流的方式；现代物流是由（）驱动的方式。
A.信息系统
B.物流效益
C.物流效率
D.客户订单
278、问答题 处理网上客户反馈信息主要有哪些步骤？
279、单项选择题 关于cookie的会话识别机制说法正确的是（）。
A.不涉及隐私
B.用户不可以清除
C.不可跟踪同一台机器或用户
D.需在客户端存取文件
280、单项选择题 下列属于.NET应用开发语言的是（）。
A.C#
B.Java
C.PHP
D.delphi
281、多项选择题 在一般的电子商务应用平台中，会员购物模块可以实现的功能包括（）。
A.提供网上支付向导
B.会员通讯簿的管理
C.会员注册信息自维护
D.会员购物车的自维护
282、单项选择题 我国的CN域名由（）负责管理。
A.CNNIC
B.CNNET
C.ICANN
D.ICNET
283、多项选择题 银行电子化自动处理系统主要包括（）。
A、ATM系统
B、POS系统
C、呼叫中心系统
D、自助银行系统
E、信用卡业务处理系统
284、单项选择题 先按住（）键不放，用鼠标可以选择不连续的多个单元格。
A、ctrl
B、Shift
C、Enter
D、alt
285、多项选择题 电子邮件营销的三个要素是（）。
A、用户许可
B、电子邮件传递信息
C、信息对用户有价值
D、尊重隐私
286、多项选择题 物流合理化的标志有（）
A.是否降低了物流费用
B.是否加快了物流速度
C.是否采用了先进手段
D.是否减少了中转次数
287、单项选择题 互联网的三个代表性的应用，不包括以下的（）
A.WWW
B.远程登录Telnet
C.电子邮件e-mail
D.文件传输FTP
288、单项选择题 FTP常用的服务是（）。
A.超文本传输
B.下载
C.ls
D.远程登录
289、多项选择题 新闻组中信息发布的方式包括（）。
A.选中某个组直接发布信息公告
B.在某个组中单独挑起一个话题
C.寻找一个与发布信息相关的讨论组
D.利用电子邮件发布电子期刊
290、单项选择题 下列关于物流合理化标志描述不正确的是（）
A.是否降低了物流损失
B.是否减少了物流费用
C.是否增加了物流中转次数
D.是否加快了物流速度
291、多项选择题 以下网址采用C2C电子商务模式的是（）。
A、阿里巴巴
B、京东商城
C、拍拍网
D、淘宝网
292、单项选择题 用户登录FTP主机时设置不接受匿名方式，则（）。
A、用户输入anonymous，密码anonymous可登录
B、用户输入anonymous，不需密码可登录
C、用户输入anonymous，密码admin可登录
D、用户输入anonymous，无法登录
293、多项选择题 电子订货系统的构成包括（）。
A.核算系统
B.订货系统
C.通讯网络系统
D.接单电脑系统
294、多项选择题 网上商务信息收集方法有（）。
A、远程登录
B、搜索引擎
C、电子邮件
D、超级终端
295、单项选择题 一张普通的可刻录光盘，属于（）。
A.小容量磁介质存储设备
B.中等容量光存储设备
C.小容量光磁存储设备
D.大容量光磁存储设备
296、单项选择题 基于Web的分布式计算结构是多层体系结构，下面哪一项不属于该体系结构（）
A.客户机层
B.物理层
C.中间层
D.第三层
297、单项选择题 企业实施电子商务战略中回答“做不做”的问题是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
298、多项选择题 条件报价方式包括（）形式.
A.确定报价
B.卖方确认的报价
C.无承诺报价
D.买方同意后的报价
299、单项选择题 下面（）是处理Web用户界面时可能出现的时间瓶颈。
A.初始化时间
B.客户端处理一个用户交互所需的时间
C.需要与服务器交互的次数
D.以上都是
300、单项选择题 HDFS无法高效存储大量小文件，想让它能处理好小文件，比较可行的改进策略不包括（）.
A.利用利用SequenceFile、MapFile、Har等方式归档小文件
B.多Master设计
C.Block大小适当调小
D.调大namenode内存或将文件系统元数据存到硬盘里