时间:2023-01-29 02:26:31
1、多项选择题 柜员发现所取得的业务不符合业务处理规定，可操作“拒绝任务”的有（）。
A.网点经办
B.网点审核
C.中心经办
D.中心审核
2、填空题 委托人只能委托（）代理人开立（）债券托管账户办理债券交易结算业务。
3、单项选择题 单位人民币通知存款最低支取金额为（）万元，留存部分低于起存金额的，应办理销户。
A.5万
B.10万
C.20万
D.50万
4、单项选择题 一本通客户账号共有17位，具体结构为（）位机构号＋00＋（）位业务种类＋（）位序号＋（）位校验位。
A.4、2、7、2；
B.4、2、8、1；
C.4、3、6、2
5、单项选择题 下面关于储蓄一本通业务的说法不正确的是（）。
A.储蓄一本通开折业务不允许他人代办
B.如果开立活期一本通并选择卡折合一，必须同时提交被合一的卡
C.我行一本通包括活期一本通和定期一本通
D.开立一本通存折后，必须办理相应的活期或定期存款，原则上不允许发放空白存折给客户
6、多项选择题 违反《个人外汇管理办法》及本细则规定的，外汇局将依据《中华人民共和国外汇管理条例》及其他相关规定予以处罚；对于《中华人民共和国外汇管理条例》及其他相关规定没有明确规定的，对银行和个人应分别处以人民币（）和（）元以下罚款。
A.10000
B.30000
C.1000
D.3000
7、多项选择题 事后监督在监督网点销户时，网点做“4103对公活期存款单户结息”，还应监督哪些方面（）。
A.是否同时做“4101对公活期存款销户”；
B.表外“4125分行辖内重要空白凭证”付出；
C.印鉴卡片3张是否附传票中；
D.验印系统是否做销户处理
8、单项选择题 对公贷款，系统定期计提利息时，会计分录为（）。
A.借记贷款应收利息，贷记贷款利息收入
B.借记贷款应收利息、贷记计提贷款应收利息
C.借记待转贷款应收利息、贷记应收贷款利息
D.借记贷款应收利息、贷记待转贷款应收利息
9、单项选择题 以下关于阳光储值卡说法正确的是（）。
A.可以在境外贴有“银联”标识的POS机进行消费结算
B.支持消费交易、退货交易（含部分退货）
C.支持预授权类交易
D.提供提取现金、转账等其他支付结算服务。
10、多项选择题 签约手机银行服务功能后，手机银行系统可以为客户提供（）业务功能。
A.查询服务
B.本人客户号下转账业务
C.代缴费
D.基金买卖
E.第三方存管
11、多项选择题 柜员签到信息表中的柜员最后交易流水交易码应当是（）交易.
A.9302；
B.9366；
C.9361；
D.9314
12、单项选择题 银行间债券市场为批发市场，单笔交易结算金额一般都在（）万元以上。
A.500；
B.1000；
C.2000；
D.5000
13、多项选择题 交存发行库的现金，不论完整币还是残缺币，必须是经过整点的并按规定加盖了（）和（）或（）的现金。
A.行章
B.人行封签
C.带行名行号的经办人名章
D.经办人名章
14、单项选择题 柜员在处理对私客户凭证解挂业务时，应在核心系统中使用（）交易代码完成操作。
A.7111
B.7118
C.7119
D.7120
15、填空题 归还贷款时，网点经办柜员应在影像系统发起选择“9981金融业务预判处理”交易，按照凭证填列的事项录入业务类型选择（），借贷标志选择（）提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。
16、单项选择题 签发现金银行本票时，资金来源应选（）。
A.转账或转账待销账
B.现金待销账
C.丁种账
D.以上三种均可
17、多项选择题 以下（）属于柜台经理每月对本网点印章及机具的保管、使用、管理情况检查的内容。
A.检查交接登记簿的交接历史记录
B.检查交接手续是否连续、齐全，是否有人监交
C.检查印章是否妥善保管
D.检查印章登记簿及印章实物，作废、停用的印章是否及时上缴
18、单项选择题 “超限上缴”上缴的尾箱可做（）交易。
A.9375尾箱出入库；
B.9385撤销换人碰库；
C.9386维护现金尾箱关系登记簿；
D.9387柜员尾箱限额和换人碰库查询交易
19、多项选择题 定期借记结算方式主要用于（）。
A.公共事业费支付
B.工资支付
C.养老金支付
D.税款支付
20、多项选择题 挂失登记簿的相关查询交易是（）。
A.7119客户凭证挂失/解挂情况查询；
B.7118客户凭证挂失/解挂情况查询；
C.7120机构凭证挂失/解挂情况查询；
D.7117客户凭证信息查询
21、多项选择题 非帐务流水根据具体情况，加盖（）或（）。
A.柜台业务专用章。
B.不加盖任何业务章戳。
C.转讫章。
D.以上都不对。
22、多项选择题 下列（）放款及相应的挂账利息账户应按月办理对账，与借款人另有约定的，按双方双方书面约定办理。
A.对公贷款
B.个人贷款
C.应收贷款利息
D.银团贷款
23、单项选择题 证券公司将下列交易或者行为，作为可疑交易进行报告（）
A.与洗钱高风险国家和地区有业务联系；
B.与洗钱高风险国家和地区有业务联系的；
C.短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符；
D.长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付；
E.与来自于贩毒、走私、恐怖活动、赌博严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付
24、多项选择题 持票人为个人办理兑付的，持票人应在本票背面“持票人向银行提示付款签章”处是否签章和注明（）、（）及（），并要求提交收款人身份证件复印件留存备查。
A.身份证件名称、
B.号码、
C.发证机关、
D.有效期
25、单项选择题 柜员在核心系统中每日正式签退可做（）。
A.多次
B.1次
C.2次
D.3次
26、多项选择题 汇票必须记载的事项除表明“汇票”的字样、出票人签章和无条件支付的委托外，还包括（）。
A.确定的金额
B.付款人名称
C.收款人名称
D.出票日期
E.付款地点
27、单项选择题 定日付款的汇票，付款人在到期日前付款的，其后果是（）。
A.付款行为效力同到期付款
B.付款人出于善意向无票据权利的持票人付款的，不必承担再次付款责任
C.付款人向无票据权利持票人付款的，不免除其向票据权利人付款的义务
D.付款无效
28、单项选择题 通知行原则上应选择在我行系统内受权（）为通知行。
A.总行；
B.分行；
C.支行；
D.营业网点
29、多项选择题 关于“基金/理财产品认购”，以下表述正确的是（）。
A.是指投资者在基金/理财产品募集期间申请购买基金的行为
B.是指投资者申请购买已成立基金/理财产品的行为
C.基金认购的交易渠道有网点柜台、网上银行、手机银行、电话银行
D.在预受理转受理前取款使得认购款不足，预受理转受理失败，购买不成功。
30、多项选择题 以下哪些是属于有价单证（）
A.金融债券
B.代理发行的各类债券
C.定额存单
D.定额汇票
E.定额本票
31、单项选择题 若西联发汇交易复核成功后发现发汇金额错误，经查询汇款尚未解付，需进行下列操作错误的是（）。
A.立即电话通知西联客服中心发汇金额错误
B.柜员通过收汇交易收回汇款本金。
C.为客户重新办理发汇，告知客户新的西联汇款监控号码。第二笔发汇业务的手续费由客户先行支付，待西联退回第一笔发汇业务手续费后，调用“8570退手续费”交易将手续费退还客户。
D.使用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账
32、单项选择题 分行应充分利用柜台上机培训环境，新员工上岗前在柜台上机培训环境中进行上机培训的时间不得低于（）小时。
A.20小时
B.30小时
C.40小时
D.50小时
33、多项选择题 如单据不符，应在收到单据次日起5个工作日内通知（）。
A.委托收款行；
B.议付行；
C.发出行；
D.收益行
34、多项选择题 实物退票交易目前支持三种模式，分别为（）
A.网点退票
B.代理中心交换机构退票
C.中心退票
D.以上均不正确
35、单项选择题 36网点主管b角色现金、转帐借贷方权限最高不得超过（）。
A.100万元，1500万元
B.100万元，2000万元
C.500万元，1500万元
D.500万元，2000万元
36、多项选择题 小额支付系统通存通兑业务，本规程所称个人存款账户包括（）账户和（）账户。
A.个人银行结算帐户
B.个人活期储蓄帐户
C.个人定期储蓄帐户
D.以上都不正确
37、多项选择题 下列哪些业务不允许抹帐（）。
A.整存整取开户
B.客户购买转帐支票
C.客户购买凭证式国债
D.卡内帐户销户
38、多项选择题 环球汇票票面要素包括（）。
A.签发日期
B.汇票币种
C.解付行
D.备注信息
39、多项选择题 柜员保管印章应符合（）规定。
A.柜员临时离柜将印章置于营业室监控范围内未上锁
B.柜员之间交接印章及时登记《印章及重要物品登记簿》
C.保管汇票专用章柜员交接时接收柜员不得保管银行承兑汇票
D.日终柜员将全部印章入保险柜保管
40、单项选择题 为客户实时发单张个人主卡，应使用（）交易开卡？
A.7011
B.1201
C.3002
D.1301
41、多项选择题 核心系统需要柜员手工调用交易处理销号的凭证有（）。
A.来账凭证；
B.转帐支票；
C.网上银行支付凭证；
D.活期一本通
42、单项选择题 分行管理员给甲支行的操作员赋予查询权限和操作权限均是甲机构，该操作员在待核实下可以查看到（）机构的预警。
A.分行；
B.甲机构；
C.乙机构；
D.分行及甲支行
43、多项选择题 申请开办银行汇票业务的机构必须同时具备以下条件（）
A.持有经中国人民银行核发的金融机构营业许可证和工商行政管理部门颁发的营业执照；
B.具有安全保管空白银行汇票凭证、汇票专用章的设施；
C.内部管理完善，内控制度健全；
D.已配备责任心强且熟悉银行汇票业务的人员，分别保管空白银行汇票凭证和汇票专用章，同时也已分别指定备岗人员；
E.办理银行汇票业务的人员应参加分行组织的相关业务培训并通过分行的考核。
44、多项选择题 下列哪些岗位人员不得兼任（）
A.保管使用印、押（压）、证的人员；
B.对公记账复核人员与提出票据清算员；
C.大堂经理与办理储蓄对公记帐业务人员；
D.记账复核人员与凭证档案保管人员。
45、单项选择题 客户申请办理“阳光理财通”时，其载体为（）。
A.阳光借记卡
B.炎黄卡
C.活期一本通
D.个人整存整取定期存单
46、多项选择题 库管员掌管使用钥匙方面，正确的行为是（）。
A.营业时间内，随身携带钥匙
B.营业时间内，可将钥匙放在抽屉中
C.在营业结束后，将钥匙入保险柜保管
D.管理密码锁的库管员，将密码记录在工作笔记本上备忘
47、单项选择题 信用证项下无论是否发生对外支付，可在信用证逾效期（）后予以注销。
A.2个月；
B.20天；
C.1个月；
D.15天
48、单项选择题 事中监督柜员由（）担任，任一核心系统柜员均可对非本人操作的本网点业务进行事中监督。
A.网点柜员
B.综合员
C.柜台经理
D.负责人
49、多项选择题 采取统一运送现金方式的分行，支行向上级机构领取现金操作正确的是（）
A.取款行向现金上级行拍发自由格式报文
B.现金上级行拍发自由格式报文告知可取现额度
C.现金上级行主动配送现金
D.支行填制“现金收入/付出凭证”传递至现金上级行
50、多项选择题 我行已开立或登记过基金账户的客户如需注销该基金账户时，基金账户必须满足（）。
A.在我行和其他销售机构均没有基金份额余额
B.在途基金权益
C.未被冻结或被挂失
D.该账户当前没有任何在途基金交易申请
51、单项选择题 小额停运前一日日切后，我行所属直接参与者机构（）。
A.不再发起往账业务
B.不再接收已轧差的业务
C.不再接收有关通知类信息业务
D.可能存在已轧差状态的业务
52、多项选择题 依据我行在办理证券交易结算资金存款业务中承担的角色以及证券交易结算资金的用途不同，其专用账户分为（）。
A.客户交易资金存款专户
B.证券公司法人自有资金存款专户
C.清算备付金存款专户
D.结算公司自有资金存款专户
E.验资存款专户
53、单项选择题 办理人民币存取款业务的金融机构发现伪造、变造的人民币，数量较多、有新版的伪造人民币或者有其他制造贩卖伪造、变造的人民币线索的，应当立即报告（）。
A.公安机关；
B.中国人民银行；
C.派出所；
D.金融机构
54、单项选择题 对私客户信息录入如果存在证件号码是重号的，系统给出提示，加授权后可以通过，证件号码是输入的号码后面（）。
A.加英文字母
B.加小写数字
C.加*
D.加.
55、多项选择题 对于验印系统不能自动核验通过的印鉴，应（）。
A.通过电子验印系统采取模拟人工折角的方式进行核验
B.换人复核
C.如果发生电脑模拟人工折角仍不能正确识别的情况，可调用柜台经理保管的预留印鉴卡片
D.双人手工十字折角辅助验印。
56、单项选择题 《印章保管和交接登记簿》由（）保管。
A.柜台经理指定专人
B.柜台经理
C.分管行长
D.库管员
57、多项选择题 办理对公存款账户开户时，柜员还应与（）或（）进行开户事宜的电话确认，核实无误后方可为客户办理开户手续。
A.开户单位负责人
B.经办人
C.财务负责人
D.客户经理
58、单项选择题 柜员角色为24高柜综合柜员、28个人柜员现金借贷方最高不得超过（）。
A.10万元
B.20万元
C.50万元
D.100万元
59、单项选择题 获得在中国永久居留资格的外国人，可出具（）申请开立个人银行结算账户。
A.护照；
B.外国人永久居留证；
C.边民出入境通行证；
D.户口簿
60、单项选择题 通知存款未提前通知而支取的，计息方式为（）。
A.支取部分按通知存款利率；
B.全部按照活期存款利率；
C.按定其存款利率计息；
D.支取部分按照活期存款利率计息
61、单项选择题 对私结构性理财产品、对私代理理财产品能否上浮或下浮应按照理财产品相关业务管理办法或发行通知的规定执行。上、下浮动部分产生的损益由（）承担或享有。
A.总行
B.分支行
C.总行零售部
62、多项选择题 下列对存款证明业务描述正确的有（）。
A.开具的存款证明金额在人民币100万元以下的有权签发人为支行柜台经理
B.核心系统支持客户跨机构办理
C.开立存款证明收取手续费每份人民币20元
D.开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上的有权签发人为支行行长。
63、多项选择题 企业客户符合以下（）条件方可与我行签订银商宝协议.
A.开通光大银行企业网银专业版
B.企业网银专业版为非银行代管模式
C.签约帐户包括基本存款户、一般存款户和临时存款户
D.企业客户自助通过网银专业版进行签约/关闭交易
64、多项选择题 柜员在办理普通理财、套餐理财和滚动预约发售时，应分别使用（）。
A.4717”交易
B.“4724”交易
C.“4728”交易
D.4718交易
65、多项选择题 在办理客户交易结算资金第三方存管业务中，我行可承担（）角色。
A.主办存管银行
B.一般存管银行
C.协办转账银行
D.以上都不正确
66、单项选择题 中央财政专户、中央财政汇缴专户的开立、变更、撤销，必须报经（）审批后方可办理。
A.中国人民银行
B.财政部
C.外汇管理局
D.银监会
67、单项选择题 证券公司客户交易结算资金存款专户，科目代码是（）。
A.1411
B.1412
C.1413
D.1414
68、多项选择题 境内个人手持外币现钞申请签发环球汇票按以下规定办理（）。
A.当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理
B.当日累计等值1万美元以上的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理
C.一次性汇出等值5000美元以下的，客户持身份证件到银行直接办理
D.一次性汇出等值5000美元以上的，客户需持相应证明材料到银行直接办理
69、单项选择题 自动存取款机加清钞周期不得超（）个工作日。
A.3；
B.5；
C.7；
D.10
70、多项选择题 机构客户到柜台办理基金业务，应提交以下材料供我行核验（）。
A.机构客户的有效身份证明文件
B.对公结算银行账户开户的预留印鉴
C.机构客户的税务登记证
D.填妥相关业务申请表单并加盖预留印鉴
71、单项选择题 电子支付业务中的令牌动态密码或阳光网盾支付当日限额最高不超过（）元。
A.50000
B.100000
C.200000
D.500000
72、多项选择题 分行运行管理员如果发现自动柜员机运行异常，应根据不同的故障类型，分别通知（）及时处理解决。
A.现金中心；
B.现金中心主任；
C.信息科技部；
D.科技人员
73、单项选择题 下面关于储蓄卡折合一业务的说法不正确的是（）。
A.如果开立活期一本通并选择卡折合一，必须同时提交被合一的卡
B.如果客户选择卡折合一，柜员应用[3845查询卡凭证信息]查询该卡的客户信息是否与该客户一致
C.卡折合一账户销户，必须先用1106销活期一本通，再使用3008销卡
D.卡折合一账户销户，必须先使用3008销卡，再用1106销活期一本通
74、多项选择题 持有下列哪些证件的个人可以在我行办理基金业务（）。
A.身份证
B.户口簿
C.外国护照
D.港澳台通行证
75、多项选择题 柜员每日检查重要空白凭证及有价单证时应包含以下（）项内容。
A.日终录入当日变动重要空白凭证余额进行轧帐前碰库
B.旅行支票、环球汇票日终是否随库箱入库保管
C.是否检查网银、黄金帐户卡是否帐实相符
D.检查重要空白凭证库存量是否合理
76、多项选择题 个人实物黄金质押贷款还款方式包括（）。
A.按月等额
B.按月等本
C.到期一次还本付息（利随本清）
D.按月还息到期还本
77、多项选择题 我行的银行承兑汇票查询主要采用如下方式（）。
A.核心系统查询
B.实地查询
C.传真查询
D.委托他行代理查询
78、单项选择题 （）在加钞时，应同时检查维护柜并视情况更换流水纸、凭条纸、色带等，查看吞卡槽内有无吞卡，将自动柜员机的吞卡取出，妥善保管并按规定办理移交。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.加钞人员
79、多项选择题 大额资金汇划及现金支取，审批人员签名应为全称，不得以（）或（）代替。
A.姓氏；
B.签章；
C.职务；
D.签名
80、单项选择题 签发环球汇票手续费按汇款金额的（）计收，以中间价折算成人民币收取，最低（）元，最高（）元。
A.百分之一30200
B.千分之一30200
C.百分之一50100
D.千分之一50100
81、单项选择题 议付信用证属于（）信用证的一种，其指定议付行并授权其议付。
A.远期付款；
B.即期付款；
C.延期付款；
D.前期付款
82、单项选择题 资信证明作为（）凭证保管。
A.一般
B.重要空白凭证
C.辖内重要空白凭证
D.以上选项均不正确
83、单项选择题 被封存的柜员必须是（）。
A.有尾箱柜员、
B.业务柜员、
C.柜面柜员、
D.无尾箱柜员
84、多项选择题 小额支付系统的主要功能（）。
A.实时轧差，每日自动进行多场次清算
B.支付业务的查询、查复和业务状态查询
C.设置轧差场次，监控轧差净额的提交和清算
D.完善的故障恢复和重新启动机制
85、单项选择题 我行口头挂失收费标准为（）。
A.每份凭证口头挂失收取手续费人民币10元
B.每份凭证口头挂失收取手续费人民币1元
C.口头挂失不收费
D.每份凭证口头挂失收取手续费人民币5元
86、单项选择题 会计缩微系统采用（）会计凭证的方式采集影像。
A.单张扫描
B.批量扫描
C.网点集中扫描
D.都不正确
87、多项选择题 关于第三方存管业务客户资料变更，下列表述错误的是（）。
A.客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户凭身份证件和银行密码进行修改，机构客户凭印鉴进行修改。
B.客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息，不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改，就能进行交易。
C.客户资料变更只能到我行柜台办理
D.客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理
88、单项选择题 社会保障基金协议存款最低起存金额为（），利率水平、存款期限、结息和付息方式、违约处罚标准等由双方协商确定。
A.3000万元
B.5000万元
C.1亿元
D.5亿元
89、多项选择题 发现假外币纸币及各种假硬币，应用专用袋装封，封口处加盖当地人民银行发放到各级行的“假币”戳记，并在专用袋上标明（）。
A.币种、券别
B.冠字号码
C.面额
D.张（枚）数
E.收缴人、复核人
90、单项选择题 客户可通过个人网银专业版或（）渠道修改动态密码支付额度。
A.个人网银查询版
B.电话银行；
C.自助设备；
D.柜台
91、单项选择题 当证券公司或者客户为被执行人时，人民法院可以冻结属于该被执行人的已完成清算交收后的证券或者资金，并以书面形式责令其在（）日内提供可供执行的其他财产。被执行人提供了其他可供执行的财产的，人民法院应当先执行该财产。
A.3
B.5
C.7
D.10
92、单项选择题 属于外汇资金清算境外查询联系报文的是（）。
A.MT900
B.MT910
C.MT199
D.MT103
93、多项选择题 柜员误操作西联收汇交易，款项尚未解付给客户，进行以下（）操作。
A.柜员调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账，系统自动进行账务处理。
B.抹账成功后，柜员应立即联系西联客服中心，填写并传真《特殊业务处理申请单》（业务类型选择“收汇错误但款项尚未支付给客户”）。
C.西联若在日终资金清算前收到传真，将立即在西联系统内恢复该笔汇款为“待兑”状态，进行调账处理，操作完成后将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。
D.柜员收到传真后，将《特殊业务处理单》传真件作为传票附件。
94、多项选择题 在会计管理工作中视情况按第四条问责标准一至三款处理的有（）。
A.不及时记账，无特殊情况未按总行规定时间平账并签退，影响系统正常运行；
B.未按规定及时进行事中监督，造成结算风险或银行资金损失；
C.未按规定打印轧账单并及时整理凭证上交事后监督部门；
D.未按总行规定打印各类账表并整理装订归档；
95、多项选择题 一个分行管理员，他的管理机构是甲分行，他的查询和操作权限是甲、乙、丙、丁四个分行及其下属机构的机构组，四个机构组的所属管理机构都是甲分行，那么该分行管理员可以在机构组管理（分）下查询到（）机构组。
A.甲分行及其下属机构；
B.乙分行及其下属机构；
C.丙分行及其下属机构；
D.丁分行及其下属机构
96、单项选择题 请问对公贷款的计息日一般是（）。
A.15日；
B.20日；
C.月末日；
D.1日
97、多项选择题 下列哪些（）角色可以创建机构组。
A.总行管理员；
B.总行后督人员；
C.分行管理员；
D.分行后督人员
98、多项选择题 客户在我行营业机构办理单笔为以下（）的储蓄定期存款业务，应为其开具大额定期整存整取存单。
A.港币15万元
B.人民币15万元
C.人民币10万元
D.美元5万元
99、多项选择题 下列需要柜台经理授权的对私业务包括（）。
A.对私客户信息建立
B.整整存单转定期一本通
C.存单挂失新开
D.对私活期帐户信息维护
100、单项选择题 客户索取已签发环球汇票副本时，向客户收取手续费为（）元人民币/笔。
A.10
B.30
C.100
D.130
101、多项选择题 系统对外汇清算业务的控制包括（）。
A.起息日控制
B.发报截止时间控制
C.自由通过时间控制
D.超权限授权控制
102、单项选择题 财政直接支付的代理银行根据收到的《财政直接支付凭证》及时将资金支付到收款人或用款单位，并在支付资金的（）将支付信息反馈给财政部。
A.当日
B.次日
C.立即
D.月末最后一日
103、单项选择题 环球汇票挂失止付或办理退汇手续费标准为（）人民币/笔。
A.50元
B.100元
C.130元
D.150元
104、多项选择题 单位人民币单笔200万元（含）以上的转帐业务，哪些核实内容需要在批注中注明（）。
A.付款单位联系人
B.付款单位联系电话
C.我行进行电话核实人员
D.电话核实结果
105、多项选择题 内地银行可以向香港货澳门汇款人解付人民币现钞，汇款人委托他人代理解付现钞的，应提供（）。
A.汇款人香港货澳门有效身份证件
B.委托授权书
C.代理人身份证明
D.以上三项都不需要
106、单项选择题 其中一次性提取现金（）（含）以上的，应请取款人必须至少提前一天以电话等方式预约，以便银行准备现金。
A.20万元；
B.30万元；
C.10万元；
D.50万元；
E.100万元
107、多项选择题 个人贷款的变更内容中，（）需要会计人员在核心系统中进行操作。
A.提前还款、
B.变更利率、
C.变更还款方式、
D.变更还款账号、
E.贷款展期
108、多项选择题 个贷系统上线后，柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及（）。
A.质押凭证的核实
B.个贷发放
C.贷款资金划转
D.不良贷款处理
109、单项选择题 根据人行《关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知》要求，开户银行受理存款人的挂失后，可以存款人约定在（）工作日内，为存款人办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。
A.3个
B.7个
C.10个
D.14个
110、单项选择题 向上级行上缴停用或作废的业务印章各级行应填制填写一式两份《中国光大银行业务印章上缴清单》并加盖（）上缴分行运营管理部。
A.支行公章
B.柜台业务专用章（对公）
C.柜台业务专用章（对私）
D.无需加盖印鉴
111、多项选择题 以下属于总行专用的科目包括（）。
A.311004缴存央行一般性存款；
B.311900拆放境外同业；
C.312300交易证券；
D.324304商誉；
E.356100资本公积
112、单项选择题 在验印系统中变更资料显示账户信息后按〈变更资料（F7）〉进行账户基本资料的修改操作。变更“通兑类型”等重要客户信息时需要（）授权。
A.其他复核柜员
B.主管
C.主管行长
D.中心柜员
113、多项选择题 营业机构划付转贴现转入贴现资金应审核的要点有（）.
A.转贴现凭证所填内容是否与贴现汇票、"转贴现业务划款通知书"内容一致
B.对于一次性转入多张汇票的，贴现汇票金额的合计、转贴现凭证的合计数是否一致
C.转贴现凭证第一联是否加盖贴现申请人的公章及法人章，且"银行审批"栏处是否有审核人、负责人的签章及票据中心的印章。
D.转贴现申请人是否为同业机构
114、单项选择题 对公现金取款业务，受理柜员审核相关凭证无误后，在核心系统前台使用（）交易处理后即可提交下一环节。
A.9987
B.9981
C.4201
D.4202
115、多项选择题 银行在收回客户对账回执后，下列（）操作是符合银企对账操作流程中所要求的。
A.应核对对账回执中客户签章的真实性
B.对签章核对不符的，应及时通知客户补签。
C.如有客户联系信息变更的，应先进行相关核实后，再在核心系统中对客户联系信息进行维护。
D.对余额对账结果提示为不相符的，应及时联系客户进行明细对账，查清不符事由。
116、单项选择题 在行式自动柜员机的密码副本应由（）保管。
A.运营管理部；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.支行行长；
E.支行分管行长
117、多项选择题 柜台人员使用信用卡交易，需打印“个人凭证”的交易有（）。
A.5845：信用卡密码重置/修改
B.5635：信用卡激活
C.5457：阳光存贷合一卡激活
D.5458：信用卡客户资料查询/修改
E.5499：信用卡挂失/解挂
118、单项选择题 环球汇票签发完毕，材料归档，应留存（）年备查。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
119、多项选择题 相关部门在工作中如有（）或改造、以及其他可能涉及监管数据变动的项目，应在相关业务立项后及时报告反洗钱工作办公室，以便在中国光大银行反洗钱报告系统中做出调整。
A.增加新业务；
B.现有业务调整；
C.业务系统增加；
D.更改
120、单项选择题 公证处是国家公证机关，公证处作出的合法公证文书的效力（）。
A.由申请人户籍所在地公证处管辖
B.由财产所在地的公证处管辖
C.不受地域限制
D.受地域限制
121、单项选择题 对公集中处理中心柜员在通过影像信息审查业务合规性后，应调用[4202对公活期取款]交易，逐项录入信息，资金去向选择（）。
A.现金
B.转账
C.待销账
D.不选
122、单项选择题 人民法院、人民检察院等因侦查、起诉、审理案件，需要向储蓄机构查询与案件直接有关的个人存款时，须向储蓄机构提出（）或以上法院、检查院、公安机关或国家安全机关等正式查询公函。
A.县级
B.市级
C.省级
D.没有级别要求
123、多项选择题 承兑行接到承兑汇票托收凭证及承兑汇票第二联正本后，抽出专夹保管的承兑汇票第一联（卡片）、承兑协议副本等，审核要点包括但不限于以下内容（）
A.承兑汇票是否统一规定印制的凭证；根据承兑汇票的防伪点鉴别其是否为伪造、变造票据；
B.托收凭证的记载事项是否与汇票记载的事项相符
C.承兑汇票是否为本行承兑，是否与留存承兑汇票第一联（卡片）记载事项相符；
D.承兑汇票是否记载事项齐全，出票金额、出票日期、收款人
124、单项选择题 提示收票是指出票人将承兑完成的电子商业汇票交付给票面收款人的票据行为，这一行为由出票人通过（）完成。
A.电话银行
B.银行柜面
C.网上银行
D.直接交付收款人
125、单项选择题 单位变更账户有关信息应由（）亲自办理，对于授权经办人办理变更手续的，应同时出具的授权书及授权经办人的身份证件。
A.财务负责人
B.旧营业执照上的法定代表人
C.新的营业执照上的法定代表人
D.账户管理人
126、多项选择题 中国光大银行网上银行为大众版客户开通（）业务。
A.本人帐户转帐
B.本行转帐
C.跨行转帐汇款
D.基金买卖
E.理财产品购买
127、单项选择题 委托收款托收凭证第一联审核无误后加盖（）章退还收款人。
A.结算专用章；
B.汇票专用章；
C.受理凭证专用章；
D.转讫章
128、多项选择题 以下关于柜台基金签约交易表述错误的是（）。
A.对公和对私个人客户签约是同一交易
B.对私客户签约交易为“5901”
C.对公客户签约交易为“5901”
D.对公和对私客户信息同步是同一交易
129、单项选择题 机构组管理中，（）输入错误不能修改，只能删除重新建立机构组。
A.机构组名称；
B.机构组描述内容；
C.所属管理机构；
D.机构组状态
130、单项选择题 柜台个人客户信息同步交易为（）。
A.5902
B.5903
C.5904
D.5905
131、单项选择题 由分行运营管理部统一安排（）轮流值班授权的情况。
A.分行督导
B.分行参数管理员
C.柜台经理备岗
D.取得柜台经理资格的人员
132、单项选择题 每月（）日前形成事后监督月报上报总行。
A.20
B.10
C.15
D.7
133、多项选择题 在核心系统中，下列（）币种可以当日起息。
A.欧元；
B.英镑；
C.美元；
D.日元；
E.港币。
134、多项选择题 对外报送的会计报表必须有单位有关负责人签名或盖章，下列各项中，属于有关负责人的是（）。
A.单位领导人
B.单位内部审计负责人
C.总会计师
D.会计主管人员
135、单项选择题 开户手续完成后，应退还企业的开户申请书、印鉴卡等有关资料一律直接交给（），并由其签字确认。
A.法定代表人
B.财务负责人
C.授权经办人
D.客户经理
136、多项选择题 实行资金集中支付的军队单位，只能在（）中选择一个作为基本存款账户。
A.财务单一账户
B.零余额账户
C.预算账户
D.小额账户
137、多项选择题 超过年度总额的个人购汇，若购汇用途为境外邮购，则需提供的手续为（）。
A.书面申请
B.本人真实身份证明
C.广告或定单等收费凭证（原件、传真件或网上下载件）
D.外管局审批件
138、多项选择题 柜台应设立的手工登记簿有（）。
A.开销户登记簿
B.挂失登记簿
C.系统操作员登记簿
D.资信证明备查登记簿
139、单项选择题 中央预算单位按规定开设的银行账户，在开立后（）内没有发生资金往来业务的，该账户应作撤销处理。
A.一年
B.二年
C.三年
D.六个月
140、多项选择题 重要空白凭证是指无面额的经银行或单位填写金额并签章后，即具有支付效力的空白凭证，是银行凭以办理资金收付的书面依据。以下凭证按照总行级重空要求在“4105重要空白凭证”科目核算管理是（）。
A.支票
B.特种转账凭证
C.商业承兑汇票
D.印鉴卡
141、单项选择题 《支付结算办法》规定银行办理结算，给单位或个人的收付款通知和汇兑回单，应加盖银行的（）。
A.结算专用章
B.业务公章
C.转讫章
D.财务章
142、单项选择题 对私业务远程授权方式一般适用于（）。
A.平日网点营业期间
B.节假日分行统一安排辖属柜台经理轮流值班
C.平时柜台经理不在岗的情况
D.平时对私主管不在岗的情况
143、多项选择题 滚动预约发售模式分为两个步骤（）。
A.预约
B.终止
C.购买
D.赎回
144、单项选择题 个人客户在证券公司办理指定存管银行应已在我行开立（）。
A.阳光借记卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.贷记卡
145、多项选择题 在小额支付系统中那些业务类型可以发起撤消申请（）。
A.定期借记回执包
B.贷记退汇包
C.定期贷记包
D.普通借记包
146、单项选择题 撤销碰库记录后，系统自动将尾箱分配给原碰库柜员，此时，原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能（）。
A.正常签到；
B.正常签退；
C.强制签退；
D.以上答案都对
147、多项选择题 对于境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的，可提供以下证明材料在银行办理，下面说法中正确的有（）
A.捐赠：经公证的捐赠协议或合同；
B.赡家款：直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明、境外给付人相关收入证明，如银行存款证明、个人收入纳税凭证等；
C.遗产继承收入：遗产继承法律文书或公证书；
D.保险外汇收入：保险合同及保险经营机构的付款证明；
E.职工报酬：雇佣合同及收入证明。
148、单项选择题 核心系统处理汇票业务时，如当日签发的汇票因打印失败，可使用8310交易进行修改补打印，此交易只能由（）操作。
A.柜台经理；
B.网点经办柜员；
C.网点复核柜员；
D.集中处理中心。
149、多项选择题 开证申请人必须符合银行开户要求，且已在我行开立人民币（）。
A.基本存款帐户；
B.临时账户；
C.专用账户；
D.一般存款帐户
150、单项选择题 各类小额支付业务包都需要经过轧差和清算来完成。小额支付系统（），在固定的清算时点定时净额清算资金。
A.实时双边轧差
B.定时双边轧差
C.实时单边轧差
D.定时单边轧差
151、单项选择题 当自动取款机吐钞不正常时，需（）。
A.找厂家；
B.找维修人员；
C.上报；
D.按照设备的操作手册进行调试
152、单项选择题 我行目前仅对我行柜台代售的（）可以采用立即贷记方式进行托收。
A.汇票
B.支票
C.旅行支票
D.外汇支票
153、单项选择题 在6、11月回收型对帐单发出后，至对帐工作结束，柜台经理每（）至少检查一次。
A.周
B.旬
C.月
D.季
154、单项选择题 对公集中上收后，对单位大额转账的标准是（）元。
A.50万（含）
B.100万（含）
C.150万（含）
D.200万（含）
155、多项选择题 对暂收暂付款项，支行级机构至少于每季度末前清理一次，分行级机构至少于（）月、（）月末前组织两次全辖机构的清理。
A.3；
B.6；
C.9；
D.12
156、多项选择题 阳光卡作为现代化金融支付工具具有（）功能的。
A.本外币存款
B.取款
C.转帐
D.购物消费
157、单项选择题 代理兑付系统内签发的银行本票，必须通过（）办理。
A.小额支付系统
B.我行核心系统
C.大额支付系统
158、单项选择题 核心业务系统强制（）天更换一次密码。
A.5天
B.10天
C.20天
D.30天
159、单项选择题 凭证式国债以（）元为发售起点。
A.10
B.50
C.100
D.500
160、单项选择题 存款人申请开立个人银行结算帐户，银行应在办理开户手续（）个工作日内向帐户管理系统申报个人银行结算帐户的开立信息。
A.10
B.3
C.15
D.5
161、多项选择题 境内机构、驻华机构申请购买外币旅行支票应以（）资金购买。
A.经常项目外汇帐户
B.外汇资本金帐户
C.外币现钞购汇
D.人民币现钞购汇
162、多项选择题 对于总分行、两分行、分支行之间总行凭证的调拨和分支行之间地区凭证的调拨，由凭证总库库管员操作完成。那么对于全行凭证以下描述正确的是（）
A.可以在不同分行凭证总库之间调拨
B.不可以在不同分行凭证总库之间调拨
C.可以在同一分行两个机构之间进行调拨；
D.不可以在同一分行两个机构之间进行调拨
163、单项选择题 下列差错哪些属于严重差错（）。
A.手工制单要素不全
B.更改客户信息无相关依据
C.内部账入账串户
D.西联汇款日处理有误
164、单项选择题 存款行营业部门在收到贷款人有关材料审核无误后，应在（）工作日内开具单位定期存款单以及单位定期存单确认书。
A.一个
B.三个
C.五个
D.七个
165、多项选择题 《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》应具备以下要素：鉴定单位名称及业务公章，鉴定日期，鉴定的券别、版别、数量，鉴定结果，业务主管名章、（）。
A.鉴定人员；
B.复核人员；
C.持有人姓名；
D.身份证号码
166、单项选择题 签发转账银行本票时，资金来源应选（）。
A.转账或转账待销账
B.现金待销账
C.丁种账
D.以上三种均可
167、单项选择题 对于收款人和支款人一方在光大银行开户得一柜通款项划转资金到账时间（）
A.瞬时到账，实时抵用
B.保持和同城清算速度一致
C.次日抵用
D.隔日抵用
168、多项选择题 国库券不符合下列（）情形，不予兑付。
A.残破污损的国库券，无法鉴别是否确属真券的；
B.故意涂改、挖补、拼凑，使国库券残破污损的；
C.残破污损的国库券超过三分之二的；
D.以上都不兑换
169、单项选择题 对于对公客户如果一个客户号已开通网银，其他客户号未开通网银，优先将（）的客户号作为保留客户号。
A.结算账号；
B.一般户账号；
C.开通网银；
D.未开通网银
170、多项选择题 各分支机构和相关部门应当对提交的大额和可疑交易报告中有关数据、信息的（）负责。
A.真实性；
B.完整性；
C.及时性；
D.准确性
171、单项选择题 持阳光卡在境内同城其他银行卡受理机构的自助设备上发生的取款交易，该月发生的第3笔交易按每笔（）人民币收取跨系统取款交易手续费。
A.2元
B.5元
C.10元
D.免收
172、单项选择题 当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于本年度高校入学新生，银行机构可要求其出示（），核对与居民身份证记载的姓名是否一致。
A.户口簿
B.户籍证明
C.本年度学校录取通知书
D.不用出示
173、单项选择题 办理储蓄国债非交易过户业务时，办理储蓄国债非交易过户的双方本人均应到（）办理。
A.转入方开户行
B.转出方开户行
C.任意网点
174、单项选择题 记录自动柜员机岗位人员正式或临时岗位交接的情况的登记簿。（）
A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.自动柜员机钞箱交接登记簿
175、多项选择题 9384交易上缴的尾箱不能通过（）交易分配给柜员使用。
A.9330；
B.9331；
C.9375；
D.9387
176、单项选择题 客户办理网银开户要求关闭对外转账服务，柜员办理为开通对外转账属于（）。
A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错
177、多项选择题 清分人员根据加钞计划，按照设备号双人为钞箱配钞，加钞所用的现金不得掺有（）和粘有异物的钞票，以减少设备的故障。
A.残钞；
B.假币；
C.破钞；
D.旧钞
178、单项选择题 基金批量代办业务提交前，须根据业务凭证，严格按照批量文件格式实制作批量文件。每个批量文件不得超过（）笔。
A.1000
B.2000
C.3000
D.5000
179、多项选择题 某分行管理员，在他的机构组管理模块下看到四个机构组，分别是总行管理员建的某分行及其下属机构机构组，分行管理员建的甲、乙、丙三个机构组，分行管理员可以对机构组进行修改或删除的是哪几个（）？
A.某分行及其下属机构机构组；
B.甲机构组；
C.乙机构组；
D.丙机构组
180、单项选择题 在“超限上缴”模式下，当交易日期或下次当班日期为节假日时，柜员尾箱各币种余额大于机构设定值时，需要网点（）人员授权。
A.同级柜员；
B.对私主管以上级别；
C.柜台经理；
D.分行级
181、单项选择题 分行管理员不能操作下列（）模块。
A.解除预警；
B.取消解除预警；
C.核实预警；
D.下发预警
182、单项选择题 如果多个客户号均已开通网银：可选择（）作为保留客户号，但应通知客户以下事项并得到客户书面确认，“在合并后，对被合并客户号将不再提供网银服务，如需继续进行网银操作，请到柜台重新加挂被合并客户号下的账号。”
A.结算账号；
B.一般户账号；
C.开通网银；
D.某一客户号。
183、多项选择题 以下哪些身份证明文件可以作为实名制证件（）。
A.居住在境内的中国公民的居民身份证或临时居民身份证
B.居住在境内的16岁以下的中国公民使用户口簿
C.中国人民解放军军人的军人身份证件；武警的武装警察身份证件
D.香港、澳门居民，为港澳居民的往来内地通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件
184、单项选择题 核心系统对于需要转垫款的银行承兑汇票，备款按失败处理，在结算账户中将没有保证金部分的金额进行（）。
A.扣划；
B.冻结；
C.控制；
D.不自动处理
185、单项选择题 （）章。按人行规定格式。用于签发银行本票业务。
A.汇票专用
B.同城清算专用
C.结算专用
D.本票专用
186、单项选择题 下列关于封闭式基金表述正确的是（）。
A.基金单位总份数不固定
B.投资者可随时向基金经理公司购买基金单位
C.投资者不能要求基金公司赎回基金单位
D.委托人为银行机构
187、多项选择题 我行外汇类出国金融业务包括以下哪些业务（）
A.个人结汇
B.个人购汇
C.西联汇款
D.签发外币携带证
188、多项选择题 西联汇款委托收汇须由委托人本人事先到网点签约，提供材料包括（）。
A.委托人有效身份证件
B.代理人有效身份证件
C.委托人阳光借记卡
D.填写《中国光大银行西联汇款委托收汇业务申请书》
189、多项选择题 关于印鉴卡的管理，下列说法正确的是（）。
A.客户应在每份印鉴卡的正面加盖的预留印鉴，并填写户名、地址、电话
B.客户预留印鉴应是与账户名称完全一致的单位公章或财务专用章及单位法人或其授权代理人签章
C.如果印鉴卡上加盖的人名章非单位法定代表人，应提供法人代表的授权书
D.印鉴卡的背面加盖单位的公章
190、单项选择题 国库单一账户体系中的国库单一账户和预算外资金专户按（）管理？
A.基本账户
B.专用账户
C.一般账户
D.临时账户
191、单项选择题 银行本票申请书大写金额前填明“现金”字样的，申请人和收款人（）。
A.必须为单位
B.必须为个人
C.申请人为单位收款人为个人
D.没有要求
192、单项选择题 阳光理财周计划（对私）单笔转出金额最低为5万元，且为（）元的整数倍。
A.500
B.1000
C.10000
D.50000
193、单项选择题 如客户遗失黄金交易账户卡，本人可携带有效身份证件，到（）办理补打黄金账户卡手续。
A.原签约网点
B.阳光卡开户行
C.任意网点
D.任意一家具有个人实物黄金代理业务资格网点
194、单项选择题 现金取款业务、汇票签发业务属于以下哪一类（）。
A.单向式金融业务
B.单向式非金融业务
C.交互式金融业务
D.交互式非金融业务
E.集中处理其他业务
195、多项选择题 凭证扫描完成后，应检查扫描的影像是否清晰、是否齐全。系统提供以下影像浏览方式（）。
A.单视
B.双视
C.四视
D.八视
E.十八视
196、多项选择题 结算督导员的职责是（）。
A.制定督导计划
B.实施督导
C.出具督导报告
D.其他督导工作
197、多项选择题 下列可以在分行范围内办理业务的（）。
A.换卡
B.修改阳光理财权利凭证密码
C.卡内定活两便帐户存款
D.国债收款凭证正式挂失
198、多项选择题 下面关于“对公存款周计划”产品特点和凭证管理的是（）。
A.高收益性：收益率为七天通知存款利率，高出活期存款利率近一倍
B.高流动性：7天还本付息一次。每7天为一个存款周期，可提前支取
C.高智能性：客户与我行一次约定，银行则根据约定自动识别、自动划转存款资金、7天后自动返还存款本息、如果客户当日不支取，则当日系统又自动循环转存
D.“周计划”只与客户签定《协议》，不为客户出具“单位定期存款开户证实书”，仅为客户出具本金及利息的记账凭证
199、多项选择题 开立单位协议存款账户时，如果款项从他行转入，客户应在进账单“收款人账号”栏注明（）。
A.“转存协议存款”字样
B.存款期限
C.结息周期
D.客户号。
200、多项选择题 “票据包”买断业务的价差计算公式为：现金价差=保证金账户金额×存款利率×应收银行承兑汇票到期日至应付银行承兑汇票到期日之间的天数（应收银行承兑汇票为异地的，减三天）/360，其中，存款利率可以使用（）
A.协定存款利率；
B.三个月定期存款利率；
C.六个月定期存款利率；
D.一/七天通知存款利率。
201、单项选择题 人民币对公存款周计划的利息计提由系统按（）计提应付息。
A.日
B.月
C.季
D.年
202、多项选择题 以下（）纳入中央财政非税收入范围.
A.行政事业性收费
B.中央单位其他预算外收入
C.社会保障基金
D.住房公积金
203、单项选择题 甲公司是一金额为60万元的汇票的持票人。甲公司在汇票上背书：“将此汇票金额中的50万元转让给乙公司。”甲公司背书的后果是（）
A.背书无效，票据权利不发生转移
B.视为将全部票据权利转让给乙公司
C.背书有效，票据权利分别属于甲公司（10万元）和乙公司（50万元）
D.背书违反票据法，导致票据无效
204、单项选择题 我行目前代售的旅行支票属于（）。
A.西联公司
B.花期银行
C.运通公司
D.微软
205、单项选择题 柜员须至少每月检查一次的是（）。
A.重要空白凭证
B.印章及机具
C.代保管品
D.贴现票据实物
E.业务传票管理
206、单项选择题 开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上，或折合人民币100万元（含）以上的外币，有权签发人为（）。
A.柜台经理
B.主管行长
C.支行行长
D.柜台经理和支行行长
207、多项选择题 与支票影像业务提入处理有关的交易是（）.
A.8966票据截留审核
B.8967票据截留业务查询
C.8968支票截留付款
D.8969票据截留退票复核
208、多项选择题 个人卡正常销卡业务核心系统提示打印（）
A.个人特殊业务申请书
B.储蓄凭条
C.利息清单
D.个人业务挂失止付通知书
209、多项选择题 以下基金业务可以撤单的是（）。
A.基金账户开户
B.修改客户资料
C.认购
D.选择分红方式
210、单项选择题 分行会计部门要根据辖属营业机构的业务情况，核定各机构的重要空白凭证的库存量，一般每个营业机构库存不能超过本机构（）的用量。
A.半年；
B.3个月；
C.1个月；
D.1个星期
211、单项选择题 所有预警数据分配后，从核实到解除结束要求在（）期限之前处理完毕。
A.交易日期；
B.预警日期；
C.时限日期；
D.没限制
212、多项选择题 基金业务清算操作应严格按照（）的原则进行。
A.日间交收
B.当日核对
C.当日清算
D.次日检查
213、单项选择题 我行可以办理的旅行支票业务有（）。
A.出售旅支
B.挂失旅支
C.补偿旅支
D.兑付旅支（本开本兑）
214、多项选择题 对未打印核实行或核实行模糊无法辨认的应如何处理（）.
A.补打印；
B.无法补打由柜台经理说明；
C.无法补打手工补全；
D.无需处理
215、单项选择题 柜台人员在办理信用卡账户开通和关闭自选分期功能时，应使用（）交易。
A.5635交易
B.7832交易
C.“5458”交易
D.“5366”交易
216、多项选择题 下面应由总行统一刻制的印章有（）。
A.汇票专用章
B.结算专用章
C.银行本票专票章
D.携带外汇出境专用章
217、多项选择题 代保管品的（）与（）不可以由同一人兼任。
A.保管人
B.借款人.
C.账务处理人
D.所有人
218、多项选择题 客户交易结算资金银行存管业务对账的原则是（）。
A.客户交易结算资金转账业务以银行数据为准
B.证券交易资金清算业务以证券公司的数据为准。
C.以上都正确
D.以上都不正确
219、单项选择题 办理存单质押贷款时，借款人除按有关规定提交文件、资料外，还需提供开户证实书，该开户证实书为（）所有的或第三人所有的开户证实书。
A.存款人
B.借款人
C.第三人
D.以上都不正确
220、多项选择题 个人客户临柜办理基金业务时必须由本人或者代理人亲自办理；需提供下列哪些材料（）。
A.中华人民共和国公民有效身份证件
B.在光大银行开立的同名阳光卡
C.填妥相关业务申请表单
D.由代理人办理的，按相关注册登记人的规定办理
221、单项选择题 以下关于西联发汇业务说法错误的是（）。
A.柜员在发汇信息录入完毕后、复核完成前发现有错误的，可调用“8560西联普通发汇经办”交易修改
B.“8560西联普通发汇经办”交易仅限修改收发汇人姓名、地址、邮编、电话等不涉及资金变动的内容
C.柜员在发汇信息录入完毕后、复核完成前发现有错误的，如需要删除，可调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账。
D.“8560西联普通发汇经办”交易可以修改所有交易内容
222、单项选择题 提出票据经审核和业务处理复核后，应调用“8211”交易进行票交场次切换，应该输入（）场次。
A.目标
B.已过
C.明日
D.不用输
223、单项选择题 对于以密码作为支付条件的活期一本通存折，允许（）跨机构办理销折业务；对于以密码作为支付条件的定期一本通存折，允许（）跨机构办理销折业务。
A.同一分行内、同一分行内
B.全国内、同一分行内
C.同一分行内、全国内
D.全国内、全国内
224、单项选择题 对批量代发业务下列哪些说法是错误的（）。
A.为了防止柜员误操作，系统限定同一天内相同文件名的代发文件不能重复提交。
B.选择实时入账，则代发成功的款项会即时入个人结算账户。
C.非实时入帐时，可以指定入帐的日期，核心系统会在该指定日期的日终处理时进行批量入账。
D.非实时入帐时，在指定的批量入账日期前，不能更改入帐日期。
225、单项选择题 我行按期对账时，每年6月、11月末发送的余额对账单要求客户签署回执，且回执回收率要达到（）%。
A.90%
B.50%
C.100%
D.80%
226、单项选择题 柜台经理转授权交易的有效期限最长为（）天。
A.一天
B.两天
C.三天
D.五天
227、多项选择题 出库柜员凭“重要空白凭证收入/付出单”做（）业务时，应在核心中处理完毕后，及时将重要空白凭证上相关批次及号码、有价单证的号码及面值等内容填写完整。
A.库间
B.领用
C.上缴
D.调拨
228、多项选择题 在核心系统中制作海外电汇报文，当汇款人为私人客户时，下列汇出人信息中（）应填写在汇出人信息（50K域）中。
A.客户地址信息；
B.客户账号；
C.客户联系电话；
D.身份证号码；
E.客户名称。
229、单项选择题 后督模型指派，将某一个规则进行指派，指派的是（）。
A.核实人；
B.解除人；
C.整改人；
D.以上都对
230、单项选择题 对于网点上缴的原始凭证，各分（支）行事后监督人员应在扫描、监督完毕后，以（）为单位分别装订。
A.柜员
B.分行
C.网点
231、单项选择题 储蓄正式挂失使用的凭证有（）。
A.个人特殊业务申请书、收费单
B.对私客户挂失止付通知书、收费单
C.个人特殊业务申请书
D.对私客户挂失止付通知书
232、多项选择题 按照我行存放境内同业业务管理办法，按照期限不同，存放同业可分为（）和（）。
A.定期存放同业
B.临时存放同业
C.经常项下存放同业
D.活期存放同业
233、单项选择题 （）负责接收对公客户的“客户号合并申请表”；对网银系统、及公司部负责的其他系统进行合并审核及处理；对各相关部门的审核及处理等工作进行协调；完成合并后通知网点。
A.风险管理部；
B.贸金部；
C.零售业务部；
D.运营管理部；
E.公司业务部
234、多项选择题 审计机关查询单位账户或者个人存款时，可以对相关资料进行（）。
A.抄录、复印
B.照相
C.带走原件
D.前三项都可以
235、单项选择题 开立个贷还款帐户应该是（）帐户。
A.结算
B.非结算
C.活期一本通
D.卡
236、单项选择题 柜台经理负责对本网点的在行式自助设备以及本网点负责管理的离行式自助设备管理检查的频率（）。
A.旬；
B.月；
C.季；
D.周
237、单项选择题 提出行应按规定制作全国支票影像信息，在受理支票的（）提交影像交换系统。
A.受理当日
B.受理当日至迟下一个法定工作日上午10：00
C.受理当日至迟下一个法定工作日
D.受理当日至迟下一个法定工作日上午11：00
238、单项选择题 若阳光卡办理了理财通或理财周计划业务，当持卡人用款而阳光卡主账户余额不足以支付时，系统按（）的原则，自动将不足金额的本金和积数从理财账户转入主账户。
A.先进先出
B.先进后出
C.后进先出
D.后进后出
239、单项选择题 外币定期整存整取业务起存金额不低于人民币（）元等值外汇。
A.50
B.100
C.500
D.1000
240、单项选择题 异地以现金方式在卡内开立教育储蓄账户及时，收取（）手续费。
A.不收取手续费
B.按交易金额千分之五收取，最低2元，最高20元
C.按交易金额千分之五收取，最低1元，最高10元
D.按交易金额千分之五收取，最低5元，最高50元
241、单项选择题 银企对账中对账单的客户地址取自对公客户信息中的（）。
A.办公地址
B.注册地址
C.联系地址
D.执照地址
242、多项选择题 客户前来办理对公存款周计划业务时，柜员应审核（）。
A.客户是否已在我行开立对公结算账户；
B.客户是否提交《中国光大银行对公存款周计划协议书》；
C.《中国光大银行对公存款周计划协议书》要素填写是否齐全准确，是否涂改；
D.协议上是否加盖公章和预留印鉴，印鉴是否核对相符。
243、单项选择题 办理国内信用证业务必须使用（）的格式。
A.分行统一制定；
B.总行统一制定；
C.分行；
D.总行
244、多项选择题 对私客户如需调高网上支付限额可通过（）渠道办理。
A.柜台
B.网上银行专业版
C.网上银行查询版
D.自助设备
245、填空题 发到银行汇票的查询应当在（）进行查复，有特殊原因不能查复的，查复时间最迟不得超过（）。
246、多项选择题 上门服务人员可以为客户递送的物品包括（）。
A.客户证书的两码密码信封
B.阳光网盾
C.操作员密码信封
D.以上均可以
247、多项选择题 问责方式包括以下几种方式（）？
A.经济处罚
B.行政处分
C.人事处理
D.其他处理
248、多项选择题 旅行社质量保证金存款只能由（）等有权机关依据相关规定划款，不得由旅行社仅凭单位定期存款开户证实书支取。
A.工商管理部门
B.旅游行政管理部门
C.人民检察院
D.人民法院
249、单项选择题 储寿保业务投保人必须是阳光卡持卡人，年龄范围为（）周岁，身体健康且有正常行为能力的中国公民
A.16-60
B.16-65
C.18-65
D.18-70
250、多项选择题 个人存款账户，是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户，包括（）。
A.活期存款账户
B.定期存款账户
C.定活两便存款账户
D.通知存款账户以及其他形式的个人存款账户。
251、多项选择题 数据录入人员应在公共信息录入界面中录入票据提入场次信息，包括（）。
A.机构号、机构名称
B.清算中心号
C.日期
D.总金额和总笔数
E.场次、借贷标志
252、单项选择题 缩微系统中柜员号锁定，需在影像管理平台中将柜员状态改为（）状态，柜员在缩微系统方可登录。
A.活动
B.解锁
C.正常
D.登录
253、单项选择题 对于已经封箱（包）的现金或重空，如果是由检查人员及保管人员双人签字封装，且至检查日封装期限未超过（）的可以不拆箱（包）检查，但是要检查封签和包装是否完好。
A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.半年
254、单项选择题 网点受理银行汇票业务时，受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用“9987影像处理出入口”进入影像工作流（已在工作流中无须此步骤）。再点击“预判交易”，选择“9981金融业务预判处理”交易，按照“结算业务申请书”填列的事项录入，业务类型选择（），借贷标志选择（），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。
A.0-单项、0-借方
B.0-单项、1-贷方
C.“1-交互”、1-贷方
D.“1-交互”、“0-借方”
255、多项选择题 缮制信用证上需写明（）地址等必要内容。
A.信用证编号；
B.开证日期（大写）；
C.大小写金额；
D.开证行及通知行名称
256、多项选择题 对柜员号的管理以下哪些说法是正确的（）。
A.柜员编号实行各行统一排序（与人事部门员工号不一致）
B.如果岗位轮换柜员可继续使用原柜员号
C.如果某岗位不需要使用柜员号应及时将柜员号封存
D.柜员号是全行唯一的号，无特殊原因始终保持不变
257、单项选择题 如果一笔100万元的银行承兑汇票的承兑日为8月28日（星期四），客户只有60万可支付，其余全部转垫款，客户在9月3日还清这笔垫款，则客户要支付（）资金给银行。
A.40万元
B.401400元
C.401000元
D.401200元
258、单项选择题 当阳光储值卡卡片因各种原因损坏或超过有效期无法继续使用时，客户可持卡到（）换卡。
A.原发卡行
B.原发卡行同城任意网点
C.任意网点
D.指定网点
259、单项选择题 香港人民币支票每个工作日进行（）场交换。
A.一
B.三
C.二
D.四
260、多项选择题 柜员尾箱如需交接，应在（）的监督下办理移交，当面核点尾箱实物与尾箱账户余额核对一致后在核心业务系统中办理尾箱交接。
A.对私业务主管
B.备岗柜台经理
C.柜台经理
D.支行负责人
261、单项选择题 阳光卡单位卡系统内异地转账按（）收费。
A.按转帐金额的1％支付手续费，无上下限限制
B.按转账金额的1％支付手续费，最低10元，最高500元，不足10元的按10元计收。
C.按转账金额的0.5%支付手续费，最低1元，最高500元，不足1元的按1元计收。
D.按转账金额的0.5%支付手续费，最低2元，最高500元。
262、单项选择题 根据美国运通公司规定，同一客户当日单笔或多笔购买旅行支票金额不能超过等值（）美元。
A.5000
B.10000
C.20000
D.25000
263、单项选择题 签发环球汇票应遵循（）原则。
A.先扣款，后出票
B.先出票，后扣款
C.使用后解付
264、多项选择题 外币定期整存整取业务存期分为（）。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
E.二年
265、单项选择题 关于验印系统的操作下列说法正确的是（）
A.任何操作完成后，一定要按回车键，否则所有操作将废弃
B.任何操作完成后，一定要点击“提交分行保存”，否则所有操作将废弃
C.任何操作完成后，一定要点击“提交总行保存”，否则所有操作将废弃
D.任何操作完成后，一定要点击“提交中心保存”，否则所有操作将废弃
266、多项选择题 身份信息联网核查的方式主要有（）。
A.单笔核对方式
B.批量核对方式
C.批量反馈方式
D.单笔精确查询方式
267、填空题 离行式自动柜员机由（）负责检查，本机构的在行式自动柜员机由（）负责检查，全行的自动柜员机由（）负责检查。
268、多项选择题 我行“短信通知”业务目前可以对（）进行凭证类签约。
A.阳光卡主卡
B.阳光卡附卡
C.活期一本通
D.定期一本通
269、多项选择题 手机银行开通对外转帐功能的渠道包括（）。
A.柜台
B.网银专业版
C.网银大众版
D.手机银行
270、单项选择题 柜台基金产品赎回交易为（）。
A.5908
B.5909
C.5910
D.5905
271、单项选择题 柜员办理阳光卡开卡业务后，应在《中国光大银行个人银行结算账户/借记卡开卡申请书》上加盖（），将其并与卡片，一并交予客户。
A.附件章
B.转讫章
C.业务专用章
D.结算专用章
272、多项选择题 以下无需进行国际收支申报的业务是（）。
A.个人结汇
B.个人购汇
C.签发外币携带证
D.西联快捷汇款
273、单项选择题 各行必须在规定的检查周期内，检查覆盖到所有的自动柜员机，检查完毕后应及时登记（），若有长短款应注明。
A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.查库登记簿
274、多项选择题 中央财政授权支付业务资金的支付与清算必须遵循安全、及时、准确的原则。为此，代理经办行应当及时、准确办理财政资金的支付与清算业务，管理预算单位零余额账户，及时解决资金汇划中出现的问题，确保财政资金及时拨付，并接受（）的监管.
A.总行
B.人民银行
C.财政部
D.外管局
275、单项选择题 网点大堂经理的柜员角色代码为（）。
A.27
B.28
C.35
D.23
276、单项选择题 旅行支票出售后，代售机构应在当日或第二天将资金以SWIFTMT202汇款报文划至旅行支票发行机构的指定账户，同时将“购买合约书”（）连同SWIFT副本通过平信或挂号信寄至美国运通公司。
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联
277、单项选择题 对于叙做未与我行签订合作协议的跨系统国内信用证业务，需报送总行（）备案。
A.运营管理部；
B.同业部；
C.贸金部；
D.计财部
278、多项选择题 事后监督系统管理柜员的任职条件为（）
A.具有3年以上银行工作经验；
B.在我行从事营业柜台业务1年以上；
C.有多个岗位的实际操作经验；
D.熟悉有关银行柜台业务的法律、法规。
279、多项选择题 属于储蓄解挂失审单业务流程的是（）。
A.若非本行办理的挂失业务，应该审核是否本行开立的账户，并使用“7223跨机构补打印挂失申请书”打印空白对私客户挂失止付通知书第一联进行核对
B.柜台人员取出专夹保管的第一联与储户提交的“对私客户挂失止付通知书”回单联进行核对
C.审查储户本人身份证件与申请书上所记相符
D.以现金方式收取手续费
280、多项选择题 目前光大银行基金交易渠道开通了哪些（）。
A.柜台
B.网上银行
C.电话银行
D.自助设备
281、单项选择题 操作人员手工作（）交易，系统将自动运行日间批处理程序，作“0123客户号合并情况查询”可查询处理结果。
A.0101交易；
B.0103交易；
C.0120交易；
D.0106交易
282、单项选择题 发行期内出售的国债，如果到期或逾期兑付，计息天数按照（）计算。
A.客户的实际持有天数；
B.国债发行期限；
C.计算到兑付终止日
283、单项选择题 在影像采集系统对数据信息也可以进行单个文档删除、批次删除和应用删除三种。（）一旦删除，其所属的影像信息即从系统中永久删除，无法恢复。
A.所有方式
B.文档和批次
C.批次和应用
D.文档和应用
284、多项选择题 下列关于专用存款账户使用和管理叙述正确的是（）。
A.单位开立的专用存款账户的名称可以为单位名称后加内设机构（部门）名称或资金性质，同时应纳入账户系统管理；
B.专用存款账户的预留印鉴应与专用存款账户名称一致；
C.单位银行卡账户属于专用户，不得办理现金收付业务；
D.党、团、工会经费专用存款账户不得支取现金.
285、多项选择题 办理国内信用证业务需与客户签署文本各项内容应填写（），客户签章应与在我行预留印鉴相符。
A.真实；
B.完整；
C.准确；
D.正确
286、单项选择题 派驻的柜台经理在任职期内离开本机构连续超过（）个月的，其在该机构的任职时间可以从返岗后重新计算。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.12个月
287、单项选择题 对于已开立储蓄国债（电子式）托管帐户客户，在已没有未兑付的电子式储蓄国债且（）内没有任何交易记录的情况下，系统自动对该客户的储蓄国债托转帐户进行销户。
A.三年
B.五年
C.十年
D.十五年
288、多项选择题 单位通知存款只能以转账方式将存款（）其同名的结算账户，不得将通知存款用于结算或从通知存款账户中提取（）。
A.转入现金均可
B.转入
C.现金
D.以上均不正确
289、单项选择题 人民币债券结算代理业务非交易过户费每笔（）。
A.100元；
B.200元；
C.500元；
D.1000元
290、多项选择题 单位客户大额资金汇划包含的业务凭证有（）。
A.开户单位使用转账支票电汇凭证、信汇凭证、
B.网上银行落地处理的业务凭证
C.单位客户提交的结算业务申请书
D.分行辖内同一户名账户间的资金划转业务以及贷款归还业务
291、多项选择题 对公现金取款业务，受理柜员审核相关凭证无误后，受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用9981金融业务预判处理，按照现金支票的事项录入，此交易中，业务类型应选择（），借贷标志应选择（）。
A.单项
B.交互
C.借方
D.贷方
292、单项选择题 下一当班日期（）签到日期，签到并领用尾箱。
A.大于；
B.小于；
C.等于；
D.以上都不对
293、单项选择题 存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知金融机构，约定支取存款日期和金额方能支取的存款是（）。
A.定期存款
B.活期存款
C.通知存款
D.保证金存款
294、单项选择题 客户预留印鉴卡片应纳入（）科目代码核算。
A.0903
B.0904
C.0905
D.0906
295、多项选择题 对账管理办法中规定本行内部对账包括（）.
A.系统内往来
B.工行代解银行汇票账户
C.银行承兑汇票
D.我行开出信用证
296、单项选择题 2008年7月8日客户持一张本地银行签发的银行承兑汇票到我行网点办理贴现业务，票面金额120万元，出票日期为2008年4月10日，到期日为2008年10月9日，贴现利率为7.2%，则应付贴现息为（）。
A.21600元
B.22800元
C.22320元
D.22560元
297、单项选择题 开户行收到《决定书》之日起（）个工作日内填写《决定书》中出票人名称、违规事实、罚款金额等内容，送达出票人，并填制《送达回证》，由人民银行指定的罚款代收机构应根据《决定书》决定的罚款金额收取罚款。
A.3
B.5
C.10
D.15
298、多项选择题 “超限上缴”要在登记簿中登记（）、下次领用柜员等信息。
A.上缴柜员号；
B.上缴日期；
C.上缴柜员；
D.下次领用日期
299、单项选择题 对于客户销户交回的凭证，应填写（），做7108客户凭证作废交易。
A.重要空白凭证收入/付出单；
B.缴回重要空白凭证清单；
C.表外收入凭证；
D.表外付出凭证
300、多项选择题 每年6月及11月的银企特种对账单按照（）为单位进行打印。
A.不同客户账号
B.同一客户号
C.同一开户机构
D.全辖开户机构
E.客户账户户名