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1、单项选择题 供应链从原有的区域性概念发展到一种全球性概念，主要原因不包括（）。
A.经济全球化
B.贸易与投资便捷化与自由化
C.互联网的发展
D.企业的生产方式发生重大变化
2、单项选择题 下列哪一项属于外部环境信息（）
A.市场竞争情况
B.物资利用信息
C.劳动资源信息
D.财务状况信息
3、单项选择题 在线调查表设计的问题应能（）回答的。
A.在记忆范围内
B.引导地
C.诱问地
D.简明扼要地
4、单项选择题 下列关于大数据环境下的思维变革的说法中，不正确的是（）。
A.使用能够收集到的全部数据，而不是样本
B.需要将精确性当做重心，不能接受混乱和错误
C.侧重于分析相关关系，不在寻求每个预测背后的原因
D.以上都正确
5、多项选择题 有关浏览器，下面说法正确的是（）
A.WWW建立在B/S模型之上
B.WWW以ASP和TCP/IP为基础
C.WWW建立在C/S模型之上
D.WWW以HTML和HTTP为基础
6、单项选择题 下面哪个不是对企业间电子商务系统功能的描述？（）
A.共享数据
B.支持企业间商贸活动
C.协同工作
D.企业基础数据处理
7、判断题 客户关系管理实质上是一种“交易营销”
8、多项选择题 精准营销和以前的营销模式和理论的区别在于（）。
A、理念创新
B、思想创新
C、技术创新
D、理论创新
9、单项选择题 购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（）。
A.生成并保存SSL
B.生成并保存Cookie
C.生成并保存EFT
D.生成并保存Active
10、多项选择题 了解供应商能力的方法有（）。
A、根据供应商样本评价
B、根据供应商信誉评价
C、根据供应商位置评价
D、根据质量体系认证评价
11、单项选择题 因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍.
A.回馈快
B.效率高
C.成本低
D.交互强
12、单项选择题 在知识发现的基本步骤中，处理缺失数据，去除噪音数据等是在（）阶段进行。
A.数据选择
B.数据转换
C.数据预处理
D.数据挖掘
13、多项选择题 网络商品中介交易过程中，网络商品交易中心以因特网为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将商品（）紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。
A.采购商
B.供应商
C.批发商
D.银行
14、多项选择题 支撑软件是指（）。
A.应用系统
B.操作系统
C.数据库
D.开发工具
15、单项选择题 在网络营销中，实行免费价格策略的产品具有的特点是（）。
A.易数字化、无形化、零制造成本、存在间接收益
B.不易数字化、无形化、零制造成本、存在间接收益
C.易数字化、有形化、零制造成本、存在间接收益
D.易数字化、无形化、零制造成本、不存在间接收益
16、单项选择题 企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。
A.处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付
B.验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付
C.处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付
D.验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付
17、单项选择题 对于HTML语句“”，解释正确的是（）
A.应用了外部样式文件
B.应用了嵌入式样式
C.应用了内联式样式
D.没有使用样式
18、单项选择题 云计算中对分布式任务和数据管理的需求主要来源于业界对“大数据”的处理需求。以下哪项不是主要的分布式任务管理技术.（）
A.分布式存储
B.分布式计算
C.分布式文件系统
D.非结构化分布式数据库技术
19、单项选择题 电子商务的外延中，商品范畴的拓展体现为商品交易不再限制在有形产品及其服务，以下哪种不是新商品的内容（）。
A.商品目录信息
B.在线招聘
C.搜索引擎
D.计算机
20、多项选择题 信息之所以成为交易的标的物，是因为（）。
A、信息可以在线交易
B、信息可以作为交易的手段
C、这些信息具有一般物的独立存在的属性
D、这种信息具有价值和交换价值，可以满足当事人的需求
21、单项选择题 目前国际贸易中最普遍的一种报价采购的种类是（）。
A.确定报价
B.条件式报价
C.无承诺报价
D.卖方确认的报价
22、单项选择题 从数据库的角度看，（）是从数据库的数据中识别出有效的、新颖的、具有潜在效用的并最终可理解的信息的非平凡过程。
A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理
23、单项选择题 中国钢铁网（yesteel.com）属于（）性质网站.
A.企业门户
B.个人门户
C.综合门户
D.垂直门户
24、多项选择题 网上市场调研中，确定数据收集方法是指确定本次调研采用的方式，具体可包括（）。
A.Email方式
B.在线调研方式
C.网上数据搜索方式
D.网站访问者随机调研方式
25、单项选择题 AIDA公式和DIPADA公式归纳的是市场营销活动中的哪一方面（）
A.POP广告
B.市场调研
C.营销组合
D.推销活动
26、多项选择题 数字签名可用来（）。
A.防止电子信息因易被修改而有人伪造
B.防止冒用别人名义发送信息
C.防止发出信件后又加以否认等情况发生
D.防止收到信件后又加以否认等情况发生
27、单项选择题 （）是用文字形式对各项安全要求所做的规定，是企业网络营销取得成功的保障。
A.网络交易安全施行制度
B.网络安全管理制度
C.网络交易规范管理制度
D.网络交易安全管理制度
28、多项选择题 数据加密的密文是指（）。
A.按某种算法处理后的不可读代码
B.通过解密才可以读取
C.只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码
D.由明文取反得到，再次取反可以返回到密文
29、多项选择题 收集互联网上竞争者信息的主要途径有（）
A、访问竞争者及其网站
B、收集竞争者网上发布的产品信息
C、收集竞争者网上发布的促销信息
D、从其他网上媒体摘取竞争者的信息
30、单项选择题 通过网上商城购买的鲜花属于（）。
A.有形信息产品
B.无形信息产品
C.非信息产品
D.信息服务
31、单项选择题 在企业的业务采购类型中，采购部门更改购买条件后再进行购买指的是（）
A、新任务采购
B、直接再购买
C、修正再采购
D、更正后购买
32、多项选择题 关于SQLServer数据库的说法中，正确的是（）。
A.以层次数据模型为基础
B.基于客户机/服务器模式
C.使用SQL语言
D.属于桌面型数据库
33、问答题 什么是合同？
34、多项选择题 电子商务流程再造不是对现有流程细枝末节的修改，而是在打破原有工作规则基础上的重新设计，其重要原则有（）
A、Eliminate
B、Simplify
C、Integrate
D、Automate
35、单项选择题 在FrontPage中，（）能使网页中插入Flash
A.“插入”→“超链接”
B.“插入”→“高级”→“插件”
C.“插入”→“文件”
D.“导入”→“图片”→“来自文件”
36、单项选择题 在网络速度比较慢时，以下说法正确的是（）
A、应该尽量增大网站层数以减少访问底层网页所需的时间
B、应该避免过多的网站层数以减少访问底层网页所需的时间
C、应该保持一定的网站层数以使访问底层网页所需的时间最短
D、网站层数与访问底层网页所需的时间长短无关
37、单项选择题 下列哪种社交网络与其它属于不同类型.（）
A.Facebook
B.Google+
C.renren.com
D.weibo.com
38、单项选择题 市场营销4P组合不包括（）。
A.产品策略
B.价格策略
C.经销策略
D.渠道策略
39、问答题 PGP技术的核心内容是什么？
40、单项选择题 从购物车的功能需求定义出发，购物车软件的功能模块不包括（）。
A.购物车显示模块
B.订单生成模块
C.数据库更新模块
D.确认和支付模块
41、判断题 电子金融是金融电子化的高级阶段
42、多项选择题 根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：()
A、专门计划性购物
B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物
D、完全无计划性购物
43、多项选择题 从狭义的电子商务概念来讲，电子商务主要分为哪几大类型？（）
A.电子金融服务
B.企业网上采购
C.网上销售
D.供应链集成
44、多项选择题 下列选项中，属于常用的网络营销策略的是（）。
A.品牌策略
B.渠道策略
C.促销策略
D.关系策略
45、名词解释 电子商务
46、单项选择题 现代物流改变了传统的由预测驱动物流的方式；现代物流是由（）驱动的方式。
A.信息系统
B.物流效益
C.物流效率
D.客户订单
47、多项选择题 客户投诉的内容包括（）。
A.服务投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉
48、问答题 简述网上商店日常运营管理。
49、多项选择题 正确的病毒防范方法有（）。
A.定期不定期地进行磁盘文件备份工作
B.一直保留一张不开写保护口的无病毒的系统盘
C.经常对软盘和硬盘进行格式化
D.安装病毒防火墙
50、多项选择题 SET协议主要使用的技术包括（）。
A.对称密钥加密
B.公共密钥加密
C.数字签名技术
D.对称密钥授权机制
51、问答题 处理网上客户反馈信息主要有哪些步骤？
52、问答题 网络营销策略实施的步骤。
53、单项选择题 创导电脑直销模式的是（）
A.ScottMcNealy
B.LarryEllison
C.SteveJobs
D.MichaelDell
54、单项选择题 企业实施电子商务战略能够达到不同类型的战略目标。以下（）不属于电子商务战略目标.
A.与管理相关
B.与结构相关
C.与策略相关
D.与营销相关
55、多项选择题 物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（）。
A.物流数据流程分析
B.组织结构分析
C.业务过程与组织结构之间的联系分析
D.业务功能分析
56、单项选择题 矢量图形一般都要转为（）用于网页设计。
A.GIF格式
B.JPG图像格式
C.标准图像格式
D.动画图像格式
57、单项选择题 （）利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。
A.在线调研
B.E-mail问卷
C.网上直接调研
D.网上间接调研
58、单项选择题 使用“超级终端”传输多个文件时，（）。
A.不可能一次传输多个文件
B.可以同时将多个文件作为附件传输
C.可将多个文件放入同一文件夹中一次传输
D.可将多个文件压缩打包进行传输
59、单项选择题 SOAP包括哪些部分。（）
A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示和SOAP绑定
D.以上都是
60、单项选择题 百度推广链接属于（）的网络营销方法。
A.搜索引擎注册与排名
B.交换链接
C.信息发布
D.网络广告
61、单项选择题 现代物流与传统仓储的最本质区别是（）。
A.反应迅速化
B.信息电子化
C.要素集成化
D.组织网络化
62、多项选择题 目前招标采购中所用的招标单格式主要有（）。
A.单用式标单
B.两用式标单
C.三用式标单
D.多用式标单
63、多项选择题 电子公告牌BBS是Internet上非常重要的服务，BBS常用的功能有（）。
A.阅读文章
B.发表文章
C.收发E-mail
D.交流聊天
64、单项选择题 网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）
A、因特网无限制样本问题
B、网民文化结构问题
C、开放性问题
D、因特网无国界问题
65、单项选择题 下列是安全密码的是（）。
A.123456
B.abcdefg
C.45ff
D.14sd%^DF41
66、多项选择题 网络商品中介交易的流程包括（）
A、买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴
B、网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同
C、配送部门送货给买方
D、配送部门到卖方取货
67、单项选择题 串行通讯的双方都必须遵守（）的通讯数据格式，编写各自的通讯程序。
A.各自
B.不同
C.相同
D.一个标记只能有一个属性项
68、单项选择题 （）是一种用于定义网页内容显示样本的技术。
A、CSS
B、java script
C、VBScript
D、Layers
69、单项选择题 在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是（）
A.自己建设和管理
B.使用服务器托管
C.使用自己的IP地址
D.其他
70、单项选择题 美国Amazon网上书店属于（）
A、经营离线商店的传统营销商
B、商品制造商
C、网络交易中介商
D、没有离线商店的虚拟零售企业
71、单项选择题 Iaas是（）的简称.
A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.硬件即服务
72、单项选择题 GFS系统中，主要的系统管理技术包含①大规模集群安装技术②节点动态加入技术③故障检测技术④节能技术中哪几个.（）
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
73、单项选择题 下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）
A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层
74、问答题 在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？
75、多项选择题 供应商调查内容包括（）。
A、经营总体情况
B、供应商质量控制
C、供应商人员情况
D、供应商成果
76、多项选择题 电子支付与传统支付相比有（）的优势。
A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C．电子支付使用最先进的通讯手段
D．电子支付技术已经安全可靠
E．电子支付具有快捷、高效和优势
77、填空题 （）是控制营销活动的前提。
78、填空题 电子商务交易实体的组成包括：（）、（）和（）。
79、多项选择题 根据密码算法对明文信息加密方式进行分类，密码体制可分为（）
A.对称密码体制
B.分组密码体制
C.序列密码体制
D.非分对称密码体制
80、单项选择题 以下哪个英文单词代表Internet服务商（）
A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.IPP
81、单项选择题 “准备和发布RFP”属于企业选择供应商过程中（）阶段的方法
A.内部需求分析
B.产品选择
C.谈判
D.确定
82、单项选择题 利用复杂网络理论和统计学方法，分析网络用户在互动中的动力学特征，以期发现网络用户的群体行为特征的技术成为（）。
A.文本挖掘
B.社会性网络分析
C.数据挖掘
D.Web挖掘
83、单项选择题 电子支付与传统支付相比优势明显，下列哪项属于其优势（）.
A.支付成本降低，节省人力物力
B.业务随网络覆盖面同步增长
C.哪里有互联网络，哪里就有电子支付
D.以上都是
84、多项选择题 当前网上银行主要面临（）问题。
A、网上银行的安全问题
B、网上银行的客户权益问题
C、网上银行的运营问题
D、网上银行的监管问题
E、网上银行的法律问题
85、单项选择题 下面关于条码的叙述不正确的是（）.
A.条码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息
B.常用的物流条码有一维条码和二维条码
C.一维条码可存放的信息量比二维条码大
D.二维条码应用于商品的描述，可不依赖于数据库和网络而独立应用
86、单项选择题 以下各选项不属于网络营销功能的是（）。
A.网络品牌—品牌价值扩展和延伸
B.信息搜索与信息发布
C.直接为企业带来利润
D.销售渠道的开拓
87、单项选择题 新闻组中顶级类别misc表示（）。
A.比较杂乱，无规定的主题
B.关于休闲娱乐的主题
C.无法明确分类的主题
D.关于社会科学的主题
88、问答题 企业开展电子商务的利润来源有哪些？
89、单项选择题 系统的管理与维护包括（）。
A.软件、设备的管理和维护
B.数据的管理和维护
C.系统安全的管理和维护
D.以上都是
90、单项选择题 吉尔德定律讨论的是（）
A.cpu
B.带宽
C.Linus
D.info处理水平
91、单项选择题 （）是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
A.营销计划
B.推广计划
C.销售计划
D.实施计划
92、单项选择题 售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情
93、多项选择题 FlashGet添加下载任务的方式有（）
A.IE弹出式菜
B.剪贴板
C.拖放
D.直接输人URL
94、问答题 比较服务器托管与虚拟主机的区别。
95、填空题 网络的拓朴结构是通过（）表现网络结构，反映出网络中各实体的结构关系。
96、单项选择题 新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示。
A.rec
B.biz
C.news
D.soc
97、多项选择题 网络分销的策略主要有：()
A、网络直接销售
B、网络间接销售
C、综合法
D、双道法
98、单项选择题 EDI系统软件的构成主要包括（）。
A.转换软件、翻译软件、通信软件
B.输入软件、翻译软件、输出软件
C.输入软件、通信软件、输出软件
D.转换软件、通信软件、网络软件
99、单项选择题 B2C电子商务的产品或服务的提供方是各类组织，而（）是产品或服务的接收方。
A.个人
B.组织
C.政府
D.企业
100、多项选择题 供应链计划系统的组成包括（）。
A.销售配置
B.订单支持
C.需求计划
D.客户服务与支持
E.客户服务与支持
101、单项选择题 现代意义上的产品指的是（）
A.实体商品、服务和创意
B.数字化商品
C.日用消费品
D.服务
102、单项选择题 数字签名是指（）组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章
A.图像
B.图形
C.符号及代码
D.特殊字体
103、问答题 SET协议的主要优点有哪些？
104、多项选择题 E-cash的中文含义为（）。
A.电子现金
B.数字现金
C.电子钱包
D.电子支票
105、单项选择题 电子商务使批量生产方式转变为按需驱动的敏捷制造，而实现敏捷制造就要（），下面说法错误的是。
A.生产凶与企业的财务、营销及其他业务系统集成
B.与合作伙伴系统集成
C.与供应商系统集成
D.与销售商系统集成
106、单项选择题 电子商务企业的核心业务流程是（）。
A.订单处理流程
B.网络营销流程
C.物流配送流程
D.网上支付流程
107、单项选择题 中国最大的第三方网上支付平台是（）。
A.快钱
B.支付宝
C.paypal
D.payoneer
108、单项选择题 以下各选项不属于网络营销产生的消费观念基础的是（）。
A.价格仍然是影响购买的首要因素
B.个性化消费的回归
C.消费主动性的增强
D.对购物方便性的追求
109、单项选择题 在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（）位，所以DES没有密文扩充问题。
A.16
B.32
C.64
D.128
110、问答题 撰写网络市场调研报告的主要工作程序是什么？
111、单项选择题 目前世界上交易量最大的电子商务模式是（）
A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C
112、单项选择题 “牛鞭”效应是指供应链上的一种需求变异放大现象。导致这种情况发生的原因的最主要原因是（）.
A.需求预测不准
B.批量订货
C.价格变动
D.短缺博弈
113、单项选择题 网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（）。
A、订单处理周期
B、订货提前期
C、订货周期
D、运输提前期
114、单项选择题 战略分析的核心是（）.
A.战略定位
B.制定商业计划书
C.项目管理
D.战略评估
115、多项选择题 企业电子商务模式有（）。
A、在线商店模式
B、内联网模式
C、中介模式
D、专业服务模式
116、单项选择题 （）系统又称为电子订货系统
A.POS
B.ATM
C.EOS
D.JIT
117、单项选择题 以下哪种不是不完全电子商务（）。
A.腾讯购买的游戏点卡
B.戴尔官网购买的电脑
C.亚马逊购买的图书
D.京东购买家电
118、单项选择题 道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（）。
A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统
119、单项选择题 从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括下面哪个（）
A.客户端技术
B.防火墙技术
C.数据库技术
D.后台业务处理技术
120、单项选择题 关于配送的作用，说法合理的有（）。
A.缺货次数上升
B.低库存保持高的供应能力
C.加快资金流转
D.物流中转次数增加
121、多项选择题 在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。
A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载
122、单项选择题 以下对网络经济和传统经济的认识不正确的是（）？
A.传统经济是网络经济形成和发展的前提和基础
B.网络经济的形成和发展又拉动传统经济的技术进步和产业升级
C.现在经济体制的所有行业中，也存在着边际效益递增
D.传统经济带来的正面效应成为网络经济发展的动因
123、单项选择题 EDI电子商务存在的局限性不包括（）。
A.解决方式建立在大量功能单一的专用软硬件设备的基础上
B.增值网的使用费用昂贵
C.对技术、设备、人员都有较高的要求
D.技术不成熟
124、单项选择题 支付宝提供第三方支付服务收取佣金属于（）盈利模式.
A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费
125、单项选择题 正确处理好（）的关系，可改善企业在用户心目中的印象
A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格之间的关系
126、问答题 电子合同在企业的实际商务运作过程中的作用？
127、单项选择题 移动存储设备MO使用的介质属于（）。
A.磁介质
B.光存储技术
C.光磁技术
D.特殊存储技术
128、单项选择题 系统的硬件、软件选型是在系统设计的（）阶段完成。
A.物理设计
B.概念设计
C.需求分析
D.逻辑设计
129、单项选择题 根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较大品牌知名度较高，一般适合选择哪种网上渠道？（）
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
130、单项选择题 关联规则发现是数据挖掘中最为重要和典型的一种方法。最常用的关联规则发现算法是（）.
A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法
131、单项选择题 （）是依据某种准则对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法。
A、聚类分析
B、相关分析
C、判别分析
D、时间序列
132、多项选择题 PGP可以提供的服务有（）
A.加密文件
B.生成PADIX64格式的编码文件
C.分段和重组
D.身份验证
133、单项选择题 （）选项符合调研表问题设计要求。
A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口
134、问答题 电子货币的主要功能为哪四项？
135、填空题 电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
136、单项选择题 典型的电子商务支付应该是（）。
A.银行转帐
B.电话支付
C.货到付款
D.网上支付
137、多项选择题 有关网页中色彩叙述正确的有（）
A、纯度相同的两种颜色不宜放在一起
B、冷暖色调在均匀使用时不宜靠近
C、整个页面中最好有一两种主色调
D、暖色较冷色的记忆性强
138、问答题 在进行网上单证的设计时，如何保证单证风格的统一性？
139、单项选择题 一般网民在上网过程中最反感的广告是哪种类型的广告（）。
A.Button
B.Banner
C.文字广告
D.跳出广告
140、问答题 常用的快递配送方案有哪些？
141、单项选择题 售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的（）。
A.维修服务
B.质量保证服务
C.金融服务
D.增值服务
142、单项选择题 卖方采取降价报价策略，买方接收报价，最后以所有中标人中的最低报价成交，这种拍卖方式属于（）.
A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖
143、多项选择题 下列关于网页中的动画文件描述正确的是（）
A、网页中插入的Flash动画文件的格式为swf
B、只有在浏览器中安装了FlashPlayers，才能浏览Flash动画
C、网页中插入的Flash动画文件的格式为fla
D、在FrontPage中使用标记来定义Flash动画文件
144、填空题 网络营销是以（）为基础、借助网络、通信和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展，顾客价值变革，市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。
145、多项选择题 针对网上银行的风险和问题，防范的措施主要表现在（）方面。
A、加大网络硬件的投入与建设
B、交易网络的安全性与可靠性
C、消费者权益保护
D、监管的国际合作
146、多项选择题 用于定义段落标题大小组数的〈hi〉标记中align属性值有（）
A.left
B.center
C.right
D.circle
147、多项选择题 在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：（）
A．顾客从大众中分离
B．顾客直接参与生产和商业流通
C．大范围地选择和理性的购买
D．顾客追求价廉物美
E．顾客追求时尚
148、单项选择题 关于电子商务物流与传统物流，下列说法不正确的是（）.
A.电子商务面对的需求类型是“拉”式需求，即按消费者订单生产、定制；传统物流面对的是推式需求，以产定销
B.电子商务物流和传统物流的运输商都有外包模式
C.电子商务和传统物流的流向是相同的
D.电子商务物流要求动态跟踪物流；传统物流对于运输状态不清楚
149、单项选择题 下列关于数据加密的密文说法错误的是（）
A.按某种算法处理后的不可读代码
B.通过解密才可以读取
C.只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码
D.由明文取反得到，再次取反可以返回到密文
150、单项选择题 下列关于供应商评价方式描述不正确的是（）
A、批退率越高，品质越差
B、合同率越高，品质越好
C、准时交货率越高，供应商评分越高
D、逾期率越高，供应商评分越高
151、单项选择题 ASP可在下列（）平台上使用。
A.Windows2003+IIS
B.WindowsXP+IIS
C.Windows2000Server+IIS
D.以上都是
152、多项选择题 系统运行分析报告包括（）
A、人力资源成本与设备管理成本分析
B、销售业绩数据与销售商品趋势分析
C、管理制度改进分析
D、系统软硬件运行状况分析
153、单项选择题 单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务是指借助包括互联网在内的任何通信网络从事（）的营销、买卖和交换的过程。
A.信息、产品
B.产品、广告、服务
C.产品、服务
D.信息、产品、服务
154、填空题 在加密算法公开的情况下，（）直接影响到加密强度。
155、单项选择题 物流状态的跟踪技术包括（）。
A.条形码跟踪
B.GPS跟踪
C.GIS跟踪
D.以上都是
156、单项选择题 像电子门禁等采用的无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术
A.激光
B.红外线
C.无线电波
D.蓝牙
157、单项选择题 价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的，这些价值创造活动通过（）组织在一起。
A.物流
B.资金流
C.信息量
D.以上都是
158、单项选择题 以下代表首席财务官的是（）
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
159、单项选择题 （）是附着于程序或文件中的一段计算机代码，它可在计算机与计算机之间传播，并在传播中感染计算机。
A.病毒
B.蠕虫
C.特洛伊木马
D.其他
160、填空题 用户身份认证的三种基本方式是：（）、口令方式和（）。
161、判断题 封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。（）
162、多项选择题 在HTML的的标记中，其type属性可以显示不同形状的项目符号，type属性的取值有（）。
A.type=”dot”
B.type=”circle”
C.type=”square”
D.不加type属性
163、单项选择题 下列对CRM说法正确的是（）
A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确
164、多项选择题 在计算机系统中，下列属于外部设备的有（）
A.显示器和打印机
B.键盘和鼠标
C.软盘
D.控制器
165、多项选择题 电子商务安全问题来源于（）。
A、硬件层面
B、软件层面
C、应用层面
D、环境层面
166、多项选择题 Excite检索引擎的检索方式有（）。
A.基本检索
B.低级检索
C.中级检索
D.高级检索
167、单项选择题 认证机构给顾客颁发的证书中不包含顾客的（）。
A.公开密钥
B.私有密钥
C.顾客姓名
D.认证中心标识
168、单项选择题 仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为（）
A、加工型物流配送企业
B、综合性物流配送企业
C、代理型物流配送企业
D、功能性配送企业
169、多项选择题 关于第三方物流，下列说法正确的是（）。
A.第三方物流是指由物流劳务的供方、需方来完成物流服务的运作方式。
B.第三方物流又称为外包物流。
C.第三方物流通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间的关系。
D.第三方物流又称为合同物流
170、单项选择题 现代营销管理强调4C其含意（）
A.产品价格成本促销
B.产品价格渠道沟通
C.客户成本方便沟通
D.产品价格渠道促销
171、单项选择题 （）必须显著地放在公司商标附近或几乎所有网页的顶部和底部
A.购物车
B.商品查找的特征
C.热销或特价的商品
D.个性化问候语
172、单项选择题 社交网络服务（SNS）时一种在线的服务、平台或者网站，关注于构建、反映（）之间的社会化关系及社交网络。
A.人与人
B.物体与物体
C.信息与信息
D.以上都是
173、单项选择题 在解决客户端应用程序在初始化时需要较长的初始化时间的问题中，（）是将应用程序下载并安装在本地客户机上。
A.延迟模块装载技术
B.应用程序分割技术
C.客户端安装技术
D.Applets缓存技术
174、单项选择题 局域网中常用的网络拓扑结构有（）。
A.总线型
B.星型
C.环型
D.以上都是
175、单项选择题 构成网页的基本元素有（）。
A.文字内容
B.图片影像
C.超链接
D.以上都是
176、单项选择题 影响电子商务经营环境的主要有两方面的要素（）。
A.经营环境和政府的大力支持
B.文化环境和经营环境
C.政治环境和政府的大力支持
D.文化环境和政治环境
177、判断题 EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题
178、单项选择题 在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（）。
A.如何保证信息真实性和准确性
B.如何保证网络的安全性和银行卡的合法性
C.如何保证银行卡的合法性和有效性
D.如何保证支付信息的安全传输和身份认证
179、多项选择题 驱动电子商务发展的主要因素有（）。
A．现代工业的发展
B．信息产业的发展
C．各国政府的推动
180、单项选择题 属于电子商务模式的是（）
A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C
181、问答题 电子商务活动中存在着“三流”为哪三项？
182、多项选择题 使用网络蚂蚁下载软件，正确方法包括（）。
A.在IE浏览器菜单中选择“编辑”---“添加任务”
B.在IE浏览器设置中的“自动操作”中设置“浏览器点击整合”
C.在NetAnts工作界面选择“编辑”---“添加任务”
D.在链接上右击鼠标，选择“Download al lby NetAnts”
183、单项选择题 在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（）集中的结算模式。
A.绝对
B.相对
C.统一
D.分散
184、单项选择题 （）用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙
A、屏蔽路由器
B、双宿主机防火墙
C、屏蔽主机防火墙
D、屏蔽子网防火墙
185、单项选择题 在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（）
A.请购单
B.订单
C.验收单
D.发票
186、判断题 EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。
187、单项选择题 根据国际贸易惯例，报价单所列附带条件经接受后，（）。
A.可以撤回
B.不得撤回
C.可由买方撤回
D.可由卖方撤回
188、多项选择题 关于企业采购，以下说法正确的是（）
A.通过“三分一统”、“三统一分”、“三公开两必须”等措施可以完全杜绝暗箱操作
B.企业采购中的付款凭正本必须随附卖方发票、验收和订正本
C.企业采购协议的内容通常包括交货地点、付款方法、采购标准、违约责任等内容
D.目前我国网络采购等电子商务法律法规还不健全
189、单项选择题 下面（）项不属于字幕运动的表现方式。
A、幻灯片
B、滚动条
C、交替
D、闪烁
190、单项选择题 在HTML中，网页标题标记是（）。
A.head
B.title
C.html
D.body
191、单项选择题 防火墙安全控制的两种模型中，一种是指没有被列为允许访问的服务都是（）的。
A.加密
B.禁止
C.访问受限
D.认证
192、多项选择题 与传统商业模式相比，BtoC电子商务模式优势反映在（）。
A.不受时空限制
B.可以电子支付
C.可以讨价还价
D.不必亲临商场
193、单项选择题 EAN条形码标准版由（）位数字构成
A.11
B.12
C.13
D.14
194、单项选择题 SEO的中文意思是（）。
A.搜索引擎优化
B.搜索引擎注册
C.搜索引擎排名
D.搜索引擎营销
195、单项选择题 Internet上的信息传输协议不包括（）。
A.Telnet
B.FTP
C.BBS
D.HTTP
196、多项选择题 通信的目的是信息传输。为了实现这一目的，通信必须具有（）。
A.信源
B.载体
C.信宿
D.光纤
197、单项选择题 在设计目录结构时，层次不宜太深，一般不超过（）层。
A.1
B.2
C.3
D.4
198、多项选择题 下列（）企业开展了多元化经营。
A、小米
B、海尔
C、腾讯
D、淘宝
199、单项选择题 若用户采用虚拟主机技术，则只需要维护（）
A.与服务器相关的软件
B.与服务器相关的硬件
C.自己的信息
D.通信线路
200、单项选择题 （）解决了电子商务交易中的物流问题.
A.互联网
B.电子支付系统
C.订单履行
D.以上都不对
201、单项选择题 我国开展电子商务应用，可以分为哪三个层次进行，最准确的是（）.①在政府机构中进行跨部门、跨行业的信息化体系建设②以经济发达的中心城市为重点，建立跨行政区域的信息网络化体系③在大中型国有骨干企业中，推广以因特网为基础的电子商务应用④利用市场自身力量，推动民营企业健康发展
A.①③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
202、单项选择题 个性化营销的目的不包括（）。
A.提升企业的核心竞争力
B.最大限度满足消费者个性化需求
C.创造社会效益
D.提高企业的盈利能力
203、多项选择题 以下选项属于网站推广的基本方法的是（）。
A.搜索引擎注册
B.建立链接
C.发送电子邮件
D.发布新闻
204、多项选择题 制作标单的三原则是（）
A.合理化
B.具体化
C.复杂化
D.标准化
205、多项选择题 利用电子邮件创建主动的互联网外向营销战略的内容有()
A.提示通知
B.概要信息流
C.参与和创建讨论名录
D.签名文件
E.扩大公司在讨论组的影响
206、单项选择题 如下哪个公司不是EC模式的电子商务站点（）。
A.中国化工网（china.chemnet.com）
B.亚马逊（www.amazon.cn）
C.阿里巴巴（alibaba.com）
D.淘宝网（www.taobao.com）
207、多项选择题 在网络采购中对供应商评价管理的具体目标包括（）。
A.获得符合企业总体质量和数量要求的商品和服务
B.确保供应商能够提供优质的服务
C.力争以低的成本获得优良的商品和服务
D.淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商
208、单项选择题 目前功能较强的安全电子交易协议是（）
A.SET协议
B.TCP协议
C.IP协议
D.SSL协议
209、多项选择题 下列于断点续传下载软件忒到哪描述正确的是（）。
A、断点续传
B、定时下载
C、致命错误发生时自动关闭
D、预防病毒侵害
210、单项选择题 下列关于集群计算的说法中，不正确的是（）。
A.集群计算的开销主要来自任务间数据的移动
B.集群计算中每个任务都非常简单，时间复杂度最多和输入规模成线性关系
C.数据传输速度相对于处理器执行指令的速度要慢
D.通信开销需要考虑输入和输出的开销
211、单项选择题 下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺，不同的市场机制下单方式不尽相同，下列哪种情况属于电子目录销售的下单方式（）.
A.将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商
B.参与竞价
C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格
D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价
212、问答题 列举配送合理化的判断标志。
213、单项选择题 （）是最老的“分类目录”搜索数据库，也是最重要的搜索服务网站之一。
A.Yahoo
B.Google
C.百度
D.Amazon
214、多项选择题 以下物流活动中属于销售物流的有（）。
A.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商的运输或配送
B.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到零售商的运输或配送
C.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到消费者的运输或配送
D.将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送
215、多项选择题 数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名，能确认以下哪几点（）。
A.信息是有签名者发送的
B.信息从签发后到收到为止未曾做过任何修改
C.如果A否认对信息的签名，可以通过仲裁解决A和B之间的争议
D.信息确保真实有效
216、问答题 如何让网站在Google上有比较好的排名？
217、单项选择题 为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。
A.最小权限原则
B.最大权限原则
C.双人负责原则
D.任期有限原则
218、单项选择题 在HTML中，链接，是（）
A.指向其他网站文件的链接
B.指向站点内文件的链接
C.指向电子邮件的链接
D.指向网页内书签的链接
219、多项选择题 防范邮件服务器破坏的措施包括（）
A、防止外部网络攻击
B、防止来自内部网络攻击
C、防止中继攻击
D、邮件服务器应有专门的编程接口
220、判断题 安装了防病毒软件的电脑就可以对病毒免疫了。
221、单项选择题 NFC允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输，通常距离在（）内。
A.10cm
B.20cm
C.50cm
D.100cm
222、单项选择题 无论网站是以何种方式创建，网站必须要有（）。
A.网址
B.域名
C.网址和域名
D.logo
223、名词解释 物流联盟
224、单项选择题 在HTML中，rowspan表示（）
A.定义该元格所跨行数
B.定义该元格所跨列数
C.定义该元格缩进行数
D.定义该元格缩进列数
225、多项选择题 我们通常说的互联网上的三大账号是（）。
A.电子邮件账号
B.上网账号
C.新闻组账号
D.电子银行账号
226、多项选择题 FTP服务器允许用户（）
A.上传文件
B.下载文件
C.删除文件
D.打开文件
227、单项选择题 电子商务的基本组成不包括下面哪个选项（）。
A.计算机
B.网络
C.用户
D.网上银行
228、单项选择题 供应商调查表的内容应尽量全面、具体，尽量用（）进行表达
A.比值和数据
B.数据和量值
C.图表和量值
D.比值和图表
229、单项选择题 集群计算的开销主要是（）。
A.任务的执行时间
B.通信开销
C.通信成本
D.其他
230、单项选择题 根据（）判断分析可以分为逐步判别和序贯判别。
A.判别的组数
B.判别函数的形式
C.判别时处理变量的方式
D.判别的次数
231、单项选择题 拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于（）
A、入门级平台
B、标准级平台
C、提高级平台
D、专业级平台
232、单项选择题 IPv4地址给每个连接在Internet上的主机分配一个（）bit的地址。
A.32
B.64
C.16
D.128
233、单项选择题 精益生产源于（）准时生产制的生产方式。
A.日本本田
B.日本丰田
C.美国通用
D.荷兰飞利浦
234、问答题 简述销售链管理应用的关键组成。
235、单项选择题 相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？这样的问题说明商家在考虑（）
A.如何能使网上购物简单化
B.如何让顾客记住该网店
C.个性化和问候语让顾客觉得亲切
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
236、单项选择题 RFID（Radio Frequency IDentification，无线射频识别器）的两个基本器件是（）。
A.阅读器和标签
B.标签和发射器
C.阅读器和发射器
D.阅读器，标签和发射器
237、单项选择题 电子交易与传统交易在很多方面都有区别，下列关于电子交易的说法错误的是（）。
A.信息双向传输
B.交互沟通即时
C.节约交易时间、费用
D.增加了交易风险
238、单项选择题 下列不属于电子商务基础平台的是（）
A.内部网系统
B.身份认证
C.支付网关
D.客户服务中心
239、单项选择题 电子商务立法应当遵循的原则（）。①主体的交易自由原则②电子交易证据的平等待遇原则③中立性原则④保护消费者的正当权益原则⑤安全性原则
A.①②③④
B.①②③④⑤
C.①②④⑤
D.①②③
240、单项选择题 （）即网络上提供资源的计算机。
A、网络设备
B、工作站
C、服务器
D、通信设备
241、问答题 什么叫电子商务？（从狭义、广义两个方面回答）
242、多项选择题 HTML的作用包括（）
A、利用标题、文本、表格、列表和图像发布在线信息
B、应用超链接获取世界各地的在线信息
C、应用表单与远程服务通信，实现信息查询及各种商贸活动
D、把样式、视频、音频和应用程序嵌入到HTML网页
243、单项选择题 A发送一份带有数字签名的文件给B，则B可以使用（）验证数字签名的正确性
A.A的公开密钥
B.A的私有密钥
C.B的公开密钥
D.B的私有密钥
244、单项选择题 下列属于网络直接调研方法的是（）。
A.利用专业网站
B.利用网络问卷
C.利用新闻组
D.利用网上发布的调研报告
245、单项选择题 SWOT分析是一种从不同角度如营销、内部管理、伙伴关系、社会环境等分析企业优劣势、机会威胁的（）工具。
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
246、单项选择题 HDFS是基于流数据模式访问和处理超大文件的需求而开发的，具有高容错，高可靠性等特征，适合的读写任务是（）.
A.一次写入，少次读写
B.多次写入，少次读写
C.一次写入，多次读写
D.多次读入，多次读写
247、单项选择题 常见的电子商务网站功能中，（）允许购物者暂时存放选购商品、查看商品，需要时编辑购物选项，最后点击按钮确认购买。
A.在线目录
B.信用卡结算功能
C.购物车
D.商品收藏
248、单项选择题 以下（）FTP命令表示显示远程主机目录direct中的信息
A.ftp direct
B.ls direct
C.get direct
D.put direct
249、单项选择题 下列关于网站的特点认识正确的是（）。
A.同构的
B.有标记的
C.低维的
D.半结构化的
250、单项选择题 （）是基于XML的，在分布式的环境中交换信息的简单协议。
A.HTTP
B.FIX
C.SOAP
D.WSDL
251、单项选择题 静态网页是一个（）文件。
A、．htm
B、．as
C、．jsp
D、．doc
252、单项选择题 从整个供应链的角度定义电子商务的一个特征是企业从原料供应到生产、分销、零售等全部经营过程与经营活动的：①信息化，②网络化，③高效化，④系统化，请问如下选项哪个合理（）。
A.①③
B.②③
C.①②
D.①④
253、多项选择题 SET通过使用（）等方法相结合保证了数据的保密性。
A.公共密钥方式加密
B.哈希算法
C.私有密钥方式加密
D.对称密钥方式加密
254、多项选择题 对电子邮件的加密主要方法有（）。
A.使用PGP插件
B.使用数字证书
C.用系统自带的加密功能
D.用压缩加密软件
255、单项选择题 在网络营销对象中最重要的网络营销受众群是（）。
A、产品的制造者
B、产品的使用者
C、产品购买的决策者
D、购买产品的影响者
256、单项选择题 （）是整个网站内容的一个总目录索引。
A.登录页面
B.网站首页
C.导航栏
D.菜单栏
257、多项选择题 已知电子商务网站评价指标体系中某个二级指标有四个三级指标（分别用M、N、P、Q表示），假设已经确定这四个三级指标的重要性和影响力的大小排序为：M
A、0.10、0.25、0.30、0.35
B、0.10、0.20、0.30、0.40
C、0.15、0.20、0.25、0.50
D、0.40、0.25、0.20、0.15
258、单项选择题 根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较小但品牌知名度较高，一般适合选择哪种网上渠道？（）
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
259、名词解释 网上支付
260、多项选择题 电子合同解决方案包含（）技术。
A.安全交换电子文件
B.CA认证
C.电子印章
D.计算机网络安全
261、单项选择题 降低配送成本的途径不包括（）
A.合并配送
B.差异化配送
C.混合配送
D.专业化配送
262、单项选择题 以下哪个英语单词代表Internet内容提供商（）
A.IPP
B.ICP
C.IAP
D.ISP
263、多项选择题 有关SCM说法正确的有（）
A、SCM将企业内部经营的所有业务均纳入一条供应链内进行统筹管理
B、SCM起源于JIT
C、随着市场竞争的激烈SCM由"推式"转为"拉式"
D、SCM起源于ERP
264、单项选择题 在企业内部的电子商务中增长最快的领域是()
A.企业内部网的开发
B.局域网的开发
C.企业网站的建设
D.内部出版的开发
265、多项选择题 电子商务软件的必备功能包括（）。
A.商品目录显示
B.WWW展示
C.购物车
D.交易处理机制
E.电子商务工具
266、多项选择题 GPS的主要供呢个体现在（）
A.跟踪车辆船舶
B.信息的传递与查询
C.支持管理
D.及时报警
267、单项选择题 在病毒检测技术中，校验和法是（）。
A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的办法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
268、单项选择题 在MapReduce编程模式中，Map任务的输入是（）？
A.一个或多个文件块
B.由文件块转换的键值表对
C.文件系统中一篇文档
D.数据库中一条元组
269、多项选择题 关于VBScript，正确的说法有（）。
A.VBScript是ASP默认的脚本语言
B.VBScript必须附属在HTML中执行
C.VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
D.VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言
270、单项选择题 云计算平台的特点（）。①虚拟化，②基于互联网，③大型的集中计算，④按需使用
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
271、问答题 网络市场调研报告的主要内容有哪些？
272、多项选择题 物流信息技术包括（）。
A.远程访问和通信
B.EDI标准
C.条形码
D.GIS
E.网络技术
273、填空题 电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。
274、单项选择题 网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过（）传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。
A.计算机网络
B.互联网
C.局域网
D.计算机
275、单项选择题 网上购物的一般流程是：进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→（）→定单跟踪
A.定单生成
B.定单查询
C.网上支付
D.送货上门
276、单项选择题 支持知识管理应用的技术不包括（）。
A.推式信息发布
B.决策支持系统
C.拉式信息发布
D.数据采集与仓库
277、单项选择题 应用嵌入式样式时，通过（）标记符，可将样式信息作为文档的一部分用于HTML。
A.href
B.style
C.link
D.class
278、单项选择题 在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是（）。
A.专卖店
B.邮购
C.电视购物
D.超市
279、单项选择题 蓝牙技术的通信距离一般在（）。
A.5米以内
B.10米以内
C.20米以内
D.50米以内
280、单项选择题 下列哪个选项不属于新的电子商务环境下网络营销新特点.（）
A.品牌危机爆发具有突发性
B.企业对品牌掌控更加困难
C.消费者个人信息难于获取
D.消费者偏好数据难于获取
281、多项选择题 在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）。
A.按照网络交易规定方式支付价款的义务
B.按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
C.对标的物的质量承担担保义务
D.对标的物验收的义务
282、单项选择题 由存货仓库、销售部门向采购部门提出商品采购申请并编制的单据是（）
A.请购单
B.订单
C.定单
D.验收单
283、单项选择题 （）属于物流组织结构与功能分析的主要内容。
A.物流数据分析
B.组织结构分析
C.业务过程与组织结构之间的联系分析
D.业务流程分析
284、单项选择题 网络蚂蚁是（）开发的下载工具软件。
A.日本
B.中国
C.英国
D.韩国
285、单项选择题 在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）。
A.成本效益
B.投资回报
C.潜在效益
D.投资净收益
286、问答题 简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?各起什么功能?
287、单项选择题 面向对象分析建模的过程不包括（）
A、对象认定
B、关系认定
C、属性认定
D、结构认定
288、单项选择题 关于电子订单履行与传统订单履行的特点，下列说法不正确的是（）.
A.传统零售主要是客户上门取货，电子商务零售则是企业送货上门
B.传统零售和电子商务零售生产商品的模式相同
C.“逆物流“是电子商务形式形式下的典型特色
D.电子商务交易下“远程”服务将代替“现场”服务
289、多项选择题 下列属于现代物流技术的有（）。
A.商品条形码
B.电子数据交换
C.射频技术
D.全球卫星定位系统
290、单项选择题 在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。
A.方便快捷
B.快捷
C.直接性
D.个性化
291、单项选择题 下列关于电子支付与传统支付说法错误的是（）。
A.电子支付都是采用数字化的方式进行款项支付的
B.传统支付是在较为封闭的系统中运作
C.传统支付对软硬件要求更高
D.电子支付具有方便快捷的优势
292、多项选择题 下列属于直接电子商务形式的有（）。
A.在线购买电子机票
B.在线订购电子杂志
C.付费网络游戏
D.在线购买计算机键盘
293、单项选择题 使网上证长项目列表可读性更好、更形象的方法是（）
A.提供可视化的线索与购物车链接
B.证个性化
C.在长列表中使用交替背景色
D.给客户一个暂时存放的地方
294、判断题 电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。（）
295、单项选择题 在考察数据时，如果将某些对象视为数据的有趣特征，而这些对象中的许多都可能会在随机数据中出现，那么这些显著的特征就不可依赖，这是（）。
A.贝叶斯定理
B.邦弗朗尼原理
C.小概率事件
D.抽样误差
296、问答题 友情链接作为一种网站推广的工具有何长处和不利？
297、单项选择题 网站主页包括（）。
A.logo
B.E-mail地址
C.联系信息、版权信息
D.以上都是
298、填空题 认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。
299、单项选择题 关于个性化，下列说法正确的是（）。
A.个性化是市场细分的极致
B.在大数据时代，获取消费者数据毫无阻碍
C.亚马逊上的个性化推荐形式有“根据您的浏览记录为您推荐”和“销售排行榜”等
D.以上都对
300、单项选择题 （）网页结构具有版式显得比较拥挤、四面封闭的缺点。
A.吕字形
B.同字形
C.左右对称形
D.回字形